班组安全建设经验与问题
在现有的经济、技术条件下，加强班组安全建设，规范班组人员的行为养成，是减少各类生产伤亡事故，保障职工安全健康最有效的方法和途径。
黑龙江省是我国的老工业基地，工业基础雄厚，产业工人队伍庞大，班组数量也较大。班组是生产经营单位的基本细胞，企业的管理、生产等行为最终都要落实到班组。
为深入了解黑龙江省各产业班组的安全建设情况，2013年，黑龙江省总工会劳动保护部对全省13个市(地)及农垦、林业、铁路、油田等企业的班组安全建设工作情况进行了专题调研。
班组建设 成绩值得肯定
据统计，黑龙江全省现有各类企业约7.7万个，职工660.1万人，共有各类企业班组47.7万个，其中非公有制企业班组约19.7万个。
2010年，黑龙江省在双鸭山召开班组安全建设现场会，将班组安全建设纳入企业发展战略中，逐步确立了班组在安全生产中的基础性地位，形成了班组安全建设一整套工作制度，使全省班组安全建设步入了制度化、规范化、科学化的轨道。
抓组织
全省各种类型的生产经营单位中，80%建立了“行政为主、党委支持、工会牵头、部门配合”的班组安全建设组织体系。
哈尔滨市成立了由主管工会工作的副市长和市总工会主席任组长，市政府办公厅、市国资委、市中小企业局和市总工会相关领导任成员的全市班组建设推进领导小组。
基层单位也相应成立了以行政一把手为组长的班组建设推进领导小组，把班组建设纳入到党政工作议事日程，并以党委和行政文件下发方案。有的单位和部门把班组建设列入党政考核目标，形成了党委领导、行政支持、工会牵头、各部门分头实施的组织领导格局。鸡西、七台河市成立了由分管副市长为主任的全市劳动竞赛组织委员会，依托劳动竞赛组织网络，加强对班组工作的组织领导，各县(市)区及基层企事业单位也形成了相应的领导体制和工作机制。
抓机制
班组长是企业生产经营中的兵头将尾，其安全管理能力和水平直接影响到企业整体的安全工作状态，因此，抓好班组长的选拔任用，提高班组长素质，调动班组长工作的积极性，是做好班组安全建设的重要保证。
黑龙江省农垦总局建三江分局通过建立班组长选任机制、考核机制、激励机制，民主选举产生班组长，实行月考核、年评比，对在各级、各类竞赛中获奖的班组长提高工资或职称晋级等;大兴安岭地区根据林业企业特点，充分发挥班组长安全生产第一道防线作用，从源头上预防安全事故的发生，对于生产一线的班组长，每人每月补贴50元，提高其经济待遇，对于政治素质高、工作能力强、业务熟练的班组长予以重用;龙煤集团公司将煤矿班组长纳入矿管干部使用和管理，推行职业生涯设计，坚持“双向培养”，即：把党员培养成班组长，把班组长培养成党员。
抓标准
班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础，能够有效管控人的不安全行为，避免“三违”现象的发生。大庆油田化工有限公司根据对化工装置生产特点的多年探索，提炼出适合化工管理和生产的“精细交接、精细操作、精细巡检、精细检修、精细维护”的“五精”管理模式，建立了《管理岗位手册》《操作岗位手册》《消耗定额手册》和《程序文件》等系列管理标准。目前该公司已通过全省安全生产标准化二级企业验收，正在接受全国安全生产标准化一级企业验收。
抓培训
安全教育培训是实现安全生产的重要环节。哈尔滨轴承集团把安全教育内容作为重点，纳入公司教育培训计划手册内，并依照计划进行“三级安全教育”。
哈尔滨排水集团在每年年初或年末时，都会组织班组长进行安全教育培训，成绩记入培训档案。班组长一身多职，有的还兼工会生产委员、劳动保护检查员等职，实现了多职多能。该公司每年结合生产实际情况，由职能部门举办班组长培训班，培训内容包括班组日常安全管理、“五型”(学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型)班组创建、班组节能降耗、现场急救等多方面内容，聘请相关部门的负责人和经验丰富的专业工程师进行授课。通过培训，提高了班组长的能力和水平。
抓问责
对于安全生产工作中，不履行或不正确履行职责，导致产生隐患或发生事故的，也要进行问责，这是落实安全生产责任制的重要手段。
哈尔滨铁路局健全完善一次作业安全联防互控办法，明确一次作业过程中，各相关岗位安全联防互控的责任和办法，特别是对跨班组、跨工种、跨专业的结合部管理，进行了重点研究，制定了相应的措施办法，形成了联合作业过程中互相配合，互相监督、互堵漏洞的联防互控机制。
鸡西市推动企业建立班组全员安全生产责任制，明确班组长、安全员及每个从业人员的安全责任及工作分工。针对生产过程中出现的动态隐患，要求班组每个人都能做到既是作业者，又是安检员，时刻注意观察工友身边的工作环境，并能做到相互提醒、相互帮忙、互助联保。
抓拓展
安全文化建设对于做好安全生产工作，起着重要的基础性作用。龙煤集团双鸭山分公司通过培育班组安全文化，引领安全生产。公司党委编印了《安全理念释义读本》，作为各单位开展安全文化理念宣讲解读的教材，定期组织开展安全理念故事征集、安全理念主题演讲赛、安全理念知识竞赛等活动，对员工进行潜移默化的安全理念熏陶。
需要改进的问题
在调研中，黑龙江省总工会发现部分单位对班组安全建设的认识，还存在一些问题。有的经营者缺乏现代企业管理知识，不知道班组安全建设怎么抓;有的经营者把主要精力都用在了抓经济效益上，认为班组安全建设没有必要;有些规模较小的民营企业和一些季节性生产、临时性用工多、员工流动性大的民营企业，根本没有班组安全建设的概念，生产班组就是临时搭班子。
解决这一问题，需要各相关部门依据自身工作职责、结合本地实际，研究制定加强班组安全建设的具体措施和实施办法。比如，各级工会可以把学习推广“白国周班组管理法”和“佘洪海班组工作法”等先进经验，纳入“安康杯”竞赛、创建“工人先锋号”活动中，维护职工生命安全与健康;各级安全监管、监察部门把班组安全建设纳入日常监管监察范围，推动企业强化班组基础建设。
各级行业管理部门和工会组织，要加强对班组安全建设的指导和宣传推动，定期组织开展班组安全建设先进经验交流活动，每年组织开展一次班组技能竞赛，对优秀班组给予表彰奖励;积极组织开展“安康杯”竞赛等群众性安全生产活动，把班组安全建设内容作为重要的考核指标，推进班组安全建设创新发展。
企业在推动班组安全建设中，除依托标准化作业管理外，还应注重选拔培养班组长，努力提升班组长的综合素质。调研中发现，班组长多由行政任命，民主选举、竞争上岗的还只占少数，一些有威信、有能力、懂技术、会管理的职工缺少脱颖而出的有效途径;班组长普遍年龄老化、教育程度偏低;班组长经济、政治待遇有待提高，激励机制有待强化。
因此，企业应注重推进班组长的培养、推荐、选拔机制建设，推动班组长民主选举和竞聘上岗方式扩大试行范围，为优秀员工提供脱颖而出的平台。全面推行班组长津贴制度，关心班组长晋级、提干等待遇，为模范班组长解决后顾之忧。督促市地、产业定期进行班组长集中脱产培训和座谈交流，组织班组长到先进的企业学习考察，用现代化的安全管理知识武装班组长。加强班组长培训师资队伍和教材建设，为企业班组安全建设打好基础。
另外，要重视安全教育培训在班组安全建设中的作用。加强班组安全知识、岗位技能培训，严格新招录员工的岗前培训;班组长和班组所有员工须经培训考核合格后，方可上岗，特殊工种要做到持证上岗。加强班组应急救援知识培训，建立班组应急预案，加强模拟演练，熟悉防灾、避灾路线，增强自救处置能力;加强对采用的新工艺、新设备、新技术的培训，适应安全发展的需要;利用典型案例，开展警示教育，汲取事故教训，增强事故防范意识;以师带徒，提高安全生产实际操作技能;开展岗位练兵，促使班组员工熟练掌握安全生产操作技术，提高防范事故的能力。
编辑 郑 君
作者：刘煜炜 毛旭民
2011年4月底至7月初，“全国煤矿班组安全建设先进事迹巡回报告会”在北京、山西、安徽、山东、辽宁、黑龙江、河南、河北、宁夏回族自治区、陕西10个省市区举办了24场报告，报告会介绍了全国“十佳班组”“十佳班组长”和“十佳群监员” 的安全管理经验，推动煤矿企业掀起班组安全建设的新热潮。
中国平煤神马集团七矿的白国周;
山东兖矿集团东滩煤矿的万福志;
河北唐山开滦集团赵各庄矿的王进东;
山东淄矿集团葛亭煤矿的谭延军;
河南义煤集团义络公司的崔永红;
辽宁铁法能源公司小青矿的郝忠权……
他们都是来自全国各地煤矿企业的一线工人，也是2010年12月在人民大会堂接受表彰的全国煤矿“十佳班组”“十佳班组长”和“十佳群监员”中的代表，更是由国家安全生产监督管理总局、中华全国总工会和国家煤矿安全监察局联合举办的“全国煤矿班组安全建设先进事迹巡回报告会”活动中的主角。2011年6月下旬，记者跟随报告团前往河南、河北、宁夏、陕西等地巡讲，亲身感受到他们对班组安全管理的重视与推进。
安全班组 各有千秋
这次主题为“来自第一道防线的心声”的煤矿班组安全建设先进事迹巡回报告会分别在北京、山西、安徽、山东、辽宁、黑龙江、河南、河北、宁夏回族自治区、陕西10个省市区的京西煤业、大同煤业、安徽皖北煤电集团等进行了24场报告。报告会介绍白国周等人班组安全管理的经验方法，并进行电影《金牌班长》的放映和煤矿班组安全建设图片展，引起众多企业领导及班组长的共鸣。郑煤集团副总经理张明剑会后接受采访时说道：“报告会的内容真实详尽、事迹生动感人、经验可信可学。”冀中能源云驾岭矿综掘班班长闫振卫说：“这些班组长不仅事迹先进感人，而且给我们现场安全管理带来了宝贵的经验，我感觉参加这次活动非常值得!”
“六个三”管理法
曾经有人问白国周班组安全管理的秘诀，他说，没有秘诀，非要说有秘诀，那就是责任和信念——让自己、家人，让煤矿的弟兄和他们的亲人都能过上平安、幸福的日子，没有担惊受怕、提心吊胆，没有失去亲人的痛苦，没有家庭破碎的凄凉。
带着这个信念，白国周和他的工友们在实践中边干边琢磨出一套切实可行的班组安全管理方法——“六个三”，即：“三勤”，勤动脑、勤汇报、勤沟通;“三细”，心细、安排工作细、抓工程质量细;“三到位”，布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位;“三不少”，班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少;“三必谈”，发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会;“三提高”，提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。正是这些方法，保证了白国周班组安全生产20多年，并培养了13名优秀班组长，这些班组长和他们所在的班组也没发生过一起事故。
遵章守规保安全
来自河北唐山开滦集团赵各庄矿的王进东在报告中讲的最多的一句话是，矿工的生命连着三代人的幸福，他们是家里的“梁”，是妻子的“天”，是父母的“心”，是孩子的“山”。为了不让班组里的工友发生事故，王进东定下一条铁的纪律，“无论任何条件下都要坚持规范操作”。
王进东所在的赵各庄矿是一个开采了100多年、5大灾害(瓦斯，煤尘，水，火，顶板冒落)俱全的老矿，现在最深有1300多m，煤层最大倾角近90°，再加上地质构造复杂，如果不严格遵章守规，随时都有可能出事儿。让工友们认准“遵章守规”这个理儿，王进东采用“班前会上背一背、开工之前想一想、班中干活对对号、班末收工查一查” 的方法，并且设立了班组群监员、班组急救员、班组政工员、成本管理员、技艺传授员、避灾路线引导员“六大员”的安全生产管理网，让大家都肩负安全责任，齐心协力督促按章操作。因此，王进东班组在开采条件极其困难的2232工作面时，仍能凭着全优的质量，零违章、零事故的成果，创出公司标准化精品工作面。
“三把关”“五不走”
万福志和崔永红都是 “全国十佳特聘群监员”，在做好本职工作的同时，查找隐患、制止三违等方面也毫不松懈。万福志承诺说，宁为守护安全憔悴，不为安全事故流泪，坚持做到“三查三把关”，即：细心观察入井查，把好入井关;三位一体开工查、把好开工关;不留隐患收工查、把好收工关。6年来，万福志先后查出各类隐患1130多处，制止“三违”190 多人次，避免事故20多起，所在班组连续150个月杜绝了各类安全事故，无愧于群监员这个光荣称号。
本着“宁听职工骂，不听家属哭”的原则，崔永红在履行群监员的职责时，坚持做到“五不走”，即：有违章不制止不走;有险情不排除不走;有疑点不查清不走;整改措施不落实不走;现场交接班不清楚不走。正是凭着这股劲头，在担任特聘群监员近6年的时间里，崔永红共查出各类隐患590多条，制止三违300多次，所在班组实现安全生产2300多天。
亲情关爱促安全
在班组安全建设中，这些优秀的班组长和群监员共同提到，用亲情和关爱来加强矿工兄弟们安全意识，提高班组的凝聚力。在严格遵守各项规章制度、操作规程的同时，对待工友就像亲兄弟一样关怀备至，工作上悉心指导，生活上竭力帮助解决各种困难。
全国煤矿十佳班组长郝忠权在报告中提到，他们班里老郭师傅的母亲因脑出血住院，需要一大笔钱，郝忠权在最短时间内张罗2万块钱，帮助老郭师傅解了燃眉之急;电工小张夫妻俩闹离婚，也是郝忠权前后3次帮助调解使夫妻俩重归于好。同样为全国十佳班组长的谭延军利用业余时间自学《咨询心理学》《心理咨询技能》等书籍，在班组中开展心理辅导，缓释工友们的心理压力，并建立班组成员档案，专门记录班组成员的工作和家庭情况，包括家庭成员年龄、经济收入、健康状况等。谭延军还采用上门交谈、QQ聊天、现场观察辨识等方法，及时了解职工的思想动态，尽可能消除不安全因素。
神华神东集团的一名班组长在报告会后向白国周请教班组管理的方法：“目前班组成员大多为80后、90后，对于违章后的经济处罚并不在意，如何才能有效提高班组成员的安全意识。”白国周分析说：“现在80后、90后的经济条件比他们父辈要好，所以经济处罚对促进安全管理效果不明显。80后、90后更看重自身价值的体现。对他们在工作中每一点进步，要及时给予鼓励和表扬，多和他们谈心交流，多了解他们的想法，使他们明白自身对班组安全建设的重要性。”
好经验带起好班组
这次巡回报告活动持续时间近2个月，行程1万2 000多km，直接听众达7万余人。进行巡回报告的班组长都是来自煤矿生产一线，他们有着十几年，甚至二十几年的工龄，用自己多年的心得浓缩成这次精炼的演讲，演讲中许多人都是边听边作笔记，整个会场不断响起热烈而持久的掌声。
企业强力推广宣传
原本没有安排演讲的神华集团、中煤能源集团在网上看到此次报告会的消息后，主动联系国家安全监管总局、煤监局，强烈要求到陕西、山西两地增加巡回报告场次。经获准后，两集团共安排2000多名职工现场聆听报告。中煤能源集团还组织黑龙江分公司的职工千里迢迢赴山西现场参加报告会。
在报告会前期，各企业努力营造学习班组安全建设先进事迹的浓郁氛围，在会场周围树立大型宣传牌和滚动播放电子屏幕标语，并在显著位置拉条幅、立拱门、树彩旗，安放煤矿先进班组安全建设图片展板。
冀中能源集团设立5个分会场召开视频会议，使分公司能够同步收看报告会内容;皖北煤电集团通过现场电视直播的形式，让先进班组事迹报告会的传播面扩大到2万人。
企业职工积极学习
听完班组先进事迹报告会后，各企业纷纷称这样的报告会形式新颖、内容详实，都是实实在在的做法和经验，可信可学，比领导开会、做讲话更能让矿工受听、受用。神华宁煤集团金能煤业掘进二队班长树友忠说：“先进班组长们讲述的都是身边经常发生的事情，听后觉得亲切，也感到震撼。特别是白国周能够保持班组安全生产20多年，在平凡的岗位上做出不平凡的事情，是我们学习的榜样。”中煤大屯能源公司机电科班长武庆平表示，听完报告会，认识到班组长不仅是分配活儿，带头干活的人，还要具备较高的素质，勤于学习，善于管理，坚持“精、细、严”，担当起安全生产的责任;在工作中不仅靠制度严格要求，还要把对工友的关爱融入到班组管理中，用亲情教育工友遵章守规;并且学习借鉴先进的班组管理经验，把责任、措施、技能、文化、关爱等融入到班组实际管理中，提高班组安全生产水平。
企业领导规划落实
企业领导们在听了报告会内容后，对于班组安全建设的规划获得了不少启发。鹤煤集团的总经理马正兰说：“今后将着力推动学习型班组建设，加强安全理念的树立，让职工明确安全生产的各项规章制度，提高专业知识和技能水平。”开滦集团的副总经理李建民表示，将在各级单位成立专门的领导组织机构，有计划地制定工作目标和措施，建立激励、约束、考核机制，有效推进班组安全建设持续开展。河北冀中能源集团的工会主席刘万义在交流中说，要把持续推进班组安全建设作为让职工体面工作、幸福生活的着力点来做好安全生产工作。
国家煤矿安全监察局副局长彭建勋在巡回报告会结束后总结说，这次活动对推进全国煤矿班组安全建设起到重要的宣传引领作用，对强化煤矿班组安全建设“五个落实”(把企业安全生产责任落实到班组，把各项安全管理措施落实到班组，把安全防范技能落实到班组，把企业安全文化建设落实到班组，把党和政府对煤矿工人的关怀落实到班组)起到重要的指导和示范作用，下一步将利用报告会成果和经验，树立更多的先进典型，把煤矿班组安全建设工作抓实抓好。
编辑 郑 君
作者：郑君
摘要：历年来，国家电网公司十分重视班组建设工作。近年来，河南省电力公司为进一步提升班组长素质，适应企业不断发展的要求，公司通过细致调研和深入分析，自2008年起在公司农电培训中心(也就是笔者所在单位南阳电力技校)开始对全省县级供电企业班组长进行培训。笔者结合这期间教学的实际，对班组长教学总结三点经验：一是培训需求分析要准确，二是要有好的教学方法，三是培训激励要到位。
关键词：班组长;培训教学;经验谈
作者简介：徐彦哲(1970-)，女，河南南阳人，南阳电力技校基础教研处，高级讲师;王世果(1975-)，女，河南南阳人，南阳电力技校变电教研处，讲师。(河南 南阳 473009)
历年来，国家电网公司十分重视班组建设工作。近年来，河南省电力公司为进一步提升班组长素质，适应企业不断发展的要求，通过细致调研和深入分析，自2008年起在公司农电培训中心(也就是笔者所在单位南阳电力技校)开始对全省县级供电企业班组长进行培训，内容包括班组法律风险防范、班组企业文化建设、班组基础管理、班组执行力建设等各方面管理知识的培训。笔者从一开始就担任了班组长培训两门课程的教学，不知不觉已经四个年头了，期间通过不断的探索和学习，对班组长教学有了一点经验，在此进行总结和思考，以便使以后的教学更加富有成效。
一、进行培训需求调研，掌握县级供电企业班组长已具有的管理理论和实际管理能力，了解班组长急需学习的管理知识和技能，以便有的放矢，解决班组长实际问题
要想使培训班举办成功，必须了解学员的学习需求，借用我们校长一个形象的比喻“各位教师好比厨师，班组长们点什么菜，一要能够给他们做出来，二要做得合他们的口味，正是他们所需，得到他们的认可。”所以，培训需求调研工作非常重要。开班准备期间，我们一批四个小组分赴不同地区进行调研，根据调研内容制定了教学大纲，拟定了培训计划，设计了教学内容，并且精心挑选了教师，做好教学准备。开班之后，由于所讲内容正是学员所需，取得了良好的教学效果。当然，仅仅满足现状是不行的，2009年4月，国资委发布《关于加强中央企业班组建设的指导意见》一文，要求各中央企业搞好班组建设，切实推进班组建设健康发展，提高班组管理水平，培育高素质、高技能员工队伍，提升企业核心竞争力，推动中央企业科学发展。不久，国家电网公司按照班组建设工作整体部署，根据国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和国家电网公司《关于加强班组建设的实施意见》，制订了《国家电网公司班组建设管理标准》，指导和规范了班组基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设等八个方面的管理内容和要求，以便提高班组建设整体水平，这样一来，对班组长基本管理素质提出了更高要求，也印证了河南省电力公司做班组长培训工作的积极意义。面对新的工作任务和要求，除了在前期的教学工作中及时了解培训学员的需求之外，2010年3月，学校再次派出相关管理人员和教师深入县级供电企业调研后，对班组长培训教学工作做了很大的调整，将学员分成供电所长、变电站长和运行检修班长三个专业，分别调整和再设计了教学内容，使培训更加具有针对性和实用性，大大提高了教学效果。
二、了解成人学习的心理，把握成人学习的原理，以便采用最适当的方法进行课堂教学
众所周知，成年人和未成年人在学习的目的和态度上是截然不同的，未成年人的教育，往往是关于已有的、成熟的、科学的对这个世界各种理论知识的认知，教师一般需要对其进行灌输，学会正确做人和做事，学生往往被动接受即可。而成人则完全不同，成年人之所以愿意学习，一定是为了解决某个实际问题，换句话说，觉得有用才会学，一旦觉得无用，他是绝对不愿意接受的。所以，教成年人学习，必须教给他实用的知识，这就是我们做培训调研需求分析的意义。当然，仅仅教是不够的，教师还必须考虑适合成人的教学方法，引发学员兴趣，吸引学员听讲，促使学员自觉学习，这样才能够收到真正的教学效果。而要找到适合学员的教法，必须先了解成年人的学习原理。下面笔者结合美国管理学家汤姆·W·戈特(Tom W Goad)在所著《第一次做培训者》一书中总结的关于成人学习的16条原理，谈一谈自己在培训过程中利用成人学习原理所采用的一些教学方法。这些原理的主要内容包括：(1)成人是通过干而学的。是最终意义上的学习，亲自动手达成的结果能给学员留下深刻的感性认识。(2)运用实例。(3)成人是通过与原有知识的联系，比较来学习的。(4)在非正式的环境氛围中进行培训。(5)增添多样性。(6)消除恐惧心理。(7)做一个推动学习的促进者。(8)明确学习目标。(9)反复实践，熟能生巧。实践是有效手段。(10)引导启发式的学习。(11)给予信息反馈。及时、不断的学习。(12)循序渐进，交叉训练。(13)培训活动应紧扣学习目标。(14)良好的初始印象能吸引学员的注意力。(15)要有激情。(16)重复学习，加深记忆。
1.利用戈特所谓“在非正式环境中进行培训”的原理，每一个培训班的开始，笔者都从分小组、学员互相认识开始
先说分组，通过多次总结分析发现，学员6或8人一组，在教室里排成“麦穗”形或长方形座位，每一组之间留下足够的空间以便学员走动，学员可以清楚地看到其他学员、培训师和培训中使用的其他设施，既可以随时听教师在PPT中的讲授，也可以充分地和其他学员或教师交流讨论，所以根据人数多少和教室大小进行科学分组，是做好培训工作的第一步。分好组后，一定要记得每组选出一名组长，以便为学员服务。接下来就是自我介绍的时间了，精彩的自我介绍，可以让教师和学员，学员和学员之间快速建立感情，使互不熟悉的陌生情绪尽快消失，变得放松和融洽，为后面的教学打下基础。当然，教师一定要做学员情绪的控制者，始终保持课堂的轻松、和谐和积极的氛围。只有这样，学员才会“消除恐惧心理”(戈特原理第六条)，活跃自己的思维，积极参与思考和讨论，充分消化和吸收学习内容。
2.给班组长上课一定要学会“运用实例”
换句话说，你可以采用“案例教学法”、“角色演绎法”甚至“现身说法”等方法来进行教学，目的就是让学员感到你在解决他们的实际问题。只有这样，学员才会愿意听讲。
笔者在自己的课堂上，在发布某一个观点之前，总是先援引一个实例，再引导学员从实例中自己得出结论。比如在讲班组安全管理时，笔者举了一个刚刚发生在某县供电企业的停电事故，先请学员讨论案例，查找事故发生的原因，总结事故发生的教训，找出事故预防和处理的办法，然后笔者再把它上升到理论高度，学员一下子掌握了总结自己工作经验的思路和方法，对管理者的计划、指挥和控制能力有了更深层次的认识。同样道理，在讲某一个晦涩艰深的管理学理论之前，笔者也会援引实例或讲些寓言故事，引发学员讨论，让他们自己得出结论。比如在讲到弗鲁姆的期望理论时，文化程度不高的学员(来自基层供电企业的部分班组长确实如此)看到PPT上罗列的公式和说明，立即皱起了眉头。笔者立马讲了一个主人奖励猎犬的故事，将期望理论的含义贯穿其中，学员一下子就明白了。并且结合自己的工作实际热烈地讨论起来，课堂效果不言而喻。对成年人而言，引起他们的思考，诱导他们开始将理论用于指导实际工作，教师就算做好了教学工作。什么是“现身说法”呢?一线班组长，虽然理论知识相对欠缺，但是都具有相当丰富的实际管理经验，在课堂上，笔者总是会找出一些有着好经验和好方法的所长、站长或班长到讲台上给大家上课，讲述自己的经历。这种效果也是出乎意料。记得有一次一位变电站长讲了自己如何带动全班进行科技创新的方法和成果，引得其他学员争相咨询和提问，这位班长着实成了那一期培训班的明星班长，学员们学到了许多实用的知识，而这是我们做老师的给不了的，所以在这里笔者也要说，“现身说法”使学员成为教师，的确是教学相长，互为人师的好办法。
3.给班组长上课一定“要有激情”
戈特所说的激情，笔者想在这里进行更深层次的解释。一是教师的魅力。做教师的，首先一定要给学员留下亲切、没有架子和有亲和力的印象，使学员产生跟你交朋友的欲望，因为只有这样，学员才会敞开心扉，跟你交流，向你请教，你才能把握学员的学习情况。换句话说，你首先要让学员感到受尊重。笔者上课的第一句话常常是：“我呢，可能理论知识比大家丰富一点，但实践经验绝对不如大家，所以我们在这里是互相交流，互相学习。”一下子产生两个作用，一是瞬间拉近了和学员的距离，而是霎时建立了学员的自信和主动参与的意识。接下来师生间的交流就顺畅多了。二是教师的演讲能力。作为教师，笔者认为手势要多变，声音要动听，动作要优美，表情要丰富，语言要生动，态度要亲切，举止要从容，只有这样，表达能力强，讲述富于激情，才能够感染学员，因为都是饱经沧桑的成年人，感动他们，需要教师具有相当的功底。三是教师的知识储备。常言说巧妇难为无米之炊，一个人再能说会道，再具有演说能力，如果没有足够的知识储备，语言也会贫乏，表达也会枯燥，激情就无法产生。
4.教师要成为推动班组长学习的促进者
也就是说要做到：保持中立，让学员自己思考并且做出结论;识别学员参加学习的主要目的，促使学员履行学习的职责，达成对预期学习效果的认同;强化学习的基本原则，强化有效的学习行为;帮助学员明确学习目标，并指导学员实现学习目标;鼓励全体学员;引导学员高效学习的激情;成为学习的评判者，讲解、演绎和答疑解惑。简言之，促进者就是要以学员为主，教师起引导、督促、帮助和强化的作用，以便实现学员的自主学习。所以有人说，引导是培训所期望的最终效果。
三、利用多种有效激励手段提高班组长学习的积极性和荣誉感
由于个体的差异，即使教师水平再高，班组长的学习热情和能力也各有不同。所以，我们在每期培训后，都采用以下三种方法激励学习积极努力的班组长：一是以学校名义给学员所在单位发函，指出某位班组长在培训期间的出色表现，请单位给予表扬和鼓励;二是建立优秀班组长档案，将优秀的班组长记录在册，以供公司系统内各单位需要时请这些班组长完成某些工作，这样通过培训，也为公司发现了一批各有所长的人才;三是挑选写得好的班组管理论文，由省公司出面印制成书，在省公司系统内发放，由于是省部级论文级别，班组长们可以在评技师和高级技师的时候派上用场。这三种激励措施，使班组长们切身体会到了省公司对他们培训的重视，学有成效后得到肯定和奖励的骄傲，以及对自己的职称评定现实的帮助，所以，学习的热情和兴趣自然大增。
总之，随着“一强三优”公司的建设，我们需要更多的班组长能够参与培训学习，提高管理水平，推动班组建设水平再上新台阶。这就需要培训实施者不断总结培训教学经验，提高培训教学水平，以满足公司人才建设的更大需要。
(责任编辑：麻剑飞)
作者：徐彦哲 王世果
班组建设--企业发展的基石
有一支责任心强、安全思想牢固、技术业务过硬、人际关系和谐的职工队伍是企业立于不败之地的重要前提。无论是提高人员素质，落实上级精神，还是增加生产效益，都要通过班组去组织落实实施。加强班组基础建设工作就是其中最有效、最直接的方法。班组作为企业机体中的“细胞”，是企业最基础、最前沿的作业单位，是企业全部活动的基础，是企业效益的直接创造者。因此，加强班组建设，提高班组队伍的战斗力就应该是企业管理者必须思考的战略问题。只有加强班组基础建设，运用科学的、现代化的管理方法和手段，对班组进行有效管理，才能逐步促使班组管理工作标准化、规范化、制度化，充分调动班组成员的积极性和创造性，进而提高班组的战斗力，只有搞好班组建设，加强全面管理，企业才能兴旺发达，更上一层楼。如何搞好班组建设管理，调动班组人员在生产过程中的积极性，成为当前必须解决的迫切问题。
当前，我们企业队伍的战斗力已经跟不上时代发展步伐。主要表现在：
一是班组管理水平相对较低、较粗放，安全事故不断，工伤事故频繁，“三违”行为屡禁不止，职工操作不规范、不标准，工作质量不稳定。
二是生产组织严密性不够，影响生产的事故频繁，出工不出力、
窝工现象仍然存在，分配机制不活，职工主动干活的积极性不高;
三是班组成员相互沟通不多，内部关系不是十分团结;
四是班组成员不学习、不研究，劳动技能不高;
五是经营意识不强，丢失、浪费现象严重，设备维护差，损坏严重;
等等这些现象的存在，严重影响了我们企业的发展。
分析上面存在的问题，归纳起来，主要是班组制度不健全，安全管理工作有差距，职工整体素质不高，班组管理人员的管理水平不高，用工制度不科学等等。正因为这些因素的存在，导致班组战斗力进步不大，劳动效率不高。
针对以上较普遍的现象，我公司主要下大力气抓了以下几方面的工作，并初见成效。一是抓班组长的表率作用。表率是一面旗帜，一种象征，是看得见的标准，特别是在基层，在职工群众中间更显重要。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组工作中做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。一位出色的班组长必须明白只有“自治”才能“善治”、“会治”的道理。班组长的这种“自治”不能只体现在工作上，在思想上和生活中都应如此。工作之余包括节假日，班组长的行为同样也影响着组员。班组长工作上一直冲锋在前、为职工做了表率，可下班后在生活中整天喝酒、玩牌、打麻将，不务正业，势必造成坏的影响。反之，工作之余多学习、多钻研或多做好事也会正面引导组员。在这方面班组长必须加强学习，提高“自治”能力。因此，我们坚决让一些不合格的班组长“下课”。
二是抓班务公开。公开是理顺人心、“阳光”工作的重要方法，也是企业管理要遵循的法则。只有公开才能公正、公平，才能吸引大家参与。没有必要躲躲藏藏，遮遮掩掩，公开恰恰是证明自己清白的最佳办法。在奖惩分配上，组员发现自己的奖金少了，别人的奖金多了，而又不知道奖惩分配的依据和理由，如果他去班组长处问明白了则无事，如果考虑为不影响与班组长的关系而没有去询问，他的思想上已埋有隐患，这也是一条“重大危险源”，日积月累必将影响职工队伍稳定。班务公开将这些问题迎刃而解。
三抓责任清楚。责任就是让每一个人知道自己该干什么，干到什么程度。在班组管理工作中不将责任落实到人头，落实到个人，班组管理将是“一锅粥”，会造成职工思想涣散，战斗力差。因此，要让每位班员明确自己的责任，要将班组的总目标分解落实到每一个人头，包括每个环节都责任到人，措施到位，绝不能出现责任“空挡”。我们的有效方法是制定严
格全面的岗位责任制以及切实可行的考核措施。
四抓奖罚分明。奖罚不分明是班组管理的大忌。奖罚分明作为管
理手段的重要法则，也是一碗水端平。干得好的就奖，干得赖就罚，绝不含糊。更不能为引笑一个而打哭一片。历史积累的成功经验和反面例子都很多。制度一旦制定就严格执行。组员敏感而又担心的不是奖罚幅度的大小，而是看能不能一碗水端平。
五抓民主管理。民主管理是职工为班组和企业健康发展、增长效益献计献策的重要渠道。通过抓民主管理，大部分班组长都乐于接受班组员工监督，让被管理者具有管理职能，让每位员工都参与班组管理。有智慧的班组长总是想办法变阻塞为疏导，吸引员工参与班组管理。特别是在实施重大任务时，班组长发扬民主，听取大家意见，选出最佳实施方案，最终能漂亮的完成任务。相反，如果班组长在日常管理工作中，不民主、不听取别人意见，一意孤行，他就一定要犯错误或走弯路，班组搞不好他也一定走不远。
六抓及时解困。员工没有后顾之忧才能安心工作，在工作中才能减少事故的发生。班组长对员工当面要求解决的问题和困难都热情相待、及时向上一级反映、帮助处理，绝不置之不理，对于当时不能解决的问题或员工提出的不合理要求则去促膝谈心，讲清道理，以诚心换热心。
七抓日常检查。检查是发现问题、整改问题、促进工作的有利工具。不会检查是班组长的严重失职，因为不知布置下去的工作能不能按期完成和反馈，需要班组长去做大量的协调工作，若是一说了之，事后不闻不问，常此以往组员就会把班组长的话当成耳旁风，班组长管理就会失去威严。在这方面要求班组长一是要检查工作落实情况，二是要检查工作质量情况。现在我们的班组长不但善于检查，而且勤于检查、勤于督促。
八抓平时记录。成功的班组长应是勤记录、善分析、不断总结经验和教训的模范。班组长如果善于留心生产现场的情况、设备的运转情况及生产运转情况，及时记录、分析，那么对哪个地方有毛病或经常有毛病、哪个地方出过事故或经常出事故等将了如指掌，不但能提高对问题的判断能力，并且也能提高工作效率和质量。
九抓大胆创新。创新是企业发展的动力。班组长要带领全班发挥最大的职能作用，在激烈的市场竞争中，要锐意进取，不断增强创新意识，大胆进行技术创新、管理创新，才能使自己所在的班组生机蓬勃，勇往直前，长久立于不败之地。在工作中，我们的班组长鼓励组员创新，多提合理化建议，对于采纳了的创新和建议都给予重奖，在工作中形成了一个创新的热潮和氛围。
搞好建设班组是企业发展的必由之路，唯有抓实抓细，强势灌输，创新探索，安全生产的基础大堤才会牢不可破，企业才会最终实现和谐健康的发展目标。
班组建设是要“法制”而不要“人治”。一个班组的良好发展必须有完善的制度建设，而不能由班长的个人意志来左右。班组制度首先是以企业制度为基础的，是企业制度在班组的细化和补充。其次在班组制度的建立和执行上应充分体现民主集中制的原则，要取得班组成员大多数的思想认同。在制度执行上尤其要注意公平公正，防止个人情感参杂在班组管理中。班组制度的重点是考核制度。考核制度的制定和执行必须做到责任明确，合情合理，公开透明，要达到惩前毖后、治病救人的目的。
班组建设还应注意情感建设。情感建设是深化班组建设的重要方面，是缔造和谐，增进团结的有效手段。情感建设首先体现在班组对每个人给于一视同仁的关心，对同事能够己=真诚相待、真心实意，对于危险的工作能亲自动手，敢于承担责任，保护下属，还应该具有高度的忍耐力，不随便在群众面前发脾气。同事在工作中鼓励班组人员互帮互助，避免和谴责个人英雄注意，逐步培养大家协同工作、共同进步的习惯。还可以通过多组织有益的集体
活动，陶冶情操，增进感情。
一、严格管理 勇创一流业绩
班组成员共同抓好各项管理工作，是职工有了明确的工作方向，以老带新，共同进取，敢于面对各种挑战，敢于战胜各种困难，充分发挥共产党员的模范带头作用，开展一帮一活动，相互学习共同促进，全班人员克服设备老化、任务重、作业环境复杂等不利因素。
二、加强民主管理 增强班组向心力
为了使设备更好的在生产中发挥作用，坚持团结协作的自主管理理念，不断增强班组成员的向心力。铲车班在班长闵登阁、副班长汤四林俩同志的带领下，结合班组设备现状及特点，制定了一系列管理办法、考核制度及奖罚制度。针对设备老化、作业点多面广、复杂等不利因素，他们从缓解设备老化的矛盾，深挖内部潜力入手，积极与维修班做好协调与配合，搞好设备检修与维护，做到设备出现隐患及时排除，从而有效的保障了各项工作任务的完成，在外也树立良好的形象。
三、建立健全安全管理机制，实行安全管理标准化
在建立健全安全管理、实行安全管理标准化工作中，自觉遵守劳动纪律，同时结合生产实际，细化活动标准、实施上岗挂牌作业，持证上岗，落实安全互保对子、安全监护人，积极开展安全自主管理活动。通过每周一安全活动日，班员一起学习安全操作规程、学习各项规章制度、开展危险预知预测活动，通过这些方式有效地激发他们强烈的自我安全意识，从而形成了良好的安全生产氛围。在日常工作中，他们根据班员的特点，合理安排，有条不紊地布置工作，坚持班前5分钟，开展工前预知预测，对存在的隐患进行分析，采取有效的防护措施，连续多年来创造了班组无“双违”、安全事故为零的目标。铲车班在确保每年的安全生产中，一如既往地坚持“安全第
一、用户至上、团结一致”的理念，为把铲车班建设得更好努力奋斗，在为矿山建设中，将以更新、更高的目标，创出永远的佳绩。
先进班组建设经验交流发言稿
尊敬的领导、同志们：大家好!
我是地面运输队维修班班长罗兴涛，很高兴在这里和大家一起，交流班组建设经验。下面我就我班班组建设给大家做个介绍。
为适应企业发展的需要，按照分公司党政要求，精干高效，结合队实际，综合了原来的钉道、电钳，人员由原来的两个班17人，减少为现在的一个综合班9人，主要负责机车、绞车、轨道、两个配电所等设备设施的维护、保养，标准化整治，材料的搬运等任务。人员少，任务繁重。如何保质保量按时完成分公司、队党政交给的工作任务，确保设备设施正常运转，完成质量标准化建设目标任务。因此，这就要求我们要以创新的思维和管理方法，抓好班组建设，增强班组成员的业务技能，满足企业安全生产发展的需要。我们主要做了以下三方面的工作：
一.“能力缘于知识，知识缘于学习”。
我班通过把安全、学习、实践的有机结合，使职工在安全，技能提升方面取得了显著成绩。首先，我班充分利用了安全六位一体，每周一题，周二职工技能培训，每月一考等有效载体，强化技能知识普及，让职工在取得专业技能的基础上，普及相关专业基础知识，以进一步提升班组职工驾驭安全，更好的服务于矿井安全生产的能力。其次，努力通过技术传、帮、带，积极发挥好技师、高级工等班组成员技术专长作用，帮助新工人和技术薄弱的职工，提升驾驭安全和技能的本领，彻底打破“教会徒弟饿死老师”的传统观念。再次，搭建技术交流“小平台”，由技师、高级工等有经验的职工在班前会上，讲
1述本岗位专业技术知识，做到理论知识与实践的有机结合。
二.创新是班组活力的源泉。
地面运输队现有机车、绞车、配电等设备，大部分是50、60年
代生产的产品，有的生产厂家已不存在或早已不再生产同一类型的产品和配件，针对设备设施的老化和配件的报废。怎么办?面对困难，班组成员没有退缩，决心改变老一套思维方式，用创新的思维，创新技术，只有创新才能改变被动局面，确保设备设施的正常运转。注重发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，积极开展“合理化”建议、技术攻关、技术创新活动，抓好陈旧老化设备的维护保养。2010年针对部分机车撒砂装置严重锈蚀，出现了装置的不可使用，在无法得到相同配件更换的情况下，我班认真听取操作人员使用情况，分析装置使用原理，先后成功对6号、8号等4台机车撒砂装置进行了改造，改变了当初的手拉为脚踏，节约了材料成本，使操作人员使用更方便。我班在技术上创新的同时，注重班组建设管理创新。由于我班是一个综合班组，如何发挥好班组员工的积极性，确保班组全年目标顺利完成。我班在年初和每次遇到重大安全隐患时，在班前会上传达公司、队全年工作目标，共同分析隐患情况，研究处理措施，发掘职工智慧，保证隐患处理完美。
三.安全是职工幸福和企业健康发展的根本。
我班在安全管理上，始终坚持安全第一，以人为本的理念，努力
培养班组成员的安全主观意识。班组在分配工作时，认真观察班组成员精神状态，对精神状态差的成员，通过同事谈心，了解原由，把这种成员安排在安全威胁相对小的工作和由安全责任心强的职工一起。
对当班不能上岗的职工，坚决不安排工作。严格执行3.15安全质量确认，我班坚持人人把关的原则，一改过去3.15安全质量确认是班组长、长工龄、高级工职工的事，对每次隐患处理前，参加的每位成员必须对施工前存在的安全隐患进行评估，发表自己的看法和意见，形成了危害识别、风险评估、制定和采取措施全员参与的良好氛围，提高应急和处置反应和处置能力。实现了班组成员零违章、零受伤、
零失误、零隐患、零事故，安全工作取得显著成绩。
地面运输队 ：罗兴涛
二0一一年元月九日
近年来，XX公司不断的在新市场、新形势面前寻求创新和突破，以逐步形成做大做强的发展势头，承揽的工程分布省内外，形成了目前点多、线长、面广、人员分散的发展格局，面对新的发展现状，该公司“七个抓好’强化班组建设，旨在推动公司稳步发展。
一、抓好施工一线班组现状调查摸底落实。通过调查摸底详实掌握施工一线班组数量及班组的质量，包括班组人员的年龄结构，文化结构、政治面貌结构以及优势所在、劣势所在，为有针对性改进班组建设提供客观依据，打好基础。
二、抓好改进班组建设实施办法的制定和完善，采取反复酝酿，广泛讨论的方法，制定出改进班组建设的实施办法，在制定实施办法的过程中注重突出特色，彰显个性，力求能用、管用、切实可行，防止泛泛化、一般化。
三、抓好班组管理制度的完善。重点制定和完善《班组安全管理制度》、《班组成本管理制度》、《班组质量管理制度》、《班组岗位责任制》、《班组班前会制度》、《班组精细化管理考核实施办法》等规章制度，把制度管理真正延伸到施工班组，为做到用制度管人，用制度管权，用制度管事奠定扎实的基础，推进班组管理不断向科学化、制度化、规范化迈进。
四、抓好后备班长队伍建设的落实，要按照“愿干事、会干事、能干成事”的原则，促进现任班组长与后备班组长的互动和共同进步。
五、抓好班组长培训落实，按照缺什么补什么，什么弱强什么的原则，以提高综合素质为目标，采取内培与外培相结合，脱产与不脱产相结合等方式，抓好班组长的培训学习，建设一支作风硬、素质高、会管理、能干成事的班组队伍。
六、抓好创建学习型班组的落实，积极推行班组文化管理，把创建学习型班组、推行文化管理作为长远目标，重点抓好理念文化的制定和灌输。持之以恒推行6S行为管理，改善职工的行为方式，使职工时时处处按标准作业，按规范作业，最终实现由“要我做”向“我要做”的转变。
七、抓好考核机制和激励机制的落实。建立健全考核机制和激励机制，以此把班组建设由软任务变成硬指标，设定科学的考核内容、方法、奖惩措施，保证班组建设的有效运行和规范运行，使文化管理在班组落地、生根、开花结果，把班组真正建设成为战斗的集体、和谐的团队、温暖的家庭、人才的摇篮。
以人为本，以章为范，切实抓好班组建设和安全生产
尊敬的各位领导，尊敬的兄弟单位代表、同事：
下午好!我代表炼铁厂电气维修班组组进行发言，发言的题目是《以人为本，以章为范，切实抓好班组建设和安全生产》愿与兄弟单位交流，共勉。
电气系统是安全生产的要害和关键，也是公司领导长期以来重视和关注的焦点。安全生产来自设备的更新和完善，技术的精良和可靠，但是更重要的是靠规范的班组管理和过硬的员工素质。
电值五班隶属于炼铁厂电气维修组，现有员工20人，其中工程师1名，大学生5人，技师1人，高级工3人。主要工作区域包括3#、4#炉热风炉、布袋、高炉本体、高炉上料系统及炉后筛分系统、渣铁处理系统、3#、4#炉前除尘系统、3#4#TRT及喷煤Ⅱ期的所有电气设备的日常点检、维修、维护、技术改造等工作。
电值五班坚持“以人为本”的管理理念，从严要求、从细管理，以全面推进班组标准化作业为突破口。坚持制度、责任、纪律三重保障，采取多种有效方式，锤炼一支能打善战团结奋进的员工团队，共同铸造品牌班组。为规范管理，安全作业中树立旗帜。
1、加强警示教育，筑牢安全生产思想防线。
随着企业装备升级快速发展，电气系统朝着高参数，远距离，自动化的方向发展。电气系统复杂、繁多，工艺技术要求更高，将“安全”提升到工作生产的“首位”。在作业组形成一切向安全生产让路的良好氛围。我们通过开展图片、谈心会、作报告、放碟片、亲情照
专栏专题教育活动，将班组安全誓言，家庭安全誓言，植进每位员工心中，全面提高员工安全生产意识。做到警钟长鸣、警示在先，始终坚持思想教育放在“首位”。坚持“安全第一，预防为主”的安全工作方针。
2、从严管理、细处入手，依“严、细、实”三个字做为一切工作的基本要求。
教育引导员工深刻理解“三字”方针万钧分量。“严”，严格标准化，一丝不苟，从严查处各类违章行为。“细”，见微知著、防微杜渐，从细微处做起，从点滴做起，以控制异常，减少障碍，防止事故。“实”实事求是，夯实基础，从最基本的全面做起，不弄虚作假，不欺上瞒下，确保工作质量和标准。确保处理好“两个关系”实现安全生产的转变，实现对安全生产全方位管理，人、事、设备、器具的安全状况进行全方位控制，使每项工作的人员分配，精神状态、技术水平，合理安排部署符合安全要点。
3、完善制度体系，提高班组建设的规范水平。
实施作业票执行制度、派工单执行制度、交接班制度、点检巡查制度、班前会制度、预案执行制度、
三、四级员工安全教育制度、“6S”管理制度、周检查制度、特种作业工具管理制度、专业.专项检查制度、非常规作业等制度。加大各项制度的执行检查力度，并根据这些标准修改完善作业指导书及危险因素及预防措施，同时为使工作进一步规范化，对所有的配电柜，电缆沟进出口进行标识，使作业员在操作时安全准确快速无误。坚持规范化管理和标准化管理。对生产过程
中的习惯违章，事故苗头严抓不放。严格监督、强化安检巡查力度、杜绝违章，排除隐患，充分调动每位员工积极性和能动性，实现“我要安全，安全为我”的工作理念。
4、开展特色活动，增强和谐班组建设。
班组是企业的细胞，是安全工作的基础，班组员工时生产活动的主体，是规章制度的执行者，班组安全直接影响企业的安全生产.我们应始终突出“以人为本”的理念。采取有效手段，不断提升员工素质和主观能动性。扎实开展员工培训工作，坚持每月一课题，每月一演练活动，提高全员应对事故异常的反应和处置能力，坚持每季度上岗资格严格考试， 春、秋专项检查，电业人员安全常识应知应会考试及电业人员技术比武工作。并开展“前方监督，后方叮嘱”活动。坚持对员工在一线的安全操作的监督和班组长监督制度，后方亲人的关心和叮咛，使员工心系企业和家人的安全负责理念。坚持加强班组管理放在班组建设的首要位置，规范人的行为，控制物的状态，严格执行《电力安全作业规程》管理标准，认真开展安全性评价工作，全面提高运行管理规范化水平。
各位领导。各兄弟单位同仁，我们炼铁电气维修班组在班组
建设和安全生产中还存在许多不足之处，希望各位领提
谢谢大家!
2011-10-20
截止11月份，我队共完成修井作业 井次，实现收入 万元，赢利 万元，连续三个季度获得井下公司铁军杯奖项，二季度获得油田公司工程技术红旗队的称号，两次被吐鲁番采油厂评为优质服务作业队伍，被公司党委评为党员模范责任区等荣誉。现将自己一年的工作述职如下：
一、技能培训先行一步，以勤补拙
今年7月，按照公司需求培训整体部署，我们对23名员工进行了2039项能力评估，平均评估合格率只有50%左右，因此，我采取“先行一步”、“笨鸟先飞”的做法，给员工贯输“每天学一点”、“ 每天都进一小步”的理念，采取“一移二延”培训法，即：将标准课件移于作业现场，制定周消项培训计划，随缺随补、便干便学，使培训课堂从“室内”移至“现场”，“口头念”变成了“现场练”;将每天的班前“碰头会”延伸为“培训会”;将学习的课件内容由浅到深延伸，使员工对施工流程、风险识别、预防措施逐步掌握。在年底的培训工作总结大会上我队获得第二名的好成绩。
二、责任分解先行一步，以细积大
“千斤重担大家挑，人人肩上有指标。”我从细小处立足，从细微处入手，积细土为大堤，使“防患于末然”、“隐患消灭在萌芽状态”的安全理念固化于员工脑海。现场设备设施划分区域，分区定岗，分区定责，每名员工都有各自的“责任田”，挂钩业绩考核，打破了以往“人人管，人人非主体，责任不清”的旧疾，实现了“谁的地盘谁负责”。明确的责任体系，使岗位同岗同检、逐级督查、责任划分等安全制度和要求在作业现场不折不扣地得到了有效执行，保证了生产安全平稳运行。安全管理中，我始终坚持“快、稳、精、诚”四字诀，严格落实“作业前思
考3分钟”。近几年来，连续实现安全生产无事故，施工合格率、资料全准率、修井修复率均达到100%。
三、细化管理先行一步，以实补缺
管理无大小、管理出效益。我将全员管理的思想始终贯穿于班组管理中，不论是“三划小”工作还是“岗位责任制”的落实，我都做到早学习、早安排、早落实，以务实的态度杜绝管理上的缺位。我坚持做到“三个到位”，即：现场组织到位、管理责任到位、管理标准到位。在采油厂产量紧张、工作量比较集中情况下，根据不同的井型，合理调配，交叉作业，机动灵活组织生产，有效缓解了采油厂“缺动力”的困境。玉果区域等边远井施工中，提前勘察，采取垫井场、定路线、铺防渗布等措施，努力减少停工、误工，保质保量完成每一口井。
四、思想工作先行一步，以情抚人
抓队伍首先抓思想，我极力培养“五好”员工队伍，即：思想觉悟境界好、五条禁令执行好、安全制定落实好、岗位奉献作风好、家庭和睦品质好。定期收集、整理、分析员工队伍中的热点、难点、疑点问题，积极疏导，协助解决。不定期通过电话或上门拜访的方式直接与员工家属对话，听取他们反映的问题，力所能及帮助解决实际困难，介绍队伍生产实际，寻求理解和支持。现已形成：员工生病住院有“家人”探望，遇喜事有“家人”祝贺，遇到困难有“家人”帮扶的良好风气。
虽然我队今年取得了一些好的成绩，但和公司的要求还有距离，因此我会再接再厉，努力做好自己的工作。
石林南电力班组建设经验交流
【高润席】
班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。
“积极进取，齐心协力，共同打造和谐班组”是我们石林南电力工区每个职工为之奋斗的共同目标，也是我们不断进取，打好安全保卫战的共同口号。
那么，如何做好班组建设工作呢？结合我们石林南电力的日常管理中存在的各种问题，我的看法有以下几点：
一． 在班组建设中实施民主管理。
在班组建设中，民主管理是班组建设的核心，强化民主管理是班组职工行使民主权利的重要途径。石林南电力工区班组民主管理主要以班组民主管理会的形式来体现，班组民主管理会由全体职工参加，由工会小组长主持，由参加职工票决同意或否决班组指定的经济责任制考核实施办法和有关班组职工的各项奖惩建议。
二． 贯彻以人为本的安全方针，创建安全文化。
人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。我们石林南电力有2位职工因身体及年龄原因而无法从事野外作业，并且一人家住开远，因此通过班组民
主管理会的决定，工区大多数人通过“其安排这两人集中补休、集中值班、轮流值班”的决定。坚定不移地树立“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。因而在企业安全文化建设中，要始终坚持以人为本的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨。
三． 建立健全安全生产责任制，安全卡控每一个细节。
通过建立健全安全生产责任制，明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。建立健全安全生产责任制是把企业安全工作任务，落实到每个工作岗位的基本途径。我们在每日的检修作业之前都会给职工一张作业程序，让职工明确自己的身份与职责，同时在规定的每项作业中写好所有环节的安全措施和卡控措施，卡控职工的每一个细节，健全安全生产责任制。这样也便于作业中工作领导人对职工的协调组织，显著提高了作业的效率和质量和安全性！
四． 班组安全管理的重点在现场。
现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高，严执行，勤
检查。健全的制度，必须严格地执行，才能发挥作用。这就需要我们班组认真贯彻路局和段下发的有关施工安全管理和《昆明供电段营业线施工安全管理事实细则》文件精神，坚持“安全第一，预防为主”，认真做到“八不准，一把关”， 才能保证现场各项安全工作落在实处。
企业的一切生产任务都要在班组完成，各项规章制度都要靠班组落实，把班组安全工作的重点放在现场，是企业把整个安全生产目标转化为实施运作的有效途径。搞好现场安全管理，必须把影响安全生产的主要因素有机地结合起来，只有通过高标准、严要求、勤检查等手段搞好班组的现场安全管理，才能确保安全生产。
五． 作业标准化是班组安全的保障。
所谓作业标准化，就是在对作业系统中做好修前调查，修中检查的基础上，在作业过程中严格执行《电力工作业标准》，《铁路电力施工规范》和1817#文件以及86D173#文件，把职工的行为限制在动作标准之中，从根本上控制违章作业，特别是习惯性违章作业，保证班组人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。
综上所述，搞好班组安全管理工作，有许多工作要做，作为班组应当牢固树立“安全生产重于泰山”的观念，以稳定安全生产形势、稳定职工队伍为班组安全管理工作的切入点和落脚点，明确各自的安全职责，搞好安全管理，以确保企业的安全生产和经济效益的稳步增长。
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