基于电子邮件的个人信息管理研究
〔摘要〕选取Google的Gmail邮箱为例，分析电子邮件中个人信息管理的3个主要应用：任务管理、个人信息归档、联系信息管理;并结合国外已有研究成果，分析总结出当前电子邮件作为个人信息管理工具所面临的问题和解决对策;同时，从电子邮件所面临的新的挑战、新的技术和新的改变这三方面来总结未来电子邮件在个人信息管理中的应用前景。
〔关键词〕个人信息管理;电子邮件;Gmail
〔
1 研究现状
近年来，随着科学技术和网络的迅速发展，个人的信息正呈现海量增长的趋势，有关个人信息管理(Personal Information Management，简称PIM)的话题越来越受到重视。电子邮件作为个人工作生活中一个非常重要的计算机应用，有关其个人信息管理方面的研究是迫切且非常必要的。目前，国外有关电子邮件的个人信息管理的研究主要体现在两个领域[1]。一是电子邮件使用的经验研究。如文件归档[2](Balter，Whittaker & Sydner)、任务管理[3](Bellotti等)、分类(Bellotti，Ducheneaut，Howard & Smith)、联系信息管理[4](Whittaker等)、半结构化消息传送[5](Mackay等)、以及个体差异[6](Gwidzka，Whittaker & Sydner)。二是新系统的设计。设计方法有多种。如Bellotti和Whitaker等提出为任务提供直接支持来解决任务管理问题或Rohall等提出的为发现收件箱邮件的相关性提供可视化线索[7];Borenstein等将电子邮件视为一个工作流程[8];其他解决分类问题的如Segal和Kephart指出运用机器学习技术来对收件箱消息进行分类，或者可以根据收件箱中消息的重要性进行分类[9];也有人尝试设计电子邮件交互来反映不同的认知风格或活动水平，如Gwidzka;Fisher和Dourish建议将以人为中心的社会化界面在电子邮件中使用[10];此外，另外一个重要潜在研究趋势是建立在搜索基础上的邮件客户端，如谷歌的Gmail。
本文主要以Gmail邮箱为例，来阐述电子邮件中个人信息管理的应用情况。Gmail邮箱是google开发的一款免费的电子邮件服务软件，具有技术先进、存储空间大、功能独特齐全、服务人性化且用户庞大等特点，因而采用Gmail邮箱作为例子具有一定的代表性。
2 电子邮件中PIM的应用
电子邮件是目前最成功和最常用的计算机应用软件。对许多人来说，工作是人与人之间的互动而不是单独完成的，而电子邮件是工作中传递信息的主要媒介，大多数人表示每天会花费大量的时间在电子邮件上。电子邮件的媒介作用主要体现在它是作为传递不同类型信息的渠道，这些信息包括文件、联系信息、日程信息等，电子邮件的这种媒介功能也使得很多人将其运用于个人信息管理当中，人们将电子邮件的收件箱作为待办事项列表来管理当前任务，将电子邮件文件夹作为一个知识库来对信息存档，运用电子邮件地址薄来寻找联系信息，甚至利用电子邮件来计划和制定日程约会。具体来说，电子邮件中个人信息管理的应用主要体现在3个方面：任务管理、个人信息存档、联系信息管理[11]。
作者：辛刚 方旭 袁晶
摘 要：信息化时代下，电子商务作为新兴行业，不仅成为经济发展的新动力，也为民众生活提供了不少的便利。然而，由于一直缺乏系统化的法律规定，电子商务行业存在许多问题，如电子商务平台乱象丛生、电子商务经营者门槛极低、消费者权益无法有效保护等问题。因此，为规范电子商務市场，2018年我国颁布了《电子商务法》，并于2019年1月1日正式实施。本文从电商法的出台出发，浅析其立法背景与立法意义，接着选取个人代购行为为例，重点分析电商法条文对于个人代购行为的规制，并试图寻找未来个人代购的发展方向。
关键词：电子商务法;电子商务平台;个人代购
一、《电子商务法》的出台
1.立法背景
随着互联网与经济的融合程度不断加深，我国电子商务交易额程逐年递增现象，且占据的社会贸易总额比重也在攀升。电子商务企业的发展解决了一部分就业问题，同时带动了我国物流行业的迅速发展。有专家预测，未来中国将成为全球规模最大的电子商务市场，电子商务产业将成为最具发展潜力、最有国际竞争力的产业。在这样的大环境下，一方面我国电子商务迅猛发展，不论是大型的电子商务平台，亦或是小型的个人代购层出不穷。另一方面，在《电子商务法》出台之前，我国法律尚未对电子商务领域进行专门立法，这也就意味着电子商务的发展是没有最高效力的法律保障的，是具有监管漏洞的，显而易见的就是电子商务平台乱象丛生、电子商务经营者门槛极低、消费者权益无法有效保护等问题。因此，为了系统化地规范电子商务的发展，我国《电子商务法》应运而生。
2.立法意义
《电子商务法》作为电子商务领域的专门立法，其对电子商务行业的意义不言而喻，具体表现在如下几个方面。
首先，电商法确立了很多基本原则，如电子商务经营者的规范行为、电子商务平台的责任承担以及保护消费者权益等。可以说，整个电商法是以保护消费者权益为核心的。纵观电商法89个条文，有些内容已经在其他法律里有所体现，而有些则是首创性，如第18条提及个性化搜索下，电子商务经营者应当同时提供不针对其个人特征的选项，充分尊重了消费者，也是立法进步的体现。
其次，除了基本原则之外，电商法还针对电子商务中的具体经营行为做了规定，如押金退还、删除评价等。这些规定是在近几年司法实践基础上产生的，具有时代性。可以说，电商法是在其他法律基础之上的法律，填补了其他法律的漏洞，结合电子商务的特色，用来规范整个电商行业。
最后，从某种意义上来说，电商法既规范了现有市场，也为未来电子商务的发展保驾护航。电商法有的条文提高了电子商务经营者的准入门槛，于是淘汰了部分群体;有的条文明确了电子商务经营者、电子商务平台经营者的责任承担，是为进一步规范电商市场。可见，电商法在整治现有市场，指明未来电商发展方向上有重要作用。
总体而言，我国的《电子商务法》采用问题导向模式，着力解决消费者权益保护问题，且明确了电商法的调整对象与电商平台的责任承担问题。电商法涉及的问题十分广泛，本文将着眼于个人代购行为，从身边的代购群体变化，分析电商法对个人代购行为的影响。
二、《电子商务法》对个人代购行为的规制
从前几年开始，电商平台与微博、微信的使用规模越来越大，由此产生了一大批代购。代购有可能是海外留学生、海外务工人员，也可能是国内的网络店铺店主，通过电商平台将寄回国内的、私人带回国内的商品进行出售，以赚取国内外商品差价。经过几年的时间，电商平台上的代购层出不穷，鱼龙混杂，随之产生了假货横行、消费者权益难保障、逃税现象严重等问题。因此，《电子商务法》对个人代购行为究竟做了哪些方面的规制?
第一，个人代购属于电商法的调整对象。电商法第9条指出：本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。从文义解释的角度看，代购是通过信息网络销售商品的自然人，明显属于电商法调整范围;从目的解释的角度看，推动电子商务专门立法的原因之一就是整治网络销售乱象。
第二，并非所有个人代购都必须进行工商登记。电商法第10条指出：电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。有的文章认为个人代购属于电子商务经营者，不符合除外条件，必须进行工商登记。有的文章认为对于个人代购是否应当进行工商登记应具体问题具体分析：一方面个人代购有规模大小上的差异;另一方面，有的代购通过电子商务平台销售商品，有的只在微信、微博上进行。对于规模大的，已经有系统化运作形式的个人代购，我们认为应当进行工商登记，至于小规模的，只在社交媒体上进行小额交易的，我们认为无须工商登记。本文支持第二种观点。举个例子来说明，将大小规模的个人代购分别比作社会上的商铺与小摊贩，市场经济下，对于小摊贩的经营行为需要一个个监管吗?答案是否定的。法律是社会健康持续发展的支撑，但法律不是万能的，不能细致到方方面面。所以对于小摊贩不必过多干涉，除非其影响了市容市貌。可见，对于不成气候的个人代购我们不必要求强制登记。当然，何为规模大、何为规模小则又是另外一个问题了。
第三，个人代购应依法履行纳税义务。电商法第11条明确指出：电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。结合上文分析内容，可见，工商登记义务的免除并不代表纳税义务的免除，只是纳税形式产生了变化。
第四，强调了个人代购行为的行政监管与消费者权益保护问题。电商法第12到26条明确指出了行政许可、变更登记，将消费者权益保护与电子商务的特殊性相结合，强调出具采购小票、将营业执照信息摆放在显著位置、搭售商品或服务应以显著方式提请消费者注意等一系列内容。由此可见，电商法对个人代购行为提出了更高的要求，特别是具有一定规模的代购，提高了个人代购的准入门槛。
除了上述四点外，还涉及一个“中文标签”问题。有人说“没有中文标签，不是国家认监委认证工厂生产等奶粉保健品之类商品不得销售”，我国法律确实有这条规定。然而，在电商法通过后，2018年11月底，六部委又发布了《完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》，其中规定“跨境电商企业与平台应再醒目位置向消费者提供风险告知书，消费者确认后方可下单购买”、“相关商品直接购自境外，可能无中文标签，消费者可通过网站查看商品中文电子标签”等。这些补充细则与电商法第26条衔接了起来。虽然这些规定是针对跨境电商的，对于个人代购是否适用存在模糊性，但可以确定的是通过跨境电商销售无中文标签商品的，在提前告知消费者风险且有电子中文标签的情况下，是能被允许的。
三、个人代购行为的发展方向
2018年《电子商务法》的出台受到了众多代购、微商的关注，身边的代购们亦纷纷开始亏本清仓活动。2019年，从社会总量来看，似乎确实有一部分代购“消失”了。从代购产生的源头看，一方面得益于电商平台、社交媒体的发达以及国内外商品的差价高于代购所需要付出的成本;另一方面，近年来生活成本越来越高，一个家庭需要两份收入或者本职工作的收入无法应对高额的消费，于是许多人走上了代购之路。那么，电商法的出台是阻断了许多人的收入么?实际上并非如此。在了解代购产生原因的基础上，我们也应注意到庞大的代购群体缺乏监管而产生的问题。因此，从整个社会的角度出发，电商法淘汰了一部分代购，但其对于代购行业规范化、系统化运营具有重要作用。
那么，庞大的个人代购群体就此选择消失吗?正如上文所述，个人代购可以细分为规模大的代购与规模小的代购。对大代购而言，在电商法出台前，就已经形成了规模化的经营，工商登记、纳税与否并不会从根本上影响其经营。然而，对于小代购来说，利润产生依赖于国内外商品差价，现在纳税的存在会使得代购行为无法产生收益，也就是收入不及成本。在这样的情况下，容易产生的局面就是大代购越做越强，小代购则面临失业的风险。一方面，大代购应遵守法律法规、电子商务平台的各项规定，保证商品的真实、有效性;另一方面，小代购可以通过整合的方式，将小规模变成大规模，综合小代购的货源渠道，降低成本以期获取利润。
这几年代购群体能迅速壮大的原因之一就是与国内专柜、电商平台旗舰店比有价格优势，目前这样的状况下，价格优势是否会消失?会否出现价格垄断现象?虽然这些担忧具有合理性，但是法律并非万能的。《电子商务法》的出台并不是阻止代购行为，也并没有要求代购变通出售方法。法律应该保证任何市场主体，包括自然人进行合法的经营和合法的消费。法律应该承认这些市场经营的行为，并且不应该对这种合法合理正常的市场经营行为予以更多的干涉。所以对于未来的个人代购走向，法律本身无法明确规定个人代购应当如何发展，法律只能为正常合法合理的经营行为塑造良好的发展环境，至于其他的我们还是要交给市场来处理。
四、结语
《电子商务法》的出台结束了电商市场野蛮生长的状态，在与网络经济有关的立法中具有提纲挈领的作用，是互联网经济的护航法。电子商务行业或许会在法律框架下更加有序發展，但对消费者来说可能无法以低价购买海外商品。至于丧失价格优势的代购们今后何去何从，相信市场会告诉我们答案。
参考文献：
[1]王健.如何理解个人代购、微商行为[J].人民法治，2019(05).
[2]何波.《电子商务法》适用中的若干基础问题[J].人民法治，2018(20).
[3]李爽，孙鹏.《电子商务法》对跨境电商的影响分析[J].现代商贸工业，2019(12).
[4]徐希，刘越，周凌轲.海外代购存在的法律问题探究[J].中国商论，2018(27).
作者简介：朱乔乔(1994- )，女，汉族，浙江东阳人，宁波大学2017级法学硕士，研究方向：民商法学
作者：朱乔乔
摘 要: 从交易平台环境、信用体系、政策法规等方面详细阐述了新型个人电子商务安全方案。
关键词: 电子商务;诈骗;安全认证
1 个人电子商务及个人电子商务陷阱
1.1 个人电子商务
所谓“个人电子商务”即互联网上在线销售式电子商务。个人电子商务意味着通过互联网络上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动。交易内容可以是有形的产品和劳务,如书籍、日用消费品、在线医疗咨询、远程教学等;也可以是一些无形产品,如新闻、数据库、软件及其他类型的知识产品。
1.2 个人电子商务陷阱
电子商务师一个进步,它超越了时空的限制,使交易范围扩大、交易的成本大大降低。但是,如果没有一套完善的信用体系来保证,风险将极其巨大,以致于发生欺诈事件。
据统计,广州市消协2007年接到有关骗子购物网的投诉达200余起。然而由于网点提供虚
假地址等原因,超过三分之二的投诉因找不到具体被投诉方而无法受理。
2 个人电子商务安全方案
2.1 现有个人电子商务安全体系存在的漏洞和不足
(1)个人电子商务交易平台不规范。
许多网络诈骗分子一般不通过淘宝等网站,而是在一些合法的网站上租赁一个网页,发布虚假信息,进行诈骗。而出租网页的公司却只负责收取租金,并没有去审查登载的内容是否属实,这就给诈骗分子留下可乘之机。
(2)个人电子商务门户网站(CtoC)信息认证存在漏洞。
现有个人电子商务门户淘宝网(以下内容未经说明均以淘宝网为例)个人信息认证流程为:填写个人信息及人银行帐户、支付宝打入一定金额、准确填写金额、认证成功。而这看似无懈可击的认证体系却存在漏洞。首先,采用银行账号认证并非完全可靠,个人身份信息可以做假,同样银行账号同样也可以做假,因为银行账号信息是以个人信息为依据的,而银行并没有核查个人信息真伪的权利。其次,经过认证的账号也并非完全可靠,因为只要拥有该账号的密码即可进行交易,而业内有许多专门盗取、贩卖账号的不法分子。
(3)个人电子商务门户信誉评级存在漏洞。
买家对店铺信用评判的唯一标准就是店铺的信誉,信誉高的店铺可以获得更多买家的信任。然而,店铺信誉仅以买家购买商品后的评判作为唯一标准,导致了刷信誉团队的出现,店铺的信誉不再可靠,从另一方面说也影响到了正常店铺的发展。
(4)国家法律措施不够完善。
电子商务在我国虽说目前处于快速发展阶段,但是我国还缺少与之配套的法律措施,法律体系还不完善,特别是对电子商务诚信方面的法律。如果没有完备的法律体系作保障,电子商务的诚信问题将得不到根本解决。
(5)电子商务信用体系建设不够完善。
完善健全的信用管理体系包括国家关于信用方面的立法、执法;政府对征信行业的监督管理;行业自律等方面。而目前我国在这方面仍然存在严重的不足,并未建立起健全的征信管理体系,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制。我国尚处于信用制度建立的初级阶段,各个方面还是不太规范。
2.2 新型个人电子商务安全方案简介
新型个人电子商务安全方案,主要有三方面:一是电子商务交易平台境建设;二是电子商务的信用体系建设;三是完善电子商务保险制度。电子商务交易平台环境建设主要是从技术层面进行控制。
3 新型个人电子商务安全方案
3.1 电子商务交易平台环境建设
3.1.1服务器系统安全建设
(1)网络层技术。
网络安全技术是电子商务系统安全的基础,设计的方面较广,如防火墙技术、网络监控、網络隐患扫描及各种反黑客技术等,其中最重要的就是防火墙技术。防火墙技术的主要功能是加强网络之间的访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络侵入内部网络。它对两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略对其进行检查,来决定网络之间的通信是否被允许,并监视网络运行状态。
(2)加密技术。
数据加密被认为是电子商务最基本的安全保障形式,可以从根本上满足信息完整的需求,它是通过一定的加密算法,利用密钥来对敏感信息进行数据加密,然后把机密好的数据和密钥通过安全方式发送给接收者,接收者可利用同样的算法和传递过来的密钥对数据进行解密,从而获取敏感信息并保证网络数据的机密性。
(3)认证层技术。
安全认证技术是为了保证电子商务活动中的交易双方身份及其所用文件真实性的必要手段。包括:数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、认证、智能卡。
(4)协议层技术。
电子商务的在线支付是通过Internet完成的,必须使用安全协议来保证支付信息传输的安全、交易方的合法身份的确认以及支付过程的完整。不同交易协议的复杂性、开销、安全性各不相同。同时,不同的应用环境对协议目标的要求也不尽相同。比较成熟的协议有SET、SSL、iKP等基于信用卡的交易协议,NetBill、NetCheque等基于支票的交易协议,Digicash、Netcash等基于现金的交易协议,匿名原子交易协议,防止软件侵权和非法拷贝的基于PKC的安全电子软件分销协议等。
3.1.2 用户认证系统
门户电子商务网站看似完美的用户认证系统却存在漏洞,而虚假的用户信息给网络犯罪的调查取证带来巨大的了困难。为了便于调查取证,同时给犯罪分子以震慑作用,网站就必须改善用户认证系统。
(1)对于开展销售业务的注册用户应加强审查力度。凡是开展网上销售业务的企业和个人都应当在当地工商管理部门登记注册,同时工商管理部门应开放在线查询系统,所有用户都可以在线查询网络店铺的真伪。银行也应加强审查力度,力求保证银行卡注册信息的真实,如有必要,银行应专门针对从事电子商务人员开展卡项,办理该卡必须进行全面审核,同时电子商务门户网站应强制用户使用该卡注册。
(2)为了防止犯罪分子使用盗取的账号进行诈骗,网站应加强对帐户进行监管。首先,使用IP地址匹配,网站应对照用户登陆的IP地址所在的物理地址是否与个人注册信息提供的IP地址是否匹配,如果IP地址不能匹配就拒绝用户登陆。其次,个人信息一经提交用户将不得更改,同时网站定期向用户询问个人信息,如果发现不能匹配,则暂时或永久冻结该用户。
3.1.3 用户信誉评级系统
店铺等级是查看店铺信用等级的一个重要标准,但是一些不法商铺为了提高店铺等级,采用“刷星”等一些作弊手段提高自己的等级,这不仅使消费者购买时参考起来更加困难、增加了网络诈骗的几率,而且违反了公平竞争的原则,给其他合法商铺的经营带来了影响。为了保证店铺等级的可信度,让消费者把信誉度作为评判店铺信誉的主要标准,信誉评级系统应从一下几方面考虑:(1)对于给店铺给店铺评分的用户必须出具交易发票号码,对于不能出具发票以及发票号码有误一律评分失败。(2)限制同地区用户评分,根据IP地址所在的物理地址以及用户所提交的地址判定店铺与消费者是否同属一个地区,如果同在一个地区将不能进行评分。(3)对于店铺信誉度突然呈爆炸式增长的店铺应着重加强监控,如有必要则暂时或永久冻结该店铺。
3.1.4 在线支付系统
在线支付系统是电子商务交易过程中唯一一个涉及到资金往来的系统,也是直接关系到是否能正常开展电子商务的系统,它的安全性直接关系到用户资金的安全,因此应着重加强监管。
为了防止诈骗分子利用电子商务交易的时间差实施诈骗,在线支付系统应加强对店铺帐户的控制。如采用对帐户资金存取限制措施,在一定时间范围内只能进行一次存取操作;对于大额资金的转入转出应出具相应的证明。
3.2 电子商务的法律和信用体系建设
通过近几年来的电子商务法律案例,我们可以发现电子商务的法律问题虽然种类繁多,形式多样,但在解决办法上基本上可以分为三大类:(1)有已成熟的解决方案,只要尽快进行立法或修订法律,就基本可以解决问题,典型的如电子签章的法律效力問题。(2)目前对于该问题还没有成型的解决方案,需要更多地从理论方面进行探索,较为典型的有网络的管辖权问题、数字产品电子商务的税收问题。(3)即便出台或修订了相关的法律规定,其法律问题也难以马上解决,需要相应的法律辅助机制的配合,或一个完善的法制环境的作用。这方面的例子有电子商务的信息安全问题、电子商务的知识产权保护问题、电子商务的安全可靠保障问题、电子商务的法律救济问题等等。也就是说,在这一类法律问题中,我们可以看到,尽管相应的法律规定十分明确,但是还有大量的违法行为存在,我国刑法对于信息安全的明确规定并没有杜绝危害信息安全的行为,而我们的著作权法也难以使那些“拿来主义者”望而却步。造成这种现象的原因很复杂,即与互联网本身非中心性、虚拟性、跨地域性和高度自治性相关联,也产生于网上违法行为的隐蔽性、低成本和便捷性。而解决这种问题的办法只有一个,那就是要在立法与修订法律之外建立起一整套法律辅助机制,形成完善的法制环境,从各方面杜绝和制裁违法行为。而信用体系的建立就是该法律辅助机制中重要的一环。
信用体系建设策略。
(1)加强网上身份认证的管理从网上对交易对象进行严格认证管理。CtoC网站应加强与公安、电信、银行、保险等部门合作,通过多种途径对用户身份进行认证,最大限度地提高数据的可靠性。
(2)加大对交易过程和交易数据监控力度,提升数据可靠性。
(3)建立诚信档案机制,对于诚信出现问题的用户拒绝提供服务。
(4)组建并完善服务于社会的第三方诚信认证体系。
3.3 个人电子商务的保险制度建设
任何事情都没有绝对安全,一旦出现安全问题用户的损失是无法避免而且大小是难以估计的,为了保障用户的利益,将损失降到最低程度,应积极开展个人电子商务保险制度。用户在交易前自愿参加电子商务交易保险,在交易中如果出现问题,只要事实清楚、损失明确,保险单位应在第一时间无条件补偿用户的经济损失。
参考文献
[1]唐礼勇,陈忠.电子商务及其安全问题[J].计算机工程与应用.
[2]张冰心,甘瑁琴.基于电子商务应用的个人信用体系建设策略[J].中国流通经济.
作者：佟 帅
姓名：王先生性别：男
婚姻状况：保密民族：汉族
户籍：江西-新余年龄：33
现所在地：广东-东莞身高：177cm
希望地区：广东-东莞、 广东-广州、 广东-深圳、 江西、 国外希望岗位：质量/安全管理类-QA/品质工程师
工业/工厂类-新产品导入工程师
工业/工厂类-设备经理/主管
工业/工厂类-生产管理主管/督导
寻求职位：技术/品质主管、 项目工程师、 生产主管
教育经历
1999-09 ～ 2002-06 江西省宜春学院 电子电器 大专
1996-09 ～ 1999-07 江西灰埠中学 理科 高中
**公司 (2005-11 ～ 至今)
公司性质：外资企业 行业类别：办公设备、文化体育休闲用品担任职位：技术主管岗位类别：工程经理/主管
工作描述：公司主要生产激光复印机,打印机和多功能一体机等办公设备;本人主要职责如下：
负责小组的日常管理、及指导下属的工作，培养下属和团队建设。
1、新机种的导入及管理;
2、工夹具的设计、制作;简历 http://
3、设备的安装、调试及维护;
4、制品与品质的分析与处理;制品的评价等;
5、技术文件的制定;
6、返品调查及改善。
**公司 (2005-01 ～ 2005-10)
公司性质：外资企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：电子工程师岗位类别：电子工程师/技术员
工作描述：公司主要生产各品牌数字相机(如：佳能、理光、柯达、HP等); 主要从事工作如下：
1、客返品的原因分析,调查与对策处置。
2、工程品质不良分析，原因调查与对策处置。
3、制程和品质方面的改善与合理化推进，以及对外部的沟通(包括协力分公司)。 通过对协力公司共同的基板改善，不良率降低了2.8个百分点。
离职原因：寻发展
**公司 (2003-09 ～ 2005-01)
公司性质：外资企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：岗位类别：工艺工程师
工作描述：公司主要生产各种精密马达;本人主要工作如下：1、合理化推进，制程改善。
2、设备维护,调试及工夹具设计;
3、工程品质不良分析，原因调查与对策处理。
参与公司JIT模式的实验与推广，产能从6500台/10H提升到7300台/10H，不良率降低3个百分点。
离职原因：寻发展
**公司 (2002-07 ～ 2003-08)
公司性质：跨国公司(集团) 行业类别：互联网、电子商务
担任职位：岗位类别：PE/产品工程师
工作描述：公司主要产品有：GPRS、数字相机、计算器、电子词典等;本人主要工作职责如下：
1、 生产线的制程改善，不良分析与处理等。
2、 技术员的培训与技术指导。
QCC提案改善为公司节约资金30万NTD.
技能专长
专业职称：
计算机水平：全国计算机等级考试二级
计算机详细技能：熟练运用各种常用办公软件(例如：Word、Excel、Powerpoint等)，熟练使用soildwork进行工夹具的设计制作; 能用Protell进行电路绘图.能处理常见的打印机、复印机和计算机的故障。
技能专长：①部门内品质方针的推进及达成;
②对新机种导入具有丰富的经验，能独立进行从新机种导入的计划作成，编写作业标准书，型试和量产中会议召开，问题的处理，工程能力的评价到后期的品质持继改善; ③对品质处理与制程改善有相当的工作经验;
④熟练各种办公软件和设计软件,能运用SPC对数据进行分析;
⑤具有六年多电子行业相关实战工作经验。
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：国家三级
英语：良好 日语：熟练
求职意向
发展方向：
1、对部门的标准制定，修正及督促实施，具有实际经验;
2、对重、难点项目的推进，具有丰富的实际工作经验。
3、对新机种导入及管理有丰富的经验。
4、在制程工艺和品质改善方面具有非常丰富的经验。
其他要求：能提供展示自我的机会。
自身情况
自我评价：本人具有踏实的工作作风和积极向上的进取心,与同事相处融洽,具有独立工作和自学的能力;
对困难具有挑战性.自学能力强，对新事物，新工作能很快进入角色。
能承受较大的工作压力。
2008年，由于工作突出，被公司(柯尼卡美能达商用科技(DG)有限公司)派往日本总部进行研修，学习日本先进的生产技术及管理理念，这对我今天的发展有着深运的影响。 要为成功找方法，不要为失败找理由!
兴趣爱好：篮球、羽毛球;
爬山等。
姓名：冯先生性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：广东-茂名年龄：32
现所在地：广东-广州身高：168cm
希望地区：广东-广州、 广东-东莞、 广东-深圳
希望岗位：电子/电器/元件类-电子工程师/技术员
电子/电器/元件类-电路(布线)设计工程师
电子/电器/元件类-其他相关职位
寻求职位：电路、软件设计、 电子工程师、 项目主管
待遇要求：可面议要求提供住宿
最快到岗：2012-03-28以后
教育经历
2001-09 ～ 2004-07 广州市乡镇管理干部学院 电子技术应用 大专
1998-09 ～ 2001-07 茂名市职业高级中学 通讯技术 高中
工作经验至今6年2月工作经验，曾在2家公司工作
**公司 (2012-04 ～ 2012-10)
公司性质：私营企业 行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：硬件电子工程师岗位类别：电子工程师/技术员
工作描述：对汽车音响整机有丰富的硬件系统设计经验，能独立完成新产品的开发,问题分析解决以及新产品导入生产,熟练运用PCB设计辅助软件PADS或PROTEL DXP,对工程动手能力强,工作认真负责,有较强的沟通能力,具有强烈的敬业精神。
离职原因：合合期满
**公司 (2010-07 ～ 2012-03)
公司性质：私营企业 行业类别：汽车、摩托车及零配件
担任职位：电子工程师岗位类别：电子工程师/技术员
工作描述：对汽车音响整机有丰富的硬件系统设计经验，能独立完成新产品的开发,问题分析解决以及新产品导入生产,熟练运用PCB设计辅助软件PADS或PROTEL DXP,对工程动手能力强,工作认真负责,有较强的沟通能力,具有强烈的敬业精神。
离职原因：在职
**公司 (2006-06 ～ 2010-06)
公司性质：私营企业 行业类别：汽车、摩托车及零配件
担任职位：岗位类别：硬件工程师
工作描述：对汽车音响整机有丰富的硬件系统设计经验，能独立完成新产品的开发,问题分析解决以及新产品导入生产,具有扎实的数字、模拟电路理论,熟练运用PCB设计辅助软件PROTEL99或PROTEL DXP,对工程动手能力强,工作认真负责,有较强的沟通能力,具有强烈的敬业精神. 个人简历模板 http:///
离职原因：合同期满
**公司 (2004-04 ～ 2006-06)
公司性质：私营企业 行业类别：汽车、摩托车及零配件
担任职位：岗位类别：电子工程师/技术员
工作描述：丰富的硬件系统设计经验:如设计无线倒车雷达、防盗器、遥控中控锁等汽车电子产品。
熟练
51、EMC单片机 ,能独立开发产品
熟练Protel99SE，有4层PCB画板经验
离职原因：合同期满
技能专长
专业职称：电子工程师
计算机水平：中级
计算机详细技能：
技能专长：熟悉Protel 99 软件
电子技术扎实
本人在校三年的学习里掌握了电子制作的基本技巧和调试实操技能。能独立制作一些电子、电器控制电路。本人制作过由单片机控制的广告灯交通灯、电子X陈显示屏，各种电压的稳压电源，还制作了一个由红外线控制的防盗器作为毕业设计。本人还考取了自动化电子仪器、仪表装调工的中级和高级技能证书。
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：0
英语：一般
求职意向
发展方向：本人在电子电路设计有丰富的经验，可从事硬件、软件方面工作，全面发展各方面知识，使自己的能力进一步提高。
自身情况
自我评价：
1、本人于2004年至2006年5月在广东永泰和汽车用品有限公司担任电子工程师，从事汽车电子产品设计如：倒车雷达、中控锁、防盗器等产品开发、ASK、FSK高频发射模块，电子基础扎实，对高频电子电路设计有一定的经验，精通模拟电子电路、数字电路、熟用
51、EMC单片机)软件设计。
2、2006年6月至2010年6月中在广州智成科技有限公司(智航)任电子工程师，对汽车音响整机有丰富的硬件系统设计经验，能独立完成新产品的开发,问题分析解决以及新产品导入生产,具有扎实的数字、模拟电路理论,熟练运用PCB设计辅助软件DXP,对工程动手能力强,工作认真负责,有较强的沟通能力,具有强烈的敬业精神。
姓名：段先生性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：江西-九江年龄：31
现所在地：广东-东莞身高：166cm
希望地区：浙江、 江苏
希望岗位：工业/工厂类-产品开发经理/主管
电子/电器/元件类-家用电器开发工程师
工业/工厂类-RD/研发工程师
电子/电器/元件类-电池/电源开发工程师
教育经历
2002-09 ～ 2006-07 南昌大学 电子信息工程 本科
**公司 (2010-01 ～ 至今)
公司性质：跨国公司(集团) 行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：高级电子工程师岗位类别：电子工程师/技术员
工作描述：1.厨房用搅拌机/电动工具控制板软件开发(短时期),
2.厨房用搅拌机/电动工具电动工具控制板硬件设计与性能验证,
3.锂电池保护板的硬件开发与性能验证,
4.充电器性能测试与改进,
5.与相关部门进行有效的沟通协作,确保项目进度按时完成,
6.PCBA供应商生产测试文件的制订与生产工艺的确认.
离职原因：个人发展
**公司 (2009-03 ～ 2009-12)
公司性质：股份制企业 行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：高级电子工程师岗位类别：电子工程师/技术员
工作描述：1.基于单片机的洗碗机控制板软件开发,
2.洗碗机开发软件的调试与测试,
3.美的洗碗机软件开发标准化文档的编制与整理,
离职原因：个人发展
**公司 (2006-03 ～ 2009-02)
公司性质：跨国公司(集团) 行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：助理电子工程师->高级电子工程师岗位类别：电子工程师/技术员工作描述：1.基于单片机的中央空调控制器及与之相配合的人体红外线感应器的温控系统--独立完成的软硬件开发设计, 简历表格 http://
2.智能家居灯光控制系统的软硬件改进(世博美国馆/奥运羽毛球馆总控系统--Can-Bus总线型功率扩展器的软件改进,
3.两线制多种负载人体红外线感应器(负载类型包括节能灯/整流器型日光灯等)已申请国家实用新型专利--独立的项目开发设计,
4.高位人体感应器(性能相当稳定的监测距离达12米),掉电短时间内红外线开关维持负载状态(公司明星产品)--独立的项目开发设计,
5.被动式红外线与主动式超声波混合技术人体感应器的改进与开发,
6.开关电源系列产品，声光控开关，模拟及数字调光器(前沿/后沿调光)，红外线遥控开关，小夜灯等产品的开发与改进,
7.根据市场部要求制定产品的开发&生产计划,并负责整个产品计划中的设计,物料的选购与确认,样板的制作与调试,测试电路与方法的制定,
离职原因：个人发展
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：1.熟悉PIC,AVR,51系列MCU的结构和应用，熟悉相关的汇编语言，熟练使用C语言进行产品开发;
2.精通protel99se、CAM350、PowerPCB,AD10等布线软件的使用;
3.掌握AutoCAD的基本应用;
5.熟练使用电子CAD软件EWB/Multisim和Porteus进行电路的仿真;
6.熟练使用offices办公软件;
技能专长：接受过IPC610,RoHS,ISO14000,DFMEA等与职业相关的培训,
语言能力
普通话：流利粤语：
英语水平：CET-4口语一般
英语：良好
求职意向
发展方向：1.电动工具产品开发.
2.家用电器类应用与开发
3.锂电池保护板开发.
其他要求：
自身情况
自我评价：扎实的电子软硬件理论基础,较强的动手能力,务实的工作态度,强烈的责任心,学习能力强,善于接受新知识,勇于创新;
良好的沟通协作能力,熟悉产品开发生产流程,能较好地与客户或供应商的进行交流协作.
PERSONALRESUME
Personal information:
Name: +++ +++ +++
Sex:Male
Date of Birth:+++ +++
Email: ++++@htomail.com
Mobile:1234567
Education:
2008.9—2012.7beijinguniversity of Aeronautics and Electronic information science and technologyBachelor
2005.7—2008.9High school base education
Basic main course:
Circuit analysis, Cad electronic circuits, Engineering drawing, Technical English, Microcomputer principle and its application, Signal and system and so on
Experience:
2009.3-2009.6
Electrician internship
2010.3-2010.6
Metalworking practice
Performed extensive hardware evaluation ion prototype computers,tested prototype units for timing violation using the latest state-of-the-art test equipment,digital oscilloscopes and logic analyze
Evaluated new computer product designs ,solving environmental problems on prototype computers.Conducted systems analysis on new computer profucts to ensure
hardware,software and mechanical design integrity.Designed hardware and software for PC,ISA bus programmable load board used for environmental testing.Performed reliability lift testing on computer systems.Installed
Technical ability:
Computer level 2
C language,C++,C sharp,
Matlab
matlab to be an effective and flexible environment，and I can perfect apply it. protel 99se
Protel 99SE is ProklTechnology company development based on Windows environment of PCB design software, I can application of this software design different circuit board. electronics experience versed in both digital and analog electronics with specific
emphasis on computer hardware software special expertise in system and component evaluation network supervisor responsible for installing
maintaining arcnet lan system proficient in assembly and c programming languages excelent communication skills including written,verbal and interpersonal.
Familiar with national and international standards, good at standardizing design of communication equipment.
Good ability to communication and co-operation in working，Working hard, actively and strictly.
Mastered a lot of current computers and electronics production and research technique, such as SMT technology.
Personal honor:
Electrician certificate
Computer secondary certificates
个人简介
姓名：
性别：男
出生年月：1985.6
联系电话：
住址：
电子邮箱：
教育培训：2004.9—2008.7就读于同济大学电子信息工程
技能专长：计算机技能C++，foxpro, office系列
语言水平：大学英语6级，大学德语4级
求职意向：电子工程师，智能楼宇工程师
希望工作地区：上海(可以出差)
月薪要求：2500-3500元
批注：简历中的重要信息，一定要出现在第一页。有一些特殊的符号和文字需要突出的，例如写工作经历的时候，可以将大题目加重或者使用一些图标来表示，但是在同一个简历中，不要出现三种以上的特殊符号中文简历中的正文一般采用宋体，小标题还有题头部分用黑体，正文一般用10号字，也可以用12号字，根据内容的多少来决定，尽量将简历精简到一页纸。
工作经历：
A有限公司2008/07--2009/10
所属行业：*****系统
职务：销售培训生
所属部门：直销部
工作内容：
1.负责销售人员支持工作
2.参加了项目投标工作
3.投标文件的整理归档
工作业绩：
在工作期间参加了项目的投标工作和中标项目的图纸制作，熟练使用Excel, word, Autocad等软件完成领导布置的任务，具体项目如下：A工程投标、B工程投标、A工程。
B有限公司2008/01—2008/7
所属行业：******
职务：外贸助理
所属部门：销售部
工作内容：担任外贸助理，协助领导处理日常事务，翻译法律文件，协议文件等，产品推广。
C公司2007/07—2007/09
所属行业：*****
职务：市场助理
所属部门：市场部
工作内容：担任市场部助理，负责客户资料整理维护。宣传资料翻译发布，展会联系安排，及其他日常工作。
批注：工作内容，需要写出在所经历的项目中，具体的负责哪个部分，以及在项目中取得的成绩。这个是招聘官主要看的东西。不能简单罗列项目。同时，应重点描述所要投递的职位的相关经验和经历。
学校实践经验：
1.2007年参加了模拟联合会,担任中国代表团组长,带领6个队员，负责活动组织，外交斡旋等活动，最后顺利达成我们的团队目标。
2.2007年参加了国际会议志愿者活动，担任新闻部翻译，主要负责德语中文笔译。
3.2007年参加了同济百年校庆动，担任后勤部志愿者，并获得优秀志愿者证书。
社会实践经验
1.2007年就职于A公司一年德语翻译，负责外贸往来信件翻译，质量优秀，得到领导的认可。
2.2006年就职于ChinaJoyA工作人员，负责仓库管理和运输，对销售和展览帮助巨大。
个人概述：
学习能力出色、诚实可信、熟悉****各子系统的原理、并参与了****的管理、维护等活动。具有强烈的组织管理分析能力以及建筑设备自控系统、通信网络等知识。
批注：所有的经历堆砌在一起，不容易发现重点，建议参考招聘要求，突出重点放在第一屏的自我评价中，这样才有可能吸引HR继续看你的简历。
工程师指具有从事工程系统操作、设计、管理、评估能力的人员。下面是小编为你带来的电子工程师简历模板 ，欢迎阅读。
基本信息：
姓 名： 董先生 性 别： 男
婚姻状况： 保密 民 族： 汉族
户 籍： 湖北-安陆 年 龄： 36
现所在地： 广东-深圳 身 高： 165cm
意向地区： 广东-深圳
意向职位： 计算机IT类-开发/应用
电子/电器/元件类
计算机IT类-管理/技术支持
寻求职位： PM、 OEM工程经理、 电子工程师
教育经历
19**-09 ～ 20**-07 武汉理工大学 应电 本科
**公司 (20**-05 ～ 至今)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 电子工程师 岗位类别： 电子工程师/技术员
工作描述： 根据客户要求或部门经理提供的方案，独立绘制原理图，layout(主要用pads),初次产品样机的制作，调试，装配，送样。及时反馈客户的意见。制作产品的生产文件(bom,贴片图，gerber)，规格等。产品所用物料的打样，测试，评估，确认。供应商的联系，确认。指导产品的试产，处理生产问题。与认证公司合作处理产品的认证问题(FCC,CE,ROHS等)。
本人研发的产品有蓝牙音箱(用过scr,创杰，ovi的蓝牙方案)，真空管系列，D类功放系列，桌面音箱系列。
**公司 (20**05 ～ 20**-05)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 电子工程师 岗位类别： 电子工程师/技术员
工作描述： 主要负责电子产品的研究与生产，做为产品工程师，熟悉产品导入流程，熟悉PCBA生产流程，评估电子元件，制作BOM，做工程文件(EN,ECN,等)，熟悉生产和研发的各种规范(smd规范，COB规范，PCB规范等)，熟悉波峰焊和无铅焊锡;会用cam350,熟悉PCB的规范(能用pads做PCB的拼板文件),并指导产品的前期生产，并解决产品异常。与供应商协调，使所订购的物料符合生产需要。并及时把更改成果反馈给客户。熟悉电子元器件特性，精通生产的工艺工序及产品的工作原理与机理
做为研发工程师，熟悉产品的研发流程，根据客户的要求设计出产品的电路图，并会用pads,protel绘制电路图和layout。做出工程样机并调试以达到客户的要求，了解产品开发相关安规标准，并根据测试结果对产品做相应的EMI整改。
**公司 (20**-05 ～ 20**-05)
公司性质： 外资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 岗位类别： 电子工程师/技术员
工作描述： 为bldc(所用芯片ME33035),PCB板,并做相关测试.做相关的测试与相关研究.会用POWER PCB,POWER logic.熟悉基本电子元器件，能用74系列芯片cd4000芯片搭建简单电路(振荡电路，时钟电路)。
熟悉模拟电路，数字电路。
能用单片机编写程序(键盘扫描，马达驱动，lcd显示电路)，会C语言，汇编语言。
**公司 (20**-05 ～ 20**-03)
公司性质： 私营企业 行业类别： 计算机硬件
担任职位： 岗位类别： 系统集成/技术支持
工作描述： 评估来料LCD，LCM和工控机(pc104,研详，研华等)，解决客户反馈问题并提供技术支持，对新用LCD，LCM进行系统评估(用工控机点亮液晶)，懂RS232,485,422协议，会用C语言编写简单程序
**公司 (20**-07 ～ 20**-05)
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 岗位类别： 电子工程师/技术员
工作描述： ，悉模拟和数字电路.并跟拉测试，动手能力强。对74系列芯片,运放电路较熟悉.主要负责产品的研究与评估(例如：电池充电器，甲板工具，花园工具)，使用protel 99绘制原理图和PCB，评估和推荐元件以提高生产。创建EN，ECN等文件指导生产。与供应商沟通来料品质以提升工艺。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能： 全国计算机等级考试二级+C语言,会用word.EXCEL等办公软件.
技能专长： 作为项目工程师：通过跟客户沟通(直接沟通和mail),熟悉所生产项目的所用相关文件，并制作BOM，指导生产的文件(EN，ECN),测试文件，程序文件;对生产所用的物料进行打样，评估，出相应的报告(CER);根据客户的要求和制作工艺制作样机;待客户确认后，准备生产(试产和量产)，跟拉解决生产时出现的问题和维修坏机。
作为电子工程师：根据客户要求制定设计方案，并绘制初步原理图;根据原理图绘制PCB文件(protel,pads,orcad);对原理图中所用物料进行打样，评估，并制作，调试样机，并制定测试程序和数据;待客户确认样机后，送实验室做安规测试;最后制定生产用BOM，最后生产。
语言能力
普通话： 粤语：
英语水平： cet-
4英语： 一般
求职意向
发展方向： 致力于电子与电信，单片机行业
渴求有所项目可做.在此行业有所作为.
其他要求：
自身情况
自我评价： 10年以上工作经验，6年以上音频产品OEM，ODM工作经验，有在外资企业工作经历，使本人具有良好的工作素养和沟通能力。英语在听，说，读，写方面均可。
熟知新产品导入流程，熟知工厂SMT、ASSY、PK等生产流程，具备人员管理、技术管理的能力,。很好处理并解决生产上出现的各种问题。
熟悉新产品的研发过程，能用pads软件独立设计原理图，PCB layout.新产品的调试，测试，并能指导其试产，直到最后的量产。
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