专家培训讲稿

第1篇：专家培训讲稿

培训专家介绍

职业行政管理训练专家，清华大学客座教授，NQA(英国国家质量保证有限公司)，SNQA(上海恩可埃认证有限公司)，BCC(北京新世纪认证有限公司)特种行业审核组人力资源管理技术专家。

1998年开始专职从事培训与咨询工作，对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，擅长于组织变革、执行力、精细化管理、企业行政体系构建、职业化训练及通用管理等领域。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，能够有效针对客户的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训，系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。

培训及辅导过的企业包括：富士康、中兴通讯、深圳国际控股、东风汽车、浙江联通、深圳电信、云南电信、南方电网、斯德宝电器(德资)、广州立白集团、桂林市委组织部、喜之朗集团、正大康地集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、金碟软件、华润(深圳)、中国海外集团、中铁快运、中海石油等。

林恩女士，著名人力资源管理专家、培训专家。

高级培训师，拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等，参加过林老师本课程的学员来自于：广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行

匡晔先生，工商管理硕士，现为广州北鸣咨询公司执行董事，实战型营销管理专家。曾任跨国公司市场部经理、销售总监，培训总监;有超过12年的营销管理及培训经验。在课程中穿插大量的游戏和模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃，培训效果满意率保持90%以上。 曾接受培训及咨询的部分企业：卡弗兰橱具、顺德移动、21CN、广州信诚人寿、 上海平安保险、广州施耐德、东莞德生集团、广东惠浦电子、深圳用友软件、香港银禧集团、深圳万科地产、开平霍尼威尔、美国电话电报广州分公司、中山电信、海南可口可乐公司、美的商用空调、深圳莫尼卡-美能达商用科技、上海通用电器(GE)公司等等。

匡老师主讲课程：

《金牌销售团队打造及销售人员激励考核宝典》、《电话沟通技巧》、《顾客满意与异议投诉处理》、《顾问式销售技巧》、《客服中心接线员电话沟通技巧》、《企业新进员工培训》、《前台、助理接待专业化训练》、《赢世界—卓越销售技能特训》、《商务礼仪课程》、《双赢沟通技巧》、《五星客户服务技巧》、《销售综合技能提升》、《专业销售技巧》、《卓越的客户服务与管理》等。

李革增(负责深圳地区的授课)众人行高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。培训或咨询的企业：中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明等。讲师介绍—張译文(负责上海地区的授课)众人行管理咨询专家、高级培训师;西安交通大学&澳洲格林威治大学MBA;美国PPT国际认证职业培训师;多年在内外资企业从事企业高层管理与咨询工作。曾服务过的企业有英国STI咨询管理机构、香港康龙实业、美国三立集团、美国ASHER机构等大型集团公司及管理顾问公司历任总经理、行政总监、培训经理等职务。对企业行政管理、商务礼仪、商务接待与宴请等工作具有深入的实践经验，善于借鉴国外优秀的管理理论与国内实际管理融会贯通。主讲课程：《高级文秘职业化训练》《商务礼仪》《会议绩效管理》《商务接待与宴请》课程特色：以启发、案例分析、行动学习、互动交流等多元化的方式让受训人员积极参与，从而在互动中得到提升;培训语言精练、生动活泼、内容充实、注重学员对技能运用能力的提升。咨询培训的企业：罗安集团、新维大股份集团、新源陶瓷集团、佛陶集团、梧州联通公司、南油集团、苏州红豆集团、元意家具、北京东阳热能集团、华润集团、利达贸易、惠灵通通讯公司、南粤数据通信公司、富士康、航嘉机构、家富富桥集团、厦门开发区地产公司、招商置业、西安利宝生态集团、陕西天人有机股份公司、德宝国际、河南电力、福州红河红木家具、美国三立集团、ACE机构等

刘巍女士

BESTWAY高级讲师，澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师。上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师。2001年被国际锦江集团聘为上海APEC会务人员礼仪培训师。《LUCI》时尚杂志，《中外首饰时尚》杂志礼仪专栏特约撰稿人。担任上海电视台《生活时尚》频道“万千风情”节目的礼仪嘉宾，受靳羽西女士的邀请，协同进行《国际商务礼仪》课程的培训。曾经与李谷

一、王刚、宋祖英、彭丽媛等著名艺术家进行合作演出，并担任大型文艺晚会艺术助理指导。 专长领域

主要讲授商务助理与秘书技能、商务礼仪等方面课程。 服务企业

爱普生(中国)、兰蔻(中国)、艾默生网络能源、中国东方航空、宝钢股份、协鑫(集团)、中国大地财产保险、浙江杭萧钢构、华能国际电力、上海欧华学院、上海交大奥杰学院、交大昂立教育基地、上海市劳动局培训中心、上海光大国际会展中心、中国海洋石油、华东电力、“乐购”连锁超市、上海浦东国际集装箱码头、中国联通、富国基金、东吴证券、盛融投资、中外运-敦豪(苏州)、上海微电子装备、上海有线网络、东电电子、欧美环保、麦格纳唐纳利、青岛啤酒(上海)、新锦江宾馆、国际和平饭店、中国银行、杭州西子奥的斯电梯、日立(中国)、富士通(中国)信息系统、UFJ银行(中国)、JVC(中国)、嘉华(中国)投资公司、上海锦江集团、上海震旦集团、上海家化集团、上海东汇集团、均瑶集团、横店集团、佳通集团、正新橡胶、大众汽车、中国人寿保险。

欧阳少波 教育背景：

北京大学 工商管理硕士 工作经历：

曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软(中国)有限公司、IBM公司等

500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升

专长领域：行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等 授课风格：

前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变 部分咨询与培训客户：

中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、格力电器、上海豫园、东方日升、新奥燃气控股、敏华控股、锋威硅业、江西煤炭集团、江西蓝天驾校、贞元集团、鄂尔多斯集团公司、俏江南、金健米业等 核心课程：

《管理者与绩效管理》

《制度管理与设计》 《行政统筹管理》 等 著作及媒体：

《MBA面试指南》 机械工业出版社

《在职研究生入学考试逻辑辅导教材》清华大学出版社

《MBA逻辑》 水利出版社

何澜女士

国内著名人力资源管理专家、培训专家、职业竞争力训练专家; 经历与现职：

曾担任浙大网新(上市公司)总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、浙江省中小企业局创业辅导中心主任等高管职务。华东师大心理学硕士;浙江培训师联合会副会长;浙江大学求是研究院高级讲师、首席人才测评师;清华大学职教中心特邀讲师;中国管理研究院金融企业研究所副所长。 简要介绍：

何老师拥有十多年的企业管理及培训经验，巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程，将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作;讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。

何老师培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，能带给学员先进管理方法和理念的巨大冲击，使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能。用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用 品牌课程：

《员工职业竞争力综合训练》 《优质客户服务实务》 《企业行政统筹管理实务》

《专业秘书/助理和行政人员技能发展》 《高效会议管理技巧》 《情绪管理与心理解压》 荣誉客户: 中国银行、工商银行、中国建设银行、农业银行、民生银行、浦发银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、百诚集团、新和成控股、国家电网、

南方电网、云南烟草、杭州地铁、杭州铁路、龙盛集团、三花集团、浙江省商业集团、万事利集团、、葛兰素史克(中国)、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、海亮集团、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、塔里木油田分公司、朗格森(西安)电子、广东高新兴通信有限公司、无锡市格兰德贸易、格尔木西飞自动化、山西杰通通信技术、重庆利安电力建设工程、上海烨玛电子仪器等，多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训和辅导的学员逾万人，企业上千家。

敦平老师

百乔罗管理培训专家

秘书协会首席顾问及最受学员喜爱的高级培训师

富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师 经历与风格

敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者，在企业受大环境影响，许多企业遇到危机，敦平老师临危授命企业高管，在企业资金短缺，市场份额减少的情况下，用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法，帮助了多家民企度过难关。由于敦平老师在企业任老总职务外，一直在企业扮演着老板的高级秘书角色，培养出一批批五星级秘书/助理团队，有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，课程案例真实、鲜活且有实用性，更加贴近企业实际，赢得学员们的认可。

敦平老师有8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业管理经验，历经多个行业。根据多年的授课经验，通过对企业行政及管理人员的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松，实战性强。 主打课程：

《企业行政助理管理系列课程》 《职业化——成就事业秘书的金钥匙》 《客户服务与客户投诉处理技巧„》 《商务公文协作》

《董事秘书，助理技能提升》 《企业内训师培训及培训体系建立》 部分培训过的企业 地产业：勤诚达国际控股集团(房地产);深圳泰富华地产;长城物业;佛山万科物业;东莞汇景地产贵阳家喻地产;广东大航地产;汕头宜华地产;成都乐安居地产、物业;福建云顶地产;重庆华都地产„„

制造业：富士康集团(深圳、北京、天津);联益达科技有限公司;方正微电子有限公司;

台资德爱电子;比克电池;深圳格瑞普电池;中诺电话;中宇元一数码科技有限公司;深圳天基电气;证通电子集团、上海欧雅壁纸、深圳国立智能电力科技有限公司„„

其它：深圳公安系统;深圳燃气集团;深圳国通集团、南方电网、浙江移动通信;上海通用大兴汽车集团;广州汇丰鹏汽车4S店;深圳水务集团、中海油、中国移动保定分公司、北京中信证劵、山西晋商银行、山西太原农村信用社、中国企业大学(深圳市职业经理);贵州家喻装饰、成都农业银行;深圳职业训练学院;广西北海旅游从业人员培训(酒店宾馆、旅行社)„„

第2篇：听专家培训有感

班主任管理能力提升培训心得体会

--------听张景浩校长、马金鹤主任讲座有感

2014年9月5日，我有幸参加了县教育局举办的为期两天的《中小学班主任管理能力提升培训会》的学习，难得的机会，专家的讲座、学员间的交流，使我对班主任工作有了更深的认识，科学、优秀的管理方法，先进的管理理念，让我更有信心去面对接下来的班主任工作。

在大家认真的聆听中，张景浩校长风趣、极富启迪的精彩讲座在恋恋不舍中落下了帷幕。至今他的他的理论还在我的脑海中有选择的回放，那“饿死的梭鱼”让我知道了外部环境对孩子内心的影响力是多大，父母的责备，老师的有色眼镜，同学们的嘲笑，使这些心智尚未成熟、意志脆弱的孩子找不到成功的出口，作为班主任老师，我们要关注每一位学生的发展，特别是那些后进的学生，他们都有着一颗脆弱的心，需要我们去用心呵护、用心赏识，需要我们给予阳光、给予成功的机会。班主任工作确实比较繁琐，压力也比较大，但我们不妨试着改变一下自己的心态，换一种心情去当班主任。自古以来，爱就是一个永恒的主题。没有情感，没有爱，也就没有了教育，尤其是班主任工作。教师的赞美是阳光、空气和水，是学生成长中不可缺少的养料。因此，作为一名教师，一名班主任，爱学生是一种责任。 在爱的表达方式上张景浩校长的观点我很赞同，爱就是鼓励，爱就是帮助学生扬起自信的风帆。“渴望伟大”是个体行为的最大动力，大人都有“渴望伟大”的梦想，更何况我们的孩子呢，每个孩子都渴望伟大，我们要善于发现孩子的优点，给每个学生都贴上一个“好孩子”

的标签。后进生更是渴望爱的，用心去抚摸，让孩子心中的天平平衡。教育就是赏识、奖励。张校长侃侃而谈，用一个个鲜活的事例告诉我们有时爱也是需要埋伏的，“多给孩子一点自信，不要吝啬我们的爱”，“爱能创造奇迹”。

在这两天里，我们还听取了来自八十中学实验学校康营分校马金鹤主任的精彩讲座。马老师本次主题是“让生命变得高贵——做有价值的幸福的班主任”。她的专题讲座，充满了笑声和感动，让我感触良多，受益匪浅。在她眼里，班主任工作是一门艺术，用心投入的人一定会体会到最终的快乐。她以一位一线班主任的眼光和心态来审视我们的班主任工作，把自己亲身经历的、一个个鲜活生动的案例拿来和我们分享，为的是告诉我们：作为一名班主任，首先要真诚对待每一位学生，富有爱心的对待每一位学生;注意每一个细节，独具匠心地处理好每一件事情。她用她那动人的声音和精彩的实际案例告诉我们如何让生病变得高贵，要想做一名阳光智慧魅力型教师，就要乐于读书学习，走进阳光海洋。知识就像海洋，只有不断努力，才能缩短与彼岸的距离。古人说：“三日不读书,便觉面目可憎,言语乏味”。我们要向书本学习，要向专家学习，更要向同事学习，在学习中享受成长的幸福，在学习中提升自己的实践能力，更要在实践中品味自己的价值。班主任工作与学生家长密不可分，班主任必须要正确处理与学生家长的关系。要调动家长的积极性。不要让家长绝望，不要总报忧不报喜。要在家长面前给学生留面子。跟家长沟通要讲求语言艺术。让家长发自内心的买老师的帐。从而与家长形成教育的合力，共同搞

好学生的教育。虽然讲的是班级管理，但是对于我自己，更深深地感到不管生活还是工作，心态最重要。教师职业是一项光荣而艰巨的任务，既然选择了教师，就应该用爱和责任去关心、带好学生，踏踏实实的干好自己的本职工作，让自己在平凡的工作岗位上做出不平凡的事，同时，也让自己在工作中不断的为自己创造快乐，努力做一个幸福的老师。

两天的培训学习已经结束，对于我这样一个刚刚上任的年轻班主任来说，这次学习无疑是雪中送炭，雨中撑伞，我会将我学到知识运用到我的实际工作当中，用爱去呵护每一个孩子，帮助孩子扬起自信的风帆，做一个有价值的幸福的班主任!

繁荣乡中心学校王冬梅

2014.9.7

第3篇：咨询式培训专家

咨询式培训专家：李天

3月20日下午2点， 由中国总裁培训网组织的“互联网如何突破营销瓶颈”活动如期在宝安科技馆七楼开始举行。下午6点左右，现场签单4家，意向签单7家的成绩宣告研讨会圆满成功。

我作为主讲嘉宾，我在喜悦的同时期，也在深思，我作为主讲嘉宾是否可以做得更好呢?我为企业做过很多会议营销，因为每一个企业不同历史、文化背景及产品不同，甚至同一个企业处于不同阶段，或者说同一个企业在不同的地区、面向不同的对象，将要采取不同的方法与技巧，没有一个放之四海而通用的模式。

对于我个人来说，每一次会议营销都是一个学习与提升的过程。这次只花了三天时间准备，一半以上的业务人员是才上岗二天的，能够取得如此大的成绩，我感觉到中国总裁培训的系统力量和员工的素质是高的，只要给一个支点，他们就能撬动地球。

明确此次会议营销目的是关键

会议营销指通过寻找特定顾客，通过亲情服务、知识灌输、观念引导、产品说明会的方式销售产品或者达成合作的销售与招商方式。会议营销的实质是对目标顾客与合作对象的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售，是一种一对多的销售模式，可以利用环境、专家影响力、顾客影响力等营造一种销售气氛，通过放大顾客的从众心理、爱占小便宜的心理实现现场销售。

会议营销属于直销，目前名称还不统一，有称体验式营销的，有活动式营销的，有称亲情式营销、服务式营销、顾问式营销、教育式营销等等，用的最多的还是会议营销。

中国总裁培训网这次会议营销的目的很明确，就是与网络设计公司、行业网站达成战略联盟、共建销售渠道、共享客户资源、实现多赢。

目的明确了才能事半功倍。

研究并挖掘被邀请者的需求

会议营销的功夫在会外，在此项目活动开始策划之初，我组织中国总裁培训网的专家管理部、机构合作部、大客户部、电话营销部、网络运营部的二十多名一线营销人员用行动学习法的六顶思考帽子等工具，花费了一下午，用黄帽子思维分析网络公司为什么要与中国总裁培训网合作?通过头脑风暴法和团队列名法，列出了三十九条合作的理由，同时，用黑帽子思维分析网络公司为什么不与中国总裁培训网合作?通过头脑风暴法和团队列名法，列出了一十六条理由，针对这些理由，设计了业务人员电话邀约的话术。

选择会议的主题与形式也显得比较重要，用什么方式吸引合作者来参加会议。 同时设计了一份简短的邀请函---《互联网公司如何破局营销研讨会邀请函》：“风起2005年，就有一些网络公司面临困境，业务开展不起来。很多朋友的公司原本50-60人，开始慢慢缩减，主要是为了减少成本，转型是其继续发展唯一的选择。到了2006年，很多网络公司的员工人数甚至已经缩减到个位数，业务员也被大批裁减掉。网络公司都在转型当中。生存还是毁灭?通过2007年的检验，大批网络公司关闭，2008——奥运年你还在等什么呢?等待将被迫抉择!贵公司是传统依靠企业信息化服务的公司吗?贵公司是家庭小作坊式网络公司吗?贵公司是为创业而创业的学生团队公司吗?贵公司是没有实质性产品，也没有一定产品运营能力的公司吗?„„?从实际出发，从不做冒险之事。我们将继续屹立在互联网中!” 邀请函中还包括了：主办单位、时间安排、联系人及联系方式、地点、研讨会主要活动即嘉宾分享环节、研讨环节——市场策略主题“头脑风暴”、资源互换环节、分享嘉宾简介等。

与会者的需求研究透彻了，会议营销就成功了一半。

电话邀请和传真或者说发送电子邮件，这一个环节的关键是要及时总结顾客反映的问题，中国总裁培训网采取早会、午会、晚会方式，及时纠偏，及时调整话术。

需求研究透彻了，成功是肯定的。

深圳一搜网络科技有限公司的刘总第一个签约，他签约后接受记者采访时说：“中国总裁培训网策划的合作方案是零投入、零风险、高回报，我们的客户资源与渠道是现在的，多卖一个产品，对于我们来说，不增加太多的固定成本，只需要增加业务人员，业务人员的支付是羊毛出在羊身上，只有傻瓜才不愿意干。你算是将我们研究透彻了。你们这是放水养鱼。你们这一招太高了。”

他当场还递交了几个客户名单，提出要进行客户保护。

深圳一搜网络科技有限公司的刘总回到公司，连夜就安排设计师将合作的网页页面设计好了，第二天一早就将精美的网络商学院首页发到了中国总裁培训网，首页写着“与中国总裁培训网联合打造一搜网络商学院”

将培训师的作用最大化

培训师在会议营销中充当了意见领袖的角色，如果将培训师的作用发挥好了，可以事半功倍。

消费者参加会议营销时，往往比较感性和对产品知识、厂家情况、行业现状等信息的极度不对称，所厂商在对消费者开展会议营销时，往往利用消费者的感性和信息不对称这两个弱点实现成功销售;但是面对行业内的合作者、代理商时，他们比较理性、他们对行业的信息掌握十分全面，不像消费者那么好忽悠。我们必须用理性的方法与手段对付。

对讲网络营销不陌生，以前是给企业讲网络营销，但是要面对专门从事互联网行业多年的老板、精英们讲网络营销，特别是互联网企业如何进行营销破局这样的话题，如果说讲不好，就会班门弄斧，演砸了。

所以，我第一步还是研究参会者，他们想要什么。我找了几个网络界的朋友，找他们聊，问他们的困惑是什么，目前最需要解决的问题是什么?他们需要什么想的方法与手段?什么样的信息与资源对他们是有价值的?

一轮下来，我心中有数了，像医生一样，知道病情，还知道了病因，下一步就是对症下药了。

我花了三个晚上时间，收集资料，特别是准备案例，他们不需要太多的理论与说教，他们希望了解他们的同行是怎么做的，甚至于是其它行业有一些可以借鉴的案例，他们也不会排斥，营销是相通的，隔行不隔理。

会议营销相当于在池塘钓鱼。由于面对有效客户的集中性高，与目标客户诉求的深入程度高，如何进行实现现场成交，这临门一脚也比较关键。

我的演讲分三部分：一是网络企业面临的困境和困惑，二是网络企业如何进行观念的更新，三是网络企业营销如何破局——商业模式变革。收集了六个经典案例进行现场演讲。

培训师要注意三点：一是一定要给他们带来新观念新思维，让他们耳目一新，给他们震撼，不然下面的戏就不好演了，一定让他们感觉到没有白来一趟，同时让他们对培训师产生敬佩。二是所讲观点与案例要客观、公正，我此次也将中国总裁培训网作为案例进行了重点剖析，是从商业模式的高度进行分析，让与会者没有产生是在作宣传的感觉。三是互动环节更加重要，有一些煽情与鼓动的话，可以放在互动环节去说，这是临门一脚。 叶先生临走时拉着我的手说：“李老师，说实在话，你的话讲得太好了，都讲到我们心坎上了，我也是在一家网络公司做培训的，我只是想来听听课、学习一下。我还有了意外收获，我签约了。相信我们有更大的合作空间。我是深圳市互联网协会的理事，我们可以合作做更大的事。你们这种操作模式很好。”叶先生监出门，还没忘记找我拷走了我的讲课PPT课件，这一趟，叶先生算是满载而归了。

团队配合默契更加重要

头如何与尾衔接，如何将会议营销所创造的势转变成为利益，如何把承诺变成现实的回报，这是需要对会议流程及每一个细节进行掌控的。

此次会务的总组织者与主持王单组织大家反复演练会议程序与细节，中国总裁培训网的胡总在会议中对网络商学院的详细介绍与参与中国总裁培训网的视频课件的录制过程都起了很好的作用。

在互动环节到高潮时，培训顾问们及时到现场进行 “一对一”的专业需求挖掘与服务对接是十分关键的，这个时候培训师应该是退居二线的时候了，充当配角了。对与会者核心需求的进一步挖掘，挖掘的过程也就是销售的核心，从心理调动客户的担忧与需求，让他感觉满足需求与丢掉担忧是触手可及的，是仅仅当场做个决策就可以实现的，这样就把销售的产品与服务转化为对方需要的东西，以此提高其心理的迫切程度，并用赠送额外有价值的浓缩版网络商学院给与会者的客户的方式来进行有时效性的促销。

中国总裁培训网的培训顾问们及时拿出事先准备好的合作协议书，让他们还是冲动与感性中就签约了，这是这次能够成功的最后冲刺。

从心理而言，在预期需求得到满足的时候，客户是在做加法，得寸进尺地将其需求扩大化的，由于人的本性都是贪便宜的，因而销售人员需要注意的是收，是适可而止，不要给客户那些你无法做到的承诺;而在拿掉担忧的时候，客户的心理是在做减法的，并在此基础上尽量调动客户的想象力。要知道，客户权衡的也仅仅是损失之间的差额与你所收取的费用之间是否有差额。如何能够让客户的心理天平稍微朝你这边倾斜，是会议营销的现场促成需要解决的核心问题。

会议营销的现场促销人员所需要把握的原则有两个。原则之一是调动客户需求的时候，让客户从理性变得感性，以理性的分析为基础，做出感性的决策;而需要把握的原则之二是，保持内心的理性防线，不被客户的表面现象所打动。

如何能够在调动别人感性化思维的同时，自己内心保持理性，这也是销售中的一门艺术了。

会后的跟踪才能产生生产力

没有相应的会后的跟踪与配套，是会议营销的悲哀。签约了，没有让合作将产品销售给他们的客户形成最终的销售;签订了意向，但没有及时跟进促成签订正式协议，是会议营销最大的悲哀。

这次会议营销后，组织召开了三个小时的总结会，总结了二十五条成功经验和三十一条需要改进地方。

对已经签约客户、已经有意向客户和中途退场(已经回执要参加会但是没有参加会议)的三类客户列出了三类跟踪服务工作步骤和方法。并绘制出了流程图。

成功只是起点，下面的路还很长。。。。。。

第4篇：培训班专家(老师)邀请函

授课邀请函

尊敬的_______老师：

为提高我区______人才的业务技能和实践水平，增强_______工作的设计和制作能力，促进全区______质量的提升，我__拟邀请您与2014年_____月_____日_____就“________”为_______培训班做专题授课。

恭候您亲临指导!

此致

(联系人：联系电话：)

第5篇：少儿英语培训妈妈不必是专家

KEY English I can speak! I can win!

凯艺英语荐少儿英语培训妈妈不必成为英语专家

现在，韩国越来越多的妈妈开始学起了英语，尽管对她们来说这已经有点晚了。妈妈们希望能够在孩子学习英语的过程中辅导孩子。她们都希望自己的孩子能够说一口流利的英语，以便迎接全球化浪潮的到来。现在学习英语已经成为韩国最热门的话题之一。但是我认为，妈妈没有必要为了培养孩子学习英语，自己也成为英语专家。

在美国，很多韩国移民子女因为不会英语，在学校里被同学孤立。这样对孩子的发展极其不利，为此，在美国我开始用英语和韩国语进行“双语教育”。

起初，我是为了帮助那些英语不够熟练的孩子尽快适应美国的教育环境，后来在许多人的帮助下，发挥集体的智慧，创建了双语教育。双语教育是我事业上最重要的组成部分之一。我不断向美国政府递交请愿书，向他们诉说了第二代移民的苦衷，最终美国政府第一次破例将移民子女的语言教育问题纳入了预算。我的语言教育工作也就是从那个时候开始的。

我所教的学生们的父母，有很多是中年才移民到美国的，所以大部分不会英语。不过这有没关系，父母不会英语对孩子的英语学习没有太大的影响。在我所教过的学生当中，有的还非常幼小，甚至还不会自己上厕所，经常尿裤子，但是经过一段时间的英语学习后，这些孩子所取得的成绩却十分令人吃惊。

更神奇的是，孩子们经过系统化的教育后，学起英语之外的语言，也驾轻就熟。通过英语的学习，他们领悟了学习外语的方法。

城西校区：文一西路168号竞舟路口

电话：0571-28200229

网址： 城北校区：沈家路东新园北门13幢9号

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无论是学习哪个国家的语言，孩子要熟练掌握外语必须遵守几点原则。在掌握了这几点原则后，别说英语，就是学习第三国、第四国外语也不在 话下了。

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第6篇：小学数学专家进课堂培训心得体会

学习体会

听了田老师和关老师的数学课以及专家的点评，我感受挺多，收获也很大。下面就说一说我的收获和今后的想法。

田老师的认真和亲切，关老师的温柔和耐心，以及两位老师的开篇巧妙引入，使大家赞叹不已。田老师小猫钓鱼的故事旧故事新讲让大家期待，让学生激发兴趣，为下面学习平均数做了很好的铺垫。边老师引入课题时从关系引入两个相关联的量。可见，教师的功底之深厚。

专家从根本上分析了怎样教好数学的方法，带给大家最前沿的东西，解答了大家的疑惑，比如，怎样分年级层次调动学生兴趣，怎样评优质课，课堂上教师应扮演的角色，学习的本质是什么，提升专业素养的有效途径等。

正如专家所说，教什么比怎样教更重要。做到这一点，备课时需要查字典，阅小学数学最前沿的期刊，百度百科，教参，以及预先调研，看看上中下三个层次学生哪些是难点，上课时有目的地处理好这些难点。前提需要一个规范、严谨态度和教学策略，形成技能技巧之后再潇洒。在一些计算题时，对于易错的算式比如：24×5和25×4。学生易把24×5误以为得数是100 。还有20以内加减法都应该多练，达到见到就知道得数，形成直觉印象，这样达到准快稳。

作为一名青年教师，应该多虚心学习和请教有丰富经验的老教师。多看小学数学课程标准等相关书籍，学专家之所长，补己之短。“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”以此和大家共勉吧!