在一份优秀的方案中，既要包括各项具体的工作环节，时间节点，执行人，也要包括实现方法、需要的资源和预算等，那么具体要如何操作呢？以下是小编精心整理的《短信管理系统解决方案》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
影响山西供电服务短信应用的因素及解决方法
摘要：分析影响供电服务短信应用的因素，明确短信应用的定位，按照“简单、实用、易操作”要求，推进营销业务应用系统功能升级，开展短信发送平台并发能力提升，用于向全省电力客户发送电费通知、停电信息，以及向电力员工推送通知，达到提高供电服务品质和营销工作效率的目的。
关键词：优质服务 短信应用 电力营销
1 山西供电服务短信应用现状
2013年，国网山西省电力公司企业级短彩信应用平台成功上线，实现了省级供电服务短信集中应用。营销业务应用系统将短信发送至该平台，再发至电信运营商，最终送达用户手机。
供电服务短信按发送方式可分为主动发送类、订阅发送类、互动查询类短信。从短信平台实际运行情况来看，由于客户手机号码完整率和准确率低，直接影响了服务客户数量，很大程度上制约了短信的推广应用。
2 供电服务短信的定位
由于供电服务方式日益丰富，短信相比于微信、手机APP等新方式所能承载的信息量有限，要充分发挥供电服务短信的作用，就必须进行准确定位。
2.1 服务定位：满足客户了解自身电能消费需求;服务一线抄收人员提示客户及时交费;服务供电企业发布停电信息;服务营销人员内部通知需要。
2.2 业务定位：提升用电信息化应用水平，有力支持营销业务管理工作，以促进交费业务为主，开通电量电费通知、欠费催缴、银行批扣电费通知短信。同时围绕客户最关注的停电信息，逐步应用短信进行公告，将你用电，我用心的企业服务理念落到实处。
3 影响供电服务短信应用的因素
3.1 客户基础档案薄弱，制约短信扩大服务面。长期以来，客户基础档案中客户手机号码信息完整率和准确率低，大量客户手机号码空缺或错误，难以扩大客户服务数量。2014年3月份国网山西省电力公司全面开展客户基础档案数据治理，客户档案质量得到极大提升，截至5月底全省客户手机号码的完整率达到95%以上，为全面推广短信应用奠定了基础。
3.2 客户订阅/退订短信的渠道单一，且不畅通。客户订阅/退订电量电费通知短信只能在营业柜台办理。通过95598智能互动网站、电力APP以及短信方式订阅，虽然显示成功，但到期客户并不会获得相应短信，降低了客户服务体验。
3.3 营销业务应用系统短信功能不完善，功能放置分散。一是维护客户手机号码功能不完善。不能进行号码正确性校验和重复性校验;二是短信功能在前台展示不足。模板、策略的增加、删除、修改功能未实现前台展示;三是欠费催缴短信操作流程不够简便，需要经过制定计划等多个环节才能发送成功;四是对客户发送自定义短信无审核环节存在信息安全风险;五是短信接收对象的手机号码提取方式少，只能通过营销人员通讯录和号码模板导入，并且通讯录无分组功能可操作性差;六是内部通知短信显示号码未能与客服号码95598作区分;七是短信查询条件不完善，且查询速度缓慢;八是短信发送统计功能未实现。
3.4 短信应用业务范围窄。在客户服务方面，短信应用局限于电费信息提醒，还未实现自助终端缴费成功提醒、业扩关键环节提醒，对客户最为关注的停电信息短信也未开通。
3.5 客户上行短信未能及时处理。反馈错发短信的客户诉求长期得不到解决，给优质服务带来不利因素。
3.6 未开展短信运营服务，短信应用管理提升缓慢。在遇到短信操作、权限开通以及短信发送失败时，基层人员无反馈渠道，导致存在问题得不到及时处理。
3.7 短信平台处理能力不足，高峰时段容易拥堵。随着短信应用逐步增加，高峰时段并发数快速递增，对短信发送成功率以及短信时延问题也有了更高的要求。
4 相关问题的改进方法
4.1 营销业务应用系统功能升级。
①完善客户手机号码维护功能。增加号码重复性校验功能，同时按照各电信运营商山西省内通讯号段进行正确性校验。
②将电量电费通知、欠费催缴、银行批扣短信的模板与策略的增加、删除、修改功能实现前台展示。短信模板实行全省统一模板，短信策略可按地市实行不同的策略，即地市公司可选择欠费催缴短信在电费违约金产生前N天通知客户，也可选择电量电费通知短信在电费发行后第N天通知客户。
③简化欠费催缴短信发送操作步骤。发送欠费催缴短信只需要查询后即可发送短信，通过供电单位和抄表段两个维度筛选欠费客户，符合催收人员的操作习惯。
④对客户发送自定义短信增加审核环节，确保信息安全。
⑤增加短信接收对象的手机号码提取方式。不仅通过营销人员通讯录和号码模板导入，还可以通过抄表段导入客户手机号码，极大地方便了向客户发送自定义短信。另外增加了通讯录分组功能，方便营销人员发送内部通知短信。
⑥内部通知短信显示号码为10657XXX。短信发送平台接口改造后显示10657XXX，其余短信类型仍旧显示95598客服号码。
⑦增加用电户号等短信查询条件，优化系统性能提高查询速度。根据发送时间段，按照供电单位(市、县、站所维度)短信发送类型进行分组统计。
4.2 短信运维支撑。
①建立全省供电服务短信应用组织体系。从供电所、营业站、县公司客服中心、市公司营销部、省客服中心、省公司营销部逐级建立工作体系，明确短信应用推广、运营维护中的管理职责。
②开展短信运营服务。省客服中心成立短信运营服务小组，公布短信运营服务电话，面向全省营销人员提供短信操作指导、权限开通、发送失败查询服务支撑。开展客户上行短信处理，与反馈错发的客户进行确认，通过派发95598意见工单督促修改客户档案的手机号码。
③建立规范的短信应用管理制度。为确保短信业务健康、高效、稳定运行，从管理职责、使用管理、信息安全管理、培训与指导、检查与考核等方面加强短信应用管理。
4.3 实现多渠道订阅/退订短信。除可以在营业柜台办理订阅/退订短信外，实现95598智能互动网站、电力APP、短信方式办理短信业务，确保客户如期获得相应短信，并且对短信编码格式进行精简。
4.4 拓宽短信应用范围。对客户服务方面，逐步实现短信在停电信息发布、缴费实时通知的应用。对内部营销人员服务方面，增加短信在业扩报装环节的应用，如业扩报装关键节点超期预警、高压客户暂停到期预警。
4.5 提高短信平台处理能力。为防止大批短信并发导致拥堵，在优化短信高峰期排队机制的同时，提高短信平台处理能力，目前短信平台并发数已从每秒126条能力提升至158条，基本可以满足现行短信业务需求。
4.6 运营商提高接口处理能力。运营商短信发送量的瓶颈主要体现在运营商提供的接口处理能力上，现移动、联通、电信提供给山西电力短信平台的接口速率分别为100条/秒、100条/秒、50条每秒，由于SP短信处理速率有限，运营商接口处理能力可基本满足现行短信业务需求，如出现运营商接口处理能力不足问题，可向运营商提交申请，申请提高运营商接口业务处理能力。
4.7 丰富短信服务内容。拓展客户自定义短信服务内容，向客户宣传多元化缴费方式、台区用电经理信息、节日问候、用电安全提醒、节电常识、电动汽车以及电能替代动态、电力新政策、新服务等信息。
5 结束语
短信服务是供电公司向客户传递信息的方式之一，也是供电公司提升营销服务质量的重要途径。提升供电服务短信应用水平，一方面要完善客户联系信息的完整率和准确率，另一方面要提高SG186营销业务应用系统功能和短信发送平台并发能力。在推广应用中及时开展短信运营服务和规范管理，就一定能达到提高供电服务品质和营销工作效率的目的。
参考文献：
[1]马春艳，王俊霞.探讨短信平台在电力营销管理的应用[J].现代营销，2010(5)：6.
[2]任凯.短信平台在电力营销管理中的应用[J].电力信息化，2010(4)：12.
[3]张彩庆，谢萍，王婷.供电服务与社会管理[J].中国电业(技术版)，2011(07).
作者：马俊方 杜雅飞
“玩具反斗城”短信营销设计
一、 短信营销要实现的目标
随着经济的不断发展和营销手段的不断更新，短信营销已经成为一种新的营销模式。作为“第五媒体”，手机短信平台以其速度快、效率高、成本低、高精确、受众广等无可比拟的优点备受企业关注。比起传统的广告牌、传单、宣传册等耗费人力物力、见效时缓、范围有限的宣传手段，手机拥有最为庞大的用户群体，群发短信平台能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果，高度的传阅率以及储存性使企业的宣传效果大幅度提升。
圣诞节即将到来，为提高圣诞节前后的销售，玩具反斗诚将开展一次短信营销。为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机，也能为企业大幅降低广告开支。
二、 接收短信的对象及大致特点
1、接收对象：25—35岁的已婚妇女
大部分的客户都会选择在节假日的时候购物，如今的社会，父母都特别宠爱自己的孩子，注重对孩子的教育和培养。我们抓住消费者的心理，在圣诞节来临之际，通过短信营销来对“玩具反斗城”进行一次大促销。
2、接收对象的特点
(1) 性别：女
(2) 年龄段：25—35岁已婚妇女
(3) 收入：2000—5000
(4) 购物习惯：喜欢网购
三、 你计划怎么实现该目标(活动过程和内容策划)：营销设计的
关键
圣诞节与元旦相隔时间较近，为抓住节日销售契机，聚集人气，吸引客户，创造良好的销售业绩，在圣诞节期间推出以气氛衬托为主的赠券等促销活动。 内容：进行玩具展销，展示不同类别、各种款式的玩具。另外可展销部分圣诞礼品，如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。总之给顾客一定幅度的优惠。
四、 短信发送频次的确定
短信发送时间定在23号—25号早上10点，每隔4小时发送一次，到20点停止发送
五、 为本次短信营销计划创作至少两条短信
1、2012年的圣诞节，我们结束了末日，所以要送自己一个愿望，让自己和孩子有点希望吧!
2、欢迎光临玩具反斗城，您只要在反斗城进行浏览和购物，即可免费送幸福，终身维修快乐，还带美丽包邮喔!还不快快收藏，累计好运，还不快快转发，分享喜悦!
(一)
1、手机短信广告宣传费用非常低廉，覆盖面广，用户群体广泛，速度快捷，故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市，手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。
2、随着房地产行业的持续火爆，一些开发商都在想尽办法搞促销宣传，传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸，高费用的同时，并没有取得理想的效果，怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的，打破传统的广告宣传模式，走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台，制定一系列的短信广告营销方案，从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销(短信广告、彩信广告)建议：
3、认筹期：是跨入市场的第一步，这个时候也是楼盘的重点推广期，以树立品牌为主，主要针对市场大众，精彩不容错过!各种营销手段精彩纷程，电视、电台、报纸、杂志、DM等等从立体到平面各种结合，力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性，更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。(另外：根据新的法规，认购证到位之前，短信群发宣传的优势就更容易体现，也成为最可依赖的推广方式。)
4、开盘期：这个时期，楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上，这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了，可以有针对性的筛选数据目标客户群，展开开盘宣传营销。
群发时间：认筹期内，分阶段有步骤的分次群发;开盘期，以开盘前一周展开短信推广为宜。
群发内容：以告知、促销、有奖等方式营销。
群发范围及数量：(具体客户可自由组合)
5、房产短信应用范围：
1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。
2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系。
3、客户沟通短信：风趣幽默的短信能拉近彼此距离，创造更多的接触机会与合作机会。
4、短信祝福：给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。
5、通过短信进行简单的调研活动：如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企业内部题反馈。
6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒：如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。
短信营销方案
(二)
短信群发广告是传递信息最经济，最实惠，最高效的选择，比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。
哪些单位适合做短信促销广告：
1) 房地产：房地产公司、物管、房屋中介
2)零售业：商场、超市、卖场
3)金融业：银行、证券、保险、基金
4)旅游业：旅行社、票务公司、旅游景点、酒店
5)交通行业：航空、铁路、航运、出租车公司、交管局„
6)汽车行业：汽车销售、4S店
7)医疗行业：药厂、医院、大药房
8)教育行业：大学、大专院校„
9)文化类：电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆„
10)娱乐业：KTV、桑拿、休闲„
11)俱乐部：高尔夫、车会、健身„
12)餐饮：酒楼、饮食连锁店
13)快速消费品制造行业(可前选10名)：烟厂、酒厂、制药厂、食品厂、饮料厂、家电 厂、化妆品厂
14)物流批发中心
15)传媒广告业：媒体、市场调研、展览、展会公司
手机短信广告的优点：
1.收视率高：收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强：消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉：每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
4.时效性强：信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由：短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。
灵活的投放量，电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响，从内心上说他们更注重所谓的“大客户”，对广告业务人员的培训也是如何获得“大订单”之类课题。他们提供的服务更倾向于为大企业服务，在投放量的灵活性方面有诸多的限制，对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。对大多数传统媒体来说，这样确实也符合他们的利益最大化的要求，这和他们的运作模式有很大关系，小批量投放对他们来说运作成本更高，他们也没有太大的选择空间。手机广告对投放批量的多少要求不太高，相比传统媒体来说，手机广告的投放量是十分灵活的。不用做任何深入的风险论证就几乎可以得到满意的答案，你肯定知道分开的小批量广告投放能有多少种的好处，能把自己的风险降低多少倍。
首先，再明确我们应该购销接触点的意义，在整个销售过程中，购销接触点依然是最关键的分工点，在购销接触点的前边部分，销售人员基本是不能起明显的主导作用，只有达到接触点才进入实质的互动销售阶段，进入接触点之后，销售人员的主导性就可以发挥出来了。以往我们在研究销售额的问题时，多数是集中的销售人员的个人技术能力上，实际上，销售人员的个人销售技巧对新客户进入接触点是没有帮助的，只有广告才能起到引导客户进入接触点的作用。我们强调接触点的问题，就是为了明确手机广告的最重要的、也是最有价值的功能。能够决定多少客户进入购销接触点有两个重要因素，一个是广告的投放数量，另一个是广告投放的质量。
说到广告投放数量，想起曾经有个朋友，在一个小城市做艺术培训，他打印了一批传单，发出后没什么明显的效果，他觉得很郁闷，我和他谈起来，问他投放了多少，他说半个月投放了200多张将近300张，我笑了，我说看人家一个上午就可以投放1000张，你这么少怎么能看到效果呢?其实，投放数量是最基本的因素，无论你的广告质量有多好，内容设计有多么吸引人，没有数量，和不做差不多。由于每个地区、行业、市场状况等都不一样，具体多少才合适很难说有个明确的标准，通常按结合自己企业情况，对市场总量进行一个大致估计还是很有必要的，这样大概也能判断出基本的投放效果。比如一个人口100万的地区，如果你的企业服务范围能够完全覆盖，就可以按人口比例来投放。同时根据投放数量做个跟踪，统计一下广告的效果，判断自己投放的反馈率达到什么水平。
另一个重要因素就是广告的质量，同样的投放数量，因为广告设计的诉求等因素，肯定会有不同的效果，实际现实操作中还有很多动态因素的影响，比如，同样一个区域，先后投放同样内容的广告都可能会有不同效果，在实战中要做客观估计，不能简单做对比。对小企业来说，不能完全靠经验估计，也不能完全靠数据结果做决策，要衡量，统计结果只是决策的参照物，有参照比没有参照要好，起码可以心中有底，也知道该朝哪个方向改进。
综上所述，足够的广告投放数量是开发新客户的基本保证，做数据分析和统计可以帮助提高广告的效果。
房地产行业营销与物业管理短信互动平台是房地产行业用于楼盘销售推广、物业管理、内部管理等的专用短信平台，使用本平台可以在很短时间内将短信发送到大量目标手机，并且可以接收回复的短信，从而达到快速、高效、低成本的信息传递的目的，能有效地节省大量沟通费用和提高工作效率。特别是在楼盘销售时可以通过本平台向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息，以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼，而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数，以提前做好接待工作。
1.收视率高：收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强：消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉：每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
4.时效性强：信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由：短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制
不管是多优秀的售楼员，前提条件是要有人关注你的楼盘，咨询你的楼盘。现在房地产公司所做到工作不外乎广告宣传如电视广告、报刊广告、户外广告、公车车身广告。不但投资成本大、同质性多而且缺少针对性，收视率低，更别说三秒就能吸引顾客了。而手机被称为“第五媒体”，其信息的到达率及阅读人群的广泛性是第五媒体自身所具有的独特的魅力。手机广告最简单的功能就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告目的。短信广告的到来满足了这个要求，他把广告创意浓缩于短短的几句话，通过群发功能把它传播到千万个手机用户中，一瞬间万人传阅，且成本低，点到点的服务效果让顾客100%接收。
手机短信息广告的宗旨是为了企业发展节约开支、提高效益，它不仅仅具有简单的群发功能，更重要的是可以实时定时为企业界与客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式，为企业大大降低办公及宣传上的费用开支。
我公司致力于房地产广告策划的前沿服务。诚意为贵公司提供最具创意的策划方案，以供贵公司参考。现推出一种新广告的载体——“第五媒体”，它强大的短信群发功能能助你实现广告的最有效及最精
手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势;
(1)速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
(2)分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
(3)投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
(4)精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
(5)蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
(6)灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
(7)互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。
(8)低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。
(9)、瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!
短信广告是否为垃圾短信，取决于个人观点!：现代商战的新式武器—手机短信广告!：在即将到来的节假日消费高峰期，各行各业的促销活动蓄势待发，而此时您需要一种经济、快捷、有效的宣传媒介来抢先占领市场。现代商战的新式武器-手机短信广告将是您最佳的选择，它具备终端用户多、发布速度快、发布成本低、定向目标准、广告送达率高;短信广告实战应用，把握先机，胜券在握!用短信广告开发新客户，稳„珠海指信传媒为企业提供短信群发、短信代发业务。以品牌为主导，以市场为依托，以文字为展示;用最实效、最直接、最廉价的方式来促成企业品牌的推广需求。 用最省钱的方式在几分钟让你的产品信息遍布满天下。
从被动到主动到互动的营销变革
路线的确定
未来的营销是品牌的战争，是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展，大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题:
1、 产品品质并无可挑剔，消费者的二次和三次购买大大减少;但二次营销和在次营销成本并没有降低;
2、 部分产品售价偏高，理智的消费者更多的开始理性的选择;
3、 企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口;
4、 各个品牌的产品配件同等情况下，如果售后服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里，您必须随之变更思想，想象中的移动营销都能做到：
1. 降低二次营销的成本;
2. 注重企业与消费者面对面的交流互动;
3. 新意与创意,实际的回报给消费者和商家!
北京CBD核心区，有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单，比如它每天在《北京晚报》上打分类广告，同时他还向这些写字楼派发单张。这是一个不小的成本，问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。随送竞争的激烈，他的生意时好时坏，广告效果不尽人意，成本的压力也在不断加大。无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊!
首先，注册“外卖”为“无线网址”。在商家自己的电脑后台，根据菜式精心策划了页面。发送“外卖”916000即可订所选菜式。其次，用户发送后收到的内容：1鱼香肉丝;2醋溜白菜;3回锅肉;回复其中任意数字，即可得到确认订餐信息。最后，通过用户的发送信息，后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，内部管理成本降低，服务质量提高，竞争力更强了!
随着时间的推移，假设他利用短信网址“外卖”在电脑后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，结果是他由原来的六部电话减少为一部电话，因为每收到一个“外卖”的短信网址订餐，他就锁定一个手机号码。如果是长期客户，他就知道这个号码对应的送餐地址，如果是一个新的号码，他就会拿起这部剩下的电话确认一下。为提高竞争力，他每周还推出88折的特价菜，仍通过传统的报纸分类广告告之，同时他还向他的300位白领顾客推送短消息，为了提高他的品牌美誉度，他把这类信息改进成彩信形式，每到节假日，他还会向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，凭此彩信来店里就餐可以打九折，通过他一段时间新媒体应用，他的服务质量提高了，配送更及时了，与目标客户的关系更紧密了，竞争力更强了，更重要的是成本降低了，收入进一步提高了。
分析1：第五媒体是分众媒体
这个外卖店老板的300位长期客户，就是他的“分众”，他每周向他们“定向”地推送特价菜，这个过程是“即时”完成的，这些客户都会与他进行“互动”确认，所以这位外卖店老板利用第五媒体(手机)通过无线广告形式(短信网址)与分众目标建立起了“一对一”的互动关系。这一过程就是无线营销(移动营销)，也就是无线互联网(移动互联网)的网络营销。
分析2：谁的数据库
这位外卖店老板的实施这一无线营销的核心是他累积的“数据库”。他可把300位分众目标进一步进行数据挖掘，识别是谁是四川人，湖南人，东北人，上海人等等，根据不同人的口味有针对性地改进他的菜式。对于数据库的运用，可以看出，只有企业自己根据自己的市场采集到的数据库才是有意义的数据库，而当前的许多SP认为拥有大量数据库就可以展开无线广告和无线营销是不正确的，同时以此指导思想开发出的无线广告产品也很难获得长久的成功，定位为无线广告和无线营销服务的公司应把协助企业建立自己的数据库为已任，扎扎实实地帮助企业分析他们的受众目标，有针对性提出解决方案才能找到真正意义上的盈利模式，因为21世纪的营销就是数据库营销!
分析3：第五媒体是整合工具：优化媒体组合
这位外卖店老板在采用无线营销手段时，并没有放弃传统广告手段，即利用两个报纸的分类广告和派送单张。但是，由于他在每个媒体上都放入了短信网址
的信息，这样他在后台就可以看到上行的用户是通过看哪个媒体而发送短信网址的，这意味着，他使用的媒体组合中必有一个弱的，一个强的，这样他就可以把广告费用更多地花在效果好的媒体上，比如他发现《时代报》上的短信网址看到的人多，这样媒体的效果通过他的后台短信网址上行量可以“定量”地得到判断，所以他通过第五媒体(手机)上的无线广告形式(短信网址)展开的无线营销活动，优化了他的媒体组合，至少他知道他的广告费用浪费在哪里了，从而降低了营销成本，第五媒体(手机)是媒体的整合工具。
分析4：手机不是媒体
这位外卖店老板只是在他累积了300位长期忠诚客户后，才会运用群发的形式向他们“精确”地发布特价菜式的优惠信息，也就是说这些长期客户首先“主动”地发送短信网址，并与外卖店老板进行确认的“互动”。这个过程是一个“以互动为应用”的传播过程，并不是单纯的“广告投放过程”，而这个以“互动为传播应用”的过程实质上是一个“解决方案”，是一个基于互联网和移动互联网的应用解决方案，就是无线营销!手机在这个过程里充当的是一个工具的作用!所以单纯地说短信群发就是无线广告是错误的，单纯地说短信群发就是无线营销更是错误的!
分析5：第五媒体最杰的特点是互动性
这位外卖店老板通过短信网址的形式吸引白领订餐，与他进行互动，互动的过程是他的目标消费群体验他的服务和产品的过程。互动就是参与，就是体验。消费者与传统媒体间互动，传统媒体与新媒体间互动，消费者与消费者之间互动(口碑相传)，外卖店老板与消费者之间互动，消费者与产品间互动，有了第五媒体(手机)，通过适当的无线广告表现形式(短信网址)，可以把互动发挥的淋漓尽致，这也可以是2.0营销在无线互联网上的广义理解。
分析6：即时性也是定时性
这位外卖店老板在他的后台发现，每天上行的短信网址均在11点半左右，所以他每天“定时”地在11点左右，向他的“分众”目标“定向”地推送当天的特价菜，也就是在他的目标消费群体正在决策在哪家订餐时“拉动”一下，这正是利用了第五媒体的“即时”性而应用的“定时”性，任何商家如果能在他的
目标客户正在进行购买决策时给他一个优惠，这就是“精准”营销的有的放矢，这是无线营销的精髓所在!
分析7：个性化就是人性化
当这位外卖店老板通过他累积的数据库，不仅识别出了他的目标消费群是男是女，还了解到了他们哪个地方的人，喜欢什么样的口味，他的产品个性化特点就能突出了!他推送信息的形式了可以充分展现个性化了，彩信的颜色，短信的语气均可以针对不同的细分对象进行规化和设计，移动信息化的手段可以让这种细致的工作瞬间完成!这种个性化的产品，突出了他的人性化服务，他的竞争力必然会强大起来，至少不弱。
分析8：一对一的互动关系
这位外卖店老板经过长期的数据挖掘和累积，掌握了众多的目标分众群体的参数，比如姓别，公司是哪家，职位，甚至生日，他完成可以充分利用这些参数进行“一对”的沟通，在某个消费者生日时为其提供优惠套餐，制造惊喜，其结果就是让他的分众目标对他的外卖忠诚不已。
分析9：第五媒体是促销媒体
这位外卖店老板在向他的分众目标定向推送他的菜式时，主要是以优惠信息为主，虽然第五媒体可以承载所以传统媒体上广告作用，如产品信息介绍，品牌信息强化，等等，但最突出的作用还是促进销售的作用，这是手机这种媒体特点所赋予的功能，第五媒体的出现并不是以取代其它媒体为已任的，刚好相反，第五媒体的出现将强化其它媒体的优势，降低其它媒体的弱势，第五媒体就是人!分析10：三大好处
显而易见，这位外卖店老板通过无线营销形式得到了实惠。总结出来有三点，第一个从经营层面上来讲，他降低了经营成本，许多中小企业是生产资料成本低，但营销成本高，而许多企业的营销成本体现在媒介花费上，所以利用移动信息技术可以优化媒体组合，无形中使得经营成本降低;第二个从管理上，管理注重过程，经营注重结果。这个外卖店老板有效地控制了成本，在内部运营过程中(六部电话减为一部电话)，人力资源上(少一个接电话的，多一个外送的)等方面得以体现;第三个，高质量地掌握了目标客户的数据库，建立了“回头客的忠诚
保障体系”，也就意味着源源不断的生意来源。这是真正的从被动到主动到互动的营销变革!
短信集锦
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。 ——华为总裁任正非
卓越并非是一种成就，而是一种精神。这一精神掌握了一个人或一个企业的生命和灵魂，它是一个永无休止的学习过程” 。 ——美国著名管理学家劳伦斯•米勒
思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱，当代人的格言应当是——思想比金钱更重要。——日本本田公司创始人本田宗一郎 拿破仑曾经说过“社会上只有剑和精神这二种力量。结果剑往往被精神击败。”这个靠剑与火驰骋欧洲的伟大统帅，他对剑与火的力量并不感到畏惧，他畏惧的是精神。作为文化的精神，今天已赫然武装，当今世界的巨人——企业，企业的文化力量将创造新世纪的奇迹。 邓小平说：“愚蠢没有文化的企业，在国际市场上将面临灭顶之灾。
在历史上，全球化曾经历过军事全球化、政治全球化和经济全球化三个阶段，可以说，今天已进入“文化全球化”的阶段。 道家思想对企业文化的启迪：顺其自然、无为而治、遵循客观规律。 法家思想对企业文化的启迪：人定胜天、赏罚分明、以道为常，以法为本。
文化的核心是精神动力和价值观，精神动力解决为什么而战的问题，价值观解决如何战才好的问题，而精神动力是首要的 你一定也可以。
11. 在历史上，全球化曾经历过军事全球化、政治全球化和经济全球化三个阶段，可以说，今天已进入“文化全球化”的阶段。 12. 从世界第一家企业的诞生到现在，企业一共经历了三个形态：人治、法治、文治(企业文化)。
13. 沃尔玛公司的执行原则：日出欢呼原则，日落原则，三米微笑原则，共享原则，检查原则，不依赖明星原则。 14. 一个人对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。----刘永行 15. 过去不等于未来
16. 要想事情改变先让自己改变，要想事情变好，先让自己变好，改变世界之前，先改变自己，改变改入，人际关系、业绩、结果、天气、风、生命长度、乌鸦搬家、埋怨、抱怨
17. 如果我不能，我就一定要，如果我一定要，我就一定能
18. 不在乎发生了什么事，关键在于如何去面对，怎样去解决 19. 任何事情发生必有其目的，并且有助于我 20. 没有失败，只是暂时停止成功 21. 成功者绝不放弃，放弃者决不成功 22. 我对生命百分之百负责
23. 任何事情没有定义，除非你给它下定义 24. 凡事全力以赴，马上行动 25. 提前十分钟，凡事很轻松 26. 一将无能，累死千军。 27. 主管无能，害死组员 28. 要么全力以赴，要么走人
29. 没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的业务员 30. 企业的竞争是人才的竞争，人对了企业就对了 31. 市场只看结果，不看你努不努力
32. 奖励你的员工――这就是全部诀窍所在。作为一个领导者，最重要的事情就是论功行赏。 33. 有想法的人都是英雄，商业是被好点子驱动的，而不是被很多层的监督所驱动的。
34. 每个人需要需要价值观，但对于组织而言就更需要了，特别是一个机制不够稳定的组织更需要。
35. 杰克.维尔奇认为，即使一位高级管理人员出色地完成了数字指标，但如果不能传播公司的经营理念，我们就不得不将其换掉以支持公司的经营思想，并且我们必须与之断绝关系。
36. 鼓励失败的方法是，在人们失败的时候给他们鼓劲，因为他们已经承受了震撼，并且还会不断地承受震撼。 37. 最好地思想通常来自于高级管理层以外。
38. 管理那些业绩不错，但是诚信不好地员工，很有挑战性，因为那是毒品。 39. 让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要，这一宗旨适合任何企业。
40. 把每一天都当作是你参加工作的第一天，以崭新的视角审视你的工作，进行任何必要的有利的改进，并经常不断地研究你的工作计划，如果必要，就重新拟定。只有这样，你才不会因循守旧。
41. 建立高效的管理制度对企业而言是非常难的事情，但是这种制度却会成为你肩上值得骄傲的勋章。
43. 你无法改变过去，无论它是对的、错的、好的、坏的，但你可以从过去的经验学习。过去的好坏与未来怎么样并没有直接的联系，每个人10. 从负债 170 亿美元到成为全球最大的内存芯片纯平显示器和彩色电视制造商以及第三大手机制造商，三星电子只用了五年时间，三星可以，42. 不要渐进的变化，而要跃进式的变革。
都是活在明天的人，同时也是一个努力走出昨天的人。
44. 如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门;而若想车速增加一倍，你就必须更换铁轨，你找到新铁轨了吗? 45. 作为一个企业首脑，最好忘记猜拳。
46. 用户要的不是复杂的技术，他们要的是使用的便利，我们要把复杂的开发研究工作留给自己，把简单便捷的使用留给消费者。――张瑞敏 47. 在任何时代，能满足人最深层、最本质需要的不是金钱和物质。而是自我价值的发现和实现。一个人如果觉得在公司中自己的才能受到压抑，即使给他再多钱他迟早也会离开;反过来，在一定的物质条件下，如能让人的创造性得到发挥，让其自我价值得到不断的实现，并且能够在这个实现的过程中发现新的自我，那将会给他最大的满足。
48. 兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处，要能容人之短，用其所长。
49. 所有成功的企业都有非常强烈的企业文化，用这个企业文化才能把所有的人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，唯独他的精神百年不变。
50. 管理中国企业只能用中国式的管理模式。海尔的管理模式是：日本管理(团队意识+吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化的管理精髓。 51. 有缺陷的产品就是废品。
52. 部下素质低不是你的责任，但不能提高部下的素质，就是你的责任。
53. 什么叫不简单?能够把简单的事情天天做还好就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。――张瑞敏
54. 无论专业化还是多元化，都是企业的战略行为，既然是企业战略，就不存在谁对谁错、谁好谁坏的、谁优谁劣的问题，在这里只有竞争力的问题：你现在竞争力能否允许你进入多元化领域或加快多元化发展;当决定采用专业化或多元化的战略后，能使你的的竞争增强到什么程度，在市场上取得什么地位。否则，不管是专业化还是多元化都将失去方向的意义。 55. 没有淡季的产品，只有淡季的思想。 56. 客户就是首席执行管。
57. 企业并购的并非当前的股份，而是未来。
58. 让2万名员工各自提高10%的工作效率，比公司的首席执行管提高10%的工作效率更见成效。 59. 在微软所有的重大决定中，“简单”高居第一。
60. 微软说我们必须确定，本公司的产品由我们来取代，而不是被别人取代，这就需要不断地自我改造。
61. 要承认自己才疏学浅，有必要学习新知识，并不是件很容易的事情，对一名有深受他人敬重成为习惯的高层经理来说更加困难。但是，如果任其发展，他人对你的敬重就会形成一堵墙，并阻碍你学习新的东西。
62. 路径错了，你犹豫就会死亡。但是大多数公司的死亡并不是选错路径，而是由于三心二意，在优柔寡断的决策过程中浪费了宝贵的资源，并断送了自己的前途。在企业经营中，最危险的莫过于原地不动。 63. 留住人才的最好办法，就是让他们的工作可以随着他们的状态而改变。 64. 成为《财富》的封面人物，并不能保证成功。
65. 上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励那些努力工作的人同时用对方法的人 66. 错误的方法使用一千遍，只会让你错得更离谱 67. 机会不会遗失只会转移到别人身上 68. 不要把死人叫醒，再生一个比较容易 69. 世界上没有穷人，只有思想不对的人
70. 世界上只有一种方法，可以让任何人做任何事，就是让他自己想去做
71. 增强行动力的五个问句：为什么没有采取行动?不行动有什么好处?假如持续不行动，长期下去会有什么坏处?假如现在行动会有什么好处?什么时候行动?
72. 没有任何决策所造成的后果与影响，会像人事决策与管理上出现的错误那样持久又难以消弥。
73. 招聘员工应当坚持“宁可错杀一千，不可放过一个”的原则。企业招聘犹如向人才市场撒下一张编织有方的网络，既要批沙拣金，又要杜绝泥沙俱下。
74. 绩效考核成败的关键在于能否处理好压力与激励之间的关系。企业在设计考核内容、确定考核目标时需要掌握好尺度，力求将员工的业绩压力控制在合适的范围内。同时将业绩考核与激励制度有机结合起来。 75. 你一生中卖的唯一产品就是你自己——乔·吉拉德 76. 销售专业中最重要的字就是“问”。 ——博恩·崔西
77. 一次季度盈利可以是侥幸，连续两次可以是巧合，但是连续三次就是一种趋势。——雅虎CEO塞梅尔
在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。——彼得·德鲁克
78. 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。——彼得·德鲁克 79. 不要过度承诺，但要超值交付。——戴尔
80. 营销学不仅适用于产品与服务，也适用于组织与人，所有的组织不管是否进行货币交易，事实上都需要搞营销。——菲利普.科特勒 81. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。” ——花旗集团经营格言
82. 少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。―――邵其杰 83. 凡是无法衡量的，就无法控制。
84. 没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
85. 只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。
86. 若不能从根本着手，奢谈企业管理是没有用的。管理没有秘诀，只看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企业经营管理的理念应是追根究底，止于至善。
87. . 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。 88. 在中国，创新就是率先模仿。 89. 产品就是人品,次品就是敌人。
90. 多管理，少领导。这是无数追悔往事的企业家得出的血泪教训，而“多管理”就意味着一切以制度说话。
91. 企业的发展取决于对这财富的关注程度。你可以拥有世界上最好的产品，但如果你没有称职的员工，你还是一无所有。 92. 企业最根本的财富不在于有多少资产，而是人才。这道理知易而行难。有了人、善用人，企业就会有一切;否则就会失去一切。 93. 要修养被尊敬的人格，需经过长时间的被信任，但要人格破产却只需要做错一件事。 94. 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中 95. 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 96. 创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造 97. 一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉 98. 在没出现不同意见之前，不做出任何决策 99. 决不能在没有选择的情况下，作出重大决策 100. 管理是一种严肃的爱
101. 感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资
102. 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好 103. 21世纪，没有危机感是最大的危机 104. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人
105.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线
106. 管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他 107.
管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利!
108. 高层管理者：做正确的事 中层管理者：正确的做事 执行层人员：把事做正确 109. 把自己当成别人，把别人当成自己;把自己当成自己，把别人当成别人 110. 己所不欲，勿施于人;己所欲，亦慎施于人。 111. 从办公桌上看到的世界是可怕
112. 做人就不要做事，做事就不要做人!性格决定命运，气量影响格局 113.
管理的最高目标是社会价值最大化。 114. 用做人的准则做事，用做事的结果看人
115. 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。 116. 选才的三大忌：论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。 117. 管理者要是坐下，部下就躺下了。 118. 特殊论就是给问题放行。
119. 带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。 120. 零增长不等于零需求。
121. 、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干;“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。 122. 物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。 123. 一个人的命运，决定于每天晚上的八点到十二点之间。
短
信
1、爱你的员工吧，他会百倍爱您的企业!祝您和家人一切都顺利!
2、办公司就是办人，人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业是最终的赢家。现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。祝吉祥如意!
3、企业管控四要素：战略是方向，措施是制度，检查是流程，奖惩是激励。祝心想事成!
4、执行战术四化：复杂过程简单化;简单的东西量化;量化的因素流程化;把流程的因素框架化。祝身体健康!
5、一个人怎样才能认识自己呢?绝不是通过思考而是通过实战，尽力改造你的职责，那你就会立刻知道你的价值。xx与你分享!
6、那些未能将我置之死地的事，会使我变得更有力。
7、每隔3年我们都要好好审视一下几年来取得的成绩，任何一成不变的公司都很可能遭到淘汰，我们已经有太多的前车之鉴。xx与你分享!
8、真正的迅速是很有价值的。因为时间和做事的关系就像金钱和货物一样，一件事做得太慢，费时太多，无异是买了一件太贵的东西。祝您事业蒸蒸日上!
9、一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。愿您每天都快乐!
10、自己不能胜任的事情，切莫轻易答应别人，一旦答应了别人就必须实践自己的诺言。祝一切安好!
11、我们必须有恒心，尤其要有自信力!我们必须相信我们的天赋是要用来做某种事情的，无论代价多么大，这件事必须做到!xx与您分享!
12、对金钱的贪婪是肯定得不到金钱的，但当一个人为消费者提供他们需要的服务，做他认为该做的事，那时候金钱就会滚滚而来。xx与您分享!
13、做企业要耐得住寂寞，社会上有很多潮流，很多诱惑，你不能动心，要照着认准的道儿走。xx与您分享!
14、未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。祝您企业长青!
15、我们追求境界是一种美，尽管会遭遇挫折和困难，但是敢于追求本身就是美丽的事情。xx与你分享!
16、如果您的决心清醒，您就可以清醒，如果您决心执迷，您就继续执迷。这决心能否实现不在您能不能，而在您肯不肯。xx与您分享!
17、资源是会枯竭的，只有文化才会生生不息。xx与你分享!
18、与狼共舞，你必须要成为狼才有资格与狼共舞，否则只有被吃掉的份。xx与您分享!
19、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面，正如人体。xx与您分享! 20、企业的核心竞争力就在于执行力，没有执行力，一切都是空谈。执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。xx与您分享!
21、教育是最好的投资，培训是最好的福力(也是管理的一部分)。
22、人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人。xx与您分享!
23、光有知识是不够的，我们还必须应用知识;光有意志是不够的，我们还必须见诸行动。xx与您分享!
24、在我成长过程中，能够与您相识那将是我这一生中的荣幸，同时您将是我一生中的贵人，在这特别的时间里，我衷心祝愿您和家人节日快乐!
25、笑话是快乐的起点，假话是美丽的谎言，闲话是生活的体验，情话是爱情的贡献，无论你每天工作压力有多大，希望都能找到快乐的根源，保持一张灿烂的笑脸。xx与您分享!
26、当您在忙和不忙的时候，有一份祝福送给您，愿您开心快乐，身体健康!
27、凡事要边做边学习，不要边做边怀疑。
28、什么是健康的企业?效益、市场、组织、人才四方面平衡的企业才是健康的企业。什么是卓越的企业?高位平衡的企业是卓越的企业，它应具备四方面的特点：
1、具备高水准的投资收益;
2、具备高满意的客户价值;
3、具备高效能的组织制度;4具备高素质的人才资源。xx与您分享!
29、有计划不忙、有原则不乱、有人才不累、有预算不穷!把简单的事情做好了就是不简单!把简单的事情重复做好了就是不容易!xx与您分享!
30、好朋友是梦，睡也思念;好朋友是金，沉沉甸甸;好朋友是缘，一世相牵;好朋友是路，越走越宽;好朋友是福，吉祥无边!xx与您分享!
31、人之所以快乐，不是因为得到的多，而是计较的少，财富不是一辈子朋友，而朋友却是一辈子的财富。xx与您分享!
32、企业家与老板的区别：老板只是寻找和捕捉商机赚钱的人，而企业家都是创建和打造组织体系与团队，然后不断组织和整合社会资源去创造价值的人。xx与您分享!
33、成功企业需要增强的几种能力：领导力、经营管理、生产管理、营销战略、执行力、团队凝聚力、面对面销售、电话行销、服务、收款能力、学习力。xx与您分享!
34、既要让企业快速的发展，又必须不断地达到平衡，这是当今企业在激烈竞争的环境中获得成功的两个必要条件，也是现代企业经营的高超技艺与至上境界。xx与您分享!
35、从头脑里产生崭新创造性的思想不难，难就难在舍弃脑海里旧的观念，创新起始于舍弃。xx与您分享!
36、思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋，企图决定版图，格局决定结局。xx与您分享。
37、生活不会因为你知道的少而给你多少回报，而是你付出了多少，才会给你多少回报。xx与您分享。
38、认识人、了解人，无所不能，做对人、跟对人，锦绣前程!XX与您分享!
39、成功者比一般人的付出一点点，当你不断的解决问题的时候，你的能力就提升了，一般人把问题看成道上成功路上的绊脚石，成功人把问题看成是成功路的垫脚石。xx与您分享!
40、最好的人才最贵的，对企业来说是免费的，所有制度为结果服务。聚成张xx与您共勉!
41、现代社会是否充满了机会，对于学习者来说，确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、方、倒闭的命运。xx与您分享!
42、向世界级伟大企业迈进：中国企业需要超越三大障碍：
一、老板与员工之间缺乏制度化的业务管理系统平台
二、错把暂时的优势当成永恒的繁荣;
三、过分依赖和追求短期的市场利润或战术利润。xx与你分享!
43、指标分解：千斤重担人人挑，人人头上有指标;人人有事做，事事有人做。xx与您分享!
44、总裁的使命：致力于通过制度、流程与文化建立一家伟大的公司。xx与您分享!
45、谁来回答中国企业：我们在哪里?我们要到哪里去?xx与您分享!
46、领导力与团队的差距：中国企业强调权谋，世界级企业强调认真!xx与您分享!
47、企业家如果不能跳出自己的企业看自己，是不可能对自己有一个清晰的定位的，跳出来的目的是要让自己懂得你只有解决时代性的难题，才可能成为时代性的优秀企业家!xx与您分享!
48、我是如此平凡，却又如此幸运，在我最需要朋友的时候，你将心中最温柔的部分给我，你将生命中最闪亮的那一段与我分享，我要说声：“谢谢你!”
49、你的成功和聚成的成长与快乐是同岁的，你永远成功，聚成永远快乐与成长! 50、胸怀若谷，稳步向上，山高路远，无限风光在顶峰!聚成与你携手共创事业高峰!
51、一声问候让我们不再陌生，一句祝福让我们不再距离，希望我们能同甘共苦，希望我们能成为莫逆之交，朋友，很高兴认识你。
52、风无定，云无常，人生就如浮萍一样，聚散无常，相遇是有缘，相识是用心，相知贵呼真心，聚成——真心到永远!
53、当拼命已经成为一种习惯，便不会觉得辛苦;当辛苦已经成为一种习惯，人生便不再有辛苦二字!xx与你分享!
54、一定要让不懂得珍惜我的人后悔!
55、企业是由人来运作，如果运作企业的各级人员内职业生涯或称自身素质)不能持续地提高企业如何能够持续地发展?xx与你分享!
56、君逸臣劳则国兴，君劳臣逸则国衰，你的企业王国里是君劳还是臣劳?
57、老总的四种：有钱有闲 有钱没闲 没钱没闲 没钱有闲你属于那种老总 忙盲亡四十岁以前用命换钱，四十岁以后用钱换命祝有钱有闲
58、要想强将加入自己先变成强将，一将无能，累死千军，主管无能，害死组员，你希望有强将加入你的团队吗?你是不是强将，你有没有兴趣提升你团队骨干吸引能力成为强将更多的强将?
59、现在经营环境比十年前复杂2.5 倍。 竞争比十年前增加3.3倍。平均利润逐年递减10%。未来会不会更残酷?你和团队用什么去面对未来更加残酷的竞争?
60、你所带领的企业团队是游击队，正规军还是特种兵?游击队 正规军 特种兵的区别是身高 体重 学历还是严格的训练?
61、社会在发展，行业在进步，规模在变大，你和团队的能力是否跟得上企业的发展?如果超过企业发展的速度，则团队是企业发展的动力，反之则是企业发展阻力
62、企业与企业的竞争归根结底是人的竞争，人才的竞争，也就是能力的竞争 ，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业跟不赚钱的人您同意吗? 6
3、企业成功三大关键 项目好 资金足 团队强 ，缺一不可，最难是团队打造，你同意吗?
64、没有人才又无法快速引进人才，引进人才管不好人才，有了人才又留不住，几十人团队带兵，几百人团队带将，几千人团队带帅，兵将帅对老总要求不一样
65、家族企业排挤外贤，创业元老占了高位又做不好，放心的没能力，有能力的又不放心，责任人事情越做越多，身体越来越差。 6
6、微笑，可以融化沉重的脸;安慰，可以鼓舞丧气心田;帮助，可以减轻人生重担;分享，可以激励奋发潜力。 6
7、优秀的团队不仅需要优秀的决策者，更需要脚踏实地的行动者!务实的团队，才能日新月异。 6
8、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。 6
9、一个人需要技巧和智慧，但最不能缺少的，是原则和信念。
70、成功的背后，一种鼓励默默无声，一种精神持之以恒，一种信念坚强不息，一股力量豪气冲天。
71、清凉的空气，暖暖的白云，散放热力的初升旭日，美好一天就此开始。用心感受，自心底微笑，每天都有新惊喜，每天都是全新开始! 7
2、找一湖碧水，钓几条闲鱼;回忆人生得失，心游凡尘外;喝一壶老酒，交一群朋友;笑看人间得失，虽说人在江湖，身不由已，记着别累着自己!
73、生活的艺术就在于知道如何去享受一点点而忍受许许多多。每天给自己多一点自信，即使生活有一千个理由让您哭，您也有一千零一个理由让自己笑。今天您笑了吗?
74、在地球上找准一个点，努力往下钻，泉水终会涌出来。
75、成功来源于选择，动力来源于梦想，成长来源于学习，运气来源于行动，强大来源于合作，收获来源于付出，管理来源于人格，辉煌来源于持久。
76、谁是未来十年里的成功者?狮子一样的野心，考虑一样的活力，牛一样的勤奋，不管遇到什么事而依然站立!恭喜您，这就是您! 7
7、许多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。因为缺陷常常使我们警醒，而优势却常常让我们忘乎所以。 7
8、走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还是寻寻觅觅，获得多多少少，失去点点滴滴，生活忙忙碌碌，重要开开心心! 7
9、真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具有互动性的;其目的在于创造一致性。
80、对于一艘盲目行驶的航船来说，任何来风都是逆风;对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。 8
1、沟通在现在社会的人际交往中，是不可缺少的一个环节。对一个企业而言，沟通是一个团队的凝聚力。 8
2、一滴水，投身江河不被风干;一粒沙，经浪潮淘洗就会晶莹。
83、让下属被动地服从实施决策目标，带来的结果只能是低效，甚至无效、负效。只有想方设法激励他们主动地去干，才能充分发挥人的主动性、创造性，获得高效益。
84、每个人都有自己的劣，聪明的人不会使它成为自己发展的绊脚石，而是善于将这种劣势转化为优势，更利于自己的发展。 8
5、一个充实而快乐的人，能够既立足于现实的生活，又展开自己的想象空间，合理地平衡自己远程和近程的需要。 8
6、一个真正的领袖通常喜欢与身边所有人分享自己的梦想，同时让身边的人不断提意见不断去完成这个梦! 8
7、爱就是无条件的感激与接受，彼此持不同的观点朝同一个方向努力。坚持平凡创造非凡。 8
8、员工不一定会做您吩咐过的事情，但一定会做您要检查的事情——企业执行力之检讨制。
89、追求一种平淡的幸福，是家人的一顿可口饭菜，是爱人的一个小小拥抱，是路人的一个暖暖微笑，幸福就是这样简单，只要你肯去发现! 90、尽已之力，不及尽人之力;尽人之力，不及尽人之智。
91、创新的本质就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。
92、天阴了，心不能阴;路远了，情不能远;工作有成绩了，不能骄傲;别人对你有意见了，不需要恨他。一切随愿，会生活的更快乐! 9
3、存在就是生命的奇迹，分享是生命的欢喜，感恩是生命的动力，付出是生命的创造! 9
4、企业经营四大关键：战略决定成败、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。 9
5、建筑设计师比建筑工人价值高，说明了确定行动的方向比行动更重要。
96、面对一盆水果时，有人从灿烂的开始吃，因此吃了一盆烂的;有人从好的开始吃，因此吃了半盆好的。在生活中要懂得放弃，有时放弃不仅是一种勇气，而且也是一种智慧。
97、消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
98、人之所以快乐，不是得到的多，而是计较的少;财富不是一辈子的朋友，朋友却是一辈子的财富! 9
9、人生就像一场马拉松，起点每个人都是一样的，跑得快，跑得稳，才能到达最远的终点。
100、人在20岁觉得漂亮真好，30岁觉得年轻真好，40岁觉得有钱真好，50岁觉得健康真好，60岁觉得活着真好。人生不必计较得失，健康快乐最好!
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1、狮子吃掉的是跑得慢的羚羊，人如果跑得慢了，就会被“市场”吃掉。
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2、成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者的执行力。再好的策略也只有成功有效执行后才能显示出其真正价值! 10
3、人生的每一次付出就像在空谷当中的喊话，你没有必要期望要谁听到，但那绵长悠远的回音，就是生活对你的最好回报。 10
4、小企业赚钱靠个人，中企业赚钱靠远景，大企业赚钱靠人格。企业由小到大靠老板的人格、胸怀;靠团队的学习力。
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5、留个缺口给他人，并不说明自己能力不强，实际上这是一种管理的智慧，是一种更高层次上的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登，给考虑一座山，让它自由纵横，也许这就是企业管理上用人的最高境界。 10
6、生命就像一场游戏，我们要不断学习赢得游戏的方法——乔吉拉德
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7、一个人的成功是因为他接受挑战不断尝试，永不言败!他从不活在昨日的失意中，面对朝霞永远追求更好的明天! 10
8、我们现在知道生产力——真正的、无限的生产力——来自何方。它来自受到挑战、许可、激励和嘉奖的团队。
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9、生活中所遭遇的种种困难挫折，一方面是掩埋我们的“泥沙”;另一方面，也是一块块的垫脚石。在我们遇到困难的时候就是我们成长的时候。
110、感恩：永远不要忘了团队，是互赖让你更强大，而不仅仅是独立。 1
11、没有生活中的快乐，就没有快乐的生活。
1
12、执行力四化：复杂事情简单化;简单化的事情细节化，细节化的事情流程化，流程化的事情框式化。
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13、事业无须惊天动地，有成就就行;友谊无须甜言蜜语，想着就行;金钱无须取之不尽，够用就行;身体无须长命百岁，健康就行;朋友无须多多少少，有你就行!
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14、别将别人认为重要的东西当作自己的人生目标，没有最好的，只有最适合的，而什么是最适合我们的，只有我们自己知道。 1
15、我们今天学习不是为了今天做不做得到，是为了以后一定做得到而学的。您同意吗?
短信荟萃第二集
哲理篇
1.一个人的价值，应当看他贡献什么，而不是看他取得什么。价值观其实是我们的指南针，是我们做决定的依据。青青与您共勉! 2.使命产生责任，责任提升能力，能力获得信任，信任带来机会，机会又提高能力。XX与您分享!
3.困难是成功者过滤器，人类成长的助推器。因为使命看到的是未来，困难看到的是现在，当一个人把使命看成是自己个人的事情时，遇到困难，就无法承受;而一旦超越了个人，则越战越勇。青青祝愿您企业不断突破，走向基业常青!
4.目标是一个拓展生活的工具，目标的实现并不是我们唯一追求的目的，关键在于追求目标的过程。假如停留在结果上，生命便失去了色彩。走自己的路，让别人去说吧。
5.惟有时刻做好准备的人，才能享有机会;您有目标，才可以创造机会;没有目标的人，是看不见机会或者认为到处都是机会。 6.一个人追求的目标越高，他的才能就发展得越快，对社会就越有益。 7.管理名言是：集众人之智，成众人之事;用霹雳手段，显菩萨心肠。
8.名人名言：律己足以服人，轻财足以聚人，身先足以率人，量宽足以得人!(毛主席奉献)
9.喷泉的高度不会超过他的源头，一个人的事业也是一样，他的成就决不会超过自己的信念。青青与您分享!
激励篇
1.成功是过程，是积累，唯独信念与毅力能坚持到最后，其他因素在生死关头都显得苍白无力。 2.诚实就是力量当我们面对问题时，问题便不是问题，而是机会，是成长的阶梯。 智慧源于生活，对生活充满爱意的人，才能关注生活，从生活中提取养分与智慧。
3.志在成功的人，必须时刻保持旺盛的斗志，在顺利的时候，未雨绸缪，不断进取，在困难和挫折面前才能够勇往直前，直到成功。 4.成功的目标是一种动力，可以促使我们继续前进。不要被面前的雾迷住了眼睛，即使出现了再大的困难，那也是暂时的障碍，以乐观的态度对待，成功就在雾的后面。
5.人生的道路不可能是平坦的。它是崎岖的、是充满险阻的。我们既然要去挑战充满艰险的人生，那么首先，我们必须学会激励人生!有了激劢，人生的目标就会更加的明确!青青与您共勉!
6. 在遇到困难时，不是退缩而是勇敢的面对与挑战，才能使自己慢慢的在人生的道路体会成功的滋味，使自己的人生逐渐走向成熟。
7.人生的路每一个人都要走一趟 同样是一条路每一个人走起来 却有着不同的感受 是好是坏那就要靠几分的机缘与自己的抉择。青青与您分享! 8.伟大的心胸， 应该表现出这样的气概--用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。青青与您分享! 9.鹰有时可能比鸡飞得低 但鸡却永远飞不到鹰那么高 患难可以试验一个人的品格 非常的境遇可以显出非常的气节。
10.如果你感到悲伤，就把那些情绪当做是淤积的泥沙随流水穿越过去;如果你感到欢愉，就把那些喜悦当做是滋润心田的泉水保存起来!悲伤少一点，开心多一点!青青祝您心情似阳光。
11.成功人士与平庸之辈最根本的差别：不在于天赋，也不在于机遇，而在于有无坚定而远大的人生目标。走向成功的第一步就是给自己制定一个切实可行的目标。青青与您分享!
12.在现在这个知识大爆炸的年代里，谁不继续学习，谁必将被社会淘汰，只有不断地为自己充电，才能在竞争中立于不败之地。青青与您共勉! 13.机遇只会垂青那些有准备的头脑。只有为愿望而努力去做，才是达到目标的惟一途径，懒惰与投机者绝对无法享受成功的欢乐。青青与您分享!
14.只顾眼前的利益，得到的只是短暂的欢愉。目标高远，但也是面对现实。把理想和现实结合起来，才有可能成功。青青与您分享! 15.习惯有时是会成为阻碍成功的障碍，让你扔掉握在手里的机会。检视一下生活和事业中的习惯，看哪些习惯会成为你成功的障碍，然后改正它，切勿被习惯所束缚。青青与您共勉!
16.生活中，虽然学习和工作很紧张，但是也应注意劳逸结合，经常磨快自己的“锯子”，以加快成功的步伐。没时间磨锯，就没有机会成功。青青与您真诚分享!
17.想击败对手，就必须使自己变得列强大，而不是苦心去寻找对手的弱点。如果你强大了，对手也就会相应的弱小了。
18.通往成功的道路往往是漫长与曲折的过程，它需要我们有持久的耐心以及不断奋进的耐力。如果你没有足够的耐心等待成功到来，那么你就得用一生的耐心去面对失败。青青与您分享!
19.机遇只属于现在，消失于将来，要及时把握自己身边能获得的一切财富，不让它流失。它就像破闸的流水，一去不返。青青与您分享! 20.有时人的失败是因为他将困难考虑得太复杂，没有良好的心态，以致于被眼前的困难吓倒。只有忘却困难，一如既往，放松心态，你才能达到成功的彼岸。
21.生活中没有了风险，也就丧失了一切潜能和机遇，机遇和潜力总与风险成正比，惟有高风险才能带来大成就。青青与您分享 22.在人生道路中，每个人都有倒下去的时候。但这并不是最终的结局，倒下去又立即爬起来，将会使他成为最终的强者，并获得成功。 23.阳光普照与暴风雨，不过是天空表情的不同而已，而不管命运是甘甜或苦涩，都应该使它成为最好的人生粮食。青青与您分享!
管理篇
1.企业家应该有三个力：洞察力，想象力，执行力。一个企业家如果没有洞察力，就不容易发现商机。一个企业家如果没有想象力，也不容易做到创新。执行力需要我们有严格的规范制度，才能做到持续改进，不断创造财富。青青与您分享!
2.知人善用，择贤而任。所谓知人，就是考察选准人才;所谓善用，就是正确地使用人才。所谓择贤，就是要选择那些德、才、能三才兼备的善良者;所谓而任，就是将具有德、才、能三才兼备的善良者任用到重要的工作岗位上去，发挥他们应有的智慧与才能。 3.我们要用发展的眼光看待人，用客观真实的眼光审视人，用全面公正的眼光定义人。观人要由表及里、注重表里如一。
4.任何伟大的目标都是由小目标积累而成的那些想在短时间创造奇迹的人到头来反而被历史所淘汰;抓不住今天就抓不住明天，不做小事就无法成就大事。活在当下才是生活的最高境界。
5.领导是沟通，沟通是平等的交流，只有平等的交流才是真实有效的交流，真正的领导是让每一个人都成为领导。青青与您分享!
6.作为团队领导者，作为企业管理者，你的最重要职责之一就是在保持组织活力的同时，确保企业或团队始终朝着一个方向发展，始终不偏离目标,为团队掌好舵。
容许员工犯错，并立即予以纠正。没有人永远不犯错，关键是你要使团队所有员工从错误中获得教训，使之成为一笔财富。青青与您分享! 7.作为团队领导者，您应适时控制自己的发表演说，更应给下属更多参与的机会和发挥的空间。每个人都很有潜力，如果给他们机会，你会逐步发现：他们往往干得比你期望的还要好。
8.管理规则有两层含义：一个是程序，一个是制度。程序就是教员工做正确的事，而制度是防止员工做错事。
9.从企业决策者角度来说，“掌门人”的“三气”决定了企业的持续性发展。大气：前瞻性和豁达心态，才气：容人之量与识才， 灵气：人格魅力和艺术。
10.一种新的思维和观念，往往是降临于有准备和善于把现实结合起来思考的人;不变是为了更好地变，以不变应万变。 11.企业创意是企业创新的基础。企业创新=企业创意+实施行动。企业创意在先，实施行动在后。创新始于创意。 12.创意不仅需要智慧，而且需要勇气，因为它要向传统挑战，向主流挑战，向权威挑战，向权力挑战。
13.企业不仅要经常研究干什么、怎么干，而且要经常研究创什么，怎么创。一个缺乏创意、创新的企业就像无源之水，很快就会干涸。 14.管理不只在于制度的建设，更重要的是制度的执行力。青青与您分享!
15.企业的封闭，一定会淘汰;管理的封闭，一定造就腐败;制度的封闭，一定失去创新。青青与您共勉! 16.管理是一种意识，管理是一种文化，管理是一种战略，管理是一种方法。青青与您分享!
17.在当今商场上，一个企业会因发展速度缓慢而失败，在未来的商场上，一个企业因没有带来变化的发展而失败。 18.改革的重点在管理，管理的核心在管人，管人要管心，管心要以心换心。青青与您分享!
管理人员应该带齐工具上岗：一要戴望远镜，能够足够长远地看待问题;二要带显微镜，及时发现企业存在的问题;三要带手术刀，正确解决现有的各种问题。青青与您分享
19.事情是人做的，做好做坏由人决定，所以企业管理首先就是管好你的人。
20.跟下属站在同一个起点看问题效果更佳!站在别人的立场更能够体会企业的真谛!
21.管理是慎密思考和大胆行事的结合，管理是一门实践的艺术，管理是生活，有着酸甜苦辣的味道，但无论如何管理的目标和核心都是进取，管理需要不断学习，永无休止地追求成长。
22.市场营销实际上就是一种心智资源的争夺战。所以营销是一场认知之战，而不是产品之战，即在消费者的心智中建立品牌，求得认同。只有把握好对消费者心智资源的占有，才能实现企业的持续发展。XX与您分享!
23.每一个合适的人员持续性地在合适的时候，在合适的位子上用合适的方法，以合适的速度做合适的事情，并且做到合适的程度。——执行力。XX与您分享!
24.管理企业，说到底是一门如何完成任务的学问，有了一支职业化的员工队伍，就能有效地执行让顾客满意的企业发展策略。唐娜与您共勉! 25.卓越组织的领导是通过分享使命、愿景和价值观来领导公司的，当下属接受这些观念后，他们便开始自我领导。XX与您共勉! 26.战略就像一挂瀑布， 由高度概括的决策流向更为具体的方案。元民与您分享! 27.是一种文化，以专注明辨是非，以专注坚定信念，以专注创造奇迹。
28.没有措施的管理就是空谈;没有计划的管理就是空洞;思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋，企图决定蓝图，点子决定票子，格局决定结局XX与您分享!
29.体制是给您的时间赋予价值色彩的惟一途径，它保证了您在企业中的创造性，而不仅仅让您将时间浪费在维护企业正常运转的琐碎事情上。聚成陈载富敬上。
30.一流的企业要有一流的管理，一流的管理来自一流的制度，有了科学高效的制度，企业管理才能做到有法可依，有章可循。企业员工才能明确什么该做和什么不该做。青青与您分享营养早餐!
31.身为老板，若不全心全意地去干，又有谁来替我们打点一切呢?相反地，假若职员看见我们如此卖力，他们也会精神抖擞起来。青青与您共勉!
31。经营企业一定要有三只眼睛：第一只眼睛是盯住企业内部员工，使员工对企业的满意度最大化;第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使我们的用户对我们的满意度最大化;第三只则是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场。 32. 企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性;要想使它往上移动，需要两个作用力—— 一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作;一个是拉动力，促使它往上移动，这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。青青与您分享!
理念篇
1.态度是生活的水平仪，态度既是天堂，也是地狱;态度其实是选择快乐与痛苦的权力，有了目标我们就有明确的选择标准。青青与您分享 2.有沟通就没有距离，有带动就有凝聚，有快乐就有人气，有观念就有教育，懂忍让就赢大局，好心态就有好福气。唐娜与您分享!
3.想到别人想不到的您赢了第一步，做到别人想到的你赢了第二步，做到别人想不到的、渴望的您就成了真正的赢家。唐娜祝您永远都是赢家! 4.相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折但没有失败，相信生命的质量来自绝不妥协的态度。XX与您共勉!
5.一个成功的企业有很多的合作者，最好的策略莫过于让他们都依赖于你的存在而存在;一个成功的管理者也应该为公司培养出一个庞大的人才储备库。蒲勇与您分享!
6.即使最聪明，最有经验的人，也不敢保证任何计划想法都能行之有效;您的企业需要有灵活性，您也需要有灵活+头脑开阔的员工。聚成XX与您分享!
7.雄心是成功路上的指南，信心是永不放弃的召唤，热心是成功者的胸怀，耐心是驱赶困难的利剑，责任心是迈向成功的必然!愿五颗心伴您度过崭新的一年!XX敬上!
8.很容易被过去的经验所限制，是阻碍成功的重要的因素。只有敢于突破经验和思维定势束缚的人，才容易在激烈竞争的社会中立足。青青与您共勉!
9.三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义。
10.管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!青青与您分享! 11.谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。 日本松下幸之助
12.每一年，我都更加相信生命的浪费是在于：我们没有献出爱，我们没有使用力量，我们表现出自私的谨慎，不去冒险，避开痛苦，也失去了快乐。
13.没有人会只因年龄而衰老，我们是因放弃我们的理想而衰老。年龄会使皮肤老化，而放弃热情却会使灵魂老化。青青与您分享
14.你知道何谓沮丧---就是你用一辈子工夫，在公司或任何领域里往上攀爬，却在抵达最高处的同时，发现自己爬错了墙头。青青与您分享! 15.进步不是一条笔直的过程，而是螺旋形的路径，时而前进，时而折回，停滞后又前进，有失有得，有付出也有收获。青青与您分享! 16.学习就像爬山。爬上这一座头，还有另一座更高的山，永无终点。
17.对于自己的行动不要懊悔，也不要过于在意，人生一切都是实验，实验的次数愈多，对我们愈有利。 [爱默生]——青青转摘 18.喜欢作事的人，能因完成一件事而喜悦，这种人是最幸福的。然而改正缺点，补偿了错误，则是最高的幸福。青青与您分享 19.学问是我们随身的财产，我们自己在什么地方，我们的学问也跟着我们在一起。学习创造财富!青青与您分享
20.在当今市场上，我敢说唢有一个企业是一帆风顺而没有遇到困难，因此，从经营管理者到每一个从业人员，都必须具备一种时时准备迎接困难的困难观，要有一种被人逼上悬崖的感受。青青与您分享!
祝福篇
1.事业需要投资脑力，身体需要投资时间，家庭需要投入智慧，朋友需要投入真心，下属需要投资感情，快乐需要投资付出。青青与祝您周末愉快!
2.也许忙碌的日子让彼此疏远，但真诚的朋友一生难忘，莫让时间冲淡友谊的酒，在这美好的周末，青青祝愿您工作顺利，合家幸福! 3.微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。周末让自己好好轻松一下。青青祝您周末愉快!
4.在安详静谧的大自然里，确实还有些使人烦恼、怀疑、感到压迫的事。请你看看蔚蓝的天空和闪烁的星星吧!你的心将会平静下来。青青祝您心情节愉快!
5.所有的财富都是建立在健康之上。浪费金钱是愚蠢的事，浪费健康则是二级的谋杀罪。一定要保重身体哦!青青温馨提醒
6.休息并不是浪费生命，它能够让你在清醒的时候，做更多清醒、有效率的事。轻松的周末会让您思维更开阔，思路更更清晰。青青祝您周末愉快!
7.云淡风轻，随意放飞美丽心情!诗情画意，爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈!祝福为你，生活洋溢甜蜜温馨!8.周末愉快!
9.周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意、舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!
10.神说，所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切随之拥有!
11.朋友就像片片拼图，结合后构成一幅美丽的图画，如果不见了一片，就永远不会完整，你——就是我不想遗失的那重要的一片! 11.风雨的街头，招牌能挂多久，爱过的老歌，你能记得的有几首，别忘了有像我这样的一位朋友!永远祝福你! 12.朋友是惆怅的解药,是迷途的路标,是伤痛的忠告,是失意时的微笑,是流泪时的拥抱,是患难中的依靠! 13.叠一只弯弯的纸船，载满我的祝福与思念，乘着如水的月光，漂到你的枕边，让祝福与思念充满你的心田 14.往事，如春日的花香，如酷暑的凉风，如初秋的甘甜，如隆冬的暖意，是我们珍惜的记忆，是我们明天的祝福。
15.友情就如一坛老酒封存愈久愈香醇一句短短祝福就能开启坛盖品尝浓醇酒香;友情就如一轮红日默默付出而无求一声轻轻问候就是一束温暖阳光.祝周末愉快!
16.夏日高温不退，伴着一缕清风为您送来这一季的祝福，原您清凉一“夏”，愿轻松和愉快萦绕在您身边。
短
信
成
交
法
1.君逸臣劳则国兴,君劳臣逸则国衰，你的企业王国里是君劳还是臣劳?
2.老总的有四种：有钱有闲 有钱没闲 没钱没闲 没钱有闲你属于那种老总 忙盲亡四十岁以前用命换钱，四十岁以后用钱换命祝有钱有闲 3.要想强将加入自己先变成强将, 一将无能,累死千军.主管无能,害死组员.你希望有强将加入你的团队吗?你是不是强将，你有没有兴趣提升你团队骨干吸引能力成为强将更多的强将? 4.现在经营环境比十年前复杂2.5倍.竞争比十年前增加3.3倍.平均利润逐年递减10%.未来会不会更残酷?你和团队用什么去面对未来更加残酷的竞争?
5.你所带领的企业团队是游击队、正规军还是特种兵? 游击队、正规军、特种兵的区别是身高、体重、学历还是严格的训练? 6.社会在发展,行业在进步,规模在变大,你和团队的能力是否跟得上企业的发展? 如果超过企业发展的速度,则团队是企业发展的动力,反之则是企业发展的阻力
7.企业与企业的竞争归根结底是人的竞争、人才的竞争,也就是能力的竞争, 没有不赚钱的行业，只有不赚钱的企业跟不赚钱的人您同意吗? 8.企业成功三大关键 项目好 资金足 团队强，缺一不可，最难是团队打造，你同意吗
9. 没有人才又无法快速引进人才 引进人才管不好人才，有了人才又留不住，几十人团队带兵，几百人团队带将，几千人团队带帅，兵将帅对老总要求不一样
10.家族企业排挤外贤. 创业元老占了高位又做不好. 放心的没能力,有能力的又不放心. 负责人事情越做越多,身体越来越差. 11.没有培养人才意识，有了意识不愿投资，选择参加课程不对，选择培训老师不对，加强企业保健,完善人才培训系统.学习力等于竞争力 12.老板只做两件事：一用人 二分钱 企业决策错误是癌症：正确决策的三种条件一知识二资讯三资源 13.解决销售不畅的四种途径1.增加销售人员人数
2.提升销售技巧 3.加强营销管理4.调整行销策略
14.化解销售不畅加强方法技巧A营销战略B品牌C销售经理训练D面对面实战销售 E 客户服务技F财务收款技巧G 商务谈判H电话行销技巧
15.企业常见的执行力症状1 员工心态2 操作能力3 流程混乱
4 高中层带头破坏5 责任人不明确6授权不到位7 监督机制(火炉原理)没有检查就没有执行，没有惩罚就没有检查，
16.你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会--杰克.韦尔奇 一个人对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度--刘永行
17.、企业给到员工的两种收入一 金钱二 能力(给人鱼不如授人以渔，)早在1988年鲁冠球就提出“两袋投入”论: 既重视对职工口袋的投入,又不放松对脑袋的投入
18.对于学习者来说确实如此，现代社会充满了机会?对于不学习者来说当旧的模式、体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运!-丁磊
19.经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因! 买马不驯马，驯马贵不驯代价更高!磨刀不误砍柴功.错误的方法大量的行动只会错得更离谱-李嘉诚
20.学与错的关系：多学少错，多错少学，学多错少，学少错多，少学多错，少错多学，错多学少，错少学多
一年一度的中秋节即将到来，各商场也在紧锣密鼓地布置场地，营造很好的节日气氛，以期望能在中秋节这段时间获得很好的利益。在做好商场内部工作的同时，怎么样把商场的一些中秋节日优惠活动发布出去，做好商场的营销推广，也是一个非常重要的事情。不然就导致头重脚轻，不能达到预期的效果。
手机作为一个普及的通讯工具几乎人人都有，而短信发送出去必然会被接收者收到，基于这个特点，利用君贤短信群发来推广商场的活动和宣传企业的信息变得非常高效与实用。君贤科技短信推广的特点主要有：
1、速度快：短信的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样;发送数百万手用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
2、分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象
轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
3、投资省：短信广告打破传统广告媒 体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
4、精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手 机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广 告的接触频率。
5、蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
6、灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广 告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
借用中秋节的机会，商场可以利用短信来推广商场的活动信息、打折、专柜等信息，具体可以做：
1、 节日祝福
借中秋节的机会向会员发送节是祝福信息，并加上中秋期间的商场活动信息，吸引会员来商场消费。
2、 促销信息
比如说**专柜中秋期间八折优惠，还可以参加抽奖活动获得出国游的机会。
3、 发送广告信息
基于商场的受众广，而且平时都需要到商场购物的特点，可以有针对性的发送一些商场广告信息。
4、 企业形象
可以发布一些公益性的短信来提升企业形象，比如说中秋节可以发送出行指南来增加企业的知名度1。
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本文档由君贤科技提供
俗话说，商场如战场。随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争日趋白热化，如何能够争取更多的客户并留住客户，保持较高的客户忠诚度，已经成为每个商场所要面临的一个挑战。利用互联网、电话、短信、广播等多种信息手段提供主动营销服务，是现代商业提升服务品质的重要途径，而短信又以其便捷随身、价格低廉的优势得到各大商业企业的青睐。日前，北京时代服饰广场就找到了一个出奇制胜的法宝来实现移动商务时代的精准营销，这就是由吉林省友联(促销产品主营产品)电子科技有限公司提供的“ 宣赫短信通”移动客户管理系统。
位于北京市繁华地带的北京时代服饰广场，是一家专营中、高档服装、服饰，汇聚国内外知名品牌的专业服饰商场。经过两年多的精心锻造，北京时代服饰广场已经建立完整的经营管理体系，形成了自有的包括服务理念、文化打造和营销推广在内的管理模式，并获得了业界的一致好评和消费者的广泛认同。2009 年，随着企业的不断发展，时代百货逐步认识到加强与客户的沟通互动，为客户提供贴心、便捷且高效的服务，提高客户忠诚度，已经成为企业营销中一个重要的环节。经过仔细研究，时代百货最终决定启用“ xxx”移动客户管理系统，为客户提供及时的、个性化的、便利随身的各种服务信息，提高客户的满意度，实现以客户为中心的客户资源的提升和企业的利润回报。
时代百货借助“ xxx”移动客户管理系统，结合原有的客户关系管理，内部办公和供应商管理三大应用系统模块，针对商场的VIP用户和信贷卡用户，不仅实现了活动信息通知、VIP卡查询、信贷卡信息查询、短信抽奖、定制服务、客户调查等多项企业营销必需的功能。同时，还能够在与用户的互动过程中，根据用户的个人信息以及接收、回复的短信等信息有效地跟踪和分析用户的消费行为、习惯和需求，进而对商场用户数据库进行深度挖掘，不断对用户进行筛选，辨别和细分，最终发现有效的目标客户，向其提供更有针对性的、更贴身的后续服务，无形之中也大大提高了消费者对商场的忠诚度。
通过企业短信，时代百货在竞争激烈的商战中取得了先机，时代百货的销售人员表示，充分的发挥“ xxx”的作用，就可以轻松实现“老客户不走，新客户不断”的客户维护目标!作为商场来说，能拥有一个有效、可"锁住"顾客的营销渠道是非常重要的。随着移动信息化时代的快速降临，相信时代百货通过搭乘移动商务的快车将为更多的新老客户提供更完善亲切的服务，在企业和客户间搭建起高效沟通的桥梁，使公司品牌得到新的提升。
有没有一种更方便、准确、快捷、有效的方式来挖掘客户的购买潜力并提高客户的忠诚度呢?有。我们认为“短信群发”就是很好的选择。
“短信群发”具有如下建设意义：
顾客普遍拥有手机并熟悉短信操作，短信具有一定的阅读强制性。
商场一般已经拥有客户资料，即使没有，也可以立即建立。
商场可以准确地将信息发送到会员手机上，从而进行促销活动宣传，这样的宣传很有针对性，效果肯定不错。
客户关怀：发送生日问候、节日问候给会员，提高会员的忠诚度
广告运营：为商场专柜运营，收取费用
需求分析：
会员管理：会员资料增加、修改、查询
信息发布：通知发送-向会员发送促销活动通知;最新动态-发布商界最新动态信息
专柜服务：活动通知：专柜进行独立的促销活动时，为专柜独立发送促销信息并收取费用广告宣传：当专柜有新品上市或者柜台新到商场时可以给会员进行广告宣传，并收取费用到货通知：会员可以在柜台定制暂缺货到货通知，到货后发送到货通知给会员
会员服务:会员关怀-在会员生日、重大节日给会员送祝福;积分查询-会员可以通过发短信查询其会员积分
会员投诉：会员通过发短信进行投诉
应用方案：
“短信群发”可以为超市VIP客户提供以下的短信客户服务：
VIP客户基本信息服务：
VIP客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示
VIP客户消费后积分情况通知(可实时通知、也可当日、当周或每月通知)
VIP客户领奖通知，为达到消费积分的贵宾提示来店领取礼品
返还礼券情况通知(可实时通知、也可当日、当周或每月通知)
VIP卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈
公告信息通知服务：
超市不同时间不同类商品优惠幅度或优惠方法通知
积分折算调整等有关VIP卡使用政策变更的通知
超市举办的各种大型活动的通知信息
VIP客户关怀祝福信息服务：
VIP客户生日或其它纪念日(当日或提前)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠
节日或其它重大事件日期(如奥运、世界杯等)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠
重大事件的提示关怀信息(如SARS期间的关怀信息)
VIP客户信息订制服务：
客户对选定类别产品或品牌信息进行订制
客户对其它有关消费类信息进行订制
注：建议对此类订制服务可向客户收费或折减一定量的积分
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