做好稳控工作的措施

第1篇：做好稳控工作的措施

做好农机检修工作的措施

摘要：农机检修是农机化工作的重要内容，是实现安全生产、提高使用效率、增加农民收入的一项重要措施，对促进农业机械化又好又快发展具有重要意义。几年来，公主岭市按照农业部和省农委有关文件要求，采取措施，精心组织，较好地完成了农机检修工作任务，为确保农机化生产的顺利进行奠定了坚实的基础。

关键词：农机检修;工作;措施;对策

1.1切实加强领导、组织工作到位

市农机管理部门每年都及时下发文件，对农机检修工作进行认真部署，提出明确要求。各乡(镇)管理服务农机站高度重视，把抓好农机检修作为农机化工作的一项重要任务，加强领导，精心组织，周密安排，狠抓落实，制定工作计划，落实岗位责任，采取有效措施，加大工作力度，为抓好农机检修工作提供了强有力的组织保障。

1.2落实任务，准备工作充分

各乡(镇)农机管理服务站，针对农机检修工作任务繁重、资金紧张等特点，及早制定农机检修计划，落实检修责任制，组织农机科技人员深入乡、村、农户，采取多种形式向广大农机驾驶操作人员宣传农机检修工作重大意义，精心组织开展检修摸底调查工作，摸清本地需检修机具的各类和数量，帮助农民解决在农机检修工作的中遇到的技术难题，确保农机具检修质量，充分发挥农机合作社和农机大户的作用，积极组织采购农机具零配件，开展集中机具检查、维护和保养服务，确保农机检修需要。

1.3健全机制，强化监督管理

认真贯彻落实农业部和省农委有关文件精神。结合当地实际，根据作业地块，合理编组农机具配套、科学确定行车路线，积极开展复式作业，搞好机具调度，切实加强对现有农机维修网点的监督管理，落实农机维修质量保证制度，提高农机作业质量，保障机械安全运行，维护农民合法权益。

1.4搞好服务，确保检修质量

各级农机化管理部门在农机检修工作上强化指导和服务，及时加快检修进度，反馈检修工作信息。组织技术人员深入乡村和农户，指导帮助农民解决农机检修工作中遇到的实际困难。积极协调工商、质监等有关部门对农机修理网点使用和经营企业销售的零配件质量进行检查、销售。

1.5抓好技术培训，提高人员素质

加强对农机维修和驾驶操作人员的技能培训工作，组织举办农机维修技术培训班和讲座，向广大农机手传授农机具维护保养和使用操作知识，提高农机手维修保养技能，据统计，公主岭市2013年共培训农机驾驶操作人员、维修人员5200人次，有效提高了农机维修和驾驶操作人员的农机具安装调整、维修保养、使用操作等基础理论知识和技能水平，极大的促进了农机检修工作的开展。

1.6广泛宣传，营造良好氛围

各级农机化管理部门充分利用农机化信息网站、农机化信息简报和其他新闻媒体，采取多种形式，面向社会广泛宣传农业机械化在抗御自然灾害、提高粮食产量中的重要作用，宣传农机检修工作的重要性，宣传农机维修工作动态和先进经验，为农机检修工作营造了良好的舆论氛围。

2存在的主要问题

几年来，虽然公主岭市农机维修管理工作取得了一定的成绩，保量还存在着一些亟待解决的问题：农业机械维修管理工作滞后，农业机械维修行业秩序混乱;维修人员技术水平较低;维修网点等级不明确;缺少相应的食品检测设备和专用工具;违反技术操作规程现象严重;维修质量达不到技术标准，损害了广大农业机械拥有者和使用者的切身利益。

3今后工作计划

认真贯彻落实《中华人民共和国机械化促进法》和《吉林省农业机械管理条例》，切实加强对全省农业机械维修网点的管理，保证维修质量，维护广大农民的合法权益，建立健全农业机械维修管理规章制度和维修等级标准，逐步规范农业机械维修市场秩序，使农业机械维修工作步入法制化、规范化管理的轨道。

3.1加强领导，周密部署，抓好落实

要切实加强对农机具检修工作的领导，精心准备，周密安排，把检修工作摆上重要的议事日程，建立健全岗位责任制，结合当地实际情况，认真调查摸底，了解掌握各种类型农机具的技术状态，制定切实可行的检修计划，层层落实责任，并及时掌握检修工作动态，认真协调解决检修工作中出现的各种问题，确保农机具检修工作有序进行。

3.2认真组织，强化服务，确保质量

要在检修期间，抽调专业技术人员深入基层，组织开展巡回技术服务和培训，帮助农机经营户保养、调试、检修各种农业机械，对发现的问题及时解决，检修彻底，不留隐患。

3.3做好农机维修网点基本情况调查工作

加强农业机械维修管理，保证维修质量，维护广大农民的切身利益，确保农机维修行政执法的严肃性。全面了解掌握农业机械维修网点的基本现状，对公主岭市农机维修网点的名称、地址、数量、法人代表、经营形式、维修等级、维修人员、固定资产、经营情况等进行一次全面的调查摸底，逐一审核。结合公主岭市实际情况，制定相应的农业机械维修网点等级标准，实行科学分类，技术指导，规范管理。

作者简介：宋政江，公主岭市玻璃城子农机技术推广站，助理工程师，研究方向：农机新技术推广与农机管理;王佳鑫，本科学历，中机美诺科技股份有限公司，助理工程师，研究方向：农业机械化。

作者：宋政江 王佳鑫

第2篇：探讨做好车险工作的措施

【摘　要】 车险工作是提高产险公司利润的重要工作，在车险承包中应做好各项管理工作，抓好关键点的控制，出险后应做到精细化查勘、准确定损，从而提高理赔效率，增加客户满意度和续保率。

【关键词】 车险 关键点 理赔

前言

从技术的角度讲，车险承保工作要求有清晰的解释、严谨的投保单填写、快捷的出单、全面的承保回访服务。车辆承包工作在整个产险公司经营中占有举足轻重的地位，通过发展的车险业务能够将单位保费的固定成本率降低增大产险公司的获利空间。因此产险公司加强车辆保险的经营管理是赢得市场竞争的关键。车险经营管理的目标就是要以最少的赔付获得最大盈利。在目前激烈的市场竞争情况下，车险的经营管理应该抓住关键点强化业务人员的管理意识、风险意识和服务意识提高服务水平，才能实现车险经营利润最大化。

1. 国内常见车险种类

车险种类按性质可以分为强制保险与商业险。强制保险(交强险)是国家规定强制购买的保险，商业险是非强制购买的保险，车主可以根据实际情况投保车险种类。根据保障的责任范围还可以分为基本险和附加险，基本险包括商业第三者责任保险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险等四个独立的险种，投保人可以选择投保其中部分险种，也可以选择投保全部险种。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险;每个险别不计免赔是可以独立投保的。汽车座位险，座位险也被称为车上人员责任险，是汽车险种之一，它是专门保证车上乘客和驾驶员的一个险种，是指假如保险车辆发生不测(不是当事人处于成心，而是当事人不曾预见以及不曾抵抗的，形成人员伤亡和财富损失的突发事件)，招致车上的司机或乘客人员伤亡，保险公司将补偿必然的医治费。投保的时分车主可以依照本人的需求响应的投保层次。

2. 车险承保工作中管理的关键点

车险承保的第一关键点是展业人员。展业人员掌握的客户风险信息应最多，必须具有高度的责任心要对客户的风险信息做到知无不言。在车险承保中要充分披露客户的风险信息真正做到严防“病从口入”，从源头上“过滤”风险。但现实中业务拓展与风险控制往往有矛盾，展业人员为了完成目标任务，在承保过程中总是忽视风险而过分强调开发拓展业务。加强这一关键点管理，要从责任追究和业绩考核角度来增强展业人员的责任心，改变以业务规模为主的考核要将"利润"考核落到实处，使业务人员主动放弃那些高风险的亏损客户而努力去开发低风险的优质客户。车险承保中的第二关键点是核保人员。核保人员可以有效地矫正业务人员由于业务压力及自身利益因素而隐瞒标的真实信息的情况。但核保人员在经营中同样面临选择:要坚决执行公司的车险条款和费率，否则就面临监管的风险，但同业可能有更具竞争力的条款和费率，而业务一线的考核指标主要是业务规模业务发展与核保管控之间存在明显的矛盾，同时又面临着来自市场中介的压力，中介人一般都提出要相当比例的手续费。管理好第二关键点，就要使核保人全面掌握公司车险条款费率熟悉市场情况，了解客户需求。还要做到在不违背总公司核保原则基础上对业务灵活处理。

3. 出险后应做到精细化查勘，准确定损，提高理赔效率

理赔是车险经营管理的重要环节，查勘定损又是理赔的关键点，精细化查勘非常重要。查勘精细化因种种原因受到影响，一是车辆所换配件价格的确定没有明确标准，由于承保车型多配件进货渠道不同配件价格相差较大;二是车辆维修人工费确定没有标准;三是现在全国出现了大量4S店其配件价格及工时价格大多高于别的厂家，但客户却信任4S店，这就增加了维修成本。正是因为存在这些明显的不确定影响因素，要做到准确定损、合理赔付，提高理赔效率，需要采取相应对策:建立高素质的定损核价队伍，定损人员不仅要有高水平的服务技能，更重要的是要具备廉洁自律、良好的职业道德，只有这样才能让客户满意、公司放心。建立配件核价体系，由于现在车险市场上车型种类繁多，定损人员不可能掌握所有出险车辆的配件价格情况，因此要建立网上查询配件报价系统，方便定损人员快捷处理赔案提高理赔速度，减少偏差。分地区制定车辆维修工时标准，通过与当地大型汽车修理厂协商制定一个标准作为定损依据，以利提高理赔速度，挤掉理赔中的水分。建立车险复勘队伍，通过对已结案的赔案的复查，找出理赔中存在的问题，加以改进并对处理该赔案的定损查勘人员进行评价和考核达到鼓励先进鞭策后进的效果。

4. 提高为客户服务的质量，增加客户满意度和续保率

当前的车险业务仍然存在保险消费不足的问题，从全国市场来看，承保比例约占车辆的50%左右。形成这种局面的原因除了人们保险意识不强及费率因素外，保险服务不到位是抑制车险业务发展的一个重要因素。要提升客户服务水平，必须对客户的特性有深刻认识，一般来说客户具有社会和经济双重特性。从社会性来讲，一个客户的不满意可以影晌周围的人群。经济性一方面表现在客户要对购买投人和获得的回报进行比较期望以最低投人获得最大的保障，另一方面又表现为客户不愿轻易转保。基于客户的这两种明显特性必须通过提升为客户服务的质量来提高客户满意度，以吸引更多的客户扩大业务量。保险公司是一个服务性企业，客户服务是一个永恒的话题，车险服务的竞争最终体现在为客户服务的竞争。要有效开拓新客户并维护老客户必须提高服务品质、丰富服务手段，更重要的是要保证服务、信守承诺。提高服务水平必须做到高效率和以人为本，要建立起对客户的回访、拜访、续保提示、咨询、救援、理赔的整体服务网络让客户得到更加迅捷方便和全方位的服务。当客户服务品質提升后客户的满意度就会提高。客户既会将这种满意向社会广为传播，吸引更多客户加入，有效地提高老客户的续保率。

5. 加强内部控制，确保车险工作的质量

首先要建立良好的车险单证管理内控制度。要按保监会规定建立健全各项单证管理制度，做到流程明确，管理有序，各项资料齐全、清楚各级库存以及未回销有价单证账、表、实一致。所有空白保单、保费收据、批单、退费收据由专人管理并设立单证领用登记簿领用单证时应在登记簿上记录领用日期及领用单证的起讫号码、摘要(用途)、领用人签章等。其次，加强财产内控制度建设防范财务风险。建立各种财产物资的检收、索赔、领发、保管、转让、清查制度。规范会计核算工作原始凭证符合财务管理制度规定，各类凭证、账簿、报表和其他相关资料完整及时分类按月度或季度装订。加强保险资金安全管理工作，实行收支两条线和费用专户管理。最后要建立并完善代理人管理制度，要与代理人签订代理协议，明确双方的权利和义务，加强对代理人的业务培训和监督管理，以提高代理人的职业道德和业务素质。建立代理人的业务台账，对每笔业务做好统计、分析和跟踪及时清结代理保费。保险兼业代理人应单独设立代收保费账户并对保险兼业代理业务进行单独核算并按照保险兼业代理合同的规定，与保险公司按时结算保费和交接有关单证。保费结算时间最长不得超过1个月不得用保费抵扣代理手续费。保险个人代理人在收到保险费后24小时内将保险费缴交给公司。

结束语

车辆保险工作在产险公司经营中占有重要的地位，产险公司通过发展车险业务，能够降低单位保费的固定成本，提升产险公司的获利空间。因此产险公司加强车辆保险的经营管理是赢得市场竞争的主要途径。

(作者单位：中国人民财产保险公司 开发区支公司)

作者：韩松

第3篇：做好畜牧科技推广工作的措施

畜牧业科技推广工作是促进畜牧业增长方式转变、实现现代畜牧业发展、建设社会主义新农村的一项重要工作。要全面提升畜牧科技创新能力，增强畜牧科技服务能力，就必须以推广重大关键技术和实施主体培训为抓手，以专业技术体系为支撑，多项措施并举，实现农民增收，牧业增产的目的。

1 精心组织，加强领导

为充分发挥科技服务在畜牧业生产中的重要作用，要在政策上予以大力扶持。市畜牧兽医主管部门要成立畜牧科技推广行动领导小组和专家技术指导组，精选业务技术水平高、有实践经验、切实能带动老百姓发家致富的专业技术人员加入到专家组。要因地制宜制订《畜牧科技推广实施方案》，切实把畜牧科技走进千村万户作为推进畜牧业发展方式转变的重要工作和措施摆上议程，指定专人负责，根据实际，明确目标任务和工作计划，并在经费和时间上保障科技服务措施落实到位。

2 加强队伍建设，提高自身素质

要著力加强市、镇、村三级畜牧兽医技术推广队伍建设，把那些有较高业务技术水平，热爱畜牧兽医事业的青年人才吸纳到队伍中来，鼓励科技人员参加畜牧兽医专业函授学习和各种形式的业务培训。通过选拔、培训、考核、发证、持证上岗等措施，激发他们学知识、用技能的积极性、主动性，要购买或订阅大量业务书刊或建立图书室，为科技人员钻研业务、提高自身素质、练就扎实的理论功底创造有利条件。

3 大力推广畜禽标准化养殖

要搞好调查研究，摸清畜牧养殖现状。把一家一户分散饲养集中起来，以标准化、专业化、集约化、规模化的组织形式，向畜禽标准化规模养殖方向推进。这样有利于实现规范化生产和程序化管理，有效实行畜禽生产投入品监控，生产出质量安全可靠的产品，增强畜禽产品市场竞争力。要采取典型引路、示范带动等措施，组织专家团队选择一批基础好，带动作用强的场（户）进行畜禽养殖标准化示范场创建工作，坚持高标准严要求的原则，按照畜禽良种化、养殖设施化、生产规范化、防疫制度化、污处理无害化和监管常态化要求，指导养殖场（户）进行畜禽养殖标准化的改造和提升，将这些养殖场（户）建成全市畜禽养殖标准化示范场，为推进标准化规模养殖树立学习榜样，扩大标准化规模养殖辐射带动面。

4 加强科技培训，让畜牧科技走进千村万户

要搞好全市养殖者的技术培训，提高养殖户的科学饲养水平。要采取集中培训与现场培训、现场观摩相结合的方式，重点围绕适合本地畜牧生产的产业，如特养业、生猪、肉牛、奶山羊、肉羊、珍禽等。总结先进典型，组织传帮带学，以场带户、以户带片、以片带村，达到每个饲养户都有一名科技明白人的目的。要组织大批畜牧技术人员，将专业技术人员和养殖户组成结对帮扶对象，在品种改良、疫病防治、防污治污、信息服务及经营管理、法律宣传等方面，向农民手把手地传授技术、实地指导，并对结对帮扶情况进行登记、造册、建档，让畜牧科技渗透到农业生产，融入农民生活。

5 科技引路，搞好技术支撑

要针对农民养畜禽怕病、怕死的心理，以科技引路，解决养殖户的后顾之忧。一方面要建立科研体系。要按照“立足于生产、服务于生产”的原则，选择那些对本地区养殖有重大影响力的科研课题，大搞科研攻关，有效地解决生产实践中的一些重大关键技术难题。另一方面要建立疫情监测网，定期、不定期对规模养殖场进行疫情监测和抗体水平监测，依据监测结果作出科学评估，指导畜牧业生产。

6 强化宣传发动，搞好信息技术服务

要充分利用农村有线广播、电视、报刊、网站等现代传媒手段，广泛开展畜牧养殖技术宣传与咨询服务，就养殖户关心的热点技术问题进行宣传。举办专家电视讲座，点对点地解答生产技术问题。开展科技下乡、赶科技大集活动，组织养殖户学习畜牧业生产实用技术，不断提高养殖户技术与政策水平。要注重搞好信息网络建设，收集了解对畜牧生产有帮助的行业信息，及时向农民反馈，指导农民生产，引导农民进入市场，架起农民走向市场的桥梁。

作者：马景芳 初元芳 王志海 邵芹

第4篇：关于做好重点群体稳控措施的情况调研

重点群体稳控措施的调研

近年来，随着我国经济的飞跃发展和综合国力的不断提升，人民的物质生活也得到了很大提高，同时也引发了各种社会矛盾的产生，特别是有代表性的群体性事件也呈上升的趋势。不少重点群体性事件发生后规模较大，突发性很强，行为激烈，处臵难度大，危害后果非常严重，同时，给处臵工作带来越来越严峻的挑战。实践证明，在处臵群体性突发事件中注重策略，做到指导思想明确、职能定位准确、处臵方法正确，群体性突发事件是可以得到妥善处臵的。

一、我区重点群体基本情况

(一)原8023部队退役人员。

原8023部队，正式名称为原国防科工委第21核试验基地，位于大西北荒凉的罗布泊。原8023部队是现在的总装备部第21核试验训练基地，即马兰基地的前身。从1964年第一颗原子弹爆炸开始，数十年中，8023部队的指战员们在极端艰苦的条件下，自己动手建造营房，扎根西北，从事了数十次核试验的安装、取样、填埋等工作。由于当时的防护条件有限，许多人受到了放射性沾染。

我区现有原8023部队人员xx人，其中办事处辖区有xx人，xx乡政府辖区有xx人，主要要求：

1、请求国家特殊经济赔偿。

2、请求对“8023”参核人员落实中央关于“完善曾参加核试验退役人员生活补助政策”的政策。

3、请求按《职业病防治法》的规定进行体检、诊断、治疗。

4、请求落实《军人抚恤优待条例》第27条“退出现役的因战、因公致残的残疾军人因旧伤复发死亡的，由县级人民政府民政部门按照因公牺牲军人的抚恤金标准发给其遗属一次性抚恤金”的规定。

5、请求对8023部队退役7-10级残疾军人实行特殊医疗政策。

6、请求落实民发[2006]32号文件关于“经体检确认患病但达不到评残条件的原8023部队退役人员，有工作单位的，在治病期间，视同所在单位工伤人员，享受相关的工伤福利待遇”，这一政策规定至今没有落实兑现。

7、请求给原8023部队退役人员残疾子女发放生活补助。

(二)民师、计划外代课教师

上世纪

六、七十年代，国家为普及农村小学教育，面对师资严重不足的实际，起用了一大批民办教师，当时，国家的生产力水平还比较低，缺乏足够办学资金，只能让这些民办教师拿工分，一个月发给几元钱。但后来随着专业学校毕业教师的增加，这些民办教师逐步被辞退，服从学校当权者的决定，无怨无悔地回家种田去。此后的形势发生了巨大的

变化，历史进入二十一世纪，国家通过改革开放，生产力突飞猛进地向前发展，经济壮大，人们的物质生活水平提高，在职和退休的公办教师的工资一提再提，每月收入达三千元之多。而那些被无端辞退的民办教师们却没有一分钱的待遇，老无所养，老无所依，有的陷入极困苦的境地。这是在特殊历史条件下形成的一种特殊性社会问题。

现我区有民师、代课教师共计xx人，主要反映问题：

1、对辞退的民师，按有关规定给予一次性的生活补贴，并给予解决养老保险。

2、对当时组织抽调到村任职的离岗民师，按现在公办教师的退休待遇对待。

二、重点群体人员稳控措施

为促进我区社会经济稳定发展，强化信访稳定形势，进一步构建“和谐吉利”、“平安吉利”，我区主要通过七项措施加强群体稳控：

(一)高度重视、统一部署。对我区存在的重点群体，区委、区政府领导高度重视，多次召开协调会议，明确县级领导包案制度，明确责任单位，要求各责任单位对本部门管辖范围内的重点群体做好稳控工作，主要领导同志亲自抓，负总责，认真倾听、解决合理诉求，指导、组织、制定符合本地实际的稳控措施，督促、检查相关部门及人员按要求抓紧落实。从讲政治、顾大局的高度出发，加大稳控工作力度，

摒弃畏难、倦怠和厌烦情绪，把重点群体稳控工作纳入重要工作的议事议程中。

(二)层层建立重点群体稳控工作责任制。在对重点群体人员进行稳控时，我们的做法是，对重点群体内的每一名人员(主要针对农村无工作，无固定收入人员)我们要求政府乡都指定一名责任心强的乡包片领导、包村干部和村委干部包干，任务要落实到位，责任要落实到人，平时定期要和当事人见面，了解其思想动向，在国家重大节日和敏感时期要求包村领导、干部和村委干部每天都要和当事人见面，防止发生漏管出现群体性信访事件。

(三)信息畅通，及时掌握人员动向。在平时的工作中，我们及时建立信息员队伍，要求信息员定期上报稳控人员的思想动向，针对每个人员采取不同的工作方式，在重大节日和敏感时期重点人员思想和行动出现异常情况时，在第一时间能准确掌握其行动，及时将各种不稳定苗头化解在萌芽状态。在近几年的工作中由于我们建立了稳定、及时、准确的信息渠道，确保各种信息畅通无阻，及时掌握和化解了多起重点群体人员上访苗头，确保了社会大局的持续稳定。

(四)实行重点群体稳控工作及时报告制度。在平时的工作中区重点群体工作领导小组办公室要求，各责任单位向区信访局一月一报告重点群体人员稳控情况，在“八一”节、 4

教师节、“十一”及“两会”等特殊敏感时期，各单位要实行每日零报告制度，确保重点人员不发生信访等问题。

(五)进一步加强政策宣传。对重点群体、重点人员的稳控宣传工作要切实有效，要长期进行有效地的政策宣传，解决其实际的生活困难，对出现的信访事件要做好劝访和息访工作。对串联、煽动、组织群体上访的重点人员，要组织人员重点做好宣传教育工作，及时掌握动态，加大教育力度。

(六)做好重点人员家庭情况调查。在做好重点人员思想工作的同时，重点做好对重点人员的基本情况了解，特别是家庭情况的熟悉，通过委派人员对重点人员的家庭情况进行排查、摸底，了解掌握他们的生活情况，并分类调查，把他们的家庭情况统一造册，建立档案，逐一分析研究。对合理诉求要积极研究解决，对生活确有特殊困难的，要通过生活救助救济、扶持农业生产、再就业、子女就业等办法，切实解决好重点群体人员的生产、生活困难问题，从而达到做好这类群体的稳控工作。

(七)建立责任追究制度和奖惩制度。对在处臵重点群体事件做的好的，由区委维稳办进行宣传和表彰，对工作不力或因工作不当造成重点群体人员集体赴省、进京上访，严格按照相关的规章制度对有关责任单位和责任进行责任追究。

第5篇：滦平县采取扎实措施做好信访稳控工作

在全市“迎奥运、创和谐、抓落实、促发展”活动开展以来，以迎平安奥运、社会稳定为工作重心。滦平县进一步加强对信访、社会稳定工作的领导，坚持组织到位、制度到位、措施到位，认真做好全县信访稳控工作，为北京奥运创造和谐稳定的社会环境。

组织到位。全县各级各部门牢固树立“奥运安保、社会稳定是第一责任”的观念，切实把信访工作作为构建和谐的基础性工作来抓。一是建立健全县、乡镇(街道)、村三级信访工作网络，做到层层有人抓。由县委政法委书记任组长的信访工作领导小组，加强对全县信访稳控工作的组织指挥和协调指导，各乡镇(街道)、各部门也相应成立了以单位负责人为部门信访工作第一责任人的信访领导小组，下设专门的信访接待办公室，配齐了工作人员。目前全县建立信访领导机构90个，有专兼职信访干部200人，全县各乡镇配齐“三员合一”信息员212名，初步形成了以县信访局为中心的信访工作管理平台，增强了信访信息的预警功能和实效性。二是在全县开展了“三级书记”大接访活动，拓宽群众反映问题的渠道。三是定期不定期召开专题会议研究部署信访工作。半年来，县委四大班子召开信访联席会3次、县委常委

会6次、听取信访稳控工作汇报，研究解决群众关心的热点、难点问题和重大疑难突出的信访案件。四是加强信访机构建设。为信访局配备了工作用车，增加了信访工作经费，配齐办公设备，改善信访部门的办公条件，安排了信访接待室，保障工作正常开展。

制度到位。各级各部门以制度建设为载体，切实落实好平安奥运、社会稳定的各项工作措施。一是完善信访工作联席会议制度。加强对全县信访工件的统一指挥和协调。二是建立健全矛盾纠纷排查调处制度。乡镇每周排查一次，县级各部门每周一排查，县信访局每周进行重点排查。及时准确把握信访动态。对排查出来的问题及时进行梳理和认真分析研究，采取切实有效的措施进行解决，尽量把矛盾和问题解决在萌芽状态。三是坚持和完善县委、政府领导接待日制度。每周二，县委、政府领导亲自到信访局接待群众来访，阅批群众来信。到7月底，县委、政府领导共参加接待群众来访156次，集体访35批，当场答复群众反映的问题83件次，领导批示立案交办73件次，群众满意率95%以上。各乡镇、各部门也相继建立了领导接待日制度，增强了各级领导“迎奥运、创和谐、抓落实、促发展”的责任意识，促进了信访问题的及时处理，维护了社会和谐稳定。四是完善领导包案制度。在认真总结去年信访包案的基础上，对排查出的重大信访案件和缠访户上访的，坚持“五个一”(即一个重大信访案件必须有一

个专门的领导班子，必须有一个得力的工作组，必须有一套切实可行的解决方案，必须限定一个工作时限，必须有一笔专门的工作经费保障)的要求认真处理，做到了每一件都有一个县处级领导包案，都有一个专门工作组，都有一套切实可行的解决方案，并且明确了包案领导和工作组成员职责。五是健全督察工作制度。继续实行以县委书记为组长信访重大案件领导包案工作督察组，对交办的信访案件定期督查、督办，推进了信访问题的解决。六是建立信访工作责任追究制度。将信访工作纳入干部考核的内容，对因工作失误或处理信访问题不及时造成越级到市级以上上访的，严格进行责任追究。七是健全信访复查制度。引导信访人依法、逐级反映问题，维护正常的信访秩序。八是建立和完善处置重大信访案件及突发事件应急预案制度。制定《滦平县重大信访案件处置预案》及突发公共事件的应急处置预案，切实做好预防和处置群体性事件的领导、组织，协调和督促等工作。九是完善信访工作日常处理制度。按《信访条例》的要求，健全和完善信访日常工作制度，建立健全了信访登记、接待、受理、办理、回复、督查督办、通报等各项工作制度，推进信访工作的制度化、规范化。

措施到位。一是狠抓矛盾纠纷的排查。全县各级各部门按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”的原则，深入开展各种矛盾纠纷和不稳定因素的排查工作，做到底数清、情况明，

确保不留死角、不留隐患。二是狠抓矛盾纠纷调处化解。全县各级各部门坚持将工作重心下移到基层，深入基层一线，着力提高处理问题和化解矛盾的能力和水平，从容易引发群体性上访的问题入手，在深入调查和集中排查的基础上，有重点、有针对性地采取措施，加以认真解决，从根本上消除不稳定因素。三是坚持走群众路线，在出台和实施县城改造拆迁、城镇管理改造等涉及群众切身利益的重大决策和措施时，将信访局等部门纳入领导小组成员单位，主动征询各部门的意见建议,了解群众意愿，增强决策的科学性和可行性，及时发现和解决实施过程中的问题，从源头上减少信访问题的产生。四是认真做好重大活动和重要节庆期间的信访工作。通过督查组进行专项督查、召开专题会议、签订信访责任书等方式方法，加大矛盾纠纷排查调处工作力度，认真做好重点对象及群体的稳控工作，强化信息渠道畅通。五是加强部门协调配合。政法、公安、信访等部门加强沟通合作，做到发现得早，控制得了，处理得好，并实行“零报告”制度，严防越级上访和集体性事件的发生，确保“迎创抓促”活动的顺利开展。截至8月份，全县共受理群众来信来访207件，其中：来信61件，来访146件，集体访60批1119人次。

第6篇：九原区教育局措施得力着实做好原民办教师稳控工作

今年以来，我区原民办教师多次到市委、市政府上访，甚至越级串联到自治区、北京非正常上访。区委、区政府高度重 视此信访工作，要求我局积极配合各乡镇迅速采取行动，密切注视上访动态，切实做好稳控工作。我局及时召开专门会议，布置落实此项工作。

一、成立专门稳控领导小组，分工明确，责任到人。教育局由李金良局长担任组长、伊拉特副局长担任稳控工作办公室主任，各中心校、中小学由校长担任组长建立了稳控领导小组，一把手为第一责任人，下设专办人员，制定了方案、措施，提出了明确工作要求，

二、对重点人群和重点人物一一摸底谈话，说服沟通。白音席勒中心校与白音席勒办事处领导一同与民办教师上访代表座谈沟通、解释，做过详细的思想工作，使他们十分感动，明确表态再不组织也不参与过激行为，有事将通过正当渠道咨询解决。奶业中心校、麻池中学、麻池中心校、胡同中学、哈林中学、哈林中心校等学校分别与各乡镇、办事处联系，对上访代表多次、反复地进行一一解释、沟通、政策讲解工作，经说服教育许多人放弃上访念头，表示相信政府，理解政府的正确决策，共同创平安，求和谐。

三、随时了解掌握最新动态。执行日报告、零报告、周汇报、有事按事报、没事报平安的报告制度，每周以书面形式报告教育局稳控办公室，教育局主要领导安排接访日，并公示接访的时间、地点、电话。工作过程建立台帐，留有记录。

四、教育局稳控办公室定期不定期下乡督查，掌握信息，解决问题。分管局长、人事股、督导室人员组成督查组，定期不定期督查稳控工作落实情况。

五、通过大量细致耐心工作，目前局势平稳。上访人员经说服教育，思想情绪稳定，认识有提高，愿意积极配合区委、区政府、教育局的工作，主动放弃上访念头，不承担联络上访等责任;理解政策，不做与政策有悖的事;不搞越级上访和过激行为，有事通过正当程序、正当方式咨询、沟通得以解决。

第7篇：两会期间学校安全排查及稳控工作措施

中牟县青年路小学

2011年3月3日

两会期间学校安全排查及稳控工作措施

为了切实做好我校的上访稳控工作，及时准确把握稳定形势，严格落实维护社会稳定工作责任，确保学校在发生重大上访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高上访工作的应急能力，首先经过认真排查：我校教职工勤恳敬业、乐于奉献、一丝不苟、处处以大局为重，不存在任何信访苗头和安全隐患。另外，结合我校实际，特制订本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以“预防为主，打防结合”的方针，坚持条块结合、层层负责重抓稳控工作。

二、上访稳控工作领导小组

组长：陈洁岩 校长

副组长：冉献宝(支书)武领杰(副校长)

成员：郭爱霞 张艳青 李宾 郭国伟

各学科负责人

领导小组负责组织落实学校上访重保工作的各项措施和工作要求，全面应对突发性上访事件并进行有效领导、组织、决策、指挥，同时对学校上访重保工作进行监督、指导。

领导小组下设办公室，办公室主任由李宾同志兼任。

办公室负责上访隐患矛盾排查、重点上访人员稳控及与上级部门和本校等有关部门的联络、协调工作。

三、工作措施

1.坚持校长是第一责任人，对我校上访工作负总责，对重要上访事件亲自过问、亲自督办。

2.明确职责，各司其职。领导小组成员责好本校辖区内的稳控工作，做好部署、协调、督查工作。

3.坚持依法管理、分级控制，严格按照《上访条例》及《上访工作流程》的相关规定，对上访事件的预警进行管理和处置，设立本校内情报信息员，有不稳定情况及时报告和妥善处理。

4.坚持内紧外松原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽量化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，以免事态进一步扩大。

5.切实做好上访情报信息收集报送工作。对紧急重大上访信息，要立即报告，并妥善处理。要做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。要严格落实各项值班制度，坚持领导带班的值班制度。值班人员要强化责任意识，坚守岗位，尽职尽责，确保联络畅通。

四、严格工作纪律，认真落实维稳领导责任追究制度

落实工作责任制和责任追究制，对信息报送不及时、解决问题不到位、防控措施不落实，造成严重后果的，严肃追究相关人员的责任。青年路小学2011年3月3日

第8篇：公安局四项措施 做好不稳定因素稳控工作

***公安局四项措施 做好不稳定因素稳控工作 ***公安局组织民警深入基层全方位、多层次地深入调查摸排，摸清情况、登记建档、梳理归类，切实把各种不安全、不稳定的矛盾和问题摸清查明，做好不稳定因素的稳控工作。

一是全面排查整治影响社会稳定的突出治安问题。加强对高危人群和重点人员的排查管控，突出进京非正常上访、到省越级上访、重复上访等重点对象。

二是组织开展刑释解教人员调查摸底专项活动。建立健全刑释解教人员档案，全面落实教育帮扶监管措施，预防脱管漏管和重新违法犯罪。

三是健全预防青少年违法犯罪工作机制。加强对缺乏监护、具有不良习性青少年、闲散青少年、流浪儿童等特殊群体的排查摸底，及时掌握底数、掌握动向，落实帮教措施，并对有违法犯罪倾向的实行重点监管。

四是加大对农村留守儿童的教育管理工作力度。通过民警与其结对帮扶，增强其遵纪守法自律意识，促进留守儿童健康成长。

第9篇：国土资源重点人员稳控措施

国土资源

关于对重点人员**的稳控措施

基本情况：

***、*，***********、 67岁，身份证号：**********年龄，户口地为*********17栋13号(已拆迁)。现住*****************165号，联系电话：********。该同志分别于2010年5月，2011年2月为********到京上访。为预防其再次到京上访及其他非正常行为，按照区信访办要求，对重点上访人员采取有效措施，将其稳控在当地。

一、明确责任。

区***联系科室：后勤安稳科，联系人员：****，电话********。

稳控牵头单位：**********，责任人、*****，*******党支部书记。

二、高度重视，建立组织。该上访户反映的问题虽是个性问题，但容易出现意想不到的后果，影响极大。***高度重视，为切实抓好重点信访人的稳控工作。****成立了稳控工作领导小组，由区********王中强任组长，******党支部书记****任副组长，后勤安稳科有关同志为成员的工作领导小组 。

三、制定措施，加强监管。牵头单位要采取有效措施， 1

与该同志所在街道社区主动衔接，派专人负责跟踪掌握重点信访人的思想动态，发现上访苗头，迅速做好思想疏导工作，防止越级上访。如果发现上访人有乘车外出或不在当地迹象，及时向***和****办报告。

二〇一一年三月三日