一个瓷砖销售商家不会轻易告诉你的秘密
1 进店客户人数里的大学问
作为开店的，顾客一进门，我们就能估摸出这单成交率的高低。
穿着、配饰及座驾(车钥匙)大体能反映出一定的经济情况，但成单率却与此无太大的关联，关系比较大的一般是进店的人数。
我们得出的规律是：两三个人成单高，一个人或很多人则成单低。 至于原因，得从瓷砖的特性说起。
装修对于任何家庭来说绝对都是一件大事，花销大，费精力，在满意的基础上还得控制好成本。瓷砖的特性是一旦铺贴完成，基本十几年甚至几十年都很少有人会去动。因为再凿下来、清出去的花费比铺贴还要高，还要面临噪音、扬尘和财物两空的问题。
所以这个过程就会很纠结，是家庭成员讨论、反复、妥协、让步，最后做出决定的过程。而瓷砖种类丰富，选择太多，让这种决定的过程更加难产。这也是为什么人数和成单率高低相关的原因。
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为什么两三个人进店成单率高呢?
两三个人的组成多为夫妻，或带着孩子和老人。孩子和老人一般不参与什么意见，夫妻就是这个决定过程产生的主要参与者和结果承担者。 所以我们只需要通过各种销售技巧侧面影响，让他们在店面和缓、舒适地把这个决定完成，这个单就做成了。 为什么一个人进店成单率低呢?
因为这种大事一个人基本做不了主，他们更像是侦察兵，白天有空东转西转，晚上回家总结经验，像小蜜蜂似的，在各种建材店面乱飞。 为什么人多成单率也低呢?
因为陪同的这些朋友、同事或者七大姑八大姨什么的，经常会发自肺腑地提一些于己无关痛痒、于他混乱思想的意见，从而扰乱当事者做决定，影响订单完成。
2 管你几人来，自有套路应对
那么怎么破呢?我们的方法是：
一人来的，正常接待，选好产品，找来店面经理，直接报可以卖的最低价。 为什么呢?因为既然你无法决定，我只需给你留个念想。以后不管你转到哪家，选的如何，听完报价后都会和我有所比较。如果最后回家，把所有信息综合比较，觉得我的比较合适，在真正要选的时候就会两三人款款而来。
真到那时，如果选来选去，还是原品不变，那么就在原来报价的基础上稍有让利，基本就可成单，虽然利润低点，总比没单做要强。 但大多数，起初的选择都会被推倒重来，那就按照销售技巧一步一步的来，因为这次来的不是搜集情报的侦察兵，而是可以拍板决定的司令部。
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多个人的呢?要分化和拉拢。
毕竟是陪同人员，建材选的好坏于己无切肤之痛，所以我们在店面多设舒服的休息区，让他们在第一时间能坐下休息，从而和客户分离开。
第二步比较关键，一旦坐下，千万不能干坐着，得找个人陪着。谁陪啊?得能管事，至少是店面经理。坐着聊聊天，拉拉家常，最好能拉到VIP休息室，坐得更舒适、更隐秘、更安静。
泡一壶好茶，一方面了解一下他们和客户的关系及客户的大体情况，为一会儿谈单做好准备;另一方面让他们感觉受到重视。
双方没有太大利益关系，可以迅速建立相对友好的关系，既可避免他们对客户的扰乱，又能让他们为订单助力，这关键要看店面经理的魅力。
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最后还有一种特殊的客户构成，比如夫妻加设计师或包工头，这种客户其实是很吃亏的。
这种陪同人员有着关键的影响力，所以要特别重视，不然他们可以借助风格不符、处理困难等各种相对专业的由头把你一票给PK掉。 为什么?他们有自己的利益链。如果你之前和他们合作过，有过利益往来，那么OK，你有了个助推小帮手;如果是陌生的，不着急，趁时机跟他们要个名片，小声说一句：“你的那份儿给你留出来。”
他们也会顺水推舟，毕竟大家在一个圈子里混，多交朋友总没错。再说，给客户煽风点火，让他们改变主意也不是件容易的事，都是搞服务，谁出钱就得好好伺候着。
这样一单下来，客户往往买的不是最省的，设计师或包工头拿走的那一份毕竟要算在他们头上。
3 一切都是为了让你下单
在接待客户的时候，一定要问清楚几个问题：
装修房子所在的小区?——根据新房所在小区可以大体推断出客户的消费能力。
选瓷砖选了多久了?——选瓷砖看得多了，成单概率大;刚开始选，成单概率小，毕竟很少有第一次相亲就一见钟情的。
房子要装修什么风格?——房子装修的风格，决定你推荐产品款式的方向。 台上一分钟，台下十年功。成功的店面导购要掌握大量的资料：附近新交房的小区的都有什么户型?瓷砖大体需要多少?我们的产品都有什么突出的特色?不同装修风格都有什么特点?我们与之配套的都有哪些产品?
总之要做到一开口就让客户感觉你是专家。你对他的房子了如指掌，户型如何、瓷砖需要多少，娓娓道来，客户才会信任你，不自觉地下单。
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提供的建议要专业，但选择权一定要交给客户。
我们在店里放轻柔的音乐，多设置休息区，提供咖啡或饮料，让客户充分触摸和感受。只建议，不催促，留足充分的时间，让客户对产品的效果产生美好的想象，从而和缓、自然地做出自己的决定。
客户是来花钱购物的，导购的原则是即使产品是你为他指定的，也要让客户感觉是自己选的，要把购物的快乐还给客户。
只有这样，客户才能感受到长期、持续的满意，才能再为你介绍生意。
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在沟通中还要注意一个技巧，就是要多讲案例，多讲故事。比如，讲讲客户所在小区的某某装的什么风格，他是怎么选的，最后定的什么瓷砖。有铺贴效果照片的可以给客户看照片，没有的你甚至可以编一个故事，毕竟客户也不会较真去查实。
总之，要让客户感觉这个小区他不是第一个在这买砖的，毕竟谁也不想当小白鼠。
4 决定是你做的，钱却是我赚的
客户在导购的建议下选瓷砖时，有中意的，导购一定要在笔记本上记下做好预算。因为只有选定后迅速得到报价，才能将焦点转移到价格的博弈上来。既然都讨价还价了，离成交还会远吗?
导购切忌泛泛而谈，不记不算，客户只是听，走马观花，心里也没数。心里没数自然发虚，发虚怎么办?出去再找一家看看喽。
做价格预算也有一个技巧，就是将瓷砖数量多算一点。这样的目的是为谈判定价预留降价空间。
因为是预算，瓷砖数量不精确，但一定要够用，所以多算一点也是正常，同时客户也明白预算价格只是虚数，真正的成交价还要再协商，也不会斤斤计较。
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导购算出总价，客户百分之百嫌价高，这就需要运用好谈价技巧。 (1)谈价要真诚，不要哭穷演戏。
切忌不要说：“你这单我不挣钱”、“这个价卖给你我赔钱，你一定要给我介绍客户啊”。客户都不傻，你既要挣我的钱，还要在道德上压我一头，说我欺负你，想想都觉得你不实诚。 不如开门见山，告诉客户，我们开店卖货，就是要挣钱，但是和您谈得来，这单我可以少挣。话说得实在，又不制造虚假的道德压迫，对等交易，客户心里舒服。 (2)给客户谈判的快乐。
不要嫌客户磨叽，能和你讨价还价，说明他想买。 讨价还价也是有套路的，一般分为四轮：
第一轮报的离自定的卖货底价有一定距离，要留给客户讨价的余地，一来二去，在谈价中形成比较愉快的氛围。
第二轮报价要非常接近底价，表现出诚意。
第三轮精算一下，把多余的瓷砖减出去，价格再多少降一些。
如果还是搞不定，价格不能再降，就搞些赠品，比如瓷砖花片、腰线等卖得少、价格高、成本低的产品，最后来一句：“如果铺贴瓷砖少个两三片，我免费送给您”。综合算来，差不多已达到自定的卖货底价了。
经过这四轮，客户只要对产品还满意，基本就会下单，还会把店面经理当成朋友，因为你不仅真诚、实在，而且人情味十足。 (3)交朋友，求推介
最后告诉客户，今天和您谈得很开心，很高兴交您这个朋友。不过这单我挣得少很多，给您的价格是您单独的，如果您的朋友有需要，一定要介绍过来。 如果这个客户能再给你介绍朋友来，他肯定会告诉朋友他买的价格，因为这肯定是他能影响和决定的好朋友。所以你在满足老客户面子的同时，退让一番后按照他的价格对他的朋友一视同仁，这样的单想不成都难。
几天没上线，今天上来发现群里好热闹，原来，这几天姐妹们都在讨论一个关于秘密的话题。这得从一群友发现丈夫删聊天记录说起。群友不知道该如何处理，于是在群里问各位姐妹的意见。
一时间，各种战术充赤着屏幕，有侦察与反侦察法;有一巴掌拍死法;有静观其变法;有以牙还牙复仇法…大家都不约而同地把这上升到大婆斗小三的高度。
事隔几天，群里还在热烈地讨论着这一事。绝大部分的人都认同，两个人应该做到绝对的坦诚。我不想掺和进去，于是继续潜水，装作没看到。
而事实上，我倒不觉得这真的就是一件有关于小三的事件。在这个社会里，谁没有个小秘密啊。我也不认为爱情或者婚姻里的两个人要绝对的坦诚相待。每个人都会多多少少有一些自己都不想回首的不堪，有的是事业上的、也有些是感情上的、还有些可能是亲人间的。有些事情，不说，并不是爱得不纯粹，只是希望能保留一些个人的空间而已。我常以为，一个男人有些事情，特别是一些自己都不堪回首的事，不说，只是希望在自己的女人面前保留自己能干和伟岸的形象而已。
在恋爱的最初，我曾经很羡慕别人的男友把QQ密码什么的都告诉女友，但自己又不想开口问男友要密码。结婚后，老公有天让我帮他修改密码，我心里那个乐呀。可一直到现在，我也只在修改密码的最初那几个月里登录了三五次他的QQ，之后，再也没兴趣去看他的那些信息了。自己有那多事情要忙，有那么多爱好去维持，真的木有心思去看他跟谁聊天，聊了些什么。
随着婚龄渐长，我越来越觉得，在婚姻里，两个人要相爱，但也要有自己的个人空间。我们不能要求别人永远爱自己，但可以永远自爱。
有人问我，那如果你把自己经营得很好了，可男人还是背叛了，那怎么办。我真的不觉得有什么办法可以让别人永远不背叛自己，但如果把自己经营好了，就算这个男人背叛了，我们还是会相逢另一个更适合，更珍惜我们的人。
在爱情里，没有谁有控制得了谁。依靠控制来维持的爱情和婚姻也不会长久。很喜欢一句话：“你若盛开，蝴蝶自来。”人家刘晓庆阿姨五十多了，一样可以风光大婚。
有人说，我只想一次婚姻走到底。可谁能保证自己的婚姻可以天长地久呢?真的没有。不要刻意去要求地老天荒，好好经营自己，也许不经意间就真的长长久久了。呵呵
如果真的是被背叛，那也没什么，自然会有解决的办法。
有时，我也会删掉一些聊天信息，有一些是觉得自己说错了，也有些觉得被看到会有损我个人形象的，呵呵。真的，不是所有被删掉的信息都跟暧昧有关。
夫妻之间也要学会尊重对方的小秘密。我总觉得在亲密关系中被尊重着的人不会轻易选择背叛。呵呵。
125班
叶子妍
“十二张，十三张，十四张„„”
做完作业，我正津津有味的数着我的全部“财产”，妈妈不知道打哪儿冒了出来，一把抢走了我手里的钞票，边走边还说:“小姑娘家家的，有这么多钱不好，妈妈帮你保管吧!”我楞了一下，赶紧冲过去，想把钱夺回来，谁知妈妈一举手，就把钱举得高高的，望着妈妈手里我怎么也够不着的钱，我又气又急，大声嚷嚷:“还我，还我，那是我的，我的钱、钱，还我，还我„„”妈妈伸手戳了一下我的脑袋:“你个小葛朗台，你掉到钱眼儿里了?” 爸爸回家时，正好看见我在妈妈跟前有蹦又跳，他把脸一板:“叶子，干嘛呢?看看你什么样子。”看着妈妈的“帮手”，再看看我的钱，我委屈的哭了:“那是我的，我的钱，我不愿意让妈妈保管，我有用的，爸爸，你叫妈妈还我„„”“你有什么用啊?”妈妈笑嘻嘻的插嘴:“不就是要用它们买焰小火，光小帅，彩小萌，还有拓麻歌子呗。”我气急了，脱口把自己隐藏了许久的秘密说了出来:“才不是，我是想要参加贫困地区小朋友的‘三元午餐’活动。”说完，止不住的眼泪从脸上扑簌簌掉了下来„„
爸爸和妈妈互望了一眼，好似明白了什么。爸爸轻声问我:“什么时候的事啊?”我掰着手指头说:“不就是暑假的时候，妈妈手机上有个照片:‘他们是同一个国家的孩子’吗?我看见上面的小朋友，好穷好穷的，还有些地方的同学中午不吃饭，不是他们不想吃，而是因为他们根本就没饭吃。我们只要捐出三元钱，就能让一个同学吃一顿午饭，一百元钱就能让一个同学吃一个月的午饭呢!”
爸爸摸摸我的头说:“那你暑假卖报纸，拿着买零食的钱不买零食，做家务还跟妈妈要‘小费’，都是在为这个攒的吗?”我点点头，说:“还有外婆，爷爷，奶奶，姑妈给的过生日的钱，我都攒一块儿了。”“那，钱还给你。”妈妈过来亲了亲我，“乖仔仔，等妈妈找到合适的机会，就和你一块儿去参加这个活动，好吗?”听着妈妈轻柔的话语，拿着这些失而复得的钱，我高兴的一蹦老高，一个劲儿的点着头。
晚上，我做了一个梦，梦见我在贵州的平板小学旁边，开了一家快餐店，同学们下课后谁都可以来吃，不用付钱，大家都吃得可开心了，哈哈!
不做亏心事，不怕鬼敲门。让我们将心中的秘密晒一晒，去除霉尘，走好今后的每一步。
“我心里埋藏着小秘密，我想要告诉你„„”每个人都拥有属于自己的小秘密，我当然也不例外。秘密，之所以说是“秘密”，是指不能说出来不为别人所知的。所以，我只能借这次写作的机会，悄悄地倾吐出来，表达我对妈妈深深的歉意!
“同在蓝天下，我们共成长!同学们，今天是为会宁同学献爱心的日子，请大家伸出援助之手帮帮那些家庭贫困、勤学进取的会宁学子吧„„”学校小绿叶广播台的大喇叭响了起来。我想到西部那些孩子和我们差不多大，却因为交不起学费而不能上学，只能和家人在田里干活的样子，不禁心酸极了!
晚上回家后，做完作业，我躺在床上辗转反侧，这次捐款活动虽然是随大家自愿的，但我一定要参加!“嗯，一定要参加!不过，这个月的零花钱已经被我用光了，怎么办呢?”我爬起来，眼睛在客厅里搜索了一圈，突然发现有十元钱放在桌上，我暗暗高兴。真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”呀!“可是，如果被发现的话，那我就完了，还是别拿了。那捐款怎么办?还是拿吧。可如果妈妈问起来怎么办?还是别拿„„”我脑子里的两个我又开始了“口水战”，真是拿也不是、不拿也不是。过了好长时间，“战斗”结束了，坏的我最终占了上风。我决定把这十元钱偷到手，以解燃眉之急。
我耐心地等待。等呀等，终于等到夜深人静的时候，我小心翼翼地走出房间，去爸爸妈妈的卧室门前听了听。“嘘，幸好没动静，肯定睡着了!”我悬着的一颗心放了下来。我又特别小心地走到桌子旁，生怕把爸爸妈妈吵醒了。接着，我以迅雷不及掩耳之速把钱快速地放进了口袋。我又蹑手蹑脚地回到房间，把门关上。这一路上，我的心怦怦直跳。躺在床上，我感到自己的良心不停地责备我，批评我，让我感到十分不安。最终，我带着良心的谴责昏昏入睡了„„
第二天早上，“陈儿，起来了!”妈妈一声喊我醒了过来，手里还紧握着那偷来的十元钱。从刷牙洗脸到学校上学的这一段过程中，我根本不敢面对妈妈，更不敢去看妈妈那灿烂的笑容和充满关爱的眼神。我对妈妈感到十分愧疚。
到了学校，我赶紧把十元钱交给了老师„„这一天的课，我根本没有听，心里一直在想着昨天晚上的那件事。“叮叮叮”放学了，终于熬完了这一天。回到家，我赶忙回到房里做作业。吃晚饭时，我鼓起勇气跟妈妈说：“妈妈，零花钱用完了，我能预支下个星期的零花钱吗?“没问题。”妈妈二话没说，从钱包里掏出十元来，“给，不过要慢点花。”“嗯，谢谢妈妈!”
吃完了晚饭，妈妈去洗碗了，爸爸回房了。我趁这时机，迅速把钱放在桌子上，然后就回房做作业了。这件事就这样悄无声息地过去了，没有人知道!可我心里却一直将这个秘密埋藏着。
“我心里埋藏着小秘密，我想要告诉你„„”妈妈，对不起!我偷了您的钱，而且也没告诉您。我错了，希望您能原谅我!我以后一定会以更优异的成绩来回报您的!
如东县实验小学六年级 林珈羽
在暑假里，我发现在我书法老师的小区，有一个秘密小花园。有一天，我要去学书法，看到一个老奶奶从家里走出来，另外一个老奶奶走过来说：“你 这真漂亮“。这一句话引起了我的好奇心，我走到老奶奶家后门口，发现老奶奶家门口有 一个秘密小花园，里面什么花都有，有玫瑰花、凤仙花、水仙花、喇叭花………等等。 两边高大的树像二排军人，而秘密小花园像小姑娘，很漂亮，更像一位公主。那老奶奶 就是一位园艺技术工了。每天清晨她都会浇水，不管这个秘密花园是谁的，她都会浇上一点水， 老奶奶真是善良而又勤劳啊。我离开这个秘密花园3米远，还能闻到一股淡淡的清香，我也希望 我的家也能有这么一个秘密小花园该有多好啊，让我的同学们都来羡慕我，同时我每天都能闻 到清香，邻居也能闻到，天天都有一个好心情，也可像古代人一样，用很多花辨来洗
我喜欢秘密小花园，秘密小花园太美了，人在其中就像到了世外桃园。
关于信用卡的费用计算你知道吗?比如说常见的年费、利息、还款，那么今天就由小编为你细致的讲解下吧，下面所讲的都是个人在网上收集的一些资料，还请多多包涵。
一、信用卡怎么算年费：
一般是刷6笔，免次年的年费，如果没有刷够次数，就需要收年费了。年费的标准是固定的，具体要看哪个银行的哪个卡，办卡的时候都有说明的。
二、信用卡利息计算
如果没有在缴费期限前缴清消费金额，信用卡持卡人就必须另外支付循环利息;计算方式各发卡机构规定不一，也因此各家循环利息信用的高低是一项选择发卡机构的重点之一。一般而言循环利息约在12%~20%之间，其起算点的不同也会带来不一样的结果;大多数信用卡发卡机构会从「入帐日」就开始计算，有些发卡机构会从「结帐日」计算利息，也有少数发卡机构是从「缴款截止日」开始计算，这一差有时候会差到四十几天的信用卡利息!同时，发卡机构的收利息的起算日也有差;一般发卡机构会在您缴部分消费款后，次月的帐单才收，但收的快的发卡机构，则是在您消费当月的信用卡帐单就开始收利息了!
三、信用卡还款包括很多种，如：
1、正常使用还款，是指在每月还款日内的还款，可以还全款，也可以还最低还款额
2、透支后还款，指在指定还款日内没有还款或还款数额低于最低还款额，一般透支后1-3个月时，会有催收人员提醒还款，这时候部分信用卡还能正常使用，一般透支超过3个月，银行会停掉信用卡，既是不能再使用，对于此类情况最好全款还清，否则会不断有利息与滞纳金
3、透支后，央行征信系统将留有不良信用记录，它会影响以后向银行贷款及贷款买房、买车等。
这下你对信用卡计算费用应该有了大致的了解了吧。希望能够帮助到你。
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