随着"互联网+"时代的到来,"互联网+税务"标志着创新驱动发展将成为税务系统的新常态。本文根据税务机关推进"互联网+税务"遇到的问题及现状,分析了税务机关在推进”互联网+税务”中出现这些问题的原因,提出了税务机关推进”互联网+税务”的建路径选择,为税务机关推进”互联网+税务”提供参考依据,更好的推进"互联网+税务"的平稳发展,为打造服务型政府机关助力。1"互联网+税务"概述"互联网+税务"是指四方面的内容:首先是设定明确的目标任务,引导整个数据分析的流程;其次是围绕目标任务组织数据,对数据进行整理、整合,形成可供分析的样本;再次是对样本进行分析以及对结果进行评估,并将评估结果进行反馈,让"互联网+税务"模型进一步优化。这四方面的内容也是税务数据分析的过程,确定目标任务-组合数据-构建模型-结果评估。
“互联网+税务”的前端就是与税务人、纳税人接触的软件与硬件,税务机关推进”互联网+税务”需要配置更高效的办公办税设备,每个税务部门要根据自己的工作内容开发相应的应用软件,同时通过调查问卷的形式来收集用户的需求,以便于设计更人性的用户体验界面。”互联网+税务”的中端就是对于信息传输的介质的要求-提高内外网络带宽兆数,让前端与后端连接更加通畅,提高工作效率。”互联网+税务”的后端就是配备更适用的服务器、处理器、交换器,使逻辑架构更加科学、后台支持更加高效。目前,依拖国家金税三期系统,前端面向纳税人主要为网上税务局,网上申报系统。国家税收政策的变更远远比不上各地层出不穷的软件变更速度。这些前端软件的变更一方面使税务信息化整合力度正规化,但从开放成本,税收成本,纳税人便利性上看,在短期时间里产生了阵痛。而中端,随着国家经济与技术实力的提高,越来越多的新技术、新设备、新思路,融入到税收事业中来。在后端,虽然现在已经在全国范围内做到了数据集中,为将来的国地税合并做好了铺垫,但是由于金税三期系统等其他系统的外包性、国家税收征收体制改革未完成、税务内部人员数据利用能力差等因素的影响,尤其是国家各行政系统数据孤岛的影响,"互联网+税务"任重道远。
局域网就是税务机关的内部网络,互联网就是税务机关外部INTER-NET网络,物联网就是通过局部网络或互联网实现人与物、物与物的连接的网络。推进税务机关”互联网+税务”,充分发挥这三种网络的作用,这三种网络能够将与税务有关的工作形成一个大的整体,提供一个大数据集中营,进行整合与分析。网络数据的互联互通能够加强各部门的信息共享,比如国土部门、海关部门、工商部门、银行部门等之间的基础数据可以互联互通,这样会更加节省人力、物力、财力,同时还能提高办税的效率。
税务机关推进”互联网+税务”,要保证基础工作数据的畅通。我们要及时发现互联网中的热点问题、堵塞不同的问题、痛点等,构造良好的网络基础环境,为纳税人提供全面、快捷、方便的办税模式。我们就可以在推进"互联网+税务"过程中有的放矢,精准发力,求得实效。比如通过对热点的分析,可以找到我们需要加强、完善的基础设施,防止系统崩溃、瘫痪等。
顶层设计要符合现在税务机关推进"互联网+税务"的时代格局。总局、省局的顶层设计人员要充分认识到互联网时代背景下,税务机关推进"互联网+税务"是历史发展的必然,要制定符合长远发展的计划,不能立足当下,以文件贯彻文件、以会议贯彻会议,使得"互联网+税务"只满足当下,经不起时间的考验。顶层设计相关制定者要做好统筹规划,因为互联网时代是飞速发展,必须尽快明确"互联网+税务"的发展方向、工作思路和总体要求,只有这样基层才会有更多的时间探索"互联网+税务"应用平台。
税务机关推进"互联网+税务"要注重发挥基层的主观能动性,基层要尽量扩大系统内信息的横向信息共享,做好与上级税务机关和纳税人之间的信息共享问题。充分借鉴国外管理经验,开放各行政系统间信息孤岛,总体上规化我国的大信息、大平台,此种共享的完成,标志着我国迈向全面信息化、现代化,我国的诚信体制、税收体制、国民待遇,都会有一个质的飞越。鼓励基层工作人员要根据工作实际情况,开发简便实用、各具特色的"互联网+税务"产品。
税务机关推进"互联网+税务"也充分发挥现有的资源优势,立足当下,充分利用自身现有资源,坚持自主创新来实现技术创新与管理创新相结合。一方面我们要做到强化技术创新,让新技术、新模式充分融入到税收工作中去;另一方面在管理方式上也要创新,对组税务机关的人员配备、职能界定、组织方式等进行创新,也可以发展智能管理,提高管理的质量的同时提高管理的效率,使管理模式更加符合技术创新的要求,促进技术创新与管理创新相结合。
互联网的发展推动我国各行业的发展,税务机关向"互联网+税务"方面发展是一种趋势,税务机关相关人员要学会运用新时代下互联网的思维、技术、方法来推进税务工作创新。本文通过对税务机关推进"互联网+税务"的路径选择进行研究,发现顶层设计要与基层探索相结合,并建立统一平台,同时技术创新与管理创新要相结合,为税务机关开展"互联网+税务"提供参考,从而推进税务机关建设。
摘要：目前,社会和经济快速发展,信息化也逐渐进入到税务工作中来,这对于现代税务工作的发展具有重要意义。本文对“互联网+税务”工作展开了分析和探讨,希望能够进一步推动税务工作的顺畅发展。
关键词：互联网,税务,分析与对策
[1] 广西南宁市地方税务局课题组,陆远万.“互联网+税务”的实践与思考[J].经济研究参考,2017,No.2841(65):35-38+43.
[2] 广西北海国际税收研究会课题组.北海地税系统推进“互联网+税务”的思考[J].经济研究参考,2017(59).
[3] “互联网+税务”研修项目简介[J].湖南税务高等专科学校学报,2017(04):67.
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