在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《银行业工会工作计划》仅供参考，大家一起来看看吧。
新时期金融行业工会工作研究
【摘 要】工会是在企业发展过程中职工为维护自身合法权益而自发组成的组织，在维护与增进职工与企业联系上发挥了重要的作用，是二者沟通的桥梁。当前，我国已进入社会主义新时代，各企业均面临转型发展，职工是企业发展的推动力，如果职工与企业无法做到有效的交流与沟通，企业转型将无从谈起，企业创新将缺乏动力，因此工会工作至关重要。随着我国社会主义市场经济体制逐步完善，金融行业中的劳动关系也逐步趋于复杂，利益诉求及权利也发生较大变化，在行业发展的过程中时常出现一些矛盾，在此背景下，企业工会需要明确自身职能，不断探索工会工作的新思路。
【关键词】金融行业；工会工作；企业转型；企业改革
随着我国全面深化改革，金融行业原先的劳动关系发生了深刻改变，行业改革不可避免地会牵扯到职工利益，此时需要工会站在维护职工权益、协调各方关系的角度，科学地开展工会工作，坚定发展中心，深入学习党的十九大精神，明确核心要义，在工会工作开展的过程中充分兼顾职工利益，切实维护职工权益，促进职工幸福生活，并在此基础上大力发挥创新精神，提升新时期金融企业发展质量，促进金融行业的平稳转型。
1 新时期企业开展工会工作的作用
1.1 维护职工利益
当前，金融企业的运行与发展过程中，常常由于经济利益而忽视职工权益，尤其在企业竞争不断加剧的市场环境下，为使自身利益得到充分保障，企业会从各个方面节约成本，比如降低职工薪水、原材料价格、技术成本等。降低职工薪水，就是对职工合理权益的伤害。当前，职工维权意识相对较强，但是维权途径及手段上却仍有不足，无法通过理性的方式有效维权。工会工作能够对企业运行过程中的各个环节进行评估，从而及时发现有损职工利益的环节，并与企业领导进行充分的沟通与协商，以有效维护职工权益。
1.2 协调企业关系
我国是人民当家做主的国家，企业职工作为辛勤付出的劳动人民，其合法地位受到国家的高度重视，其合法权益受法律的充分保护。我国的社会主义经济建设经历了曲折的发展过程，在此过程中难免显露种种不足，职工为维护自身权益而抗议的事件不在少数，究其原因在于企业领导团体与基层职工的沟通不足，缺乏有效的交流渠道，导致职工采取不理智的行为表达自身诉求。若长期保持这一状态，不仅会对我国市场经济体制造成负面影响，同时也不利于社会稳定。工会的成立及其相关工作的开展的前提是企业的支持与认同，工会了解金融企业的运行状况，同对企业经济利益及职工利益有深入的评估与掌握，并且能够与企业领导进行有效沟通，能够为企业与职工之间构建良好的沟通渠道，协调二者关系，促进企业和谐发展。
1.3 增强职工对企业的认同感
企业工会代表广大内部职工的利益，是职工权益的维护者，相对于企业领导，工会对职工的关注更为密切，对职工日常工作、业余生活及思想建设等方面均给予一定关照，并针对其切身需求提供充分的服务，员工在享受相应的服务时能够感受到工会对其的关怀。工会的成立必然经过企业领导的认可，因此工会开展的各项工作为企业所默认，是企业领导理念的实际体现，职工受到工会的关照实质上是企业领导群体对职工的关注。职工在自身利益得到有效维护的基础上，将会形成更加紧密的凝聚力，形成浓厚的归属感，对企业更加认同，有助于企业留住大量优秀人才，从而推动企业快速发展。
2 新时期金融行业工会工作存在的问题
2.1 金融行业工会工作开展体制有待改进
金融行业工会维护职工权益的作用若要得以充分发挥，需要具备独立开展工作的能力，否则将会沦为企业管理职工的工具，自身职能将无法充分发挥。金融行业工会始终代表着职工利益这一点是不变的，经过长期发展，我国金融工会的工作取得了长足进步，但是独立性仍需进一步提升。我国自工会成立以来，就一直在党的領导和政府的支持下开展相关工作，在党的领导下，工会制度的基本组织原则采用民主集中制，各地金融行业若要成立工会，必须经过上级工会的批准及同意，同时我国在《工会法》中规定工会在维护全体人民利益时也代表着全体职工的利益，从本质上看，二者利益是一致的，但在新时代，社会发展处于全面转型阶段，二者在合法权益上必然有一定的交叉，此时工会将难以同时保障全体人民与职工的权益，职工权益必须服从于全体人民的利益。因此，在实际工作中，工会无法全面保障职工权益，其独立性显得不足。
2.2 金融行业工会人员素质建设不足
金融行业工会在不断地发展中，为进一步提升其管理力度，逐步在工会中加入工会管理人员，工会逐步具备了管理职能。相比企业管理者，企业工会更容易为广大职工所认可与接受，而工会的管理人员会以管理者的视角开展相关工作，无法全面兼顾职工利益，在维护职工权益、构建和谐劳动关系、促进企业和谐发展层面的能力不足。同时，由于金融工会的工作报酬不高，企业职工在完成自身强度较高的工作任务后，参与工会工作的意向不强烈，因此多数金融企业的工会人员组成中，职工人数占比较低，使得工会无法充分代表广大职工的切身利益与基本诉求。
2.3 金融行业工会对职工权益的维护力度不足
金融行业工会最重要的职能就是维护职工权益，而随着金融行业的不断发展，工会并未充分发挥维权职能。经过长期建设，我国已进入社会主义新时代，各行各业均焕发出新的生命力，然而不可忽视的是，我国仍处于社会主义初级阶段，经济建设与精神、法制建设未实现同步发展，金融行业在如今激烈的市场竞争中，不断降低成本并追求高质量服务以提升核心竞争力，提高了职工的工作强度。在此形势下，金融行业工会并未充分站在职工的角度，为广大职工争取更多的利益。同时，当前多数金融行业工会忽视职工的权利，使得职工权益无法得到有效维护。
3 新时期金融行业工会工作改进路径
3.1 创新金融行业工会工作体制
首先，需要加大对金融行业工会的民主建设进程，对广大职工的合理诉求给予充分的回应与满足，不断完善民主管理体制，健全职工代表大会制度及其选举制度，为维护职工合法权益提供制度保障。金融企业需要以职工代表大会为基础，切实行使其监督职能，增加职工在企业管理中的话语权。其次，协调劳动关系，推动金融企业的和谐发展，工会需要肩负和谐劳动关系的构建任务，在党的领导及政府支持的前提下，不懈探索，创新劳动关系构建思路，构建维护全体人民利益、职工利益及企业利益的制度体系；企业管理需要实现民主监督，加大企业职工参与管理的力度，大力建设和谐企业，重点掌握企业与职工之间的矛盾，并加以妥善解决，营造和谐的金融企业环境。
3.2 优化金融行业工会人员构成及素质建设
金融行业工会代表广大职工的利益，工会人员在工作中需要具备良好的素质，时刻从职工实际出发，针对职工所需提供相应的服务。首先，需要通过一系列培训及相关实践活动等使企业全体人员了解工会的职能，提升企业管理者及职工对工会的认可与认知，进而积极参与工会建设，树立良好的工会形象，吸引更多职工参与工会工作。其次，在职工参与度得到保障的基础上，大力提升工会人员的素质，通过开展各项惠及广大职工的活动，在实践活动中不断学习、不断提高，为更好地开展工会工作提供经验。
3.3 构建符合时代发展的维权机制
新时期，金融行业工会的主要职责是维护职工的基本权益，职工是金融工会存在的基础，工会工作若不考虑职工利益，就会与职工群体发生脱离。首先，金融行业工会需要深入基层职工，坚持以人为本的理念，为广大职工提供更优质的服务，保障其维权渠道畅通。其次，金融行业工会需要不断探索，构建创新驱动的维权机制，使新时期的劳动关系得到充分的巩固，发挥职工的才华，为自身维权提供新方式。最后，金融行業工会与党政工作之间具有相辅相成的内在关系，其维权机制的构建离不开党的大力支持，需要充分坚持党的领导，在此前提下充分运用各项资源，切实维护职工的合法权益。
参 考 文 献
[1]邢春宁.学习贯彻到位宣传教育到位用新思想引领工会工作创新发展[J].中国工运，2017（12）：14-16.
[2]赵琦妍.如何实现企业管理理论创新与工会工作的协调发展[J].企业改革与管理，2017（23）：178.
[3]赵文霞.关于新形势下加强企业工会工作的研究与探索[J].企业改革与管理，2017（24）：186.
[4]黎明珠.试论金融业工会积极开展心理咨询工作的必要性[J].工会理论研究：上海工会管理职业学院学报，2017（4）：36-38.
[责任编辑：高海明]
作者：秦国萍
【摘 要】银行工会工作以科学发展观为指导，就是坚持以人为本的指导思想指导工会工作，就是要从工会的性质和特点出发，把党中央以人为本的要求与工会的基本职责结合起来，把维护职工的合法权益作为工会工作的出发点和落脚点，全面推进工会工作和自身的全面发展。
【关键词】科学发展观；商业银行；工会工作工会组织是党的群众工作的重要组成部分，是党联系职工群众的桥梁和纽带。努力把银行工会建设成党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工人阶级群众组织，充分发挥出党联系职工群众的桥梁和纽带作用，是新时期银行深入学习实践科学发展观的基本要求。银行工会工作以科学发展观为指导，就是坚持以人为本的指导思想指导工会工作，就是要从工会的性质和特点出发，把党中央以人为本的要求与工会的基本职责结合起来，把维护职工的合法权益作为工会工作的出发点和落脚点，全面推进工会工作和自身的全面发展。
1.科学发展观及其指导银行工会工作的重要性
改革开放以来，我国经济社会发展虽然取得了举世瞩目的巨大成就，但在一些地方和部门或行业存在着不惜牺牲劳动者的利益而单纯或片面追求经济发展的现象，地区间、社会不同群体间贫富差距拉大、部分职工利益不能得到有效保障，损害了社会的和谐，使工会维权工作面临着不少新情况、新问题。党的十七大报告把科学发展观作为发展中国特色社会主义必须坚持的重大战略思想，既深刻总结了改革三十年来我们党的改革发展的实践经验，又在适应新的发展要求和借鉴国际范围发展观变化的基础上，创造性地解决了“为什么而发展，怎样发展”的重大问题。科学发展观为我们理清了发展是为人而发展，不是为物而发展，也不是为了发展而发展，而是发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的发展理念。科学发展观为新时期全面加强经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，在发展中改善民生，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不仅提出了更新更高的要求，而且为工会维权工作创造了更为有利的条件。
银行工会的特质，就是在维护好职工合法权益的基础上，促进或推动银行职能的实现，从而真正实现银行的科学发展和工会组织自身的全面发展。因此，以科学发展观指导银行工会工作具有极端的重要性。从理论层面看，科学发展观为银行工会建设与工会工作丰富了理论视野。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。科学发展观是我们党从新世纪新阶段的实际出发,适应全面建设小康社会的需要,正确把握发展规律,着眼于丰富发展内涵、创新发展理念、开拓发展思路、破解发展难题提出的重大战略思想。科学发展观科学地回答了要发展的首要问题，也为我们“用什么样的眼光看发展”，亦即“用科学的眼光看发展”的问题。我国正处在并将长期处在初级阶段,其主要矛盾是落后的生产力与人民群众日益增长的物质和文化生活需求的矛盾。解决我国社会存在的一切问题关键在于发展,在于解放和发展生产力。科学发展观的实质是要实现经济社会更快更好地发展。它既回答了为什么发展，又回答了发展什么和怎么发展的问题，从理论和实践层面破解了发展中亟待破解的难题，为银行工会的建设和银行科学发展提供了科学的范式和实现途径。在银行工会工作中，牢固树立科学发展观，本质和核心是坚持以职工为本，切实维护好职工的合法权益；根本要求是统筹兼顾，实现工会各方面工作的协调发展；最终目的是通过保护和调动广大职工投身银行工作的积极性、创造性，推动银行实现科学发展。从实践层面看，科学发展观为银行工会建设与工会工作提供了科学的方法论指导，为我们指明了用什么样方式实现科学发展的问题。
2.以科学发展观为指导，全面推进银行工会工作
第一，以科学发展观指导银行工会工作，必须牢牢把握发展的第一要义。科学发展观是马克思主义中国化的最新理论成果，是我国经济社会发展的重要指导方针，也是新时期指导工会工作创新发展的行动指南。深入学习实践科学发展观，就要将科学发展观贯穿到银行工会工作的全过程，准确把握科学发展观的新内涵和银行工会工作的新要求。一是按照科学发展观的要求，要从传统的工作方法和活动方式的思维定式中解放出来，进一步解放思想、转变观念，正确审视和把握新形势下银行工会各项工作，在业务指导上真正实现由活动型向指导型、由指令型向服务型的彻底转变转变，切实维护好广大职工的合法权益；二是进一步提高工会服务银行科学发展、服务职工的能力和水平。要紧紧围绕保发展、保民生、保稳定这个中心工作充分发挥银行工会组织的职能作用，努力创新和完善银行工会组织体制、运行机制、活动方式，大力提高运用科学发展观分析问题、解决问题、指导工作、推动实践的能力。三是把科学发展观的要求贯彻落实到工会工作的各个方面，找准服务发展的最佳切入点、着力点和结合点，不断探索服务银行科学发展的有效途径，努力做到在维护职工权益上有新举措，在促进和推动银行和谐发展上有新作为和新贡献。
第二，坚持以人为本，多为职工做好事实事，更好地代表和维护广大职工的合法权益。银行工会要按照科学发展观的要求，把满足职工的需求、促进职工的全面发展放在第一位，更好地代表和维护职工的合法权益，努力促进并真正实现以人为本。一是坚持以人为本，必须充分尊重职工，保障职工的民主权利。尤其是在银行出台改革政策措施时，应重视职工的意见建议，积极引导职工参与银行的民主决策、民主管理和民主监督，充分保障职工的参与权、知情权和监督权。二是坚持以人为本，必须坚决依靠职工，充分调动职工的积极性和创造性。科学发展观的第一要义是发展，只有引导职工树立向发展要权益，以效益保权益的思想理念，才能充分调动职工的积极性和创造性，职工的合法权益才能从根本上得到保障。三是坚持以人为本，必须为了一切职工，切实维护和发展职工的合法权益。维护职工合法权益是《工会法》赋予工会的权利和义务，体现了党和国家对工会工作的本质要求。
第三，加强银行工会队伍建设，努力提高银行工会组织的凝聚力和战斗力。加强自身的改革和建设，夯实履行职能是工会工作始终保持生机和活力的基础和根本所在。做好新形势下的工会工作，关键在于建设一支政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律的工会干部队伍，这也是银行工会落实科学发展观，提高自身工作水平的迫切要求。一是构建起体现科学发展观要求的干部考核评价、使用、激励和监督机制，把职工教育、管理、要求和监督结合起来并统一到工会的具体工作中去。二是結合银行工会工作实际，大力加强作风建设和反腐倡廉建设，真正把工会建设成为学习型、服务型、创新型的工人阶级群众组织。三是要积极适应国内外新形势和面临的新任务，大胆探索开展银行工会工作的新途径。特别是要认真解决好工会队伍中思想、作风、能力、素质等方面不符合科学发展观要求的突出问题，认真抓好理论和业务学习，把理论学习、专业学习同工作实践结合起来，在工作实践中不断增强做好银行工会工作的本领，真正成为业务素质过硬的行家里手。
【参考文献】
［１］毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展.中央文献出版社.党建文物出版社.
［２］深入学习科学发展观活动领导干部学习文件选编.中央文献出版社.党建读物出版社.
作者：袁沅
摘 要：佛山诚通纸业有限公司是中国诚通集团总公司属下专业生产高档涂布白纸板的厂家之一，是一家已有57年历史的老造纸企业。
员工的构成有其复杂性，搞好工会工作有着极其重要的作用。基层工会根植于职工群众之中，是职工群众合法权益的具体维护者、代表者和拥护者。必须把维护职工合法权益放在首位，这是基层工会的基本职责。在此，本人对造纸基层工会工作作肤浅阐述。
关键词：造纸企业;基层工会;工作创新发展
一、要全心全意依靠工人阶级
佛山诚通纸业的基层工会与职工群众紧密相连，是贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的重要推动者。加强造纸基层工会组织建设，是工会建设中的一个重要的也是根本性的问题，也是十分重要的战略性任务。搞活企事业，搞活工会整个工作，都要抓住全心全意依靠工人阶级这个主题来展开。基层工会一定要认清所肩负的历史责任，坚定不移地推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的落实。
二、佛山诚通纸业基层工会把代表和维护职工群众的合法权益作为神圣职责
佛山诚通纸业把职工最关心的工作环境、工资分配、劳动安全、社会保障、社会福利等方面的事放在首位。增大维护职工群众的合法权益的力度，特别是对生活困难职工和困难职工群体的权益给予有效的维护。只要是有利于维护职工合法权益的方式、方法、手段等都可以大胆地偿试，真正适应维权的需要。
职工是企业的主人，千方百计使职工深刻认识到“企业靠我发展，我以企业生存”的硬道理，对此，首先，基层工会要认真广泛征集职工合理化建议意见，及时向上级组织、部门反映职工的心声和意愿，通过班组民主生活会、恳谈会、工会会员QQ群等形式，充分发挥广大职工的聪明才智，在基层形成集思广益谋发展，同心协力搞安全的工作格局。另外，基层工会要坚持“五必访”制度，把关心职工生活，为他们排忧解难作为自己工作重点，对生病和工伤职工要及时探望和提供一切必要的生活帮助，体现出煤矿基层工会组织是替工人阶级说话办事的贴心人。
三、佛山诚通纸业基层工会积极深入开展建设职工之家活动
工会实践在工会运动的第一线，是“职工之家”的主要创建者。造纸基层工会一定要充分利用建设职工之家这个开展工作的有效载体，把基层工会工作全面带动起来。找准建家在搞活本单位中的切入点和结合点，这样才有地位、有作为。从造纸基层工会来说，要把推动基层组织建设和工作上水平作为中心任务来抓，把建会、建制、建家结合起来，全面加强工会基层组织建设，努力创造第一流的工作、第一流的业绩，推动工会运动的发展。密切与职工群众的联系，不断增强凝聚力和吸引力，实现工会组织的群众化、民主化。
四、佛山诚通纸业基层工会积极开展丰富多彩的文体娱乐活动
随着时代的进步和物质生活的改善，职工群众对丰富自身精神生活的期望值越来越高，公司基层工会本着“寓教于情、寓教于乐”的原则，结合本单位实际，积极营造健康向上的企业文化，组织职工开展丰富多彩、喜闻乐见、健康有益的群众文化娱乐活动。通过文化体育活动，潜移默化，陶冶职工情操，培养集体观念和竞争意识。使职工在活动中受教育、得实惠、获发展，为开展企业工会工作奠定良好的群众基础。
五、佛山诚通纸业基层工会积极开展“增收节支”和“节能降耗”活动
公司基层工会要充分发挥职工的主动性、积极性和创造力，积极引导职工开展“岗位练兵，技术比武”等各种技术竞赛，把职工岗位练兵与技术创新相结合，不断提高职工业务技能，并注重新技术的推广与应用，要抓好技术人才的培养和应用，防止人才流失现象的发生。对技术创新成效显著者，要及时进行奖励，充分调动职工自觉学习技术，不断实现自我价值的创新意识。要使职工有成本意识和节约意识，发挥主人翁作用，把企业当作家，只有这样才能促进本矿科学、安全、健康、稳步发展。
六、佛山诚通纸业基层工会注重班组建设，夯实建家基础工作
班组是职工工作学习和人与人相互交流沟通的场所，造纸基层工会从班组建设入手，结合公司生产经营的要求，将职工精神文明建设和职业道德教育纳入管理目标，制订切实可行的年度目标及长期目标。首先，要以全面提升班组管理质量为宗旨，加强班组安全建设，建立健全班组安全生产责任制，明确班组职工在安全生产中的具体任务、责任和权利;建立和完善安全活动日、班前安全教育学习和安全每周一题的学习，落实班组特殊工种之间进行交接班和班组安全生产精细化流程管理等制度，夯实班组基础管理。其次，从现场管理抓起，坚持从严抓安全、精细抓安全、全员抓安全。第三，要从日常管理工作抓起，组织动员广大职工开展了“查隐患、堵漏洞、保安全”和“安康杯”等安全竞赛活动，对查出的安全隐患要及时消除，实现班组安全无事故。第四，积极开展班组安全生产劳动和增创“工人先锋号”竞赛活动，充分调动班组职工安全生产工作积极性和主动性。
总之，佛山诚通纸业抓好基层工会工作的创新，充分发挥了工会组织的作用，促进本企业实现安全生产，从根本上维护好职工的生命安全权益，不断提高职工思想素质好和敬业爱岗、练就技术过硬的工作本领，促进本矿安全高效发展，具有深远的现实意义，基层工会工作创新发展，将永远是摆在煤矿基层工会工作者面前的一项长期而艰巨的工作任务，必须在上级工会和基层党支部的领导下，认清形势，更新观念，结合自身实际，持之以恒，不断总结工作新经验，学习工作新方法，探索工作创新新路子，把煤矿基层工会建设成为一个文明和谐职工永远信赖的职工之家。
作者：岑忠华
银行工会下半年工作计划范文
今年，我们的工作取得了一些成绩，但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间，需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下，从实效出发，创造性的开展工作，为全行核心竞争力的提高，为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用，提供精神动力。
1、认真学习贯彻“十八大”精神，进一步统一思想，增强全员政治意识、大局意识、责任意识，把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略，做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导，在党员干部中开展学习心得汇报交流，采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手，举办员工操作技能比赛。
3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好，开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛，以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。
4、培育树立典型，推进文明创建活动。开展各种争先创优活动，如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等，通过这些活动，推进职业文明和职业道德教育，树立各种先进典范，特别是行内的、身边的先进人物和事迹，以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位，勤奋工作，充分调动他们的积极性、创造性，不断提升全行服务文化建设水平。
5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静，甚至逃避等问题，在作人群分类调查基础上，加强员工学习培养，从工作生活点滴细微之处关心爱护他们，使之扬长避短，适其位，展其才，尽其能，保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。
6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息，形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查，并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作，进一步提高服务青年的水平。
7、结合行内旺季营销，开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6s助战旺季
争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习：提高柜面操作技能，加强自身业务知识的学习，提高解决实际问题的能力，用专业的水平留住客户;三是加强营销意识：开展进社区活动更好的树立品牌，提高营销服务的水平。
8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动，活动现场气氛浓烈，与会青年参与热情高涨。本我部将继续开展好此项活动，丰富青年人的精神生活。
9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动，开展好内容丰富、形式多样的文体活动，进一步丰富广大员工的业余生活，形成健康活泼的工作氛围。各兴趣小组坚持自我管理的原则，基本任务是在兴趣小组组长的带领下，制定本小组的活动规则、
第 1 页 共 4 页 活动计划，按照计划定期组织小组成员开展活动。 第 2 页 共 4 页
银行工会工作计划
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在XX年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
2015年各银行工会工作计划两篇 2015(一) 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2015年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 2015银行工会工作计划(二) 2015年，我支行工会工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大和工会十五大精神，紧紧围绕支行“外塑形象立威信，内建规范创佳绩”的总体目标，按照总行工会“围绕中心，文化发展，加强建设，服务基层”的工作思路，巩固江苏省“模范职工之家”创建成果，坚持服务大局、民主治行、依法维权，进一步发挥工会的桥梁、纽带作用，为推动支行三个文明建设和全行工作进位争先作出新的更大贡献。
一、注重思想引领，力争在提升职工素质上取得新成效 (一)一以贯之加强形势教育。充分利用工会组织的特有优势，组织职工认真学习、深刻领会党的十八大精神。运用职工喜闻乐见的形式，分步骤、分专题，力求学懂、学深、学透、学精。坚持把学习党的十八大精神同研究解决“服务大局、服务职工”等重大问题结合起来，同研究解决工会自身建设中存在的突出问题结合起来，适时组织“贯彻十八大，开辟工会工作新领域”学习体会交流。 (二)一脉相承推进“创争”活动。“创争”活动重点要在结合上下功夫，在创新上求突破，努力构建“与时俱进、法德并治、知行合一”的管理模式，促进“创争”活动常创常新和长效化管理。按照“精
一、会
二、学三”和在实践中提高岗位技能的要求，进一步完善“创争”活动评价考核体系，为职工创造更多的学习机会和成才机会。充分发挥工会“大学校”的作用，继续推进职 工素质提升工程，在全行努力形成团队学习、全程学习、终身学习的良好氛围。开展“全行学习月”、“十佳读书笔记”和“十佳学习标兵”评比活动，提升“学习型家庭”创建层次，大力推进“职工书屋”建设，鼓励青年职工参加支行青年读书俱乐部。 (三)一着不让开展业务竞赛。认真总结近年来“创新金融服务、支持经济发展”业务竞赛活动的经验做法，不断完善职责明确的领导机制、常抓不懈的推进机制和科学合理的考核机制。认真贯彻落实总分行《“十二五”期间业务竞赛规划》，积极探索业务竞赛的新领域、新形式。按照做好规定项目、做强特色项目的要求，在有效性、趣味性、新颖性上下功夫，促进职工职业素养和专业技能的提升。注重对竞赛活动全过程管理，力求做到标准严格、程序规范、尊重民意，使“赛”和“奖”等手段发挥实效，不断激发职工参与竞赛活动的内在动力。积极探索特色竞赛新模式，深入开展以规范内部管理、提升工作质量为主体的“实践式”竞赛，以攻坚克难、进位争先为重点的“研究式”竞赛，以岗位成才、增强能力为内容的“成长式”竞赛和以改革创新、服务发展为关键的“拓展式”竞赛。精心组织开展具有金融行业特点、射阳支行特色的立功竞赛，积极参加县总工会组织的“安康杯”竞赛;以争创“工人先锋号”为载体，开展“当好主力军、建功?十二五?”主题竞赛活动，引导职工争当劳动模范和技术创新能手;继续组织开展好一年一度的全县金融篇二：2015银行工会工作计划
2015银行工会工作计划
计划一：银行工会工作计划
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2015年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 计划二：银行工会工作计划
按照某银行行党委的工作要求，现将某银行工会部2015年主要工作事项做一小结，同 时，将下一的工作计划安排如下：
一、20xx年主要工作情况
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 20xx年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、it蓝图上线投产期间的服务工作
下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在**日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
6、党务工作
按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
7、其他工作 6月中旬，省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
计划三：银行工会工作计划
今年，我们的工作取得了一些成绩，但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间，需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下，从实效出发，创造性的开展工作，为全行核心竞争力的提高，为把我行办成最具价值创造力银行发挥支持保障作用，提供精神动力。
1、认真学习贯彻十八大精神，进一步统一思想，增强全员政治意识、大局意识、责任意识，把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略，做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导，在党员干部中开展学习心得汇报交流，采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手，举办员工操作技能比赛。
3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好，开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛，以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。
4、培育树立典型，推进文明创建活动。开展各种争先创优活动，如青年文明号、岗位能手、青年标兵等，通过这些活动，推进职业文明和职业道德教育，树立各种先进典范，特别是行内的、身边的先进人物和事迹，以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位，勤奋工作，充分调动他们的积极性、创造性，不断提升全行服务文化建设水平。
5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静，甚至逃避等问题，在作人群分类调查基础上，加强员工学习培养，从工作生活点滴细微之处关心爱护他们，使之扬长避短，适其位，展其才，尽其能，保证 他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。
6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息，形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查，并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作，进一步提高服务青年的水平。
7、结合行内旺季营销，开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行6s助战旺季 争当岗位先锋倡议书;二是加强业务领域的学习：提高柜面操作技能，加强自身业务知识的学习，提高解决实际问题的能力，用专业的水平留住客户;三是加强营销意识：开展进社区活动更好的树立品牌，提高营销服务的水平。
8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动，活动现场气氛浓烈，与会青年参与热情高涨。本我部将继续开展好此项活动，丰富青年人的精神生活。
9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动，开展好内容丰富、形式多样的文体活动，进一步丰富广大员工的业余生活，形成健康活泼的工作氛围。各兴趣小组坚持自我管理的原则，基本任务是在兴趣小组组长的带领下，制定本小组的活动规则、活动计划，按照计划定期组织小组成员开展活动。篇三：银行工会今年工作总结及明年工作计划 银行工会今年工作总结及明年工作计划
按照某银行行党委的工作要求，现将某银行工会部今年主要工作事项做一小结，同时，将下一的工作计划安排如下：
一、今年主要工作情况
1、文明优质服务工作 对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年 4 月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出 。与老办法相台了新的《银行分行文明优质服务工作管理办法》比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在今年 4 月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。 同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年 3 月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖 200 余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。 新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一
时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年 4 月和 5 月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于 9 月份 it 蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6 月 9 日至 18 日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行 500 余名员工踊跃参加，实际测评 40 余场，实际参测 800 余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有 200 余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近 100。 今年 11 月 9 日至 12 日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了
总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516 名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达 717 人次，与上年相比，增加 56 人次。其中，一级能手 247 人，二级能手 159 人，三级能手 216 人，合格 134 人。合格率 100，晋级率 81。一级能手数在上年 216 人的基础上，新增了 31 人，超额完成了省行核定的 206名一级能手指标任务。
3、it 蓝图上线投产期间的服务工作 下半年，it 蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近 20 万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好 it 蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10 月 7 日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作 在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内 部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近 30 份，登载率 100。 需要重点说明的是，去年末，我行被省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作 按照分行党委的工作安排，我部于今年 3 月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。 今年 5 月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内，该项全部就绪。
6、党务工作 按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。 同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳 新和预备党员的考核转正工作。 此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作出色，获得了省行颁发的最佳组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部，分别获得了最佳和优秀活动奖。
6、企业文化建设工作 为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。 春节前夕，组织召开全行 2009 双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3 月初，为纪念 3.8 国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5 月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7 月末，按照分行制定的服务 it 蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作 6 月中旬，省行举办全省今年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、今年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，服务督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗犷，考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。
2、在省行举办的今业篇四：2013年银行工会工作总结及2014年工作事项安排 2013年银行工会工作总结及2014年工作事项安排
分行党委：
按照行党委的工作要求，现将我部xx年主要工作事项做一小结，同时，将下一的工作安排报告如下。
一、xx年主要工作情况
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改;一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 xx年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、it蓝图上线投产期间的服务工作
下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线
期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。 需要重点说明的是，去年末，我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在**日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内，该项全部就绪。
6、党务工作
按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作出色，获得了省行颁发的最佳组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部，分别获得了最佳和优秀活动奖。
6、企业文化建设工作 为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。 春节前夕，组织召开全行xx双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7月末，按照分行制定的服务it蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作 6月中旬，省行举办全省xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、xx年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，服务督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗犷，考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。
2、在省行举办的xx业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。
三、xx年主要工作事项安排
1、在文明优质服务管理工作方面，xx年，我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则，采取多种灵活的方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。
2、业务技能测试工作。进一步加强员工，特别是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。
3、按照上级行的党务工作安排，及早动手，及时跟进，采取灵活多样的方式，做好我行的党团工作。
4、根据分行的业务工作节奏，适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。
以上，是我部xx年的工作总结，和下一的工作安排，特呈报分行党委，请查收。 分行工会
xx年12月10日篇五：2013银行工会团委工作计划
明年工作打算
今年，我们的工作取得了一些成绩，但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间，需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下，从实效出发，创造性的开展工作，为全行核心竞争力的提高，为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用，提供精神动力。
1、认真学习贯彻“十八大”精神，进一步统一思想，增强全员政治意识、大局意识、责任意识，把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略，做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导，在党员干部中开展学习心得汇报交流，采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手，举办员工操作技能比赛。
3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好，开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛，以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。
4、培育树立典型，推进文明创建活动。开展各种争先创优活动，如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等，通过这些活动，推进职业文明和职业道德教育，树立各种先进典范，特别是行内的、身边的先进人物和事 迹，以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位，勤奋工作，充分调动他们的积极性、创造性，不断提升全行服务文化建设水平。
5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静，甚至逃避等问题，在作人群分类调查基础上，加强员工学习培养，从工作生活点滴细微之处关心爱护他们，使之扬长避短，适其位，展其才，尽其能，保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。
6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息，形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查，并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作，进一步提高服务青年的水平。
7、结合行内旺季营销，开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6s助战旺季 争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习：提高柜面操作技能，加强自身业务知识的学习，提高解决实际问题的能力，用专业的水平留住客户;三是加强营销意识：开展进社区活动更好的树立品牌，提高营销服务的水平。
8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动，活动现场气氛浓烈，与会青年参与热情高涨。本我部将继续开展好此项活动，丰富青年人的精神生活。
9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动，开展好内容丰富、形式多样的文体活动，进一步丰富广大员工的业余生活，形成健康活泼的工作氛围。各兴趣小组坚持自我管理的原则，基本任务是在兴趣小组组长的带领下，制定本小组的活动规则、活动计划，按照计划定期组织小组成员开展活动。
2012年度银行工会工作总结银行工会在上级行党委和县总工会的领导下，紧紧围绕全行工作大局，牢固树立和全面落实科学发展观，以加快有效发展为先导，以深化改革为动力，以提高质量效益为目标，转换经营机制，提高经营绩效，认真行使群众组织的职能，在维护我行整体利益的同时维护好员工的合法权益，较好地发挥了“桥梁”和“纽带”的作用，有力地调动了全行员工干事创业的积极性、主动性和创造性，促进了年度各项工作的圆满完成。
一、加强工会工作领导，完善管理制度建设**农发行现有职工26人(包括社会化用工)，其中女工6人。一年来，**行工会按照郑晖行长提出的“要按照构建和谐社会的要求，把我行建设成为和谐银行”这一目标，依据《工会法》和《中国工会章程》等有关规定，在上级行工会和县总工会的指导下，健全工会组织，加强工会领导，实行民主管理，从组织上保证了县行工会工作和民主管理工作走向制度化和规范化，促进了建设和谐银行的步伐。
(一)抓政治理论学习，提高政治素质。坚持以邓小平理论、“三个代表”和认真践行“科学发展观”重要思想统驭工会工作。组织员工认真学习邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想，学习十八大精神，引导教育广大职工正确认识农发行面临的新形势、新任务，进一步增强了全行员工的政治意识、大局意识和忧患意识，引导全员不断提高政治觉悟、业务素质和品德修养，增强员工当家理政职能，增强每一位职工办好现代农业政策性银行的信心。教育员工献身于改革开放和现代化建设的伟大事业，在服务“三农”和完成年度工作目标中发挥自己的聪明才智。通过学习提高，全行信贷人员参加市行组织的业务技能考核中实现一次性全部合格通过。
(二)健全工会组织，做到“依法治会”。根据全行人员的调整变化，通过民主形式，召开了职工代表大会，完善补充了工会领导小组。在县行党支部的领导下，结合工作中心和本行实际，适时提出“以中心为基础，以丰富内涵为载体，以完善机制为保障，以提升队伍素质为动力，争创先进职工之家”的工作思路和目标，为我行的工会整体工作划定了新的蓝图。
(三)参与管理，完善修订工作责任目标。县行工会围绕年度工作任务这个中心和新年度的考核办法，制定了《工会工作年度计划》、《岗位责任目标考核办法》等管理制度。为促进工会活动开展，制定了《业务学习实施办法》、《岗位练兵达标准则》、《技术比赛奖惩办法》、《职工健身活动考核办法》等16个管理办法，经职工大会反复讨论修订，并打印上墙，做为每个员工的行为准则。
(四)实行例会制度。做到每月召开一次工会领导小组会议，回顾上期工会工作开展情况，安排当期工会工作。每年度召开一次职工大会，通报工会工作开展情况，公开行务工作情况，凡是县行每年工作规划、工作总结等重大经营决策及涉及职工切身利益的重大问题都在职工大会上讨论审议。使每个职工了解全行工作，监督全行工作，关心全行工作。实现了行务政务财务的公开、公正、透明。
(五)坚持实行民主评议制度。全体职工根据县行班子及成员在职代会上的述职和日常经营管理业绩，从德、能、勤、绩等方面对县行领导做出客观的评价。并从关心和爱护领导的角度，提出自己的意见和建议，促使了全行工作的不断完善和提高。也增强了每个职工关心集体荣誉和参政、议政的主人翁意识。
二、以人为本抓教育，素质业务同提高紧紧围绕“以人为本”的发展理念，发挥工会的职能作用，以狠抓员工队伍思想素质和业务素质的提高为己任，提高职工的主人翁意识和队伍的整体水平。
(一)抓好政治教育，提高思想认识。一年来，我行工会坚持以“发扬主人翁”精神教育为主线，以企业精神、职业道德、奉献精神、金**全教育为主要内容，通过讲座、征文、演讲、案例分析等多种形式，使全体员工牢固树立起“讲奉献、提技能、创业绩”的观念，增强了危机感和责任意识。
(二)抓好道德教育，提高职业素质。一是在员工中弘扬“六种”风气，激发干部职工无私奉献和争先创优意识，在全行上下形成积极向上的精神追求和价值取向。二是不间断地开展金融职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量，树立行业良好风气。三是经常开展法制和反腐倡廉教育。提高广大青年员工遵纪守法和依法办事的自觉性，牢固筑起拒腐防变的坚强防线。
(三)抓好技术培训，提高业务素质。常年抓培训，不断充实和提高员工的业务理论知识和实务操作技能。行工会为推进“学习型银行“活动的开展，千方百计为职工创造学习条件，使每个职工都能置身在“工作就是学习，学习就是工作”的大环境中，产生只有不断学习、终身学习、与时俱进，才能适应工作、适应社会、跟上时代发展步伐的信念和只有继续学习，才不落伍、不被淘汰的危机感。一年来，行工会已组织各类业务、法律、财会、微机培训等知识培训12期，员工培训面达到100%，有力地促进了整体队伍素质的提高。艰辛的付出让我们收获到胜利的果实，在市分行组织的财务人员考核中，我行5位同志参加，以96.7的优异成绩总览全市总第一名，个人包揽了第
一、第二的优异成绩受到市分行的表彰。在市分行举办的企业文化建设知识竞赛活动和行为礼仪展示活动中，我行均取得了良好的团体和个人名次。
(四)抓好“暖心工程”，凝聚向心力。员工思想工作无小事，在开展深入细致的思想工作中，我们始终把解决员工思想问题同解决个人的实际问题结合起来。把思想政治工作做细、做深、做活，达到得人心、暖人心、稳人心的效果，使每个职工能切身感到工会就是他们的贴心人。某职工由于爱人下岗又长年身体不好，两个孪生儿子又正值上学，经济比较困难，引起夫妻二人经常吵架生气，影响了本人工作，县行工会了解到他家的实际困难后，就主动的与其本人和他爱人谈心，协助解开两人之间的矛盾，又拿出1000元工会经费帮其家庭渡过难关，同时由组织出面协调，帮其爱人实现了再就业。此事在全行引起极大的反响，同志们一致认为工会与每名员工心连心，工会就是大家的家。
(五)抓好企业文化，塑造队伍形象。按照“团结进取、务实创新”的企业精神，我行工会提出“谦和、诚恳、热情、耐心、客观、协作”的管理理念，开展了“四抓、四比、四看”为内容的活动，即：抓教育、比素质、看技能;抓制度、比纪律、看作风;抓规范、比水平、看服务;抓行风、比贡献、看业绩。活动的开展使每个员工都能自觉遵守职业道德，增强服务意识，提高服务质量，从而共同塑造出良好的农发行企业形象。
(六)抓好民主管理，宏扬主人翁精神。发挥职工的聪明才智，开展献计献策活动。2012年，全行职工根据自身的实际和愿望，向县行领导提出合理化建议16条，经县行领导小组和工会共同筛选，采纳10条。使每个员工的主人翁意识得到认同和加强。如工会某会员在县行开展“银企共诚信”的教育活动中，向县行提出：“在所辖开户企业中培育诚信企业，并在贷款发放上给予倾斜，作为其它企业的经营榜样”的合理化建议。他的建议，立即得到行领导的采纳和使用，为县行各项工作的开展和完成起到了积极的促进作用。
三、丰富活动载体，提高队伍凝聚力今年以来，齐心协力创办“先进职工之家”，工会就是员工的家已形成全行员工的共识，行工会始终坚持以人为本，致力于创建一个职工贴心的家。首先是为职工创建一个优良的活动场所，在硬件建设上下功夫，在县行办公费较为紧张的情况下，先后设置了职工健身场、健身房、乒乓球室、牌室、阅览室等活动场所，购置了健身器材，使每个职工都能利用工作之余，身心愉悦的投入健身活动。同时又聘请社会太极拳高手莅临我行，帮助全行员工学习太极拳的健身技能，从而提高身体素质和抗病、防病的能力。其次是开展丰富多彩的文体活动，努力营造出团结向上的精神风貌。如我行的文化娱乐活动坚持做到“季度有安排，节日必活动”，定期或不定期在全行开展球类、棋牌类、趣味类体育比赛，其乐融融。利用每个节日组织职工开展丰富多彩的问题活动，这些活动极大地陶冶了职工的情操，提高了队伍的凝聚力和向心力。在举办球类、棋牌、演讲、爬山、游泳、知识竞赛活动的同时，还组织了春季、冬季运动会，使每个员工时刻都感受到我们这个“家”的温暖，在消遣中更加热爱我们这个“家”，我们这个“家”也在职工的愉快和轻松中聚集了力量。我行工会还积极组织参与社会性的大型文化活动，先后参与了本县金融系统的乒乓球赛、知识竞赛等活动，又在灌河之滨的文化广场组织了大型的演唱会，充分展示了农发行员工的精神风采，在社会上也产生了较大的影响。通过一系列经常性、大众性的文体活动，一方面提高了员工的审美情趣和文化素养，培养了职工积极向上的进取精神，达到了寓教于乐，寓教于学的目的;另一方面，是增强了“家”的凝聚力，促进了年度各项工作的顺利开展和圆满完成。其三是细微之处见真情，坚持开展了“送温暖”活动，帮助职工排忧解难。行工会为配合县行中心工作，坚持以人为本的管理理念，时刻想职工所想，急职工所急，做到职工有难必帮，有病必望，有话必谈，时刻与职工心连心。如为每个员工建立健康档案，每年定期组织一次职工体检，做到有病治病，无病早防。职工有病时，工会干部必去探访，带去工会温馨的问候和照顾;职工及亲属生日有工会送去的慰问和礼品;工作晚点需加班，工会就会送去饭菜和饮料，这点点滴滴体现了工会的价值，更体现了“职工之家”的温暖，也得到了全体员工的交口称赞。一年来，我们充分发挥工会组织的作用，坚持标准、狠抓落实，取得了显著成效，促进了我行“三个文明”建设的健康发展，促进了年度各项工作的顺利完成，得到上级行和县委、政府的肯定。但是，我们的工作中还存在有一定的差距，还学要我们在今后的工作中总结经验，虚心学习，不断提高和创新，进一步发挥好工会的职能作用，在市分行工委和县总工会的领导下，按照《工会法》赋予的职责和职权，积极开展好各项工作，把工会的职能作用发挥的更好，力争把好事做实，把实事做好，真正为职工架起“桥梁”和“纽带”，为农发行的业务拓展、为**县县域经济的快速增长做出新的、更大的贡献。
银行女工工作计划范文
今年，是实施“xx”规划的第一年，做好开局之年的各项工作，对“xx”规划的顺利实施至关重要。为了更好地做好基层行女职工工作，结合本单位女职工的特点，提出以下工作要点。
一、指导思想
按照上级行女工工作和支行工会工作的思路和部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领女职工工作，紧紧围绕支行中心工作，以
“想全局、重维护、做助手、办实事”为宗旨，以维护女职工合法权益为重点，以深入实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”为载体，积极开展女职工工作和女工活动，不断创新活动的形式和内容，引导广大女职工不断提高自身素质，树立新理念，迎接新挑战，调动女职工的积极性，以“更强的社会责任感、更高的工作效率、更佳的精神状态、更优的工作质量”在本职岗位上再创佳绩，全面推进工会女职工工作的新发展。为支行的建设和支行各项事业的发展创氛围、凝人气、聚力量，推动支行更快更好地发展。
二、重点工作
(一)加强思想建设，提高女职工素质，增强创新能力。
1、组织广大女职工和女工干部学习领会xx届五中全会和“xx”规划精神，认真贯彻落实《工会法》、《妇女法》、《中国工会章程》、《工会女职工委员会工作条例》不断提高女职工素质和理论水平。
2、进一步继续深入开展“女职工建功立业工程”、“女职工素质提升工程”，通过开展创建“巾帼文明示范岗”、“巾帼展业营销”等活动，鼓励女职工学业务、练技能、强素质，提高广大女职工的知识、技能和素质，引导广大女职工立足岗位建功立业。
3、开展“创建学习型银行、争做知识型员工”活动。积极响应上级行号召，按照上级行的安排部署，在全行女职工中开展“我为创建国际一流商业银行做贡献”主题征文活动，借此提高女职工的思想理论水平。
4、继续开展“五个一”活动。倡导女职工读一本好书、发表一篇文章、掌握一门新知识、争取一项科研项目、达到一个新目标，为女职工岗位成才搭建平台。
5、深入基层开展调研活动，针对女职工工作出现的新情况、新问题，积极探索新思路、新方法，不断创新女工工作。
(二)加强维权机制建设，切实维护女职工会法权益。
坚持“人本”理念，体现“人文”关怀，维护女职工合法权益。提高女职工健康素质，关爱女职工特殊利益。及时了解并及时向有关领导和部门反映女职工的意见、建议和要求。对女职工的权益问题，积极开展工作，督促和协同有关部门认真解决，努力做到“三个主动”：即主动深入到女职工中去，做她们的第一知情人;主动关注女职工的生活和工作状况，做她
第 1 页 共 5 页 们的的第一报告人;主动为女职工提供各方面的帮助，做她们的第一扶持人。关心女职工中的特殊群体，积极帮助她们克服各种困难。
1、积极探索总结维护女职工合法权益的有效途径和方法。防止借改革之名侵害女职工合法的就业权、学习权、发展权。促进女职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男子平等的权利。
2、树立典型、弘扬先进。采取多种形式宣传女先进人物的事迹，关心女先进人物在工作、生活、精神等方面的需求，加大对女先进人物的人文关怀，利用节假日，慰问女先进人物。
3、深入开展姐妹献爱心帮扶活动。建立帮扶责任制，对单亲困难女职工设立帮扶登记卡，签订帮扶责任书，真正把帮扶工作落到实处，做到对困难女职工从经济上物质上帮扶，对单亲女职工从情感上、人文关怀上帮扶，使帮扶工作制度化、规范化、经常化。
4、采取多种形式对女职工进行加强生理卫生、健康保健等科学知识教育，认真组织好女职工每年一次的身体检查。
5、建立女职工联谊制度。积极组织参加地区女职工联谊活动、女干部联谊活动、困难女职工联谊活动、高学历高职称女职工联谊活动。
(三)以文体活动为载体，着力提升女职工综合素质
针对女职工的特点，组织丰富多彩的活动，精心设计一些主题鲜明、格调高雅、富有影响力和号召力的女性群体活动，展示女职工的精神风貌，修养女职工的身心。多开展有关健身、保健、营养、美容等方面的修身活动。通过讲座与沙龙的形式进行婚姻家庭、亲子教育、职场解压、插花、茶道、形象设计、职业礼仪等形式进行修养训练;通过讲座与培训的形式进行英语、计算机等培训;通过对书画、书法、手工艺作品、烹饪等的讲座、沙龙、比赛、展览等等形式提高社会品位;通过举办讲座、观看光盘等形式，普及卫生保健知识，使大家学会健康的生活。通过这些活动，丰富女职工的业余文化生活，使她们保持奋发有为的精神状态，学会享受工作、享受学习、享受生活，在支行精神文明建设活动中，再展银行巾帼“健康、时尚、聪慧、发展”的时代风采。
今年活动的主题是：营造和谐、宽松、向上的氛围，增进友谊和交流，释放心情，调节情绪，引导广大女职工树立“一三一”健身理念(每天健身活动一小时，健康工作三十年，幸福生活一辈子),自觉参加健身活动，提高身心素质，以健康的体魄更好地为学支行的发展多做贡献。
(四)加大女职工组织能力建设的力度，不断提升女职工工作水平。
引导女工干部进一步增强责任意识和创新意识，勤学习，多思考，带头做知识型的女工干部，努力学习经济知识、现代管理知识、相关的科学和人文知识，提升人文素养和开拓创新能力，增强女职工工作的活力。
三、具体工作安排
一月份，慰问单亲困难和生病住院女职工，开展送温暖活动。
二月份，拟定XX年女工工作要点
三月份，开展“庆三八”活动。
①组织女职工参加登山比赛。
②签订姐妹“献爱心”帮扶责任书。
③慰问女劳模。
四月份，①组织离退休及内退女职工春游。②组织女职工体检。③设立单亲困难女职工帮扶登记卡。 第 3 页 共 5 页
银行工会工作计划
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在XX年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
明年工作打算
今年，我们的工作取得了一些成绩，但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间，需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下，从实效出发，创造性的开展工作，为全行核心竞争力的提高，为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用，提供精神动力。
1、认真学习贯彻“十八大”精神，进一步统一思想，增强全员政治意识、大局意识、责任意识，把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略，做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导，在党员干部中开展学习心得汇报交流，采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。
2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手，举办员工操作技能比赛。
3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好，开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛，以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。
4、培育树立典型，推进文明创建活动。开展各种争先创优活动，如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等，通过这些活动，推进职业文明和职业道德教育，树立各种先进典范，特别是行内的、身边的先进人物和事
迹，以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位，勤奋工作，充分调动他们的积极性、创造性，不断提升全行服务文化建设水平。
5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静，甚至逃避等问题，在作人群分类调查基础上，加强员工学习培养，从工作生活点滴细微之处关心爱护他们，使之扬长避短，适其位，展其才，尽其能，保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。
6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息，形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查，并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作，进一步提高服务青年的水平。
7、结合行内旺季营销，开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6S助战旺季争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习：提高柜面操作技能，加强自身业务知识的学习，提高解决实际问题的能力，用专业的水平留住客户;三是加强营销意识：开展进社区活动更好的树立品牌，提高营销服务的水平。
8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动，活动现场气氛浓烈，与会青年参与热情高涨。本我部将继续开展好此项活动，丰富青年人的精神生活。
9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动，开展好内容丰富、形式多样的文体活动，进一步丰富广大员工的业余生活，形成健康活泼的工作氛围。各兴趣小组坚持自我管理的原则，基本任务是在兴趣小组组长的带领下，制定本小组的活动规则、活动计划，按照计划定期组织小组成员开展活动。
******支行 工会工作报告
(2011年4月2日)
各位代表、同志们：
一年来，在上级行工会组织的领导下，在党支部的重视和支持下，经过全行员工的共同努力，紧紧围绕收购资金封闭运行这一中心工作，突出职能，发挥优势，团结带领全行干部职工圆满完成了收购资金持续稳定封闭运行的目标任务，为加强我行政治文明、精神文明和物质文明建设做出了积极贡献。
一、以抓工会基础工作为起点，有效地推进工会组织建设。 工会组织成立后，县行领导高度重视工会的基础工作，先后制定了工会各项工作制度，并研究下发了工会工作意见，对工会工作的组织建设及工会干部如何提高自身素质等提出了具体的要求，不但使工会组织建设得到了加强，工会干部的素质也得到了明显的提高。几年来，我们本着干啥学啥，缺啥补啥的原则，通过对《工会法》、《妇女权益保障法》、《河南省工会条例》等知识的学习，促进了工会干部政治业务素质的进一步提高。由于工会干部的自身素质得到了提高，工会基础工作逐步趋于规范化、制度化。经过几年的努力，基本上形成了一套比较适合工会工作实际的规章制度，管理办法，为工会组织全面履行各项职能充分发挥作用提供了强有力的组织保证。
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二、加强形势教育和思想政治教育
在行党支部的领导下，首先深入开展学习邓小平理论尤其是邓小平关于工人阶级及工会工作的思想引导到改革开放、建设有中国特色的社会主义和农发行的改革与发展上来，使广大职工正确认识农发行现阶段的基本职责，强化管理，把广大职工的热情和力量凝聚到集中精力履行好现阶段基本职责，努力提高收购资金封闭管理水平上来。其次，继续开展以“爱岗敬业，遵纪守法”为主要内容的职业道德教育，宣传和推广总行制定并实施的《员工行为守则》，为全行职工提高职业道德水平奠定了坚实的基础。
三、以开展争先创优为载体，引导职工为收购资金封闭运行做贡献
农发行分设以来，业务调整频繁，封闭运行政策和各项经营办法相继出台，收购资金封闭运行管理任务加重，面对繁重的工作任务，工会组织始终把调动广大职工的积极性，引导职工在实现收购资金封闭运行中发挥主力军作用作为出发点和落脚点。一是组织开展岗位练兵活动，在广大职工中掀起了学习技术，争做贡献的热潮。我行在省、市分行举办的业务技术比武中均获得好成绩，充分展现了西华县农发行员工的良好精神面貌。二是通过开展“双先表彰”等各种争先创优竞赛活动，涌现出一大批先进模范人物，在全行上下形成了学先进、赶先进、争先进的良好氛围，有力地促进了以收购资金封闭运行为中心的各项工作任务的顺利开展。
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四、积极开展创建“优质文明服务窗口示范单位”活动 创办优质文明服务示范单位是我们农发行的一项长期工作，也是我们工会工作的重要工作之一。几年来，始终把开展优质文明服务，树立农发行良好形象作为系统工程来抓。首先，建立和完善岗位责任制，创建文明单位规划、职工行为规范等有关规章制度，使每个职工做到有章可循，有规可依，违规必纠。领导班子从自身建设入手，处处以身作则、率先垂范，组织职工开展我为发行添光彩等活动，从而带动全行员工讲文明、讲礼貌、讲职业道德，努力提高服务质量和工作热情。有耕耘就有收获，经过全行上下的努力，发行的工作得到社会各界的好评，纷纷称赞西华县发行服务态度好，人员素质高。
五、积极开展创建“职工之家”活动，开展各种有益活动，有效增强职工凝聚力
(一)积极开展创建职工之家活动。建设职工之家是工会组织的一项传统性、基础性工作。做好此项工作，有利于增强工会组织的吸引力、向心力和凝聚力。因此，我们本着通过开展“职工之家”的创建活动，进一步改善职工的工作条件和生活条件，竭诚为职工办实事、办好事，把工会办成真正的职工之家为目的，克服困难，积极开展职工之家创建活动。在党组织的大力支持下，县行在经费十分紧张的情况下，先后投入2万多元资金，购买了健身器材、乒乓球案、组合音响、象棋、扑克等娱乐工具，建立了职工活动室、图书室、荣誉室，使职工业余时间进行体育锻炼
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有保障，职工们做到了劳逸结合，身心健康。为了全行职工的身体健康，工会每年都组织职工进行健康体检，切实做到了为职工服务，真正激发了全行职工的工作热情。职工生活，陶冶职工情操，每逢“五一”、“十一”都举办象棋、扑克、乒乓球等文体比赛活动。在每次比赛中，每个职工都发扬了“友谊第一，比赛第二”的风格，比赛场上始终都呈现出活跃团结的气氛，不仅比赛出了水平，也比赛出全行职工的精神面貌，既陶冶了职工情操，又增强了职工的凝聚力。
六、加大民主管理、民主参与、民主监督力度
首先，结合我们农发行工作实际，建立健全行之有效的职工参与的监督制约机制，在加强内部工作管理，从严治行方面，充分发挥群众的监督作用。目前我行推行了财务公开制度。其次，组织开展了职工提合理化建议活动，并建立了“提合理化建议奖”，对有重要价值的合理化建议县行采纳后给予奖励。几年来，全行职工提合理化建议36条，被县行采纳的有19条。为加快全行民主管理、民主参与、民主监督工作起到了积极推进作用。
七、管好工会财务，做好经费收缴工作，合理使用工会经费 根据工会章程的规定，成立了工会经费审查委员会，认真贯彻党和政府有关财务工作的方针、政策，严格执行有关制度和规定，按要求和比例收缴工会费，加强工会经费、财产的审定与管理工作，使工会经费开支做到了使用合理，管理严格，服务工作。 2005年底我行工会费余额675.58元，2006年份共计提工会费
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9870.71元，06累计支出9530元，结余 “1016.29元。
一年来，工会委员会在行领导的重视、支持和广大职工的积极协助下，认真履行工作职责，充分发挥工会的职能作用，圆满了各项工作任务。但与上级行和县行党支部的要求还相差很远，面对新的形势和任务，今年工会工作的指导思想是以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神和总分行工会工作会议精神，围绕全行中心工作发挥工会职能，履行工会职责，团结动员全行广大职工为实现收购资金持续稳定封闭运行而努力奋斗。
八、今年要具体抓好以下几个方面的工作
(一)深入学习贯彻党的精神，增强做好工会工作的决心和信心。我们工会组织要把学习的重点放在工人阶级地位作用和使命，全心全意依靠工人阶级，坚持群众路线，保障职工政治权利，维护职工经济利益和工会工作方针，工会接受党的领导等重大问题的论述上。要从政治上认清工会工作的地位和作用，进一步明确为职工利益维护者的身份，增强做好工会工作的责任感和自觉性。牢固树立全心全意依靠职工办行的思想，认真履行职责，在以收购资金封闭运行为中心的各项管理工作中更好的发挥作用。
(二)继续坚持民主管理和民主监督的有效途径，切实保障职工的民主权利。民主管理工作是工会工作中最能体现维护职能，推动全局性工作，保证广大职工合法权力的民主政治生活渠道。因此，在实际工作中，首先要教育职工增强民主管理意识，
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使广大职工充分认识到《工会法》、《劳动法》是开展民主管理，维护自身合法权益的法律依据，要珍惜自己的权利和义务，树立主人翁责任感，自觉的投入到民主管理工作中去。其次，在职工中广泛开展提合理化建议活动，动员全行职工为我行改革和发展献计献策。同时要继续实行提合理化建议激励机制，对有重要价值采纳后产生很好效果的，建议给予提出者精神和物质奖励。
(三)深入开展劳动竞赛活动，团结动员广大职工在收购资金封闭运行管理的实践中建功立业。劳动竞赛是一项具有广泛群众性的实践活动，也是工会组织的一项传统工作，开展劳动竞赛有利于激发职工的首创精神，有利于提高工作效率和工作质量，有利于推广普及先进经验。所以，我们工会组织要充分发挥部门职能作用，共同发动、组织、引导劳动竞赛工作向更高的层次、更广的范围和更深的领域拓展。工会组织要结合上级行关于加强和改进劳动竞赛工作的意见，充实完善我行劳动竞赛管理办法，以保证全行劳动竞赛有序开展。同时要继续开展“双先表彰”、“技术比武”等争先创优活动，充分调动广大职工为收购资金封闭运行做贡献的热情。
(四)积极开展丰富多彩、健康有益的文化体育活动。工会组织要从职工的实际和客观条件出发，坚持业务自愿，形式多样、健康有益，勤俭节约的原则，积极组织开展各种文体活动，展示我行职工的艺术才华和精神风貌。同时要利用重大节日，通过召开座谈会、演讲等多种形式，对广大职工进行爱党、爱祖国、爱
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农发行的教育，激发广大职工的爱岗敬业的政治热情。通过形式多样的文体活动，丰富职工的文化生活，增强凝聚力和向心力，不断推动我行收购资金封闭运行目标的实现。
(五)加强工会自身建设，为实现工会工作目标提供有力保障。加强工会组织的自身建设，是实现工会工作目标、推动工会工作上新水平的必然要求。
1、要建立健全和完善工会工作制度，逐步实现工会工作的制度化、规范化。
2、提高工会干部自身素质。重点学习工会工作的基本理论和收购资金封闭运行管理知识，掌握在新形势下做好工会工作的各种本领，全面提高工会干部的整体素质。
3、重视和加强工会女工工作，充分发挥女职工作用。加强女职工工作是工会组织的一项迫切任务和重要工作职责。首先要支持女职工工作，为女职工建立功立业、岗位成才提供有利条件。第二，要加强女职工的教育工作，鼓励女职工发扬“自尊、自信、自立、自强精神，动员女职工为收购资金封闭运行管理献计献策。第三，要认真贯彻落实好《女职工劳动保护条例》切实维护好女职工的合法权益，保护女工身心健康，充分发挥女职工在我行改革与发展中的积极作用。
(六)管好工会财务，做好经费的收缴工作。我们要高度重视工会财务管理工作，认真执行国家财务工作制度，加强工会经费的监督与管理，增强工会经费开支的透明度，实行帐目公开制
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度。
同志们，在新的形势任务面前，我们坚信，工会组织将在县行党支部的领导和支持下，从实际出发，选择不同的突破口，重点解决薄弱环节，不断探索新形势下工会工作的新路子、新途径、新方法，努力开创工会工作的新局面，为我行收购资金持续稳定封闭运行做出更大的贡献。
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