国民经济的快速发展下，越来越多的行业，开始通过报告的方式，用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢？以下是小编收集整理的《寒假毛概社会实践报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
关于寒假医院社会实践报告的若干思考
[摘要]随着社会发展,人们对于医疗的要求也水涨船高。这种要求不只是对于医疗水平的要求,其中还包含对于医务人员的服务水平。纵观近期发生的几起伤医事件可以总结出一个共性,即医患沟通的不足。以下即将阐述个人对于改善这一现状的几点看法。
[关键词]医患关系;沟通;改善
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1前言
第一次参加社会实践,笔者明白了参加社会实践的重要性。社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是培养锻炼能力的好渠道;是提高思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让笔者终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。笔者在实践中得到许多的感悟!
实践,一方面，就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且中国经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
而在这次社会实践中,笔者在本钢总医院里的实习经验获益匪浅,比如这段时间让笔者明白了手术的过程与注意事项,并对于医疗常规有了一个粗浅的认知,更重要的是让我对于医患关系有了一个全新的了解与认识。这个认识与当今媒体大肆渲染的有所不同,就医患关系而言笔者觉得其实绝大多数医患矛盾都是由沟通不善引发的,病人对我们不满意,有很多是因为我们与患者及家属的沟通不到位,工作效率不高引起。医务工作者多与患者及家属沟通交流,多开口说话,多学习沟通技巧;要提高工作效率,可以改善一些工作程序(各部门不同),更要熟悉自己的工作,另外平时多练兵。耐心沟通就会让很多问题迎刃而解。
就沟通而言,换位思考是一个很重要的思考方式,而这种方式用在医患沟通是很有效的一种方式。其实换位思考就是为对方着想,如果我们时时能为对方着想,能理解患者及家属的情绪,我们工作中的言语行为必然会从对方的需要出发,就会有更多的宽容理解,就会主动服务。每一次时代的变革,首先都要有思想的进步,或者说是洗脑。我们要改善服务态度,我们必须要洗脑,我们是服务行业,要强调服务,主动服务,热情服务,认真耐心服务,全心全意服务。可能有人会想干好干坏一个样,重视那么多细节干什么?可笔者不这么认为,笔者认为既然好坏都要做,那就争取做到最完美。
而笔者在这几天的手术室经验中觉得对于患者的态度多数还是掌握在医生和护士手中,而在多数医患纠纷的患者口中的理由大部分都是医护人员态度不良导致冲突。所以就我看来要改变这种现状突破口之一就是医护人员的态度。而改变医护人员态度的方法是让医护人员感受到关爱,从而才能更加用心关爱患者。而在这方面的做法,引用某医院的实施办法如下。
2关爱医生
我们建立每位医生的手术习惯档案,根据各医生的工作特点进行手术配合。建立手术室专科护士配合组,提高护士配合手术的工作质量。在这种管理模式下,手术配合护士相对固定,能够加强护士与术者的沟通,了解术者的需要和习惯,使配合工作得到持续性改进。
定期对手术医生发放手术意见和建议表,征求手术医生对手术器械、护士配合工作的意见和建议,不断地提高手术医生对护理服务的满意度。
3关爱护士
31人性化管理
手术室护士工作特点是劳动强度大,时间不规律,使体力、精力发生经常性透支;精神高度集中,长期处于应激状态,致使护士的心理长期处于紧张压抑状态,如遇有急重症抢救及复杂手术,则更为明显。作为手术室的管理者,在管理中应重视人的因素。在护士对病人实施人性化服务的同时,护士应受到护士长人性化的关爱,从而充分发挥积极性、主动性、创造性。形成护理人员工作舒心、护士长放心的和谐状态。
合理排班,处理好个人与集体的关系：实行弹性排班制度,不将日工作时间定为8小时,而是以手术占用时间为依据,完成手术后护理人员即可下班,手术多时,安排休息的人上班,手术少时即把休息时间补给她们,使护士最大限度地参与工作时段的安排,兼顾个人与集体双方的需要。
专科分组管理：随着现代外科手术技术的专科化发展,许多高精设备及新技术在外科手术中的应用,手术室护理人员的手术配合技术面临着新的挑战。传统的随机性轮转式手术配合安排已经不能满足现代外科专科手术技术发展的需要。因此,对我们提出了由综合性手术配合向专科手术配合的技术要求,使手术室护理人员的手术配合业务能力,与外科专科高精尖手术技术得到同步发展。为此,科室实行护士专科分组,更加熟练地配合医生,提高了工作效率。
32人性化关爱
在日常工作中,护士长应关心理解护士,多与她们交流,关心和理解她们的感受,使护士心情舒畅。要倾听其宣泄,深入了解她们的需要,关心她们的学习、生活和工作,尽可能满足她们的合理需求,从而有利于激励和调动护士的积极性。了解每个护士的知识结构及能力水平,了解每个护士的心理特征,从而发挥其特长。如让专业扎实的、责任心强的高年资护士担任小组长，让基础操作规范、技术过硬的护士做临床进修人员的带教工作，把平时勤奋学习、善于思考、技术过硬、敏捷干练的护士推选出来参加护理操作竞赛,并担任科室低年资护士的业务指导,便于年轻护士的提高。在排班、配班时相互取长补短、合理分配。在工作中多用情,少用权，多表扬,少指责。放大每个人身上的优点,让护士之间相互学习,发挥其内在潜力。
通过手术室优质护理服务工程的开展,保证病人的安全,提高手术室的服务质量,促进员工之间的合作与交流,为构建优质护理团队,提供了一个良好的发展平台,提高群众的满意度。
从以上可以看到医院方面对于医护人员的关心与照顾对于改善医患关系有很大帮助,医护人员也是人,也需要关爱,医护人员感受到关爱才会对患者由衷地关心与全力地救治,医患矛盾也就会大大改善。
而改善医患关系就我觉得不只是单方面改善医护人员方面,笔者认为也应该从患者方面入手。因为就近期发生的几起伤医杀医的案件来看,患者方面做出如此过激行为的动机一是医患间交流沟通不到位,二是医方的态度有些强硬,三是患者的主观认识存在偏差。比如,很多患者认为在就诊的时候医生做检查项目太少就是不负责任,从而对医生恶语相向甚至拳打脚踢。导致医生在以后接诊后采取所谓的“防御性诊断”,即接诊后让病人做大量检查,但是问题接踵而至:患者认为医院方面在骗取钱财。由此医患关系在这种恶性循环中日发恶化。
此外,患者对于医院选择上的观念也是症结之一,目前国内医院的现状是甲级医院每天人山人海,医生工作压力巨大,工作苦不堪言;而小医院则门可罗雀,无人问津,濒临倒闭。由此大医院的医生,特别是老医生每天的工作量巨大,医生每天处于超负荷状态,自然会生出各种各样的问题。而解决这些问题就需要政府解决我国医疗体制不完善的弊病。
总之,解决医患矛盾绝不是一蹴而就的事,这需要坚持不懈的努力,只有我们共同努力才能还医生一片生存的天空。
参考文献：
邓健，徐丽英，刘琼加强医患沟通促进医患关系和谐发展[J]中国市场,2008(1).
作者：朱泽禹
【导读】本期刊发的一篇调查报告使用科學的研究方法，呈现了乡村学生的寒假生活现状，突出了乡村学生的教育期待。另一篇论文以齐齐哈尔市一所乡村小学为背景，通过生日会研究，突出了乡村学生在认知、能力、情感、价值观方面的发展，体现了乡村班主任的专业性。乡村学生和城市学生一样，有着对美好生活的向往，有着实现美好生活的内在力量，有着成为自我教育主人的能力。乡村班主任是乡村学生的理解者、发现者、信任者、合作者和成就者，理应致力于促进学生的全面、健康发展。
【摘 要】文章以浙江省武义县柳城小学五年级(5)班为研究对象，深入调查乡村学生的寒假生活现状，乡村家长和学生对寒假生活变革的教育期待。研究发现，乡村学生的寒假生活呈现出无计划、少实践、低效率的状态，一场旨在促进乡村学生成长的寒假生活变革亟须进行。
【关键词】乡村学生;乡村家长;教育变革;教育期待
在全面建设终身教育体系和构建学习化社会的背景下，未成年人的闲暇教育日益成为研究的热点。但是寒暑假作为一个重要的闲暇时间段，其间的教育状况尚未得到充分研究。相较于以课堂教学为基本组织形式、以集体活动为基本样态的学校生活，寒假有着更强的灵活性和自主性;相较于暑假，寒假的教育资源体现了丰富性、文化性与成长性;相较于城市学生的寒假生活，乡村学生的寒假生活往往呈现出单调重复的状态。在振兴乡村教育、推动学习型乡村建设的现实背景下，深入研究乡村学生和家长对于寒假生活变革的教育期待，重建乡村学生的寒假生活，具有重要的现实意义。
一、研究问题
在乡村学校，由于寒假作业的布置自上而下，没有充分考虑学生的真实需求，内容相对单调、形式相对单一，教师和家长缺乏对学生寒假生活的指导和规划，学生自由、无序地穿梭于作业、补习班、走亲戚、玩耍之间，学生寒假生活与学期初开始的学校教育教学生活是割裂的。这样的寒假生活状态，直接影响到学生在学期初的精神状态和学习状态，乃至其整个学期的发展。因此，本调查希望深入了解乡村学生的真实寒假状态，进而理解、发现他们对于寒假生活的变革有着怎样的期待。
二、研究方法
(一)问卷法
1.问卷内容。
问卷以五点量表问卷为主，旨在了解学生及家长对于寒假生活变革的期待。问卷调查的主体包含学生、家长和教师。问卷主要围绕认识、行为和评价三个层次展开，因为认识影响行为，不同主体也会用不同的话语体系解释自己的行为。因此，学生和家长问卷内容包括家庭基本情况、对寒假的认识、学生寒假生活状态、对寒假的评价与期待。教师问卷内容包括教师基本情况、教师对寒假的认识、教师对学生寒假的了解以及教师对学生学期初表现的评价。
2.调研学校基本情况。
浙江省武义县柳城畲族镇中心小学是一所办学规模大、建校历史悠久的乡村小学，目前在校生1210人。本研究选取了五(5)班为调查对象，该班一共有38人，其中男生19人，女生19人。在研究相关文献的基础上，本团队于2018年11月开始前期准备工作，2018年12月—2019年1月正式开展了此次调研工作。
(二)访谈法
问卷调查有利于快速获得全班学生寒假生活状态方面的相关数据，但是只能获得大致信息，需要通过访谈法获得补充信息，以深入了解乡村学生及家长对寒假生活变革的具体期待。本次调查随机选择该小学五(5)班的10位家长和学生为访谈对象，受访教师主要为问卷发放班级的班主任和任课教师。
(三)观察法
观察法主要是对该班级2位学生的学习生活进行观察和家访(试图走进学生的日常家庭生活，以获得更多实证性资料)。在访谈过程中，研究团队也对学生的班级生活状态、学习条件，对教师的工作方式和工作态度等进行了一定程度的观察。
(四)研究局限
本次研究只选取了一所乡村小学的一个班级为样本，并且只对部分学生和家长、教师进行访谈，样本量较小，信度有待进一步提高;访谈的时间虽然较长，但是未能针对主题进行连续性的访谈;对学生家庭生活的观察，在观察的量和质等方面，还有待改进。
三、研究发现
本次研究一共发放学生问卷38份，回收38份。共发放教师问卷7份，回收7份。发放家长问卷38份，回收28份。下面笔者分别从家庭基本情况、对寒假的认识、寒假生活状态、寒假满意度评价与寒假实践活动期待等四个方面进行分析和比较。
(一)家庭基本情况
从父母学历水平来看，该班级家长学历水平大多集中在小学和初中，层次偏低，难以在学习上和生活上给孩子提供专业性的指导。从所从事的职业来看，家长大多在外地打工，从事不需要较高文化水平的商业服务活动或工作时间较长的体力劳动，一年中只有寒暑假时才能与孩子团聚。尽管他们的日常工作十分繁忙，但每周与孩子电话联系的频率也能达到5到7次。
(二)对寒假的认识
认识维度体现了个体的内在价值认同，对行为实践具有直接的指导意义。不同主体对寒假的认识直接影响了学生在寒假的行为表现，这是分析学生寒假生活状态表现及原因的重要依据。关于对寒假的认识的调查，我们在家长、学生和教师问卷中分别设计了数量不等的题目，大体上涵盖了寒假的作用和寒假与学期初的关系这两个方面的内容。
1.寒假的作用。
首先，通过对比学生、教师和家长对于寒假作用的认识，发现他们都将“放松心情”视为寒假最重要的作用。其次，在家长看来，寒假的第二作用还在于“增加阅历和培养兴趣爱好”，然后才是“提高成绩和分担家务”。在教师看来，寒假的第二作用是“锻炼身体”，然后才是“发展兴趣爱好和开展课外活动”。由此可以看出，家长和教师都没有将寒假功能局限于提高成绩，而更看重寒假对促进学生身心发展的作用。这也从侧面反映了家长和教师教育观念的转变，分数不再是唯一的追求，孩子的健康才是最大的幸福。最后，值得注意的是，与以往学生普遍将“玩”视为寒假的功能不同，本班32名学生将“帮助家长分担家务”视为寒假生活的第二作用。在同家长访谈中，我们了解到，本班学生的家长大多在外地开超市，学生通常会在假期里前往父母工作地，帮助父母照看生意。除了家庭因素之外，班级曾在暑假开展过体验父母工作的实践活动，这也有利于学生进一步体会父母工作的辛劳。由此可以看出，系统规划假期生活对于培养孩子的感恩意识有重要的作用。
2.寒假与学期初的关系。
在如何看待寒假與学期初的关系方面，13位家长和12名同学认为寒假是“学期的延续与补充”，15位家长认为“寒假与学期既独立又延续”，7位任课教师和26位同学也赞成这个观点，没有一名家长、教师和学生否定寒假与学期初之间的联系。但是从教师对学生开学初状态的评价来看，学生的认识尚未化为实际的行动。所有受访教师都表示，开学第一堂课，大部分学生都容易走神，并且小动作不断。一位英语老师这样说道：“开学初学生特别兴奋，讲话的很多。那些良好的行为规范，上个学期已经保持得很好了，这学期再回来，全没了!”家长也说道：“开学了，孩子变化也不大，跟寒假里一样，我们催一下，她才去做作业，做完了就开始玩手机……”
教师和家长的评价也从侧面反映出学生的寒假生活状态对于学期初的重大影响。家长和学生都普遍认同寒假与学期初的连续性，然而却未能将这一认识真正内化为自觉意识，外化为自觉行动。这也与学校缺少从寒假至开学初一以贯之的评价活动有关。
(三)寒假生活状态
1.寒假计划。
关于寒假计划，有29位学生表示自己制订过，然而真正完成全部计划的学生只有14位。这说明学生的自觉性还有所欠缺，需要家长和教师的监督。但是所有的任课教师都表示，自己曾建议并指导过家长制订寒假计划，然而真正听从教师建议的家长却不到半数。这也反映出，该班级的教师与家长尚未形成积极有效的合作态势，沟通效果有待加强。
2.寒假活动。
考察个体在日常生活情境的行为表现是我们了解其生活状态的重要切入点。本调查以学生寒假主要从事的活动类型、时长、频率等为切入点，旨在了解乡村学生在寒假时的日常生活状态。
(1)活动类型与时长。从学生寒假活动调查情况来看，学生在寒假进行的活动排在前三的分别是在家学习、去图书馆看书、参观博物馆或民俗馆，主要以学习活动为主。(见表1)至于学生寒假的休闲方式，排在前三的分别是看电视、玩手机和运动锻炼。(见表2)从不同类型的活动时长来看，26位同学表示自己寒假里每天的学习时长不足两小时，只有6位同学每天会坚持学习3个小时以上。相比之下，23位同学表示自己每天的娱乐时间持续在两小时之上，只有1位学生每天的娱乐时间在1个小时之内，娱乐时长远远大于学习时长。由此可以看出，学生在以往寒假里未能平衡好学习与娱乐之间的关系。一方面，这是由乡村地区资源较少、交通不便的现实条件所制约，另一方面，这也与当地社区、学校缺少有组织的寒假活动有关，学生没有机会参与社会实践活动，只能通过电子产品消磨时间。
表1 学生在寒假进行的主要活动(N=38)
(2)寒假作业。此次调研，我们特别增加了对寒假作业现状的调查。学生寒假作业以文字类为主，除了学校统一发放的寒假练习册以外，大部分教师都会布置日记或周记。但在学生看来，这些作业形式单一，主题固定，数量又多，难以完成。教师也反映，开学初上交的寒假作业虽然在数量上能达到全班交齐，但是质量仅仅限于“完成任务”水平。这也启发教师适时反思：只顾完成学校的教学任务，是否真的是学生所需要的?又是否是学生真正喜欢的?
(四)对寒假满意程度的评价
就评价而言，它直接反映了个人对自己寒假生活的满意程度，同时也指向个人对寒假生活变革的期待程度。在评价自己的寒假生活时，该班只有2.7%的学生认为自己的寒假生活非常丰富多彩，并且表示十分满意;62.2%的学生对自己的寒假生活不是很满意，认为寒假生活比较单调。再问及学生想如何改变寒假生活时，占比最高的是希望有更多的机会和父母、同伴一起游玩，分别为16.2%和14.8%，其次是多阅读课外书、多运动、了解家乡特色景点(历史)、少点学科作业，分别占比13.4%、12.7%、12.7%和12%。由此可以看出，乡村学生十分期待改变目前的假期生活状态。这一点在学生的访谈中也得到了证实：
问：你们在寒假主要有哪些活动?
A同学：参加辅导班，每天都有很多的作业。
B同学：去爸爸店里，帮忙卖东西。
C同学：在家里面看电视，偶尔出去玩。
问：你们对这些活动满意吗?
A同学：作业太多了，不满意。
B同学：整天在店里，不自由，不好玩。
C同学：偶尔干干活，不好玩。
当问及家长最希望如何改变孩子的寒假生活时，占比最高的是“少接触电子产品”和“多了解自己的家乡”，分别占53.57%和50%;然后是“快乐放松”“参加旅行”和“参加社会实践”，占比分别为39.29%、32.14%、32.14%。这也与学生寒假休闲方式的调查数据相呼应，学生苦于没有机会进行社会实践活动，只能将时间消耗在电子产品上。因此家长迫切希望改变这种现状，能让学生参与更多的社会实践活动。
(五)对寒假实践活动的期待
从以上对学生寒假生活状态以及家长、学生对寒假满意程度的评价中，我们可以看出，乡村学生的寒假生活现状不容乐观，他们和家长都渴望改变寒假的生活状态。因此，组织一次有意义的寒假活动是家长和孩子共同的诉求。那么他们喜欢什么样的寒假活动呢?为了更好地了解家长和孩子对本次寒假实践活动的具体期待，我们发放了38份调查问卷，回收35份，回收率为92.1%。在所期待的寒假实践活动方面，家长希望学生从事的实践活动排在前三名的分别是体验家务劳动、参加社会实践和走进家乡。而学生希望从事的寒假活动排在前三名的分别是走进家乡、体验家务劳动和参与社会实践。调查结果显示，“家务劳动”“社会实践”和“走进家乡”不约而同地成为家长和学生共同期待的活动内容。
四、讨论与建议
(一)乡村家长对寒假生活变革的期待是此次变革的最大动力
通过调查，我们发现尽管多数乡村家长远在异乡务工，经济条件不佳，但是他们对孩子的付出与关爱是值得敬佩的，他们发展的潜力更是不容小觑的。因此，只有充分调动家长参与的积极性，让家长成为此次活动的“护航者”，参与策划活动方案，主动承担监督、安全保障责任，此次变革才能顺利进行。
(二)教师必须承担起自己的专业责任
通过一系列的调查，我们发现，乡村学生的寒假生活呈现出无计划、少实践、低效率的特征，主要还是因为缺乏持续有效的专业指导。因此，乡村教师应当成为寒假活动的“领航员”，应全程、全面关注实践情况，及时与家长进行线上或线下沟通，以自身的专业素养促成寒假生活的变革。
(三)学生的期待与意愿是寒假生活变革的出发点
幸福寒假的创生归根到底是学生作为“人”的价值体现，一切变革寒假的活动，必须真正回归儿童立场，关注儿童需要。因此，学生才是寒假活动的“船长”，能在思考、交流、讨论、评价的过程中不断推进变革。
总之，寒假生活的变革需要多主体的共同参与，教师、家长和学生都是保障变革成功实现的主体。只有三力共驱，幸福寒假才会成为可能。
【参考文献】
[1]李家成、郭锦萍.你好，寒假!——学生寒假生活与学期初生活重建[M].北京：北京大学出版社，2018.
[2]李家成.创生“第四教育世界”——“你好，暑假!”项目的价值追求与教育实践[J].教育视界，2017(6)：20.
作者：许滢 屈云晨
系部名称：专业：
年级：姓名：学号：
实践单位：
实践时间：
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是当代大学生提高自我能力的一个重要方式。本学期《毛泽东思想概论》这门课程也要求我们进行课外实践，而且我认为这也是我们一次很好的将理论应用于实际的机会。毕竟，实践是检验真理的唯一标准。因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，不但给了我们一个认识社会、了解社会的机会，而且更能有效地提高自我能力。作为大二的学生，社会实践当然不能只停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应当结合我们的实际情况，使我们真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践，更不是三天打鱼两天晒网的事。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。更要注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
其实，这是我第二次参加社会实践，也是我第二次真正的接触社会。总体来说，我还是很开心的，也很满足。这一次实践主要是想锻炼我的口头表达能力，与人交际的能力，做事的细心程度。我是学习新闻专业的，将来就业的方向说白了就是与人打交道。而超市里面各种各样的人都有，而且寒假也正是超市最繁忙的时候，当然也是最缺人的时候，所以这一次我选择了我们镇上的新时代超市作为我的实践单位。
刚开始去的时候还不是很适应，早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不同。高中毕业的那个暑假，我天天无所事事，偶尔会和同学上网聊天消遣时间，或者和父母去超市购物。每次去超市都会看到服务员在各区为购物者服务，我就理所当然的认为这种工作是在容易不过的，但这次自己亲历了这份工作后才知道，其实并不那么容易。我每天早上七点至十一点，下午三点至七点上班，每天工作八小时。老板娘说我还是个孩子，所以没有让我加班。上午我负责称量，下午则是收银。闲暇时间我也会走到行道里，给顾客推销商品。当然在寒假，这样的机会很少的。可能因为我还是个学生吧，老板娘对我照顾有加，学收银时还是老板娘一把手教的。
当然，在这一段期间，还是挺辛苦的，因为早上买菜的人很多，再加上买年货的热潮，所以秤东西是非常忙碌的。特别是一些老爷爷老奶奶年纪大了，听力也不是很好，他们还得问你有多重，共多少钱，所以通常一上午下来都是口干舌燥的，而且站得腿也是很酸的。下午则是旁晚时分挺忙的，所以在超市里有早市和晚市一说。秤量地时候就需要我记很多条码，认识很多东西，比如说咸鸭腿和鲜鸭腿的区别等等。每一样商品都有不同的条码，而且有时候还会有所调整，所以这活远比我想象的难。
在收银的时候，我们不仅要学如何使用电脑，还要学会辨别真假钞票。在扫描商品的时候还要数商品的件数，以防多扫或是漏扫。所以说，这活儿也不是那么容易的。在最开始的时候，我真是洋相百出，还好有一个姐姐在我旁边耐心的教我，要不然还真不知道会是什么结果!每一笔账单都不可以出错，要不然晚上对账的时候就会有问题了。这还真让我紧张了一把呢，每天都在高度紧张中度过。在给顾客推销商品的时候，首先要做的就是熟悉商品的一切，我们可以很详细的向顾客介绍这件商品的功能和优势。然后，就是靠我们的嘴皮功夫，说服顾客来购买我们的商品。很多时候，我都需要向超市阿姨请教，因为对于我这个小丫头而言，了解的东西太少了。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉。第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式报到后，我就真正成为员工了。前两天是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅，我学会了称量和收银。我的第一个师傅是老板娘，性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看老板娘，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅，一个姐姐，学习了不同的收款方式以及各种卡的使用方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播。总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变的技能。
几天后，我不能再在师傅的庇护下生存了，独立自主的时候到了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切。幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的，还有很多认识的人和我打招呼。但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。老板娘规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。可能是快过年了吧，大家总有很多借口多要一些袋子。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦……总之，就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望。
所以，在这一段时间里，我也犯过错误。我认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还是有一定的差距的。最严重的一次是和顾客吵起来了，也许是我太年轻气盛了吧.在这之后，姐姐告诉我：在这种情况下，我们只有不说话，他闹过之后就会走了。这种情况经常有，差不多一个月就有一次，习惯了就好了。我刚开始的时候觉得特委屈，为什么呀，我又不是你的出气包，更何况我们又没有做错，就为了五毛钱至于吗。后来，老板娘回来了，安慰我说：这就是社会，什么人都有，就当是你进入社会的第一课了。你不要太在意，不要往心里去。后
来，回到家之后，我也想求会有人来同情你，我们可以做的就是不断的学习，让自己适应这个社会。因为我只是个小小的打工的，所以他敢对我大吼，讲脏话。
所以在接下来的日子里，我克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向姐姐、阿姨们请教和学习，踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。作为与现金直接打交道的员工，我们必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。我们在上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会：可能产生利用职务的方便，以低于原价企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑。不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到。认真做好商品的装袋工作，将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时，要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
我们还要特别注意离开收银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交给老板娘;将离开银台的原因和回来的时间告知老板娘;离开银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。要注意工作时候那些小小的细节，以为顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象，同时也为超市建立了良好的形象。
随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市收银员的重要性就显现出来了。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，
虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是超市收银员，所以收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
在经过了十二天的打工之后，我已经可以熟练的称量了，即使在人很多的时候，我也可以有条不紊地为每一位顾客称量。在收银的时候，我也能很娴熟，对各种卡的使用方式都十分了解。在后期的时候，我就没有再犯什么错误了，掌握了更多的讲话技巧和与人打交道的技巧，处理问题的态度和方式。我们不能图一时的嘴快，而坏了超市的名称。特别是与顾客发生矛盾时，千万不能和顾客吵架，而是要顺着他们，不管我们怎么亏本也要好好的和他们解决问题。不能只顾着自己那一点可怜的自尊心，一时的冲动，反而会做错事。
我也渐渐明白，做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要帮助老板及时的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要干预承担，并且要感谢他，还要及时的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，活着真好。工作中合作精神非常重要，如果我们不愿意和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。团队精神，从现在开始要培养，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的智慧是无穷大的。所以一定要想办法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神，恐怕找不到工作很难!把小事情做好，这是一种心态，一种境界，好多人都做不到。印象，让客户满意，各方面都需要到位。很多重要的时刻都需要老板娘去拍板。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色，而这次是工作人员的角色，需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务。对我来说也算是一个挺大的挑战吧。
通过这次假期实践，我发现思考其实很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。特别是做服务行业后，我还有几点感想。在超市做过一次后，我懂得：第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。今年我们超市还特别推出了涮羊肉，丸子，肉串等火锅料。这些年货是去年来打年货时所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。第三，诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信
誉。我认为老板娘就是这样一个人，她为人稳重，待人真诚热情，办事周到，所以她的人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。要舍得吃苦，不怕困难。老板娘每天都要起早去拿货，特别是肉类食品，新鲜蔬菜等一系列产品。
在这次的社会实践中，我更是学到了很多以前在家或是在学校学不到的知识。首先，我不是一个很会说话的孩子，经常会因为说错话而使大家搞得不愉快。而现在，我知道了怎样和不同的人说话，聊他们愿意说的。然后，我们在学校通常学的都是一些理论知识，很少真正的接触社会。我是学习新闻专业的，理论上说我们应该要实践的更多，但是因为我才上完大二上学期，还是理论知识比较多，所以还是缺乏社会经验。在这次的实践中，我在休息的时候就和阿姨们聊天，想尽量多了解他们，挖掘身边的故事。就有这样一个故事，超市里有一个阿姨是一个人抚养着自己的孩子，她的丈夫因出车祸而离开了。了解到这个故事，是我从一些小事发觉的，她买菜总是买一点点，她聊天时从不提她的丈夫，总提自己和孩子。所以我出于好奇就问了另一位相处的比较好的阿姨了。有时候，我去超市买东西的时候，阿姨们还说想我呢，听到这句话我真的很开心。再者，我开始认识到这个社会是多么的现实，每一分钱都赚得不容易。以前我总是习惯了向父母伸手、张嘴，从来没有体会到父母是多么的不容易。我干了12天，工资是600元，只够在学校吃一个月，解决自己的温饱问题。而父母却还要省吃俭用，为我准备这么昂贵的学费，供我吃、穿。没有体会过，真的不知道。现在的孩子，都是90后独生子女，我们都是被保护长大的孩子，没有吃多少苦。所以我建议大家都去经历一次社会实践吧，这会让你知道赚钱的不易，生活的辛苦。你会懂得珍惜这两个字的含义。
这次的寒假社会实践不仅仅让我学到了很多知识，提高了能力，而且也是我人生当中一次宝贵的经历，是我第接触社会的一次难得的经验。大二下学期的生活就要开始了，我会更加努力，珍惜在学校的这些日子。在未来，我要开始真正的考虑自己的人生了，不仅要学好自己的专业知识，还要广泛的阅读，增加自己的社会经验，不断给自己充电，为自己将来找工作迈出最稳的一步。
从一家一户的生活水平变化看30年改革的
伟大成就
一、前言：
改革开放30年一路走来，很多都让我们历历在目。改革开放的变化成就，我们每一个人都有切身体会。所以在寒假中我决定通过对一家一户的住房、饮食、日常消费等基本生活状况变化的调查来了解改革开放30年来所取得的巨大成就。这次社会实践调查的地点是黑龙江省绥棱县林业局辖区内，调查对象是当地普通住户以及基层干部。通过这次实地调查，我从最基层社会单位看到了党的富民政策的重大作用，同时也加深了对富民政策的认识。
本次调查所采用的调查方式是实地访谈调查，调查时间是1月29日。绥棱县林业局辖区位于绥棱县境内，辖区内住户大多为林业局员工，多数为已到达退休年龄的老员工。这些老员工年轻时多为林业局员工，退休后仍在辖区内居住，可以说亲身见证了当地数十年的发展变迁，作为此次社会实践的调查对象十分具有代表性。
二、调查结果：
1、住房情况：
改革开放已经三十多个年头了，随着中国经济社会迅速增长，城乡居民的收入有了明显的增长，生活水平也不断提高。反映在住房条件方面，居民的住房面积和居住条件有了显著提升。通过实地调查，我们得知当地居民在30年前的住房面积普遍低于50平方米，且大多为土坯房，很少有砖瓦房。经过10年，大约在20世纪90年代初，当地居民大部分已经盖上了砖瓦房，不仅房屋面积有了显著提高，而且房屋的居住条件也明显更加舒适。进入21世纪，林业局开始平房拆迁改造，一座座楼房拔地而起，当地居民也陆续进户到楼房中。目前林业局居民已经基本住进楼房中。在楼房中的住房面积虽然没有显著提高，但居住条件的提高有目共睹。例如原来居民冬季需要烧柴或烧煤取暖，不但污染坏境，而且还是一笔不小的经济负担。但是现在居民楼中采用集中供热，居民无需再为取暖发愁。 过去居民们住在平房，上厕所只能去室外的公共厕所，既不方便又不卫生。现在进户楼房后这个问题也就迎刃而解了。
除了住房条件，当地的社区建设也颇具规模。小区内部不仅有规整的绿化工程，而且还有完备的健身设施。另外，林业局内还建立了免费运动场以及绿地公园，方便了居民强身健体、娱乐休闲，使居民生活更趋丰富多彩。
2、饮食条件：
除住房问题外，饮食条件也是衡量居民生活水准的重要指标。经过调查了解，我得知在上世纪80年代初，当地居民收入的60%到70%都要用于饮食支出，而且当时的饮食条件十分低下，食物种类严重匮乏，限量供应的粮油、肉食难以完全满足居民的日常需求，只有在过
年等节日居民才能稍微改善一下饮食条件。当地居民在那个时代普遍会在住房周围种植一些蔬菜瓜果来满足日常所需，但整体来看，饮食条件仍属于较为低下的水准。进入90年代，国家取消了食品限量供应，当地居民的收入也有了显著提高，所以饮食在收入中所占比重有所降低，而且食物数量完全可以满足居民日常所需。但是由于当地经济条件还不够发达，居民在市场上还是只能买到基本的食材，食物种类还略显匮乏。进入21世纪，当地经济蓬勃发展，林业局辖区内也逐渐建立了许多大型农贸市场，小型蔬菜水果店铺也遍布居民区周围。居民们不仅可以方便的采购日常所需食物，而且还可以在市场中买到南方运来的热带水果以及种类丰富的海产品。经过30年的发展，饮食不再是困扰当地居民的问题。即使生活条件比较一般的家庭也不会为吃不饱饭而担心。
3、日常消费：
在上世纪八十年代初，食品支出占居民总体收入的60%到70%。 随着当地经济条件的提高，居民收入也逐渐提高，食品支出目前只占居民总体收入的30%左右。在80年代，居民平均收入只有40元左右，而如今林业局居民普遍收入已经超过千元。由于当地属于县城，消费水平虽然较30年前有了提高，但是仍然和大城市有一定差距。1000多元的收入已经可以保证当地居民过上非常舒适的生活。当地住户大多为林业局员工，而且多为退休职工。 这些退休职工虽然离休在家，但是国家很好的保障了他们的福利待遇，职工退休金也普遍逾千元。现在当地经济条件逐渐发达，县城里也建立了大型商场以及豪华饭店，当地居民在节假日放松休闲也有了更多选择。另外，据调查，当地居民也经常在节假日自费旅游，增长见识。在冬季，一些经济条件较好的家庭还会选择去海南等地过冬。在日用品方面，80年代由于物资匮乏，当地居民在选择日用品方面没有品牌的概念。但是如今，当地居民在选择日用品上也逐渐懂得在种类繁多的品牌中选择最适合自己的商品，经济条件好的家庭还会选择名牌产品。由此可见，30年间，当地的经济状况及居民消费水平进步十分明显。
三、结语：
1、 结果讨论：
由调查结果我们可以看到，随着改革开放的脚步，当地居民的生活水准以及当地经济发展状况有了日新月异的提高。居民已经从过去的满足基本生活阶段过渡到了现在的追求生活品质的阶段。由此可见，30年的改革开放的确取得了巨大成就，党的富民政策实实在在的改善了社会最基层人民的生活水准。
2、 改善建议：
虽然此次调查取得了令人满意的结果，但是我仍然发现了一些问题，下面就是我对于发现问题的描述以及相关建议。
通过对当地居民的调查了解，我得知在过去30年间，林业局的经济发展主要依靠当地宝贵的林业资源。由于一直对当地林业资源不加限制的大肆开发，导致如今当地森林资源枯竭严重，林业局已经难以维持过去的发展方式，即当地经济发展模式急需转型。好在林业局相关领导也意识到了这个问题，并且也在做着相关尝试。林业局虽然有国家政策允许的补助，但是当地经济的发展主要还是要靠自身的努力。经过我的调查，现提供如下建议:
(1)利用当地森林资源发展生态旅游。当地现在仍然保存有一定数量的森林资源，但是难以维持过去的采伐标准，所以我们不妨换个角度利用森林，用森林发展诸如登山、漂流等生态旅游项目，并以此带动餐饮业、旅游业的发展，相信这会为林业局带来一条全新的致富之路。
(2)利用森林资源，开发诸如山珍、药材等特产的加工技术，并建立相关企业，开拓销售渠道。这不仅可以为当地带来经济效益，还可以解决一部分居民的就业问题。
3、体会：
通过这次调查，我切身感受到了祖国30年改革开放所取得的巨大成就。虽然在经济发展过程中还存在一些问题，但是祖国未来的发展前景仍是一片光明。相信在不久的将来，在党中央的领导下，在全国各族人民的共同努力下，中华民族的伟大复兴必将在我们手中成为现实。让我们一起为之奋斗吧!
又迎来一个新的寒假，告别大一时的稚嫩、不懂事、整天只想过的舒服的想法，一直以来都没有认认真真的考虑过以后的生活，看着大四的学长学姐们在金融危机的情况下踏入社会的艰难，也渐渐的意识到所谓的社会压力，所以，为了使自己在毕业以后有更多的筹码让社会认可我，借着暑假这个机会我全身心的投入到了社会实践中，锻炼自己，磨练意志，丰富个人的社会阅历，以下就我这个暑假的经历总结此次的经验。
为了让这个寒假过的精彩又充实，准备和同学一起去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。在放假前就给自己订好了寒假计划，并在高中同学的帮助下提前在家里找到了一份工作。工作内容很简单，只是做诺基亚手机柜台销售，这对于平时就做过很多促销兼职的我来说就是小菜一碟，本来自己的专业就是人力资源管理，简单说就是跟人打交道的，所以这个工作对我来说也是一次难得的历练，更何况，平时所做的促销兼职都是短时间的，一两天而已，这次的就不一样了，是要做一个多月的，像这样的底层工作对大学生来说很少能坚持下来的，所以我也很珍惜这次机会，早早的赶回家。
不过，天有不测风云。就在我回家的前夕，乌鲁木齐发生了7.5事件，我的家乡阿克苏也因此受到了影响，老板的店被砸了，我的工作也泡汤了，失望的同时也感到了痛心。在父母的安慰鼓励下，我打算在自家店里帮忙，给父母打工一样是工作。
由于是个体户，恰巧工作内容也是销售。不过办公用品的销售不同于其他的商品，他没有普通商品大的客流量，每天来看商品的人数都是有限的，很少会有观光型的客人，每个顾客过来看都是有目的的，再加上我们的销售点也只是办公用品批发的展示区，主要业务也是批发，接触的人就很少了。不过，这也给我的工作提出了更高的要求：在客流量小的情况下争取每一个客人都买我们的商品!下定了决心就开始认认真真的实干。
第一天，早早的起床准时去上班，心理有说不出兴奋，得意的带着工牌接受保安的检查，一切都显得那么井然有序。大学生就是未来社会的栋梁，是社会的希望，我想当时心中腾起的那一丝丝的骄傲应该就是所谓的主人翁责任感了吧!上午商场里没什么人，我认真的擦洗每一件商品、给办公桌办公椅打蜡、拖地扫地、保险柜开锁，新疆由于气候的原因空气中可吸入浮沉含量大，所以隔一个晚上物品上都会落上一层土，不断地打扫也成了每天的工作内容之一。做完这些就只用等待了，等着顾客的到来。
除了知道商品的价格之外，熟悉商品的性能、了解它的市场需求则显得更为重要，进一步要求就是根据这些来了解顾客的消费需求。老妈说这是长期历练才能达到的，不过这已经激发了我的斗志!再想到平时的经济学学的还可以，对这个工作更是充满了信心。意外的是我上班的第一天没有卖出一件，来看的人少之又少，老妈安慰我说礼拜一人本来就少的，这都是家常便饭了，有时一个星期都不开张的。心理似乎有些了安慰，晚上看了一部励志电影，在主角不放弃执着追求的精神感染下，第二天继续我的新鲜感。
就这样一连过去了好几天，我的新鲜感早飞到九霄云外了!随之而来的则是疲惫，精神的麻木，感觉就这样的日复一日没有丝毫的激情，更不愿早起去上班，那天老妈叫我起床，我倒觉得与其起那么早去上班还没一个顾客，还不如在家多睡一会。然后我就在老妈的脸上看到了失望与惊讶的表情，也许她觉得那不像是我说的话，更不像一个整天嚷嚷着要做大事的一个大学生说出来的。突然也意识到自己好像做错了，一日之计在于晨，好的开端就是成功的一半，早起去上班对顾客、对老板、也是对自己的尊重!
幸运的是我坚持下来了，我做到了!做销售业不是一件简单的事情，虽然不怎么累，却是对人各方面的考验。记得有一次店里来了一个维族的老汉，他想买椅子，他很直接的问我多少钱，然后我就问他要几个，他只是点头微笑，接下来不管我说什么他都只是标准的礼貌式点头微笑，原来他听不懂普通话，他自己也不会讲汉语，只会说三个字多少钱，而我却不懂维语，这下好了，语言作为人与人之间的交流沟通工具传承了几千年的文化，在那一刻也失去了它独有的魅力。跟外星人交谈估计都没这么困难那!平时遇到的维族的都懂汉语，不会说的至少也听得懂，店里也只有我一个人，我急得都要冒汗的时候他还在冲我点头微笑，这时刚好有几个维族的巴郎从门口经过，我急中生智把他们给叫了进来给我做翻译，终于松了一口气，在几个可爱的巴郎的帮助下，那个老汉很开心的买了东西走了!不过想到双方无法沟通而僵持的局面，心里都起毛。为了方便，我还是找了一个维族朋友给我补习，学习在销售中沟通最基础的常用语，学的很用心，可惜无用武之地，碰到的维族人都会汉语!不过艺多不压人，会一点，都是你受益终生的财富! 不过，简单的体验让我收获最大的还是做的政府采购的标书!当然，也是我的骄傲!以前总觉得课堂上学的东西在实际中没什么用处，理论跟实际的的脱节的，课堂上说的总是理想的，社会上实际的东西都太现实了，大部分都不能根据课本上来解决。这次，我总算尝到了知识的甜头。上学期公共选修课我选修了《招投标与合同管理》这门课，在老师的教导下学会了招投标的一些基本知识，虽然主要是建筑工程类的，但政府采购也属于这个范围，只是内容有些差异，没有建筑工程的复杂。记得当时做招投标作业的时候，要写大量的标书内容，记得刚开始的时候还不知道自己到底学的是什么，对课程的题目都不理解，更不知道学了这门课到底有什么用，稀里糊涂的就跟着老师走，考试的形式特别的别开生面，在教室模拟招标会，完了之后签订合同，做合同书。为了做好这个作业，上网、泡图书馆、电话咨询，甚至亲自跑到建筑公司询问，当然更重要的是跟同伴合作共同完成的作业。记得当时做的很辛苦，做完才知道招投标有多麻烦，工序有多复杂，但是很有趣。那天老爸在看一个招标公告，但是需要做标书，我自告奋勇的说：我来做吧!我学过的。说的很轻松，以为他不会给我做，我只是说我学过招投标，没想到他一口就答应了，还说这方面全部都由我负责，大学生嘛，都学过了，应该没问题!他去买了标书，当我拿到标书的时候才意识到事情的严重性，紧张的不知所措，心理开始打退堂鼓了，问爸爸可不可以交给别人做，他却说：你不是要做么，都学过了这对你也不是难事，学习嘛，中不中标都没关系，做吧!没办法只好硬着头皮去做了。
先把标书从头到尾认认真真的反复读了几遍，不懂的地方就问老爸，按照标书的要求开始编写我自己原创的投标文件。报价表部分很简单，内容也不是我的事情，但却是最重要的部分，其他部分就需要用书面语言在法律符合的范围之内作出准确的描述，牵涉到以后可能会诉讼于法律的可能性，语言表达到位也是非常重要的，尤其是要写承诺书，一个字的失误都可能造成不可挽回的损失。小心翼翼的做，有些模棱两可的格式还打了长途问以前合作的同学，毕竟作业是大家一起做的，各个人做的都有自己的侧重点，每个人负责的部分也都不一样，所以，以防万一，能用的手段都用上了，甚至为了售后服务承诺书的一句话，还特地跑到书城去查阅资料。投标时间很紧，标书必须在两天之内做完。在学校做作业写标书时老师给了两个礼拜的时间，这次是实际操练，时间又太紧，投标书的质量就会受到影响。我用一天的时间完成了初稿，给不同的人审核，不过更多的错误却是别字，老爸说，一个字错了，在法律上条文都会反了，说得我起了一身的冷汗。第二天再一次认真的修改了投标书，由于时间及资料缺乏的原因，投标书做的很简单，但主要问题都说清楚了，然后就小心翼翼的盖好章，按照招标书的要求封好包装，大功告成。
完成了任务，终于舒了一口气，心里忐忑的要求要去开标现场，同样的，父亲看到我这样积极主动地去参与社会的实践，欣然的同意我一同前往，他只用了一句话：可以独当一面了!足以鼓舞我去面对以后职业生涯中可能遇到的所有难题。简单的几个字，那也是一个父亲对子女的最高奖赏。
开标会很严肃，会上没有我的发言权，但稚嫩的脸蛋还是引起众人的小声议论，我只是不动声色的做着会议纪录。会上我见识了商场人物的魅力，问题争议时的唇枪舌剑，坚持自己的价码丝毫不动摇，双方一言一行都是对自己的维护，整个流程下来，各自都达到了自己的目的。这是我职场生涯的初体验，女强人的魅力和气质深深的吸引着我，看到她们在man世界用她们的智慧与之周旋、谈判，也对自己未来充满了信心，是的，要成为她们那样的优秀，实现自我。 有了前一次的经验，我很熟练的给老爸做了第二份投标文件，很认真的做了，老爸很满意，我尝到了用自己的知识来为他人服务的甜头，越来越坚定自己对未来从事经营方面的信念。当然，自身在各方面知识和能力等都还很欠缺，就拿那次去银行开电子汇票的事情来说吧，一张简简单单的汇票，会计学那门课也都学过，可我填了四次才把单子给填合格，作为一个大学生，填单大写要顶格写都不知道，急得我都快要哭了。真的很自卑。
虽然这次的经历经受了一些以前都没经历过的困难与挫折，但我也懂得了理论与实践相结合的重要性，这是我的无形资产。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
在社会实践中我认识到培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力的重要性。书本上学到的东西会在不同的时期体现它的价值，以后的生活中我们还要多参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。也不要简单地把寒假打工作为挣钱或积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的动手能力，认识自己的不足之处并改正!作为一名大学生，应该把握所有的机会，勇敢的去面对所有问题，充分发挥所长，相信自己!大学生之所以是大学生，其与众不同之处就是大学生的学习能力，相信自己没有什么不可以的!
谢词: 这次寒假实践使我受益匪浅，当然，首先要感谢我的父母对我的理解与鼓励，并提供机会给我!在我遇到困难的时候指导我，给我提供帮助，帮我分析问题，让我在一次次的挫折经历中蜕变。同时也感谢我的高中和大学同学给我提供的帮助，相信我以后会更成熟的思考问题，成长为一个全新的我!
[2017年寒假毛概社会实践调查报告]
—农村医保实施情况调查
专业：土木工程班级;姓名
农村医疗保险，是我国社会保障的一部分，我国农业人口占全国总人口的63.91%，农村医疗保险，可以使广大农民享受到农村医疗保险社会保障是我国经济建设的重要环节之一。参合农民可以选择不同医院就诊，一般采取就近原则，选择不同医院的报销比例也有所不同，一般对住院患者的报销比例比较大，可以分为慢性病、特殊病种、意外伤害的情况采取不同的报销比例，可以在一定程度上避免因病致贫。
农业人口现状
我国农业人口占全国总人口的63.91%左右，因此，使广大农民享受到农村医疗保险社会保障是我国经济建设的重要环节之一，中国社会保障仅仅在城市开展是远远不够的，中国的社会保障还需进入到农村。
农村医疗保险现状
世界各国都越来越强调医疗保险制度对健康的促进作用，逐步将医疗保险从保大病，发展到兼顾小病，进而发展到保障健康，其管理体制也相应发生变化，把社会医疗保障从社会保障中分离出来，与健康管理职能加以合并。但是很多人都不知道，中国农村的医疗保险是非常的落后和不完善。而到现在，农村的医疗险基本上是一个空白。虽然近几年国家出台了一系列的农村医疗保险政策，但是很多地方都是没有落实，有的就算落实也是半桶水的样子。农村的医疗险成为了社会人士所关系的一个问题!世界各国都越来越强调医疗保险制度对健康的促进作用，逐步将医疗保险从保大病发展到兼顾小病，进而发展到保障健康，其管理体制也相应发生变化，把社会医疗保障从社会保障中分离出来，与健康管理职能加以合并。 巴西在1988年，把社会健康保险制度从社会保障制度分拆出来，与卫生部合并组成新的卫生部，全面负责卫生筹资和服务管理;日本2001年把厚生省和劳动省合并为厚生劳动省，统一管理卫生、社会保障和社会福利事务;德国2002年把原来劳动和社会政策部的社会保障分支与原卫生部合并，组建成新的卫生和社会保障部。 是由同一个政府部门管理的。尤其在发达国家/地区中，这一占比更高，在经合组织和七国集团中，这一比例分别为83%和100%。只有19%的国家/地区由劳工或社保部门管理基本医疗保险。中国推行新型农村合作医疗保障制度过程中，由政府部门直接运作的弊端越来越突出。根据中国幅员辽阔、人口众多、政府投入能力有限、农村地区医疗消费文化多种多样的现状，单靠政府力量，简单模仿城镇职工的社会保险制度设计农保保障模式，是难以满足广大农村地区对医疗保险需求的。而由商业保险公司参与运作、由政府举办的公众医疗保险制度在发达国家已有先例并逐渐形成趋势。
农民医疗负担逐渐加重
由于受经济条件的制约，在农村，“小病挨、大病拖、重病才往医院抬”的情农村医疗保险况司空见惯，目前因病致困返贫现象严重，农村需住院而未住者达到41%;西部因病致贫者达300—500万。农村的贫困户中70%是因病导致的。 自1985年以来，虽然农村居民收入也在不断增长，但增长幅度明显小于城镇居民。剔除物价因素，1985—1993年农村居民收入年均实际增长3.1%，而同期城镇居民收入年均实际增长4.5%，国内生产总值年增长速度为9%。1988年以后，农村居民实际收入增长基本处于停滞状态，1989—1993年农村居民收入年均实际增长仅为1.4%。但与此同时，农民医疗支出大幅上升。以安徽省为例，2000年前三季，农村人均医疗支出42.82元，与上年同期37.69元相比，上升了13.6%;其中医疗卫生保健人均支出19元，已接近上年人均全年支出20.2元。1990年人均全年压疗支出14.41元，1998年历史最高为52.11元，1999年为51.65元，10年间增长了2.52倍，而10年间农民纯收入增长也仅是2.52倍。
在保障体系之外的农民
农村社会保障始终处于我国社会保障体系的边缘，有相当部分社会保障的内容将整个农村人口排挤在保障体系以外。我国农村的经济发展水平仍然非常低下，多数农村居民收入水平偏低，承受能力弱，相对于城镇社会保险改革进度而言，农村社会保险仅局限于部分富裕地区试点阶段，家庭保障仍是农村社会保障的主体。以医疗保险为例，我国当前进行的医疗保险改革不同于发达国家，最大的原因就在于它不是全民医保，而只是城镇职工的医疗保险改革，目前是解决公费医疗负担过重问题，保障基本医疗服务。而农村合作医疗制度虽然曾在农村被广泛实践过，但几经周折，最终由于各种原因而解体。构建所受制约
保障资金来源不足
建立完善的社会保障制度，最重要的就是解决筹资来源问题。首先是政府不可能从财政收入中拿出一大块用于农村社会保障。1991年我国城镇居民的人均社会保障支出为455元，如果参照这一标准，农村也实行同样待遇的社会保障，那就意味着国家每年将增加支出4550亿元。与增加4550亿元用于农村社会保障相比，国家会更愿意将这笔钱用于“反贫困”、促进经济发展，更何况即使在1998年，中央财政收入也才5483亿元。因此在“发展优先与效率优先”原则的指导下，政府尚无足够能力建立农村社会保障制度。其次随着农村“费改税”的开展，乡镇财政、集体收入锐减，从试点情况来看，集体可支配收入减少，甚至出现收不抵支，因此集体、农民也负担有限。而要在广大农村建立起统一的社会保险筹资制度还需很长时间，征收社会保障税的办法也不可行。
区域经济发展的不平衡
我国区域经济发展极不平衡，形成了东部、中部、西部的收入梯度，1995年，东、中、西部的收入比为1：0.72：0.43，并且这种不平衡还有继续增大的趋势。而区域内部因乡村劳动力的急剧分化和大规模的非农化、职工化，农民对社会保障的要求也不一样，这就给建立一个统一的农村社会保障，即农村社会保障的主体、项目、资金筹集、管理方式、待遇标准等方面的统一设置了客观障碍。 存在的问题
医疗保险制度作为社会保障体系的重要组成部分，肩负着保障群众健康，稳定社会和国民收入再分配的作用，历来受到世界各国政府的重视。
1. 农村原有合作医疗保险制度在短期内难以恢复重建
1976年以来，随着农村联产承包责任制的推行，基层合作医疗制度逐渐流于形式或自行解体。首先，资金来源有限，但支出具有明显的失控现象。其次，干部和村民享受医疗保健服务不平等，是合作医疗难以恢复的原因之一，但更重要的是收入机制的转变，彻底打击了合作医疗赖以存在的基金筹资基础。
2. 城乡之间医疗保健资源分配不均，卫生资源配置不合理
医术较高的医务人员多聚集在大医院，农村大多数人经常利用的卫生资源是村卫生室或个体乡村医生，然而村里的卫生人员多半没有参加过正规的培训，并且有相当一部分村卫生室没有必要的消毒设备。
农村人口居前三位的疾病分别是呼吸系统疾病、恶性肿瘤和脑血管疾病。患此类病多数会导致家庭收入下降，甚至陷入贫困，而这些疾病的发生原本可以通过保健知识的传播和普及而降低，但由于政府在农村的设施和预防工作投资不足，难以开展有效的宣传活动。
3. 农村合作医疗政策不稳定
经济体制改革以后，国家对合作医疗采取了放任自流的态度，合作医疗从国家政策变成了地方政策，这就使得发展农村合作医疗失去了国家政策的“强制性”威力，主动性大大下降，没有足够的动力推动合作医疗政策的实施。再者，20世纪90年代以后，国家为减轻农民负担，取消了强制性“合作医疗项目，这一政策与国家扶持发展农村合作医疗的政策相冲突，因而加大了发展农村合作医疗的难度。
4. 农村医疗缺少保险立法
没有专门的法律法规保障农村的合作医疗制度，因此农村医疗迟迟不能走上正轨。没有法律制度的保障，使得合作医疗的性质不能准确地确定下来，其在整个社会保障体系中的作用也难以定位，缺乏稳定性和持续性，容易产生混乱。农村医疗保险立法必须符合我国现阶段经济发展状况和农民需要，如果不能切实减轻农民医疗负担，以强制为原则，必然会引起农民反感。
应对策略
1. 政府的政策要向农村倾斜
在2002年10月底《中共中央国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》中就提出了农村卫生工作的目标，到2010年在全国确立农村卫生服务体系和农村合作医疗制度。要把此项工作落到实处，国家必须从财政上划拨资金，加强对农村
医护人员的培训，重点支持乡镇两级卫生机构，利用有限的资源提高效率。
2. 建立新型农村合作医疗制度
根据中共中央、国务院及省政府关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见的有关精神，农民大病统筹工作改称为新型农村合作医疗制度，新型农村合作医疗实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制，筹资标准不能低于30元/人，其中县财政补助10元，乡镇财政补助5元，农民筹资15元。真正让农民看得起病，看好病，使医疗服务真正做到便民、利民、取信于民，促进农村医疗工作的健康发展。以保障农民健康为根本宗旨，通过合作医疗制度共同筹集、合理分配和使用合作医疗基金，为农民提供基本的医疗预防保健服务，满足农民的基本医疗服务需求，减少因病致贫，达到保障和增进农民健康的目的。
3. 建立农村医疗保险基金筹集机制
首先，中国农民收入很低，农民个人负担社会医疗保险方面应尽量减少，最好控制在每人每年5元到10元之间。如果负担过高，农民就不会愿意参加社会医疗保险，那么其社会保障的功能就会丧失。其次，政府投入的部分中，一部分由中央财政投入，另外一部分由地方财政投入，并且可以让一部分盈利很好的企业加入到社会医疗保险中，如在云南省会泽县的合作医疗中，县政府所负担的7元中有5元是由会泽县小熊猫烟厂负担，这样既能使企业提高知名度，又能使农民减轻负担。
4. 防范医方和患方的道德风险
应当在不断总结经验及科学计算的基础上确定一个比较合理，并且相对稳定的报销比例来避免道德风险。各地方政府所制定的地方性规章应当加以确定，以保证其相对稳定性。
5. 建立解决农村医疗人才缺乏的长效机制
人才问题是制约农村卫生服务质量的瓶颈，农民看病最讲究实惠，最大的愿望是就医方便，少花钱，治好病。然而，这种要求与现实条件下我们所能提供的服务相比还有很大差距，关键是缺乏能够为农民解决实际问题的专业技术人员。 由于农村条件的限制，城乡差别的影响，靠分配、派遣的方式已不可能解决农村人才缺乏问题，为了解决这个问题，国家制定了一系列优惠政策，试图吸引高素质卫生人才向农村流动，如“三定”政策，城市支援农村的政策，城市医生职称晋升前必须到农村服务半年或一年的政策，高等医学院毕业生到农村服务提前转正定级提高工资的政策等等。解决农村卫生人才问题必须靠政府组织、支持，并建立长效机制。[
我相信在全社会的的共同努力下我们的农村医保一定会更加完善! 参考文献：
1. 吴数清《毛泽东思想与中国特色社会主义体系概论》 高等教育出版社 2010修订 2. 百度百科—农村医保
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程
社会实践(调查)报告
题目：大学生宗教信仰情况调查报告
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年月号
大学生宗教信仰情况调查报告
前言
人类信仰是人类社会生存不可或缺的一种精神动力，是一种强大的凝聚力。目前大学生对于宗教信仰问题看法上呈多样性趋势，很多学生对宗教问题有浓厚的兴趣，继而影响个人社会观，价值观。因此，研究宗教信仰在大学生中的发展状况对我国的经济、文化、科技的发展具有非常重要的意义。
一.调查目的。
1. 了解当代大学生信仰结构，与宗教信仰的看法;
2. 认识宗教信仰对大学生人生观，价值观的深层影响;
3. 探究大学生宗教信仰对社会发展，民族振兴的潜在
联系;
4. 思考宗教信仰在大学生群体中产生的利与弊，讨论原因及改良方法;
5. 分析宗教信仰产生的原因，与民族性格，文化结构的内在联系。
二.调查方法。
1. 思考调查方法，确定调查基本思路，样本数量;
2. 通过发放调查问卷方式及樟树林论坛发帖调查;
3. 回收问卷后，分析数据，并结合调查目的讨论总结; 4. 撰写调查报告 。
三.时间与地点。
1.时间 2013.11.20-2013.11.22
2.地点 楠园食堂附近及樟树林论坛
四.调查对象。
西南大学楠园片区学生及樟树林论坛网友。
五.调查结果及分析。
经过分析数据及阅读相关书籍可以得出。
宗教是一种世界范围内容观存在的历史现象，它曾在历史上产生过极为重要而广泛的作用，渗透进人类生活的各个方面，而且在今天的文化活动、国际事务和日常生活中仍有一定的影响。客观地认识宗教的本质及其产生和发展规律，了解世界上的主要宗教体系及其特点，不仅有助于当今的大学生更好地把握历史上和现实中的宗教现象，认识到宗教对于社会安定和世界和平的影响，而且对于拓宽知识视野，从而更深入地理解和分析科学、伦理、法律、经济 、文学艺术等各种文化活动，更好地处理在人际交往中的宗教信仰关系等，也有积极的意义。
据调查，大学生中明确表示信仰宗教的约占总数的10%，产生这种宗教热的原因是多方面的，既有社会的客观因素，也有大学生自身主观的因素。
改革开放以来，政治环境的宽松、经济水平的提高、价值观念的变化，使人们的信仰变成多元化。多种经济成分并存，价值观念的不同，决定人们意识形态的异化。共产党内的不正之风，社会主义初级社会的腐败现象、单位中的用人不当，社会分配的不公平，贫富差距的扩大，种种因素，使青年人对共产主义的信念产生了怀疑。政治信仰的缺失，导致许多人转向宗教信仰，大学生也不例外。
青年人思想未定型，情绪浮躁、易变，追求新鲜刺激，常有反传统的逆反心态，有强烈的独立自主意识，面对不同以往的文化背景和多种价值选择，大学生感到茫然、疑虑、混乱的同时，求新、求异的心理使一些青年学生转向了宗教。
在市场经济体制建立的过程中，青年人承受着更多的来自学习、工作、生活等方方面面的风险和压力。求学道路的困难、生活的苦涩和艰辛、工作的不尽人意或家人的下岗待业、个人及亲友病痛等等，面对人生挫折和困惑，都会导致青年人寻找精神上的安慰和解脱之途。随着社会经济的发展，人与人之间的情感交往日趋淡漠，因而宗教组织中教友之间的亲密、友善的关系，毫无功利色彩的互相关心和真诚帮助，就显得充满亲和力和诱惑力。青年大学生在社会中大多处于弱势地位，教会和教友之间的互相帮助，使他们感到上帝是他们最后的靠山。信仰宗教满足了信仰者的归属感，使其精神上感到欣慰和满足，他们不再是孤立无援的，他们是“组织里的人”。
当然，有一些大学生是因为生长在信仰宗庭，还有一些人在困境中得到宗教界人士的帮助从而走向宗教。
当代大学生的宗教热，集中反映了部分青年人在信仰中的迷失，体现了许多认识上的误区：
其一，宗教道德与文化的独特魅力的吸引。特别是追求至善的宗教道德，是它最迷惑人、吸引人的地方之一。三大宗教几乎都包括了这么一些道德诫律：不偷盗、不奸淫、不凶杀、不贪财、不抢劫、不诬陷、不妄语、平等爱人、惩恶扬善。因而相当部分大学生认为，这些宗教道德与社会主义的道德规范并不矛盾，它的约束力量甚至超过了社会主义道德规范的作用，当今物欲横流的市场经济社会中，尤需这些宗教道德的教化。
世界银行前两年曾发表过一个报告，大意是有信仰的地方发生金融犯罪的可能性更低，因为人们不是害怕法律才不犯罪的。事实上，再完备的法律也阻挡不了深思熟虑的触犯，人不犯罪一是受到道德律的自我约束、自我谴责，二是害怕神的惩罚。佛教的转世说，基督教的天堂地狱，这些戒律在叫人弃恶从善，抑制罪恶势力、稳定社会秩序、净化社会空气等方面确具有独特的积极意义。
其二，对信仰自由的模糊认识。宪法给予公民信仰自由的权力，法不禁止即为无罪，合法的东西为什么有人还要横加指责并干涉呢? 其三，对科学家信仰宗教问题的认识。很多大科学家似乎接受上帝这个概念，有些科学家本身信仰宗教，因此，许多大学生认为科学与宗教信仰并不相孛。
宗教是一种文化，是宝贵的历史财富。只有正确的理解和认识它的价值并且合理的对待才是有意于个人的生活、有益于社会的和谐!作为一种文化现象，或者说历史承传的习俗，宗教活动包含了丰富的社会人文知识。另外，作为精神追求在每一个人的内心世界中，宗教的意义大有不同。在我认为，无论什莫信仰或者精神追求，必须建立在个人文化修养达到一定高度的基础之上，才能领会和运用好它的根本意义所在。
封建社会给我们留下了很多宝贵的人文思想知识。作为宗教信仰也在其中，并且有很广大的群众基础。宗教信仰在中国有着良好的发展空间是离不开这些基础空间的。然而，有一定思维能力的人都能够分析到，无论任何思想意识有多莫伟大，它的承传需要有高度的文化知识作工具，通过不同时期的不同理解认识，综合整理、记录，才能给后人保留下印记。通过这些印记，我们才能了解认识它的内在意义。封建社会，宗教信仰只有统治阶级才有能力、有目的的来记录整理这些资料，并且有倾向性的加以撰述，属于上层建筑范畴。做为普通老百姓，文化层面根本达不到对它的积极分析、合理判断。所以，宗教信仰是统治阶级的工具、宗教信仰是广大基层群众的枷锁、宗教信仰是老百姓的精神寄托。 现代社会，宗教信仰作为一种思想活动大都自由的存在于每一个人的头脑中，政府对于宗教信仰的约束很宽泛。因此，它的影响力也就只有以个体为对象了。也正是这种条件下，宗教信仰在一个人的思想活动中产生着不同的作用。应该积极的承认，当今社会存在着严重的信仰危机。价值观的变化、世界观的转变，在所有人的思想中，实际性、实用性成为主流思想观念。作为宗教信仰在大多数人来看，充其量也就是历史知识罢了!然而，社会的极端化发展中，出现了有文化、有资本、有地位的高端阶层追求宗教信仰、崇尚宗教活动的群体。同时，又出现了没文化、没资本、没地位的最低社会阶层也在积极追求宗教信仰、崇尚宗教活动的现象。在这两者之间，有一种默契的统一，那就是精神空虚。 精神空虚如同一个人没有了魂魄，浑浑噩噩的样子，再丰富的物质生活也难以令其积极的活着;再匮乏的物质条件也难以促就其积极的转变，在这些人的思想意识中，追求宗教信仰成为解脱逃避现实的最好选择。应该积极的认识到，当今社会中对于历史留给我们的财富，应该积极的了解它的文化背景、历史形成因素，用来让我们清晰的知道先辈们生活的样子，并且帮助我们更好的总结历史、开拓未来。作为宗教信仰，我们更应该实事求是的对待它的形成背景、社会作用。如果盲目的作为精神寄托，灵魂归属，那就泯灭了宗教信仰的积极价值，再严重的讲就是迷信活动了。
“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处染尘埃!”作为宗教一支的信仰认识，六祖精辟的理解应该说给我们后人留下了宝贵的思想定位。古人的这种认识的渊源来自对生活的充分了解和感悟，应该告诉后人的思想理念在于：积极的对待生活每一刻，精神上高度总结来自生活的脚踏实地，只有这样才能够达到理解教诲的目的。从另外的界面来认识，友善、和谐的做人、做事，是社会总体追求的大方向，并不是只有宗教信仰里才表现出来的。佛来自于人，道德高尚的人，如果所有的人都去做一个道德高尚的人，这个社会就圆满了。当今社会正在以“道德荣辱”观念来提高个人的修养，也并非宗教的灌输，我们离开宗教信仰也能够积极的建设思想信仰领域，意识形态主流来自生活在这个社会里的大多数群体的认识。
因此，宗教信仰应该为社会发展服务，应该是正确理解历史发展的途径，如果它成为我们生活的最终追求，那将是宗教思想的悲哀!一个人，不能以自己的宗教信仰来改变家庭生活的和谐性;一个家庭不能以宗教信仰的追求影响社会的和谐与实际;一个宗教信仰群体不能以宗教信仰来干涉社会正常发展的秩序。否则，家人失去友爱，社会失去朝气，民族发展将愚昧落后。
潍坊学院《概论》课程
社会实践报告
所在院系：
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学号：
任课教师：
2013年月日
一、社会实践选题与方案设计
选题：大学生网络社交
——以潍坊学院为例
选题目的与意义：二十一世纪随着信息技术的发展和完善，网络时代已经来临。现在大学校园中“网络文化”已经成为新的文化现象。有些学者曾夸张的说“网络文化”人类文化发展即语言文字的产生和形成以及活字印刷的发明之后的第四里程碑。网络已经进入各个领域，无论在经济、政治、日常生活或者军事方面，都占有极其重要的作用。网络已成为这个世界上不可或缺的一部分。网络信息资源的丰富和交流的便捷，深得同学们的关注和喜爱。现在随着网络社交平台的快速发展，网络社交已经成为大学生们必不可少的应用工具。网络社交已经为大学校园中的一种新的文化现象，那么，网络交往究竟对大学生有什么样的影响呢?我们学习小组以“大学生网络社交”为主题对潍坊学院的所有在校生进行了抽样问卷调查，研究大学生网络社交利与弊，以及大学生如何正确利用网络交往。
方案设计
(1)研究思路：发放调查问卷，然后根据调查问卷的结果，分析网络对大学生的人际交往的影响，并以此总结出网络社交给大学生带来的利与弊，并对大学生如何合理利用网络给出相应建议。
(2)研究方法：问卷调查
(3)时间安排：6.15-----6.20进行调查6.20-----6.27撰写论文
(4)参考文献：：
[ 1]黄少华.论网络空间的人际交往[J].社会科学研究,2002(4).
[2]向欣.网络人际互动对大学生心理的冲击和挑战[J].现代教育科学,2005(5).
[3]张春生.基于BBS的青年群体形态研究[J].青年研究,2006(9).
二、实践报告内容
当代大学生是与网络同时成长的“80 后” “90 后” ，网络使用率 同时交友需求和情感的归属感也能在便捷的社交网络沟 通方式中得到满足。但是，由于大学生对社交 网络使用 频繁，也使得他们对社交网络产生了不同程度的心理依 赖感，社交网络中存在的大量不良信息给大学生的思想 观念等带来了一定的不利影响。为此，我们对大学生使 用社交网络的基本状况进行了调查。
(一)、大学生网络交往的现状调查与分析
1、网络交际成为一种普通但又很时髦的事情。网络是一个“自由、平等”的世界，无论你在现实生活中的身份是怎样的显赫，又或者是何等的贫穷，但是到了网上，你就只不过是一个网名的存在，同其他任何人一样，大家都是平等的。网上人际交往都是可以通过文字来传情达意的，但这种文字交流多是经过刻意的加工的信息，交往的心理也是经过包装的，这种网友无论持续多长时间，网友之间也很难明白对方的“真心真意”。以此，在各种压力之下的大学生们习惯了网
上交往这种方式。根据调查，大部分大学生每天都会访问社交网站，每次在线时间大多在1小时左右。而且大学生在社交网络中的好友多数是现实中的同学和 朋友，大学生在访问这些社交网站时，多数情况下是关注他们的动态，了解他们的近期情况，与他们分享一下自己的经历。
2、大学生网络交际的方式越来越多样化。随着网络技术的发展，现在出现了越来越多的网络社交工具。“您常使用的网络社交工具是什么?”腾讯是第一位，其次是飞信，再就是人人网。越来越多的交际方式，使得大学生结识陌生人的机会也随之增加，人际关系圈也在无限扩大。因此，除了面对面的人际交往，网络交往也成为在校大学生扩大人际交往的重要部分。
3、大学生进行网络人际交往的依赖性也越来越强。根据调查，有60%的大学生选择每天必上社交网络，30%的学生选择每隔两三天使用社交网络;而他们对自己使用网络社交的行为有30%的认为自己有一定的依赖程度。其实，现在，大学生上课不在想高中时那样紧张了，他们在自己感觉很无聊的时候，拿出手机就会很习惯性的先进入社交网站，看看自己的同学或朋友的动态，对于那些有依赖程度的同学来说，一天不上社交网站，就感觉自己的心理很不舒服。除此，还有一个原因是，他们与网友的交际语言会比平时和现实中的朋友说话更随意，因为他在网友那只是一个符号的拥有者而已，网友并不会计较他们的说话方式和语言。因此，大学生更喜欢在网络上聊天。
4、大学生网络交往中缺乏信任。在问卷中，有大部分人会选择公布自己的姓名、性别、学校，还有少数人会公布自己的照片。大学生相对社会人来说，还是一个比较单纯的群体，所以他们所公布的信息大部分都是真实 的。但是，另一个问题问网络交往中是否会告诉网友真实的姓名和联系地址及方式，大多数人却选择了不会，因为不信任他们，认为他们不是好人。其实，确实，现实中在聊天时实话实说是很少见的，或许只有刚进入社交网站的新人才会说实话。网民已经习惯 了网上交际的隐蔽性，看看网上那些古怪的名字，就知道它只一个符号，谁也不会把对方的话完全当真。因为依照习惯，大家都心里明白彼此双方说的都不是真话，但是为了宣泄感情或是无聊打发时间，却会彼此之间的胡扯八扯，而且网络言论自由，没有任何法律约束，只要彼此双方没有意见即可。因此，久而久之，网上的人聊天都不在说真话了，而是只是为了聊而聊。
(二)、分析大学生网络交往的利于弊
凡事都有两面性，网络交往也是如此。根据问卷分析，以及资料搜集，我总结了以下几点：
社交网络的好处:
1、社交网络增强了大学生在同辈群体的社会化影响力
随着社交 网 络的普遍、 方便、 快捷的使用， 在大学生的社会化过程中， 同辈群体的影响力明显增强。大学生使用社交网络主要是为了与朋友保持互动和联系。调查显示，大学生使用社交网络工具的目的中“联系同学、朋友和家人”和“结交新朋友，拓展人脉”这两个目的排在了第一和第二的位置。现在的社交网络具有强大的功能：发布状态、发表日志、上传 照片、发表评论等，社交网络中大学生用户通过了解好友的基本信息、即时状态、网络日志、行为方式等，以便能更好的和朋友交流，或许可以及时为他们解决一些问题，逐步曾强大学生在朋友中的社会化影响力。
2、能满足大学生的社交需求。
众所周知，大学生是一个开放性强、接受新知识迅速的青年群体，具有较强烈的交往需求。而当前社会竞争激烈，人际关系的作用也越来越突出，如何拓展自己的人脉资源以使未来有更大的发展空间，显得尤为重要。社交网络的存在让人际交往范围变得更宽广，交流内容更深入，效率更高，方式更灵活，帮助大学生用户很快找到有共同点的交流对象，充分满足大学生扩大人际交往的社交需求。
3、大学生可以满足自我实现的需要。
青年大学生进入一个特殊成长时期，开始逐步关注自我和自我实现等问题。他们渴望通过人际交往来向对方展现自我，并希望给人留下特殊深刻的印象。但由于现实环境及个人人际交往能力的限制，在现实社会中，大学生心目中的“自我”往往与现实生活中的自己有明显的脱离倾向。理想与现实的差距与冲突使大学生难以摆脱这种失意的痛苦,从而求助于网络交往。在网络环境下,现实生活中的一切不理想、不如意可以迅速得以掩盖,大学生甚至可将性别、身份隐匿,进行自我形象的重塑,实现其在现实生活中不能实现的愿望与梦想。社交网络中大学生们可将日常生活学习中获取的思想精华及时共享，萃取并转载网络上有价值的相关信息与资源，让自己的好友可以在第一时间得到分享。同时也可以将自己的文字、影音作品等及时展示，通过社交网络体现自我的价值。
4、减轻大学生的心理压力
大学生中普遍存在的心理问题主要有：学习心理压力。相当一部分大学生考入大学后，失去直接的学习目标，对前途悲观失望;环境适应压力。从中学进入大学，面临新的环境，低年级大学生普遍存在对环境适应问题;人际关系压力。大学生的人际交往较为宽泛、社会化，但有些学生还不能超越中学人际关系模式影响，因而就产生了人际关系范围广阔和心理相对闭锁的矛盾。所有这些心理问题使他们借助网络交往这一平台进行宣泄、释放，以期获得解脱。
社交网络的弊端：
1、网络交往极度弱化了交际双方的信任感
网络交往是一种虚拟化的人际交往方式，在网上大学生不需要完全遵守现实社会中人际关系和角色扮演的规则，不必履行自己在网上所设置角色的义务，久而久之，这种匿名效应就使大家都抱着游戏的心态参与网上交往，不以自己的真是姓名和身份示人，因为即使你使用自己的真实姓名参与，别人也都不会相信，最后，还是随波逐流，使用假名，且又能展示自己个性的身份名称。所以，当大家都使用虚假身份随心所欲扮演各种角色是，任意说谎，伤害他人，与他人进行虚假的交往，种种不道德的行为的出现，使人们的交往安全感下降，很少存在真实可信的网上人际关系，因而产生了多疑、恐惧、防范等各种心理，网上的人际关系之间的信任危机币现实社会更严重。
网络生活中的大学生掌握着与陌生人接触和交往的控制权，互动双方对所运作的结构稍不喜欢，就可以随时退出，这种易获性使交往几乎的获得和丧失都变得无关紧要，交往双方的关系一直处在蜻蜓点水的弱关系状态，网络交际使大学生的交往行为的信任感极度弱化
2、网络社交使网络冲突加剧。
网络中的每一个成员可以最大限度地参与信息的制造和传播，这就使网络成员几乎没有外在约束，而更多地具有自主性。同时，网络是基于资源共享、互惠互利的目的建立起来的，网民有权利决定自己干什么、怎么干，但由于缺乏必要的约束机制，网民必须“自己管理自己”，因此，有的人会在网上放纵自己、任
意说谎、伤害他人，有的人甚至会扮演多种角色，在网上与他人进行虚假的交往，从而造成网上交往极大的随意性。同时，我们国家用于约束网络人际交往具体行为的规范尚不健全，且缺乏可操作性和有效的控制手段。这就容易造成网络传播的无序和失范，使网络社会不时地充满竞争、冲突，或许有时还会发生犯罪活动。
3、阻碍了大学生心理健康发展。
网络社会的人际交往和人际关系的定义，已经突破了传统人际交往和人际关系的内涵。在网上，大学生用户可以“匿名进入”，且网友之间一般不发生面对面的直接接触，这就使得网络人际交往比较容易突破年龄、性别、相貌、健康状况、社会地位、身份、背景等传统因素的制约。部分网友在网上交际时，经常扮演与自己实际身份和性格特点相差十分悬殊甚至截然相反的虚拟角色。比如，五尺壮汉可以将自己伪装成妙龄少女，与其他网民共演爱情悲喜剧;一旦“坏了名声”，又可以很方便地改名换姓，以新的面目出现。在这种情况下，很多大学生用户往往会面临网上网下判若两人的角色差异和角色冲突，极易出现心理危机，甚至很可能出现双重人格，严重阻碍了大学生们的心理健康发展。
4、网络人际交往会导致现实社会的人际情感的疏远。
网络的全球性和发达的信息传递手段，使人与人之间的交往没有了空间障碍，同时也使现实社会中人与人之间的情感更加疏远。虽然网上虚拟交往可以帮助人们解脱一时的现实烦恼，找到一时的寄托，却不能真正满足活生生的人的情感需要，而有些人由于过分沉溺于虚拟的世界，往往会对现实生活产生更大的疏离感。有些大学生对虚拟空间的沉迷而忽略现实空间中人际情感的交流与生活，为了交友而交友，只在虚拟空间交友。而忽视了与父母、亲属之间的沟通，与现实朋友的联系交往，从而导致真实亲情、友情的疏离。
(三)、大学生如何正确利用网络交往
1、树立正确的价值观、世界观，提高自己的辨别能力，养成道德自律的好习惯。作为一名大学生，已经具有了很强的对是非、善恶的辨别能力，所以面对网上的各种信息，要学会辨别，并且学会拒绝接受不健康的信息。大学生要利用高校思想教育阵地，加强思想道德教育，形成对网络道德的正确认识，增强道德判断力，学会选择、识别良莠。自己为自己打造一个健康的网络社交环境。
2、理性的处理自己的网络人际关系。如果时间和其他条件都许可,上网聊天可以交友,可以寄托精神,也至少可以作为一种别致的休闲活动。因网络聊天具有快捷、及时、平等、自由的特点,大学生通过网络聊天可以和许多互不相识的人交谈、来往,互相帮助、互相倾诉，宣泄自己的感情。但是不能够过度的把时间浪费在网络人际关系上面，完全沉溺于网络交往。
3、合理使用社交网络充实自己的生活。一些社交网站的聊天室有专门的学习房间,比如聊天室,专业知识聊天室,有的BBS有对专门的技术问题的讨论和留言,大学生们可以在这些地方学习到很多东西,既使有的实在不懂,还可以向有关专家学者发邮件咨询。对于网络上的组队游戏,可以培养大学生的集体意识和团结精神;有些网络BBS上,有时会就某个热点问题进行讨论，这样可以增强大学生们对问题的分析能力，或许还会增强集体荣誉感和爱国主义精神,同时加强其参与意识。
4、进行科学健康的网络社交学习。现在的社交网络都有设置学习版块，大学生可以通过这些网站学习外语、了解时政。还可以在网上针对自己感兴趣的问题，进行讨论、讲解，将注意力引到健康的网络轨道上来。
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