产品推广

第1篇：产品推广

浅析产品五层次理论在旅游产品推广中的应用

摘 要：产品的内涵一直都是市场营销学领域研究的一个重点，有其丰富的内涵。。学术界曾用三个层次(核心产品、形式产品、延伸产品)来表述产品整体概念。近年来，运用更多的是由营销学大师philip.kotler提出的产品五层次理论，在三层次理论的基础上又增加了两个层次，即期望产品、潜在产品。本文将根据“产品五层次理论”来包装旅游资源，丰富产品的内涵，深度挖掘未来旅游业发展的营销策划方式。

关键词：产品五层次理论 旅游经济 市场营销

绪论

目前我国旅游市场的定义是在特定的物质条件(地点和时间)下具有支付能力，购买欲望和权力的大众群体。这种意义上的旅游市场即指旅游需求市场或旅游客源市场。通过对比国内外旅游市场，21世纪的旅游业发展势头正猛。国内的旅游发展营销策略相较国外，还比较单一，大多都停在传统的营销概念上，没有太大的创新。在旅游资源的宣传推广上具有一定的局限性，没有通过产品五层次理论深度挖掘可向市场宣传推广的内容。

一、我国旅游资源宣传方式

(一)病毒式营销：病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样快速大范围地传播和扩散。例如很多旅行社通过网络平台发布旅游优惠信息，通过转发得优惠的手段刺激消费者扩散消息，进而达到自己的营销目的。

(二)直复式营销：直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。例如很多旅游景点搭建网络平台，在网上售票，不仅突破时空限制，更给消费者带去更多优惠，达到刺激旅游的目的。

(三)微博营销：微博营销是微博平台为商家或者个体创造价值实现他们需求而运用的另一种营销方式。与此相似的还有微信营销，都是以网络为媒介，在网络上搭建营销平台，通过创新式的口碑宣传达到自己的营销目的，实现营销效果，刺激消费。

任何营销策略之间都是互相联系的，在今后的旅游业发展中我们不仅要整合已有的营销策略，还要不断创新营销策略，致力于壮大中国的旅游市场。

二、营销相关理论

市场营销的观点来看一个产品，不管其形态如何，我们看到的仅是产品表面的某种特征或者某种功能，与之相比，我们更加关注的是产品的深层次的内涵。菲利普.科特勒(Philip.Kotler)在1976年版的《市场营销管理》著作中提出了产品的三层次概念即：核心产品、形式产品和附加产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，也就是顾客真正要购买的利益。所谓形式产品则是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式，包括品质、式样、特征、商标及包装。而其附加产品则是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。但它是一种有偿服务，消费者在取得的同时必须付出一定的成本即附加产品。菲利普.科特勒的这一关于产品的三层次理论，丰富了人们对产品概念的认识。

三、产品五层次理论在旅游营销策划中的具体应用

核心产品

在产品五层次理论中，核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，也是顾客真正要购买的利益，即产品的使用价值。旅游是一个产业，一个市场，同时也是一个特殊产品。对旅游而言，旅游的核心层依然是旅游本身。人们走出家门，外出旅游，其关注的核心利益当然是旅游，是所到之处的景点是否合乎心意。

形式产品

产品五层次理论中的形式产品则是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式，包括品质、式样、特征、商标及包装。对旅游市场而言，其形式产品则是指旅游实现的形式。旅游和一般产品不同，它本身是无形的，所以在旅游市场中对形式产品的界定和一般产品不同。在发展旅游业的过程中可根据本地特色赋予当地旅游独特的旅游符号。比如当地的历史文物古迹、风景名胜、红色文化、美食等元素。

期望产品

产品五层次理论中的期望产品是指消费者在购买某一产品时，期望获得的与产品密切相关的一整套属性和条件。人们走出家门，外出旅游，期望从旅游的过程中满足自己的一些需求。当今社会的人们生活在喧嚣的大都市，快速的生活和工作节奏给他们的精神生活带来一定压力，他们需要一个空间一段时间一种舒适的方式来释放压力，寻求精神上的更大满足，事实证明，旅游绝对是一个很好的选择。在发展旅游业的过程中，应该注意到21世纪的人们不再仅仅要求物质生活的提高，更对精神生活的丰富提出更高的要求。所以在发展当地旅游业过程中，应该把游客旅游的期望纳入战略布局中，只有在满足了甚至超出了游客的旅游期望之时，旅游发展才可能走上一个更高更远的位置。

延伸产品

产品五层次理论中的延伸产品(旅游中的实体产品)顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。旅游市场中的延伸产品就是人们在旅游过程中得到的各种满意的体验的总和。根据当地的不同特色不同条件开发出不一样的旅游延伸产品。例如利用独特枫叶符号，可以举办红叶节，吸引各地游客前来观赏。很多游客外出旅游时都喜欢带照相机摄影机拍照摄影，鉴于此，可以推出一个旅游作品展或比赛，并为其准备特色礼物，鼓励游客积极参与活动;针对具有古镇情节的游客，可以亲身体验古镇文化，为其拍摄游历古镇的视频和照片，后期还可以在征得游客同意后将其作品进行整理修饰后放在网络上，这样一来不仅加大了对当地旅游的宣传力度同时也使游客或得了特别的旅游体验，对当地旅游印象深刻。

潜在产品

产品五层次理论中的潜在产品是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务。充分开发和挖掘产品的潜在空间，可以从人员要素、物资要素、消费对象、管理手段等各种因素出发，根绝实际状况最大限度地满足现有市场需求和迎合未来市场发展趋势，必要时甚至可以引导或引领消费时尚。

四、结论

市场营销在旅游业的发展过程中起着举足轻重的作用，如果能很好地运用创新的营销策略，充分运用现代的科学技术，运用创新型理念，不斷完善旅游产品五层次理论的内涵，通过这一结构体系有助于更好地开发和营销旅游产品，提高经营效率，实现旅游经济的良性循环。

参考文献：

[1]谷慧敏.旅游市场营销(第二版)[M].对外经济贸易大学出版，2012

[2]Philip Kotler.市场营销学原理(第七版)[M]. 清华大学出版社，2010

[3]赵晓燕.旅游经济学[M]. 西南财经大学出版社，2011

[4]张华容.现代旅游学[M]. 旅游教育出版社，2010

作者：范文凌

第2篇：产品推广策划书写作技巧初探

摘要：自2008起，江苏省对口单招考试方案进行了改革，加大了技能考核的比重。营销专业的技能考核项目之一“撰写产品推广策划书”在实际教学中缺乏有效的参考教材，使授课者感觉无规律可循，因此，应结合大量的企业文案，对产品推广策划书撰写的技巧进行探讨，为策划书撰写提供教学参考。

关键词：产品推广策划书;写作技巧

作为职业教育人才选拔的重要手段，江苏省对口单独招生高考在2008年率先迎来了一场改革，最明显的变化就是考试模式中加大了技能考核的比重。这项改革从素质教育的角度来看，更能够体现学生的创新、实践能力，也更加符合当前社会对职业学校学生专业技能的需求，但对职业学校的教师则提出了更大的挑战。根据技能高考的新方案，如何上好技能实训课程，给学生带来思想的更新和能力的提升，是每个职校实习指导教师面临的新课题。

对照2007年营销专业的技能考试方案，笔者发现新方案中取消了“口才推销”和“礼品包装”两个项目，转而增加了“产品推广策划”和“销售情景评判”项目。从这个改动上可以发现，对口高考对学生的创新能力、缜密思维能力、书面表达能力、商务礼仪知识运用能力的要求更高了，尤其是“产品推广策划”项目更能全面考查学生的营销基础知识功底，这也让很多职校学生感到头疼。笔者拟就《2008年市场营销专业的技能高考新方案》为切入点，简单谈谈产品推广策划方面的技巧。

技巧一：注意产品推广策划书的基本格式。

一份完整的产品推广策划书通常包括9个部分：(1)推广主题明确;(2)推广目的表述清楚;(3)推广对象明确;(4)推广场所明确;(5)推广时间明确;(6)推广策划的内容有一定的创新性和可行性;(7)推广运作详细有效;(8)控制措施考虑周全;(9)费用预算合理。要写好一份产品策划书，既要格式规范，也要各个环节衔接缜密，既要阐述清晰，也要促销手段有所创新。

技巧二：注意策划书的“四要”。

“四要”之一：主题要简洁、鲜明。好的主题是整个促销活动的灵魂，是展现在消费者眼前的第一道关卡，好的主题能使消费者接近产品。通过主题要让消费者清楚商家活动的主要内容和产品的主要特点。要用简洁、醒目的表现方式吸引消费者的注意力，提供顾客在光顾零售店时最需要的信息。

例如：针对牛奶的推广——关爱下一代，选择××奶/畅优人生;针对数码相机的推广——精彩瞬间，美丽永留/美来自发现;针对服饰的推广——饰全饰美/新生只需三分钟/潮流的指针;针对电动车的推广——“非”一般的感觉;针对“文曲星”的推广——掌上操控，由我做主;针对眼镜的推广——让您的“视”界更精彩;针对MP3的推广——畅想(唱响)未来/时尚原来如此简单;针对手机的推广——沟通无处不在等等。

“四要”之二：内容要创新、实用。在商业社会中，各种各样的促销活动花样百出，而那些常用促销手法并非任何时候都能真正收到预期效果，因此，必须在熟练掌握和使用常规促销法的同时，运用一些新元素增加促销亮点，提升销售业绩。

常规促销手段：产品折价让利(全场8.5折/原价300元，现价220元)、赠品销售(买手机送话费/买彩妆送化妆包)、现金返还(购物500元返还150元礼券)、凭优惠券低价购买(凭券消费抵20元)、集点购买(集10个易拉环，兑换一瓶可乐)、免费试用(食品小杯装试尝)、有奖参与(填写有奖问答卡)、会员俱乐部(VIP会员活动)、限量特供(1元钱买手机)、名人效应(明星代言)、抽奖销售(一等奖彩电、二等奖若干)、团购(一次性买100件送大礼包)等等。

创新促销方式：服务举措(终身保修、异地联保、免费清洗、无条件退货)、文化节日促销(中秋合家欢厨艺表演赛)、产品概念炒作(绿色手机、名表手机)、空城计(月付方式、押金返还)、捆绑销售(以旧带新)、游戏参与(募集歌词、摄影、商品命名、广告语)、公关赞助(特困助学、体育赛事)、网络促销(与Google联手)、以旧换新(旧彩电换新彩电)、联合促销(旅行社与饭店、酒店与咖啡厅)、知识讲座(保健药品推荐会)、社区营销(送微笑到社区)、娱乐赞助(MP3赞助音乐节目)、包装促销(环保袋的宣传)、POP促销、路演促销、现场演示、短信促销、季节折扣、拍卖促销、灯光照明法、顾问式导购、E-mail促销、自办展销会、公司刊物法、意见领袖促销、标志物促销、限量版促销等等。

“四要”之三：注意事项要周详。(1)促销工具要充分运用。如传统四大媒体广告、路演、堆头、易拉宝、DM单、墙体、公交车、短信、网络、路牌、拱门、彩旗、充气物、夹报单页、扩音器、小区横幅、高空气球、LED跑马灯、海报、展板等。(2)各个部门要明确分工。如市场部提前14天的DM制作、海报设计、媒体订购、广告宣传;采购部提前10天的货源落实;财务部提前5天的费用折让审核备案;门店提前4天的POP书写、气氛营造;配送中心提前3天的配货送货;营业部提前1天的门店备货、促销布置，电脑部执行前一天下班后的价格变动;导购部当天的服务接待、现场登记;保安部当天的安全维护;后勤部的现场清洁;市场部活动后期的整体效果分析等。(3)与有关部门进行场地落实。工商、城管、消费者协会、公证处等部门的认可和参与是必不可少的。

“四要”之四：促销预算要合理。对于促销预算，并没有固定的经费比例，但一定要预算详细清楚、节约，考虑周全、完善。合理的报纸、展板、宣传册经费要调研、细算;赛务费、场地租赁费、演出费可估算;折扣、降价、赠品损耗不可漏算。零售店促销的最终目的是扩大产品销售，增加利润，因此，促销不仅要以成本为最低经济界限，而且还要以扩大产品销售、增加整体销量为目标。

技巧三：注意最终审核的“三不”。

“三不”之一：前后不矛盾。(1)主题与目的不能矛盾。比如有的学生将MP5的推广主题确定为“每天一元钱，最新超炫MP5带回家”，通过这个主题可以感知策划者是想提高产品的竞争力，通过事件炒作吸引眼球，率先抢占市场，打响新产品的知名度。但是这位学生却将推广目的设定为“突出产品特点，建立产品形象”。显然前后不能呼应，产品策划书也就失去了操作意义。(2)推广对象与时间、地点不能矛盾。比如另一位学生针对MP5的宣传活动，提出了采用校园篮球赛赞助和选拔形象代言人的促销手段，这个立意出发点是好的，但是他把活动地点选择在了超市门口，时间又选择了周一到周五，这段时间青少年都在学校上课，显然是不会有机会参与到这次推广活动中来的。

“三不”之二：期限不盲目。促销的期限既不能过长，也不宜过短。这是因为时间过长会使消费者感到习以为常，失去刺激需求的作用，甚至会使消费者产生疑问或不信任感;时间过短会使部分顾客来不及接受促销的好处，收不到最佳的促销效果。一般应以消费者的平均购买周期或淡旺季间隔为依据，确定合理的促销方式。

“三不”之三：活动不违法。促销活动要实事求是，不能欺骗消费者。谎称有奖而实际上无奖的有奖销售、暗中给予回扣的商业贿赂、低于成本的掠夺定价、诋毁竞争对手的商业信誉、虚假广告宣传、借机销售质次价高的商品等行为都严重违反了国家的法律法规。目前主要的法律依据有《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》以及一些地方性法规和部门规章。

总之，产品推广策划是一项综合性的工作，涉及一整套具体的运作实务。只要在生活中注意观察，注意积累，对促销过程中的得与失进行全面总结，相信每个人都可以成为一名优秀的策划人。

参考文献：

[1]李道魁.公关策划教程[M].成都：西南财经大学出版社，2008.

[2]冯章.商务策划书写作范本[M].北京：经济管理出版社，2009.

[3]杨坚争，杨维新，赵广君.电子商务案例[M].北京：清华大学出版社，2002.

[4]田广长.常用策划书创作[M].北京：北京大学出版社，2008.

[5]刘世忠.品牌策划实务[M].上海：复旦大学出版社，2007.

作者简介：

马张霞(1979—)，女，2009级硕士研究生，苏州市相城中等专业学校教师，中学一级教师，具备会计员、高级营销员、助理电子商务师等多种职业资格，主要从事市场营销教学。

作者：马张霞

第3篇：加强供电企业营销服务产品推广及管理

摘要：本文主要对当前供电企业营销服务产品推广现状进行分析，并对供电企业营销服务产品推广策略进行了探讨，以供同仁参考。

关键词：供电企业;营销服务产品;推广及管理

一、前言

电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。本文主要对本文主要对当前供电企业营销服务产品推广现状进行分析，并对供电企业营销服务产品推广策略进行了探讨，以供同仁参考。

二、当前供电企业营销服务产品推广现状分析

(1)营销服务产品的概览。面向客户服务的产品，广义上涵盖网络、自助终端、社交媒体、短信、电子邮件等渠道，并可延伸到輿情监控、呼叫中心等领域。当前，成熟的服务型企业均大力发展电子产品服务建设。在金融行业，如中国工商银行通过电子产品办理的业务量已超过总量的70%，从而有效加快物理网点的客户分流，降低单笔交易成本，进而实现企业经营转型和提高客户服务的便捷性和满意度。目前，国内的供电企业在电子产品业务办理方面，总体而言，应用还较为单一，因而具备广阔的发展空间。

(2)营销服务产品待改善方面。供电企业的营销服务电子渠道较少，客户体验和互动性有待提高，成为影响客户使用满意度的重要因素。因此，需要加强信息化建设，重点改善以下几个方面：①提高界面和功能使用的客户体验。保证跨渠道的界面风格的一致性，提供统一而清晰易懂的业务办理路径指引、便捷的使用说明和在线帮助，减轻客户的学习成本，提高客户使用效果;②增强客户信息分析能力。形成有效的客户信息分析机制，对客户的活跃程度、渠道使用习惯、客户贡献度等进行多维度、多视角统计分析，加强客户服务痕迹管理，细分客户类别，从而满足不同客户的渠道需求;③提供全面的系统管理功能。实现统一的系统管理界面，整合各种系统管理软件，完成对网络、操作系统、主机、硬件、应用软件的运行情况的监控，同时提供对业务使用情况的监控，满足管理层辅助决策分析需要;④注重营销业务推广，提高品牌认知度。提高电子渠道的内容更新频率，主动进行宣传推广，提供清晰的信息推送和服务指引，逐步提高品牌服务的客户认知度。

(3)营销服务产品深化拓展的目标。完善电子服务产品功能，增加各电子服务产品之间的粘合度，与客户友好互动、为电力客户提供智能化和多样化服务的综合平台;采用先进的通信、信息和网络等技术，通过网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、微信营业厅、互动终端营业厅、呼叫中心等电子化营业厅形式，实现企业与客户之间的无缝远程互动，完成信息提供、业务办理、客户缴费等多元化差异化服务;提高电子服务产品的便利性、实用性和依存度，提升客户对电子服务产品的满意度和依赖性，不断提高营销客户服务水平。

三、供电企业营销服务产品推广及管理策略探讨

针对供电企业营销服务产品的现状和远期工作目标，应尽快树立品牌意识，加强网上营业厅、掌上营业厅、微信互动平台、短信营业厅等产品建设，优化客户服务系统、发挥舆情监控的联动机制，从而支持服务产品的统一规划和管理，实现营销业务办理能力和客户服务标准的高度统一，促进智能电网的高效建设，在实践中可以采取以下措施：

(1)实施统一规划。加强营销服务产品建设的统一规划和整体协同，丰富产品种类，产生1+1>2的互补效应，实现多产品运营支持，提高各产品的业务处理效率。同时，统一电子渠道VI设计风格、界面与规范，实现客户跨渠道体验的统一。

(2)加强新型营销服务产品建设。完成多种服务产品(网上营业厅、掌上营业厅、自助终端、短信营业厅)的统一建设和部署，通过规范营销服务产品使用流程和增强易用性，提高电子产品使用率。微信是提供即时移动通讯服务的免费聊天软件，已成为智能手机用户当前流行的互动方式。截至2013年1月，微信的注册用户量已经突破3亿。服务型企业均非常重视微信平台的建设工作，供电企业可以基于微信平台建设互动营业厅，进行缴纳电费、语音咨询、定位缴费地址、宣传推广等服务内容。因此，可考虑把微信互动平台作为供电企业客户服务电子产品突破点，加快建设步伐，体现最新互联网技术应用的成果。同时，利用微信支付渠道应用的不断推广，拓展支付方式的使用范围，满足客户的使用便捷性要求。近期，随着类似微信的易信、来往等即时移动通讯平台的推出，供电企业可跟踪业界的最新发展，考虑建设相关客服电子渠道。根据以上工作思路，网上营业厅、掌上营业厅和微信营业厅在南方电网某供电局已经面向客户推出使用，取得良好的社会与经济效益。

(3)注重客户服务体验。①保证信息传递的有效性。提供清晰的信息推送和服务指引，急客户所需，思客户所想，注重客户常见问题(FAQ)栏目的维护，保持信息推送的及时性和权威性;②功能设置满足客户需求。加强对客户需要和使用体验的研究，通过各种措施加强客户使用便捷性和提高客服人员的工作效率，如推出自助终端的单联发票打印功能，采用高拍仪自动获取身份证信息并在营销系统中与客户档案信息管理进行关联存档。

(4)注重社交平台舆论监控。注重品牌建设的公司都非常重视社交媒体的舆论监控，以便在短时间内对负面信息及时响应，避免对企业形象造成进一步冲击。供电企业应加强对社交平台的舆情进行自动分析、预警和跟踪，建立与客服系统的跨部门跨平台联动机制，从而及时掌握舆情信息有效应对，通过排查问题、上报监管部门、联系政府部门、对外发布信息等方式实现快速响应。

(5)采用新技术完善与客户的互动服务。全面应用二维码技术、依托微博、微信等电子社区平台管理营销业务;实现各种客户服务创新功能，如通过客服电子渠道提供实体营业厅预约服务;掌上营业厅手机摇一摇功能搜索最近营业厅;叫号机系统支持手机短信提前通知无需客户长时间在营业厅等候;读取身份证自动获取客户个人信息后实现免填单业务;建设网上电费积分商城等。

(6)加强品牌宣传和建设。提高市场品牌营销意识，创立并推广电子服务产品客服品牌建设。运用信息技术支持和配合市场推广活动，形式包括召开新闻发布会;客户的电子账单或纸质账单加入二维码引导客户使用电子渠道服务;95598热线增加相关业务推送语音提示;在实体营业厅设置电子服务渠道体验区并在电子屏幕播放企业营销业务宣传片;定期在各种电子产品同步进行专项营销业务服务推送等。

四、结语

总之，供电企业营销服务工作需要坚持以客户服务为中心，不断提高专业管控水平，力争实现电子营销服务产品的业务全覆盖，努力建设与国际先进水平相适应的客户全方位服务体系。信息化建设将逐步实现从业务支撑到业务引领的角色转变，为推动智能电网建设提供坚实的科技保障和技术支持。

参考文献

[1]居强，邹云峰，张明杰. 基于掌上智能终端的95598互动服务平台的探究[J]. 科技论坛，2012(11)：92-95.

[2]舒伟红.浅析电力企业电力营销的新途径与应用[J].中国城市经济，2011(18)：78-79

作者：朱海燕

第4篇：体系化经营模式对产品推广的影响

[摘 要]在经济飞速发展的信息化时代，教育是亘古不变的话题，越来越多的家长开始重视教育，关注孩子的全面发展，注重对孩子兴趣爱好的培养，比如让孩子参加美术或者音乐培训班、参加夏令营等;各种培训机构应运而生。如何让家长选择一个培训机构;如何让教育产品在众多竞争者中脱颖而出，并让培训机构得以长远发展。这些都是值得思考的问题。文章以西安市雁塔区的大墨蒲公英海亮时代校区为例，从产品宣传方案的制定、产品附属品的维护与升级到客户关系管理分析，论述体系化的经营模式对产品推广的重要影响。

[关键词]教育培训;产品宣传;产品附属品升级;客户关系管理;体系化经营模式

在经济飞速发展的信息化时代，不仅家长面临着工作和生活的压力，孩子从小也面临着各种竞争压力，如何让孩子不输在起跑线上，成为每个家长的奋斗目标。从孩子上幼儿园开始，家长就希望孩子可以上最好的学校，可是有时候迫于学区房、学费、交通的压力，家长不得不选择相对适合家庭情况的学校，但是从家长心理上来讲，孩子可以利用业余时间补习，以此弥补没上最好学校所造成的心理空缺，那么如何满足这种心理需求呢?大多数就是让孩子参加各种兴趣班，比如美术培训班、口才培训班、舞蹈培训班等。

在被教育需求的推动下，很多培训机构应运而生，大多依附于小区或者幼儿园、小学、初中校园而成立。大墨蒲公英海亮时代校区成立于2019年11月，校区开设在西安市雁塔区的海亮新英里住宅区的沿街商铺，在校区周围有两个幼儿园、两个小学、五个住宅小区、一个公寓楼和一个正在建的高中，整体的教育需求量很大，在短短的半年时间内，校区周围开了很多家培训机构，包括美术培训、音乐培训、舞蹈培训、口才培训等，那么如何在众多培训机构中脱颖而出，如何成为独特的美术培训机构?校区首先确立产品的品牌定位，制定产品的宣传策略;完善教师团队，优化校区环境，提升产品附属品的竞争力;识别适配于校区教育理念的客户，针对客户订制专署的培训方案，最大程度地提升客户的满意度，最终形成体系化的经营模式，让校区教育产品获得良好的口碑，推动校区的良性发展。

1 产品宣传方案的制定

1.1 品牌定位

品牌定位是指为品牌在目标市场中选择一个合适的位置，给消费者留下深刻的印象，占领消费者的心智，使品牌能够与其他竞争者区分。品牌定位就是帮助企业解决“如何与竞争对手在头脑中区隔”的问题[1]。

确立品牌定位可以为营销活动指明方向，影响消费者的购买决策，帮助企业提高竞争力。文章中论述的大墨蒲公英海亮校区美育培训机构，通过加盟全国连锁品牌，获得完整的课程设置，进而确定品牌定位为针对3～16岁儿童进行的美育培养，该品牌拥有系统的课程设置和丰厚的教育资源。再结合地域特点，将课程特色设置为培养孩子对美的认知和对色彩的掌控，分不同年龄段开设课程，采取小班制的措施，让不同年龄段的孩子可以真正感受到动手创作的魅力，开发孩子的智力与提高自身的定力;将学习过程分为试听体验课、暑期特色课、季度进修课和全年培养课，更加注重孩子兴趣的培养和素质的整体提升，形成大墨蒲公英海亮校区独特的产品品牌定位。

1.2 营销方式的选择

传统经济下的企业市场营销战略主要将市场营销活动作为一项较为单纯的营销手段加以运用，在发展中多注重市场营销渠道扩展，多在物质层面以物品交换在完成既定利益为准。企业在此背景下，多注重产品本身的价格问题，而忽视了其作为产品附加产值的效应，因此多以低成本生产出更多的产品为战略规划。这种战略本身起点较低，且目标客户无细分，低成本大批量生产活动的进行多通过占据市场份额来增加自身利润[2-3]。

在当今信息化时代，如果单纯依托传统的营销模式，将会使得市场的覆盖面积大大缩小。机构在进行传统宣传的同时，还加设了周边住宅小区的井盖彩绘宣传、儿童色彩填充等活动，切实让孩子和家长参与进来，让家长看到校区教师专业实力的同时，切实了解孩子的兴趣爱好，提升对课程产品的认可，为下一步成为校区客户打好基础;考虑到校区针对的孩子年齡大多在4～9岁，大部分家长都是“80后”，对于手机网络的使用非常频繁，便进驻美团和大众点评等平台，通过线上的方式，扩展校区教育产品的市场覆盖面积，让更多的家长了解校区的课程设置、校区的环境和校区教师的专业水平;寻求合作伙伴，针对品牌的定位，校区的产品定位高端的素质美育，前后与玛莎拉蒂4S店、奥迪4S店进行合作，举办彩泥蛋糕制作等亲子活动，增加校区知名度的同时，提高产品的归属感，让更多重视孩子美育培养的家长加入到校区的构建。

2 产品附属品的构建与升级

2.1 校区环境

基础性建设是一个机构赢得客户信任的基础，独特的教育环境才能让客户产生归属感，为进一步推广产品提供基础性条件。

校区在建设初期，灯光设计上主要采用墙灯，墙面涂料采用温馨明快的色调，墙壁主要以老师和学生的画作作为装饰，分为动漫展墙、油画展墙、水彩展墙和拼贴作品展墙，这种装饰会让孩子有自豪感、让家长有品牌自信感;室内采用风机盘管系统加独立新风系统，构建舒适的室内环境，给家长和孩子提供温馨专业的学习空间;教室的设置采用进阶式，针对3～4岁孩童设置豆豆班，教室的整体设计为可爱主题，桌椅的设置为较矮的原木桌椅，既安全又适合孩子进行绘画。随着孩子年龄的增长，会进阶变化教室，在不断提升孩子对色彩掌控和美学鉴赏的同时，增强其对新鲜事物学习的好奇感，让孩子在快乐中提高美学素质。

2.2 教师团队构建

教师团队的构建是彰显校区专业性的决定因素，是培养孩童兴趣爱好的引导者，同时也是获得家长反馈、收集家长信息的关键因素。

教育团队成员包括销售推广员、前台服务员、任课教职工。销售推广员是介绍校区和教师资源的窗口，是增加校区客户资源的首要因素。对于销售人员和前台的选拔，首要条件是对美术有自己的理解，能在品牌定位上达成共识，并能将校区文化灌输给家长，让家长有进一步了解校区的意愿;其次是有企业荣辱感，有责任心，对企业人员的管理采用奖惩制度，用制度去激励与约束员工。对于任课教职工的选拔，专业性是决定性因素，只有专业的教师团队才能提升品牌产品的质量，将产品的独特优势通过孩童的整体提高来展现，进而获得家长的信任，树立校区独特的口碑，为产品的推广打下坚实基础。

3 客户关系管理分析

3.1 客户群体识别

客户群体识别在客户关系管理中处于基础性地位，主要是完成客户信息的筛选与分类。在产品推广环节，针对的客户群体主要是“80后”家长，这部分客户的孩子大部分在上幼儿园或者小学，并且要注重筛选以下三类家长。

第一，在交谈过程中主要是询问校区课程的安排和师资力量，注重品牌的专业性，而不是只关注价格的多少，这种家长愿意花时间和金钱投在孩子的兴趣爱好培养上，希望孩子可以受到专业的美育培养。

第二，在交谈过程中，发现家长本身很喜欢美术或者从事与美术相关的行业，认为该对孩子从小进行美学的培养，会让孩子受益匪浅，这种家长的认知与产品的品牌定位很符合，在校区环境和教师团队专业素养的吸引下，较容易获得家长的信任。

上述两种家长属于积極型的潜在客户群体，可以大概率成为校区的现实客户群体。

第三，在校区招生运营过程中，大部分的家长对于校区的课程安排和师资力量还处于怀疑状态，而且对于孩子是否能够稳下来完成课程持有怀疑的心态，所以对于这类家长，将其定性为被动接受类家长，采用免费试听课程的方式，通过孩子的课堂表现来获得家长的认可。

3.2 客户群体维护

对于已成为校区客户的家长，后期的维护是校区进一步发展、建立良好口碑的关键，同时也是促进产品推广必不可少的因素。校区要创新客户关系管理理念，开展“一对一”服务模式，针对客户对于孩子教育提出的个性化要求，提升客户的满意度;健全各项管理制度，建立客户回访制度，完成销售策划、销售产品后期的追踪与按时回访;建立客户关怀制度，定期询问家长对于孩子课程接受度的满意情况，定期进行孩子的作品展示，提高家长的品牌归属感，针对价值贡献高的客户，赠送产品、发送节日祝福[4]。

4 结语

依托产品的品牌定位，制定适配品牌定位的营销方案，扩宽客户信息来源渠道，将潜在客户的信息进行筛选与分类，通过提高自身产品及附属品的质量，将潜在客户转化为现实客户，并基于客户关系管理体系，健全客户群体维护制度，增强客户对于产品的认同感和校区的归属感，促进企业的良性快速发展。

参考文献：

[1]倪徐冰.浅析市场营销中的品牌定位[J].上海商业，2020(6)：39-41.

[2]任玮.新经济背景下企业市场营销战略新思维探究[J].现代经济信息，2020(3)：68-70.

[3]于加琛.新经济时代企业市场营销战略的创新思维[J].中小企业管理与科技，2019(35)：133-134.

[4]王珏.基于客户关系管理分析电子商务营销新模式[J].现代营销(下旬版)，2020(5)：179-180.

[作者简介]孔令今(1995—)，男，汉族，山东济宁人，在读研究生，研究方向：供热、供燃气、通风及空调工程;王梦月(1995—)，女，汉族，山东滨州人，在读研究生，研究方向：供热、供燃气、通风及空调工程;封心蕊，西安大墨阿特斯教育科技有限公司。

作者：孔令今 王梦月 封心蕊

第5篇：农村政策性人身保险产品推广方式探讨

摘 要: 随着党中央、各级政府以及全社会对于“三农”问题的关注,以及农民收入水平和生活状况的不断提高,我国农村人身保险市场呈现巨大的发展潛力。为了使保险更好的服务于农民,不仅在产品的设计上应注重农民的保障需求、偏好等,在农村人身保险的推广上,也应考虑到农村地区的人员分布、消费心理与购买偏好,以及城市与农村、发达地区与欠发达地区等差异化问题,制定合理的推广策略。

关键词: 农村;政策性人身保险;推广

1 现有保险产品的推广

人身保险的销售方式主要有直销、代理、营销等方式,而由于各地农村农民对于保险产品的了解程度,投保意识、经济水平等存在较大差异,因此现有产品在销售上是多种销售方式并存。既有依赖于农村保险营销服务部的直销方式,又有运用银行、信用社、邮局等的兼业代理销售方式。

2 对于农村政策性人身保险的借鉴意义

2.1 养老保险

从其他学者对目前农民对于养老保险制度的态度所做的调查来看,他们对于该制度有比较好的意愿,有62%的农民赞成从劳动者收入中提取养老基金,建立农村社会养老保险,但也有一部分人不赞成从劳动者收入中提取养老基金,原因是有人认为收入太低,有人担心自己攒的钱到时不能兑现,也有人担心平均主义,“大锅饭”。具体如下表:

从上述对于社会保险的分析中我们发现,农民对于养老保险产品的购买意愿还是存在的,而要将意愿转化为实际的购买,关键的问题在于解决农民对于产品的几个忧虑,一是缴费金额的高低,二是缴费周期较长,而获益年龄则较久远,难以让农民感受到切身的好处。

因此,对于政策性人身保险产品,我们主要采取一下推广策略:

一是政府与委托公司协同配合,组织农民学习、了解政策性人身产品的特点,强调政策性人身产品在保费上的优势性。

二是在销售方式上可以采取代理的方式,充分利用银行、信用社、邮局、计生办等机构,建立农村保险代办员的销售模式,充分开发利用代理机构和代办人员,减少政策性养老产品的成本,尽可能将价格降低到农民可接受的范围。

三是在销售渠道上可以发挥个人代理的优势。农民消费喜欢随大流,怕上当,不信任陌生人,往往熟悉的人有先例,才会放心购买。购买养老保险更是如此,因为养老保险的保险金给付往往在多年之后,农民会更谨慎。基于此,可以推荐当地比较有声望的人推销或优先购买,以吸引其他有意愿购买的农民。

2.2 医疗保险

就医看病一直以来就是农民的心头之痛,特别是在市场经济条件下的新的合作医疗体系还没有完全建立起来的时候。在医疗费用迅速提高的过程中,农村居民生病求医的费用大涨。在正常情况下,农民可以维持正常的生活,而一旦遭遇大的疾病,多数会因病而陷入贫困状态。基于此,农民对于医疗保险应该有较强的购买意愿。

因此,对于农村政策性医疗保险产品,我们首先应建立较完备的营销服务网络在当地政府、保险监管机构的配合下加快试点区域县域网点的建设,开辟网点审批绿色通道,满足农民对于该险种的需求。之所以不在完全依赖于建业代理机构的销售模式,是因为医疗保险与养老保险不同,其保险金的给付是实时的,因此仅仅依靠兼业代理可能不能很好的满足日常销售、理赔工作的需要。其次,在销售方式上依旧采用个人代理的方式进行推广。原因在于农村地区人口分布极为分散,采用直销的模式不太合适。

2.3 农民工意外伤害保险

与以上两种政策性人身保险产品不同的是,农民工意外伤害保险的被保险人大部分时间并不居住在农村,因此在该种产品的销售模式和渠道的选择上,我们可以充分利用城市(镇)的现有资源,充分发挥试点区域的多种销售模式、渠道进行推广,其主要的工作将是对于该产品特点(主要是保障程度与保费)的宣传上。

作者：骆 佳

第6篇：商业银行互联网理财产品推广方案

摘 要：在互联网金融风起云涌的今天，各类货币基金理财产品层出不穷，兴业银行借助互联网实现转型发展的举措之一便是推出了“掌柜钱包”这一余额理财工具。掌柜钱包自问世以来，便以高收益率、高规模增速领先同类互联网理财产品。文章通过产品SWOT分析、竞争分析，探讨掌柜钱包在服务营销方面的差异化和存在的问题，并提出相应的推广方案，以期为同业银行类互联网理财产品的推广提供参考。

关键词：掌柜钱包 金融服务营销 产品差异化 营销推广

掌柜钱包是一款由兴业银行与兴业全球基金联手推出的新一代余额理财工具。在兴业银行的互联网金融平台“钱大掌柜”之后，興业银行为了实现理财功能的无缝式对接，在2014年3月又推出了“掌柜钱包”。自成立以来，掌柜钱包凭借高收益率、高规模增速，成功跻身货币基金行列前十，在银行系同类产品中突围。在国内互联网金融迅速发展的形势下，兴业银行已经意识到借助互联网实现转型，掌柜钱包是其打入互联网金融的必然选择。

一、目标客户群

互联网金融的流行，让理财平民化、大众化。但在理财门槛降低的同时，以余额宝为代表的互联网理财平台也因转入转出资金限额较大、资金到账速度慢、支持银行卡数量少而受到诟病，也让部分潜在用户望而却步。掌柜钱包的客户群则更加广阔，表现在三个方面。第一，掌柜钱包1分起购，当日申购无上限，具备目前业内最高当日赎回额度3000万，并且资金瞬间到账。这些优势使其用户群更加广泛。第二，掌柜钱包支持众多银行卡，除了网上购买，还可以通过银银合作银行柜台购买，这样在互联网欠发达的农村地区储户也能享受到金融理财的收益，实现普惠金融。第三，2016年数据显示，掌柜钱包的女性用户高达80万，占比超过60%，女性的交易也比男性用户更加频繁。凭借稳健的理财收益和操作功能的便捷设计，掌柜钱包吸引了更多女性的青睐，成为女性配置家庭闲置资产的工具。

二、产品SWOT分析

1.优势(S)。(1)持续领先的业绩表现。在收益率方面，上线以后，掌柜钱包在万份基金单位收益和7日年化收益率方面都领先同类货币基金。到目前为止，掌柜钱包收益率仍高于余额宝天弘基金、理财通汇添富基金全额宝和华夏基金财富宝，并呈逐渐上升的趋势。在规模增速方面，掌柜钱包的表现也可圈可点，上线3个月规模突破470亿。(2)业内一流的产品设计。用户体验是掌柜钱包产品设计中的重要一环，通过不断优化APP设计、改进操作流程，保证用户体验。掌柜钱包引入了资金闭环设计，有效规避了货币基金暴露在开放消费场景中的风险因素。有兴业银行的信誉做担保，风险线的把控也更加准确，保障投资者的稳定收益。(3)高效便捷的理财服务。掌柜钱包以兴业银行旗下的钱大掌柜银银平台为依托，满足用户从基础货币基金、中端理财产品配置到高端理财产品定制的多样化需求，形成“一站式”理财服务模式。另外，掌柜钱包不仅支持兴业银行的客户，也支持各同业合作银行的客户。在网站、客户端和银行柜面均可购买，不同地区的储户都可以便捷快速享受各种理财服务。(4)不断提升的管理能力。兴业全球基金的管理团队不断壮大，在固定收益领域的管理能力位列前茅，综合实力迅速提升，为掌柜钱包的发展提供了保障。

2.劣势(W)。(1)技术瓶颈。相比阿里、腾讯这些互联网巨头，兴业银行在大数据处理、程序设计开发方面的能力和投入都很有限，平台优化、网站设计和运营方面还有很大的提升空间，短期内难以企及余额宝等专业互联网产品的水平。(2)互联网能力不足。传统金融在转型初期很难获得搜索流量，也没有形成系统的金融信息库，难以通过网络社区聚集投资理财人、开展理财知识教育，从而获得高频的用户访问，所以用户的积累速度相对较慢，流量缺口大。(3)宣传渠道局限。掌柜钱包这类银行背景的金融产品向来注重收益率，少有专业的推广渠道，但互联网金融的生存和发展是离不开宣传推广的。掌柜钱包推广渠道局限、宣传力度不足，尚未在消费者心中树立明确的品牌形象。

3.机会(O)。(1)货币基金发展迅速，低风险理财产品的市场需求巨大，是传统金融转型的好时机。(2)2014年兴业银行与百度签署了战略合作协议，发掘和利用各自分别在金融、互联网领域的优势，全面开展战略合作。百度强大的数据能力能够弥补兴业的技术劣势，为互联网金融创新、产品营销合作带来新的增长点。

4. 威胁(T)。(1)在货币基金市场不断扩大的同时，市场竞争激烈，各类“宝宝”大战不断升温，已形成互联网公司、银行、电信运营商的三方混战。(2)未来货币基金收益率会趋于一致，规模和想象力空间将决定理财产品的发展高度。掌柜钱包的高收益率不能成为其持久的核心竞争力，需要寻找突破点。(3)互联网金融的日益膨胀引起了央行对支付宝、微信钱包等的政策“打压”，但有政策就有对策，互联网宝宝收益率的下降必然会促使其转向新的发展机会，产生新的竞争压力。

三、产品竞争分析

目前掌柜钱包的主要竞争者来自于三类互联网理财产品，以余额宝为代表的互联网公司理财产品，以话费宝为代表的电信运营商理财产品，以普发宝为代表的同业银行互联网理财产品。

1.余额宝。余额宝、微信理财通等互联网企业推出的理财产品，以其灵活性、便捷性抢先占领了货基市场。但近年在银行的压力之下，大额赎回条件收紧、转账、消费等功能都受到不同程度的影响。如果不能实现T+0实时赎回，相比银行活期存款的优势也就不再明显，加之用户对资金安全的担忧，不少人已经开始转移资金，购买银行理财，竞争力正在减弱。

2.话费宝。中国电信、中国联通相继推出添益宝、话费宝，前者依托翼支付平台，后者与安信基金合作，专为运营商主营业务量身定制。中国移动也不甘落后，旗下的中移电子商务与华夏银行合作，在直销银行、互联网理财销售等领域都将有所作为。至此三大运营商已经全部打入互联网金融市场，虽然目前产品表现一般，竞争力有限，但不排除进一步扩大市场的可能性。

3.普发宝。浦发银行推出的普发宝具有日日计息、收益随查、快速赎回等功能，与掌柜钱包类似，既保持了余额宝的优点，又有强大的银行实力作保障。除了浦发银行，中国银行的中银活期宝、渤海银行的添金宝、民生银行的民生如意宝等都在市场上占有一席之地。因此，传统银行业已经开始主动变革，紧跟互联网金融的浪潮，作为同业产品，将不可避免地对掌柜钱包形成巨大的竞争压力。

值得一提的是，掌柜钱包上线后不久，兴业银行又推出了一款余额理财产品“兴业宝”。掌柜钱包和兴业宝分别隶属于兴业银行两个部门打造的互联网理财平台，前者在“钱大掌柜”上，后者在电子银行部门负责运营的直销银行上。直销银行与钱大掌柜的业务职能有重合之处，内部竞争白热化，相似的产品、相近的收益率为双方带来了不可小觑的竞争压力。

四、产品推广方案

经过上述分析，可以看到掌柜钱包有其先天优势，但仍面临各方挑战，特别是宣传推广还有很大的提升空间。由此提出以下产品推广方案。

1.品牌策略。考虑到平台安全性、服务便利性、口碑等因素，互联网理财产品具有一定的用户黏性，在各类产品收益率趋近的情况下，品牌便成为一个重要的关注点。兴业银行近年来发展迅速，已经具备一定的品牌基础，需要继续加大宣传力度。针对城市人群，充分利用传统媒介和网络媒介，线上通过微信、微博、网站等新媒体广告，增加对产品的了解，拉近品牌与用户的距离;线下在地铁站、电影院、商业中心大量投放广告，刊登有影响力的报纸、杂志，不断重复出现以强化公众对兴业品牌的感知。针对农村人群，则主要通过电视、商铺广告，突出掌柜钱包低门槛、高收益的特点，以吸引潜在用户的关注。特别的，针对女性群体，有必要重视时尚杂志、家庭杂志、教育刊物等女性更多关注的媒介，相应地投放广告，提升品牌在女性心中的形象。

2.渠道策略。营销渠道的选择关系到产品市场开拓的程度。目前掌柜钱包的推广渠道主要是网络平台、银银平台合作银行，未来可以拓宽渠道，采用代理制，通过代理商的网络迅速推广产品。钱大掌柜校园体验店便是一个有益的尝试，学生在体验过程中了解掌柜钱包的操作、特点等，这种接触能够强化顾客感知。但目前钱大掌柜在西南财经大学的体验店宣传力度不足，还未吸引到众多师生的关注，校园金融市场仍待开发。因此可以在校园设立体验店、招募校园代理，学生学习理财知识的同时，也使掌柜钱包的产品和品牌在学生群体中得到广泛传播。以此为例，在社区、公园周边等人群聚集区都可以设立体验店，逐步拓宽推广渠道。

3.流量导入。掌柜钱包本质上是一个互联网平台型产品，流量是基础，目前其客户流量主要还是来自于兴业银行自身的客户。兴业银行最活跃的流量来自于柜台和网银部门，直销银行可以和网银一站式挂钩，相当于得到了最好的一批流量。前文提到掌柜钱包和直销银行下属兴业宝的竞争，如果二者能够在产品业务上相对划分，同时共享客户流量，实现流量的平行转移，将是互利的局面。另外，掌柜钱包还可以与优质理财网站或理财频道签约，将这些平台的流量导入，以CPL的方式共同获益。

4.关系营销。金融行业作为特殊的服务行业，与客户建立密切友好的关系是一个重要的营销手段。掌柜钱包在品牌推广期，更应该注重关系营销。根据客户关系管理(CPM)理论，以顾客为导向，了解他们的理财需求，在用户购买平台理财产品后继续跟踪反馈，调查客户满意度;定期和用户通过电话或邮件沟通，节日送上问候，让客户感受到银行的重视，建立信任关系，特别是女性用户。良好的客户关系是掌柜钱包流量的保证。

5.跨界合作。兴业与互联网巨头之一的百度公司合作是一个良好的契机，双方优势互补、业务互补。掌柜钱包可以依靠百度强大的数据分析和搜索引擎，扩大流量来源、强化品牌推广，百度则可以弥补其支付体系的不足，双方互利共赢。尽管百度在经历了一系列推广事件后信任度降低，但公众对百度搜素的依赖短期内难以替代，加之以庞大的网民数量，百度为掌柜钱包带来的用户流量和推广效果依旧可观。

总之，对掌柜钱包来说，这是一个最好也是最坏的时代。日趋激烈的互联网金融竞争，机遇和挑战并存。保持现有的竞争优势，同时寻找新的利润增长点，结合有效的营销推广，进一步提升品牌形象，掌柜钱包依然能够在众多互联网宝宝中脱颖而出。

参考文献：

[1]吴丹，阿细.钱大掌柜：兴业的“银行圈层”[J].二十一世纪商业评论，2015(01)

[2]李堅宝.“钱大掌柜”：以普惠金融理念共建开放式互联网财富管理平台[J].金融电子化，2015(07)

[3]董生昭.兴全掌柜钱包“周年考试”卷面亮丽[J].金融经济，2015(09)

[4]姜一禾.“掌柜钱包”是如何逆袭的?[J].卓越理财，2014(07)

[5]周晓明，唐小飞.金融服务营销[M].北京：机械工业出版社，2010：92—108

[6]盛丽.商业银行的客户关系管理[J].统计与决策，2008

作者简介：贾佳，女，汉族，西南财经大学工商管理学院。专业：金融服务与管理光华创新人才实验班。

作者：贾佳

第7篇：产品推广与品牌推广

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（五）

推广的概念和分类

1．推广的概念

推广就是利用各种手段，包括有形的手段和无形的手段，使得一件事物被广泛认知的过程，简单地说就是要把已经定型的一件事情让大家都清晰的知道。在推广的过程中我们必须首先明确是对谁做工作，推广的具体目标是谁。在营销领域，推广的目标应是广大消费者，因此要向消费者推广，希望消费者认知自己的品牌和产品。

【案例】

个人刚一出生就需要起一个名字，这个名字就是这个人的品牌，而不同的人在成长的过程中会形成不同的性格，有的人性格好，受到大家的喜欢，有的人性格不好，遭到大家的厌恶，每个人的性格就相当于自己的产品。

2．推广的分类

按推广的内容，推广可分为产品推广、品牌推广、服务推广和企业形象推广四种。

Æ产品推广

产品推广的目的是让消费者对产品产生认知，对产品的概念有一定的了解，知道某个产品能够给自己带来什么样的实际好处。

Æ品牌推广

品牌推广不仅仅希望让消费者单纯认知产品，更要让消费者深入了解产品所具有的特征，从潜意识里认同这个产品，喜爱这个产品。

【举例】

在物质贫乏的年代，人们穿衣服的主要目的是为了遮羞、御寒，而现在的服装多种多样，人们选择衣服时，更多的是为了美观、时尚，为了一种纯感性的东西，所以精明的服装商逐渐从产品理念转变为品牌理念，致力于塑造服装品牌。

例如表的种类很多，价格从几块钱一块到几千元、几万元甚至几十万元一块不等，尤其是一些著名的国外厂商，他们已经不仅仅是在做产品的推广，而更注重品牌的推广，一块精致的、昂贵的手表不仅仅满足人们看时间的需求，更是其佩戴者身份和地位的象征。

Æ服务推广

服务包括产品本身的服务和产品以外的服务。一些产品，例如电器、电子产品等，提供售前服务，如安装同时也提供售后服务，如维修等，这些都是产品以外的服务。

产品本身的服务贯穿在每个产品和每次销售行为之中，例如喝水要用水杯，水杯的产品功能是装水，杯子有一个把儿，还有一个盖儿，方便消费者使用，这些都是水杯本身的服务。产品需要包装，包装也是服务的一种，而品牌能够给消费者带来心理上的满足感，这也是产品本身的服务。

Æ企业形象的推广

在市场竞争日益激烈的今天，企业需要建立自己良好的企业形象，以此来增强竞争力。尤其是服务性行业，企业形象能够对产品和品牌的推广提供强有力的支持，比如学校、饭店、商场，良好的企业形象能够大幅度地提高公众对它的认可和支持。

推广的形式

1．广告

广告是最常见、最有效的推广形式之一，我们每个人每天都会接触大量的广告，有报纸广告、电视广告、杂志广告、路牌广告、商场里的ＰＯＰ，甚至专门的广告印刷品等等，通过广告，能够让消费者在短时间内迅速对产品产生认知，并且通过广告强大的说服力，能够刺激消费者的购买欲望。

2．促销活动下一篇：产品营销的生命周期>>

促销也是推广的一种形式，虽然在本质上促销和推广有很大区别，但是在推广的过程中需要通过促销来达成和实现目标。促销的方式包括在商场门口或商场里面进行的现场促销以及通过电视或报纸公布的有奖促销、买一送一等各种促销消息，不同的促销形式有不同的目的，要根据产品的不同阶段和不同销售季节而定。

3．人员推销

人员推销基本上是一对一的行为，在目前市场以消费者为主导的阶段，促销行为更多地体现在商场末端，或者通过媒体来影响更大的消费群体。此外，有的厂家通过经销商来扩展市场，就要对经销商、零售店、商场等各种末端进行促销。

4．公关活动

公关活动也属于推广行为，公关包括对不同企业、不同经销商的公关；对消费者的公关；对企业内部业务人员的公关等等。例如对业务人员，完成一定的业务量，公司给予什么样的奖励，对经销商根据不同的销售额，分成不同的级别，给予不同的待遇。

推广的策略组合

古语云：“凡事预则立，不预则废。”为了顺利实现推广的目的，必须首先设计合理的推广策略。

1．促销策略

推广的过程需要利用促销行为来达成目标，促销就是促进销售，为了最终实现销售，必须采取有力的促销策略。

2．传播策略

产品从厂商到消费者有一个传播的过程，选择什么样的传播渠道，采用什么样的传播方式，这些都是传播策略需要解决的各种具体问题。在制定传播策略时，必须综合考虑产品的特点、消费者的特征以及产家的经费预算等多种因素。

3．媒体策略

媒体是传播过程中非常重要的一个环节，因此有必要专门制定媒体策略。现在的媒体形式多种多样，例如电视、广播、报纸、杂志、网络等，选择最有效、最经济的媒体，达到最大的宣传效果是媒体策略的根本准则。

产品推广和品牌推广

1．产品推广和品牌推广的联系

产品推广和品牌推广之间紧密联系，层次渐进。产品推广的最终目的是把产品卖给消费者，所以推广的重点是选择合适的表现形式和传播方式，让消费者最大限度地接受产品。品牌推广的最终目的是让消费者接受品牌，把品牌卖给消费者。品牌也是可以贩卖的，通过促销过程让消费者接受，实际上品牌已经具有了价值。

同类的产品，成本相差不大，有的产品卖得很贵，销售量也大，而有的产品尽管售价低，却很少有顾客问津，其中一个重要的原因就在于品牌效应，品牌好，销售就顺畅，品牌不好，则很难卖得动。

【举例】

国内的白酒种类很多，但是其中有不少酒还没有上升到品牌的层次，只是满足了消费者的饮酒需求。一些进口的洋酒却已经形成了一种文化，它们不是通过产品理念来达成认知，而是通过品牌理念来达成认知，因此在提到某一种洋酒时，往往不需要介绍产品，就直接想到赋予其中的内涵，而不仅仅是酒的直接功能。我国许多药品是以产品的命名来销售的，金嗓子喉宝是我国消费者十分熟悉的一个品牌，但是大多数人却不知道金嗓子喉宝是都乐牌的，金嗓子是产品，是一个品牌，消费者已经接受了它，这样的产品是理性的。人们接受很多减肥品、药品，很多的理性产品都是从理性到感性的过程中进行的一种接受、一种教育。有很多产品开始接受时往往先通过产品，最终通过品牌来购买。

消费者在接受产品和品牌的过程中，前期考虑时理性因素占主导，而接受的时刻却是感性因素占主导，消费者最初往往通过产品来接受，最终则是通过品牌来购买。

【举例】

手机刚开始进入市场时，人们主要考虑的是一个手机具有什么功能，质量好不好，是不是方便使用等，而现在在选择手机时，考虑的因素已经趋向追求时尚，追求品牌。

2．产品推广和品牌推广的区别

产品和品牌是两个不同的概念，产品推广和品牌推广也是两个不同的过程，两者的区别首先在于目的不同，产品推广的目的是促进消费者对产品的功能认知、概念认知，让消费者信任产品，而品牌推广的目的是在消费者心中达到对产品品牌的认知、对品牌概念的认知、对品牌特征的认知；其次是对品牌概念下产品差异化的认知，因为每一种品牌下的产品是有差异的。

第8篇：产品推广思路

题目：确定一个产品，并写下你的推广思路，和理由，不少于300字!越详细越好!

产品：美国旅游路线、景点门票(例如环球影城、Disney乐园等)

推广理由：利润比较大、市场需求比较大，竞争压力目前大部分的旅游购物平台以百度谷歌关键词排名、推广广告占领市场，在SNS比较弱。

市场人群：

1.地区：北美华人、中国大陆一线二线城市华人(前者仍然是3-5天旅游，后者通常是7-15天，有的是专门旅游放假，有的是应公出差)

2.年龄：22-26(大学留学生、通常以情侣、同学一起游玩);27-32(小夫妻游玩);33-40(小家庭带孩子一起游玩、度假;有稳定收入工作) 推广方式：

1、以SNS为切入点，微信“北美旅行顾问”，微博“北美旅行顾问”，夏季主推毕业季和暑期的旅游游玩项目，并且每天整理发布相关游玩攻略，内容来源可以是马蜂窝、穷游网上面的旅游攻略和照片分享。把文章引向购买旅行路线或产品。在引流量方面主要依靠人人网、豆瓣等上面的小组，可以是与美国相关的、留学相关的、生活、家庭亲子相关的小组。在流量获得的方式上，需要和一些留学论坛合作，得到赴美留学生的邮箱信息，或者是英语学习论坛合作。

2、尝试创新的video视频方式展示整个旅游路线。

点评：所要推广的产品、目标客户以及如何推广都很清晰明确，思路很好。美国旅游在目前中国市场应该属于相对奢侈的旅游，普通民众可能只能在国内转转，而追求生活品质又有点经济基础的人群可能会选择去美国旅游，因此，美国游属于高端旅游产品，可以考虑与国内的高校、大公司合作，因为每年都会有很多学校、公司内部组织出国旅游，把它当做一种工作上的奖励。

嗨推论坛产品推广7期学员：旅行君

2014/6/16