在现实社会中，很多场合都离不开制度，制度是每个人都需要遵守的规则或行动准则。你接触过什么样的制度？下面是小编精心整理的《体检中心管理工作制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
二级综合医院体检中心的管理体会
摘 要 定期健康体检已经成为单位和个人健康保健、预防疾病的行为需求。作为二级医院的体检中心，在健康体检市场竞争日趋激烈的状况下，要注重自身的内涵建设，打造医院自身品牌，做大、做强健康体检工作。
关键词 内涵建设 自身品牌 健康体检管理
二级医院成立体检中心，可接待众多各种类型的健康体检者，并随着体检规模不断增加和拓宽，为适应社会体格检查需求，建立良好广泛的社会效益外，也为医院增创了一定的经济收益。同时，在广开市民健康检查大门之时，为医院内的诊疗工作增添了新的内容，也增强了医院在医疗市场的核心竞争力。当然，在健康体检的市场需求不断扩大、竞争日趋激烈的状况下，一定要注重医院自身的建设，发挥医院的品牌、人才、技术和服务上的优势，树立健康体检的人性化理念，提高服务质量。
目 的
体检中心是医院的一个重要窗口，是就检者初识医院综合能力的第一步;服务意识和检查质量，对医院诊疗的影响至关重要;两者相辅相成，共同发展和促进了医院对社会的贡献和影响。体检中心有着完整的工作制度和规定;工作人员均挂牌上岗;接待细致、有问必答、解释耐心、精通业务、服务到位、工作有序、各司其责、分工合理，是为广大就检者服务检查必不可少的基础。
医院的设备和人力资源共享。体检中心的设立，可在原有医院诊疗设备的基础上，按需少量投入即可。在低成本投入的基础上，通过接待体检团队，可快速提高医院知晓度。通过体检，可促进患有疾病患者在我院接受进一步诊疗，使潜在消费者感受医院诊疗环境，达到认可医院目的。中心以外的医院大型检查设备，同样可综合利用，增加使用率。医院各学科的专家和医护人员是强有力的技术后备，可根据体检团队的需求合理调配。
做 法
严把质量关：医院选择医德高、技术精的中、高级医生参加体检工作，严把质量关;配备先进的体检设备，创建出一个优雅、舒适、温馨的体检环境。同时健全管理制度，明确岗位职责，完善检查服务流程，做到责权明确，程序清晰，过程控制，考核到位，体检中心经常与主管院长、相关科室的负责人相互协商、沟通，以优化体检服务质量，保证体检工作更好的开展，遇到问题及时解决，保证了体检工作质量。
注重过程管理：①温馨的环境：体检中心采用一站式服务设计，将健康体检人群与患病人群的场所分开，远离医疗诊区，避免交叉感染。检查室内为居家式人性化装饰，减轻了一般人群对医院的恐惧感。配套设施齐全，色彩温馨怡人，让受检人员有宾至如归的舒适感。②舒畅的流程：建立一流的现代化、人性化的服务流程，按照流程再造的理念进行组织设计，在可能的情况下最大程度地达到人性化的改造要求，真正做到以人为本、以流程为导向。同时借助医院先进的信息管理系统，引进体检专用软件，体检产生资料全部进行电脑录入，计算机管理，节约了人力资源，降低了体检成本。③科学的指导：包括体检前指导与体检过程的指导。在体检前，专门派出专家到体检单位集体讲授注意事项，向參加体检人员下发体检须知，以及一些特殊检查要注意的问题。同时介绍检查项目和体检流程，使受检者做到对体检过程心中有数，轻松完成全部体检项目。在体检过程中注意是安排足够的导检人员，同时在醒目处放置详细的体检流程图，及时回答疑问，引导受检者有序受检。④优质的服务：体检中心对受检者实施温馨服务，树立“以人为本”的思想，要求像接待贵宾一样接待每一位受检者，像对待亲人一样关爱受检者，与受检者建立良好的互助责任关系，使整个受检过程体现温馨、和谐、人性、关爱。
完备的后续服务：体检过程的完成只是体检的部分工作，而最能体现健康体检产品价值的是要针对检出的问题，分析总结，指导受检人做好今后的疾病防治和促使健康行为的养成。①上门健康体检咨询：体检中心对团队体检顾客，聘请专家根据体检结果做出汇总分析，针对体检检出的普遍问题，与受检单位约定时间上门进行健康体检咨询，解疑答惑，为单位关爱员工健康提出指导性建议。②提供个性化的健康保健处方：主要是针对体检结果附送不同的个性化保健处方。③健康保健知识的集中培训：借助医院健康俱乐部功能，为受检单位免费组织健康知识讲座。④预约式专家专科门诊服务：为体检检出疾病的受检者预约专家专科门诊时间。⑤上级医院的转诊、会诊机制：对检出患有重大和疑难疾病的受检者帮助联系上级医院就诊及提供转诊、联系住院床位等服务。
讨 论
个性化的健康体检产品是顾客的实际需求：我院通过科学筛选，设计出各类体检套餐，有基础体检套餐、白领体检套餐、机关事业单位体检套餐、招工体检套餐、企业员工体检套餐、老干部体检套餐等，还指导受检单位和个体受检者，根据年龄、身体状况、量体裁衣，各取所需，做到既科学又经济，既为医院赢得良好的经济效益，又充分照顾了体检顾客利益。我们深刻体会到只有符合实际的个性化健康产品才能持续不断地满足顾客需求。
先进的客户管理理念是致胜法宝：为了利于体检工作的开展，医院提供了优惠政策，对特殊情况者派专人到单位讲解在体检结果中出现异常的指标及不明白的问题，或针对高血压、高脂血症等疾病做专题讲座，起到了良好的效果。对连续合作的客户检查费用优惠。同时体检与门诊完全分开，通过实施一系列体检流程再造，增加有价值的内容，达到优化结构、改善医疗质量、降低医疗成本的目的。
顾客保健意识的提升是我们的最终追求：随着生活水平的不断提高，人们的生活方式和行为需求都发生了新的变化，尤其是人们对生命观、健康观有了新的认识，健康状况日益受到重视。因此，人类健康需求赋予医院的职能和任务已大大超过了传统意义上的“治病救人”，体检者保健意识的提升已成为我们的最终追求。
参考文献
1 邵昆,何纯东.积极开展客户管理努力提高健康体检客户满意度.现代医院管理,2006,13(3):24-26.
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3 陈君石,黄建始.健康管理师.北京:中国协和医科大学出版社,2007:9.
作者：李玉兰 吕江霞
摘要：在健康体检中心档案管理工作开展过程中，工作人员要结合体检中心发展实际情况，不断优化体检中心档案管理内容，科学制定更加完善的档案管理方案，以全面提高体检中心档案管理工作水平。本文阐述了体检中心档案管理工作的重要意义，分析了体检中心档案管理工作的问题所在和体检中心档案管理工作的优化措施。
关键词：健康;体检;档案;管理
随着百姓健康意识的提升与市场需求的扩大，医院的体检中心开始向检后服务转型，继而迈向个体的健康管理和健康促进，一些公立医院不再只将体检看作是纯体检的部门，而是作为一个学科来发展。从而健康体检的档案管理工作尤为重要，在研究过程中要深入工作实际，提高对体检中心档案管理工作的认识，优化档案管理方式，全面促进健康体检中心工作顺利开展，提高健康体检中心的社会效益和经济效益同步增长。
1体检中心档案管理工作的重要意义
据世卫组织数据显示，我国约有9亿人呈现亚健康状态，全国城市人口老龄化处于加速状态，健康管理的潜在需求市场极为庞大。从本质上来分析，健康体检中心的档案工作对体检中心的管理和建设发挥了极大的作用。档案管理隶属于无形资产的整合，档案是体检资源中不可缺少的重要组成部分，在体检过程中和后续健康管理中都有极大的作用。档案的内容涉及多个环节，包括体检中心的管理模式、体检中心的经营建设以及检后健康管理的科学制定，所以档案记录了体检中心的大小事务，给内外部的各项工作提供了高效便捷的帮助。因此，体检中心档案的内容非常丰富多元，且具备极大的使用价值，是当下体检资源和人力的整合。只有将档案管理的成效不断提高，才能最大化体检中心的工作能力，不仅为相应的体检工作给予更多的支持，还能帮助体检完成更好的建设，为社会的医疗服务贡献更多的力量。
1.1提高体检中心管理水平
妥善整理和保管体检档案，完整地保存体检各项工作的档案，为工作人员提供便利，有效发挥出体检中心档案的价值。体检档案可以为医学研究和经验交流提供资料数据，通过挖掘利用体检档案，有利于体检中心总结发展成绩和不足之处，有效开展体检后续工作，加强体检档案管理工作，可以提高体检中心整体管理水平[1]。
1.2给予体检客户优质服务
体检中心主要是为体检客户服务，做好体检中心档案管理工作，可以促进体检中心持续发展，方便体检客户检查和使用档案。体检档案是体检中心档案中重要的一部分，体检档案是体检客户了解身体状况的凭证，体检档案中详细记录着体检客户的体检项目和检查结果，如果需要体检客户做进一步检查，利用体检档案可以节省后续查验诊治的时间，同时可以节省体检客户的治疗费用。
2体检中心档案管理工作的问题分析
在目前体检中心的档案管理过程中，依然存在大大小小的许多问题，这些问题是随着时代的变化和体检中心的具体情况所产生的，为了使体检中心的档案管理工作能够得以改善，要从档案管理工作的本质问题出发，改善传统的档案管理方式，以更加高效的方式完成檔案管理工作。我们必须要针对现下所存在的各种问题进行简单地探究。
2.1体检中心档案管理意识薄弱
当前体检中心部分领导者与管理人员未能认识档案管理工作的意义，使得在具体工作展开过程中，往往会忽视档案管理，外加档案管理部门未与其他部门建立长效沟通机制，使得体检档案管理工作未能发挥应有价值。久之，体检中心档案管理人员的责任意识和创新意识日渐薄弱，具体表现在以下几个方面：(1)档案管理人员未能正确认识档案管理工作的重要性，这将直接影响档案管理工作质量;(2)档案管理人员与体检部门管理人员之间未建立长效沟通机制，使得档案管理中的问题无法得到妥善解决，也制约档案管理应有价值的实现;(3)档案管理人员缺乏培训，导致档案管理人员缺乏较高的专业水平，进而使得档案管理人员在具体工作中无法有效解决具体问题，甚至无法准确认识自身不足，同样制约档案管理水平的提高[2]。
2.2体检中心档案管理制度不健全
体检中心档案管理工作随着体检工作的快速发展而取得了一定的成绩，但是在实践中暴露出内部管理制度方面的实际问题，使得体检中心展开档案管理工作时，往往会出现监督不力、管理力度不足等问题，这容易引发档案遗失、损坏等问题，甚至会出现体检各部门无法及时上传等问题，严重影响档案管理工作的有序开展。长期如此，体检中心各部门的内部将无法形成良好氛围，这不仅不利于体检中心人员的档案管理工作意识的强化，还会让档案管理人员丧失工作积极性和热情，进而影响体检档案信息利用价值的挖掘。因此，体检中心在开展档案管理工作时，应注重档案管理制度的完善和优化，才能规避档案资料不完善、遗失等问题，进而有利于发挥体检中心档案管理工作的应有价值。
3体检中心档案管理工作的优化措施
去年的疫情让人们对健康管理和疾病早筛有了更深刻的认知，某种程度上加快了市场教育，疫情后健康管理行业将持续爆发新的增长活力。健康档案是健康管理的可靠依据，体检中心一定要强化健康档案的管理，要及时发现问题解决问题，为患者随时提供可靠数据，也为医护人员提供可参考的全面信息资料，多渠道地开发信息资源，给予人们健康教育，帮助患者对疾病预防治疗起到积极作用，达到降低发病率的目标，提高健康档案的利用价值。
3.1健全体检中心档案管理体系
意识是行动的先导，也是具体工作顺利进行的先决条件。因此，体检中心领导与管理人员应注重提高体检档案管理的意识，安排专职档案工作人员负责档案管理工作。明确不同岗位的管理职能，提升档案管理制度的规范性。由专业人员负责归档和保管体检档案，建立统一的档案管理模式，完善组织监督系统，高效的收集和整理体检中心档案，提升档案管理工作安全性。体检中心需要开发针对性的档案管理软件，在档案数据库中统一体检中心的人事档案和财务档案等，档案管理人员需要具备和各科室的沟通能力，督促各科室积极向数据库中上传档案信息，档案管理人员负责归档和整理所有的信息，高效搜集各项档案，降低档案管理人员的工作压力，同时可以保障档案的安全性，避免在保存档案的过程中出现丢失等问题。保障档案管理工作的安全性，利用管理权限和密钥以及防火墙等技术，系统性的杀毒处理档案新系统，避免黑客侵蚀档案管理系统。完善档案管理系统，可以高效管理档案信息，各科室之间需要加强配合，发挥档案管理工作的作用[3]。
3.2完善体检中心档案管理制度
任何工作的有序、科学化落地都需要规章制度的支持，体检中心的档案管理工作也不例外，加强良好的规章制度建设，是体检中心当下的必然诉求，体检中心档案管理的工作制度内容涉及非常多元化，包括档案分类的依据和方法，档案资料的借阅和使用，档案的使用權限等内容，都需要相应的规章制度予以支持，并加入考核体系。同时，要保证规章制度能够契合实际情况所触发，保证每一个科室、每一个岗位，都能够根据自己的业务需求使用档案内容。值得一提的是，由于体检中心的职能人员相对较多，所以在档案管理工作上，也要布置给职能人员一定的任务，协助档案管理工作的推进，保证工作的效率与质量。
3.3提高档案管理人员专业水平
目前体检中心的档案管理人员，绝大多数是以兼职人员担任的，或者常见的有包括行政、后勤等部门，转岗成为的档案管理职能人员。尽管上述人员对体检中心的工作内容有一定的了解和学习，但在档案管理工作的过程中往往没有良好的培训，使得员工对知识体系的了解存在客观的缺乏问题，难以对档案的分类、汇总等工作产生自主的思考判断，会制约档案管理的严谨性、科学性进一步提升。因此，还需要在原有的基础上，加强对档案管理职能人员的培训工作。档案管理是一项严肃性专业性要求极高的工作内容，同时对实践操作有一定的硬性要求，培训的内容不仅需要建设一个有序的工作氛围，确保员工能够在分类等工作上严谨处理不纰漏。其次，单位的管理职能人员还需要参与专业的培训课程，将自己的专业能力在原有的程度上进一步提高，学习新型的工作模式，以适应当前医疗环境下的档案管理工作;第三方面是档案管理人员不能太过死板，现代化信息管理技术一直在提升，要抓住当前机遇，改革创新工作模式，如此才能发挥出档案资源应有的作用。
4结语
总之，通过实践分析，在研究提高体检中心档案管理水平的过程，工作人员要深入档案管理工作实际，科学的开展档案管理实践研究，从而制定更加高效的档案管理体系，不断优化档案管理工作，提高档案管理效率。希望通过以上分析，能加强档案管理创新研究能力，从而为健康体检中心日后发展奠定良好基础。
参考文献
[1]邹丽萍.规范化管理健康体检档案促进健康管理工作[J].中国卫生产业，2012，9(16)：100.
[2]李晓彦，张改英，张晓梅.当前健康体检档案管理存在问题及对策建议[J].临床医药实践，2018，27(7)：556-558.
[3]周素艳，梁崇健，黄永芳.健康档案信息化管理在健康管理中的作用探析[J].中国卫生产业，2018，15(13)：161-162.
(责编：陈静姝)
作者：韩晓赟
摘要：目的：探讨健康体检中心实施护理质量管理对护理工作的应用价值。方法：从本中心2020年7至12月健康体检人群中选取130例体检者纳入本研究，按护理质量管理实施前后阶段分为实施前组(常规管理模式)和实施后组(护理质量管理模式各65例，比较两组的护理工作效率及护理质量评分。结果：两组护理工作效率对比，实施前组平均所用体检时间(2.5±0.1)小时、体检结果发放时间(2.5±0.3)天、护理质量评分(81.3±3.6)分均落后于实施后组平均所用体检时间(1.5±0.2)小时、体检结果发放时间(2.0±0.2)天、护理质量评分(90.5±2.8)分，差异均存在统计学意义(P<0.05)。结论：健康体检中心护理工作中实施护理质量管理，有助于提高护理工作效率，提升整体护理质量，应用价值明显。
关键词：护理质量管理;健康体检;护理工作效率;护理质量
我国居民随着生活水平的提高，对生理、躯体健康状态重视程度也显著提升。健康体检是现阶段人们对自身情况进行评估、检查的一种方式，更是临床进行疾病预防的主要方法，故现阶段我国居民对健康体检工作的重视程度逐渐升高。为提高体检人员对体检中心服务、环境、工作满意度，需在体检同时配合进行护理管理，使其临床工作更加全面。本次随机选择130例健康体检人员，在其护理中实施护理质量管理，对实施后满意度进行评估，现将具体研究结果做如下汇总。
1、资料与方法
1.1研究对象及其资料
130例患者视护理质量管理实施前后阶段分为实施前组(2020年7至9月仍沿袭常规管理模式)65例和实施后组(2020年10至12月实施护理质量管理模式)65例。实施前组体检者男女数量比为35：30，年龄分布23至70岁，均龄(46.3±2.8)岁;实施后组体检者男女数量比为34：31，年龄分布22至68岁，均龄(46.1±2.7)岁。两组基本资料无显著差异(P>0.05)，可比。
1.2方法
实施前组采取常规管理模式，实施后组采取护理质量管理模式，具体如下：
①体检环境管理。体检中心营造良好温馨的体检环境，光线适宜、温湿度合理、提供一次性纸杯、饮用水等，体检室设置屏风、窗帘等，以维护患者隐私。
②护理人员分配管理。根据不同体检项目科学设置护理人员配比，每一环节均设置有相应的岗位，既要避免人力资源分配不均造成护理资源的浪费或紧张，又要做到各司其职，各项工作落实到具体的人，所有护理人员明确自身工作职责，确保体检的高效、有序进行[1]。
③体检过程管理。按制定的体检流程开展各项护理工作，如指导患者进行体检项目的选择，发放体检表及相关手册，以免浪费时间，给予体检者不同体检项目的指引。体检全程，护士人员要面带微笑，态度亲和，耐心解答体检者的提问。护理操作技能娴熟，促进其积极配合体检。
④护理质量管理。对体检过程中出现的管理问题进行汇总，定期召开护理质量管理会议，分析原因，提出改进措施。并根据考核奖惩制度相关细则进行考核和奖罚，以强化护理人员责任心。同时定期对护理人员进行理论及操作、职业道德等内容的培养，以提高护理人员专业素养，提升护理工作整体水平。
1.3观察指标
对两组护理工作效率的相关指标(平均所用体检时间和体检结果发放时间)进行观察和统计，护理质量评分内容包括护理服务态度、护理操作技能、护理环境、理论知识等四方面内容，总分为100分，评分越高表示护理质量越佳[2]。
1.4统计学方法
本次研究数据均采用SPSS24.0进行处理分析，计量资料以( `X±S)表示，计数资料以%表示，分别以t、X2检验组间差异，P﹤0.05表示差异具統计学意义。
2、结果
两组护理工作效率护理质量评分对比见下表1。
3、讨论
对体检中心护理工作进行护理质量管理是保证体检高效有序进行的一种有效管理手段。本次研究中，实施后组采取护理质量管理模式，从体检环境、人员安排及分配、岗位职责、体检过程、护理质量提升等多个方面进行管理，体检环境的管理可营造和谐的体检氛围;体检过程中给予体检者引导和指引有助于节约其宝贵的时间，同时也能提高护理工作效率;而定期召开护理质量管理会议能有效解决体检过程中发现的问题，对护理人员进行考核和培训则有利于其自我约束和提高工作责任心及专业技能，最终促进护理质量的整体提升[3]。
综上，本次研究结果表明，护理质量管理的实施，对健康体检中心护理工作质量的提升具有积极的促进作用，具应用价值。
参考文献：
[1]倪小婷.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的临床价值分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19(73)：242+244.
[2]周伟，黄碧菡.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用价值探究[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6(13)：121+124.
[3]钟晓珊，谢泽娟，陈嘉迪.护理质量管理在健康体检中心护理工作中的应用价值研究[J].中国实用医药，2017，12(06)： 156-158.
作者：刘芳
1、按照客户的要求及在相关法律法规许可范围内确定体检项目。
2、保质保量做好各类人员的体格检查工作，并于5个工作日内将检查结果反馈受检单位或本人。
3、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户或单位取得联系。
4、各种检查数据应及时收集、汇总，不得外泄，注意保护客户隐私。
5、认真填写各类检查单，字迹清楚，不得缺项。
6、检查过程中发现法定传染病应及时上报有关部门。
7、保持体检场所整洁、卫生，物品放置有序。
8、重视安全体检，严防差错事故。
9、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。
10、认真做好体检工作中的组织协调及咨询解释工作。
11、积极开展检后随访及各类原始资料的管理工作。
12、做好来客的接待工作，提倡文明用语，微笑服务。
1、认真做好各类人员的健康体检工作，并于10日内及时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。
2、按照客户的要求和有关规定内容，确定检查项目。
3、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户、单位取得联系。
4、健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技申请单，并标明付款方式。
5、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随意外泄。注意保护客户隐私。
6、检查过程发现法定传染病应及时填写“疫情卡”，上报有关部门。
7、保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。
8、严防差错事故，随时协调相关科室工作。
9、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。
10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。
为了满足广大人民群众的医疗保健要求，真正把医疗保健工作落实到实处，特制定以下管理办法：
一、体检中心工作人员要以饱满的热情接待每位体检者，使广大体检者感到亲切、温暖。
二、主动为体检者提供便捷优质高效的医疗导检服务工作，不得以任何形式借口推诿、敷衍体检者。
三、主动向体检者介绍本院的医疗技术和先进设备，使其不断的增加对我院的了解和信任。
四、维护体检者的合法权益，自觉遵守医院的各项规章制度，确保体检医疗安全。
五、虚心听取体检者的意见和建议，不断地改善服务工作。
六、加强医德医风建议，廉洁自律、自觉树立良好的窗口形象。
工作制度
1. 实行科主任负责制， 健全科室二级管理制。 加强医德教育， 坚持以患者为中心，高体检质量和服务质量。 中报科研课题， 开展方法学研究， 不断增加检验新项目， 积开展检验继续教育， 提高全员素质。
2. 实验室应保持整洁、 安静， 每天工作前后均要行卫生打扫和整理。
3. 建立 《标本采集操作程序》， 并向患者或有关人员宣传， 强调相关的注意事项。不符合检验要求的标本， 不得接收， 并说明原因和采集要求， 建议重新采集。
4. 建立报告审核制度， 新毕业的检验人员需经检验科主任考核后， 才能具有签发告权， 对未能独立工作的初级检验人员和进修实习人员所写的报告， 应由带教老师共签发。
5. 遵照 《全国临床检验操作规程》， 优选检验方法， 制定操作手册， 并由科主任批准执行。 定期检查各种试剂的质量和所用仪器的灵敏度、 精密度， 定期对测试系统进行准。 定期修订操作手册， 以推动检验技术的标准化和规范化。
6. 加强质量管理， 全面做好质量保证工作， 并制定质量工作手册。 健全室内质量制制度， 积极参加各级临床检验中心组织的室间质量评价。
7. 健全登记统计制度， 对各项工作的数量进行登记和统计， 填写要完整、 准确，妥善保管， 存放 2 年以上。
8. 制定全员在职教育计划， 并组织实施， 有条件的科室应积极组织科研选题的论文和申报工作， 组织攻关， 发表论文。
9. 建立监督检查制度， 重视信息反馈， 切实抓好制度的执行和完善。
脑彩室工作制度
1、操作室保持清洁，远离强磁场、X线等有影响的设施。安装稳压电源及标准地线，安装空调设备，保持室内相对恒定的温度和湿度。
2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。经体检中心主任批准方可签署诊断报告。
3、脑彩超医师接诊客人后，应及时告知患者检查注意事项。
4、检查时应认真细致地进行检查，以确保彩超诊断的可靠性。
5、及时准确报告检查结果，疑难病例、复杂病例与科室医生共同讨论后发出。
6、严格遵守操作规程和安全维护保养制度，对仪器各种设备和配件要认真妥善保管，不得外借，以免损坏。发现故障及时报告中心领导，以保持仪器正常运行。
7、工作人员要遵守劳动纪律，工作期间不脱岗，待班期间必须随叫随到，及时给患者检查诊断，确保医疗安全。
体检中心是医院接待各类健康体检者的专设机构，是医院对外开放优质文明服务窗口，为提高和保证体检工作的效益和质量，特制定如下投诉：
一、体检中心工作人员在工作时间内对参加健康体检的单位或个人接待不热情，解释不耐心或态度生硬者，发现或接到体检者投诉一次，扣罚当事人150元。
二、各相关检查科室对体检结果及结论按规定应出报告而未及时落实者，经查证后一次扣罚相关科室和个人50-100元。
三、在体检过程中，发现体检报告和结论与实际不符者，应给予免费复检，发现异常情况应立即与体检者联系，指导就诊，如因工作人员不负责任而延误治疗，发现一例，特对相关科室扣罚一月效益工资，对当事人待岗处理。
四、对体检资料收集不全或保管不善引起纠纷者，发现一例扣罚资料保管员50-100元。
五、在工作时间外，如遇有紧急体检任务通知不到岗，不认真完成体检工作者，一次扣罚当事人100-150元。
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