学生厌学情绪辅导个案研究
【摘要】在学习的过程中，学生产生厌学情绪是普遍存在的问题。厌学情绪的产生容易影响学生学习的积极性以及成绩，甚至对学生的身心健康、人格发展产生影响，不利于学生健康发展。其中，厌学情绪是学生向后进生转变的开始，也是后进生越滑越深的“加速剂”。所以，我们必须重视学生厌学情绪，根据学生的实际情况，引导学生转变厌学情绪。唯有这样才能消除学生厌学情绪，实现学生身心健康发展。
【关键词】学生;厌学情绪;辅导
厌学是学生学习过程中普遍存在的一种现象。学生厌学的主要表现为对学习内容不感兴趣、上课注意力不集中、对待教师态度冷漠，甚至觉得读书没有用，学生学习成绩下降，长此下去造成恶性循环。学生迟到、早退，严重者甚至休学，导致学生发展受到影响。教师面对这种现象不及时辅导、阻止的话，容易对学生的健康成长产生负面影响。值得注意的是，如今，人才的培养越来越受到大家的重视，所以加强学生心理健康，正确引导学生，才符合现代教育的理念。
一、案例分析
A学生在朋友圈发表过一长段文字，表示要申请退学，不想将自己的理想葬送在无聊的考试之中。该学生学习成绩较落后，经常出入网吧，甚至将父母给的吃饭钱都挤出来上网，过于沉迷与网络游戏;白天上课睡觉，不写作业也不交作业。即便是班主任谈话之后也没有任何的改进，依然我行我素，不喜欢学习。
从上述案例中，我们可以看出，一些学生的厌学情绪与行为成为一种常态。学生坐在班级中看似是在学习，但事实却不是如此。学生时间观念性不强，被动的完成教师布置的作业，没有给自己一个归纳、反思以及总结的空间，这是典型的厌学现象。
二、学生厌学情绪的原因分析
(一)家庭原因
父母的期望比较高，导致学生出现厌学现象。“望子成龙、望女成凤”是中国特色家庭教育，一些父母将自己没有实现的梦想寄托在自己的孩子身上，希望孩子能够上一个好学校，考一个好成绩，对学生的教育简单粗暴，分数至上。
也有一些家长由于工作的原因，将教育孩子的事情推给老一辈的家长。隔代监护的现象，导致教育存在各种各样的问题。隔代长辈无微不至的关怀容易让学生产生依赖，缺乏生活经验与责任感，导致学生厌学。
还有一种就是不和谐的家庭关系，也会引起学生的厌学情绪。我们都知道环境的重要性，家庭是学生成长的第一环境，也是长期环境。如果学生长期处于不和谐的家庭环境之中，容易给学生造成很大的困扰与压力，甚至产生心理偏差。
(二)自身原因
结合目前学生厌学情绪的原因来看，主要包括两方面。即学生学习基础薄弱，没有学习目标，没有目标就没有学习的动力，导致学生讨厌学习;再者就是学生自控意识不强，好奇心比较强，容易受到外界环境的干扰，产生兴趣转移的情况，久而久之，产生厌学情情绪。
(三)社会原因
随着现代社会的快速发展，信息化技术发展背景下社会日益纷杂，各种各样的因素誘惑着学生。对于学生来说，枯燥的学习下接触社会上的一些诱惑，很容易沉溺其中无法自拔。各种直播软件的出现，对游戏的介绍以及直播平台的收益情况，导致学生觉得学习枯燥，没有用处。这样错误的思想理念，反而给学生的健康成长带来影响。如果家长不及时引导的话，容易影响学生的长远发展。
三、辅导学生厌学情绪对策
(一)深刻分析厌学原因，对症下药
值得注意的是，厌学是一种教育现象，导致厌学的原因有很多种，每个厌学者的原因不一样，有深层原因也有表层原因。这就要求教师善于观察，找到问题产生的根源，从根本解决问题。厌学是多种因素交互作用的结果，与学校、社会、家庭、学生自身等因素息息相关。从学生的角度去理解体会，但同时也需要和学生再次分析问题，寻找更多的可能性，对于学生的不合理认知进行调整，引导学生学会辩证客观全面地看待事物、分析事物，从长远的角度去看待问题。
(二)采取多样化的辅导方式，治标治本
厌学情绪的辅导方式并不是固定的，而是教师根据学生的实际情况、个性特点等因素，开展合适辅导模式。值得注意的是，每一种厌学辅导方式都有着优缺点。只有综合运用多种方式，才能弥补不足，有效解决学生厌学情绪。一般来说，常用的厌学辅导方式包括阳性强化法、焦点解决法、意象对话、家庭疗法以及认知疗法等。因此，教师需要根据实际情况，分阶段辅导。循序渐进才能治标治本，达到理想的效果。
(三)注重家校合作，针对性辅导
教师要多观察学生、了解学生，发现学生家庭中的情感缺失，帮助学生走出情感误区。同时对于高要求的期待型的教育家庭，教师要多与家长进行沟通，让家长树立科学的教育理念，合理认识教育。此外，教师要基于学生的实际情况，制定合理的目标;注重尊重学生，给予一定的信任，与学生做朋友，将快乐还给学生，引导学生在舒适快乐的环境中学习，减少对分数的关注。与此同时，家长要正确认识“学而优则仕”的文化理念，学会分析一些现代错误思想理念，帮助学生树立正确的思想，实现学生全面发展。
四、结论
综上所述，作为一名新时代背景下的教师要意识到解决学生厌学问题的重要性。厌学情绪关系到学生的健康发展，也关系着教育良性发展，甚至关系着社会和谐发展。所以必须强化厌学情绪辅导，帮助学生树立正确的思想。转变学生的厌学情绪有一定的难度，需要循序渐进展开，同时也需要教师、家庭以及社会的共同努力才能解决这一现象。高度重视学生厌学情绪，帮助他们走出厌学困境，才能促使每一位学生健康成长。
参考文献：
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[5]王自园.关于小学生厌学问题工作案例和经验总结[J].智库时代，2020(12)：276-277.
责任编辑 林百达
作者：陈艳
AReviewofDomesticPsychologicalCaseStudies
ZhaoShanxia
SouthwestJiaotong University， Chengdu
Received：2020-11-20;Accepted：2020-11-30;Published：2020-12-14
摘要：心理學研究与心理学实践在长期存在脱节问题，心理学研究需要研究方法的多元化与科学化，个案研究长期处于心理学实践的一线，可以充实心理学的研究。综合国内近5年的研究显示：国内描述型个案研究远多于实验型个案研究;研究的对象以儿童最多，其次是青少年、幼儿以及老年人，最少的是中年人。此外各种特殊群体以及政策焦点也是研究的热门。在研究内容和应用理论方面，目前个案心理学研究呈现多元化趋势，其中应用理论也越来越综合化。总的来说，国内个案心理学研究方面得到越来越多的重视与应用，并且与实践紧密相连。
关键词：个案研究;心理学研究方法
收稿日期：2020-11-20;录用日期：2020-11-30;发表日期：2020-12-14
Copyright?2020byauthor(s)andSciScanPublishingLimited
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当今学术界崇尚实验研究，把实验研究等同于科学的研究方法。然而心理学实际上是一门保罗万象的学科，包括了艺术、哲学、宗教等等。个案研究是心理学研究中使用历史最长的手段之一，并在心理学各个领域中运用，尤其在心理咨询与治疗领域，个案研究对于本土化研究、探索性研究、差异研究等方面有重要意义。运用如此古老历史研究方法的的现实情况是研究者往往难以凭此获得学术成就。好在目前的心理学研究方法的趋势是多元化的应用，个案法将重新散发光芒。本文对近5年国内心理学研究中采用个案研究的现状进行考察，在此基础上对国内心理学研究领域采用个案研究的必要性及可能性进行讨论，以期对国内同行的研究与实践工作提供帮助。
1 个案研究的基本概念
1.1 个案研究的含义
个案的研究对象是单个的个体或作为一个观察单位的结构或组织，通过对个案的深入调查，来研究或探讨与之相关的问题[1]。个案研究可以对个人的心理发展过程进行系统全面的分析，又可以对个体的心理侧面或不同个体的某一心理侧面进行考察。Yin(1984)将个案研究分为叙述、探索、假设检定、实证与解释、质疑与解释五个阶段[1]。黄希庭将个案研究分为描述型个案研究和实验型个案研究[2]。描述型个案研究指收集单个被试的多方面资料进行周密分析的方法。收集资料的方法一般有访谈、亲身参与、观察法、组织内部资料、书面文件、档案分析等。实验型个案研究指将个案研究与实验研究相结合，根据研究假设，操作自变量，控制额外变量，研究自变量对因变量的影响的方法，如A-B-A设计和多重基线设计。
1.2 个案研究的特点
个案研究有其独特的特点：①研究对象的个别性与典型性。个案研究的对象是个别的，但不是完全孤立的个别而是与其他个体相联系的，是某一个整体中的个别。因而对这些个别对象的研究必然在一定程度上反映其他个体和整体的某些特征和规律。②研究内容的深入性和全面性。个案研究既可以研究个案的现在，也可以研究个案的过去，还可以追踪个案的未来发展。个案研究可以做静态的分析诊断也可以做动态的调查或跟踪。③研究方法的多样性和综合性。个案研究又不是完全独立的研究方法，往往要结合多种具体研究方法与理论。
1.3 个案研究的意义
个案研究优点：①有助于探讨个体规律，加深对特定个人的了解;②有助于对时间变化过程深入探讨;
③有助于研究者探索得到某种假设;④研究对象一般较少，节省财力物力。个案研究的缺点：①研究对象少，代表性差;②可靠性低;③难以推广。早些年，由于个案研究的种种缺点，缺少量化数据的个案研究很难被主流学术界所接受，也因此很难发表在心理学专业刊物上。但近年来学术界更多地把注意放在个案研究的优点上，一些心理学专业刊物如《中国心理卫生》《心理行为研究》等开辟个案研究的专栏，在核心期刊上也有一些个案研究得以发表[3]。
2 国内研究
2.1 描述型研究与实验型研究
目前国内心理学个案研究主要是描述型研究，实验型研究较少。
描述型个案研究指收集单个被试的多方面资料进行周密分析的方法。描述型个案研究主要应用于三个方面：心理咨询、心理治疗和社会工作。Apteker认为，心理咨询就是没有具体社会服务的个案社会工作[4]。社会工作者即社会福利工作者，他们对于困难者无偿提供经济、心理、医疗等多方面的援助，并使他们能重新立足于社会。翟进等人认为，个案社会工作是由专业社会工作者以直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，其目的在于协助個人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人和家庭的良好福利状态[5]。钱铭怡认为，心理咨询和心理治疗是指在良好的治疗关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用心理治疗的有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展[6]。
社会工作者在进行个案工作时，也会运用到许多心理学方法，一些案例也可以归于心理学研究个案，并且综合近5年的研究发现，社会个案工作与心理学个案研究的对象与内容重叠性非常高。
实验型个案研究指将个案研究与实验研究相结合，根据研究假设，操作自变量，控制额外变量，研究自变量对因变量的影响的方法。目前国内研究多用于效果研究，如对团体辅导效果、儿童攻击行为治疗效果等方面疗效的评估。以A-B设计为主。
2.2 研究层次
以硕博论文较多，其中硕士论文最多。但期刊中出现个案法的论文数量呈现增长趋势。核心期刊中个案研究仍然较少，但非核心期刊中个案研究数量增加趋势非常明显。
2.3 研究对象
目前国内个案研究的对象以儿童为首，其次是青少年、幼儿以及老年人，最少的是中年人。由于中国老龄化现象越来越严重，老年心理的个案研究增加趋势明显。
此外还有一些与社会现状密切关联的特殊群体研究较多，且易于发表在核心期刊上：如特殊儿童、失独老人、流动儿童、家暴受虐者、校园霸凌受害者、陪读妈妈、贫困户、吸毒者、贪污腐败、二胎家庭等。
另外研究对象还与近期学术会议、政治政策息息相关，如2018年召开了第十一届全国运动心理学学术会议，该年的运动心理学个案研究就多于往年;近年开放二胎政策也使得研究二胎政策下儿童与家长的心理的个案爆发。
2.4 研究内容
综合近5年研究可以将心理学个案研究分为9 个方面：①情绪与压力问题：包括焦虑、情绪失控、沮丧等。如来顺杰等人运用沙盘治疗缓解了一名初中生的社交焦虑[7]。②人际问题：包括寝室人际关系、恋爱纠纷、亲子问题等。如文静赖等对女大学生寝室人际冲突进行了成功的心理疏导[8]。③发展性问题：包括生理心理发展问题，生涯规划，如自我同一性的发展。如王滔等对三名盲人大学生进行职业辅导，研究显示职业辅导对盲人大学生职业规划有积极作用的研究[9]。④适应问题：包括学业生活各方面，如厌学问题，如刘宏宇等对来华留学中亚学生的跨文化适应问题的个案研究显示，社会环境、个体因素、语言障碍、原有的文化和心理四个方面是造成该群体跨文化适应问题的主要影响因素[10]。⑤行为问题：包括攻击行为、成瘾行为、欺凌行为等。⑥心理危机：包括自杀、丧亲等。如陈启刚等通过个案研究发现，家庭教育造成的个性缺陷和认知偏差，以及由此形成的偏执的个体信念和畸形的人际交往方式都是造成青少年参与欺凌事件的心理因素[11]。⑦心理创伤：包括留守儿童心创伤、失独老人心理创伤等研究方向。
⑧用于初步探索某一类人的心理特点：如追星族、手机依赖症。⑧障碍性问题，包括神经症、心境障碍与精神病性障碍等，如抑郁症、厌食症、反社会人格等。
2.5 应用理论
除了传统的7大流派的理论，个案研究越来越多地运用了家庭治疗、绘画治疗、音乐治疗、心理剧疗法、人生回顾疗法、箱庭疗法等多种多样的方法。个案研究整体应用的理论呈现多元化趋势以及综合化趋势，越来越多的个案研究中运用多种理论，并且结合了民族宗教等传统文化。
3 对国内心理学个案研究的讨论与思考
综合国内近5年的研究，国内目前描述型个案研究远多于实验型个案研究，实验型个案研究以简单的A-B设计为主，在未来研究中应加深对实验型个案研究;研究层次以硕博为主，期刊论文发表数量有待增加，即个案研究摆脱非科学、非主流的帽子还任重道远;目前国内个案研究的对象以儿童最多，其次是青少年、幼儿以及老年人，最少的是中年人。此外各种特殊群体以及政策焦点也是研究的热门。中年人是社会的支柱，未来研究应增加这方面的研究;在研究内容和应用理论方面，目前个案心理学研究呈现多元化趋势，其中应用理论也越来越综合化。总的来说，国内个案心理学研究方面目前得到越来越多的重视与应用，并且与实践紧密相连、百花齐放。
参考文献
[1]YinR.Casestudyresearch：designandmethods[M].ThousandOaks，CA：SAGEPublications，1984.
[2]黄希庭.心理学研究方法[M].北京：高等教育出版社，2010.
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[6]钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京：北京大学出版社，2000.
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[8]顾宇娇，梁小玲，李娟.女大学生寝室人际冲突心理疏导个案研究[J].校园心理，2016，14(5)：354-356.
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[10]刘宏宇，贾卓超.来华留学生跨文化适应研究——以来华中亚留学生为个案[J].中央民族大学学报(哲学社会科学版)，2014，14(4)：171-176.
[11]陈启刚，陈萍.由校园欺凌个案看欺凌现象背后的心理成因[J].中小学心理健康教育，2018，35：72-74.
作者：赵山霞
提要 朱德熙《评改两篇说明文》以元语言的形式描述了某些修辞心理过程。以朱德熙《评改两篇说明文》为例，可以探讨基于语境的话语感知过程、基于语境的话语理解过程、基于推理的话语理解过程。
关键词 修辞心理过程 个案考察 元语言 评改 话语理解 认知语境
张春泉《修辞心理过程个案考察——以中国宪法(序言)部分文本的起草和修改为例》(2007:127—130)、《修辞心理过程个案考察之一——以蒋孔阳(书房题名未遂记)为例》(2002:18—19)和《修辞心理过程个案考察之二——以鲁国尧(创造新词的心路历程)为例》(2005:62—64)分别从宏观、常观和微观视角探讨了修辞的过程性、研究修辞心理的材料、方法以及修辞心理诸要素之间的关系等。本文选取朱德熙《评改两篇说明文》关于修改动因的描述作为材料，探讨基于语境的话语感知和话语理解过程以及基于推理的话语理解过程。
1 文章评改：本文语料来源
本文语料主要取自朱德熙《评改两篇说明文》(以下简称《评改》)，该文收于《朱德熙文集》(第4卷)。
朱德熙(1999:247)《评改》开头指出，“这是报纸上发表过的两篇说明文。题材类似，毛病也差不多。这两篇文章曾由北京大学中文系汉语教研室石新春和张雪森两位同志分别评改过。现在把他们两位的评改略加调整补充，拿来作为讲座的材料。”可见，《评改》是多主体材料，讨论的主要是文章修改问题。文章修改是一种修辞活动，是修辞过程的延续，诚如秦牧(1992:3)在倪宝元《汉语修辞新篇章——从名家改笔中学习修辞》的序言《从名家改笔中学习修辞本领》中所指出的，“比较成熟的作者，文章写成之后，修改往往也包含了进一步的修辞。”倪宝元(1992:15)则进一步更为明确地指出，“我们觉得‘修改’和‘修辞’在材料、方法、目的等方面都有相通、相同、甚至相等之处，把‘修改’归属在‘修辞’下面来进行研究应该是顺理成章的。”因此，“我们可以有理由认定修改也是修辞。”(倪宝元，1992:14)修改必然受制于特定的修辞心理过程。
朱德熙十分注重文章的修改。他指出：“一篇文章的写作过程，也就是反复修改的过程。”(朱德熙，1999:304)具体说来，“写文章之前要好好考虑，考虑好了再动笔。可是写的时候却要大胆，不能有顾虑。写完了必须仔细修改。修改的时候要严格、认真，不能满不在乎。”(朱德熙，1999:181)“严格、认真，不能满不在乎”的修改不能不受修辞心理的制导。
修改至少有两种情形：其一，同一个主体的修改;其二，不同主体的修改。第一种情形，倪宝元等学者已经开展了卓有成效的研究。本文主要关注第二种情形的心理动因，即评改者作为新的修辞主体修改原有言语作品的心理过程。值得注意的是，“评改者”既是接受者又是表达者，评改者的这一双重角色较为充分地说明了话语接受对于话语表达的影响。
如果把“语言”分为元语言和对象语言两个层面，则本文所选取的材料与笔者此前有关修辞心理过程个案考察的材料均主要为元语言。
2 基于语境的话语感知过程
朱德熙《评改两篇说明文》通过元语言对于原文改动理据的说明，有助于人们了解基于语境的话语感知过程。
话语感知过程是对于话语的某种整体感知活动，修辞过程离不开话语感知。朱文中某些关于评改动因的描述即为显例。为了表述的方便，以下诸例中，均先给出被修改的原文，然后讨论其修改动因。例如：
原文：番茄含有较多矿物质和很丰富的维生素甲、乙、丙和维生素丁原。朱德熙(1999:251)认为，“这句话用了两个‘和’字，层次既不清楚，念起来也别扭。不如把原句拆成两句，说：‘番茄含有较多的矿物质，维生素甲、乙、丙和维生素丁原也很丰富。”“这句话用了两个‘和’字”显示的是“和”的语境分布，“把原句拆成两句”也是对于上下文语境的重新建构，“念起来”“别扭”无疑是一种话语感知过程，这一过程与语境息息相关。
值得注意的是，在理论上，朱德熙也是十分重视话语感知的。他十分注重语言的整体感觉(感知)，注重“念”和“听”等多种感官的综合运用。朱先生(1999:180)曾指出，“一句话通不通，顺不顺，就不一定看得出来，得念一念才能听得出来。为什么‘念’和‘看’会有这么大的不同呢?说起来也简单，作文和说话基本上是一回事，口里说的是话，写下来就是‘文’。”“念”和“听”的过程是原文修辞过程的必要的延续。并且，这种“念”和“听”的感知与修辞效果的检验密切相关。“欣赏别人的文章，光看不念，不容易体会它的好处，检查自己的文章，光看不念，也不容易发现毛病。”(朱德熙，1999:180)“念”和“听”是需要语感的，“说‘看两遍’，我的体会就是‘念两遍’，最好念出声来。这样做是为了把文章跟口语结合起来，用我们对口语的感性知识去衡量纸上的文章，看看是不是通，是不是顺。”(朱德熙，1999:3073)其中，“念两遍”即是一种话语感知过程。
3 基于语境的话语理解过程
不妨说，“感知”主要是对语言能指形式的认知过程，而“理解”则主要是对话语所指(语义内容)的认知过程。《评改》用较为典型的元语言描述了基于语境的话语理解过程。例如：
原文：更主要的是它含有一种超于任何蔬菜的养分——胡萝卜素。这种黄色色素在许多植物体中都有，但以胡萝卜中的含量最多。并且在一百二三十年以前，人们就是从胡萝卜中首先发现了这种色素，所以一直称为胡萝卜素。
朱德熙(1999:260—261)认为，“原文先说明胡萝卜里含有胡萝卜素，再说胡萝卜所含的胡萝卜素比其它植物的含量高，最后才说明胡萝卜素得名的由来。胡萝卜素是什么东西，一般读者不见得知道，应该在提到胡萝卜之后，立即说明它得名的由来。采取这个写法，当读者看到‘因为这种色素最早是在胡萝卜里发现的，所以叫做胡萝卜素’一句时，就知道含有胡萝卜素的植物不止胡萝卜一种，因此下文接着说‘别类植物也有含胡萝卜素的，但是含量都不如胡萝卜高’，就显得顺理成章，一点也不突兀。”这里“先说明”、“再说”、“最后才说明”、“下文接着说”主要是就语境而言的，文章评改之所以要调整上下文，主要是为了更好地适应“一般读者”的认知习惯和方式，从而更好地理解原文。
以上是基于上下文语境的话语理解过程。朱德熙《评改》也描述了基于认知语境的话语理解过程。例如：
原文：“番茄到欧洲大陆之后，就在比利时、英国等花园中定居下来”。
朱德熙(199:248)认为：“‘大陆’两字要删去，因为下面说的英国虽然是欧洲国家，却不在大陆上。‘在比利时、英国等花园中’，这么说，好像比利时和英国都不是国家，而是花园了。如果要保留原文的说法，就得把‘等’字改为‘的’字。(‘花园’前边最好加上‘一些’。)‘定居’是比喻的说法，得加上引号。”评改者的分析涉及地理、历史知识，也涉及句法、语义和语用知识。无疑，
这属于认知语境的范畴，评改者改动的动因仍然是为了便于读者理解。又如：
原文：“群芳谱”上就有“番柿”的记载。
朱德熙(1999:250—25 1)认为，“《群芳谱》这部书一般人不见得知道，最好简单介绍一下。引号应改为书名号(《》)。此外，‘番柿’是‘番茄’的古名，也应该加以说明。根据以上所说，我们把这一句改为：‘明代一部讲种植知识的书《群芳谱》上就有关于番茄的记载，当时叫作‘番柿’。”本例关于“群芳谱”和“番柿”的知识，是主体因素，属于认知语境。再如：
原文：四千多年以前人们就食用它，所以古代的罗马人和希腊人对它就很熟悉。人们栽培胡萝卜那应是更久以前的事了。
朱德熙(1999:259)指出，“原文先说罗马，后说希腊，按照历史顺序，应该先说希腊，后说罗马。罗马早已灭亡了，说‘罗马’，总是指古罗马。‘罗马’之前不一定要加‘古’字。‘希腊’前边不加‘古’字，便可能跟现代希腊相混。根据以上所说，原文‘古代的罗马人和希腊人’应改为‘古希腊人和罗马人’。”“古”与不同的直接成分组合，势必有不同的理解，对于原文的改动诉诸历史知识(如对“历史顺序”的了解)，是认知语境影响话语理解的又一个显例。
4 基于推理的话语理解过程
这里所说的“推理”主要是指修辞推理。修辞推理在一定意义上可以说是表达者和接受者之间的一种言语博弈过程。诚如朱先生(1999:45)所言，“要设想作者和读者是处于敌对的地位的，作者任何一点破绽都会引起读者的责难，所以写文章必须周密，准确，无懈可击。”与其说“周密，准确，无懈可击”是对作者表达的要求，不如说是对读者歧解的“抵制”。
朱文《评改》描述了基于修辞推理的话语理解过程，值得玩味。例如：
原文：一般认为番茄是有毒的植物，但是西班牙人把它的果实加辣椒、大蒜和牛油作菜吃，而葡萄牙人和波希米亚人甚至用它的果实作调味汁。
朱德熙(1999:249)评改道：“作者的意思可能是说葡萄牙人不仅用番茄作菜吃，而且还用来调味。如果是这个意思(引文内着重号为引者所加，下同)，那就可以把原文的‘甚至’换成‘还’字。‘作调味汁’的‘作’字，可以解释为‘当作’，也可以解释为‘做成’。如果是前一种意思，应该说：‘用番茄汁来调味’，如果是后一种意思，就得说：‘把番茄做成调味汁’。”显然，这里“作者的意思可能是”、“如果是这个意思”、“如果是前一种意思”、“如果是后一种意思”即是对于作者原意的揣摩推测。再如：
原文：不过烫久了就会变酸，这是因为果实中起缓冲作用的蛋白质受到破坏，酸味就显出来了。朱德熙(199:253)认为，“‘缓冲作用’指什么不明确。揣摩作者的意思，似乎是说番茄里所含的蛋白质原来可以抵消一部分酸味，用开水烫过之后，蛋白质受到破坏，酸味就显示出来了。如果我们猜得不错，这一句可以改为‘这是因为本来可以抵消一部分酸味的蛋白质受到破坏的缘故。”“揣摩作者的意思”在这里是一种推理，在这种推理过程中实现了对原文“所指”的理解。又如：
原文：番茄果实中还含有适量的助消化的苹果酸和柠檬酸等与一定的糖类，使吃的时候酸甜适口。
朱德熙(1999:252)认为，“前边说‘含有助消化的苹果酸……’，后边说‘吃的时候酸甜适口’，好像‘酸甜适口’跟‘助消化’之间有什么因果关系似的，其实作者并没有这个意思。”这番评改运用了“好像”、“其实作者并没有这个意思”等凸显评改者的推测理解过程。这里使用了“好像”表示揣度的语气副词“好像”。元语言中“好像”的使用在此是一种揣测，对于原文口气的推测更是推测的推测。例如：
原文：每一市斤胡萝卜中，含胡萝卜素是1.2-1.8毫克。就是按照近来营养学家的说法，在人体内只有半数的胡萝卜素可以被吸收利用的话，那么取食二两鲜胡萝卜(以每市斤含胡萝卜素1.8毫克计，就可以转变成整三千个国际单位的维生素甲。
朱德熙(1999:262)认为，“用了‘就是……的话’，这一句就含有对这种说法不十分相信的意味。删去‘就是’和‘的话’。”“……意思要周密一些。因为言外之意是……”本例“意味”、“周密”、“言外之意”即基于推理的话语理解的“关键词”。
以上所述之话语感知和话语理解是不可截然分开的，它们只是在某一方面有所倚重而已，都是修辞心理过程，均为修辞过程。修辞过程是话语建构的过程，是人与人之间以语言为媒介以建构或生成有效话语为指归的一种广义对话过程。(张春泉，2007:290)这里“人与人”可以是“原作时的修辞主体自己”与“修改时的修辞主体自己”。
以较为典型的元语言为语料，结合心理学的有关理论和方法，个案考察修辞心理过程，符合修辞学的学科性质，“修辞学具有交叉学科的性质。确实是这样。修辞学的研究在某种意义上比起语音研究、词汇研究、语法研究来，难度要大得多。因为它要调动的知识，不只是某一分支学科领域内的，而涉及语言学、美学、文学、心理学等等。”(陆俭明，2008:5)修辞心理是修辞话语生成或建构的重要动因，修辞心理过程的个案分析将有助于深入探索修辞理据。
作者：张春泉
初中生心理辅导2012年下学期个案记录
备：因尊重学生自我隐私，均用化名代替学生真名
个案一：夏飞，男，13岁，初二学生。学习成绩下游，智力一般，性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。在学校，他这种反抗行为十分尖锐。眼直对着老师，一副不服气的样子。我通过与该生交流，了解，分析其原因，主要是家庭和个别老师教育不当。制定了辅导计划，并实施。主要争取家长的主动配合，改善家庭教育环境，坚持正面疏导教育，经常、持久地心理辅导使该生的逆反心理有所改观，作业能按时交了，学习成绩有所提高。
关健词：初二 逆反心理 辅导教育
该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。夏飞的父亲忙于生意，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子，在老师面前又要袒护孩子;而他的母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事的。在孩子的教育问题上，两人的方式也常常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导方法：
1、争取家长的主动配合：首先和家长取得联系，了解夏飞的家庭情况和表现，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。
2、改善家庭教育环境：指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到大自然去呼吸新鲜空气，为孩子安排有意义的生日庆祝会，设计各种温馨的家庭活动，利用亲情来感化他，慢慢地消除他的对立情绪。
3、春风化雨，坚持疏导教育：教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系。
4、因势利导，扬长避短：老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用陈X在数理化方面的优势成立一个帮困组，让其担任组长，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。老师的信赖、同学的支持使他的态度发生了很大的转变
5、本人的自我调节：指导夏飞阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊，开阔视野，不断激励自己，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发、诱导他走出错误的心理误区。
6、经常、持久地心理辅导：夏飞这种顽固的逆反心理不是
一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼。 辅导效果: 通过辅导，夏飞的逆反心理已有所改观，和同学、老师的紧张关系也得到了缓解，最大的一个变化是做错了事能主动承认，学习比以往认真，上课还主动举手回答问题，作业也能按时交了，学习成绩有所提高。
个例二：小叶，男生，今年13岁，七年级学生。小叶成绩很差，语文，数学，英语科科亮红灯，而且不遵守纪律，上课总是搞小动作，注意力不集中。爱转到后面，和同学讲话。同学不理睬他，他还故意捣乱同学东西。在学习上不肯写作业，常因不写作业而进办公室。常欺负比自己弱的同学，爱拿别人的东西，同学们不喜欢他。他自己抱着破罐破摔的态度，一切无所谓，不接受同学的帮助。小叶家住农村，父母是个体经营者，开了一家洗车场，没有太多的文化，无法辅导他的学习，要啥买啥。发现问题既态度粗暴，动辄出手。 关键词：初一
后进生
在多方面的了解了小叶的情况后，我对他的不良表现做了全面的分析：他不遵守纪律，干扰同学上课，爱拿同学的东西，有的同学对小叶的屡教不改而排斥他，看不起他，有的甚至讥讽和挖苦。这使他对班集体产生抵触情绪，而不接受同学的帮助，甚至出言不逊。
由于小学学习成绩就比较差，再加上贪玩，完不成作业而旷课，又不愿意接受同学的帮助，学习成绩越来越差，导致恶性循环，没有了学习兴趣。在学校中无法获得成功的体验，结果是自信的丧失，从而丧失了对整个学校生活的兴趣。
小叶的父母是个体经营者，文化都不高，工作时间和作息时间都不固定，少有时间顾及孩子的学习。有时间也就是简单的问问他，“今天有作业吗?”“你的作业做了吗?”可一旦发现孩子没有做作业或是旷课，就态度粗暴，大打出手。这种方式令小叶反感，产生逆反心理，性情变得更加的叛逆。
辅导方法 ：
1、单独谈心。谈心是一门艺术，成功的谈心，能通过师生情感交流达到帮助、教育学生的目的。谈心还是提高教学成绩的捷径。靠“打、压、卡”的落后的教育方式只能是事倍功半。古语云：“正人先正心”。我常与小叶在空闲的时间作单独面谈，以全面了解其心理状况，问题行为产生的心理原因。在谈话中了解到，其实小叶也想完成作业，只是因为上课管不住自己，没有认真听课，不懂就不会写了。碍于自尊，他又不愿接受同学的帮助。我打通了第一道心灵之门后，我和他约定每天的12：40，我在查午习的时候，我单独给他五道题目，我们在我的办公室做完后，给我检查。开始，小叶一道也做不起，我没有批评他，我一道道的给他讲，一遍又一遍的讲。他慢慢的会一道了，两道了……对于科任老师布置的作业，我要求他能做的做，不会的留下，但是必须去向老师说明。他开始不愿意，我又亲自带着他去了几次，或许是体谅我吧，或许是他在变化吧，他后来对我说“Miss Fu,我自己去吧!”听到这话，我心里一动，我知道有戏了，心里油然升起一种幸福感来。
2、与家长沟通与协调。 通过家访，电话联系，家长到校面谈等多种方式，了解小叶的家庭情况及其在家的表现;对家长的教育态度表示理解，同时指出这样的教育方式不但得不到效果，反而会令孩子产生逆反心理。要求家庭多给小叶温暖，共同做好转化工作;指导家庭对策。(如定期检查孩子的作业;指导学习，帮助孩子解决学习中的困难，多抽时间与孩子交流，对孩子的进步给予及时的鼓励。)
3、 创造良好的环境。指导小叶与同学交往的技巧，并安排小叶参加集体活动(如校运动会，班级跳绳比赛，班级拔河比赛)，在这些活动中加深与同学们的沟通，建立同学之间的友谊。
4、给予鼓励，重建自信心。 当小叶在课堂上能较认真地听课时，适当提问一些浅显的问题让他回答，并给予鼓励，让大家为他鼓掌，让他获得成功的体验，提高学习积极性。
辅导效果 ：
通过辅导，小叶不再旷课了，作业也能按时完成了。和同学的关系也有了改善，在他的努力和同学们的帮助下，期末考试语文及格了，数学和英语也得了70和80多分，有了明显提高。
一位心理学家曾经说过：“孩子的心灵像未干的水泥，只字片语都会对他们有所影响。”对孩子的教育是一项长期而艰巨的义务与任务。班主任的工作如“随风潜入夜，润物细无声”，不放弃不抛弃任何一个孩子，给他们一片天空，他们都会有一双隐形的翅膀。
班级：高一9班 班主任：杨士进 学生姓名：孙某
问题：逆反心理
一、跟踪调查学生具体原因：
调查1：该生家庭条件好，在读初中时学习成绩优秀，曾多次被评为“三好学生”。进入高中第一个学期时父母离婚，跟随父亲生活，父亲对他期望过高，但关心很少。学习成绩逐渐下降。与班上同学关系处理较差，不爱好参加学校各种活动。
调查2：该生在家与养母关系紧张，养母已把他看“扁”，父亲见他学习成绩下降，对他态度冷谈。时间长了他生母很想接近他、想念他，但他父亲不同意。他亲生母亲只能偶尔见一次，母亲见一次就过于宠爱一次。由此他对父亲和养母产生了较强的逆反心理，常常话不到一处，个人生活环境十分忧郁。
调查3：通过与该生多次个别谈心、交流，发现该生避而不谈自己家庭的事，同时多次出现“无所谓，反正我是差生，习惯了”等自我厌弃的话语，在交谈过程中，该生表现也较随便，显示出“毫不在乎”的样子。
二、分析：
该生由于家庭生活的变故，出现了心理异常情况;由于缺乏同龄学生所拥有的亲情关爱，加之其养母将其看“扁”，父亲对他冷谈，亲生母亲又另有她家，该生已由心理上的孤独感、冷漠感，逐渐发展到自我怨恨感，并外泄为异常行为。应从消除他原有的异常心理，帮助他通过新的生活体验入手，去逐渐重新感知、认知和把握自己。
三、操作：
1、我作为班主任通过主动与他进行“交心”，以爱心关心他、了解他、帮助他，与他建立师生间教育信任的心理基础。向他阐明了自己的观点：“任何一个人没有天生的好坏之分，在学生时代，老师也写过检讨、也爱批平过，有时也受过委曲。你在我面前，就像一张白纸，你要用自己的实际行动向老师表明你是什么样的学生!我不问你过去犯过什么样的错误，我只相信现在。我会用自己的眼光来判断，希望你展现在我面前的是一个崭新的自我。通过多次接近，由相识到相知，彼此信任，建立了较为巩固的师生情感，也体现了老师和学校对他的关心。
2、通过集体生活中的积极关注，帮助其走出自我“冷漠心理”的误区，培养他的信心，发展其与其他学生之间的合作及情谊，提高他对自我成长的关注热情。初进班级时，他与班集体“绝缘”，对班级活动漠不关心。但我从他的作业中，发觉他写字很不错，字体工整大方、笔画有力，于是就安排他进了班级黑板报宣传小组，并及时肯定了他的成功，并将自己的摘抄本(名人名言)借给他，由他选择寄语的内容，建议他也每天摘抄一条，他看到了自己的劳动成果。从此他开始接近同学，走近集体，并被集体所融纳，集体观念和荣誉感不断地增强。
3、帮助其与养母建立起“亲合”的母子关系，改变其自我审视的角度，淡化其“自我怨恨”意识，使其对生活充满新的期待与追求。每次与他谈心，他总是避而不谈自己家庭的事。养母改变对他偏见、“看扁”的态度，不把其当亲生儿子看待，使他渴望得到家庭温暖的心理“雪上加霜”。每当父亲与养母为此而吵架时，他就采用躲避方式离开了家庭。幼稚的人生观和孤独自卑的心理使他在闲荡中走向了网吧，上网成瘾，结识了几位游手好闲的社会不良青年，开始了抽烟、喝酒和赌博。经过几次“暗访”，我的行为感动了其父亲和其养母，与他达成了共识：决定家校密切联系，建议家长对李××多鼓励少批评，多关心少指责，为他营造一个温馨、和睦、充满爱的家庭环境，解除其的心理伤痕，弥补他的快乐，这样促进了家长与孩子间的勾通，有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖，与学校共同做好转化工作。在此基础上，我进行了第一次公开家访对于我的到来，李××同学深感意外和警觉。我出乎意料地在他父亲和养母面前大谈其进入高二后的变化和进步。在某些细节上作了一定程度的夸张，其养母也在他面前作了自我批评，表示今后会好好地看待他，关心他，做一个真正的母亲。他第一次在我面前流泪了。与他一起制订了切合实际的学习目标和合理安排双休日的具体措施。在班级向“三室一厅一吧”告别的签字活动中，他第一位走上讲台写下了自己的名字。在其的眼神中我看到了他的坚信。
4、帮助其积极评价、认可自己，在扬长避短中学会自尊，培养面对挫折、克服挫折的能力，在不断进步中树立信心。
效果：在心理上，由“孤独自弃”变为“乐观进取”;在行为上，由“我行我素、自暴放纵”变为“尊师守纪，关心集体”，在家能主动与父母交谈学习上的事，不再有旷课、欠交作业的现象了，能做到勤学好问。各科均能取在及格线以上的较好成绩。他已由一名差生转化为一名合格的中学生。
一个肚子疼的孩子
——小学生厌学心理辅导个案 宁波市江北区中心小学 徐缨
一、个案呈现
小玉(化名)是我班一位二年级的学生，周五上午，小玉肚子疼，一直趴在桌子上不断地哭着。于是，我请家长接他去医院看病。
周一早上，他仍旧没来上学。他爸爸来电请假说是在妇儿医院看病晚些来，经询问双休日正常。
第二节课，他来了，肚子还是疼，数学课上不住地哽咽着。
第三节是语文课，自学课文时，我看到他趴在那里还在抽泣。于是我走了过去，哭声放大。我没有理睬。这时同桌紧张地举起小手，我轻轻地安慰道：“没事的，医生已经检查了，他没病，你放心上课，不要因为他而分心。”继续上课，随之他的声音越来越小，似乎睡着了。
语文课，我带着他来到办公室，为他倒了一杯水，关上门，面对面地交谈： 师：跟我聊聊你的肚子疼好吗? 玉：嗯。
师：回忆一下，寒假里，春节里，肚子疼过吗? 玉：没有。
师：都是在上学阶段肚子疼是吗? 玉：嗯。
师：每次肚子疼，爸爸都带你去医院吗? 玉：是的，还做过胃镜。 师：这次肚子疼药吃了吗? 玉：打过吊针，吃过药。 师：今天上午医生怎么说?
玉：医生说没关系。我一喝冷茶，吃油腻的就要肚子疼的。
师：医生说没关系，这下你该放心了吧。跟我说一遍：我没病，我很健康。 玉：(迟疑片刻，轻声嘟囔着) 师：那么，去上课好吗? 玉:(眼珠子一转，用手点着嘴唇，不吱声，也不起立。) 师：你还想说什么?
玉：没有。可是，我还是肚子疼。
师：你马上就不疼了，下节是科学课，走，我陪你去。 玉：(又犹豫一下)我想上厕所。 师：行，我等你。
过了一会，我看到他从厕所跑了出来，看到我了，连忙放慢脚步，就这样一步一挪地走上了二楼。我把他送进了三楼教室。
中午，小玉的爸爸接他去吃饭，结果说饭吃不下，只吃了一些药。交流中，了解到双休日很正常，到周一早上，肚子就开始疼。
下午，品德与生活课，集体交流：
师：这个寒假我过得十分快乐。看书、看电影、打游戏、睡懒觉，真是自由自在。
生，下面随声附和：我也是我也是„„
师：可是一上班就不适应了。六点半闹钟把我从梦中惊醒，真不愿钻出被窝。 生又一次附和：是的是的。
师：我用了将近一星期适应了，调整了生物钟，十点钟必须睡觉，不打游戏了，并减少了看电视的时间。我很自豪，因为我战胜自己身上的小懒人。
小王：我用了四天时间调整生物钟，好累! 小赵：我现在已经适应了。 „„
师：一年多来，我们班上发生了许多的事情，我们为你们的坚强和勇敢而自豪。运动会上，格格(小玉的同桌)摔倒了又爬起来继续跑。小项出鼻血了，塞上棉花，又继续认真学习。上学期期末大多数同学都得过重感冒，很多同学都不顾发烧、头昏脑胀带病坚持复习。(当然，我们不赞成这种做法。)
大家都知道这几天小玉肚子疼，医生已经检查说没关系的。今天，他两顿饭都没吃，还坚持在这里学习。你们有什么想对他说吗?
小李：小玉，人是铁，饭是钢，你不吃饭不行，这样上课什么都听不进的。 小夏：你要坚强，医生说没关系，你应该好了。
大家七嘴八舌，话语中流露着关爱和鼓励，渐渐地，小玉的脸上露出了笑容。
第二节课下，看见他在飞快地抄作业，我及时地表扬，并请他带好书到办公室补课。
第二次交谈：
师：今天大家的劝告你能接受吗? 玉：(点点头。)
师：我也想对你说，你很正常，你是一个小小男子汉，一定要坚强哦! 玉：(又一次点头。)
师：(倒开水)吃点东西，这饼干小薇、小易都吃过，都说很好吃的。 玉：(开始吃饼干，喝水)
接下来几天，他天天来上学，我密切关注他，随机减少他的作业。
二、个案分析
那么，小玉为什么在家正常，一上学就肚子疼呢?我通过访谈、查资料、询问等方法，分析如下：
1.个人因素
通过观察，我发现他是个很腼腆的小男生，性格内向，从不轻易向人表露自己的内心世界，独来独往，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。更不愿意大大方方地与老师进行眼神的交流，说出心里话。课堂上情绪低落，闷闷不乐，对周围的人和事物不感兴趣，导致学习活动经常受阻，注意力难以集中，学习成绩中等偏下。
后来在与家长交谈中了解到，他在假期里大部分时间用来打电脑游戏，学校布置的寒假作业也做得很马虎，开学了，就是不愿意做作业，但又担心老师检查和批评。他的肚子疼不是装的，是真的一到上学时候就感到不舒服了。
2.家庭因素
小玉在家里是独生子，父母、在他幼儿园时从江苏举家迁徙来甬，在企业打工。由于父母“望子成龙”心切，自愿当孩子的家庭“助教”，许多应该由孩子独立完成的内容都由家长包办代替了，多年“保姆式”的教育使孩子产生了较强的依赖心理，意志力薄弱、自控能力差等，结果出现了教育的负效应。另外，父母文化水平较低，对他的学习不能有力地指导，过重的压力在孩子未能达到父母期望时，导致孩子肩负重担，便使孩子形成自卑心理，怀疑自己，否定自己，不安、孤独、离群、厌学等情感障碍随之而来。
3.教师因素
在学校里，对于这样一个内向、默默无闻的小男孩，作为教师了解不够，关注不多，一年多来，他逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对学困生来说，是一个沉重的压力，滋长严重的自卑心理，丧失自信心。
综上所述，这种肚子疼的多数都是学龄儿童。由于家庭、学校和个人的原因，导致出现厌学心理。这类孩子在学龄阶段为了减少心理的痛苦，心理自我防御机制被启动，出现心理退行，并转化为肚子痛的躯体化症状，以避开学校对自己不利的环境，躲在家里看电视或上网打游戏宣泄苦恼。这种症状在临床上被称为神经性疼痛，因此药物对这种疼痛是没有作用的。
三、辅导策略
针对这样的病例，作为一名教师应该给他以更多的关爱，更多地赞扬和认可孩子，避免放大他们的缺点，通过寻找他们的长处使他们重拾自信。同时，应该重视与家长的沟通，同时再辅以一定的治疗很快就可以康复。
1.给予关爱
老师是孩子除父母之外接触最多的人。师生关系也是最常见的人际关系之一，通过与老师的交往，学生希望在老师那里得到父母般的温暖和朋友般的关爱，使精神更加愉快，生活更加充实，希望从老师这本无字的书中，学习解决问题、处理问题的方法和经验，从而学到许多书本上学不到的知识，提高自己的素养。教师应多与孩子亲近，让他感到一种亲近感，从而放松戒备心。课下和他一起做游戏，谈家常;上课多关注他，多鼓励他，多提问他;多与他有一些肢体上的接触，可以拥抱他，抚摸他，使他真正感到老师像妈妈一样，这样他就会打开心结，愿意和你接触，有什么心里话愿意找老师说。同时爱上学校和班级。
教师不仅多和他接触，同时引导其他学生和他一起玩，帮助他尽快适应、关心和热爱班集体，团结同学，与大家建立真诚的友谊。温暖的班集体是良好的学习环境，也是健康成长愉快生活的好园地。
2.榜样激励
鼓励这部分孩子多与独立性较强的同学交往，观察他们是如何独立解决自己学习与生活中的难题，向他们学习自立、自律、自强的精神。同伴良好的榜样作用可以激发他们的独立意识，改掉依赖这一不良性格。同时，当一个人看到与自己水平差不多的示范者取得成功，就会增强自我信念，认为自己也能完成同样的，任务。另外，在学习中，请身边的榜样与他找一对一的好朋友，专门帮助他解决学习上的困难。
3.减轻负担。
很多厌学的学生一般都是由于学习跟不上，老师和家长，尤其是家长应该及时想办法，辅导学生的学习，工作忙和有条件的可请家教，只有学生学习提高了，才会使他们变得自信起来，那么学习的兴趣自然而然就会产生。老师和家长也要尽量减轻学生学业负担，结合小学生心理特点施教，做到富教于乐，劳逸结合。
4.家校沟通
良好的家教环境是学生心理健康发展的一个重要前提。现在的学生大多是独生子女，在家中有着至高无上的地位，可谓是要风得风，唤雨得雨，家长对他们是百般宠爱、迁就。可是对于小学生来说，他们还没有形成正确的价值观和世界观，还没有较强的自我约束能力，往往容易受外界的诱惑，而使自己的人生轨道发生偏离。他们的成长是离不开父母的谆谆教导和循循善诱的。我多次和家长沟通，让他们知道，每个做父母的都爱自己的孩子，但爱的表达方式有很多种，有些爱只能放在心里，该严格的时候绝对不能姑息。我请他们一定要密切配合，一是坚决控制他上网玩游戏的时间，二是没有特殊情况，不要随意答应让他留在家里。三是及时鼓励和表扬生活和学习上的点滴进步。
四、辅导效果
通过师生、家长的共同努力，他现在有了很大的变化。学习成绩不断提高，上课专心听讲，举手发言且声音响亮，下课能主动与同学交往、做游戏，各种活动愿意参加，与班级、同学融为一体。家长也反映在家学习主动，乐于把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。
五、结论。
面对小玉的进步，让我更加认识到关爱和激励的作用、集体的力量。因而，针对类似小玉这样的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，正确的评价自己，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给她的善意，通过多元评价、活动参与，使其自信自强。
解开心中千千结
——学生心理辅导个案研究
静安小学 戴稚萍
一、个案现象
小何，三年级时从内地转到我班上的一位男生。初次见面，当我问他话时，他总是眼皮也不抬地小声应答。除了觉得他长得眉清目秀，有些腼腆外，没有其他不良感觉。
大约一周后，就开始出现各种不尽人意的状况了。先是陆续有同学报告他骂人、打人，对同学态度粗暴。接下来就开始出现不完成作业的现象，有时上课哼小调，大家安静写作业时，他突然大叫一声。喜欢做一些莫名其妙的动作，引得大家哄笑。对老师的批评、教育满不在乎;对同学的帮助嗤之以鼻。平时喜欢独处，课间不参与同学间的游戏。喜欢看课外书，常常陶醉于书中人物的故事中，与同学、班级之间仿佛筑有一堵墙。喜欢嘲笑同学的无知，但自己又做不到最好。
二、诊断结果
根据小何如上表现，我认为该生心理上有不同程度的心理障碍的特征，如：由内心焦虑、以自我为中心等原因导致的攻击性行为，造成一系列入学后的适应困难。但还尚未完全形成严重的心理障碍。
三、分析原因
有了诊断结果，我着手从不同渠道，多方面地了解、分析、发现形成小何心理障碍的原因。
1 原因之一：矛盾的家庭教育观造就了小何畸型的心态。
我通过家访，了解到小何的成长背景。其父大学学历，经商。其母高中学历，辞职在家。家庭经济条件优越。父亲望子成龙心切，小何的业余时间几乎全被安排学这练那。对小何的学习成绩，行为表现等他从来没有满意过，常对儿子说诸如此类的话，“当年你爸如何优秀，你为何不知争气?”“你太令人失望了!”„„轻则一通批评，重则一顿毒打，给小何心理上构成极大的压力。由于父亲的预期要求过高，超出了小何的实际能力，小何的精神长期处于紧张状态，从而导致小何心理焦虑的产生。其母亲见丈夫对儿子这般，非常心痛，背着丈夫溺爱孩子。夫妻也常为儿子的教育争执。由于父母错误、矛盾的教育观、彼此间的不和谐，更加重了小何心理焦虑的程度，最终导致他心理上的失衡。整日想法躲避父亲，向母亲提出不合理要求。由于其父认为：“棍棒底下出孝子”，对小何实行“高压”政策，教育方法简单、粗暴。实际上也为小何提供了一个不良的行为榜样，成为小何好攻击、违拗的源泉。所以，小何在学校对同学苛刻、粗暴。 原因之二：班主任教育方法的不恰当，为小何心理障碍的形成起了推波助澜的作用。
小何有一位表姐从他入小学那天起就负责接送工作，小何转来我校后，她也跟随而来。我利用表姐接小何的机会，详细询问了小何在过去学校的情况。原来，由于母亲的溺爱，父亲的过分严厉，在矛盾教育观中成长起来的小何，身上有许多不良行为倾向。入学后，母亲与班主任老师由于种种原因沟通出现问题，没有很好地解决。在班级，小何常常是老师罚站、批评的对象。班里一有事，小何马上意识到同学们要怀疑他，老师要找他
2 的麻烦。久而久之，小何与同学、老师之间产生了抵触情绪，在班级中处于孤立状态。他不合群，无法与同学友好相处。致使小何于家、于校都如同他在日记中写道的：“那时，我既不想回家，也不想上学。”造成了小何与人交往的心理障碍。
原因之三：错过了绝好的教育转化机会。
转入新学校，由于家长没有意识到孩子身上问题的严重性，没有主动向新班主任反映小何的情况，错过了一次绝好的教育机会。来到新班级，一个陌生的环境中，小何更内向，更孤僻，他陷入了更糟糕的状况，直到新班主任老师发现为止。
原因之四：缺少正确的自我认知，自我认同感及自信心。
小何很聪明，爱看课外书，知识面较其它孩子宽广。一方面，由于自视甚高，瞧不起同学，认为他人幼稚无知。另一方面，由于小何的家庭教育中指责多于肯定，常常让小何有挫败感，认为自己一无是处，又严重缺少自信，不能认同、悦纳自己。
四、对症下药
摸清了原因，掌握了症结，我有计划，有目的地全方位地对小何进行心理辅导。
1、与家长沟通。通过家访，端正其父母的教育观，向其推荐有关家教方面的书籍、报刊等，提高其对教育、儿童心理的认识水平。恳请家长与学校教育配合。我专门为小何准备一本“学校家庭联系册”要求每天我与家长均在小本上写几句话。一方面是彼此了解小何在校、家里的表现，更主要是记录下小何的点滴进步。
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2、谈心。这是我采用的基本疗法。我除了定期找小何谈心外，有意无意地谈上几句。让他重新认识自己，让他感到在老师眼里，他是个具有许多优点的孩子。为他重新建立自信、自尊，使他悦纳自己，欣赏自己。随着谈心次数的增多，师生感情加深，我再以“建议”的形式告诉他“如果你这样做会更好。”等等。渐渐地，他能接受我的“建议”，一点点地按我预先的意愿改正不足。每当那时，我会对他的表现及时予以肯定和表扬，为促进他的进步起催化作用，并辅助他做到持之以恒。
3、营造和谐、友爱、奋发向上的班级环境。让他在这个集体中感到温暖、安全，为这个集体感到自豪、骄傲，产生为之争光的愿望，从而引导他爱同学、爱老师、爱班级、爱学校，学会关心、体谅、理解他人。 4、发挥特长，扬长避短。利用小何爱看书的特点，我向他推荐如《爱的教育》等书籍，帮助他树立正确的人生观。充分发挥他知识面广的长处，让他在班级信息交流，各类活动中担当主角的任务。
5、抓住契机，及时准确施教。在小何的心理辅导工作中，最成功的地方，也是这一个案辅导工作由量变到质变，实现飞跃的一个关键之处，就在于我发现、利用闪光点，抓住契机，及时准确施教，真正让小何“旧貌换新颜”。一天，小何拿一本作文书给我看，建议我在班级开展文中的活动。我看过文章，原来是一位小学生写的一篇记录班级开展“每日班长制”活动的作文。我当即肯定他关心集体，为班级管理出谋划策的聪明之举，并马上召开班委会，讨论、制定实行“每日班长制”的方案。当我在全班宣布班委会的这个决定时，在我的建议下，同学们一致同意让小何担任第一任“每日班长”。从此，小何每天最后一个离开教室进寝室。我发现小何
4 非常有管理才能，他除了以身作则外，把班级工作安排得井然有序。从那天起，小何逐渐转变成为一名品学兼优的优秀生，还被评为校行为规范示范生。而且成绩名列前茅。他一直与我保持联络，他称我是恩师，他人生起步的导航人。我知道他现在一切令人满意，由衷地感到欣慰。
以上有关小何的个案心理辅导是我几年来做学生心理辅导工作的一个缩影。我深知这项工作任重而道远。作为一名班主任兼心理辅导教师，我要用我的爱心去拥抱一切孩子，去理解、信任他们，去增强、培养他们的自信心、自尊心，用全身心去拨动每一根琴弦，让它们弹奏出动人的曲调。
一、 基本情况
辅导对象：小怡
性别：女
年龄：10岁
年级：四年级
父母文化水平：小学
二、主要问题
性格非常内向、有很强的自卑心理、思维迟钝
三、分析与诊断
该生因其父母是在外经商的，所以在家里除了奶奶到中午时回来做饭外，她几乎是一个独处，父母只是匆匆的回来吃完饭，就匆匆的走了。因而，使得父母和她缺乏沟通，父母对她的关爱也就非常少，她整天放学回家后，就独自呆在家里，或和几个极熟的小伙伴在家门口随便玩玩，因而使得她的性格内向，独自生活在自己的世界里。但这只是外界环境因素对她的影响，还有一个因素就是她父母的遗传因素，通过与她父母的接触，我了解到她的父母也是性格内向的人，这个遗传因素是几乎不可改变的，但可以通过外界环境的影响来改变她，因为环境因素的影响肯定是占绝大部分的，而遗传因素非常小的。另外，她的学习成绩在班上只是中等水平，而在一年级到三年级却是名列前茅，这就给了她一个打击，导致她的自信心下降，从而产生自卑感。
其次，在家庭环境的影响下，比如：看见别的孩子在周末的时候，有爸妈带着玩，而自己却一个人形影相吊，再看看父母，不是在卖东西(家里卖水果)，就是在玩牌，从而让她产生孤独感，自卑感，缺
少父母的爱，而在学习上特别是在数学科目上，一些简单的问题，她要想很久才能思考出来，但她的智力水平很正常，说明在性格内向的影响下反应有些迟钝。
四、辅导过程
针对出现的性格内向，有自卑感，思维迟钝，我采取了一系列的措施，虽性格内向的人和性格外向的人都各有优缺点，但性格太内向对她以后的成长不是很有利，处在竞争激烈，开放的社会。性格外向一些对她的成长是很有帮助的。所以，就要想办法使他性格外向一些。 记得赞可夫说过：“个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的，只有在儿童集体的内容丰富而形成多样的生活中才有可能。”因此，先要求父母平时多关心她，多与她交淡，多鼓励她，说一说学校里的事，要认真聆听孩子的表达，使她渐渐的敢于表现自己。另外要她感到老师温和、亲切。因为性格内向的幼儿都不愿，也不敢跟老师接近，老师就应接近她。因而我与她的老师商量，平常在上课时要不断地用鼓励，赞许的语言表扬她的点滴进步，只要有进步就给予肯定。其次，作为家教老师的我，尽量的与她交淡，玩游戏，让她能感到老师的和蔼可亲，喜爱她，获得爱和安全感。还有引导她多参与丰富多彩的活动;在周未，只要我有时间就带她到学校里和其它小学的孩子认识，刚开始听她和陌生的外向孩子交往，她有些不愿意，但在我强烈的要求下，她勉强的和别的孩子玩，在玩的过程中，让外向的孩子带动她活泼起来，经过几次的这种交往我发现她愿意和陌生的孩子玩了，也许是同伴的热情与快乐感染了她吧，让她的情绪得到调节，心理达到
平衡保持了良好的心态，从而逐渐的让她性格外向起来，当然这是在家长和老师的积极的配合下。
通过让她与陌生的孩子(同龄)交往，还有在给她讲作业时，她的作业出错。或做错什么事，我都鼓励她，给她一个宽松的做作业环境。她比以前活泼多了，而且也变得自信了些，自卑感减少了许多。对于她的反应迟钝问题，在给她讲作业时，我尽量的启发她，给她多做些她感兴趣的脑筋急转弯，猜迷语，还有做一些有益智力发展的游戏，让她在游戏中快乐的学习，并在游戏中给予鼓励，让她在游戏中增强自我效能感。从而使她的反应敏捷起来，其实在与别的同龄孩子交住时，反应也得到了一些提高。 五.辅导效果(评价)
经过几个月的辅导，我发现小怡比以前开朗多了，现在和我在一起也活泼多了，特别是通过与同龄伙伴交住，进步非常明显，她在平等，自由地发表各自的见解的伙伴交往中，她的交往能力，自我理解，评价能力和集体观念，有了进一步的提高，在和伙伴游戏中她学会和同伴相处，合作，而且她的一些不良的习惯也得到小同伴的制约，帮助而自觉改正，这使得她的个性得到完善，性格也变得开朗了许多，其次是家长和老师的积极配合，通过家长和老师对了表扬，不约束她。她有进步就给予肯定，这样她的性格就相应的外向起来。使她变得自信，变得灵活多了，而且成绩也有了进步。
虽然，小怡的性格还不是很外向，不是很有自信，但只要给她积极的心理辅导，在父母和老师的引导下，相信她会一天比一天会更有进步。
小学生心理辅导个案
一、 基本情况
辅导对象：小伟
性别：男
年龄：7岁
年级：二年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
平时上课非常爱说话，上课也不太专心，书写较差，没有形成良好的行为习惯和养成良好的学习习惯，因此学习成绩也居中下水平。
三、分析与诊断
1、家庭教育的缺陷：父母只知道关心孩子的物质生活，无暇关注他的学习，性格比较暴躁，以攻击同学来引起家长和老师同学的重视，养成只知玩，不愿做作业，在学校和家里说谎话哄骗教师和家长的不良习惯。
2、自我认识的偏差：学习上不如其他同学，小小心灵十分好强，逐渐产生攀比和说谎坏习惯。
四、辅导过程
1、认知和交流疗法寻找问题的症结。
小伟思维活跃，反应敏捷，算是一个聪明的学生。针对这种情况，首先用认知的疗法让他看到真实的自我，初步解除他思想上的顾虑。
其次是通过谈话交流，启发诱导，让他找到对自己影响最大的因素是没有良好的行为习惯。
2、家校联系，健康家庭，温暖孩子之心。
家庭的不良影响是他不良行为习惯形成的主要因素。家长既是儿童的启蒙老师，也是儿童行为的最直接、最经常的模仿对象。学校管理者充分利用家长学校教给家长一些基本的教育方法，同时，任课教师经常与家长沟通，让家庭教育与学校教育步调一致。作为教师的我，想办法联系他的家长，与他们进行多沟通，特别是家长一定要多肯定孩子的的优点，树立正确的家庭教育观，把“爱”和“严”结合起来，多与孩子谈心、交流，多了解孩子的需要，帮助孩子调节情感，温暖孩子的心，使孩子保持积极愉悦的健康心态;建立家校联系本，与家长交流他在校的表现。
3、发动全班同学主动亲近小伟，同时也教育他不能为了一点小事就报复同学，要善待同学，关心同学，特别是有意识的指导班干和比较活泼的同学与小伟游戏，使其感到集体的温暖，上学的乐趣。 五.辅导效果
经过两个月的辅导，小伟上学的情绪已经基本稳定，不再出现哭闹，能自己按时来校上学，课间能与小伙伴玩耍，并积极完成老师布置的作业，而且书写比较工整。家长反映：孩子在家比以前活泼多了，胆也大了。
六.辅导感悟
对有问题的学生，不要轻易放弃，要了解其原因，多从心理的角度去分析，并给予真诚的指导和帮助，爱是可以完成一个转变一个孩子的一生的。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：常某
性别：女
年龄：8岁
年级：三年级
父母文化水平：小学
二、主要问题
常某是一位我们班的学生，她是个很腼腆的小女生，性格内向，平时不愿意跟同学们打交道，也不爱说话。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。面对激烈的竞争，同学们的嘲笑她觉得自己这儿也不行，那儿也不如别人，缺乏竞争勇气和承受能力，导致自信心的缺乏。在班里是一个学习困难的学生，一提考试就没精神。
三、分析与诊断
1.个人因素
通过一段时间的观察，我发现她性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，容易走神，老师课后布置的预习和复习工作不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成。长此以往，学习成绩便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对她来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，经历的挫折多了，失败也就多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也很
难体验到成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响她的身心健康发展。
2.家庭因素
常某的父母文化水平较低，对她的学习不能有力地指导，孩子过重的压力在未能达到父母期望时，便使孩子形成自卑心理，怀疑自己，否定自己，不安、孤独、离群等情感障碍也会随之而来。
3.教师因素
在学校里，如果教师对一些同学尤其是内向学生不够了解，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美，又会受到同学们的奚落和家长的不满。长此以往便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也越来越不自信，此时自卑感就慢慢占了上风。
四、辅导过程：
自信的缺失对学生的身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢?
1、激励教育，唤起信心。
教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。我也认为只要孩子智力正常，没有都不好的学生，只有不会都的老师。为了去除常某的畏惧心理，我在课余时间经常有意无意的找她闲谈，让她帮我抱作业本、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，在上课时经常用眼神来鼓励她，还经常对同学说：“看，常某今天坐得真端正，听课非常认真!”“常某同学回答问题声音大了，能让我们听得清楚。”“常某同学„„”渐渐的，常某开始喜欢和我接近了。一次，我进行课堂巡视时，她主动冲我笑了一天。
2.树立信心，激起动力。
3.家校沟通，促进自信。
常某自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我经常与家长联系，详细地分析了常某在校的表现及其各种原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，要为孩子提供表现自己的机会。让孩子在家做力所能及的事，不管干什么，都要从中发现进步的地方，并马上夸奖她的闪光点，把家中得到的夸奖讲给老师和同学，把在学校得到的表扬告诉父母。在评价中，常某从他人的肯定中得到了满足，增强了自信。
五、辅导效果：
通过师生、家长的共同努力，常某现在有了很大的变化，她的学习成绩在不断提高，上课能专心听讲，敢于举手发言且声音响亮，下课能主动与同学交往、做游戏，愿意参加各种活动，与班级、同学融为一体。家长也反映在家学习主动，喜欢把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。
六、辅导感悟
学生，尤其是小学生缺乏自信，会产生自卑，不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，相信自己：我能行。只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些自信心不足的学生，我们要及时的给予更多的关爱，让她们感到：“我能行。”“我是最棒的。”面对常某的改变，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。因而，针对类似常某这样的学生教师要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，放大孩子的优点，使之一步步放开自己的心绪，正确的评价自己，将自己融入到集体中去，感受大家给她的善意，通过多元化的评价、各项活动的参与，使其自信自强。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：小顾
性别：女
年龄：12岁
年级：五年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
在交往方面的主要问题有：不合群，孤独，害怕参加活动;自卑感强，回避与老师同学相处。上课从不主动举手回答问题，即使被老师喊到也因紧张而说不完整，语言表达能力差。家庭作业经常不能完成。她的家离学校比较远，每天乘接送车上、下学。她的父亲在外打工，母亲上班，没有时间也没有精力与她交流沟通。
三、分析与诊断
通过几个月的观察与了解，我发现她与人交往时最主要的表现是：自卑心理、孤独心理、压抑心理。作为老师，只有给予她相应的心理疏导和帮助，促使她改掉自卑，忘却孤独，增强自信，自由地与家长、老师、伙伴交往，促进心理素质不断优化，心理逐步健康，成绩也能得到提高。
四、 辅导过程
(一)情感沟通
我以真诚的态度与她谈心，进行情感沟通给予她充分的信任，抓住她的闪光点，给予及时的表扬，帮助她的树立远大的理想，并为之付出努力，并用古今中外成功者的事例鼓励她，树立较强的自信心。
(二) 家校合作
通过家访，开家长会，家长学校讲座等到方式，劝说她的父母和孩子多交流，及时了解她的学习生活情况。我把她这几年来的学习情况、性格、交往的发展状况以及他的智力发展分析给家长听，建议他们综合考虑李某的实际情况，适当地降低要求，提出一些她能够达到的目标，并帮助他实现这一目标。要注意观察她实现目标后的表现，及时调整，循序渐进。同时，我还和小顾的家教老师经常联系，建议他根据孩子的现状确立辅导目标，及时检查她的作业。建议家长对小顾多鼓励少批评，多关心少打骂，为小顾营造一个温馨、各睦、充满爱的家庭环境。这样促进了家长与孩子间的沟通，有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感，消除家长和孩子的隔阂，增进家人间的亲情与温暖。同时也能帮她树立自信心，增强自尊心，这是促使小顾自信地与人交往的起点。
(三)同学关心
集体的力量是无穷的，我改正她的学习习惯方面，还注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的关心与督促，及时提醒她认真完成作业。
首先为她营造一个平等友爱的学习环境。我安排一个外向、活泼、乐于助人的中队委做她的同桌。这样当她有困难时，同桌能热情地帮助她，帮助她恢复对自己的信心。同时，也能让小顾在与同桌交往的过程中懂得热情，帮助人是赢得同学喜爱的首要条件。在潜移默化中，帮助小顾走好人际交往的第一步。
五.辅导效果
进行了一段时间的心理辅导后，小顾的交往自信心明显提高了，家庭作业能按时完成了，上课时也能积极举手发言了，在校内，能和老师进行交流，下课有时还会主动问老师问题。以前，她孤独，不说话，现在有了一群知心朋友，平时也能主动去帮助同学。因为有了良好的交际关系，学习成绩也有所提高。家长反映他不再孤僻、难管了，能主动和父母谈学习上的事。
六.辅导感悟
1.学生的不良习惯，都是日积月累逐渐形成的，而教师在工作中要化被动为主动，在平时的工作中要及时发现，及时辅导，以促进其尽快转变。
2.在辅导过程中要向学生倾注更多的爱，努力构建起师生之间信任的关系。加强教师与家长的联系，共同督促形成良好的氛围，这样的教育和辅导就会起到事半功倍的作用。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：小邵
性别：女
年龄：9岁
年级：三年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
在学校课堂上表现较好，回家作业基本完成，但错误很多，据说家里连一本课外书都没有，阅读理解能力较差。
三、分析与诊断
背景资料：
母亲在外打工，父亲工作忙，孩子跟着奶奶，奶奶不识字，不能辅导学习。父母从来不管孩子的学习，也不和老师交流，回家不闻不问，靠不识字的奶奶看管。 问题及原因分析：
从以上现象表明，小邵的情况是由以下情况造成： (1)母亲在外打工，父亲工作忙。
(2)孩子跟着奶奶，奶奶不识字，不能辅导学习。
四、辅导过程：
(一)说服家长与老师积极配合。
和家长联系，家长答应多关注孩子的学习，家长口头答应了，没有实际行动。
(二)一对一的心里交流
利用课余时间，帮助孩子辅导功课。把她调到和好学生坐一起，以便还学生帮助她学习。
五、辅导后的反思
学校、家庭、社会教育都是教育的重要组成部分，缺少了任何一面，教育都很难成功。通过半年的努力，现在小邵能按时完成作业，但小邵成绩进步不大。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：小丁
性别：男
年龄：9岁
年级：四年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
自制力差，课堂上不守纪律、随意插嘴;和同学不能好好相处，遇事斤斤计较，经常和同学闹矛盾、赌气。意志薄弱，遇到挫折就发脾气。
三、分析与诊断
家庭教育的影响。小丁的父母一方面工作较忙，没有时间对他进行太多的管教，教育方面较欠缺，对孩子较放任、溺爱。再加上家人对他都比较疼爱、忍让，致使他养成一种随便，懒散等不良习惯，而且以自我为中心，事事要占上风。
四、辅导过程：
1、和家长沟通，分析孩子目前存在的问题及产生的原因，取得家长的配合。要求家长改变一下对孩子的教育方法，做到爱有度有原则，不溺爱。
2、我采用摆事实讲道理的方法对他加以引导，让他认识到：在生活中，和别人发生矛盾或小的摩擦是正常的，要学会宽容，学会换个角度想事情，这样，和同学的关系才会融洽，而自己也会过得开心。
3、在学校经常关注孩子的的言行，发现问题，及时纠正教育;挖掘闪光点，有点滴进步，及时肯定、表扬。
五、辅导后的反思
培养学生的耐挫力，首先让他明白其中的道理，使他从内心改变，加上及时地表扬与鼓励，增强他的信心，使其充分的相信自己。教师要用耐心、细心的教育，帮助他更好地去做每件事。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象： 小同
性别：男
年龄：12岁
年级：六年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
该生对学习没有兴趣，上课经常发呆，与同学相处，别人稍微触犯他，他就会报以拳脚，而且，该生对老师的教育常常抱以漠然的态度。
三、分析与诊断
经过和他父亲的交谈，侧面了解到他的父亲不太管教，回家时对该生所做的错事缺乏教育方式方法，常常是一味的打骂，同时他母亲对该生却很是溺爱，父亲的粗暴造成了他的固执和任性。另外，孩子的几位前任老师多次教育，没有什么效果，对孩子也感到无能为力。家长的批评责骂溺爱，老师的无能为力，更让孩子得寸进尺。
四、辅导过程：
孩子所有的外在表现，是其内心的反应，所以，教育要从心入手。
第一：加强与其家庭的联系，说服其家长要尽到做父母的责任，使他摆脱心理困境。让其父母认识到家庭教育的重要性和责任感，使他的父亲掌握一些教育孩子的方式方法。每周五家长来接孩子，我都要同他交流孩子在学校在家的表现，交流对孩子的教育方法。由于家
庭与学校共同努力，使孩子的心理发生了微妙的变化，渐渐不再那么倔强。
第二：在师生间、同学间架起爱的桥梁，使他感受到集体的温暖，恢复心理平衡。 开始，同学不愿意与他玩耍，他对老师的询问也是一问三不答，故意装作不知道的样子。我知道这是防御心理的表现，其实其内心还是渴望得到别人的同情和关心的，他极需要被爱的感觉。他不愿意开口，我也不着急，而是主动与之接近，慢慢缩短心理距离，消除他内心的焦虑和冷漠。慢慢地，他不再那么抵触，也愿意与老师和同学沟通了。
第三：协同各科任老师，在课堂上，多创造一些给他表现的机会。课后，多给他补习。孩子这种性格的养成，许多不良习惯的形成，其实归根到底是学习成绩的差导致的。学习差，父亲责骂，学习差，老师责怪，学习差，自己自暴自弃„„所以在课堂上老师们多次为他提供尝试成功的机会，让其体验成功的喜悦和荣誉，增加良性刺激，激发起自信心和上进心。心灵的交往，热情的鼓励，温暖着他那颗冷漠的心，使他重新找到了自信。
第四：在班级中，给他一点职务，让他在集体中发挥作用。因为参与了班级管理，他的积极性也充分调动起来了，另外，因为他的职务涉及到记录，需要写一些表述性文字，遇到不会写的字他就请教别人，或者查字典，从另一面也提高了他的学习成绩。
五、辅导后记：
虽然学生取得了一定的进步，但是却永没有结束。孩子的不良习惯不是一天养成的，所以要改正也肯定需要漫长的时间，中间还可能出现反复，这需要我们老师更多的爱心、耐心与信心。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：毛某
性别：女
年龄：12岁
年级：六年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是静静地坐在自己的座位上发呆，老师叫她去和同学玩，她会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。平时总是把自己关在房里，不和同学玩。遇到节假日，父母叫她一起玩、作客，她都不去，连外婆家也不去。
三、分析与诊断
自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，有的同学在小学五年里顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进六年级的学习，特别是参加毕业会考，心理可能就忐忑不安。一旦中途受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。
1.个人因素
通过观察，我发现她长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。
2.家庭因素
现在的家庭多是独生子女家庭，造成家长对孩子有着望子成龙，望女成凤的期待，导致许多的小学生肩负重担，过重的压力在学生未能达到父母期望时，便使学生形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。母亲对孩子的学习辅导力不从心，父亲每晚工作到深夜才回家，偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，但表达的方式十分粗暴。
3.教师因素
在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。再加上老
师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深小学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。
多年的班主任经验告诉我，毛某同学出现这种情况，极可能是因为她的心理有一定问题。如何帮助他克服自卑心理，走出这个阴影呢?
四、辅导过程
这半学期以来，我在班级里进行了“班级是我家，管理靠大家”的活动管理实践，通过一段时间的努力，我惊喜地发现毛某同学的情况明显好转，她在班级各项活动的影响下，逐步消除了自卑心理，真正树立起了"我能行"的良好心态。现在她不但喜欢与同学一道做游戏了，而且积极参加班级管理、年级管理。看到她身上的变化，这可谓是感受良多：
1、 激励教育，唤起信心。
“师爱是教育的基础”，为了去除毛某的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找毛某闲谈，中午她在校午睡时，帮她盖好被子，让她帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，经常对同学说：“看，我们的毛某今天坐得真端正!”“我们的毛某同学回答问题真响亮”“我们的„„”在有意无意的语气中，全班同学看成一个整体，毛某是我们整体中的一员。渐渐的，毛某开始喜欢和我接近了，有一次，她还天真的问我：“老师，你是
老师吗?”“我不像老师吗?”我反问。“不太像，你上课老爱笑，老师上课是不笑的!”我欣然地拉着她的手说：“好孩子，这是因为你不知道，其实上课爱笑的老师多得很!”
2.树立信心，激起动力。
记得有一次班级举行小组间的演讲比赛，作为胆小的毛某被所在小组选上了，我知道这是小组成员给她的机会，我就发动她的好朋友动员，并让他们一起上。开始她不愿意，最后加上家长和老师的鼓励，她上了。而且表现得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以她为典型进行了表扬。她第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此她变了好多。对好多课似乎也有了一定兴趣。后经过不断鼓励，巩固，她进步了。有一天她问我："我能行吗?"我说："你这么棒，当然行。演讲都说得那么好，还有什么不能上去的呢!"她激动地不住点头。从此，她真的非常努力，成绩有了飞跃。
3.重视家庭，提高能力。
毛某心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我把她的父母请来，详细地分析了毛某在校的表现及原因，与他们交流，反馈情况，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，我们要为自卑的同学提供表现自己的机会。比如在家里：有客人来到家里，家长可以让她为客人递茶、剥糖果等，也可以让她与客人玩一会儿，给大家表演一个节目。同时，适
当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。对孩子的进步给予肯定、表扬。
4.进行评价，促进自信. 开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让她自主设立了自己的成长档案，每月评一次，让她通过自评、小组评，把自己所取得的进步记录下来，在评价中毛某从他人的肯定中得到了满足，获得了自信;在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动她的自我教育意识，每个月都给她以正确的评价，把毛某突出的个人事迹在班集体中、家长会上集体表扬。这样充分调动了她的积极性，使他在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。
5.参与管理，自信自强。
通过自主管理课题的深入，我们将更多自主的空间给了学生，在班级中，我们提倡"班干轮换制"、"组长负责制"，在年级中我们推出了各项管理岗位，让学生充分自主，不断自律、自信、自强。在经过一番激励之后，毛某也积极投入到各项自主管理中来，从班级的小组长开始，她对自己、对同学、对事情的看法有了明显的变化，她不再沉沦在自卑之中，更多展现出来的是一种自信、自强。在管理中，毛某发现了一些管理上的问题，通过与老师交流、与同学协作，她所在的小组不但各项评价合格，而且在班级中也名列前茅，看到自己取得
的成绩，毛某脸上露出了笑容，从此她行为更自律，态度更积极，学习更自信。
五、辅导效果
通过辅导，通过我们慢慢地去关心她帮助她，她现在有了很大的变化。毛某学习成绩不断提高，学校模拟考试总分班级第六名，下课能主动与同学交往、做游戏，上课能举手发言且声音较大声。家长也反映在家学习主动，乐于把班级的事讲给父母听，主动帮家长做些家务。
六、结论
会自卑，往往是因为缺少了自信，或对于自己的某个地方不满意而感到自卑。不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，信心是自己的，一旦失去了，就很难再找回了，但是只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些有自卑的人，我们要多关心她们，让她们感到家的温暖!
面对毛某的成功，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。因而，针对类似毛某这样的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意，通过多元
评价、活动参与，使其自信自强。从而将自己的注意力转移到父母，老师，同伴上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于接受教育者的教。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：王XX
性别：女
年龄：10岁
年级：四年级
父母文化水平：大专
二、 主要问题
攻击性行为表现明显，伴交往不良，学习成绩中下。父母主述：孩子在学校经常与同学发生争执，而且时有动手发生，因此同学关系紧张，很少参加团体性活动，显得不合群。与老师很疏远，见到老师不会主动打招呼，并且对老师的批评感到反感，会在课堂上与老师争执。回到家中，与父母话很少，并且爱发脾气，不允许他人摸他的头，即使是亲戚们宠爱的表现，也会生气。因为经常怄气，所以上课注意力不集中，对不喜欢的老师，更不要听课。作业不会，也不会问老师或父母，也不愿意父母管他的功课。因此，学习成绩逐日下降。
三、 分析与诊断
(一) 有关测试结果
1. 该儿童的确实存在攻击性和交往不良倾向;
2. 该儿童的个性偏外向，有"乐群外向"的特点，与父母所述的"不合群"相矛盾，需具体分
析原因;
3. 该儿童的智力与注意力正常，具有正常的学习能力，成绩下降，应着重考虑非智力因素。
(二) 成长过程
从小随父母生活，在幼儿园大班前基本上性格温顺，甚至比较胆小，对父母的话很听。这与父母的性格特点很相似，他们的做人风格就是"多一事不如少一事"，经常以息事宁人的方式教育孩子：要与小朋友团结，不可以打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲开。甚至有时并不是孩子的错，只要有老师说今天王XX与某个小朋友"抢"玩具(实际上是后者抢前者的，老师也只是习惯性描述罢了)，父母就会再次教导：下次别与小朋友抢，给他算了，你再去玩别的。那时候，王XX基本上是个听话的孩子。
上了大班后，一次一个小朋友拿绳子去勒王XX的脖子，想牵着他走。王想起妈妈说过：脖子是不可以被随便勒的，很危险!于是，他反抗了，而且劲很大，一下子抢过了绳子。那个小朋友吓得跑掉了。据父母称，自那以后，他开始象变了个人，开始不断"惹是生非"，直至上了小学后，逐渐变成了老师眼里的"问题儿童"。
其实，应该说，比起同年龄的孩子，王XX还是让父母少操了很多心，尤其在学习上。基本上这四年来，都是他自己独立完成作业的，象整理书包之类别的孩子需要父母帮忙的事，他都能自己管好。而且
可能是家庭影响，父母都爱看书，所以王XX也非常爱看书，小小年纪，已经将《水浒》、《三国演义》等名著看过了。三年级前，虽然爱打架，但功课还是中上偏优，只是到了四年级，换了个班主任，比较严格，经常叫他到办公室，于是开始反感，不大听课，成绩下降了。
而且前一周的某节班主任课上，明明是他旁边的中队长叫他，他才说了一句话，但老师只批评了他，他感到愤愤不平，却并没告诉父母，还是父母听别的同学说的。现在，他脾气很大，情绪经常很激动，父母问他多了，他就会发火，大喊大叫，很难控制自己的行为。
(三) 综合分析与诊断
该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1.攻击性行为;2.人际关系(师生关系、生生关系及亲子关系);3.学习适应性。为什么会有这些问题，具体分析如下：
1.攻击性行为：
根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"防御"，其核心是"不被伤害"，怕小朋友用绳子勒坏了自己而引起的自我保护性反应。当这种行为的结果满足了个体"免受伤害"这一需要时，就已经在认知上强化了这种行为的合理性;而后又没有任何的"惩罚"出现，比如：小朋友更厉害的攻击，老师的不满等，就再一
次证明了这种行为的可行性。"胜利"的体验比起以往"躲避"等消极反应所带来的结果要开心得多。因此，小王XX因大班的一次偶然尝试，将在观念中形成这样的推理：受到别的小朋友欺负，不一定要躲开，可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在"自我保护"的强烈暗示下，往往会对外界信息过度敏感，以致作出"假想防御"，比如：对别人无意的碰撞，以为是故意的挑衅，因而作出"反抗"。而在他人眼里，则是一种"攻击性行为"。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，如：攻击性人格，表现特点即：敏感、多疑、冲动、具破坏性。当然，就王XX的现状及年龄阶段，还根本谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，而使改变难度增大，演变为人格特征。
另外，王XX的"攻击性行为"里，还有着他特定年龄的意义：一种对"权威"的不满而发泄在非权威身上，比如：对老师不公正的不满，不能或不敢直接冲老师宣泄，而指向同学;一种寻求关注的不当方式，因为"攻击性"而交往不良，少有人理睬，所以干脆以"攻击性"寻求注意，寻求理睬。
2.人际交往问题：
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了"欺负"，也抱了老师处事不公的怨气，甚至引起
了同学的"注意"，但这些行为却也形成了他在别人眼中的"不良形象"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、不尊重老师、不团结同学„„我们说，人际交往是人与人之间动态变化的过程，交往的基础是"相互吸引"，即喜欢与接纳。而面对"攻击性"的人，谁愿意或谁敢轻易接近呢?即使小王的有些行为是暗示"我想跟你们玩"，但"打"的方式是不被认同和接受的。
当然，王XX对班主任老师的不满，有老师主观臆断的责任，需要进一步与老师沟通、澄清，而采取消极的敌对方式，只能更深地强化老师对他的"偏见"，更充分地证明了他的"不好"，反而进入了一个"恶性循环"。
至于与父母的关系，应该说小王之所以对父母话少，其一是因为他目前的状况并不理想，学习、人际都存在问题，肯定父母批评、指责，谁喜欢总听"坏话"呢?其二，仍然要追述其成长经历，大班前父母的处世教育与大班后"自我拼搏"的结果几乎相悖。只有孩子认同父母，觉得父母是对的，才会听话;而也只有父母理解了孩子，才能真正提出可行的建议。而他们之间却缺乏这种"沟通"，孩子认为父母只会批评自己，并不能给自己"保护"，父母则认为孩子不懂事，总出状况。
3.学习适应性：
虽然学习退步了，但其有学习基础，只是发展过程中的适应不良表现。除了以上的行为与人际协调外，主要是对学习态度、学习方法等方面的干预。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何将情绪与学知识分开，以及给予相应的注意力训练，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。一般年龄越小，课堂学习越依赖于对老师的好恶，喜欢这个老师，可能会很专心地听课，尽可能去表现良好，让老师喜欢他;反之，则可能不屑一顾，甚至"恶作剧"。因此，必须在认知上明确来学校的目的，在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
综上所述，可以看到：攻击性行为、人际问题、学习问题等之间有着相互影响、相互交织的紧密关系，都有着共同的成长经历等背景。
四、辅导过程
第一次
目的： 1.了解基本情况;2.建立良好的咨询关系;3.确定主要问题;4.探寻改变意愿;5.进行咨询分析。
方法： 晤谈、心理测验 过程：
1.填咨询登记表，询问基本情况;
2.儿童做CBCL及CPQ测验，同时向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件;
3.确定咨询主题;
4.与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及改变意愿;
5.将测验结果反馈父母及孩子，并作出初步问题分析，让父母与孩子理解"为什么会这样"。
6.留相应咨询作业：(1)"再现"事件：父母与孩子重新讨论"老师冤枉"事件，着重让孩子表达"当时怎么想，想怎么做，感觉如何"，目的一在于让孩子宣泄;二在于让父母学习与演练与孩子的沟通;三可以顺势引导如何更好。
(2)父母有必要与老师去谈一次，让老师增加对孩子的了解，并澄清孩子的"委屈";
(3)孩子找出班中最受欢迎的学生。 第二次
目的：1. 加深咨询关系;2.突破"攻击性"应对策略。 方法：晤谈、仿同法
过程：
1. 行为契约法反馈咨询作业：父母与孩子交流了"委屈"等事件，且母亲与班主任老师谈了孩子的事，班主任了解了"委屈"事件，主动向孩子道了歉，孩子有些不好意思，但上课表现有进步;
2. 与孩子就"最受欢迎的同学"谈"人际交往"问题，找出差异，促进自我觉知;
3. 初步制定"行为契约"，以加强自我控制，并在咨询室进行演练。
4. 咨询作业：(1)父母继续"特意"积极评价：只找孩子的优点，并至少准备10句好话;
(2)孩子按"行为契约"行事，诸如：不主动打人、不主动骂人、每天早上对着镜子笑三下、上课"盯"老师、回到家说"我回来了"，出门说"我走了"„„
(3)制定反馈表，记录行为。 第三次
目的：1.学会合理评价;2.提高自控力;3.加强亲子交流。 方法：晤谈、理情疗法、代币法
过程：
1.反馈咨询作业："行为契约"完成顺利，得到老师表扬，并在某天午餐时有个同学碰了他一下，他也没有生气;父母说孩子10好话，让父母与孩子体验感受;
2.进一步分析行为与情绪、人际的关系，强化"合理观念"，并引导对人对事的合理评价，练习评价班主任及父母;
3.改"行为契约法"为"代币法"，增强亲子之间的联系。 4.咨询作业：(1)找班主任老师的3个优点;(2)执行"代币法"，以"代币"量赢得自己愿望的满足，诸如：买某本书、去游乐场一次、零用钱等等。
第四次
目的：1.巩固咨询效果;2.发展学习策略;3.增强信心。 方法：晤谈、心理测验法、认知行为法 过程：
1. 反馈作业：完成顺利，继续执行;
2. 做学习适应性测验及智商测验，肯定其学习能力，找出学习策略问题;
3. 训练"提问法"，以提高课堂效率，将注意力集中在学业上。 4. 咨询作业：(1)选一门课，每天准备好一个问题，带入课堂，在课上找答案;
(2)收集别人对他的"微笑"与"好话";(3)父母继续"代币"激励。
第五次
目的：1.巩固咨询效果;2.收束咨询。 方法： 晤谈 过程：
1.反馈作业：评价"提问"应用，调整提问角度; 2.指出继续努力的方向：自我监督与控制;
3.基本结束咨询。 制定行为目标，加强自我管理能力; 4.巩固与父母、老师、同学的关系。
五、辅导效果评价
基本达到预期目标：改善了攻击性行为，促进了良好人际关系的发展，提高了学习适应性水平。过程较完整，有条理。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：小王
性别：男
年龄：8岁
年级：二年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
卫生习惯差，手脸总是有污秽;人际关系恶劣，总是欺负周围的同学，总以强者形象出现，无缘无故的，就打同学一巴掌或踢同学一脚，要不就咬人。组织纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。
三、分析与诊断
该生从小跟爷爷在老家生活，很少见到父母，对父母缺少依恋。，爷爷对他言听计从，千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。(小时候环境生活的影响)后来父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师极其头疼。(父亲错误的引导方式)由于该生自小过于宠爱、放纵，家长怕他吃亏，使他在家庭、在同伴中慢慢变得像个“小皇帝”。别人说他不得，碰他不得，而他却目中无人，动不动就打人。该生以自我为中心，不接受别人的意见，他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。对待这类孩子，一下子的批评教育是不能解决问题的，解铃还
须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配合，学生的健康人格才能有效地培养。
该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1.攻击性行为;2.人际关系;3.学习适应性。为什么会有这些问题，具体分析如下：
1.攻击性行为：
根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现，就再一次证明了这种行为是可行的。"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。
因此，观念中形成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在"我是强者"的强烈暗示下，往往会对外界发出警示，以表明自己的强者姿态。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及年龄阶段，还谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，会使改变难度增大，演变为人格特征。
2.人际交往问题：
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切相关。攻击性行为可能使他本人少受了"欺负"，但却引起了同学的"注意"，这些行为也就形成了他在别人眼中的"不良形象"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示"我想跟你们玩"，但"打"的方式是不被认同和接受的。
3.学习适应性：
现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
四、辅导过程
1、询问基本情况。
2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。
3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件;
4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿;
5着重让孩子表达"当时怎么想，想怎么做，感觉如何"，目的一在于让孩子宣泄;二在于让父母学习与演练与孩子的沟通;三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。
6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。
7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。
8、制定行为目标，加强自我管理能力。
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：陈某
性别：男
年龄：11岁
年级：五年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
在校经常打骂同学，暴躁伤人事件屡屡发生，严重违反行为规范，他的行为引起了班上同学的极大反感和很多家长的强烈不满。
三、分析与诊断
自入学以来，暴躁伤人事件屡屡发作：经常无缘无故打同学，揪女同学的辫子，上课影响其他同学，简直是一个“小恶霸”，严重违反了学校行为规范。在家里也很不听父母的话，经常发脾气，动辄摔东西，与父母吵闹。他的爸爸坦然自身修养不高，对孩子的管教较粗暴，一不听话，就打就骂。我还了解到孩子特别喜欢爱攻击性较强的漫画、电视等，这又为他提供了模仿攻击行为的条件。
从以上现象表明，陈某的行为是一种攻击性行为。攻击性行为不外乎三种:暴力攻击，动作攻击和言语攻击，对于陈某来说，这三种行为兼而有之。儿童具有任何一种不良行为，一般都具有一定的起因，要帮助他们改正这些不良行为，首先应找到引起这一行为的原因。
四、辅导过程：
(一) 父母的配合
人们都说：父母是孩子的第一任老师。经过和陈某父母长时间的沟通，在如何教育陈某的问题上，我们逐步达成了一致意见。我劝导陈某的爸爸不可用简单粗暴的方法对待孩子，要多和儿子相处、交谈，用温情和儿子沟通。从那以后，我就很少听到陈某爸爸打儿子的事了。陈某特别爱看打斗火暴的场面，还时不时地拳打脚踢进行模仿。对此，我与他父母交换意见后，在家长的引导下，改看一些既有教育意义，孩子又喜欢爱的书报、片子。当孩子的坏习惯逐渐改变时，我又要求他的家长即时给予表扬。激励，并用奖励的方法给孩子买些学习用具、玩具等，从正面对孩子的行为予以肯定。
(二)教师的教育
我积极地与孩子作交流，我耐心地对他说：“你把自己的快乐建筑在别人的痛苦之上，是不对的，对别人对自己没有任何好处。如果你是被打的同学，你有什么感想?多想想自己给别人带来了多少痛苦，决可以不再干!老师相信你会努力去改的!”
我还在班中要求同学要谅解陈某，不与他“对着干”，而要采取冷却、忍耐的方法。自我强化是指学生对达到某种成就的标准。我告诉他如果一周内没有攻击性行为发作或者没有一节课影响课堂秩序，可以选择自己喜欢的方式对自己进行奖励：如成为光荣的升旗手;在班上公开表扬等，让他充分体验成功的欢乐，不断进步。
五、个案辅导成果
一年来，经过老师、家长、同学的帮助，陈某易怒、易暴的情绪逐步稳定下来了，他脸上的怒气少了，微笑多了，和同学的关系在一天天地改善，也乐意为班级、同学做好事了，老师和同学们都情不自禁地说:“陈某的转变可真大啊!”
学生心理辅导个案报告
一、 基本情况
辅导对象：赵某
性别：男
年龄：7岁
年级：一年级
父母文化水平：中学
二、主要问题
自卑心强，行为习惯差，经常打架、偷东西，而且不按时完成作业，上课不专心，有时候还老是惹其他的同学，故意挑起事端。
三、分析与诊断
(1)、自卑(由于父母离异造成的家庭不完整，缺乏温馨的家庭，家庭条件差，导致其出现自卑心理、觉得自已低人一等。) (2)、有极强的自我保护意识。(自卑心理使他处处提防，以防别人伤害自已，所以对于老师过于严厉的批评教育，有抵抗情绪和行为)
(3)、对学习自暴自弃(家庭的不幸给其心理留下创伤，影响了他的学习，再加上父亲的不管、爷爷奶奶的心有余而力不足，致使他心中无明确的学习目的，无学习动力，久而久之，学习上不懂的东西越来越多，在学习上受的挫折越来越多，索性自暴自弃。)
四、辅导过程
(1)、用爱的力量把他拉向学校，防止他辍学。
因为特殊的家庭缘故，他仿佛感觉自己成了父母双全的“孤儿”，心灵上受到了严重的创伤，多给他一些爱护，让他充分感受到集体的温暖，慢慢忘却父母离异给他带来的“人格”上的伤害，感情上有了一定的寄托，对学校、老师、同学有了感情，不至于发生缀学现象。一方面我注意观察，寻找机会亲近他，关心他，信任他，拉近师生间的距离。如我发现他四季衣服少、旧、破，特送给他几套衣服。另一方面借助班集体的力量帮助他，让他感到集体大家庭的温暖。了解到他和黄某是好朋友，特安排他俩坐到一起，并让黄某在学习上、生活上多帮助他。
(2)、尊重他、帮助他消除自卑心理，树立自信
有人说孩子就是一本书，要想教育好孩子首先就要读懂这本书。作为老师应该认识到单亲家庭的孩子和一般的孩子比起来，他们的自我保护意识强烈，有些甚至到了过于敏感的程度。在学校，他们会用警惕的目光注视着老师和同学对自已的态度，只要稍稍挫伤了他们的自尊心，他们就会变得自暴自弃或嫉妒忿恨。赵某就是一个非常典型的例子。其症结就在于自卑。要纠正他的这种不良行为，一定要注意方式方法，做到保护好他的自尊心，帮助他消除自卑心理，树立起自信。我主要采取以下方式方法：
①、在思想上开导他，对其进行正确的引导。如告诉他雨果曾说：苦难是“后娘”也是“慈母”，就这一点来讲他就比健全家庭的孩子，多
了一笔不少的“财富”。他学习不好就鼓励他说老天对人成功与否的决断不是在起点而是在终点。
②、注意多表扬，不“语罚”。赞扬可以对儿童产生奇迹，过多批评则塑造自卑、怯懦的“绵羊”;惩罚易使孩子产生逆反和报复心理。有自卑心理的单亲孩子更需要老师的关爱，希望老师的赞扬，十分厌恶那些疏远、冷落责备、申斥和叱骂他们的人，因为这些人不仅伤害了他的自尊心，降低了他的声誉，而且这些人的行为还意着自已被抛弃，不受宠爱和在社会上处于半隔离状态。用引导代替讥讽，用表扬代替批评可以使他们看到希望，增强自信。在教育过程中我注意对他的进步即便是点滴进步也予以及时、热情的表扬。想方设法创造条件，让他体验到成功的快乐，使他对学习、对生活、对自身逐渐积累信心。
③、耐心说服、暗示提醒。清朝学者认为：“攻人之过勿太严，要思其堪受;教人以善勿过高，要令其可从。”在孩子的教育特别是问题孩子的教育上，尤其要注意方式方法。对他已形成的心理弱点和不良倾向，我不迁就容忍，但也不动辄训斥，态度粗暴。而是采用耐心说服和暗示提醒的方法。而且批评也注意做到不超过限度，从而使他不觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。
五、辅导结果
我们知道学校的教育只是孩子教育中的一个方面，父母对子女的教育在孩子的教育过程中占有很重要的地位，尤其是低年级孩子。小
孩子喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们是荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。当然，“金无足赤，人无完人”由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不同等方面的影响，学生中存在着较大的差异。有的勤学守纪、有的厌学做坏事。作为教师，要正视学生的差异，对于“问题学生”要从关爱的心态去出发，对他们要晓之以理、动之以情，用人格力量去感化他们。现在我们班的赵某同学可以说是一位比较优秀的小学生了，同学们也很喜欢接近他，在学期终的评优活动中，肯定有他的表现。可见离异家庭子教师作用是不可忽视的。教师必须肩负起保护、教育单亲孩子的重任，而能否做好这一工作的关键又在于教师对这些孩子要更有爱心、耐心和诚心，要动之以情，晓之以理，这样才能够帮助并步引导他们克服不正常的心态，与其他孩子一样地健康成长。
学生心理辅导个案方案
——人际交往障碍的辅导
背景
孩子是初一男生，出身于军人家庭，聪明机灵，但上课爱动，爱说话，经常干扰老师讲课，各科老师都到班主任那里告他的状;不写作业，学习成绩不好。非常冲动，曾经在课堂上跟老师顶撞，发生冲突。在班上，是个小霸王，拉帮结派做龙头老大，不断和班级其他看不顺眼的同学发生冲突，冲突的结果每次都以动手打架为结局，有次还把别人打伤。被老师批评教育多次不见效果，家长非常着急，跟班主任苦诉自己也管不了孩子。
分析
孩子每次发生冲突时，我都是先问清楚事情的缘由，通过对他行为的观察和思考我发现了孩子的行为方式。他经常首先发起挑衅，然后双方冲突。我想这样的行为方式和他的成长应该有很大关系的，我通过平时和孩子谈心的方式，还有多与孩子家长和以前小学老师沟通的方式，了解他的成长情况：
1、特殊的成长历程。孩子的父母一直都很忙，没多少时间对小孩进行教育。自小就跟着爷爷奶奶生活，上初中以后就在学校寄宿。
2、多人参与教育且教育方式各不相同。爷爷是老一代知识分子对孩子的要求是严格;奶奶对他非常娇惯;妈妈不常见他，所以对他很放纵，从小给他买很多好吃的，刚懂事就给他不少钱;和爸爸关系比较疏远，爸爸是个军人，平时不苟言笑，说话语气口号式命令式，脾气比较暴躁，对他的教育以打骂为主，比较暴力。所以他害怕爸爸。
3、孩子在小学的时候，由于奶奶妈妈的骄纵，他从小就是家庭的中心，习惯所有的人和事符合自己的要求。入学后，他不会和别的同学相处，在班上当起了小霸王，经常对别人指手画脚，稍有不顺就暴力解决，这样他的行为慢慢被定型。后来情况越来越严重，于是老师通过各种方法想让他认识到自己错了，但是这时他已经无法接受还有人说自己错了的事实了。
诊断及辅导
孩子是家庭的一面镜子。如果发现了孩子的问题，我们就要及时反思家长的行为，反思家庭里发生了什么样的事情，而不是紧紧地盯着孩子不放。我采取了以下做法：
1、我召开了一次孩子的家庭聚会：他的爷爷奶奶、爸爸妈妈。提出建议，希望他们在教育上首先应该统一做法，奶奶在教育的问题上不能再纵容，对孩子的爱可以体现在生活中的照顾，还有心灵上的沟通等方面。而爸爸妈妈要多抽时间陪伴孩子，多进行亲子活动，在活动中对孩子进行潜移默化的思想教育。因为我认为孩子现在正处于青春期，同时也是孩子的反叛期。如果还是进行粗暴的教育，除了使孩子依样画葫芦外，还会激起孩子的叛逆心理，起不到任何好的教育效果。同时，在青春期阶段，孩子的独立意识开始增强，对他进行单纯的说教讲理，可能很难听得进去。所以首先家长应该作为孩子的好榜样，言传身教地让孩子认识到怎样才是正确的人际交往方式。另外，在平时的活动中多对孩子进行教育熏陶。
2、由于孩子是寄宿的，所以我可以在平时多对孩子进行训练。例如有一次，孩子在宿舍又为了一些鸡毛蒜皮的问题和其他同学打架了。我分别找到了两位当事人了解情况。孩子一来到我这里没等我发话就开始很冲动地拍桌子骂同学不对：“他„„„„”吧啦吧啦讲了一大堆。我一直冷处理。他见我一直没回话，觉得很奇怪，一边讲一边观察我的反应。后来越讲越慢，越讲越小声。我见他冷静下来了，就和他说：“把这件事用‘我，„„’描述。”这样做的目的是让他清楚自我的行为。他用第一人称描述完后，我再对他说：“你一直都是在讲这件事别人错在哪里，现在你回想一下，你自己有没有哪些地方做得不够?这件事还有没有更好的解决方法?”。他一直想了5分钟后才慢慢的开口：“我也有做得不好的地方，是我先用语言挑衅××的，是我先动手的„„”。然后我又要求他至少找出两种更好的解决办法。其实他和同学冲突的最本质问题是他没有合适的行为模式与他人相处，而我要做的就是慢慢帮他建立与人交往的合理模式。让孩子学会合适的行为。
个案启示
1.每个个案都有其特殊的地方，教师在对学生进行辅导前应了解清楚学生的各方面情况，找到根本原因再决定对策，进行辅导时，也不能一种方法应用到底，需要针对不同的学生，分析他们问题的原因，及时观察其心理变化，然后选择最合适的方法。
2.个案辅导时老师与学生是双方互动的过程，没有信任、真诚和尊重，辅导工作会寸步难行，这就需要老师具有相当的亲和力和沟通技巧。在进行人际交往辅导时尤其应该注意这点，因为教师对学生的辅导本身就是一种交往的过程，如果教师不能让学生感受到尊重、理解，那么学生就不愿与教师交往下去，辅导也就无法进行了。 3.人际交往辅导有很多技术可以采用，如系统脱敏、角色扮演、合理情绪疗法、空椅子技术等，在运用时要基于事实灵活采用而不能生搬硬套。
4.帮助学生的心理辅导有连续性。教师应指导学生将咨询与现实中的行动结合起来，不但使学生改变不合理的交往观念，还要让学生在现实生活中运用正确的交往技巧和他人交往，改善人际关系。
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