老年人需求调研问卷

第1篇：老年人需求调研问卷

关于高校教学管理工作的问卷调研及师生需求分析

摘要：高校教学管理工作直接影响到高校教学管理秩序和教学质量，关系到高校人才培养目标的实现和高校教育教学的可持续发展。因此，高校教学管理工作责任重大，其在各院校均占有特别重要的地位。本次研究采用问卷调研形式旨在了解高校师生目前对学校教学管理现状的看法，分析出高校在教学管理工作中可能存在的问题和广大师生对高校教学及专业培养等方面的需求。

关键词：高校;教学管理;调研;需求分析

一、研究背景及意义

高校教学管理工作是按照学校的教育方针，采用先进的信息化管理等手段，调动、组织、协调和指导有关人员高质量、高效率完成高校各项教学任务并达成教育目标。高校的教学管理工作是高等教育非常重要的工作内容，是整个高校管理工作的核心和重要基础，也是保障高校教学机制正常运转的中枢和纽带[1]。高校教学管理工作直接影响到高校教学管理秩序和教学质量，关系到高校人才培养目标的实现和高校教育教学的可持续发展。因此，高校教学管理工作责任重大，其在各院校均占有特别重要的地位。目前，各高校虽然在教学管理方面尽量调动一切必要资源以保证教学质量，但因其教学条件和管理水平的差异等因素所致在一定程度上无法满足高校广大师生教学和专业发展的需求。一些学者注意到高校教学管理工作的重要性和复杂性，并做了大量相关研究工作，希望能逐步提高教学管理水平[2，3]。由本人负责的2015年天津市教育系统专项调研课题——“应用互联网思维构建高校教学管理创新模式的研究”，其中设计了调研问卷，旨在了解高校师生对目前教学管理现状的看法、可能存在的问题和师生的需求。

二、调研方法

1.调研形式：书面问卷调研。

2.调研对象：天津某高校随机选取各专业部分教师和在校生以及教学行政管理人员。

3.问卷设计：应清楚记录答卷者基本资料，调研问卷主要内容包括教学计划、教学运行、教学质量监督、教学基础建设、人才培养、专业培训和教学管理等方面的问题。问卷在首页清楚说明本次问卷调研项目来源和调研目的。

4.调研过程：本问卷调研采取匿名方式进行，由调研员发放问卷，在规定的时间内再由调研员收回问卷。符合答题要求并回答全部问卷问题者方为合格答卷。

5.资料整理及统计：由项目组成员与实习学生共同进行问卷资料的整理及答案的统计工作。统计方法采用绝对数和相对数进行趋势分析。

三、调研结果与分析

(一)关于高校教学管理教师调研问卷结果分析

1.接受调研教师基本状况分析。

表1显示，本次收回教师合格答卷共计95份。年龄在40岁(含)以下占75.8%，年龄在40岁以上占24.2%;教龄在10年(含)以下占69.5%，教龄在10年以上占30.5%;副高级职称(含)以上教师占22.2%，副高级职称以下教师占77.8%，其中中级职称占53.7%;分别从事基础教学、专业基础、专业课程、实习课程教学及行政管理等方面工作。

2.关于高校教学计划方面问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中有59.0%～88.4%的教师认为在高校教学计划的制订过程中有必要邀请社会有关专业机构或人士参与，需要进行人才需求的社会调查和充分听取有关教师和学生的意见;有22.1%教师认为在高校教学计划制订过程中高校行政权力的介入对学术权力的影响很严重。

3.关于高校教学运行方面问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中有27.4%的教师认为在高校教学运行管理过程中涉及各部门之间经常存在职责不明、工作中互相推诿和扯皮现象等现象;有70.5%的教师认为在高校教学运行管理过程中有必要建立科学的评价标准，并引入激励和竞争机制;在目前高校教学运行过程中教师队伍的稳定性及教学运行秩序的稳定性方面，有84.2%～99.0%的教师认为很稳定或基本稳定。

4.关于高校教学质量监督问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中有65.2%～68.4%的教师对目前高校正在执行的教学质量监控体系、教学督导制度、听课制度和学生评教感到很满意或满意;有44.2%教师认为在高校有必要建立校外专家对高校教学质量评价和监督机制;有68.4%的教师认为高校应该建立更为全面、高效、客观的教学质量监控手段和机制。

5.关于高校教学基础建设方面问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中有53.7%～75.8%的教师认为目前高校在学科建设、课程教材、实践基地、师资队伍、教学支持保障系统建设和教学基础设施建设工作做得很好或较好;有63.2%的教师认为有必要建立评价和激励机制;另有65.3%的教师认为目前高校教学基础建设工作与学校未来全面、协调、可持续发展相一致。

6.关于高校教学人才培养方面问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中有62.1%～85.2%的教师均完全同意或基本同意目前高校人才培养方案存在理论部分占主导、实践部分易被忽视的现象，存在缺乏社会用人单位深度参与的现象，存在对相关学科的交融性考虑不足的现象，存在专业课程与其他课程结构不合理的现象及缺乏科学的动态评价体系。

7.关于高校教学专业培训与学术发展方面问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中仅有36.9%～45.3%的教师认为目前高校教师的专业培训及学术发展体系与制度完善程度、项目推动情况及在满足教师发展需求方面做得很好或较好;有62.1%～94.8%的教师认为有必要建立专门机构负责教师的专业培训及学术发展及应建立教师专业培训及学术发展的评价机制。

8.关于高校教学管理方面问卷结果分析。统计结果表明，在95份问卷中仅有45.3%～51.6%的教师认为目前高校教学管理理念、教学管理方法的战略眼光和创新意识、内部治理结构及信息化管理程度很好或较好，有53.7%～70.5%的教师认为有必要建立高校教学管理绩效考核和督导机制及进一步加强信息化、科学化、动态化和便捷化管理。

(二)关于高校教学管理学生调研问卷结果分析

1.接受调研学生基本状况分析。

表2显示，本次接受调研并收回合格答卷涉及不同专业的学生共计197份，其中年龄在21～25岁占73.6%;本科生和研究生基本各占一半;分别处于基础教学、专业基础和专业课程等不同学习阶段。

2.关于高校教学计划方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有87.3%～89.9%的学生认为在高校教学计划的制订过程中除专家外有必要听取有关学生的意见及进行人才需求的社会调查，有56.1%～62.9%的学生对高校通识(基础)课程的设置、高校专业课程的设置及学分设置的合理性表示很满意或满意。

3.关于高校教学运行方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有80.2%的学生认为目前学校比较重视教学运行管理工作，有69.5%的学生对学校教学质量很满意或满意;但对学校选课制度及补选、退选流程整体上仅有47.7%的学生认为很满意或满意;有80.7%～92.9%的学生认为目前在高校教学运行过程中任课教师及教学运行秩序很稳定或基本稳定。

4.关于高校教学质量监督方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有70.6%～87.3%的学生对目前高校正在执行的教学质量监控体系及教学督导制度、听课制度和学生评教等很满意或满意;有51.8%～60.9%的学生认为有必要引进校外人士及专家对高校教学质量评价和监督机制，并建立更为全面、高效、客观的教学质量监控手段和机制;另有高达71.6%的学生就教师教学方法表达意见的方法愿意采用电子网络方式。

5.关于高校教学基础建设方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有54.4%～58.4%的学生对高校教学教材的选定、教学环境设施及实验室设备、教学实习基地很满意或满意;而对学校图书馆建设、学校网络及信息化设施满意度仅为39.1%～42.2%。

6.关于高校教学人才培养方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有69.5%～86.3%的学生同意目前高校人才培养方案存在理论部分占主导、实践部分易被忽视的现象，存在缺乏社会用人单位深度参与的现象，与就业实用性存在一定差距的现象，存在专业课程与其他课程结构不合理的现象;另外，有高达76.7%以上学生就人才培养方案表达意见的方法愿意采用电子网络方式。

7.关于高校教学专业培训与学术发展方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有56.2%～64%的学生对学校提供的学术报告及专业讲座、专业培训安排情况很满意或满意，有68.0%的学生认为目前高校专业培训及学术发展项目对学生就业有必要，有40.6%的学生愿意通过电子网络途径获得课外相关专业及学术信息，有57.4%的学生认为有必要建立长期专业培训机构。

8.关于高校教学管理方面问卷结果分析。统计结果表明，在197份问卷中有50.2%～52.8%的学生认为目前高校教学管理方法具有创新意识，并非常关注或关注高校教学管理模式;有56.9%～71.1%的学生认为高校教学管理有必要进一步深化改革，进一步加强信息化、科学化、动态化和便捷化管理，仅有47.2%的学生认为目前高校教学信息化管理较好地满足了广大学生的需求。

四、讨论

本次问卷调研旨在了解高校师生目前对学校教学管理现状的看法，分析出高校在教学管理工作中可能存在的问题和广大师生对高校教学及专业培养等方面的需求。由于本次问卷调研仅集中在一所高校且教师与学生的调研样本数量有限，采用绝对数和相对数的统计方法所反映出的结果也只能作为一种趋势性分析和参考，希望引起高校有关部门的重视。

综合分析高校教学管理教师及学生问卷结果，我们发现在很多方面教师和学生有着趋势一致的看法，而有些方面教师和学生又有自己特殊的需求。在大部分教师及学生表达了对高校目前教学计划制订、教学运行管理、教学质量监督、教学基础建设、人才培养、专业培训和教学管理等方面工作具有一定认可和满意度基础上，大部分教师和学生均认为在高校教学计划的制订过程中有必要邀请社会有关专业机构或人士参与，并需要进行人才需求的社会调查及听取有关教师和学生的意见，师生双方多数均认为高校教学管理应建立更为全面、高效、客观的教学质量监控手段和机制，这与一些学者的研究相一致。调研表明在高校教学基础建设方面学生对学校图书馆建设、学校网络及信息化设施满意度较低，学生愿意通过电子网络表达自己意见或提出建议，这在一定程度上提醒高校需要进一步改善的地方。本次调研发现大部分教师与学生均认为目前高校人才培养方案方面存在理论部分占主导、实践部分易被忽视的现象，存在缺乏社会用人单位深度参与的现象，存在对相关学科的交融性考虑不足的现象，存在专业课程与其他课程结构不合理的现象及缺乏科学的动态评价体系，这种调研结果也印证了一些学者的担心，这些现象足以提醒高校有关部门要高度重视。在专业培训及学术发展方面，大多数教师均认为有必要建立专门机构负责教师的专业培训及学术发展及建立教师专业培训及学术发展的评价机制，这与某些学者研究相近，而大多数学生也希望建立长期的专业培训机构。对于未来高校的教学管理多数教师与学生均认为有必要进行深化改革，建立高校教学管理绩效考核和督导机制，并进一步加强信息化、科学化、动态化和便捷化管理，这在一定程度上反映了高校师生的期望。前已述及，本次调研仅作为一种趋势分析，问卷中一些选择相对数较高的问题提醒我们要有所重视。高校也只有不断深化改革及充分开发和利用信息化手段，如包括教学计划制订、教学运行管理、教学质量监督、教学基础建设、人才培养、专业培训等方面通过建立先进的信息化平台以满足高校教学管理和师生专业培训和发展的需求是一个发展大方向。

参考文献：

[1]杜贺翔.高校教学管理系统[D].长春师范学院，2012.

[2]雷源.创新高校人才培养机制的探索与思考[J].高教学刊，2015，(13)：134-135.

[3]刘兵.对高校教学计划管理的思考[J].时代教育，2015，(13)：105-106.

作者：李庆

第2篇：北京老年人室外居住环境行为需求调研分析

[摘要] 人口老龄化发展趋势为北京建设宜居城市提出了更加明确的、具有针对性的环境设计要求。基于公共空间中户外活动的三种类型，调研小组对北京城市地区的老年人进行了定点抽样调查，旨在通过现象的记录来分析北京老年人群室外活动的需求，并总结其行为的共性特点，为北京城市宜居居住环境的设计和建造提供重要的研究基础。

[关键词] 北京老年人 必要性活动 自发性活动 社交性活动

我国第6次人口普查数据显示：北京人口老龄化呈现出增速较快和后备数量巨大的发展特点。一方面，十年间，65岁及以上的老年人口年均增长率4.1%，增加了约56.6万人;另一方面，至2010年，北京市0～14岁、15～49岁和50岁以上三个年龄段人口分别占总人口的8.6%，65.84%和25.56%，中间年龄段比重大，低年龄段比重小，人口年龄金字塔的凸出部分上移，逐渐接近塔尖的老年人群，未来北京老年人群的潜在数量巨大。

北京市在“十二五”时期明确提出要为老年人生活提供切实的保障，落实在建设宜居城市的物质层面，需要为老年人设计和营造安全、方便、舒适的居住环境。从生理角度看，老年人身体机能逐渐衰弱的事实，要求居住环境的建设必须符合其行为活动的特殊需求;从心理角度看，良好的居住环境能够在很大程度上保证老年人生活的便捷性和独立性，不仅有利于自尊心的树立，而且可以保障老年人在社会生活中的平等权利。因此，城市室外居住环境的设计必须综合考虑老年人的身心需求，通过理解和分析其室外行为的特征，总结老年人对空间、交通、植物、设施设计等方面的需求，为建设宜居的室外居住环境提供第一手调研资料。

本文行为需求调研的理论依据是环境设计人文价值的研究者杨·盖尔先生所提出的公共空间中户外活动的三种类型，即必要性活动、自发性活动和社会性活动。三种活动的发生与发展程度能够反映出空间环境的质量和设计水平;研究显示，在阳光、空气适宜、设施舒适、参与性强的场所，自发性活动和社会性活动的发生频率会迅速增长。通过现场调研，总的看来，北京城市地区老年人的室外活动主要表现为：必要性活动相对减少，自发性与社会性活动在其所有活动中的比重增加较为明显。

一、简单而规律的必要性活动

退休后的老年人生活节奏相对缓慢、生活的必要性活动相对单一，主要包括：出门购物、取送物品、接送孙子女、等人、锻炼等。在这些活动中，出门购物、日常锻炼和接送孙子女是最具有规律的共性活动。

关于购物。相对忙于事业的成年人，老年人有较多日常空闲的时间可以支配，所以绝大部分老年人尤其是老年女性，喜欢将买菜和购物行为“日常化”和“经常化”。访谈中，甚至有很多老太太几乎每天都去菜市场或者超市，即使每次只购买零星几件商品，也愿意到这些地方走走看看。购物行为已经成为他们生活中的必要性活动，老人主要享受的是“逛的状态”而不是“购买”本身的行为。调研显示，老人出门购物的行为对居住区环境设计的要求主要体现在交通的便捷性和场所的可达性方面。老年人腿部力量的衰弱成为行走过程的最大障碍，因此，老年人并不喜欢高差过多、过于繁复的道路设计。

关于锻炼。退休以后，老年人不再受工作的限制，投入更多的精力照看自我的身心状态。生理状态逐步衰弱的事实，是督促老年人经常性锻炼的重要因素，因此，日常规律的户外锻炼几乎是每个年龄段老人都会进行的必要活动。而这种锻炼的行为经常发展成良好的老人群体的社交性活动。老年人锻炼项目的差异性很大，内容也经常变化，例如走步、慢跑、打拳、舞鞭、做操、练习气功、器械运动、唱歌、跳舞、地书等。这些活动通常在开阔、铺装条件良好的广场(空场)上展开，老年人喜欢场地周围种植有高大的乔木，能够在夏日遮挡阳光;此外，喜欢周边配有能够坐下休息和观看的设施，可以是座椅也可以是台阶或其它适合就坐的构筑物。调研发现，北京新建居住小区的景观设计能够考虑到人们的公共行为需求，基本都建有不同规模的广场。但是，由于很多广场缺少高大植物的遮挡和休息的区域，老年人并不喜欢在这样的场所内开展锻炼活动，而是更加喜欢聚集在兼有这些条件的附近居住区或者是公园。当然，由于户外活动受自然条件的影响非常明显，因此老年人一般会在恶劣天气时将锻炼活动改为聊天、棋牌等活动。

关于接送孙子女。在有孙子女的家庭，大部分老年人都会肩负部分照看孙子女日常生活的责任。一般有两种照看模式：一是与子女或孙子女居住在一起，每天做到时时照看孩子的饮食起居和上下学;一是与子女和孙子女分居，但是按照固定的时间前往探望和帮忙。无论哪种模式，老年人的外出行为都具有极强的规律性，基本可以做到风雨无阻。因此，老人更加要求居住环境设计中交通设计的合理性，而且希望能在道路两侧设置休息亭或座椅，为临时休息或遮蔽风雨提供便利。

二、以低强度接触为主的自发性活动

当外部条件不理想时，户外空间只能发生必要性活动。只有当户外空间具有高质量时，自发性活动才能提高发生的频率并延长发生的时间。在居住环境设计层面，良好的环境能够吸引人们驻足停留、开展活动或者参与到其他社交活动中，相反的，环境品质低劣的公共空间，只能让人们匆匆而过，不予留恋。调研总结老年人在居住区环境中经常发生的自发性活动主要包括观看、交谈、晒太阳等。

关于观看和交谈。依据环境行为的理论，观看只是低强度的接触。户外丰富多样的活动和环境氛围给老人提供了观看的可能性。老年人几乎每天都会出门并进行户外活动，是否选择停留和观看主要取决于老年人的心情和所遇到的情景。大部分老年人会关注以下类型的活动：儿童玩耍、集体活动如舞蹈、锻炼等，有时还会被扎堆的人群甚至吵架吸引，驻足观看。调研显示，老年人对外界都会表现出较强的自我保护意识和行为，因此，虽然老人可能对很多情景感兴趣，但都不会直接加入到活动中或主动询问情况，而是更愿意自然的选择一个适合观看的位置，默默的进行观察。如果所观察的活动能够发展到一定的程度并充分引起老年人的兴趣，就会促使部分老年人开始用交谈的方式继续深入了解事情的发展，甚至逐步参与到活动中。

关于晒太阳。基于北方地区气候条件的特点，老年人对阳光的热爱在春、秋、冬季都体现得很明显;尤其是在寒冷的冬季，在北京的各个大街小巷或公园绿地内，经常能够看到“排排坐”晒太阳的老年人群。调研中，有的老年人自己总结说：冬天最重要的室外活动之一就是“追着太阳走”。事实上，通过观察发现，老年人晒太阳有很大的随机性和自发性，由于晒太阳的行为需要在空间中停留一段时间，老年人都会寻找“合适”的场所就坐。这些“合适的”场所往往都是一些边界性的区域，例如场地的边缘、道路边、墙根下等。这些地方的共性除了能够获得阳光，还要具有良好的观察视角并不易被他人侵犯，边界效应在这里体现出明显的心理选择优势。如前所述，由于老年人的自我防御意识较强，大部分老年人不会主动与陌生人进行接触或交谈，因此老人们都愿意选择背后靠墙或有其它屏障的地方，这样能够保护个人后面领域的稳定和安全，并方便观察他人。不愿意与他人交谈或接触时，就可以单纯的晒太阳和观看，一旦当个人领域受到不适当的侵犯时，又可以用严峻的面部表情表示不满。

三、以群体性特点为主的社会性活动

老年人的社会性活动表现出明显的群体性特点。俗语说“人往人处走”，人们的活动是最能引起他人关注和感兴趣的因素。老年人的社会性交往活动，例如打招呼、交谈、参与团体活动，可能发生在熟人之间也可能发生在陌生人之间，这些社交性活动往往从观看开始，因此需要给老年人设置良好的观察空间，才能促进其社会交往活动的发生和发展。

室外生活是一种潜在的自我强化过程。当有人开始进行某项活动时，别的人就会表现出一种关注和参与的倾向，当越来越多的人投身到这种活动中时，这项活动的吸引力就开始成倍的增长，一旦这个过程开始，就会像滚雪球一样，有越来越多的人加入进来。调研关注的老年人广场舞就是其中的一个典型案例。广场舞是一项自发参与的活动，舞蹈刚开始时一般只有几个人在场地中间领舞，紧接着，音乐的响声和舞蹈动作就会吸引越来越多过路的老年人驻足观察，一般在很短的时间内就会有大量路人加入进来。当一两支曲子过后，跳舞的队伍就开始成型，并慢慢吸引孩子和部分成年人也加入进来。当曲终人散时，原来的陌生人已经可以开始自然的交谈，话题不仅涉及舞蹈、音乐，还可以延伸到生活的家长里短。这种社会性活动的自然展开，得益于居住环境所提供的场所条件。但是，调研中发现，目前居住社区中的这类活动已经越来越少。由于团体舞蹈、唱歌、打拳等活动往往伴有配乐和声响，噪声问题往往成为小区居民诟病的最主要问题，因此，这类活动基本都向公园或者不扰民的场地上转移。

此外，在调研过程中，小组成员不仅关注现代居住小区里的老年人行为和需求，也在北京传统的四合院居住区展开了抽样调查，例如烟袋斜街、菊儿胡同等。总结发现，由于四合院街区的公共空间面积十分有限，因此基本都依据交通功能来进行规划和设计。交通状况混杂、绿化率过低、公共设施严重匮乏等因素是导致老年人难以开展户外活动的重要原因。如何为生活在传统街区的老年人提供良好的户外活动空间，还需要规划、建筑、景观设计等各个专业进行细致调研和总体协作，提出符合老年人室外活动行为需求的、切实有效的改造设计方案。

从宏观角度来看，我国当前城市老龄化的发展趋势已经不可逆转，如何为老年人提供一个优质的、宜居的居住环境必将成为各个设计学科所关注和研究的重点。总之，人口老龄化的发展趋势为北京建设宜居城市提出了更加明确的、具有针对性的环境设计要求，而城市居住环境设计和建造也能够作为一种现实手段，用来辅助解决城市人口老龄化所引发的相关问题。

(本研究为北京市社会科学界联合会青年社科人才资助项目)

李嫣 北京师范大学艺术与传媒学院讲师，清华大学美术学院硕士

参考文献

[1](丹麦)盖尔著，何人可译.交往与空间[M].北京：中国建筑工业出版社，2002.

[2] 王江萍.老年人居住外环境规划与设计[M].北京：中国电力出版，2009.

[3] 张恺悌.中国城乡老年人社会活动和精神心理状况研究[M].北京：中国社会出版社，2009.

作者：李嫣

第3篇：老年人精神需求现状的调查问卷

调查问卷

1.您的年龄( )

A 55岁以上 ;B 65岁以上; C 75岁以上

2.您目前居住地( )

A城市中心繁华地;B城乡结合部;C远离城区的农村地区

3.您现在的居住情况( )

A与子女一起居住;B与老伴单独居住;C自己独自居住;D其它居住情况

4.您与子女的沟通方式()

A见面拉家常;B主要是电话沟通为主，较少见面;C偶尔电话沟通和见面;D几乎没有沟通;E无子女

5.您觉得自己最需要子女给予哪些哪方面照料?()

A经济方面的支持就够了;B生活起居方面的照料;C精神生活、心理方面的交流

6.您认为老年人再婚的原因有什么?

A解决收入来源;B解决起居照料，减轻子女负担;

C寻求精神寄托，过个幸福晚年;D其他

7.您对老年人再婚持什么样的态度?

A支持; B反对; C不支持，不反对

8.您现在觉得日常生活中存在哪些不便?()[多选]

A 交通方面;B 就医方面;C 心灵空虚方面;D 社交方面;E社会保障方面;F 其他

9.您觉得自己的精神生活应该有哪一些?()

A与家人联络感情;B与周边朋友联络感情;C自己的精神修养(包括读书、读报等)

10.您对自己目前的精神生活满意吗( )

A非常满意;B不是很满意C对精神生活没有什么感觉

11.您认为物质生活更重要还是精神生活更重要( )

A物质生活更重要;B精神生活更重要;C一样重要

12.您了解《老年人权益保护法》吗?( )

A 了解大多数内容;B听说过，具体内容不知道;C 完全不了解

13.法律规定“不常看望老人属违法”，您认为这样规定合理吗? ()

A非常合理;B不太合理;C非常不合理，应该取消

14.您现在最希望得到什么服务：()[多选]

A心理服务B医疗护理C饮食保健 D娱乐休闲E代做家务 F其他

15.您希望政府和社会从哪些方面为老年人提供服务?

第4篇：社区老年人餐厅市场需求分析调查问卷

尊敬的先生/女士您好，我们将在通潭社区设立老年人餐厅，就有关问题向您调查，以了解老年人消费心理及市场需求现状，有针对性的改善我们的餐厅。本调查仅作为参考资料。您的回答对我们有很大帮助，我们将会为您保密，衷心感谢您的参与

1. 您的性别： A男

B女 2. 您的年龄段：

A60岁以下 B60-69岁 C70-79岁 D80岁以上 3. 您的家中有几位60岁以上的老人 A1位 B2位 C3-4位 D5位 4. 您日常的餐饮是怎么解决的?

A有人给自己做 B自己随便做点 C外卖或者去外面吃 5. 您怎么样选择一家餐厅?〔多选〕

A听朋友介绍 B自己亲自来吃了好吃，会再来

C看人多自己就感觉这里好，就会去 D传单宣传或其他宣传

6. 您外出就餐一般会选择什么餐饮?

A地方特色的中餐 B西餐 C快餐 D其他______ 7. 您一周外出就餐的次数?

A没有 B1-3次 C4-6次 D7次-7次以上

8. 您是否为吃饭吃什么或一个人而不知道吃什么等问题烦恼?* A是 B否

9. 您希望您家附近出现一家服务老年人的餐厅吗? A希望 B不希望 C无所谓 10. 若不希望您的顾虑是

A行动不便 B怕菜不合口味 C怕环境不卫生 D怕菜价太高 E其他______ 11. 您的口味?〔多选〕

A口味清淡 B调味料多，口味重 C其他______ 12. 您希望老年人餐厅设在什么地方

A居民区内 B社区内 C活动站内 D其他______

13. 您希望老年人餐厅的营业时间

A早6点-晚6点 B早8点-晚8点 C早9点-晚9点 D其他______ 14. 您能接受的餐饮一次正餐的收费标准是什么?

A10元 B20元 C30元 D你理想的收费是?______ 15.您觉得老年人餐厅最吸引你的地方或最大的优势是什么 A价格实惠 B菜品营养丰富，适合老年人的口味 C卫生 D就餐方便快捷 E特色突出：老年人过大寿，家庭式聚餐 F其他______

16.如果您喜欢这样的餐厅会带家人及朋友过来吗? A会 B不会

17.您对老年人餐厅有什么意见或建议?

第5篇：老年人对住宅需求问卷调查数据与图表

1.被调查者性别。

A.男

B.女

男女

选A22个 选 B28个

2.您现在是仅夫妻二人居住还是与子女居住?

A .仅夫妻二人

B.与子女居住

仅夫妻二人与子女居住

选A23个 选 B27个

3.您现有的住房：面积(

)平方米，区位(

)(市区或者市郊)

60-80平方米80-100平方米100平方米以上市区郊区

60-80有15个，80-100有27个，100以上有8个

市区有41个，郊区有9个

4.你对现有的住所是否表示满意(是，否)，哪些方面令您最不满意的 A.面积过小，活动不方便

B. 楼层高，没有电梯

C .房间布局差，通风不好

D. 区位环境恶劣

面积过小，活动不方便楼层高，没有电梯 满意不满意.房间布局差，通风不好区位环境恶劣

满意12个，不满意38个

不满意中选A11个 B17个 , C4个 ,D6个

5.您觉得您有购买住宅的需要吗?

A.需要

B.不需要

需要不需要

选A22个

B28个 ,

6.如果你现在拥有足够的钱，你对自己老年住所有什么设想和新的需求? A对原有的住所进行适老性装修，改造

B .更换新住所，购买新房子

C.入住养老院

D.其他

对原有的住所进行适老性装修，改造更换新住所，购买新房子入住养老院其他

选A31个 B12个 , C5个 ,D2个

7.您老年主要的经济来源是

A.子女回馈

B.养老金

C.原有储蓄

D.其他

子女回馈养老金原有储蓄其他

选A12个 B17个 , C18个 ,D3个

8.您觉得对现有的住所缺少哪方面的改善

A.楼层过高上下不方便

B.日照通风不好

C.缺少的紧急呼叫设备

D.其他

楼层过高上下不方便日照通风不好缺少的紧急呼叫设备其他

选A25个 B13个 , C5个 ,D7个

9.您觉得你对现在的住区缺少哪方面的改善

A.缺少老人活动设施

B.交通不便利

C.医疗条件差

D.缺少家政服务 E.环境绿化差

F.其他

缺少老人活动设施 交通不便利医疗条件差缺少家政服务环境绿化差其他

选A14个 B16个 , C5个 ,D2个，E10个，F3个

10.您希望你所购买的新住所居住在

A.混合社区(老中青年幼均有)

B.独立的老人住区(主要以老人为主)

混合社区(老中青年幼均有)独立的老人住区(主要以老人为主) 选A24个 B36个

11.你希望你自己的住区能给您提供哪些类型的配套服务设施? A.老人活动中心

B . 老年康复保健中心

C . 社区老年服务中心(提供日常的家政服务或临时护理)

老人活动中心老年康复保健中心社区老年服务中心(提供日常的家政服务或临时护理)

选A23个 B14个 , C13个

12.如果你可以购买新房子，你希望的户型是?

A.大户型，宽敞舒适

B.中户型，大小适中

C.小户型，更加温馨

大户型，宽敞舒适中户型，大小适中小户型，更加温馨

选A5个 B13个 , C32个

13.您希望您所入住的新房子最适宜的价格为 (

)元/月

600元以下600元-800元800元-1000元1000元以上

600元以下有7人，600元-800元有24人，800元-1000元有11人，1000元以上有7人

第6篇：老年教育调研问卷

东港新村老年教育项目调研问卷

被调查人的基本情况：(单项选择题)

1、您的性别：口男口女

2、您的年龄：□51~60岁□60岁~70岁□70岁~80岁□80岁以上

3、您的文化程度：口小学及以下口初中口高中(含中专)

1、你获知国家大事、党的方针、政策、形势途征(来源)是(多项选择题)：口看电视 口听广播口看报纸口听别人说

2、你平时的休闲娱乐内容有(多项选择题)：口看书口看电视口喝茶聊天口看电视口学习口搓麻将口 种花养草口带孩子

3、你平时的养生保健活动有(多项选择题); 口跑步 口做老年操口 散步口唱歌口跳舞口垂钓口什么都没

4、你平时最烦的是(多项选择题)： 口子女不孝口物质生活难保口精神生活空虚口想活动无合适地方口想学习但没人教

5、你对现在生活愉快(满意)程度的认定： 口满意 口 基本 满意口 不满意

6、在本居住小区内举办老年人养生保健、疾病预防、政策形势等讲座时，你的态度是：口 会积极去参加口 没事时去参加口无所谓口不去

7、您希望老年学校开设的培训与讲座(多项选择题)

8、健康类：(多项选择题)□卫生知识□老年人常见疾病预防及家庭药物常识□安全与急救□营养与保健□老年养生保健□心理健康教育□其它

9、休闲娱乐类：(多项选择题)□健身舞(操)□戏曲□器乐□声乐□花草种植培训□书法绘画□工艺品制作□手工编织□其它

10、市民素质教育类：□社交与礼仪□老年人相关权益法律培训□其它

11、家庭教育类：(多项选择题)□教子方法□孩子学习习惯培养□儿童智力开发□亲子活动教育□其它

12、你希望讲座培训时间安排在：□上午□下午

13、你希望健身运动(操、舞)培训时间安排在：□早晨 □晚上 □上午□下午

14、你是否为本老年教育学校的发展作贡献，愿意作一名社区教育志愿者?□是□否

15、您希望老年学校开展什么类型、内容的教育培训?

第7篇：上海市老年服务需求专题调研报告（摘要）

上海市民政局

目前，上海60岁以上老年人口260.78万人，占总人口的19.28%;80岁及以上老年人口40.70万人，占总人口3.01%，占60岁及以上老年人口15.61%;百岁以上老人已有548位。根据经济发展新形势、人口发展新特征，科学规划老年服务事业、提升老年服务质量，成为当务之急。为掌握上海老年服务需求的第一手资料，上海市民政局对2005年上海市老年服务需求展开专项调查研究。本次调查分问卷调查和深度访谈两部分。问卷调查从上海19个区共抽取样本1096个;深度访谈老人100名。根据调查数据，我们分析与思考如下：

一、上海老年服务需求现状评析

(一)居家养老成为养老服务需求主要模式，亟待完善社区老年服务体系

调查显示：有八成老人希望居家养老。高年龄、低收入、低学历、城郊结合部、与子女同住的老人更希望居家养老。在选择了居家养老的被访者中有41.7%的老人认为自己之所以选择居家养老就是根本不愿意离开家人。隔代家庭的家政服务需求最为强烈、高龄老人对家政服务则认知不深。

(二)社区医疗服务成为需求核心，亟待强化老年卫生服务举措

数据表明：为老服务的重心是老年医疗服务，社区医疗服务成为社区老年服务的核心需求。有72.6%的老人认为医疗服务的就近与便利及其重要。同时，对重病及费用的担忧普遍存在，有22.1%的老人对患重病可能导致的经济困难表示忧虑。

(三)不同群体文体活动需求各异，亟待提升老年活动满意度

调研发现：老人的日常生活仍以家庭内部活动为主。经常光顾社区老年活动室老人仅占受访老人的15.2%，而54.5%的受访老年人表示没有去过社区的老年活动室。

(四)法律服务需求量小，亟待专业服务介入

数据显示：94.7%的问卷受访老人认为自己的权益没有受到侵害。在老年权益受到侵害的19位受访者中，通过街道居委会解决的相对较多，占36.8%，依靠亲属解决的达到36.9%，选择忍气吞声、不了了之的占26.3%。

(五)老年教育服务偏重养生保健，亟待提高老年教育的整体水平

研究表明：部分老人接受再教育的意愿不强，仅有22.3%的受访者愿意参加学习活动。在愿意参加学习活动的受访者中，“养生”仍是提及率最多的学习项目，为54.9%。

(六)精神慰籍需求强烈，亟待营造亲情环境

数据显示：多数老人家庭和睦、与家人交流频繁、对外界敬老环境较满意。受访老人与家人的交流属非常频繁与比较频繁的合计比率为52.1%。部分高收入高学历老人和纯老家庭精神慰籍需求旺盛。同时，依靠宗教排遣内心孤独和寻求沟通机会的老人增多。

(七)其它服务需求日渐旺盛，亟待满足多样化需求

调查表明：不少老人社会参与感强烈。22.7%的受访者愿意参加慈善公益活动，20.5%的受访者愿意参加社区志愿服务，4.6%的受访者有再就业兼职需求。中心城区多数受访者表示社区的公益活动和团体性活动匮乏。

二、上海老年服务需求存在问题

(一)养老机构有效需求不足和有效供给不充分并存

从需求上看，老年人口迅速增加导致“人比床多”，但受传统观念、经济条件等限制，对养老机构的有效需求不足。根据调查，42.7%的受访老人选择居家养老的原因之一就是养老机构收费太高，有61%的老人希望每月养老机构收费低于800元，能够接受1600以上费用的老人不到2%;有9.7%的老人表示愿意到机构养老，但在

未来五年中能够将这种意愿转变成现实的老人仅占其中22%，也就是说受访老年人中仅有2.1%(9.7×22%)的老人是真正有明确意愿进入机构养老的。从供给上看，目前上海养老床位40136张，空间布局不合理导致养老机构供给不充分。

(二)助老服务人员热情较高与专业化水平较低并存

管理人员有热情、有干劲，但缺乏工作经验和管理手段;服务人员肯吃苦、不怕累，但文化水平低、专业服务知识匮乏。精神慰籍、医疗护理等深层次助老服务提供数量和提供力度不够。同时，助老服务队伍不稳定现象严重。

(三)居家养老服务补贴需求巨大与筹资渠道单一并存

2000年上海市民政局用于全市居家养老经费补贴仅36万元，2004年增加到1800万，主要源于社会福利彩票所筹款项，但仍不能完全满足全市260万老人的巨大需求。福利彩票收入的不确定性和各区、县民政局、街道(乡镇)按1:1:1的配备的不完全性，影响居家养老服务的良性循环。

(四)返城知青医保问题与农村老人医疗问题并存

不少返沪知青反映，退休地和居住地的分离导致医保报销极为不便，有时最基本的医疗需求都不能被满足。比返沪知青医保更严重的是农村老人医疗问题，部分农村老人处于无保障状态。

(五)老年活动场所的低使用率和强需求愿望并存

对老年人需求了解不够、对老年活动宣传力度不够、对老年人关怀持续性不够导致一方面不少老年人强烈参与社区活动的愿望得不到满足，一方面不少社区资源不得不闲置的。部分老人不了解社区到底有哪些活动场所，并对社区活动收费持保留意见。

三、上海老年服务需求的发展思考

如何满足老年人的服务需求是全社会的共同事情，要靠全社会的力量来实现。但是，这项工作又带有极大的“公共性”，因而政府的力量和作用是无可替代的。这里主要探讨的就是政府在满足老年服务需求上的作用。

(一)加快发展老年服务市场

按照现代营销理念，需求是指具有一定购买力的欲望。这里的欲望是指想得到基本需要的具体满足物的欲望，而没有得到某些基本满足的感受状态则称为人类的需要。人们为了生存，就必然会产生对食物、衣服、住所、安全、归属、服务、受人尊重等各种需要;而不同的人，包括不同年龄层次的人为了生存会产生不同的基本需要。老年人的基本需要，就是通过服务来维持他的生存质量，并由此产生对各种服务的愿望，只要具有一定的购买力，就会形成相应的需求。著名的马斯洛需求层次理论，也指出人类的需要是分层次的，人们的生存质量主要决定于基本需要的满足。老年人追求高质量、全方位的服务是提高其生存质量的必然选择。因此，老年服务需求将构成老年需求的主要部分。据2005中国老龄产业国际论坛消息，目前我国老年人市场年需求为6000亿元，而国内市场每年能为老年人提供的产品不足1000亿元，供需之间的巨大差距使老年市场这块蛋糕显得更加诱人，其市场潜力无疑是巨大的。这一方面创造了巨大的商机，另一方面也形成了极大的压力。我们必须加快发展老年市场，特别是老年服务市场，提供更多、更符合老年人特点的服务，来满足日益增大的老年服务需求。

(二)积极引导老年服务需求

从经济学角度看，卡托纳的短期变动理论对我们有一定的启示。卡托纳认为：对消费支出问题，不能单从收入或财产(即购买能力)上去分析，而要进行消费者的心理分析，即所谓的购买意愿分析。该理论对购买意愿的关注对中国老年市场是有一定的解释力。

我们中国的老年人，尤其是广大普通的劳动群众，由于和外来文化的接触、交流比较少，因而深受中国传统文化的影响，并深深地融化在他们的思维、意识和行为中。节俭而不奢侈是中国传统文化中关于消费方面的一个极其重要的观念，这无论在儒家思想中，还是在道家思想中都有非常突出的体现。就消费观而言,孔子及儒

家主张等级消费,即政治地位决定经济利益和消费状况;同时提倡宁俭、节用,强调对消费行为进行道德约束。老子及道家主张无为消费,即否定消费的享乐性,提倡清心寡欲,俭朴自持和知足常乐。两者都普遍认同去奢从俭的消费观念，并构成中国传统消费思想的基本特点,成为历史留给当代中国人的一份遗产,至今仍深深地影响着中国人，尤其是中国老年人的消费观念、消费心理和消费习惯，极大地抑制了他们的消费欲望。

老年需求的抑制性在服务业方面表现得更突出、更明显。老年人由于年龄的关系，对物质消费的需求可能会有所减少，但对服务方面的需求则会大大增多，而这又恰恰正好是需求弹性更大的方面。服务业的需求弹性本身就大，再加上老年人的特点，就更为突出和明显。目前，引导和组织工作的不力，大大抑制了老年人在这方面的消费欲望，对供求双方都带来了很大的消极影响。如果我们能加强引导和组织工作，这很可能成为推动老年服务市场发展的突破口。

(三)充分重视政府在老年服务市场建设中的作用

由于老年服务市场所兼具的“公共性”与“私人性”，将老年服务市场细化分类从而针对不同性质的领域采取不同的对策显然是非常必要和具有科学性以及实践意义的。这样，我们可以把服务市场分为两大类，即非竞争性老年服务市场和竞争性老年服务市场。这一区分的标准，是看老年服务能否以商品的形式在市场上得到充分的经济补偿和完全的价值实现，从而满足再生产的需要。非竞争性老年服务市场主要指老年社会保障、老年公益服务设施、特困老年救助等，它不以盈利为目的，所提供的老年服务不能在市场上得到完全的价值实现，从而无法满足其再生产的需要。因而它偏重于社会利益，具有较多的正外部性，主要由政府提供供给;同时，在不改变对老年服务市场基本支持政策的基础上，政府还应在“如何将政策效应向产业化、社会化扩展和延伸”上做文章，通过引进市场运作机制，以满足在社会主义市场经济体制下老年服务的有效供给。竞争性老年服务市场主要指老年日常生活用品、老年家政服务、老年娱乐活动、老年保健服务等，它是以盈利为目的，所提供的老年服务能在市场上得到完全的价值实现，从而满足其再生产的需要。因而它偏重于经济利益，受经济规律和市场导向的支配，主要由市场提供供给;同时，也

应该充分发挥政府的引导和推动作用，尤其在市场启动阶段，更要重视政府的作用，以满足在良性循环下老年服务的有效供给。

我们认为，从当前情况看，政府对非竞争性老年服务市场的直接干预程度已经相当深入，理论与实践经验积累也相当丰富;而通过政府间接引导从而推动竞争性老年服务市场发展方面，无论是实践还是理论研究，都还远不成熟。因此，在总结政府多年来发展老年市场丰富经验的基础上，重点探索如何完善政府对竞争性老年服务市场间接引导的机制和政策措施就显得尤为重要。基于“竞争性老年服务业的发展必须以市场的完善为基础”的前提思路，以及“政府直接的市场干预政策有碍公平和效率原则”的基本理念，我们认为：政府在该领域的总对策应该是——间接引导，即通过采取非直接干预措施，顺应市场经济规则要求，利用合理的政策引导，在“市场”这个关键点上做文章，以此推动老年服务业的发展。所谓合理的政策引导应该是，国家为了促进老年服务市场机制的发育，纠正市场机制的缺陷及其失败，对老年服务业相关活动以干预和引导的方式施加影响。在此基础上，政府还应努力将现有措施的效应追求目标和运行模式从过去以单纯提高老年福利总水平为目标的“终端支持”模式转移到以提高老年市场活力为目标的“中间支持”模式上来，也就是说，借助政府的间接干预，促进老年市场的自我完善和繁荣，最终由市场(而不是政府)来直接完成老年福利总水平提高的任务。

第8篇：数学专业发展需求情况调研问卷

初中数学教师专业发展需求调查问卷

为进一步了解吉林省初中数学教师专业发展的现状和需求，也为制定吉林省教师专业发展指导意见提供依据，我们进行了本次调研，请您客观、真实地反映您个人的专业发展情况。本次调查对您自身及全省教师的专业发展十分重要，请您在百忙之中认真填写本问卷，协助我们做好此项调查工作，对您的支持和配合深表谢意!

一、您的背景资料

1、任教学校：①城市重点 ②城市普通 ③城乡结合部 ④城镇重点 ⑤城镇普通 ⑥农村学校

2、年龄：①20-29②30-39③40-49④50-59

3、教龄：①<3年②3-5年③5-10年④11-15年⑤16-20年⑥20年以上

4、职称：①高级②中级③初级④未定级

5、最高学历：①大专②本科③硕士研究生④其他

6、总体来说，您对自己从事教师这一职业感到

①满意②比较满意③不太满意④很不满意

二、您对专业发展的需求

1、您自己是否思考过自己作为教师的专业发展_①_____

①经常思考，有自己的发展规划②考虑过，但不知怎样着手

③听从管理部门的安排④从未思考

2、您愿意通过教师培训来促进自己的专业发展__②______

①非常愿意②愿意③不太愿意④不愿意

3、您希望参加培训的时间是__②______

①平时定期培训 ②假期统一培训③其他时间

4、您希望什么人给您进行培训____②__

①一线优秀教师②知名教育专家③学校领导④其他

5、如果您遇到教学上疑难问题时，通常是(可多选)__①_ ②___③__

①向本组其他教师请教②个人钻研③向其他学校教师请教④顺其自然

6、您认为一名中学教师最需要培训的方面是(可多选)①___ ⑤_⑥_ _⑧__

①应用现代教育技术教学的能力②课程开发能力③教学科研能力④课堂教学的实施能力⑤课堂教学的设计能力⑥教学反思能力⑦班主任管理能力⑧学科理论知识

7、当前，您在学校教育教学活动中所面临的主要挑战有(可多选) ③⑤_⑥_______

①专业知识陈旧老化②缺乏教育学、心理学知识的支持③缺乏对新的教育教学方法的了解和运用④缺乏对课堂教学各环节的调控能力⑤缺乏对多媒体信息技术手段的了解和掌握⑥缺乏新教育信息的交流渠道⑦缺乏教学科研意识和方法

⑧缺乏对新课改的适应能力⑨缺乏与家长学生交流沟通的能力

8、您觉得要胜任教师工作，必须(可多选)_①_②_⑤_____

①经常参加校外进修②与同事搞好关系，主动向同事学习③参加专家讲座④自己参与教学科研，不断提高教学水平⑤强化自学意识，利用各种机会自我提高

9、以下影响教师专业发展的主要因素，请依据你认为的重要程度选取三项： _③_⑤__⑩____ ①自身能力②家庭环境③职业理想④专业挑战⑤教学兴趣⑥教师专业互动⑦团队气氛⑧进修途径⑨学校制度⑩工作压力

10、您希望学校为您的专业发展提供哪些机会或条件?(可多选)②_ _ ④_⑤_____

①学历提高②创造学习化环境③赴名校参观访问④业务进修⑤教学观摩

11、请您根据自己的实际需要，选择当前你最需要获得的一个类别的知识_④______

①教育专业知识②学科专业知识③课程知识④学科教学知识⑤科学人文知识⑥新课改知识⑦科研方法知识

12、请您根据自己的实际需要，选择当前最需要提高的一种能力_⑤_______

①教学能力②教育管理能力③教育科研能力④实践操作的能力⑤撰写教育教学论文的能力⑥自我反思、自我学习的能力⑦交流沟通能力

13、您认为什么最能体现教师专业发展的进步与成功__③______

①职务职称的提升②取得更高的学历③学生获得良好发展 ④个人修养的完善⑤业务水平的提高⑥经济收入提高⑦受到社会的更多尊重

14、您认为促进教师专业发展的最主要动力是____②____

①更新知识，提高素质②使学生获得更好的发展③追求职务职称的提升④追求更高的收入⑤适应教育改革的新要求⑥更好实现人生价值

三、简述题

1、您在教学中阅读了哪些书籍?哪些是关于教师专业发展的书籍?请至少列举出五本对你最有启发的书籍。

教材，教参无

2、请您帮助我们推荐一下您认为好的关于教育教学及教师专业发展的书籍

没有

3、根据你对初中数学教学的认识，你认为未来的初中数学教学应该朝着什么方向发展?教材应稳定，联系实际，符合学生要求

4、你在初中数学教学中有哪些困惑，为了更好的实现自身的专业成长，您有哪些好的建议?没有好的学习渠道。

5、在教师专业发展中，希望学校领导或教育行政部门为您做些什么?

多指导，少填乱。