老年大学心理素质论文

在老年大学图书馆具体的服务实践中，如何避免或减少馆员与老年读者之间矛盾，面对潜在的或突如其来的矛盾冲突，馆员如何冷静面对，如何化解矛盾，这是一门很大的学问。笔者认为，老年大学图书馆应采取积极的建设性的态度，努力寻求避免和化解馆员与老年读者之间矛盾的机制。以下是小编精心整理的《老年大学心理素质论文 (精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

老年大学心理素质论文 篇1：

国内老年大学在新形势的问题和解决对策探讨

摘 要：老年大学作为老人交流学习的平台，是老人完善自我的重要形式。本文探讨了我国老年大学在新形势下发展出现的问题和制约因素，并针对这些问题提出相应解决措施，以期对老年大学发展起到促进作用，对老人晚年幸福生活起到帮助。

关键词：老年大学;问题;解决对策

新形势下我国经济飞速发展，老龄化趋势明显，生活节奏不断加快，很多老人子女缺少陪伴老人的时间，导致老年人精神情感空虚，老人的晚年生活成为社会关注的焦点。老年大学的开设为老年人晚年完善自我、学习新知识、与其他老年人交流提供了平台。

一、老年大学

1983年山东省创办第一所老年大学，并在八十年代逐渐兴起。老年大学主要教授包括健康、艺术、科技等方面的课程，形式多样，办学方式灵活，以“终身学习”为宗旨，追求老年人全面发展，促进和谐社会。

二、新形势下存在的问题

(一)社会重视不足

老年大学在我国还属于起步阶段，我国教育的重心在基础教育和高等教育上，老年教育还未被政府和教育部门重视。对于老年大学和老年教育，大部分人处在不置可否的状态。很多老年人独自在家，甚至不知道老年大学的存在，另一部分家庭则认为老年大学只是针对离休干部开放的娱乐机构，课程设置也是针对消遣时间的。老年大学作为非盈利性福利机构，其资金来源不足，设施设备匮乏，没有得到社会的广泛认可，需要社会资源投入和资金注入，也需要更多家庭的重视。但现今老年教育没有被纳入教育体系，缺乏专门的管理机构和研究机构。

(二)缺乏专业教师

老年大学作为教育机构，其课程设置虽然是以文艺课程为主，但仍需要配套的专业教师，针对学生的特殊要求和学校的特殊性，所需教师要需要特殊的专业素养。但在目前的师范教学中，很少有针对老年人教学开设的专业，而社会上也几乎没有老年人教师培训学校。目前老年大学的整体教师队伍素质不高，很多教师没有经过专业系统的培训，缺乏与老年学员沟通交流的经验和技巧，导致教学效果较差。很多教师只关注了知识传授，却忽视了老年学员的特殊性，教学方法不够多样灵活，阻碍了老年学员的学习兴趣，甚至可能会出现倦怠情绪。很多老年大学聘请的是已退休教师，这部分教师虽然资历深、经验足、能够对老年学员的学习能力感同身受，但同时这些教师所接触到的知识理念无法跟上新时代潮流，无法将新元素新理念传授给学员。

(三)课程安排单一

我国老年大学的多为单位企业投资建立，教学对象多以离休职工为主，为老年人安排以兴趣娱乐为主的课程，如园艺书画、下棋品茶等等，但课程设置和模式过于单一，忽视了老年人基础水平和接受能力的差异。同时，部分老年大学的课程几乎全部围绕娱乐，等同于老年活动中心，缺乏文化课程和专业知识传授，也没有重视老年人心理和价值导向教育，教学效果不佳，阻碍了老年大学的发展。

三、解决对策建议

(一)提高宣传力度

1.利用媒体职能

通过报纸、广播、网络等宣传老年大学概念和职能，让社会对老年大学的又重新的认识，革新老年人观念，使其认识到老年大学的优势和自我完善的意义，塑造积极的价值观。

2.国家加强重视

设立相关法律法规，保障老年大学合法性，为老年大学设立专门的管理机构，逐渐将其纳入教育系统中，实现合理高效运转，各部门共同努力解决新形势下老龄化问题。

3.政府资金投入

为老年大学提供充足的资金和教学设备，将老年教育纳入财政预算，为当地老年大学提供财政支持，形成以政府为主办方的正规教育机构。

4.与校外机构合作

老年大学的发展可以同社区、高校、养老机构合作，促成多元化老年大学。同社区合作可以充分利用资源，形成老年人交流平台，开展丰富多彩的教学课程;同高校合作可以吸引学生为老年大学注入新鲜血液，有助于老年學员接触到新形势下的新元素;同养老机构合作，构建规模化教学氛围，在老年大学中形成集休闲娱乐购物教学于一体的校区环境，模仿高校教学办法，为老年人学习提供舒适和便捷。

(二)提高师资力量

老年大学的教师要求比较特殊，除了具备专业知识技能外，还要具备为老年人讲学的心理素质和道德品质，要具备耐心、责任心、积极性等。在配备老年大学专业教师的问题上，应该从以下几个方面着手：

(1)老年大学纳入教学系统，政府对老年大学的编制和工资福利给予保障，才能吸引更多的专业教师投入老年大学教学，保障学校教职工权益。

(2)鼓励高校设置专门的老年人教育专业，让感兴趣的学生学习相关知识技能和老年人心理理论，为教学队伍积攒高素质人才，为学校带来朝气和新气象。

(3)加强岗前培训和管理考核，在确保教师具备对老年学员教学技能和心理素质之后在予以上岗，对老年学员身心负责。

(三)合理安排课程

老年大学的课程应基于老年人兴趣和特点开设，需要考虑到老人自身需求，还要照顾到老人的能力，由于老年人体力和身体限制，教学时应注意配备扩音设备，放慢教学，较少教学量等。课程设置上可以分类，比如开设娱乐类课程，包括书画、棋类等;保健类课程，如太极拳等;科技类课程，如计算机等。也可融入当地特色，比如江浙地区有品茶传统，可以开设茶艺课程。

综上所述，我国老年大学发展还存在着一定的问题，从社会关注度到老年大学自身管理还需要不断提高完善，需要通过社会各界共同努力确立老年大学定位和合法化，还需要通过学校课程丰富、教师队伍培训等方式使学校教学系统化人性化，为老年人学习提供和谐舒适的环境，以老年大学为基地促进文化养老事业稳步发展。

参考文献：

[1]岳瑛.老年大学课程设置的探讨[J].中国老年学杂志，2011，3(20)：4077-4079.

[2]张娜.中国老年大学的现状及反思[J].高等函授学报(哲学社会科学版)，2011，7(11)：78-80.

[3]唐晋元.浅谈老年大学教学管理[J].老年教育(老年大学)，2015，12(1)：26-29.

作者：杨苗

老年大学心理素质论文 篇2：

论构建馆员与老年读者纠纷解决机制

在老年大学图书馆具体的服务实践中，如何避免或减少馆员与老年读者之间矛盾，面对潜在的或突如其来的矛盾冲突，馆员如何冷静面对，如何化解矛盾，这是一门很大的学问。笔者认为，老年大学图书馆应采取积极的建设性的态度，努力寻求避免和化解馆员与老年读者之间矛盾的机制。

馆员与老年读者之间的矛盾是老年大学图书馆服务实践中最基本的矛盾，当馆员与老年读者之间发生“供与求”关系时，经常会发生许多磨擦或碰撞，每时每刻都可能产生形形色色的矛盾，因而导致老年读者对老年大学图书馆工作的不满，甚至抱怨。在日常的老年大学图书馆老年读者服务实践中，正确对待馆员与老年读者之间的关系，掌握正确处理和化解馆员与老年读者之间矛盾的技巧与方法，是维护老年大学图书馆形象、提升老年大学图书馆服务品质、建设和谐老年大学图书馆的重要课题。笔者仅就如何避免和化解馆员与老年读者之间矛盾的问题谈几点个人的看法。

一、提高馆员素质

馆员是老年大学图书馆与老年读者之间矛盾体中的主要方面。馆员的素质直接关系老年大学图书馆服务的质量，并直接影响到馆员与老年读者之间关系的和谐。馆员必须具备良好的心理素质、职业素质和专业素质。心理素质是其他各种素质的载体，良好的心理素质是完成其他各种要素功能的保证。馆员应该具备“严于律己”的自我心理平衡能力、“宽以待人”的包容心态、刻苦钻研的意志、一丝不苟的工作作风和敢于开拓、勇于进取的精神。馆员只有具备良好的心理素质，才能在服务过程中，坦然面对肩负的职责与使命，愉快主动地与老年读者进行情感交流和心灵沟通，真诚地为老年读者提供满意的服务，从而实现老年大学图书馆“服务育人”的终极目标。

只有具备较高职业素质的馆员才能在平凡又辛苦的工作中做到爱岗敬业、为人师表，把自己的全部精力和聪明才智无私地奉献给老年读者，从而赢得老年读者的尊敬和信赖。娴熟的专业技能，可以减少或避免工作的失误，不断提高服务质量和服务水平。

二、加强馆风建设

馆风是指一所老年大学图书馆经过长期实践逐步形成和恪守的老年大学图书馆工作理念、风格与风尚，包括服务理念、团队意识、工作作风等老年大学图书馆文化层面的内容。它是老年大学图书馆全体人员政治业务素质、职业道德水准和管理水平的综合反映，也是老年大学图书馆员人生观、价值观、行为准则和精神面貌的外在显现。良好的馆风是促进馆员与老年读者关系和谐的前提和基础。实践证明，良好馆风可以形成公正平等、和谐舒适、积极向上的工作氛围，进而融洽同事之间的关系，调动每个成员心往一处想，劲往一处使，最大限度地发挥聪明才智，各尽所能，恪尽职守，自觉约束、控制和纠正各种不良思想和言行，从而凝聚成团队的整体能力，充分发挥老年大学图书馆服务职能，提高老年大学图书馆在老年读者心目中的形象和地位。

三、塑造馆员形象

馆员是老年大学图书馆形象的代言人，通过馆员的仪容仪表和言行举止的具体形象折射出老年大学图书馆的社会形象，反映出老年大学图书馆的精神风貌。馆员庄重优雅的仪容仪表和温馨文明的言行举止，不仅可以增进馆员对老年读者的亲切感，也有助于提升服务的档次和品位，从而提高老年读者的满意度，赢得老年读者的尊敬和赞誉。

四、完善管理制度

管理制度是老年大学图书馆对其各项工作的程序、规则、标准、方式方法等所制定的一系列规范，是实现“依法治馆”和服务管理科学化、规范化、标准化的重要依据和准绳，是贯彻落实国家有关政策法规，提高工作质量和办馆效益，促进事业发展的保证。老年大学图书馆在期盼相关部门早日制定出全国统一详尽的《老年大学图书馆法》时，应结合本馆实际情况，积极加强自身的规章制度建设，特别是要制定出切实可行的馆员服务规范和老年读者利用老年大学图书馆的有关规则和制度，并在实践中不断加以完善。用制度规范和约束馆员的言行，用制度保证老年读者的合法权益，进而营造出馆员与老年读者相互依赖、相互尊重、相互制约的和谐氛围。

五、推行人性化服务

老年大学图书馆的本质始终是人文的，其核心的价值观是“老年读者第一”，其过程是尽最大限度方便和满足老年读者的需求，其终极目标是老年读者满意。服务是立馆之本，是老年大学图书馆一切工作的出发点和落脚点。树立“以人为本”“老年读者满意”的服务理念，全面推行人性化服务，是和谐馆员与老年读者关系、化解馆员与老年读者矛盾、提升服务水平、扩大服务效益与社会影响的重要途径。

六、注重老年读者引导

一般而言，新老年读者对如何文明利用老年大学图书馆不甚了解，进入老年大学图书馆时表现兴奋、盲然、好动，说话毫无顾忌。老年大学图书馆应有目的地针对老年读者存在的问题组织讲座、座谈，进行集中培训教育，同时在日常纠正老年读者违规行为时，馆员一定要讲究策略，加强对个别老年读者的沟通与教育引导，使其逐渐养成文明利用老年大学图书馆的意识，学会正确利用老年大学图书馆，养成自觉遵守维护公共秩序、爱护公物、包容他人的公共道德品质和尊重馆员的服务、文明科学获取知识的良好习惯。我们坚信，只要馆员能够全心全意为每一位老年读者提供热情真诚、积极主动的服务，一定会不断提高老年读者的满意度，赢得广大老年读者的理解和支持。

参考文献：

[1]陆萍.研究读者信息需求 加强馆员素质建设[J].图书馆学刊，2005(4).

(作者单位：蓬莱市委老干部局)

作者：张颖

老年大学心理素质论文 篇3：

当前老年教育发展的问题和对策

摘要：我国老年人口比例不断上升，人口老龄化深入发展，老年文化教育发展越来越成为一个不可忽视的课题。文章针对老年文化教育发展的现状，指出老年教育发展问题和多元化趋势，提出老年文化教育的对策与建议。

关键词：老年;教育发展;问题;多元化

随着老年人口比例的不断上升，国家对老年教育越来越重视。作为终身教育体制中重要的组成部分，老年教育如何发展成了一个新的研究课题。在进行老年教育时，从老年人的特点出发，以“老年健康、丰富生活、服务社会”为宗旨开展教育，促进老年教育事业的不断发展。以满足老年人需求、提升老年人生活质量为最终评价尺度的为老教育发展活动。在教育发展中增强老年人的生存发展能力，保障老年人受教育发展权利，最终推动老年人、家庭、社区和社会和谐发展。

1.老年文化教育发展的现状

老年大学是中国老年教育发展的起点和代表模式。随着社会和公众对老年事业的重视，老年大学已经由专门面向退休老干部向社会所有老年人开放。老年大学由政府直接进行政策支持、引导和人、财、物的投入，是中国老年文化教育发展的主体。此外，老年人逐渐被纳人社区文化教育发展发展的框架之内。街道、乡镇、社区教育以行政划分的居民生活区为实施教育的范围，充分利用地区各种教育资源，旨在提高社区居民的整体素质和生活质量。老年人退休后，其主要生活环境除家庭外，就是自己所在的社区。同其他成年群体相比较，老年人在社区活动的时间更长，社区成为老年人退休后的主要人际交往场所。因此，开展社区教育可以融合社区的各种资源，提高老年教育的质量。

2.老年文化教育发展存在的问题

2.1 对老年文化教育发展认识不足

2.2 老年文化教育发展的模式相对单一

2.3 老年文化教育发展内容相对缺乏

3.发展老年文化教育发展的对策

3.1 加强对终身教育重要意义的宣传，大力办好老年大学

首先，建立和完善老年文化教育发展的管理体制。老年文化教育发展应形成在各级党委领导下的政府主管、分级管理、区县为主的管理体制。其次，建立和完善老年文化教育发展的运行机制。建立政府主导和社会各界参与的办学体制，初步形成政府办学与社会力量办学共同发展的格局。加强区县政府统筹。各地区县政府应统筹本地区教育发展、文化、体育等资源，鼓励利用现有的教育发展、文化设施和老年人活动场所，开展老年文化教育发展。

3.2 提高对老年文化教育发展认识

老年文化教育发展是一个新兴的事业，由于社会上甚至老年人自身缺乏对老年文化教育发展意义的认识，妨碍了老年文化教育发展的快速发展，导致了各地区老年文化教育发展的发展水平不平衡。因此，必须大力宣传老年学校的办学宗旨，办学的成绩和老年人思想的进步，认识到老年文化教育发展的重要性和紧迫性。同时更要提高老年人整体素质、促进身心健康、实施积极健康老龄化的有效途径。

3.3 建立示范性老年大学，开展多样化的老年教育活动

国家在注重老年教育，给老年人享受教育的权利时，积极扶持，建立一批示范性的老年大学，开展老年教育活动。在老年大学里，可以根据老年人的兴趣开设丰富多彩的活动。例如，琴棋书画、医疗保健、花卉栽培、电脑摄影等。在教学过程中，要采用寓教于乐的方式，让老年人在玩中学，激发他们的学习兴趣，让他们的综合素质获得发展，提高了各项技能。通过老年大学课程的学习，让老年人找到了生活的存在感，增强了他们的幸福感，让他们对生活和学习充满热情，每天保持愉悦的心情。在老年大学学习时，通过同龄人的交流互動，让老年人摆脱了孤独感，培养了他们对多项活动的兴趣，他们积极地参与老年大学中的各项活动。通过举办老年大学，能帮助一部分老年人接受老年教育，有利于促进老年教育事业的快速发展。

3.4 组织形式多元化，提高老年人的积极性

在老年大学中接受教育，并进行学习，是一部分老年人能够享受的机会，但是根据我国的国情和老年人具体情况，只依靠老年大学进行老年教育是不现实的。为了让更多的老年人享受到老年教育，可以由政府部分进行组织，把老年教育的各项预算纳人政府的预算中，由政府负责出资，使老年人接受教育。随着老年群体数量的增加，国家还可以让社区负责老年教育，通过社区的力量组织开展老年健康教育活动，举办老年活动中心，让老年人在活动中心进行学习和接受教育，使老年教育在社区组织下获得实效。在进行老年教育时，还可以让老年人进行自主教育模式，通过他们自愿组织，主动参与下，完成老年教育活动。通过多元化的教学形式，使老年人受教育的范围不断扩大，推动老年教育事业的不断进步和发展。

3.5 老年教育要开放式、多层次、综合性、规范化

人的终身学习能力和综合素质的提高是社会经济发展的基础。老年教育要针对老年人的特点进行，应该遵循以下几点。

(1)开放式：即要面向社会，要为社会主义现代化建设服务，要与老龄事业协调发展。单位办的老年大学在招收学员时不应只局限于本单位的离退休人员，应面向社会，特别所在的社区，以利于吸引更多的人来参加。在教学内容和教学组织上，应考虑尽可能与社会衔接，积极参加各种社会交流活动，教研成果与社会共享。

(2)多层次：老年教育应分层次进行。根据需要和可能，创办老年大学、老年学校、老年活动中心。老年大学的教学组织可分初级班、提高班、研讨班，以及组织各种协会、研究会等，学制可分短期、长期，有条件的应实行弹性教学，教学内容可分休闲性的、普及性的、专题性的。

(3)综合性：老年教育的目的是要提高老年人的综合素质，开发老年人的生命价值。教学内容既要满足参与者的不同需求，更要注意有利于综合素质的提高，要创造条件逐步建立起既有文史、书画、文体等教学内容，又有科学技术的教学内容，还要有政治、法律、伦理道德等方面的教学内容，使老年人通过文化知识的积累和生理、心理素质的提高，成为适应社会，与时俱进的社会化人。

(4)规范化：要根据老年教育规划和实践经验，逐步摸索制定出统一的教学计划以及不同层次、不同类型的教学大纲、课程设置、课程内容，并编写出适合老年人特点的教材和教学参考书。

3.6 老年教育要以人为本，因人施教，各得其所

老年教育是一种非学历教育，由于老年人一生经历的家庭、工作、社会环境不同，各人的知识、专业、爱好也不尽相同，形成了个人不同的特点和秉性。因此，老年教育要特别注意尊重个性发展，要根据学员的基础知识和学习能力，做好分班工作，要允许并鼓励学员发挥个人特长，在完成基本教学内容基础上，加强个别指导，使其各有所得。学员在学校通过学习和研讨取得的成果，应提倡交流，鼓励积极参与社会实践活动，为社会服务。

总之，在开展老年教育时，要根据老年人群的年龄特点开展多元化的教育形式，使每个老年人都能够受到老年教育。同时，在进行老年教育时，要根据实际开展老人喜爱的教育方式，让老人在乐中学，在学中乐，提高他们参与老年教育的积极性，推动老年教育事业的快速发展。

参考文献：

[1]李小红.教师个人理论刍议[J]高等师范教育研究，2002，(06).

作者：刘存康