人一生都处于成长中，面对不同阶段的自己，我们受到各种各样的启发，会有一些心得体会。通过文字记录的方式，写下我们的心得体会，对我们的成长，也具有一定的激励作用。该怎么写出促进自身成长的心得体会呢？今天小编为大家精心挑选了关于《开网店的心得体会》，希望对大家有所帮助。
开网店的心得体会
开网店的心得体会(写给新手卖家)…
开网店至今，给我最大的感受就是苦中作乐。就象养育自己的孩子(不知道这个比喻是否恰当)说实话对店铺的投入付出真的是象养孩子般的用心。不过这个“孩子”能否健康成长就看我的方法是否有效果了。如今已经上了钻。虽然不是特别优秀，但感觉也算对得起自己了。今天我也来总结一下我的心得，也算是自己的经验分享吧~~哈哈如果觉得我说得还比较切合实际，那就送我一朵鲜花或者一片掌声鼓励我下，好让我更上一层楼
现如今看到有不少朋友都想来淘宝分一杯羹，想来淘宝创业——精神可佳，但是发现好一批人都没有做创业开店前的准备，盲目的找些图片或者随便找家店铺代售就开始所谓的创业了。不知道这样的掌柜之路能走多远?担心啊
我想说点实际的开店前和开店之初的准备：
首先是精神上的准备。哈哈~就是有创业的激情。满怀热情去做，开心快乐去做，当然还有迎接困难的心理准备(创业哪有那么顺利呢?)然后接着就是如下了：
1，思考和确定你要卖什么?(这个问题我也是想了两周，每天问老公问家人商量。不过最后其实决定的还是自己，他们只不过做参考。因为我有孩子，而且之前是幼儿教师，对妈妈这个"职业"，对孩子的心理等等都有所了解，所以跟妈妈们沟通比较亲近。再一个就是认为衣服类是消费必须品，邮寄也比较方便。说实话最大的原因还是自己比较喜欢孩子。所以兴趣和专业也是选择的一大理由)(供大家参考哈)
2，确定卖什么以后，接下来货源就是个最大的问题了。你可以先到市场上去调查下，留意下现在流行的款式主题和价格。也可以到阿里巴巴上去找找厂商，或者批发商。当然价格要靠自己的头脑和嘴皮了。这条进货之路也是需要时间去熟悉的。记着不要急与下手，要多看多问多比较。找到好的就确定长期合作关系拿到低价格的宝贝。任何人都是从不懂到懂到精通，所以不要慌乱，经验是慢慢积累的(我堂哥开的是外贸厂，堂姐开的是童装店所以有借鉴了。你们也可以多方面寻找关系，找到最适合你也最感兴趣的产品，呵呵)
3，创业激情有了，货源有了，思路清晰了就可以开始了。但是千万要做实物拍摄。虽然图片比不上人家的精美，但是我的顾客每次收到货后就是惊喜，因为他们觉得实物比图片好看多了这也是反一招吧?人家图片制作得太精美了也就是希望越大失望越大，何况设备也是高资本投入啊而且自拍的图给我感觉很真实，就如同那个店主的人很真诚一般，让我感觉心里塌实亲近。没有被欺骗的感觉。
4，就是精细的细节问题了。这里包括很多，如宝贝编号，旺旺自动回复，在线时间，店铺连接，店铺公告，活动促销，利用好橱窗推荐位，，宝贝上架时间，多参加淘宝的活动(消保，旺铺推广等)。。。。。。等等，那么我还想说的是人文方面的，我想公告没有几个人会去看完，别家店铺的连接也很少有人点进去的。在线时间即便有卖家进了你的店铺但是没有被你抓牢也白搭。所以你必须学会“说话”，就是“会聊”。抓住顾客的心理，有时候也要会装傻，因为买家有各种不同的人，有的人的确难弄。所以你就不要跟他一样对着干。以柔克刚不妨来点幽默。把对方当成是你的好朋友就可以
5，所有买家买了我的东西我都有笔记本记下，地址电话姓名什么时间买了什么，还有透漏的关键信息一定要记下(比如他说买宝贝是给孩子当生日礼物的，那么当他孩子生日那天你给他发个祝福短信，就是最温暖他心的)，这样即便过了好久买家突然来问有关问题你也可以查询到资料及时回答出来。这样买家觉得你对他很有心还记着他。而且笔记本还能算出自己的利润记录。忙的话就等空了翻开电脑记录记到本子上。因为个人觉得电脑有时候没有翻本子方便(我是习惯要用本子再记一遍的)有的买家评价完了说有新货到通知一下哦，这样的话我也会注到本子里，打上记号。这样就可以根据不同的买家群发不同的消息了。
6，买家买走了后，一定要对宝贝检查仔细，如遇到宝贝的小问题一定要给买家说清楚，或者留小纸条。比如衣服上发现有跳针，微脏等这些小问题而尺码又没有现货换的时候，就要在发货前给买家说清楚也可以小礼物作为补偿加上字条说明，相信诚恳的你定能获得他的理解。虽然是小问题但是收货前说的跟收货后说的效果就不一样了。包装也非常重要。
7，随包装袋放入你店铺的名片和售后服务卡。这点应该是有效果的。服务卡上写几句贴心的话。收货后如果满意麻烦给好评如有不满请联系我，上面就有你的联系方式，即便买家不在电脑前，电话打个给你也非常方便。这样就能更好的为他服务。
8，就是你店铺的承诺一定要兑现，比如我对自己店铺的宝贝质量有信心，我可以答应买家只要你不满意7天内都可以拿来退换，运费AA，就算真的买家退了，你亏了一份运费，但是你得到了诚信，你得到了一位朋友也值得，说不定他会给你介绍更多的顾客呢!何况我想买家不会故意来捣乱的，谁吃了那么空来网上折腾呢?(买的时候仔细的核对过退货的可能性1%都不到)
9，多参加一些论坛里的活动，多关注新闻。可以把你新发现的好东西介绍给你的买家，不一定群发消息都是让他关注你的宝贝买你的宝贝，可以发好消息好新闻(跟他职业等有关的，关于小孩子教育的等)给他。我想没人会拒绝你的好意吧?
10，就是综合起来要做个有心之人。关注细节，平时多看书，多听听音乐缓解压力和清理思绪。平和心态，不要为了钱急功近利。相信人生之路不只有“钱”。健康的生活习惯，健康的生活方式，健康的生活心态比什么都重要。人的一生都在不断学习中，不断进步中。失败不可怕，摔交也不可怕，只要你能够及时调整自己的心态站在适合自己的位子上。 愿大家都能找到最适合自己的一条创业之路
篇一：淘宝网店开店心得
淘宝网店开店心得
组员：吉辉珠
黄莉斯
陆锐萍
在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会：
1.开店前期
网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下(当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵)④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了!
2.开店
对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂(这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补)在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到 点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家!
3.宝贝的照片
拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类!实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范~ 4.店铺的名称
给自己的店铺起个好名字是成功的第一步!一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。
5.宝贝关键字
宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如"包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码"等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似情况了~
6.宝贝描述
一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感!同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优惠信息等等都要包括在物品描述里!增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了!
7.上传的时间
上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9;00—11;00 下午2;00—6:00点晚上9;00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的!在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样
8.橱窗推荐
一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的DD，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间! 9旺铺
旺铺分为标准版和扶持版两类
标准版为50元/月
扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季
旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒
10.消费者保障服务
加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。
到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢!
还有最重要的一点，作为卖家来说，一定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进!只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来交流经验!最后祝亲们生意兴隆,事事顺心... 篇二：电子商务期末作业——开淘宝店铺的心得
《浅谈电子商务课的点滴感受》
班级：
学号： 提交日期 ：
摘要
本文主要从通过本学期的学习对电子商务课的了解，对电子商务实
践操作的体会与思考，淘宝店铺的基本情况的介绍，店面装修过程与解释，产品选择的依据与具体产品列表，店铺网络推广操作过程，店铺经营中存在的问题，解决对策与建议等几方面-进行全面的总结，以检验我自己的学习成果，也可以使大家对电子商务有更深，更全面的了解。
关键词 ：电子商务，心得与体会，淘宝店铺，总结。
目录
引言 3
一、电子商务的概念 ?? 3
二、心得与体会 4
三、淘宝店铺的基本情况的介绍 ? 5
四、店面装修过程与解释 6
五、产品的选择的依据与产品列表 9
六、店铺网络推广操作过程
??? 10
七、店铺经营中存在的问题
??? 13
八、解决对策与建议 ?? 13
九、总结?? 14
引 言
本学期开设了电子商务课，在这堂课上我们主要学习了如何开设属于自己的淘宝店铺，以及如何经营自己的淘宝店铺，以及淘宝的运营模式和电子商务的运营模式等。通过这门课的学习我感触颇多，特作了如下总结。
一、 电子商务的概念
学习一门课程，我们对这门课程要先有个深入的了解，这样学起来才会
更加的如鱼得水。那么究竟什么事电子商务呢?
1、电子商务介绍
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念，到了1997年，该公
司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
二、 心得与体会
通过一个学期电子商务课的学习与实践，我学会了如何开淘宝店铺，终于圆了我自主创业和做小老板的梦想。以前我都是淘宝的超级买家，在老师的悉心指导下，我完成了从买家到卖家的华丽蜕变。
万事开头难。首先，开店之初，我对淘宝只有一些笼统的概念和模
糊的认识，比如店铺是如何装修的，店铺里面的宝贝是如何上传的，如何与客户进行交易与沟通，如何推广自己的店铺。那时的我，就像个刚上学的孩子，对外面的世界一无所知却又充满好奇。我甚至以为开淘宝店铺必须要有实体店铺来做后盾，不然拿什么去给客户发货呢?可是，作为学生的我，资金就是一个很大的问题，我去哪去弄一大笔钱来周转店铺呢?如果可以找到满意的合伙人，利用他的货源，做代销，是不是可以省下不小的一笔开支呢?经过我多方联系，终于找到了一个在实体店卖裤子的同学，愿意为我提供货源。货源这个大问题得到了解决，我总算长舒了一口气。
接着，就是我小店的开张。我从网上搜索了大量的关于如何开淘宝
店铺的介绍和视频，并在老师的帮助下，吸取了宝贵的经验，紧锣密鼓地张罗起了我生平的第一个淘宝小店。从装修到上货，再到宣传，无不凝聚了我的热情与心血。以前，我总以为开淘宝店是一件很容易的事，有什么难的，肯定一学就会。只有在经历在身体力行之后，我才知道开淘宝店铺也是一门很深奥的学问。直到现在，我还是存在很多问题。但是，我却在这个过程中学会和成长了许多。很喜欢这样一句话：“重要的不是目的地， 篇三：淘宝网店心得体会(究级版) 《淘宝网店心得体会》
随着互联网在国内的进一步普及应用、规模的壮大和功能完整，更多的人抛弃了对互联网的顾虑和怀疑，开始加入到网络的购物队伍当中，网上购物具有减少渠道环节、降低渠道成本、成本供应丰富、购买简单方便等优点，只要轻点鼠标就能实现不出户购物的快乐。因此，越来越多的人开始网上开店。如土特产茶叶的网络销售，因为网上销售这种渠道可以覆盖到全国各地，相对业务员到外面跑业务可以节省时间和金钱。网店可以请一个工人每月一千块，加上网上销售业绩抽成，成本相对低廉不少。
鉴于电子商务课程实习的安排，开了属于自己的淘宝网店，当中碰到了很多阻碍和困难，但与此同时，也收获了很多从实践中所学到的经验，真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组近两个星期以来的亲身体验，以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难，我们详细记录，认真总结，最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店，网店的经营是一种持久而艰辛的付出，没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠，其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚，所以让更多人相信坚信付出就有回报。今天我就把我们小组自己总结的和感悟和的心得向大家分享一下，希望对大家有所帮助和启迪!
首先要提醒准备开店的朋友，用户名一定要有新意，最好用汉字，因为英文实在是太容易被遗忘了，起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题，针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板，最好弄一个动态的店标，能更加吸引顾客的眼球，店铺公告里的内容一定要够吸引人，开业处期除了价格要低以外，还要有响应的优惠，比如建立会员制度，比如说免邮费等等!只要到位，一样屡试不爽!还有就是店铺宣传了，记得常去社区逛逛，经常的写帖回帖，提高你的曝光率，赚一点人气，还要记得把你的网店提交到搜索引擎，一些大型的社区论坛经常的逛逛!开业的初期是不提倡利润的!信誉第一位!!!
一、 你具有开网店的几个先决因素了吗?
网上开店对于我们专业的同学来说都是第一次，一切的操作都是那么的陌生，我们通过在开店的前期准备工作中不断的查找资料，然后问问自己到底我们到底要具备什么条件，自己所卖的比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下(当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了)④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了
很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗?没什么复杂的。其实这个只是一种表面，更多人在最初激情和好奇心的驱使下，把网店开起来， 其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去，会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆，去也匆匆。什么也没得到，什么也没学到。只是多了一次失败的经历。网店的初期，需要店主做的有一下几个因素：
1、产品的选择。
2、市场前景。
3、淘宝网各种操作规程。
4、初步计划。
5、经验总结。
6、销售技巧。
7、个人心态培养。
8、各种交流技巧。
9、售后服务。
二、网上开店的基本流程
对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂，在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到 点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家!
三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析
开好自己的第一个网店之后，很多人会面临着很多的问题，而所有问题的关键在于怎样让客户知道你的商品和时常光临你的小店。下面我给大家提供几个经营模式，仅供大家参考!
1、廉价经营模式路线，以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球，从而达到提高本店名誉和销量的目的。
2、广传广告的经营模式路线，网友可在各大论坛里播洒广告的种子，让更多的顾客知道你的小店，从而为提高名声作出铺垫。
3、多人脉推广经营模式路线，网友可以借助自己身边丰富的人脉资源，让身边的人来购买自己的商品，然后逐一推广，久而久之，就可以扩大网店的销售范围和规模，使其更加的庞大和合理。
四、 在经营网店的过程中所要注意的一些细节项目
(一)店名：很多买家在挑选商品的时候总是搜索关键字和店铺名称，于是在这个时候，店名就起到了一个非常好的作用。因此，大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起。一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大，说不定买家就冲着你的名字去店里看看!容易记住也是很重要的一个指标，这样如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
(二)公告栏：公告栏从某种角度来说就是用来做广告的!很多顾客来店里都喜欢先看公告栏。所以有什么优惠促销信息千万别漏掉!自己的联系方法也不可不写!如果有个计数器就更好啦!这样自己和买家都可以看到店铺每天 的浏览量，了解店铺的受欢迎程度!不过尽量言简意赅，公告栏是滚动出现的，太长的公告会让人没耐心看!
(三)店铺介绍：这里也是每天很多人浏览的地方!陌生人点击你旺旺的时候，就会先进到这里!有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧!也能吸引人的眼球!也提升买家对你店铺的好感和信任度!
(四)宝贝的照片：拍照是一个很有技术性的工作，实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍摄得如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范。
(五)宝贝的上架：你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为 当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。上架时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到 150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出 价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
(六)信用评价记录：这是看你个人信用状况的地方，每天很多买家和卖家都会看的。还有很多用旺旺群发广告的人!记得在给别人评价的信息后面，也可以添上自己店铺的相关信息!很多人看到你留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来你店里看看!不过记得，千万别过分，否则，也会被删!
(七)网店装修设计宣传：在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。
(八)售后服务方面： 这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。
五、经营网店的过程中所要注意的一些问题
(一)商品价格是否安排得合理?
遇过一个淘友，向我“请教”商品定价问题，她说如一条裙定价190元，顾客还到150是否也可以卖?我说150你有赚吗?她说还低点也有得赚，我晕，你以为是实体店阿?我是不敢这样定价，也没有跟顾客讨价还价的闲工夫，少赚点不亏本就行，落个开心轻松就罢，再说定那么高价还到那么低卖，必“恶性循环”最后“吃亏”的还是自己;网店少了实体店很多成本，不体现其便利和价廉物美谁还会
当然有的朋友说我的东西便宜到别人不信，是同类商品中最底甚至零利润，可为什么还是没人光顾呢?之前说了引起生意不好的原因方面很多，正所谓有因就有果，我们无需“只见树木不见森林”~，如果你的商品即热门又紧俏，且还零利润，相信只是时间问题，相信“良驹定有人识”。
(二)商品的照片有没有存在问题?
很多人都是自己拍照处理图片，我也是“门外汉”开始，我想一般人拍都没什么大问题，只是后期处理上因涉及到软件，所以望而却步，并不是不知道图片漂亮能带来好处，赖何自己水平、时间、理解能力有限，不少人马马虎虎凑和着用算了;但“凑和”结果却大大影响顾客判断和挑选感受。网络销售第一感观就是图片，一张好的图片胜过千言万语，但我却看不少人图片有的长短不
一、有的灰暗阴沉、有的背景杂乱、有的仅此一张没有其它细节介绍，如果你都不能被自己的图片吸引，那“挑剔”顾客的眼球就更吸引不到;这些或许你觉得不打紧，但这些说不定就是影响你成交的绊脚石;试着多找找这些看似不起眼却非常重要的原因，愿意学习的可看下我写的这个贴嘿嘿，简单易懂哦~几分钟让图片从“黯淡无光”到“打动人心”。
(三)商品“功能”文字介绍是否过于敷衍?
文字描述可以说无形中代替着嘴的功能，有了好的图片再加上详细明了的文字，顾客才会有下一步“触动”;所以把商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等等尽数表达清楚，是促进成功成交的前题;不过这一点我在有段时间做得还真是不够好，因精力有限，每次新上架商品总要分几个阶段才能完成，尤其是“宝贝描述”部分，本着先把宝贝图片上上去顾客看中再介绍的“投机取巧”想法，但实际效果是欲速则不达;顾客看中了问的疑惑问题还真多，有的因没文字相配而产生不信任最后跑单，远远没有先介绍清楚那么轻松了，对成交还真是影响不少。
(四)在线时间是否有保障?
这一点想必不用多费口舌，但其重要性却有目共睹，很多时候我们抱怨生意不好时，其实没有认真去好好思考究竟还有什么方面我们没有做够做足;店铺被人吸引商品产生成交机会，有时真的只是一线机会，而作为新手连这一线机会都把握不到的话，又怎么不感叹“老天不公”;足够在线时间是网店成功经营的起码条件，如果只是好玩，上线充实摆弄摆弄生意不好便极正常。有人又说了，我每天除了吃饭十几个小时守在电脑前，也没见多少顾客，又回到那
句老话，成为成功的网店，不雷下你三层皮是不会轻易让你尝到甜头的，我们做足做够的工夫可不仅仅只是这一方面，或许你这方面下了死力，却漠视忽略了另一方面，所以给自己“成熟”时间、给自己“成长”机遇，因为大家都是这样走过来的。
(五)同行或最新流行资讯是否经常关注?
说实话这一点我也做得很差，可能比较自信自己的眼光，所以大多选择为己所爱，这样跟市场需求或者潮流有点脱节，希望以后在这方面多多关注提高~;多从电视、杂志和老同行卖家那了解最新的资讯信息，选择判断就会是主动而不是背动，就不会“坐井观天”，也许掌握了顾客需求就是掌握了顾客的“购买欲望”，用“心”去经营的人，想必“心”也会多去眷顾他人。
六、网店总结
学无止境，向同行学习也也要一直不可停止的。其中很好的一个办法就是向大卖家去买东西，同时体验一把大卖家的服务是如何的周到贴心。看看人家发来的快递是不是跟我一样。其中学到了不少东西。比如我以前发东西随便找个牛奶盒子、鞋盒子、就装进去了。总是觉得能省则省。其实是大错特错的。盒子不过几毛钱，但是这体现着一个店铺的门面。给买家的感觉也是大不一样的。在发货盒子里面放上名片也是用这个渠道学来的。曾经收到一个卖家发来的物品，盒子很正规的邮寄盒子、邮寄的单子上面的字都是打印上去的。里面放着发货单、名片、物品使用说明、就连封箱带都印着店铺的logo。象邮局一样。佩服得五体投地。没有一定的发货量是不可能做到这样的。绝对是我的榜样。毕竟先做好买家才能做个好卖家啊。学费是一定要交，毕竟交了学费还能赚到物品。何乐而不为呢?
就这样我投资了300开了家虚拟店铺，这就是我的开始了
当时我第一周就刷到了一颗钻，感觉这钱没白花，当然自己也有点害怕。朋友传授了我很多经验，他06年开的店，也是淘宝的老人了，经验肯定比我多。告诉我怎
么样刷才安全。现在还真得谢谢他呢呵呵。后来看到有些人到皇冠了还在刷，我这害怕的念头也就打消了。以后我就边刷信誉，边卖话费，自己的话费都在这里充
，有时间了就去推广下自己的软件，第2周就卖出去了一个哈哈，感觉还不错加上卖了点话费本钱都回来了。
下面说一下我对虚拟的一些看法吧
第一点：
1。前期做虚拟对以后转实物有什么作用?
如
起步还是要快很多。一般虚拟的起步阶段花时是1个月，而实物的起步阶段花时半年;另外，做虚拟一样的是需要积累老客户的，和老客户成为朋友，这些客户也是
你以后卖实物的潜在客户。
第二点：
2.虚拟能赚多少钱?
赚
钱肯定是大家最关心的问题，可能很多人说月入上万?那我觉得还是睡觉做梦比较实际。做虚拟赚钱从哪里来?我觉得靠的是积累的经验，和勤奋努力共同而来，充
值在于快速提高信誉，了解淘宝，学习淘宝的买卖经验，让自己以后卖实物卖得更得心应手。另外个人觉得，买充值软件，自己怎么也不亏本，以后不用了，给自己
充值也可以啊，而且，做充值软件，再不会卖，怎么也能卖出
1、2个软件的，成本收回是可以的。
第三点：
3.买软件最重要的是什么?
我觉得，买软件最重要的，是选择好上家，我遇到过不少上家卖了软件就不管的，尤其是使用易赛月卡的比较突出，估计少数的上家认为卖月卡没赚什么钱，也就没有认真教下家，我遇到过好几个，现在有几个在别人那买的月卡的新卖家，都是我在教，有1个都马上上钻了。
最后，我在提醒下准备入虚拟的亲们，无论做哪行，万事开头难，虚拟也一样(虽然比实物好，但也得用心经营)，不要以为真正只要入了虚拟，就能轻松赚钱!
祝福大家生意兴隆!!!新年快乐!
——天使
2011年1月12日
下面来给大家说下，怎么开网店，开网店的流程。首先需要准备的就是：去银行柜台办理一张网银。农行建行 工行都可以，然后在电脑上操作，在电脑操作步骤：在淘宝网注册一个号。注册完毕以后登录淘宝，然后页面的右上有个我的淘宝，点击它，然后点已卖出的宝贝，然后点我要开店 ，点了我要开店以后会出来一个页面，然后在页面的准备工作下面 点击立即申请支付宝认证，然后填写你的信息 ，身份证号，和办理的网银卡号，然后选择方式二认证，都填写以后，支付宝会在一到两天会给你的网银卡号汇入几毛几分，然后确认卡号汇入的金额，填写到认证支付宝上面，即可完成支付宝认证，完成认证以后就是考试，考试也非常简单，一共20道题，有上面不会的也可以来问笔者，通过以后就可以创建店铺了。接这来说下，新手有了店铺，做什么比较好，一个新开的店铺，
大家如果想开店，或者有这个想法，想对开网店一个深刻的了解，都可以来联系，有什么不懂的，问了都一定回答， 想开店从虚拟做起的，可以这样，把什么都教会你，再去代理充值软件，不满意可以不用去买，你可以再选别人， 希望大家保持清醒的电脑面对创业。找个好的上家就赢在起跑线。
读书的时候，有一次听朋友说他开淘宝创业了，于是一股兴致地便注册了淘宝网，刚开始接触淘宝，当时什么也不太了解，便想在这个平台上淘下金，也很天真地认为，只要上传了商品，价钱比市面上低，便会有买家买，现在时隔两年了，虽然对淘宝自己还不算太了解，但其实自己始终都没有放弃过当初那天真的理想，不管是一时的冲动，还是认为自己真的喜欢做淘宝，两年来断断续续，也一直在关注着淘宝，有时也试着用朋友的身份来开淘宝试下，可能是因为自己不够认真、也不够努力吧，自己一来没资本，二来也要工作，一直都没有把淘宝搞好。 终于今年的五月一日，因为我辞了原来的工作，家里有电脑，于是我便开始安心地搞起淘宝来，因为平时也摸索过，所以上传商品两三天后，终于我迎来了，网上的第一个买家，当时很是兴奋，我也以真诚的服务态度回报买家们，有问
我想告诉刚开店的朋友们凡事贵在坚持，尤其是在淘宝，坚持下来就是胜利啊，我发现好多朋友注册了小店，很多开了一会又不开的，或许就是没能坚持吧!还有，就是，多在社区学习学习，多发帖子多回帖子，没有付出是没有回报的，所以大家要坚持要努力，淘宝是没有免费的午餐的，你付出了就可以得到属于你的那块大面包。以下有本人几大法宝，想同大家分享下
法宝一：起店名
大家都知道在淘宝上开店，起个好店名非常的重要，要突出你所卖物品的主题，就会起到画龙点睛的作用,这是第一步.
法宝二，商品
如果你店里面的东西多了，顾客选择的余地也就多了,那你的成交率也会随之上升,所以上传多的宝贝是会给你带来好运的，还有合理的分类也非常的重要.
法宝三，关键词
商品描述要简单突出主题,尤其是品名,型号,单位,价格,功能等等,商品的详细介绍有时往往会给买家认为你很专业，,但彻记不能罗嗦重复，能用关键词形容商品就行了。
法宝四: 规定上网时间
网上购物的人其实可以分为二大类,一是有目的的,他知道自己想要买什么,二是无目的的,只是逛逛,见到心意的东西才会掏钱购买,但一般的买家都是在早上九点到晚上十一点这段时间的成交率比较高(特殊的商品除外),如果你不想自己弄得太辛苦而徒劳无获，那么你就要合理的安排旺旺在线的时间了
法宝五： 知已知彼，百战百胜
对自己的商品了解要胸有成竹，才能够更好地俘虏顾客的心，如果是自己都不熟悉的产品，不然客人问什么，还要拿起物品看了再说明回答，许多的客户都是没有这样的耐心的. 法宝六： 和气生财
俗话说：家和成事兴，同样道理用在淘宝上也适用 开店大部分的人多多少少都是有点文化的人，我在这里称淘宝人为儒商，在街头摆摊的人都知道和气生财，何况我们是儒商，更应该要对顾客一团和气，礼貌谦让并有足够的耐心。
法宝七： 亲力亲为
从买家拍下物品后,填单,检查货物,包装,发货等都要亲力亲为，货多时更要仔细核对,以免东货西发,避免不必要的错误和麻烦,发货更要迅速快捷.
法宝八：以诚代人
对于拍下不买的准客户不要一味地去怪他们，要有宽容的心态,在[我的淘友]里另建一个组，在空的时候跟他们聊聊天，听听他们的意见，归纳一下拍下不买的理由，也找找自已的原因.
法宝九：去其糟粕 取其精华
多去社区转转，多跟跟贴，多发发贴，提高人气，社区里有很多东西值得你去学习，借鉴人家的经验，取长补短,充实自己. 法宝十： 君子诚以为信
对待每一位顾客要信守承诺，非凡是一元拍,不要为了几块钱的小事而斤斤计较，对准客户，客户，要真诚有耐心，千万不要售前售后两副面孔，记住海尔的一句话“真诚到永远”.
法宝十一: 坚持不懈
无论做什么事，不管碰到什么样的挫折，都不要灰心、放弃，不到最后一刻，千万不要轻易放弃，要有自信，要坚强，要相信自己是最棒的，你才会成功的，没有不可能的事，只有想不到的事，没有做不到的事!
以上只是个人知识浅薄的总结，希望能够带给在淘宝上一直努力的亲亲们的一点启法，让我们为明天的理想一起去努力吧!!
大家好 ，想开网店的朋友可以看看哦，我叫张我写不出精华帖那么多华丽的文字，只是想在这里说说从开店到现在的经历和自己的经验分享给那些想开店的新手，直接进入正题就不说那么多废话了记得之前看过一句话：打工是最愚蠢的投资，一直不想踏踏实实按部就班的上班一辈子，下面给大家介绍下网店的开店流程和本人的一些淘宝经验。首先开网店需要准备本人身份证开通的网银和照片：
1、一张满18周岁的身份证
2、一张用这张身份证办的银行卡，并开通网上银行
3、准备照片：身份证正反面照片各一张，
4、网银照片准备了就开始申请开店
一、注册帐号
二、支付宝认证 点击卖家中心免费开店，实名认证，支付宝认证
三、店铺认证点击卖家中心免费开店，实名认证，店铺认证
四、开店考试30提选择题 答对25题通过 不懂的可以问我我带你考试一次通过
五、填写店铺信息 填写店铺基本信息，比如店铺介绍 货源来源等
店铺开好之后剩下就是货源选择的问题了：对想开店的新手来说做实物店铺，首先要有自己的货源，要为自己的宝贝拍摄图片，优化搜索关键词，联系物流公司，自己发货，而对于实物来说最头疼的一点就是压货量大，对淘宝不是很熟悉的新手，前期来说做实物是比较困难的，新开的实物店铺有时一个月没有订单也是很正常的事情，淘宝是一个虚拟的购物平台，产品买家看不见实物，摸不到质量，在店铺零信誉的情况下绝大多数买家不愿意做第一个吃螃蟹的人，所以建议想开店的新手从虚拟做起来是比较好的，现在淘宝上大部分店铺一般都先从充值等虚拟产品做起，一来提升一下信用度，二来学习一下淘宝开店的方法技巧，等店铺信用度提升之后再逐步增加实物产品。虚拟产品对于我们新手而言，具有如下优势，虚拟产品投资少，没有风险，同时操作也简单易学，通过充值等虚拟产品可以快速熟悉一下淘宝规则，可以快速提升店铺信用度，快速掌握店铺宣传及推广的方法技巧，由于虚拟产品省去物流、货源选择等环节，这样就可以使我们集中精力做店铺宣传及推广，所以非常适合上班人员或者在校大学生兼职来做。 有兴趣的同学可来找我了解一下。做虚拟话费充值代理，首先需要购买一款自动充值软件，软件里面含有五百多种充值货源，这样您就不需要再去寻找其他货源，软件可以给全国各地移动、电信、联通手机充值，还可以给QQ业务及游戏点卡充值，软件都是自动充值，同时支持离线托管功能，即使您关机或者处于离线状态，软件同样可以自动给您的顾客充值。软件里面还含有服装、鞋袜、家用小商品、3C数码产品及化妆品等实物产品货源，等您店铺信用度提升之后，您可以利用软件提供的这些产品货源来开店，这些产品都是支持一件代发的，这样您就不需要提前进货，您只负责卖就可以了，当有人在您店铺购买产品之后，供货商直接把产品发给您的顾客，您可以从中间赚差价。由于您不需要提前进货，所以也就不需要任何库存，从而也就没有任何开店风险
大概就介绍到这里了，对于不懂网店的新手从虚拟做起有一个上级指导你会让你少走很多弯路这个是很重要的，选择一个好的上级 有耐心 专业性 指导细致是你开店成功的一半 ，大家有什么不明白的地方可以随时问我哦
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