作为面试官的我的感受

第1篇：作为面试官的我的感受

作为面试官的我的感受

今天有点空闲，觉得自己最近都比较浮躁，静下心来写点文字吧，再不动动脑筋就老了!

经过一个月的招聘，目前已经成功招了15人，还是很有收获的，每个星期大概都是安排2-3次面试，有段时间面试的人特多，觉得特别忙，时间很不够用，终于现在有点尘埃落定，没有那么大的招聘压力了。

面试了大概也有几十个人吧，从他们之中我也产生了很多感想，在这里分享一下：

我们公司是一家搞生物的公司，在武汉，成立4年了，主要做抗体和试剂盒等产品，自产自销，发展中企业，前景还不错。

A是一个男孩，小本科生，性格很内向，话很少，比较踏实，我们这行，没有经验没有关系，可以从零开始，最重要的是踏实、有责任心。从他内向的性格看出他是一个呆得住实验室的人，于是安排他做抗体检测这个岗位，工作经验要求不高，但是要求细心、长久。目前他已经工作近1个月了，一直很安静，找时间要多和他说说话，不能让他觉得孤单。

B是一个性格很外向的男生，稍胖，问他的问题他都可以去说很大一堆话，但是我总是得不到问题的答案，获得的信息很少，特别能说类型的，根据他特能说，将他安排在elisa试剂盒研发助理，他的组长是一个很内向的女孩，正好搭配着，工作有激情。然而，昨天这个男生提出了辞职，原因是薪资这一块，根据他的工作经验，我们无法谈拢，希望他能发展的更好吧。

C是一个声音特别细腻的女生，很温柔，都不敢和她大声说话，就怕把其吓到了，相关工作经验有三年了，实力还是很不错的，小巧玲珑的美女。根据工作经验将他安排到单抗制备组，很快就上手了，表现还不错，也有了几个朋友进进出出，手牵着手，看着两个女孩手牵手，总看着有点怪，呵呵。

D是一个应届男生，担心面试时间会迟到，跑来的，一来就是满头大汗，看的很斯文的模样，印象还不错，可以培养。但是后来是不是我吓到他了呢，没有来我们公司。当我问他期望薪资的时候，他说XX，我就说作为应届生，在我们公司实习，华大基因实习工资去年是800元，今年是1000元，某某公司是多少多少，针对这个情况，问他期望薪资变不变，他很快就说变，是1000-1500，呵呵，我同事说我把别人吓到了，其实我想说我当时是笑着说的，怎么是这样的结果了呢?

E是一个硕士，硕士没毕业就结婚了，毕业后茫然的找工作，做过销售、保险客服以及技术人员，给我的印象就是很茫然，急于求成导致一直不成功，毕竟是一个硕士，但是在技术上确实没有优势，没有成果，医学专业在医院实习导师没有留她，在公司的技术优化也没有研发出好的成果，第一觉得其能力不足，第二是她期望薪资很高，确实是眼高手低的类型，让我对高学历有点刮目相看。因此没有招她，内心太浮躁了，各方面都不合适。

F是一个很爽快的女孩，长沙的女孩子，短发，有点婴儿肥，但是给人一种比较机灵的感觉，学习能力应该还不错，攀谈比较和睦，才毕业的挺单纯的，她的眼神看着很干净，不知会不会是幻觉呢?将她安排在分子克隆这个岗位，好好学习，今后的发展就看她自己了。

G是一个纠结的女孩，由于婚假原公司只放其3天假，觉得不人性化决定辞职，她在相关经验上比较丰富，我们也很乐意其加入，但是她在薪资上很纠结，我想说的是跳槽不一定是一个跳板，很多时候，刚跳槽不一定薪资会比之前的高，这个更多的是今后个人能力的体现来衡量的。薪资达成共识之后，在到岗时间上也是一拖再拖，最后又决定生小孩，不从事生物行业了，确实也耗了好一段时间好一段经历，这样的人，我认为以后只要在薪资上有隔阂的就不要在花时间去沟通了，心思很重，特别的不踏实。

H是一个很有思考力的研究生，问题很多，对我们公司比较感兴趣，有一定的探索创新精神，性格平和，将他安排在单抗制备人员，希望他能在我们的工艺上有一定的创新，优化技术，在某些方面，研究生看问题还是可能会全面，有一定的高度，希望他能不负众望吧。

也就说这么多吧，面试之中有很多阅人之道，我的认识程度也还是一个很低的起点，日积月累，也希望更多的人能够给与指导!曾经我的职业生涯规划是行政这一块，但是根据在目前的发展，似乎在人事发挥的更多，行政外联都是部门经理处理，到自己手上的貌似就是很小的琐事了，英雄无用武之地之地丫，不知道行政这一块自己是否合适了，继续摸爬滚打。

第2篇：面试官的感受4

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1、你按照领导的指示，处理一项工作，结果给单位造成了重大经济损失和不良的社会影响，此时，领导却将责任全部推卸给你，你将如何面对?

答：1.敢于承担责任;2.认真反思总结经验教训，避免以后犯类似错误;3.根据造成的损失和影响情况，积极思考，向领导提出补救建议，该是自己承担的要承担;4.努力提高自身素质，不断把工作做得更好。 (童可的答法：

领导交代我处理问题，造成重大经济损失和不良的社会影响，我也有不可推卸的责任。虽然是领导交代的任务，但作为下属，首先应该对领导的方案进行认真分析，甄别看看有没有不妥之处，不能盲目服从。根据公务员法规定，在一般情况下，下属应该按领导的指示去处理问题，如果有问题应该及时向领导汇报，提出自己的改进意见。如果上级不改变原有的决定，公务员应当执行该决定或命令，执行的后果由上级承担，下级不承担责任。但若下属执行明知违法的决定或命令时，也要承担相应的责任。 如果上级调查，我会如实的汇报)

92、请评点问题及答案：政府想对下岗工人的生活状况进行调查，时间短，任务重。你是负责人，会如何组织调查?

我答得是：(1)制定详细的调查计划。内容包括调查的时间、地点、对象、调查所采用的方式方法(由于对象是下岗工人，所以网络采访的方式显然不合适，注意可行性)、调查组组成人员。组织调查组成员共同对计划进行研究讨论，之后报领导批准。(2)将调查组成员根据调查需要进行分组，可以设立指挥组、后勤组、调查组、机动组和数据分析组，并分别设立相应的负责人，明确各自职责，责任到人。(3)在调查的过程中，根据实际情况，及时对调查的计划进行相应的调整，确保调查能够顺利进行。(4)在调查结束之后，由数据分析组负责对数据进行汇总、分析，得出结论。(5)在全部工作结束之后，形成完整的调查报告，报请领导审批。

答;看来你工作经验少，基本是套路，分数不会很高，因为你没有紧扣题目回答问题。你这种回答放在任何一道工作组织方面的题目上都可以，但又不会得高分。我会这样回答：1.认真研究调查任务，明确调查目的，范围(调查那些方面，如收入、就业情况，消费情况，家庭负担等等)，调查方法(这里显然要用抽样调查或重点调查、典型调查);2.到有关方面如劳动局，企业搜集必要的信息(如哪些企业下岗多)，以确定在哪个范围开展调查;3..

第3篇：面试官的感受之答题精华

1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉，你怎么看这件事情?

2、组织一次到别县的外出考察，说说你的思路。

3、今年某镇的西瓜丰收了，可是无销售途径，很多烂在了地里，你做为镇长，该怎么办? 答：1.依法治国是我国的治国根本方针，只有依法行政，才能使各项工作有序，事情规范，符合最广大人民利益;2.农民通过法律手段赢得了自己的利益，说明我们国家法制建设取得了很大的成绩，政府是实实在在依法开展工作的;3.同时，也说明人民群众法制意识的增强，民主意识的增强，通过法律来维护自己的利益越来越深入人心;4.相信今后随着法制建设的不断深入，我国法律会更加完善，人民群众的利益会更加得到保障。

2.1.认真研究外出考察的目的和具体项目;2.根据目的项目，写出考察提纲，包括参加人员，考察内容和具体项目，考察对象或部门，经费安排，日程，考察要求等，报领导同意;3.联系对方有关单位，将考察提纲发对方有关部门，商谈具体接待和考察安排;4.组织有关人员集中培训，保证考察顺利进行。

3.1.认真调研镇里西瓜的具体滞销数量，传统销路，滞销原因，种瓜成本等;2.迅速组织强有力班子，研究解决办法，分工负责外出推销;3.可以通过多种媒体登广告推销;4.及时向上级领导汇报，求得领导支持，帮助解决困难;5.做好深入细致的思想工作，稳定农民情绪。

1.有人说“做事不如做人，人脉关系最重要”阍趺纯创?

2.你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

3.一火车为了方便日籍乘客乘飞机，在最近的车站停了1分钟，对此很多人很有意见，你怎么看待?

4.让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会，你会怎么办? 答：1.1.中国作为礼仪之邦，有着悠久的人际关系传统，我们应该继承和发扬优良的传统;2.好的人际关系可以使人得到友爱帮助，催人向上，带来精神上的抚慰，不好的人际关系则会使人堕落;3.不管是做事和做人，都有一个道德规范、社会规范、法律规范的底线，不能无视底线而随意作为;4.这句话是片面的，有时甚至是有害的，对待工作，要努力完成，高质量完成，对待同事，要搞好团结，共同进步，两者都是很重要的，不能有偏激思想。 2.1.迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客，看是不是在哪里放着而忘了;2.如果实在找不到，则按照酒店规定先行赔偿，以保证旅行团行程;3.及时向游客说明，注意不要乱动酒店的物品，以免有不必要的麻烦;4.及时向领导汇报此事，并将处理情况告诉，求得领导的指示。

3.1.帮助别人是中华民族传统美德，我们应该努力去帮助需要帮助的人;2.由于是外宾，这就不单单牵涉到一个国家，所以，在条件许可的情况下是可以停车的;3.但是也不能只看到外宾，国人有了困难，也应该努力去帮助，不能不管;4.铁路系统应该不断总结经验，制订更完善的制度，保证为每位旅客服务好。

4.1.事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本，研读有关管理法规文件;2.向自来水用户进行一次调查，越广泛越好，看大家是什么意见;3.根据调查的结果和有关情况，拟订发言材料，材料要分析透彻，准确;4.听证会上认真听取各方面意见，做好记录，并积极参与听证发言。

如果民意调查中对你的满意率不高，你会怎么办?

1.认真研究民意反映的问题，以真诚的态度认真反思自己的工作;2.针对问题，增强服务意识，加强思想和业务学习，不断完善提高工作水平，提高工作效率;3.提出的整改措施如果牵涉到群众，可以告示群众;4.向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施，保证在今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意。

1 政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办?

.保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要说章忘了，可以说一些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序上还有漏洞之类;2.立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做好盖章前的各项工作;3.等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。4.等结束后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避免下次再出现同类问题。

1.你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导?hehe，我第一题就卡壳了

2.上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情?

第一题：1.两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。2.不管哪种类型的领导，作为下属来说，都要努力按照领导的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领导的不足;3.对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜欢什么样的领导。这种题目是没有对错概念的。

第二题：分两种情况，如果领导还没有来，则：1.随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通;2.及时向单位领导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导的指示;3.准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导要视察的单位或地方做好准备等等;3.如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领导改期来。如果领导已经来了，则：1.立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用;2.根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报;3请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。

1，现在的干部学历越来越高，但能力越来越低，你对此有什么看法? 2，单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你会怎么处理?

3，单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做?

4，一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做?

答：1.这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要会看到背景情况。我认为应该这样答：1.国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全正确的;2.相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有很大好处的;3.作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水平;4.学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，胜任工作的，另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历，但工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象;5.可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片面认识。 2.这道题不是很明白意思，我试着回答。1.新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。则：及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报;利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备;如果时间紧，则要加班，以完成任务;向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。2.如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清楚，按照领导的指示开展工作。

3.这道题也不太明白意思，试着回答。1.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面;2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流;3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见;4.加强与该单位同志们的感情 2 交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务;5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。

4.几个要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好;2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中;3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍;如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足(最好是把另外领导的建议作为不足)，以求得他们的理解;4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。

单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理?

1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前;2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划;3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明(这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明)，求得两位处长的理解;4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。

你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办?

1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策;2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任;3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。(注意你不要承担责任，除非就是你出错的);4.按照领导的指示去努力弥补损失;5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。

你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办?

1.在适当的场合以适当的方式向领导说明情况(同事不能在场);2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作;3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。 你怎么看“新官上任三把火”?

1.每个人都有不同的认识事物的思维和做法，所以作为单位的新领导，肯定和前任会有不同的工作方式方法，就会给人有三把火的感觉，其实可能是四把、五把火，作为单位的同志们应该理解领导的用心，支持领导的工作;2.作为领导，烧三把火不能盲目，下车伊始，哇啦哇啦，要经过周密细致的调查研究，提出正确的工作思路;3.烧三把火不是全盘否定过去，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好。

今年爆发的金融危机，使大学毕业生的就业更加困难，现要求你对2009年的毕业生就业心态做一个调查，你怎么确保调查的真实性，对此你如何打算?

1.认真研究调查的目的，明确任务和要求;2.这项调查是反映整个毕业生的心态的，所以应该越广泛越好。根据任务和要求，搜集有关信息，如本地区的高校数量，全部毕业生人数;3.根据经费情况选择合适的调查方法，这种调查肯定是抽样调查，需要用到抽样原理计算。如本地区高校较多，可按照地域分布抽选部分高校(高校少就可每个学校都调查)，每个学校抽选部分学生开展调查，制定调查方案，拟定调查问卷;4. 抽选调查人员进行培训，严格纪律，开展调查，并有督导人员监督调查过程;5.调查结果上来后进行汇总，评估汇总结果，做出正确判断，得出正确结论，写出调查报告。

3 “单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你将如何筹划?”

1.认真研究这次活动的目的，可以和有关人员讨论;2.搜集一些信息，比如公务员目前的知识结构，党和国家对公务员的政策、要求等，公务员希望讲什么(可以开座谈会征求意见)，以明确讲座的内容;3.根据实际情况选定活动方式，实际情况包括经费情况、参加人员情况等等，是邀请专家讲课?还是参观一些事例、场所等;4.写出活动方案报领导批准。

假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办?

注意几点：1.最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围;2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示;3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作;4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。5.不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。

西游记》中孙悟空每次将“妖精”制服，都被“领导”接走了，从而证明了“关系”的重要。对于“关系”你有何看法?

1.人类社会是由各个人组成的，所以，必然存在关系问题，关系有很多种;2.对待关系问题要辩证的看，比如，通过关系，可以使工作成功，可以使人改正一些问题，可以创造一些机会，但也可能使人坠落，等等;3.我们在人生事业中要处理好各种关系，但也不能陷入到里边，不能只凭关系，还要有自己的努力;4.对于导致不好结果或不良风气的关系问题，如受贿、作弊等，要加强防范制度建设，减少这种关系对社会正气的影响。

1.有人建议恢复五一七天长假,以拉动内需刺激消费,你怎么看? 2.小张受单位委派,去调查农村困难户工作,碰到有返乡农民工准备创业但有农业技术方面的困难,如果你是小张,你怎么办? 3.某机关人员在工作时间死亡,经县公安局调查认定为自杀,死者家属表示不满,策划群众围攻县政府,请你应对这种情况搞一个应对方案. 4.你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办? 5.现场进行一个展示会,领导,专家,新闻媒体都在场,但是因为技术原因,展示会不得不停止,作为组织者的你,应该怎么办? 答：1.这种时政方面的题目，一般没有什么对错的，只是看考生是否思路开阔，认识正确。答这种题注意要两分法看问题，认识要正确，不能有反动或不良的认识。我试着答：1.国家在取消五一长假时，是考虑了很多人的建议，特别是弘扬中华传统节日的考虑(这是说事件的背景);2.国家进行假日改革已经有几年了，通过每年3个长假，的确拉动了假日消费，成绩是显著的，但也带来一些负面问题，如交通问题;3.取消和要求恢复，都有它的道理，特别是从减轻交通压力上看，不宜恢复，而从要求恢复上看，主要是无法落实带薪休假，这个问题应该是继续加强制度建设;4.我的看法，从弘扬中华传统上看，我认为不能取消已经确定的清明等假日，但从国家层面上看，不可能过多增加假日，我建议国家再增加一天假日给五一。

2.我会这样考虑：1.搜集有关信息，如了解这种困难具体是什么样的，是个例还是群体，在创业方面还有其他什么困难;2.调研回来后及时写出报告，向领导提出建议;3.到相关部门去咨询，建议他们采取一定措施帮助农民工，如举办培训班;4.对于那个向你反映情况的农民工，向有关单位咨询技术问题，并回馈那个农民，指明他去哪里可以得到有效帮助。 3.1.尽快向领导反映情况;2.及时通知死者单位，来人疏导家属;3.及时了解有关情况(如向家属、单位了解)，并根据情况向家属说明，安抚家属;4.及时通知有关部门，如公安、家属所在单位等，协助维持秩序，防止出现过激行为;5.根据领导指示，确定负责人员和地点， 4 同家属进行沟通协商，找出解决办法。

4.这种人际关系处理问题，注意要有沟通、理解和反思意识，注意搞好团结。这道题：1.作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处;2.两位老同志布置的工作都会认真完成;3.不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方;4.尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。

5.1.迅速向领导汇报，求得领导的指示;2.迅速派人向领导、专家、新闻媒体说明情况，致歉，求得理解;3.迅速和有关人员研究，找出技术问题的造成原因，看是否能够确定展示会延迟到什么时候再开;4.组织人员向领导等征询意见，看有什么要求，能够办理的及时办理，如交通费用、住宿费用等。5.可以组织一些纪念品，如果已经准备好了，就当场发放。

你是某机关的综合办公室秘书，你的上级机关办公室主任授权让你保管和在他同意的情况下使用机关的印章。办公室主任被组织上依法定程序免职，但他个人认为这是有人和他故意过不去。出于发泄私愤怒与怨恨，办公室主任从你处取走印章，并拒绝将印章交还机关，致使机关无法从事正常的政务活动。此时，你怎么办?你会提出何种建议?

1.立即向上级领导汇报清楚事情事情经过，听从领导指示办事;2.详细回忆有关事情细节，搜集相关证据、证人备用;3.作为印章保管人，是负有保管职责的，印章是不能随便让一个人拿走的，所以，你应该写出检讨;4.建议领导完善规章制度，防止此类事情再发生;5.建议领导依法追回印章，并采取必要措施防止因印章发生事件，如登报声明等。 组织国庆60周年活动

我觉得应该这样考虑：1.认真思考研究国庆60周年活动的内涵和意义，明确任务要求;2.如果是设计方案，可把内容和方式考虑的更广泛一些，如果是组织一次活动，可考虑一项什么活动(文艺、宣传板报、体育比赛、诗歌朗诵、外出教育等等)3.根据经费情况设计活动方案;4.认真组织实施;5.如果是设计方案，要报领导审阅。 部门领导对你的工作方案不回复，上一级领导催你工作

1.认真调查研究工作方案不回复的原因，可向各个部门领导询问;2.针对原因展开工作，如因部门领导没有看到方案，就要认真告知方案。如因部门领导忘了，就要提醒他尽快完成方案。如因对方案不满，拖延工作，可以向部门领导认真解释。如因方案无法实施或有困难，则要了解清楚为什么。3.对不满工作方案的意见进行认真研究，如果不属于原则问题，告知部门领导可以采取变通办法完成方案。如果是原则问题，要整理出来报上级领导;4.对完成有困难的或不能完成时，在自己的职权范围内帮助解决困难，不能解决的，报告上级领导。5.不管怎样，要设身处地从部门领导考虑，避免矛盾激化。 对找个好工作不如找个好老公的看法

1.每个人都有自己的世界观，价值观。但要树立积极向上的世界观、价值观。2.承认目前就业压力很大，但要努力去开创自己的事业，积极就业，不能有等、靠、要思想。3.有这种思想认识的人应该是少数，并不能代表主流思想;4.我自己是不赞同这种思想认识的。女性应该自强自立，积极创造自己的幸福生活。如果我是女性，我不会这样做。

1、目前出现了PK，粉丝等网络语言，中小学生的作文中经常出现，你怎么看?

2、有人负责我服从，没人负责我负责，这句话你怎么看?

3、一个杯子里，要倒进干净的水，首先必须倒出肮脏的水，你怎么看?

4、一个重病患者亟需手术，但银行卡密码丢失了，银行坚持要补办手续后才能取钱，而这可能来不及了。如果你是银行工作人员会怎么做?

答：1.1.人类语言是不断发展的，在目前网络时代，出现这种语言很正常;2.作为中国，汉语文字是母语，但也是会不断吸收外来语言来丰富本民族语言，如已知的沙发等等，就是外 5 来词语;3.外来词语经过汉语改造，有其特定的含义，是可以作为汉语词语使用的，像粉丝之类，但必须规范，像PK之类，就不好;4.国家应该对汉语词语进行规范，不能随便，不能有外来字母的情况。

2.1这个问题要两分法看。1.有人负责我服从，如果是领导(或自己是助手)负责，当然服从，如果是自己的责任，必须自己负责，就不是服从的问题;2.没人负责我负责，要根据情况。该我负责的我必须负责，不能不管;不该我负责的，没人负责，要积极向上级领导汇报，确定责任，同时认真做好自己份内的事情;3.不管怎样，都要积极工作，不能推卸责任，更不能看着工作掉地上。

3.我觉得这种题目，就是看能否思路广阔，立论正确，没有什么对错的。1.不破不立，要完善、创新，必须除旧，树立改革意识;2.对于思想，要破除束缚、影响发展的思想，树立改革、创新的思想;3.对于工作，要敢于揭露错误，改正错误，取得新的成绩;4.对于人生，要不断纠正方向，开创自己的事业。可以举例说明。

4.1. 不要断然拒绝，要有热情服务思想;2.安抚用户不要紧张，冷静想想密码是什么，可以在不违反原则的情况下帮助用户回忆，提示;3.耐心向用户解释，求得用户的理解;4.积极向领导反映情况，并提出自己的建议，看能不能特事特办。尽快解决问题。5.尽自己力所能及帮助用户，如向医院说明情况，求得理解。

领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做?追问：假如领导相信那位同事的话而不信你，你又怎么做? 1.镇静对待，不要过激;2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正;3.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结;4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚;5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任。

某市有规定，老人上公交车后，如果没有座位的话，公交车不能启动，假设你是一位公交车司机，在公交车站，一个老人上车了但他没有座位，按规定你不能开车，这时，面对乘客的纷纷指责，你怎么办?

1.稳定情绪，避免矛盾激化;2.耐心细致向乘客解释为什么这样规定，从尊老爱幼和安全方面讲，求得乘客的谅解和支持;3.动员乘客让出座位给老人;4.待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高运行效率，安全送达每位乘客。 作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理?

1.树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作;2.要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响;3.认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式;3.教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾;4.任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情(如偏袒一方)，避免矛盾激化。

你带领10名共青团员下乡去宣传法律知识，怎样组织?

1.认真研究宣传对象，以明确宣传目的和内容;2.根据任务拟订整个行程计划和宣传方式，做一些后勤保障方面的准备;3.对10名共青团员进行摸底和培训，讲明工作目的和任务，以使他们能胜任工作;4.根据分配的下乡区域合理进行编组，分工，指定每组负责人;5.联系当地的政府或对口管理部门，告知任务、行程以及要求他们做的事情;6.组织车辆，开始行动。

上级领导来检查工作，你的领导在发言时发生了一个重大错误，你该怎么办?

1.如果上级领导当场没有看出来错误，可以在底下向你的领导说明情况，由领导决定如何补

6 救;2.如果上级领导当场看出有问题询问时，那可以及时代替领导向上级领导做出正确解释，注意不要使你的领导难堪，所以说话时要有分寸，主动把责任揽过来;3.下来后及时向你的领导承担责任;4.针对上级领导的要求，及时组织调研，补充材料说明情况;5.认真总结教训，今后注意及时向领导汇报工作，避免发生类似错误。

1.如何使平凡的工作变得不平凡?

2.”三个和尚没水吃“，你如何理解?

3.从水资源保护的角度，谈谈如何使人与自然和谐?

1.1.做什么事情都要脚踏实地，勤勤恳恳做好每一件事情;2.工作中要能够不断总结经验，努力追求最好，取得更大成绩;3.在平凡的工作岗位上，通过热爱岗位，做出实绩，就能够得到大家的认可，实现自己的人生价值;4.像雷锋同志那样，从小事做起，不求名利为人民服务，就是最大的不平凡。

2.1.对待工作，应该积极主动完成每一项任务，不能领导推推动动，不推不动;2.对工作应该有责任心，不能因为任何原因使工作受到损失。工作不是做给别人看的，而是自己的责任;3.工作的目的不是追求名利，而是通过工作，服务大众，实现人生价值;4.要有团队意识，能够团结大家一起搞好工作。

3.1.水是人类赖以生存的基本条件，水资源不是无限的，水资源的减少(污染)，将威胁人类的生存条件;2.由于人类社会的活动，特别是工业化，大量使用了水资源，同时也造成污染，我们必须重视这个问题;3.应该合理利用水资源，在工业化过程中，既要发展经济，也要注重保护环境。要积极研究科技，使污染减少，使水资源得到循环利用;4.我们每个人都要树立环保意识，主动爱护每一滴水，减少浪费，保护水源地。

城内的人想出来，城外的人想进来。你要是进入我们单位，发现不认您想象的好，您该怎么做?

1.每个人都有自己的理想和工作定位，别人怎么做我管不着，但我会踏实做好每一项工作，实现自己的人生理想;2.对于一个单位好坏的评价，每个人都有自己的认识，这山望着那山高的人是不好的;3.进入新单位，肯定有不适应的问题，我会在工作中努力学习，提高自己的素质和业务水平，尽快适应工作;4.要树立正确的职业道德思想，尽自己的最大努力做好本职工作，干一行爱一行，在平凡的岗位上实现自己的理想。 如果你被选聘为社区主任助理，接触社区居民时要注意什么问题

1.树立为民服务思想，谦虚谨慎的对待社区的每一位公民;2.与社区居民多沟通，积极认真听取社会居民反映的问题和建议，并认真解决;3.主动接触社区居民，了解情况，管理好社区;4.认真做好本职工作，为社区居民服务好。

同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办?

1.如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理;2.如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解(比如向老他说领导批评了，让他自己领会);3.向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等;4.不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事。

1.你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办?

2.领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理?

7 答：1.静观一段时间，看有没有改善;2.如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提出，并有具体制止浪费的意见;3.可以和同事们说，让大家注意节约粮食。 2.1.认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正;2.虚心接受领导的批评，积极主动去做工作;3.虚心向小张学习，更加积极去完成任务;4.多和小张商量工作，共同把工作做得更好。

你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办

1.认真履行自己的职责，按时上下班;2.坚守岗位，等待他来接班;3.和老同志沟通，了解他迟到的原因，尽量帮助他，理解他;4.以自己的实际行动赢得老同志的理解和支持，共同完成任务。

切记不要向领导反映。

温家宝总理在记者招待会上说：“只有把人民放在心上，人民才能把你放在台上”。对此你有什么看法

1.全心全意为人民服务，是中国共产党领导下的中国政府所要遵循的根本宗旨;2.政府无论什么政策和工作，都要以人民的利益为出发点，时刻牢记人民的利益;3.凡是人民赞成的事情，我们都要努力去做好，凡是损害人民利益的事情，我们坚决不做;4.只有通过不懈的努力工作，为最广大人民利益谋福利，不断改善人民的生活，才能得到人民的拥护;5.每个国家公务员，都要树立良好的操守，始终把人民利益放在首位，做好人民的公仆，不能有特权思想。

有群众到市里反映，县里将安全环保卫生等事务全部推给下属单位，并签订责任状，领导安排你去对这件事进行调研，怎么着手?

这种题目，一定要针对题目出的目的去回答。像你说的制定计划，报领导批准都是废话。比如你说的这项调研工作，就要抓住要调研什么，怎么调研去回答。这道题目要点是：首先搜集有关信息，比如举报人，领导对安全环保等等的要求，哪些部门负责这些工作;然后到县里采取一些有效措施去了解情况，如到县政府，到相关责任部门去详细了解;根据了解的情况分析，得出正确的结论，写出调研报告呈报领导。

金融危机对房地产业造成了巨大影响,你去调查,应重点调查什么? 答：这个题目的思路应该这样：1.搜集有关金融危机方面的信息，比如金融危机的主要危害是那些?受金融危机影响的房地产业面临的主要问题是什么?2.根据搜集的信息，有针对的确定调查对象;3.拟订各个调查对象的调查方法方式;4.开展调查，如到政府主管部门，到房地产企业，到居民中;5.根据调查到的信息进行分析研究，得出正确的观点，写出报告呈报领导。

对于企业的社会责任。

答：1.企业都是追求利益最大化的，没有一个企业不想赚钱净想赔钱。不断发展企业，创造更多的就业机会，这也是一种社会责任，因此对企业追求利益最大化这种行为无可厚非;2.企业在经营活动中，遵纪守法，照章纳税，也是企业的责任。因此，在经营竞争中，一定要守法，公平竞争，不能做违法的事情，不能做损害公众利益的事情。这时可以说去年奶粉事件;3.在国家出现重大事件时，相应国家号召，挺身而出做慈善事业，也是企业的一种责任。4.总之，企业在经营活动中，不能只盯着钱，还要承担着社会责任，对自己的经营负责。。 领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办

答：这种人际关系处理题目要点是要有沟通、理解、反思意识，不能使矛盾激化。这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持;2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽 8 量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教;3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担;4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。 不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

你去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做

答：这个问题是考察考生工作主动性的。不是要你作为工作人员去解决问题的。但你的回答基本可以。应该这样回答比较好：1.主动和那个游客交流沟通，询问发生了什么事，产生抱怨的原因。2.如果是游客有误解，则就自己知道的情况尽量告诉游客，帮助游客;3.不知的情况，可以帮助游客询问工作人员得到答复，4.对于和游客有同感的问题，适当机会向这里的管理部门反映情况，提出建议。

单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织

答：这类题目是考察考生工作组织能力的。你答得不是很对，要针对组织活动来答题。我认为应该这样答：1.组织新同志座谈会，了解他们对单位的想法;2.针对了解的情况，开展一些活动，如请单位领导做报告，组织新同志到单位各个办公室参观、讲解工作;.组织培训班，请单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求，各项业务、单位制度等讲课和答疑。

你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会议无法进行，你怎么办

答：这类题目时考察考生的应变能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使会议能够正常进行，方案能够得到讨论。要点是：稳定情绪，不能急躁。虚心向大家说明是讨论方案，使会议能够正常进行;2.认真听取大家的意见，做好记录，便于集思广益，修改方案;3.一些不能一致或敏感的问题，向领导汇报，请领导决定。

有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的原因，你如何看?

答：我一再说过，这种时政题是没有什么对错的，答这种题目一是要很了解国家方针政策及社会思潮，能够答出背景情况;二是要两分法看问题，三是要有认识正确，不能偏激，更不能有不健康思想或者反动思想。这种题目对于年轻人来说，其实很难的，一般都不会回答很好。而要回答好这种题目，主要靠平时积累，要关心国家大事，平时经常对国家大事和社会热点问题进行多角度思考。对于你说的这个题，我的看法是：1.对于苦、累的认识。一方面，年轻人刚刚进入社会，对于生活和创业的艰辛经历不多，有很多不适应，因此面对各种生活问题总感到压力大;另一方面，现在很多年轻人都是独生子女，在家长的呵护下成长，有很多人更是从小就生活在福窝里，不知什么是艰难，一些小小的困难就感到苦、累;三是每个人对苦、累都有自己的理解。2.社会竞争是什么时候都存在的，不管是过去还是现在。每个人的创家立业，都要通过努力去实现。因此，要正确认识社会竞争;3.目前就业压力比较大是现实，应该承认，但相信会随着国家经济的发展，人们的生活会越来越好。4.自己会努力开创自己的事业，敢于面对困难，相信困难会克服。吃苦受累，也是对自己的锻炼，也是一种经历。

1.07年某市把养老保险推行进农村，第一次把农村居民纳入养老保险计划，花费3.6亿元。对此你有何看法?

2、大学生自主创业越来越多，如果要你做一个相关的调查，你如何保证数据的真是准确? 答：1.我认为这样回答好一些。1.要回答背景。我国社会保障体系过去一直比较弱，特别是过去由于城乡二元结构造成农村居民比城市居民的社会保障更弱;2.随着国家经济发展和社会进步，社会保障体系建设越来越受到政府和各界的关注，社会保障体系在逐渐完善;3.把农村居民纳入社会保障体系，是我国社会保障体系建设的重要一环，这个市启动农村居民养老保险制度，是体现国家民生工作的重要内容，是好事;4.目前我国社会保障体系还有很 9 多有待完善的地方，随着国家和居民的财力提高，相信社会保障体系会更加完善;5.对社会保障，自己可以提一些建议。比如要体现公平，要保证落实，要实事求是等等。

2.看来你工作经验少，有点套路化。这道题是要组织一项大学生自主创业调查，就要根据这项工作来回答。1.研究调查工作要求，确定调查目的和任务;2.根据目的和任务选择调查对象和时间限制，这里当然是已经就业的大学毕业生;3.搜集有关信息，如本地区大学生毕业人数，就业人数，居民户数等，可以到有关管理部门和学校去搜集;4.这个调查显然要采取随机抽样调查方法。根据经费情况，拟定调查方案，抽取调查样本，方案中要有甄别和质量控制要求;5.培训调查人员;6.开展调查，调查过程中要有督察人员，保证调查质量;7.根据调查结果写出调查报告。

1、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法?

领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。

如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。

我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。

2、你的单位成绩突出，表现优秀，兄弟单位经常过来参观学习，领导要你负责接待任务，你将如何做?

3、你们单位上组织了一个培训，开始时间到了，领导和主要人员都到了，但是参与的人数缺席过半，你作为培训的组织人员，这时该怎么办?

答：1。这道题目你答得比较好，实际工作中，经常会有这种情况出现，那只有服从领导安排，努力把工作做好，同时要努力学习，提高业务能力。同时，根据实际情况，在适当的时候和适当方式，向领导提出工作建议，使工作能在工作时间内完成的最好不要加班。

2。这种题目应该很好回答呀，就按照你平时接待同学应该怎么做就行了。1.准备好对方要来参观学习的各种文字材料备用;2.询问对方来的情况，如人数，职务，男女，来此几天，日程，来回时间，来此要参观学习的主要内容等等;3.根据对方的答复，拟定接待方案，报领导同意。方案包括：住宿地点，房间安排，宴请地点，参观学习地点和己方参加人员，己方接待陪同人员，接待车辆安排，回程票务安排，注意事项，接待经费预算等等，另外根据当地旅游项目，制订一个计划，等对方来了后与其商量确定有关项目。4.根据领导同意的接待方案，印刷成小册子，发本单位有关领导和人员，以使每个有关人员都清楚如何接待及日程。另外，留出部分小册子给对方人员，使对方人员也清楚整个行程。5.对方来了后根据情况及时把调整的行程告知双方有关人员。

3。这种危机处理题目，要抓住尽快改变尴尬局面这一基本原则。1.迅速组织人员对未到人员进行询问，看是什么情况不能参加培训;2.根据询问到的情况及时调整工作，如是因为大部分在路上，向领导表示歉意，看是否少等一下;如是因为没有接到通知，请示领导看能不能延期举行;3.如果不能延期举行，那就如期开始培训(你说的组织一些人员临时参加也可以)。等培训结束后，要对没有参加的人员进行处理(如通报批评，继续培训之类);4.不论怎样，都要向有关领导表示歉意，承担责任;5.事情结束后，要及时反思，承担责任，总结经验，以使此类事情不再发生。

10 1.根据统计，我国大学生自主创业率不到1%，而西方发达国家的在20%-30%之间，对此，你有什么看法?

2.你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办?

3.你所在单位在网上被网友批评服务态度不好，效率低，你怎么办?

4.作为学校的代表，校长派你接待地震灾区的20名小学生来交流学习，如何安排活动?

5.你们学校校庆，校长派小学女生在寒冷的天气里穿短裙迎接，网友反映指责，说你们不爱护学生，记者来采访，你作为校方代表，校长派你接待，你如何接受采访? 答：1.背景。我国长期以来形成的学而优则仕观念，使读书做官观念在人们头脑中根深蒂固。大学生是天之骄子，读书出来就要国家分配工作也是新中国长期计划体制下的思想影响;2.改革开放后市场经济体制的建立，打破了传统的就业体制和创业思想，但还有很多人不能适应;3.其实在现在，很多思想活跃的大学生已经在探索创业，并有很多成功的例子，这些人应该是当代大学生自主创业的楷模;4.国家应该建立更完善的大学生就业机制，完善支持大学生创业的各种政策措施，鼓励大学生自主创业;5.作为大学生，要打破传统思想，拓宽就业思路，在各个行业上做出自己的成绩。

这种题目是没有什么对错的，关键是思路要宽。 2.1.不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩;2.以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会;3.认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点;4.对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。

3.1.认真对待批评，不能视而不见;2.认真总结反思各项工作，查找网友批评的问题症结在哪里;3.对于网友批评的正确的，要虚心接受，并做出整改措施;4.对于网友有误会的，可以在适当的场合和适当的方式，向网友做出解释，并表示虚心接受网友的批评，欢迎监督工作。

4.1.详细询问灾区到达学生的情况，如人数、男女、受灾基本情况、有什么特殊要求(如受伤)，日程安排等等;2.根据了解的情况，研究交流学习的目的，明确任务，针对每个特殊情况做出接待安排，制定详细的接待方案;3.由于是从地震灾区来的小学生，主要目的应该是消除地震造成的阴影，可根据这个目的组织一些活动和措施，如组织一帮一，发动募捐，安排参观学习以励志等;4.将学习交流计划和经费预算提交领导审定，组织实施。

5.1.以谦虚、认真的态度接待媒体记者;2.可向记者提供一份书面材料，详述这次校庆活动的情况;3.对于网友的指责，抱着谦虚的态度认真反思，如果指责的对，提出整改意见，虚心接受网友的批评;4.如果与事实有出入，也向记者解释清楚，求得记者的正确理解;5.不管怎样，都会在今后的类似活动中注意网友的批评，加强对学生的爱护和管理，让家长放心。

假如领导把会议的名单给你，让你通知，有个人不在名单上却老打电话给你要求参加，在被你拒绝后现在又打电话给你，假如这个人就是我，你会怎么跟我说?

答：1.仔细听取要求参加的理由，看跟会议有无矛盾或影响;2.告诉要求参加人他的心情和要求已经知道了，能够理解;3.告诉他参加会议的名单是领导拟定的，自己不能随便改变;4.同时告诉他自己的一些推测，比如为什么没有让他参加会议的理由(如会议目的和他的工作职责不同);5.告诉他会把他要求参加会议的情况向领导汇报，等领导决定后再回复他。

1.政协会议有20名旁听代表，对此现象怎么看?

2.大学生小韩，你要对群众关注的热点难点焦点问题，进行调查，广泛提取意见，你怎么做?

3.要组织一次十七大精神研讨会，有各方面的领导，还有区长、副区长，等，在制作工作

11 方案时要注意什么?

答：1.这种题目一定要记住一般没有什么对错的，要求认识深刻，观点正确，会广泛看问题就行。这道题目我觉得要点是：1.背景。我国是中国共产党领导下的人民民主制度的社会主义国家，这就表示公民在国家体制基本框架下，享受充分的民主和自由，有参与国家大事的权力;2.政协会议就是就是具体体现各个不同阶层，不同党派在一起参政议政的场所;3.政协会议让旁听代表参加，充分体现了我国公民参与国家政事的民主权力，也体现了国家大政方针的制定是最广泛的吸取各方面意见的;4.通过这个事情也可以看到，随着我国政治体制改革的不断深入，我们每个公民的民主权力将会得到更广泛的重视和体现。

2.1.弄清是什么样的热点难点问题，以明确调查目的;2.搜集必要的有关信息，如地区的一些全面情况;3..根据搜集的信息，以及经费情况，制定详细周密的调查方案;4.组织培训人员开展调查，保证调查的真实可靠;4.对调查资料进行评估甄别，得到正确调查结果;5.根据调查结果写出调查报告。 3.1.认真准备十七大有关文件;2.列出一些主要精神的提纲;3.根据提纲注意选定一些发言人做主题发言，以保证研讨会能够落到实处;4.要有领导的讲话。可请示领导确定。

谈谈你对“小事讲风格，大事讲原则”的理解。

答：这是如何处理人际关系的题目，注意一定要抓住题目的实质问题。像你说的这个题目，我觉得应该注意这几个要点：1.由于每个人的认识和处理方式不同，同事之间的矛盾是经常会有的;2.出现矛盾了，就要注意避免激化，对工作造成损害;3对于一些小事上的矛盾(一些对工作影响很小，或者不牵涉到重大违纪违规的问题)，要讲究互相理解，谦让，多从自己方面找问题，大家团结一道把工作做好;4.对于一些重大原则问题，则不能谦让，要有原则性，不能当老好人。比如同事有违机关工作纪律问题，就不能谦让，看着不管，或者一起违纪。

你的领导脾气古怪，经常骂人，许多同事心生不满，你在年终会上要反映该情况，该如何反映该问题?

答：1.要有宽容心，尊重领导，努力完成领导交办的工作任务;2.不能是反映，而是要给领导提出意见的态度。在会上可以先指出领导的工作成绩，然后指出不足，要他注意说话方式，以带领大家更好的开展工作，取得更大成绩;3.注意多和同事沟通，不要太计较小节，看主流，大家共同做好工作。

作为教育局的工作人员，组织一次关于弘扬中华文化风采的活动，对象是外国朋友

答：1.认真研究外国朋友的情况，看是初次来还是已经来过，是以什么为主题来中国的，从中找到着力点;2.根据情况，选取本地区有特色或者做得比较好的一些活动，比如演唱会，民俗活动，书画会等等，作为外国朋友参观交流的重点;3.做好翻译和解说准备，让外国朋友能够看懂听懂;4.也可以搞一些外国朋友亲身参加的，寓意深刻的的活动。

某个贫困山村培养了500名大学生，却没有一个大学生回去，导致山村依然贫困，对此你有什么看法?

答：1.这个村子能够培养500名大学生，说明当地学风的浓厚，在艰苦条件下，大家仍然克服困难，认真学习，精神是好的;2.学生们考出了村子，没有人回来，应该理解。作为一个贫困山村，对于这些已经学有所成的大学生来说，不可能提供他们应该获得的工作岗位(不可能回去种地去);3.不管怎样，村子仍然是他们的家乡，相信绝大多数学子不会忘本的，有能力的人终将会回来报效自己的家乡;4.作为村子的领导，应该珍惜这些资源，注意利用 12 这些资源，改善村子条件，为他们的回报创造条件。

1大学生争考公务员是社会的倒退，你怎么看?

2从基层工作角度谈一下，如何解决当地农民工返乡就业问题

答：1.这道题你答得不是很好。我认为应该这样看：1.背景。在目前就业形势不是很好的情况下，考公务员作为大学生就业的一种选择，无可厚非;2.国家通过公考，使大批高学历的人才进入机关，有利于政府工作水平的提高，也是我国现代化建设的需要，这是公考的初衷;3..考公是社会倒退的认识有点偏颇，虽然中国几千年来学而优则仕的传统观念根深蒂固，但今天的考公和过去的科举是两回事，不管从那个角度看都不同;4.大学生就业，不能只盯着考公务员，应该转变观念，努力去开创自己的事业;5.国家和学校应该加强教育引导，使大家对考公有正确的认识。

2.这道题你答得基本可以。1.注意掌握当地农民工返乡的实际情况，认真调查了解返乡的原因;2.妥善处理返乡问题，安抚大家情绪;3.根据情况采取多种措施解决返乡人员的工作技能;4.积极应对，在上级领导支持和自身努力下，通过各种渠道帮助他们重新工作。 如何看待司法腐败问题?

答：第一，司法是解决社会纠纷、维护社会稳定的重要机制，司法裁决是社会终局裁决，司法正义是社会公平正义最为核心的层面，司法不公会导致人们对一切社会权威的不信任，要高度重视。

第二，我国法制建设起步较晚，但取得了瞩目成绩。依法治国，建设法治国家是我国的治国方略，民主法治公平正义也是我们构建和谐社会的重要目标，要充分肯定我国目前司法体系所发挥的重要作用

第三，由于悠久的人治传统，群众对法律的不熟悉，法治的推广建设必然会遇到困难，司法腐败现象只是暂时的挫折，相信随着司法改革推进，这种不正之风会得到逐步遏制

第四，各级司法机关干部一定要认清司法腐败危害，加强作风建设，维护司法公正形象，执法用法的前提是秉公奉法--最后一点，可以加上制度建设，对少数害群之马的处理

你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办?

答：1.虚心接受领导批评，承担责任;2.认真分析误发文件的后果，并及时向领导提出挽救办法;3.如果后果还没有形成(或后果影响很小)，则及时发文收回误发的文件，可重新发文。如果已经形成后果，则迅速提出纠正措施，把损失降到最低程度;4.认真反思自己的工作，吸取教训，并加强修养，保证以后不出现类似错误。

领导给你一个红包,说这是奖金,但不是人人都有的,你怎么处理? 答：1.如果在企业里，这是很平常的事情，当然应该收;2.会认真总结经验，更好的工作，取得更大的成绩;3.不会和同事们说红包的事情，也不打听别人的红包问题;4.如果在机关，则要弄清楚为什么给红包，正当的可以收，不正当的要拒收。 有些人扎根基层工作了一辈子，对此，你能理解吗?

扎根基层和在中央工作都是为人民服务，对于一些人扎根基层，值得我学习

答：

1、基层工作是国家工作的重要组成部分，基层和中央是相对而言的，同样重要。

2、想要治理好一个国家，必须要从基层抓起，基层和中央一样，需要大量的人才，而且由于基层事物琐碎、繁杂、条件艰苦，需要更多的有志青年深入基层服务。

3、应该看到，当前，我国的部分地区，条件还比较艰苦，国家更应该加快这些地区的建设，以使得更多的人愿意去基层工作。

你的下属遇到了不公正的待遇，而这恰恰是你的上司造成的，你怎么做?

13 答：1.你的思路还可以。注意加上自己能够理解，在基层同样能够做出成绩，实现自己的事业，干什么工作都要踏踏实实做好每一件事情。这样更全面一些。这种题目没有什么对错的。 2.这样考虑：1.认真了解实情的始末，原因;2.耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下属要努力工作，完成好领导交办的每一项任务，这是根本;3..根据了解的情况，协调好下属的工作，如适当调整下属工作;4.在适当的场合以适当方式正式向领导说明你了解到的情况，求得领导的理解;5.不会和下属一起议论领导的不是，保持中立。

一个交通警察因为情绪不佳，乱贴罚单，遭投诉，该警察所属的交警大队出台《情绪不佳时不得外出执勤的规定》。该规定试行一段时候后，你的领导让你制定该规定的实施办法，你认为应该怎么做。

1.认真调查了解试行中的情况和引起情绪不佳的原因，可以开座谈会，询问当事人等;2.根据了解的情况有针对的起草实施办法;3.组织有关人员讨论草稿，征求意见;4.修改完善实施办法，定稿后报领导审阅，批准执行。

刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害着别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。结合自己的体会谈谈看法。

答：1.承认在人际交往过程中，总会有被伤害和伤害别人的情况;2.努力提高修养，学会尊重别人，尽量不去或者少伤害别人，伤害了别人时应该勇敢的，真诚的道歉和补偿;3.被别人伤害的时候，要有宽广的胸怀，要会包容，战场上的敌人还有相逢一笑泯恩仇呢。只要不是很严重、原则的问题，要能谅解，不能因此而采取激烈的反映;4.遇事快学会交流、沟通，避免激化，大家和谐共处，使每个人的生活都能阳光灿烂。

2.分析追求完美的利弊。

1.努力去追求完美，是我们对待生活和工作的正确态度。只有这样，才能使生活更加美好，科技不断进步，工作不断取得新的成绩，它是动力之源(可举例);2.追求完美不能好大喜功，而是要踏踏实实的做好每一件事情，不断提高自己的工作生活能力;3.对完美的认知和标准是无限的，而且每个人对完美的理解也是不同的。我们只有尽量做得更好，不要陷入狭隘中去，甚至走向反面，更不能把自己认为完美的生活建在别人的痛苦上。这是我们在追求完美时要避免的。

培根说过的一句话：有些书可以稍微品尝，有些书不值一看，有些书则要认真咀嚼。谈谈你的看法。

答：第一，分析题意。培根的话至少告诉了我们两点内容，一是要读书，正如高尔基说的书籍是人类的朋友，是人成长的阶梯;二是如何读书，如何选择书的问题。从而对我们有如下启示：

第二，读书要有所选择。浩如烟海的书籍，可以说是无限的，可是人的时间精力却是有限的，必须有所选择。

第三，读书要讲究方法。如何实现浅尝，抛弃，或是咀嚼，都应讲究方法。

综上所述„„

你答得可以，再加上延伸出来的问题，如学习方法，生活方法，工作方法等等。其实有些书读一辈子都不够，有的书看都不要看。

青少年沉迷网络，无法自拔，或荒废学业，或自闭不出。应采取什么措施。

1.网瘾是新时代出现的一种病态的社会现象，应引起各方面高度重视;2.作为政府，应研究

14 制定一系列更严格措施，保证青少年不致陷入网络不能自拔，如规定网吧营业时间，限制未成年人上网吧，规定网吧最高收费等等，充分开发社会力量减少这种现象的发生;3.学校和家庭要联合起来教育孩子，加强正面引导;4.软件公司应承担社会责任，开发游戏软件要有节制功能等等。

你按照领导的指示，处理一项工作，结果给单位造成了重大经济损失和不良的社会影响，此时，领导却将责任全部推卸给你，你将如何面对?

答：1.敢于承担责任;2.认真反思总结经验教训，避免以后犯类似错误;3.根据造成的损失和影响情况，积极思考，向领导提出补救建议，该是自己承担的要承担;4.努力提高自身素质，不断把工作做得更好。

以下是两个大学生刚到单位一个月，两人之间的一次谈话。

大学生甲说：我现在不知道要怎么办，以前都是老师教的，现在什么都要自己做，就不知道该怎么做了。

大学生乙说：我现在很怕做错，常常担心自己会出错，而且越担心越出错。

请你就两个人的谈话，说说你的想法

答：这种题目无所谓对错的，谈谈个人看法就行了，只要认识上正确就行。上面两个年轻人进入单位的问题，这是每个新人都会有的。可以这样考虑：1.承认这种现象存在;2.加强学习，自学，多向领导和老同志请教;3.认真完成每一项工作，会总结经验;4.经过磨炼，会成长起来的。

一个官员提出“新世纪人才培养”中的有关标准：首先要有一颗爱国心，然后要有很好的奉献精神，最后要有专业能力和过硬的知识水平，才能更好的为国家做贡献。

请你谈谈你的看法。

答：你说的这道题，应该说是比较好回答的，因为没有对错概念，只有认识是否全面，正确，平衡。像上面的题目，可以这样考虑：1.对题目本身提出的标准的看法，认同还是不认同，或者有补充;2.认同时应该怎样。比如我认同，那我就按照爱国，有奉献精神，有专业知识，过硬知识各个方面去谈看法。

政府想对下岗工人的生活状况进行调查，时间短，任务重。你是负责人，会如何组织调查? 1.认真研究调查任务，明确调查目的，范围(调查那些方面，如收入、就业情况，消费情况，家庭负担等等)，调查方法(这里显然要用抽样调查或重点调查、典型调查);2.到有关方面如劳动局，企业搜集必要的信息(如哪些企业下岗多)，以确定在哪个范围开展调查;3..根据搜集到的信息和可行性(人力，经费，时间要求等)，拟定调查方案，组织好人员培训，设立必要的管理机构和责任人;4.调查中加强督导和检查，保证调查顺利进行;5.及时对调查结果进行分析评估，最后写出调查报告。

德才兼备，以德为先是选拔干部标准，你怎么看?新时期“德”字包括哪些方面?

1.肯定德才兼备，以德为先是对的，只有这样才能选拔出真正能为人民服务的优秀干部;2.一个干部，首先必须具备良好的品德，才能为人民的利益无私奉献，不会在大是大非面前见利忘义;3.一个干部，还要德才兼备，不仅有良好的品德，还要具有工作才干和专业知识，只有这样才能更好的为人民服务，更好的落实党的各项方针政策，得到群众的拥戴;4.选拔干部，既要看品德，也要看才干，不能偏废。

新时期的德：遵纪守法，廉洁清正，襟怀坦白，作风踏实，联系群众，谦虚谨慎，以身作则，艰苦朴素，不滥用职权，不以权谋私，遵守社会公德等等等等。 你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法

1说明法律滞后于事物之后。2事物总是在不断的发展变化，3我们在工作中不断加强学习

15 提高自身素质提高自己的能力才有能力应对新事物，新情况。4我们在工作中学习马列主义毛泽东思想，用党的理论武装自己的头脑，提高自己对社会发展趋势了解的能力，提高自己架控复杂问题的能力一有新问题的出现就有新办法，甚至有跟好的方法来预防新问题的出现 你去商店买了一件价格不菲的大衣，没拿发票，回来发现有质量问题，人家不给你换，怎么办

1.努力去搜集有关的证据，比如购货小票，当班售货员是谁，商场售货记录，能否找到证人，是否就是这一个商场卖这件大衣等等;2.努力心平气和的，又有一定压力的去和商场有关人员谈，既有基本要求，又有调换的高要求，比如修补一下就可以了，那就是底线，给双方都有回旋余地;3.实在不行的话，可以找消协，或者诉诸法律。

分蛋糕有二种方法，一种由一个人负责分配，分配者先拿蛋糕;另一种是分配 者最后拿蛋糕。你认为何种方式好，为什么?

这种题目是考察对待利益的态度和处理人际关系的。要我选我就选后一种。1.努力做好工作是每个人的基本态度，工作不是为了荣誉(利益);2.但在利益面前，却要认真考虑，我个人的处世哲学是利人再利己，所以，在荣誉(利益)面前，应该先别人，再自己;3.团结和谐，是做好工作的重要条件;4.先让别人拿蛋糕也是一种礼貌;5.特定情景下，也可以先拿。比如大家很谦虚或者有顾虑，这时可以先拿以起到示范作用。

假如你是人事处科员，今天有如下几件事情必须完成，你该怎么做?(1)上级纪检部门接到几件关于本次招聘的投诉材料，转到你处。(2)有18个考生(3个外地)仍未联系上。(3)老干部要到医院集中体检，要你到场。(4)面试方案仍未写，要交给处长审阅后明天开会讨论。(5)面试会场仍然没有布置，需要布置。

答：这是考察协调工作的计划性的，就是要求能够分清主次，协调完成好每项工作。应该这样考虑：1.按时带领老干部去医院体检，由于自己不体检，期间可以研究投诉材料，以便确定如何处理，完成联系18个考生的任务;2.中午休息时间去面试会场，安排布置;3.利用空余时间构思方案，最迟晚上加班写出。下午下班前再到会场看看布置情况。

在工作中与其他部门发生矛盾，该如何处理

答：1.认真研究矛盾情况，看是否是原则问题，向本部门领导汇报，并提出处理建议;2.在部门领导的指示下，继续和别部门沟通，争取达成一致;3.在无法解决矛盾问题时，建议部门领导向上级领导汇报，协调解决;4.面对矛盾和分歧，不能情绪化，不能搞本位主义和山头主义，要讲大局。

1.你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但你的直接领导怕影响处室评奖决定掩饰你的错误。这种情况下该怎么办? 2.有人说：“在人之上，要视别人为人;在人之下，要视自己为人。”你是怎么理解这句话的? 3.谦虚使人进步，骄傲使人退步，但现代社会又强调表现自我，你怎么看?

答：1.1.努力工作，以弥补失误，不能有情绪;2.如果是一般性的失误，则要向直接领导检讨承担责任，并建议是否向上级领导汇报;3.如果失误是原则问题，则应该勇于承担责任，要求直接领导向上级汇报，并向其表明必须向上级汇报;3.在适当的场合，向上级领导承认错误，并表明是自己失误造成的;4.加强学习，吸取教训，提高工作能力，避免犯类似错误。 2.1.对下级要尊重，充分发挥他们的工作积极性，创造性，不能凌驾他们之上，每一个人都有各自的长处，都有自己学习的地方;2.尊重领导，同时努力工作，创造性的完成工作，不能领导说一句动一句，唯领导是从，有独立的思考，开拓性工作;3.不管怎样，都要谦虚谨慎，尊重别人。

16 3.1.谦虚和努力工作、脱颖而出是不矛盾的;2.只有谦虚，努力向别人学习，不盛气凌人，才能把工作做好，才能和同志们一道把事业推向前进;3.但谦虚不是无作为，老好人，在工作中要能够创造性的开展工作，要对工作精益求精，在共同推进事业的同时，实现自己的人生价值。

目前，社会上出现一种“炫富”的畸形消费现象。有人说自己有钱，咋消费是个人自由。你认同这种说法吗

答：1.作为自己不认同;2.个人财富是自己的事情，有钱了吃得好一些，穿的好一些，消费水平较高未可厚非;3.但也不能有钱了就炫耀，就浪费，就无节制，能够满足自己的生活需求就行了;4.有钱了更应承担起更多社会责任，应该想到更多穷人的事情。为社会多做贡献。

嫦娥卫星发射圆满成功，但是记者向工程师祝贺时，工程师说“别人感冒我吃药”，请谈谈你的看法。

答：主要是说祝贺是别人的事情，和我无关。1.工程师的喜悦埋藏在心底，这是自己多年心血的结晶，个中的酸甜苦辣是别人无法体会的;2.取得成绩当然该庆祝，但更重要的是继续前进，而不能沾沾自喜，停滞不前;3.新的工作在等待着自己，需要更加努力奋斗;4.完成了任务之后的片刻休整，以利再战。

如果安排到基层工作,由于基层领导要求较高，压力很大,怎么办? 答:1.端正态度,到基层是一个锻炼的机会,应当好好珍惜

2.基层领导要求高,应当充分理解与支持,由于基层工作比较烦琐，但又都是直接关系到群众利益的事情,所以要求我们必须对自己对工作要求严格

3找出自己压力大的原因,是由于不适应基层工作环境,工作方法不当,工作效率不高,还是工作安排欠妥等,应积极想领导同事学习,改进自己的不足,提高自己的工作效率,来减轻工作的压力 4.不管是在基层还是其他部分工作,工作压力都有可能存在,而特别对于我们年轻人来说就更加了,我们对待压力时,不应当消极,而应当积极看待,化压力为动力,这样才能真正提升自己的工作能力,适应工作需要.

领导安排你组织一次交流会,涉及其他单位成员,怎么组织? 答：1.认真研究交流会的内容,目的,涉及人员等，明确如何组织，达到什么目的;2.草拟组织方案，明确各方的责任，各发言人要发言的主题，交领导批准;3.通知有关单位人员，把要讨论的内容告诉，并要他们做好发言准备;4.认真组织会议，安排好会议的程序，后勤等各个方面

有些单位录用海外高层人员,但取得效果不明显,怎么看? 答:1.引进海外人才作用,海外人才相对在一些方面比较优秀,管理或者技术等方面可能比较新异,能给单位注入新的血液,一定程度上推动单位的改革与发展 2,效果不好,可能由于单位岗位需要的才能海外人才不具备,或者海外人才的这方面的能力没有得到发挥

3.由于每个职位要求不同,所以对所需人才也不一样,所以在招聘人才是，应当注重招聘合适人才

4.对于海外人才来说，就业需要自己理性选择.一旦选择好后,就应当踏踏实实地做好,而不应当眼高手低. 遇到一次交通肇事,肇事司机逃匿,你送伤者去医院抢救,但被赶来的家属误认为你是肇事者,怎么办? 答:1.控制自己情绪,对伤者家人的做法充分理解,情况危机,常人都会这么想. 2.充分解释,说明当时情况,如果有相关证据,证人,可以拿来证明当时的真实情况,一求得伤者家人认同

3.实在不行,可以等待伤者醒来后澄清事实再走,或者等交警来处理后再离开

4.帮人为乐,是我 17 国传统美德,不能因为这件事情而改变这种想法,以后遇到别人有需要的时候,应当及时伸出援助之手

5.在帮助别人的时候,也应当学会保护自己,可能的情况下,收集一些证据等,以避免类似误会发生.

领导当面指责一位同事，那位同事站起来说领导错了，她说你可以为她作证，你会怎么办? 先谢谢了。

1.首先安慰同事不要着急，让领导把话讲完，有什么事情下来说;2.不在当场给出证明或解释，等会议后，单独找领导解释;3.尽量实事求是，不带任何其他色彩把事情说明;4.回头安慰同事，说领导误会了，不要因此而影响工作。

第一题：基层会议太多，北方某省决定3月为“无会月”，你怎么看??我说 首先文山会海的现象的确存在，它影响了我们的政府效率。其次，辩证看待会议召开，开会时为了保持工作的协调等。最后，提出对策，合并相同的会议，开会重在落实等;

第二题，有的大学生毕业后卖猪肉，有人认为与传统大学生就业不同，你在大学生就业座谈会上发表关于行行出状元的演讲：我的答题思路是1.肯定结业的严峻性，2，国家出台相关就业政策，鼓励创业。3，鼓励大学生在不同的领域发动主创精神，争取光辉灿烂的前程。第三题：领导说你批评对待信访工作中理论知识充足，解决问题的能力不够!你的看法：：答：1，肯定大学生经验不足这个问题，2，认真正视领导的批评，3，像老同志学习，4，多向领导请示汇报，5，经验不足，那我就多锻炼，多工作，争取在工作中总结自己，使自己做一名合格的公务员!!

您觉得怎么样???

1.会议多的问题。你的答题基本思路可以。补充一点，必要的会议还是要开的，不能太绝对。 2.大学生卖猪肉的问题。基本思路可以。1.中国传统学而优则仕思想，认为大学毕业就是当高等人，这种传统思想应该改变;2.大学生卖猪肉，说明传统思想在转变，卖猪肉也是一种正常职业;3.国家应该鼓励大学生创业;4.大学生在不同的领域发动主创精神，争取光辉灿烂的前程。

3.领导批评的问题。你回答的很好。

总的感觉，你是个有头脑的考生，应该得到高分。即使这次不行，以后也有机会胜出。

你手头上有个很重要的活要干，此时有个同事借口身体不适将自己的活交给你做，你答应了，同时，这个转交过来的活的合作部门的同事故意提早完工时间让你今天就完成，你感到非常大的压力不得不向领导汇报这个情况，请问你会怎么跟领导说?

答：1.向领导汇报清楚，求得领导支持;2.向领导提出你的解决办法，比如暂时不安排你别的工作，调别的同事帮忙等;3.向领导保证努力完成任务。

据报道，某省 a县规定：对中央、外省媒体以及其他新闻媒体涉及问题严重、影响较大的 报道采访，被采访单位主要负责人必须亲自接待，全程陪同采访，并及时上报县委政府及相关部门。有人说是对发生事件的重视，也有人说这样做是“监视”的嫌疑。你支持那种说法?为什么

答：1.作为地方领导，关注媒体对本地的报道是应该的，也是宣传的重要窗口;2.被采访单位主要负责同志接待媒体记者，体现了对重要问题的重视和解决问题的态度，便于记者更全面的看问题，也便于上级及时了解采访活动和发现的问题，对领导做出正确决策有好处;3.对待本地发生的严重事情不能采取回避或大事化小，小事化了的态度，而应该面对问题，解决问题;4.至于师采访都要主要负责人陪同，可以商榷，毕竟领导都很忙。 注意，这种题目不要绝对表明态度，而要平衡的看问题。

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1.一个同事打你的小报告，领导因此而不再信任你，你怎么办?

2.领导安排你到外出差办事，另一位领导却打电话通知你回单位处理一件紧急的事，你怎么办?

答：1.1.正确面对，不能由此而消极;2.如果证据充分，可在合适的时候找领导谈谈，这没有什么;3.积极努力工作，做出更大成绩;4.反思自己的工作行为，襟怀坦白，搞好团结，赢得同志们的信任。

2.1.向另一位领导说明情况，说自己在外地出差，求得领导的理解;2.向分配自己出差的领导说明情况，求得领导的理解;3.看哪一位领导职位高，一般向职位高的领导的意见靠拢，妥善提出处理意见;4.在时间允许情况下，两个工作都要努力完成。

一家企业因裁员引起劳资纠纷，许多被裁员的职工到企业聚集闹事，现场秩序混乱，这时领导派你去处理这次纠纷，你准备怎么解决?

答：1.迅速组织力量平息过激行为，不可使事情激化;2.过细向双方询问事情原委，做到处理合理;3.向被裁员职工说明情况，并保证他们的合法权益会得到公平处理;4.如果能够当场处理，及时提出意见解决，如果不能当场解决，向职工说明情况，要有会商过程，求得谅解和信任。

没有哪一次巨大的历史灾难，不是以历史的进步作为补偿的。谈谈你对这句话的认识

答：1.历史灾难会对人类造成巨大的伤害，如瘟疫、战争、重大自然灾害造成大量人员伤亡，一个国家的政治变革，会引起国家的内乱等等;2.但人类区别于其他动物的最重要一点，就是人类会思考，通过灾难，人们会痛定思痛，改革变法，从而产生应对灾难的新办法，推动历史前进;3.历史的前进是客观存在，不会因为灾难而不前;4.我们应积极主动参与历史前进的洪流中去，在灾难面前，不能被压倒，要有勇气和智慧去克服灾难。

1、湖北省大冶市有一个政策出台，对招商引资有贡献的人予以重奖，若引进世界500强企业入驻，则重奖52万元。这个政策引起了社会热议，你怎么看?

2、敬老日那天你单位要组织老年人看城市新貌活动，由你来牵头，你如何组织?

答：1.1.发展地方经济，招商引资是很重要的一个渠道，受到地方领导的关注是正常的，也是应该的;2.为了搞好招商引资工作，地方在法律和政策框架下出台一些优惠政策也是必要的，可以充分调动各方面的积极性;3.但是在招商引资工作中，也要注意不能盲目引资，特别是污染项目，或者诈骗行为，赔本买卖，都要注意，实际上地方政府已经在这些方面吃了很多亏;4.通过一些人的努力，招商引资取得很大成绩，地方经济有了很大发展，政府奖励有功人员，也是应该得，但要注意不能违犯法律和财经纪律。

2.1.认真研究这次活动的目的和范围，以便有明确的工作安排;2.明确要参观什么项目，比如参观新区、重要地标、游乐项目等等;3.针对老年人特点，组织强有力的后勤班子，责任落实，还要准备必要的急救措施，比如配备医生，或者一些常备药物，和有关医院联系好等，注意不能做剧烈活动和危险活动;4.在组织参观过程中，时刻注意和责任人保持联系，防止以外事故发生，使大家玩的开心，不出危险;5.落实好交通、饭食等等各项具体后勤保障。

1.一个漫画，里面一把椅子上面写着公务员三个字，下面伸出N只手，问你怎么看?(考求职动机) 2.有一个大学，分东西两个校区，中间隔了环城马路，最近发生了几起学生交通事故，如果你是这个地区交通管理部分，你怎么办?(大概是这个意思。。。)

3.你和同事共同完成任务结果失败了，主要原因在于你，但是领导却批评了你的同事，因此你的同事对你有意见，你怎么办?啊、

19 4.一项任务必须由你和同事共同完成，但是期间你同事接到一个电话说有紧急情况，要请假，你怎么办?

答：1.说明目前考公的形势，很热。1.大批优秀大学生参加公考，用学到的知识报效国家，也提升了公务员队伍的整体素质，是好事，;2.但也有就业形势严峻的压力;3.对于考公应有正确认识，不是就业的惟一途径;4.对于公务员要有正确认识，不是当官发财。

2.1.认真分析研究这些事故的原因;2.根据分析结果有针对的对这段道路交通管理进行调整(如多设红绿灯、斑马线等);3.对于自己部门不能解决的问题(如过街天桥等一些设施的建设)，向上级领导和有关部门反映，尽快解决;4.和学校共同组织好学生的交通安全教育，减少事故发生。

3.1.积极和同事沟通交流，承担责任，消除误会;2.及时向领导说明情况，承担责任;3.在工作中继续积极搞好配合，共同完成好任务;4.认真总结经验，吸取教训，使今后工作不致犯同类错误。

4.1.问明情况再决定如何做;2.如果他的事情还没有到要请假的程度，积极协助他处理好事情;3.根据情况及时和同事商量调整工作，一些一个人可以完成的事情独立完成，必须两个人共同完成的，商量好如何在规定的时间里完成;4.必要时可向领导求援。注意要和同事商量好。

1、某区政府组织各个职能部门领导一起到基层同基层领导干部谈话，了解情况，你怎么看?

2、你所在的部门很多同事上班时间上网玩游戏，其他部门同事和很多群众意见很大，领导让你来处理，你怎么办?

3、你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办?

4、你正主持一个会议，突然有人闯进来指责某个参会人员，你怎么办?

答：1.1.这是加强部门协作的措施，是好事;2.通过了解情况，使各部门领导知道了基层最需要的事情，可以更有针对开展工作，提高效率;3.通过互相沟通，也可以消除很多不完善的工作制度，改进工作。

2.1.认真调查上班玩游戏的情况和原因;2.针对了解的各种情况，制定改正的措施;3.以前的情况可以不究，但制度出来后要严格执行，违犯的要处理;4.抓紧单位工作任务的落实完成，使大家上班没有时间上网玩。

3.1.针对老同志提出的问题认真反思，有则改之无则加勉;2.积极想办法以适当方式和老同志沟通，求得理解和支持;3.不能有思想包袱，而是要积极努力完成好每项工作;4.襟怀坦白，和全体同事搞好团结，求得大家的支持。

4.1.及时制止那个人，正在开会，有什么问题会后再说，并可指派一名同志送走那个人;2.稳定大家情绪，认真开好会议;3.会后向有关人员了解情况，妥善处理好问题。

1 如何看待官员财产申报制度

2 召开国内经济形势会议 领导让你负责 你会怎么做

3 两个同事有矛盾 性格不同 一个不谦虚 一个不踏实 影响工作进度 你作为负责人 该怎么办

4 有人来上访 说某同事的工作让他的经济利益受损了 非要见你那个同事 但此时办公室只有你一个人 你该怎么办

答：1.背景。党和政府出台了很多反腐倡廉的措施，也取得了明显成效。但不可否认反腐倡廉工作任务还很艰巨;2.各项反腐倡廉措施和制度还有一个不断完善的过程，不是一蹴而就的事情;3.对于官员财产申报制度，个人认为是可以实行的，但在具体实行时，要认真研究， 20 不断完善。

2.1.认真研究当前经济形势和热点问题，提出几个主题或者会议讨论提纲;2.针对主题，拟定并通知一些部门或人员准备材料(可以是会议发言，或者会议交流);3.围绕会议中心议题，准备必要的材料，比如统计数据，领导讲话稿等等;4.及时发出会议通知，让参加部门和人员做好准备;5.组织好会议。

3.1.努力针对不同情况协调好两个同事的工作;2.针对各自的问题，有目的的关注他们的工作，比如不谦虚的，工作能力强，就要注意不要使他骄傲。3.适时的该表扬的表扬，该批评的批评;4.努力倡导团结和谐，和大家处好关系，使同志们能认识到不团结对谁都不好;5.可以适当安排大家共聚的活动，增进友谊。

4.1.镇静接待，态度要和蔼，有服务意识，.消除他的过激心情，有话好好说;2.告知他同事不在，如果有什么事情可以转告;3.可以认真听取他的诉说，最后告诉他可以转告或者向领导汇报;4.过后，客观的向同事转告情况。注意，不要自作主张处理这件事情，除非领导正好撞上了，领导处理的。

你是如何看待我国农村“留守儿童”这一问题的? 如果让你去做一个当前中国“留守儿童”状况调查，你怎么做?

答：这种问题没有什么对错的。把你的认识谈出来就行了，当然不能是错误观点。我觉得可从这几个方面考虑：1.背景。留守儿童特指大量农村剩余劳动力离开土地出外打工，他们的子女留在当地由亲属照看的一种现象(当然也有其他情况，如父母都出国了，这种情况较少量);2.留守儿童也带来很多社会问题，如家庭，教育，抚养，城市建设，承载能力等等等等;3.对于这些社会问题，政府应高度关注，根据情况加以解决;4.我们对待这个社会现象不能抱着歧视态度，应从社会大变革角度去认识问题，这是当前中国社会变革的产物，是很正常的情况，要关注关心他们。

如何进行调查，1.认真研究调查任务(如调查哪几个热点问题)，明确调查目的，并.根据调查目的，选定调查范围(地区、调查哪几个方面等);2.到有关管理部门去搜集有关信息(如哪些地方农民工多，留守儿童多，国家有什么政策，基本情况如生活状况、教育等是什么);3.根据搜集的信息和调查目的，拟订详细的调查方案(调查方法，人员组织，经费保障等等);4.认真组织调查，保证调查质量，以求获得真实正确的调查结果;5.写出调查报告。

1、购房落户政策，你怎么看?

2、你是高校负责人，让做一个关于当前就业难的调研，如何组织?

3、你一次和同事交谈时无意说了领导的坏话，在随后的会议上，领导间接的批评了你，你怎么办?

4、你组织一个会议，在会议开始前30分钟，发现桌椅不够，且准备的材料也不够，你怎么办?

答：

1、这种问题要平衡的看。1.地方领导为了推动当地经济发展和城市建设，出台一些促进政策是应该的;2.购房落户政策，对推动当地城市建设，解决城乡二元结构是有很大促进作用的;3.但在出台这个措施时，还要考虑城市的承载能力，配套设施建设等等一系列的问题，避免盲目扩张;4.更重要的，是要认真研究我国的户籍管理制度改革，使国民能够正常有序的流动。

2、这个问题不再回答，可参考我以前的回复。

3、1.背后议论别人是不应该的，是自由主义的表现，对领导有什么意见应该在适当的场合提出;2.当你出现这种情况，受到领导批评，应该认真反思，提高认识;3.及时写出检讨，向领导承认错误;4.在今后的工作中遵守纪律，努力工作，做出更大的成绩。

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4、1.及时组织人力去弥补，如赶快去搬桌椅，印制材料;2.及时向领导汇报，承担责任，并建议是否稍微延期开始，求得领导指示;3.在会议不能延期开始时，集中精力落实桌椅，会议材料可在会议开始后陆续补发，如不能做到，可有选择的控制到会人员和分发材料。当然这些都要征得领导同意。

1.圆明园鼠首和兔首拍卖。蔡铭超的行为，有人称赞，有人指责他损害了国人的信誉，你怎么看?

2. 单位搞突发事件演习，让你组织一次火灾疏散演练，你怎么组织。?

3.你的单位领导很严厉，经常因为一些小事批评你，今天又因为一件小事批评你，而这件事情的责任不在你，你怎么办?

4.你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情?

答：

1、1.热爱祖国是每个中国人的基本品德，使被掠夺的文物回归祖国，每个国人都应关注，都有责任和义务;2.在使被掠夺文物回归祖国时，可以采用多种方式方法，如购买送回，依法进行一些必要的行动等等;3.蔡的行为，本人的认识。我个人认为蔡是经过了深思熟虑的，不失为一种策略。

2、1.拟订详细方案，特别是要保证安全;2.把有关知识尽快向大家培训，并根据单位办公室情况，制定每个人员的疏散路径;3.指定各个责任人，保证疏散有序进行;4.演练后及时总结经验，并教育大家，保证真有情况时能够很快疏散，减少损失。

3、1.认真反思，不断总结经验，做到有则改之无则加勉;2.不能有情绪，而要继续努力工作，取得更大成绩;3.在适当场合以适当方式，向领导提出，说明情况，帮助领导克服缺点;4.搞好团结，一起把单位的工作做得更好。

4、1.沉着镇静，态度和蔼，不能急躁，尽量说服老人;2.及时向上级领导汇报，并建议上级领导及时解决，引开老人;3.及时向围观群众解释，疏散围观群众;4.事后认真总结，完善工作制度，避免发生类似情况。

1.现在领导利用出国考察的名义出国旅游，清单引起网民的关注，你怎么看? 2.如果要做一个有关企业污染的调查，要你做个方案，你怎么做?

3.工作中你很努力，但你的俩同事一个懒散，一个在领导前才表现，你怎么办?

4.会议的讨论过程中，两个专家因为意见不统一争吵，一个拂袖而去，作为主持人，你该怎么办?

答：

1、为了学习别国先进经验，更快促进我国经济社会发展，组织人员出国考察学习是很重要的;2.学习考察期间，顺便看看国外的一些风土人情，也是应该的，人性化的，对于开阔眼界也是有好处的;3.但要分清主次，不能打着考察学习的幌子行出国旅游;4.对于出国考察，应该总结经验，完善制度，建立起一套监督机制，防止假借出国考察名义公款旅游;5.对于网上曝光的一些事例，应该平衡的看，不能偏激。

2、1.认真研究调查任务，学习有关政策，明确调查目的;2.根据有关政策和调查目的，明确调查的主要内容;3.去有关方面搜集有关信息，比如到环保部门搜集国家环保标准，去有关管理部门搜集企业的管理规定;4.根据搜集到的信息和调查目的以及经费情况，选择调查方式，如实地调查，民意调查等等，制定调查方案和保证调查数据质量的措施。

3、1.认真努力做好工作，努力取得成绩;2.搞好团结，帮助同事，不能受影响，更不能牵涉进俩人是非中间去;3.在搞好团结的基础上，适时以自己的榜样影响别人，大家共同进步。

4、1.及时终止无谓的争吵，保证讨论顺利进行;2.及时劝回走人的专家，并表明有关讨论纪

22 律和原则，避免无谓争吵;3.对于可以明确的问题，及时表明自己的态度，不能马上明确的问题，可以在适当时候中止讨论，留待下次再说或向领导汇报后再说;4.要求大家针对问题开展讨论，比如提出几个要点来讨论。

一天，你正准备把领导的一份重要批示转送有关部门，突然接到了某镇的电话，称该镇有两个村的村民因用水的问题发生群体性械斗事件，事态比较严重;这时，你的一位多年不见的老同学从外地来，刚下汽车就打电话让你去接他;你站起来的时候由于不小心，领导的批示被茶水弄得字迹不清、无法辩认，作为领导的秘书，你将怎么办?

答：1.立即向领导汇报械斗情况，等待领导指示;2.迅速处理老同学问题，可让他自行安排或者让你的亲友、同事帮忙接待;3.批示模糊的问题，可以加签说明批示内容转送有关部门，并在事后向领导承认错误(或者直接找领导说明情况也可)。

假如你在上班途中偶然遇上一起交通事帮，死亡一人，重伤一人，肇事死机已逃逸，目睹群众反映说，肇事车刚向东边逃走不久。遇到这种情况，你怎么处理?

答：1.及时通知有关方面处理事故，如

110、120等;2.帮助维持好现场秩序;3.如果有可能，比如有车，肇事司机刚走，可以组织追赶或者拦截，或向110 报告逃走方向。

假如你护送一个危重病人去医院抢救，途中突然遇到交通堵塞，随车医生说如果再延误半小时病人将会有生命危险。这时你怎么办?

答：1.及时向公安部门反映情况，请求协助;2.采取措施让别人知道护送危重病人(如组织人力下车向前面堵塞的车辆说明情况，或者疏导交通)，求得大家支持，3.可让司机采取一切措施尽快赶到医院。

假如你接到两封群众举报信，反映两名同志利用职权刁难当事人，并有受贿行为。领导对此非常重视，准备派你调查此事。你打算怎么开展工作?

答：1.认真研究举报信，明确举报的要点及要调查的问题;2.根据举报的问题，组织人力到有关方面开展调查，如当事人，有关单位，搜集各种证据;3.根据调查结果，做出正确判断，写出调查报告上报领导，等待指示。

假如你是一名公务员，遇到你的领导与另外一名同事在工作中的某一问题产生利害冲突，且双方都想寻求你的支持。你会如何处理?

答：1.任何情况下，都不要参与到俩人的冲突中去，搞好团结;2.根据问题的性质，决定如何处理，如果是小事，可采取模糊办法;如果是工作大事，根据工作要求做出判断，提出自己的意见;3..如果是领导错了，可以在适当时候以适当方式向领导提出自己的意见;4.但不管怎样，只对事不对人，避免引起更大的不团结。

国家年年增加奖学金助学金的投入，以显示教育公平，谈谈你的认识和看法?

答：

1、国家通过增加奖学金投入来改进教育公平，使更多的贫困学生有机会上大学，这一点是应该充分肯定的;

2、在奖学金的使用和发放问题上，是否真正把奖学金发到了那些有需要有资格的学生的手上，因此需要通过讲学金促进教育公平还应该注意其实施过程的公平性，更加注重这些资金的使用效率问题;

3、通过奖学金助学金方式促进教育公平是否是最好的或者说是唯一可行的教育公平促进手段;要积极探索更好的，或者说是能够有效配合奖学金助学金等方式的手段来促进整体的教育公平;

4、日益增加的奖学金助学金支出是否对于财政而言是可持续的，可接受的，也需要做出一

23 定的认真把握和分析。

沟通与协作作为成功的重要因素，谈谈你的认识?

1、沟通能够使双方或者多方能够更加有效的使用和分享信息，促进工作的效率;协作能够把各方面的有利资源进行重新的整合和更加有效的分配;因此，对于沟通和写作是成功的重要因素，我是认同的;

2、沟通与协作是建立在对自身的正确认识，能够有效地利用自身能力和优势的基础之上的。也就是说，在沟通和协作之前，我们首先要对自身的情况进行一定的分析，找出自己的优点和不足;

3、建立在对自身情况深刻认识的基础之上，我们可以通过对工作所需要的单位和个人进行一定的交流和沟通，以获得更多的相关信息;

4、在与各方面进行深入的沟通的基础之上，我们要积极地与那些能够有效促进和帮助自身更好地完成工作或者任务的方面进行协作;

你部门的两位领导平常关系不太好，而同事对A领导的评价明显好于B领导。某天，B领导要你放下手头A领导布置的一项工作去完成他所交办的工作，你怎么办?

答：1.注意看哪个领导高级别，一般是先完成高级别领导的任务，如果两个领导级别一样，按先后顺序完成，当然，这里有个轻重缓急的问题;2.不管哪个领导的任务，都要努力完成;3.不参与到对领导的评价中去，要搞好团结。 你可以这样把握原则。

在一次重要会议上，由你代领导起草的到会报告中有一项数据明显错误，与会代表都知道数据有误，而领导恰恰不知道。会议已经开始，领导的报告也做了一半，错误数据也出现了，此时你才认识到数据是错误的，而且在下面的报告中还会出现，你会怎么办

答：这种情况，不能马上打断领导讲话，纠正数据，或者向领导传纸条纠正(呵呵，会议上经常会传纸条的)，要在下来后告诉领导纠正，这是基本原则。1.领导讲完话或者会议结束后，马上找到领导，告知错误;2.主动承担责任;3.根据情况提出纠正的建议，请领导定夺;4.总结教训，认真谨慎工作，避免今后类似情况发生。

开会前发现大桌子放不进会议室，但是这时候已经来不及换小桌子了，应该怎么办?

答：1.找到领导，承担责任;2.根据情况提出建议，看可否换会议室、或者会议开始延期，请领导指示;3.积极组织人力调换桌子;4.事后认真总结教训，避免类似情况发生。 当前金融危机形势下，政府通过各种调控手段刺激经济，有人说这是一种“体制复归”，回到了计划经济的老路上去，对此你怎么看? 答：这种题目，你能够说出较全面的看法就行了。我是这样看的：1.在市场经济体制下，遵守市场法则，由市场决定资源的配置，调节经济运行，这是我们要遵守的基本原则;2.但是，我们国家是具有中国特色的社会主义市场经济体制，在遵守市场规律的基本原则下，政府对经济运行进行宏观管理和调控，也是必要的，应该得;3.当前金融危机，政府调控经济，说是体制回归，个人认为有点片面，应该看到，仅靠市场调节，有时会产生盲目性，会使经济波动较大，而政府通过调控手段，促使经济向战略目标转化，是有其有效意义的;4.当然，我们不能盲目地调控，不能只靠调控，还要充分发挥市场的基础作用。

假如你是一名机关工作人员，辖区内某公司要招聘一批业务骨干以适应公司发展需要，领导派你去协助该公司进行招聘，你将怎么做好此次工作?

答：1.以公务员身份来定位工作，首先要认真研究有关的政策和法律，吃透精神;2.从管理角度，协助公司做好招聘计划，注意从法律和政策上规范招聘;3.不具体参与招聘，但要起到监督和宣传作用;4.及时发现问题，从政府角度加以解决。

24 你在某单位工作，到年底时，你的科长把很多你做的工作都归到他的工作，结果领导表扬了科长，你会怎么样?

答：1.我们科工作取得了很大成绩，受到领导表扬，我个人感到很高兴;2.我会继续在科长的领导下努力工作，取得更大成绩;3.不断学习业务知识，提高业务水平，多向科长提出工作的好建议;4.搞好团结，全科同志一起进步。

假如某村要修村村通公路进行集资，但是群众不理解，并反映前几年钱也收了路也没修，领导要你处理你怎么办?

一、到有关方面收集有关信息。如，了解该村修路方案的具体细节，吃透方案内容;下乡调查或开座谈会，了解群众反映的情况，摸清矛盾所在;掌握相关修路的鼓励政策，等。

二、根据掌握的情况，制定针对性的方案，呈报领导批准。包括，做好宣传发动工作，与村干部一起广泛宣讲修路的政策和具体方案，争取支持和理解。对群众反映的情况，根据调查到的情况提出解决措施，该解释的做好解释，该处理有关人员的严格按规定办。

三、根据方案进行落实，注意做好群众的思想工作，引导大家树立“想致富，先修路”的观念，一起配合有关部门把路修好。同时，做好监督和公开透明，保障集资款用到实处，让群众放心。

四、向上级汇报情况，争取有关部门支持，加大合力把路修好。

20世纪90年代来，中国每人平均购书只有5本，还在每年下降，有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列有100万人有借书证，对此，你怎么看?

答：这题是社会现象题，感觉可以从三部分回答，首先是讲读书的重要意义，能够引经据典;其次是分析少读书的原因，从几个层面分析下：阅读方式的改变(网络学习等新兴方式)、社会没有足够的重视(舆论未能正确引导、图书阅览室等文化基础设施的缺位等)、人们自身的终身学习观念未有效形成，等。最后谈解决办法，从前面几个方面去谈就行了。

你是一街道文化中心的负责人，街道居民、领导、管理部门对你各有要求。但由于资金短缺、人员缺少、管理混乱、形同虚设 如果是你，你要怎么做。

答：这题可以算是组织题，一是简单地讲下文化中心的意义，这事情非做不可，而且要做好，;然后谈谈如何去尽对三方的不同要求，关键是耐心地细致的了解诉求，听取他们的合理建议，取得他们的支持(不然下步的难题怎么做)，最后是怎么做了，先解决管理(制度、教育是自身可以做的)，再解决资金和人员(前面的群众中有不少单位可以拉点赞助，工作做好了，主管部门和领导会给钱给人的)。

假如你刚走上工作岗位，从事的工作与你所学的专业对口，你非常希望通过自己的努力在工作中取得成绩，可你所在的处里，只有一位老同志和你，由于年龄的关系，老同志工作热情不高，你提出的建议经常被他的“别着急，放着吧“而搁置。这时，你怎么办?

答：1.作为新同志，要树立虚心学习的态度，努力学习各种业务知识，以尽快适应工作;2.要有团结意识。只有大家团结一心，才能把各项工作做得更好。要尊重老同志，虚心向老同志学习请教;3.努力完成领导交办的各项工作任务，这是最基本的工作态度;4.树立沟通意识，通过和老同志的交流，反思自己的工作，对比思考不同的看法和做法，积累工作经验;5.对于工作中悟出的建议，应该积极和老同志交换意见，共同把工作做好。有时，想法是好的，但实际工作中可能还不能马上实现。 如果一个人老是想方设法地拍领导的“马屁”，你如何评价这样的人和事?

答：1.可以联系自身，但要注意不能偏激;2.对拍马屁要有正确认识，和领导积极沟通交流不是拍马屁;3.努力完成领导交办的工作是应该得，但也不能盲从;4.对于为了迎合领导，做一些违反制度规定的事情是错误的，我不会这样做。

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1、三锅水中，分别放入鸡蛋、胡萝卜和茶叶，持续加热至沸腾，分别产生不一样的结果，鸡蛋逐渐凝固变硬，胡萝卜逐渐变软成泥，茶叶逐渐伸展，使水变色。作为即将上岗的公务员，以上现象对你有何人生启示?

2、据媒体报道，某地企业家无偿发粥，积极困难人群，每天有千余人领取，这一自发慈善活动受到社会赞扬，也吸引了大批志愿者加盟，但当地卫生部门认为，该摊位没有获得卫生许可证，志愿者也为经过健康检查，该项活动存在重大公共卫生隐患。作为卫生主管部门的工作人员，受命处理，你该怎么办?

3、竞争是提高效率的有效机制，在现实生活中，人与人的关系有时也是以竞争方式表现出来的，试举一典型事例，说明如何处理人与人之间的竞争关系。

4、为扩大内需促进消费，政府出台了关于“家电下乡”的一系列政策，由于某些惠民政策落实不及时、少数商家以次充好等原因，广大农民购买家电的需求仍未得到有效激发。如果你是乡政府工作人员，请你口述一个该政策宣传提纲。

答：1.一个人进入机关后，会变质、变麻木，变色。你从这三个方面去考虑。

2.1.肯定慈善事业是好的;2.接受卫生部门的检查;3.积极制定办法，使这项行动能够延续;4.在未解决好之前，协商他们暂停几天施粥，并做好向群众解释工作。 3.这种例子很多呀，比如竞争上岗。

4.从以下几个方面考虑：1.国家政策规定的范围;2.兑现的方法方式;3.监督检查措施;4.保证部门(如乡政府监督部门)和措施(如供电)。

你是一个乡镇干部,某村群众观念陈旧，人心患散，经济发展洛后，如让你去抓该村的工作，你如何入手? 答：1.建立必要的机构和责任人，以从组织上保证工作开展;2.积极宣传思想解放，可以参观学习;3.制订发展思路，逐步落实;4.建立一些示范项目和人物;5.积极引进项目和人才。 其实，你这个问题很大，也是目前乡村经济社会的主要问题，是不能一下解决的。 有三个农民工入选全国人大代表，谈谈你对此事的看法。

1农民工入选全国人大代表是我国民主政治更文明更先进的体现。全国人民代表大会制度本就是人民当家作主和体现民主集中制的先进制度。

2随着我国经济的快速发展，进城务工的农民数量迅速增长，由于农民工身份的特殊性，其权利往往得不到有效保护，从而诱发了很深层次的社会，如社会不公，地区歧视，城乡关系等。全国上下越来越关心农民工群体的生存状态。

3作为不断壮大的群体，农民工需要有自己的代表向中央和政府说出自己的心声，反应自己的问题，作为建设社会主义事业的重要力量，他们有权利作为人大代表参政议政。而让他们入选也正是全国人民代表大会制度的本旨所在。

某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你作为调查工作的负责人，你如何组织?

答：认真研究有关法律政策，熟悉有关的法律和政策;2.搜集有关信息，比如到管理部门询问情况，看是哪些企业有雇佣童工现象，甄别一下企业;3.根据学习的法律政策和搜集的信息，针对有关企业，拟订调查方案，一般来说，这些企业应该是没有什么技术的，劳动密集型企业，注意保密;4.组织有关部门的精干人员，开展调查。

1、最近，因为春晚一夜走红的小沈阳，被评为当地劳模，引起热议，你怎么看?

2、如何看待大学排最近，排行榜?

3、某政协委员提出建立企业学士后制度，为本科毕业生设立两年的见习期，解决就业难题，你怎么看待?

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4、如何看待“准就业”制度?

答：1.这个问题，你看看网上各种议论，然后得出自己的看法就行了。我个人认为，评劳模是当地的事情，管不着，但如果仅仅是因为走红，我觉得评劳模有点牵强。

2.谈你自己对大学排行看法就行了。可以这样考虑：1.排行机构是否权威，准确，有待探讨;2.评价体系是否公平，公正，全面，有待探讨;3.即使排出位次，也不一定代表这个学校的全部，正确的学术水平;4.关键是自己的学习态度。

3.可以这样考虑：1.这种制度对解决当前就业难问题，还是有一定帮助的;2.毕业生通过工厂实习，增长实践经验和技能，也是可以的;4.但这种制度要建立，还是要慎重考虑，要多实践，特别是长效问题，不能只作为解决就业的过渡(搪塞)办法。 4.这个问题和第三题有相似之处。关键是要落实劳动法，依法办事。 现在民间群众在单位门口拍摄上班迟到者，你是怎么看待的?

这说明公务员的一举一动都受到群众的关注，我们要以身作则，率先垂范，做好先锋模范作用。群众通过拍摄的方式来监督上班者，对我们国家公职人员来说是个不错的警示。我们要从以下方面着手：1)思想上要端正工作态度，不要有迟到的意识。2)单位要加强监管，经常迟到者要采取相应的措施。3)欢迎群众对公务员进行监督，以更好的提高工作效率。 有单位过来你们单位参观学习，但是你单位很多业务都属于机密，你该怎么搞好接待活动? 1)事先与该单位联系，了解一下他们的计划、打算以及主要想从哪些方面来参观学习，并把本单位的一些情况简单告知，取得他们的支持和谅解。2)不属于机密的业务可以按计划带领他们参观学习，属于机密的要想领导请示再答复。3)参观学习中要耐心解答他们提出的问题，全程陪同，热情服务，遇到苦难及时帮他们解决，解决不了的及时向领导汇报。4)做好总结，吸取教训。

一位老婆婆过来你单位办事，但是因为不符合规章制度，所以她在你单位吵闹，同时也引起其他群众的不满，你该怎么处理?

1)热情接待，先稳定老婆婆的情绪，使她安静下来，同时安抚下其他群众的情绪，避免事态扩大。2认真听取老婆婆的讲述，做好记录。同时给她讲解相关的规章制度，所有的事情都得按照程序来，不能乱套。耐心解答，帮她消除误会。告知她她反映的问题一定会帮她解决的，要相信党，相信组织。3)事后向领导汇报，同时总结经验教训。

1、你对取消高考分科的看法? 高考是人生中的大事，所以在课程的设置和安排上一定要慎重。主张文理分科的主要是因为学生课业太重，都学的话没有那么多的精力。而且也不利于学生更好的发挥自己的特长。而主张取消分科的人认为只有文理兼通才可以更好的提高整个学生的综合素质。各有各的道理。我个人主张取消分科，高中阶段要全面教学，提高学生的综合素质。有以下好处：1)当代社会需要的是综合型人才，不能一条腿走路。2)高中学习的全面才更有利于大学时感兴趣方面的深入学习，因为很多课程都是具有联系性和互通的。3)高中时很多学生还没有真正搞明白自己到底对哪方面更感兴趣或者说更适合自己。到了大学，随着知识结构的逐步完善和知识面的不断扩展，很多人就清楚了自己感兴趣或适合自己的专业。所以，综上所述，我主张取消分科。

2、你的单位对外服务窗口要搬迁，你负责，你怎么办?(这道题不会)

1)先调查了解下要搬迁到的地方与现在的地方有何不同，以及需要搬的东西有哪些。然后可以根据实际情况大致做下布局。2)拟定一个搬迁方案，报领导审批。3)审批后按方案进行搬迁。搬迁过程中要注意以下几个方面：明确分工，责任到人。要注意文件的完整和保密性。搬迁过程遇到苦难，及时向领导汇报。4)事后总结经验教训。

3、工作会议，同事争执，并说你是墙头草，你怎么办?

27 1)保持镇定，稳定情绪，摆好心态。2)表态：工作会议，以工作大局为重，就事论事，对我个人的工作方式方法有意见的可以私下讨论，不要因此影响到工作的开展，保证会议正常进行。3)结束后，主动跟同事沟通、交流，及时消除误会，让他要理解自己，自己也是站在工作的立场上、本着对工作负责的原则办事的。4)反思，有则改之，无则加勉。以后注意与同事搞好团结。

4、你新进入单位，要你负责组织培训，但下面有人发表水平不高的言论，引得其他人攀谈，你怎么办?

1)稳定情绪，摆好心态，同时控制好课堂秩序。2)告知参加培训的人，上课要认真听讲，有什么意见的 话可以课下再讨论，保证课堂教学秩序正常进行。3)课下，主动与发表言论的人沟通，认真听下他的想法，看是否有道理，并表明一下自己的态度和看法。大家要互相尊重，有意见可以提，但是不要扰乱到课堂秩序。4)总结经验教训。

答：1.这种题目没有什么对错的，谈谈看法就是了，注意要全面，平衡，逻辑性强。你的回答很好。

2.你的回答的确不好。1.拟订搬迁方案，报领导批准;2.召开会议，布置搬迁工作，让大家准备;3.组织搬迁，注意保证有序，快速，很快就能开展服务;4.及时贴出告示，告知群众，求得群众谅解。 3.你的回答很好。

4.你回答的基本可以。注意要及时打断讨论，并宣布一些纪律，使培训正常进行下去。

网上暴露出某官员抽天价烟的情况,你如何看待? 官员抽天价烟，说明我们的干部队伍中存在一些奢侈浮夸之风，但是我相信这只是一小少部分，大部分官员还是廉洁自好的。同时这对我们的官员也是一个有益的警示：一举一动都会受到群众的监督，要以身作则，率先垂范，做好先锋模仿作用。要想在群众中树立威望，应从以下方面展开一些措施：1)要树立节约意识，始终保持艰苦奋斗的作风。2)加强对官员的思想教育，使他们从思想上意识到浮夸奢侈之风容易受到糖衣炮弹的攻击，容易与党和政府脱节，造成不好的社会影响，影响党和政府在人民心中的光辉形象。3)要注意接受群众的监督，听从群众的建议，始终站在群众的立场考虑问题，想人民之所想，急群众之所急，全心全意为人民服务。

单位要组织针对毕业生的岗前培训，你怎么组织?

1)了解毕业生对单位的印象及所了解的知识到哪种程度，以及领导对他们的要求。2)根据了解到的信息制定一个培训计划：包括时间、地点、参与人员、日程安排、经费安排、培训教师等等。然后报领导审批。3)审批后，按培训方案展开培训。注意以下几个环节：先集中组织学习一些相关的理论;接着组织他们进行参观学习，可以适当的考虑让他们参与到工作中去，提前感受下工作的氛围。最后学习结束后要进行考核。4)总结报告，吸取教训。 办事大厅很对人在排队，突然一个人过来，说自己的事情很紧急，要提前办理，引起其他排队人的不满，你怎么办? 1)先稳定下他的情绪，让他不要着急。2)把相关的工作程序告诉他，而且很多人都在排队，要考虑到排队人的感受。3)听下他的想法，是不是真的很急，如果真的很急的话，建议他要征得前面排队人的意见，我擅自给他先办理的话，会引起其他人的不满。4)相信大部分人都还是善解人意的，会理解并支持他先办理的。同时自己也要向排队的人致谢并致歉。5)事后总结经验教训。

你作为单位新进人员，有一个同事给了你很多帮助，你也帮过他，现在你有了自己的分工，但那位同事还是经常向你安排一些你份外的工作，你怎么办?

28 1)对这种行为表示理解，工作中同事间互帮互助是很正常的事。2)如果帮助他不会影响到我本职工作开展的话，我会继续帮助他，并且主要利用业余时间来帮他完成工作任务。如果影响到我的本职工作的话，那我就要主动跟他交流、沟通，委婉地告诉他这会影响到自己的工作，希望他能谅解和支持。3)如果是他工作效率低的话，可以帮他提高业务能力，改进工作效率。如果确实是任务繁重的话，可以建议领导给他适当减轻或分给其他人一些。4)注意和同事搞好团结，能帮会尽量帮的。

1，目前假证泛滥，你怎么看这个问题? 2，你觉得你的方案比领导的好，怎么办?

3，你主持的会议上某同志发言引发众人攻击，他负气而走，你怎么办?

答：1.1.假证是社会毒瘤，必须铲除;2.不断改进工作制度和防范措施，最大程度减少假证;3.假证问题说明社会诚信的缺失，要加强教育和宣传;4.我自己不会这样做。

2.1.如果你的方案和领导的方案没有原则冲突，可以把两个方案结合在一起考虑;2.多与领导沟通协商，争取把方案做得更好;3.在方案被领导拍板后，必须无条件执行，不能阳奉阴违;4.踏踏实实完成好领导交办的各项工作。

3.1.及时制止偏离会议的倾向和发言，宣布有关纪律;2.及时把出走的人请回，做好细致思想工作;3.协调好会议，保证会议达到预期目的。

上有政策，下有对策，你怎么看?

答：1.认真执行国家政策，是每个公务员应该遵守的基本准则;2.在执行政策时，要结合实际情况，不能盲从和做样子;3.不能歪曲国家政策，也不能对政策阳奉阴违;4.在制度上不断完善，避免出现阳奉阴违的情况。

假设你是市劳动和社会保障局的同志，现在让你与残联合作调查关于残疾人就业状况的情况，你如何来安排这个调查?

答：1.认真研究调查任务和有关政策，明确调查目的和就业标准;2.根据目的，选定合适的调查方式方法，这里看，当然是抽样调查方法;3.制定调查方案，报领导批准施行;4.组织调查，注意保证调查质量;5.根据调查结果，及时写出调查报告报送领导。 领导是工作狂，同事让你去和领导沟通，你怎么做?

答：1.努力工作，认真完成领导交办的工作任务，这是态度问题;2.对于同事们的建议，要看身份，如果你的职位最高，可以去，如果有职位比你高的，那应该他去;3.选择合适的地点和方式(比如一起去吃饭或者特定的场合)，以创造融洽的气氛，一方面对于领导努力工作精神予以肯定(不是赞扬，因为你的身份)，一方面向其提出要注意关怀下属的各个方面，不光是工作;4.态度要诚恳，不要使领导尴尬。

注意，机关里，背后议论领导，不能犯自由主义，不能有原则问题。

金融危机下，扩大内需是促进经济增长的重要对策。但是当前中国存在有消费能力的没有消费需求，有消费需求的没有消费能力的矛盾，你有何应对策略?

答：1.努力提高收入;2.改善消费环境，比如农村的电价改革，各种基础设施的建设;3.更多的把优惠政策向低收入人群倾斜，比如社保、提高补贴等等;4.也可以发一些消费券之类的东西。

1.乡村教师流失的原因,以及引发的结果. 2:你会如何怎么解决乡村教师流失问题 3:假如你的解决乡村教师流失问题方案在单位讨论会议上,反对意见不少,你会如何处理这个方案 答：1.这个问题你可以根据媒体报导的情况自己组织，无所谓标准答案。

29 2.我认为应该这样几点：一是在政策上应该建立有利于乡村教师稳定的机制，如一些优惠政策或者轮换政策;二是在财力上要有具体措施，提高乡村教师的待遇;三是投入更多资金，改善乡村学校的面貌，提高基础设施水平，吸引和留住乡村教师;四是对乡村教师加强培训和教育，稳定他们的情绪。

3.这个问题主要是要沟通和理解，一是充分听取大家的意见，修改自己的方案，提出切合实际的方案;二是如果别人有更好的方案，那就用别人的方案;三是对于一些不好解决的问题，适时向上级单位反映，以求得支持。

1.农村税费改革后乡镇职能如何转变，当前乡镇工作应如何展开? 2.领导安排你到某乡镇挂职锻炼，你应如何了解当地经济发展情况?

答：1.一是从更多的管理职能转向服务，为群众的生产生活创造良好的环境和条件;二是机构的精简，使工作要更多的依靠群众;三是人员要多能，不能只干一项工作;四是保证国家各项政策和工作责任的的落实。

2.一是深入了解国家农村政策和措施;二是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况(如统计局);三是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法;四是根据调查了解的情况，对照国家政策和措施得出正确的结论。

1.有个同事的工作能力比不上你,但很会奉承领导,常常颠倒黑白,怎样处理与这个同事的关系 ?

2.针对大学生考试作弊的现象,有的学校抓到学生作弊,立即开除,怎么看待这个现象?

答：1.注意几点：一是树立正确的工作思想，不能因为别人的问题而影响工作，要努力工作;二是工作要及时向领导汇报;三是弄清颠倒黑白的原因，在适当的时候以适当的方式与领导沟通。

2.一是讲明不管什么时候，诚信是道德的正确观念，不诚信是有害处的;二是阐明考试作弊是不好的行为，不管对自己对别人都不会有好处;三是亮明自己的观点，反对考试作弊;四是应该还是要以教育为主，不能简单粗暴，如果是初犯，应该允许改正错误。

1.到了新单位,发现单位分成两派,你怎么办? 2.现在很多公务员不想搞科研,只想进管理单位,你怎么看? 3.让你组织一次促进下级向上级反应情况的会议,你怎样使与会人员敢说话,说真话 答：1.这道题我认为应该注意这样几点：一是要说明单位分成派别是不对的，不管什么原因，不能分成派别;二是自己绝对不能参与任何一派的事情，要搞好团结，只对事不对人;三是努力干好工作，不管是那一派的领导交待的任务。

2.这道题我认为应该注意这么几点：一是作为公务员，要有为人民服务的正确思想，不管是什么工作，这是首要宗旨;二是要认真努力干好自己的本职工作，做出更大成绩;三是要有服从组织决定的观念，不能自己想干什么就干什么。四是如果自己的工作和自己所学专业不一致，要有努力学习，不断提高工作水平的观念。

3.这道题我认为应该注意这样几点：一是自己要有正确思想，使同志们信任自己，告诉同志们汇报的时候只对事不对人，还有让有关领导不在现场等等;二是要根据情况采取措施，比如是个活动，如“三讲”活动，可以采取集体谈话方式，或者分类召集人员;三是注意善于正确引导大家发言，讲究实效;四是可以设立举报箱之类。

现在的答案都是所谓某些机构的答案.不知老师您能不能给我们分析下考官手中各类题目答 30 案的要点?

答:我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，因为我怕会误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。

1.对于时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。

2.工作能力方面的考题(如一项调查，一个工作的开展)。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。

3.综合协调能力考题(如给你几项棘手的工作，如何去完成)。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。

4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识;二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识;三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。

5.应变能力考题(如群众到单位吵闹，如何处理)。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作(事件)的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导(方面)报告。 6.服务意识考题(如群众来访来电很多，影响了你的正常工作)。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情;三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。

结构化面试(还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论)，考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。

今年的考题中第一题很多都是对于社会热点问题的分析和看法， 这种题目在答题时有没有什么注意事项? 答：这种问题是考察考生的综合分析能力的，也就是说是看考生对国家大事和社会热点问题的认识。这种题目一般来说是比较难的，需要考生平时积累。那些平时不看报，不看新闻，不关注国家方针政策的人，肯定答不好。比如我们这次就有一个考生连文化下乡是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。这种时政问题我觉得要把握几点：1.一般来说没有绝对的对错，所以回答不能偏激，;2.要会辩证的看问题，全面的看问题;3.要能够说出事情的背景;4.在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点

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