建立ERP运维精细管理体系支持经营业务跨部门协同
[摘 要] ERP运维精细管理把财务管理、项目管理、物资管理、设备管理纳入统一的管理平台，实现了管理制度流程化、考核自动化、检查系统化、培训多样化，提高了管理效率，增强了管理透明度，提升了全员工作效率。同时为企业资源的高效使用、科学决策提供了可靠的信息化管理平台，极大提升了企业管理水平。
[关键词] ERP;精细管理;企业经营
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 19. 028
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1 引 言
随着油田企业信息化的发展，ERP广泛地应用在各大油田中，信息化与企业经营业务之间的关系越来越紧密，企业对信息技术的依赖也越来越重。尤其是ERP系统应用的不断推广完善，系统运维管理也逐渐成为企业管理中的重要内容之一。为推进油田企业ERP系统的深入应用，提高ERP系统运行效率和质量，有效推动企业经营管理水平的提升，根据企业的实际情况，大庆油田有限责任公司对各项经营业务进行科学、合理、有效的运维管理，建立健全的运维管理体系，为运维管理打好坚实的基础。
2 ERP运维精细管理在企业经营中的内涵
ERP系统在应用过程中逐渐与实际运营业务进行磨合，对部分未达到预期效果的功能要进一步完善。因此不仅需要保证ERP系统运行的正常和稳定，还需要对部分应用管理做功能提升，这时工作重点则转到了系统运维和应用管理阶段。
建立好稳定高效合理的运维支持体系，对解决系统数据错误和处理用户操作出现的问题，提高应用效率，满足业务需求，显得非常重要，不同的实施方式也影响到运维体系结构功能的组成。所以健全的运维管理体系将为运维管理打好坚实的基础。
围绕强化各模块ERP经营业务工作，研究推出具有全面性、规范性、综合性、科学性、持续性的ERP 运维精细管理体系，具有制度流程化、考核自动化、检查系统化、培训多样化的“四化”管理特点。以夯实油田ERP经营业务为核心的精细管理，制度流程化、考核自动化管理提升，最大限度地支持经营业务跨部门协同工作管理，使ERP 运维管理成为利用信息化实现企业规范化、精细化管理的典型。
3 ERP运维精细管理在油田企业经营中的做法
油田企业ERP 运维采用科学、合理、高效、创新的精细管理体系，开创了厂ERP 运维管理工作新局面。具体做法如图1所示。
3.1 ERP 运维精细管理方案
夯实ERP系统运维工作为核心的精细管理活动运作，需要构建相应标准化管理体系。根据公司油田下属企业的实际情况，在ERP运维管理模式上有所创新，通过构建ERP 运维组织机构、构建ERP 运维管理人员编制、构建ERP运维管理制度、构建ERP运维管理网站“四个构建”，在企业范围内全面开展了ERP 运维标准化精细管理活动。
3.2 明确ERP 运维管理检查内容
为了将ERP运维管理工作各项指标落实到实处，采油厂ERP运维管理小组准确划分ERP工作检查项数与内容，明确系统化精细检查方式与方法，找准ERP 运维管理的着眼点和落脚点，为ERP系统运维管理工作的全面展开，定准位、找准点、圈准面。
3.3 制定ERP运维管理运作方法
目前公司下属企业ERP系统业务有财务、物资、设备、项目、人事5个模块，共有4百多用户在使用ERP系统，根据企业的实际情况，建立良好的沟通机制、提高运维知识管理、加强各层人员培训管理、建立用户权限管理，科学、合理、有效的运维管理，在ERP运维管理模式上有所创新。
3.4 利用信息化自动提取数据，实现企业规范化、精细化管理
ERP工作是需要跨部门协作完成的，具体的业务指标都体现在业务流程中，各部门的用户必须相互配合、相互沟通才能顺利地、圆满地完成一个项目。各部门业务相互衔接，为了工作中不出纰漏，避免各部门相互推卸责任，采用了制度流程化的管理方法。这样的工作方式必须依托各部门主动换位思考、团结协作，流程管理是将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重他的连续性，以全流程的观点来取代个别部门的观点，强调全流程的绩效表现取代个别部门的绩效，要求各职能部门的成员互相合作，共同追求流程的绩效。
4 结 语
ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，為企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台， ERP运维组根据下属企业实际情况，对各项业务实现了管理制度流程化、考核自动化、检查系统化、培训多样化进行科学、合理、有效的运维精细管理，提升了全员工作效率，成为企业经营管理发展的推动，有效促进全厂经营各项任务的完成，极大提升了企业管理水平。
油田企业因其规模庞大，管理层级深，用户数据多，建立符合企业自身需求的运维管理体系至关重要。运维工作的质量将直接影响ERP系统的运行效果。建立科学合理的运维管理体系，是ERP系统应用的重要保障。能够提高企业的管理水平，使企业在未来的发展中取得更大的优势。
主要参考文献
[1]夏家莉.ERP理论与实践[M].上海：复旦大学出版社，2012.
作者：李彦珍
推行教育部门集中采购是建立与社会主义市场经济体制相适应的教育公共财政框架体系中的一项重要内容。这样，不仅能在一定程度上从源头上防止寻租行为，还能遏制暗箱操作等腐败现象。由于教育采购的对象很复杂，门类很多(包括普教仪器设备，学生课桌椅，免费教科书和教辅资源等等)，政府集中采购历史不长，加之教育集中采购存在的无章可循现象，因此发挥集中采购的优势不够，社会、经济效益还不够良好。可见，要推动教育部门集中采购的发展，理顺关系、确立采购职责，显得尤为重要。
一、明确教育部门集中采购职责的意义
教育部门集中采购是我国已经普遍推广的一种改革公共财政支出体制的重大举措。在运行中，教育部门集中采购必须明确职责，使其良好的经济效益和社会效益得以蓬勃发展。
1.明确职责是增强教育资金使用效益的有效手段
从行政管理上透视，教育部门集中采购实际上就是教育部门使用国家财政资金以满足教育工作正常运转需要的消费行为，其实质是教育部门花钱买教育单位在教育过程中需要用的东西。
从市场运作上透视，教育部门集中采购可以获得竞争价格的优势，进而降低采购成本，形成规模效益，把资金限制在预算范围内。实际上是以市场化、规范化、社会化的形式结束过去各学校在使用财政性资金采购过程中分散的无规可循、无法可依的采购历史，使采购工作迈入法制化、规范化的道路。
2.明确职责是防范集中采购过程中“集中腐败”的有效措施
明确教育部门集中采购职责是进一步防范腐败行为、强化廉政建设的重要举措。按照职责要求的程序通过招投标方式进行交易，可以实现交易的公开、公正、公平，有效地抑制采购工作中的各种腐败现象和不正之风，有助于净化财经秩序和重塑廉洁之风。廉洁的作风可保障教育部门集中采购取得更加可观的社会效益。这就要求加强教育部门集中采购职责，确保采购的公平、公正、公开。
这一职责的内涵包括四个方面：从机构上，要确立一种多个利益主体共同参与的相互监督、相互制约的管理体制，采购、验收、付款三个环节相互分离，形成相互制约机制;从制度上，要构建起较完善的集中采购机构制度框架，从制度和程序上保证教育部门集中采购的规范运作;从公开程度上，教育部门集中采购资格预审、招标中标、投诉处理、变更事项等都要通过多种渠道发布，最大限度地保证采购信息的公开性和采购过程的透明度;从操作手续上，采购过程要有详细的程序规定，而且每个环节都有记录和经办人员、参加人员的签名，采购项目完成后从报告批件、信息发布到最后验收付款等均有完整的采购业务档案备查，采购的过程及采购工作轨迹一目了然，既增加了参与采购的各单位经办人员的责任感，又为防腐筑起了一道坚固的堤坝。
3.明确职责是提高教育采购社会效益的当务之急
在我国现阶段，特别是在现行财政支出管理缺乏规范化的情况下，明确教育部门集中采购职责，还具有广泛的社会意义。
第一、有利于完善社会主义市场经济体制。明确教育部门集中采购职责，可以有效地促进公平交易，维护正常的交易秩序，同时，促进教育消费行为的市场化和规范化。
第二、有利于国家加强宏观调控。教育群体是国内最大的行业消费群体，教育部门集中采购对国民经济有着直接的影响，甚至可以带动产业结构调整，促进民族工业发展。
第三、教育部门集中采购吸引了供应商充分的竞争，有利于加强财政支出管理，提高国家财政性资金的使用效益。
二、教育部门集中采购职责方面存在问题的实证分析
既要满足政府采购规范，又要考虑教育管理的实际，就必须明确教育部门集中采购职责。目前，教育部门集中采购职责不明确导致的问题分析如下。
1.教育部门集中采购职责不明确导致把关不严
教育部门集中采购职责不明确，使得采购资金管理存在预算约束力不强，采购计划编制不科学，重复采购加大了浪费，使资金使用效益低下。
由于预算编制职责不明确，使预算不够精细，教育部门还很难把握采购单位具体的资金额度，只能是总预算、总控制，致使教育采购资金失去应有的约束力。同时，由于预算方案不够精确，让给部门和单位有机可乘，加上许多单位预算观念淡薄，主要精力放在向财政部门要钱，导致预算追加频繁，重复采购和超标采购现象时有发生。财政部门依据年初预算下达指标，分月按期拨付资金，用款单位拥有充分的自主支配权，这就导致少数学校形成了一种“用不完拼命用”的错误观念，因此，支出单位对教育采购资金的使用缺乏成本效率意识，资金浪费严重，使用效率极低。同时，在资金的使用过程中往往因领导的主观意愿，使资金使用不透明，不公开，随意性强，腐败的现象时有发生。
2.教育部门集中采购职责不明确导致程序不够规范
程序不够规范主要表现在政府采购信息发布不规范，供应商资质审核不规范，专家库管理、抽取不规范，以及具体评标、定标程序不规范。在实际操作中，采购信息要么由媒体传播，要么由采购发起人直接发送给有资格的国内外供应商，这导致教育部门集中采购存在许多潜在隐患，如关系采购和地方性保护等，直接阻碍集中采购的健康发展。有的地方资格审查程序过于简单，造成一些供应商或承包商中标后无法完成合同中的承诺而违约，却无法去追究违约责任。
由于职责不明确，使得有的地方在评标、定标过程中，不是由专业知识较强的专家组成采购评审团进行评标、定标，而是由少数行政领导说了算，人为地影响了采购活动的程序化和公正性。
3.教育部门集中采购职责不明确导致评标不准确
教育部门集中采购不同于一般的交易行为，而且随着市场交易的规模不断扩大和交易范围的不断拓展，传统的交易行为越来越复杂化和专业化，因此需要评标人员掌握全面的知识。目前，由于职责不明，也没有科学的评价标准，没有对投标文件要求进行资质评审，轻易相信供应商导致“糊涂评标、闭眼评标”。
三、教育部门集中采购职责的确定
教育部门集中采购应成立市局采购领导小组，组长可以由教育局领导担任，成员为财务、监察、教育装备(部门集中采购中心)、政策研究等部门主要负责人。根据不同采购项目的需要，项目使用部门负责人组织采购领导小组会议。制定《教育部门集中采购职责》，可以参考以下思路：
1.教育部门集中采购领导小组职责
市局教育部门集中采购领导小组办公室设在财务管理部门，负责采购管理工作。市局采购工作实行采购领导小组会议审议制度，每月至少召开一次领导小组会议，会议由组长主持，审议市局采购工作事项、学习政府采购规章制度，主要内容包括：
审议采购规章制度，审议采购工作组提出的采购方式，审议集中采购工作组提交的招标或采购原则(包括供应商资格标准及评分要素、分值比例)，审议集中采购工作的重大或争议事项。学习政府采购规章制度，研究贯彻落实措施。
2.计划财务管理部门职责
负责集中采购领导小组日常事务性工作，制定系统的集中采购规章制度，制订并调整各个单位集中采购目录，审核、汇总上报年度政府采购预算及政府采购计划，组织办理权限范围内项目的集中采购工作，经法定代表人授权，签订委托代理协议及采购合同、协调和办理供应商质疑、投诉的相关工作。
3.监察部门职责
对参与采购活动的各部门、公务员和其他相关人员实施监督，对项目实施过程中执行集中采购规定程序、采购效能及相关部门履行其采购职责情况进行监督，对集中采购项目专家抽取、开标、评标等实施监督，对集中采购过程中的违法违纪违规行为进行调查处理。
4.政策研究部门职责
参与编制招标文件、谈判文件和询价文件，负责对采购工作的全过程提供法律专业意见，对采购文件、采购合同文书进行审查。
5.教育部门集中采购中心职责
教育部门集中采购中心负责召集召开采购工作会议，完成项目采购的程序性工作，具体包括：研究提出项目采购方式的具体建议;提出入围供应商资格条件、评标方法、评标标准和废标条款的建议;提出组建评标委员会、谈判小组、询价小组的建议，包括代表采购人参加评标委员会、谈判小组、询价小组的部门及人数，聘请评审专家的人数和办法;编制招标文件、谈判文件和询价文件;向采购领导小组通报采购结果等情况;对有关采购的其他重大或争议事项提出解决方案。
6.评标委员会职责
实行招标(包括公开招标、邀请招标)方式采购的，设立项目评标委员会;评标委员会由采购人代表及聘请的评审专家组成，评标委员会由5人以上单数组成，其中专家的人数不得少于三分之二，组长由成员推选产生;采购人代表参加评标委员会的部门及人数，依照采购工作组提出的、采购领导小组会议审定的意见办理，部门派出的具体人选由各部门确定。
评标委员会负责开标后的评标工作，其具体职责是：依照招标文件规定的评标方法、评标标准和废标条款，制定评标细则(包括评分标准或采分点)，实施具体评标工作;提交评标报告及提出相关建议;负责推荐中标候选人或经授权确定中标供应商。
7.谈判小组职责
实行竞争性谈判采购、单一来源采购方式的，设立谈判小组。谈判小组由采购人代表及聘请的评审专家组成，谈判小组人员构成应符合《政府采购法》第三十九条规定，其中专家的人数不得少于三分之二。作为采购人代表参加谈判小组的部门及人数，依照采购工作组提出的、政府采购领导小组会议审定的意见办理。其职责是：参加具体谈判工作;负责推荐成交供应商并提交谈判结果报告;其他应负担的工作。
8.询价小组职责
实行询价采购方式，设立询价小组。询价小组由采购人代表及聘请的评审专家组成，询价小组人员构成应符合《政府采购法》第四十条规定，其中专家的人数不得少于三分之二。作为采购人代表参加询价小组的部门及人数，依照采购工作组提出的、政府采购领导小组会议审定的意见办理。其职责是：参加具体询价工作;负责推荐成交供应商并提交询价结果报告;其他应负担的工作。
四、确立教育装备集中采购职责的政策建议
教育装备是基础教育办学条件的重要组成部分，是实现教育现代化、信息化的技术支撑，是推进课程改革的条件保障，是高标准高质量普及十五年教育的基础性工程。确立教育装备集中采购职责是一项系统工程，各部门必须努力协调，从法制、管理体制等各方面入手,才能做好这项工作。
1.确立教育部门集中采购的监管职责
在分散采购体制下，由于缺乏制度约束和有效的监督，为多级采购主体谋取法定契约之外的利益创造了条件。设租、寻租现象成为教育装备集中采购中的一大痼疾，对此必须弥补政策缝隙，确立监督职责。
一是确立内部监督职责。这种内部监督贯穿于采购活动的始终。如财政部门应对教育部门集中采购工作依法实行财务监督，对纳入集中采购的项目，不按规定实行统一采购的，财政部门可以拒绝拨款。集中采购的待采购合同完毕后，原则上要由第三方对所购物品进行检验。质量得不到保证的，财政部门一律不得付款。采购职能部门通过采购合同以及采购主体所提供的信息对供应商的履约情况进行监督。采购职能部门通过实物管理方式对采购主体的物品使用情况进行监督等等。通过一系列的内部制约和监督职责，使得整个采购过程环环相扣。
二是要充分运用纪检、监察、审计等执法部门的监督职责。财政部门必须与纪检、监察、审计等执法部门相互协调与配合，及时交流与沟通监督信息，各司其职，又相互配合，从不同角度，在更大的范围内对采购活动形成一种“立体式”的监督合力，有效地打击各种违法乱纪和腐败行为，从而达到最大限度地遏制违法行为的滋生与蔓延的目的。管理部门要主动推进“管采分离”职责，将原来承担的操作职能全部移交给集中采购机构和采购人，从繁琐的操作事务中解脱出来，集中精力履行对整个采购工作进行监督职责。
2.确立组织领导职责
在《教育部门集中采购职责》制定的前提下，就必须落实《教育部门集中采购职责》规定的各项内容。
各单位和学校要高度重视部门集中采购工作，依法组织实施公布的列入教育部门集中采购目录和采购限额标准以上的分散采购项目。市教育局计财、监察是教育系统内部的政府采购监督管理机构，负责监督管理教育部门集中采购活动，负责制订教育部门集中采购工作的制度、办法;统一审查汇总采购计划，审核上报应备案的部门集中采购项目文件，汇总上报部门集中采购信息统计报表，负责核准专家需求意见，并受理供应商的投诉处理。
市教育装备中心是市教育系统部门集中采购执行机构，依法组织教育系统部门集中采购活动，办理与部门集中采购活动相关的事务，受各单位和学校的委托，统一组织实施纳入部门集中采购目录和采购限额标准以上项目的采购活动;并负责教育系统政府采购技术方案的审核和质量把关工作，加强与上级教育装备管理部门的联系，充分利用省级供应商资源库以及商品价格查询系统，接受市教育局、市财政局的管理和监督。
这样一来，需求单位、财政部门、采购中心三者之间形成了相互制约、相互监督的关系，达到了权力制衡的目的，保证政府采购工作的公开、公平、公正，就可以真正实现“阳光下的交易”。
3.建立网络信息监控系统
网络信息监控系统即采购工作全过程信息公开规范化，使教育部门集中采购得到全方位的监督。这是因为采购工作信息公开化减少了人为操作，使采购流程更程序化，有效地防止采购中寻租行为的产生。由于采购信息在网上进行，形式比较公开，其操作往往能得到来自更多方面的监督。采购需求单位、财政部门、采购中心分别作为集中采购的使用者(监督者)、管理者、执行者，在电子采购流程图中职责定位与分工十分明确政府采购行为一般是由采购需求单位提出采购计划，在经过财政部门批准得到资金支持后，由采购中心负责具体采购，物品由需求单位验收，当需求单位验收货物时发现不符合合同规定，可以拒收，财政部门可以拒付货款。
采购工作信息化中的评标办法、标准、内容、结果公开，当然，采购网络信息系统的进一步完善可以发展为“专家委员会在线评标”，还能起到“问责”作用，该系统能确保专家评标的公平和效率。可以在采购网站上建立庞大的采购信息查询系统，在这里的每个人都可以登陆查看所有参与评标的文件，确保每个人的采购信息知情权。
总之，确定教育部门集中采购职责，有利于采购在公开、公平、公正和透明的环境中运作，便于从源头上有效地抑制政府在采购活动中的各种腐败行为，促进教育部门集中采购良性发展。
(作者单位：温州市教育装备和勤工俭学管理中心)
作者：黄明东
摘要：随着我国经济的飞速发展，我国的酒店数量也日益增加。在酒店的日常运营工程中，其中的财务部门起着非常重要的作用。财务部门占据整个酒店的核心。财务的职责广泛，其中包括会计核算、会计监督等，它是企业实现理想经济效益的基础，所以完善酒店的财务机构、明确内部职责的划分以及人员的合理配备是每一个酒店实现快速发展的必经之路。所以酒店要高度的重视对财务部门内部职责的划分和人员的合理配备。
关键词：酒店财务部门;内部职责划分;人员配备;研究
引言
一直以来很多人对财务部门的工作都有着一定的误解，有的酒店管理人员认为，酒店的其他任何部门都可能会对酒店带来效益，但财务部门仅仅是一个反映部门，对于酒店来说反映成本不必这么高。所以现在很多企业一提到裁剪人员就想到了财务，他们在一定程度上认为财务就是一个多余的部门。甚至有的身价上亿的老总也会有这种思想。就是因为这些，很多企业经常会遇到经济危机，因此只有合理的配备财务人员才能使酒店在日常竞争中取得优势。
一、酒店财务部门内部职责划分原则
如果酒店的业务进账由记录账款之外的其他员工独立登记，而且由另外一位不负责账款的员工定期整理调节账目，这样酒店就形成了一项自动的交换牵制，酒店必须规定负责业务收入和记账的员工不得经手货币资金，这也是为了防止酒店内部出现舞弊现象的措施之一。除此之外，在手工的会计系统中，其中负责应收企业总账与顾客明细账的员工应安排不同的人负责，还有记录现金支出与收入的人员不可以安排负责企业在银行存款账户调节使用。
(一)会计业务当中的不相容岗位
1.酒店的出纳人员不得担任稽核、企业会计档案保管以及酒店任何账目的记录工作。酒店应该避免由一人担任货币处理业务的全过程，并且所批注的付款凭单与签发的支票不得分开。2.记录资金收支的员工不得担任调节银行存款账户。3.酒店现金总账目与日账目由不同的员工负责登记。4.所对应的银行总账目与日账目也要由不同员工负责登记。5.酒店应收与应付的账款总账与日进账由不同员工负责。6.酒店主营业务的收入与应收账款应由不同员工分别负责。7.酒店财务部门的专用章应该交给专人负责保管。8.独立稽查就是找另外一个从事会计工作的人来对工作进行验证。
(二)严格按照酒店会计部门内部的控制制度进行管理
明确员工的责任范围，使得他们之间互相独立、相互制约。1.企业的任何经济业务都应安排至少两人参与负责，不可出现脱离监督的现象发生。2.在酒店开户银行的预留印鉴，也应由至少两人负责保管。3.会计岗位安排可以实行多种情况负责制，一人一岗、一人多岗等情况。但是出纳人员不得担任稽查、档案管理的现金收支、债券记录工作。4.安排酒店会计的核算人员编制会计凭证、登记账簿、整理报表的工作但是不得接触货币、不可监管实物资产。而由出纳人员负责货币管理，但是他们不负责账簿管理。5.会计核算员工应及时与出纳人员对账簿与库存的进行核对，一旦不对应，应及时找出原因。除此之外会计核算人员还应每月负责将银行存款的日记账与银行的对账单进行核对。对还没有到达的账目，应认真核实，然后编制出银行存款的余额调节表。6.酒店的物资核算人员应每月不定时与仓库的保管员进行核对，如果出现不对应，则应立即查出原因。
(三)明确工作人员的职责范围
各项工作人员的职责范围应该明确，并且互相独立、相互制约。具体要求是：1.各位员工职权明确、按规定行事，明确责任，避免因没有明确责任而出现互相推卸责任、甚至有可能出现越权的行为，从而导致管理失控。2.要实现职务分离，这是酒店内部控制的一个重要手段，可以很好的避免因权限重叠而出现共同贪污、舞弊的情况。3.各职权之间要互相制约。比如说酒店支出一笔采购的货款，首先要由采购人员填写请款单，交给供应人员，由供应人员审核所请款的数额以及其中的内容和收款的单位与合同的计划是否相符，再由会计员对请款的内容进行审核再做出预算，然后编制出付款凭证，最后才交给出纳人员，由出纳人员凭完整的手续办理汇款结算。但是所办理的汇款结算还要交给会计员审核，前前后后要经过四个人的分工完成。
二、酒店财务部门如何划分以及内部职责
财会部门的设置对企业的经营发展起着至关重要的作用，以往的财会部门一般都比较倾向于会计部门，从而导致很多人认为酒店的财会部门是反映酒店经营好坏的部门。合理的对财会部门进行职责划分有利于告别传统的财会部门。
酒店的财会部门按照职能可以分为会计核算、成本控制、财务预算、审计监督、资金管理等五个部门。并对其职责进行规划。
(一)会计核算部门的职责
会计核算部门可以说是财会部门的基础，财会部门的后续工作基本上都是在会计核算部门提供的数据基础上工作的，会计核算部门根据有关的法规对原始的凭证以及各种资料进行审核，然后填写记账等工作。而且还要给其他部门提供相关的基础资料，方便其他部门展开工作，会计核算部门不仅可以反应企业的财务状况，还能对企业的经营状况进行收集。
(二)财会预算部门的职责
财会预算是对企业未来某段时间内的经营状况的预计。财务预算必须要全体员工综合的协调企业的每个部门，它是这个酒店的全体职员的经营目标。总的来说通过财务预算得出的数据可信度比较高，相对来说比较科学合理。财务预算有助于明确相关人员的奋斗目标。企业可以通过财务预算对本身的财务状况进行预算，这样就可以及时的发现企业在日常经营过程中出现的问题，并能及时的给予解决，按照企业的财务预算开展工作，从而达到更高的水平。
(三)成本控制部门的职责
成本控制部门要求对酒店的消费进行控制，它不是一个反映企业消费的部门，而是对酒店所有的消费费用的统计和控制。所以说成本控制部门面对的是全体员工，它不只是控制酒店在经营过程中消费变动，还要对酒店在日常工作中的消费进行控制。他对酒店的生产人员、管理人员等所有员工都有管理控制资金消费的权限，从而保证企业整体的消费控制在预算范围内。
(四)资金管理部门的职责
资金是反应企业经营是否顺利地直接工具，对于一个酒店来说我国目前很多酒店经营不善不都是因为资金管理的欠缺。酒店资金管理部门不仅要对酒店的资金流动进行监督，更多的是要对企业资金的使用计划做出合理的分配。酒店资金管理的好坏直接关系到酒店未来的发展状况。加强对资金管理部门的管理要求，有助于提高酒店资金管理的统筹能力，提高资金的使用效率。
(五)审计监督部门的职责
审计监督部门主要工作就是对酒店自身的监督，促进酒店的合法经营，从而维护各位股东的合法权益，提高酒店的经济效益。审计监督部门主要监管的是企业的财务，它在酒店财务部门独立存在。对酒店的财务信息的真实性进行核查监督，从而促进酒店的内部强化，降低酒店风险，实现酒店的效益最大化。
三、酒店财务部门人员配备合理化研究
(一)建立一套合理有效的财务管理系统
酒店的财务信息是对酒店各种经营活动的集体反应，同时也是支撑酒店经营决策基础。在酒店搭建财务管理信息平台有助于实施酒店的信息化管理。在酒店财务信息管理时应该规定将财务信息化的解决方案建立在网络基础之上，这样就可以将直接的效果表现为数据的集中管理。这样就会使得信息更明了，一目了然，对员工来说财务信息更透明。
(二)在酒店会计部门内部建立一套内部稽核制度以及牵制制度
会计机构内部的稽核制内容要根据《会计基础工作规范》的规定制定，包括稽核工作的职责和权限以及会计报表的方法等等。另外会计机构的牵制制度也叫做钱账分管制度，酒店内部所有涉及到现金、货币的职责都必须安排至少两人负责，不可出现没有监督的情况发生。在酒店计算机系统中，部门内及使用部门之间应合理的进行职责划分。有关计算机信息系统的很多功能都应该被分离开。
(三)要明确有关酒店重大经济事项的决策及执行规则
酒店的重大经济决策与执行应当被明确，从而实现制度规范化。重大事项的决策执行规则要体现出决策与执行人员之间的制约，从预防酒店做出错误的决策，导致严重经济损失。比如说在公司制企业中，在董事会拟定重大的资金项目时，需通过股东大会的审核、批准，然后形成决议，最后以总经理为首的企业经营者共同决定，监事会对其进行监督。
(四)对酒店进行财产清查
酒店要建立财产清查管理部门，设置财产清查制度，明确清查的范围与期限。但是财产清查可以定期或者不定期均可，在进行清查时要结合酒店的实际情况，可以全部清查也可部分。进行财产清查的方法及范围：对酒店的物资财产进行实地核实，对其库存与银行存款债券等要逐一核对。
(五)明确人事任免的制度
比如说上层领导的直系亲属不可负责管理财会机构，同时财会机构的管理人员的直系亲属也不得在本酒店担任出纳职员。
(六)重要岗位负责人要定期的进行轮换
比如说出纳人员、材料核算人员以及员工工资的核算人员等等都应该进行定期轮换。
(七)加强财务人员的职业素养
财务管理工作是一项综合性很强的价值管理工作，它不仅是财务机构的专项工作，它需要酒店的领导，以及酒店其他部门的积极配合与支持。只要酒店的全体员工一起努力，增强酒店所有员工的法制观念，从而确定财务机构的核心地位，才可真正的做好财务部门的管理工作才可保证酒店的持续发展。
(八)加强酒店的内部审计和稽核
内部审计是酒店内部控制的一种形式，内部审计就是酒店内部对自身酒店各种经营活动以及控制系统的评价。它也对会计部门的工作及会计信息资料进行控制与监督。但是在酒店内部也应设立专门的机构对酒店的会计信息与资料进行再监督。此项工作应交给内部审计人员负责。或者酒店可以找专门的监管部门对酒店的财务资料进行审计管理。
四、酒店财务部门人员配备的合理化设计
(一)会计核算部门
现如今，在我国很多的企业部门都应经开始使用会计电算化的核算方式。所以针对于我国的酒店来说在对会计核算部门进行人员配备的时候，要结合酒店的实际情况，要安排基本的会计核算人员和会计电算化的人员两部分人员进行会计核算。其中的基本会计人员要达到会计人员的基本要求，熟练相关会计的法律法规，另外一部分电算化的会计人员除了这些之外还应熟练计算机功能。
(二)财务预算部门
酒店财务预算部门的工作不只是对本酒店所有财务数据的分析，更是要联和酒店的实际经营状况来进行合理的分析，所以说酒店的财务预算部门要包括财务预算资料的收集和管理人员。其中的资料收集人员要综合市场与当前本酒店的实际经济状况为管理人员提供财务预算的资料。所以酒店财务预算部门的员工不只是具备有关财务预算的财务技能，还具备一定的沟通和数据统筹能力。
(三)成本控制部门
成本控制部门与财务预算部门的人员设置相似。成本控制部门不仅只是要完善成本的管理、预算等，更需要具备良好的沟通交流能力和思维逻辑能力。从而确保成本的预算、成本管理等工作科学合理的运行。还要保证在酒店日常运营过程中要严格的遵循成本的控制。
(四)资金管理部门
面对酒店大量的资金流动，有很多的财会人员禁不住诱惑，所以资金管理部门要设置为两部分。一部分人员负责资金预算，而另一部分则负责资金管理。这两部分的人员工作互相制约但又互相独立着，从而确保了酒店资金的安全。酒店的资金管理人员不仅要具备资金管理等相关财会的知识，还需要具备很好地职业素养。
(五)审计监督部门
酒店需要根据自身的经济特点联和国家的有关规定，科学合理的设置内部审计工作部门，审计监督部门的工作人员不得少于三人。因为审计监督部门是酒店财务机构保障，所以监督部门的工作人员要同时具备审计、会计以及经营管理的相关知识。要对内部的审计程序、标准等特别熟悉，还需要了解我国相关财会的法律知识。了解酒店内部的控制程序。也需要有一定的思维能力和语言表达能力等。
五、结语
总之财务对于任何一个企业来说都处在心脏的位置，至关重要。对于酒店来说也不例外，因此充分的发挥财务在酒店中的重要性，合理的对财务部门的岗位进行划分，严格要求对财会部门人员配备，这对于酒店的未来发展有着重要的意义。酒店的财会部门不仅只是人们所看到的一个特别简单，对于一个企业来说无足轻重的部门，它是真正的核心元素。所以我们高度的重视财会部门的存在。积极地配合其工作，在财会部门的引领下，为酒店的发展而共同努力。(作者单位：辽宁师范大学海华学院)
参考文献：
[1]刘德军.企业财会部门在合同管理中的角色[J].新会计.2012(4).
[2]刘晓燕.财会部门内部职责划分及其人员配备合理化研究[J].现代营销(学苑版)，2013，(11).
[3]覃士珍.对财务管理内部职责划分及人员配备的思考[J].科技致富向导，2014，(03).
[4]08中国国有企业内部审计发展研究报告[Z].中国内部审计发展研究中心.2009.
[5]祝燕.论小企业财会工作存在的问题及治理对策[J].企业科技与发展，2009(7).
作者：汪清
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、建立网络使用和管理制度并贯彻执行;
2、保障电脑文件共享和局域网内各服务器的稳定运行;
3、酒店办公电脑故障的维修。
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作;
5、维护核心路由器、核心交换机、无线AC/AP以及酒店内部的监控网络设备;
6、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况;
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障;
2、处理Internet无法正常访问的故障, 维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障;
4、服务器安全运行和数据备份;
5、计算机系统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理及存档保留,协助各部门进行数据备份和数据归档;
6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。
三、其他职责
1、执行企业保密制度，严守企业商业机密;
2、不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的计算机水平;
3、公司的机械、网络设备不得借外来人员使用，;
4、为了防止病毒侵蚀，应时刻牢记本身职责，发现异常及时处理;
5、遵守公司纪律，服从公司安排。
6、积极主动学习最新技术，了解行内动态;
7、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;
8、培训员工计算机及软件使用，确保员工通过软件操作统一化行为，
符合企业品牌化运作规范标准;
9、利用专业技术查找漏洞，防止人为性的对计算机软硬件进行修改、攻击等违规操作。
网站运营部门岗位职责
网站运营部门岗位职责
部门经理
【岗位职责】
1. 负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作
2. 负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3. 负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6. 对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理
7. 负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9. 负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定 10. 负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写
11. 负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改
12. 负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13. 负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行
14. 负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试)，以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15. 负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护
16. 负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效
17. 负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾
315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作
18. 负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作
19. 负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理
20. 在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时，临时替代下第 1 页 共 5 页
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网站运营部门岗位职责
级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等)
21. 在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集) 22. 上级领导安排的其他相关工作
………………………………………………………………………………………………………
网站总编
【岗位职责】
1. 协调下级岗位的工作
2. 将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6. 对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7. 协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9. 在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 10. 部门经理安排的其他相关工作
………………………………………………………………………………………………………
商品编辑
【岗位职责】
1. 将采购部门采集提供的商品信息进行整理 2. 将整理好的商品信息在网站平台进行发布
3. 根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理
4. 根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整 5. 根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整
6. 对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重新采集
7. 对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作 8. 采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作
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网站运营部门岗位职责
9. 美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作 10. 网站总编安排的其他相关工作
………………………………………………………………………………………………………
美工编辑
【岗位职责】
1. 根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 2. 根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作 3. 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 4. 网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5. 网站总编安排的其他美工设计制作工作
………………………………………………………………………………………………………
文案编辑
【岗位职责】
1. 根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 2. 根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 3. 根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台 4. 根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等 5. 对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 6. 网站总编安排的其他文案制定工作
………………………………………………………………………………………………………
网站策划
【岗位职责】
1. 协调下级岗位的工作
2. 将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6. 对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7. 协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
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网站运营部门岗位职责
9. 在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
………………………………………………………………………………………………………
活动策划
【岗位职责】
1. 根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动 2. 协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 3. 组织和网站相关的线下活动实施
………………………………………………………………………………………………………
外联推广
【岗位职责】
1. 协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的推广宣传互换
2. 负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等
3. 制定推广方案、定时提交推广报告 4. 网站外联推广的其他相关工作
………………………………………………………………………………………………………
网站程序
【岗位职责】
1. 协调下级岗位的工作
2. 将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6. 对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7. 协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9. 在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
………………………………………………………………………………………………………
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网站运营部门岗位职责
模块开发
【岗位职责】
1. 根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发 2. 根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级 3. 和网站相关的其他开发工作
………………………………………………………………………………………………………
程序维护
【岗位职责】
1. 根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改 2. 根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3. 和网站相关的其他程序维护工作
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网站运营部门岗位职责
网站运营部门岗位职责
部门经理
【岗位职责】
1. 负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)
的整体工作
2. 负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作
5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理
6. 对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理
7. 负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空
缺的各岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
9. 负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定
10. 负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写
11. 负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系
统开发商进行开发和修改
12. 负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现
13. 负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行
14. 负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试)，以及时发现
问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅
15. 负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日
常运行维护
16. 负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建，接洽与甄选IDC、
ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效
17. 负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾
315、公安局备案等)的办理、月报、
季报、年审工作
18. 负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作
19. 负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、
无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理
20. 在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时，临时替代下
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级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等)
21. 在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相
关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集)
22. 上级领导安排的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 网站总编
【岗位职责】
1. 协调下级岗位的工作
2. 将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行
4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作
5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理
6. 对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理
7. 协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
9. 在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
10. 部门经理安排的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 商品编辑
【岗位职责】
1. 将采购部门采集提供的商品信息进行整理
2. 将整理好的商品信息在网站平台进行发布
3. 根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信
息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理
4. 根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整
5. 根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站
广告信息进行定期更新调整
6. 对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重
新采集
7. 对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作
8. 采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作
9. 美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作
10. 网站总编安排的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 美工编辑
【岗位职责】
1. 根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作
2. 根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作
3. 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作
4. 网站所需静态页面的设计制作与更新维护
5. 网站总编安排的其他美工设计制作工作
……………………………………………………………………………………………………… 文案编辑
【岗位职责】
1. 根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台
2. 根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台
3. 根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台
4. 根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等
5. 对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作
6. 网站总编安排的其他文案制定工作
……………………………………………………………………………………………………… 网站策划
【岗位职责】
1. 协调下级岗位的工作
2. 将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行
4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作
5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理
6. 对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理
7. 协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
9. 在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
……………………………………………………………………………………………………… 活动策划
【岗位职责】
1. 根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动
2. 协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线
3. 组织和网站相关的线下活动实施
……………………………………………………………………………………………………… 外联推广
【岗位职责】
1. 协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，
以及在合作伙伴网站的推广宣传互换
2. 负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互
动等
3. 制定推广方案、定时提交推广报告
4. 网站外联推广的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 网站程序
【岗位职责】
1. 协调下级岗位的工作
2. 将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3. 将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行
4. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作
5. 在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理
6. 对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理
7. 协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
9. 在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
………………………………………………………………………………………………………
模块开发
【岗位职责】
1. 根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发
2. 根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级
3. 和网站相关的其他开发工作
……………………………………………………………………………………………………… 程序维护
【岗位职责】
1. 根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改
2. 根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持
3. 和网站相关的其他程序维护工作
一、负责物业部所属电梯运行维护管理，电梯自检、年检工作;
二、负责监督检查电梯维保单位定期完成电梯维保工作;
三、监督维保单位每月不少于2次全面维护保养，及时更换易损件;
四、负责电梯因故障困人的快速营救解困工作;
五、负责完成建筑物公共设施维护，卫生间器具完好，功能状态良好，定期检查门窗玻璃;
六、负责各会议室办公家具维修保养;
七、负责机电设备维护保养，对管辖设备做到干净整洁;
八、负责室内供电线路及照明器具维护;
九、所有设备设施标识清晰，描述准确;
十、完成部门领导和上级领导交办的临时性工作。
1.团队管理：运营部门管理与部门文化建设、工作氛围及员工工作状态调节。
2.业务管理:运营部门技术职能的全面掌控，协助运营总监对整个运营部进行规划和管理,保证运营部门指标达标。
3.重点项目：关注重点项目，监督重点项目的执行情况，保证执行计划。
4.部门提升:辅助运营总监对部门发展作出切实可行的中长期规划。
基础设施运维副经理
1、监督指导各外包服务公司的工作情况。
3、控制费用，降低成本。参与物业部合同和年度预算
4、建立健全各项防火防范制度;与相关部门保持良好的沟通。
5、负责数据中心内各类保安及应急方案，并组织实施。
6、进行消防设施的预防性检查。
7、制消防、安防等物资采购和维修的年度预算。
8、监督外保公司履行合同规定的执行情况。
2、负责制定日常清洁和特别清洁工作计划和要求。
的起草、编制工作。
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