物流项目投标书
这里以某一物流项目建议书为例，说明第三方物流项目投标书的一般格式与内容。其中L为某物流公司，C为某连锁超市。
一、 总论
C公司邀请L物流公司为其在某地的物流提供供应链解决方案。
本项目的目的是为C公司在顾客和供应商中树立一流的高质量的超市形象。作为C公司的主要物流服务提供者，L公司期望降低总成本，提高顾客服务水平。L公司意识到C公司期望其提高运行效率，为顾客提供高质量的产品与服务，L公司为此提供在有效成本水平内，能够满足甚至超出其希望地解决方案。
L公司理解C公司的项目目标是：
(1) 满足某地的业务增长计划和操作能力;
(2) 保证供应链的灵活性并产生规模经济效率;
(3) 改善存货的可见性;
(4) 集中时间与精力于公司的核心业务，而不是在物流方面;
(5) 在某地，通过与有资质的公司的借物流伙伴关系，来运作仓储业务;等。
为了在开始时将运作影响降到最低限度，L公司建议在开始实施阶段用影子管理办法。在整个实施阶段，L公司将用适合的方法与C公司讨论分析，以便成功地接管物流业务，谋求作业利益最大化。
为了支持C公司预计的销售增长，提供灵活的供应链，改进存货水平，L公司将接管以下工作：
(1) 关闭X地和Y地的仓库，在A地新开一个仓库;
(2) X地的配送;
配送方案包括建立新的车队，该车对可以由C公司目前协议或子承包的配送车辆和L公司提供的配送车辆组成。
作为C公司的主要物流提供者，L公司将负责：
(1) 管理运作灵活、有效、透明的供应链;
(2) 检查和实施改进物流效率的方法; (3) 加强"最少存货"供应链原则的应用;
(4) 提供存货的最大透明度;
(5) 示范换货、死存货、损失和损坏最小;
(6) 充分利用存货控制系统;
(7) 充分利用设备和空间;
(8) 管理、协调或提供运输和配送功能;
(9) 与C公司紧密合作，保证满足甚至超出C公司的满意水平;
(10) 进一步提出改进建议。
L公司把合作关系看成一种特别安排的商业关系，这种关系基于相互信任、坦诚相待、共担风险、共享利益。这样可以形成战略竞争优势，使得商业表现比单个公司更强。
L公司承诺与C公司不断合作，为顾客提供高质量的物流服务。为达到这一目标，L公司承诺贡献必要的管理资源，来研究和熟悉C公司所处的行业。
L公司相信下面的建议书已经能满足C公司的要求，根据提供的数据，能够与其建议书中指定的任务所需成本为：
方案一：某地点仓储和配送操作：**人民币元/年
方案二：某地点仓储和配送操作：**人民币元/年
二、前言
本建议书根据C公司提供数据，具体说明C公司在X地的配送中心和配送要求。
L公司派了一名高级主管考察C公司在X地和Y地的仓库，发现了有许多作业领域具有改进的潜力，包括：
(1) 分散的配送中心;
(2) 存储与分拣系统;
(3) 仓库管理系统;
(4) 其他。
L公司也派员考察了设置于A地的C公司新建的购物配送中心。尽管这个配送中心选址比较恰当，但整个仓库地方太大，而且也不是专为C公司而建的。
当合作各方具有共同的目标时，伙伴关系就是以往存在的关系的自然延伸。对物流联盟的伙伴来说，一般应以供应链为基础，并尽力在成本和服务上做到领先。L公司把为C公司提供配送中心和配送服务看作是双方互惠关系的延伸，它能使双方都得益。
三、项目的目标
C公司正在寻求与有专业水准的物流服务提供者建立长期战略联盟关系，以服务于C公司的包括：1)A地仓库，2)配送服务的供应链。
C公司的"具体要求"包括：
(1) 加强它在市场中的地位;
(2) 与领先物流提供者合作;
(3) 提高操作能力与效益，满足业务增长的需要;
(4) 提高供应链的灵活性，增强规模经济性，扩大透明度;
(5) 改进长期全国增长目标的运作;
(6) 充分利用供应链信息技术;
(7) 提供可靠、一致的顾客服务;
(8) 改进仓库的使用，增强配送能力、提高生产率;
(9) 引进新的送货方式，增强装货能力、提高效率;
L公司的仓储和配送将使C公司的门店：
(1)满足C公司的增长需要;
(2)节省管理时间，为C公司集中主要业务，即管理、销售快速消费品和杂货商品;
(3)取得物流操作明显效益，提高商店服务水平;
(4)在物流方面为C公司提供能在同行中保持领先的工具;
(5)C公司和L公司共同减少成本;
(6)保持满足未来需求和全球变化的灵活性;
(7)改进存货控制;
(8)接受具体、及时和准确的管理信息。
其他方面的要求包括：
(1) 帮助C公司协调短期和长期物流战略目标的能力，如降低物流总成本，增加业务过程的速度，改进资金管理;
(2) 根据要求进行管理和汇报;
(3) 保证所有的运作符合"健康和安全"条例;
(4) 保持对顾客需要变化作出快速反应的灵活性;
(5) 汇报主要运作情况，参加每周的会议;
(6) 密切沟通、及时汇报，以便C公司以事实为基础作出管理决策;
(7) 不断改进运作，保证取得效率，使顾客服务水平达到甚至超过期望达到的或世界最好的服务水平;
(8) 在不影响客户服务水平的前提下格局向新的操作方式转变;
(9) 对长期互惠的伙伴关系的承诺。
四、项目的要求与任务
L公司有许多有经验的物流专业人员，必要时可利用他们的专业知识来实施相关计划。根据提供的数据和L公司观察所得的资料，项目的主要要求与任务是物流中心和仓库作业取得"最佳实践"并提高生产率，下面的控制过程和程序是为实现项目的主要任务而设计的。L公司将在这些关键的过程中安排和培训职员。
(一)过程
(1) 接受来自各地的货物到仓库;
(2) 把货物放在储存地区; (3) 管理存货;
(4) 根据C公司指示，进行发货与定单通知、定单处理分拣、检查和制作单证;
(5) 把货物放到L公司管理的运输工具上;
(6) 根据指示分拣单项商品;
(7) 必要时，把货物放到货盘上，将待送货物加固包装;
(8) 送货;
(9) 根据要求进行其他作业，如重新包装、重新堆放、加固捆扎等;
(10) 一年两次彻底盘点，日常盘点周期可按日、周、月进行;
(11) 处理从仓库到配送中心和配送中心到顾客的退货。
顾客服务水平做到：
(1) 当地配送：隔天送达;
(2) 准确配送率：99%。
L公司提供资源：
(1)提供运输、仓储、物料搬运设施和所需的劳动力;
(2)提供仓库安全保障;
(3) 提供完成指定工作所需的信息技术。
(二)人力资源
管理结构：L公司将指定一位有经验的"合同经理"全面负责管理C公司的合同。该"合同经理"专门负责与C公司联系，负责合同实施的各个方面，并负责保证C公司对业务合作的满意。
人员转变：所有的转变费用，如C公司目前的人员从C公司转移到L公司下岗的补贴，将由C公司负责承担。
(三)合同汇报
仓储和配送经理向"合同经理"汇报，"合同经理"将与C公司的工作人员配合，有效地实施计划。我们建议合同中使用如下的"关键表现指示"(KPI)：
(1)准时送货;
(2)特殊货物的配送;
(3)准确分拣;
(4)通过能力;
(5)能力利用率。
两家公司将进一步合作，共同开发合适的"关键表现指标"(KPI)，然后与该行业具体实践相对照。这些KPI在需要时提交，作为对比和改进作业的基础。
执行小组：L公司执行小组的主要高级人员在运作实施、信息解释、人力资源管理、财务等方面都有自己的专长和经验。
(四)信息技术
所有的电子数据传送所需的计算机设备和通讯设备的费用都由C公司支付。
(五)主要假设
起草这个建议时，仓储和配送操作是建立在下面假设(大部分已与C公司讨论过，并取得认可)的基础上的：
总的假设：
(1) 所有生产量均来源于C公司提供的数据;
(2) L公司将获得关于仓储和这一地区的配送车辆的操作与财务信息;
(3) 在调研阶段，C公司将派一至二人作数据收集工作，为产品的运输和储存作总体的全面分析;
(4) 产品由C公司投保，仓库的保险由仓库所有人投保，L公司对所有放在仓库的货物负有公共责任，并为公司拥有的资产投保;
(5) 货物属于干货类;
(6) C公司将提供危险货物的详细说明，这可能导致仓库所有者对C公司的额外收费;
(7) C公司将和L公司共同努力减少库存。
信息技术---存货控制系统的假设：
(1) C公司和L公司共同在当前的信息系统上开发存货控制系统，在供应链中改进存货透明度; (2) 所有建立和正在运行的电子数据传递所需的计算机设备和通讯的费用均由C公司支付;
(3) L公司不承担C公司的计算机设备停工的责任;
(4) C公司参加每周的KPI汇报工作会议;
(5) 可以提供有经验的人员和培训信息系统人员。
配送假设：
(1) 所有的配送频率均根据C公司的数据作出。L公司强调配送分析根据每次配送的货托平均数和具体的配送频率来进行;
(2) C公司的配送车队没有进入新的配送车队;
(3) 配送车队包括2.5至8吨车，根据要求，额外的能力可以从C公司现有车队中或分包车队中获得;
(4) 所有的费用，即保险费、注册费、路桥费、燃料费、汽油费。轮胎赞和运输工具的清洗费和维修费都包括在内;
(5) 车辆限制假设：到广州和深圳市区的卡车可载2吨，其他的至少5吨;
(6) 卸货时，每辆车有一帮手，卸货时间：2吨1小时，5吨1.5小时，8吨1.5小时;
(7) 所有的大城市，在"紧急定单"时，有些可在白天限定时间进入内环，或内环线仓库将所接受夜间货早晨送货;
(8) C公司的仓库必须开门，配备适当的人员接收和签发所有的白天、夜间送货。 配送中心的假设：
(1) C公司将积极减少"死存货"与退货，以协助仓库空间的利用和生产率的提高;
(2) 假定是标准仓库业务和操作业务，例如：不需特殊处理; (3) 地点是A地;
(4) 所有的干货区域大约xx，或xxx平方米;
(5) 仓库将能适应标准托盘的五层堆放;
(6) 有足够的空间来进行有效的加工和临时储存;
(7) 封闭的仓库地层。
(六)存货数量、通过量和配送中心设施数量的显示
(七)物流系统的定义
根据假定的产量、通过量和运送效率，设计了配送车队。核心配送车队以某年某月的量来设计。
运送：配送车队在夜间、在城市或内环线内部用两个轮班运送货物。在城外或内环线外部将在白天接受送货。
五、项目的措施与安排
通过引进新设备和配送车队，L公司将提高生产率，使得C公司的物流成本最优。这可以通过以下措施达到：
(1) 良好的管理实践;
(2) 关闭目前低效率的仓库;
(3) 新的配送车队。
建议书不仅可用来管理增长的业务，而且还是关于C公司集中整个配送中心作业的总体规划。这一战略将能更好地控制C公司的服务水平和存货成本。
假定计划中新门店开张，时间计划的改变对C公司是很重要的。因此，两家公司必须紧密合作，达到起动时间的一致。这个建议书是以A地运作配送中心、配送开始日期某年某月某日为基础制作的。
本建议的提出需要具备丰富的行业知识，它能帮助C公司在供应链管理上作出战略性变化，使其在市场竞争中取得优势。这需要综合信息技术、物料搬运、电子商务、运输和人力资源等各方面的因素，需要有一个积极参与C公司在这些领域的组织，它能帮助C公司在所有这些领域进行决策。
过渡期的作业：L公司在建成新配送中心之前，应公开地讨论租用设备从事操作的可能性。临时可采用的办法是先行运作，当新的配送中心建成，再将作业转向该配送中心。但是，如果A地配送中心的建设因不可控因素而延误，那么临时运作就应延期进行。 这样的运作，可使C公司获得的利益在于：
(1) 新的门店可得到及早支持;
(2) 可使供应商受到以规模经济采购的优惠;
(3) 运输立即开始。
对于L公司来说，它也可以以严格的操作、有效的反应为基础，管理C公司的供给链。 为此，它将热心于和C公司结为业务伙伴，共享物流机会。
A地物流中心：物流方案依赖于配送中心的设计和预期完成的时间计划。除此以外，扩容的灵活性也是另一个重要问题。道路、硬件设施、冷藏库、货架等都会与物流方案一起影响总成本和效率。
下面的物流方案是以需求为依据的。
L公司同意维护好C公司在A地的配送中心设备，使其在任何时候都能保持清洁。只有经授权的人才可以进入仓储地，到访的驾驶员不准进入这一地区。
布局：堆放、货架和安全存货区。
存储(Putaway)：根据运载、需求、物理特征、存货水平、类型、重量、批量、先进先出(FIFO)，引人影响效率机会的系统。
分拣：所有的分拣都根据C公司的分拣单来进行的。现在正在做的作业研究将能决定分拣的最佳顺序。
任何缺货将尽可能早地引起C公司的注意。一旦完成定单，它们就移到待运地带，与单证主作结合并装到送货车辆上。
存货周转：除了C公司指出的特殊产品，存货周转将根据"先进先出"原则进行。周转较慢的存货将定期检查，而到期产品将尽早通知C公司。
发送(DispaicU：为了保证装货的完整性，将对所有定单进行仔细、全面检查。
冷库：C公司配送中心有一个冷库，供仓储易腐物品和糖果之用。L公司把这一部分成本计入总的作业成本中，然后，把它作为偶然与可变的部分。
资源水平：和C公司讨论并征得同意，目前的工作人员将从现在的地方转到新地方去。最终成员和核心业务能力成员将组成执行小组。 物料搬运设备(MHE)：目前各地方的物料搬运设备，期望能转到新的配送中心。但是，必须在关闭现在的仓库前对它们进行评估，而成本计算是以新设施为基础的。
配送概况：L公司认为门店运送次数通常由门店决定。我们设想配送方式将是直送门店、整车和多店卸货的组合。这里的问题一般是门店劳动力协调的问题。L公司建议采用一个特定的沟通计划以便实现协调。L公司建议和C公司合作，尤其在优化"送货时间"(Deliery Window)、提高工具的利用率以及减少年度总费用等方面。
城市内部和内环线的门店夜间配送是必需的。L公司赞成对这些门店延伸其配送，这意味着能更好地利用L公司的运输工具，节省C公司的费用。
运输工具：通过子合同承包作为可变成本支持专一的L公司车队，提供运输工具，L公司将提供灵活的操作能力，满足运量变化的需要，在运量增加期间，C公司将增加子合同车队的百分比，维持固定费用的最低比例，同时确保服务质量。
六、物流费用的计算
下面两表分别列出了操作费用的固定和可变部分。表中有两种价格可供选择，一种是租用仓库的费用，另一种是没有仓库租费的费用。
9一10月固定费用的增加是由结合C公司预测业务量的增加与资产和资源的增加所导致的。假设以12月作为年固定费用的基础月份，如果业务量超过预测量或者发生了其它变化，要求增加固定成本或资源，L公司就应在实现基础月份的固定费用后，参与C公司的任何固定费用增加计划。这种费用收取的建议是固定的，在对12个月的成本结构已较好地理解后，可根据单位价格计算可变费用。
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1、企业概况
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2、法人代表或法人代表授权书
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3、餐饮企业营业执照复印件
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4、卫生许可证以及企业代码复印
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5、阐述投标食堂经营方案
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6、经营优势和近两年的餐饮经营业绩及经营保证条件的说明
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7、经营风险承担、安全服务承诺书
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8、管理骨干人员一览表以及资质证明材料
开封开来大酒店是隶属于开封市国税局的一家三星级酒店,外部装潢新颖别致，内部装饰典雅豪华，各项服务设施齐全。酒店大堂装修设计高雅别致，大堂堂吧提供各式饮料及中式茶艺服务，商务中心提供打字、复英传真及代订机票、收发邮件服务。随园中餐厅为您提供精美的海派菜肴及传统经典豫菜，让您领略悠久的饮食文化。客房服务温馨、周到、细致，房间全部采用中央空调，二十四小时冷热水供应;酒店拥有卫星电视接收系统，可接收境内、境外频道30多个;拥有不同规格的会议室，为您提供一流的会议...
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长期的餐厅承包经营管理活动，使开来餐饮服务公司总结出了一套自己的餐厅管理经验并严格推行。我们始终贯彻“绿色、健康、营养、便捷”的经营理念，以质量求生存、以诚信求市场、以创新求发展努力做好餐厅承包，餐饮承包，饮食服务等各项工作力求为就餐人员提供更科学合理的优良服务!
地址： 开封市金明大道中段
电话： 0378-3856666 13183000956
联系人：王 祥
尊敬的各位领导您好：
我把关于承包贵校学生食堂的具体工作实施细则及经营方针、管理措施等，简要汇报如下：
一、经营方针
以服务学生为核心，靠优质的服务，靠不断翻新饭菜品种花样，赢得荣誉;以实惠、卫生、可口，薄利多销为基本原则;听从校方的管理，遵守各项法律、法规和规章制度，按《食品卫生法》，严格操作规程。保证让学校放心，让师生满意。
二、管理措施
1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等，坚决不要。
2、严把处理关。进入食堂的蔬菜，在细加工之前，一定要摘好洗净，在干净的水池中清洗3遍以上，然后，转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前，做到生熟食品分开，容器分开，工作区分开，杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂，严格按照食品卫生规定加工食品，保证让学生吃得放心，吃得舒心。
3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台，剩余饭菜不上柜台，加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台，天天重复的饭菜不上柜台。
4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服，并做到衣冠整齐，干净卫生。同时，必须保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，女的不浓妆艳抹，不留过肩长发，男的不留胡须。
5、搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。
6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒，干净无异物。冰箱保持干净卫生，分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。
7、工作人员必须听从领导，服从分配，尊敬校方的领导和老师，爱护学生，爱岗敬业，尽职尽责。
8、严格劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上班期间严禁干私活，严禁接朋会友，严禁带小孩，严禁脱岗、串岗，严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等，不得穿着工作服去厕所。
9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识，严格执行消防安全标准，确保不出问题。要作到人走灯灭，人走水停。注重节约。珍惜食堂和学校的一草一木。
三、人员配备及要求：
1、根据饭堂岗位需要科学的合理配置。
2、对所有人员先进行体检，然后按有关规定，定期和不定期体检，如有特殊情况，像重感冒等都要暂停上班。
3、保证按点、按时开饭，聘请的工作人员数量服从于校方的实际需要。
4、对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高他们的素质和能力。
5、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新，一旦其合理建议被采纳，则视具体情况给予物质奖励。
四、尊重校方的指导意见，加强与校方的交流和沟通
一是定期向校方汇报工作情况，征求校方的意见和建议。
二是定期了解师生对食堂的意见和建议。
三是按时交纳承包费、水电费和其他应交的费用，不拖不欠。
四是设立意见箱，随时听取师生的呼声，接受师生的监督。尽全力满足他们的合理化要求和合理化建议。投标人：年 月 日
目 录
前言
我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录
第一章 投标人资格证明文件
一、投标承诺书
二、法定代表人授权委托书
三、投标人资格证明文件
四、拟派现场项目经理资格声明
五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表
第二章 企业基本情况
一、企业理念
二、机构设置
三、管理优势
四、管理规模
五、酒店管理
六、项目剪影
第三章 前期介入服务与接管验收及入住管理方案
一、前期介入服务
二、项目的接管验收
三、入伙(住)管理方案
第四章 对本项目物业管理的整体设想及策划
一、总体管理服务目标
二、管理服务理念
三、保证体系
四、服务承诺
第五章 拟采取的工作计划和物资装备情况
一、拟采取的工作计划
二、物资装备情况
第五章 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理
一、拟建立的组织机构及人员的配备
二、培训及管理
第七章 管理规章制度及管理档案建立情况
一、管理处各项管理制度目录
二、管理规章制度
三、管理档案建立情况
第八章 针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标
一、管理处服务人员形象的服务内容和指标
二、急修项目的服务标准与承诺
三、一般维修的服务内容和指标
四、服务受理、报修接待的服务内容和指标
五、投诉处理的服务内容和指标
六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标
七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标
八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标
九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标
十、控制突发事件的服务内容 和指标
十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标、
十二、住宅装修管理的服务内容和指标
十三、业户满意度测评的服务内容和指标
第九章 构建和谐社区与便民服务
一、和谐社区
二、便民服务
第十章 物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护
一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新
二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定
三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十一章 公共维修基金范围的使用方案
第十二章 其他物业及设施、设备维修管理与维护
一、房屋及公用设施维修养护
二、设备管理
第十三章 拟采取的安全与秩序维护方案
第十四章 绿化和保洁管理方案
一、绿化管理方案
二、保洁管理方案
第十五章 停车管理方案及地下车库经营管理的说明
一、停车管理方案
二、地下车库经营管理的说明
第十六章 针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务
第十七章 协助招标人开展销售工作的可行性方案与实施空房管理说明
一、开展销售工作的可行性方案
二、空房管理办法
第十八章 投标报价及经费收支预算
第十九章 对招标人提出的相关配合要求的说明
第二十章 招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺
附件： 物业管理应急措施
一、遇火灾处理程序
二、接报治安事件处理程序
三、接报刑事案件处理程序
四、遇燃气泄漏处理程序
五、遇停电处理程序
六、遇水浸(跑、冒、漏)处理程序
七、遇爆炸物或可疑物品处理程序
八、遇恐怖事件处理程序
九、触电事故的应急处理程序
十、电梯困人事故的应急处理程序十
一、强烈大风的应急处理程序
策划书
1 网站建设目标
1.1 网站目标
随着中国加入WTO，Internet也在以迅猛的势头在国内爆发式地增长，网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。尤其是传统大型企业更应该充分利用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。 作为酒店行业的先锋专业企业，迦得酒店管理公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合公司的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的企业通过网络来结盟迦得酒店管理公司公司，使更多的客户通过网络来了解迦得酒店管理公司公司,把企业的文化完美的展现出来。
1.2 设计原则
主题颜色：咖啡色+白色+点缀红色 设计风格：韩国风格(具体样式参照设计WORD) 网站大小：996*768像素 设计要求：突出企业文化，风格以及迦得的服务。
一级页面：首页，酒店预定，个人中心，新闻中心，迦得论坛，优惠活动 二级页面：迦得论坛包括()，优惠活动(提供的一些优惠活动措施)
2主要栏目及网站管理功能说明
2.1网站首页
以简介，大方为主要设计模式，可以采用韩国设计风格，首页主要体现出迦得的企业文化和迦得的所提供给客户的各项服务为主。
2.2个人中心
主要页面：会员注册，会员登录，查询房间及预定，个人资料修改，修改密码 涉及的功能： 1.邮件群发(手机短信确认)2.搜索查询预定房间3.注册4.登录5.资料修改6.密码找回和修改7.我的论坛
8.积分兑换
2.3新闻中心
主要页面：迦得新闻，企业文化，联系我们，加盟我们
涉及到的功能：
1.新闻发布系统
2.新闻详细资料的查看.2.4酒店预定
主要页面： 网点选择，酒店服务列表
涉及到的功能：
1. 网点选择—显示想对应的网点地址以及周边的服务
2. 周边服务的显示：列入餐饮，娱乐，休闲
3. 搜索当前网点的房间及预定功能
4. 查看服务内容详情’
2.5迦得论坛
主要页面：意见反馈区，休闲灌水区，周边体验区
涉及到的功能：
1. 论坛板块的自定义化，随时添加或着删除板块
2. 论坛发帖功能
3. 回帖功能
2.6优惠活动
主要页面：优惠活动页面
涉及到的功能：
1. 优惠活动列表显示
2. 优惠活动的介绍
2.7后台管理系统
主要页面：后台管理登录页，用户权限管理页，新闻中心管理页，房间预定管理页，优惠管理页，个人中心管理页，迦得论坛管理页
涉及到的功能：
1. 管理员创建各模块管理工作的人员
2. 管理员分配权限
3. 新闻发布系统涉及到的：审核，新增，删除，修改。
4. 房间预定管理涉及到的：查看房间预定，关闭已经退订的房间，新增、删除、
修改迦得服务，新增、删除、修改迦得的每块的详细情况。
5. 优惠活动管理页涉及到的：优惠活动的新增，删除和修改
6. 个人中心管理：用户的查看资料，发送邮件，审核，删除，修改
7. 迦得论坛管理页：模块的添加修改，意见反馈的回复。
2.8 ，酒店服务详情
提供酒店周边的一些娱乐，休闲，餐饮等服务
3.网站开发及运行环境
开发平台
l 将采用高安全性的Windows 2003 系统。该系统的结构严谨，运作稳定，执行效率高，已经为世界多数网站使用。而且在Windows 2000 下开发的代码也可以很方便的移植到其他的Windows 产品平台上。
开发语言
2 将采用ASP2.0 。ASP 支持SQLSERVER等是最适合于动态网页制作的开发语言之一。 3 将采用Microsoft的COM+技术，将商业逻辑层被封装为组件。组件又可以分为数据库访问组件和商业逻辑组件：数据库访问组件负责数据库的访问以及和商业逻辑组件的交互;商业逻辑组件封装了整个产品的商业逻辑，并负责和数据库访问组件、表现层的交互。使用COM+技术，很好的确保了系统的可扩展性和稳定性。
开发数据库
4 将采用SQLSERVER2005 。SQLSERVER 是一个真正的多用户、多线程SQL数据库服务器。SQL 是世界上最流行的和标准化的数据库语言。SQLSERVER 能够以足够快的速度和灵活来允许您存储纪录文件和图像。
服务器环境：
5 硬件：CPU P3 700以上，内存 推荐512M以上，硬盘 20G以上的硬盘
6 软件：Windows 2000 Server、IIS
客户端环境：
7 硬件：普通兼容机
8 软件：IE 4.0, Netscape 4.08 或更高版本。(推荐建议使用Internet Explorer因为它支持更强大的CSS和DHTML)
4.网站建设实施过程
4.1 项目合作与成员
根据本项目的工作内容和范围，将成立一个4 个人的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下：
方项目主要成员
l 项目总监(1 人)
项目总监的主要任务是在公司层面上确保整个项目的顺利实施。
项目总监监督提供给用户的产品和服务是否在规定使用的资源内满足需求。项目总监审核并最终批准通过阶段性的文档，并且在项目组的活动起着协调和促进的作用。
项目总监也会在保证质量和进度的前提下，协同并及时解决项目实施中遇到的问题。 2 高级程序员(2人)
负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。
3 HTML 制作(1 人)
负责网页的模板制作及Html 搭建。
4 网页设计师(1 人)
从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案 的提交，对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。
4.2 项目时间安排
项目周期时间为2个月。
1.网站前期策划(10天)
作为项目的启动，规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的，确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单，提出系统构架草案。根据该项目的特点，将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
2 分析设计(15天)
在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。 3 编码制作(15天)
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。 如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行 的系统。
4 测试验收(10天)
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识，保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和将在一个有限的范围内对系统进行试运行，系统试运行一段时间后，系统将投入正式运行。 5 维护管理(10天)
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外，管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
5.网站报价
前台美工设计费用3000元
前台美工制作费用2000元
后台程序框架搭建及后期维护：12000元
目 录 „„„„„„劳务外包方案书。
第一部分„„„„„„公司简介。
第二部分„„„„„„„„劳务外包的定义。
第三部分„„„„„„„„„劳务外包的好处。
第四部分„„„„„„„„„招才通公司服务项目介绍。
第五部分„„„„„„„„„招才通劳务外包服务流程。
第一部分 公司简介
以下是广州招才通劳务派遣公司的劳务外包服务方案书，具体劳务服务内容和业务流程如下:
一、广东招才通公司简介。
广州招才通劳务派遣公司是一家经政府部门及人力资源和社会保障部门核准成立的专业人力资源服务机构，具有人力资源和社会保障部门颁发的特许经营许可证，是广东劳动学会、广东省人力资源管理协会副会长单位，广东省企业联合会、广东省企业家协会的常务理事单位。司专注中国人力资源外包领域，致力成为中国最专业的人力资源外包供应商之一，打造人力资源行业的NO.1品牌。广东招才通，劳务派遣、劳务外包、代理招聘。服务热线——400-7777-911。
目前劳务派遣(劳务外包)是广州招才通劳务派遣公司强力推出的人才服务项目之一。即根据企业工作实际需要，我公司通过招聘、查询人才库等严格筛选方式搜索合格人员，解决企业用工需求，让企业招聘无忧，用人无忧。然后，用工企业与我公司签订用人协议，企业与被聘人员签订聘用合同。最终形成企业与我公司的劳务关系;被聘人员与我公司的劳动关系;被聘人员与企业的有偿使用关系。
二、劳务外包的定义。
现在对于企业而言，有一种很省心的人事管理方法，就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成，叫做劳务外包。外包后，使管理者能有更多的精力，投入到激烈的市场竞争中去。
劳务外包一般按照事先确定的劳务单价根据劳务外包单位完成的工作量结算，其合同标的一般是“事”;劳务派遣一般是按照派遣的时间和费用标准，根据约定派遣的人数结算费用，其合同标的一般是“人”。或者说，劳务外包下，发包方买的是“劳务”，而劳务派遣下，用工单位买的是“劳动力”。
三、劳务外包的好处。
1.管理规范，提高用工安全。一方面，本公司负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，本公司为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。
2.成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。
3.服务全面，提高员工工作热情。本公司为托管人员办理一切人事代理手续，免除了员工的后顾之忧，使其全身心投入到工作中，对企业的责任心增强，更具工作热情。
4.降低用人风险。与劳务派遣相比，用人单位(发包方)不用承担连带责任。
四、公司有哪些业务。
公司具有劳务派遣、业务外包、劳务分包、仓储外包、劳务外包、人力资源外包、社保代理、办理住房公积金、积分入户办理、生产工代招派遣、薪酬福利外包、人事代理。专门为各类性质的企业(三资企业、民营企业、事业单位等)及个人提供全方位的、专业的人力资源服务。
五、劳务外包业务流程。
1、业务咨询;初步了解双方的意向，确认彼此的资质，交换各自公司的基本情况并详细说明相关事宜。
2、分析考察：根据用人单位提出的一些具体要求，对实际工作环境各个工作岗位进行了解和实地考察。
3、提交劳务外包方案：根据了解掌握的情况和用工单位的要求(包括原有的各项规章制度)，制定出一套比较成熟的《劳务外包方案》，提交给用工单位审核。
4、双方对方案进行洽谈：双方约定时间地点，对《劳务外包方案》进行认真的研究协商，在合法用工的前提下进行修改，完善《劳务外包方案》。
5、签订《劳务外包合同》：明确各自的权利，义务，责任，依据相关法律法规，签订《劳务外包合同》.
6、实施合同条款并提供服务：与员工签订《劳动合同》，严格执行《劳务外包合同》的相关条款及各项规定，为用工单位提供服务。作为广东地区领先的人力资源服务商，广州招才通一直秉承“服务创新，融入企业，共同成长”的理念，坚持以市场和客户需求为导向，汇全国生产工资源于一网，解决企业用工需求，让企业招聘无忧，用人无忧。
中泰賓館員工福利餐廳外包合約書
立合約人中泰賓館股份有限公司(以下簡稱甲方)，豪客自助餐(以下簡稱乙方)茲由甲方將台北市敦化北路一段一六六號中泰賓館員工福利餐廳委託乙方代辦，乙方在代辦期間除應遵守甲方之一切規定外，特訂立本合約以咨遵守，雙方議定事項如後：
1.
2.
3. 乙方承辦甲方員工餐廳膳食之房屋場所由甲方提供予乙方使用。 乙方承辦甲方員工餐廳需具備合法廠商資格。 乙方承辦甲方員工餐廳膳食借用甲方各項設備用具等除應繕具清冊及借據
交由甲方存案，並應妥善保管使用，如有遺失或故意損壞(天災人禍不可抗力者除外)，願負責賠償，且絕對遵守甲方所訂之各項有關規定。
4. 本合約有效期限自民國八十九年八月一日至九十年七月三十一日止，暫先試
辦三個月，如甲方不滿意乙方承辦之結果，得催告乙方改善，催告後乙方仍不能具體改善時，得終止本合約，乙方不得有任何異議。乙方不得自行於合約期限內終止本合約，如期滿不願續約時，應於期滿前壹個月書面通知甲方。乙方於期滿或自接獲終止本合約通知日起限五日內將所借用房屋等場所、及設備用具等逐項點交歸還甲方。同時乙方所有私有財產均須於上述期限內搬離甲方之房屋場所，並自合約終止日起不得以任何理由妨礙餐廳繼續運作，否則以違約論並視同乙方自動放棄產權任由甲方處理。
5. 乙方供餐時間如次，不得任意變更或擅自停止供膳。
一、午餐：(週一至週日)十時三十分至十三時。
二、晚餐：(週一至週日)十六時三十分至十八時。
6. 乙方對供膳方式準則及訂價如次並以統計餐券數量及以月結方式與甲方結
算;甲方以次月二十三日即期支票支付乙方，不得任意更改，甲方倘有特殊要求，乙方應予全力配合執行。
一、午晚餐：自助餐價格五十元，主菜二選
一、配菜四選
二、蔬菜二選一，
另附湯。主食供應應優質米飯，並每月供應饅頭、麵條、稀飯、炒飯、甜湯或水果等。
二、乙方負責人應於用餐時間親自在場督導供膳，如遇突發事件，應立即通
報管理小組會同處理。
三、乙方工作人員未經甲方同意不得任意在休息室內留宿，休息室僅供休
息，絕對禁止吸煙及賭博並應恪遵本館一切安全管理規責。
四、乙方廚房工作人員，應穿著白制服，戴廚帽，隨時洗手修剪指甲，不蓄
長髮，不穿拖鞋，不戴戒指，在工作中絕對禁止吸煙及嚼檳榔。外堂服
務人員應穿著制服及戴頭巾儀容整潔，態度和藹可親，打菜應有定量，以示公平。
7. 乙方應自簽約日期開始供應，如因故延誤供應或未經甲方同意擅自停止供
應，每延誤一日甲方得終止本合約。
8. 乙方所供應之各項食品，應絕對保持清潔、衛生、新鮮，符合甲方之安全標
準，甲方得隨時派員檢查乙方進貨情況，一經查覺食物不新鮮或潔，甲方有
權要求立即更換，乙方不得拒絕，並列入紀錄。
9. 甲方提供經辦膳食使用之場地，乙方應負責保養及經常維持環境衛生清潔。
餐具碗碟用後必須分類處理，保持絕對衛生，蔬菜清洗時務必去除農藥，若發生因進食而致中毒事件，乙方應負刑事及民事賠償責任，情節嚴重者甲方有權終止。
10. 廚師及服務人員均由乙方選僱，乙方僱用之工作人員應為奉公守法良民，如
甲方認為不滿意時得隨時通知乙方處理，乙方工作人員之待遇、福利、保險及工作期間之一切行動、安全概由乙方自行負責，與甲方無關。
11. 乙方所僱用員工須身家清白，無不良記錄，並備有健康體檢表。
12. 乙方在合約有效期間所雇用之工作人員，不得在餐廳賭博、酗酒滋事或其他
非法行為，如經發現，甲方得要求乙方立即解僱，情節嚴重者並送警察機關究辦。
13. 乙方不得利用承辦甲方膳食名銜，對外賒欠、借貸、擔保等，對外如有金錢
糾紛，應由乙方自理，甲方概不負責。
14. 乙方承辦甲方員工膳食期間，未得甲方許可不得對外營業。
15. 乙方承辦之餐廳不得由他人頂替經營或將經營權轉讓他人;又於終止合約離
去時，不得向接替承辦者索取任何費用。
16. 本合約之字句內容如發生解釋上之疑問時，應以第三者(法院公證人)之解
為準，乙方願意放棄先訴抗辯權。凡對本合約所引起之一切爭執訴訟時以台
北地方法院為管轄法院。
17. 乙方應向甲方辦理左列手續：
一、辦理各項設備交接借用手續，並按照標準格式填寫。
二、僱用人員資料調查表(每份貼照片及身份證影本一份並附體檢報告)。
三、僱用人員名冊一式三份。
四、僱用人員離(到)職報告表。
五、員工體檢表。
本合約書正本一式兩份，雙方各執乙份。
甲方：
代表人姓名：
地址：
乙方：
負責人姓名：
地址：
身份證字號：
合約保證書
具保證人(以下簡稱保證人)
今保證(以下簡稱承包人)
中泰賓館股份有限公司員工福利餐廳連帶負責履行合約規定內之一切責任。
一. 承包人未履行本合約各項規定暨因解約而發生之一切業務損失，保證人均應
負連帶責任，並願放棄先訴抗辯權。
二. 倘承包人經中泰賓館股份有限公司准予延期履行或增減工作時數保證人絕
對同意繼續負責。
三. 自本合約簽訂之日期開始，保證人或法定代理人或繼承人應負繼續保證人之
責任，至承包人完全履行本合約內之一切規定為止。
乙方：
負責人姓名：
地址：
身份證字號：
乙方保證人：
商號名稱：
負責人：
地址：
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