24小时应急值班制度

在当今社会生活中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度是人类社会人们行为的标准。我想学习制定制度，但不知道该如何写？以下是小编为您整理的《24小时应急值班制度》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇：24小时应急值班制度

浅谈我院实施24小时全日制护理总值班制度在护理质量中的评价

【摘要】 护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分，是衡量医院服务水平的重要指标，是护理管理工作的核心。针对中夜班护理人员少，年轻护士多，针对中夜班急诊、危重病人多，为提高护理质量，为了加强夜间及节假日护理质量控制和督导，我院实施24小时全日制护理总值班制度，有效解决了临床护理疑难问题;提高了病人对护理工作的满意度。护理总值班制度在护理管理中发挥了积极的作用。现报告如下：

【关键词】 护理总值班;24小时;护理管理;护理质量

doi：10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.09.435

1 具体做法

1.1 专人负责 护理总值班由护理部统一安排，全院护士长轮流值班。

1.2 时间 24小时全日制值班，时间08：00-次日08：00。

1.3 制定职责制度 明确目标及职责依据我院工作制度，结合我院护理工作特点，制定了护理总值班制度，明确了值班制度及值班员职责，制定了《我院护理总值班记录单》，并以文件的形式下发各科室。

1.3.1 制定值班制度按照护理部统一安排，对值班科室的护理质量进行抽查，协助、指导值班护士解决护理疑难问题;值班员手机24h开机，保证随叫随到;值班情况记录于《我院护理总值班记录单》，交护理部保存。

1.3.2 明确值班员职责负责值班当日的院护理质量管理工作[1] 监督护理人员及服务员执行各项规章制度;负责对科室护理工作的完成情况进行抽查;检查护理服务准备及服务保障工作;协调、指导科室护理疑难问题的解决。

1.3.3 制定《我院护理总值班记录单》记录单包括查房重点、查房情况、发现的问题及解决情况、科室值班护士签名等内容，要求记录真实、客观、全面、详细，并统一交护理部保存。

1.4 实施值班查房制度

1.4.1 检查一级护理、病危、病重、当日手术以及有病情变化的抢救病人的病情观察、治疗处理、护理措施的落实情况，给予必要的协调与技术指导。

1.4.2 督导病室安静、安全管理，麻醉药、抢救器械的使用，加强陪护管理等。如遇有大型抢救，要亲临现场协助院领导组织、指导，并参加抢救。

1.4.3 掌握护理质量标准与病区管理要求，查房认真、细致，实事求是，客观真实反映晚夜间各病区工作状况，对违反操作规程和劳动纪律者，应当面指出予以纠正。

1.4.4 每次查房前，护理部根据短期工作特點及重点，并结合上次查房发现的问题，确定下次查房重点。

1.4.5 查房时，遵守值班制度，自觉履行值班员职责，依据重点内容检查指导，发现问题马上指出，并提出整改意见，由科室值班护士签名。

1.4.6 查房结束后，及时总结此次查房的情况，并记录在《我院护理总值班记录单》上，交由护理部统一保存。

1.4.7 情况反馈及整改护理部在汇总查房记录的基础上，每月在护士长会议上进行一次情况反馈，将好的方面以及发现的问题进行通报，并对发现的问题提出进一步的整改意见。

2 体会

2.1 进一步加强护理安全防范护理安全是实现优质护理的关键，是防范和减少医疗事故及纠纷发生的重要环节[2]。或节假日科室护士长在位率低，再加上近年来招收大批合同护士，她们大都是初级护士，工作经验相对较少，护理安全存在隐患。实行24小时护理总值班制度，填补了护理安全检查的缝隙，使护理安全监督责任、目标、措施具体化，及时发现薄弱环节时护理安全存在的问题，杜绝差错事故的发生。

2.2 提高了值班护士的工作标准实行24小时护理总值班制度，对护理服务质量实现了持续、连贯的监督，值班护士对自己的工作要求明显提高，严格落实工作制度，主动发现存在的问题，提高了整体形象。以前有护士穿戴不整齐的情况，经过落实总值班制度以后，这种情况未再发生。

2.3 提高了护士护理服务满意度实行24小时护理总值班制度以来，护士对护理工作满意度明显提高，护士对病人提出的要求、问题能及时作出反应，并予以解决，遇到重大问题、棘手问题时逐级上报值班员，值班员进行协调处理。如遇到入院高峰时，有效监督了护士入院接待的完整性、连贯性，对值班护士把握不准的问题予以指导。

参考文献

[1] 贾淑华.夜间护士长总值班制度在护理管理中的效果评价.中国社区医师：综合版，2005(3)：5556.

[2] 张静.护士长管理中的安全意识[J].国际护理学杂志，2006，25(7)：535-536.

作者：朱彩霞

第2篇：养老机构应实行24小时值班

「人民网」 2020年10月30日

日前，民政部公布新修订的《养老机构管理办法》，自2020年11月1日实施。

《办法》一方面对养老机构服务活动进行规范明确生活照料、康复护理等养老机构服务活动的内容，另一方面也对养老机构内部运营管理。

《办法》規定，养老机构应当实行24小时值班，应在各出入口、接待大厅等公共场所安装视频监控设施，做好老年人安全保障工作。

第3篇：24小时应急值班制度[最终版]

24小时应急值班制度

1主题内容和适用范围

1.1本制度规定了鱼塘电站生产安全24小时应急值班制度基本原则、程序和工作要求等内容。

1.2本预案适用于鱼塘电站生产安全24小时应急值班制度的管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而构成为本标准的条款。

《安全生产工作规定》、DL408—91《电业安全工作规程(发电厂和变电所电气部分)》 3管理内容与要求

3.1值班人员必须坚守岗位，按时到岗，不得擅离职守，并保持通讯畅通，贯彻落实应急处理的法规。

3.2接受上一级应急处理组织机构的领导，请求应急援助。

3.3建立应急组织领导小组，并明确落实责职。

3.4应急小组负责人宣布进入和解除现场预警状态或紧急状态，宣布实施和终止现场应急预案。

3.5应急小组成员根据现场应急处理需要，组织和指挥现场人员伤害急救、故障设备的隔离抢险、人员疏散安置、维护稳定和恢复生产等各项应急处理工作，并下达、落实有关应急指令。

3.6值班人员保证应急预案的执行和应急行动中的人身安全。

3.7值班人员诊断现场状况，评估事故的严重程度，按规定及时向公司应急指挥部汇报事件处理有关情况。

3.8值班人员及时掌握本电站生产应急事件信息和应急处理、抢险、生产恢复等情况。

3.9值班人员落实公司应急指挥部下达的应急指令，协助指挥领导机构组织预案的实施。3.10值班人员掌握应急处理和恢复情况，协助组织善后处置工作，及时协调解决应急过程中的重大问题。

3.11值班人员负责汇总、通报事故应急处理的进展情况，并及时公司进行汇报。 4检查与考核

4.1 24小时应急值班制度的执行情况，由安生部负责检查。

4.2 对于在应急处理过程中，未认真履行职责、未按管理流程工作、未达到管理要求的部门和个人，按有关规定考核。

4.3 本办法自发布之日起执行。

第4篇：24小时值班制度

为了更好服务业主，物业公司设立24小时值班制度,做到来电即接，报修即处理。随时解决客户提出的请求,全天候监护设施设备的运行。具体安排如下：

1、 服务中心开通89162111为24小时服务热线,及时处理客户的报修、问询及投诉。

2、工程中心24小时值班,处理客户提出的维修请求,监护设施设备的运行。对设备房进行定时巡查,做好每日巡视记录;发现问题及时处理,并在值班记录及巡查记录中注明;不能解决的问题及时上报。

3、消防、监控中心24小时值班,确保消防、监控设施完好,一旦出现报警,立即通知巡逻人员前往现场查验。

4、保安实行三班轮岗制度，24小时站岗巡逻,时刻维护客户生命财产安全。

5、值班时按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。

6、坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。严禁串岗、脱岗。严格请、销假制度,有急事外出必须请假。

7、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班无关的事。

8、值班期间禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不超过一分钟。

9、不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待客户时不得闲聊与工作无关的话题。

第5篇：24小时值班制度

1、严格值班时间，严禁擅离岗位，无故脱岗、漏岗。

2、严禁值班睡觉，看书、报、小说，聚众聊天、打牌、下棋、听音乐，做与工作无关的事情。

3、严禁交接班不清楚，相互推卸责任。

4、严禁在值班登记表上乱涂画、撕扯，不认真记录。

5、严禁值班时间使用值班电话聊天，讲些与工作无关的事情。

停水及事故处理方案

水是人们生活中必不可少的，人们一天也离不开水，正常情况下，物业管理企业必须保证供水。若因管理维修等原因造成停水，应当提前通知，使产权人、使用人有所准备，因市政管网停水时，维修抢修中心应立即通知管理处，管理处与市政供水部门联系。 如发生跑水、漏水现象，应采取如下措施：

1、检查漏水的准确位置，并在许可能力下，立即设法制止漏水，如关上水阀等。若不能制止时应立即通知维修抢修中心，在抢修人员到达前须尽量控制现场，防止范围扩散。

2、观察四周环境，利用现有设备工具，设法清理现场。

3、通知清洁人员清理现场积水，检查受影响范围，通知受影响住户。

4、日常工作中，应留意渠道是否有淤泥、杂物或塑料袋，随时加以清理干净，以免堵塞。

第6篇：24小时值班制度

博湖县联众液化气有限公司

值班制度

1、公司每天必须指定专人进行24小时值班，值班人员不准饮酒。

2、值班人员必须坚守工作岗位，不准擅自脱岗，不从事与工作无关的活动。

3、值班人员要善于发现问题和解决问题，遇重大、紧急事件必须立即向有关部门和值班领导报告。

4、每日值班人员要做好值班记录及处理结果记录。

5、值班人员要按时交接班，交接班要有详细记录、签名。值班人在交班时，如有未解决的问题，要向下一位值班人员交代清楚。

6、值班领导和值班人员要保证24小时联系畅通。

XXXXXX公司(宣)

第7篇：24小时值班制度

学校安全责任重于泰山，学生安全工作是学校的首要工作，是学校其他一切工作的前提和基础，应切实把学生安全时刻记在心上，抓在手上，体现在行动上，以确保学生在校期间的人身安全，为严格执行教职工安全轮流值班，特制定24小时值班制度如下：

一、值班人员一般不准请假，无论公事、私事都必须找其他教师代替值班，并报告带班领导，任何情况下值班人员不准空岗;

二、值班人员要坚持按时到岗，对整个校内环境和安全情况进行全方位检查，发现问题及时解决，自己不能解决的问题立即上报带班领导;

三、及时处理突发事件，一旦发现学生伤害事故，应立即做好现场疏散处理并通知带班领导全力救治受伤害学生;

四、管理、告诫、制止学生有危险性的行为，切实保障学生的人身安全。

五、 认真填写值班日志，详细记录各种情况及交接班工作。

六、中层以上领导干部保证手机24小时不关机，确保24小时内得到相关信息并能及时通知或报告。

七、值班人员每天监测校内突发卫生事件的处理和上报工作(食物中毒、传染病疫情、意外伤害等)。

八、负责隔离室内的药品、器械、等的安全使用和保管，做好防盗、防火、防霉、防鼠、防蛀等安全工作。

盘锦市第二完全中学

2011.3.5

第8篇：24小时疫情值班制度

1、实行24小时疫情值班制度，值班由中心各类专业技术人员参与，正常上班时间由办公室负责，中班、晚班由值班人员轮班。

2、疫情值班由办公室负责安排，中心各科室应积极配合办公室安排调配人员落实值班工作，任何人员不得以任何理由推诿值班任务。

3、疫情网络值班由疫情信息室人员负责，每天上网审卡不得少于6次，及时订正错卡、剔除重卡，并建立审卡日志，详细记录每天审卡情况。对系统中遇到的问题要及时向省、市网络人员请示，并及时解决基层网络直报人员提出的问题，保证疫情网络的畅通。

4、疫情值班人员负责值班电话的接听、记录;负责传真的接收、发送、登记;负责解答电话、来访等有关咨询，并填写记录;接到或发现突发公共卫生事件及传染病疫情后，认真填写值班记录，核实情况，及时向中心领导汇报并完成领导交办的任务。

5、疫情值班人员在值班期间不得以任何理由擅自脱岗、离岗。

6、交接班必须认真办理交接班手续，未做交接班手续不得离岗。