浅谈高校多媒体教室的使用与管理
摘要：为适应现代化教学，各高校对多媒体教室建设的投入数目日渐增加，多媒体技术在高校中已经得到了广泛的应用，但多媒体教室的管理还存在一些问题，直接影响着多媒体教室的使用。应从多媒体设备管理，维护以及使用者的培训等方面加强管理。
关键词：多媒体教室;使用;管理
21世纪的社会已成为信息社会，其发展越来越呈现出高速度和高科技性的特点。随着现代化信息技术的发展，多媒体技术在高校教学中已得到越来越多的应用。多媒体教学离不开多媒体教室的建设。多媒体教室的建设对于人才的培养有重要的影响。随着多媒体教学规模不断扩大，多媒体教室建设数量的增加，一些管理和使用上的问题也逐渐暴露出来。本人结合工作中遇到的一些问题，谈谈高校多媒体教室应该如何更好，更合理地管理和使用。
一、多媒体教室的类型及建设的发展
多媒体教室分类的依据不同，分类的结果就不同，但是无论什么依据，多媒体教室大致可以分为：普通型，大屏幕投影机，多媒体语言教室和网络型多媒体教室。普通型多媒体教室应含有音频设备;大屏幕投影机型应包括多媒体计算机，投影等音视频设备，中控系统设备;多媒体语言教室则包括多媒体计算机，音视频设备;网络型多媒体教室包括多媒体计算机，投影等音视频设备，中控系统，网络教室服务器，学生计算机设备。
笔者认为多媒体教室的发展分为以下四个阶段：第一阶段，以幻灯机，录像机和电视机为主要设备的电教室阶段。第二阶段，以中央控制器，计算机，音视频播放机，话筒，扩音设备，实物投影仪，数字投影机多个设备组成的第二代多媒体教学系统。第三阶段，以计算机，中央控制系统为核心，集图、文、声、画、视频于一身，是具有成性好，交互性强，资源丰富的第三代教学系统。第四个阶段，将独立的中央控制器连入以太网，成为网络化的中央控制器，实现资源共享，音视频传输和相互监控，以及远程集中监控与管理的网络型多媒体教室。
二、多媒体教室使用存在的問题
1.多媒体教室卫生条件差
教室是一个人流量非常大的地方，在教学过程中产生大量的灰尘，都侵蚀着多媒体设备。大量的灰尘会影响仪器设备的散热，增加多媒体教室仪器设备的故障率。
2.教室数量的增加使得管理不到位
随着多媒体教学的普及，多媒体教室的数量与日俱增，许多高校从最初的几间扩展到了上百间。由旧教室改建的多媒体教室大多分布不集中，位置分散。多媒体教室封闭式管理不适应高校多媒体教室分布分散发展状况的要求。
3.设备型号参数不一，使用不便
目前国内对于多媒体教学没有统一的技术标准，多媒体教室建设不是一次性完成的。并且不同时期建设的多媒体教室设备型号不一，技术参数各异，控制界面也是多种多样，各设备之间的联接方式也不同。这对于非专业的任课教师而言，要想操作好不同设置的多媒体教室可能具有一定的困难。有些老师在使用多媒体教室时由于不懂如何操作，会发生设备误操作的状况，使设备发生损坏，增加了管理人员的工作量以及维护经费。
4.多媒体教室故障率高，维修人员工作量大
多媒体教室由于使用频率高，强度大，导致故障率也高。多媒体教室出现故障可以分为两类：一是计算机出现故障，二是计算机软件出现故障。由于教师使用不当等原因，多媒体教室还常出现计算机操作系统等软件的故障。多媒体教室故障频发，维修人员工作量大。
三、对如何管理维护多媒体教室的几点建议
1.加强多媒体教室的管理
多媒体教室设备升级换代比较快，因此在多媒体建设时期应该选好品牌，购买大品牌的产品，这样在后续建设新的多媒体教室的时候可以提高多媒体设备间的兼容性。同时，还要搞好多媒体教室仪器设备的卫生，应定期清洗进风口处的空气过滤网，保证进风口的畅通，避免因散热不良造成投影机机内温度升高而损坏液晶板。
2.提高多媒体教室管理人员的思想与业务素质
为教学服务是多媒体教室管理工作的核心，一方面，管理人员应该具有高度的责任意识。多媒体教室管理是一项技术性强、专业性很强的工作，这就需要管理人员必须掌握计算机和多媒体网络的相关知识，具有较高的业务水平和能力。另一方面，由于多媒体设备利用率高，容易出故障，这就要求管理人员具备对设备的维护能力。此外，对在职人员进行培训才能保证多媒体设备状态良好，高质量高水平的为教学服务。
3.提高教师多媒体应用水平
每年新进和使用多媒体的教师必须进行严格规范的技能培训。熟悉多媒体教室使用的规章制度，不同型号多媒体的操作规范，多媒体基础知识以及一些简单故障的排除。提高教师的责任心，让教师爱护多媒体教室的仪器设备，提高多媒体教室仪器设备的使用寿命。
4.改变传统排课模式，合理运用多媒体教室
高校教务部门应充分考虑多媒体教室作用的特殊性，兼顾多媒体设备的使用状况，对传统的排课进行改革，科学排课，提高设备和教室的利用率。
总之，多媒体教室的建设与管理是一项既复杂繁琐，又对技术有较高要求的工作。完善管理制度建立起强有效的管理模式，不断提高管理队伍的专业技术水平，加强教师队伍的技术技能培训，定期做好设备的维护、保养，改善管理手段，从而更有效，合理地建设和管理多媒体教室，最大限度发挥多媒体教室的功能。
参考文献
[1] 井志娟，高志军，多媒体教室规范化建设文献综述[J]，电子世界，2013(01)：161-162.
[2] 熊建华，高校多媒体教室使用现状的思考[J]，学术论坛，2013：197.
[3] 卢晓杰，关于高校多媒体教室的建设与管理[J]，中国教育技术装备，2013(01)：40-41.
[4] 吴卫东，基于网络中控的多媒体教室建设与管理[J]，消费电子，2012(12)：52.
作者：唐力会 巴大伟 叶金岭
摘要：多媒体教室的设备直接影响着多媒体教学，本文主要论述怎样进行多媒体教室的管理和维护，简要提出了日常使用过程中应注意的事项以及解决的方法，以此科学做好多媒体教室设备的管理，从而确保多媒体教室真正为教学服务。
关键词：多媒体教室管理维护服务教学;多媒体设备管理发展
The Maintenance and Scientific Management of Multimedia Classrooms
Duan Qiang
(Hunan Institute of Judicial Police Modern Education Center,Changsha410131,China)
目前全国各地高校都在大力推广计算机多媒体教学，它使教学效率大为提高，教学质量也比以前有了质的飞跃。科学有效地管理、维护多媒体教室，使其在教学中充分发挥功能，更好地为教学服务也越来越成为当前广大高校都十分重视的一项工作。如何做好多媒体教室的管理和维护工作呢?本人从事多媒体教室管理与维护工作5年，下面就此谈谈自己的经验和体会。
一、建立完善的管理制度和科学配置
管理人员多媒体教室组建好之后，就成为学校的重要教学资源，必须加强管理。
(一)建立完善的多媒体教室使用制度、管理制度，以制度为核心，加强多媒体教室的管理，现代教育中心需要制定《多媒体教室管理条例》并且把它制成制度牌悬挂于多媒体教室墙壁的醒目处。《条例》简要介绍使用多媒体教室的一般方法和和应注意的事项，规定使用多媒体教室需按课表安排或经教务处批准。
(二)明确职责，指定专人担任管理员管理人员需要对各种器材、设备进行定期维护，确保器材设备的正常工作。多媒体教室的管理首先要考虑人员配置问题，以平均每人不超过10个教室的管理工作量为宜。多媒体教室管理人员的素质直接关系着多媒体教室的管理水平，选用的管理人员不仅应具备必要的电脑知识、用电知识，动手能力。同时还必须具有服务意识，要主动、耐心、热情地为教师服务。
(三)对设备使用和维修情况进行登记，及时掌握各个设备运行状况多媒体教室管理人员应该经常课前课后在各个教室巡查，向老师了解各个多媒体教室设备的使用情况。我们为每个教室配发了《教学仪器使用情况登记本》，对每次故障情况及解决维修情况进行登记。如投影机灯泡更换时间，电脑硬件更换时间，设备会发生哪些经常性故障都做了详细记录，维护人员据此对教室的每台设备运行情况了如指掌，解决起故障来也就得心应手。
二、多媒体教室硬件和软件的维护
学校多媒体教室是教师运用现代教育技术手段进行教学的重要场所。由于机器使用频繁，以及其他种种原因，造成机器故障很多，这严重影响了教学的开展。因此必须加强日常维护。
(1)做好投影仪设备的防尘工作;
(2)防止机器震动;
(3)防止设备潮湿高温;
(4)做好系统维护更新工作。
三、多媒体教室设备的科学管理
随着多媒体教室的增多，在多媒体教室使用过程中，经常出现各种各样的问题。为了最大限度地发挥多媒体教室的使用效果，我们必须提高对多媒体设备的科学管理与日常维护水平。针对学校多媒体教室使用量大等特点，应该认真研究多媒体教室的管理与维护方法，以取得良好的效果。
(一)教室管理。多媒体教室是学校教师教学、学生学习的重要场所。确保教室设备设施的正常运转，是提高课堂教学效率的重要基础。因此，要切实加强管理。制定完善的多媒体教室使用登记制度，建立和完善管理制度，要填写仪器设备使用情况登记卡和故障情况记录本，以及维护维修记录。通过记录及时了解多媒体教室设备使用中的各种问题，以便进行科学的管理与维护。科学、合理地管理多媒体教室，实现多媒体教室的使用许可制度，需要教多媒体教室，实现多媒体教室的使用许可制度，需要教务处和学校各部门的支持与配合。多媒体教室正常上课由教务处根据课表统一安排，其他部门借用教室，应由主管部门领导签字并向教务处提出申请，教务处审核批准后方可使用。
(二)多媒体设备管理。多媒体设备需要专业技术人员的管理与维护。做好这项工作，首先要有过硬的专业技术知识基础，随着设备的增多，使用者要求的提高，要求管理者对所有设备能够熟练地操作，出现故障能及时排除，对教育技术的新观念、新知识能够尽可能地掌握，能够对教师使用多媒体辅助教学提供有效的技术支持和知识保障。多媒体教室设备的维护管理不仅要认真仔细，而且要有高度的责任心，要准时，不怕艰苦，更要有体力，有吃苦耐劳的精神和持之以恒的工作热情。在进行多媒体设备维护工作中，要相互协调，互相配合，取长补短，同心协力做好工作，发扬团队合作精神。多媒体教室设备的维护保养，要定期检查多媒体教室设备，发现问题并及时解决。在每学期开学的第一周全面检查设备是否正常，安装杀毒软件及教学软件，并进行系统升级等，加强计算机系统的稳定性。检查多媒体其他设备是否正常运行，如话筒、功放、音响、投影等。学期中及时维护、升级系统。期末彻底检查全部设备，并做投影机过滤网清理及计算机系统备份恢复、多媒体设备除尘、更换设备等工作。学期结束前，检查清点所有多媒体教室设备。高校多媒体教室的管理与维护是一项复杂的工作，正确使用和科学维护各种设备，要求管理人员要刻苦钻研专业知识，熟练掌握各种设备操作规程，立足于充分发挥教学资源，方便学生和教师的使用，保证设备的安全，及时解决使用过程中的软硬件问题，做好日常维护工作，提高排除设备故障的能力，同时还要制定行之有效的规章制度，保证教学活动的正常开展，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量才能确保教学工作顺利进行。
(三)多媒体教室管理人员。多媒体教室管理人员主要负责教室的日常管理，如设备的开关，多媒体教室设备的卫生。他们应掌握简单的操作，能够处理简单的问题及故障。
多媒体教室都是计算机、投影机、功放、话筒、音响设备等多种电子设备的集合体，这就要求教师在上岗之前进行多媒体使用培训。通过培训教师能熟练操作多媒体设备。培训后发给合格证，持证上岗。多媒体技术的不断发展，对现代教育技术管理人员维护维修设备、应急处理突发设备故障的能力也提高了要求。因此，必须有计划地通过培训，提高管理人员的技术素养，开拓视野，达到与时俱进的管理工作效果。多媒体教室管理中所需的专业技术比较广泛，涉及到电子电路知识、计算机软、硬件知识和网络知识等，目前要以此为训练重点，使现代教育技术管理人员能够完成多媒体教室各类设备的管理、保养维护、故障的判断和排除;能进行计算机基本的操作和软件安装;能了解各设备相互良好匹配条件，并能对多媒体教室设计的合理性进行评估及提出合理化改进建议。
随着高校多媒体教室的日益增多，多媒体教室分散，数量大，使用频率高，网络安全性差，计算机病毒越来越厉害，多媒体设备检测和维护保养工作越来越繁重，使得必须建立多媒体教室集中管理系统来解决问题。多媒体教室管理系统基于校园网，在多媒体集中控制室通过控制计算机对所有多媒体教室进行统一管理，可以实现集中管理、控制、维护等功能。在集中控制室能够了解到各个多媒体教室的设备的使用与运行情况等，在必要时能对所有多媒体教室进行远程控制，可以远程对各个多媒体教室计算机进行杀毒以及软硬件的维护等。采用集中控制多媒体教学设备的管理模式，使教师在使用多媒体设备的过程中感到更容易、更方便、更快捷、效果更好。运用多媒体中央控制系统，管理人员通过管理平台，在多媒体中央控制室实时监管所有多媒体教室设备的情况，实现对多媒体教室的集中控制、远程状态监测、远程协助、远程接管等管理功能，以方便教师与管理控制者的沟通，及时排除隐患和故障。通过“自动检测”功能可以随时了解和掌握多媒体教室的运行情况，当多媒体设备出现故障，“自动检测”就会提示故障地址、故障现象和处理方法，对于不合理、不正确使用多媒体设备的教室，随时可以中断其设备的使用。还可以通过TCP/IP协议实现网络控制。
总之，利用多媒体中央控制室系统可以对所有多媒体教室进行有效的控制和管理。多媒体教室管理人员只须在控制室里操作几个按键便可以管理所有教室。这样既弥补了多媒体技术管理人员的不足，也减少设备的维修维护费用。还可以减少教学管理人员的工作量，使多媒体技术管理人员节省更多的维护维修设备的时间和精力;有更多的时间钻研业务或者协助教师制作教学课件;有更多的时间学习不断更新的先进的计算机多媒体技术，从而更好地为教学服务。
参考文献：
[1]涂晶洁,张莉.网络化多媒体系统的设计[J].2004,10
[2]黄立和.校园网络环境下多媒体教室远程控制的实现方法[J].玉林师范学院学报,2006,3
[3]张洪英.多媒体教室设备常见故障及维护[J].中国现代教育装备,2007,6:30
[4]张佩英.浅谈多媒体教室管理与维护[J].实验技术与管理,2006,8:95-97
[作者简介]段强(1983-)，职称：助教，研究方向：计算机与网络。
作者：段强
摘 要:多媒体网络教室是信息技术教学乃至现代教育技术中不可或缺的主要教学手段之一。在教学中如何合理的使用并做到功能和效率最大化是每一个信息技术教学和管理人员时刻面临的课题。在这里根据自己的教学实践就多媒体网络教室的使用谈几点感受,和广大同仁共同探讨。
关键词:多媒体网络教室 软件 硬件 可持续性 再生性 Moodle平台
信息技术教师在备课的过程中,除了要备学生,备教材外还要备环境。信息技术的教学环境一般指多媒体网络教室。多媒体网络教室作为今后教育技术手段的发展趋势是不容置疑的,但从目前开展的学校教育技术应用和教育信息化程度看,还没有真正发挥技术的潜力,应用还处于初级阶段。因此,如何把信息技术从辅助教学的手段转变为学习的方式和学习工具,发挥信息技术在学生自主学习、主动探究、合作交流方面的优势,建构在网络环境下学生自主学习的方式,至少要遵循以下三个原则。
1 软件和硬件相结合的原则
多媒体网络教室是校园网络最基本的组成部分,它不仅具有各种媒体信息处理功能和人机交互功能,更重要的是能实现网上多媒体信息的传输和共享。目前由于各地区各学校自身的情况不一样,配备的网络教室也是各种各样。根据其设计原理和实现方式的不同可分为纯硬件网络多媒体教室、纯软件多媒体教室、软硬件结合的多媒体教室三类。
纯硬件多媒体网絡教室虽然有操作简便直观、播放流畅等优点,但也存在着投资较大、性价比底、难以维护的缺点。纯软件多媒体网络教室代表了网络教室的发展方向,尽管具有投资成本低、安装维护简单、易升级等优势,但也存在着过于依赖网络性能、带宽及单机性能的缺点。软硬件结合的多媒体网络教室综合了纯硬件、纯软件方式的优点,具备了出色的多媒体功能。[1]
案例一:我们学校是县级中学,本着节约实用的原则完成了学校多媒体网络教室的建设:首先在原先微机教室的基础上购买并安装了“多媒体网络教室”软件。在此基础上我们又安装了音视频传输卡,专门用于音视频的传输。而其它设备的数据传输通过软件在基本的局域网络上传输。这样不仅为我们节约了成本,为以后的维护和软件的升级提供了方便。
2 软、硬件设施的可持续性原则
软件的可持续性包括软件的升级、软件的维护、软件功能的开发和使用;硬件的可持续性一般指产品的升级、管理员、使用老师、学生的技术培训等。
案例二:多媒体网络教室的主要功能:语音教学;屏幕监视;遥控辅导;教学示范;师生对话;分组讨论;电子论坛;信息发送;电子抢答;电子举手;远地命令;本地命令;文件发送;网络影院;远程控制;电子黑屏;远程管理;课件制作;资料搜索;资源共享。为了使组建后的多媒体网络教室功能利用最大化,我校经常组织管理员和使用老师的技术培训。逐步建造起一个由“网络管理、软件技术、音视频多媒体制作、资料素材收集、师生增培训和维修保养工程”等人员组成的优秀团队。在培训的过程中我们深深的体会到:关于软件功能的开发和升级做到可持续性比较容易,而要想让这么多功能在教学和工作实践中充分发挥作用,必须靠老师们创造性开发和利用。这样才能做到硬件设施的可待续性。
3 教学中的可再生性原则
机器是“死”的,而教师和学生是“活”的;资源是“死”的,而网络是“活”的。在教学过程中会出现很多“意想不到”,但没有“做不到”。如果我们在教学中充分利用可再生性这一原则,会为我们打开一道创新的大门。
案例三:利用Moodle支持教学:Moodle是一套功能强大、方便易用的公开源代码的网络课程管理系统,名字是“Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment”缩写,即模块化面向对象的动态学习环境。它最初由澳大利亚教师Martin Dougiamas开发,2002年后逐渐在世界各国的教育机构中得到广泛的应用。Moodle充分体现了社会建构主义的学习理念,强调学习者之间的对话、合作、互动等社会性活动对个人及群体意义建构的作用。因此Moodle的设计目标不是仅仅停留在教学内容的呈现和管理上,而是更加关注对教学过程中各种活动的支持。Moodle能支持十几种课程活动,包括专题讨论、作业、投票、测验、聊天、问卷调查等。教师可以通过简单的设置为课程加入这些活动模块。[2]
为了更好的支持教师的教学和学生的学习,我们在学校的多媒体网络教室上架设了基于Moodle的教学支持平台,提供了大量的教学资源,并组织学习活动。为教师的教和学生学的可再生性提供了可能,并且充分发挥了信息技术在学生自主学习、主动探究、合作交流方面的优势。真正做到把信息技术从辅助教学的手段转变为学习的方式和学习工具,使得建构在网络环境下学生自主学习的方式成为可能。
参考文献
[1] 许晓安.对网络多媒体教室组建与应用的探讨[J].
[2] 祝智庭.教育技术培训教程[Z].
作者：刘凤翔
如何做好多媒体教室的管理与维护
常宁市蓬塘乡大市学校 吴云莹18573418165 摘要：多媒体教学的基本载体是多媒体教室，如何管理好、维护好多媒体教室，充分发挥其效能，更好的为教师教学服务，是学校管理部门不容忽视的问题。本文结合我校多媒体教室管理与维护中的一些经验做些粗浅探讨。
关键词：多媒体教室;管理;维护
随着现代科学技术的迅猛发展，教育教学改革的进一步深化，多媒体教学集声音、图像、文字、动画为一体，通过人机交互作用完成各种教学任务，实现教学过程与教学目的的优化，得到了迅速推广和普及，但使用频率高，多媒体设备使用中容易出现的一些故障，如：教师操作不当、设备老化、电压、气候、温度等原因造成的问题，都会直接影响多媒体教室的正常使用，并影响教学进度。管理和维护好多媒体设备是保证正常教学秩序的重要因素之一。因此，加强对多媒体教室的管理和维护就显得尤为重要。
一、多媒体教室的管理
1、管理制度化，操作规范化
保证多媒体教室安全、稳定的运行、维持正常教学秩序，健全制度是先决条件。多媒体教室设备多，造价昂贵，设备运行对环境要求高，如：温度、湿度、粉尘、用电安全等。而且使用频繁，学生流动性大，安全卫生方面的管理难度很大，因此，我们制订了《多媒体教室卫生安全管理规定》来教育和规范学生，自觉维护教室卫生，爱护公共财物，不随意操作多媒体设备等。另外，多媒体教室的日常管理，是由教务科和学生共同完成的，针对学生管理经验少、劳动时间有限、流动性的大的特点，制订了《岗位工作手册》，设立了《保洁日记》，对教室实行一对一的管理，明确了工作时间、工作内容和要求，规范了保洁程序，并做好保洁日记，以便沟通和检查。同时，依据各种设备的使用性能，编写《设备操作提示》，并将其设置为电脑的桌面，便于教师观看。内容主要包括：使用设备操作流程、注意事项等，配备到每个教室，以便教师对设备操作。
2、加强对使用教师的培训
多媒体教室设备主要使用者是教师，由于客观原因，部分教师平时很少有机会接触，所以在使用上都会存在一些问题。因此，建议对教师进行培训，特别是对新教师的培训。这项工作直接关系到教室设备的运行情况。培训的内容主要包括：各种设备的正确使用方法;如何规范操作设备;使用中的注意事项;以及常见问题的处理方法。如：怎样通过控制系统进行信号切换;投影机关闭时，不要直接断掉总电源，必须有充分的时间散热冷却;音响设备无声、杂音常见问题的处理方法等等。通过培训不但可以减少设备的损耗和人为故障，也避免了因设备的使用而影响课堂的教学效果。此外，培训无须占用教师太多时间，每年进行1—2次即可，时间可放在开学初或学期末，培训可由管理部门自行组织，也可聘请专业技术顾问来进行。
3、建立使用登记制度，做好设备技术服务
教师在使用多媒体教室的过程中，经常会因误操作产生这样或那样的问题。针对这种情况，我们建立了多媒体教室使用登记制度，要求教师把使用过程中设备出现的各种故障记录下来，以便管理人员及时发现问题，进行维修。同时，管理人员要把故障产生的原因及排除方法进行分类汇总，并记录下来，不断积累经验，提高同类故障的排查速度。此外，还要与设备服务商家达成协议，一旦设备出现重大事故，技术人员必须在规定时间到达现场，并提供备用设备等技术方面的服务，以保障多媒体教学的顺利进行。最后，随着科技的不断发展，新型设备的更新换代速度加快，管理人员要努力钻研业务知识，汲取科学先进的管理经验，不断提高自身素质，以适应时代的发展，更好的为教学服务。
4、广泛听取意见，及时采取有效措施
在多媒体教室的管理过程中，要积极的与教师进行沟通，征求他们对多媒体教室在使用过程
中的意见和建议，及时了解多媒体教室管理中存在的问题，并采取有效措施予以解决。在技术上能解决的迅速解决，需要添置或更新设备的及时与资产科联系，尽最大力量来满足教师在多媒体教学上的需求，使多媒体教室得到更好的利用。
二、多媒体教室的维护
1、 投影机的维护
投影机是多媒体教室里最昂贵的设备，为了保证正常的运行，除了规范操作外，最主要的是防尘和通风散热。
(1)、要减少灰尘的侵入，必须经常保持室内的清洁卫生，因为粉尘微粒最容易吸附在光学系统中，而且在打扫卫生时要用湿拖把拖地，避免扬尘。
(2)、为了保证散热，在教室没有空调的情况下，必须保证良好的通风条件，并要控制投影机连续工作的时间。
(3)、将投影机的过滤网清洗时间设置为100小时，到时自动提示。不要等到投影机热保护了，才清洁过滤网。
(4)、夏季使用时，将投影机的散热风机转速调至为高速，提高其自身的散热能力。 (5)、投影机液晶板和光路的清洁要每学期进行一次。因技术、设备等条件所限，需要专业维修点来完成。
(6)、寒暑假长时间不用时，将镜头用镜头盖盖上，把投影机外表清洁后，用塑料袋将整个投影机包裹起来，以避免灰尘。
2、计算机的维护
计算机是多媒体教室的核心设备，一般一个教室由多个教师使用，经常涉及到数据的输入和输出。因此，必须采取有效的方法和措施，来防止和消除计算机病毒，并保证计算机正常使用。
(1)、安装和使用正版的杀毒软件，如：江民、瑞星等，启动病毒实时监控系统，使计算机系统形成对病毒的防护层。
(2)、对计算机系统和重要数据进行备份，保留一份原始系统和重要数据的备份文件。 (3)、安装硬盘保护卡或一键还原精灵，对系统盘进行保护。 (4)、将系统配置改为从硬盘引导，不用软盘引导系统，防止感染引导性病毒。 (5)、定时对硬盘进行整理，删除不用的内容，以增大可用空间，提高运行速度。 (6)、及时对杀毒软件进行升级。
3、音响系统的维护
(1)、及时检查话筒电池的使用情况，对电量不足的电池及时更换，避免电池漏液对电路的腐蚀。
(2)、经常性的检查音频线、音箱线、话筒线的连接是否有脱落、接触不良的现象，并及时修复。
(3)、定期对使用频率高的话筒开关、功放音量开关使用酒精清洗。避免因其接触不良造成的音量小、杂音、无声现象。
总之，多媒体教室的管理和维护是一个较为复杂的工作。对于多媒体教室的管理而言，应立足于保证设备安全，方便教师使用，充分发挥教学资源的作用为出发点，实行科学管理。对于多媒体教室的维护来说，应仔细、慎重对待，及时解决问题，以避免影响教师的正常教学，确保教学的常规秩序。只有处理好了每一个环节，才能使多媒体教室正常运转，达到方便教师教学，充分合理利用教学资源，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量和效果。 参考文献：
[1]崔美香，多媒体教室的建设、管理与使用 [J]，中国教育技术设备，2006，(9) [2]张佩英，浅谈多媒体教室管理与维护 [J]，实验技术与管理，2006，(8)
[3]李廷军，许卫.多媒体教室建议和使用中应注意的问题 [J]，信息技术，2002，(7)
如何做好多媒体教室的管理与维护 (西安理工大学高等技术学院教务科 张华 邮编710082)
摘要：多媒体教学的基本载体是多媒体教室，如何管理好、维护好多媒体教室，充分发挥其效能，更好的为教师教学服务，是学校管理部门不容忽视的问题。本文结合我院多媒体教室管理与维护中的一些经验做些粗浅探讨。
关键词：多媒体教室;管理;维护
随着现代科学技术的迅猛发展，教育教学改革的进一步深化，多媒体教学集声音、图像、文字、动画为一体，通过人机交互作用完成各种教学任务，实现教学过程与教学目的的优化，得到了迅速推广和普及，特别是在高校更为普及。但多媒体教室设备多，使用频率高，同时多媒体设备使用中容易出现的一些故障，如：教师操作不当、设备老化、电压、气候、温度等原因造成的问题，都会直接影响多媒体教室的正常使用，并影响教学进度。管理和维护好多媒体设备是保证正常教学秩序的重要因素之一。因此，加强对多媒体教室的管理和维护就显得尤为重要。
一、多媒体教室的管理
1、参与组建施工，建立设备档案
首先，我们根据教学需要做出多媒体教室设备的配置计划，包括配置设备的名称、型号、数量、性能要求等。在设备的选择上，要本着经济、实用、操作便捷、性价比高的原则，尽可能选择统一品牌的设备，避免品牌太杂给日后的使用与维护带来不便;在供应商的选择上，要求有资质、有授权和完备的售后服务体系。其次，就是施工过程的介入，这样可以完善设备的使用功能;改进、完善具体设计;更好的监理施工质量;为接管验收打下基础;便于日后的管理和维护。最后，要建立设备技术档案，包括设备的原始资料，如：使用说明书、保修卡等;还有记录有关设备的各项明细资料，如：设备名称、规格、技术特征、安装地点、使用时间等。
2、管理制度化，操作规范化
保证多媒体教室安全、稳定的运行、维持正常教学秩序，健全制度是先决条件。多媒体教室设备多，造价昂贵，设备运行对环境要求高，如：温度、湿度、粉尘、用电安全等。而且使用频繁，学生流动性大，安全卫生方面的管理难度很大，因此，我们制订了《多媒体教室卫生安全管理规定》来教育和规范学生，自觉维护教室卫生，爱护公共财物，不随意操作多媒体设备等。另外，我院多媒体教室的日常管理，是由教务科和勤工俭学学生共同完成的，针对学生管理经验少、劳动时间有限、流动性的大的特点，制订了《岗位工作手册》，设立了《保洁日记》，对教室实行一对一的管理，明确了工作时间、工作内容和要求，规范了保洁程序，并做好保洁日记，以便沟通和检查。同时，依据各种设备的使用性能，编写《设备操作提示》，并将其设置为电脑的桌面，便于教师观看。内容主要包括：使用设备操作流程、注意事项等，配备到每个教室，以便教师对设备操作。
3、加强对使用教师的培训
多媒体教室设备主要使用者是教师，由于客观原因，部分教师平时很少有机会接触，所以在使用上都会存在一些问题。因此，建议对教师进行培训，特别是对新教师的培训。这项工作直接关系到教室设备的运行情况。培训的内容主要包括：各种设备的正确使用方法;如何规范操作设备;使用中的注意事项;以及常见问题的处理方法。如：怎样通过控制系统进行信号切换;投影机关闭时，不要直接断掉总电源，必须有充分的时间散热冷却;音响设备无声、杂音常见问题的处理方法等等。通过培训不但可以减少设备的损耗和人为故障，也避免了因设备的使用而影响课堂的教学效果。此外，培训无须占用教师太多时间，每年进行1—2次即可，时间可放在开学初或学期末，培训可由管理部门自行组织，也可聘请专业技术顾问来进行。
4、建立使用登记制度，做好设备技术服务
教师在使用多媒体教室的过程中，经常会因误操作产生这样或那样的问题。针对这种情况，
我们建立了多媒体教室使用登记制度，要求教师把使用过程中设备出现的各种故障记录下来，以便管理人员及时发现问题，进行维修。同时，管理人员要把故障产生的原因及排除方法进行分类汇总，并记录下来，不断积累经验，提高同类故障的排查速度。此外，还要与设备服务商家达成协议，一旦设备出现重大事故，技术人员必须在规定时间到达现场，并提供备用设备等技术方面的服务，以保障多媒体教学的顺利进行。最后，随着科技的不断发展，新型设备的更新换代速度加快，管理人员要努力钻研业务知识，汲取科学先进的管理经验，不断提高自身素质，以适应时代的发展，更好的为教学服务。
1、 广泛听取意见，及时采取有效措施
在多媒体教室的管理过程中，要积极的与教师进行沟通，征求他们对多媒体教室在使用过程中的意见和建议，及时了解多媒体教室管理中存在的问题，并采取有效措施予以解决。在技术上能解决的迅速解决，需要添置或更新设备的及时与资产科联系，尽最大力量来满足教师在多媒体教学上的需求，使多媒体教室得到更好的利用。
二、多媒体教室的维护
由于我院发展速度较快，多媒体教室也由原来的4个增加到25个，其维护的工作量相当大。如何能使多媒体教室正常运行，及时而良好地维护是其重要的保证。现就多媒体主要设备的维护技术做简单介绍。
1、 投影机的维护
投影机是多媒体教室里最昂贵的设备，为了保证正常的运行，除了规范操作外，最主要的是防尘和通风散热。
(1)、要减少灰尘的侵入，必须经常保持室内的清洁卫生，因为粉尘微粒最容易吸附在光学系统中，而且在打扫卫生时要用湿拖把拖地，避免扬尘。
(2)、为了保证散热，在教室没有空调的情况下，必须保证良好的通风条件，并要控制投影机连续工作的时间。
(3)、将投影机的过滤网清洗时间设置为100小时，到时自动提示。不要等到投影机热保护了，才清洁过滤网。
(4)、夏季使用时，将投影机的散热风机转速调至为高速，提高其自身的散热能力。
(5)、投影机液晶板和光路的清洁要每学期进行一次。因技术、设备等条件所限，需要专业维修点来完成。
(6)、寒暑假长时间不用时，将镜头用镜头盖盖上，把投影机外表清洁后，用塑料袋将整个投影机包裹起来，以避免灰尘。
2、计算机的维护
计算机是多媒体教室的核心设备，一般一个教室由多个教师使用，经常涉及到数据的输入和输出。因此，必须采取有效的方法和措施，来防止和消除计算机病毒，并保证计算机正常使用。
(1)、安装和使用正版的杀毒软件，如：江民、瑞星等，启动病毒实时监控系统，使计算机系统形成对病毒的防护层。
(2)、对计算机系统和重要数据进行备份，保留一份原始系统和重要数据的备份文件。
(3)、安装硬盘保护卡或一键还原精灵，对系统盘进行保护。
(4)、将系统配置改为从硬盘引导，不用软盘引导系统，防止感染引导性病毒。
(5)、定时对硬盘进行整理，删除不用的内容，以增大可用空间，提高运行速度。
(6)、及时对杀毒软件进行升级。
3、音响系统的维护
(1)、及时检查话筒电池的使用情况，对电量不足的电池及时更换，避免电池漏液对电路的腐蚀。
(2)、经常性的检查音频线、音箱线、话筒线的连接是否有脱落、接触不良的现象，并及时
修复。
(3)、定期对使用频率高的话筒开关、功放音量开关使用酒精清洗。避免因其接触不良造成的音量小、杂音、无声现象。
总之，多媒体教室的管理和维护是一个较为复杂的工作。对于多媒体教室的管理而言，应立足于保证设备安全，方便教师使用，充分发挥教学资源的作用为出发点，实行科学管理。对于多媒体教室的维护来说，应仔细、慎重对待，及时解决问题，以避免影响教师的正常教学，确保教学的常规秩序。只有处理好了每一个环节，才能使多媒体教室正常运转，达到方便教师教学，充分合理利用教学资源，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量和效果。
参考文献：
[1]崔美香，多媒体教室的建设、管理与使用 [J]，中国教育技术设备，2006，(9)
[2]张佩英，浅谈多媒体教室管理与维护 [J]，实验技术与管理，2006，(8)
[3]李廷军，许卫.多媒体教室建议和使用中应注意的问题 [J]，信息技术，2002，(7)
关于多媒体教室日常管理情况说明
随着我校招生规模的日益扩大，多媒体教学的需求也随之增长，我校多媒体教室已达300余套间，其中金海校区230余套间，主要分布在
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7、8号教学楼、人文教学楼、19号教学楼、艺术楼;普陀、宝山校区70余间套。
为了改善教学条件，2012年暑假，学校投入近500万元对
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7、8号教学楼的多媒体设备进行了中控改造，升级了部分教室的电脑主机和投影机等设备。极大地改善了教学设备，方便了教师的使用。(没改造之前，教师上课前需提前到4102管理室拿取教室主机钥匙才能上课，改造后仅需凭校园卡直接刷卡开门)。今年暑假学校将继续对人文楼、19号楼进行中控改造，并对3号楼30间普通教室升级为多媒体教室。
2010年起，我校在校生已达12000余人，据统计最高峰时
4、5号教学楼全部多媒体教室使用率100%。
多媒体设备主机采用保护卡管理模式。2012年暑假对所有多媒体设备更新升级了保护卡程序。并对所有主机接入外网。方便教师使用查阅。并可以及时更新软件和杀毒。
1、电脑主机系统平时处于完全封闭状态，教师如要安装软件或拷贝文件到电脑中，必须在开机选择系统时输入管理员密码才可以安装或拷贝资料。否则软件安装或资料拷入后重启启动计算机后则所安装的软件和资料丢失。管理员密码和安装方法已在每学期开学培训时告知。并如需技术支持拨打教室讲台上的电话，技术人员会进行指导或帮助安装。
每台主机都备有2个或2个以上的系统，一般是一个WINXP一个WIN7 系统，里面已安装大部分常用软件(教务处指定)，2个系统为独立运行。如果一个系统出现完全崩溃不能使用或者运行缓慢则可以重新启动换另外一个系统上课。每周我们会对电脑进行检查。因多媒体设备每天都都在使用，所以一般出现故障教师会第一时间拨打教室预留的报修电话通知在3112中控室待命的技术人员.
2、四号教学楼和阶梯教室在2012暑假中电脑已经升级,配置为I5处理器(四核),4G内存,1G独立显卡,500G硬盘。经我们对教师的随机调查，都反映运行速度非常好。
5号教学楼的
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4、5层仍有40余台主机为2006年-2008年所配置的。内存为512M。硬盘为80-160G。考虑到配置较低，在2012年系统更新时，没有安装WIN7系统，主机内2个系统均为WNXP。考虑到使用中期更换新的主机会对教师上课产生影响，故准备在今年暑假中对以上40余台主机进行更换。
3、对于病毒问题，教室多媒体设备属于公共设备，多媒体使用频繁，任何教师或学生都可以使用U盘。病毒问题的确是对电脑运行的最大隐患。针对这个问题，我们在2012年系统升级时全部升级了保护卡程序。并且在系统中安装安全卫士等杀毒软件。电脑系统本身是干净的，病毒是通过U盘传播的。但一般的病毒，在电脑重启后会被保护卡清除。一般不会影响系统运行。
4、针对电脑系统，如系统运行正常，一般我们不轻易重装。因教学需要教师自己所安装的软件在电脑中一般使用一学期左右。故我们一般在每年暑假对所有系统进行还原升级。届时教师所安装的软件也会被删除，以保证电脑主机的空间和运行速度。
5、2012年暑期多媒体改造前教师使用多媒体设备是通过到4102借还钥匙方能上课。故在那时对于教室多媒体故障是采用教师登记的报修方法。而改造后教师不用通过借还钥匙，直接刷校园卡即可使用，一般遇到故障则通过讲台内的报修电话直接通知技术人员，即时解决。
6、关于普陀校区设备，普陀校区设备均比较陈旧，有的投影机甚至为2003年左右的设备。电脑主机均为2005年左右设备。针对这一情况我们采取重点维护的方式。
7、针对故障报修，我们均在当天解决。保证第二天的或下一节课的正常使用。尤其周一至周四个别教室使用率达到100%，如不及时解决故障会造成严重的教学事故。
8、2012年9月至今，多媒体设备运行基本稳定。教师使用满意度很高。后勤服务公司大楼部和教务处也给予较高的评价。
多媒体教室管理制度
一、上课的教师要提前十分钟做好准备，严格按照操作程序进行操作，结束后要按正确的顺序退出系统并关机，认真做好使用记载。凡不按操作规程使用而造成设备和计算机系统的损坏，要追究当事者的责任。
二、注意保护计算机的系统文件、系统配置和其他教师的课件。下课后任课教师要认真填写《多媒体教室使用日志》中的“上课情况记录”做好课前课后的设备清点工作，对丢失的设备(配件等)要负责追回。
三、学生应自觉保持教室清洁，一切杂物(食品、饮料、伞等)谢绝带入室内，不得在教室内抽烟、吐痰、吃东西、乱扔果皮纸屑等。
四、学生不得在桌椅、墙壁上乱写乱画或随意拉扯窗帘，养成爱护公共设施的良好行为习惯。
五、学生应爱护室内教学设备，不得乱动教室设备，严禁学生在主控计算机上插盘、拷贝计算机内的文件，以免病毒传入。
六、学生应自觉维护多媒体教室良好的教学秩序，不得在课间利用计算机进行娱乐或在主控台前围观，不得在教室内喧哗。
七、学生应注意安全，上下课进出教室时不得拥挤，严禁扳动室内外电源开关。
八、凡违反上述规定对相关设施造成破坏者，应照价赔偿，情节严重者将按校纪校规处理。
贾阁小学多媒体教室使用制度
(讨论稿)
多媒体教室是学校进行现代化教学的场所之一，设备比较多，操作和环境的要求较高，为保证正常的多媒体教学秩序，提高多媒体设备的使用寿命，方便师生的教学生活，特制订多媒体教室使用制度如下：
一、由于多媒体设备的特殊性，教室的特殊性，任何教师都有宣传、保护、关心多媒体设备的责任和义务，坚决杜绝让学生进行操作开关系统事件的发生，并防止在讲台上放置重、湿物品，以免对多媒体设备带来损坏。
二、教室多媒体设备使用时，可提前五分钟打开设备进行预热，(没有必要早上一到校就打开多媒体设备)，一节课结束，可主动征询下节课的任课教师，是否使用多媒体(任课教师也可主动向上节课任课老师说明情况)。如果不使用，应关闭系统设备。
三、中午学生休息的时间较长，因此，上午最后一节课后，多媒体教室的任课教师，都应关闭多媒体设备。
四、下午课时多媒体的使用按以上
二、三条规定操作，直到下午最后一节课后，关闭全部多媒体设备。
五、多媒体设备的关闭，应按单件一个个关到总电源的切断这一顺序进行(在关闭投影仪后，要等待投影仪散热
2、3分钟后才能关闭总电源)多媒体设备的开启，顺序应先开总电源，然后再一个个单体开启。
六、在日常多媒体设备的使用过程中，严格按设备的操作规程操作，时刻注意仪器设备运转情况，一旦有故障，应立即报告信息技术管理员进行处理并详细说明出现故障的原因。(信息技术员要对每次的报修情况作详细记载，学期结束进行汇总后，交学校教导处、总务处各一份报告)。
七、未经管理员同意，不准擅自改动设备连接线，不准擅自移动或拆卸任何设备，不准将设备拿出教室移作它用，若发生人为损坏故事将追查责任并进行赔偿。
八、使用后，请每位教师填好《多媒体使用情况表》(一般情况由每班班主任负责期初和学期结束的收、发工作)，以便及时发现问题和数据统计之用。
多媒体教室是学校进行现代化教学的场所之一，为了更好地发挥其作用，特制订多媒体教室使用制度如下：
1、 由于多媒体设备的特殊性，教室的特殊性，任何教师都有保护多媒体设备的责任和义务，坚决杜绝让学生进行操作开关系统事件的发生，并防止在操作台上放置重、湿物品，以免对多媒体设备带来损坏。
2、 教室多媒体设备使用时，如投影机和实物展台，可提前5分钟打开设备进行预热，(电脑可提前20分钟左右打开)，一节课结束，可主动征询下节课的任课教师，是否使用多媒体(任课教师也可主动向上节课任课老师说明情况)。如果不使用，应关闭系统设备。
3、如果较长时间不需使用，任课教师应及时关闭多媒体设备。
4、未经管理员同意，不准擅自改动设备连接线，不准擅自移动或拆卸任何设备，不准将设备拿出教室移作它用，若发生人为损坏故事将追查责任并进行赔偿。
5、严禁在电脑上安装一些与教学无关的软件。
6、上课期间，除需要使用多媒体教学之外，不得操作电脑(自习课亦然);课间，除查找资料、下载课件、发送校讯通、发表学生文章外，不得操作电脑。 如若发现一次罚款50元。
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