在当今社会生活中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度是人类社会人们行为的标准。我想学习制定制度，但不知道该如何写？以下是小编为您整理的《物业公司保洁规章制度》的相关内容，希望能给你带来帮助!
物业公司保洁管理制度
五、保洁管理制度
第一章 保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章 保洁员工作标准
一、走廊及会议室清扫标准
1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
三、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 第三章 保洁员安全操作规程
(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，
以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
五、保洁管理制度 第一章 保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章 保洁员工作标准
一、走廊及会议室清扫标准
1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、
窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得
随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘
土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更
换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，
盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、
无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后
将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无
污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦
拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾
袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、
无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰
尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，
如遇节假日顺延。
三、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做
到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日
至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，
做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第三章 保洁员安全操作规程
(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏
在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，
以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免
发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预
防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
保洁员奖惩制度
1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金 5-10 元。 具有下列情况之一者，给予口头警告 、不使用指定的员工通道进出
(1) 不使用指定的员工通道进出。 ) 不使用指定的员工通道进出。 上岗前仪容仪表
(2) 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 ) 上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 、 、未经批准使用不可使用的设施
(3) 未经批准使用不可使用的设施。 ) 未经批准使用不可使用的设施。
(4) 大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。 ) 大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。 、大声喧哗 、 群众投诉 、下班后未及时离场 内逗留。
(5) 下班后未及时离场，工作区内逗留。 ) 下班后未及时离场，工作区内逗留 、无故迟到 (6) 无故迟到、早退。 ) 无故迟到、早退。 随地吐痰
(7) 随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 ) 随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 上班时间做私事
(8) 上班时间做私事、看报纸、吃东西。 ) 上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9) 串岗、扎堆聊天。 ) 串岗、扎堆聊天。 、串岗 、 、工作时间接待亲友或私人探访。 (10) 工作时间接待亲友或私人探访。 ) 工作时间接待亲友或私人探访
2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款 10-100 元。 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。
3 (1) 次违反口头警告条款之一者。 ) 次违反口头警告条款之一者。 对 或同事粗言秽语，
(2) 对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。 ) 群众或同事粗言秽语 不讲礼貌。
(3) 不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 ) 不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 、不经上级批准 、 、在工作时间瞌睡或已睡眠
(4) 在工作时间瞌睡或已睡眠。 ) 在工作时间瞌睡或已睡眠。 在工作区域内不遵守要求 (5) 在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 ) 在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 蓄意破坏工作区或物业管理方财物
(6) 蓄意破坏工作区或物业管理方财物。 ) 蓄意破坏工作区或物业管理方财物。在 区内随意乱写乱画，
(7) 在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。 ) 工作区内随意乱写乱画 中伤他人。
(8) 无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 ) 无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 无事生非 、不服从正常安全检查
(9) 不服从正常安全检查。 ) 不服从正常安全检查。
(10) 利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 ) 利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 、利用上班时间收集废旧物
、开具虚假病历和处方单 (11) 开具虚假病历和处方单。 ) 开具虚假病历和处方单。
3 . 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 (1). 未履行批准手续，擅离岗位。 ) 未履行批准手续，擅离岗位。 (2). 工作不力，下属涣散，影响工作质量。 ) 工作不力，下属涣散，影响工作质量。 (3). 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 ) 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 (4). 经常不能保质保量完成本职工作。 ) 经常不能保质保量完成本职工作。 (5). 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 ) 损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 (6). 泄露内部经营情报。 ) 泄露内部经营情报。 (7). 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 ) 利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 (8). 盗窃公司或甲方的财物。 ) 盗窃公司或甲方的财物。 (9). 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 ) 触犯法律，被拘留、劳教、判刑。
4. 工作中出现过失给予一次解释机会， 工作中出现过失给予一次解释机会， 经上司及时指导培训后， 经上司及时指导培训后， 如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪 不计工薪) 如再次出现类似 同样情况时，按情况轻重予以待岗培训 不计工薪 同样情况时 元经济处罚。 或 5-10 元经济处罚。 (1) 过失 1 清洁工具乱放 ) . 标准： 指定地点，定点定位存放。 标准： 指定地点，定点定位存放。 (2) 过失 2 垃圾箱内堆满垃圾 ) . 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 安全通道有垃圾、 (3) 过失 3 安全通道有垃圾、有杂物 ) . 标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过 10 标准： 安全通道干净无垃圾、 杂物、 分钟。 分钟。 (4) 过失 4 天花板、地面有垃圾、污物 ) . 天花板、地面有垃圾、 标准： 天花板污渍，及时清理， 分钟内清除。 标准： 天花板污渍，及时清理，地面垃圾 5 分钟内清除。 安全防火设施、 (5) 过失 5 安全防火设施、设备没有擦拭 ) . 标准： 消防设施、 并随时注意。 标准： 消防设施、设备要求每天抹尘 1 次，并随时注意。 通风口吸灰尘、 (6) 过失 6 通风口吸灰尘、污渍 ) . 标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 卫生间、休息间有积水、 (7) 过失 7 卫生间、休息间有积水、杂物 ) . 标准： 卫生间、休息间无积水、 标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过 10 分钟。 分钟。 玻璃、 (8) 过失 8 玻璃、不锈钢上有污渍 ) . 标准： 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁 标准： 低位玻璃每天刮洗一次 高位玻璃每周一次刮洗， 及清理污渍。 及清理污渍。 其它设施、设备有污渍、 (9) 过失 9 其它设施、设备有污渍、污垢 ) . 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。 (10) 过失 10 责任区内未发现保洁员 ) . 标准： 保洁员如上洗手间、饮水，不得超过 10 分钟，进餐不得 标准： 保洁员如上洗手间、饮水， 分钟， 分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。 超过 30 分钟 同时立即通知上司安排人员顶岗 否则不得离岗。
物业服务企业
内部监督考核制度(保洁)
第一章 总则
在物业管理区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业管理区域文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业管理区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。
第一节 保洁管理的涵义和原则
第一条 保洁管理的涵义
(一)保洁管理，是指物业服务企业通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作，定时、定点、定人进行垃圾收集清运、地面墙面清扫等物业共用部位、共用设施清洁等，维护物业管理区域环境卫生，防治环境污染。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护小区内物业共用部位、共用设施的清洁卫生，从而打造“干净整洁、平安有序”物业小区。
(二)保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性，其成因主要是部分业户随手乱扔垃圾、高空抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等，若不加以重视，易造成规模性、持续性、破坏性的不良后果。物业服务企业应通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作，促进业户整体素质的提高，防止物业管理区域出现“脏乱差”的情况，实现物业管理的基本宗旨和目标。
第二条 保洁管理的原则
(一)保防结合，以防为主
在保洁管理工作中，要注意预防，即通过管理，纠正业户不良的卫生习惯，防止“脏乱差”现象的发生。优良的物业管理区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。物业服务企业应会同社区居委会引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，大力纠正各种不良卫生习惯，提高业户的环境整洁意识。
(二)规范制度，完善管理
根据《中华人民共和国环境保护法》、《物业管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》、《广东省物业管理条例》、《广州市物业管理暂行办法》等法律法规和专业化物业管理的要求，制定物业管理区域的保洁管理制度和管理规定，实现物业管理区域保洁的制度化、规范化。
第二节 保洁工作的重要性
第三条 保洁工作创造了基本的生活和工作环境 保洁既是工作的需要，也是生活的需要，是业户接触最多、感受最直接的一个方面。整洁的周围环境，使人身体健康、赏心悦目，提高工作效率;反之，将引起广泛的物业矛盾纠纷。物业管理应尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境，满足业户的基本需求。
第四条 保洁是建筑和设备维护保养的需要 保洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。外墙瓷砖、花岗石如不经常保洁保养，其表面就会逐渐受到侵蚀;不锈钢扶手如不及时保洁保养，就会生锈、失去光泽;木质地板如不经常保洁、打蜡，就会变得灰暗毛糙等。
第二章 保洁管理范围、标准、计划安排和机构设置
第一节 保洁管理范围
第五条 物业共用部位的保洁
指物业管理区域内，楼宇前后左右的共用部位，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁;楼宇底层到顶层的共用部位，包括外墙面、楼梯、走廊、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。
第六条 共用设施的保洁
指物业管理区域内，供排水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明设施、供电线路、煤气(天燃气)管道、消防设施、沟渠、池、井、公益性文体等设施设备的清洁保养。
第二节 保洁管理标准
第七条 明确要求
日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。
第八条 规定标准
保洁的标准是三“无”、三“有”：地面无垃圾、树丛无抛物、墙壁无涂鸦;垃圾有分类、路面有冲刷、水池有清洗。 三“勤”、三“保持”：绿化勤养护、植物勤补种、设施勤修复;水体保持清澈、景观保持整洁、楼道保持通畅。
第三节 保洁计划安排
第九条 制定每日、每周、每月、每季至每年保洁工作的计划安排。例如：
(一)每日保洁工作安排
辖区内道路清扫二次，全天保洁;
辖区内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次;
楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;
楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;
收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次，并负责清运至指定地点。
(二)每周保洁工作安排
楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);
业户信箱清拭一次;
天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
(三)每月、每季、每年保洁工作安排 天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);
公共走廊及路灯的灯罩清拭一次;
楼宇的玻璃幕墙每月或每季擦拭一次;
花岗石、磨石子外墙每年安排清洗一次;
一般水泥外墙每年安排粉刷一次。
第十条 定期检查
物业服务企业应将每日、每周、每季、每年保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
第四节 保洁管理机构设置
第十一条 保洁部门设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部门下设楼宇保洁服务班、高空外墙保洁班和公共区域保洁班等班组，各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和考核奖惩办法，做到保洁管理规范化、标准化、制度化。
第三章 各类型场所的保洁标准
第一节 室内公共场所的保洁
第十二条 保持大堂、走廊、电梯、公共卫生间等室内公共场所的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)每日早、中、晚三次对大堂、走廊、台阶进行清扫，先用扫把清扫，再用拖把进行清洁。
(二)及时倾倒大堂烟灰缸、走廊垃圾桶内的垃圾和杂物，保持大堂接待台、沙发、桌椅、信报箱等设施干净无杂物。
(三)每日一次对墙面瓷砖、门、窗、镜面、显示屏等进行清洁，先用湿抹布进行擦抹，再用干抹布进行清洁。
(四)每日早、中、晚三次对电梯轿箱、电梯门轨槽进行清洁，根据情况用干、湿抹布对电梯轿厢内壁、电梯内广告牌进行清洁，用胶扫把对电梯门轨槽进行清扫，对电梯内违规粘贴的广告进行清除。
(五)每日早、中、晚三次对公共卫生间进行彻底清洁，每小时一次进行循环清洁，用疏通器疏通堵塞大便池，用清洁剂和马桶刷对便池积粪、黄垢进行清洁，用干拖把、干抹布对卫生间积水、污渍进行清洁。
(六)每日一次对室内公共场所的门把手、水龙头、不锈钢栏杆等进行清洁，先用湿抹布配合指定清洁剂擦抹，再用干抹布清洁。
(七)每日一次对室内公共场所的天花、灯罩灯管、装饰物等设施进行检查，发现蛛网、灰尘等立即清扫，发现损坏立即上报。
第二节 道路和室外公共场所的保洁
第十三条 保持汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、门球场等道路和公共场地的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)用长竹扫把将道路中间和公共场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾清扫成堆，用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
(二)对有污渍的路面和场地用水进行清洗。
(三)雨后，用竹扫把将马路上的积水、泥沙清扫干净。
(四)每日早、中、晚各清扫一次以上，保持整洁。
(五)路面、公共场地无泥沙，无明显垃圾，无积水、污渍。
第三节 绿地的保洁
第十四条 保持草地和绿化带的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)用扫把清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
(二)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能直接清扫的小杂物，进行手工清拣。
(三)通过扫把清扫、手工清拣等方式清理绿篱下面的枯枝落叶。
(四)每日早、中、晚各清扫一次以上，保持整洁。
(五)目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3厘米以上石块等垃圾和杂物，每100平方米烟头少于1个。
第四节 排水沟、散水坡的保洁
第十五条 保持排水沟畅通、散水坡整洁。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。
(二)用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。
(三)用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污渍及青苔。
(四)排水沟、散水坡每日保洁三次以上，有空调滴水的散水坡每星期进行一次除渍。
(五)排水沟、散水坡目视干净，无污渍，无青苔，无垃圾和沙石。
第五节 雕塑装饰物、宣传栏、标识牌的保洁
第十六条 保持雕塑装饰物、宣传栏、标识牌的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)雕塑装饰物的保洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把打扫装饰物上的灰尘，再用湿抹布自上而下进行擦抹，如有污渍用清洁剂涂在污渍处，用抹布擦抹，再用水清洗。
(二)宣传栏的保洁：用抹布将宣传栏周边全面擦抹一遍，宣传栏玻璃面用玻璃刮、玻璃清洁剂进行保洁。
(三)标识牌的保洁：有广告纸时，需先撕下广告纸，然后用湿抹布自上而下擦抹，再用干抹布全面清洁。
(四)雕塑装饰物每月保洁一次，宣传栏、标识牌每周保洁一次，保洁后检查无污渍、积尘。
(五)注意事项：梯子放平稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤;保洁宣传栏玻璃时，小心划伤手;使用保洁工具时，不要损伤被清洁物。
第六节 喷水池的保洁
第十七条 保持喷水池内外干净清洁。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)平时保养
每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
(二)定期保洁
①打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，保洁工入池保洁。
②用长柄手刷加适量的清洁剂自上而下刷洗水池瓷砖。
③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
④排尽池内污水并对池底进行拖抹。
⑤注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。
(三)标准
目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污渍。
(四)注意事项
①清洗时应断开电源。
②擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。
③保洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。
④注意防滑，跌倒。
第七节 化粪池的保洁
第十八条 确保化粪池畅通。作业程序、标准和注意事项如下：
(一)用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆搅散化粪池内杂物结块层。
(二)吸粪车现场施工，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止，防止污染工作现场和过往行人的衣物。
(三)盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。
(四)每年清理一次，一级池清运90%，二级池清运75%，三级池全部清运。
(五)清理后，目视井内无积物，出入口畅通，污水不溢出地面。
(六)化粪池井盖打开后，禁止在池边点火或吸烟，人勿下池工作，防止引发火灾和人员中毒。
(七)化粪池井盖打开后工作员不能离开现场，保洁完毕后，随手盖好井盖，以防行人掉入井内发生意外。
第四章 保洁工作考核和奖惩标准
第十九条 目的
为使保洁工作及其监督检查有所依据，各物业服务企业需制定保洁工作考核和奖惩标准。
第二十条 考核和奖惩标准说明
(一)采用评分模式进行考核，合理设定《各类型场所的保洁标准》中各项目的考评分值。
(二)考核工作由企业保洁部门联合项目负责人每周定期或不定期进行检查，检查结果每月汇总，并以考核评分情况为依据对保洁员进行绩效工资的发放。
(三)连续两次考核末位的保洁员将被淘汰，予以辞退。
新杰物业管理服务有限责任公司
环境保洁部卫生检查制度
严格的监督检查是保证清洁作业计划、管理制度等贯彻落实的重要手段。为加强领导，确保环境卫生质量，特制订本制度。
一、本部门员工认真负责本岗位清洁工作。每位员工都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区域、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。
二、班长负责本班清洁服务质量的检验，将巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管辖区内所有部位、项目进行巡回检查，不得少于4次，认真填写《每日工作检查表》、《每周工作检查表》和《每月工作总结表》。
三、环境部主管每周对清洁工作进行抽查，并将检查记录于《环境部工作周检表》中，作好员工的绩效考核和优秀员工的评选工作。
四、楼管员在巡查时做好检查，发现卫生问题及时以联系单形式发递我处，我部将根据实际情况进行处理。
五、由部门主管或组织有关人员联合检查，每月抽查不得少于三次;部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。
六、检查要求做到：一要认真，二要高标准，三要将检查与教育培训相结合。检查者发现问题后，不论是工作质量问题、操作规范问题，还是员工行为规范问题，不仅要及时指出纠正，还应帮助员工分析原因，耐心地进行教育培训，以防止同类问题重复出现。
七、处理办法：检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析，针对问题，找出原因，及时提出改进措施予以解决。
八、奖罚分明。班长或部门主管抽查时，应以身作则，不得徇私舞弊，根据检查评比对优秀员工进行表彰并大会通报(可记功、晋级);对工作失误且麻痹带过者，1次予以警告，2次则扣除绩效考核金，对不服从指挥调配、无事生非、损坏公司名誉及影响工作的员工取消当月优秀评选资格并大会通报。
本制度自发布之日起实行。
新杰物业管理服务有限责任公司环境保洁部
2011年7月25日
导语：合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。下面由小编为大家整理的物业公司保洁合同范本，希望可以帮助到大家!
甲方：
地址： 联系电话：
乙方：X家政服务有限公司
地址：X区X路X号X大厦X楼 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：
一、清洁服务项目及费用
甲方委托乙方对位于 市 区 路(道)的_______项目进行清洁服务。
乙方将于 年 月 日始至 年 月 日止对甲方位于 建筑物的 清洗项目及核算费用如下：
1、面积： 平方米;其单价为：￥ 元/平方米;服务费用为：￥ 元，大写人民币 元整。
2、交工时间：乙方应在 年 月 日完成甲方指定区域的清洁工作。
二、服务标准：
1、玻璃： 。
2、塑板： 。
3、其他： 。
三、双方权利与义务
双方权利：
(一)甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
(二)甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利;合同履行完毕，乙方享有获得服务费用的权利;
(三)乙方在清洁服务过程中如果基于乙方的原因损坏甲方财物的，乙方承担责任：
(四)乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利;
双方义务：
(一)方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行;(如：免费提供水、电等)
(二)同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
(三)方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止;
四、付款方式
服务确认方式：当施工完毕后，甲方负责人验收合格后应在《普泽家政服务确认单》上签字确认。
经甲、乙双方协商，待乙方施工完毕之日起甲方应在 日之内用现金或支票方式一次性支付乙方服务费用。
五、违约责任
(一)乙方未按照合同约定完成清洁工作的，每逾期一日按照合同总价款的 %支付甲方违约金。
(二)甲方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日按照合同总价款的 %支付乙方违约金。
(三)因不可抗力及国家、地方政策法规的变化，造成乙方未能按照合同约定完成清洁工作或未达到清洁标准的，乙方不承担违约责任。
六、争议解决方法
若甲乙双方在履行合同过程中发生争议，首先友好协商解决;协商未果，任何一方可向被告所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
(一)本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商。补充协议与本合同具有同等法律效力。
(二)本协议一式肆份，甲方执壹份，乙方执叁份，具有同等法律效力。
(三)本协议经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：**家政服务有限公司
代表人签字： 代表人签字：
年 月 日
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