探究信息时代的国企安保工作
摘 要：近年来，我国安保技防工作已经得到了全面提升，安防系统也已经日渐成熟，当然国有企业也不例外。在信息时代背景下，我国国有企业安保工作和安防系统以及安保设备等存在落后以及子系统孤立等问题，在这一基础上如何将新技术与新理念运用到国企安保工作中可以全面提升工作效率。基于此，本文主要分析和探索信息时代背景下的国企安保工作开展对策，希望可以以此来促进国有企业稳定发展。
关键词：信息时代 信息技术 国有企业 安保工作 思考分析
在信息技术快速发展中，其在诸多领域都得到了广泛运用，针对于国有企业安保工作来讲，安保工作属于国有企业内部管理的重要组成部分。在之后的国企安保工作中，工作人员和相关管理人员需要重视和关注信息网络技术的运用，依照国企实际发展来强化安保监督，并且还需要借助信息技术来做好培训工作，以此来为国企发展奠定强有力的技术保障。如何借助信息技术来提升国企安保工作的水平是企业安保管理人员需要深入思考的问题，希望可以以此来提升国企安全保障管理水平和工作开展效率。
一、全面且深刻认识安保工作的意义
其一即为国企需要。在新时代发展背景下，国企发展需要做好安保工作，这样才可以确保国企安全且稳定发展，同时促进国企经营稳步向前。国企内部安全环境不仅会影响到广大职工的自身利用，并且还可以确保其在工作中没有后顾之忧，进而使企业获得一定的经济效益[1];其二为社会要求。国企内部安保工作积极做好，对建立和谐社会与促进社会经济发展有着十分重要的作用。社会治安管理制度健全与社会群众对美好生活的向往等都对国企安保工作提出了较高的要求，作为国有企业，其应借助提升自身管理能力来探索安保工作的短板，然后在这一基础上健全安保工作体系[2]。
二、理性对待和审视国企安保工作的问题短板
1.内部问题
其一即为制度落实不到位。在“三基建设”的推动下，国企安保制度建设已经取得了一定的成效，但需要注意的是始终存在形式主义。如部分制度在执行时存在形多实少的现象，诸多措施都难以与实际相融合，执行也较为困难，可以说没有完全且从根本上杜绝主观意识;其二即为人才意识培养不足，国企安保工作人员素质存在差异较大的现象，如人员老化与构成复杂繁琐以及业务不精等问题，这一问题出现的主要原因即为培养平台缺失、工资福利单薄等，进而出现工作人员积极性降低以及人员稳定性较差等现象[3];其三即为新型設备的配备相对不足。在科技技术快速发展的背景下，使安全形式也变得十分复杂，针对于国企安保工作来讲，需要配备现代化先进的安保设备。但需要注意的是，诸多国企思想都存在误区，单一的加强生产设备的投入力度，忽视了安防保卫设备的资金投入，导致安保设备更新速度十分缓慢，进而造成国企安保工作效率低下。
2.外部问题
其一为安全形势的影响要素变得十分复杂，例如在国企改革发展背景下，容易出现职工下岗分流或难以即时发放工资等问题，因为直接影响到了职工的自身利益，特别容易导致职工做出极端行为;其二为不安定因素与突发性事件的不断增加。国企安保工作与其所在区域的治安形式有着极大的关联，尤其是距离市区相对较远的国企容易牵连到一些无业人员甚至为地痞流氓，这些不安定因素不仅会影响到国企正常经营，同时也会抑制国企的可持续发展[4]。
三、阐述信息时代下国有企业安保工作开展对策
1.构建科学且合理的网络信息管理制度
国有企业安保管理人员在借助信息技术开展工作的过程中，应全面遵循信息化管理制度体系，规范自身操作行为，这样不仅可以及时了解到安保工作现状，还可以快速找出安保工作存在的问题并排除隐患，进而为国企未来发展营造一个良好的环境。另外，需要注意的是网络信息管理制度的制定应提升安保工作人员的责任意识，要求其在本职工作中严格要求自己，提升自身安保能力。另外，在需要进一步明确安保信息系统的操作流程，使安保工作人员可以借助信息系统来了解和掌握国企的实际情况，一旦发现存在安全隐患的人员，就需要立即对其进行处理，以此来降低国企运行的损失。
2.促进国企网络信息建设水平的提升
在国企改革发展背景下，信息技术在国企安保工作的利用率普遍较低，导致诸多安保工作人员都不能及时快速的排除安全隐患，进而直接影响到了国企发展。所以，在国企日后安保工作中，管理人员需要强化对安保工作的重视度，构建内部网络信息平台，这样就可以实时了解安保工作开展的实际情况，并且借助数字化监控技术来进行监督控制，以此来更好的实现国企安保工作和安保管理目标[5]。另外，还应提升国企网络信息建设水平，进一步对安保人员进行分级管理，努力将国企安保工作落实到位，从内部监督建设和业务指导方面来开展工作，进而更好的降低国企安保工作可能会遇到的风险问题。
针对于信息时代背景下的国企安保设计来讲，主要为以下几个方面：
其一即为提升国企安保监控设计标准。在过程中可以依照国企内部结果来设计相应的安防监控系统，在设计阶段可以引进最为先进和突出的装置，然后在这一基础上对规定做出明确界定。
其二针对于国企安保与安防视频监控系统来讲，需要升级配置，不仅要升级控制键盘与控制台以及监视器等配置，同时还需要对摄像头与录像系统以及硬盘等配置进行升级，可以使用变焦变倍的精通，也可以利用网络线或同轴电缆等，但需要注意的是这些配置的升级都需要科学规划和设计[6]。
其三针对于的国企安保视频监控系统的控制精确设计来讲，需要保障安保监控系统既要做到接受和传输多路视频录像，还应符合监控控制的相关要求。另外，应依照标准流程来对以往视频或图像进行归档，并且使用镜头的专属功能来协助这项工作，这样的方式可以全面提升对监控录像的控制。
其四为门禁的应用。目前国企智能安保系统的应用时间较短且范围不够广泛，因为诸多国企都没有重视智能安保系统，很多时候都是在发生问题时才对其进行关注，这对于安保系统的完善会带来一定的影响。针对于当前我国智能安保系统门禁问题来讲，主要为以下几点：1.复制门禁卡。目前诸多国有企业所使用的门禁卡通常都是ic卡或磁卡，磁卡的内部结构十分简单且复制难度也相对较低，只要不法人员复制完磁卡之后就可以轻松的进入到系统内部中，进而形成一定的安全隐患。另外，针对于ic卡来讲，其内部结构虽然较为复杂，但也难以达到绝对的安全，一旦芯片被破解，那么只要在复制一张ic卡就可以，如果想要更换，那么国企内部工作人员都需要更换ic卡，这样就会增加成本的支出;2.密码破解。数字密码系统也是门禁系统的一种，也有很多国企运用这一系统，但需要注意的是，如果不法人员暴力损坏机器，那么就会增加国企安保隐患[7];3.门禁系统自身存在的漏洞。正常来讲，国企职工每个人手中都有一个门禁卡，一张卡可以让一个人通过，但在刷卡完成之后且门没有关闭之前，其他人也可以进入，这种情况使十分常见的，而这一问题出现的主要因素即为当前诸多门禁系统都尚未实现一人一过，因此，导致安全隐患始终存在。
针对于门禁系统来讲，主要功能即为对进出国企内部的人员进行区分，这种方式不仅可以保障国企内部的安全性，同时还可以保障国企职工自身。在过程中可以在门禁系统中装置可视对讲设备和智能遥控器以及电脑系统，这样在人员进出国企时，识别系统就能够做到对人员身份的区分，然后随之借助远程控制系统来讲数据与信息传递到计算机系统中，计算机系统会对人员进行区分，对人员标识确定工作顺利完成之后，计算机系统就会立即发出相关指令，只要是国企内部员工，其就可以直接进入到国企内部;针对于防盗报警系统来讲，可以由探测器与控制器以及监控中心来组成，这样的方式可以准确且高效记录国企内部活动的真实情况[8];针对于紧急报警系统来讲，其设置可以借助主动红外线与被动紅外线系统等，这样如果国企内部发生一些异常情况，那么紧急报警装置就会自动进行报警;针对于电视监控系统来讲，其属于一种辅助安保系统，已经被广泛应用到了国有企业安保工作中，这一系统不仅可以对进入到国企内部的人员信息进行采集与记录，同时还可以借助监控系统传递的信息画面来查找人员的活动轨迹，这一系统主要是由一般摄像头与传输以及控制显示等组成，其对于国企安全监控系统来讲有着十分重要辅助作用。
3.全面做好网络信息技术培训工作
目前，我国国企安保工作人员的文化水平都相对较低，他们主要对网络信息技术的了解较为薄弱，在运用阶段特别容易出现各种各样的问题，进而直接影响到了国企发展。所以，在这一背景下，国企需要定期对安保工作人员进行信息技术培训，以此来提升安保工作人员的专业素质，同时还可以确保安保工作人员科学利用网络信息技术来提升工作效率，进而满足国企安保管理的需求。另外，还可以借助信息技术平台来保障安保与其他部门之间的联动，使安保可以融入到每一个部门之间实现信息交流，长此以往，就可以降低国企安全管理风险[9]。安保管理人员也可通过信息技术平台来进行自主培训，了解安保工作技巧，这样的方式不仅可以保障其严格要求自己，还可以确保国企安保工作有效性和质量。
四、结语
结合全文，在信息时代背景下，国企安保工作借助信息技术不仅可以了解到安保动态，在发现问题时可以使安保工作快速采取有效的措施，这样既可以减少国企安全损失，同时还能够为国企发展奠定强有力的保障。另外，国企还需要重视和关注对安保管理信息平台的建设，保障安保工作人员可以在工作中有效利用这一平台来进行监控，进而促进国企实现可持续发展。
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作者：胡胜强
摘 要 针对目前油田企业安保工作中存在的问题，本文紧紧围绕原油生产任务的工作思路，坚持以企业生产服务为目标，以“发案少、秩序好、油区稳定、职工群众满意”为标准，充分发挥相关部门的职能作用，积极探索油田企业安保工作的有效路径。
关键词 油田企业 安保工作 认识
一、当前油田企业安全保卫工作的现状
(一)部分油田企业安保工作的重要性还需要进一步加强。
由于一些油田企业的领导都出身于专业岗位，从而自然地对生产或业务岗位、流程给予必要的重视，却忽略了油田企业的安全保卫工作。对企业保卫工作缺乏改革创新的意识和能力，沿袭过去那种看门护院、门卫式的工作模式。由于观念上的重视程度不够，导致在人、财、物方面的投入缺乏，使得企业的安全保卫工作难免出现纰漏。
(二)油田企业安全保卫工作的体制问题还需要规范。
在计划经济模式下，油田企业的安全保卫工作是根据“统一领导，分级管理”的原则，由主管部门负责，接受各地公安机关指导的工作模式。这种模式在传统的社会经济条件下，取得了较好的效果，但不可避免地存在着法律依据不确切、不充分、不完整的现象。在市场经济条件下，这样的管理模式还需要进一步加强，同时，又要符合建设法治国家与法制社会的要求。油田是一个相对独立，垂直管理的系统，但又没有形成一个类似于铁路、民航等行业完整的体系，油田企业自我保卫如何实现依法保卫、依法治油，以及与地方公、检、法等部门就具体案例与业务指导等方面，还需要进一步的协调，以形成效率更高的安保体制。
(三)窃油现象与油矿设备设施损毁与失窃现象仍然存在。
由于较多的油矿设备(设施)处于户外无人值守状态，且分布广泛，难以实现频率较高的不间断巡视工作，从而油矿设备(设施)的失窃与损毁现象十分突出，对产油安全带来极大威胁和严重影响，并正在向作案团伙化、区域化，手段科技化、运输机械化的方向发展。当前窃油行为在表现形式上更加隐蔽，其科技含量也更加突出，集体窃油、合伙窃油、工矿企业窃电等行为也仍然存在。但企业安保部门缺乏与业务部门的紧密合作，从而导致工作效率低下。
二、做好油田企业安保工作有效途径探析
(一)加强思想认识和群众动员工作。
安保部门应坚持把学习放在首位，认真学习党的十七届五中、六中全会会议精神，认真落实科学发展观及党的路线方针政策，不断提高安保人员的政策理论水平，为履行岗位职责任务奠定了坚实的基础。2011年认真开展了“五五”普法活动，以形式多样、内容丰富的法制宣传教育活动，加强了职工的法制教育，提高了职工的法律素质，并且多次深入油区周边乡镇，向广大群众宣传相关法律知识，从而提高广大群众的法制观念。始终坚持耐心细致的思想引导，采取说服教育，以理服人，晓之以理，动之以情。用真情，用爱心温暖身边人员，教育和感化他们，为企业的发展壮大贡献力量。
(二)加大石油管护宣传工作的力度。
油田企业安保部门应精心组织，大力开展宣传活动，用组装宣传车进入油区宣传，蟠龙采油厂今年出车宣传60余车次，出动警力140余人次，将《治安管理处罚法》、《刑法》、《电力设备保护法》、《延安市公安局关于油区治安管理的通告》等宣传资料在油区逐村进行散发，共散发传单2000余份，使广大群众能够懂法、守法。该安保部门扎实开展石油管护工作，确保了各警点24小时值班电话畅通，加强了油井巡查力度。并根据分局要求组织开展了各类严打整治专项行动，共追回被盗原油48.39吨，扣押涉油机动车16辆，取缔废弃土炼油窝点两处，破获案件1案2起，刑事拘留4人，严厉打击了各类盗抢、破坏石油生产设施等违法犯罪活动，确保了油区治安稳定有序。另外，该厂开展了各类劳动竞赛活动，并结合油区情况开展群防群治护油查井工作，由厂领导带队组织机关干部、一线单位职工配合我科进行油区巡逻护井，行动开展至今，该厂职工干部进行油区巡逻护油查井1800余人次，出动车辆800车次。加强油区监控室的管理，在原有基础上安装了电话，做到了信息灵通，对进出油区车辆严格检查登记后，及时通知下一个检查站，确保被检查车辆正常驶出油区。
(三)将巡逻与交管工作深入细化。
对于以上问题，延长油田蟠龙采油厂加强了厂区治安巡逻，要求厂区坚持24小时值班制，每天不定时巡逻，严格控制了厂区案件的发案率。并对辖区进行了全方位彻底排查，对发现的安全隐患及时进行了整改，圆满完成了我厂召开的“元旦”文艺晚会、厂二届一次职代会、建党90周年歌咏比赛等各类大型活动的安全保卫工作，确保了每次活动都能安全有序的进行。此外，在全厂范围内开展了驾驶员避险体会大交流、道路交通安全隐患排查整治等一系列交通安全管控活动，组织安排部门领导、安全员、全体驾驶人等观看了交通事故案例警示片，听取交警队民警关于行车安全的讲座，通过剖析典型的交通事故案件，促使驾驶员相互学习、共同提高驾驶水平，杜绝自身不良的驾驶习惯，从而避免道路交通事故的发生。
安全保卫工作承担着油田全局发展保驾护航的重任，责任重大。保卫工作要通过开拓创新、努力实践，总结出保卫工作精益管理的方法和思路，促进保卫工作水平的提高。认真做好油田设施保护、消防安全管理、内部治安综合治理、维护稳定等工作，积极开展创建“平安企业”、“安全文明小区”和“保护油田设施模范个人”等活动，扎实做好各项基礎管理工作，确保产油安全可靠运行，为油田企业发展创造良好、稳定的内部治安环境。□
(作者单位：延长油田蟠龙采油厂保卫科)
作者：蔡春
摘要：完善的医院管理是为社会公众提供良好医疗服务的基础，然而医院管理是一项综合、复杂的系统工程，涵盖了医院各个方面的工作。其中，安保工作是医院管理工作中不可或缺的重要组成部分，随着医学事业不断发展，安全保卫工作的任务也在不断增加，为安保工作人员带来了较大的压力。本文笔者主要总结阐述了医院安全保卫工作的特点、安保力量现状，同时提出了如何加强医院安全工作的措施。
关键词：医院;安保工作;;医患关系;现状
随着改革开放不断深化，社会矛盾被逐渐激化，医患关系也越来越紧张，医患纠纷的数量呈不断向上的趋势增长，医患关系处理难度也逐步加大，在一定程度上严重影响了正常的医疗环境以及社会稳定发展，给医院的安保工作带来了巨大的压力，也向医院安全保卫部门工作提出了更高的要求。
一、医院安保工作的现状分析
二十世纪90年代以前，医院的安保部门职能与公安派出所相同，具有侦查、警告、处分的权利，随着我国法制化进程不断加快，医院的安保部门不再具有公安部门的职能，长期以来，医院安保工作者的工作内容仅局限于巡逻、站岗、维护院内的交通秩序、保障医院财产、保障医院交通安全等方面。然而，随着社会主义体制改革深入，医院情况逐步发生了改变，院内的医患纠纷问题已经逐渐成为了安保工作中的重要内容，医患关系已经成为了全社会的关注热点。随着各级政府对医院部门的安保工作重视度的提升，我国大部分的医院相关职能部门纷纷与政府部门密切配合，将解决医患纠纷作为一项重要任务，采取各类有效措施抑制和防止医患关系的进一步恶化，最大限地度控制各类医患纠纷带来的不良后果。
目前，我国的医院专职驻院的警力较为薄弱，对违法犯罪的防控力量严重不足，在《卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告》发布之前，只有少数医院设有专职的警务工作室和驻院民警，严重缺乏驻院警力，一旦发生患者家属滋事扰乱医疗秩序的情况，或者出现严重的违法乱纪行为无法及时得到解决，只能使其造成严重的损害。
二、医院安保工作的基本范畴
医院是具有较多价格高昂的固定资产、拥有大量毒麻药品、具有较多行动不便的弱势群体、素质层次不同的大量流动人口的特殊公共场合，非常容易发生治安事件，因此，医院的安保工作内容十分繁杂，既要防火、防盗、防止重大安全事故的发生和应急救援，还要对消防设备、安防器材、消防器材等进行日常的防护与维修管理，必须确保医院的设备安全，做好医院安全管理工作，做好对医院大型医疗机械设备及其他设备的安全防患，并要确保医院各个要害部门的安全，尤其要加强医药部门中麻醉药剂等特殊药剂的安全管理工作，确保医院的工作人员与患者食品卫生安全，保证医院内部的机动车辆安全等。医院安保部门的工作十分复杂，医院安保工作者在工作过程中必须投入大量的精力，才能为医院中人身、财产安全提供保障。
三、医院安保部门的工作特点分析
1、治安状况复杂，安保任务艰巨
医院是整个社会的窗口和缩影，流动人员数量众多、人流密度大、流动性大，十分容易导致各类纠纷的产生，尤其是日均人流量数千、上万的大型医院中，特别容易衍生出各种层次的治安事件。患者需要得到及时的治疗，而医院的医务人员长期处于超负荷工作状态，医、患双方都无暇顾及医院的各类安全事故的发生状况，很多安全隐患得不到重视，非常容易成为不法分子的侵害对象，这一情况给医院的安保工作带来了巨大的压力，安保工作面临着极大的挑战。
2、工作范围广，工作内容繁重复杂
医院的安保工作必须覆盖医院的各个角落，深入延伸至医院的各个层级，与医院的各个部门都密切相关，安保工作的范围十分广泛，且工作内容十分复杂，相比于其他部门的单一负责制，整个医院的安全工作全部纳入了安保部门，工作任务繁重。
3、工作责任重大，并且责任、权利关系不对等
随着近年来政府部门着重强调医院的安全责任，安保部门在维护医院的正常临床、科研工作秩序、教学等各项工作的正常运行中提供了强有力的保障，医院管理者也不断强调医院安全工作与保证医患的生命安全和国家财产安全责任，将安保工作的责任最大化，给医院安保部门的工作带来了极大的压力。然而，医院安保部门除了全力保证医院安全外，并没有有效合理的奖励制度，不利于安保部门的工作开展。
4、法律授权缺失，安保工作开展难度高
安保部门是医院内部维持医院正常秩序和安全的职能部门，不具有公安部门、城管部门一样法律赋予的强制权，因此，在医院安保部门实战工作中长时间处于一种欲管苦于无权的尴尬局面，安保部门对医院出现扰乱秩序、威胁、侮辱、攻击医务人员等不法行为只能对当事人进行阻挡、劝导，并向公安部门求援，安保工作难以正常开展。
三、调整和改进医院安保工作的建议
1、增强安全意识，实行系统化安全管理
医院安全管理工作的重点就是增强医院工作人员的安全意识，定期对医院工作人员实施安全教育工作，培养医院职工的安全意识，树立“以人为本，安全第一，预防为主”的安全意识理念，切实加强医院安全管理工作，本着对生命的高度重视的工作态度，贯彻和落实医院内部各项安全保障的措施。
2、加强医院高层管理者高对安保工作的高度重视
领导重视有利于安保工作的高效开展，医院应当建立以全院领导指挥、安全管理委员会督导、安保部门领导推动、保卫干部人员具体实施的医院安全管理机构，全面建设医院的安全管理体制，并确切落实到安全管理的各个方面，致力于营造安全稳定的诊疗环境，为医患双方的合法权益能够得到全方位的保障做好基础工作。
3、注重思想政治工作在安保工作中的作用
正确的发挥政治思想工作是处理医院内部矛盾的重要法宝，以政治思想工作为主，以心理学、交流技巧、语言艺术为辅开展解决医患矛盾工作，有利于构建和谐医院、加速社会文明建设。处理医患纠纷时，应当充分发挥政治思想工作的作用，晓之以情、动之以理，对医护人员的劝说以强调职责所在为主，对患方应当进行情绪安抚，促使医患纠纷的和平解决，共同积极商讨解决问题的方式方法。
4、加强警医合作合作，优势互补，共同维护医院内部安全
加强警务工作室和医院安保部门间的密切合作关系，明确医院安保部门与警务工作室双方各自应尽的职责，必须做到履行职责而不越职越权，应当极力避免出现驻院警力与医院安保部门的力量交叉重叠，或者出现安保盲区和安保漏洞，从而保证现有的医院力量和警务力量得到高效运用。同时，安保部门应当全力调动医院的各类安全管理措施力量，与驻院警务工作室密切合作，促进医院的安保人员与警务人员的密切合作，加大医院的巡逻防范范围，压缩不法人员的犯罪空间，共同建筑医院内部的安全网。
四、结束语
医院的安保工作对维护医院稳定有着至关重要的作用，必须加强医院的安全管理工作。提升医院工作人员的安全意识，加强医院警务和安保力量，贯彻和落实医患双方各自的合法权益，极力营造优质的社会医疗环境。
参考文献：
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作者：谭益
一安保素质 一：制约社会安全治安的因素：
1刑满释放人员报复社会。2流窜犯多。3涉毒案件多，危害社会。4卖淫嫖娼，制黄贩黄。 二企业安保工作思路：
1围绕一个中心，企业的建设与发展。2落实两个方针(依法管理，积极管理)。3实行三项原则(1谁在岗谁负责。2谁主管谁负责。3从实际出发)。4抓住四个重点(1维护稳定.2信息通畅.3要害保卫.4治安防范).5构筑五道防线(1制度健全.2安全检查.3巡逻看守.4技术防范.5隐患整改)。
三：安全管理方针：
1因地制宜。2自主管理。3积极防范。4保障安全。
四：安全管理的性质：为客户提供安全防范服务，保卫客户合法权益。
五：安全管理特点：1合法性.2整体性.3危险性。
六：安全管理具体任务：1为各种企事业单位提供内部安全防范的人力防范服务.2为大型活动提供 人力安保活动.3经营和管理各种技术防范工作.4押运安保服务。
七：安保服务的由来：1改革开放的产物.2市场经济的需求.3严峻的社会治安现状的客观要求。
八：安保服务的地位和作用.1企事业单位小区的守护神.2维护和保障客户单位各项事业顺利进行.3协助公安机关维护社会稳定.预防和打击违法犯罪的中坚力量。
二秩序维护员的素质
一：素质概念：当好一个合格秩序维护员的条件.
二：人的素质包括哪些内容：1德：道德品质.政治素养.2识：见识，判断事物的能力建立在知识储备上.3才：才能，是人在社会改造事件中所表现的组织能力.4学：学问，人所具有的自学精神和知识水平.5体：适应工作要求的生理基础。
三：对秩序维护员素质教育的意义：1公司发展的客观要求.2治安形势和社会发展的客观需求.3队伍自 身建设的需要.4适应当前社会治安形势的需要。
四：秩序维护员如何提高自身素质：1加强学习.2认真改造世界观.3在实践中锻炼成长。
五秩序维护员素质的基本内容：1政治素质：在政治立场和政治觉悟方面表现和行为规范.2道德素质：经济基础决定，由善恶为评价标准，通过传统习惯内心信念社会舆论维系的，调整人们之间关系的行为总和.3业务素质.4文化素质.5身体素质。
名词解释：世界观：人们对世界的总看法和认识，通俗说是处理问题，观察问题的总开关。
1：如何理解素质概念，秩序维护员具备哪些素质。
2：物业管理活动中秩序维护的作用。(简述) 3：社会治安形势严峻的制约因素。
自08年奥运安保开始，历经乌鲁木齐7.5事件、建国60周年大庆等重大事件，在市委、市政府一系列确保稳定措施的要求下，我公司安保工作也不断升级和完善，由于特殊的行业性质，以及作为安保工作的重点检查和执行单位，安保工作一直都是我公司的重要工作。我们也做了大量的工作落实和执行安保要求，具体如下：
一、加强领导，做好人防工作，确保安保工作执行力
1、公司领导高度重视安全生产工作。成立了以总经理xxx同志为组长、副经理xxx、xxx为副组长、各分公司经理、各线路队长、安全营运科工作人员为组员的领导小组，层层把关、层层落实。
二、人防工作措施
(一)人防工作主要内容
1、我公司现有公交车456辆。常态下由我公司乘务员及政府安置40、50人员从事安保工作，每车配备一名安保人员，中巴车可由票务员兼任，主要工作是检查车厢内有无可疑物品。
2、当安保预警升为二级或一级，每辆车需配备两名安全 员时，各队队长负责通知中巴车增加安保人员并及时联系对口单位派人参加安保工作，做好对口单位人员接收、分配、考勤工作，按时向公司安全科上报人员到达情况。安全科工作人员及时汇总并按要求向政法委上报。
3、以单车为单位，驾驶员为单车车长，对整车安保安全负责，安全员具体执行开包检查、车厢内巡视工作。
4、驾驶员早发车需提前20分钟到场，除例行车检外，还必须检查车内车外有无可疑物品，检查完毕后方可上线营运。安全员配合驾驶员做好巡检工作。
5、车到站上客时，安全员需提前下车进行开包检查工作，驾驶员做好监督工作，发现检查有疏漏或不合格的，指出并要求复检，对查出的易燃、易爆物品、违禁品，不允许上车，对拒不配合者可拒绝其乘车或拨打110报警电话。
6、车到终点站，驾驶员及安保人员需巡视检查车厢有无异物后由后门下车休息，并关闭车门。
7、驾驶员晚收车时，配合安保人员打扫卫生并将车辆检查巡视完毕后方能离开。
8、公司本部、各线路停车站、场均配备专人值守，负责安保工作，常态2名，安保升级为二级或一级预警时为4人。公司本部实行干部轮流值班制度。
9、以线路队为单位分别举行防爆、防火及重大交通事故紧急处理演练。每年对灭火器材检查、灌装两次，保证安保器材处于使用状态。
10、为确保安保工作的持续性。常态下由公司安全科上线抽查督导，安保升级或节假日，组织机关工作人员分赴客流集中的公交站台，蹲点督查开包检查等安全措施的落实、执行情况。
11、对从业人员进行安保培训，xxxx年xx月xx日至xx日，对公司所有站调、驾乘人员进行服务培训，杜绝因乘务纠纷或服务态度、服务不到位遗留安全隐患。xxxx年xx月1日、2日两天组织公司全体驾乘人员共523人参加由政法委组织的安保培训学习，掌握安保基本常识、强化应变的实际操作能力。
12、制定了违反安保工作制度的处罚措施。
(二)人防工作存在的主要问题 从奥运安保开始，按上级要求我公司一度聘用了很多安保人员，但由于工作的临时性和不定期，致使招不到安保人员，因此无法形成长效机制。xxxx年政府分配40、50人员充实我公司安保队伍，但由于年龄偏大，病假人数较多，不能正常出勤。xxxx年xx月后政府协调各局、街办等抽调人员在安保升级时对口支援我公司安保工作，安保工作有了很大起色，但抽调人员由于各种各样的原因到岗率不高、迟到早退现象比较严重，往往两三天后还不能完全到位，严重影响安保工作的时效性，并造成我公司安保工作的被动局面。xxxx年在市政法委的督查下，情况大有改观。
(三)解决办法
1、提请政府考虑落实部分公益岗位，长期从事公交安保工作，既保证了安保工作的长期性和可持续性又解决了我公司安保工作的实际困难。
2、及时通报惩戒对口参与安保工作单位的不作为、不落实行为。
三、物防及技防工作
(一)加大资金投入，以高科技手段为安保工作保驾护航
1、实施公交车厢视频监控全覆盖工程
08年奥运安保期间我公司已按上级有关部门的要求，投入15万元由指定的厂家对100辆无人售票公交车安装了监控硬盘录像机，但由于不是车载专用的，损坏率较大。2011年下半年已经重新进行安装。现公司所有车辆均已安装了车载视频监控系统。
2、停车场、办公楼安装视频监控系统全覆盖。
xxxx年至xxxx年，投资6万余元对公司本部及各停车场安装了视频监控系统，可实现长时间、多角度、全方位监控，有力的保护了停车场安全。
(二)安装视频监控后应达到的效果
1、便于维权和办案时取证。公交车辆的视频监控功能真实地反映事故、偷盗事件等的情况，将发生事故的车辆责任分清楚，以便为公安部门办案取证。
2、有助于城市治安管理。城市公安管理部门迫切需要采取更多的技术防犯手段来提高管理的范围和效率，弥补人力管理资源缺乏效率低的缺点。
3、有助于我公司智能化、精细化管理。
(三)物防、技防工作中存在的问题
我公司公交车监控面广、车辆众多，在安保物防、技防的工作中购置设备量大，资金需求量大，仅给所属公交车安装视频监控系统一项，资金缺口为47万元。对于身处高油价、高成本时代的公益性企业来说，压力过大，因此希望政府在资金上给予支持，促使我公司物防、技防安保措施尽快落实到位。
安全生产事关重大，尤其是人流密集的公交企业，我们会竭尽所能做好公交车安保工作，同时，我们也希望希望市委市政府及上级有关部门能持续关注和支持，为伊宁市稳定大局作出贡献。
公交公司
树木沟小学安保人员工作职责
1、安保人员全天在岗。
2、上课前半小时在门卫处巡视，直至上课铃响。
3、放学时在公路旁疏导学生直至学生全部离开。
4、校外人员一律不准入内。有事在门卫处登记办理，如办理不了，警务人员再于有关部门人员联系。
5、学生在校期间不准无故出入校门，有事须由班主任或舍务老师签条并有人带领方可出门，安保人员做好出入记录。
6、除学校用车外严谨一切校外车辆进入学校。
7、做好大型活动时的安保工作。
安 保 组 织 机 构
队长：徐鹤鹏
队员：陈景云、白福全、田志伟
树木沟小学门卫工作制度
1、必须坚持岗位，不离岗、缺岗，不酒后上岗，未经学校允许，严格遵守门卫管理制度，对学校安全保卫工作负责。
2、学生入校、入学时，定时开锁校门。
3、做好外来人员入校的询问和登记，做到态度友善，服务到位。
4、不准许随便放外人入校。不允许学生家长直接到班级近视学生，应先到门卫外登记，若事务门卫能代理的事以代为办理，代理不了的直接与班主任或舍务老师联系。
5、管理好校内车辆停放，制止在校内骑车，禁止外人在校内存车，上课期间无特殊情况严禁外来车辆进出。
6、携带物品外出须经学校领导批准方可放行。否则予以扣留，以保障学校财产不受损失。
7、做好值班室工作期间卫生保洁工作。
8、严格遵守学校各种疫病防控工作制度。
9、不准闲人在门卫室闲坐、聊天逗留，遇此情况应予以劝阻、制止。
10、如因空岗或失职造成损失，学校追究门卫责任，因擅离职守造成学校财产和学生伤害，严重时追究其门卫刑事责任。
11、遇特殊情况及时与学校领导联系，配合学校妥善处理。 树木沟小学安全保卫机构工作制度
1、加强消防安全整治，坚决清除影响疏散逃生的设施，确保疏散出口、通道畅通，确保消防设施、灭火器材完好使用。以建设安全办公室、安全实验室、安全会计室、安全微机室等为抓手，加强校园内部保卫工作。
2、及时整治安全隐患。对学校的水电气设施、室内外活动场地、教育教学设施、教具、消防设施、食堂等都要定期进行认真排查，发现不安全因素，及时采取措施消防隐患。
3、执行门卫登记、验证制度、规范日常管理。
4、建立健全突发事件处置工作预案体系，落实应急反应机制。
5、制定要害部位管理制度、危爆物品管理制度等内部安全保卫工作制度。
6、建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制。
7、制订突发事件应急预案。
8、坚决清理整顿和取缔校园及周边地区非法经营的各类流动摊点，校园周边无违规违法经营现象。
9、校内防火设施齐全有效，校园教学、生活和其他公共活动场所治安秩序良好，师生员工对校园治安的满意度高。
XX县XX专卖局(分公司)2011年 前10月份安全保卫工作小结以及后期工作展望
XX县XX专卖局(分公司)安全保卫工作在前10个月份中学习贯彻安全生产法律法规、坚持“谁主管谁负责”，落实安全责任、组织开展安全检查和专项整治、突出消防安全工作重点、做好安全培训教育工作、认真抓好机动车辆和驾驶员的安全管理工作、加强防盗工作、落实“三同时”规定、抓好职业安全健康管理体系建设运行工作、严格责任追究等。前10月份安保工作具体情况如下：
一、本单位2011年一季度职业健康安全目标、指标与管理方案实施和完成情况。制定了2011年一季度职业健康安全目标、指标与管理方案;实现了无重大火灾事故、无工伤亡人事故、无重大被盗案件、无刑事案件、无重大治安案件、无我方负主要责任的重大以上交通事故、无卷货、货叶霉变和被骗事故。
加强安全生产领导，全面签订安全生产目标责任状。局(分公司)领导高度重视，从落实科学发展观,坚持安全发展的高度，强化“保安全就是促发展”的观念，切实做好安全保卫工作。局(分公司)与各部门签订安全生产目标责任状，明确部门主要负责人是部门安全第一责任人，同时结合各自实际，将安全责任层层分解，逐级落实到各岗位和个人，形成了人人有责任，人人负责安全生产的良好态势。安全生产目标责任列入岗位绩效考核，
1 坚决实行一票否决制，进一步明确了对发生安全责任事故和谎瞒安全事故的部门和个人，取消评先评优资格。
二、积极认真地开展创建安全生产标准化单位。2011年以来根据市局(公司)的部署，积极认真地开展创建安全生产标准化单位的工作，开展全体员工学标、知标工作。针对每一位员工的安全标准达标工作，进行基层岗位达标。5-6月组织基层岗位对标、专业对标、企业对标整改工作。结合现场6S管理，确定基层岗位安全质量达标标准，全面开展岗位用标达标工作。
三、单位危险源进行辨识、风险评价和风险控制的工作报告。认真开展危险源识别，完善岗位辨识。一是由办公室组织，在局(分公司)范围内重新开展全局性危险源识别和风险评价活动，对常规活动和非常规活动、进入工作场所的所有人员、工作场所内的所有设施和机械能、电能等七种类型危险源进行重新辨识。并根据风险度大小的评估，研究制定风险控制措施，增强了对局(分公司)危险源的监控能力和纠正、预防水平。二是以部门为单位，根据所学的安全知识和危险源重新评审情况，辨识的岗位危险源中度及以上危险源12项。增强员工对岗位危险源、可能造成危害及防范方法的熟知程度，落实安全控制措施。
四、开展机动车辆安全管理专项整治活动。2月24日，XX县局(分公司)组织驾驶员和公司有车族学习交通安全管理制度，学习交通安全法律法规。学习丽货安保【2011】3号和浙货保联【2011】12号文件。从3月1日开始所有车辆外出、驾驶员除
2 了日常车辆检查、车辆日记外增加了驾驶员身体精神状态检查并记入车辆工作台账中。3月6日前公司所有车辆都以配上倒车雷达。共需配置9辆并全部到位，其中市场部3辆配上可视倒车和语音倒车雷达。并要求在3月10号前检查车辆灭火器，有超过使用期和压力不够的灭火器统一集中由车队更换。由局(分公司)安全管理员与车队长并邀车辆维修技术人员组成车辆安全检查组，3月15日对局(分公司)12部车辆进行车况、安全性能、电气油路、灯光等检查。检查结果表明12部车辆各方面性能正常。
开展安全基础设施建设专项整治活动，有效地促进了XX县局(分公司)安全基础设施建设工作。
五、举办全员安全培训。组织全员消防安全知识培训，增加消防知识储备。6月18日，局领导充分利用周末空闲时间，组织开展了2011年全员消防安全知识培训会，我局(分公司)、回品货叶发展有限公司全体员工以及部分员工家属参加了培训。此次培训专程邀请XX县消防大队XXX参谋长给大家授课。黄参谋长从单位消防安全“四个能力”建设和家庭防火常识两大方面深入浅出的给全体员工上了一堂生动的课程。此次培训，不但增强了全员消防安全意识，还增加了全体员工消防知识的储备。
各部门对《浙江省XX专卖商业系统安全质量标准》的重点内容进行了学习，使全体参训人员对该标准的主要内容有了初步了解，并对安全基础管理、设施设备运行、现场安全管理等方面
3 的标准有了全新的认识。
六、结合双能竞赛活动，开展扑灭初始火灾和应急疏散逃生消防演练，确保消防安全。6月19日，我局(分公司)组织全体员工开展了扑灭初始火灾和应急疏散逃生消防演练。本次演练还专门邀请XX县消防大队协助，并指派一个消防中队参与。演习结束后，局(分公司)对本次演练活动进行了总结、分析，XX县消防大队对本次演习效果进行了评估。通过演练，也切实检验了我局(分公司)火灾应急预案，提高了应急组织指挥能力和部门协作配合能力。我局(分公司)全体员工消防安全意识得到了进一步的增强，抗御处置火灾事故的整体能力得到了提高。
七、积极开展安全生产月及消防安全宣传活动。积极参加县安监局组织的安全咨询宣传活动，6月10日局(分公司)组织人员参加安全宣传活动，发放安全资料1000多份。充分利用局(分公司)办公平台宣传安全生产标准、消防安全等知识。举办交通安全培训，确保安全行车。6月25日，XX县局(分公司)邀请县交警大队人员对驾驶人员进行交通安全培训，19人参加了培训。结合安全生产月活动对局(分公司)专卖稽查用车、市场访销用车和卷货配送用车进行一次全面的综合检查。11月份还根据省、市局(公司)有关要求，结合我局(分公司)的消防工作实际情况和各地发生火灾案例，为增强全体员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，进一步落实“预防为主，防消结合”的方针，确保我局(公司)安全生产经营无事故，于11
4 月9日进行一次119消防宣传活动，警示全体人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保宣传效果。以达到增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能的效果。
八、加强安全检查，积极整改事故隐患。严格执行安全每月检查制度，加大安全检查的深度和广度，做到安全检查覆盖企业生产经营的各个方面、各个环节和各个层面。在各部门每月自查情况的基础上，我们采取定期检查与抽查、各部门自查与职能部门集中检查相结合的方法，经常性的对单位生产现场、安全重点管理部位、机电设备等开展安全事故隐患排查整治工作，对于每次安全检查中查出的安全问题和安全隐患及时指令责任部门限期整改，并实行“跟踪复查制”，不断加大检查力度和整改力度，真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过，积极消除生产中存在的不安全因素，切实保证了企业的生产安全和现场操作人员的人身安全与健康。
加强对车辆、电器、电梯、消防栓、灭火器等设施设备的运行管理，认真执行安全检测制度。对上级部门检查出的安全隐患问题，切实抓好整改，确保整治到位。
九、完成标志标识建设，确保节假日安全。XX县局(分公司)根据自身特点和实际情况认真开展安全标志标识建设工作，在五月中旬前完成消防安全“四个能力”标志标识建设工作。
局(分公司)在做好中秋国庆节前安全检查、值班安排的同时，主要领导及班子成员更是在节日到来之前，认真思考了各
5 个环节是否存在不稳定因素。出台有效措施，主动化解排除不稳定因素，确保了节日的安保工作的有序进行。落实办公楼有关安全设施，设备到位情况检查，做好安全监管工作。深入研究隐患排查治理的内容、标准，扩大排查范围，采取有效措施，突出工作实效。
总结前10月份的工作，在后阶段的安全保卫工作工作部署中，我局(分公司)要注意以下几点：
一是要统一思想、提高认识，行动一致，将思想统一到安全保卫的各项工作上来。在最后阶段我们不但要继续深入推进构筑社会消防安全“防火墙”工程，进一步明确《浙江省XX专卖商业系统安全质量标准》对标和达标工作任务，促进我局(分公司)XX专卖、商业系统安全形势持续、健康、稳定向好。对前阶段安全生产综合互动大检查反映出的问题与不足，高度重视，完善弥补。更要牢牢把握新年及元旦节的节日安全保卫工作不松懈，切实加强全员的安全意识，筑牢安全防线。
二是要积极主动地发动职工群众，同心同德，团结一致，群策群力，树立好“服从大局”的整体意识及“企业荣则我荣,企业耻则我耻”的荣辱意识，共同塑造安全意识。加强安全生产教育培训，加大管理和投入的力度，增强全员安全生产的法制观念和自觉意识，巩固职业健康安全管理体系建设，建立持续改进的安全工作机制。
三是要认真学习安保知识，提高能力，用理论联系实际，学以致用，切实提高干部员工安全保障队伍素质。强调安全规范，提高安全生产执行力，继续发扬“四要”良好作风，爱岗敬业，为零售户提供 6 更优质的服务的同时，保障自身及企业的安保能力，确保零事故。继续做好第四季度安全生产自查自纠工作，抓好重点部位、重点环节和重点岗位的安全防范工作，努力营造积极、和谐的安全文化氛围。
四是要增强科学发展的安保意识能力，把握“XXXX”发展机遇，为全面推进后阶段XXXX安全保障工作打下坚实基础。
XX县XX专卖局(分公司)
二0一一年十一月二十日
学校安全保卫工作计划
以区政府及教育主管部门关于进一步做好安全稳定工作会议精神为指导， 坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，以“强意识、查隐患、压事故、保安全、维稳定”为主题，防控我校发生重特大事故等不和谐因素，促进我校教育教学工作的顺利开展和构建平安校园工程的顺利实施，确保学校一方的平安。 结合我校安全工作实际情况，现制定校园 安保工作实施方案如下：
一、提高认识，加强领导，全面落实学校安全保卫工作责任制
为确保我校安全保卫工作各项措施落到实处，成立学校安保领导小组：
组
长：李晶
副组长：李虎成 张照迎
成 员：魏书海
李红吴兆荣 各班主任
充分认识做好学校安保工作的重要性，牢固树立“生命不保，何谈教育”、“珍爱生命，安全第一”和“责任重于泰山”的责任意识，以对学生高度负责、对教育发展高度负责的态度，把做好学校安全保卫工作摆到重要位置，进一步增强做好学校安全保卫工作的责任感和使命感。要从已发生的校园安全恶性事件案例
中汲取教训 ，坚决克服安全意识淡薄、措施乏力、纪律松驰等现象，认真分析研究学校安全工作中存在的突出问题，全面落实学校安全保卫各项工作措施，努力消除影响学校安全稳定的各种因素，确保学校师生安全。
严格落实安全保卫工作责任制，校长是学校安全保卫工作的第一责任人，必须认真负起全校安全保卫工作责任。各学科教师、各班班主任都要明确安全保卫职责，层层签订责任目标，一级抓一级，层层落实到位。要严格执行安全责任追究制，对因管理不力、麻痹大意或渎职造成的安全事故或在社会上产生恶劣影响的重大刑事案件，要按照有关法律、法规和纪律规定，严肃追究有关责任人的责任。
二、进一步健全和完善学校安全保卫规章制度
迅速对本校现有安全工作规章制度进行一次全面的梳理检查，凡没有建章立制的，要迅速制定。凡规章制度不健全的，要立即补充完善。要采取有效措施认真落实各项规章制度规定，确保涉及学校安全保卫的各项工作都有章可循，有法可依，凡是违背安全工作有关规定的，要做到违章必纠，不留盲点，不出漏洞。
三、加强内部安全管理，认真落实各项安全工作措施
加强学校安全保卫工作关键在于防范。学校从实际出发，制定严格的安全保卫措施，强化学校内部管理，防止各类安全事故的发生。
一是严格门卫制度。针对当前校园安全的严峻形势，校园安全值班人员要进一步增强责任意识，严格值班流程。 要切实将人防、物防和技防三者有效结合起来，提高技防科技含量。在公安机关(派出所)的指导下，在校门口、校园内、实验楼大门口及走廊、幼儿园内安装上了闭路电视监控系统;校外围墙拉上了红外线防盗系统，将财务室、档案室等列入重点部位进行管理。学校保安 定时巡查，加强门卫监控，特别要做好在学生上下学时段，门口的监控工作，严防不法人员进入校园。落实校园巡逻守护职责。做到校园治安 24小时监控到位。同时配备必要的保安装备， 确保学校安全。
严格执行校外人员进出校园管理制度，认真履行登记手续; 对学生上课期间实施封闭管理， 未经学校领导批准，严禁含学生家长在内的外来人员随便进入校园;在校期间学生离开校园要履行请假手续，并与家长联系后方能准许学生离开学校，严禁非学生家长将学生带出校园;对于校园门口及周边发生的异常举动或外来人员强行进入校园时，门卫要积极履行职责进行劝阻，并立即向学校领导报告; 加强门卫人员的培训，提高门卫人员处置突发事件的能力。
二是加强对学生上学期间安全看护工作。学校每天安排校长和中层领导带队，组织教师在学生上学期间到学校门口进行安全护导，确保学生安全进入校园。同时要求学生尽量按时到校，不要过早或过迟到校，避免学生在校门口长时间滞留。门卫和学校保安人员，每天必须安排专人管理校门，学生上课后立即锁上校门，放学时才打开，有效制止外来人员进入校园。
三是要搞好学生放学的护送工作。充分发挥班主任、科任教师、班干部、少先队等群体的作用，成立护送队，在学生放学、下晚自习期间护送学生离校，保证学生回家的安全。
四是要坚持值班制度，节假日、双休日等敏感时期加强安全保卫值班工作。学校领导每天都要轮流带班，保卫人员(值日教师)要加大巡逻力度和密度，做到 24小时巡查。
五是要严格学生外出活动审批。一般情况下不允许组织学生外出，如有必要组织学生外出春游、郊游或参加社会实践活动要按照国家有关规定，制定严密的安全保障措施，安排好得力人员负责学生安全保卫，坚决杜绝发生学生伤害事故。
六是扎实抓好管制刀具等危险物品的收缴工作。小学生削铅笔一律用卷笔刀，严禁小学生带带刃刀、钳子、铁锤等危险物品进入校园。
七 、做到人防与技防相结合。门卫与保安在做好值班的同时，充分高效利用电子监控及报警系统。以便对犯罪起到震慑作用和方便万一出现事故后的调查工作。
八是学校和幼儿园要严格按照食品卫生有关规定，办理三证(卫生许可证、从业人员健康证、培训证)，做到持证经营、持证上岗。严禁非食堂从业人员进入食堂操作间或原料库，防止投毒事件发生。要统一配备消毒柜及冰柜，饭菜做到 24小时留样。
九是严防春季流行性传染病的暴发流行。积极配合市区医院、做好传染病防控，做好晨检午检工作，要认真执行疫情报告人制度，做到对疫情不瞒报、早发现、早治疗。
四、强化安全教育，进一步提高师生的安全防范意识
加大安全教育力度，将安全知识教育纳入教育教学计划，各班级充分利用班队课时间，上好安全法制教育课，以防火、防爆、防中毒、防溺水、防触电、防交通事故、防意外伤害、防自然灾害等内容为主，多形式、经常性地开展安全教育活动，并充分做好安全记录。将安全教育渗透到学校教育教学、社会实践、日常生活和各项活动中去，不断增强学生的安全意识，提高学生遇险自救的基本技能。通过召开家长会、印发家长的一封信等办法督促家长认真履行监护人责任，做好学生离校期间学生安全保卫工作，防止发生学生人身伤害事件。积极采取办墙报、手抄报、安全知识竞赛、应急疏散演练、法制副校长上课等形式开展好安全教育，组织教师学习《中小学公共安全教育指导纲要》，增强老师的安全责任意识和安全防范能力。
五、深入开展安全大排查活动，彻底消除各类安全隐患
各部门要牢牢树立“安全第
一、预防为主”的工作理念， 集中力量，突出重点， 深入开展安全隐患大排查。 认真查找学校安全方面存在的漏洞和事故隐患， 排查工作由主管校长牵头，部门负责，对食堂、宿舍、实验室、教学区、体育设施、用水用电用气设施 以及学校大门、围墙、门窗、校园周边安全状况作为检查的重点 进行拉网式排查，对查出的问题迅速落实整改措施，坚决消除事故隐患。 学校要经常性地开展用电和防火安全检查，及时消除火险隐患。对消防器材要及时维修，保持消防设施完好，保持疏散通道畅通。学校和幼儿园要认真贯彻学校食品卫生有关规定，严格把好进货、操作、存放、销售关，严把食品质量关，避免发生食物中毒。
六、齐抓共管，综合治理，共同做好学校安全保卫工作
学校积极配合有关职能部门针对学校周边存在的突出问题进行综合治理。积极配合公安机关加大对学校周边地区的治安巡逻力度，严密布控，坚决打击侵害师生人身和财产安全的违法犯罪活动，严防犯罪分子伺机滋扰学校教育教学秩序。与司法、公安、工商等部门一同整治学校周边非法经营的流动商贩，坚决取缔学校门口及学校周边 200米以内区域开设的电子游戏场所，维护学校周边治安秩序，净化学校及周边环境。加大安全技防投入，进一步完善校园监控系统，使校园监控无盲区、无盲点。
七、加强学校安全保卫信息报告工作
建立一套完整的学校安全工作信息收集、处理和报送制度，尤其是要建立健全学校重大事故报告制度，对重要情况和重要信息要及时上报，并做到准确、真实、全面，任何学校和个人都不得隐瞒不报或迟报、漏报。凡故意隐瞒事故情况不报的，一经发现要严厉追究有关领导的责任，并严肃处理。其报告程序是：学校→上级主管部门，不得越级上报。
下港中心小学
保安管理工作规程
一.工作准则与态度
(一)工作准则
1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配;
2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗;
3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违;
4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5.勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作;
(二)工作态度
1.礼貌—这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口;
2.乐观—以乐观的态度接等客户;
3.友善—“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处;
4.热情—尽可能为同事和客户提供方便，热情服务;
5.耐心—对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理;
6.平等—视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼;
二.仪容仪表修养
(一)着
装
1.保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装，冬季保安员上岗时，统一扎领带。
2.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖、领带必须正。
3.制服外衣衣袖、及领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大厚物品。
(二)仪容仪表
1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下央头发不得超过1.5cm。
2.着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷袖挽裤腿、内衣不得外露，手机、锁匙扣。
3.物品不得露于衣服处，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。
4.执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三)举止修养
1.举止文明、大方、端庄、稳健。
2.用语文明，谈话自然。
3.精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
4.不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5.不得随地吐痰，乱丢杂物。
6.注意检查和保持仪表，但不得当众整理人上衣物。
7.不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
三.保安员奖惩细则
(一)奖励
1.抓获盗窃(赃物价值2000元以内)嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100-200元;抓获盗窃(赃物价值2000元以上)嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币200-300元。
2.凡破获重特大案件(如盗窃业主汽车、生产设备、公司大宗产品)及抓获现行违法犯罪分子的，根据所查获物资的总额，给予重奖。
3.抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关，经确认奖励人民币50-100元。
4.抓获非法制造、佩带管制刀具、枪械爆炸品嫌疑人，送交公安机关，经确认奖励人民币100元。
5.及时排除险情/灾情，避免发生伤亡事故，保障了公司和人员生命财产的安全，奖励人民币1000元以上。
6.提供犯罪线索，协助公安机关破获工业区内刑事案件的，经确认奖励人民币1000元以上。
7.在执勤中认真做好防火、防破坏工作，能及时发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著的，分别给予表扬及奖励50-100元。
8.面对穷心恶极的犯罪分子大智大勇,树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度，呈报公司给予奖励。
9.对拾金不昧的保安员，根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。
10.保安队长、组长在执勤过程中，检查到保安员违章违纪作出罚款处理的，分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/
2、1/3作为奖励。
11.除上述奖励外，在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的，公司负责全部医药、医疗费，并给予适当的营养补助费。
12.保安员个人内务整理评比优秀的奖励20～50元。
(二)处罚
1执勤时不按规定着装，不戴帽子，不戴上岗证等警容风纪不整，一次扣2分，二次加倍，经教育拒不改正者，三次予以辞退。
2值班时看书报、杂志、会客，做与值班无关的事，每次扣2分;二次加倍，屡教不必者，予以辞退处理。
3值班时打瞌睡、睡觉、精神不振，一次扣10分，半年累计三次予以辞退。
4末按要求做好值班记录，交接班时末做好交接班手续，每次扣5分。
5外出请假。末经批准私自外出或在上留宿，每次扣10分，容留外来人员留宿每次扣15分。
6无故不参加学习、训练、会议等集体活动，每次扣5分。
7执勤、学习、训练、会议等集体活动，迟到每分钟扣2分，早退一次扣10分，情节严重的予以辞退。
8爱护公共财物故意损坏公共财物或值班间公物如有遗失，扣5-50分。
9不履行岗位责任，无故脱岗，、私自串岗，每次扣5-20分，月累计三次予以辞退。
10提倡团结队友，互相爱护。保安员内部发生打架斗殴视情节轻重每人扣20分或予以辞退。
11辱骂、刁难客户、供应商、同事，视情节轻重予以批评教育，并扣5-15分;造成公司及本部门声誉、形象受损，情节恶劣者，加倍处罚直至辞退。
12应急报到要求3分钟赶到指定位置，无特殊原因故意拖延时间，每次扣5分;情节严重者予以辞退。
13执勤中遇犯罪分子袭击和暴力反抗时，畏缩不前或临阵离场的作辞退处理。
14对责任区内因巡查防范失控造成损失的，按损失大小每次对当班岗位值班员扣5-10分;损失严重、情节恶劣的加倍处罚以至辞退。
15责任区内发生打架、斗欧等治安案件没有采取有效措施，及时控制事态的发展，又没有及时汇报造成工作贻误的，每次罚当班值班员10分。
16保安员业务学习、军事训练考核不合格，每次扣10分。补考不合格、试用期内不合格辞退处理。
17保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的，每次扣5分。
18上岗前酗酒贻误值班执勤的每次扣10分;二次加倍;三次予以辞退。
19隐瞒和虚报情况，欺骗领导，视情节轻重，分别扣5-10分。
20保安员在国家法定节假日和公司、安保部组织重大活动安全防范期间有违章违纪、失职，以及保安班(组)长自身在平时生活、工作中的违纪参照相应条款加倍扣分。
21以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪，负直接管理责任的督察班长、分队长、组长分别参照保安员违章违纪扣数额的1/2及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。
22保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次扣5分。
23保安员违反《保安员内务管理标准作业规程》视情节轻重，分别扣5-10分。负直接管理责任的督察班长、分队长、分别参照保安员违章违纪扣分的1/2作为监管不力或管理失职予以处罚。
24保安员不服从督察人员检查，辱骂、威胁督察员的经核实后视情节轻重扣10-20分或辞退处理。
(三)辞退
保安员有下列行为之一的坚决予以辞退：
1违法乱纪受过公安机关处罚的;
2以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的;
3利用工作之便，监守自盗的;
4值班时间喝酒的;
5多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的;
6目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的;
四.保安员交接班管理
(一)职责
1当值保安队长/组长负责交接工作的讲评、检查工作。
2当值保安队长/组长负责所管班组的交接班工作。
3当值保安员负责具体工作的交接。
(二)工作程序
1按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。
2交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录，交接班双方签字，以备后查。
3接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。
4出现下列情况不准接班
A)上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整;
B)上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗(下班);
8发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接;
9在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助;
五.保安员值班管理
1恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。
2仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。
3遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
4认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。
5严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。
6值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。
六.保安员依法管理
(一)法律知识
1.治安管理主要是：必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响公司财物和人员生命财产安全，财物不受损失，工作，生活秩序正常，比如火警、偷盗、水管破裂、滋扰以及噪声等，还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止。
2.正当防卫的定义：指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并对不法侵害人造成必要损害的行为。
3.正当防卫的条件：
1)必须是对客观存在的不法侵害行为实施;
2)必须是对正在进行的不法侵害行为实施;
3)防卫的目的必须正当;
4)必须针对不法侵害者实行;
5)不能明显超过必要限度造成重大损害;(必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为，又不造成不应有的损害)。
4.防卫过当的定义：指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。
5.防卫过当的法律责任：应当负刑事责任，但是应当减轻或免除处罚。
6.紧急避险：就是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害他人人身或财产的行为。
7.紧急避险的民事责任：《民法通则》第129条规定：因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任，因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。最高法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的意见第
8.因紧急避险造成他人损失的，如果险情是由自然原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿，可以责令受益人适当补偿。可见，紧急避险因具有合理性、正义性是受到法律保护的，关键在于要控制损害的程度。
(二)保安员权限
1.对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及扣的权力。
2.发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。
3.按照法律、法规规定和公司的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的人员进入公司内。
4.出入公司内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。
5.公司内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。
6.执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。
7.非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。
9.有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。
10.违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。
11.对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。
七.常见问题的处理方法
1.保安员辨别盘查可疑人
1) 勤时要集中精力，注意观察。
2) 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。
3) 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。
4) 检查证件是否伪造，证件是否有疑点。
5) 衣着是否整洁、有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。
6) 所携带的物品是否与身份相符。
7) 检查对方时最好两人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。
2.保安员执勤时与对方发生纠纷处理
1) 由于按规定执勤，对无理取闹的，首先要保持冷静。
2) 对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。
3) 耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。
4) 对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知上级，制止予盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。
3.对个人的携带物品出入管区的管理
1) 对员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、公司物品等物资，要求主动出示公司签发的出货物资放行条或购物发票、接受保安员的检查。
2) 认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行。
4.车辆出货物资管理
1) 对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票。
2) 认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。
3) 对没有公司出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。
4) 请个人或驾驶员回单位重新公司出货物资放行条。
5.门窗被撬
1) 及时通知队友和上级，对发案地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。
2) 保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向上级报告。
3) 对重大可疑被窃现场，对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。
6.纠纷处理
1) 上前劝止，并向上级报告。
2) 详细询问双方，弄清情况，向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。
3) 认为矛盾不大，说服教育，疏导调解，如果矛盾较大，要报告上级。
7.劳资纠纷/上访告状/罢工的处理
1) 迅速报告上级领导。
2) 通知组织人员及时赶往现场制止，避免矛盾激化。
3) 了解事态原因，做好宣传教育工作。劝散围观者。
8.对醉酒滋事或精神病人冯入目标的处置办法
1) 进行劝阻或拦阻，让其离开保安目标区域。
2) 及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。
3) 如有危害保安目标或危害社会安全的行为时可将其强制送到工区。
9.台风暴雨、水浸的处理
Ⅰ)台风暴雨来临之前
1) 关好窗户，搬离放在阳台上的花盆、杂物。
2) 检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知总务组、清洁工予以疏通。
3) 搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的吹倒的物品。
4) 通知保安员备好雨具和移动灯具。
5) 手机处开机状态。
Ⅱ)台风暴雨袭击时
1) 通知所有保安员注意安全，巡逻保安员不要站在楼宇下;如需要户外作业时戴好头盔。
2) 提醒过往的员工注意安全，勿在户外逗留。
3) 对一些要掉落的不安全的物品，必要时用绳子拉开警戒线。
4) 严密监视，严防不法分子趁火打劫。
10.紧急避险的处理
1)紧急避险行为，是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一较大的合法权益。
八. 消防安全知识
(一)消防
保安人员“一知、三能、三会”
一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”;
三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”。
三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警。
义务消防队的职责
1.贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习。
2)开展防火宣传，制止和劝阻反消防安全制度的行为。
3)进行消防安全检查，督促整改火险隐患;
4)保护火灾现场，协助调查火灾扑救。
5)熟悉本岗位的设备(物质)性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，6)维护保养灭火器材和设备、设施。
7)及时报警并积极参加火灾扑救。
火场主消防员的作用
根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：
1) 灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务;
2) 抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资。
3) 供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等;
4) 后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等;
5) 警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。
(二)火险隐患
1)火险隐患：是指生产、生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
2)电路火灾最基本的原因是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
3)日光灯起火：主要是镇流器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良发生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
(三)燃烧的原理
1)燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
a.可燃物按物理状态分为：气体、液体、固体三种。
b.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有有氧元素、卤素、无机酸根及过氧化物等。
2)着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等
3)着火源温度：火柴焰：500-600;机械火星：1200;煤炉火焰：1000;烟囱飞火：600;碳与水反应：600-700;气体灯焰：1600-2100;酒精灯焰：1180;煤油灯焰：700-900;植物油灯焰：500-700;蜡烛焰：640-940;焊割火星：2000-3000;汽车排气管火星：600-800。
防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。
4)着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
5)燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
(四)灭火器及灭火方法
1)灭火器
a.化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水浴液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。
一般为6.9kg的手提式，或推式40、6
5、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒-6米;9kg/60秒;40kg/120秒。
b.二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。
该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、楼案馆、初起电气火灾。3kg/8秒;5-7kg/9-12秒，距离1.5-2m..
c.干粉灭火器
常用的有二种，即：BC，碳酸氢钠干粉;ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒，4kg/9秒，35kg/20秒。
2)火的燃烧阶段：初起、发展、猛烈、熄灭。
3)灭火方法
a.冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法(剂)是水。
b.隔离法：是半燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。
c.窒息法：是采取适措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。
b.抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤休烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。
4)扑救初起火灾的要求：a)及时报警，组织扑救;b)集中灭火力量，控制火势蔓延。c)消灭飞火(下风一定要防范);d)疏散物资，建立空间地带;e)注意安全(灭火人员);f)积极抢救被困人员。
5)原则：a)先控制后消灭;b)救人重于救火;c)先重点后一般。
6).使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。
25.防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。
(五)疏散自救方法
1) 熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等习惯，便于关键时刻逃离火场。
2) 保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
3) 不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
4) 简易防护，掩匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐搞撤离。
5) 善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点，或利用下水管滑下楼脱险。
6) 避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。
7) 传递信号，寻求援助：被烟火周围困时尽量在阳台、窗口(白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，是上可手电等物闪动或敲击物品发生声音求教。
8) 火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更不效。
9) 缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。
(六)火警、火灾应急处理程序
1)岗位值班、仓管及其相关人员发现火警、火灾的处理
发现火警，听到警铃或发现楼层、烟雾时：
a)及时通知工区处，部门领导，同时通知相关人员现场确认;
b)利用周围的消防器材，配合度消防员将火源扑灭。
发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外时：
a)立即打119火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司领导并安排相关人员去路口接消防车;
b)利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾;
c)做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场。
2)发现停放车辆着火
a)及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭。
b)向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理。
c)发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沫灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。
3).值班人员火灾、火警处理
a)值班人员在发现火警的情况，应及时通知相关人员(保安员或领导)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修排除;
b)如发现明火应立即用楼层的的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门领导汇报情况。
4)火灾事故处理
a)当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打119电话报警，同时通知公司领导，并安排专人去路口迎接消防车;
b)与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。
人力资源中心行政部 2013年6月5日
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