鲜花市场报告

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《鲜花市场报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇：鲜花市场报告

鲜花市场细分报告

我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。因此国家对花卉产业大力支持，出台了很多优惠政策以促进花卉产业的发展。

目前中国最主要的鲜花产地为昆明、广州。云南昆明有两个主要的鲜花市场，是目前全国最大的鲜花产地，一是昆明斗南花卉市场，二是昆明国际花卉拍卖交易中心。这两个市场主要出产玫瑰、康乃馨、百合、非洲菊、满天星、情人草、勿忘我等几十种鲜花，大部分鲜花质量在国内属于上乘，同时，两个市场各有特色。昆明斗南花卉市场是传统的鲜花交易，昆明国际花卉拍卖交易中心则与国际交易方式接轨，为先进的一对多鲜花拍卖，两市场均在云南省呈贡县斗南镇，两距几百米，国内外花商及专业鲜花代理商在

这两个市场采购好鲜花后，分级包装，并委托航空、铁路、邮政等各种运输方式运到全国以至世界各地销售，专业鲜花代理商提供了鲜花采购、分级、包装、运输等一条龙服务，所以一般各地鲜花批发店都委托专业鲜花代理商作为鲜花供应商。广州的鲜花市场位于广州芳村岭南，是目前国内的第二大鲜花产地，主要优势产品为菊花、剑兰及部分切叶、玫瑰，广州岭南花卉市场内同样有很多专业的鲜花代理商，为广大花店省去了不少麻烦。另外，其他各地分布有零散的鲜切花基地，种植适宜各自气候的鲜花，如：海南是中国主要的切叶及热带花卉的产地，辽宁凌源出产优质百合、剑兰，上海有非洲菊、康乃馨出产，甘肃产有百合，郁金香等。

二级鲜花批发市场：二级鲜花批发市场是鲜花物流中极重要的一个环节，产地鲜花通过二级鲜花批发市场流通扩散到全国各中小城市销售。目前国内主要有以下二级鲜花批发市场：位于上海陕西南路的上海精文鲜花交易市场;

位于北京朝阳区麦子店西路的北京莱太花卉市场; 位于济南北园大街的山东京林鲜花交易市场;

位于郑州北环路中段的郑州陈砦花卉市场;

位于乌鲁木齐南昌路的乌鲁木齐明珠花卉市场;

位于武汉花店市场

特别的，北京，作为我国的政治、文化和国际交往中心，不仅花卉消费已经排在前列，更重要的是北京已逐步发展成为我国最为重要的花卉交易中心之一和北方最大的花卉物流中心。全面深入地研究北京市花卉交易市场建设情况，不仅对政府制定市场政策、更好地调控管理花卉交易市场具有重要的参考意义，也可为花卉生产、运销企业参与市场提供科学依据和信息，对促进北京市花卉交易市场建设及花卉业的有序发展具有重要的指导意义。

北京花卉市场发展现状：随着北京城市居民收入的增加，市民购花的积极性、主动性都有了很大提高，呈较好的增长趋势。市民已成为鲜切花和盆花的稳定消费群，花卉消费的最大群体仍是各类企事业单位。绿化工程用花与每年绿化工程完工数量呈正比，与政府财政水平和市政建设侧重点也紧密相关。随着北京市对市政绿化和公共绿化的加强，各类绿化工程呈现增长趋势，因此对花卉需求量也将稳定增长。 目前北京市场上有40 多种花卉，每种花又分很多品种。人们买花目的日趋多样化，除居家装饰、节日装点外，个人爱好、礼品需求也逐渐成为花卉消费的重要组成部分，一些高档花卉已逐渐被人们所接受。需求多样化促进了花卉品种和数量的不断增加。 北京市对花卉的需求，市民消费、集团消费、

城市美化各占1/3，花卉已经成为社会活动和居民日常消费不可缺少的一部分。调查中发现，北京市场鲜切花对外地货源的依赖性较强，盆花、绿植的本地生产量还不能满足市场需求，要从外地调运。贸易网络发达、形势多样，流通体系特色凸现北京花卉贸易形式多样，现代流通体系的特色凸现，市场呈现出综合性、区域性、规模化和外延性发展的趋势。北京专业从事进出口贸易及代理的公司有30 多家，已成为国内最大的国际花卉贸易中心。超市连锁、专营花店和艺术花屋等1500 个销售网点走进社区，专业物流配送公司应运而生，网上交易、拍卖、鲜花速递等现代交易方式为花卉贸易增添了活力。大宗交易仍以工程为主，全市有400 多家有资质的绿化企业，专业花卉批发市场多、面积大。 北京花卉出口在稳步发展，产品以干燥花、鲜切花和花卉种苗为主，年出口额在350万美元左右。依据北京地理环境、生产设施、人才技术等方面的优势，花卉出口被业内人士一致看好，将是北京未来花卉产业发展方向之一。生产以企业运作为主，设施栽培技术领先北京的花卉生产以企业运作居多，龙头企业在产业发展中发挥了重要作用。北京花卉生产企业主要分布在丰台、大兴、昌平、朝阳、通州等地。大兴区集中了一大批大中型花卉生产企业，如大兴苗圃、杉友、安海等，尤其是大兴苗圃周边企业特别集中，花卉种植面积达400 公顷。通州区花灌木、花坛花生产比较集中。球根花卉

生产则分布在密云、延庆等地。丰台区、昌平区是北京市花卉生产大区，经过多年努力，探索出多种花卉产业生产和经营的新模式。丰台区花乡草桥的“世界花卉大观园”，是独具特色的大型花卉观赏园，园内有7个大型温室景观区。温室全部采用电脑控制技术，营造出适宜植物生长的环境。温室内的植物各种各样，吸引了众多市民。昌平区野花驯化育种基地将北京常见的野生花卉品种进行驯化、育种，成为北京花卉市场上一大亮点，一些驯化野花甚至远销海外。 截至2004年底，北京花卉生产面积4.4万亩，年产值6.1亿元，其中现代化温室达45公顷，并涌现出一批现代化花卉生产企业，如丰台盛芳园、顺义三高科技农业试验示范园区、小汤山农业高科技园区等，这些园区运用现代化生产技术，坚持规模化、集约化生产，培育出大批仙客来、红掌、蝴蝶兰等的优质产品。同时，北京还是全国最大的新优花灌木引种基地。据北京市市场抽样调查，全市80%的家庭购买过花卉，喜欢花卉的市民中参观过花卉展览的占63.9%。全市花卉居民消费比例由1986年的2.3%增长到了目前的30%，仅居民消费需求就达到10亿元以上。据市林业局花卉处负责人介绍，北京市去年花卉生产总面积达4.4万亩。产值6.1亿元，亩效益1.3万元，居全国第一。全市从事花卉生产经营的企业达5000余家，从业人员3万多人。花卉营销网点达1500多个，大型花卉交易批发市场21 家，总经营面积

达11.8万平方米，年交易额超过5.5亿元。花卉产业的高附加值提高了土地的比较效益，为促进北京市现代化农业、精品农业的发展，促进农民增收致富发挥了积极的作用。 由此可看北京在具有首都优势，消费优势，城市化优势，文化优势等等，还有多方面的优势(如城市绿化建设，世界花卉博览会等都能促进花卉市场的发展)下，北京花卉市场的发展和前景是非常乐观的，北京市花卉市场将会朝着更大更强的方向发展。

第2篇：鲜花市场

鲜花市场是消费品市场里很特殊的市场。不但跟当地的经济发展水平有关，还有消费观念，文化氛围都密切相关。鲜花的消费群体性和季节性都 很强，目前为止年轻的消费群体占主要地位。虽然像3.8妇女节等新的以企业主导的市场成长很快，还有企业开业花篮，酒店的鲜花消费等也是鲜花消费的主要来源之一，最近几年开始对清明节扫墓的政策 层面的控制和引导，越来越多的人开始使用鲜花进行扫墓，未来也将会是鲜花市场增长的看点之一。 市场调查是指为制定详细的经营决策而对相关信息进行收集，分析和报告的进程。任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向。营销战略制定的根本是市场信息。而从市场信息的分类来看企业内部信息比较容易得到，从销售统计就能够获取，但对外部信息，则需要通过市场调查来收集多元化的信息反馈。

针对鲜花市场进行调查

一、鲜花微观营销环境： 1.对供货商的调查：

鲜花的质量和价位，是你赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大保证，目前天津的鲜花批发市场有潼关道花卉市场，和平区宝鸡道花鸟市场、曹庄花卉市场、北宁花卉市场、超群花卉、北方花卉市场、广顺花卉交易中心、农垦花卉市场等等。主要了解各鲜花供货市场能否及时、稳定的提供货源，及供应的鲜花的质量，这些将会直接影响营销活动的顺利进行。尽可能与供应商保持非常良好的关系，同时开拓更多的供货渠道，避免过于依赖单一的供应商。此外还有对于花店内需要的相关原材料如卡片、丝带等也应相应的找好稳定的供货商。如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量第一关。 2.对顾客、购买群体的调查

鲜花主要是居民的日常消费，用于婚丧、节日礼品、日常摆放、祝福探望，其中尤以婚礼用花较多，且利润、金额同比都要高于其它用途;企事业单位的庆典会议也有一定的份额(盆栽占比较大)，但大多以租赁盆花为主，且被部分企业垄断经营。以中低档的花卉为主如玫瑰、康乃馨、菊花......，单枝价格在几元钱，二十枝左右的一束在一百元以下的需求较多。近几年高档花卉的销量呈逐渐增加趋势，如香水百合......但目前大部分还要提前预订，或大一些的店才有售。利润率一般在10%-20%，且呈现价格逐渐走低利润降低的态势。

经营的方式也开始呈现多元化，从传统的个体花店到连锁经营，门市销售到送货上门，电话预约到网上销售......当前流行的各种销售模式一应俱全。

品种较少和当前的消费习惯、接受承度有关系，脱水的摆放干花、香味花有个别商家曾经营过但由于少人问津而没有发展扩大。

消费鲜花的群体主要由上班族、老板构成。而上班族的比例高达66.7%。随着生活水平不断提高，工薪阶层的收入水平和品位不断上升而所能消受的花的档次也有限，因此在插花作品中应提高中等价位作品的数量与质量，以满足这部分消费者需求。

在消费群体中，男女比例大致持平，而消费者买花的目的用作送人的竟高达80%，可以想象送花正在成为人们交往的重要手段之一。

另据调查显示，冬季是花店一年当中最繁忙的时候。圣诞节、春节、情人节均是鲜花供应的黄金时期。一方面要精心培育冬令时节特有的鲜花如水仙、梅花、菊花等等，另一方面要做好非冬令时期鲜花的保藏和温室培育工作。

顾客就是企业的目标市场，也是营销活动的出发点和归宿。针对市场上不同的购买因素与动机，进行不同消费群体进行调查。目前市场上鲜花消费群体还是以年轻人居多，还有企业庆典、婚礼这种大型活动需求量居多，很多花店的大部分利润来源于几家大客户，对客户的把握和维持长时间合作非常首要。所以，要建立客户档案，档案内容包含资信调查，盈利能力调查，抗风险能力调查，发展趋势调查，客户满意度调查。客户调查的目的就是增高客户满意度，了解客户需求变化，从而在保持与老客户联系的同时，开发新客户。 3.对市场上竞争者、竞争状况的调查

竞争状况调查主要了解现阶段的竞争格局，以便决定在这个位置上应选定的竞争目标和竞争策略，确信是目标集中，差异化还是低成本领先，要了解本市鲜花行业竞争对手的产品状况，规模，营业面积，人员数量，人员数值状况，技术优势，经营价格，宣传，服务，竞争店的管理者素质，盈利状况等，了解自己相对竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。了解竞争信息，在进货、定价方面取得准确的方向。要通过对潜在竞争对手的数量，规模，发展变动方向等地方的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在营销战略等地方的避重就轻，准确决策。企业要成功必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。

通过考察周边的花店情况，目前每家花店的情况大体相同。单就产品而言，即便是不同的花店，对同一用途的花卉商品，大家所能提供的款式、质量和特色都是非常相似的。事实上，惟一能将一家花店与其他花店区别开来的，就是其无可替代的服务。比如，同样是代客送花，花送到收花人手中之后，我们是否该等着订花人打电话来查问?还是我们应该主动地给收花人打个电话，第一时间通知他花已送到，告诉他是某某人签收的，收花人态度如何……哪种服务令客户感觉更好?不言自明。花店之间大打“价格战”是屡见不鲜，价格也成了一些新生花店与老牌花店竞争的主要武器。其实，花还是那些花，惟有花店通过服务水平体现出来的差异，才是客户看得到的、我们与别人的根本不同。在未来，客户只会变得越来越精明，对我们的产品也越来越了解。产品在基本形式上越是相似，就越是要求我们通过服务水平来体现差异。因此，也只有服务才是我们花店最有力的竞争武器。

此外，花店的选址也影响着产品销售的竞争力，对于花店选址注意的几点：

①必须有双向交通，机动车可以方便通行、停靠。受交通管制的坟不好开店，满足不了大 额商业用花。

②周围有大的建筑物可以辐射，如大的写字楼、商场，这样能够增加即兴购买的客源。

③如果有居民区的话，可以保证散户购买。

④开花店一般需要时间的积累，客户生意的稳定，所以选址应该考虑店面的长久性。

4.对有影响的公众的情况的调查

一般来讲，每家店都会有自己独特的商标，广告标语。现在市面上的花店，或多或少都会通过网络、报纸、电视等媒体进行相应的广告宣传。针对宣传这一部分，确定好自己的风格，给人以相应鲜明的广告形象，调查相关的传媒公司来对产品进行宣传推广，并与媒体建立友善关系，争取更多更好的有利于我们的新闻、特写、以致社论。

二、鲜花宏观营销环境：

1.对国家宏观经济环境的调查。

应主要了解国家和当地政府所制定的经济政策和经济长，短期发展规划，及国家对行业发展制定的相关的规定。此外，还应对企业周边大的营销环境做出具体的评估。包含对人文，地理，交通，商务，消费程度，购买力，客流量等内容的调查。宏观经济环境的调查还包含行业市场前景，市场总供给和总需求，供需结构，盈利企业的比率，整体的盈利率或亏损率，行业销售费用比率等。了解当地对本市鲜花市场的规范制度，相关制度体系等。此次对店面的选址进行考察，主要选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。或者在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。 2.对本市人口状况的调查：

青壮年处于高水平，同时随着外来人口的增多，青壮年进一步增加。青年一直是鲜花购买的主力军，把花店开设在人口分布较为密集，繁华的地带。 三.对前景和主要风险的分析：

通过对市场的了解调查，对本市鲜花行业的前景及经营情况作出如下分析预测：

1.经营现状：

作为鲜花市场，其中的消费对象自然是鲜花及插花作品。这里所说的插花作品包括花篮及花束。调查表明各种价位的花篮需求量相差无几，而花束的需求量则主要集中在70~150元的价位。这说明花篮的各种档次和级别均被人们广泛接受，而对于花束而言，由于其本身的特点，中档级别所占的市场份额要明显高于其他档次，加大中档花束的供给应是可行之良策。在花篮与花束中最常见的花材莫过于百合、玫瑰，而其它品种如满天星、幸福草等等近几年来也越来越受欢迎。这反映出婚庆恋爱仍是人们消费鲜花的主要用途，除了多加强百合、玫瑰等常见花材的插花技巧训练外，其它花材也应给予足够重视。

2.前景分析：

①.新兴行业的暴利时代已经过去，进入了一个稳步发展的阶段，逐步淘汰部分信誉较差、经营不善的经销商。

②.进入的门坎较低，无需大资金的投入，技术含量低，投资风险也相对较低,进退自如。但同时也带来了竞争的激烈和无序。

③.非生活必需品受整体经济形势、居民收入、就业率、社会稳定等多种因素的影响较大。

④.批发企业要建立与之相应的销售网，采取多种多样的经营方式利于打开市场;零售店铺首先应树立良好的职业道德观和经营理念，旨在培养部分高端稳定客户并树立良好形象。

⑤.休闲时间的增多，节日观念的增强在各个重要节日之前做好市场预测，合理组织搭配货源可以在短时间内获取较大的收益。

⑥.随着人们生活水平、文化修养的提高市场需求必将进一步扩大。脱水干花、香花、食用花草等的引进，虽不是主流品种，但做为品种的多样化也不容乎视，随时注意通过各种渠道广泛获取最新信息更新理念，经营思想应走在市场的前面而不跟着市场的感觉走，只有这样才能使我们处于不败之地。

国内的鲜花速递市场还很年轻，从2000年开始，总共才几年的时间。但是到目前已经发展到包括大大小小的鲜花网和淘宝有啊拍拍等小店有上万家做网上鲜花生意的，竞争激烈，大部分还处于规模小、无盈利和跟风模仿的状态。相对于这么多鲜花网店，国内选用或者了解鲜花速递的顾客却远还没有发展起来，只能说是市场培育阶段。让我们看看美国1-800-FLOWERS的通路进化，或许对国内的鲜花速递市场有些更好的启发。从最初纽约市区的鲜花连锁零售店发展到现在美国最大的网上花卉和礼品销售平台，花卉销售公司 1-800-FLOWERS销售渠道经历了零售实体店-电话销售-互联网销售，其转型是三十年间美国花卉销售渠道发展的见证。

随着信息技术的发展，互联网已经渗透到人们日常生活的各个角落，也是商家和消费者主动获取信息的重要途径。网商也会因此而发展起来。

在如今信息高速时代，不在是“酒香不怕巷子深”。你需要用你的方式和点子，以广告的方式，去告诉你的客户，并且让尽可能多的人知道，你能够做什么，具有怎么样的服务! 没有好的宣传，你有再好的服务也是空谈，没有客户会找你。而叮咚面临的抉择是：自主建站与借助现有C2C平台，购买广告与自我推广!

第3篇：网络鲜花礼品店目标市场营销

网络鲜花礼品店目标市场营销 1)背景分析

网上花店是97年以后在国内发展起来的新兴的从事鲜花速递的电子商务企业。从国内的第一家网上花店——“虹桥鲜花礼品连锁机构”的出现到现在，网上花店随着互联网的普及，及电子商务的高速发展，赢得了高额的利润和发展空间。 以前，切花产品都是由专业的花卉销售商送货上门，但是在过去十年中有很多新的从业者踏入花卉销售这个行业，其中有些人甚至没有一点花卉专业背景。一些网上花店是由IT公司开办的，还有一些是由网上礼品店开办的。目前网上花卉分销商的背景五花八门，有的是个人销售者，有的是各国花卉协会的会员花店，有的是连锁企业(如Blume 2000和Monceau Fleurs)的分店。此外，还有超级市场(如德国的Lidl Blumenservice)开的网上花店、全国性或者区域性网上花店、全球性在线花店(如1800-flowers和Flora 2000)，以及一些物流公司(如TNT post)开办的网上花店。

许多网上花店提供多种多样的礼品，包括花卉、巧克力、酒类等。这些网店的特点是它们的销售都具有偶然性。比如，有人在网上搜索礼品，一开始未必是想买花卉植物，但是碰巧看到某个花卉产品作为礼物很合适，便下单购买了。因此，除了与切花、盆花等花卉零售店竞争外，这些网上花店还要与其他网店如酒类礼品销售网店和一般网络购物网店(如亚马逊amazon.com)来竞争。据估计，在未来几年中，电子商务网络购物会急速膨胀，其中很重要的一部分就是网上鲜花植物销售。网络销售的市场潜力很大，目前网络订单的大部分客户都由首次通过网店购买花卉产品的顾客发展而来。

2)销售策略与方法

1、市场开发战略

促销计划自一年前开始 1-800花屋的在线销售部门与店铺直销部门、邮购部门一样，都是早在一年前就要制定出促销计划。也就是说，每当一次销售活动结束之时，下一年度的同一销售活动计划就已开始着手制定。每一个重要的销售活动(如母亲节、情人节、父亲节等)都要推出几十种乃至上百种商品，大约由200种鲜花组成，还包括花篮、鲜花生日蛋糕、花瓶等的设计和改进，以及网幅广告、直接邮送广告、广播广告、电视广告等广告宣传，这些都是促销计划不可缺少的内容。

2、探寻新顾客

探寻(Acuisition)新顾客是系统的最重要的任务之一，也是企业赖以发展壮大的根本。1-800花屋的网页除了要漂亮诱人之外，还要有针对新顾客的特别宣传内容，诸如提供特殊服务和打折优惠，当然更应显著地宣传“当日送货”和“品种丰富”，还经常与其它企业联合促销。如1998年母亲节期间，1-800花屋与在线书店N&B共同推出了“图书与鲜花赠品”活动。1-800花屋还开辟了名为“快速售货(Quick Shop)”网页，专门向繁忙的网友介绍推荐生日庆祝、结婚典礼和各种节日纪念日适用的花卉礼品。

3、稳定老顾客

对于老顾客，1-800花屋也采取了多种稳定(Retention)措施，争取回头客。例如，系统存储有常客的信息，他们购物时不必每次都再输入信息卡号码，还能在和家人的生日和结婚纪念日等场合给予特别服务和优惠。

别忘了说一声对不起 鲜花这种“最后的礼品”无论如何是不应该过期送达的，如果万一发生了迟延事故，在收到顾客抗议电子邮件后，一定要立即回一份诚恳的道歉电子邮件，同时再寄送一束鲜花。据说，采取这种补救方法后，经常能收到意想不到的效果：不仅可以与提抗议的顾客化干戈为玉帛，后者还会成为公司的网络义务宣传员。

3)营销策略

1、产品策略 根据花种可以细分为：

春节 (农历正月初一) 松、竹、梅：岁寒三友 黄百合：快乐、喜庆 山毛榉树：昌 盛、兴隆 淡红美女樱：家庭和睦 火百合：喜气洋洋 白百合：百年好合 桃花：宏图大展 蝴蝶兰：高洁 水仙：清纯自爱

情人节赠女友 红玫瑰：真诚的爱情 羽扁豆：幸福 满天星、三轮草：想念 金鱼草：愉快 风铃草：温柔的爱 红郁金香：爱的誓言 粉牵牛花：柔情 红山茶：天生丽质 白丁香：青春、欢 笑 黄郁金香：渴望之爱 败酱：纯洁、柔情 紫丁香：初恋 凤梨：完美无缺 酸模：爱情、爱慕 毋忘我：永恒的爱 蝴蝶兰：初恋

情人节赠男友 扶郎花：扶助郎君 长春花：愉快的回忆 马蹄莲：害羞 紫罗兰：贞洁 樱草花：青春、美丽 红掌：天长地久 月见草：默默的爱 菖蒲：顺从

柠檬树花、忍冬：忠诚的爱 婆婆 纳：女性的忠贞

清明节缅怀 三色堇： 思念 三轮草、满天星：想念 千日草：不朴 文竹：永恒

花簪：同情、慰问

清明节悼念 金鱼花：悲哀 柏枝：哀悼

柳枝：悲伤、哀悼

贺喜开业竣工 万年青 四季常青 月季 兴旺发达 太阳菊 欣欣向荣 桃 花 好运将至 火百合 喜气洋洋 牡丹 富贵兴盛 山毛榉树 昌盛、兴隆 向日葵 尊敬、显赫

贺喜凯旋 红棉花 英雄之花 罂麦 勇敢 月桂 光荣

月桂树环 有功之臣 棕榈 胜利

恭喜演出 燕麦 音乐 多花蔷薇 天才 荷兰芹 得胜 茴香 卓越 桔梗 高雅

大丽花 优雅、尊贵

分别赠友 三色堇 思念 刺槐 友谊

豆寇花、芍药花、百日草 分别

赠友进取 美人蕉 坚实 海芋 热情 黄杨 坚定 款冬 正义之神 冷杉树 崇高 茴香 力量 桂枝 学识渊博 棕榈 胜利

母亲节 (五月第二个星期天) 康乃馨 母亲之花、母亲节的主花 毋忘我 永恒的爱 茉莉 和蔼可亲 藓苔 母爱 木樨草 品德高尚 深山酢浆 慈母之爱 粉牵牛花 纤纤柔情

端午节 (农历五月初五) 菖蒲 避邪镇灾 菖蒲花 温顺、娇美 龙船花 争先恐后 跳舞草 快乐

父亲节 (六月第三个星期天) 石斛兰 父亲之花、坚毅、勇敢 黄杨 坚定、冷静 桔树 宽容大度 款冬 正义 柳树 直率、坦诚 葡萄 宽容、博爱 茴香 力量

中秋节 (农历八月十五) 桂枝 学识渊博 月桂枝 荣誉 芒草 秋意 桔梗 纯洁 败 酱 纯洁的恋情 石楠花 庄重 胡枝子 优雅

教师节 (九月十日) 木兰花：灵魂高尚 蔷薇枝：严肃、朴素 蔷薇花冠：美德; 悬铃木：才华横溢

月桂树环：功劳、荣誉

圣诞节 (十二月二十五日) 一品红：驱妖除魔 白美女樱：庇佑 太阳菊：光明、欣欣向荣 山毛榉树：昌盛、兴隆 婚礼

白百合 完美、百年好合 红掌 天长地久 合欢 夫妻相爱

常春藤、菩提树、柠檬树花 忠诚、白头皆老薄荷 感情热烈

牵牛花、石竹 爱情永结 春番红花 青春 山茶 真爱

毋忘我 永恒的爱

祝寿

松树 智慧、长寿 竹 高风亮节 梅 傲雪凌霜 福寿花 多福多寿 黄水仙 尊敬 兰花 品行高洁 万年青 永葆青春

千日莲 快乐 附子 敬意 吊钟花 感激 金鱼草 愉快

探病 罂粟花 安慰 樱草花 青春 剑兰 性格坚强 白杨 坚持、 勇气 雏菊 同情 蔷薇花瓣 希望

虞美人、蓍草、山楂 安 慰 鸢尾 问候

满天星 关怀 黄花 鼓励 荆树 抚慰 2)品牌策略

网上鲜花礼品店网站建设初始，我们便非常重视品牌。 在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

3)价格策略

复旦大学网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

第4篇：语花田鲜花旗舰店-电子商务课程设计报告

电子商务作业

——语花田鲜花旗舰店

小组成员 ：

姜马

(0906010125)

陈圆

(0906010121) 岳姗姗(0906010123) 闵伟斌(0906010120) 郝兴瓅(0906010129) 刘龙飞(0906010212)

语花田鲜花旗舰店

随着经济突飞猛进的发展，人们整体生活水平的大幅提升，全面带动了花艺市场的繁荣。鲜花作为绿色健康的新型消费品在人们的生活交往中日益凸显出其重要性。除了在传统节日用花量大幅提升的同时，家居装饰美化、人际交往礼品、商业活动这三大领域对花艺的需求也是与日俱增，商机无限!从市场消费者分析：

随着改革开放的不断深入，人口流动已非常普遍，在大都市工作、生活、学习的企业家、白领、学生有许多来自他乡，而且他们的同学、朋友、合作伙伴等又分散在全国各地。这些亲朋好友如遇生日、乔迁、结婚等喜事，寄钱过去显得太俗气，如果选一大束鲜花送过去，会将喜庆气氛推向高潮。然而，通过传统的销售方式是不能实现异地送花的。互联网络的最大的特点是跨国界、跨地域，通过互联网络可以接受全国各地乃至世界各地的订单，并将鲜花礼品送到指定的人手中，因此这也是一个新的消费增长点。所以语花田鲜花旗舰店的建立是适应市场的，也存在很大一部分消费群体，它的市场前景是很明朗的。

鲜花如今成为不可缺少的“伴侣”，娇艳的郁金香、甜蜜的玫瑰、高雅的百合、温柔的康乃馨„„将人们的生活装点得分外清新。用温柔的“花心”赏花买花，将美好的祝福带给亲朋好友，已成为一种逐渐流行起来的时尚。

逢年过节或是过生日，你最期望收到的礼物是什么?近日，“北京、上海鲜切花市场调查”结果表明：54%的消费者最期望收到的礼物是鲜花，其中百合、玫瑰、郁金香是人们最希望收到的鲜花品种。其中家庭购花最普遍，一般而言，个人购花主要用于家居装饰(58%)、生日花束(41%)。其次是送朋友、送男/女友或配偶及节日花束。在众多的鲜花品种中，百合是人们最希望收到的鲜花品种，其次分别为玫瑰、郁金香、康乃馨和满天星，再者是马蹄莲和剑兰。其中，百合与玫瑰的芳香是最受喜爱的花香。消费者购买鲜花时的首选颜色通常为红色、白色、黄色、粉色、紫色及双色/多色，而最希望收到的鲜花颜色则依次为白色、红色、紫色、黄色、粉色及双色/多色。

作为个人购花，一般购买频率是多少呢?调查显示，个人购花频率主要集中在每月2-3次和每月1次以下的，其次是每月一次和每周一次，每月2-3次的几乎是寥寥无几。至于额度，单次购买额度多为20元以下(26.6%)和20-50元(25%)之间，还有相当比率的是50-100元和100-200元。绝大多数消费者(83.6%)每月鲜花的消费额度占家庭月收入的5%以下。总体而言，阻碍个人购买的因素主要是：价格(60%)、花店少(32%)和没有购买习惯(16%)。

最后是商务购花。相较个人购花，商务购花的额度普遍高于个人，一般单次购买额度多为200-300元(50%)，其次为100-200元。但其购买频率主要集中在购买周期为一个月以上的(50%)，其次是每月1次和每月2-3次，而每周一次以上的比例较小。这主要取决于商务活动的频繁与否。

商务购花主要用做商务礼品(72.7%)、其次为会议庆典、办公装饰和开业典礼，用于餐厅和酒店的装饰较少。同个人购花一样，鲜花的首选颜色为红色，其次分别为双色/多色、白色、紫色、黄色和粉色。

正是由于上述市场调查，语花田鲜花旗舰店选择鲜花行业，并要遵循一切从消费者的利益出发，为消费者提供方便、快捷、优质的文化服务，直到消费者满意为止的原则，这样才能获得更广泛的消费者。

一、战略目标定位

语花田鲜花旗舰店所选择的行业是鲜花速递，除了经营花束的包装和买卖之外，还有商务用花，室内盆景摆设，花卉保养，保健花卉以及婚庆礼仪服务。

目前，本店的实体店店址在哈尔滨市的理工大厦，距离哈西服装城和凯德广场较近，有足够的购买人群。这里是大学密集区，同时是闹市区，人流量大。公车站近在咫尺，交通十分便利，周边的商业气息较厚。同时，哈理工科技园有大学生创业支持项目，给予一定的帮助，例如提供场地，免网费和电费，有专业的人进行辅导;同时，国家对大学生创业提供减免部分资金以作支持，这为语花田鲜花旗舰店的成立提供了很多便利，解决了很多问题。

本店的战略目标：建立供产销一条链经营，让鲜花带给每一户家庭温馨和爱。

花店面对的客户群主要是大学生、普通的上班族、家居人士和一些零散的客户等。一开始和其他花店的一样，经营鲜花速递和婚庆礼仪的服务，但我们也会以一些特色来吸引客户：自主物流，花店配有送花车和送花人，能够较快的将花送到，同时留有惊喜和神秘感;提供鲜花DIY服务，在店里可以与花艺师一起进行鲜花的包装和点缀。我们以此来吸引客户群，打响店里的知名度。此外，在客人购花时，我们工作人员可以在一旁询问他们需要些什么帮助，比如买花是送人还是装扮居室等，搞清对象后，我们再根据客人的描述给他们作推荐，附带一些花的作用、花语、功效等，以此来打动客户的购买欲望。

服务宗旨：把每一个接受本店服务过的顾客，都发展成为忠实顾客。 团队建设：在校大学生与几位花艺师共同开的店。其中，这些大学生拥有广泛的学生网，例如学校间的社团联盟，爱好社等，便于传播，同时他们有网店设计和建造的技术，又是摄影爱好者，并有相关老师的辅导，一起创建花店的网店构造和经营;花艺师拥有精湛的技术，同时也有实体店经营的经验，并提供经营资金，便于花店经营。整个团队善于学习，喜欢新奇，善于创造。

因为鲜花具有季节性强、养护技术要求高等特点。所以，在开店前必须有一定的资金和花卉栽培管理技术作支撑。熟练掌握插花技术，并有一定的实践经验，而且要先调查好市场，做一项周密的企业方案。先足够了解花店经营的技术，熟悉一下环节和步骤;招聘一些有经验的店员，掌握一些花卉知识，熟悉不同的花卉在插花中的作用，以及如何保鲜。最后还要做好宣传、网站、电视广告、报纸广告等等。

二、平台的开发或选择

语花田鲜花旗舰店借助淘宝网这个网络平台，依靠淘宝网的知名度，广大的顾客群，来创建自己的网络店面。节省了创建网站和打造网站的知名度的时间和精力，同时享用现有顾客群，同时淘宝网为首次开店的用户提供了很多技术方面的帮助，提供了便利。

语花田鲜花旗舰店是一个集开放性、消费性、专业性为一体的网店设计，满足现代人们文化消费需求，网页上精心准备了百余款花艺作品，分为：爱情、结婚周年、生日、婚礼、节庆、朋友等，其中节庆赠花以母亲节、父亲节、情人节、春节、中秋、教师节、圣诞节等重大节日为题材。访问者可以在语花田鲜花旗舰店尽情欣赏精美的花艺作品，可以直接在线订购满意的鲜花，也可以通过鲜花超市选购心目中的圣花，如果对鲜花不太在行，也可以通过导购由语花田鲜花旗舰店的花艺专家根据客户的需要配花。

从网站色彩设计方面来看，使用淡粉色作为其主色调;商品消息的查询方式分为“销量”、“新品”、“收藏”、“价格”四个方面进行搜索。

三、物流模式的选择

采用自主物流，考虑到鲜花容易枯萎这一特性，实体店配有送车和送花人，方便本市和近郊的用户能够较快收到鲜花。在鲜花需求量足够大时，比如情人节、母亲节等，会雇佣送花车统一运送，并由店内人员妻子送货，保证服务的质量。

随着花店顾客的增多和地域的扩展，会变更物流模式，与中通、申通进行合作，或者在各地方设立寄售点儿，慢慢会开展新店。

四、支付方式的选择

结算方式采用淘宝网统一的结算方式:支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付等。方便淘宝网用户统一采购，统一付费，无论订购还是付费操作都非常简单便捷，只需浏览订购指南栏目和在线结算，就能完成选购，语花田鲜花旗舰店可以以最快的速度派专人送货上门。

五、市场前景分析

随着人们生活方式的不断演变，西方礼仪在潜移默化地影响着我国民众，追求浪漫、美好生活的人越来越多，鲜花成了人们的礼仪品。圣诞节送花、春节送花、生日嫁娶送花等已成为人们表达良好祝愿和感情的最佳选择，并被越来越多的人所接受。象征美好、吉祥的鲜花成为礼仪时尚品。

东北网哈尔滨10月6日电 “十一”长假天气在一天天变冷，与此相反的却是哈尔滨鲜花市场的销售热度渐渐升温。据了解，今年“十一”期间哈尔滨市的鲜花销售量是去年同期的2倍还多，哈尔滨市鲜花批发大市场里，据一位正在插花篮的店主介绍，今年国庆期间，鲜花价格飞涨，前几天20支康乃馨才卖10元钱，现在最贵时卖到2元1支。红玫瑰也由前几天的1元1支涨到现在的两块五1支，菊花每支也由原来的3角钱涨到现在的1元钱。据分析，导致今年“十一”期间鲜花热销的一个主要原因是，越来越多的人们发现：鲜花不仅可以观赏，而且还是一到好菜。在哈尔滨市道里区一家大超市的保鲜柜台上发现，用保鲜袋装着的百合花、莲花、玫瑰花、菊花花瓣等正以半成品菜对外出售，吸引了不少市民选购。据超市经理介绍，鲜花入菜是新的饮食潮流之一，因为鲜花污染少，还含有数十种人体必需的微量元素，具有一定的保健功能。

大洋网讯广州日报报道，文明广州，促进了广州花卉产业的发展。自去年9月至今，广州鲜花的批发零售猛增三成，据不完全统计，近几年一直稳步发展的广州花卉种植面积已达5000公顷。兴旺的市场，良好的环境令香港、台湾等地的商人也纷纷跑到花都、从化等地投资兴办花场。

我国花卉种植面积居世界第一据统计，截至去年底，我国花卉种植面积已达14.75万公顷，居世界第一位。

花卉产业的兴旺，更体现人民的精神文明建设。政府为了绿化城市的需要，想方设法扩大鲜花的种植面积，但想不到现有的种植面积还是难以满足市场所需，因此鲜花市场还得继续扩展，因为现在不少人除了喜欢买花送礼之外，更多的人还喜欢以鲜花来装点家居。据调查，如今的花店鲜花销售量一直上升，现在他们每天除了完成结婚花车和喜庆花篮的订单之外，平均每天还可以卖出50多束鲜花和小花篮，其销售量比去年同期增加了三成以上。

在青海召开的郁金香节中国花卉产业与西部发展论坛上，有关专家指出，我国花卉业经过20多年的发展已成为前景广阔的新兴产业，正在焕发出勃勃生机。截至去年底，鲜花销售量38亿支，盆花8.1亿盆;全国有花卉生产企业2万多个，花卉批发市场2000多个，从业人员145万人。

业内人士也指出，我国花卉业目前也存在不少问题和困难：宏观指导乏力，区域布局和产品结构不合理;产品开发和科技投入不能适应生产和消费需求，产品缺乏竞争力和后劲;盲目投资、重复建设的现象仍然十分严重，导致产品不对路，市场定位不准确，无法取得预期效果;花卉生产专业化、规模化程度低，“小而全”的生产方式普遍存在，尚未形成产业化发展的基本格局;产品质量差、经济效益低的状况还没有得到根本转变，特别是引导消费促生产的观念和机制尚未形成。

根据以上的市场调查，语花田鲜花旗舰店最新的销售旺季应在春节，春节原本就是鲜花销售的黄金时间，再加上今年的大年十四恰好是西方的情人节，鲜花价格因此一路飞涨。在大年初一，鲜花价格会比平时高很多。冬季本是鲜花销售的淡季，新千年的到来为鲜花市场注入了几分活力，居民对鲜花的青睐使今年市场上的鲜花销售呈现出淡季不淡的态势。

六、竞争战略

产品SWOT分析: S-优势：1)地理：实体店位于大学密集区，便于满足顾客个性需求。2)自主物流：拥有送花车辆和送花人，送花没有固定时限，同时提供送货上门，既方便有富有惊喜和神秘感。3)技术：本店有专业高技术花艺师，配有学徒，有很强的组织学习能力，并善于创造。4)价格：平价店，与其他实体店相比性价比高，并不加其他服务费。

W-劣势：1)缺少有竞争力的有形和无形资产。2)品牌、规模不够强大。3)顾客群体比较局限(哈尔滨市和周边)。4)赢利点无太大差异，产品无大的竞争优势。

O-机会：1)哈尔滨市每年节假日的购花量在不断地加大。2)保健花卉的市场竞争者较少，可作为店面扩展的业务之一。3)哈市大型花店实体店比较少，网店的中心店都不在哈尔滨，语花田鲜花旗舰店的成立具有地域优势。4)服务—鲜花DIY，在店里可以与花艺师一起进行鲜花的包装和点缀。

T-威胁：1)竞争对手：分布在不同地区、经营时间较长的小型花店。2)地域：鲜花采购都在南方，不好管理。3)物流渠道不健全。

从线上和线下一同进行宣传，提高竞争优势。线下：通过与各大学校之间的勤工助学组织建立招募学生作为送花工，来增加在各大学校的宣传力度;为学生购花提供打折优惠，和积分累计制。同时，在开业时在门店外举行学生歌舞才艺展示，吸引更多社会人士参与，并在开业时到场的情侣都免费赠送红玫瑰一枝，扩大影响力;并辅以宣传单和“话语：我想对你说”活动，在全市闹市进行征集和宣传。线上：借助淘宝网，人人网，微博和百度知道平台，进行网店的宣传，并鼓励现有用户进行网上交易，刷新销量排名;同时，网店设计上突出学生的创造力、大胆色彩和动画设计，以此吸引顾客眼球。

服务是争取口碑的一个关键，所以进行送花工的培训必不可少。努力征集顾客的个性需求以及反馈，让顾客体会语花田鲜花旗舰店的贴心和真诚的服务，实现“把每一个接受过服务的顾客，变成忠实顾客”目标的达成。

七、电子商务商业模式

资本模式：采用的是通过内部积累、追加投资、吸纳外部资源使企业逐步发展壮大，如果在资金力量允许并且规模发展到一定程度时候，可以横向收购一些经营不善，资金不足的花店来壮大自己，这就是语花田鲜花旗舰店前期发展资本模式—横向扩张。

等到第二阶段可以发展控制一些纵向的产业，像鲜花生产业务，成品花配送业务等。最终发展成为纵向一体化的网络经营模式。这是发展中期的资本模式---纵向扩张。

运营模式：网站的运营模式主要取决于它经营的产品，以及针对的顾客群体，语花田鲜花旗舰店的主要客户群体应该是学生、商务人士、上班族、普通顾客群，网站运营下来要做的就是需要给你的用户提供他们需要的有价值的内容、产品或者服务，只有这样才可以留住用户。

其次就是要作好网站的设计，以及策划及推广，这个任务可以外包给专业的广告策划公司，让他们的专业团队来为花店进行策划推广，这样做很快会提升网站的流量，增加网站的人气，这一模式我们可以称为强强联合共同获利。

在此设计了一种运营模式的简答公式：专业独特+用户反馈+持续改进。

一、专业独特

专业独特是指花店做出的产品必须有专业特点，鲜花做出来必须让人们发现其在这方面的高水平度，还有就是在网站设计上也要体现出网店的特点，有一定的设计风格 ，做出品牌效应，让人们信任。

二、用户反馈

这要求网站经营者，要懂得客户信息管理，留住每位客户的联系方式及其他相关信息，定期对客户做调查，了解客户反应的情况，把客户反馈给我们的号的东西继续保留，不足的地方加以改进。因为产品的最终受体还是顾客，我们必须全面了解顾客的需求，做出能给顾客带来价值和满足的产品。

三、持续改进

这就是对我们的产品以及网站模式设计及各个方面进行定期完善改进，以满足人们不断增长的需要。

盈利模式：盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构以及其对应的业务结构。

语花田鲜花旗舰店通过客户细分以及配送过程还有季节和节日等因素来订立盈利模式。如可以设VIP制度，这样的客户则可以给予相应的优惠价格，还有配送过程较远的可以相应的增加费用，如果是一次需求量较大的可以给予相应的折扣，还有遇到如情人节这样的鲜花销售比较火的节日可以搞一些营销活动来增加销售。货款则是通过网上银行进行交付。

网络推广：网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。

语花田鲜花旗舰店的推广模式有自主网页宣传+广告搭载宣传 自主网站选出是在自己的网店主页进行宣传推广，在网页上凸显出自己的特色，以及能吸引顾客的相应的活动，可以及时的将新产品和销路好的产品在主页进行宣传。

广告搭载宣传是和一些比较火的网站和网络媒体简历合作关系，在通过它们来做广告宣传和推广，可以先从局部做起，等做大了再向全国市场发展。

营销模式：营销模式是一种体系，而不是一种手段或方式。 语花田鲜花旗舰店的营销模式是全面营销模式，首先是关系营销，和客户建立良好的关系，并且和其他企业以及政府建立良好的关系，作为企业来说，要满足顾客的需要是生存的第一条件，但是企业还要时刻关注竞争对手的变化，要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况，要作到适度领先。企业要不断研究顾客的感受和行为模式，企业的高层、中层要“体验顾客的经历”，要认识到是以下几个因素影响顾客的行为：经营者的态度，顾客的超值期待，顾客的情绪和反应。所以我们要致力于这几个方面做好，来维系好我们和客户之间的关系。

其次是品牌营销，通过名称，包装，价格，声誉等无形的影响力的建立来树立自己的品牌，还有可以通过一些公关手段来树立品牌，通过广告宣传来增强品牌的影响力和竞争力。 最后的网络营销，其实在前面提到的一些模式中也有网络营销，像是广告搭载宣传那块就是网络营销，除了这些，还可以组织一些网络活动来加大宣传营销力度。

第5篇：完美鲜花批发告诉你夏季鲜花如何保鲜？

夏季天气炎热，鲜花保鲜也成为一个让人头疼的问题，无论是鲜花批发还是买鲜花的人，每个人都想要做到使鲜花保鲜很长时间，但是怎样做呢，这就是一个很困难的问题了，有很多鲜花批发的专家给出很多关于鲜花保鲜的建议，为了使大家的鲜花能够更好地保鲜，更好的绽放花朵。

鲜花批发的专家介绍说：鲜花就像女人一样娇艳美丽，吃很多化学品终归是不好的，最好是利用天然的保鲜方法，这样会更好一些，例如每天晚上换水的时候，在水中可以加入一到两块的冰块，可以起到杀菌消毒的作用，在加水的时候，也是有很多说法的，在打开水龙头的时候，伸手试一下水的温度，感觉水冰凉后在加入花瓶中，能降低鲜花的温度，在炎热的夏季更能适合鲜花生长。

在夏天使鲜花批发，无论是鲜花批发还是个人都是煞费苦心，希望能多听从专家的意见，尽量少用民间的配方。

第6篇：鲜花网店

一·鲜花网站的营销定位 1. 目标客户定位

具有一定经济基础的女性

2. 核心产品定位

中高档产品

3. 独特卖点定位

性价比高、安全、快捷、方便 另外还赠送小礼物

4. 关键字定位

送人玫瑰 手留余香

二·鲜花市场分析

1. 我国鲜花市场分析

我国已经是世界花卉种植面积最大的国家，流通网络初步建立，质量、效益稳步提高，研发能力、上产技术、人员素质、管理水平都有了很大的提高，花卉业30年来奠定的良好、坚实的产业基础，为产业应对危机提供了条件。随着人们生活水平的提高，花卉地生活环境的改善作用越来越明显，越来越多人开始关注花卉，中国花卉市场前景看好，未来新型花卉和特色花卉将会备受关注。

近年来鲜花市场的发展速度保持比较平稳，花卉业目前是世界上最具活力的产业之一，全球年贸易额高达1000亿美金。有关专家指出，发展我国花卉产业，一方面要加速国内鲜花市场与国际花卉市场的对接，参与更加激励的国际市场竞争，另一方面要适应经济全球化、贸易自由化、信息共享化的市场发展趋势。为我国花卉产品进入国际市场打开方便之门，其中重点是要建立和完善鲜花拍卖市场、批发市场、零售店三者之间密切联系、有机配合度市场流通体系;同时要强化政府对花卉产业的引导和监督，形成竞争有序、监督有力的鲜花交易环境。

2. 市场竞争着分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 鲜花市场竞争者网站大多是新颖，简单大方，以鲜花图片来吸引大家，多用连接的方式达到各个网页与网页，鲜花与鲜花之间的连接。主要功能方便客户订购，将企业推广到全国各地，已达提高公司的知名度，提高销售量的营销目的。

3.本公司是刚起步的鲜花企业，主要满足安徽省内客户为首要目标，利用在当地的距离短，送达目的地的时间少，鲜花的品质可以得到很好的保障优势，以此达到推广企业及网站知名度的目的。

三·鲜花客户分析

具有一定经济基础的女性都是潜在客户。但是由于这个客户群分布太广，整体营销起来比较困难，因此需要划定几个比较集中的板块进行重点营销。根据对市场的了解，建议客户群所在区域划定为高级会所、美容会所、健身会所。

四·网站的营销策略

采用节假日打折优惠的活动给予客户最大的优惠

五·推广策略 网络推广方式：QQ群 ，论坛，贴吧，微博、人人等网上发布消息。

媒体推广方式：在杂志上刊登

六·管理架构

张梦杰 主要负责网站的制作和维护

朱文英 主要负责开发计划

陈重林 主要负责经营策略与项目规划

朱燕 主要负责市场调查和结果分析

七·运营流程 八·运营预测