协管员工作总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《协管员工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第1篇：协管员工作总结

交通协管员工作满意度与离职倾向调查

摘 要：交通协管员的工作满意度，从工作本身、情感支持、工作负荷、职业前景四个方面，通过访谈、问卷调查和统计分析得出总体上对工作是中上水平的满意程度，交通协管员离职倾向呈现两极分化的现象。针对访谈和数据分析过程中所获取的数据与信息，研究认为：可适当提升薪酬水平，完善绩效考核机制和激励机制，改善其工作环境，确保其工作安全，同时重视培训、适当增加晋升机会。

关键词：交通协管员;工作满意度;离职倾向;实证分析

引言

交通协管员是公安机关开展交通管理工作的辅助力量，极大地缓解了交管部门警力不足的压力，同时交通协管员的工作也有很强的特殊性，表现在薪酬福利等待遇偏低，考核奖惩约束机制不健全等方面。收入水平不高、工作不稳定，导致“一旦另有就业机会就马上辞职”的现象经常发生。尽管想做这份工作的人还很多，但是要想留住一批责任心强、有所作为的协管员已比较困难。对交通协管员问题的研究，目前大多集中在交通协管员制度方面和交通管理业务工作方面，如协管员的选拔和培训[1]、通过制度建设保障协管员队伍管理[2]、交通管理能力[3]等。

20世纪末管理学家开始关注“以人为本”的管理方式，认为员工的快乐、员工受到的尊重、员工的生活质量，这些都会影响员工对组织的忠诚和认同，行为主义和行为科学管理也支持了这一观点。而工作满意度最能反映“以人为本”的管理方式，从而帮助组织实现组织目标。对交通协管员这个群体来说，目前的工作满意度和离职倾向怎样?在强调提高行政效率、建设服务型政府的背景下，研究这个问题，对及时掌握协管员流动意向、预防大规模离职现象有一定的现实意义。

本文的研究思路与方法是：首先设置研究的指标体系，通过问卷调查获得数据，最后用社会科学统计软件进行统计分析，得出结论。

研究的指标体系是在文献梳理的基础上，结合对交通协管员的访谈来确定各级指标的。一级指标分成三大部分：一是交通协管员个人基本信息部分。交通协管员是指由县级以上人民政府组建、当地公安机关交警部门负责管理，协助交通民警从事日常交通管理勤务工作的警务辅助人员。按照性别、年龄、教育程度、婚姻状况、岗位类别和协管工作年限设置二级指标。二是交通协管员的工作满意度。这里测量的是交通协管员对其工作特征的认知和评价，是主观感受和情感体验。根据南佛罗里达大学心理学教授Paul·Specter[4]的观点，本研究在满意度这一项一级指标下设四个二级指标，分别是工作本身(含工作回报)、情感支持、工作负荷、职业前景，四个二级指标共20个问题。三是离职倾向程度调查。这是经历了“不满意”之后产生的退缩或辞职念头。此指标下共5个问题。对工作满意度的测量，本文采用“非常不满意、不满意、不确定/没感觉、满意、非常满意”五个等级，并分别赋值1、2、3、4、5。

问卷的样本来自经济特区B，该市各交警大队的交通协管员主要来源有：市辖区区委区政府划出专项资金公开招聘的;交警大队与保安公司合作，由保安公司派遣的;交警大队自行聘用的交通协管员。共发放问卷300份，回收问卷264份，筛去了无效问卷后，最终的有效问卷是220份。从样本构成来看，男性占77%，女性占23%;年龄分布方面，30岁以下的占57%、31—40岁的占40%、41—50岁的占3%;受教育程度方面，初中及以下的占25%、高中(中专)的占34%、大专(高职)的占23%、大学的占13%;岗位类别方面，道路执勤的占50%、事故处理的占5%、车驾管业务的占38%、文秘宣传的占7%。

一、交通协管员工作满意度和离职倾向频率分析

(一)交通协管员工作满意度频数分析

对交通协管员工作满意度的频数分析，是为了把握我们的研究对象对工作整体的感受、态度和评价。按照前述工作本身(含工作回报)、情感支持、工作负荷、职业前景这四个二级指标对交通协管员的态度测量和频数统计，如表1所示：

1.表1显示，42.4%的协管员对目前工作的整体状况感到满意，有25.5%的协管员对目前工作不满意，同时有32.1%的协管员不能确定是否满意或对现状没有明显感觉。其中，非常不满意工作的只是少数(4.9%)，也许能够说明协管员的工作比起其他工作还是存在稳定性和保障性的，也让近半数的交通协管员对目前的工作基本满意。但我们注意到三分之一(32.1%)的协管员是不清楚是否满意的，这某种程度上意味着交通协管员辅助交通管理工作存在一定问题。

2.满意度最高的是对职业前景的满意程度，达到49.1%;不满意程度最低的是对工作本身(含工作回报)，占20%。这点与我们的研究假设有出入，对警辅人员的职业前景，我们假定为因为不占编制、不纳入公务员管理体制、没有晋升途径和晋升机制所以会有比较低的满意度，而调查的数据显示相对另外三个指标职业前景这一块却满意程度最高。同时对工作本身(含工作回报)这一项指标，满意度为44.1%，但我们要看到其不确定性最高，达到35.9%。

本文还根据李克特量表(likertscale)的计算方式和前述赋值计算出了工作满意度四个二级指标的得分(表2)，用于对比每项指标的满意度会更加清晰。

3.结合表1和表2可知，交通协管员的工作满意度四个二级指标的排序是：对职业前景→对工作本身→对工作负荷→对情感支持，其百分比依次是49.1%、44.1%、41.5%、35%，按照非常满意为5分，非常不满意为1分的赋值，计算出的得分依次为3.42、3.35、3.31、3.01。四个指标的排序反映了协管员工作满意度的结构状况。

4.表2中列出了工作满意度下的三级指标，需要注意的地方是：(1)工作本身这一指标中，各项分布比较均匀，其中岗位待遇是满意度比较高的，工作状态也以感觉良好和状态一般为主。(2)情感支持这一级指标中我们看到出现了整个工作满意度一级指标中的最低分，分别是：对单位整个团队合作的评价(2.79)、交通协管员工作是否能得到家人和朋友的支持(2.88)、与同事关系融洽程度(2.95)。在工作中，协管员与上级领导、同事之间的交流与协作影响着协管员自身工作状态，所以这一点必须引起重视。(3)职业前景指标中，相对前景得分3.75，这里是“与协管员的同学或同龄朋友相比”，我们结合第一部分人口统计学指标来看，一方面是同学，我们的样本大专及以下学历的占82%，另一方面是同龄人，样本中30岁以下占57%、40岁以下占97%，也许是这些因素影响了这一阶层的判断，对于是否真的能够达到自我实现的层次和实现职业发展，本文保留之前的研究假设。

(二)离职倾向分析

在切实了解B市交通协管员工作满意度的现状、了解交通协管员在几个维度上的满意和不满意程度后，我们需要了解离职相关问题，包括对现所在队伍的认同感、是否考虑过离职、考虑离职的主要原因。

1.在问题“您对交警部门和交通协管员队伍的认同感”中(表3)，认为“一般认同”“比较认同”的所占比重较大，达94.6%，认为“不认同”的占2.7%，“非常不认同”的为0%。协管员对自己所在工作单位的自我认同感、归属感不强烈，但非常不认同的0比重也能解释为什么他们仍能选择留在队伍中，同时交警部门内部的交通协管员组织文化缺失，所应有的内部和谐氛围不足是需要重视的问题。

2.在离职念头方面(表4)，大部分在职交通协管员有考虑过离职(90.91%)。调查显示6.82%的人一直考虑离职，这部分人处于随时可能离职的状态，因自身原因或对单位、对团队各方面的不满意而离职意愿比较坚定。从频率分布来看，协管员队伍内部的稳定性不足、人员流动性大。部分协管员选择该职业的原因是将协管员工作作为临时跳板，在寻找到了合适的其他就业机会后便离职，进而转向另一职业。

3.在离职倾向这级指标下，还包括以下问题：在有离职倾向人群中，“离职原因”主要集中在：缺乏个人发展机会、待遇与福利不合意、工作环境较差三项，选择这三项的人数分别为23.5%、24.3%、12.1%。在“目前最需要解决的问题”中，“提高工资待遇”是被选最多的一项，占28.8%;另外，“受到足够的重视与尊重”和“拥有良好的个人发展机会”所占比重较大，分别达17.4%、15.2%。

二、基本结论、建议和不足

本文通过对B市的交通协管员数据样本分析得到以下基本结论和建议：

第一，超过四成的交通协管员对目前工作的整体状况感到满意，其工作满意度四个二级指标的排序是：对职业前景→对工作本身→对工作负荷→对情感支持，由此我们看到令B市交通协管员最不满意的因素是缺乏团队合作、缺乏亲朋支持。我们从人力资源管理中激励理论的角度来理解，这些属于赫茨伯格(Frederick Herzberg)双因素理论中的保健因素，保健因素是指造成员工不满的因素，保健因素一旦不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为。因此，在做好交通管理工作的同时关心并尽可能地满足交通协管员的保健因素，对于消除协管员工作上的不满意、减少离职念头应该能起显著作用。

第二，在离职倾向的四个问题上，超过七成的交通协管员有一定的离职倾向(偶尔想、有时想)，一直有离开念头的协管员比例为6.82%。这表明协管员对于在未来一年中是否要放弃现在所从事辅助工作还是比较犹豫，这也从侧面反映了交通协管员对得到新的工作机会没有把握，或者说B市交通协管员工作在某些方面还是有一定吸引力的。综合数据分析的结果我们可以看到，杭州市交通协管员工作满意度一般，并且有较强的离职倾向。

第三，根据上述分析，我们结合弗罗姆(Victor H.Vroom)的激励理论，激发力量的大小，取决于目标价值(V效价)和期望概率(E期望值)的乘积，用公式表示就是：M=V*E。我们看到离职倾向这级指标下，交通协管员面对的现实是薪酬水平低以及缺乏个人发展机会，根据M=V*E，薪酬水平固定且个人没有发展机会的情况下，交通协管员无任何“期望”可谈，在这种几乎零激励的工作状态下，自然没有工作的动力(M)，离职也就成为自然而然的选择。

第四，交通协管员队伍是道路交通安全管理的重要辅助力量，辅助警力力量作为社会力量参与公共管理的重要组成部分，这支队伍的存在方式以及运行模式可以改变，但其重要的协管作用不会轻易消失。所以笔者认为今后我们努力的重点不是放在消除交通协管员等辅警力量上，而应关注和探索推动交通协管员等辅助力量向职业化、社会化、规范化、组织化、法治化方向发展的问题。根据管理学原理和人力资源管理的激励理论，我们可适当提升薪酬水平，完善绩效考核机制和激励机制，改善其工作环境，确保其工作安全，同时重视培训、适当增加晋升机会。

第五，交通协管员工作满意度和交通协管员离职倾向的调查，是服务于协管员队伍管理的有效调研工具。本文通过访谈和问卷调查，让被调查者说出自己真实的想法，并通过现有文献成果和专家意见等加以补充，希望能为管理者提供一个研究交通协管员队伍的调查工具和分析方法。在取得预期研究效果的同时，本次调查的不足存在于我们地域的局限性，范围还不够广，分析深度还不够，需要进一步拓宽研究样本覆盖的范围和来源，在不同经济水平的地区开展调查研究;同时对离职倾向下的二级指标，还需要进一步梳理，使其具体化、多样化。

参考文献：

[1]佘玉春，傅泉福.我国辅警准入机制的构建[J].江苏警官学院学报，2011(1).

[2]汤三红.交通协管员问题及其制度分析[J].行政与法，2009(1).

[3]曾艳，郭素萍，洪亮，李路军，乐瑶.交通协管员的交通管理能力调查研究——以江西省南昌市为例[J].老区建设，2014(6).

[4]Paul E.SPECTER. Measurement of Human Service Staff Satis-

faction： Development of the Job Satisfaction Survey [J] .American Journal of Community Psychology，1985(13).

作者：邓世仑 彭炽均

第2篇：浅析女工协管员在煤矿企业安全工作中的作用

摘要：本文阐述了女工协管工作与煤矿企业安全工作相结合，充分发挥女工协管员亲情感化优势，不断创新女工协管的方法，为全面做好煤矿安全工作打下坚实的基础。

关键词：女工协管;煤矿企业;安全工作;作用

引言

随着国内外煤炭经济形势的持续低迷，国家供给侧结构性改革的不断深入，煤矿企业经营压力不断加大，职工工资收入下降、发放迟缓、生活保障困难、各方面矛盾压力不断凸显，职工思想发展呈现多元化趋势，如何做好新形势下煤矿企业职工的安全工作就尤为重要。女工协管员是煤矿安全生产管理中不可或缺的中坚力量，其亲情化协管优势对于解决新形势下煤矿企业思想政治工作的困境发挥着重要的作用。

一、新形势下煤矿思想政治工作面临的困境

(一)形势任务教育迫在眉睫。新时期煤炭经济形式持续低迷，煤矿企业经营压力不断增大，广大煤矿职工薪酬收入不断降低，甚至被迫轮岗分流，思想波动较大，不稳定因素增多，在一定程度上影响着企业的安全生产稳定发展，因此形势任务教育仍是新形势下煤矿企业思想政治工作的首要任务。

(二)安全思想宣教仍是煤矿企业思政工作的重中之重。由于煤炭行业仍属于高危行业，其井下常年阴暗、潮湿复杂多变的工作环境，较大的工作强度，再加上安全影响因素较多，时刻要面临水、火、瓦斯、顶板、煤尘等自然灾害和人为性事故危害，使得煤矿安全事故频发，安全形势持续严峻。这就要求煤矿员工必须时刻保持高度的警觉性和安全意识感。然而长期习惯性工作往往容易导致一些职工安全思想麻痹，侥幸心理滋生，因此煤矿企业的安全思想宣教工作应该长期坚持，不断创新。

(三)思政人员队伍数量少，素质不高。目前我国煤矿企业普遍存在着思政工作者对思政工作热情度不高，业务水平以及工作能力参差不齐，从事思政工作的人员队伍数量不多，同时创新理念不强，大部分思政工作仍保续传统方式，不能适应以及满足当下社会发展的潮流。

(四)思政工作方式单一，效果不明显。面对严峻的经济形势，一些煤矿管理者过于关注企业的经营效益，而忽视了开展思想政治教育工作的重要性，往往对其缺乏详细的规划和措施，盲目凭老经验、老办法行事，开开会、讲讲话、发发传单，方式方法较为单一，缺乏创新性，无法跟随新时期企业职工思想变化的步伐，导致煤矿企业思政工作效果不明显，职工群众不乐意接受。

二、女工协管在煤矿安全工作中的重要作用

女工协管工作就是广泛动员女工协管员积极参与到煤矿企业安全生产管理工作中来，利用亲人家属在煤矿职工心目中的重要地位，充分发挥女职工家属感情细腻、善于沟通的亲情化优势和特点，用“深情形象”的宣傳教育感染职工，用“亲情生动”的爱心关怀温暖职工，充分做好职工的安全思想政治工作，唤起职工的安全生产、遵章守纪意识，从而牢固构筑起煤矿安全生产的“第二道防线”。与煤矿企业严格的规章制度相比，女工协管员“婆婆嘴、妈妈心”柔性的亲情感化效果更容易于被职工接受，因此女工协管员在煤矿职工思想政治工作中发挥的重要作用是无法替代的，是煤矿企业安全生产的一支不可或缺的重要力量

三、女工协管在煤矿企业思想政治工作中的应用

(一)加强女工协管工作制度化、规范化建设。煤矿企业应充分认识女工协管工作的重要性，积极加强女工协管工作制度化、规范化建设，不断完善各种协管工作职责、标准、制度和考核办法，建立健全工作运行、安全帮教、培训教育等长效机制，做到有计划、有安排、有措施，同时不断加强女工协管安全文化阵地建设，加大设施设备等硬件投入力度，建立健全女职工协管安全服务站、心理疏导站等阵地，设置专门的工作室和服务项目，使各项协管工作更具有科学性、操作性和长效性。

(二)女工协管应与煤矿企业思政工作实际相结合。在企业困难时期，煤矿思想政治工作的首要任务就是开展形式任务教育，统一职工思想，凝聚职工力量。女工协管工作同样也要与煤矿思政工作的实际相结合，在安全宣传、教育、帮教等方面积极作为。首先女工协管员要积极加入到企业形式任务宣教队伍当中，向职工群众传递清楚当前的煤炭市场形势及企业发展现状，统一职工思想，团结职工力量，为企业凝心聚力、克难攻坚打下坚实的群众基础。其次要发挥好女工协管亲情化优势，在企业安全生产管理、安全文化建设、职工思想引导、三违帮教等方面发挥积极作用，通过开展安全生产宣传嘱咐、区队班组联保互保、安全协管进家庭、进公寓、进矿区等多种亲情化、人性化安全活动，不断创新女工协管工作的方法和途径，培育浓厚的安全亲情文化，筑牢煤矿企业安全生产亲情化防线。

(三)抓好女工协管员队伍建设工作。煤矿企业要不断加强女工协管员队伍建设，不断提高女工协管员素质能力。首先，应积极吸收一些有能力、有特长、爱好这方面工作的女职工加入到协管队伍当中来，充实女工协管工作力量，为开展安全文艺表演、宣传演讲等活动聚集人才基础。其次，积极开展一些以提高女工协管人员素质为主的培训活动，采取聘请专业人员授课和网络化学习等办法，召开座谈会、知识讲座、三违帮教技巧培训等形式活动，拓宽女工协管员培训渠道，从而不断提高女工协管人员各方面素质能力。第三，煤矿企业还应定期召开表彰会，选树典型，表彰先进，健全完善女工协管激励机制，积极推广交流，不断提升女工协管员的形象和地位，充分调动女职工协管工作的积极性、创造性，努力营造“比、学、赶、超”的良好氛围。

(四)创新女工协管工作方式方法。煤矿企业女工协管工作，应充分与煤矿特点和实际相结合，不断创新载体，丰富主题，突出特色。通过开展不同形式的女工协管宣讲团、安全演讲比赛、安全文艺表演、安全知识问答、送温暖送祝福等主题鲜明、易于接受、贴近矿工心声的实践活动，把亲情化安全宣教过程转化为企业文化落地深植的过程，把安全理念潜移默化地渗透到员工思想当中，为企业思想政治工作开展搭建良好的工作平台。同时在安全帮教方面，也应积极探索创新。女工协管员可以根据违章职工的不同工作类型、思想隐患情况、不同性格特征等确定不同的协管方式，选择不同的教育方式，比如以目标定向的方式，向性格外向型、主动型职工提出一定的工作目标任务和要求，把急躁、粗心大意等负面性情绪引导到规定动作要求的轨道上来;针对性格内向，文化素质稍高些的员工，则以开展谈心座谈帮教形式为主，用亲情话语易于感化这类职工思想行为的转化。

另外也还可以发挥网络信息化优势，利用微信、微博、板报等媒介，建立女工协管安全网络平台，及时发布一些女工协管、安全生产、文化活动等方面信息，使广大职工充分理解女工协管工作，同时也可收集解决职工各方面思想信息诉求，使女工协管工作更接地气、更达实效。

四、结语

女工协管工作对于处于困难时期的煤矿安全生产各项工作发挥着重要作用。女工协管组织应充分发挥好其亲情化思想政治工作优势，在形式上、方法上、内容上不断探索与创新，用亲情感染职工，用亲情打动职工，让广大职工在亲情化的女工协管安全文化熏陶中不断提升安全生产、自保互保意识，实现煤矿企业的安全稳定持续发展。

参考文献

[1]魏华.女工家属协管工作在煤矿安全生产中的作用[J].当代矿工.2019(06)：44-45

[2]赵太红.关于女工协管员工作在煤矿安全生产中重要作用研究[J].经贸实践.2016(1X)：298-298，300

[3]许宁.如何发挥女工组织在煤矿安全生产中的作用[J].商情.2014(07)：131-131

作者：郜艳青

第3篇：女工协管员工作在煤矿安全生产中的重要作用

摘 要：在我国科技不断的发展，煤矿企业生产技术不断进步的形势下，保障安全生产的难度也越来越大，相关工作开展的力度也需要进一步提高。为更好深化煤矿企业生产工作的安全教育，对生产做到合理的安全监督规范，女工协管员这一新兴煤矿企业的基础职能部门发挥了越来越大的作用。然而，我国部分煤矿企业对女工协管员的工作认识仍有不到位，开展过程存在不利。笔者从女工协管员在安全生产中的作用出发，对目前女工协管员中的不足进行一定分析，并提出相关优化改进的建议策略，以期更好帮助煤矿企业针对企业安全生产推进女工协管员的作用。

关键词：女工协管员工 煤矿安全生产 重要作用

煤矿企业生产过程中，安全问题一直是其工作的重点。煤矿企业中，基层的主要员工多以男性为主，且基层员工往往素质普遍不高，文化水平也相对较为有限。因此，煤矿企业需要进行周期性的安全教育与技能培训工作。同时，煤矿企业基层设有一类特殊的员工——女工协管员，其目的是以多数基层员工不同的视角与方法，进一步加强煤矿企业的安全教育，敦促工作人员进行规范操作与安全生产。只有相关的女工协管员发挥其作用与力量，才能在保障煤矿企业的规范生产的前提下，做到资源输出最大化。

一、煤矿企业运营过程中女工协管员的重要作用

通常情况下，男性的体能、身体素质等客观因素相较于女性，更适合煤矿企业的基础作业工作，但女工协管员在煤矿企业工作中仍然具有极其重要的作用。具体而论，首先女工协管员能够以不同的角度切入，做好相关的安全教育工作。往往煤矿基础工作由男性员工完成，在安全问题的考虑上偏更为理性，且容易出现思考不全面的现象。而女工协管员能够更为感性地看待企业员工生产过程，并从不同角度切入提出相关的安全教育问题，为企业进一步发展与安全战略发展，提出不一样的见解。其次，通常煤矿企业的基础工作人员文化水平有限，而女工协管员相对拥有较高的学历，因此女工协管员能够更好发挥自己的知识水平内容，帮助指导基础员工更好完成工作的同时，能够及时完成员工的答疑解惑的任务。最后，煤矿企业中因安全教育问题而发生的争执和暴力事件現象不在少数，教育方与被教育方都欠缺一定的耐心与合理的说教方法是引发矛盾的因素之一。而女工协管员通常具有较好的耐心，能够更细致地为工作人员做好安全教育工作，并能够给煤矿企业营造家庭氛围，使得各基层员工尤其是男性员工更好接纳安全教育。因此，女工协管员在煤矿企业的安全教育工作中有着不可取代的重要作用。

二、目前我国煤矿企业中女工协管员工作的不足

1.认识工作不到位。尽管我国煤矿企业现已积极创设女工协管员的工作，男女平等、男女互补的思想也进一步得到传播，但部分煤矿企业仍然没有意识到女工协管员在安全教育工作推进上的重要作用，在具体生产过程中仍然抱有落后的思想。在企业员工的人员安排调度上，仍然以男性安全协管员为主。部分煤矿企业尽管招收并聘用了一定的女性员工，但其工作往往以文职类为主，没有正确发挥其作用，在安全教育工作上仍然使用过往的方法，使得相关生产安全工作开展仍然较为不利。此外，部分企业没有给予对女工协管员做到足够的认识与尊重，使其没有享受到应有的工作待遇与工作福利，最终使得女工协管员的安全教育工作没有取得理想的效果。

2.创新意识缺乏。在我国的大力宣传与积极推广下，各煤矿企业也聘用开展了一定的女工协管员工作。但在具体工作中，相关的女工协管员却没有发挥其应有的作用，其主要原因在于其创新意识缺乏。部分煤矿企业的女工协管员工作仅仅留存于表面，其工作经验与内容直接沿用过往男性协管员，没有正确的进行区分，直接导致其工作与过往没有区别，基层员工的接纳程度仍然较低。由于多数煤矿企业生产过程中的安全问题是由于员工的思想态度不到位导致的，而女工协管员的作用就是从思想上进行安全教育，如果没有一定的创新教育方法实施，难以优化教育成果，女工协管员的工作也难以发挥力量作用。

3.后续教育工作衔接不到位。随着我国科技的不断发展，相关煤矿企业中的生产技术也在进步创新，因此针对生产工作的安全教育也需要做到与时俱进。然而，部分煤矿企业在运营过程中缺乏对女工协管员后续教育的衔接工作，导致相关的工作人员对目前新兴的生产技术认识缺失，其安全教育工作开展也不能顺利进行。女工协管员没有合理的教育机制，使得其知识内容框架维持在原有水平，其相关的作用无法较好发挥。

三、煤矿企业优化女工协管员工作作用的具体建议策论

1.提高女工协管员群众认识。不仅仅是相关的煤矿企业的领导组织部门，为更好辅助女工协管员的具体工作，更需要全体煤矿企业的基层员工提高对其工作的认识与认可度。首先，应当转变部分男性员工重男轻女的落后思想，要教育其理解女工协管员也能够做到安全工作的教育与监察，并尊重其工作。其次，要教育相关的基层工作人员学会服从。在煤矿企业的生产过程中，经验主义与意识主义的现象不再少数，尤其是年龄较大、从业时间较长的工作人员通常对安全教育工作的参与积极性极低。为更好发挥女工协管员的重要作用，相关的煤矿企业领导部门应到做好教育工作，让所有基层员工学会服从，进而在教育过程中进一步深化规范操作，学会正确进行生产。最后，相关的煤矿企业领导部门应当充分了解女工协管员的重要作用，在企业进行安全教生产工作中，一定提高女工协管员的工作内容与工作责任，使得女工协管员更好发挥作用，促进企业的安全生产。

2.做好培训工作提高女工协管员的综合素质。随着煤矿企业的生产技术进一步发展，其所需要面对的生产安全问题也日益更新，因此为使得女工协管员继续发挥自身优势，开展好相关的安全生产工作。首先，应当建立周期性的理论知识培训工作，对目前新型的煤矿生产技术与企业运营过程中的实际情况，有针对性地开展教育工作。其次，为取得更好的培训效果，可多采用员工更为喜闻乐见的当时开展教育，如其他企业的参观交流学习、安全知识内容讲座等，帮助员工更好进行学习工作。最后，鼓励女工协管员深入生产流水线的内部，通过实地考察与了解，对安全生产的有更为深刻的理解，更好开展相关的安全教育及安全督察工作。

3.建立严格的考核制度和选拔制度。煤矿企业对待相关的女工协管员应该做到一视同仁，为更好发挥其在安全生产工作中的重要作用，需要建立一定严苛规范的考核选拔制度，以良性的竞争机制鞭策其发挥更多作用。首先，建立一定的奖励机制，针对有效避免事故发生的女工协管员给予一定的物质奖励，而对于工作疏忽没有规范进行的员工，给予全企业的通报批评，情节严重者应当开除其工作职务。其次，在女工协管员中应当做好选拔制度，针对业绩业务能力突出者，可作为女工组组长领导干部，更好带领全体女工协管员更好开展工作。针对长期工作不利的员工，应当采取一定的淘汰手段和机制，确保女工协管员在安全生产中的高效作用。

4.保护好女工协管员应有的权利。由于煤矿企业的基层员工多以男性为主，因此企业应当保护好女工协管员，防止其遭受不正当的待遇。同时，在薪资待遇、年终奖金等，也要保障其与其他员工无差异。只有保障女工协管员的利益受保护，才能更好使其在安全生产中发挥力量与作用。

参考文献：

[1]白涛，郜勇.日常活动温暖职工三心四情感化职工——付村煤业公司女工协管员用心守护职工生命安全[J].当代矿工，2014（4）.

[2]陈欣，宋伟丽.优秀的煤矿安全协管员——记开滦集团东欢坨矿业公司优秀女工安全协管员潘于惠子[J].当代矿工，2013（8）.

[3]杜长芬.最美太阳花——记“全国安全好矿嫂”兖矿集团南屯矿女工协管员曾晓霞.当代矿工，2014（10）.

作者简介：吴艳红（1988.11—）女。民族：汉。籍贯：山西永和。学历：本科。职称：助理工程师。现任职务：霍州煤电集团丰峪煤业有限责任公司女工生活保障部部长。研究方向：煤矿女工协管。

作者：吴艳红

第4篇：协管员工作总结

用真诚的服务为居民解忧

——金冬苑社区居委会劳动保障协管员

金冬苑社区现有失业人员257名，其中女性109名，占失业人员总数42%;“4050”人员43名，占失业人员总数的17%;25岁以下人员90名，占失业人员总数的35%。为这个群体的人开展好服务，是我们职责所在，我们忠心的希望用真诚的服务为居民解忧。

一、认真学习、宣传劳动和社会保障法律、法规和政策。 工作中我们不断积累和学习与劳动和社会保障相关的法律、法规和政策，熟练掌握专业知识，注重提高自身的理论水平，只有这样才能更好地为社区失业人员开展服务。仅05年1—8月，我们就接待低保、失业人员、退休人员等有关政策方面的咨询近千余人次。

今年7月12日，我们来到失业人员王瑾琼家进行走访，接待我们的是她的母亲。这位50多岁的妇女很不耐烦的问我们“是哪儿的，干什么来了?”当我们自我介绍是社区服务站的协管员，来了解一下失业人员王瑾琼的情况时，她不太情愿地让我们进了家门，但脸色一直不好。面对我们耐心的提问，她勉强介绍说：“王瑾琼现在在翠微大厦做临时工，月工资约一千块钱，没有三险。”听到这里，我们及时将有关政策告知了这位母亲：“阿姨，你的女儿王瑾琼今年23周岁，现在您家里也有条件，应该考虑给孩子上三险。女孩子养老保险上满15年将来可以享受养老金，医疗保险上满20年将来可以享受医疗保险金，一旦失业了，还可以领取失业金。现在都是独生子女，社会竞争很激烈，将来的小俩口既要养育自己的子女，还要照顾双方四位老人，生活和工作的压力都很大，三险是社会保险，是国家为了保障劳动者个人利益制定的强制性保险，与商业保险有本质的区别，可以解除我们的后顾之忧，对孩子的将来是个保障。”听了我们的一番话，这位母亲脸上逐渐有了笑容，态度缓和了很多，连忙说：“这个情况我们还真是不太清楚，如果我们自己上三险，该怎么去办，到哪儿去办?”接下来，我们就将如何办理就业登记和提档手续等相关事宜做了详细介绍。告辞出门时，这位母亲满脸笑容地将我们一直送到电梯口，并一再的感谢。现在，王瑾琼的档案关系已经转到职介并办理了个人参保手续。

通过这件事，我们得到了这样的启示：即使现在电视、广播、报纸以及社区各种宣传劳动和社会保障相关知识的活动都很多，但依然存在宣传的盲点，所以我们在注重普及劳动保障知识的同时，更应针对王瑾琼这样的失业人员开展个别服务，保障每名失业人员的利益。

二、完善工作机制，规范基础台帐

金冬苑社区自2004年十月成立了居民事务服务站，服务事项包括低保初审、医疗救助初审、办理残疾证、老年证以及独生子女相关工作等十余项内容，与之配套的人员设置包括劳动协管员、低保专业员、福利委员和计生委员，居民可以“进一扇门办所有事”。完善的工作机制理顺了各专业间的关系，方便了居民。

基础台帐的建立和规范是我们今年的工作重点。为此，居委会主任特批了专门的经费，订购统一的文件夹，建立和规范了“2025失业人员台帐”、“4050失业人员台帐”、“低保再就业台帐”等共计25种台帐，全部在帐人员录入到access数据库中，实行实时在线管理，真正做到对社区的失业人员底数清，情况明，数据精。

今年，我们建立了金冬苑社区居民事务服务站服务纪实台帐，把我们各专业每天的工作记录下来。我们每天做了什么，做到什么程度，怎么做的等情况都一目了然，并且每天、每周、每月的工作有了量的概念，不仅是对已完成工作的总结，同时对今后工作的开展起到了指导性的作用。

退休人员的社会化管理是大势所趋，为老年人开展服务是我们肩上的另一副重担。截止8月底，登记在帐的退休人员共计650名，同时发放服务卡二百余份，今年退休人员就近报销门诊、大额医疗费用后，每天都有退休人员来站咨询，对于那些行动不方便的人，我们负责代签代送“退休人员就近报销回执表”，日接待量达到几十人次。

三、千方百计为失业人员开展再就业服务

失业人员再就业问题一直是我们工作中的重点，为他们提供服务是创建和谐社区的必然要求。在工作中，我们除了完善失业人员建档工作，更着重积极寻找就业渠道。2005年以来，我们共发布各种就业信息百余条，并且针对重点人进行了重点就业指导。为促进低保人员再就业，我们同低保专干一起把原258名低保人员分为三批分别进行组织学习、讨论，讲解相关政策，进行心里疏导，做到横到边，竖到沿，加大宣传力度，实行“保障基本生活，鼓励自救”的原则，采取多种形式就业，让低保人员体会到政府下决心打破等靠思想，帮助低保人员打造就业平台，寻求生活支点，现已有7户低保人员办理自谋职业，主动退保。

我社区失业人员祖希良，以前是低保户，2004年二月我们接到办事处发布的三博脑外科医院招聘工作人员的信息后马上找到他，动员他报名应聘，指导他面试时应注意的说话、行为、礼仪规范等事项，不断地给他鼓劲，使他充满信心地参加面试，在应对了招聘单位近乎无理的4小时考验后，终于感动了招聘单位，应聘上岗。经过几个月良好表现，该单位在近期给祖希良涨了工资。

我们社区有一位残疾人李建壮，由于身体的问题，小伙子不愿意接触社会，整天在家玩电脑，从不出屋。他的母亲非常着急，我们了解到这种情况后，到他家进行了走访，同时给他安排了一个临时性的工作，到一个修理残疾人摩托车的修理部打工，接触社会，溶入人群。后来，又安排他参加了一次汽车修理的免费培训。今年4月份，在一次为残疾人召开的专场招聘会上，李建壮成功地应聘了北京天力发粘胶剂厂，签订了劳动合同，参加了社会保险。到他们家回访时，李建壮和他的母亲非常高兴，不停地感谢我们，我们感到很欣慰。

2005年

4、5月份，首钢恒信公司大批职工买断工龄，档案转入金顶街街道，仅二季度转入我社区的人员就达57人，转出64人。大批失业人员转入社区的同时，也转入了这些人心中的怨气。我们既要无条件的承受这些怨气，还要耐心地为他们开展宣传、讲解和咨询服务，针对买断工龄人员年龄偏大的特点，我们开展了“帮您算清一笔帐”服务。

低保失业人员马骥，今年44岁，个人劳动保险上满20年，于2005年7月将档案转入金顶街街道社保所，并到站来咨询是继续享受低保、还是办理一次性领取，这两条路到底哪条更好，对此我们为他算了一笔帐。马骥现有20年工龄，将来可享受基本养老金，但医疗保险缴纳期限还差5年。如果按月领取失业金，他家可以享受每月一百多块钱的低保金，孩子已经上高中，不能享受九年义务教育的学费减免政策。如果办理一次性领取，再继续缴纳5年社会保险，将来不仅有养老金，还可以享受医疗保险，消除家庭和个人的后顾之忧。帐算清了，失业人员马骥头脑中的概念也清了，很快他办理了一次领取，主动退掉低保。

盘点过去，我们有值得欣慰的成绩，也有许多工作中的遗憾，我们将继续努力，用真诚的服务为居民解忧，为创建和谐社区、和谐社会近微薄之力。

金冬苑社区劳动保障协管员

2005年9月5日

第5篇：协管员工作总结

工作总结

今年，我在县药监局和党委政府的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，扎实开展药品监督管理工作，坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的工作方针，大力加强基础设施建设，推进药品诚信体系建设，促进了全镇药品经济协调、健康、持续发展，同时开展厉庄镇药品安全示范镇创建工作，确保了全镇人民群众的用药安全。现就2012年药品安全工作总结如下：

1、按照协管员的职责和规章制度，协助药品安全工作领导小组办公室的工作，处理上级来问，传达、协调办公室工作。

2、协助上级领导部门对药品生产经营单位的协管工作，积极配合上级有关部门做好辖区内的药品卫生安全监督管理工作，做到认真巡查，发现问题立即督促整改。

3、认真做好宣传工作，利用镇里板报、专栏进行宣传和张贴宣传画、标语等进行宣传;镇政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、国庆等重大节日开展药品安全宣传，大力宣传搞好药品安全工作的重要性和必要性，动员居民积极参与，提高安全防范意识，发现一起举报一起，坚决打击非法经营药品的单位和个人，从而确保我镇居民的身体健康。

4、认真开展巡查工作。每月不定时开展对各个村内的药

品安全的巡查和大检查活动，重点检查非法生产、加工、经营药品的单位和个人，并要求依法经营的单位做好货物的进出登记、自查和整改工作。

5、做好信息员的培训工作。今年，针对药品安全示范镇的创建工作开展了两期信息员的培训，效果很显著。

6、做好信息员的信息上报工作，使村级店药品安全管理工作规范化。

7、认真做好药品安全示范镇的创建工作，按照创建细则认真查漏补缺，做好检查台帐，迎接验收。

通过一年的努力，我镇未发生药品安全事故，无非法生产、加工药品的单位和个人，达到药品安全示范镇的创建要求。全镇干部群众的安全意识得到进一步提高，确保了我镇一方平安。

××镇协管员××

2012年12月10日

第6篇：城管协管员工作总结

工作总结第1页共5页

工作总结

时光飞逝，转眼半年过去了。

回顾六个月的城管协管工作，多少个日夜，为小区的治安我们加班蹲守;为社区的环境美化，居民楼道玻璃从一楼擦到七楼;为搞好社区工作，只要居民需要，我们从不退缩。我们的工作社区领导认可，我们的工作广大居民满意，我们的工作城管领导放心，我们自己更加感到欣慰。

一、 密切配合.工作不分你我

兴房东里社区是一个新建小区，居委会也是刚刚成立不久，占地面积两万六千四百平方米，社区分为不相连的两个院(兴房东里院和煤炭公司院)。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责，财力人力严重不足，居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液，我们看到了居委会对我们的渴望，也看到了展现自己才华的地方。

我们这里的社区居民来自四面八方，各行各业，有常住人口，也有临时居住的居民。有外来人口，有出租房屋。户口在人不在，人在户口不在，这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚，没有任何历2004.07.01工作总结

1、

史参考数据，更何况为他们做好服务工作谈何容易。

我们为困难而来，没有困难要我们做什么?我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃，我们的手都敲肿了。腿走痛了，我们咬牙坚持，没有任何怨言。白天有的居民家中没人，我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹，感动得不知说什么好，问寒问暖，拿水果，递饮料，弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。

为了加强社区的人性化管理，力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作，我们从零做起，挨门逐户进行调查走访，了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人，掌握第一手资料，并一一登记备案，以便及时服务，加强管理。

对社区的失业人员，低保户我们更是关心备至。一次次入户走访，一次次促膝谈心，让他们鼓起生活的勇气，增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了，我们心里也踏实了。

今天的工作来之不易，我们格外珍惜。为干好城管协管工作，一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》，因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城管大队召唤，服从命令听从指挥。

二、 团结协作.战役情

今年春节过后，我国十多个省市地区相继发生高致病性禽流感疫情，引起社会各界极大关注。党中央及各级政府高度重视，成立了各级防控机构。我们这个地区虽然没有疫情，但居委会领导丝毫不敢怠慢。本着对党负责，对居民负责的精神，给我们协管员召开了紧急会议，布置了周密的防控措施。先是逐户调查家禽饲养情况，我们协管员雷厉风行，一马当先。用不到半天的时间把整个小区的情况全部摸清。再是把小区重点、疑点紧急布控严防死守。这个任务我们几个协管员包了，分头蹲守，绝不让疫情在我们社区发生，绝不让疫情流入兴房东里社区。为了消除居民的恐惧心理，居委会领导组织我们口头宣传及板报宣传的形式，向居民讲述防控禽流感的知识。居民的健康高

于一切。社区居民在疫情面前心情平稳、不急不躁不恐慌。我们的工作更加顺利。

这次防控禽流感的战役，居委会领导有方，协管员雷厉风行，社区居民称赞不已。居委会领导心系居民健康，对居民高度负责的精神深深打动了我们的心，我们要向他们学习。社区居民的理解和支持以及大力配合我们的工作也使我们深受感动。有这样的好领导、好居民、我们再累心里也是乐的。

三、 丰厚的收获

通过半年的工作学习，我们看到兴房东里社区居委会领导吴向东同志，对社区居民的深厚感情。他有一种强烈的政治意识，责任意识。为维护广大居民利益，他所付诸的实践赢得了社区居民的赞同。“居民利益无小事，居民健康高于一切。”他是这样说的也是这样做的。他对我们也是严格要求，在我们上岗前开的第一次会就给我们讲到：“在任何时候，我们办事情，想问题，作决策，都必须把居民的利益放在第一位。要做到：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。为居民要诚心诚意办实事，竭尽全力解难事，坚持不懈做好事。只有这样，居民才会支持我们的工作;只有这样，居民才会配合我们工作。”什么是

“三个代表”?这样的领导就是“三个代表”。

在过去的六个月里，之所以我们工作顺利，之所以我们做出了一点成绩，与我们有一个好领导是分不开的，与兴房东里社区居民大力支持是分不开的。我为我们有一位好领导而骄傲，为我们社区有这么好的居民而自豪。

现在我可以毫无愧色的说：“我是兴房东里社区的一员”。我可以自豪的说：“我是一名城管协管员”。我爱我的社区，我爱城管协管工作。

2004年7月1日

第7篇：协管员最新工作总结

协管员2018年工作总结范文

20xx年，全省依据《国家基本公共卫生服务规范》(20xx)、《黑龙江省卫生监督协管工作实施细则》和《黑龙江省卫生监督协管工作实施方案》等文件要求，全面开展卫生监督协管服务工作。现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况

截止20xx年11月30日，全省128个县区中，已有106个县区开展了卫生监督协管服务工作，覆盖率82.8%。全省1318个社区卫生服务中心和乡镇卫生院中，有1273个开展了卫生监督协管服务工作，占总数的96.6%。聘任卫生监督协管人员4269人。目前，已开展卫生监督协管服务巡查25460余次。

二、工作开展情况

(一)加强领导，建立和完善卫生监督协管工作机制

20xx年12月在黑龙江省卫生监督所设立“卫生监督协管服务指导委员会”，委员会下设办公室及十一个指导组，明确了各执法及业务科室对上协助制定全省卫生监督协管工作的相关政策及工作方案，负责全省卫生监督协管工作开展情况进行指导、督查和考核，对下提供卫生监督协管人员的培训、指导、推广各地卫生监督协管服务工作好经验、好做法的多项职责。各市(地)卫生行政部门根据各地实际制定了卫生监督协管心得体会工作实施方案，成立了市、区(县)两级卫生协管工作领导小组，下设办公室，具体负责卫生协管日常工作。形成了省、市、县三级联动，共同推进卫生监督协管工作全面开展的新机制，促进了卫生监督协管工作的有效开展。

(二)认真组织，确保培训到位

自开展协管工作以来，省卫生监督所积极组织、指导各地卫生行政部门、卫生监督机构开展卫生监督协管人员培训、考试、聘任工作，在全省实行卫生监督协管员考试ab卷制度，负责确定全省监督协管员的考题，按时组织考试和监考工作。按照省卫生厅卫生监督协管工作进程要求，已完成全省卫生监督协管队伍的培训、考试及聘任工作，对4269名考试合格人员发放《卫生监督监督员b证》，按时完成了全省卫生监督协管站的挂牌任务。

(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。

按照省卫生厅的统一部署，全省13市(地)卫生监督协管工作有序开展。哈尔滨市组织监督协管员对辖区校园周边进行巡查，保证达到校园周边200米内无非法行医。齐齐哈尔市由县级卫生监督所进行了业务培训指导，结合当地实际，开展了摸底调查和巡查等项工作。牡丹江市各协管站在辖区开展了卫生监督巡查，接受并协助查处各类涉及食品安全举报29起，对115家职业病危害单位开展了针对性的职业病防治咨询、指导，协助进行饮用水采样监测热门思想汇报工作111 余次，协助开展学校卫生监督整治工作70余次，非法行医摊点协助查处 28 余起，报告违法信息37起。七台河市共计巡查涉卫企业3073户次，其中公共场所862户，二次供水31家，学校101家，托幼机构139家，医疗机构213家，食品企业1733户，已上报无证无照涉卫企业16家，排除食品安全隐患217起，充分发挥了基层卫生监督协管的积极作用。黑河市将卫生监督协管网络和卫生监督信息网络的“双网联合”，提高卫生监督协管工作效率。

三、存在问题

(一)协管工作进展不平衡。部分乡镇卫生院和社区服务中心对卫生监督协管工作认识不足、行动迟缓;卫生监督协管站的领导有畏难心里，工作思路不清，措施不力，工作无序。

(二)卫生监督协管人员多为兼职，加之监督范围片大面广，监督协管力量分散，不可避免出现监督协管不到位，监管不力现象。

(三)卫生监督协管经费作为公共卫生服务经费的一部分，由国家财政拨付，但在经费使用方面，各地无法达到方式统一，造成一定工作上的实际困难。

四、下一步工作建议

(一)进一步强化卫生监督协管工作人员业务培训，增加学习频次，定期或不定期开展培训，采取多种培训形式，使每个协管工作人员能按规范要求开展工作。

(二)加强督导、考核、抽查工作力度，采取随机抽查和定期检查相结合的方式，对监督协管站进行指导检查，及时纠正工作中存在的问题，保障发挥出应有的作用。

(三)加强辖区卫生监督机构与监督协管站信息化建设，提高卫生监督的信息收集、处理和报告能力和快速反应能力，提高卫生监督协管服务实效。

(四)要进一步统一思想认识，切实增强做好卫生监督协管工作的责任感和紧迫感，继续加大工作力度，健全工作机制，完善服务模式，提高服务质量和水平，提升队伍素质，积极探索建立了多种形式的卫生监督协管服务模式。

第8篇：妇联协管员工作总结

工 作 总 结

做妇联协管员工作近3个月时间里，在区妇联培训指导下，在街党工委、妇联帮助引导下，使我对妇联工作有了较深刻的了解和认识。使我明确了我们妇联协管员的工作方向和责任，认识到了当前妇联工作的责任感和重要性。

自从来到振江办事处工作以来，在街道办事处书记妇联主席和各位领导的关心指导和帮助下，对街道办事处的妇联工作有了进一步的认识和提高。在办事处工作的这段时间里，我再一次的认真学习了《妇女权益保障法》、《妇女工作实用手册》和区妇联下达的有关文件。更加深刻的理解了街道、社区加强妇联工作的必要性和重要性。懂得了妇联组织的成立、换届改选的有关程序，对组建基层妇联组织有了较深刻的了解和初步的经验。

在近3个月的工作中，主要做了以下几项工作：

1、首先，深入振江街道两社区，了解熟知各社区妇女组织班子成员，并将两社区妇女儿童名单建档成册，了解了各社区妇女儿童基本状况打下了良好的基础。

2、按照区妇联工作要求，深社区开展“五型”家庭活动，不断激发创新构建和谐社区的新活动，并将开展活动总结整理材料上报。

3、落实下岗失业妇女再就业培训和安置工作及进城务工妇女之家工作，并将失业妇女培训、安置人员和进城务工妇女登记、建档及组织事迹材料上报。

4、强化法制宣传教育，落实社区妇联工作要求。抓住“五五”普法和法制宣传年的有利时机，精心制定新一轮法制宣传教育计划，认真贯彻落实，并在“东北新社区”组织培训妇女干部，“自觉维护妇女儿童合法权益讲座”和“关心妇女儿童发展的责任意识”开展交流以来，切实提高了妇女干部及妇女群众的法律知识水平和依法维护妇女自身权益的能力并将材料整理完毕。

以上是我做妇联协管员近3个月时间里，所做的点滴工作，学到了很多妇女及儿童方面的法律知识及妇女维权方面知识，对于社区妇女方面的工作，能够按照组织的安排及领导认真对待、认真落实，做到完成组织交给的各项任务，但离组织的要求还相差甚远。在今后的工作中，我要把区妇联、办事处、党工委交给我的工作做的更细、更好，争取做一名合格的妇联协管员，为构建和谐社会添砖加瓦。

振江街道妇联协管员：某某

某年11月21日

第9篇：计生协管员个人工作总结

我是XX社区一名计生协管员，在街道党工委、计生办和社区两委的领导下，这三年来认真做好本职工作，在工作中积极学习计生业务知识，遇到问题积极向老主任请教，在工作中积累经验，不断提高自己的业务水平。现将这三年来的工作情况述职如下：

一、勤奋学习，努力

提高自身素质和业务水平。

三年来，为了提高自身素质，本人坚持不懈地学习社区理论知识，计生法律法规政策，自觉做到勤学多想。在日常工作中，我时刻牢记自己是个新人，工作经验不足，遇到问题，本人都以求教的工作态度向社区主任、同事前辈学习，不断总结工作经验，改变工作方式，开阔工作思路，及时纠正自己的不足之处，跟上领导工作节拍，与同事工作合拍，积极融入社区大家庭，努力提高自己的工作能力和业务素质。

二、勤勉敬业，尽责做好本职工作。

在计生全面宣传访视工作中，本人与中心户小姐长积极配合，发放宣传单、宣传品，做到面对面宣传，由于辖区内的流动人口复杂，要多次入户才能工作到位。个别群众不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之经情，晓之以理，最近终得到居民的理解与肯定。三年来，本人均能以良好的精神风貌接待来办事的每位居民，为居民办理流口人口婚育证、生育证、独生子女证、双无业独生子女奖励等，对于无法办理生育证或无法开出的证明，我将耐心解答他们的疑问，并帮其解释一些办证的程序，得到居民的谅解。我时刻牢记“居民之事是大事”居民关心的事要认认真真地做，居民犯愁的事要义不容辞去帮。

总之，在社区领导的细心指导，关心教育，同事之间的热心帮助，让我深深体会到社区大家庭的温暖，手上开展的工作得到社区居民的肯定，同事认可，让我深受鼓舞，同时我也深深地意识到自己的社区工作经验薄弱，工作还不够大胆，主动等，这些问题都有待完善与加强。在今后，我要更加努力学习和工作，克服缺点和不足，牢固树立全心全意为人民服务的思想，使自己的工作水平和工作能力不断提高，不辜负领导的期望。