无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《客房部全年培训计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。
餐饮全年培训计划
酒店和餐饮企业培训规划方案
1、规划目的： 1.1清晰指导酒店和餐饮培训工作的开展，计划性组织课程培训和开发; 1.2更系统对酒店和餐饮从业的同事进行培训，提升同事不同阶段的能力素质; 1.3使培训资源增值，为餐饮企业未来人才素质提升提前做好规划，促进酒店和餐饮未来的持续发展和减少人员流失;
2、规划对象： 2.1酒店业和餐饮业：新员工、基层员工、部长、主任、经理、店长、集团高层管理人员、新晋升的主管
3、规划项目： 3.1技能必修课程和专业选修课程;
4、课程类型： 4.1心态课程、文化课程、技能课程、管理课程;
5、执行时间：
6、执行负责：
7、执行渠道：
8、规划内容：
9、培训考核和评估： 9.1培训与晋升之间的联系，凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后，方可有晋升资格。如基层员工晋升部长，
需要参加基层员工必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格;如部长晋升主任，需要参加部长必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格。以此逐一评估; 9.2试卷平均60分为合格，满分为100分。试卷内容有以下： --新员工试卷 --基层员工试卷 --部长主任试卷 --经理店长作业和试卷 --集团高层作业和试卷
10、跟进措施： 10.1不合格重新安排复习后再考试，一般考试时间会安排授课当天或授课后1周之内，试卷修改会在考试过
后1周修改完毕，发给分店或各部门经理，合格由分店登记，不合格由分店登记并在收到试卷1周内，确定是补课再参加课程学习还是自行复习后，再统一一个时间考试，统一开始时间一般安排在月底下午14：00—15：00; 10.2对试卷修改后进行书面点评和反馈给各分店和各部门经理; 10.3必修课程是必须学习掌握的课程，专业选修课程可以根据部门需要报出参加人数后，由培训部准备妥当
后通知开课时间;因为专业选修课程涉及到辅导老师的资源，所以要统一准备好后，才能出计划; 10.4跟进表 篇二：餐饮部培训计划
餐饮部培训计划 餐饮部培训计划部门： 餐饮部 培训项目名称 培训时间 培训内容 培训者 培训学员 培训地点新员工入职培训每 两 月 一 以《服务手册》为主，介绍部门规章制度，部门各个区域的工作流程和 餐饮部每个月新上岗 餐饮部培训 次，每次 3 和具体的服务项目，专业的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、安全知识 的员工和上月培训没 员 天 培训等。 有通过考试的员工 每个月一 次 培训基层领班的管理技巧和管理工作方法，以及例会的管理和发放，工 餐饮部经理 作的安排和督导，客户的沟通，上下级沟通和协调等 着重对迎宾和领班对餐务的预定程序和技巧进行培训，做好各个点的衔 餐饮部经理 接，提高运作效率 重点加强口语训练，提高员工的英语口语水平 培训员 餐饮部所有领班以上 人员 迎宾、中餐厅领班集瑞厅部门督导培训集瑞厅 餐务委托 处 集瑞厅电话接听/餐务 每月一次 预定/餐饮销售 服务英语培训 每月两次餐饮部全体员工宴会服务程序每月一次， 分为团队服务和宴会服务两种，注重轻重缓急，着重服务要点 每次 2 天 每月一次， 细化服务标准的同时，注重细节的处理以及实际情况的操作 每次 2 天 每天例会 加强规范仪容仪表，好的礼仪是在于平时的训练出来的餐饮培训员 中餐厅服务员 和领班 餐饮培训员 中餐厅服务员 和领班 领班 餐饮部全体员工包厢零点服务程序 礼节礼貌 仪容仪表 案例分析大厅例会中每周例会 对一周出现的问题，进行总结，拿出处理的意见和解决方法 总结 定期 加强练习，熟练操作技能，掌握要点领班/培训员中西餐厅跑菜员酒吧 中餐厅、西餐厅、酒吧 服务员 中、西餐厅、酒吧、康 体服务员以上的人员包厢斟酒水操作培训餐饮培训员中餐厅中外酒水知识每 两 个 月 巩固酒水知识，丰富员工酒水的各个方面的知识和文化，便于在工作中 餐厅培训员 一次 灵活的运用，提高服务的水平咖啡厅 菜肴知识每季度一 新菜肴的推出，分析菜肴的制作和原材料、口味等知识 次厨师长中、西餐厅、宴会服务 员以上的人员 中西餐领班、服务员中餐厅点菜技巧和方法每 两 月 一 以现行的菜肴针对于不同的客户通过各种方法进行点菜，提高点菜的含 餐饮培训员 次 金量，提高营收，提高客户满意度，推出酒店的特色 餐饮培训员中餐厅行政表单填写/ 每 季 度 一 规范各种酒店行政表单的填写，以及使用的部门 使用 次 设施设备的使用 每 半 年 一 对所有使用设备的正确使用和养护 保养 次 餐饮部运作表单 每 季 度 一 规范使用中的表单，提高工作效率 使用 次所有员工及领班中餐厅工程技术员餐饮部全员现场餐饮培训员餐饮部全员集瑞厅仓库管理员工作 每 两 个 月 规范食品和调料、瓷器库房入库，出库的规范以及按照标准存放，码放 餐饮培训员 程序 一次 食品卫生安全管 每 个 月 一 食品卫生安全预防和注意事项 理制度 次 餐饮突发事件的 例会中 处理 管事部工作程序 对预估的事件予以提前分析， 餐饮部经理仓管员仓库管事员、厨房负责人办公室餐饮培训员中餐厅负责人中餐厅每两月一 规范管事各个操作流程的操作标准化 次管事领班管事员、粗加工粗加工房篇三：2013肯德基餐饮有限公司培训计划方案(doc 15页) 肯德基餐饮有限公司
2013公司培训计划方案
批 准： 审 核： 编 制： 人力资源部
二〇一三年三月一日
目 录
一、 规划目的 (一) 清晰指导酒店和餐饮培训工作的开展，计划性组织课程培训和开发; (二) 更系统对酒店和餐饮从业的同事进行培训，提升同事不同阶段的能力素质; (三) 使培训资源增值，为餐饮企业未来人才素质提升提前做好规划，促进酒店和餐饮未来的持续发展和减少人员流失。
二月份各项销售指标基本如期完成，正月十五和学生回潮两次大型促销的销售业绩较去年明显提高，这与近期全店上下严抓商品管理密不可分，首阶段改革调整初见成效，三月份公司将进一步加大调整力度，严抓商品管理，狠抓各项流程、规范的落实，为全年营销工作开个好头。
一、指导思想
以商品管理为核心，加大对库存结构的调整和管理，规范落实“商品补货”、“商品价格”等管理流程，做好“女人节大促”、“商品盘点”、“商品换季”、“分店调整”四项重点工作，三月份为调整管理月。
三月营销主题：真情女人节 实惠半边天
二、销售计划
3月份计划完成销售980万元，与去年同期持平，3月计划平均日销售30.32万元，3月全店计划平均毛利率为12.6%。
三、营销重点
3月份整体营销计划：
本月营销策略:女人节大型促销为中心开展营销活动,
重点组织好三个周末营销，组织好针织、服装的换季销售工作，并完成相关换季商品的排面调整工作。
第一期：女人节大型促销活动
时间：3月4日——3月12日
商品：一层110种商品，二层150种商品;共260种左右，其中低价位商品80种左右。
海报内容：重点围绕妇女用品(清洁、化妆、针织、营养品)、学生用品(文具、体育用品)为主;
生鲜、食品部分商品突出低价，吸引顾客。
印刷板式：对开双面
海报数量：15000份
海报主题：真情女人节 实惠半边天
海报活动：“幸运大转盘 ，赚、赚、赚”
时间：3月4日—3月8日
内容：在店外设立幸运大转盘，设置5种奖品，购物满80元的顾客即可参与一次，转盘转动一周以上有效，指针指向商品即为礼品。
第二期：周末促销(生鲜、食品等主要敏感商品促销)
时间：3月17日——3月19日
印刷版面：小页
商品数量：80种
海报数量：5000份
第三期：周末促销(生鲜、食品等主要敏感商品促销)
时间：3月24日——3月26日
印刷版面：小页
商品数量：80种
海报数量：5000份
三、重点工作：
1、排面调整。
a、粮油区调整(增加一组货架,扩充调料排面)。
b、日杂部门调整(增加层板、挂梁、挂钩等配件，丰满排面)。
c 、针织、服装等做好换季商品调整。
d、端、堆头的规划(主要规划端堆头商品、种类、数量，食品不得超出二种、非食品不得超出三种)。
2、商品调整
a、完成对面包房机内自营转联营的调整，清理零库存和负库存。
b、主要针对周边市场及超市，对敏感商品的价格进一步调查，将我店的部分商品价格进行调整(含促销)。
C、对新源店商品结构、价格体系进行全面分析，制定调整方案。
3、考察工作：
三月中下旬营销部组织各营运主管、区域经理到有参考价值的市场及超市进行考察学习。
学习重点：货架陈列、端堆头规范、服务规范。
4、盘点：(2/27-3/1)
2/27日---盘点培训会议、盘点计划
2/28日---盘点
3/1日---找差异
力求准确以做电脑库存更新，使电脑数据库存与卖场库存接近一致。
档案全年工作计划
20**年全市档案工作的总体要求是，全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会以及国家、省档案工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府工作大局，把改革创新精神贯穿于档案工作各个环节，以存史立档为使命，以社会需求为导向，夯实基础、强化服务、拉高标杆、争创先进，全面落实我市档案事业发展“**”规划，为我市实现“两个基本”、建设“四好示范区”作出积极贡献。
(一)认真学习贯彻十八届三中全会精神，着力提高**档案工作三大能力
学习贯彻十八届三中全会精神是当前和今后一个时期全党全国的重要政治任务。档案部门要切实把思想和行动统一到全会精神上来，全面领会精神实质，认真组织学习总书记系列讲话精神，牢固树立进取意识、机遇意识、责任意识，认清档案工作在全局工作中的地位、责任和要求，牢牢把握方向、大胆探索实践，推动档案工作内容、方法、制度改革创新，落实新形势下档案工作各项目标和任务。概括地说，要肩负起三大使命：一是全面忠实记录全面深化改革的全过程，二是为全面深化改革提供档案服务，三是档案部门自身改革。就**档案工作实际来讲，着重要从提高三大能力上下功夫。
1、提高档案事业治理能力。完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化，是全面深化改革的总目标。档案事业作为国家各项事业的组成部分，历来被作为国家和社会管理的手段之一。实现档案事业从管理向治理转型，就是要使档案事业各方面制度更加科学、更加完善，逐步达到档案事业治理制度化、规范化、程序化。要从制度、规范入手，纠正工作的随意性，努力依法行事。要严格实施国家关于档案管理的各项法律、法规、制度，加强依法监管，努力在档案工作领域体现科学执政、民主执政、依法执政的水平。
2、提高档案资源整合能力。深化改革的重点在经济体制改革，经济体制改革的核心是发挥市场在资源配置中的决定性作用。档案是一种特殊的资源，既是物质资源也是精神资源。三中全会对于更好发挥政府的作用提出了明确要求，强调科学的宏观调控，有效的政府治理，是社会主义市场经济体制优势的内在要求。联系档案工作实际，既要研究市场在档案资源配置中的作用，更要研究档案行政部门如何发挥作用，更加全面、科学地建立档案资源体系。要依法收集、保管、利用国家档案资源，依法规范社会组织、企业的档案资源，依法监管对国家和社会具有保存价值的个人档案资源。
3、提高档案综合服务能力。档案服务，是进入新世纪以来档案工作最成功的转型，各级档案馆除了向社会提供开放档案查阅利用，还成为公民获取政府公开信息、传播社会主义核心价值观的场所，档案服务成为政府公共服务的重要内容之一。新的形势对档案综合服务能力提出了更高的要求，需要以改革创新的精神，重新审视档案的服务领域、服务理念和服务方式。提高档案综合服务能力，从深度看，要把六个“紧紧围绕”作为服务的主要内容;从广度看，要继续拓展开放档案、政府公开信息、民生信息查阅的渠道和载体;从力度看，要寓依法监管于服务之中，为农村、社区、企业、社会组织等基层单位提供档案工作指导。
(二)提高档案公共服务能力
1、配合党委、政府中心工作，发挥档案资源优势，主动提供档案服务。围绕市委关于全面深化改革再创体制机制新优势的决定，推动档案工作自身改革。围绕“双驱动四治理”、“五水共治”、“三改一拆”等重大决策部署提供档案服务。以纪念**开放30周年为主题，搞好档案史料展。以核心价值建设为主题，主动融入地方文化挖掘，与相关部门合作，拍摄《**》百集电视片。以**重修落成为契机，整理出版**史料，组织**史料展。
2、改进机关工作作风，提高办事效率，加强档案服务窗口建设。深化行政审批制度改革，进一步精简档案行政审批事项，规范行政审批行为，提高审批效率。对保留的要将行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在网上和行政许可办公场所公示。强化档案馆社会教育功能，通过组织开展社会实践、夏令营等活动，深入推进国家级、省级中小学生档案教育社会实践基地、爱国主义教育示范基地创建工作。创新载体，努力提供档案和党政现行文件、政府公开信息的查阅利用。针对社会需求不断探索新的服务机制，巩固“异地查档、跨馆服务”工作成果，完善机制，拓展范围，提高质量。加强档案服务利用窗口建设，优化建设查阅场所，开展电子档案查阅服务。深化“巾帼文明岗”、“工人先锋号”等创建成果。
(三)夯实档案工作基础
1、加强资源建设。根据全省档案资源建设整体规划，制定实施我市档案资源建设工作方案。继续抓好国家档案局8号令、9号令、10号令贯彻实施工作，结合《国家基本专业档案目录》(第
一、二批)，加强专业档案收集归档和进馆档案依法接收工作。市属国有企业文件材料归档范围和档案保管期限表编制审核工作在2018年前全面完成。市档案馆做好第
一、二批市直进馆单位档案接收和第三批验收工作。进一步加大档案征集工作力度，完善社会档案征集网络，健全档案征集工作保障机制。积极推进“三重一特”档案资源征集，继续实施境外**档案资料抢救计划。着力提高以各级综合档案馆为主体的国家档案资源总量、质量，优化馆藏、室藏档案资源结构。
2、强化档案馆业务基础。要以国家和省级关于国家综合档案馆业务建设规范为引领，逐项对照检查，查漏补缺，建立正常、长效管理运行机制。鼓励支持有条件的县(市)区档案馆开展国家级、省级档案馆测评工作，提高档案馆整体水平，慈溪争取通过国一级测评，镇海争取通过国二级测评。要抓紧市档案馆改造项目实施，争取在“十二”末达到地方国家综合档案馆功能标准。县级国家综合档案馆未达到标准的，要严格按照“**”规划的要求督促落实。
(四)加快推进档案信息化建设
1、加快馆(室)藏档案数字化进程。贯彻落实全国数字档案馆(室)建设推进会精神，摸清家底，制定计划，用3-5年时间，完成全市综合档案馆馆藏存量档案数字化和市县机关档案室传统载体档案数字化并实现数字化利用。实施档案与数字化成果同步进馆制度，按照《**市纸质档案数字化规则》要求，规范进馆单位纸质档案数字化工作。从今年起，对县(市)区综合档案馆及市直单位档案室的档案数字化情况进行通报。
2、深化档案登记备份工作。全面落实《浙江省档案登记备份管理办法》，依法开展机关、团体、企事业单位和重点建设项目的档案登记备份工作。市、县两级完成70%以上进馆单位室藏重要传统载体档案数字化转换和备份工作。根据省局规定的备份职责和要求，按照分级管理原则，做好国家专业档案和重点建设项目登记备份工作，重点建设项目档案登记率达100%。推进档案登记备份规范化建设，加强与数字档案馆(室)建设的衔接，50%以上的县(市)区创建规范化档案登记备份中心。完善档案灾害应急机制，在市档案馆建立区域恢复测试服务平台，开展数据灾备应急演练。
3、规范数字档案馆(室)建设。按照《数字档案馆建设指南》和《数字档案室建设指南》的要求，推进数字档案馆(室)建设。不断完善档案目录数据库和专题档案数据库。开展本市“异地查档、跨馆服务”共享平台建设，为全国开放档案共享平台提供服务。按照《数字档案馆评估指标体系》的要求，完善市、县两级数字档案馆建设，用3-5年时间，全市100%数字档案馆通过规范化认定。市直单位要着眼“馆室一体”、“文档一体”的要求，开发和使用符合国家标准、架构合理、功能齐全的数字档案管理系统，在5年内全部完成数字档案室建设。继续开展示范和规范化数字档案室创建工作。
4、开展电子档案移交和接收工作。认真贯彻《电子档案移交和接收办法》，明确电子文件归档、登记备份及接收进馆要求，试点推进电子档案移交和接收工作。注重登记备份工作与电子档案移交和接收工作的衔接。在市档案馆建立“档案图片库”和“电子档案在线接收和长期保存管理”平台。
5、加强档案信息安全体系建设。与相关部门合作，推进数字档案信息系统安全等级保护工作，有条件的要开展档案馆安全风险评估。要严格政府公开信息和开放档案的审查，凡涉密和内容敏感的都不能公开、开放，更不能上网。各档案馆(室)要组织力量对已上网的政府公开信息和开放档案进行重新复核审查。要切实做好档案数字化过程中的安全保密工作。做好有密级档案或信息敏感档案的挑选和鉴定、解降密工作，无需继续保密的在解密后方可委托外包，仍需继续保密的不得外包，仍属绝密的档案一律不搞数字化。要采取各种管理措施和技术手段，加强管理和监控、防范，严禁外包公司留存、外泄数字化档案信息。深入实施完善综合档案馆重要档案异地备份制度，有条件的档案馆试点开展重要数字档案异质备份工作。
(五)强化档案依法监管
1、提高市直机关档案规范化水平。加强对各类临时性机构、工作职责调整及新组建机构的监督指导。开展市级机关规范化综合档案室认定工作，列入市政府考核单位在2年内全部达到规范化综合档案室。抓好机关协作组工作，充分发挥协作组的作用。继续推进机关数字档案室和虚拟档案室建设。
2、规范国有企业和重点工程档案工作。按照国家局10号令的要求规范市属国有企业档案管理。组建企业档案工作协作组，以示范带动企业工作的开展。分期分批抓好市属国有企业文件材料归档范围和保管期限表的编制审核。加强对金融、文化及民营企业档案工作的指导。开展企业数字档案室建设。加强重点工程档案工作培训。规范重点工程档案验收程序，更加注重项目档案的完整性和系统性。
3、巩固提高民生档案工作。养老、医保、工商、国土、地税、卫生等系统，要巩固档案工作管理成果，不断探索创新。就业、住房公积金系统，要进一步提高业务水平、档案管理能力及数字化建设。促进民政、环保、安监等系统业务档案及业务数据的规范化管理。
4、探索档案监管新机制。开发区档案工作要因地制宜，区别不同情况，加强监管指导。对于业务基础较好的，要把规范化档案室认定工作延伸至其下属各部门，并鼓励其上等级。对于业务基础较差的，要加大指导培训力度。鼓励支持建设行业特色档案馆、乡镇档案馆和民间私人档案馆。推进新社会组织、新经济组织的档案工作，拓展工作领域和内容。
(六)推进档案法制建设
1、完善法规体系。制定出台《**市开发区档案管理办法》、《**市国家综合档案馆重要档案数据容灾备份管理办法》等规范性文件。
2、加大执法力度。认真做好迎接国家档案行政执法检查的相关准备工作。贯彻落实《档案管理违法违纪行为处分规定》，加大违法违纪案件查处力度。开展民生领域的档案执法检查。组织开展档案信息安全保密工作督查。
3、做好考核、规划工作。做好“平安浙江”档案安全考核工作，继续贯彻落实“**”规划各项任务，抓好“**”中期执行检查情况的整改落实，启动“**”规划前期研究。
(七)推进档案文化建设
1、全面实施**记忆工程。制定实施方案，建立完善**市著名人物名录，推进名人建档工作。积极融入文化礼堂建设，完善“乡村记忆示范基地”和“企业记忆之窗”示范点建设。推进地方特色档案文化建设。
2、推进档案文化精品和阵地建设。加强档案文化精品建设，编撰出版《记忆**》系列、《**史料选辑》。积极开展“中国档案文献遗产”、“浙江省档案文献遗产”申报。配合做好《浙江通志档案卷》编撰工作。
3、加强档案宣传工作。继续组织开展“国际档案日”系列活动，通过举行“媒体开放日”、“公众开放日”、主题展览等吸引市民走进档案馆。通过举行“美丽**”摄影比赛、档案文化建设论坛、拍摄档案宣传片等，扩大档案工作影响力。
(八)加强干部队伍建设
市局要巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，抓好整改落实，县(市)区档案局要按要求扎实开展党的群众路线教育实践活动。继续开展向朱志伟同志学习活动，挖掘宣传“最美档案人”。积极参加全省档案系统“比实干、比服务”主题实践活动。进一步加强机关干部队伍建设，鼓励干部职工参加学习进修，职称考试，提高业务素质。加大对基层档案员培训力度，继续举办档案上岗培训、继续教育培训班。争取与有关高校合作，培养档案人才。
白城东收费站
2012年度党支部学习计划
根据白城东收费站2012年度工作计划，结合我站党支部实际工作情况，特制订本年度学习计划
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻十七大精神，加强任务宣传和理想信念教育。认真学习，牢固树立科学的发展观，紧紧围绕“让社会满意、让司乘放心，让职工成才”的目标，结合我站的实际，全面加强党的建设，创建学习型党支部。加强队伍建设，营造和谐的站内文化，在全面推进文明服务改革中，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，激励广大党员职工为实现收费站新的发展目标做出贡献。
二、工作目标
1、加强理论学习，提升队伍素质。
2、认真开展各项活动工作。
3、开展“党员先锋岗”、“党员示范刚”、“我为迎检做贡献”活动，提升党员业务素质。
4、巩固“五个好”党支部创建活动。
三、本年度主要工作
(一)丰富学习内容，推进思想政治建设
1.认真组织开展学习活动，加强党员对党的基础理论和
基本知识的再学习，强化党员的党性锻炼和培养，努力建设学习型的党支部，制定学习计划，按照支部的安排，从收费站的实际出发，抓住重点、克服难点、研究特点、讲求实效，在党支部和全体党员中初步形成认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的学风，把党支部建设成为勤于学习、善于思考、勇于实践、敢于创新的学习型组织，努力培育切实贯彻“三个代表”重要思想高素质的党员队伍。
2、落实支部委员带头讲党课的制度。积极参加“怎样当好支委”座谈会，提高党务工作者的业务水平。
(二)发挥党员先锋模范作用，切实加强整体建设
1、继续开展“三热爱、三全面、三让”为主题的宣传教育活动。
2、优化工作环境、加强文明单位创建工作。
建立和完善支部领导，党政主要负责人亲自抓的领导体制和党政工团齐抓共管的工作格局，把文明创建工作列入站内的工作日程，列入我站发展规划和工作计划，切实保证文明创建工作的推进，努力营造良好的舆论环境，张贴站内办学理念、服务理念等，既能司乘实行文化对话，又能让司乘感受到高速公路浓郁的文化氛围，在潜移默化中提高素质
(三)夯实党建根基，深化迎验工程。
1.把“凝聚党员，凝聚群众，凝聚社会”作为主要内容，充分调动党员、群众的积极性、主动性和创造性，进一
步完善服务党员、联系群众的工作机制，增强党支部的凝聚力。
认真组织党员参与站内章程和制度的修订讨论。鼓励党员为站内发展献计献策。
完善主题组织生活会制度，坚持开好每年两次次的党员民主生活会。加强党内民主，完善党内情况通报制度。通过“三个一”，召开一次座谈会，开展一次问卷调查，进行一次专项督查。
深化党员目标考核工作。服务是追求卓越品质的事业，司乘对首付员到底有着怎样的需求，收费站立足现状的服务是否存在落差，造成落差的根源是什么?群众对我们的评议是什么?该如何有效的改进?作为党员每个月要有清晰的工作目标，支部要做到月有考核，半年有评价。
6.开展支部委员交心谈心活动。一年中支部委员要做到与每位收费员交心谈心，了解职工思想状况，及时解决职工中出现的各种问题，增强党组织的凝聚力和战斗力。
白城东收费站
二零一二年一月一日
党的十六届五中全会明确了我国下一个五年经济社会发展的指导方针、奋斗目标、主要任务和重大举措。“十一五”时期，是全面建设小康社会的关键时期，也是我们加快企业改革发展进程的重要时期，任务十分繁重。06年，又是完成“十一五”工作目标的开局年，对于完成“十一五”各项工作极为重要。为此，公司党委确
定企业党建和思想政治工作的总体思路是：“全面落实党的十六届五中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想做指导，用科学发展观统领工作全局。坚持以提高经济效益为中心，以人为本，振奋精神，扎实工作，通过发挥党组织政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动领导班子建设上水平，深化企业改革，深化项目全责承包，深化企业文化建设，创建适应时代要求，彰显时代特色的和谐企业。”
根据这一工作思路，公司党委要正确处理好继承与发展的关系，力争使企业党建和思想政治工作在新的一年有突破、有创新。重点是抓好以下几个方面。
第一，以创建“四好”班子为目标，加强两级领导班子建设。
为了适应市场的需要和企业转机建制的需要，在新的一年里，我们要以新一轮聘任为契机，强化两级班子政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，着力提高领导班子的战略决策能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防范能力，努力把两级班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的领导班子。具体措施是抓好三个落实：
一抓学习制度落实，重点是落实好两级中心组的集中学习和领导干部的个人自学。要在抓好政治理论学习的同时坚持抓好现代企业管理、现代科学技术、资本运营、法律法规等方面知识的学习。公司党委要采取各种措施强化对班子学习的考核力度，把学习考核成果作为衡量和任用领导干部的重要指标之一。对两级班子的学习情况将通过公司的《政工信息》定期予以通报。
二抓管理制度落实，公司党委要进一步完善领导干部工作问责制、工作述职制和效绩讲评制三项制度的具体实施方案，做到量化、细化和操作性强。要动态性地抓好领导问责制的落实，不但要进行有错问责，而且要进行无为问责。春节前后，搞好对公司中层干部的考察和聘任工作，起草和制定《公司中层干部管理章程》，在公司中层干部管理考核领导小组的领导推动下，加大实施力度和日常的考核管理。要在完善制度、落实责任的基础上重点对青年知识分子加大培养、使用力度，加快两级领导干部知识化、年轻化步伐。
三抓先进性教育回头看。根据上级党委的部署，一季度内要扎实开展先进性教育回头看活动，重点是进一步抓好两级班子先进性教育整改方案的落实，尤其是涉及企业改革发展和职工群众切身利益的举措要按照时间段和标准抓好落实。要督促和推动领导干部深入一线，靠前指挥，增强党群、干群联系，以良好的作风取得广大职工的拥护和信任。
第二，积极探索新途径，实现企业思想政治工作与经济管理工作的全面融合。
在新的一年里，为了实现思想政治工作与经济工作的全面融合，我们要抓好四个转变点，坚持四个融入点。四个转变点即：思想政治工作的工作原则要由服务参与转变为融合进入;工作决策要由经验型转变为科学型;工作内容要由跟进配合转变为导向开路;工作布局要由相对集中型转变为集中与相对分散相结合。四个融入点即：融入以滨海新区建设为重点的天津城市建设大局，确立企业“十一五”发展总体思路，树立发展为第一要务的观念，促进企业的规模经营与经济效益的均衡增长;融入企业改革和施工管理的重点难点中去，保证企业五年发展目标和各项经济技术指标的全面完成;融入共产党员模范作用的发挥，把创品牌、建精品、作奉献、创效降耗落实到每个党员的工作岗位上;融入企业人才建设工程，充分发挥党管人才的优势，为人才成长提供载体，疏通渠道，营造环境，搭设舞台。具体措施是：
①企业思想政治工作要以促进人的全面发展为目标，探索引入gb/t9001-2000质量管理体系的管理思路和运作模式，建立一套管理的执行机制、规章制度、考核激励机制等思想政治工作的新体系，强化对思想政治工作的目标管理和考核。一季度内，公司党群系统和部门要认真学习全面质量管理体系知识，争取在二季度拿出比较成熟的运行管理模式进行试运转。
②搞好调查研究，抓好典型引路，推动以项目管理为核心的企业整体管理上水平。在推行项目全责承包的过程中发现、培养、选树两方面典型，一方面是自主经营、主动创效、严细管理、遵章守纪、群众认可的项目经理典型。另一方面是抓好深入一线、指导到位、监督得力、服务超前的两级支持系统典型。党群部门要深入项目一线搞好调查研究，及时发现和总结好的典型，配合行政系统及时召开观摩会、研讨会，并利用各种简报广泛宣传典型经验和做法，以点带面地在全公司范围内推广。
③围
江苏新时代电器
新时代电器放心消费创建计划
(2010年度)
一、指导思想：
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧扣“诚实守信、放心消费”这一主题，积极在商场内开展“放心消费”创建活动，营造公平、公开、和谐、诚信的消费环境，为构建“诚信商场、平安商场、和谐商场”做出积极贡献。
二、总体目标：
力争经过2~3年的努力，基本形成一套具有我商场特色的比较科学和完善放心消费评价体制;渠道畅通，反应快捷，运作高效的消费维权机制，努力把商场创建成为县、市级消费放心示范单位。
三、具体措施：
(一)落实责任，强化领导。
为了全面抓好创建工作，并将工作落实到人。为此，我公司将专门成立由总经理、办公室、财务、售后、业务部等职能部门为一体的创建领导小组，总经理亲自挂帅，负责组织创建的组织协调、检查、考核、公示;办公室、售后具体负责创建的日常管理，基本上做到组织落实，人员落实，场所落实，经费落实。
(二)提高认识，强化宣传。
为了使创建工作全面展开，我们将利用广播、晨会、例会、宣传栏、宣传资料等广泛宣传创建工作的意义、目的，在店堂内广泛张贴放心消费宣传标语，从而提高他们的消费意识，维权意识，放心消费。
(三)建立制度，强化管理。
为了使创建工作顺利开展，取得实效。我商场将根据创建计划和上级部门要求，做到：
1、建立例会制度。坚持一月一次例会，使各项工作能有计划、有要求、有步骤地开展。组织广大员工学习《中华人民共和国消费者保护权益》、《十要、十不准》等。
2、建立自查制度。
(1)严把进货渠道关，保证本公司的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全
完备，上柜商品质量符合国家标准。严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。
(2)在价格管理上，严格遵守国家计委颁发的《禁止价格欺诈行为的规定》，
保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。
(3)保证商品及广告宣传内容真实合法，不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。
(4)严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥
善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。
3、建立监督机制。
为了使广大顾客权益得到及时保护，消费纠纷得到及时处理，公司将设立专门的消费投诉信箱，组织专人接待、处理、回复广大顾客投诉及来信来访。
通过建章立制，强化创建过程管理。调动各方力量，齐抓共管，让放心消费工作真正落到实处。
4、组织相关媒体宣传。
要加强与新闻媒体的联系，加强对开展放心消费创建活动的宣传。除在新闻媒体宣传外，还要利用公司网站通过开辟专版、专栏等形式，及时宣传报道开展放心消费创建活动的动态情况、经验做法和工作成效，努力加大自身创建宣传力度，扩大宣传工作的覆盖面和影响力。
5、组织3.15感恩回馈大型广场宣传咨询活动。
在3.15期间开展大型广场宣传咨询活动，广泛宣传产品质量、消费与责任、消费者权益保护法律法规和放心消费创建活动相关知识，现场受理和处理消费者咨询、申诉和投诉，努力为海安营造良好的舆论和市场环境。
6、组织开展对外承诺公示、承诺活动。
根据创建办关于行业创建活动的时序安排，通过户外显示屏、报纸、DM、店堂公告等及时向社会作出公开承诺。通过公示和承诺活动，增强自律意识和社会责任，自觉接受社会监督。
7、加强企业内部管理。
商场是“放心消费”创建活动的主体，也是创建活动的基础。以建立健全进货检查验收、索证登记、质量承诺、信息公示等企业自律制度、提高商品质量和服务质量为创建内容，制定并落实达标措施，完善内部质量管理措施，为消费者提供优质产品和服务，让广大群众买的放心、用的满意。
注：本文为网友上传，旨在传播知识，不代表本站观点，与本站立场无关。若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL：iwenmi@163.com。举报文章
