优秀客服人员事迹材料

第1篇：优秀客服人员事迹材料

优秀施工现场人员个人事迹材料

优秀施工现场人员个人>事迹材料

该同志政治立场坚定，组织观念牢固，思想道德品质良好，能够严格遵守公司和项目的各项目>规章制度，清楚自己所承担的工作责任和义务，自参加工作以来，积极上进，对施工现场工作适应能力很强，有很好的钻研专业知识和吃苦精神;有一定的群众基础，无论是工作还是生活中都能得到广大职工好评。

工作中：在毕业后的半年中，却跟随测量师傅努力学习专业知识，在工作中不怕吃苦，当时在施工队主要负责桥梁测量工作，由于桥梁施工的特殊性 ，不管什么时候需要都要随叫随到，他的精神打动了当时施工队的师傅，随后在师傅的孜孜教诲和自身的刻苦努力下，知识水平和业务能力都有了大幅的提高。半年后，该同志以熟练的业务能力和吃苦耐劳的精神被领导认可并委以重任，让其独立担任两个工区的测量工作。该同志在测量工作中细心认真，勤奋刻苦，未出现任何测量事故。由于该同志当时住在现场组，常常要加班加点，无论什么时候需要测量， 他都会做到随叫随到，在施工队中也得到他们的认可，直到2008年九月，由于项目部的全部测量工作由该同志一人负责，才有现场组调入项目部，在项目部整个测量工作任务繁重，涉及面广及本人的经验有限，可这些都没有丝毫影响他，该同志毫无怨言，化压力为动力，白天跑工地，晚上做资料，外业内业都做的井井有条。这些都受到领导的好评。2009年六月下旬，我公司中大随项目后，被受领导器重的他被调入新项目部担任测量班班长，由于该同志在调入沪蓉西时，该工地当时处于工程过半时，导致对控制测量没有实践经验，不过当时该同志没有让关注他的领导失望，他主动要求自己一人独立搞导线测量，他晚上通过看书学习熟悉理论知识，白天在工地上付于实践最终以高精度高速度完成自己第一次导线测量，他的这种勤劳敢闯精神受到领导的表扬，获得大家的肯定。

在生活方面：该同志热爱集体，关心同事，以礼待人，不管是在沪蓉西还是现在的大随项目部都有极好的人缘关系。

同时，他也深深地意识到作为一名合格的企业职工，不止意味着一份荣耀，更是一种责任，需要以无私、奉献的心去面对一切人和事，这一点在他的身上毫无疑问地表现了出来。不管在工作和生活上他都时时刻刻严格要求自己，同时也在努力提高自己思想觉悟，积极上进的他正在努力申请加入中国共产党，迫切成为党组织的一员，让自己在思想上有更高的认识，为企业多做贡献。在今年的入党积极分子中，他如愿以偿的位列其中，

从参加工作几年来，该同志始终把企业的利益放在首位，将领导的重托挂在心上。诚实守信，树立企业形象，规范测量，严格把关。团结和带领全体新学员，圆满的完成了新学员应尽的义务。

在工作、学习和生活中磨砺起来的他，始终相信坚实的人生基础是后续发展的根基，也必然凭借坚毅、执著的精神和为企业奉献的信仰在人生的道路上取得更大进步。

第2篇：优秀医护人员先进事迹材料

生命之花盛开的守护天使

----*同志先进事迹

*，女，*县人民医院妇产科主任，副主任医生。她二十年多年如一日，以博爱的胸怀温暖着每一位患者的心，她精益求精，以精湛的医术呵护着每一位患者的身，她任劳任怨，带领妇产科驶入发展“快车道”、赢得发展的春天。

视病人如亲人，为病人排忧解难

“视病人如亲人，为病人排忧解难”，这是*一贯的行医道德。*认为，病人因为有病在身，或因为要承受生产的痛苦，相对医生和健康人来说，无论是身体上还是精神上都是弱者，更需要医护人员的悉心照料和不断鼓励。为此，她常告诫自己，要将病人当作自己的亲人，尽自己所能为病人排忧解难。

*是这样想的，也是这样做的。工作中，她体贴入微，不厌其烦地对病人嘘寒问暖，建立医患之间的信任关系。她祟尚科学，抓住时机宣传医学科普知识，帮助患者增强自我护养能力。她心地善良，鼓励患者树立战胜疾病和困难的信心，同时还帮助了近100名因为贫困而不能救治的患者。2008

1 年，一名宫外孕休克患者家中十分困难，一时拿不出医药费。生命危急时刻，她请示院领导同意，先为病人实施了手术治疗，挽救了她的生命。她急人所急，一切以患者需要为宗旨，不顾身心劳累，只要病人需要，她就随叫随到，把全部的心血都倾注在病人身上。2007年月11月一个晚上，天寒地冻，*镇医院打来求教电话，一产妇在手术中大出血，手术医师束手无策。她一边在电话中指导医师采取紧急抢救措施，一边打的赶往医院亲临指导。经过紧张而有序的抢救，凌晨3时，当确认母子平安后，她才托着疲惫的身影离开了手术室。

不仅要有为民之心，更要有为民的本领

“不仅要有为民之心，更要有为民的本领”，这是*坚持的工作准则。为了做到人无我有、人有我精，她带领全科医护人员刻苦钻研，在医学领域上不断攀登。

妇产科是一个高风险的科室，稍有不慎，将危及母子两个人的生命。为练就过硬的业务本领，她先后到中山医科大学、上海同济医院、湖南肿瘤院学习进修，业余时间很少上街购物，极少打麻将娱乐，除了陪家人，就是学习医学知识。在她的努力下，*妇产科与*学院、市人民医院、湘雅医院建立了良好的业务联系，每年都外派医生前去进修，学习先进诊疗技术。在她的带领下，2003年妇产科开展了妇科肿瘤摘除淋巴清扫术和早期妇科癌症化疗技术，极大方便了农村患者就医，降低了去大医院医治的费用。2004年开展了腔镜微

2 创手术，几年来已经完成腹腔镜手术近1000例，目前*县人民医院的妇产科腹腔镜切除子宫、附件在市内处于先进水平，以前县人民医院做子宫全切手术需要两至三个小时，现在只需要一个小时。

让人民满意，迎来妇产科快速发展

妇产科患者众多，工作繁重，仅产科每年分娩量就达1100人左右。“金眼科、银外科，累死累活妇产科”，这句流传在医疗行业中的话语形象地道出了妇产科工作的苦与累。而*却在长期苦与累的环境中，始终坚持以苦为乐，敬业爱岗，为医院发展操心劳作;始终坚持心系患者，为千万妇女姐妹消除了病痛，迎来了千万个新生婴儿。

为维护病人的健康和利益，她带领全科医护人员努力钻研业务知识，刻苦锻炼操作技术，从“三基”入手，不断探索、更新、提高医疗、护理水平。每年都根据全员业务情况有计划地组织岗位培训和技能练兵活动，使大家更新知识，开拓视野;要求大家立足岗位，瞄准专业前景，查找自身差距和不足;鼓励大家有针对性地对妇产医疗实践中出现的问题进行大胆尝试和创新。为让患者放心就医，她带领全科医护人员在不断提高服务水平的基础上，坚决抵制各种不正之风，做到合理收费，合理用药，不开搭车药，不乱检查，拒收红包礼品，努力让病人吃明白药、花明白钱、住放心院。她本人每年都要拒收红包数十余次，病人只好将一封封感谢

3 信送到了她的桌上，而她拂去头上的汗水，又再次投入了新的工作。在她的带领下，县人民医院妇产科多次开展下乡义诊活动，为患者免费做检查，送医送药上门，同时宣讲卫生保健知识，以专家讲课的方式对百姓进行健康教育宣传，提高人们的保健意识，取得了良好的社会效益。好多病人一传十，十传百，纷纷到县人民医院妇产科住院，该科的床位使用率近两年一直保持在85%以上，妇产科迎来了快速发展的春天!

第3篇：优秀施工现场人员个人事迹材料

该同志政治立场坚定，组织观念牢固，思想道德品质良好，能够严格遵守公司和项目的各项目规章制度，清楚自己所承担的工作责任和义务，自参加工作以来，积极上进，对施工现场工作适应能力很强，有很好的钻研专业知识和吃苦精神;有一定的群众基础，无论是工作还是生活中都能得到广大职工好评。

工作中：在毕业后的半年中，却跟随测量师傅努力学习专业知识，在工作中不怕吃苦，当时在施工队主要负责桥梁测量工作，由于桥梁施工的特殊性 ，不管什么时候需要都要随叫随到，他的精神打动了当时施工队的师傅，随后在师傅的孜孜教诲和自身的刻苦努力下，知识水平和业务能力都有了大幅的提高。半年后，该同志以熟练的业务能力和吃苦耐劳的精神被领导认可并委以重任，让其独立担任两个工区的测量工作。该同志在测量工作中细心认真，勤奋刻苦，未出现任何测量事故。由于该同志当时住在现场组，常常要加班加点，无论什么时候需要测量， 他都会做到随叫随到，在施工队中也得到他们的认可，直到2008年九月，由于项目部的全部测量工作由该同志一人负责，才有现场组调入项目部，在项目部整个测量工作任务繁重，涉及面广及本人的经验有限，可这些都没有丝毫影响他，该同志毫无怨言，化压力为动力，白天跑工地，晚上做资料，外业内业都做的井井有条。这些都受到领导的好评。2009年六月下旬，我公司中大随项目后，被受领导器重的他被调入新项目部担任测量班班长，由于该同志在调入沪蓉西时，该工地当时处于工程过半时，导致对控制测量没有实践经验，不过当时该同志没有让关注他的领导失望，他主动要求自己一人独立搞导线测量，他晚上通过看书学习熟悉理论知识，白天在工地上付于实践最终以高精度高速度完成自己第一次导线测量，他的这种勤劳敢闯精神受到领导的表扬，获得大家的肯定。

在生活方面：该同志热爱集体，关心同事，以礼待人，不管是在沪蓉西还是现在的大随项目部都有极好的人缘关系。

同时，他也深深地意识到作为一名合格的企业职工，不止意味着一份荣耀，更是一种责任，需要以无私、奉献的心去面对一切人和事，这一点在他的身上毫无疑问地表现了出来。不管在工作和生活上他都时时刻刻严格要求自己，同时也在努力提高自己思想觉悟，积极上进的他正在努力申请加入中国共产党，迫切成为党组织的一员，让自己在思想上有更高的认识，为企业多做贡献。在今年的入党积极分子中，他如愿以偿的位列其中，

从参加工作几年来，该同志始终把企业的利益放在首位，将领导的重托挂在心上。诚实守信，树立企业形象，规范测量，严格把关。团结和带领全体新学员，圆满的完成了新学员应尽的义务。

在工作、学习和生活中磨砺起来的他，始终相信坚实的人生基础是后续发展的根基，也必然凭借坚毅、执著的精神和为企业奉献的信仰在人生的道路上取得更大进步。

第4篇：优秀工商行政管理人员先进事迹材料

个人总结

XXX，男，现年38岁，XX省XX市人，本科学历，中共党员，1997年9月参加工作，先后在XX、XX、XX工商分局作，现任XX工商局分局长长。从一名普通的市场巡查人到工商所长，一步一个脚印，脚踏实地，勤勤恳恳，在平凡的基层岗位上一干就是十几年。在这期间，我用心血、汗水、智慧和忠诚一次次维护着红盾权威，逐渐成长为一名讲原则、业务精、敢碰硬的经济卫士。

一、 加强学习 勇于进取

一是不断加强政治理论学习，努力提高政治思想水平。

思想是行动的先导，走上工商工作岗位后，我积极主动参加党员培训学习和工商所所长的培训，以获得系统学习党史、政史的学习机会;并通过自学，以提高对马列主义、毛泽东思想、邓小理论及“三个代表”重要思想和科学发展观的理解和认识，以全面提高自己的政治思想素质，并用以指导工作实践;同时，还紧跟时代脉络，积极了解时势动态，与时俱进、开拓创新，坚持在思想上、政治上、行动上始终同局党组和当地党委、政府保持高度一致。

二是认真学习工商法律法规，全面提高业务能力。在岗位上，我深知工商工作涉及法律法规多，要在实践中操作好，就必须进行深入细致的学习。为此，我采取积极参加培训、

工作中以干代学，以学促用等方式，全面了解涉及工商工作的相关法律、法规等;走上所长岗位后，以身作则，带头学习，通过国家工商局总局网站、法律法规书、以案说法等方式，来提高全所干部驾驭工商法律法规的能力，进而提高全所干部依法行政的能力。

三是注重学以致用、以用促学。06年我主持琊川工商所工作以来，在抓干部职工的学习教育中，坚持学习不走过场，不流于形式，讲求学以致用。要求每个干部职工做到了学习有计划、有内容、有笔记、有心得;要将所学知识，具体应用到市场监管中;并结合新时代流通市场特点，做到新法、重要法律法规重点学，以提高市场监效率;同时注重工作调研，及时把工作中发现的问题、存在的困难和好的经验及做法进行梳理总结，并形成了《在农村开展消费者权益保护工作面临的问题及对策》、《对基层工商所依法行政现状的思考》、《农资市场监管初探》等调研报告，为领导决策提供参考依据。

这些年来，通过不懈的努力，我先后获得过省消费者权益保护理论研讨”征文竞赛三等奖、遵义市粮食市场监管先进工作者、优秀共产党员等殊荣，200

6、200

7、2008连续三年被评为优秀公务员，记三等功一次，2010年再次被评为优秀公务员。

二、努力工作 开拓创新

19XX年，该同志被任命为XX工商分局长。一年后，根据组织的安排，来到最艰苦的XX工商分局锻炼。当时，我没有半点犹豫，欣然受命。刚到永安时，面对长年失修、污水成垢、杂草丛生的院落，心头多少有些失落，却没有感到沮丧。我和同志一起，清理院落、维修厕所、粉刷墙壁、美化办公场所，当年就出色地完成了县局交办的各项任务，并实现了“小所也能做大文章”愿望。2006年，组织又安排我主持XX工商分局工作，到达后，有好心人告诫我：XX不比其它地方，有权有势的人多、工作压力大，能放的就放，不要太过硬。我当时想：当地人真的那么不讲理吗?当地政府真不支持工商工作么?带着连串的疑问，开始了我的工作。工作之初，我一边工作，一边在市场上走访和调研，通过深入了解，我感受到并不如人们说的那样，只要自己办事公道，作风正派，依理依法，是会得到群众支持的。为此，我把转变工作作风、创新监管方式作为基层工商所建设的重点来抓。并带领全分局同志从以下几方面入手：一是建立网络QQ监管平台，将偏远市场、重点市场、主要集贸市场经营主体，及当地个协分会长纳入工作QQ群中，定期或不定期通过该平台发布市场预警、消费投诉、最新法律法规，及工商机关打击治劣成果等，以此来以点带面，督促经营主体加强行业自律，自觉营造和谐稳定的市场环境;二是认真落实各项优惠政策，做到奖罚分明，明显提高了经营者的主动接受监管

意识;三是实施“案后回访”，通过对当事人实施处罚后的回头看，全面了解案后当事人的经营状况及履行处罚决定情况，以及经办人员的执法执纪情况，来实现工商机关与案件相对人之间的和谐。

通过上述努力，近几年来我分局查处的大要案、特色案件案值达20余万元，为维护地方市场经济秩序，推动地方经济又快又好地发展做出了积极的贡献。为此，XX工商分局先后荣获了2006年度市工商局 “人民满意先进工商分局”称号，200

6、2007年度连续两年获得县局年终考评一等奖，2008—2010连续三年被当地党委、政府被为先进单位等殊荣。

三、建章立制 率先垂范

要建立一支有战斗力、凝聚力的队伍，就需要一套严明的纪律，并抓好落实。我任所长以来，每年都根据工作实际，不断增订和完善各项制度，并对自己约法三章，严格遵守制度，决不搞特殊;执行制度一视同仁，处理问题不偏不倚。通过身体力行，强调执行，我所的精神面貌，业务素质，组织纪律等方面始终走在县局的前列，并多次得到县局领导的一致好评。

四、以身作则、廉洁从政

工商分局干的不过是兵头将尾的工作，既不是“官”，也谈不上领导。要当好这个班长，首要还得从廉洁自律做起。

一是带头学习，陶冶情操，坚持自警、自信、自励，以提高拒腐防变能力。并提醒自己，凡是要求别人不做的，自己坚决不做，凡是要求别人做到的，自己首先做到;二是不贪小便宜，不向经营户索要、赊欠物品，严格执行国家工商总局“六项禁令”。做到请吃不到，送礼不要。几年来，我所全体人员拒绝请吃32次，拒收礼金达4000余元;三是加强党风廉政建设，进一步建立和完善各项规章制度，与全所干部职工签订了《党风廉政建设责任书》。并带头遵守、率先垂范，切实做到了“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”。

这几年来，组织给了我很高的荣誉。但我知道，我还存在很多不足，主要表现在：一是虽热爱学习，但学习深度不够，政治理论水平还需要进一步提高;二是性格急躁，工作反应速度快，但对工作计划有时会缺乏周密的部署，难免会出现工作疏漏的情况;三是发挥集体力量上和团队协作能力上还不够充分，还需要在调动干部职工积极性，营造出一种上下有活力、有生机的良好氛围上下功夫。

总之，在以后的生活、工作中，我将取长补短，克难攻坚，再接再厉;面对领导和同志们的鼓励鞭策，我将一如继往，全心全意投身于我所钟爱的工商事业。

第5篇：优秀共产党员先进事迹材料（医护人员）

多年来，在平凡的工作岗位上，我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务;作为一名共产党员，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、本质工作、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。

一、坚定理想信念，树立党员形象;

党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。作为一名党员，我深刻知道我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，在参加组织活动时，自己始终积极主动，不计得失。

二、勇于开拓创新，努力做好本职工作;

残疾人工作是个充满爱心的事业，没有对残疾人的关爱之心，就不可能真心实意地为残疾人服务。自1996年退伍后,在优抚医院工作,由于没有专业,自觉申请自费到XX民院进行专业学习,XX年回单位上班,带回了先进的护理理念,后一直负责精神病康复工作,在工作过程中一直坚持“以健康教育为平台,以安全工作为中心,以服务对象为重心”去开展工作。12地震时,本院住院大楼摇晃,工作人员不知所措,我带领120名精神病患者有序撤离,无一人受伤,无一人逃匿,放弃住院治疗。XX年9月,为更好的服务于患者,单位成立了医患沟通办公室,从无到有,从建立制度,到建立职责,一步步把本科室工作走向正轨,把电话回访作为主要工作之一,半年来回访病人1200人次,患者家属对回访都非常满意,有的家属对这项工作说“谢谢你们,对我们这些病人的关心,你们这样人性化的管理,让我们有了战胜病魔的信心”通过这些简单的话语,我充分认识到我所从事的工作的重要性。医患沟通是一项复杂的工作,平时加强医院医疗工作督察,避免工作中发生问题,遇到问题及时处理,XX年10月工作人员送一名患者回家的过程中不慎走失,通过在当地努力寻找终于将患者找到,并送回家中。开救护车也是日常工作之一,医疗用车,随叫随到,不管是8小时内,还是8小时外。工作中强化创新意识，发挥自主创新能力;强化奉献意识，甘愿吃亏，乐于奉献。还要提高五种素质能力：提高政治素质、提高文化知识素质、提高综合能力素质、提高专业技术知识素质、提高较强的心理素质。最后要做到六个坚持：

1、要坚持学习制度，要不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑，加快知识更新。

2、要坚持规范化管理，各种制度建立，使工作走上制度化、规范化、科学化轨道。

3、要坚持力戒形式主义，务求实效。

4、要坚持发挥好一个平台的作用更好的为患者服务,为医疗一线服务。、要及时把医患矛盾划于无行。

6、要坚持党性修养，廉洁从政。必须始终牢记党性要求，做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。做到始终保持共产党人的政治本色，努力为党和人民建功立业。

第6篇：行政服务大厅优秀工作人员事迹材料

他，中等的身影，仁慈、宽厚的眼光中折射出热心、勤奋，他迈着稳健的步子，显得那样忙碌和沉稳。他像一头黄牛，一心扎在财政一线耐心地耕耘着。他以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用26个春秋寒暑始终如一地书写着自己人生信条，继续在人生坐标上追寻着属于真正自我的那一个闪光点。他叫**，在**镇行政服

务大厅财政窗口，他在平凡的岗位上展现了不平凡的业绩。熟悉他的人都有这样一个印象：“他言语不多，诚实老练，只知道不声不响地干事”。他是沈浩同志人生观、价值观表现的缩影，是财政人的骄傲，一个在涉农一线岗位上一心为民服务的典型代表。

他曾说过这样一句话:我的头脑中，从未想过“偷闲”是什么滋味。二十多年以来，他在枯燥、单一的工作一线默默地把人生最宝贵的时间献给了自己所钟爱的事业。

可以用“勤奋、实在、热心、认真”这八个字来概括表述他。

勤奋。他有“三勤”的外号。一是在工作上“勤”思考。那是2009年春季，针对库存465本未发涉农存折，他主动向镇、所负责人提出了采取分、核、查、请、送等“五步走”建议，得到了领导的同意，操作起来果然得心应手，从而减轻了发放工作量，加快了工作进度，确保了该镇涉农补贴卡发放工作安全有序。二是在学习上“勤”努力。对于从事财政窗口服务，必须精通财政业务上一系列政策、法规和知识，要比较熟练地掌握各类涉农政策，因此他在学习上勤努力，给前来政策咨询的人答复得头头是道，群众非常满意。三是在业务上“勤”钻研。同是“84军”的人都知道，他也是没进过专业学校大门的一员。工作20多年以来，硬是凭着他那股“钻”劲，精通并掌握了农业税收方面比如契税、耕地占用税等政策界限、业务技能，在工作中操作得得心应手。去年，在他经办开据的契税税票120张395050元，无一例出现差错，准确率达100%。

实在。他为人诚实、工作务实、办起事来扎实，他真心为人、真情感人、真诚待人、真切助人，他从没有因为自己取得了成绩或因年龄的关系，而放松对自己的严格要求，而更加谦虚谨慎、加倍努力。他从事的涉农补贴农民资金窗口管理岗位，其精细化程度可想而知，有时在登记、输入时可能会出现上下户扯皮，也可能在金额输入上会出现错位的差异，为使补贴户能够补的准确、领的实在，有时为查询、核对一户差错原因，他硬是坐在电脑显示屏前，一坐就是十几个小时。家电下乡补贴的登记发放需要7道程序6项资料的核对和登记，仅家电下乡产品标识卡的卡号及识别码就够他烦恼，有时为一个字母辨认了大半天。所长看他那股韧劲的样子，心疼地劝他说：“换个岗位吧，别累坏了身体!”可他却说：“这岗位我适应”，多么朴实的话语，才真正体现了他实在的一面。

热心。前来到行政服务大厅办事涉农服务对象都对他有这样的评价：“热心!”当打开该所摆在为民服务大厅的《群众意见簿》上可以看到这样留言：“那位留有胡须给我办事的大哥，我特别敬重你的为人，你太热心了，我佩服你!”原来是这位找他办理家电下乡补贴登记后，将身份证丢在咨询台上忘记带走，他查找了登记的信息后先后5次打电话转告，他的举动真正感动了这位补贴对象。王三转是沈家桥社区常年在上海经商的“小老板”，因为一次来所办理汽车下乡补贴申报，目睹了他的整个热心服务过程，去年腊月27，王三转开了那辆下乡汽车专程到大厅送去了一封感谢信，信中有一段这样描述：“我没见过有这样热心服务的人，他的办事太让人感动了!…”像王三转这样的感谢信在**镇行政服务大厅去年就收到了17封，其中赞誉他的就有13封。

认真。大家都知道，成天呆在行政服务大厅里，接待来来回回的服务对象，确实比较枯燥无味，但在他看来，他认为此项工作比什么都有滋味，因此工作起来特别认真。一次在对一个纳税户征收契税时，纳税户拿来一张房屋转让协议，协议上注明转让价格为10万元，他凭直觉意识到这位纳税人是在有意隐瞒事实，随后他硬是凭着一股韧劲，先后找了出让方以及房屋所在地的左邻右舍，他经过多次调查后，确定不能单纯按协议价格征收契税，他心里知道，这将给国家造成损失达2000多元，那位企图想少纳税的户主被他的精神感动下，如实地道出了实情：“同志，按我们的真实合同15万元的成交价纳税吧!”他就是这样的认真负责的态度，时刻践行了全心全意为人民服务的宗旨，赢得了干部和群众的高度赞誉。