企业移动网络论文

【摘要】近年来，随着我国计算机技术的不断发展，社会各界在信息化的影响下，竞争也逐渐激烈。对于整个社会来讲，电力企业是能源的输送单位，同时也是国民经济发展的推动着。为此，电力公司的营销方式也产生了明显的变化，本文就对移动互联网环境下的电力营销服务创新策略进行分析。下面是小编整理的《企业移动网络论文 (精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业移动网络论文 篇1：

中小企业实施移动网络营销的保障措施

移动网络营销是信息技术与电子商务飞速发展的必然产物。

传统营销模式弊端多，已经没有发展的潜力。随着3G等通信技术的成熟与移动手机等终端设备的普及，营销也有了新的渠道。信息技术的发展是建立基于移动信息平台的轮胎营销模式的重要保障。电子商务十多年的发展与使用使得现在的消费行为不再只发生在某一个特定的时间或是特定的地点。另一方面，消费者在进入商场之前习惯通过网络对产品进行分析、比较，移动终端的快速发展恰好满足了这一类消费者可以随时随地对产品进行网上查询与比较或者是购买，根据MarketLive的数据显示，42%的消费者会选择购买之前用移动终端进行信息的查询，而手机用户的数据量之大更是为移动销售提供了基础，有数据显示，在106个国家中，手机的持有量超过了其总人口数;预计到2016年将有100亿的手机用户出现;在中国更是有超过一半的手机用户使用电子钱包。

移动网络营销是企业在无序的市场竞争下探索出的新出路。

通过移动网络营销，中小企业完全可以将自己的劣势合理避开，比如：人力、财力等，而拉近与大企业的起跑线。充分利用移动网络营销工具，在激烈的市场竞争中获取一席之地。公司为了能保证其移动网络营销顺利安全的实施，特提出了相应的保证策略与措施，具体内容如下：

一、树立先进的网络营销理念

移动网络营销，作为一种新型的营销模式，它的前景与将会给公司带来的利益、问题都是未知数，在这样的情况下，要想这个新项目能够持久、成长与壮大，首先就要求项目的相关负责人员，特别是项目的直接领导在思想上做到重视;要树立先进的网络营销理念，将网络营销纳入到企业的整体营销战略体系中，而且从思想上要有深刻的认识，做好思想保障工作，为企业的进一步发展壮大提供强有力的精神保障。

二、重视移动营销网站的建设

营销型网站是实施移动网络营销的基础保障设施，营销型网站与销售型网站是有区别的，销售型的网站如：淘宝、亚马逊、聚美优品、唯品会等，这种网站建设的重点是产品，对产品的宣传及销售占据了网站的主题，而营销型网站的建设要把重点放在企业、企业产品以及企业人才等的推广与宣传方面，因为移动网络营销在很大程度上采用的是线上推广线下跟进成交的营销方式，特别是轮胎这个产品。

所以，我们的网站建设要摒弃传统销售网站建设的问题，强调以下几个方面：

1、主题鲜明、目标明确

网站的宣传要简洁明了，直奔主题，主要是对企业宗旨，服务理念及主要产品的介绍等，要让顾客在最短的时间内了解我们的企业以及企业能给他们提供的产品与服务;更重要的是让客户明白我们能给他们提供什么?有哪些直接的方便与实惠?

2、产品目录清晰，快速搜索

当顾客停留脚步想要服务与产品时，我们要让他们以最快的方式找到他们所需要的产品信息。同时，根据我们多年的营销经验，我要清楚的知道顾客对产品最关心的问题是什么?最想看到的内容是什么?最注重的问题是哪些?最需要的产品是哪些，通过企业网站建设，我们要将这些顾客关注的问题清晰的呈现在他们面前。

3、及时的客服

如果客户想要对产品或者服务做进一步的了解，那就需要有专业的人员在第一时间对客户进行问题解答，所以我们的网站在建设时要注意设计清晰显眼的联系电话，即时聊天工具以及在线留言等内容。比如在线QQ、飞信、微信等。

三、做好企业移动营销网站的推广

通过引擎搜索产品信息是网民最常用的方法，如果企业网站没有在搜索引擎上做推广，那么企业的营销效果将会大大缩水。所以应该重视企业网站的引擎搜索推广。

同时，我们正在积极探索广播频道、登报纸、借助微信平台、实施QQ与微信群、网络广告、论坛、博客、微博、短信/彩信、电子邮件等方式进行网站推广。

四、重视网站上的产品展示

传统的产品展示是利用平面设计图与文字介绍做成的，还停留在二维静止的形式，不能充分体现产品的特色。因此，企业应该重视产品展示方式。可以考虑图文并茂、声像俱全，可以加入微视频或是动画。

五、培养与引进复合型网络营销人才

网络营销人才是企业成功开展网络营销工作的重要因素，很多企业并不重视网络营销人员，认为建好网站，有个客服就可以了。往往在这方面的投入少之又少。这也是企业网络营销发展滞后的主要因素。

一方面，公司利用各种手段、途径，培训和提高网络营销人员业务能力和工作效率，打造一个具有高素质、专业配套的兼具计算机网络与经营管理的优秀团队。另一方面，通过高薪聘用复合型网络营销人才，让他们起到内部带领、熏陶作用，为团队建设提供保障。

六、风险控制

6.1建立交易诚信评价体系

在网络购物中网民最关心的是：网站所销售商品的质量有没有保证?店家的诚信度怎么样?售后等服务如何?诚信是个重要问题，企业在网络营销过程中，应该建立一个好的形象，通过良好的形象满足客户在网购中的最基本的安全需求，这是网络营销顺利开展的必要前提。

6.2 加大信息安全保护力度

信息安全是网民最关心的问题，用户隐私信息泄露事件时有发生，这是网络管理监管不力造成的，也是网站开发技术薄弱的反映。首先，网站实行后台信息专人管理的方法。未经许可，其他人不得查阅、拷贝后台用户信息。并且对信息管理负责人定期进行信息安全意识培训，确保信息不泄露，不得放松警惕。其次，增加网站维护费用的投入。专门聘请网络技术专家，对网站安全性进行开发、测试、维护，预防黑客等不法分子的入侵。

总结：移动网络技术与移动终端的不断创新，改变了人们的消费方式，从固定时间与固定地点的“去购物”发展到现在的任何地点、任何时间的“在购物”。未来的销售也必将发生质的变化，移动营销将会越来越流行，取代传统营销是必然的。

(作者单位：日照广播电视大学)

作者简介：车敏，女，汉族，1978年出生，助教，山东日照人，日照广播电视大学教师，主要从事教学与学生管理工作。

作者：车敏

企业移动网络论文 篇2：

移动网络环境下的供电企业营销策略分析

【摘 要】近年来，随着我国计算机技术的不断发展，社会各界在信息化的影响下，竞争也逐渐激烈。对于整个社会来讲，电力企业是能源的输送单位，同时也是国民经济发展的推动着。为此，电力公司的营销方式也产生了明显的变化，本文就对移动互联网环境下的电力营销服务创新策略进行分析。

【关键词】移动;互联网;电力营销;服务创新

面对信息化的新时期背景，作为电力营销行业也有必要因地制宜，对于现阶段的服务模式加以根本转变。从根源上讲，电力营销应当摆脱传统模式對于自身的束缚，通过运用互联网的方式来密切信息互动，在此前提下致力于提供优质的电力服务。城乡经济正在迅速发展中，面对新的形势，城乡居民也增加了供电需要。为了提升综合性的服务水准，作为营销部门有必要密切结合自身的现状，不断探寻更适合自身的营销服务模式。从现状来看，电力营销应当与互联网实现密切结合，致力于满足实时性的供电需求，运用信息化的手段和措施来提升营销服务层次。

1、移动互联网背景下我国电力营销服务目前存在的问题

1.1竞争意识缺失

电力虽然能够给人们带来极大的便利，但是本身特点也让它存在巨大的安全隐患，所以我国的电力行业一直以来都是垄断状态。垄断的现状，导致竞争意识严重缺乏。没有压力就没有动力，所以电力行业的营销服务一直都被忽略。如今，随着电力体制深化改革的进一步深入，垄断格局被打破，互联网背景下网上竞价已经发展起来，价格战打起的同时，电力营销服务也是必不可失的一场。因此，为了更好的促进电力产业的发展，就要大大重视电力营销服务，认真分析其竞争对手，营销服务中采取有效的针对服务，另一方面科技也要不断加强，才能立于不败之地。

1.2缺乏完善的管理机制

现阶段，移动互联网的应用范围不断拓展，应用程度不断加深，在这种背景下，只有实现营销服务的规范化、科学化管理才能真正促进电力企业营销服务的发展，才能提高电力企业的服务质量，提高电力企业的营销能力。但是在电力企业实际营销服务中，由于缺乏完善的管理机制，致使电力企业营销服务效率低下，操作程序复杂混乱，严重制约着电力企业营销服务的发展。由于缺乏完善的管理机制，致使电力企业营销服务暗箱操作现象严重，出现为个人服务的违纪现象，不仅严重影响电力企业信息化建设的安全性，更造成信息资源的浪费。电力企业营销服务的这些乱象，都是由于缺乏完善的管理机制造成的。

1.3缺少营销服务人才

在传统的电力营销服务模式中，垄断式的服务理念已经深深的扎根在电力服务企业中。在这样的理念下，电力营销的服务人员需要掌握许多技能，这些技能主要包括：行业的知识和技术;用户的沟通与服务技巧;较强的营销服务理念等。当前状况下的电力营销服务人员主要是从生产部门调派而来。这些人员深受传统观念的影响，而电力营销企业更加的重视技术生产人员。在这样的发展理念下，电力营销企业往往忽略了对市场先进人才的重视以及引进。导致了企业营销服务的人才缺失。使电力服务企业的生产与消费过程的协调性出现了不可控制的局面。在当前阶段，主要存在的问题是企业中电力营销的服务人员缺乏较强的专业水平以及综合素质，严重的影响了电力服务企业的发展。

1.4信息安全监管力度不达标

根据笔者调查研究发现，我国很多电力企业信息安全监管力度不达标，很多电力企业经常出现信息安全事件。移动互联网的运用虽然给我国电力企业的发展带来了新的曙光，但是与此同时也给电力企业的发展带来安全隐患。我国正处于信息时代，信息的运用对电力企业的发展至关重要，只有电力企业做好信息管理工作才能够避免信息化建设的混乱。因此，在创新电力营销服务理念的同时电力企业也应该注重信息安全的监管工作，杜绝信息安全漏洞的发生。

2、互联网背景下的电力营销策略

2.1提高服务意识，满足消费者需求

市场是任何企业发展的最终归宿，消费者需求更是企业发展的根本动力。在移动互联网背景下，要想实现电力企业的大发展，必须注重营销服务创新，实现信息化管理，提高企业的服务意识，满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务，具体可以采取如下措施：首先是充分利用移动互联网网络，加强与消费者之间的沟通。及时记录消费者的消费信息，并对这些消费信息进行分析对比，并有针对性地向消费者进行产品营销，这种大数据背景下的营销服务才是电力企业发展的关键。其次是建立网上营销服务空间，排除交易时间、交易空间对消费者的影响，满足消费者随时进行交易的需求。

2.2完善电力企业管理机制

完善电力企业管理机制是創新电力营销服务的重要保障，它直接关系到营销服务活动的成败以及营销效果的发挥。完善电力企业管理机制主要从三个方面进行：首先，电力企业要建立员工管理制度，这样才能规范员工日常工作行为，避免营销人员不良工作行为的发生，促进电力企业的高效运转;其次，电力企业要建立明确的赏罚制度，这样才能够调动员工工作积极性，保证与消费者之间的及时互动和沟通;最后，电力企业要建立营销服务体系，同时要将服务体系与市场紧密联系起来，这样才能够实现营销服务体系的科学性和合理性。

2.3培养专业营销人才，提高营销人员的整体素质

电力营销服务提升的关键，是对于电力营销服务人员专业素质的提升，将电力营销人员建设成一支具有高素质、高能力、高技术的综合型人才队伍。要想提高营销人才的实力，可采取以下措施：第一，加强对电力营销服务人员的培训。多开展一些知识技能竞赛，开展一些专家讲座、经验交流会，在不断参与中提升自身实力。第二，在加强内部人员的选拔与培养中，也要积极引入高级人才。尤其是具有较高数字化处理能力和信息处理能力的计算机专业人才，与高校合作，从大学生中直接挖掘与培养人才。第三，培养电力营销员工的归属感与向心力，防止人才的流失。

2.4保证用户信息的安全

在移动互联网的背景下，电力营销服务的工作人员能够及时的与用户进行沟通。这种新型的服务模式较传统的服务模式相比较，能够使服务端与用户之间的交流更加的方便。但是，在这样的条件下，还存在着一些弊端，就是用户的信息比较容易丢失，存在着很大的风险。因此，电力营销服务企业应当加强营销信息安全的监管工作，保证电力营销信息具有安全性。在进行具体操作的过程中，应当以电力营销企业的实际情况为出发点，不断的完善服务体系。选择最为合理的服务平台来进行企业的发展。与此同时，企业还可以通过微信、微博等平台来进行信息的传送。必要时，还应当在移动互联网系统中设置防火墙，进一步是用户的信息得到保障。

3、结语

电力企业如果想提升企业品牌、提高企业收益就必须结合新时代的特点学习现代企业的管理营销方式，并且结合企业自身特点进行管理和营销的创新，要保证企业与用户之间的良好沟通。企业要结合互联网时代的特点为用户提供具有企业自身特色的优良服务，研发能够填补市场需求的产品，两者相结合保证企业能够吸引用户的消费欲、满足用户的需求和提升用户的消费体验。这也是在移动互联网时代电力企业必须要提升的要点方向。

参考文献：

[1]李贵民.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].企业改革与管理，2014(09).

[2]汪璟.移动互联网背景下如何做好服务创新[J].经贸实践，2015(11).

[3]赵婧.移动互联网背景下的电力营销服务创新[J].现代经济信息，2015(19).

(作者单位：三峡新能源海上风电运维江苏有限公司)

作者：李文星

企业移动网络论文 篇3：

移动无线网络下企业的传播模式初探

【摘 要】随着移动电子商务的迅猛发展，企业正尝试着探索无线传播这一新兴的商务传播模式，但是至今企业的无线网络传播还没有形成一个较完善的模式。本文将从无线网络传播的特点出发，对无线网络传播的现有模式进行探究，找出一些有利或者不利于无线网络传播的因素，并在此基础上提出相应的利于移动无线网络传播的对策。

【关键词】移动无线网络 传播模式 手机用户

无线传播(Wireless Communication)是利用以手机为主要传播平台的第五媒体，直接向分众目标和受众定向精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标[1]，其基础实际上就是连接庞大的移动设备的网络。由于网络应用前期受限于移动通讯技术的发展，无线网络传播的技术和群众基础不够，使得无线网络传播一直处于不断探索的过程中，对于无线网络传播的模式也还没形成一个比较规范、完整的结构形式。

一、目前常见的无线传播模式

从传播的模式来看， 国内的无线传播大体上有以下几种种模式[2]：

(一)大型独立WAP 网站模式。主要指指企业利用本身拥有的用户资源和品牌优势，建立专门的无线应用协议为基础的WAP网站，开展第三方无线传播业务的一种模式。

(二)用户被动接受的SP模式。是指利用现有的无线用户信息资源，向受众强制传播信息的模式。其特点是，除非因为网络出现故障，否则受众肯定接收并且看到企业发送的信息。

(三)终端嵌入传播模式。是指将传播信息以图片、屏保、铃声和游戏等形式植入到手机里面从而达到传播效果的一种模式，目前智能手机大量采用。

(四)各类WAP网站代理模式。是指以手机门户网站的形式建立WAP网站，用免费的内容吸引用户访问， 然后利用流量做类似目前互联网的传播，这种网站代理模式的关键在于对渠道的控制。

(五)小区短信广播模式。是指进入小区里对用户进行广播发送，如商场的促销信息的场内传播，拉近了商场与顾客之间的距离。目标顾客收到此类传播信息会感到满意， 因为顾客来商场就是希望得到此类服务的。

(六)定制传播模式。是指采取会员制，只针对会员进行信息传播，会员可以自主选择传播的信息种类形成互动传播模式。定制无线传播可以采取捆绑传播、互动式传播等方式，为无线网络用户提供增值服务。

二、无线网络传播模式存在的问题

(一)盲目追求信息的大量传播，侵扰受众。手机传播的即时性和到达率是其它很高的，传播信息通过手机这一贴身媒介直接到达受众，几乎没有时间差，同时众多非主动搜索的信息传递到手机上，也大大侵害了受众的权益。随着手机用户群体的不断增长和无线网络传播的优势逐渐被发掘和利用，垃圾信息成为热门字眼。垃圾信息严重影响了人们的生活、学习和工作，也伤害了企业与最终用户之间的感情，产生了严重的负面效应。

(二)传播信息广泛，不能精确满足受众的需求。无线网络企业通过各种方式获得数据库以后，总会充分利用资源，以追求信息的广泛传播，而每一个受众的信息需求都是个性化、精确化的，如果各种各样的传播内容与消费者需求的相关度甚小，甚至没有相关性，那么这些传播的信息不会收到效果的。

(三)用户信息安全保障性较低。无线网络传播是一种开放式的传播，信息安全一直是传播的突出问题，在信息认证、信息加密等方面理论上没有传统网络安全，很多重要信息不宜在移动网络中传播。

(四)媒介的接受能力较差。通过手机这种媒介传播多媒体形式的信息还是受到一定的限制。一方面，手机媒介的信息流量并非完全支持多媒体信息的传播;另一方面，手机的界面也较小，操作上受到一定的限制。

三、无线网络传播模式的对策初探

无线传播在我国的发展还不完全成熟。规范的无线传播市场秩序尚未建立，专门法律法规有待完善，相关企业在无线传播方面的经验不足，这些因素都导致了我国无线传播实践中产生了以上问题。针对这些问题产生的原因，可以采取以下的解决方法：

(一)完善相关制度，解决垃圾信息问题。要发展无线传播，必须及早解决垃圾信息问题，这样才能净化无线传播环境，为无线传播的发展打基础。垃圾短信的泛滥，不是因为有关部门没采取行动，相关部门一直在进行整治活动，然而由于垃圾短信涉及到文化、公安、信产、工商等多个部门。因此对于中国无线网络传播市场来说，尽早出台相关的法律法规，明确责任，于无线网络传播价值链上的各方都是有益处的。

(二)制定较准确的传播信息，满足受众的需求。无线网络传播企业在制定无线传播策略的时候，必须以满足客户的需求为出发点，充分考虑手机媒体的特点，结合相关的资源制定出准确的信息需求，避免定位的失误和传播信息表达错误。应分析目标受众的文化、个性、年龄等特点以及所使用的手机媒体的形式，细分用户市场提供个性化网络传播服务。

(三)提高意识、明确责任，保障用户信息安全。无线网络传播的首要原则应是用户自愿，并尊重与保护用户的个人隐私。企业在利用无线营销在运行当中，应避免对用户的骚扰、避免被用户投诉，这是一项基本准则。由于手机已经成为个人的专用物品，尊重用户隐私与意愿已经成为移动通信事业的立足之本，任何违背用户意愿的传播活动都会遭到用户的投诉，从而被迫中止。必须提高意识，充分重视用户信息的安全，把保障用户信息安全作为自己无线传播企业的责任，这样才能取得用户的信任，同时也应该努力去了解用户对自己信息安全看法、疑问和要求，增强传播的信任感。

(四)根据手机类终端媒体的实际接受能力，确定传播形式。开展无线网络传播时不但要考虑销信息覆盖的理论范围，更要考虑传播信息的实际覆盖范围。不同的企业利益无线网络开展传播法式有短信、彩信、彩铃、WAP等等，不是每一种传播形式都适合自己。企业应该考虑各无线营传播形式的特点以及需要的移动终端的情况和变化。同时还要关注移动运营商提供给其用户的服务的受欢迎情况，随着4G业务在中国的逐步开展，移动终端市场将发生重大变化，无线传播的形式越来越多。

无线网络比传统网络传播方式有无法比拟的优势，虽然在实践中无线网络传播存在诸多问题，但是随着3G、4G在我国的逐步推进，未来的无线网络传播将取得更快的发展，通过企业必须不断探索，解决自身存在的问题，无线网络传播会迎来迎来灿烂的明天。

参考文献：

[1]朱海松.第五媒体的互动适应性[M].广州：广东经济出版社.2006(06)

[2]匡文波. 手机媒体：新媒体中的新革命. 华夏出版社[M].2010(05)

作者：姜葵