Business English must be seen in the overall context of English for specific purposes (ESP) .Business English implies the definition of a specific language corpus and emphasis on particular kinds of communication in s specific context. (Mark Ellis, Christine Johnson, 2002:1) 作为专门用途英语的分支, 商务英语是人们在商务环境下从事商务活动所使用的英语。随着全球化进程的推进, 国家之间经济政治文化等活动来往的密切, 商务英语人才应从过去单一的外贸型人才转为复合型人才。它是以英语为载体商务知识为核心的一种专门用途英语 (Engilsh for Specific Purposes即ESP) , 其教学目标是培养在国际商务环境下用英语进行沟通的能力, 涉及多门类跨学科的交叉性学科。
根据不同的办学层次和师资结构, 各院校商务英语课程在设置上不尽相同, 但经研究发现, 各均存在着不足之处。
(1) 由于缺少理论依据支撑, 课程设置缺乏系统行和完整性, 开设课程数量和具体课程都没有进行深入的探讨和研究, 不以市场为导向, 造成设置的课程与学生的需求和未来工作需要脱节。
(2) 大多数院校存在英语和商务专业课程比例失调的情况。
(3) 目前商务英语专业课程设置还比较单一, 大多集中在语言课程和商科课程, 而对于跨文化交流能力培养的课程比较欠缺, 校内外实训和实践项目不完善。
(4) 目前商务英语教师大多是语言类背景, 大多不满足具有较强英语水平和商务专业技能的复合型教师的要求, 造成课程设置大多重理论教学轻实践训练。
需求分析是指在课程设计和实施的过程中, 设计人员和教师通过内省, 访谈, 观察和问卷等手段对学生的主观和客观需求进行调查分析, 使课程内容尽量满足学生的学习需求。
目标需求是指学习者将来语言使用的客观需求, 也就是为了在目标情境中有效的使用语言, 学习者应该掌握的语言知识和技能。学习需求指学习者为了达到客观目标需要的一个学习过程, 在学习过程中学习者对于自己的语言能力, 实际水平, 学习材料, 学习动机与兴趣, 教学构成有自己的观点和看法, 学习者在当前学习过程中所需要的条件和需要做的事情。目标需求分析语言的应用, 着眼于起点和结果, 而学习需求分析语言的学习, 着眼于教学过程。
需求分析通过目标需求和学习需求找出语言学习者现有的语言能力和相关行业知识水平与他们所期望达到的程度之间的距离, 以使教师能把精力投入到最需要重视的方面。需求分析为课程设置, 大纲设计与实施, 教学效果评估等提供了依据。
作为实践性强的复合型专业, 商务英语课程就是把英语技能和商务知识运用到商务活动中去。因此, 怎么才能使英语课程与商务课程结合起来, 并能培养出复合型人才以服务全球化, 是商务英语课程设置的关键。课程设置必须基于实际需要, 对商务英语专业的目标需求和学生学习需求进行深入调查和分析。
商务英语课程设置应该以就业为导向, 旨在培养具有扎实的英语基本功和宽厚的人文素养、掌握较宽广的国际商务基础知识和理论, 具有较强的跨文化交流能力, 能在各类国家政府机关、国际组织、跨国公司和其他企事业单位从事国际商务活动需要的复合性英语人才。由于学生学习商务英语专业的最终目的是为了走向用人单位, 服务于全球化。因此, 我们首先要分析世界经济形势以及用人单位对毕业生的要求和期待。要分析用人单位的目标情景, 可以通过问卷调查, 访谈, 观察和案例调查等形式以获取有关目标需要的完整准确的情况。
根据Waters&Vilches的需求分析框架, 商务英语专业学生的需求分为以下内容: (1) 对教材的需求。商务教材必须讲究实用性, 真实性, 和知识性。 (2) 对教学方法的要求。商务英语教学应尽量创造真实的商务环境, 运用交际法和案例教学法等使学生把学到的商务知识灵活地用英语表达和应用。 (3) 对自身综合能力的需求, 包括扎实的英语语言基本功, 商科专业知识, 商务操作能力, 跨文化交际能力等。
以需求分析为中心的商务英语专业课程设置的实质就是调查学习者具体的学习目标和目标工作情景对语言技能和商务技能的需求, 结合学校的实际, 依据社会经济的发展趋势, 设置适合学生发展要求的商务英语课程。笔者认为, 满足目标需求和学习需求的商务英语课程设置应该包括以下几方面。
(1) 语言技能课程。
(2) 商务知识课程。
(3) 跨文化交流课程。
(4) 人文素养课程。
(5) 计算机课程。
(6) 实习课程。
综上所述, 需求分析为科学且系统的商务英语课程设置提供了基础和依据, 是保证实现教学目的提高教学质量的重要步骤和环节。商务英语课程设置应充分考虑目标情景需求和学生学习需求, 主动适应世界教育体制的融合和经济社会发展的形式, 切准专业在经济发展中的脉搏, 找准专业的切入口和核心竞争力, 才能培养出真正具备扎实商务知识和语言能力的复合型人才。
摘要：随着全球经济一体化进程的加快和中国经济快速发展, 越来越多高校开办了商务英语专业。本文联系实际, 分析了目前高校商务英语专业课程设置的现状, 并探讨了需求分析理论指导下的商务英语课程设置原则及模式。
关键词：需求分析,商务英语,课程设置
[1] Hutchinson, T.&Waters, A.English for Specific Purposes:a learning-centered approach[M].Cambridge:CUP, 1987.
[2] Water A, Vilches M L.Implementing ELT Innovations:A Needs Analysis Framework[J].ELT Journal, 2001 (2) :135.
[3] 黎晓伟.基于需求分析理论的高职应用英语专业课程设置[J].南宁职业技术学院学报, 2008 (2) :64.
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