活动邀约客户话术

第1篇：活动邀约客户话术

活动邀约客户话术

XX先生/小姐您好，我是量点空间实木定制家具的XX，前段时间您来我们店面看过产品，今天打电话给您是有个好消息通知到您。我们宝岗店新店开业，公司给出了全年最低的一个优惠折扣。希望您能在8月30日(周末)来参加我们的活动。

客户答(1)：不好意思我最近很忙，没空。

导购：我知道您最近工作比较忙，但是还是请您务必抽出时间来参加我们的活动。你只需要一上午的时间，这样就可以给你省下只是一年的工资。我也是希望您能花最低的价格用上最好的家具。

客户答：那我考虑一下。到时候有时间在说。

导购：好的，我这边先替您登记预留一份礼物给你，这也是我新的开业的活动。无论您定不定我们家的产品，只要是来参加活动就可以免费领取。那活动当天我在打电话给您。量点空间祝你生活愉快!再见!

客户答(2)：你们有什么优惠活动?什么折扣?

导购：我们的折扣是开业当天才公布的。现在据我了解是公司给出了一个超低折扣价。而且在我们活动当天下定的话还可享受折上折的优惠。真的是很实惠的。这也是我们年终冲量的一个大型促销活动。所有请您务必抽空来参加我们的活动。

第2篇：客户邀约话术

能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：

(一)常见敷衍性客户

1》 我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。

答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差，回来还需要一段时间。

答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。

3》 我现在在开会，回头我在给你打过去。

分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。

4》那你自己有没有做这方面的业务?

答：某大哥大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在更没有太多资金去做，所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来，我们具体详谈一下。

(二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做?

答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何? 2》 目前的黄金是什么价位?

答：现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算) 前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何? 3》 我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。

答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识，您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》 我最近比较忙，回头我抽时间过去看看。 答：某大哥大姐您看我一直给你打电话您都说很忙，也太不把这边的事情当一回事了吧!您平时忙忙碌碌结果跟做我们这个业务的结果不都是一样吗?那你为什么就不抽点时间过来了解考察呢?要不是这样吧!您看明天或者后天的时间，我们见面聊一下，这样也算把一件事情解决了你再进行下一项工作也是井然有序的了。 5》 那你把目前黄金市场的前景或者是技术面给我分析一下。 答：先生女士，我呢主要是做市场推广这一块，主要就是把这个新型的理财产品推广到市场让更多的人众所周知，我看是这样，为了使你能更深层次全面的了解这一块的知识，你今天或者是明天抽个时间来我们公司做一个详细的了解，我们单位有专业的技术团队可以给你仔细把这一块的业务讲解一下，您也能更深的了解我们公司，你看如何? 6》 是这样，改天抽个时间我请你出来吃饭，你给我详细讲一下? 答：某大哥大姐吃饭吗以后有的是机会，你既然都那么有诚心要请我吃饭那当然也会有时间来我们公司了解，是这样您看明天或者后天你到我们公司先做一个详细的了解，如果你觉得可做了，那我们以后是不是打交到的机会更多，再说您做了赚钱了，我也好意思让你请我吃，不然我还真不好意思，你说是不是。

7》 我现在在忙或者在吃饭，回头有时间了我就过去了? 分析：一般像这样你可以根据客户不同的性格说不同的话。比如：他是随和型的客户，那么你可以这样说：某大哥|大姐，哎!你在吃饭我也想吃啊，咋都认识这么常时间了也没有见你请我吃一顿，不过，跟你是开玩笑的，你是大忙人，也不能这样打扰你，让你抽个时间来我们公司了解了解我们业务一趟你都老说没有时间，哎我也太没面子，要不是这样你先吃饭或者忙，明天或者是后天我们见面聊一下，也好学习，了解一下业务，了解一下公司，我们也认识一下，这可是三全举得啊，也算是给我一个信心么，这应该可以吧!那我明天到时候给你打电话在公司等您。

还有一种情况就是他是属于严谨型的客户，那么我们可以说某大哥大姐你在吃饭或者忙那么我就不打扰了，不过认识也一段时间了也给你说我们的业务有那么 常时间了而且目前的市场行情也是相当的好，你也该抽个时间来学习，了解一下，这也算是忙中取利，不耽搁你正事情，你看你最近时间怎么样，要不明天或者是后天如何?那到时候我可在公司等了。

8》 我暂时也没有闲余资金做，把所有的钱都投资到其他项目上了?

答：某先生.女士你没钱也可以了解啊，现在没有钱也并不等于您以后没钱，在说了解这个东西就是让你钱生钱，为什么就不能花费几个小时来做一个详细的了解呢?再说我也绝对相信你了解这个东西会让你从中找到另外一种市场科投资的机会，是这样吧!你看你最近这两天的时间，我们可以见面聊一下，你也可以到我们公司看看，这也算是互相学习，了解一个新型的理财产品。

第3篇：客户邀约话术

邀 约 话 术

客户的邀约：银行理财经理通过后台筛选出有购买潜质的优质客户，或者前期进行过沟通有购买意向的客户，逐一进行电话邀约，邀请客户来参与产说会。电话邀约根据具体时间，至少两次一上，产说会的当天或者前一天一定要再次电话邀约，确保客户准时到场。

邀约话术：××先生/女士，我是××银行的理财经理××。这个周末我们行里了答谢您这样的老客户，特别举办一期“智慧人生”理财沙龙，邀请了资深的理财专家进行讲座。您对家庭理财向来都很关注，并且对家庭理财有非常好的规划，相信这次的理财沙龙您一定很感兴趣。这次邀请的也都是社会名流、成功人士、高端客户，您也是我第一个想到的最合适的人选，千万不要错过这个机会。您看，我就把您的名额确定了，倒时还会有抽奖环节，希望您有好运获得大奖。

递送邀请函邀约话术:

×××先生/女士，我我是××银行的理财经理××,之前已经打电话邀请您参加我行举办的“智慧人生”理财沙龙，恭喜您有机会参加这样的联谊会，同时也非常感谢您对我工作的支持!同时还有一份精美的邀请函，您看我是今天下午一点给您送过去还是三点送过去?

(递送请柬邀约话术根据实际情况，若未准备请柬，则第二次电话在产说会召开之前邀约确认。如递送请柬，提醒客户参会时带上请柬。)

第4篇：网络客户邀约话术(1)

网络咨询客户邀约话术

客服人员：***先生/女士，您好!我是“艾德家装工厂”的家装顾问，我是***.很高兴能为您服务，现在是否有打扰到您? 客户：什么事?

客服人员：之前您有在我们的网站参加样板间征集报名了，对吧。 客户：对呀。

客服人员：恩，好的。为了更好的为您提供适合您的服务，先了解一下您家房屋的大概情况。 客户：好的

客服人员：您的房屋是在哪个小区呢? 客户：****小区。

客服人员：****小区我们现在已经有三位客户成功享受样板间活动了，但对于不同平数和不同的设计方案各征集1-2套，想问您的房子是多少平的户型呢? 客户：我的是****平户型的。

客服人员：恩，***先生/女士据我了解，****小区有***平和***平等多个户型，差别挺大的，您的是哪个户型的呢?

客户：你们这么了解呀。我的是***平的，你们有设计过么?

客服人员：很巧，您的户型已经有客户和设计师沟通过方案了，我们的设计团队都是具有多年以上设计经验，会结合您的喜好、风格为您量身定制设计方案。您是喜欢什么风格的设计呢?我会根据您的需求为您安排适合你的设计师。

客户：我喜欢美式风格，颜色不要太深，主卧衣帽间我想做封闭的。

客服人员：***先生/女士，您什么时间方便呢?我为您安排适合您的设计师，根据您的需求结合户型情况详细沟通。 客户：好的，这周末吧。

客服人员：好的，这样***先生/女士，我周五的时候再给您去个电话，根据您的周末安排为您调整具体的洽谈时间，您看可以么? 客户：可以，谢谢了。

客服人员：您客气了。很高兴能为您服务，祝您生活愉快，再见。 客户：再见。

第5篇：销售家装客户邀约话术

保价品质家装客户邀约话术

客户邀约步骤：

1、 发短信A(提示涨价)，再发短信B(名匠装饰成立保价联盟，保价品质家装为业主保价护航)。

短信A：涨价，涨价，什么都涨了，就工资与股票涨得慢!银行三次调息使购房业主还贷压力增大，6月CPI再涨6.4%，创近三年新高，装修业主面对通货膨胀压力，何去何从?专家建议大家调整心态，进行保价性消费，通货膨胀时期保值就是升值!

短信B：湖南精装龙头企业——名匠装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”3000万巨资提前采购材料，全省征200套“保价品质家装”，488元/平方，全屋名牌，国标工艺，超高性价比;提供无息银行家装贷款，解资金之急更教您如何理财赚钱;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少，名匠装饰绝不涨价，让您装修时间灵活安排。家装顾问***。

2、 向客户打电话，发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。

3、 有效客户进行设计师对接，并邀约提前上门咨询，并准备户型图。通过“保价品质家装”限额表，可提前签单。不能提前签单的，23日通程大酒店活动邀约客户到现场签单，强调名额有限。

营销员打电话沟通话术：

※ 您好，我是名匠装饰的家装顾问***，很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗?现在不打扰您吧?(如果客户回答打扰，再向客户约定一个下一次打电话的时间，并准时再次打电话，记住要准时!!!!)

※ 客户回答“收到”：那你一定对现在全国物价上涨和长沙家装行业材料上涨的事情比较了解了。 ※ 你对名匠装饰了解吗?(客回答不管是否都要介绍公司)名匠装饰是一家在长沙很有实力的公司，是2010年中国家装十大品牌。现在我们针对全国涨价，推出“保价品质家装”活动，3000万提前采购材料，和一线品牌材料商成立“保价联盟”，确保在名匠做装修的客户不用为涨价担忧。

※ 客户回答“没收到”：看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们名匠学习。那您现在对全国，特别是长沙家装市场涨价的事情了解不??6月份CPI创三年来新高，家装行业在下半年受材料、人工的影响，价格会出现上涨的情况。我们名匠装饰用3000万提前购买材料，和一线品牌材料商成立保价联盟，推出“保品质家装”活动，确保在名匠做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业，各大媒体都做了很多报导。(再问对名匠是否了解。)

※ 请问您的房子计划什么时间做装修?(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)

A：客户回答“近期”：很好啊，下半年最适合做装修，为了配合推广“品质保价家装”，名匠装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的我们向业主提供免息装修贷款服务，你资金充裕，可拿我们的贷款来做装修，拿自己的钱去投资、购买银行理财产品或存银行，让钱生钱;如果你资金不充裕，我们可以提供贷款来做装修，一举两得。

B：客户回答“明年、年底、远期”或针对交房时间比较晚的业主：因为涨价与通货膨胀，那个时候装修与现在比，至少也要多花2-3万块钱。名匠装饰3000万提前购买家装材料，确保名匠不涨价的事情已经受到长沙政府高度关注，我们的老板也受到市领导的接见。我们名匠装饰推出“保价品质家装”是您最好的选择。我们全省征200套，我们**店征**套。我作为**小区的

家装顾问，我已经准备好了户型图、估算，我想邀请您明天到我们公司来咨询。

※ 客户：“明天可能没时间”：因为“保价品质家装”是限额的，我们店**套，现在已经定了十几套了。我们家装顾问抢这个名额，有什么事情能比自己家更重要，能比自己的钱袋子更重要。7月23日进行定购会，但现在客户报名很涌跃，所以我必须为我的客户着想，您满意了，您省钱了，我的业绩也才上得去啊。

※ 客户说：“别的公司也保价啊”。保价有真保价，有假保价，有哪个公司有名匠3000万资料实力来做这个事情。我们的价格是与客户提前确认的，我们会与客户签定保价协议，省装协进行监督。

※ 如果是有装修意向的客户，应加强互动。重点有几方面：

1、 名匠装饰是中国十大品牌;

2、名匠装饰在该小区开发情况;

3、推出488整体精装服务，全屋名牌;

4、投资总额是多少，是否有资金问题，提供银行一年无息贷款;

5、全年最大优惠。

设计师、客服话术：

※ 为什么要推出“保价家装”?现在物价涨价太厉害了，业主越往后面装修，要花的钱越多，家装公司的成本也越高，名匠装饰3000万材料集中厂价采购，一来是确保企业成本不增加，二来帮业主装修保了价。

※ “保价联盟”是怎么回事?保价联盟是名匠装饰及九大一线材料品牌组成，涵盖了装修的制安、主材所有主要产品，共同为业主“保价”。

※ “保价品质家装”对我有什么直接的好处?只要你是做装修，保价品质家装都是你最好的选择：A：现在装，我们提供给您最大的优惠，如果这个优惠你在后面发现还有名匠装饰更大的优惠，我们差额再双倍赠送给你。B：如果您是下半年或年底、甚至是明年装修，我们承诺不涨一份钱价。如果为了装修出现资金问题，我们提供全免息一年装修贷款。您的装修要求不管是高是低，都可以在488超高性价比精装基础上进行调整。

※ 我觉还可以，想考虑一下：可以，但您考虑的时间不能太长，因为“保价品质家装”全省范围我们是征200套，我们店只有**套的限额，现在已经有**户业主定了。如果您觉得我们不错，您可以现在就把您的顾虑说出来，我们来帮您解决。如果你是希望跟家里人商量，可以请家人一起到公司来，或电话沟通，免得再跑。

※ 保价的有些品牌我不喜欢，怎办?我们不可能对全世界的品牌都保价，有些品牌根本就不同意保价，品牌不好的我们也不会与他们合作，不让他们加入保价联盟。所以您放心，我们选择的品牌都全国知名品牌，个个响当当，肯定能保证质量要求。同时，在设计师的努力下，保价联盟的品牌里肯定能有符合您家装修风格以及您喜爱的产品。

※ 保了价会不会用不好的产品?在我们的保价承诺里，是有保价与保质双重条款。口碑是我们企业的生命。

※ 我是明年装修怎办?在2011年12月31日，您确定好基本方案，并交纳20%工程保价金，我们是确保您明年不涨价的。

第6篇：客户生日邀约以及回访话术

银行保险生日邀约回访异议处理活动话术 一对一邀约话术： ***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我行为了答谢老客户，专门为您准备了份精美的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来公司取一下? (客户确认时间)

(客户在外地或者时间不方便)您看您什么时间方便，我再跟你联系还是把礼品亲自送到您的府上?

好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福!

***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天您预约得**点，来我行取生日礼物的时间没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份!明天见呀!

一对多(客户生日会)邀约话术：

***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理，这个月**日是您的生日，提前祝您生日快乐，我公司为了答谢老客户，本月安排了一堂生日会，专门邀请像您一样尊贵的客户一同参加，还专门为您准备了精美的纪念品，同时我们还有一些项目最新信息向您介绍一下,会上还会有抽奖环节,时间是****，本次活动一共就邀请二十位客户，您看时间上面您方便么?我给您留个位子! (客户确认)好的谢谢，我会提前一天再联系您，再见，祝您幸福!

***先生/女士：您好，我是同心商贸城的客户经理***，明天**点的生日会，邀请您来参加，没有变化吧，好的，请您带上身份证，以便核实你的身份!明天见呀!

(客户没时间)，好的，谢谢，下次再有类似的活动，我再联系您，我公司为您准备的纪念品，我需要提前帮您做登记，预约一下时间，您看这周您哪天有时间来行里取一下?(转入一对一邀约! 递送生日礼品

***先生/女士：您好，祝您生日快乐，这是我公司为您特意准备的生日纪念品，在炎热的夏天来临之即，给炎炎夏日带来一丝凉意，感谢您对我公司及我的工作支持，作为您的客服经理深感荣幸，为了能更好的帮您打理好您的财富，借此机会也想跟您介绍一下非常适合您家新的投资理财计划，花几分钟时间跟您介绍一下。