方案在我们工作与学习过程中起着重要的作用,对于我们进一步开展工作与学习,有着非常积极的意义。那么一份科学的方案是什么样的呢?以下是小编整理的《最新药店促销活动方案》,仅供参考,希望能够帮助到大家。
药店活动促销方案
《药店促销活动方案》
药店圣诞节元旦促销方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:月日——月日
地 址 大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品 1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个. 2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖 3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽) 促销活动的难点: 当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式: 主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证. 一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员. ②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题的横幅。 (2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。 (5) 义诊检测服务台 . 人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告 (1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实篇二:大药房促销活动策划方案一
(一) xxx大药房促销活动策划方案
引文
一 企业现状分析:: xxx大药房是一个连锁药店的总店,其店面选址在交通主干道,交通便利,商业繁华,以其药店为中心,在半径500米的影响力范围内有6家药店,竞争十分激烈,在其影响力范围内有2个社区,2个家属院和1家公立医院。 xxx大药房是一个中西药,医疗器械均出售的综合性药店,有2层,其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械),有坐诊医师,解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前,药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳,增长不明显,消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户,中老年纪的较多。
二 竞争者分析: 其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定,营业额平稳;无大规模的促销活动。
三 分析结果:
各店都在寻找利润新的增长点,药店的利润来源有三块:中间商,药品品种,客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要,因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入,所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的,量变引起质变,,只有消费者的客流量上升了,药店的营业性收入才会提高,企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是:如何让消费者进店;其次,如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用,它作用表现在:1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输;4.有效的影响连锁店和加盟店,特别是加盟店的交易行为,对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位,有效地开展促销工作。
正文
一 活动主题:
爱心奉献社会 幸运送给顾客
二 活动时间:
2009年10月20日——2009年10月24日
三 活动地点:
xxx大药房药房内与药房前的空场地
四 活动目的:
1.增加xxx大药房的店内客流量; 2.提高xxx大药房在当地的知名度; 3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
五 活动内容: 1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各
种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药
的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此
举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。 2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药
品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。 3.活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。 18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂: 58元送1瓶洗洁精; 88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉; 158元送1.5l金龙鱼一桶;
218元送3l电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。 4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)
这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。 5.抽奖活动,
口号“xxx大药房 购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在xxx大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。 (1) 抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印
制 ),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。 (2) 抽奖时间:2009年10月20日——2009年10月21日 早上9:00——12:00 下午3:00——6:00 (3) 抽奖地点:xxx大药房前的空场地
(4)
奖品设置:一等奖
自行车1辆
奖品数量3名 二等奖 高档3升电饭煲1个 奖品数量5名 三等奖 1.8l金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名 四等奖 10卷装卫生纸1提
奖品数量15名 参与奖 高档牙刷1把 奖品数量若干名
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
六 活动前的准备:
1.dm单页及pop制作及发布
(1)dm单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2) 在药店内部pop的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。 2.赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。 3. 10月20日活动开始。
七 活动预算费用表。
09年10月20日次活动预算费用表 (图表略)
八 活动现场布置: 1. 在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送顾客” 2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。篇三:中秋节某药店促销活动策划方案范本
端午节同健大药房活动方案
一、 活动背景:
端午节是中国传统的节日;为了回馈新老顾客的大力支持;本店特举办大型药品及保健品促销活动。
二、活动目的:
1、 通过对药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、 充分消化现有保健品库存;提高店内两大保健品的销售(争取3天完成当月的销售额、汤臣倍健6000元、康琪壹佰6000元)。
3、提高企业的知名度,维护老顾客,开发新顾客;提高销售业绩。
二、 活动时间:
1、 宣传单发放时间:6月7日—8日
2、 活动时间:6月8日—6月11日(为期4天)
四、活动地点:株洲同健大药房旗舰店(中心医院斜对面)
五、主推产品:康琪壹佰系列、汤臣倍健系列、修正药业系列
六、活动内容:
1、保健品系列大型买赠活动。
2、非特价商品买赠活动。
3、特价商品限时购。
4、免费礼品大派送。
5、特殊门诊顾客礼品大派送。
六、活动方式:
1、每天前30名进店的顾客可免费领取精美礼品一份。
2、保健品大促销,凡购买保健品200元送100元现金卷,再加保健送体验装一瓶,仅限用保健品贵的销售。
3、凡购买康琪壹佰蜂胶3盒送蜂胶(原装)1盒+血糖仪1台+血糖试纸1盒。
4、凡购买汤臣倍健蜂胶2瓶送血糖仪1台+血糖试纸1盒+倍健赠品2瓶。
5、凡购买康琪壹佰及汤臣倍健深海鱼油(200粒)、大豆卵磷脂(200粒)各一瓶送电子血压计一台。
6、凡购买修正药业系列药品满68元均有礼品免费赠送(具体内容见店内海报)。
7、备注:以上
3、
4、5项不参与保健品现金卷大赠送;现金卷购买的保健品不参与
3、
4、5项赠品大赠送。
七、活动期间礼品大赠送。
凡进店消费满
1、满38元送洗衣粉1包或洗洁精一瓶(小)
2、满58元送面条一大包
3、满88元送洗洁精一桶
4、满128元送纸巾一提
5、满228元送5kg米一包
6、满368送5l油一桶
特价内容:
1、特级银耳30.8元/斤
2、莲子15元/斤
3、枸杞22.5元/斤
4、黄芪30元/斤
5、薏苡仁8元/斤
6、百合32.5元/斤
西药特价:
1、古汉养生精19.8
2、安宫牛黄丸399元/粒
3、倍他乐克2.5元/盒
4、脑心通胶囊 15.5元
5、诺和龙48元/盒
6、复方丹参滴丸 18.8元/盒
7、牛黄解毒片0.1元/代
8、氨咖黄敏胶囊0.1元
9、地奥心血康胶囊2.5元/盒
10、妇炎洁洗液2.8元/瓶
11、拜心酮28元/盒
12、感康3.8元/盒
13、盐酸二甲双胍片0.5元/瓶
14、依苏5mg6.8元/盒
15、马应龙痔疮膏2.5元/支
16、开同245元/盒
疗程用药:
1、尤佳五送一
2、乌鸡白凤丸五送一
3、心脑康五送一
4、银杏叶五送一
5、长春宝五送一
6、排毒养颜胶囊3送一
7、蓝荷茶二送一
8、左旋肉碱二送
一
9、六味地黄胶囊五送一
10、抗骨增生片五送一
11、鳗钙二送一
12、消栓通络片五送一
人员安排:总负责人邹晓花
活动前期准备工作。
1、 发传单:6月7日马艳芳班组(铁路小区、滨江小区)、6月8日杨霜班组(地点:棉纺
厂、共和城、紫竹名园、国税新村)
2、 礼品购买、会员短信、商品调价:游佳莹
3、 厂家礼品、宣传单:邹晓花
4、 店内设计、pop设计:夏果、韩希
活动中工作安排
1、 茶水:陈怡、刘利华
2、 后勤防损:李健国
3、 收银员:特门(杨霜、李敏)零售(韩希、游佳莹)
4、 礼品发放、政策解释:邹小花
5、 营业人员:a班 马艳芳、夏果、陈怡、李敏、游佳莹、周敏 b班 杨霜、刘利华、廖利娜、韩希、余兴兴、刘高勇篇四:零售药店促销活动方案
福杰刘渠子药店活动方案
一、 活动主题:持医保卡消费优惠多多。
二、促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息 ,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三、在活动期间免费检测微量元素、血压。
三、活动时间:2012年5月1日-----2011年5月10日
四、促销方式:
1、活动期间凭医保卡可免费办会员卡,并享受会员权益。
2、持会员卡顾客一律9.5折优惠. 3 持医保卡到店登记的顾客活动期间前50名免费领取鸡蛋两个。
3、持医保卡消费满就送:
持医保卡消费满58元送洗衣粉一包 非会员消费满68送洗衣粉一包 持医保卡消费满108送抽纸一包 非会员消费满118元送抽纸一包 持医保卡消费满158元送雕牌洗洁精一瓶 非会员满168送雕牌洗洁精一瓶 持医保卡消费满200元送水杯一个( 非会员满210送水杯一个)
持医保卡消费满260元送小沐浴露1瓶(名牌) 非会员满270送小沐浴露1瓶(名牌) 持医保卡消费满300元送卫生纸一提(10卷) 非会员满310送卫生纸一提(10卷 持医保卡消费满388元送床单一块 非会员满398送床单一块
持医保卡消费满500元送4l金龙鱼调和油1桶 非会员满510送4l金龙鱼调和油1桶 持医保卡消费700元以上送风扇一个
持医保卡消费满1000元以上送苏泊尔大礼包一个或夏凉被一块或不锈钢碗一套.
4、惊爆超低价一毛区:牛黄解毒片1角/袋, 去痛片1角/袋,三黄片一角/袋,感冒通一角/板。
5、特价区:阿司匹灵肠溶片1元/盒, 三九感冒灵颗粒7.5/盒, , 碧生源肠
注:以上产品每人限购两盒。 润茶25.8元/盒, 跌打镇痛膏3.9元/盒, 25mg倍他乐克5.5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19.9元/盒, 拜新同33.5元/盒,
6、
福杰药2012-5-1篇五:药店周末促销活动方案
店周末促销执行方案
一、活动目的:提升门店业绩,发展会员
二、活动主题:xx店岁末感恩6重礼
三、活动时间:2013年x月x日至x日(周五—周日)
四、活动内容:
1、达额有礼!
(1)满38元,送精美小礼品一份;
(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;
(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;
(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。 (5)满398元,送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜spf30+/pa++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)
2、特价促销。
20-30种商品特价促销,其中5-10个0毛利季节性商品作为dm单重点宣传商品;
中药类特价商品至少10种;
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置
1、门店宣传
(1)a4宣传单:用于店派,数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置,x月x日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。(有质量保证)
(3)门店手写pop。内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、pop张贴处点缀气球,使堆头和pop更显眼夺目,形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列
(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意,辅以pop宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满,并要突出重点,活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
六、预期目标
七、活动物料和宣传费用预算
八、部门配合
1、营运部:确定活动场地,并协调好活动期间的物管和城管,确保现场活动顺利进行,并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部:提供中药活动品种;宣传物料设计和制作,确保物料及时到店;会员短信发送。
3、采购部: 提供西药类活动品种。
4、市场计划部:确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部:相关设定支持。
6、物流部:相关物料配送。
一、为什么要进行促销活动:
药店多半会在节日里举行促销活动,即给顾客带来好处,又给药店带来利润。纵观成千上万的药店促销活动,发现许多药店不缺少创意,缺少的是执行到位。
二、四到位
一般包括四个执行到位:物料到位、氛围到位、宣传到位、培训到位。
物料到位
物料到位主要包括商品、赠品、宣传品。
首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。譬如,我们找到了30款秋冬季节重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有35盒,上月销量为160盒,平时补货公式为,要货量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量,根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存,这就是商品到位。
再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。最后根据活动宣传所需横幅、DM 单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。
氛围到位
店内店外氛围到位,拉拱门、挂横幅、招牌干净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣传、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品POP等。
一定要确保卖场营销氛围足够,员工满面堆笑,热情服务;商品丰富丰满陈列、重点产品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈列阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结,做一个风铃、来些葵花卡……。这些是氛围到位,让顾客进店感觉很美。愿意多停留一会儿,增加与店员互动时间。
宣传到位
以店为中心分小区,分时段,分小组发放宣传单
发单界定统一的话术:您好,我们是XX药店,X月X日-X月X日举行十万礼品大放送活动,欢迎您来参加。界定动作,界定表情,制作活动录音,买赠录音、抽奖录音、养生录音……店外音响播放,拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。
培训到位
让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。
三、三个统一
注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。
使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。
语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个!
动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品(一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。如果是连锁总部统一对店长培训,店长统一对店员培训,总部到门店抽查,总部再活动前一天统一对店长培训检查落实,提出考核奖惩,执行不到位,考核分数不及格的店长甚至就地免职。
药店做促销活动通常是三分策划,七分执行,可见重要的是执行到位。若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位,那促销活动也就成功了。
篇一:药品促销活动方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
10年12月24日-11年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。现在加小米QQ:1504667948 ,可以免费获得更多学习资料,第一时间获得药店理货宝的任务及其活动!
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
中秋节促销方案
中秋将至,药店促销旺季也随之到来。每逢佳节,药店都会花费不少人力物力举办促销,促销之意不仅在多卖商品,更在于留住老顾客、吸引新买家。那么,药店促销应该考虑哪些问题?一个好的促销方案又应该如何贯彻到底?小编特地为大家整理了一篇文章,希望能给大家带来点启示。
方案1:短期门店促销
一、活动时间:9月6日~12日(共6天)
二、活动主题:花好人团圆 中秋礼相连
三、活动门店数:1家
四、促销方式:
1.进店有礼——活动期间,每天早上前100名进店的顾客凭外发的DM单可免费领取5元抵用券一张,凭券第二天开始到门店购买任意商品立减5元;
2.办卡送惊喜——活动期间,在门店现场办理会员卡的顾客均可获赠“参茸8.8折卡1张”,凭卡可享受门店(连锁店均通用)5次购买参茸商品8.8折的优惠;
3.亲子乐陶陶——活动期间,凡携带儿童进店的顾客,均可享受购买任何商品加1元换购可爱卡通公仔的活动;
4.情系中秋——为满足广大劳动者中秋节回乡探亲、回馈亲人的愿望,特推出针对老年人、妇女、儿童的“老年乐”、“补血进行时”、“成长加动力”等专区,针对心脑血管、阿胶和儿童钙片等相应药品联合、疗程购买都有较大幅度的让利,并提供精美礼盒等包装;
5.购物有好礼——活动期间现场购物满88元,可获赠名牌生抽一瓶,购物满268元,可获赠名牌大米一袋;
6.低价感恩——全场数百种常用药品每天上午9:00~10:00、下午17:00~18:00 限时提供8.15折特价销售。
五、活动准备:
1.活动DM单约5000张,活动前两天开始在门店附近的小区、市场等发放;营造药店卖场气氛,吸引顾客进店,需要什么样的音乐呢?
2.店内悬挂活动主题吊牌,大玻璃上做大型喷绘张贴;
3.群发短信给门店会员(目标顾客)约3000条;
4.联系城管做拱门、商品陈列组合、特价专区、POP爆炸花的书写、赠品展台的布置等。
六、预计费用:含物料、短信、赠品等约2500元。
点评:
老师1:
该促销活动的优点比较明显。第一,涉及的促销活动内容、项目比较明确,具有吸引力,对于吸引人流、提升客单价、提高营业额的活动均有考虑;第二,考虑了老、中、青三个目标顾客群体的消费偏好,如“情系中秋”、“购物有好礼”、“低价感恩”,都符合老年人的消费心理和购物习惯,而“进店有礼”和“亲子乐陶陶”则对中青年有子女人群产生吸引力;第三,考虑了后期销售,如办理会员卡以及早到有礼的代金券第二天开始才有效等。
但是该方案也有明显的缺点。如几项活动叠加同时进行,活动经费、“限时的8.15折特价”等都应该计入促销投入;另一方面,预计费用计算有误,如500张抵价券若全部被消费,就已经产生了2500元费用。方案中也未见促销产品准备、物料准备的具体责任分工和实施细节。
个人建议,可减少促销活动内容,聚焦目标人群,把活动设计得与中秋节联系更紧密,比如,针对“常回家看看,中秋送关怀”的主题,做一个孝敬父母老人的产品购买与服务促销方案;另外应该尽量避免全场大幅度打折,即使要做,也是选择高毛利滞销产品来做。
老师2:
短期促销方案有集客手段(如“进店有礼”),同时考虑到了会员营销,针对不同人群也设定了促销专区,宣传上也有DM单、POP、短信等方式,能在一定程度上刺激顾客前来围观。这些都是非常好的做法。但也应从下面几个方面做进一步改进。
一、联系厂家。其实,很多厂家都有一些赠品资源与帐篷等,有的厂家还会派促销员来,这样可以节省门店的赠品资源,还可以给门店造势。
二、在做促销前要针对上DM单的商品,对附近竞争对手进行访价、访商品,找出具有竞争力的产品来进行宣传。同时,DM单上应该有促销活动的关键信息。
三、促销设定应细化。方案中提到“低价感恩,数百种常用药限时特价”,但是顾客在享受特价时,是否还能享受“购物满额送生抽和米”的优惠呢?这一点需要特别注明,否则员工与顾客都不清楚,易引起混乱。
四、情系中秋促销可以增加针对男士的商品促销。顾客来药店购买商品,是根据家庭成员的需求来选择的。缺了男士商品促销组合,也就白白丢失了一些机会。
老师3:
除了以上两位导师所提的优点,我认为这个方案还有两处值得赞赏的地方,一是活动时间把握恰当(覆盖周末及中秋前三天的购物准备期),二是活动主题立意美好、突出佳节。
这个方案也有不完善的地方。比如传统的节庆活动,以全公司联动促销为佳,这样既能做品牌宣传,又可提升宣传推广力度和活动效果;又如“购物有好礼”活动中,买赠金额区间跨度不合理,另外名牌生抽大米的概念模糊,应写明具体品牌;再如促销内容设置与活动主题有脱节感,缺乏相得益彰的配合。
为此,我提出下面的建议:首先,促销活动2的内容可改为面向所有会员,拟定主题为“庆中秋,参茸礼,会员享”;其次,丰富促销活动4的内容,拟定主题为“情系中秋,健康共此时”;再次,促销活动5的内容可结合中秋的传说,改为“购物有好礼,玉兔大派送”的主题活动,购物满88元、168元、268元,可分别派送大小不一的毛绒兔子;最后,建议取消促销活动6,并在活动准备期,结合DM单发放,做相关的社区活动。
“杏康”大药房开业在即,为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高“杏康”大药房的知名度,搞旺开业人气。策划方案如下:
策划目的:
提高开业期间的销售业绩。
从而为发展连锁作好铺垫。
策划思路:
策划吸引消费者的活动,让开业时,杏康大药房就充满人气。提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
策划方案:
提炼诉求(宣传)卖点:
首家社区理想药店
打造社区理想药店
价格低、服务好、质量过硬
足不出户也可以享受到真正的实惠
2、设计促销方案:
方案1:开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
方案2:向消费者告示“打造社区理想药店”
——突出“理想”也就是价格、服务
——用报纸向社会公告
——用巨幅向社会公告
——在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成价格低的强烈感觉
方案3:开业有礼,红包多多
——以2元的代金券设计成红包的形式
——开业期间,见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
方案4:每天推出特价药×款
——可以长期推行
——要推销售额大的,影响才会大
方案6:累计购药达×××元,赠礼
——赠送实用的生活用品或者药品
——开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品
方案7:每天限时开展5折销售活动(与药店、医院比)——开业1个月后推行
——与市场价比的5折
3、设计促销活动:
方案1:人体广告宣传
——宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、——选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有10人以上才有气势,才有宣传效果,
方案2:每天一台戏(连续10天)
——开支控制在平均每天500—1000元以内
——以炒热场地为目的
——找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等新闻炒作:(建议暂不执行,放在南郊公园店)
五、广告宣传:
宣传卖点:
“首家社区理想药店落户
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
五、活动方式 打折、买赠、义卖
六、活动内容
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:月日——月日 地 址 大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个. 2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖 3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动的难点: 当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式: 主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的http:///wenzi/。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。 (1) 写有活动主题的横幅。
(2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。 (3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
(5) 义诊检测服务台 .
人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点 1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告 (1)费销比的计算 (2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
药店活动方案
一、促销主题:持医保卡消费优惠多多。
二促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息 ,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三、活动时间:2011年11月1日-----2011年11月5日
四、促销方式:
1、凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。
2、保健品8.8折(汤臣倍健系列、惠世康系列),中药贵细精品8.8折
3、持医保卡消费满就送:
持医保卡消费满28元送洗洁精1瓶
持医保卡消费满48元海天酱油一瓶
持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包
持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)
持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)
持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)
持医保卡消费满288元送5KG香米一包
持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶
4、惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒, 抗病毒口服液16.5元/盒, 王老吉凉茶12元/包, 太极玄麦柑桔颗粒11.8元/包, 阿胶液体42元/盒, 修正益气养血口服液35元/盒, 999润通茶25.8元/盒, 701跌打镇痛膏3.9元/盒(大参林会员价4元/盒), 25MG倍他乐克5.5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19.9元/盒, 拜新同33.5元/盒。
/药/店
2011-10-25
药店促销活动方案规划 以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力,第二个是关于“药店促销活动方案”的规划。
一、平时在与门店的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:
1、时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张,人手不够。
5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木。
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?
我们在经营中,通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署:
1、把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每n天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题。
3、常规促销活动所有门店都统一参与,如果部分活动细节仅限部分门店,可以在宣传单上注明仅限门店。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加,一般以3-7天为一个周期,针对对应门店;
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。
三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛,其实做好规划后并没有这么难,我们看下表:
一年中各个节日活动,加上如“店周年庆、新店开业、营销事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋补、、年末大优惠、会员优惠活动”等主题活动,一年活动已经排的满满了。
四、组织活动主题必须明白的道理
1、节日只是一个载体,商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素。
2、节日对于药店来说只是一个销售的机会或者是商机。
3、要理解不同节日的不同消费习惯。
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动,特别是活动的主题一定要明朗。
5、形成节日商机主要有五个方面: 1)放假,人们有了逛街购物的时间(如五
一、国庆节),这些节日本身并没有什么一定要购买什么的要求。 2)传统的节日养成传统的消费习惯(如春节、端午节、中秋节),这些节日既放假又有购买习惯。 3)特定的节日,部分人表达情意的机会形成了销售的商机(如情人节、妇女节、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦)。 4)商家为了宣传而利用的节日,或者自己根据药店的情况组织的活动,借机引导消费促销(如3.
15、爱牙节、店庆等)。 5)某些地区特有的销售机会,还有某些国家或者地区性的大型活动:(如集市以及地方特色的节日,还有运动会、展览会、交易会等)。
五、我们要根据节日来设定促销活动的内容
第1类节日:(五
一、国庆节)并没有规定一定要购买什么类别的商品,它的商机主要是来自于人们放假有了购物的时间,而这段时间药房几乎都搞大型活动,顾客利用这段时间去“淘宝”,而养成了顾客与商店互动的机会,所以这类型的节日的促销活动主题并不以节日为题,我们要考虑的是如何利用这段普遍大众都已经购买习惯的时间举办商品的优惠活动。 第2类节日:(春节、端午、中秋)是在第1类节日的基础上增加考虑传统节日的消费商品品类,是有节日氛围的。 第3类节日:(情人节、妇女节、圣诞节)的活动主题就是主要以节日为题,重点突出在宣传单上,直接以煽情的广告词激起购物欲望,引导购买;
第4、5类节日:主要是药房根据自己的策划能力而组织的活动;当然我们都要考虑当时的气候而推荐的商品品类,如夏季推荐防暑防晒,冬季推荐滋补、抗寒保暖。
六、我们分析药房的促销活动案例,药房在促销活动策划的杰出成就大家有目共睹,接下来就给大家分析一下:
凡是重点节日,会以单页的形式来加强宣传,而常规的活动主要是以活动的优惠内容来做主要宣传点。
3月8日,作为女性的一个重大节日,药房开始做重点宣传并举办针对妇科促销活动。 五
一、十一等节日,我们可以发现,宣传重点在优惠内容而不重视节日氛围,而春节、情人节、圣诞节会更重视节日的氛围。 商品优惠永远是最有效的促销手段,最近2年,药房越来越直接的采取品牌特价形式来促销,这也是药房攻击的利器。在研究药房的历年的促销活动,我们可以发现,常规促销发展的趋势:
1、发展有效会员,利用短信平台是一个持续发展的方式。
2、丰富内容具有可读性的、版面美观的dm。
3、有效利用厂家资源,整合好促销活动。
4、药店的活动的氛围布置对销售很有帮助。
5、员工熟悉活动的内容并积极专业的给顾客推荐。
6、有效的员工促销考核方案。
7、坚持持续不断的策划促销活动,培养顾客消费习惯。
8、完善的促销计划及促销操作流程。
9、优惠对顾客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次数与客单价是促销的最终目的。
七、一个连锁药房,一定要规范公司的促销活动流程,要规范各部门的工作职责。
《年度促销计划大纲》《促销方案》(说明:促销时间、活动店铺、促销主题、促销内容、费用预算、激励方案等)《促销活动部门工作时间安排表》《促销操作须知》《促销商品配置表》《促销物料分配表》《月度促销市调表》《促销活动执行监督表》《月度促销商品销量评估表》这些都非常重要,要高效运营,一定要有标准化的操作流程。
八、很多连锁药房,特别是规模还不是很大的企业,会有个苦恼的问题:每次搞活动都是这些品牌,每次都是这些商品,怎么办? 第
一、没有关系,大家都是这样情况。
第二、坚持努力寻找有卖点的新药品。 第
三、适当变换主题。 第
四、与供应商保持良好的沟通与合作关系,把活动方案告诉供应商,努力获取供应商的支持,共同搞好销售工作。
第
五、控制好库存,不要造成积压,积压商品快速处理。
第六、做好促销活动的费用预算,在合理的预算中坚持适当的宣传资金投入。篇二:药店夏日促销方案
第一讲 门店十看
看门店,包括看自己的门店和看他人的门店。
但是,为什么看?看什么?怎么看?看了以后该做些什么呢?
对于店长来说,每日的若干次巡场,那是必修的功课。如何看现场,如何从现场的现象和细
节,看出问题来,那是得有学问的。
对于店长来说,观摩学习行业内标杆企业的现场,那是自我提升和进步的最便捷的方法。如
何“偷师学艺”,也是需要技巧的。
对于店长来说,参观分析竞争对手的现场,那是知己知彼,是获得第一手信息的最直接的渠道。可是,如何透过现象看本质?如何从竞争对手的一举一动判断竞争对手的营销策略呢?
那就需要“透视眼”了。
一看动线:
一般的店长看动线,通常直接看主通道在哪里、主通道多宽、促销堆位如何设置和陈列、
不同的品类在动线延伸的过程中如何过渡等。
而我则不一样,我看动线,是通过看顾客的走向,看不同类型的顾客的走向,看顾客在不同驻留点的停顿时间,从而研究品类布局的合理性与过渡性、促销区域设置和堆放的有效
性、视角障碍及视觉疲劳的解决方案。
我看顾客走向,采用的是跟随法。
在自己的门店里,我会将自己门店的顾客群进行分析,然后每日随机选择一个具有代表性的顾客,进行跟随。我会带着打印在坐标纸上的门店布局图,从顾客入店伊始,便随着顾客行动,画出顾客的轨迹线,并标注出顾客的每个驻留点以及驻留的时间长度,同时记录下顾客在每个副通道中视线对货架商品的扫视过程,研究顾客的视觉疲劳度(顾客在视觉疲劳后,通常眼睛直视,走出通道)。日记月累,我掌握了各种类型的顾客(年龄段、性别、层次)的行动轨迹线后,我将同类顾客的轨迹线进行合并,我就能够绘制出不同类型顾客在我门店里的主要走向,有重合的、有不重合的,我就会在不同顾客群的主动线上设置针对不同类型顾客的商品陈列或促销堆位;同时在顾客较长时间的驻留点上,陈列重点推荐的商品或者悬挂有针对性的促销提示(pop);而在研究了副通道中视觉疲劳点后,我会在视觉疲劳点处改变商品陈列方式、调整过渡品种、加强促销提示(如店长推荐等),甚至调整货架长度等。 我也会经常去看竞争对手门店和学习对象门店。同样的,看动线,我也采用跟随法。首先在坐标纸上复制门店的布局图(通常大型的门店都有布局提示图,可以描绘或者偷摄;没有的 话,我也能大致绘制),然后有目的地挑选要跟随的顾客,记录下轨迹线、驻留点和时间、视觉疲劳处等。然后研究别的门店在顾客的主要轨迹线上的促销行为、在动线变化处的品类过渡、在驻留点上的商品陈列以及促销陈列和提示、缓解顾客视觉疲劳度的方法等。在学习
他人长处的同时,研究打击竞争对手或者与竞争对手错位促销的方案。
二看陈列
很多店长看陈列只是简单地看排面,看排面的量感,看排面的丰富度,看排面是否整齐,看排面是否有“老虎口”。而我则还要研究排面的合理性、商品的关联性与过渡性等。排面的合理性包括:排面的数量、排面的位置、排面的原则性。
我对排面数的设定不是统一的、随意的。我会根据支货周期、供应商或dc到货周期、单品在不同季节的平均销量等,计算出安全库存,并根据最小支货量,调整单品的排面数。我追求最优库存量而非最大库存量。
排面的位置,也是要讲究的,在既定的陈列原则下,如纵向陈列、价格带顺序、同一品牌集中陈列等。我会通过在不同季节的一段时期内不断地调整单品的陈列位置,计算不同单品的销售弹性、销售占比弹性、贡献度弹性等,从而为每个单品找到合理的陈列位置。记住,并不一定是销售最好的商品就得陈列在黄金位置上。
同理,我也用这种方法来判断和研究管理水平较高的外资企业的单品销售状况和销售弹性等。
商品的关联性和过渡性也是非常重要的。通常一条通道顾客不会来回走两遍,因此一条通道两边的商品陈列,如果是同一品类须有关联性,如果是不同品类须有过渡性。这样做,一是可以满足或者激发顾客在主诉求之外的关联性需求,比如,我们通常会将洗发水、沐浴露、牙膏牙刷等个人护理产品陈列在同一通道内,用调味品与厨房用具的关联性陈列来过渡食品与非食品,用啤酒来作为饮料与酒类的过渡等;二是提高顾客在卖场内寻找商品的便利性;三是避免顾客产生购物厌烦感或者不舒适的感觉,通常来说,顾客在浏览商品时都会有短暂的视觉残留的,如果在品类过渡的时候太突兀了,顾客会产生心理落差,产生不适感,从而导致购物兴趣消减,比如我见过将牙膏牙刷直接过渡到妇女卫生巾或婴儿纸尿布的(我通常用纸巾或巾类、内衣类产品过渡到卫生巾),还有用粮油与休闲食品关联陈列的。 每个品类的商品,都可以找到能够与之关联和过渡的品类或商品的。建议店长建立每个品类商品的关联关系和过渡关系表,从而更好地调整商品陈列。
三看价格
大家如果有兴趣,可以做个简单的调查,你会发现店长们通常都能记住别人比自己便宜的商品,却记不住自己比别人便宜的商品。我们还会经常碰到这种状况,店长们很喜欢到竞争对手的门店抄价格,而且一旦发现别人的某些商品价格比自己门店的高,就会为自己找到
销售下降的最好理由和借口,要求相关部门降低商品售价,甚至是盲目跟价。
而店长们却很少去思考,人家为啥价格会比我低?或者我是否有比别人价格低的商品?我如何把价格低的商品更好地展示和宣传给顾客?店长们也很少去分析,我们的商品价格应
该降到什么程度才是合理的,是盲目跟价呢,还是有依据有目的的主动调价呢?
我看价格,首先不是看时点价格,而是看时期价格。不断地定期选择某些敏感商品或特定商品,进行至少3个月的多次价格调整和跟踪(其实每次的档期降价商品,都是一次很好的价格试验),在实施自己价格策略的同时研究竞争对手的价格策略(关于价格策略,在
今后的篇幅中将有专述)。
我研究价格变动,使用的分析工具是价格弹性。价格弹性也称敏感系数,可分为销售额敏感系数、销售量敏感系数、毛利额敏感系数等,其本质基本是一样的。这里只演示销售额
敏感系数。
当价格弹性小于-1时,销售额增长幅度超过价格下降幅度,称之为敏感商品,负值越大,越敏感;当价格弹性介乎-1和0之间时,销售额虽然增长,但幅度低于价格下降幅度,称之为不敏感商品;当价格弹性大于0时,价格下降了,销售额反而也下降了,称之为负
敏感商品。
学过经济学的人,都知道边际效用递减规律,它用在价格分析上依然有效,当我们将价格降到一定程度后,它的边际效用将趋于0,这时候降价对销售额将不起刺激作用了。负毛利的自杀式降价,另当别论。同样的,我们用价格弹性研究商品的降价空间,也可以用来研究上涨空间,道理是一样的,但本质上有所不同,这时候的负敏感商品,可以适当提高售价。
在研究自身价格变化的同时,我们还通过不间断地收集竞争对手的档期dm,研究基于竞争对手价格变化的价格弹性。即在价格弹性的公式中,基准期和比较期的价格,用的是竞争对手的价格变化。而销售额依然是我们自己的销售额。于是,得出竞争对手价格变化对我
们销售额的影响程度。
经过积累,我们就有了足够数据量的敏感数据库。而后,我们看价格就有目标、方向、
手段了: 1. 我们看自己时,能够比较明确地知道哪些商品可以调高售价,哪些商品应该调低售 价,调整的幅度应该是多少等。 2. 我们在促销选品的时候,就有了依据,可以根据促销的目标,选择不同敏感度的商品组合;我们在促销量预估的时候,将相对准确,避免了备货不足或者档期过后大量退货。 3. 在看对手、直面竞争的时候,我们就可以选择敌动我不动,或者选择主动出击,避 免盲目跟价。 其实,做了很多价格弹性分析后,我们会发现,竞争对手并非每个商品的降价都会对我们产生销售影响的,这个比例通常不会高过40%。有些时候、有些地方甚至不超过10%。
所以,我们的店长们,大可不必每次在竞争对手开始档期的时候,扬着对手的dm,大声地向采购部门“叫嚣”着:“别人能卖那个价,为啥我们不能?”;或者说如果我们的店长们能够指着某个商品,告诉我们的采购部门:“如果这个产品能够按照这个价格卖,那么我们保证能够实现多少的销售额或者销售量!”而最终也实现了我们的预言,那么我们将获得越
来越多的采购信任和采购支持,那又何来的所谓“营采矛盾”呢?
四看商品结构:
看自己门店的商品,你怎么看?看别人门店的商品,你想看到什么? 一般的店长们看自己门店的商品,多是看缺货或者看陈列是否符合要求。
看别人的门店,多是看别人的价格是否比我便宜,或者是看别人有啥新品而我没有的。并通
常以此作为所谓市场调查的结果,要求相关部门引进新品或者调低售价。
店长们很少认真剖析,别人比我多的商品是否是我所真正需要的?或者我的商品比别人的多,
是否是没必要的?或者我缺少什么商品,别人有没有?
我看商品结构,看的是品类的宽度和深度。
品类的宽度,指的是品类的价格带宽度。即某个品类的单品最高价和最低价之间的差价。
价格带区间=(单品最高价-单品最低价)÷10 品类宽度太宽,指的是价格带区间大于品类商品的最低价。这时候,我们须得淘汰最高
价或者最低价商品,直至价格带宽度低于最低价。
品类宽度太窄,指的是价格带区间虽然低于本类商品最低价,但是由于价格带宽度值太低,导致价格带空白区间太多。这时候,我们就得考虑引进最更高价商品或者最更低价商品,以
加宽价格带。
价格带宽度决定后,我们就可以研究品类深度了。品类的深度,指的是在不同的价格带区间
内的商品的个数。它包括:品牌、规格、包装、功能等。
我们通常应用黄金分割“二八原则”和“双峰图”结构理论来研究品类深度,即在每个价格带区间,我们经营多少个商品是合理。(如何通过品类宽度和品类深度的研究,来改善商品结构,或者说每个品类应该卖多少商品,我将在后续的“商品结构改善”这一讲中详细阐述。) 当对自己的商品结构有了充分分析后,我们就会看自己门店的商品了,我们就知道我们在哪个品类的哪个价格带区间的商品多了还是少了,我们需要在哪个价格带区间引进或者淘汰多
少个的商品。
这时候,我们再来看标杆门店和竞争对手门店的商品结构,就有了明确的目的性了,我们可以在别人的门店里找到我们所需要的价格带的商品,并有针对性地收集有效的商品信息,找到合理的供应渠道,引进商品。同理,我们也可以研究在各价格带区间的商品的重复性,根
据各单品的销售表现,有目的地淘汰相应的单品。
可能的话,我们还可以研究竞争对手门店的品类宽度和深度,找到我们与对手在不同价格带
区间的优劣性,避实击虚,以我们的优势产品打击对手的弱点。 五看顾客: 很多店长看顾客,通常看的是顾客群的分布或者是消费者的构成等。比如:性别比例、年龄比例、社区分布、消费层次等。甚至有些公司,请了所谓的顾问单位,做了一堆的所谓的市场调查,罗列了一大堆比例数据后,却多数束之高阁,真正用于经营支持的案例乏善可陈。
我除了跟随顾客看动线之外,更多的是看顾客的购物篮。
关于购物篮分析,我看过不少专业论述的文章或书。但多数要么讲结果——告诉我们哪个商品与哪个商品关联度最高;要么讲重要性——告诉我们什么是购物篮分析,它是如何重要;要么用比较高深的高等数学,用一堆数学符号堆砌出推理公式,然后设计一套分析工具,用
于售卖给零售业者。
其实,购物篮分析的就是商品之间跨品类的关联度。它用于关联性促销或者陈列配置。比如,
最著名的“啤酒与尿布”。 我对购物篮的分析很简单。在每次做促销陈列的时候,先根据促销动机选择促销单品,然后针对每个促销单品在某个销售周期内(通常是一个档期)曾经发生的客单进行罗列,找出同
单销售中出现频率最高的单品,进行关联性陈列。
我到标杆门店或竞争对手门店看顾客,最常做的是收集顾客丢弃的购物小票,整理并导入数据库,研究它们的客单价、商品价格、购物篮等,学习别人的长处,分析自己的差距,找出
对手的弱势等。篇三:药店促销活动方案
药店促销活动方案规
以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力, 第二个是关于“药店促销活动方案”的规划。
一、平时在与门店的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:
1、时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果。
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍板决策。
3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费。
4、搞促销活动的时候感觉人力紧张,人手不够。
5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木。
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?
我们在经营中,通常会规定公司的促销大纲。我们会按以下原则来部署:
1、 把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业
促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动。
2、把常规促销活动设定为每n天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题。
3、常规促销活动所有门店都统一参与,如果部分活动细节仅限部分门店,可以在宣传单上注明仅限门店。
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加,一般以3-7天为一个周期,针对对应门店;
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引。
三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛,其实做好规划后并没有这么难,我们看下表:
年度促销活动主题安排
序号 节目 日期 主题 提纲
元旦1月1日
新年 春节1月31日
新年元宵节 2月14日元宵
情人节 2 月 14 日
情人节
妇女节
月 8 日
女性用品
清明节 4 月
日
劳动节 5 月 1 日篇四:夏季药店促销三篇方案 夏季药店促销三篇方案
方案一:夏季药店促销方案
一、活动目的: 1.增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间,获得更多交易机会,从而提升药店的营业额; 2.让药店商圈内的顾客得到方便实惠的同时,使药店的美誉度进一步提升。
二、活动主题:天公热情,我自清凉
三、活动时间:6月1日~31日
四、活动地点:××大药房
五、活动内容:
(1)清凉祛火——防暑降温,现场赠饮凉茶
会员日当天,凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶(如:金银花、鸡骨草、板蓝根??)一杯,让顾客“火”气顿消,爽在心中;此外,顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个,多购多得。
(2)清凉购物——足不出户,即可享受清爽服务
活动期间,以药房为中心,方圆×公里之内,购药金额满××元,只要顾客拨打药房电话,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
(3)清凉放“价”——炎炎夏日,让您感受降温“价”期 活动期间,部分(防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等)夏季常用商品让利大酬宾,药店还可设计一些套装销售(几种药品组合销售),让新老顾客实惠多多,满意多多,暑夏无忧。 方案二:夏季药店促销方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间 10年12月24日-11年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。【夏季药店促销三篇方案】夏季药店促销三篇方案。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
方案三:夏季药店促销方案
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品 1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个. 2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖 3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽) 促销活动的难点: 当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式: 主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。【夏季药店促销三篇方案】文章夏季药店促销三篇方案出自,此链接!。(面试网) 在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证. 一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员. ②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题的横幅。
(2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。【夏季药店促销三篇方案】策划书cehuashu.htm。 ( 5 ) 义诊检测服务台 . 人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点 1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告 (1)费销比的计算 (2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实篇五:药店促销活动
查看( 1153 ) / 评论( 4 ) / 评分( 0 / 0 ) 药店的促销活动
叶建伟/文
促销作为药店营销体系中不可获缺的一个重要环节,具有树立品牌形象、拉动销售、,提升毛利、润滑供商关系等重要作用。药店的促销活动具有普通零售业促销活动的特性,同时因为其经营的商品为特殊商品,也具有一些独特的方面。
药店的促销活动也需要“师出有名”,各种各样的节日、季节变化、社会热点话题等都是各大药店进行促销活动的理由。
每个季节可利用的促销概念是截然不同的,所以,药店要注意季节性与促销主题的关联性。
春季一般是流行性感冒和病毒性感冒的高发季节,这个时候,对“板蓝根颗粒、抗病毒口服液”这类商品进行促销可以达到达到很好的效果。另外,春季百花盛开,可导致花源性过敏症患者增多,日本的药房每年春季就会针对过敏症推出一系列的商品。目前国内药房在这个方面意识还比较淡薄,具有开发的潜力。北方的春季还受到沙尘暴的影响,口罩这类防沙尘暴的商品也具有较好的市场前景,具有促销价值。 夏季烈日炎炎,在南方,清热解暑类药物销售普遍非常好。湖南海诚大药房曾针对夏季专门研发了一系列的夏季解暑凉茶,获得了极好的效果。夏季还有另外几个概念可以应用,比如:女性夏季对自己的身材和皮肤更加注意,这时,减肥、塑身、防晒类商品销售更加火爆,因此,药房可以顺势推出对应主题活动。 夏季也是各个学子奋战的季节,各种护眼类、提神类商品正是旺销季节,药店应抓住这个契机,举办促销活动,可以创造不少商机。夏季还是皮肤类疾病的高发季节,所以,抗脚气、湿疹类软膏也有不错的市场,药房也可对其进行针对性的主题促销。
秋季一般非常干燥,通常,一般的呼吸系统疾病会加重,所以,清燥润肺的药物可进行针对性促销。 中国有句古话:“冬令进补”,尤其在保健意识浓厚的南方,冬令进补的概念深入人心。近年来,东阿阿胶大力与各大药房在冬季联合推广“东阿阿胶文化”,现场为购买进补类商品的顾客提供阿胶的深加工及服用建议,取得了非常良好的效果。张同泰、胡庆余堂每年冬令按传统举行煎膏仪式,十名精壮汉子,穿着对襟衣裤,戴着乌毡帽,举着仿古旗幡,挑着盛着西湖水的木桶“嚯哟、嚯哟”走
在大街上,重现了立冬西湖取水“开炉煎膏”的场景,就极大的吸引消费者的眼球,并获得了不错的销售收益。
国内领先的“老百姓大药房”就对促销活动运用到了很高的境界,它总能够抓住社会热点。2003年非典时,它宣布不降价,保证抗病毒类药物不涨价,导致顾客蜂拥而至,并获得了极高的品牌美誉度。近期,它又抓住社会热论是否发放消费券以刺激经济复苏的时机,推出相关的促销活动,使得社会各大媒体的纷纷报道,也引起了极大的关注度。因此,促销活动要充分考虑社会、消费、文化等相关因素,从而达到事半功倍的良效。
促销的主题要紧扣其节日、季节、热点,具有新颖性和轰动性的主题更能够吸引顾客的眼球。比如:康是美曾经举办过“小腰精”的瘦身主题活动,巧妙地利用谐音表达女性渴望身材苗条,成为异性青睐对象的需求,很好地诠释了其活动内涵。笔者曾在为一家药房服务期间,举办过“买药不要钱”的主题活动,极大地勾起了消费者的欲望,吸引了很多好奇的顾客蜂拥而至,从而创造了良好的促销效果。
促销活动的组合也是药店促销需要重点考虑的关键因素。促销活动的组合是指选择何种促销环节来组合出击,达到1+1>2的效果。目前药品零售企业的促销活动,大部分都会包含以下部分:来即送活动、买赠、商品特价、折扣券、会员促销。
来即送活动是为了达到吸引一些贪图便宜的人,特别是老年人。老年人的日常空闲时间相对其它群体非常富裕,而且,老年人是很多药房的目标顾客群体,所以,很多药房对此活动乐此不彼。来即送的赠品一般是价值不高而实用的一些物品,比如:食盐、白糖、酱油、洗衣粉。
买赠是提高客单价和客流量的最有效手段之一,随着药店买赠活动的白热化,买赠的赠品的档次和质量也在逐步提高。买赠活动要注意的要点有:
选择合适的赠品,一般不提倡买药送药。为什么呢?因为,买药赠药会降低顾客的购买频次,然后,国家有相关规定药品是不能够进行买赠的。买赠的赠品要求实用性强,一般以顾客常用的东西为主,比如:食品类的大米、面、油、调料;日用品类的毛巾、被子、雨伞;清洁用品类的洗衣粉、香皂、沐浴露、洗发水等。
买赠的档次,买赠的档次主要是根据客单价来进行核算的,这样方便赠品数量的预备,也方便企业进行购买赠品的价值确定。一般最低档的买赠比平时客单价略高,这样才可以达到提高客单价的目的。
商品的特价是对商品进行特价销售,以期顺利达到吸引顾客的目的。在商品特价中需要注意不同商品的组合产生的效果,比如:一般止咳化痰平喘类药物与
抗菌消炎类药物一起促销可以达到更好的效果;慢性病可采用疗程购买更优惠的方式提高顾客的客单价;卵磷脂和鱼油类跟心脑血管同时促销,可起到相互促进作用;糖尿病患者一般同时患有高血压,因此进行联合促销效果更佳;糖尿病药物与无糖食品举行主题性的促销活动也会受到顾客的青睐;妇科用药与儿科用药具有极大的关联性,一般为孩子购买药品的都是母亲,所以,陈列和促销的时候,可加以利用。
折扣券也是药店应用比较多的促销手段,一般随dm发送,或直接印刷到dm上。折扣券一般有时间限制,规定在多久的时间内使用有效。这主要是为了财务核算和计算促销效果。券的使用范围也多有限制,比如:某些本身就是负毛利销售的商品,一般会不允许使用折扣券。
券的价值也是一个需要考虑的重点,价值小,达不到吸引人的效果;价值大,企业不能够获取利益,得不偿失。通常可根据当地的市场竞争环境、企业的促销目的及盈利水平来综合考量。券一般需要注明“不找零、一人仅限一次”等字样,来避免竞争对手恶意兑换。
另外,随着竞争的日益激烈,企业一般会对会员进行一些推广活动,以期达到增加会员数量和提高顾客的忠诚度的目的,进而打造差异化,避免直接对抗。大部分的药品零售企业的会员制大同小异,并没有达到打造差异化。主要是没有深度对会员数据进行全面的科学分析,推广的模式、优惠的幅度、增值的空间雷同。
在药店的实际运营中会出现更多的促销衍生或变形的组合,比如:“先抽奖后买药”、“多一元加一样”、“指定商品折扣券”等等。企业在实际应用中不可生搬硬套,要定期针对消费者进行分析,抓住消费者真正的消费需求,促销才能够达到更好的效果。
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