售后服务科岗位职务说明书
四川景星环境科技有限公司
售后服务科岗位职务说明书
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第页 共 6 页
1岗位职务描述
岗位目标：协调内部资源，为客户妥善解决产品使用过程中出现的各类问题，保证客户所获
得的产品正常运作。
岗位名称:售后服务科主管部门:售后服务科
工作职责：
组织、协调维修人员的工作安排，审核维修记录、维修费用;了解客户设备的运营
情况;
决定为客户培训操作人员、更换零部件、维修等售后服务，处理客户投诉;
建立客户服务信息管理系统(客户服务档案、售后服务质量跟踪与记录)，为产品
开发与生产质量提升提供数据;
负责对本部门人员服务能力及态度的培训、维修技能的交流，保证服务质量;组织
编写、完善售后服务手册，包括售后服务态度与技巧、故障类别与处理方法、维修
费用管理等;
制订本部门相关管理制度并监督检查下属的执行情况;协调处理其他部门的工作关
系;
负责对下属的监督、业务指导及考核工作;对本部门员工的任免、奖惩等事项的提
出;
完成上司临时交付的工作任务。
责任：
对客户设备的维修的质量、时间、维修成本，负直接责任;
对年终客户满意度，负一定的责任;
对客户维修档案的建立，负直接责任。
素质要求：
教育水平：大专以上文化程度;
相关工作经验：二年以上相关工作经验，有环保工程或环保设备生产企业的工作经
验。
技能技巧：
较强的沟通能力，有发现问题及解决问题能力，应变能力、创新精神、团队精神; 熟悉公司的产品与运作流程，对本公司生产的所有设备产品有全面的认识; 对线路板厂的蚀刻工艺，有较全面的认识;
电脑及相关专业办公软件操作使用：熟练。
个性品质：
敬业精神、办事认真、严谨、工作踏实、负责。
岗位职务描述
岗位目标：为客户妥善解决生产过程中出现的各类问题，保证客户设备正常运作。 岗位名称:客服工程师部门:售后服务科
工作职责：
对客服部门反映客户发生的问题原因进行分析，提出合理化建议和解决方法; 负责为客户维修，有效地解决产品、技术问题;
及时准确签回维修记录;
及时将客户信息反馈回公司，利于产品、技术水平的提高;
完成上级临时交付的所有指令和任务。
责任：
客户设备的维修质量、时间、维修成本，负直接责任;
对年终客户满意度，负一定的责任;
对客户维修档案的建立，负一定责任。
素质要求：
教育水平：大专以上文化程度;
相关工作经验：二年以上相关设备维修工作经验或承担过环保工程项目，有一定的
化学基础知识。
技能技巧：
熟悉公司的产品与运作流程，可独立或在他人帮助下完成维修工作;
熟悉相关的工作参数;
能积极的与客户沟通;
个性品质：
热情、办事认真、严谨、工作踏实、负责。
岗位职务描述
岗位目标：为客户妥善解决生产过程中出现的各类问题，保证客户设备正常运作。 岗位名称:驻厂技术员部门:售后服务科
工作职责：
维护设备正常运转，做好设备的日常保养工作;
和客户进行充分的沟通，了解客户的需求、对客户设备维护人员进行技术指导; 处理设备突发故障;
及时掌握设备运行数据并上报公司，做好数据分析工作;
完成上级临时交付的指令和任务。
责任：
客户设备的维修的质量、时间、维修成本，负直接责任;
对年终客户满意度，负一定的责任;
对客户维修档案的建立，负一定责任。
素质要求：
教育水平：大专以上文化程度;
相关工作经验：一年以上设备维修的工作经验。
技能技巧：
熟悉公司的产品与运作流程，可独立操作设备;
熟悉相关设备工作参数与分析方法;
对简单的设备故障，可自行解决;
懂简单的设备维修，有一定的化学基础知识及电工知识。
个性品质：
办事认真、严谨、工作踏实、负责、主动与人沟通。
售后服务总监岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客投诉及报修;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
售后服务总监任职资格：
1、男性，工科类本科以上学历;五年以上安检或同行业售后服务经验;
2、熟悉案件行业售后服务流程，有熟练的维修技术;
3、熟悉国家安检行业相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的安检设备理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
1.负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。
2.负责公司的产品转化。
3.负责对销售人员的产品知识培训。
4.能独立参与公司项目的招投标，有讲标的经验。
5.负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。
专业技术五级
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责，身心健康，保障正常工作。
专业技术六级岗位说明书
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具备中学教师任职资格证书，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责;身心健康，保障正常工作。
专业技术七级岗位说明书
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具备中学教师任职资格证书，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责;身心健康，保障正常工作。
专业技术八级岗位说明书
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流，指导
二、三级教师的课堂教学;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成12课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课25节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，教学效果显著。个人所任学科成绩居全县中上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在县级以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具备中学一级教师职务，具备中学教师任职资格证书，具备大专以上学历、计算机及普通话等级证书，身心健康，保障正常工作。
专业技术九级
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具备中学教师任职资格证书，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责;身心健康，保障正常工作。
专业技术十级
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具备中学教师任职资格证书，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责;身心健康，保障正常工作。
专业技术十一级
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具备中学教师任职资格证书，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责;身心健康，保障正常工作。
专业技术十二级
工作职责
1、学校教学教研工作;
2、学校教学业务培训和教研辅导;
3、教学交流,指导培训学科教师;
4、学生管理与心理指导;
5、开展综合实践活动。
工作任务
1、依照本岗位职责规范，担任本校1-3年级的循环教学任务。
2、依照学校教学计划和课程标准编制教学计划，承担备课、授课、布置及批改作业和示范课等日常教学工作，完成教学任务。
3、承担学科的教学交流工作。
4、承担教学质量跟踪考察工作，按照教学质量要求和考试规定，认真做好学生成绩考核评定工作，不断提高教育教学质量。
5、承担教研教改、课题研究、教育教学理论研究工作。完善自身素质建设，不断提高学识水平和业务能力。
6、参与学生管理，承担班主任工作。
7、承担对年轻教师成长的指导工作。
8、完成学校下达的临时工作任务。
工作标准
1、热爱教育事业，能履行《教师法》规定的各项义务，有主动承担工作任务的良好心态、踏实的工作作风和吃苦勤劳的敬业精神，遵守学校规章制度，忠于职守，积极进取，维护公益，正常出勤率不低于95%。
2、每周完成10课时以上教学工作，5课时的培训辅导工作任务，要求教学计划完整，教学目标明确，教学态度认真，教学示范准确，教学方法得当，教学效果优良。
3、每学期听课20节以上。每学年承担校级或学科教改课或公开示范课2-4次，能独立承担学校的教学交流工作任务。
4、对学生负责，备课充分，授课认真，遵循教学规律，重视学生素质教育，重视技能训练，能因材施教，调动学生学习积极性，成绩突出。中考或年段考试中所任学科成绩达到全县上游水平。
5、承担学校课题研究，每学期拿出1篇应用性较强的研究报告，有1篇在市以上专业机构、行业组织或报刊杂志上发表或获奖的论文。
6、能胜任班主任工作，履行《班主任工作条例》，关爱学生，具有解决学生学习问题和学生管理问题的能力。
7、每学期完成一份工作总结。
任职条件
本岗位需具有较高的师德修养;具有中学高级教师职称，具备中学教师任职资格证书，具有大专以上学历、中学教师任职资格证书、计算机及普通话等级证书，能履行中学高级教师职务职责;身心健康，保障正常工作。
一、职位基础资料
1. 岗位名称：生产技术部技术员 2. 职位级别： 3. 岗位定员：1 4. 直接上级：生产技术部部长 5. 直接下级：
6. 职位摘要：负责公司生产技术工作 7. 工作环境：正常工作环境、生产区; 8. 工作时间：以正常工作时间为主; 9. 工作协作关系：
内部：各部门; 外部： 10.岗位职责：
⑴ 参与制定生产经营计划，及修改工艺参数; ⑵ 加强工艺管理，指导现场生产;
⑶ 标准化作业程序的制定，修改安全操作规程; ⑷ 参加会议，记录并整理纪要，起草生产文件等; ⑸ 参与各类事故处理，提出改进措施及处理意见; ⑹ 参与经济技术分析会，新工艺设计的审议，试验; ⑺ 负责部门内员工技术培训，并督促各单位技术培训; ⑻ 特殊操作的现场指导; ⑼ 完成领导布置的其他任务;
二、岗位职权
1. 人权 2. 财权 3. 事权
(1)对违反生产工艺操作的行为有制止权。
三、岗位责任：
(1)对生产工艺操作的指导失误负责。
四、任职资格：
1. 大专以上学历; 2. 三年以上相关工作经历;
3. 对煤焦化工的生产、技术及工艺有较为系统的了解，了解相关设备; 4. 熟练的电脑操作能力; 5. 年龄：22岁以上，性别不限
五、办公设备：
电脑
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技术总监
岗位职责:
1.参与制定公司发展战略、经营计划和预算方案;
2.组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展的长远战略规划;
3.管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案;
4.及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况;
5.领导制定分管部门重要任务的阶段工作计划和工作计划并监督、协助实施，按时完成任务目标;
6.主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进等工作;
7.领导建立技术开发测试及质量管理体系标准，及时了解和监督技术开发测试及质量管理体系的执行情况，提出修订方案;
8.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训和考核意见;
9.组织调查技术市场信息，研究技术与工艺操作规程，制定各项技术标准;
10.组织和参与对外技术交流，处理研发、生产过程中重大技术问题;
11.制定技术岗位考核标准，实施技术考核，并通过激励机制开发和挖掘优秀人才。
任职要求：
1.药学、有机化学相关专业研究生及以上学历，五年以上相关研究开发及项目管理经验;
2.精通行业内的最新技术方法;
3.能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解;4.有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力;5.熟悉企业产品生产工艺流程，有扎实的理论基础和技术工作经验。
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