管理者领导力提升

第1篇：管理者领导力提升

数字经济视域下管理者领导力提升的路径探讨

作者简介：薛少青(1955—)，男，汉族，河北南宫人。主要研究方向：高等教育、企业管理。

摘 要：经济社会的飞速发展，促使数字经济时代变革加快。作为企业管理者，不仅要具备常规的领导能力，更应当与时俱进，积极迎合数字经济时代发展需求，从思想、理念、行为等多个层面，创新工作方式方法，从而更好迎接复杂的环境，发挥领导力作用，推动企业进一步发展。对此，文章首先阐述了领导力及其基本特征，分析了数字经济视域下管理者需要具备的领导力，并提出了数字经济时代管理者领导力提升的有效措施，致力于提升管理者的综合领导能力，仅供参考。

关键词：数字经济;管理者;领导能力;提升措施

基于现代社会发展下，企业已经意识到数字化转型发展的必然性，为适应市场发展环境，企业需要通过扩大经营规模，积极提升运营效率，及时探索出适合企业发展的新商机。也正是此背景下，推动着中国企业数字化变革进程不断加快，绝大部分企业已经在为数字化转型做准备。而这对企业管理者来说，将是一种巨大的挑战，但这也同样是一种机遇。面对数字经济背景，非常需要高效的管理，管理者能够及时抓住机遇，引领企业稳步前进，并在实践过程中，不断提升企业竞争力，在数字经济时代下站稳脚跟。

一、领导力及其基本特征

(一)四种角色

首先，是愿景管理者。管理者需要为組织、团队描绘出相应的愿景，并以自身来引导团队，通过坚守愿景，激励、鼓励众人振奋、不断前进;其次，是变革管理者。基于数字经济时代背景下，可以用“VUCA”进行概括。即Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity，主要指的就是数字经济时代下，社会是易变、不确定、复杂、模糊的，而在此环境中，管理者需要发挥领导力，带领大众积极变革。此外，还应当是潜能管理者，这主要指的就是管理者要具备挖掘员工潜力的能力，从而鼓励、激励员工斗志，为企业发展作出更多的贡献。管理者不仅要自身优秀，同时，也要带领团队变得优秀，促使员工实现自我超越。最后，是价值创造者，管理者要发挥自身领导能力，领导团队创造价值。这就需要在关注组织管理、成本管理基础上，提高企业价值创造，带领团队为组织创造更大的价值[1]。

(二)五种行为

①作为管理者，需要以身作则，为组织、团队树立典范，只有管理者自身相信企业文化，时刻注意言行，做到率先垂范，才可以起到领导作用。②积极迎接挑战，只有不满足于现状，才能更好地优化、提升、发展，提升企业市场竞争力，并在不断挑战中取得成功。③管理者需要为组织描绘愿景，并鼓励团队为了实现这一愿景，以共同的目标、方向发展，这就需要管理者能够借助语言的力量，感染团队，激活团队。④作为管理者，需要在情感上凝结众人之心，并引导团队进行目标结盟，建立信任，相互合作，进一步增强团队整体实力，从而提高企业整体竞争力。⑤管理者需要学会激励人心，针对个人、团队的卓越表现，以表彰的方式，突显出他人贡献能力，进而营造出一种只要为集体作出贡献，一定会有回报的氛围，创造一种集体主义精神[2]。

二、数字经济视域下管理者需要具备的领导力

(一)挖掘数据能力

在大数据技术作用下，信息、资料改变了以往存储形式，更多是以数据形式呈现，如何在海量数据中提取出价值的信息，则需要管理者具备一定的数据挖掘能力。基于大数据时代背景下，企业与企业之间在开展经济活动前，都会对信息进行分析，确保每一项经济活动都有足够的数据支撑，并参照过往数据进行预测，从而保证做出正确的决策。在这些数据中，体现了大量的商业机密与信息，是获得财富的重要工具，所以，管理者应当能够从中挖掘出有价值的数据信息，为企业决策提供支持，进而推动企业发展[3]。

从很多实例中，都可以发现挖掘数据的作用与价值。比如，苏州国云数据科技公司推出的“魔镜”，这是一款基于大数据下的可视化产品。该产品能够整合、分析数据，并以可视化方式呈现，同时，还可以通过价量关系预测出市场发展趋势。中石等企业管理者通过数据分析对企业自身做出了科学判断，使得资源得到了合理配置，进而有效节约了成本，提高了经济收益。由此可见，基于数字经济时代下，管理者的数据挖掘能力对企业整体发展起到了重要影响。

(二)整合资源能力

数字经济时代下，大量的资源涌现，其来源多种多样，这也意味着资源的丰富性、拓展性不尽相同，为有效发挥出数据作用，管理者需要具备资源整合能力。能够整合来自不同渠道的资源，并有效分析出资源背后潜在的问题，做出正确的判断和选择[4]。数字经济发展背景下，企业之间的竞争核心便是资源的竞争，只有获得足够的资源优势，才可以更稳的立足市场环境中。由于企业不同，所拥有的资源也不同，这需要企业能够充分发挥出自身资源优势，更好的满足自己的需求，从而更好的利用资源，促使对应的资源能够在企业发展中发挥出更大的作用。

(三)正确决策能力

企业在实际发展中，任何一个决策都将直接影响到企业发展，因此，作为企业管理者，具备正确的决策能力显得尤为重要。管理者需要针对企业发展需求，并立足实际，做好每一步的决策，确保做出的决策有利于企业发展。如果决策错误，将会直接对企业发展造成不利，甚至是更大的危机。对此，企业管理者在面对决策时，需要合理分析，科学预测、正确判断，最终做出符合企业实际发展的正确决策，进而为企业获取到更多优势，平稳持续地发展。

以太子奶集团为例，该企业管理者综合分析后，制定了规模化的发展战略，选择在全国范围内建立多个大型生产基地，但是在数十亿的投资下，需要足够的盈利作为支撑，若是盈利能力不足，则必须具备较强的融资能力，只有这样，才可以支撑规模化的发展战略。如果发生债务危机，想要在短时间内筹集几亿甚至几十亿元的资金显然是不现实的。所以，企业管理者应当结合实际需求，积极改变以往资金运作模式，既不能过度融资，也不能过度举债，否则会直接导致企业持有较高的负债率。数字经济时代下，很多企业都处于变革、扩张阶段，如果决策能力不足，难以根据企业发展需求做出正确的决策，终将会导致企业因决策错误而走向失败，严重的将会退出市场。因此，企业领导者必须具备一定的决策能力，面对不同发展阶段为企业发展做出最正确决策，促使企业更好发展。

(四)员工激励能力

企业员工作为企业发展过程中重要主体部分，员工的综合素质以及业务能力对企业发展具有重要影响。因此，企业管理者应当意识到，想要高质量、快速地实现企业发展目标，需要调动员工积极性，激发员工热情，从而更好的带领员工开展工作，在保证工作质量的同时，提高工作效率。事实上，一个企业组织的发展，需要依赖于团队整体实力，只有领导团队，加强员工思想，才可以讓员工在工作岗位中投入激情，更加热爱工作，为企业发展做出自己的贡献，进而推动企业实现目标。因此，管理者需要具备激励员工的能力，能够调动员工热情，提高其工作效率，并鼓励员工积极实现自身价值。

(五)把控风险能力

数字经济时代下，企业在变革发展过程中，不可避免会遇到诸多挑战，面临着一些风险，作为企业管理者如何把控风险，使企业规避风险平稳发展，是一个值得思考的问题。虽然大数据为很多行业发展带去了极大的动力，加速了社会发展，但与此同时，也带去了一些安全问题，由于商业机密、商业信息都是以数据化、信息化形式呈现，而网络安全问题难以掌握，非常容易出现企业数据信息被盗窃、泄漏等情况，对企业发展以及经济利益造成很大影响，因此，作为企业领导者，必须具备风险把控能力。

比如企业生产经营过程出现的资金链断裂问题，究其根本，主要就是因为企业风险把控能力不足。资金作为企业正常运作的重要支撑，应当结合实际情况，掌握资金运行状况、资金周转频率等问题，并做出风险预防方案，加强财务风险控制，从而防患于未然，有效规避资金链断裂的情况。

三、数字经济时代管理者领导力提升的有效措施

(一)企业方面

1.完善企业规章制度

企业在发展中，需要完善的规章制度约束、管理企业各项工作的开展，才可以从根本上保证工作效率，为企业生产经营提供科学的管理依据，保证企业各项工作有序进行。因此，企业管理者领导力的提升，应当建立在完善规章制度基础上，从而确保工作质量的提升。对此，企业管理者应当立足企业实际，结合企业发展目标，而后积极引入先进的管理理念，构建出符合企业实际的制度体系，从而更好的迎合现代市场发展需求，发挥大数据技术作用，完善企业发展理念，推动企业生产经营。

2.强化组织管理效果

为进一步强化组织管理效果，需要积极提升管理者能力，只有管理者具备先进的理念，正确认识数字经济时代，才可以更好的发挥数据技术并应用到企业建设发展中。因此，企业管理者在不断提高自身文化素质的同时，也要不断提升技术能力、执行能力，为其他工作人员做好榜样，从而激发其工作激情。

企业管理者要在企业日常管理工作中，积极引入信息化技术，带动其他员工学习信息技术，从而逐步实现企业办公无纸化、管理信息化，促使更多的员工树立全新的数字经济时代观念，感受大数据的魅力，并将这些信息技术充分应用到实际工作中，提高工作效率与质量，从而在真正意义上强化组织管理效果。在日常工作开展中，企业可以积极引入一些应用软件，依托于互联网，应用数据，为企业管理以及业务发展开辟出新的渠道，进一步提高整个企业组织的管理成效。

3.落实员工激励机制

上文提过，员工作为企业发展中必不可少的动力，需要借助完善的激励机制，调动员工热情，才可以更好的激发出员工积极性投身到工作当中。因此，企业管理者需要制定出完善的激励措施，并落实到实处，通过鼓励、激励，培养员工工作能力，打造出高素质、高技能的团队，促进企业整体工作效率得到提升，同时，也营造出良好的工作范围，这对企业长久发展具有重要的促进作用。对于激励措施的制定，不能仅停留在物质激励层面，还需要从心理、精神层面激励员工，给予员工归属感，满足其自身发展需求。

比如著名企业家沃尔玛，在其经营管理理念中，高度重视与员工的沟通，其主张“开放式”管理哲学，通过营造良好的氛围，促使员工能够敞开心扉，并积极鼓励其提出问题，发表观点。沃尔玛的“门户开放”，为每个员工提供了发声的机会，每个人都可以走进管理人员办公室，发表自己的观点和看法。同时，对于员工的错误，也主要以“换种方法你会做得更好!”此种激励性言语鼓励员工改进，并非严厉的批评教育。为安抚沃尔玛老员工，选择让一些退休的老员工身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，一方面，可以起到安保作用，同时，也给予了老员工充足的精神慰藉。所以说，企业管理者在激励员工时，要综合考量，采取有效的措施，从物质、精神、心理需求等方面，更好的激励员工，从而提高员工的满意度，发挥出管理者应有的领导力。

(二)管理者层面

1.把握数字经济时代特点

基于数字经济时代背景下，企业想要发展必然需要进行战略转型。管理者需要明确的是，数字化转型需要时间，并且也难以预测出转型具体进度，短则2到3年，或者5到10年，甚至需要更长的时间。这一过程，需要大量的资金资源投入，面对这些，企业管理者需要做好心理准备，具备较强的抗压能力，积极适应数字经济时代企业发展需求，应对投资者对投资收益的要求。如果遇到企业困境，也要始终保持坚定，不忘初心，承受住选择所带来的后果。此外，管理者也应该意识到，数字经济时代下，积极培养、储备人才，为企业发展提供充足的动力，从而更好的应对数字经济时代下企业对人才的需求。

2.应对复杂环境变化

企业发展需要适应复杂环境，这也是职场人必备的技能。因此，无论哪一层级的管理者，都应当积极与上下级建立良好的关系，并在此基础上，注重发挥出自身特长，为企业做出更多贡献，创造价值。因此，企业管理者想要更好的发挥领导力，不仅要扮演好自身角色，同时，也要积极带动他人演好自己的角色，不断的适应数字经济时代下的复杂环境，积极自主的走出个人舒适区，敢于迎接挑战，面对复杂环境能够让自己不断进步。此外，为了更好的迎接数字经济时代，管理者自身也应当积极学习，无论是在线课程还是参加现场培训，要随时抓住学习机会，积极参与并行动，勇于冒险，敢于创新，从而更好的发挥出自身领导力。

四、结语

总而言之，面对数字经济时代的不断发展，作为企业的管理者需要积极发挥领导力，发挥挖掘数据能力、资源整合能力、正确决策能力、激励员工能力、应对风险能力，从多个方面发挥领导力，并结合企业实际发展情况，根据每一项能力的需求，制定出具体的措施进行实施，确保企业管理者的领导力得到提升。通过本文的分析，希望可以为企业以及管理者提供参考，相信在数据化时代不断发展下，企业管理者会一直推动企业稳步发展，促使企业市场竞争力得到提升，在市场上站稳脚跟。

参考文献：

[1]童以骋.数字经济背景下管理者的领导力提升[J].科学大众，2019(12)：232-233.

[2]方跃.别用过时的工业化思维，活在当下的数字化时代[J].经理人，2020，56(04)：157-159.

[3]周红梅.论企业管理者领导力的提升[J].丝路视野，2017，34(05)：118-120.

[4]陆骏，李益民，宁丽，等.国内外对护理管理者领导力的研究与启示[J].中国农村卫生事业管理，2019，35(13)：387-389.

作者：薛少青

第2篇：价值管理时代下企业财务领导力提升策略

调查显示，企业CEO中有20%曾担任过CFO，如此高的比例，除了资本经营在当代企业管理中的地位提升以外，还在于CFO在控制成本和整合资源、资本管理等方面出色的经验和能力，这是企业生存之关键。

在经济发达的欧美国家，作为公司重要的战略决策制定者和执行者之一的财务经理人(CFO等)，穿梭忙碌于企业经营管理和资本市场运作之间。全新的财务思维、对财务信息与市场动向的敏锐洞察力、出色的沟通与资源整合能力使得财务经理人在提高组织灵活性与环境适应性，引导与促进企业价值最大化方面发挥着不可或缺的领导力。价值管理成为企业管理的主题。在此背景下，未来将会有越来越多的CFO担任公司的CEO，企业财务部门的职能也会朝着综合性方向发展。然而，是什么推动了财务经理人能力的提升和财务部门职能的发展呢?答案就是财务领导力。因此，如何通过提升财务经理人的领导力和保持财务思维的与时俱进，进而带动企业整体财务领导力的提升成为企业财务管理领域值得探讨的一个话题。

关于财务领导力

财务领导力(Financial Leadership)最近几年在国内一些公司的高层被频繁提及，相关文献与研究也找不到对它的确切界定，但它并不是一个新名词，只是对财务问题的一种新的提法。

当前企业管理过程中，财务管理是衡量一个企业成败的关键部分，这是由企业的使命决定的。现金流管理是核心，具体而言，财务经理人利用各种财务工具和方法帮助企业高层更理性、更科学地进行决策，削减企业成本，增强企业资金使用效率，提高企业价值。从这一点看，就是财务领导力的基本职能。但是传统的财务管理更多的是一种反馈管理、一种事后管理，没能主动地影响高层的决策，完全是一种被动行为，达不到管理企业的核心价值作用，更没有达到领导力这一高度，因此“财务领导力”一词无人提及。而现今，随着IT技术飞速发展、市场监管不断完善、全球化和资本市场驱动等一系列因素的渐进融合，价值管理时代的到来，督促企业高层管理者重新审视财务部门与其他部门的关系以及其应当扮演的角色，财务部门也常常要顶住巨大压力以提供更全面、详细、透明的专业信息，为管理者的经营决策提供支持。

“财务领导力”这一概念并没有统一标准，但从领导力的本质出发不难理解，财务领导力不是简单的财务经理人或财务部门的影响力，不是某一时间点上的特定行为，而是一系列行为的综合连续体，一个持续发展的时间序列，对企业和其他职能部门发挥协同影响作用，是财务引领职能转变、影响企业管理决策，实现企业价值最大化的能力。

这一概念包含组织与个人两个层面的含义，即企业财务领导力和财务经理人领导力，两者互为融合，构成了财务领导力的影响合力。在组织层面，包含财务部门对公司最高层决策的支持力，财务部门对本部门和各业务部门发展的影响力以及对外部利益相关者的影响力。个人层面则是财务经理人的洞察预见力、跨部门沟通协作能力以及高效财务团队建设能力等。同时，企业财务领导力的提升有赖于财务经理人领导力的保障。因此通过提升财务经理人的领导力和保持财务思维的与时俱进，进而带动企业整体财务领导力的提升成为本文的主要观点。

我国企业财务领导力提升中存在的问题

我国一直在借鉴发达国家的一些财务管理模式，但没能有效地发挥财务管理在企业价值实现过程中的核心作用。财务部门及财务经理人“有名无实”，在管理决策和风险管理中，并未充分发挥财务应有的作用。

1.财务经理人的生存环境不是很理想，没有受到重视

在美国等一些国家的企业中，财务经理人的地位举足轻重，参与公司的重大决策，在战略制定过程中出谋划策，以实现股东价值最大化为目标，是公司的高層管理者。而在中国，我们通常认为财务经理人的职责就是记账管理等日常基础事务，所以在职位安排中，虽然高级财务管理由首席财务官、总会计师与财务总监三个职位并存，但他们并未参与公司的重大战略决策，只是执行一些中基层的一般决策，没能对企业的经营管理决策产生足够的影响。但实际上在企业中，财务经理人应该对价值创造负责，要通过财务管理发掘企业的价值空间，检查价值路径，推动企业经营和组织能力的提升。

2.财务人员的素质有待提升

目前我国从事财务的人员处于量多质不优的阶段，综合能力比较强的财务人员较少，高层次的财务经理人更是凤毛麟角。究其原因，一方面是因为我国财务制度的发展起步较晚，另一方面是我国大多数企业只一味追求利润，不断扩大规模，忽视资本创造价值的作用，企业的财务管理工作依然停留在以原始记账、核算为主的模式中。这就造成企业只重视财务人员的专业技能，忽视领导力综合能力的培养，对协调沟通、参与决策等财务专业技能以外的要求明显欠缺，因此，缺乏“通才型”的财务领导者，他们大多只是掌握专业技术能力，缺乏综合管理能力，没能在经营管理决策中起到应有的影响力。

3.财务部门沟通不畅，业务成效不高

财务管理专业性较强的特点，使得财务管理部门容易强化专业方法、数据的应用，而忽视与其他相关部门的沟通、协调。对内、对外不擅长沟通交流，使得财务部门过于封闭，财务人员大多也只会埋头从事被动的数据处理，而不是现代意义上的理财、顾问、管理与咨询等工作。另外，财务工作多是事后的反映，常常处于被动，发现了问题已过最佳处理时间等，所载单据难以全面、真实、及时反映经营业务的实质。即财务报表过于专业抽象化，使得管理者对专业语言不理解，看不懂财务报表，进一步降低了与高层管理者的沟通成效等。

我国企业财务领导力提升的策略

1.强化财务管理对企业效益的影响力

面对激烈的市场竞争，企业逐渐意识到经营管理成功更加需要财务的支持，随着计算机信息技术的发展，财务人员的例行工作逐步被计算机代替，效率大幅提升，财务人员有更多的时间从事顾问、咨询、理财等价值增值等活动。财务部门的角色也逐渐从传统的会计职能向担任财务顾问、价值管理等角色方向转变。财务经理人在不断提升财务管理效率的同时，将更多的精力转移到企业经营管理中来，担负起更多的企业责任，完成从幕后的默默无闻到幕前的出谋划策的转换。财务经理人依靠财务领导力，同公司高层管理者一道，从企业价值提升方向上对企业起到一个很好的把控作用，保障企业的生存与发展。

2.加强财务领导者自身修炼，提升其内生与外生领导力

无论是普通员工还是领导者，提升自身素质和能力在任何时候都受用，优秀的财务领导者在注重自身领导力修炼方面更是如此。首先，财务经理人要不断提升内生领导力。除加强学习业务知识外，还要对管理、法律、金融等知识融会贯通，另外还要提升自身修养，树立良好的职业道德观，帮助财务经理人获得企业的支持与认可。其次，财务经理人还可以通过其他的参与沟通技能来提升外生领导力。除与各部门的一般工作人员沟通外，还要与公司高层领导、金融税务机关、注册会计师等沟通，建立广泛的关系群，提高相互协作的可能性，增强财务经理人的影响力。

3.为高层科学合理决策提供支持，不断提升财务影响力

一般公司涉及战略型的重大决策工作大多是由首席执行官(CEO)来负责，很多世界一流的企业之所以在顷刻间倒闭、破产，无不与公司决策失误有关。此时应当需要有首席财务官(CFO)和首席运营官(COO)从旁协助，使企业渡过难关。因此，财务经理人对高层管理者作出的决策不应该只是简单的服从与执行，而要充分利用能够体现企业经营状况的财务信息和工具，向高层“谏言”，填补高层管理者在战略决策和规划中的短板，为他们提供有价值的决策参考。这是财务经理人领导力的重要体现。

4.强化跨层次和部门沟通与协作，打造财务纵向与横向领导力

一个公司的财务产生了大量的数据与活动，有领导力意识的财务经理人能够从这些信息中提炼出企业经营和战略工作的重点，发现很多与企业密切相关的有价值的信息，并对大量复杂的信息进行分析整理，提炼为专业的、极富价值的决策参考，必要时直接越过管理层级，“翻译”成公司高层与股东们听得懂的语言，与他们共同界定和解决这些问题，最终引导管理层制定相对最优的决策实现战略目标。财务经理人在实施一系列界定、分析与解决问题的活动中，其实就是在发挥领导力的作用。从企业价值的增值保值角度来看，财务经理人应该成为最有影响力的人。财务经理人应积极主动地成为整个企业价值管理的核心，扮演战略业务合作伙伴的角色，为企业创造更多价值，打造财务部门的横向领导力。

5.打造高效的财务团队，实现财务领导力软技巧和硬技巧的完美结合

打造一个专业、高效的财务团队也是财务经理人义不容辞的责任。高效财务团队的组建需要借助财务领导力的软技巧与硬技巧。财务经理人一方面借助传统命令、控制等硬技巧，另一方面利用沟通、尊重等领导力软技巧不断提升团队员工的职业能力，从而提升员工对财务经理人的认同感和忠诚度。此外，财务经理人还要引导财务团队成员和内外部利益相关者诸如税务、银行、供应商、客户等进行良好顺畅的互动合作，充分激发团队员工自身优势和领导力潜能，不断挑战工作的重点与难点，提升团队自我管理和引领变革的能力。

IT技术的升级、资本市场的繁荣、市场竞争的激烈等因素使得企业管理的目标向追求企业价值最大化转变，也催生了财务领导力。很多公司也逐渐意识到了提升财务领导力的重要性，正如海尔集团前CFO谭丽霞所说，财务领导力在一个企业转型过程中起着关键性的作用，而企业管理实践中面临的重大挑战就是高效财务团队的建设和财务领导力的提升。而财务领导力的提升是一个从学习到实践的过程积累。理论和实践的不断往复循环，实现向价值型财务管理的转型，财务领导力也由个人领导力与财务部门领导力向公司层面領导力和公司内外领导力转化，通过财务领导力价值得到升华，最终对公司的成长与发展起到推动、保障作用。

(作者单位：郑州西亚斯学院商学院)

作者：朱芳芳 岳颖

第3篇：儒家管理思想对提升校长领导力的启示

摘 要：校长领导力即校长在实现学校目标、推动学校发展的过程中影响全校师生员工和以家长为代表的利益相关者的能力。萨乔万尼根据领导力的对象和方式，把校长领导力分为技术领导力、人际领导力、教育领导力、象征领导力和文化领导力五个层次。本文分别从这五个方面来讨论儒家管理思想对提升校长领导力的重要作用。

关键词：儒家管理思想；校长领导力

一、校长领导力的内涵及类型

在综合考虑现有关于领导力的解释的基础上，张爽老师认为校长领导力就是校长在实现学校目标、推动学校发展的过程中影响全校师生员工和以家长为代表的利益相关者的能力，以及与全校师生员工和以家长为代表的利益相关者之间的相互作用。[1]

萨乔万尼（T.Sergiovanni）根据领导力的对象和方式，把校长领导力分为技术领导力、人际领导力、教育领导力、象征领导力和文化领导力五个层次，这对于校长的领导力有很强的解释力。[2]

二、儒家管理思想对于提升校长领导力的启示

儒家管理思想的内涵十分丰富。从总体来看，其目标就是培养“出仕”“治国”的人才，并据此目标，提倡“仁”、“礼”等，主张将个体的个人修养与治理国家的才能相结合，主张依据伦理秩序进行有序管理。而儒家的各种管理思想对于提升各类型校长领导力都有其相应的启示。

(一)儒家的“人本”思想对提升校长人际领导力的启示

校长人际领导力是校长驾驭社会和人际资源的能力。[3]儒家的“人本”思想体现在其重视民心向背的民本思想、重视人才培养的“人治”思想以及“爱人”之“仁”的思想三个方面。在学校这个特殊的环境里，作为管理对象的教师和学生都是活生生的、有其个性和自身需求的人，这就要求在教育管理中，校长必须以人为本，重视教师和学生的各种需要；必须做到“仁者，爱人”，建立良好的师生关系、同事关系、学校与社会利益相关者关系；必须坚持“人治”思想，在教师任用方面，任人唯贤，摒弃裙带主义、关系主义。如此校长才能赢得“民心”，如此才能使教师和学生为了学校的发展而共同努力。

(二)儒家的“礼治”管理思想对提升校长技术领导力的启示

校长技术领导力是指校长通过完善的常规制度和娴熟的管理技能发挥技术领导力。儒家主张以“礼”来建构社会秩序，形成严明的社会等级。在现代学校管理中，传统的“三纲，六纪，五常”已然不能生搬硬套，我们应该看重的是对学校管理有意义的方面。首先，在教育组织构建过程中，重视规章制度的建立，使组织结构清晰，成员责任明确，以提高其规范性和效率；其次，重视制度管理与人本管理的结合，如此才不至于使管理僵化；最后，在组织成员管理中，重视管理教育的作用。[4]

(三)儒家的“为政以德”思想对提升校长文化领导力的启示

校长文化领导力是指校长对某些价值观的界定、传播和加强的能力。儒家主张“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之”。即只要以道德治国，就会像北极星那样，自己安居在其位置上，而众星则环绕着它，形成强大的向心内聚力。儒家的“为政以德”，认为作为一个管理者只有具有高尚的道德品质，才能对被管理者产生巨大的影响力和说服力。所以作为一个管理者，在思想品德上，要坚持“躬自厚而薄责于人”的精神。对于校长这一在学校组织中的最高领导人来说，通过“为政以德”来树立其道德形象，从而创造一种充满道德感的秩序。

(四)儒家的学习态度对提升校长教育领导力的启示

校长的教育领导力来自于校长的专业知识。校长作为临床实践者，在课程与教学领导中为教师的教育教学在思想、知识和技能上提供具体的指导。在教育改革变得越来越频繁、越来越复杂的年代，校长的教育领导力就显得愈加重要。教师希望校长能够亲自带领他们，和他们一道探索，把由政府发起的理念深刻、目标高远、措施纷繁的改革在学校层面变得清晰起来。孔子“学而不厌，诲人不倦”“三人行，必有我师焉”“敏而好学，不耻下问”均体现出儒家强调终身学习，在学习中抛弃尊卑贵贱的学习思想。这种学习态度对于校长跟上知识的更新，提升其教育领导力显然有重要作用。

(五)儒家“以教化民”管理思想对提升校长象征领导力的启示

象征领导力指校长通过设立愿景，确立学校的价值定位而带领学校进行战略发展，教师一起分析学校处于什么发展阶段，处于怎样的发展环境，面临怎样的挑战和发展机遇，学校下一步将要发展到什么水平。儒家以培养“经国治世”的人才为目标，利用教育的手段，将领导者培养与人才的成长过程联系起来，所谓“修身，齐家，治国，平天下”就是这种思想的体现。在具体的管理实践方面，孔子在开办私学时，依据教育的目标组织学校机构，强调管理目标与学生自身的目标相结合，这种浓厚的“目标管理”思想对于校长如何设立愿景、阐明愿景以及动员学校相关利益群体为实现愿景而共同努力有着很好的启示作用。

综上所述，传统儒家管理思想对于提升校长各方面的领导力有着很大的意义。但也有其落后性和局限性，例如其强调稳定、反对变革等思想是不符合现代社会特征的，因此我们应取其精华，去其糟粕，让传统经典管理思想更好地为现代领导理论和实践服务。

参考文献：

[1] 张爽.校长领导力:背景、内涵及实践[J].中国教育学刊,2007,09:44.

[2] Sergiovanni T J. Leadership and excellence in schooling[J]. Rethinking leadership: A collection of articles, 2007: 5.

[3] 赵明仁.论校长领导力[J].教育科学研究,2009,01.

[4] 黄崴.教育管理学[M].北京:中国人民大学出版社,2008:51.

[5] 钱穆.论语新解[M].巴蜀书社,1985.

作者：左唯

第4篇：基层管理者领导力提升

看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了!”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢?

靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?

在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩!

作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题：

◇ 您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?

◇ 很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马?

◇ 您能服众吗，在下属面前能树立权威吗?

◇ 您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗?

◇ 在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢?

◇ 您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作?

◇ 您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗?

◇ 您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?

„„

如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。

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课程导入

◇ 课程介绍，明确培训目标

◇ 学员热身，建立学习小组

管理者的色认知与定位

◇ 案例讨论：忙碌的老张

--从技术骨干转为管理人员的角色转变

◇ 案例分析：小李的困惑

--如何处理老师傅老同事的问题?

--如何处理越级汇报的问题?

--老好人VS管理者

◇ 什么是管理及一线管理的整体框架

--管理的内涵

--管理是给目标给方向

--管理是透过他人完成绩效

--管理是维持与改善

--SDCA与PDCA

--管理人员五大职能及管理框架

--管理者的角色转换

管理者领导力塑造

◇ 案例讨论：为什么老张失去了威信

◇ 学员讨论：如何树立基层管理人员的威信?

◇ 领导力塑造的两大核心

◇ 领导力模型

◇ 案例讨论：管理者如何处理员工的小报告?

◇ 案例讨论：管理者如何做到公平公正?

◇ 四种不同的员工的管理

◇ 四种不同领导风格

◇ 案例讨论：王小毛的困惑

◇ 案例讨论：困惑的JACKY

◇ 案例讨论：如何授权?

◇ 领导与管理有何区别?

◇ 针对8590后员工的领导方式转变

管理者沟通与人际领导力

◇ 建立人际关系的基本原则

--坦白告知

--当做得好时给予称赞

**角色扮演：如何表扬员工?

**表扬属下六部曲

--对本人有影响的变更，事前告之本人

--对待下属时要尊重他的人格—控制情绪

--认可与信任

◇ 性格测试

◇ 针对四种不同性格的沟通方式

◇ 沟通四步曲

--沟通氛围及肢体语言

--EARS技巧

--角色扮演：如何与员工进行沟通?

◇ 如何给员工反馈

--批评与反馈的区别

--反馈的BEST技巧

--角色扮演：如何与员工进行反馈?

◇ 人际关系的基本流程

--案例讨论：李明的问题

--人际关系四步法

--案例讨论：如何处理考核异议?

总结及讨论

基层管理者领导力提升

【时间地点】 2012年9月22-23日 广州

【参加对象】 生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员

【费用】 3280元/人 (含资料费、午餐费、专家演讲费)

【课程热线】 4OO-O33-4O33(森涛培训，提前报名可享受更多优惠)

【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：(O2O)34O7125O

● 讲师介绍：Sherry Shi

教育及资格认证：

TWI高级培训师

基层管理者领导力高级培训师

北京交通大学物理学学士

上海财经大学工商管理学硕士

曾接受过台湾著名TTT、MTP培训专家培训

讲师经历与专长：

曾任职大型日资、欧美制造业及知名服务机构，历任生产主管、生产经理助理、总经理助理、人力资源经理等职位，拥有十年以上的实务工作经验。熟悉企业各部门运作之法，深谙制造型企业对员工的选、育、用、留之道，特别对企业基层管理人员的培育及激励有自己独特的见解与阐释。在职期间对所在企业的员工岗位培训工作也颇有建树。

石老师对目前制造企业员工的行为及表现特点深有研究，能以自己十几年现场管理、人力资源管理及培训工作职业生涯积累的大量实际操作经验和系统的理论知识为基础，全方位的为企业提供有针对性的系统培训与咨询诊断，注重解决管理理念及执行力问题，最大限度地将培训和咨询的效果固化为企业的生产力，并强调培训的实用性，以及培训效果的转化。

石老师擅长的精品课程有：《TWI基层管理者管理技能提升》、《基层管理者领导力提升》、《80、90后员工管理》„„

培训客户及培训风格：

石老师曾服务过的众多知名企业，其中有丹佛斯、诺和诺德、诺维信、伊利、日电、万都汽车底盘、盖茨优霓塔、安费诺、西门子电器、江森、可口可乐、艾利等公司

石老师老师擅于在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评!

第5篇：中层管理者如何提升领导力

如何提升领导能力

社会是复杂的，时代是变化的。日新月异的技术革新，日益增加的全球化现象，日趋复杂的人口多样性，都要求领导者来重新审视自己，重新设计自己，并不断提升领导能力到一个崭新的水平。

领导能力就是把理想转代为现实的能力。提升领导能力的最佳方法是：先引发他们心中的渴望，能做到这一点的人几乎无往而不胜。领导是个人用来影响团体成员，以实现团体目的的一个过程，并且团体的成员认为这种影响是合理的。 领导能力是一种统领人心的综合能力，谁拥有卓越的领导能力谁就拥有了整个世界。它像一种召唤，在政治上可以救国图存，吊庄伐罪;它像一种武器，在战场上可以拔帜易帜，克敌制胜;它像一种资本，在商场上可以操奇计盈，点石成金;它像一种号令，在职场上可以招之即来，一呼百应;它像一座靠山，一道堤坝，一叶救世方舟……

稍微有一点历史知识的人，都可以凭借自己的感受列出一些非常著名领导者的出众品格和非凡才干。如刘邦的老道、李世民的英明、康熙的机智、毛泽东的远见、华盛顿的无私、林肯的仁厚、罗斯福的坚毅、尼克松的卓识、列宁的冷静、斯大林的强硬、拿破仑的韬略、戴高乐的无畏、玛格丽特的自信、李光耀的廉洁、周恩来的忘我、李嘉诚的深谋远虑、比尔盖茨的出类拔萃等等。这些不同时代、不同国度、不同地位、不同行业的领导者，在他们各自的领导活动中，都充分显示了他们非凡的领导能力。他们借助这种非凡的领导能力，创立并领导着伟大的组织，成就了伟大的基业。他们身上都有各自与众不同的特点，但他们有一个共同点就是博取了众多的追随者。因而他们都是成功的领导者，他们成功的领导经验对我们提高领导能力是有资可鉴，有法可循，他们的领导能力是被实践证明了的锐器，是令人信服的宝典。

领导能力由两方面构成：一是领导者，二是心甘情愿的追随者。追随者众，领导能力就越强;追随者寡，领导能力就越弱。如果没有取得别人的支持，没有追随者，领导能力就无从谈起，领导者也将不复存在。

领导能力不是领导权力。权力是一种组织形式，而能力则是无形的，是心理上影响别人的能力;权力是一定组织所赋予的外在力量，而能力则是领导者自我修养而形成的内在品质;权力只是领导力量的暂行为，而能力则是领导力量的长远保证。所以，一个领导者想要真正担付起自己的领导责任，必须努力提高自己的领导能力。

如何提升领导能力从以下各个方面：

一、合适的组织目标，对提升领导能力有着非常重要的影响。

“一心向着目标前进的人，整个世界都会为他让路。”

“如果你不知道该往何处航行，那什么风都是顺风。”

“干活如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是个空想;远景再加实干就成了世界的希望。”

1、目标实有挑战性

进取心是提升领导能力的动因之一

进取心团队的期望值成就

对目标要不断强化必胜的信念。

2、确立组织中目标的权威性

使目标高于领导人本身，这是发挥目标对提升领导能力产生巨大作用和影响的重要一环。

目标产生力量，目标是成功的一半

目标产生活力和动力

3、如何衡量一个目标是否优秀

好的工作目标应具备如下特征：

一致性：与组织的价值观和部门组织的目标如出一辙。

精确性：清晰有条理、用词明确。

挑战性：能激发高水平的工作绩效和鼓励进步。

可计量性：目标实现过程可运用定量和定性手段衡量绩效。

可实现性：是个人力所能及的。

可认可性：得到经理和员工的赞同。

时间相关性：可以在可预见的时间范围内实现。

团队工作定位：对工作和个人成就给予重视。

二、处理好同事与下级的关系是领导实现其职能的重要条件。

1)如何处理与下级的关系

想要提升领导能力，领导者与下级相处应遵循以下原则：

1、对下级要尊重

对下级尊重是提升领导能力最重要的一个方面。尊重是一种巨大的力量。上级与下级，领导者与下必是一律平等的，没有高低贵贱之分。有些领导者由于修养比较差，加之性格方面的原因，遇上不合自己心意的下级，常常说出一些有伤下级自尊心的话。在这种情况下，即使领导者的话是正确的，也不会产生好的效果。

2、要信任下属

凡下属职权范围内的事情，要充分信任他们，放手让他们大胆去工作。对下级最忌半信半疑，让他干了，还总不放心。这会影响下级积极性的有效发挥。

3、要体谅下属

遇有下级工作失误时，要给予体谅，主动为下级承担责任，推功揽过，多给下属挡驾、撑腰、壮胆。如果有了成绩是自己的，有了错误是下级的，这样的领导者，不仅不被信任，而是受人防范。

4、要支持下属

对下级提出的意见和设想要重视。只要对事业和工作有利，即便与自己的想法相反，也要做好说服解释工作，以免挫伤下级的积极性。

5、要鼓励下属

对下级应多进行表扬，即便很小的成绩，也应及时地肯定，使下级感到上级对他的注意和赞赏，从而增强工作的积极性。

6、要经常商量

给下级布置工作，一般要采取商量的口气。不要以为自己是领导者，就采取下命令的方式。商量，可以调动下级的积极性，引导他们谈出自己的想法和意见;命令，意味着只有服从和执行，不利于集思广益。

7、要帮助下属

对下级的工作要以诚恳的态度给予情的帮助。下级工作出了失误，要帮助分析具体原因，总结经验教训，并找出解决问题的办法，需要对下级批评时，也要有分寸，如本人已经认识到，就不要抓住不放。

8、要头脑冷静

与下属发生争执时，作为领导者头脑一定要冷静，要用理智控制感情，先让下属把话讲完，然后再根据具体情况，心平气和地妥善处理。

9、要体贴入微

情感是一种巨大的力量，领导者对下级的工作、学习和生活关心体贴，要经常了解下属的思想：他目前在想什么?最关心的问题是什么?他有什么困难需要解决?等等。如果领导者真正这样做了，上下级之间的关系，一定会更加亲密。

10、要带头做表率

领导者要严以律已，处处起表率作用。要求下级做到的事情，自己首先必须做到;自己必须做到的事情，不一定要求下级都做到。不能完全用衡量自己工作好坏的标准支衡量下级的工作，也不能用领导者应达到的标准去衡量群众的行为，在这方面不注意，也会影响上下级关系。

做好这十点将有效的提升领导能力。

2)想要提升领导能力，还要处理好与同级间的关系

各个单位都是互相依存的，如果配合不好，也会影响工作。特别是随着形势的发展，横向联系越来越多，这就要求领导者必须善于处理与同级间的关系，为此要把握好以下几个方面的问题：

1、要注意加强同级部门之间的联系和交往，以便取得配合和支持。

2、在与同级交往中，要尽量多承担一些工作，把方便让给别人，把困难留给自己。

3、要注意尊重其他部门的职权，维护其威信，不干预其内部事务，不要在本部门内议论其他部门内部人际关系的是非。

4、遇事要多商量。任何时候都要谦虚待人，千万注意不要把自己的意见强加于人。

5、要注意互相支持，密切配合。别的部门遇有困难需要帮助时，应在力所能及的范围内，给予支持和帮助。

6、对同级部门的领导者要平等相待，切不可因水平的高低、地位的主次、年龄的老少，而产生不必要的亲与疏、远与近。

7、与同级领导者之间有了矛盾，要注意在一定范围内解决，不可在下级中散布，以免影响部门之间的关系。

一个领导者要想真正提升领导能力，就要处理好与上级、下级、同级之间的关系，的确不容易。这是因为协调人际关系是领导活动中十分复杂的事情，但只要坚持学习，勇于实践，多加思索，就一定能使你的人际关系能力不断获得提高。 领导力如何塑造

第一步，为部下设定合理的工作目标。

第二步，帮助部下制定实施计划。

第三步，辅导部下掌握工作技能。

第四步，制定高效科学的工作流程。

第五步，定期检查督导部下的工作进展。第六步，实施公平合理的绩效评估。第七步，指导部下撰写工作报告。第八步，按季度为上级提供个人工作述职报告。

第6篇：基层管理者领导力提升培训提纲

基层管理者领导力提升

2012-2-2 15:08| 发布者: dragonair| 查看: 240| 评论: 0|原作者: dragonair 摘要: 授课对象：生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员 培训目标： ·转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。 ·明确基层主管领导力的内 ... 授课对象：

生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员

培训目标：

·转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。 ·明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力

·掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法

·掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性

课程背景：

看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了!”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢?

靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩!

作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢?您不妨试着回答一下以下问题：

·您是通过自己的影响力解决一线的问题吗?

·很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马?·您能服众吗，在下属面前能树立权威吗?

·您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗?

·在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢?

·您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作?·您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗?

·您能有换位思考的习惯吗?是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢?

„„

如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。

如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧!!!

课程大纲：

课程导入

·课程介绍，明确培训目标

·学员热身，建立学习小组

一线管理者的职责定位

·案例讨论：忙碌的老张

--高级操作工VS 现场的管理者

--老好人VS管理者

·什么是管理及一线管理的整体框架

--管理的内涵

--维持与改善

--管理人员五大职能及管理框架

--管理者的角色转换

--管理还是领导?

--风格测试

一线管理者领导力塑造

·案例讨论--为什么老张失去了威信

·何为领导力

·领导力来源

·领导力塑造的两大核心

·领导力模型

·讨论：如何树立基层管理人员的领导力

·四种不同领导风格

·四种不同的员工的管理

·案例讨论

·如何领导问题员工

工作规划与执行力

·案例讨论：JACKY的一天

·时间管理

--优先矩阵与轻重缓急管理

--时间管理的技巧

--正确的时间管理策略

·如何有效作好个人的工作计划

--目标管理的SMART原则

--目标的制定技巧

--计划制定的步骤

·案例讨论：为什么执行不到位?

--如何给下属布置任务

--如何教导下属做事?--工作教导四阶段法

--确保执行效果的PDCA循环

识人知心的沟通

·建立人际关系的基本原则--坦白告知

--表扬员工的流程

--认可与信任

·沟通四步曲

--沟通氛围及肢体语言--EARS技巧

--沟通演练

·如何给员工反馈

--批评与反馈的区别

--反馈的BEST技巧

·案例讨论与演练

点燃工作的激情---员工激励(1.5H) ·测试：你能激励员工吗 ·激励三大理论与应用范围 ·需求的基本层次与内容 ·激励员工的三步曲

·激励风格测试

·激励点子分享

·不需花钱的八钟激励方式 ·案例讨论

第7篇： 《中高层管理者的领导力提升》大纲

【培训师】：安新强 【培训时间】：2天 【培训背景】：

在您的企业中是否存在这样的问题：

1.老板在执行过程中，“能人”犯错时老板看在眼里，咽在嘴里，却不敢说出来，总是承受内心的折磨，就因担心“能人”流失。

2.为什么老板每天总是像头牛似的在前面拉着跑，而员工却被动地跟在后面走?

3.为什么在执行的过程中有很好的措施、方法，而结果却是大打折扣的呢

4.为什么员工做事情只是为了完成任务而工作，而不是为拿到成果而工作呢?

5.为什么挑选的经理人在执行过程中总有不尽如人意的地方，总会找出各种理由、借口，这是什么原因导致的呢?

6.为什么推出新制度往往不能达成共识，团队里总是出现不同的声音在挣扎呢?

7.为什么老板在公司时，员工像团队的样，而老板离开时团队就乱得变成团伙了呢?

8.为什么员工总是目光短浅为个人利益而工作，却不是为公司使命而奋斗

9.企业总存在管理方面的混乱，员工觉得处处都是重点……

以上这些问题一定是企业领导人关注的挑战和压力，在企业里每天因此而造成的损失无已统计，很多企业领导人非常困惑，急切需要解决这些问题。安新强老师开发主讲的《六维领导力》帮组您解决这些问题。从战略中突出公司的优势，集中所有力量拿到成果，让企业绩效增长20%～200%!

【适合人群】：企业中高层管理者

1 【课程大纲】：

第一讲：领导力就是影响力

一、什么是领导力之一

领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，最终拿到结果的能力。

“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。

“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。

“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。

二、什么是领导力之二

领：领导者指引方向，引领追随者，到达想去的地方。

导：把领导者的思想导入、复制给员工，让员工坚信不疑。

力：能力。

领导力：领导者经营人心，获得追随者，引领他们达成目标的能力

三、什么是领导力之三

“领”是定战略、选拔人

“导”是经营人、教化人

四、案例分享：领导力之魅力展示

五、成功领导者的标准是什么

六、领导和管理的区别

七、领导者的影响力构成因素

八、管理者靠权力，权力来自上级的任命;领导者靠影响力，影响力从哪里来?

1、客户思维

2、客户提前，自我退后

九、领导者的责任担当能力

(一)尊重人，给人价值感;

1、古今领导者对比

2、中外领导者对比

3、中华文化是一种内敛示弱处下文化

4、天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物

5、领导者给他人伟大的感觉;管理者给他人渺小的感觉

(二)懂人性，满足人们的需求;

1、领导者最会做人，管理者最会做事

2、领导者的最大心愿是成就员工

3、你满足越多人的需求，你就越成功

(三)承担责任，愿意担当;

1、承担责任就是做出结果

2、领导者心怀天下;

3、领导者的座右铭：修身、齐家、治国、平天下

第二讲：领导者的战略管理能力提升

一、领导者的战略管理能力：(1)描绘、(2)表达、(3)坚持、(4)实践

公司使命、愿景、价值观的能力。

二、领导者战略管理能力的具体表现

1、拥有令人折服的远见和目标意识

2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动

3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴

4、了解自身的资源，并以此为资本立刻采取行动

三、何为战略?

战略就是重点，重点就是舍弃，舍弃一部分，留下那部分才能彰显威力!

四、把握人生三大节奏，对自己不专长的领域说NO!

五、领导者如何做对战略、领对方向

六、领导者的战略思维

拥有战略思维，明确自己想要的结果，利用一切资源为我所用，所用为众生!

七、领导者的决策思维

做好战略决策，不谈对错，只看得失，培养决策思维模式!

八、制定企业战略的四大秘诀：

1、如何做战略决策的秘诀;

2、战略的本质是舍弃，舍弃就是明确重点的秘诀;

3、战略是文化，文化是管理团队的无形武器的重要秘诀;

4、战略是提供企业迅速发展一致性的秘诀。

九、战略的两个要点

十、企业战略目标制定的流程

第三讲：领导者的选人能力提升

一、根据公司战略来选择对的人

1、选择大于努力

2、选择对的人——如果人选错了，一切都是零

二、发现标准——什么样的人才适合你的企业?

4 优秀的人才就像一颗优良的种子，如果种子不合适，即便有充足的阳光、水分、肥沃的土壤也不会长成参天大树，因为它本身就是一颗坏种子，为坏种子所做的一切都是徒劳的。那么，我们选择优良种子的标准是什么呢?

1、优秀人才价值解码

2、高绩效人才背后的优秀基因

3、人才岗位价值用什么方法来评估

4、人才价值公式

5、如何挖掘优秀人才的基因

三、人才甄选的标准

1、如何发现标杆人才特征

2、甄选人才的五个标准

①硬件;②知识;③能力;④态度;⑤天赋性格;

四、团队协作效益

1、核心团队成员之间的互补性

2、没有完美的个人，只有完美的团队

五、什么是对的人——人岗匹配

(一)德：价值观高度吻合

1、志同道合

;

2、负责任

;

3、坚守承诺

;

4、心中有爱

5、绝不言败

(二)才：能力胜任岗位要求

(三)性格：性格与岗位匹配

(四)兴趣：最喜欢的职业

六、如何针对招聘标准来设计问题

1、问行为式问题;

2、开放式问题;

3、引入式问题;

4、智力(应变)式问题

5、动机式问题;

6、虚拟情境式问题;

7、压迫式问题

第四讲：领导者经营激励人心的能力提升

一、领导者经营人心的能力

经营企业就是经营人，经营人就是经营人的动力，所以领导就是让人产生工作的动力。人类有两大需求，一是灵魂需求，二是物质需求。谁能够满足人的这两大需求，谁就能够领导人，让人产生工作的动力。

二、领导者的责任

1、造梦——帮助员工拥有梦想

2、圆梦——帮助员工实现梦想

三、经营人的动力就是激励人心，激励的本质就是一种交换

四、对的激励机制让员工动力十足，业绩翻倍

五、、从老板需求出发，只能获得权力;从员工需求出发，才能获得领导力!

六、团队自我管理三大核心

1、利益共同体

2、事业共同体

3、精神共同体

七、激励的原理

八、激励理论

九、激励的类型之一：物质激励——导入企业激励五大机制，撬动员工激情，让员工为工作而狂!

1、薪酬机制

2、分红机制

3、股权机制

4、晋升机制

十、激励的类型之二：精神激励

1、荣誉机制

2、价值型激励

3、畏惧型激励

4、劳动竞赛

第五讲：领导者对员工的教化能力提升

一、领导者的教化能力

1、改造人的思想

(1)教化就是影响人的思想，改造人的思想，把领导者的思想导入复制给员工，让他们坚信不疑。

(2)领导者领导思想;管理者管理事物。领导者经营人的精神世界，管理者经营人的物质世界。

(3)老板是企业的精神领袖。

2、给工具，改变人的行为

二、每一个典型事件都是教化的好教材

三、教化的流程

四、做教化的最高境界是做文化

五、教化的过程

六、教化的五个阶段

七、建立流程体系教化员工

1、流程让员工正确地做事

2、世界500强的发展模式

3、中外企业两种不同的管理模式

4、系统法则;

5、领导者是造钟，还是报时?

6、流程管理的意义

7、流程、程序、制度、原则、理念的区别

8、流程思维和制度思维

9、流程的设计：3S原则：

10、流程推广的方法

第六讲：领导者的沟通能力提升

一、沟通是最重要的管理活动 1.沟通是管理者最基本的职业技能 2.消除障碍，主动沟通 3.组织沟通不畅的十大原因

二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧

(一)怎样表达

1.选择沟通对象的原则 2.如何正确选择沟通渠道

一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通 3.组织沟通中三种不当的表达方式

(二)如何倾听

8 1.善于倾听的好处

2.倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。 3.积极倾听的技巧

(三)及时反馈 1.反馈的原则和技巧

(四)组织沟通的原则

三、如何与上司沟通

四、如何与同级沟通

五、如何与下属沟通

第8篇：提升烟草企业管理者的领导力

摘要：随着烟草企业改革的逐步推进，烟草企业发展到现在，面临着诸多问题。如何提高烟草企业的整体竞争力已成为企业当前面临的一个重要课题。在科学理性分析当前烟草企业管理面临形势的基础上，从领导力、执行力两个维度对烟草企业在实际工作中遇到的困难进行分析，结合烟草企业实际，提出切实有效的应对措施。

关键词：领导力、执行力

“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”提高企业的执行能力是实现企业管理目的关键。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是企业竞争力的核心。当前烟草企业的改革和发展进入了关键时期，能否提高企业的执行力，关键还是在乎是否能切实的提升企业管理者的管理能力。 1领导力决定执行力

对于“国”字号烟草企业而言，在企业管理过程中，企业管理者经常遇到下属主动性、积极性、协作性以及企业执行力低下等困境。换而言之，由于企业的机制、体制造成了企业的淘汰与考核的作用不能真正发挥，导致企业中的“老鸟”心态占据企业整个团队的主导心态。但反思问题的关键，企业管理者能力的高低对于企业执行能力有着更为深刻的影响。拿破仑有一句名言：“一只狮子带领的一群羊可以打败一只羊带领的一群狮子。”从这句话我们可以看出，一个组织，或者说是一个企业、一个团队，能否取得好的发展业绩，关键是看其是否有一个出色的领导者。狮子带领的羊群靠什么能够打败羊带领的狮群?我认为，要把我们的团队变成狮子带领的羊群，关键还是在于管理者是否能摆正心态，让自己变成真正的狮子。

2领导力的重要作用

领导力就是领导者的能力，包括领导注意力、领导激励力、领导决断力、领导驾御力和领导自身人格魅力等方面的能力。一个成功的领导者，应该是能力出

众、果敢、坚定而且能够以自己的人格魅力影响下属全力以赴完成工作目标的人。但在实际工作中，对于体质、机制相对保守的烟草企业，管理者能够真正做到以自己的人格魅力影响下属完成目标的毕竟属于少数。

2.1领导力表现为驾驭全局的能力

企业管理者要善于在团队中作出适合团队整体发展的决策，而管理者所作出的决策还必须拥有团队全体成员的支持。领导者要对他所带领的企业、团队有全面控制的能力，在企业的领导层起争执或者有异议的时候，能够及时的调解矛盾，从纷繁复杂的局面中快速的理出思路，站在全局的高度，作出正确的决定，带领企业和团队走向正确的方向。

2.2领导力表现为对下属的影响力

一般而言，管理者对下属的影响力表现为其权利赋予的管理能力，另一方面表现为其人格魅力所带动团队的影响力。在实际工作中，我所接触的管理者，大都使用的是其权利赋予的管理能力。以权威性和强制性的领导方式下达下级任务和命令。而使用领导个人魅力所带来的感召力影响团队行为的领导，大都具有比较丰富的企业管理经验，另一方面，也和领导的个人管理风格有着必不可缺的联系。

2.3领导力表现为动态的提升力

主要是看一个领导者是否能根据管理环境的各种因素变化，转变自身的领导方式。也就是说领导者是否能够适当地运用指挥、沟通、支持等领导形式进行转换使用，达到最佳的管理效果。一方面，一个人的领导能力有一个发展过程，在实践中生成，通过实践培养，另一方面，适应于一个组织文化的领导力往往不能直接移植到另一个组织中去，因此，静态地研究领导者的影响力，无论是能力还是综合影响力都有一定的局限性。要对领导力进行广义的理解不好把握，即将领导力理解为内生于领导场并作用于领导资源配置过程的力量，是通过领导机制实现的多种力的总和。领导力的关键在于创造，而不能仅仅是提供变革的诱因、动力和各种必要的支持。它是从服务于群体、企业或组织的价值追求出发，经由一系列外在行为，一方面与环境变化积极适应契合，另一方面对相应的人际关系网络发挥影响，引领并协同变革，最终创造或提升群体或组织价值的力量。 3实际工作中在领导力方面存在的主要问题

3.1执行目标的长远性不够。

在实际工作中，我发现对于执行命令的人来说，最怕的是目标不明确，或者目标和任务经常变动。由于烟草企业属于垂直管理模式，企业的主要领导者调动可能比较频繁，也缺乏执行长远目标的动力，还有一些领导者可能会根据自己的喜好或者是形势的发展而随意性的变动事先已经设定好的目标，这在一定的程度上也会影响到员工的士气，进而会影响到执行力。

3.2对下属授权的充分性不够

具体操作中，有些领导喜欢在工作上大包大揽，希望每件事情都在自己的掌控之下，做到尽善尽美，他们不大愿意授权给下属。主要有两个原因，其一是管理者心态的问题，部分管理者喜欢个人决策，导致管理者本身不能够什么事情都面面俱到，而且也无法把更多的精力放在影响企业发展的重大问题上。其二是管理者对下属的工作能力缺乏整体的把握与信心，担心一旦授权，如果下属没有按照原先的设想来开展工作，可能会失去控制。

3.3对执行过程的控制性不够

对执行过程缺少严格有效的控制。缺乏过程控制已经成为阻碍执行力提升的一个很重要因素。大部分管理者，喜欢用分解任务目标，明确员工各自的职责的方式，对每位员工进行充分的授权让其放手去开展工作之后，但都容易忽略制定严格的执行标准，对执行过程实行严格有效的监控，及时发现执行中的偏差并纠正，确保执行不走样，才能最终确保任务的完成和各项业绩的提高。

3.4对培育下属的主动性不够

目前大部分的管理者在帮助下属员工成长方面的能力还有所欠缺。个人的力量毕竟是有限的，只有激发出团队的能量，才能把工作做到最好。作为管理者，不但要自己能独当一面，而且要致力于提高下属和员工的能力，让自己手下的员工变得更好，因为一个成功的公司，需要能够与企业同呼吸，共命运的员工团队。企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠于员工的成长来实现;员工的成长，又要依靠企业这个平台。因此一个成功的管理者，不会抱怨自己手下员工能力不强，而是会想方设法的帮助他们进步。因此，衡量一个管理者的工作是否成功，看他的下属是否能够独立开展工作也是一个很重要的方面。而帮助下属成长，无疑也是提升企业执行力的一条重要的途径。

4提升企业领导力的解决方式

对于企业而言，一个优秀领导者的领导力培养需要充分的经验历练和长期工作实践积累。作为企业管理者都应当积极努力的培养自身的领导力，从而有效增进企业的执行能力。

4.1提升自身管理的能力

加强自身宏观能力的培养。领导者要注重加强对宏观把握能力方面的学习提高。领导者在企业中的地位决定了其要学会从全局的角度来思考企业的发展战略，制定全面的政策。一个成功的管理者，必须要高屋建瓴，统揽全局，着眼长远，要对企业的发展有前瞻性的把握。一个管理者，如果没有很强的宏观把握能力，就不能很好的对企业的发展走向进行规划，不能很好的带领员工和下属取得好的发展业绩。企业管理者要善于总结工作中宏观决策的得失，以此来促进宏观能力的形成。

4.2提升选拨下属的能力

领导者要做到知人善任。知人善任是管理者的一项重要素质。作为管理者，要能对企业的人力资源状况有全面的了解，对于每位员工的优势和不足都能做到了然于胸，根据其不同的特点，合理使用人才。一方面要求管理者在选拔人才时要坚持客观的评价标准。把正确的人选拔到正确的岗位上是衡量管理者管理工作成败的一个重要标准，这就要求管理者必须要坚持客观的用人标准，根据企业岗位的实际需要，而不是根据自己的喜好进行选择。另一方面要合理使用人才。企业经营是个系统工程，岗位的多元化要求人才的多元化，在安排岗位时要尽量做到适才适位。用人之前先识人，企业须按能力、个性、兴趣、经验等几个指标全面考查拟用人才，在此基础上，因人定岗，合理安排岗位。如果没有根据员工本身的特长以及气质特点进行工作岗位的安排，使其长处得不到发挥，最终可能会埋没了人才，对企业、对员工本人都是一种损失;其次是要善于用人之短。所谓用人之“短”，顾名思义，就是根据每个人的特点甚至是个性，将其在平时看似短处的地方合理利用，从而达到一种意想不到的效果。与传统的用人观念不同，用人之短恰当地利用了某些人的“短处”和某些工作的特殊性，而这些也恰恰是我们过去在用人工作中经常忽视的方面。缺点之所以成为缺点，关键是没有认识它，没有透过缺点看到后面潜在的优点。

4.3提升授权下属的能力

应根据下属能力的大小合理授权，给予其相应的职责，放手让其大胆的做，允许其犯错误，只要不是方向性和政策性的大失误，并在一定的范围内为其承担责任，这样才能不至于使其畏首畏尾，瞻前顾后，才能激发其工作潜能，促进各项工作的开展。当然，在授权的过程中，要强化对被授权者的监督，及时纠正偏差。有权必有责，还要规定被授权者的责任，并要确定执行的标准，在执行的过程中按照标准进行督查，及时纠正偏差或者是修正标准，保证执行的效果。特别要注重的是提高企业中层干部的执行力。在一个企业的管理架构中，如果把其比喻为人的身体的话，企业的领导者就可以看作是大脑，中层就是躯干，基层是腿，躯干是否坚挺，是这个人能否健康行走的关键。在企业中，中层管理人员既是执行者，又是管理者。他们的作用发挥得好，是企业领导者联系基层员工的桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。如果一个企业的骨干中层队伍的执行力很弱，那么，企业的发展方略将无法取得成功。

4.4提升执行监督的能力

很多企业领导者以一种高高在上的姿态，认为自己只要把政策制定出来就行了，只管大事，对细节的管理完全放任，这就很有可能会因为细小的差错而全盘皆输。领导者站在全局的角度，可能对每一个细节看的比一般的员工要清楚的多，能够及时的发现执行过程中的偏差。因此管理者的任务就是要保证在企业的管理和项目的实行过程中每个细节都执行到位，从而保证具体目标是实现。

4.5提升管理创新的能力

培养和鼓励企业中的创新精神。创新的一个企业发展的不竭动力，没有创新就不可能有可持续的发展。企业领导者不但自己要有锐意进取的创新精神，还要在企业内部营造一种鼓励创新的氛围，调动员工的创造热情，创新开展工作。对烟草商业企业而言，要在管理制度、服务方式、管理手段等方面全面进行创新，不断提高员工的创造意识和创新能力，以此来提升执行能力，从而增强企业适应形势发展的能力。

第9篇：企业管理及提升领导力学习心得

年轻优秀人才培训心得体会：自强不息 给力徐矿梦

我很荣幸参加徐矿集团百名年轻优秀人才学习培训，在培训课堂上，老师们运用了多种生动、趣味的讲解方式向我们诠释了企业战略管理、战略分析、战略制订、战略执行、人力资源管理与开发方面的知识与案例。集团公司吴董事长、孙总也在百忙之中抽出时间向我们讲述了集团公司运营现况与奋斗目标和对我们的殷切期望。本次培训虽然短短几天，却让我重新认识到企业管理者的岗位职责和应具备的能力与素质。此次培训，让我开阔了视野，增长了见识，学习了一些以前从未涉及过的知识，对我今后的工作思路起到了很大的提升。下面我对本次学习的一些心得体会，总结如下：

一、 企业战略管理在徐矿集团现所处环境中的重要性 “明者因时而变,智者随世而制。”随着全球信息化技术迅速发展，加快了世界经济全球化、市场国际化的步伐，国际经济资源巨头间跨国流动兼并活动日益增多、增强，国际、国内市场更加趋于全球一体化。在这种优胜劣汰的激烈竟争环境中，企业想要永续健康发展，就要求企业管理者必须有深化的谋略，有改革的魄力，有务实的作风，有清正的环境。需要不断更新适合自身生存发展的经营理念和管理思想，来指导企业管理实践，实现企业长久健康发展。

战略管理(Strategic management)，是指对公共组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。企业战略是决定企业成败。也就是说，决定企业成败的一个极其重要的问题，就是看企业战略决策是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效运作、经营的目标。如果战略决策失误，那么企业的整个运作、经营活动就必然会满盘皆输。所以企业战略实际上是决定企业运作、经营活动的一个极其关键的和重要的因素。成功的企业战略管理就像轮船在漫漫无际的大海中航行，沿着制定正确的航线方向前进，不管沿途有多少坎坷，不管经历多少惊涛骇浪，可能会暂时偏离方向，但最终还是会在方向的指引下回到正确的航线上来，顺利地到达目的地。

培训期间，吴董事长、孙总向我们对煤炭行情的介绍，随着煤炭市场环境的变化，中国大型煤企只有神华、中煤两家赢利，其余的大型煤企都处于亏损或崩溃的边缘，当前的煤炭行业的困难已到了退无可退的境地，我国现在对空气环境、生态环境十分重视，使煤炭市场受天然气的大力冲击，市场份额是 “僧多粥少”，煤企之间的生存竟争就如同一场无硝烟的战场。现徐矿集团因历史原因，有6万多在职职工的庞大队伍;占有优势资源少;徐州本部煤炭资源已进入枯竭期，大多矿区将面临关矿境地;贵州公司连年严重亏损，现市场还没出现转机现象等诸多不利因素。但市场已把徐矿推上面临正面决战阶段，想要在总决战中取胜，就必须根据自身况状制定适合自已清晰的战略思想，解决企业“我是谁?”、“我现在在哪?”、“我要到何处去?”这三个问题，并寻找到自己的核心竞争力和差异点，集中自身所有优势，制定各项计划及目标，发挥团队协作力量，与对手展开战略决战。以实现在这残酷的竟争环境中成长、强壮。突破现有企业面临的诸多困境，调整优化产业结构，取得最终实现生存、盈利、发展的理性目标。

二、 战略分析的重要性

战略分析有利于企业的经营、管理适应新的时期、新的环境发展的需求，构建企业的发展战略;战略分析可促使企业从长远打算，主动适应新的环境，扬长避短，以保持可持续发展;战略分析有利于煤炭企业开阔视野，树立经济全球化，竞争全球化的观念。

在此以夏阔坦矿业公司为例，阐述我对企业战略分析的理解。 夏阔坦矿业战略分析

⑴、外部环境分析：就要对国家及新疆地区、南疆地区的煤炭政策、税收政策、经济结构发展趋势走向、产业结构布局;交通条件发展动向、煤化工、煤层气技术发展动态、居民收入状况、受教育程度、民族亲汉程度、社会稳定条件进行综合性分析，得出实际的调研结论。

⑵、内部环境分析：分析现国家、新疆地区焦煤行业发展的现状和趋势，实况调研了解现新疆各个产煤地区焦煤日产出量、月产出量、销售量、产出焦煤类型、焦煤需求量、1/3焦煤(夏阔坦产出的焦煤)的需求量、成交价格、未来焦煤的需求量的趋势、钢厂投建布局、钢厂新投项目数量及规模、需求焦煤企业的现规模、实力状况、经营状况、未来发展态势、焦煤市场竟争的分布布局、夏阔坦焦煤市场的占有率及市场可拓展份额;分析夏阔坦矿业自身的安全生产、管理、经营、物资采购、财务、员工素质层次、年龄健康状况等各个环节进行细化分析;根据徐矿集团企业战略及下达任务指标，结合夏阔坦自身资源状况、市场状况、生产状况、经营管理状况进行综合性分析。

⑶、竟争对手分析：在《孙子·谋攻篇》中曾讲到：“知己知彼，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼，不知己，每战必殆。”以上我们在内部环境中分析了自已，认识自已。现在我们要认真分析我们现存在的和将要形成的竟争对手，只有做到这样，夏阔坦在与竟争对手对决的过程中，寻找对手的劣势、弱点，结合自身特点、优势，采用相应正确的战术，来赢得对手或实现与对手“双赢”局面，实现能领跑市场的目的。

因我目前工作不在经营部门，对于夏阔坦焦煤市场竟争对手及信息了解十分有限，现在无法完成对竟争对手的分析。请领导给予谅解。

三、 战略实施执行的重要性

大家对经典电视剧《亮剑》不陌生吧?在《亮剑》第26集中，被俘国军师长常乃超,当了共军陆军军事学院的教员后,在课堂上剖析国军失败的原因时说道："就像我的一个同仁曾经开玩笑说,国军的计划是由天才制定的，由蠢才实施的。国军的失败是必然的，国军中分中央派与众多地方派，派系间的斗争内耗了国军整体的战斗力，弱化了政府的统治功能，使国民党的统治力量和统治基础到严重削弱;连绵不断的内部纷争，招致外敌入侵，民族蒙辱;激烈的派系斗争，使国民党在危机之中。失去自我挽救的机会，最终导致其政治衰败和王朝倾覆。"在这段话中可以很好的说明战略实施执行的重要性。一个制订非常完美、非常成功的企业战略，若不能落实到行动，或者团队自身“内耗”不能保证实现制定的战略目标，那这个企业战略就是“空中楼阁，”空话一篇。

其实常乃超师长讲的现象不是现代的众多国有企业中真实写照呢?为什么国有企业管理水平低造成大量人才资源的流失?为什么国企效率低、官僚思想严重?为什么现在能快速成长而又能领跑市场的都是民企呢?这些需我们深思及急需转变改善的问题。我认为一个企业没有一个好的环境(员工的素质、完善的制度、思想的统一)条件，企业内部没有一个能支持执行力的系统，根本无法实现企业战略能在企业各个单位、部门、班组得到认真执行。在当今世界经济激烈竟争时代，一个创新式的企业战略若不能顺利实施的话，能否会出现像阿里巴巴、华为、小米、精进电机这类快速成长跨国科技型企业呢?我想答案是毫无疑问的。赢在执行，执行力是决定企业战略成败的关键步骤。

通过这次芦岩老师的讲解，我认为，执行是一种意识、一种思想、一种习惯。所谓“执行力”就是能认真做事并把事情做好。执行意识的强弱决定着工作完成的质量，决定着企业发展。具有强执行力的员工会严格按照计划、目标或按照规程、标准，全力以赴把工作做得尽善尽美。而执行意识弱的员工会投机取巧，图省事，甚至偷工减料，凑合了事。所以，一个优秀的企业，必须要有追求卓越、追求完美，具有强执行力的员工，有了这样的员工，企业才能在竞争中立于不败之地。

我工作在最基层，要提高我们团队执行力，首先就是先把我自身工作做好。如何把自身工作做好呢?就得先找出自身的缺点与不足，在工作改正自已，提升自已。我在6月21日上午个人介绍中讲到了我的优点：真诚、上进、敢作敢当。由于时间关系没有讲我个人的缺点，我个人也存在很多缺点，我目前也正在改正我自身的缺点。我个人不善言辞，语言表达能力差。在培训期间陈部长曾教授我一个提高口才的方法，我现在每天早上或晚上练习1个小时的阅读，希望能提高自已的沟通能力，我的要求是达到能做到走心演讲的能力;我管理能力还需学习、有待提高，吴董事长鼓励我们要“多读书，用知识装置自已的头脑，用知识提高思考问题能力和辨别能力，用知识来提升我们自身的价值。”我想我们大家都很高兴接受董事长对我们的要求，为了能提升自已，我会用心读书，从书本中提取营养;我会用心工作，从实践中学习经验、锻炼自已;我会用心观察、聆听;从他人的经验教训中学习。只有不断的完善自我，才能最大限度的影响周边的人。

在我的团队中，我要尽可能的给大家讲授多一些专业技能知识，使员工们工作过程中提高技能水平，增强自信，能感觉到自身价值的提升;尽可能给大家营建一个公平、公正的环境，推荐有责任心、有能力的员工担任班组长职位，带动班组提升执行力和影响力;尽可能说服领导让能认真做事、有能力做成事、积极做事的员工有自已发挥的平台，按工作量和技能水平分配薪水，多劳多得，少劳少得，不劳不得。让员工们切实感受到希望，从而凝集思想，激活团队力量，增加企业战略在团队中的执行力。

通过这次学习，我最大的感触是：人应当自强不息，力争上游。做为一名企业培养人才更应懂得最大程度地发挥自身潜力，不仅要严格要求自己，还要刻苦学习提升自已，增强自已的影响力，积极地用自己的言行去影响其他同事。要切实、灵活地带动大家有自我教育、自我管理、自我服务、自我提升工作思想，为我们共同家园――徐矿营造进取、和谐的氛围。在此感谢集团公司领导对我的信任，我会用实际的行动说明自已，不辜负领导对我的期望。因为一颗心而活着，心因为有方向而执着，方向又因为有而我飞翔。我愿做坚稳的基石，托起筑就再创百年徐矿辉煌的丰碑。

夏阔坦矿业公司

99#学员：刘跃辉 2014年7月4日