微博营销的几大技巧和难点 教你如何玩转微博
现在微博的流行程度丝毫不亚于QQ，因为很多人可以不玩QQ，但是却不能够不玩微博，因为微博能够让我们一下子能够和很多人即时互动，很多人都可以关注你，成为你的粉丝或者听众，换句话说微博就是网络上一个新闻媒体，你可以在上面发布很多信息，来和你的听众分享!既然微博有这种功能，那么使用微博来进行网络营销自然能够取得非常好的效果!可是很多人在网络营销的过程中并不觉得效果很好，甚至会有很多的难题，下面我们就来总结一下这些难题!
1：如何做到粉丝或者听众的快速增加
一般微博刚刚开通后，你的粉丝量是很少的，除非你是知名人士，可是微博没有粉丝或者听众，那么你在微博上宣传推广又有什么用呢?没人看那你也只是关着门来在家欣赏，根本就没有什么推广效果!所以前期增加粉丝的数量是一个非常大的难点，对此我们可以用下面四个方法来突破!
一是要求微博的个人资料一定要完整，要有开诚布公的心态来做微博，只有对别人真诚，别人才会愿意看你的微博!二是在微博的内容上要知道怎么写出吸引人的东西，对于企业微博来说，前期不能够发宣传语，二是发布一些热点新闻评论或者一些小笑话等等!由此来吸引人的关注，三是主动和目标听众的微博沟通，要主动出击，四是参与一些热门话题的讨论，在一些圈子里面首先要混个脸熟!
2：目标群体如何快速增加
粉丝增加了，并不代表微博的推广就可以开始了，如果此时开始的话，可能会让很多粉丝离开你，到时候反而会引起不好的效果，此时要想办法在众多的粉丝里面准确找到目标用户群，而且还要不断增加这些目标群的数量，这才是微博营销的关键所在，当然也是一个很重要的难点，那么这个难点如何化解呢?一般目标群体都有这样或者那样的限制，我们不能够一下子把这些限制作死，而是慢慢的把限制逐步增加，循序渐进式的引导粉丝成为自己的目标群体，如果一下子推出各种限制，就像是在突变，而突变式的限制一般来说都是死得很惨!3：微博营销该如何定位
很多人在微博营销的时候往往不知道重点在哪里，想把公司的每一个方面都进行推广一下，可是这么做就没有办法给微博的营销做好定位，而没有定位，那么就很难去发展目标群体实现精准推广，所以在微博营销正式实施之前要有一个很好的定位，只有做到这样才能够让微博营销发挥他的效应!
目前微博营销都需要每个站长在实践中总结自己的经验，没有现成的教程可以供大家学习，不过我们可以参考博客的推广经验，或者传统的推广经验来移植到微博营销方面，并进行适应性创新，只有做到这样才能够真正克服微博营销所存在的3大难点!
微博营销
半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作
半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击
半个月打造你的强力赚钱微博-3st.借力互动
半个月打造你的强力赚钱微博-4st.图文让你粉丝暴涨
半个月打造你的强力赚钱微博-5st.你有自己的微博圈吗?
半个月打造你的强力赚钱微博-6st.转播借力
半个月打造你的强力赚钱微博-7st.接力热门话题让粉丝飞一会
随着国外的Twitter与国内的新浪微博等的日益走红，许多人感觉微博客一定是个营销的好渠道，但是如何下手、怎么利用好进而玩转它却不得要领。微博客营销实际上是一种新型的营销创意策划与实施的过程，它有不少自己的特点。
一、争取粉丝数的确是个问题
说实话，如果你是个微博客新手，要想很快就利用微博客进行营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你没有那么多粉丝，因为微博的特点之一就是，你发的帖子只有你的粉丝是可以看见的，如果没有一定的粉丝量，谁会看到你的帖子?即使你花了不少心思撰写某个帖子，即使你认为你的帖子含金量很高。
所以，首先的首先，你必须争取足够的粉丝数，而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢?除了刚开始与你的微博使用介绍人及亲朋好友进行互粉外，你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。
一种争取粉丝的途径是花一定时间(比如几天或几十个小时)，一边体验，一边发各类你感兴趣的话题，海阔天空可以，天南地北也可以;热点新闻转发可以，真知灼见也可以;说说身处何地可以，谈谈突发灵感也可以。此时，一定要注意，在发布这些话题时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现，能配上图片更好。
当然，此时如果有人转发或回复时，一般都要尽可能进行相应的回复或同时转发，在以示礼貌的同时，也是争取粉丝的好机会。
如果你特别想让某个人看到你的精彩帖子，哪怕是某位你仰慕已久的大明星或专家学者，你可以在帖子中使用“@名字”的方法点名呼唤他(或她)，这样系统就会提示他(或她)这条帖子提到了他(或她)。兴许他(或她)因为你的高见而关注你(即成为了你的粉丝)。
另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣话题的讨论。这既可以在浏览你关注的人不断发布的帖子时进行，也可以通过搜索关键字的方式找到人家正在讨论相关话题的帖子，然而参与讨论。
这实际上就是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的情况下，你参与他们所发的帖子讨论，就是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得足够出色或抢眼，别人关注你(成为你的粉丝)的可能就大多了。
在争取到一定量的粉丝数后(比如上百、上千甚至上万)，你才可以比较自如地进行相应的微博客营销。而且，在发布讨论某个同样话题时，如果你的粉丝数越大，那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。
二、微博客营销创意原则与技巧
接下去，就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则：有趣原则及有利原则。
微博客的帖子本来就只有通常140字之短，大家通常都有快速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实，多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，一般情况下，包含有广告内容的营销帖子，更需要以有趣的方式号召大家参与，这就是有趣原则。
有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到“有利可图”，这也可以激发他们参与你的营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子，就是这类帖子的典型。当然，有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、实用知识或信息也是很有用的。
在坚持有趣原则与有利原则的同时，你需要花更多的时间与精力去设计营销帖子的创意，让你的帖子、回复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计，一定要找到一个吸引人的角度，用短短几句话就打动你想打动的那批人，以最低的投入获取最多的关注。
有时这种营销帖子可以在140字限制内进行巧妙的描述，有时需要配合合适的图片，有时可以将浏览这个帖子的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时，应尽可能做到公正公平，并将最后的中奖结果发帖进行专门的公布，而公布本身又是一次好的营销机会。
为了让营销的微博客帖子保持一定的热度，有时，你可以有意设置一些问题让别人来回答，甚至可以掀起一些辩论、争吵，让你的帖子及回复不断地引起波澜，产生震动。甚至，在你的帖子的回复中出现两个相反意见争执不下时，不仅不需要惊慌，而且应该镇定自若、游刃有余地进行引导、说服，最后让争论朝着你所希望的方向发展。
需要说明的是，为了让一个帖子能在刚发布出来不久保持一定的热度，让营销团队成员或亲朋好友有意地进行一些转发或回复是可以理解的。但是，此时一定要能够通过这些转发与回复引发更多其他人的注意力，让其他更多的人转发或回复，甚至变成你的粉丝。反过来讲，如果不能吸引更多其他人的参与，或其他参与人的比例很低的话，则这次营销则基本是失败的。
需要注意的是，通常，连篇累牍地在你的微博客里发布营销信息可能显得太单调，此时可以考虑在营销帖子中间穿插各类其他你感兴趣的话题。通常，也许十条帖子里可以有八条左右的其他信息，而只要有两条左右的营销信息即可。当然，如果某条营销信息引起了较多关注，则可以集中精力对这条营销信息进行回复与转发，让它尽可能长地保持热度。
三、微博客营销可以延伸到多方面
在利用微博客进行日常营销过程中，还需要注意另外几件事，分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。
如果你会利用微博客的搜索功能，则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子，然后对这些需求进行响应或推荐，甚至当潜在客户提出进一步咨询时，耐心地进行回答与引导，用你的回复来影响潜在客户的决策。
如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时，你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中，不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题，还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。
如果人手允许，应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是，观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息，有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释，有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲，在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预，相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。
当然，在具体的微博客营销策略制定时，应该考虑企业的规模。对于大型企业，微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分，并需要设置一个微博客营销团队，其中包含若干个成员，进行相应的分工，并在微博客营销中进行相应的配合。同时，微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合，以达到最佳的营销效果。
对于中小企业，则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况，每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测，然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。
如果可能，无论哪类企业，都可以利用一些监测软件配合人工监测工作，同时可以将相关的信息进行收集及归档，以评价微博客的营销效果，并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。
无论如何，不论什么样的企业，今后都应该对微博客平台有足够的重视，它在整个营销活动中可以成为发布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道，不仅应该充分利用它，还应该尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。
微博营销的基本套路其实很简单，不需要长篇大论来解说，看了这篇文章，你就能够开展自己的微博营销了。
先看个简短案例，然后见招拆招，告诉你微博营销的套路。
案例描述：
作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL(凡客)多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。
在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练：
一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖，
一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经， 一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。
除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。
VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者，虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少，只要细心经营，微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。
见招拆招：
微博营销近期挺热的，但是其操作手法其实很简单，不需要花几个小时去学，十分钟就能让你入门了。
以上案例里几乎将重要的常规手段都展示出来了，我来一一剖给大家看： 首先必须明确一下微博营销的目的，无外乎两个重点：
一、是吸引关注，聚人气;
二、是与用户沟通，传播和维护品牌形象。
1、联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖。——其实就是将传统的赠送活
动，放在微博上来做;围脖是“微博”的谐音，送围脖是个噱头，提高了话题性、趣味性。做这件事，最重要的是明确你的潜在用户是“潮”人一族，如果您是卖保健品给老年人的商家，这一招绝对不合适!因为老年人很少会玩微博。
2、推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经。——其实也就是将传统的限量抢购放到微博上来做，如果多做几次，确实能迅速吸引到大量粉丝关注，毕竟实惠才是硬道理!
3、通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。——这一招就是“借用人气王的人气”，又名“借船出海”。姚晨和徐静蕾都是微博界人气最高的名人，借助两人的人气，当然能迅速提高关注率。而且还可以根据不同的主题，邀请不同的微博名人参与活动。比如：现在《西游降魔篇》正在冲票房第一，可以邀请周星驰、文章、黄渤等人一起微博互动，并提供“Q版”布偶作为赠品„„。
4、请VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，请入职三月的小员工抒发的感性情怀。——这也是很时髦的“故事营销”，精心打造的“故事”，比较容易吸引用户，并赢得用户的认同;同时，又能使VANCL品牌更显“人性化”。有了故事的点缀，微博内容就不枯燥了!
5、对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。——就是利用微博平台做客服。微博上做客户服务，正好展示企业的服务水平，同时，也丰富了微博的内容。
微博营销要注意几点：
1、名字很重要，一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。很多企业都会同时注册几个微博账户，所以，不同的账户用什么内容?如何定位?不同账户之间的差异化运作?这些都是基于一个恰当、好记的名字展开的。
2、发言最好能配上相关图片，有图更容易吸引眼球。(商品照片、代言人的照片、活动现场照片、新闻现场照片„„)
3、尽量少发广告、软文，广告一多，粉丝的关注率，会迅速下降;内容的趣味性、新鲜感才是关键。发广告也要发得有趣味，比如这条微博：“【百余道工
序 揭秘凡客雪地靴制作流程】凡客诚品自2009年开始打造自有品牌雪地靴，第一年以一个款式两个颜色“试水”，便销售3万双，2010年突破百万双，这种突破来得并不容易。详细来说，雪地靴制作的流程非常复杂，多达140余道工艺。面料方面，凡客皮毛一体是仅次于UGG的B级，全澳大利亚进口。”
4、发微博的节奏很重要;不要太频繁，一般每天发3-5条就足够了，“质量重于数量”。宁可少发一点，也要保证内容的有趣和新鲜。
了解了以上内容，你已经入门了;想要提高的话，平时多关注、多研究大品牌的微博内容，一两个月以后，你就能成为高手了。
导读：自从今年6月起，新浪微博开始开放微博话题运营，话题逐渐成为了微博营销的一个新阵地。微博账号申请成为话题主持人，设置话题页面引发讨论冲上热门话题榜，成为个人和企业增加曝光、增长粉丝的一个重要途径，电影《中国合伙人》、《小时代》等就都是通过微话题在微博上大火特火了一把。
微博作为具有媒体属性的社交网络，其最重要的营销价值就在于其开放的话题讨论。现在，越来越多的企业和个人通过微博的话题运营，引发网友UGC的话题讨论，最终达到品牌曝光和营销的作用。
自从今年6月起，新浪微博开始开放微博话题运营，话题逐渐成为了微博营销的一个新阵地。微博账号申请成为话题主持人，设置话题页面引发讨论冲上热门话题榜，成为个人和企业增加曝光、增长粉丝的一个重要途径，电影《中国合伙人》、《小时代》等就都是通过微话题在微博上大火特火了一把。
9月5日开始，已经有超过1.5亿参与量的#带着微博去旅行#活动的话题运维正式开放，认证企业机构和个人用户，都可以自己创建#带着XX去旅行#模式的话题，成为话题主持人参与活动，通过审核后进入#带着微博去旅行#大活动的子话题，就可以带着粉丝一起运维话题参加抽奖了。据内部人士透露，此次话题申请开放仅仅3天就收到了上百个申请意愿。 明星玩转话题营销有新招
千万不要小看那些明星大V们对于微博话题的热衷和敏锐。他们充分抓住了#带着微博去旅行#的活动契机，利用自己的影响力和创造力在微博上大玩特玩起了话题营销。截至目前，@冯绍峰、@郭碧婷、@张雨绮 等30多位明星自创旅行话题发布了超过80条旅行微博，在与网友粉丝的互动中收获了超过500万的转评赞，掀起了明星旅游季的风暴。明星们话题营销有何新招?且听我一一道来。
1、自行创造话题发起活动。明星们利用自己的人气发起旅行话题活动，吸引众多粉丝参与互动。比如@冯绍峰 发起的#回古代旅行#话题，发布仅1个小时，就冲到了热门话题榜第六位。参加冯叔的活动只要说出自己想要回到的朝代、地点和理由，再@一下冯叔，就有机会得到偶像的转发，这对粉丝来说可是不可多得的互动机会，怪不得短短几天微博总转评量就超过了8万，有近35万的网友火热参与了话题讨论。当然了，顺势借势营销的可真不少，@重庆旅游 就马上推出了史上最靠谱穿越秘笈，通过恶搞的长微博带出该城市中与三国有关的景点，借势进行景区的宣传，不管冯绍峰最后能不能转发这条，反正参与话题提升知名度的目的是达到了。
人气女王@郭碧婷不仅自己玩，还发起#带着闺蜜去旅行#的小活动，短短2个小时即冲上热门话题榜，并连续四天榜上有名，成功引导超过60万网友带着自己的闺蜜一起旅行。跟冯绍峰走的是同样的路线，不过郭碧婷抢先一步转发了粉丝@Hqjjun的微博，还对粉丝示爱：“谢谢爱《小时代》的你们，那一段的记忆是最美好的友谊。”
2，发布旅行话题亲历游记。明星们通过各种带有不同目的地的话题，发布自己的旅行游记来提升自己的人气。@主持人墨霏成功申请了#带着微博去美国#、#带着微博去墨西哥#话题的主持人，将每天的所见所闻进行微博直播，让大家跟着她一起游历。不仅有美丽的异域风情、当地独有的特色美食、旅行中的心情感悟，更有像“墨西哥公厕都是收费的要3-5比索，旅店没有热水”这样旅行中的奇闻轶事，顿时感到涨姿势了。
才女@张雨绮 以#带着微博去西藏#为话题，发布了《雨绮，在路上》的长微博，通过纯文字的形式将在西藏的所见所闻与网友分享。在文章的结尾她写道：其实天大地大，也只是心的一片地方，但如果心胸广大，那风景将无限扩大。大家纷纷赞赏张雨绮的文采出众，也引起了很多人的共鸣，纷纷表达出对西藏的向往之情，当然我也是其中之一。
3、创意视频打造旅行话题。@何晟铭 和@陈数 借着#带着微博去旅行#的东风，将自己的创意视频进行微博传播。何晟铭将上海弄堂的独有风情拍摄下来并通过微博分享，让我们感受到了上海弄堂独有的特色。而陈数的视频则带着网友去到历史名城布拉格，伴随着古典音乐，让网友将布拉格教堂的景色尽收眼底。视频微博短短几天转评量就已超过10万，这种视频的直观感受将观众带入其中，在参与话题讨论的同时大大提升了自己的人气。
企业机构话题营销初试身手
不仅明星爱玩话题营销，企业机构更是用各种丰富的活动形式参与其中。大家期盼已久的大黄鸭正式亮相园博会， @北京园博会 就抓住这个机会，在微博上发起了#带着微博去看鸭#的旅行话题，并成功申请到了话题主持人，借势进行宣传营销。伴随着9月6日大黄鸭首度园博园亮相，#带着微博去看鸭#话题迅速冲上微博热门话题榜第一名。并以近40万的话题讨论量连续三天居旅游类热门话题榜首。
@北京园博会 是如何玩转微博话题的呢?原来在大黄鸭亮相之前他们就开始用#带着微博去看鸭#话题进行预热，邀请大家去看鸭，居然把“萌货”羊驼都加到活动当中，吊足了网友们的胃口。待大黄鸭正式亮相后，又晒出了调戏大黄鸭的创意照片，和大黄鸭进行航拍视频，好声音学员@徐海星 也来和大黄鸭互动，着实为园博会增添了不少的人气。
#带着微博去看鸭#是新浪微博与合作方利用线上线下结合的营销模式进行品牌推广的一次尝试。新浪微博与合作方在网络上通过话题营销，将游客吸引至线下参与活动。而在线场参与活动的网友也将自己在园博会的所见所闻，发布相关话题微博参与互动，提高了活动的整体热度。
而@宜春多胜游 账号则根据当地的地方特色自发发起了#最好的月亮#微博话题，成为本周热门旅游话题榜第一位。借着即将到来的中秋节，他们发起了晒月亮活动。月亮哪里都有，但是以月亮为话题搞活动的这还是头一个。星座达人@星座小王子 也来凑热闹，把星座和月亮巧妙的结合起来。年轻人最喜欢的星座话题，与传统中秋赏月碰撞出了奇妙的火花，这条微博转发过万也就不足为奇了。借着独特的话题创意和达人的互动支持，短短几天，#最好的月亮#话题原创量就从37条飙升到了近1万条，讨论量则超过490万。一个地方的旅游账号就这样凭借话题把自己炒火了!
如何进行话题营销?
话题营销这么火，我们要不要也来尝试下呢?根据我的总结，目前有三种方式可以进行旅行话题的定制，加入到#带着微博去旅行#的主体话题讨论中。一是定制#带着XX去旅行#的话题，比如#带着套套去旅行# 、#带着益达去旅行#，把产品的特性突出出来;二是定制#带着微博去XX#的话题，比如#带着微博去北京# #带着微博去英国#等，把目的地搞火;或者你可以尽情发挥自己的创造力，发起#带着XX去OO#的话题，至于效果如何，就要看你的创意和运营手段了。
截至目前，新浪微博注册用户已超过5.4亿。每天在数以亿计的微博发布中，有超过20%的微博自发带上了标识话题的双井号“##”，其中的活跃话题量就高达百万。庞大的用户群和强大的用户基础，保证了微博话题内容的可靠性。而这个忠实的用户群体，也是话题营销的最广大受众。借助活动契机，打造自己的话题进行营销，增加品牌曝光提升个人人气，绝不仅仅是一个微博的秘籍，而你，还在等什么?
来源:河南亦锐营销策划百事营销的奇幻之旅看似复杂却也简单：了解年轻消费人群真实的需求是什么，怎么用恰到好处的营销手段把百事的品牌主张与年轻人的情感需求相连接。
牧羊少年圣地亚哥为寻找宝藏跨越了千山万水，历经生死，可他一路追寻的财富，其实就在他平常放羊的山脚下。
这是巴西作家保罗·柯艾略作品《牧羊少年的奇幻之旅》一书的结局，对于百事大中华区首席市场官李自强(RichardLee)来说，这个故事结局更像是一个隐喻——于个人也是于事业。
学生时代的李自强，梦想是进入电影学院当一名导演，他曾拍摄过三部电影，最终由于父母的反对去哈佛读了MBA。“弃影从商”的经历一度让他觉得离梦想渐行渐远，直到当年看到《牧羊少年的奇幻之旅》这本对他影响极深的书，从此豁然开朗。
年轻时追求的梦想和冒险，意义不在于跋涉千山万水，即便最终没有成为一名导演，在工作中保持初心，依然能够实现生命深处的渴望。“当初看到这本书时，我有一种„哇哦，这就是我想的‟的感觉，就像找到知己一般。有的人说，我是幸运的，因为做营销让我可以把自己的工作与兴趣结合。”李自强说。
在李自强看来，营销与拍电影有着很多共通之处，都是需要创造力的工作，也正因此，虽然在营销行业工作这么多年，他从未觉得离自己的梦想太远。
而对于百事来说，一个有着浓重电影情结的首席市场官，某种程度上其实奠定了百事在大中华区营销的气质：一方面在众多品牌中百事的微电影营销一直做得驾轻就熟;另一方面，比起热衷于营销技巧上的细枝末节，百事的营销更加重视心法——归根结底，所有的营销手段都是为了能够让百事“突破渴望”的品牌精神贯穿始终，所谓营销追求的宝藏，看似远在天边，其实近在眼前。
玩转微电影
百事在营销上，一直以制作电影形式的内容广告见长，无论是电视时代百事的足球明星系列电视广告，还是在视频时代的微电影营销，二者都是以优质的内容见长。
今年春节前夕，百事推出了基于新媒体平台的微电影“把乐带回家2013”。与各大品牌一掷千金，争夺标王的轰炸式广告大战不同，“把乐带回家2013”延续了第一部的温情路线，通过一部二十多分钟的微电影，鼓励年轻人积极传递社会关爱，帮助春节回家困难的人群得以返乡与家人团聚。
在春节这个合家团聚的特殊时期，百事的“把乐带回家”微电影既是营销同时也是公益行为。除了提出“爱是守望相助，有爱就有家，有家就有快乐”的理念之外，百事还联合了中国扶贫基金会和天猫商城推
出“蓝色心愿2013温暖回家”活动，送出1000份蓝色心愿帮助回家困难的人与家人团聚过年。同时，百事还向中国妇女发展基金会发起的“母亲邮包”公益项目捐赠2013个爱心邮包，帮助2013个贫困母亲实现心愿，传递社会关爱。
通过与线下的公益活动结合，百事将“把乐带回家”微电影倡导的理念变成一场社会活动，鼓励人们互相帮助，传递人间有情的大爱，与单纯的投放黄金时段广告相比，这种温情路线更容易打动人心，也在潜移默化中将百事的品牌理念传递出去。
谈到百事是如何在众品牌纷纷试水微电影营销时还能独树一帜，李自强认为，玩转微电影的核心就是说故事，广告其实就是讲故事的一种，只有创作出好的内容才能带动消费者进行口碑传播，进而认同品牌理念。
另一方面，相对于简单的品牌广告，20多分钟时长的微电影拍摄起来耗时耗力，同时还要涉及到明星出演过程中沟通和协调成本，百事如何做到投入产出的平衡?对此李自强认为当他们找到的演员都是与百事有着相同信念的人的时候，这件事情做起来就会事半功倍。
“这些明星和百事合作不单单是为了功利的目的，而是确实认同百事“把乐带回家”的理念，愿意去参与，这就少了很多的沟通障碍和沟通成本。当他们发自内心做这件事情的时候，性价比才是最高的。”李自强说。
这种价值认同的结果也得益于百事多年以来系统进行的明星发掘战略。例如“把乐带回家2013”的主演邓宁本身就是2005年百事新星大赛发掘出的草根新人，多年以来，百事一直通过赞助草根选秀比赛，社区足球赛等方式为优秀的年轻人脱颖而出提供舞台，同时这些新生代演员(歌手)一旦成名并与百事签约，都将成为百事庞大的明星资源库的一部分，他们也更加容易在内心认同百事所倡导的品牌精神。
在李自强看来，百事在微电影营销方面的经验在于：
1)并不是单线条的为了营销而营销，而是去认真讲一个故事。
2)始终从情感层面打动消费者。
3)娱乐明星参与并引导年轻人。
4)清晰的品牌理念贯穿其中，每一个微电影都是围绕一个清晰的主题。
5)做有使命感的营销，一方面打造品牌，另一方面希望为社会出一份力。
新技术与营销
在品牌定位上，百事一直与年轻人站在一起，年轻人既是它们的主流用户同时也是百事希望去影响和引导的人群，他们渴望表达并对新技术敏感，正因如此，当新技术带来的营销机会不断出现，百事自然不可能错过。
新技术带来的营销机会，首当其冲的就是视频网站的崛起。视频网站加上社交网络正在占据着今天年轻人大量的在线时间，很多年轻人甚至一有机会无时无刻不在看视频，相对电视广告的分秒必争，视频这种长度也容许品牌更好地传达情感的力量，这就为擅长说故事的品牌提供了更大的施展空间。
有着电影人情结的李自强一直相信“内容即广告”，好的广告应当能够变成新闻，“你很少看到百度和谷歌在互联网上打广告，因为消费者每天都会使用他们的产品，他们网页本身就是广告。”正是这种内容和情结及对微电影品质的自信，使得视频成为百事的一块重要的营销阵地。
作为百事大中华区的首席市场官，李自强对于互联网对于营销带来的巨大变革深有体会。
例如，2001年的时候互联网还没有普及，那时候电视是年轻人接触信息的主要渠道，品牌之间营销的竞争主要集中在抢占电视广告资源上。但是随着互联网的发展和智能手机的普及，今天的年轻人基础信息的渠道已经发生了巨大变化，他们会把更多时间花在网购、微博和网络视频上，会花更多零碎的时间在手机App上，年轻人接触信息方式的变化使得百事在营销策略上必须及时作出调整。
2012年3月，百事与天猫合作推出的电子商务网站百事淘宝(pepsitmall.com)上线。与传统电子商务平台不同的是，“百事淘宝”更像是一个集购物玩乐、分享体验、创意创业等众多功能于一体的交流平台。
在这一布局中，百事可乐瓶盖成为连接消费者和百事、百事淘宝上的品牌之间的重要桥梁。消费者需要做的就是在选择饮料时挑选百事的产品，然后通过瓶盖串码以优惠价在百事淘宝购买商品、兑换优惠券和游戏装备等。
对品牌商而言，百事淘宝为他们提供了一个新的销售渠道，百事在销售终端数以几十亿计的百事瓶盖，都为他们增加了销售机会;而对于百事可乐来说，百事淘宝提供了一个和年轻人交流分享的平台。
而面对智能手机和移动互联网的崛起，2012年5月，百事联合中国联通与创新工场举办“百创沃3G原创APP大赛”，支持年轻的创业团队在APP开发领域进行创业，大赛主题围绕年轻人的“吃喝玩乐”，这不仅与百事“为渴望而创”的品牌精神相吻合，也让百事在App时代拉近品牌与年轻人的情感距离，例如如今红极一时的K歌类App“唱吧”就曾在数月之前的“百创沃3G原创App大赛”上摘得桂冠。
营销道与术
虽然对于新技术的趋势保持着足够的敏感，但是百事在营销上并没有陷入到营销技术层面的细枝末节中。在李自强看来，无论微电影还是APP，都只是营销的一种工具而已，背后更重要的是品牌理念的传承，也就是说营销的心法更加胜过具体的招式。
在公司内部，李自强曾经给他的同事泼过冷水：他们工作非常认真，很注意细节，比如会花几个小时讨论在产品包装的哪个位置印一个认证标志。但是，李自强并不完全认可这种做法。“每个消费者都是普通人。他们有自己的生活、烦恼和兴趣，他们根本不会刻意地去关注一个品牌标志的位置。比起在细枝末节上绞尽脑汁，营销人应该集中时间和资源去想big ideas。”
所谓的“big ideas”其实就是要有大的视野，能够敏锐觉察到目标用户的心理特点，以百事为例就是能够了解年轻消费人群真实的需求是什么，怎么用恰到好处的营销手段把百事的品牌主张与年轻人的情感需求相连接。
李自强一直强调百事要做有使命感的营销，在他看来所谓的使命感营销就是“我们的品牌主要消费群都是年轻人，年轻人是社会的栋梁，我们希望我们的品牌能去启发他们让社会发展得更好。用百事独有的方式去启发年轻人，传递正能量，用他们最喜欢的明星去影响他们，让他们为社会出一份力。”
李自强认为，这种营销上的使命感并不是道德上的自我陶醉，也不是拍脑袋作出的“陈欧体”的市场营销战略
决策，百事的很多决策背后都是一个清晰的理念，这个理念包括产品的创新，环境的友好，对于人才要尊重，笼统来说就是回馈社会。从营销的角度出发就是要能够把握住年轻人的脉搏，不光把产品做好，还要了解中国社会，了解中国社会的问题在哪里，了解社会需要什么，年轻人缺乏什么，以及百事能够做些什么来帮到他们。
正是出于这样的“big ideas”，百事会通过拍摄微电影来传递过年回家的梦想，通过公益互助活动倡导人间有情的梦想，赞助草根新星大赛实现年轻人自我价值实现的梦想，扶持App创业来鼓励年轻人实现自己的创业渴望。“渴望”是百事品牌内涵中最核心的部分。
百事的营销并非胜在斧钺刀枪、拳脚功夫，而是长于心法和融会贯通，所有的营销努力都是在完美诠释这家企业“突破渴望”的品牌内涵。
随着微信的全球使用人数突破6亿，微信营销越来越成为企业日益关注的焦点。从最早的招商银行漂流瓶，到后来各式自媒体异军突起，再到微信5.0带给用户和各类微信公众账号的震撼与动摇……微信营销越来越向着服务化迈进。然而，对很多中小企业来说，微信营销仍旧是个新奇而陌生的话题，今天我们就来谈谈对于中小企业而言，该如何运用微信开展营销和服务。
首先，你能为用户做到什么，要在你的公众平台最显著的地方展现出来。 用户关注了你，必然是你能够吸引到他，那么究竟是哪一点吸引他，是你的产品更优质，还是你的服务更舒心?找到自己吸引用户的诉求点之后，无所不至地展现吧!通过欢迎语、开始菜单、自定义菜单等等，让你的用户在关注后的第一眼就能看到你的优势。值得一提的是，现在很多第三方平台都可以提供微信官网的展示，利用好这样一个平台，就是为自己的企业开通了一个手机官网，全方位展示企业产品信息。例如中国电信爱音乐的官方微信公众账号，就利用了红领V管家这个平台，创建了自己的微信官网，为粉丝提供多种了解自己的方式。
其次，用户需要你的时候，要随叫随到。
这并不是说你必须时时刻刻地守候在微信公众平台后台，勤勤恳恳地回复每一条用户留言，甚至陪他们聊天……而是要在用户之前想到他们可能会需要你做什么，比如快餐店，用户可能会需要定外卖，那么用户需要怎么操作才能让你知道，你又会怎么送外卖到他家门口等等。想到所有用户可能的需要，通过微信菜单自动回复和后台管理，满足用户需求，这样才能在微信做好服务和营销。
第三，了解你的用户，分析他们的需要，抓住他们的弱点。
积累了一定的用户之后，通过后台分析他们的行为，了解用户想通过你的公众平台做什么，得到什么样的服务，并具有针对性地进行改善，让用户感觉的你的用心，离不开你的平台。这个需要比较强大的数据分析功能，建议使用一些第三方平台来实现。
第四，注重趣味性和新鲜感。
玩微信的人大部分都是年轻人，新鲜有趣是他们玩微信的初衷。因此，保持你的账号的趣味性和新鲜感是非常重要的。时不时地开展一些趣味互动活动吧，他们会更乐于关注，并与你互动。第五，维护好现有用户，培养核心用户。并不是所有关注你的用户都是你的消费者，但总有一批用户跟你是最熟的。微信不同于微博，微博更像新闻报纸，而微信更像一本精细杂志，内容做得好，对用户有用，用户才会持续关注，成为核心用户。因此微信公众账号维护用户最重要的是做对用户有价值的内容。其次，能够给用户带来实际优惠的账号，更能保持用户的关注，通过微信会员卡或老用户优惠活动让他们意识到这一点吧，他们会对你更死心塌地的。
以上内容，仅仅是笔者自己的一些思考，中小企业如何抓住移动数据营销这一新
的契机，玩转微信营销，目前可能并没有明确的答案。但是，一个新的事物的出现，总是伴随着不断地探索与发现，希望能有更多的有识之士对微信进行分析、研究，让大家对微信营销提起来不盲目乐观，也不会不知所措，说到底，它只是一种手段，一种方式，真正重要的，是能够满足消费者需求的产品与服务。
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