医院管理文化建设论文

摘要：目前，医疗卫生体制正在深入的进行改革，在这样的过程中，医院为了加强绩效管理、提高医院的经济效益，需要从各个地方入手，文化建设就是其中的重要组成部分，加强医院管理中的文化建设，能够提升员工的凝聚力、保证员工的行为一致性，从而达到提高业绩的效果，本文结合医院文化的内涵和作用，来对医院管理中文化建设对绩效管理的影响进行相关的分析。今天小编为大家推荐《医院管理文化建设论文 (精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院管理文化建设论文 篇1：

初探医院档案文化建设与管理

摘要：随着现今我国经济的快速发展，医院的发展水平也随之不断提升，科学技术的进步也使得信息化管理逐渐普及，加强档案的构建可以更好的管理医院科室相关物资，不仅切实的提高了人事管理的效率，还有效的降低了人力资源的浪费。所以要加强医院档案的文化建设以及管理，以帮助医院有良好的管理秩序。医院科室具有非常庞大的医疗队伍，只有做好相关的人事管理，才可以有效避免人员安排混乱的情况发生，否则是极其不利于医院正常的人事安排，也切实的影响了医院正常运行的效率。

关键词：档案;医院;档案文化建设;有效措施

一、目前医院档案管理工作所存在的问题

(一)档案管理时效性较低

目前医院的档案管理工作存在时效性低的问题，档案资料是一个医院决定发展决策以及转型的重要参考依据。在一个新常态的发展下，医院面临的是要快速的转型升级。然而低时效性的档案管理，以及不规范的医院档案管理方式，不能为医院的快速转型提供有效的帮助和支持。对于档案时效性的管理，严重的影响着医院档案的价值，要保障医院的时效性，只有这样才可以让医院的档案管理工作发挥出积极的作用，更好的服务于医院发展。

(二)安全意识较低

医院的档案管理部门存在着一系列的问题，其中主要包括人员流动性大、人员专业素养参差不齐的问题。并且部分医院档案管理的工作人员非常的缺乏安全保密意识，对于该医院的一些电子版的档案资料来说，电子版档案资料由于无法使用规范的程序加以储存和保存，以及现今互联网的开放性特点，这非常容易使得其他医院从网上的一些非法途径获取到该医院的相关资料，这是非常不利于该医院的良性发展的。

(三)档案管理知识不充足

医院给予档案室以及档案管理人员非常少的预算，没有充足的预算对相关人员进行系统性的培训，或者是外出参加培训[3]。档案管理人员只能自身不断提高本身的专业素养，不断提升自身档案管理的专业水准。有许多医院的档案管理人员不能很好的界定档案，极其缺乏专业知识，这直接导致档案的管理鱼龙混杂，不能及时在需要相关档案的时候找到，这样的管理是存在着极大的弊端的，是一种无效的档案管理。

二、目前医院科室物资管理的现状

虽然现今医院也在不断的发展当中，医院内部的管理也在不断的完善，并且在各个科室物资管理当中有了很大的提升，但是落实在实际当中仍是存在了很多的问题，这些问题依旧影响了物资管理的效果。所以，要想更好的提升医院物资管理的水平，还需要切实的解决这些问题。

(一)物资管理缺乏一定的科学性

目前仍有很多的医院在对该医院物资进行管理时，仍然是以存货作为基础的，医院仓库当中往往存储着大量的医用物资，这占用着医院的大量资金，也会加重该医院的运行成本。如果无法切实的将医院的物资和医院日常的供应进行全面的协调，是极其不利于该医院的发展的。为了切实的解决医院物资的管理问题，首先要建立适用于本医院的仓库管理的一体化制度，要对各个科室实际使用的物资情况进行实时的记录，并且对于不同的科室物资进行库存数值的设定。这样可以有效的避免医院材料存量过多占用资金，让医院各个科室的物资保持在一定数值上下。

(二)医院物资的管理缺乏信息统一化管理

医院的物资管理是一个系统性的管理工作，管理任务需要跟医院的各个部门医技科室进行关联，这就需要在医院内部搭建一个统一性的信息化平台，这个平台可以切实的进行医院物资信息的共享。并且，物资管理部门可以通过平台的管理，对各个科室的医用物资的使用情况有具体的了解，可以根据实际的使用情况对物资进行采购，这样可以使得物资的存放更加的合理，切实的提升医院物资管理的科学性和合理性。目前我国很多医院还没有在该医院内部进行医院物资信息化平台的构建，医院要切实的借用相关技术做出改变，结合自身医院的运行情况来促进医用物资的共享，有效提升医院整体运行的效果。

三、提高档案管理工作有效性的策略

(一)加强电子档案的有效保管

医院对于电子档案的管理，有着一定的不稳定性，由于电子档案的储存介质极易受到环境因素的影响，例如磁场、温度、湿度等等因素。除此以外，电子文件本身还极其容易受到计算机病毒，又或者电脑黑客的破坏，使得电子档案内容流失。所以医院对于电子档案的管理必须建造专用的储存库房，以及档案柜进行电子档案的存放，并且需要配备具有专业性的电子档案机房，以及安全性较高的电脑设备。还需要使用一次性的写入光盘，光盘的储存效果，比磁盘、磁带以及硬盘更具有稳定性，光盘是具有只读性的，并且有着防虫、防尘、以及防磨损、防震动的性能，可以良好的对信息进行保存。

(二)加强医院的网络安全的管理

要切实的对档案平台进行网络上的管理，网络档案平台的浏览需要验证用户信息、输入调阅口令，还需要设定一些限制访问和阅读权限。除此以外，还需要对电脑设备进行一定防毒杀毒高级软件的安装，建立起稳定的防火墙来防止病毒和黑客，对医院电子档案的破坏。还需要有效的采用钥匙管理等一些先进的科学技术，有效的保障医院网络管理的有效性，不同的工作人员对于查阅的权限要进行设定，并且要实时的监控查阅人员的网络浏览动态，切实防止电子档案被一些不法人员进行篡改，而造成了不可挽回的损失。

(三)完善设施，有效加大软硬件的建设

硬件上，医院相关部门要切实的按照档案管理的要求，配备数量足够的档案柜，有一些加密的文件可以使用到密集柜，同时还需要购进一系列的必要设施，例如防盗门窗、吸尘器、灭火器等等设施，针对于软件方面，首先要做到加强对于档案信息化的建设，要保障医院有足够的信息化设备。对于医院的文件材料都需要进行电子存档，要及时对往年的档案进行扫描录入，这可以有效的为医院外来的档案信息化进程奠定基础。还需要配备由国家档案局或者是省档案局统一开发的档案管理软件，这可以让医院电子档案的管理更加的规范、科学，也可以高效的利用到电子档案。

结束语：

医院的档案管理，是目前医院有效管理人员以及物资的重要方式，通过信息化档案的管理，不仅有效的规范了医院人员和物资的管理，更重要的是推动了医院运行的效率，信息档案的构建切实的顺应了时代的趋势，为医院的发展作出了良好的保障。

参考文献：

[1]范慧.中醫医院档案文化建设与管理探索[J].幸福生活指南，2019，000(030)：P.1-1.

作者：张一如

医院管理文化建设论文 篇2：

医院管理中文化建设对绩效管理的影响

摘 要：目前，医疗卫生体制正在深入的进行改革，在这样的过程中，医院为了加强绩效管理、提高医院的经济效益，需要从各个地方入手，文化建设就是其中的重要组成部分，加强医院管理中的文化建设，能够提升员工的凝聚力、保证员工的行为一致性，从而达到提高业绩的效果，本文结合医院文化的内涵和作用，来对医院管理中文化建设对绩效管理的影响进行相关的分析。

关键词：医院管理 文化建设 绩效管理

在目前的医疗机构和妇幼保健院等行业当中，对其中文化的建设是非常有必要的，在医院的绩效管理当中，作为医院人力资源管理的重要组成部分，广泛受到了社会的关注，如何提高医院的绩效管理，也是目前人们所探讨的重要内容，医院文化的建设和医院的绩效管理相互结合，才能体现出文化建设的价值，发挥出绩效管理的真正作用。

一、医院文化的内涵和主要作用

1.医院文化的内涵。对于医院文化的理解，一般情况下是指医院的整体员工在长期的工作当中，逐渐形成的一种思想行为模式，在工作生活的过程中，根据所创造出来的成果和相关的管理条例，来集中表现的一种文化。一般情况下，在目前我国的医疗相关机构当中，倡导“以人为本，和谐发展”的理念，同时辅以严格先进的医疗技术和管理制度，从而构建出一个具有医院鲜明色彩的文化体系，这样的体系就被称为医院文化，这种医院文化是根据医院的发展方向和整体情况来进行确定并且建立的，在一定程度上具有差异性，但是正是由于这种差异性，可以对不同的组织进行相互区别。

2.医院文化的主要作用。

2.1增强医院员工的整体凝聚力。建立科学合理的医院文化，能够使医院的整体员工感受到这个医院文化所带来的思想和精神上的升华，从而增加医院员工对医院的认同感和整体凝聚力，从本上来规范医院成员的言行举止，在这样的情况下，可以使医院树立起良好的外部形象;另外，这种医院文化的建立，可以增强员工的责任感，从而使医院的整体员工不再单单只为自身的利益着想，而是会自发的去考虑医院整体的经济效益。

2.2保持员工的行为一致性。在医院的管理当中，一般会建立完善的管理制度来约束或者规范员工的言行举止，但是这种强制性的管理方式在管理的过程中，会由于管理方式的不恰当，出现各种问题，在这种情况下，构建医院文化，可以在员工在工作的过程中潜移默化，逐渐受到医院文化的影响，从而自觉的规范自己的言行举止，按照相关的规定进行工作，这样就保持了员工行为的一致性。

2.3加深社会对医院的认识。由于医院的发展方向不同，医院的文化具有特异性，在这样的情况下，医院可以以“以人为本”的理念作为医院文化的核心，强调医院的文化特色，以此来与其它的组织进行区分，同时，这种特殊的文化体系，可以加深外界社会对医院的认识，增强医院的整体影响力;在医院文化的建立当中，需要将这种符合医院特色的文化体系贯彻到医院的每一个岗位当中，营造和谐的医院氛围。

二、医院管理中文化建设对绩效管理的影响

医院的绩效管理一般指的是，医院根据自身的具体情况和发展目标，来制定相关的绩效计划，以保证医院的整体发展，同时，需要对这些计划进行相关的管理，激励员工来改进工作方式，从而提高自身的工作业绩，在这样的情况下，就可以实现医院的可持续发展。在现代的医院管理当中，绩效管理是其中的重要组成部分，通过绩效管理可以有效的提高医院的整体效益，同时可以规范员工的工作态度和日常行为，提高工作效率，改善工作氛围。从这样的情况可以看出，绩效管理在医院管理当中的重要作用，而在建立医院文化的过程中，这些具有医院特色的文化体系，在一定程度上会影响医院的绩效管理。在医院文化当中，具有管理自主性、管理民主性和管理整体性的特点。在这样的情况下，建立民主的医院文化，可以在较大程度上调动医院员工的工作积极性，从之前的“要我干”变成了现在的“我要干”，在工作态度上有着质的改变，这种改变可以使员工自发的规范工作行为和态度，为医院的发展贡献自己的一份力量，在这样过程中，医疗工作者的执行力度不断加强，这样就可以充分提高医疗人员的业绩，增加医院的绩效管理力度;另外在医院文化的长期熏陶下，可以使医疗人员的精神状态得到满足，在工作的过程中会保证具有较强的责任感和荣誉感，在这样的情况下，可以使医院整体的绩效管理得到有效的展开。但是需要注意的是，由于每个医院发展的方向不同，医院文化会医院绩效管理的影响也不同，一般情况下，医院的文化可以分为三种情况：首先是利益为主，其次是以人为本，最后是服务社会。医院的文化体系应该贯穿绩效管理的始终，在这样的过程中，通过医院文化的影响，才能够端正医疗人员的工作态度、提高工作人员的工作积极性和自觉性，从而达到提高业绩和方便绩效管理的目的，从根本上加强医院的绩效管理。

三、在医院文化对绩效管理的影响下，医院发展策略的具体制定方法

1.加强对医院员工进行医院文化的教育和指导。为了扩大医院文化对绩效管理的影响，保证医院的整体经济效益，可以定期的对医院员工进行医院文化的培训和指导，尤其是对于那些刚入职的新员工来说，要将医院的文化指导作为培训中的重要组成部分来进行，在这样的情况下，可以使这些新员工更快的适应整个医院的文化氛围，及时的调整工作态度，对整个医院的发展方向有着更为全面的掌握，同时，医院的相关管理者也应该听取医院员工对医院文化的相关意见和建议，对于其中的不足之处及时的进行改正，这样不仅能够使员工能够更快的接受医院的文化价值观念，同时也给医院的文化发展带来了新的生机，推动了医院的文化发展和绩效管理变革。

2.针对医院职工的不同情况，合理进行绩效管理。在医院的发展当中，包含了各种各样的岗位，身处不同岗位的工作人员，有着不同的工作范围和性质，在医院的管理者进行绩效管理的时候，应该结合职工的不同岗位情况和医院的文化体系，合理的进行绩效管理，根据职工业绩情况的不同，可以将医院的职工分为这样几种情况：首先是业绩较好，具有较强工作能力的职工，对于这些职工，医院需要加大培养力度;其次是业绩和能力同样比较突出，但是对于医院文化的价值观并不认可，在这样的情况下，可以对这些职工进行相关的培训，加强职工对医院文化的认同感，同时在培训的过程中听取这些职工对医院文化和绩效管理的意见，针对其中的问题，合理进行管理体制的转变;然后是对于一些能力和业绩一般，但是认同医院价值观的职工，对于这些职工，医院需要对其进行业绩方面的培养;最后是能力和业绩都不突出，同时对医院的价值观表示不认同，出现这样的情况，医院应该建立相关的淘汰机制，对这些职工给予辞退。

3.建立合理的薪资分配制度。在职工认同医院文化价值观的同时，需要根据职工的能力和业绩，来合理的分配职工所得的薪资，这样在一方面可以使优秀职工感到满意，使医院文化的公正公平原则得到体现，另外可以激励能力不足的职工，来着重提高自身的能力和业绩。

四、结语

在目前医院的发展当中，医院文化是医院管理中的重要组成部分，医院文化的建设，可以加深职工的整体凝聚力、保持职工行为的一致性和加深社会对医院的认识，同时，医院文化的建设能够提高职工的工作态度和业绩，使绩效管理能够较好的开展。在医院的发展当中，需要将医院文化和绩效管理相互结合，以促进医院的可持续发展。

参考文献：

[1]魏嫦娥.实施医院绩效管理中的一些问题及解决措施[J].临床和实验医学杂志，2011，10(1)：67-68.

[2]弓晓华.医院文化建设对绩效管理的推助作用[J].医学与哲学，2014，(17)：64-66.

[3]周新伏，蒲祖玲.浅谈医院文化使醫院绩效管理和思想政治工作产生叠加效应[J].现代医院管理，2010，8(1)：61-63.

作者：刘斌

医院管理文化建设论文 篇3：

建立现代医院管理制度推进精神专科医院文化建设的探索

摘要：医院文化建设是健全现代医院管理制度的重要体现，是精神专科医院管理的重要手段，是推进医院高质量发展的重要因素，本文以芜湖市第四人民医院建立现代医院管理制度省级试点工作为例，从医院文化内涵、精神专科医院文化建设实践与成效三个方面具体阐述。

关键词：现代医院管理制度;医院文化建设;实践与成效

随着经济社会的不断进步，人民对健康的重视程度逐步提升，对优质医疗服务的需求不断扩大，医院之间的竞争已经延伸到医院文化、人文关怀等软实力的比较。医院文化建设是现代医院管理的一项重要组成部分，是医院实现健康可持续发展不可缺少的内在驱动力。近年来，我院积极探索医院文化建设的新思路，使专科医院文化无论从形式上还是内涵都得到了不断的延伸和发展[1]。

1 医院文化内涵

医院文化是医院的灵魂、医院的精神、医院的标志，是一个医院精神财富的集中体现，具有引领大局、代代传承的作用。医院文化从导入精神专科医院领域以来，就得到广泛地应用，很快就以它全新的文化理念渗透到医院工作的各个方面。群众就医的满意度不仅有赖于医院现代文化水平不断提高，还应建立起一种体现全员改革进取精神风貌的共同价值取向与行为规范的医院文化，它涉及到医院和医疗过程中的方方面面，它是推动医院建设并使之向前发展不可忽视的重要力量 [2]。

2 现代医院管理制度中文化建设重要性

现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分，2019年以来，我院建设现代医院管理制度省级试点工作，坚持将公平可及、群众受益作为出发点和立足点，把人民健康放在优先发展的战略地位，以公立医院的公益性为主导，不断提高医疗服务质量，努力实现社会效益与运行效率的有机统一，充分调动医务人员积极性，实行民主管理和科学决策，逐步实现医院治理体系和管理能力的现代化[3]。加强医院文化建设是建立现代医院管理制度重要任务之一，树立正确的办院理念，传承医院精神，将医院文化体现到医院宗旨和发展战略中，体现到医院各项规章制度建设中，体现到服务的各个环节和员工的行为规范中[4]。

3 专科医院文化建设实践

芜湖市第四人民医院是一所三级甲等精神专科医院，医院在53年的发展历程中，不断积累和探索医院文化的凝结和表现形式，高度重视文化建设，将文化建设工作放到优先发展的位置上，形成了上下联动，全员参与的良好氛围和工作格局。

3.1 强化党建文化，凝聚发展合力

医院文化必须深入贯彻和融入中国共产党所倡导的价值理念，坚持党建引领的基本导向，尤其是党的十九大对新时代党的建设和中国特色社会主义文化建设作出新的战略部署。党建工作是医院文化建设的基础，医院文化建设必须以党建指导为方向[5]。医院党委坚持以党建工作为引领，加强组织建设，建立“双培养”机制，充分发挥专家治院作用，促进科教研发展。发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，开展 “不忘初心、牢记使命” 主题教育、“庆祝中国共产党成立100周年”系列活动及“党员主题日”等党建+活动。加强廉洁文化建设，开展“九项准则”培训学习，构筑反腐倡廉牢固防线，营造风清气正的环境。推进党建文化建设与业务工作相互融合、共同发展。

3.2 培育精神文化，厚植文化底蕴

医院精神是医院核心价值体系的重要内容，是医院的灵魂和支柱，它集中反映了医院员工的思想活动、精神面貌。医院始终坚持人本理念，确立了以“仁爱精业医心济世”为院训、“科技兴院、人才强院、服务立院”为愿景的核心精神文化体系。医院的宗旨是“专注心理健康 守护精神家园”，它承载的是医院的专科特色、社会公益职能，体现的是“四院人”的价值取向、大爱襟怀、事业追求和奉献精神。医院将以这些精神文化来规范员工的行为，办公用品统一使用院徽标识，并将院歌设置为电话、手机铃声，在全院职工中开展学唱院歌活动，弘扬“以患者为中心”理念，进一步浓厚了医院的人文气息，增强员工的主人翁意识和社会责任感，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。

3.3 优化物质文化，彰显人文关怀

物质文化包括医院环境、医疗设备、院容院貌、服务设施等。物质文化是医院实力的具体体现，是医院塑造良好形象的物质保证。精病患者是一个具有特殊生理和心理需求的社会群体，往往需要给予比普通人群更多的关怀。面对这样的服务对象，努力从细节入手，不断推出专科化的特色服务，将医疗诊治、心理护理、康复指导、生活护理等形式融为一体，在提升人性化服务品质方面下功夫。医院创造了舒适、便捷、安全、优雅的就医环境，建立了休闲式花园、工娱治疗中心，为康复期病人提供20余项康复治疗项目，促进疾病康复。病房改变大而统的结构，进行人性化改造，配备了功能齐全的设备设施，安装控温直饮水机、自助饮料机、空气能热水器、消毒柜、对讲机等，每个护理单元被单使用不同颜色，使精神科病房充满家庭的温馨和关爱，消除病人及家属的恐惧感。门诊服务流程进一步科学规划，形成布局合理、服务便捷的整体构架，设立一站式服务台，建立排队叫号系统，缩短患者等候时间，推进门诊就医预约制度，实现无线网络全覆盖、移动支付，开设了电话预约、诊间预约、网上预约等方式;优化就医流程，做到分区科学，标识清晰规范，更换全新的地标与指示牌。这些环境设施传达了医院精神文化风貌及核心理念，既能为患者提供温馨和谐的住院和活动环境，又能给医院员工提供轻松愉快的工作环境。

3.4 強化制度文化，提高医疗质量

医院制度文化建设主要是指与医院精神、价值观等意识形态相适应的制度、规章和组织机构，以及执行这些制度的高度自觉性。它是医院价值观、道德规范、行为准则的具体反应，也是科学化、民主化集中管理的表现，随着医院现代化程度的提高，医院分工越来越细，协作愈加密切，制度建设尤为重要。医院制度建设注重抓“重点”，严格执行医疗安全管理条例及报告制度，督促各科室认真做好医疗隐患的自纠自查工作，严格按照有关医疗质控的奖惩制度奖优惩劣，规范医疗质量的管理。核心制度“重”成效，2019年、2021年两次修订完善医院管理制度并汇编成册，集中学习，定期考核，顺利通过三级甲等精神专科医院评审、大型医院巡查，真正把制度管理做出成效;医疗服务重“创新”，员工狠练内功，参加国际和国内的研修培训进行自我充实，不断提升医疗质量和服务水平，为患者提供优质服务;医院管理重“规范”，医院在规范化管理方面狠下功夫，结合专科医院实际，不断总结经验、改善管理方法，逐步实现标准化管理[6]。

3.5 创新行为文化，塑造医院形象

行为文化也称形象文化，包括全体员工的医疗行为、言行举止，穿着装束、精神风貌、风度气质等。良好的员工行为能够使患者对医护人员产生亲切感、信任感，对医院产生信赖和忠诚，建立起良好的医患关系。医院定期组织开展道德讲堂及礼仪培训，每年举办医患新春联欢会、职工运动会和拓展训练等丰富多彩的文体活动，营造浓厚的医院文化氛围。医院在职工道德修养方面强调修德并重，编印《医务人员行为规范》，规范员工的行为和语言。全院各科室、各支部每月组织形式多样的专题教育，向典型人物先进事迹学习，发挥先锋模范作用，以此激发广大职工的荣誉感和自信心，形成良好的导向作用。不断创新医院的行为文化，在职工中形成了巨大的凝聚力和向心力，增强了职工服务意识，也增加了医院在公众的信誉度和群众对医院的满意度。

3.6 加强学科建设，提升整体水平

医院把创新医院发展模式作为医院文化管理的方向，提出了发展方向是集医防研教康复为一体。大力发展省市“十四五”重点学科精神科、睡眠医学科、情感障碍科、心理科、老年康复科的优势，着力建设儿童青少年科、物质依赖科等亚专科，规划“院有重点、科有特色、人有专长”的发展目标，着力打造“名院、名科、名医”工程。加强学术交流，创建“学习型团队”活动。医院重点改善医务人员的知识结构，突出学科带头人的培养，不断优化人才成长环境。通过继续教育、学术研究、请进来、派出去、岗位练兵等形式，重点在技术培训、专科操作培训上下功夫，每年举办国家级及省市级继续教育20余项，形成浓厚的学习文化氛围。医院始终坚持科教兴院、人才强院战略，先后安排60余人前往意大利、德国、美国、爱尔兰等国和我国香港、台湾地区交流深造。实施开放式合作战略，推进长三角一体化发展，成立“贺林院士新医学合作示范基地”“长三角精神心理创新团队”，在医疗技术、科研创新及学科建设等方面深度合作，促进医院高质量发展。

3.7 加大宣传力度，营造良好氛围

充分利用院内、外宣传阵地展示医院文化，提高医院知名度。医院自2012年创办首张《四院院报》，每季一张，已刊印38期。通过医院网站、微信平台等宣传和传播医院信息，先后与当地报刊、电台等合作，运用大众传播媒介普及精神卫生和心理健康知识，增强医院与社会大众的亲和力，使医院以良好的形象走进群众，同时每年利用“世界精神卫生日”“世界睡眠日”等锲机做大型公益宣传活动，组织专家进行公益讲座、义诊活动。拍摄人文微电影《小粽大情》及《尊医重卫 共享健康》等心理情景剧，塑造独特的医院形象，传递医院的文化精髓。建设了党员活动室、院史陈列馆，落实精神文化长廊，传承医院精神。

4 成效

在新时期新阶段下，文化建设要为医院长远发展助力，要形成医院独特又深远的文化精神，要凝聚固定品格。要着力抓好医院精神、制度和物质三个层面的文化建设，从医院特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机结合起来，形成既具有时代特征又独具魅力的医院文化。结合医院特色的文化，认为在精神专科医院文化建设中必须体现以人为本的服务宗旨，必须要注重人才的培养，必须强化团队精神的塑造，着力提高员工的整体素质，以文化蓄内力、聚合力、激活力，形成强大的文化导向，提升医院综合竞争力。要用发展的观点和创新的思维对医院精神、理念进行整合和提炼;要坚持求真务实，立足实际，将医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建特色鲜明的专科医院文化体系[7.8]。

多年来，医院先后获得全国三八红旗集体、改善医疗服务示范医院、优秀院报院刊，安徽省先进基层党组织、文明单位、健康促进医院、心理健康普及先进集体，芜湖市先进基层党组织、文明单位标兵等荣誉称号，医院的社会影响力、职工的凝聚力得到提升，构建了和谐的医患关系，推动医院健康稳定发展。

参考文献：

[1]马菁.医院文化在现代医院管理中作用的探析[J].中国城乡企业卫生，2020，10(10)：227-228.

[2]刘阳，卞丽.对医院文化建设现状与对策的若干思考[J].航空航天医学杂志，2019，01(30)：77-78.

[3]石景芬，冯弋，黄薇，等.现代医院管理制度内涵及医院的实施路径[J].中國医院管理，2020，40(1)：1-4.

[4]姚超，杨俊体，开新颖，等.基于完善现代医院管理制度下医院信息化建设推进机制的分析[J].中国卫生产业，2019，07(16)：99-101.

[5]张春丽.党建引领下医院文化建设现状分析与对策[J].现代医院，2021，3(21)：349-350.

[6]戴真煜，吴丽华.党建引领医院文化建设的实践与思考[J].江苏卫生事业管理，2019，30(2)：244-246.

[7]杨霞，顾爱花，谢雄彬.医院文化建设传承发展的实践与探索[J].中国医院管理，2020，40(12)：100-101.

[8]张燕. 构建医院核心价值观与医院文化建设的思考[J].医学信息学，2017，30(1)：16-17.

作者：张必兰　沈棫华　王慧丽　胡明华