浅论写作文的成功之法
【摘 要】怎样才能写一手好文章，古往今来，多少文人雅士都对这个问题有着独到的见解。但是，每个人的情况不同，对于文章的感受不同，因此，对于作文的成功之法也就有着不同的认识。作文要表达学生的所思所想、所感所悟，这样的文章浑然天成，才是真正成功的作文。那本文将从词汇的积累、句法的使用以及排篇布局三个方面论述初中作文的成功之法。
【关键词】初中语文 作文 词汇 修辞 结构
语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。语文素养是学生学好其他课程的基础，也是学生全面发展和终身发展的基础。语文课程的多重功能和奠基作用，决定了它在初中教育阶段的重要地位。《初中语文新课程标准》指出：工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点。语文的工具性主要体现在交际中，交际中的语文主要体现在词汇、逻辑、表达方式等方面，而这些方面在作文中最能得到充分的锻炼。另一方面，作文作为初中语文的半壁江山，对初中语文整体成绩的提高具有重要作用。总之，写好作文至关重要。
那怎样才能把作文写好呢，这是一个见仁见智的问题。古往今来，多少文人雅士都对这个问题有着独到的见解。但是，每个人的情况不同，对于文章的感受不同，因此，对于写作文的成功之法也就有着不同的认识。那本文将从词汇的积累、句法的使用以及排篇布局三个方面论述初中作文的成功之法。
一、加强词汇的积累，汇聚写作的砖石
词汇是作文的基础，没有充足的词汇量就不能为写文章这座大厦打好基础。老子曰：合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。如果说作文是合抱之木、九层之台、千里路途的话，那么词汇就是合抱之木的根、九层之台的砖石、千里路途的每一步。因此，写好作文的第一步就是加强词汇的积累。
首先，中学生应该掌握的词汇的最大来源就是课本。每一篇文章的课后都有课后词，是初中生应该掌握的最基础的词汇。对于这些词汇学生应该彻底理解其意思，记住其应用方法，然后尝试运用这些词汇写句子或者小短文。对于其中意思相近的词更要加以辨别，区分清楚其用法。除了课后要求掌握的基本词汇，对于课文中出现的词汇，一方面是老师应该给学生指出，另一方面学生自己应通过查字典等方法弄明白词语的意思，并尽力去掌握。据调查很多学生觉得课本不是很重要，认为课本单调乏味，没有深奥的知识。这就导致学生对课本的利用不充分，浪费了宝贵的资源。老师要认识到这一点，及时告诫学生，重视课本，利用好课本。
其次，词汇的积累有赖于课外阅读量的提高。课外阅读量是中学生词汇积累的又一大来源。课本上的基本词汇是考试的必考内容，是有针对性的，而课外词汇是对课本词汇的丰富。课外词汇没有界限，没有范围，学生掌握起来有一定难度。这就需要老师为学生筛选材料，对于课外读物的选择，老师要根据学生的水平给出指导建议。另一方面学生对于课外看到的词汇也不能仅仅局限于知道的层面，而要深入掌握，这样才能真正发挥课外阅读的作用。
词汇是基础，打好基础才能盖好楼。扩大词汇量，扎实掌握每一个学过的词语，我相信会是写作文成功的开始。
二、遣词造句很重要，作文精彩有技巧
试想如果我们有很多的词汇积累，也有很感人的故事内容，但是就是像茶壶里的饺子——倒不出来，岂不是很可惜!句法的使用就可以解决这一问题，遣词造句是对词汇的基本运用，更是对词汇的有效运用。如果能对词语有效运用，那么文章就不会像流水账，而是可以更加精彩。初中生阶段要求掌握的句法和修辞很简单，比如排比、比喻、拟人等最简单的修辞，还有引用、象征、互文、反问等比较有难度的手法。对于这些遣词造句的修辞方法学生要做到掌握并能熟练运用。
首先，学生应该吃透课本中出现的修辞方法。初中课文都是出自名家之手，他们在文章写作上都有很深的造诣。教材既然选择了这篇文章就说明一定有其用意，学生要在老师的指导下深入学习掌握教材文章。对于其中好的句段反复诵读，品味其中的表达技巧。然后仿照课文写一段短文，在老师的指导下进行修改，直到真正把握。
其次，大量阅读背诵找语感。语文不同于数学等科目，其主观性比较强。没有一成不变的标准答案，尤其是作文，真正是各有千秋，无法一较高下的。针对这样的特点，作文找语感很重要，语感又来源于大量地阅读和背诵。第一是阅读，阅读量和阅读内容两样都要抓。阅读量的提高一方面要学生养成坚持阅读的好习惯，不管时间多紧张，都要坚持阅读;另一方面老师要为学生创造更多地阅读时间和机会。对于阅读内容，学生可以适当地选择一些中外名著、报纸等进行阅读。老师和家长也要严格为学生阅读内容把关，禁止市场不良文学侵蚀初中生的阅读领域，保证学生阅读的纯洁性。第二是背诵，大量的背诵有助于快速提高语感，从而提高作文成绩。不管是课内要求还是课外补充，背诵课文可以激发学生的记忆能力，发掘潜在的写作能力。因此抓好背诵这一关也是至关重要。
学会遣词造句才能让文章言之有物，更加精彩。因此学生一定要掌握好。
三、排篇布局，整体精彩
一篇文章能够吸引人的眼球，最重要的就是要思路清晰，有逻辑有条理，初中作文更是如此。我们都知道作文的批阅流程，几乎是两分钟一篇，在这短短的两分钟内要让阅卷老师知道你写了什么，最重要的就是逻辑清楚。也许有些学生并没有写出多么精彩的句子，但是作文得分就是很高，除了卷面整洁，那最重要的原因就是逻辑清楚了。如果是逻辑混乱，那么即使使用了最经典的句子也一样是被当作废话连篇处理。当然我们要做的不只是应对考试，而是要真正写好作文。我们的基础已经打好，如果不能充分利用，那就是最大的浪费。因此，我们就必须下工夫，把排篇布局做到最精彩。
首先，写一篇作文我们要确定一个中心思想，然后围绕这个中心展开论述。中心思想是一篇文章的灵魂，所有材料的使用，所有词汇、句法的使用，都是为了表达清楚中心思想。其次，要养成列提纲的习惯，不能想到哪就写到哪，这样写出的文章就像一盘散沙，说服力、感染力都不够强。即使不能列提纲，也必须打腹稿，有一个通篇的计划才可以。
写作文一直很让学生苦恼，老师讲授也比较有难度。目前为了获取作文高分一直强调结构清晰，甚至是要求背诵模板，这就导致很多学生的作文出现雷同。我们要的不是八股文，而是新时代反应学生思想，激发学生创造、有感染力的文章。因此，写出的作文要表达学生的所思所想、所感所悟，这样的文章浑然天成，才是真正成功的作文。
作者：郭云静
【内容概括】目前初中作文教学，领导重视不够，管理措施不得力;教师随意性大，批改形式单一;学生怕写作文，提高慢。最重要的还是缺少系统训练内容以及相应的方法步骤。制定序列训练材料，强化序列训练，是提高学生作文基本能力的关键。
【关键词】作文现状;序列训练;写作兴趣;基本能力
【正文】作文教学是语文教学中的重要一环。古代一篇文章定终身，就是现在作文在语文考试中所占比例也是举足轻重的，高考、中考都几乎占到三分之一。我从事语文教学二十多年，对此却感慨颇多。大家都知道作文在语文教学中的重要地位，但对怎样才能快速有效地提高学生的作文能力，能说清的人还真不多。下面我就对这个问题谈一下自己的看法。
一、目前初中作文的现状
1.作文教学随意性大。一直以来，不少语文教师缺乏一学期的作文训练设计，没有每次作文课的施教方案。往往是随着教师的兴趣随意命题，或者简单地把题目往黑板上一写，提几点要求，让学生苦思冥想，各显神通算了。如此日复一日年复一年地盲目写下去，没有训练梯度，不能形成作文链，全学期，乃至整个中学阶段的作文训练支离破碎。难怪不少人感到中学的作文水平停留在三、四年级，大学则停留在初中一、二年级，呈"萎缩"状态。的确，无计划、盲目的、支离破碎的作文训练，不但无从激发学生的写作兴趣，反而容易使之产生消极敷衍的心理，这无疑是作文教学的大忌。
2.学生怕写作文，敷衍了事。由于训练僵化呆板，训练手段陈旧单调，学生积极性差，写作文是学生学习语文的最大"天敌"。一写作文许多学生就叫苦连天，感觉握笔千钧，笔管中难以挤出片言只语。不是没啥写，就是不知道怎样写。有的干脆照作文书上或是网上抄写，反正是完成任务了事。试想，这样训练，学生的作文能力什么时候能得到提高。
3.作文批改形式单一。目前，由于课改的深入和推动，语文教师对作文从辅导到批改，一直都在进行着多种尝试，也取得了一些成果，但大部分语文教师，批阅作文仍然在沿用一人定乾坤的方法。教师一人坐在办公桌前，面对学生作文，冥思苦想，绞尽脑汁。看到问题，也不知从何说起，也不知怎样才能说清。下个批语，费神劳思。难怪不少语文老师说，改作文对语文老师来说简直就是一种摧残和折磨，什么时候能不让改作文，语文老师就彻底解放了。其实，老师也不是不想改作文，一是学生作文百人一面，无创新，二是老师批改作文出力不讨好。学生拿到老师批改的作文，好的还看看批语，差的干脆往抽屉一塞，不闻不问。
4.学校检查，只管数量，忽视内在质量。课标明确规定，每学期的作文训练不少于6次。这是保证作文训练质量的最低数量。这个数量成了一部分学校检查作文情况的一个硬指标，同时，教师也把它作为作文训练必须达到的最低目标。超过此数，便会让人觉得很重视作文训练。可事实上学生作文水平的高低与训练次数的多少并没有绝对的对应关系。而忽视质量，只注重数量，只会加重学生的课业负担，削弱学生写作兴趣，这与素质教育的要求是相违背的。有的领导，检查作文，看不到主要问题，只知道批评语文老师错别字没改出来，批语下的不恰当。像这样，能对老师的作文教学起到正面引导作用吗?
二、造成目前现状的原因
1.缺乏完善的科学的训练体系。目前统编教材一直没有专门的作文教材，大纲对作文有总的目标要求，但训练的具体内容，每项具体内容所应达到的具体标准，训练的先后步骤等，在实践中常常是并没有得到认真的思考与研究。这造成写作随意性大，没有系统的设想、要求、检验手段等，整体目标大都清楚，但各阶段应该达到什么样的训练目的，并不十分明了。这样的训练究竟要达到什么目的，有什么效果，大家心里恐怕并不是十分了解。
2.考试指挥棒的偏差。尽管作文分数在历年的中考语文分值中占有相当的比重，但在实际活动中，其实它并没有体现出它应有的重要位置。相当一部分语文教师认为，以课本课文为主的基础知识做好了，学生的语文成绩也就提高了。因为作文成绩都差不多。
3.教师指导不到位。重改不重写前指导、写后讲评，改时不是就某个明确的训练目标集中笔墨，讲评也不是围绕某个明确的训练目标讲评，常是胡子眉毛，芝麻绿豆一把抓，错字别字，标点符号，构思立意，开头结尾，照应衔接，语言表述等等，无一不及，每次都是全方位批改，全方位讲评，什么问题都涉及到，结果什么都没解决。
三、进行有效作文训练的方法措施
初中作文序列性的实施策略者布鲁纳认为：序列训练直接影响着学生掌握知识的熟悉程度。于漪老师说：语文是个系统工程。它首先应具有科学的序列。我认为作文训练是由句、段、篇的渐进训练而达到整体把握的过程，一些细节的处理是不可或缺的。应探索一种由说到写，由片断训练到综合训练，由模仿到创造，由扶到放，由放到收的训练体系，通过有计划、有目的的作文实践来提高学生的写作能力。我的具体方法是：
1.编写具有科学、合理序列的作文材料。
2.根据学生实际，建立合理的写作训练序列。
3.制定不同级段的训练重点。初一是以记叙文为主，初二以说明文写作为主，初三着重训练议论文。这种安排符合初中语文规律，也符合学生的认知规律。对具体的文体来说，同样应该由浅入深，先易后难。三学年六个学期，我共设置了四十一个写作板块(不包括自由写作实践)。每个板块都设计了单项训练、作文参考话题以及评改方式的建议等，作为教师们的参考(教师可以结合实际灵活选用或由学生自己选择，也可以撇开这些题目自由命题)。这样，每次训练都应有一个重点。
以记叙文为例：先训练的是“说话要实在，言之有物”二是“按照一定的顺序，条理清楚”。三是“使用恰当的表达方式，使文章生动”等，这是记叙文写作训练中一些细节能力的训练，而在此之后，进而训练“观察细致，才能写得具体，展开想象，拓宽思路”等对文章的总体把握能力。
因为训练目标单一而集中，教师讲解容易深入透彻，学生理解也容易理解，这就有益于消除学生对作文的“大而全”的畏惧心理。将训练目标设立小一些，学生便能够集中精力和笔力，写出符合训练要求的文章来，同时能激发学生对于作文的兴趣，收获很多的意外成果。有一回我让学生写一则观察片段训练，要求表现同一场合中不同人物之间的差异性。经过热烈讨论，学生刷刷刷动起笔来，很多同学写得眉飞色舞，神采飞扬。
对作文做出循序渐进的分步训练安排，使之具体化，系统化，的确能使学生在的作文能力迅速提高。我也希望更多的语文教育工作者加入到这个课题的研究中，真正为初中作文教学探索出一条行之有效之路。
作者：高进京
中职语文作文教学正面临着两难困境：一方面，中职生的生源质量下降导致作文教学越来越难以开展;另一方面，中职语文作文教学的低效使学生失了学习的兴趣。本文从学生因素、教师因素、环境因素三个方面分析其成因，初步探讨了在语文作文教学中运用“成功教育”的教学策略。
一、研究背景
笔者在批改学生作文的时候往往会发现，学生的作文错字别字很多、词不达义或是语序颠倒。作为高中学生，作文怎么还会出现这么多的语用错误呢?
起初笔者以为这只是个别的现象，但后来发现这是一个普遍存在的事实。有关调查显示：“中职生的写作能力不尽人意。24.68%的学生不知该如何做五分钟的即兴演讲，68.7%的学生认为在写作计划总结时语言文字表达方面有困难，公开发表文章的人数几乎为零。”[1]
是什么原因使得中职语文作文教学出现这样的困境呢?笔者试图从学生因素、教师因素和环境因素三个方面进行探讨。
学生因素：在“中考”选拔考试中被淘汰的学生几乎都集中到中职学校，大多数学生的文化课分数较低，知识水平、理解能力和学习习惯都较差。所以，不少学生上文化课时会出现“听不懂”的情况。同时，在以“分数”定高低的学习生涯(小学、初中)中，学生长期受到冷落，自信在一次次冷落中丧失。社会对职业教育的轻视，更加剧了他们“理想和目标的失落，自我价值丧失”[2]的心理。
教师因素：学生进入中职学校后，经常启而不发，一些语文教师便采取“满堂灌”的教学方式。这样，使得学习积极性原本就不高的学生，对作文产生极大的厌学情绪。正如世界著名的瑞典儿童文学作家林格伦所言：“如果学校不能在课堂上给予学生很多的成功的体验，他们就会以既在学校内也在学校外都完全拒绝学习而告终。”[3]
环境因素：语文教学在中职教育的实施过程中出现了严重的偏颇。中职学校以专业教育为主，语文教育沦为副科。学生的语文课时量安排一般为2年，每周3课时，在这么有限的课堂教学时间内抽出时间精讲作文，显然难度较大。在这种情况下，学生亦会不自觉地重视专业课的学习，而轻视包括语文在内的文化课的学习，对待作文的态度也不会认真。
二、教学实验
(一)教学策略
针对上述情况，我们可以在语文作文教学中尝试引入“成功教育”。所谓“成功教育”，是指在教学过程中教育者以积极有效的努力，激发并巩固受教育者的成就感，从而激活其追求的欲望、探索的热情，使其主观能动性能得以最大限度地发挥，以培养学生在当今社会中所必须的自信乐观、积极向上的成功意识的教育思想工作。[4]
中职生自卑感重，教师若能在语文作文教学过程中引入“成功教育”，就能培养学生的自信心，提高作文教学的学习效果。要在语文作文教学中运用“成功教育”，可从以下几个方面入手：
1.情感上，要多赏识学生
诚如陶行之先生所言：“如果一个孩子生活在激励当中，他就学会了自信。”我们在语文作文教学过程中，不要再抱怨学生的基础差，应像皮格马列翁那样，对每一个学生都充满期待，多赏识他们。如课堂提问时，学生即使说错，也会得到笔者的表扬，因为他是“敢吃螃蟹”的胜利者。又如作文评讲时，对一般或差的学生作文，笔者都会找出其中的好词、好句、好段，在班上朗读并加以表扬。再如学生向老师提问时，即使问题在课堂上讲解过，笔者都不会不耐烦，而是热情地鼓励，尽可能让学生经过认真思考而品尝成功的喜悦。经过两年的教育，很多原来作文只能写几行字的学生，现在都能写出像样的文章。
2.课堂上，要多学以致用
目前，中职语文教师的授课方式以“述说式”为主，李海林教授曾评点过这种授课方式：“教师关于语文能力的述说，与学生的语文能力的提高并不构成必然的联系……语文课的本质在于让学生与语文接触，在做中学，而不在于教师对语文的述说。”[5]这样的授课方式，只会使学生死记硬背，收效甚微。况且，中职生好动，不善思考，喜欢动手。我们要适应学生的特点，在课堂设计上留出更多时间让学生运用知识，让学生“动”起来，学生的写作能力才能“练”出来。比如，结合学生的学习生活，定期开展语文实践活动，可制作校运会活动策划书、创业生涯设计书、商品出售广告词、行业调查报告等，并给学生留出一块展示自己的天地。当学生有了创作的欲望，有了写作的激情，写作就不再是难事了。
3.任务上，要多分层设置
成功教育认为每个学生都有成功的潜力，教育者应不断激励每个学生的成功动机，让每位学生都能得到成功的体验。笔者在语文作文教学过程中，会用不同的标准衡量不同学业层次的学生。比如，在课堂提问时，笔者会根据问题的难易让不同学业层次的学生都有机会回答问题，并找出其优点加以肯定以提升学生的成就感;在设置任务时，笔者把学习内容分成多个小任务，并为他们制定出各任务的成功目标，通过体验每个任务的成功来提高学生学习作文的积极性。慢慢地，全班大部分学生都能享受到成功的快乐，写作的兴趣也就增强了。
4.形式上，要学生多合作
小组合作可以集思广益，不但能增加学生的学习兴趣，而且还可以提高学生的学习成绩。另外，根据情绪感染原理，合作组中一人的积极情感可感染其他合作伙伴。笔者把不同层次的6个学生搭配组合为一组，根据教学内容，给予各组相同的任务展开竞赛。活动中笔者尽力把小组合作的群体优势发挥出来，努力给学生创设更多的成功情境，让不同才能的学生在不同的活动中都有用武之地。这样，课堂气氛活跃，学生学习的积极性高，知识也在活动中掌握了，他们从中收获最多的正是成功的感觉。
(二)实验研究
为了在教学中检验成功教育在中职语文作文教学中运用的教学策略是否有效，笔者从2009年9月开始，在实验班展开了为期两年的实验，实验情况如下：
1.研究对象
我们选取了本校2009级商务英语专业的96名新生，随机编为两个班，一为实验班，一为对照班。为排除无关变量的影响，两个班所有科目均为相同教师任教。实验前对两个班数据采集如下：
表格一：实验班及对照班入学前情况对照表
语文入学成绩(分) 平均年龄(岁) 男女比例 入学后第一篇作文中出现的语用错误(个)
范围 平均 范围 平均 范围 平均
对照班 30-85 62.7 16-20 17.4 3：5 2-13 7.8
实验班 43-84 61.5 16-20 17.2 3：5 3-11 7.9
由上表可以看出，两个班在主要指标上都大致接近。
选取的实验对象的依据：
(1)所有学生均为新生，在入学之前没有系统地接受过成功教育在中职语文作文教学中运用的教学策略训练，符合我们选择实验对象的条件。
(2)两个班同属一个专业，各科任教的老师相同，随机编班后情况大致接近，所以实验结果具有可比性。
2.研究方法
(1)研究思路：为了更科学更准确地比较两个班的教学情况，避免纯经验式的比较，我们采取了准实验研究的方式来将二者的教学效果进行全方位对比。
(2)采用定量分析法：研究时，我们采用定量的研究方法，即在研究当中，我们对教育对象在作文中出现的语用不规范现象、各次言语水平检测等方面进行测量比较，并将这些数据进行分析和整合，从中得出结论。
3.研究活动
第一阶段：准备阶段(2009年3月——2009年9月)。中心工作：制定实验计划，确定实验班和对照班。
第二阶段：实施阶段(2009年9月——2010年7月)。中心工作：依据实验计划对试点班级进行实验研究。
在实验开展过程中，在学校教研室的组织下，半年一次，分四次对两个班的学生作文中出现语用不规范的情况进行评估，情况如表格二所示。
书面综合考试
测试说明：按照人教版中职语文教学大纲的要求，分别以人教版中职语文第1—4册为测试范围，按照传统的卷面考试方式，对两个班学生进行同卷考试。卷面分数100分，考试时间为90分钟，测试结果如下表：
表格二：四次书面综合考试中作文出现语用不规范情况对比
错误率
字形 词汇 句法 表达 标点 合计
2010年1月 实验班 1.2 2.2 2.0 1.6 0.6 7.6
对照班 2.9 2.0 2.0 1.5 1.1 9.5
2010年7月 实验班 0.9 1.2 1.9 1.7 0.9 6.6
对照班 2.5 3.0 1.8 1.8 1.5 10.6
2011年1月 实验班 0.6 0.8 1.0 2.2 0.8 5.4
对照班 2.3 3.8 1.8 2.4 1.9 12.2
2011年7月 实验班 0.8 0.8 0.6 1.0 0.6 3.8
对照班 2.3 4.0 1.7 3.1 2.0 13.1
4.结果分析
表格二反映了实验班和对照班四次考试作文中的语用不规范情况。实验班在字形、词汇、句法、表达和标点五个方面不规范率都低于对照班。这反映了在中职语文作文教学中运用成功教育的教学策略训练的教学实验下，实验班取得了较好的效果。
三、教育反思
实验由2009年9月正式展开，截至2011年7月结束。经过两年的努力，实验班学生学习写作的积极性较高，纠正语用不规范情况基本符合实验设想，验证了“在中职语文作文教学中运用成功教育”的教学策略，能更有效地提高学生的写作水平。
事实证明，学生不是因为失败了才更努力去做，而是因为成功了才更努力去做。在教学过程中，我们尽力让每个学生都能找到自己的最佳发展区域，让每个学生都能体现自我的价值，让每个学生都能感受成功的乐趣，最终达到语文作文教学的最大有效化。
参考文献:
[1]朱小红.浅谈中专语文教学的困境及对策[J].魅力中国，2010，(02).
[2]孟庆男，齐秀江.论教师对课堂的管理[J].渤海大学学报，哲学社会科学版，2005-11，27(06).
[3]孙芳.给予学生更多成功的体验[EB/OL].http://www.zcsyxx.cn/oblog46/user1/shuijingkou/2616.html
[4]卜向明.让每一位学生成功——论语文教学中的成功教育[J].文教资料，2010，(11).
[5]韦志成.语文教学艺术论[M].南宁：广西教育出版社，1996.
(冯佩碧 广东省佛山市顺德区李伟强职业技术学 28300)
作者：冯佩碧
古往今来，人们常说：“失败乃是成功之母。”可这位好伙伴已陪伴我走过了六个春夏秋冬，帮我闯过了一个又一个的激流险滩。如今，我把它工整地抄下来，贴在书桌前。它将成为我人生旅程中一座不灭的灯塔，永远指引着我劈波斩浪，驶向成功的彼岸!在我失败时，它给了我信心;在我气馁时，它给了我勇气;在我伤心时，它给了我安慰„„它就是一句名言失败乃是成功之母!终于在又一次的考试中取得了优异的成绩。有一次，我在测验数学的时候，有一题应有题不会做，我想放气忽然，一盏明灯在我心头点亮——失败乃是成功之母!我茅塞顿开：不经历风雨怎么见彩虹?没有爬不过的高山，没有闯不过的险滩!功夫不负有心人，我终于会做这题!啊!名言，我感谢你!
经过这件事后，我知道了“失败是成功之母”这句话的真正含义了，失败，其实并不可怕，只要你有足够的信心和勇气，坚持不懈，就一定可以成功。这句话将让我一生受用不尽。失败”，在人生中是个未知数，但这句话并不空虚，一个人只有经历失败，才能取得真正的成功。面对失败，只要你不懈努力，就一定可以成功，但必须具备勇气和决心。
西厂小学6年级 刘梓晴
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一、发展历程
1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于“网虫”级的高手里。
1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。
1999年初，由马化腾和张志东带领的软件开发团队试图开发出一款超越ICQ，操作起来更加简单易用，更加适合中国人使用的通信聊天软件，马化腾和张志东吸取了ICQ的大量精华，他们对正在进行开发的这款通信聊天软件提出了很多的修改方案和开发策略，并且他们带领的软件开发团队也对进行了大规模的潜心开发，同年2月，这款通信聊天软件开发完成，并且内测结束，马化腾和张志东首次进行登录，对这款通信聊天软件感到非常满意，之后，这款通信聊天软件正式由腾讯推出，取名“QICQ”，后因美国在线投诉侵权，更名“QQ”。
2000年4月，QQ用户注册数达500万。5月28日，QQ同时在线人数首次突破百万大关。6月QQ注册用户数再破千，同月，“移动QQ”进入“楚游”移动新生活。
2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家 腾讯QQ注册账户简图和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。
2001年2月，腾讯QQ在线用户成功突破1000万大关，注册用户数已增至5000万。
2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。
2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。
2003年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)。
2003年12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger(简称腾讯TM)对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。
2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。
2004年5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，在香港主板上，股票代号为700HK的新股正式亮相，全称为腾讯控股有限公司(TencentHoldingsLimited)的股市新军，带着第一家连续12季度盈利的中国互联网公司的殊荣在股票市场上稳步前行。
2004年7月位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。8月27日，腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。QQ游戏从2003年8月18日开始试运营，在短短一年间，QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到当前的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。9月2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。10月22日，在“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯网还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。
这表明，腾讯网已经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。同年10月27日推出腾讯TT(TencentTraveler)。
12月QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高，腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站腾讯网在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。 2004年12月腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品。
2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2005年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万。2005年2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。2005年4月腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。 2005年5月腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。
2005年5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计前年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。 2005年至2007年，日推出Foxmail，超级旋风，QQ医生，QQ日历，QQ拼音输入法。 2008年腾讯用户达4.3亿。
2010年3月5日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿。 MIH先后从电讯盈科、 IDG和腾讯主要创始人手中购得腾讯46.5%的股权，成为腾讯最大的单一股东，也成为MIH集团在海外迄今最成功的一笔投资。目前，MIH持有的腾讯股权为34.47%(数据摘自腾讯公司公布的截至2010年4月30日的股份信息.)，价值数十亿美元。
2011年5月9日腾讯控股有限公司4.5亿元入股华谊兄弟传媒股份有限公司。7月7日，腾讯控股以8.92亿港元购得金山软件15.68%的股份，成为金山第一大股东。
2012年5月18日，腾讯正式宣布，为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整。8月，腾讯、阿里巴巴集团、中国平安，将联手试水互联网金融，合资成立上海陆家嘴金融交易所。8月16日，深圳亚太传媒股份有限公司与腾讯联合打造“腾讯网亚太家居”。
2013年01月，腾讯公司员工志愿者自主发起公益404页面----互联网公益活动。3月，阿里腾讯等互联网巨头加速布局金融业。
二、成功的奥秘
(1)如何牛——价值结构与价值集成(1-3) 1. “一站式”在线生活的战略布局
腾讯一直持续在研发、技术结构、人才发展及品牌方面继续增加投资。在此过程中，其发生高额成本，并可能需要放弃有碍用户体验的若干收入，然而该投资长远而言有利于腾讯及其股东。腾讯已经形成了即使通讯业务、网络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。 2. 取巧的资本模式
腾讯开始成立集团时，在英属处女群岛注册(BVI)，后来又转到了维尔京群岛，而国内则通过腾讯科技及几家IT公司来运作。当时设立这样一种复杂的股权关系，一方面有政策上的考虑(因为当时的电信增值业务未开放但对私企的管制甚严)，又一方面可以合理避税，增加利润，因为BVI注册基本是免税的。
3. 先进的技术模式
腾讯即时通信系统具备了支持10亿数量级海量数据库存储和千万级的同时在线用户的能力，此项技术全部为腾讯自主知识产权，在业界已经达到世界领先水平。腾讯QQ目前每天平均在线的QQ用户达到数百万，甚至上千万，后台拥有数千台数目庞大的服务器机群，分布在不同的数据托管机房，为用户提供品质优异的通信服务。腾讯客户热线服务系统也采用最新的技术支持，应用6路中继180线服务的华为Call-Center系统，以满足116个座席与庞大专业客服团队7×24小时的运作。而且，全国12个大区建立的当地客服，相互之间协调运作，成为腾讯客户服务系统有力的技术保障，以便及时有效地为用户解决问题。
(2)靠什么牛——价值实施与价值集成(4-8) 4. 核心竞争力——即时通讯的用户区和社区
公司创办人马化腾认为，腾讯的核心竞争力不是简单的市场占有率，而是即时通讯的用户区和社区。腾讯每横向拓展一个新的盈利阵地，无需太多创新，无需太多市场推广投入，仅是凭借客户渠道的垄断性优势一点，就能获得令竞争对手欣羡不已的丰厚回报。 5. 庞大的现金流
如今的腾讯，坐拥7 亿活跃用户，手握116.953 亿元人民币现金及现金等价物。Comscore 发布的2011 年九月全球10 大互联网资产中，以用户停留时间为标准，腾讯资产排到了全球的第五位，微软保持第一的领先优势，而百度位居第九。拥有中国本土用户量最大的即时通讯软件，账户数超10 亿;是中国第一流量的门户;在网络游戏市场排名第一，占据超过30%以上的市场份额;电子邮箱流量也已经超过网易，雄踞榜首。但腾讯在花钱上远不像马化腾自己花钱那样爽快。
马化腾在业界以低调、务实著称，这在一定程度上决定了腾讯的企业风格：其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山。 6. 巧妙的薪酬激励机制
薪酬调整之后，此前按季度派发给员工的季度奖改在每年年末发放，如果员工年中离职，季度奖金将被取消;年末奖金发放结构为“双薪+年终奖+原来的季度奖+考核奖”，其总和的60%年末发放;如果员工年后即离开公司，余下年后发放的40%将被取消。此外，公司各部门严格执行5%末位淘汰机制。脱离职位高低的岗位定级、每年5%的末位淘汰制、给员工以股票和期权，当企鹅的肚子越来越大的时候，希望用以上的这些措施能够改进这个庞大的腾讯企鹅内部机构运转不畅的问题，就今天看来这些措施都是卓有成效的。 7. 全网络营销
目前，腾讯公司使用过的网络营销包括口碑营销、网络广告、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email 营销、社会化媒体营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、论坛营销等等。可见，其网络营销手段是多种多样的。 8. 体验式在线营销模式
全新的多人交互模式QQ群的出现，很好的解决了信息的传播一般只能在单个网友之间进行的问题，让多人聊天成为现实，改变了聊天室中刷屏和信息无法保存、人员不固定等缺点。而且每个QQ群都有一定的主题，群成员间还有着各自的特点，这样便逐渐形成了一种新的网络群聊的模式。 最娱乐的blog Blog是网络应用中最具文化气息的一个模块，但是QQ空间作为blog形式的一种，却是blog中最具有娱乐气息的。它不仅可以和blog一样用来写日志，还可以通过装扮自己的皮肤等来让你显得个性。而且QQ空间还提供了养成模式，主人必须用心打造自己的QQ空间才能使之得以成长。QQ空间无疑开辟了一种文化与娱乐融合的新模式。 (3)牛到什么地步——价值传递与价值放大(9-13) 9. 建立粘性化的用户群
腾讯抓住时机率先进入即时通讯领域，形成了自己庞大而有粘性的用户群，取得了难以撼动的市场地位。根据统计资料显示，腾讯注册用户数达5.3亿，其中活跃用户更是有2亿之多。庞大而活跃的用户群可以说是腾讯业务成功的最重要的因素，不但为用户提供了一个可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，而且使腾讯拥有可以进入互联网上任何领域的潜力，并且在其进入的领域都有足够机会获得足够量级的稳定用户群，使其它竞争对手难以与之抗衡。 10. 把准网络时尚脉搏，攫住了主流消费者的心
QQ及时抓住了即时通讯产品的发展契机，推出展现个性的QQ秀和QQ表情等，可以通过Q币换取不同类型的衣服和造型;还有极具特色的QQ炫铃能针对性地设置网友上线的声音等等，迅速攫住了主流消费者的心。
11. 以“健康休闲快乐的模式”作为独特的发展理念，给用户更多体验
腾讯以“健康休闲快乐的模式”作为独特的发展理念，给用户更多体验腾讯推行“健康休闲快乐”的发展理念的。如QQ游戏，QQ游戏之所以成功其原因就在于，它率先将健康快乐模式植入了其生存的根基，特别是棋牌、益智等以休闲为主的游戏在具有较强的趣味性、可玩性的同时，内容与形式也比较健康、益智，从而在源头上大大降低了网络游戏所带来的负面影响，更容易被广大家长所接受。
12. 增值业务盈利模式
腾讯的盈利模式主要分为三部分，即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。其中互联网增值服务所占比重最大，网络广告所占比重最小。比如游戏、语音聊天、可视电话、短信等都是互联网增值服务。比如腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐等。互联网的域名注册及虚拟主机等都是基本服务，游戏、语音聊天、可视电话、短信、股票、投资信息、培训等等都是互联网增值服务，通俗点说，就是你必须额外付一笔费用才能享受的互联网业务。在腾讯QQ增值服务中，主要销售的产品是Q点和Q币，销售方式主要是在线销售。用户购买Q点和Q币的方式有多种，比如QQ卡充值、银行卡充值、手机充值等。在销售渠道方面，主要采用代理商模式。 实际上，在11 年的发展历史上，腾讯只是在早期遭遇过资金困局，从获得第一笔融资开始就一直是稳扎稳打，先利用无线增值服务实现盈利，转而依靠互联网增值服务壮大，布局网络游戏和门户业务。
13. 线下品牌传播
网络营销虽然具有以上诸多优点，但是其弊端是依然存在的。由于互联网上信息较为繁杂，因而人们在删取信息的时候总是会只关注那些自己感兴趣的，而一些网络广告则常常使人们产生厌恶感，而没有了关注的兴趣在线下，腾讯公司的一项非网络业务更令人有想象的空间，2001 年开始，腾讯与广东东利行合作，推出了Q-Gen 品牌服饰系列。如今，Q-Gen 已有200 多家品牌连锁店，每月营业额超过3000万。目前的合作中，腾讯负责样式和质量的审定，东利行负责从设计、生产到渠道的一系列环节。授权费用虽然不菲，但腾讯强调其实目标并非在收益，而在文化的传播。这是不是就是现在时兴的O2O 的模式呢?其实不然，这只是腾讯推广自己的一种生活的体验，品牌的建立。 (4)为何长牛不衰——价值保护(14-17) 14. 投资未来
2011 年6 月，腾讯公司以数千万美元投资珂兰钻石。有分析指出，对腾讯而言，投
资珂兰钻石是其对B2C 电子商务业务的一次重大战略性布局就连之前和腾讯发生过矛盾的奇虎360 的CEO 周鸿祎都表达了对腾讯的赞美。他认为马化腾一直在为未来投资，而且目前中国的互联网平台公司只有腾讯一家。可见腾讯的投资必有其道理在里面，也许不会每一个投资都会成功，但是每一个投资都是在为腾讯的未来铺路。
对于海外并购，腾讯一直讳莫如深。腾讯方面对此的解释是，还没有出成绩，都是摸着石头过河，低调为好。
15. 核心产品QQ的打造
腾讯 QQ 是腾讯的核心产品，其构成了腾讯的核心竞争力，加速腾讯在行业内快速发展。其对腾讯发展的主要贡献体现在以下四方面：
QQ是占领用户PC及手机端的IM产品，可以有效手机用户信息，以用户需求指导新产品的研发及腾讯产品线的深度延展。
QQ具有较强的品牌影响力和较高忠诚度的用户，这一优势资源为腾讯赢得新产品推广的目标营销资源。
QQ庞大的社区平台成就腾讯针对虚拟物品和特权服务收费的互联网增值业务盈利模式。 QQ客户端是腾讯最强势的推广平台。由于QQ已经积累了大量忠实的用户群体，因此，腾讯的产品只要能与QQ客户端恰当的结合，便可以取得快速的推广。 16. 复制——存在就是真理
从研发ICQ 的中文版开始，腾讯就开始了复制文化，或者是被人说得多得抄袭，山寨。但我们认为这是腾讯复制文化的起点，我们再仔细一看，复制文化的内涵，其实来源于学习和创新，学习外国的新技术和新观念，再创新的引入中国，这才应该是腾讯复制文化真正的内涵。
腾讯如此有钱，腾讯如此多的业务，腾讯如此的大，那么腾讯为什么还不满足?一只企鹅为何如此贪婪呢?是的，“腾讯不是一般的有钱”，但股东的钱不是用来供着的，腾讯必须不断寻找新的利润增长点。蔡文胜就曾表示，腾讯现在什么都想做，从中可以看出它面对快速增长的巨大压力。 17. 理性团队——理工背景造就的和谐文化
鉴于腾讯的创始团队都是学理科出身的，学理科的学生都有一种以科学为信仰的精神，表达起来自由，善于探索，所以腾讯的工作环境是相对自由的。不像一些做保健品的公司，天天宣传一些精神，事实上却什么也学不到。腾讯具有一种自由的工作和学习氛围，但是同时又从一开始就有了复制的精神，所以我们不论好坏，这大概是中国企业的一个共同点。
三、腾讯的启示
1. 腾讯的复制模式的成功，更多是要归功于中国市场专利保护机制的不完善; 2. 客户养成了依赖性的消费习惯，不愁没有钱赚; 3. 信息化与高科技时代，理工科毕业生创业是主流; 4. 环境变化快，企业要长久成功，必须要投资未来;
5. 赢利模式将来必然成为竞争的主平台，新的赢利模式将丛生; 6. 线上线下互动，交叉互补将成为营销主流;
7. 在中国要成功，还得看政府的脸色，不可抢政府的饭碗，比如腾讯不可抢移动电信的饭碗。
时下，大学生创业成了一个热门话题。就业从包分配到双选，再到自主创业，就业观念的转变逐渐为大学生所接受与认同。然而，初涉社会的青年，无论是阅历、见识，还是资金积累，都难以占有优势。因此，如何发挥自身优势，找到创业捷径，创出精彩事业与财富人生，就成为众多青年不得不充分关注与认真思考的问题。
“逼上”创业路
小章和小尚是高中同学，高考时两人考取了同一所地方专科学校。毕业后，两人选择了同一个城市的工作。但没过多久，小章所在的国有企业因经营管理不善被迫破产重组。此时小章觉得，花费了家里这么多年的微薄积蓄，不仅不能回报家人，反而连自己都陷入了山穷水尽的尴尬境地。最终小章选择了离开那座城市，孤身一人到北京发展。
小章在北京凭着自己的英语专业知识，找到了一份翻译工作。工作期间他认识到，自己的英语基础还是比较薄弱，如果不努力提高，很难依靠既有的专业知识达到自己的职业发展目标。于是他参加了对外经贸大学的业余学习来提高自己的英语水平。
不料，小章工作的翻译公司因股东矛盾，最终同样被宣布解散。他又一次面临着失业，但这次他再也不用像以前那样焦虑不安——他已经充分了解了翻译公司的整个操作环节，同时，他的业余学习也圆满结束。
此时，小章向远在异地的小尚发出了邀请，建议小尚移师北京，两人合作创办属于自己的翻译公司。其时，远在外地的小尚经过多年发展，已经有了初步成果，他也希望为自己找到一个更大的发展平台。于是，两人一拍即合：小尚带着五万元积蓄北上京城，小章则集合自己原来的同事，启动自己积累的资源，满怀激情地投入到新企业的创办中。两人的合作进展顺利。小尚宽厚机敏，负责公司业务的开拓;小章严谨细致，专业水平高，负责公司业务的实施。两人相互配合，相得益彰，公司经营很快就步入正轨。
回顾创业的经历，两人感受最深的是相互间的信任、理解与彼此的敬业和勤奋。那时，他们把所有的时间和精力都投入到了企业的发展。短短两年，两人的翻译公司就在业内站稳了脚跟，创出了品牌，业务也由单纯的翻译服务，扩展到投资咨询、国际贸易，业务范围由北京扩展到了上海、西安和天津。憧憬未来，小尚满怀信心：“下一步的重点，我们会放在品牌的打造和提升上，要通过全国范围内的特许专营，取得公司的快速发展。”而刚从欧洲考察归来的小章则气魄更大：稳定现有服务业务，积极扩展新的业务领域，迎合WTO新形势，开拓国际贸易新天地。
总结小章和小尚的创业成功之路，可以看出，他们的经验在于：紧密结合自身实际，发挥专业特长俗话说，隔行如隔山。创业不能凭一时热情，不能盲目模仿他人成功验，应找到属于自己的事业舞台，充分考虑自身实际，结合自己的专业特长和兴趣爱好，选择自己熟悉的行业范围，找到合适的切入点。
小章在创业的过程中，牢牢扣住自身专业优势，凭此进入翻译领域，又根据自己的专业特点和行业要求，有针对地参加业余学习，提升自身专业素质和专业技能，最终成功介入翻译行业，找到了自己的事业舞台。量力而为，慎之又慎创业风险极大，稍有不慎，就会面临失败之境地，青年朋友初入社会，阅历不足，技能也相对薄弱，创业失败的风险会更大。青年朋友的经济基础相对较弱，心理承受能力也相对欠佳，因此，创业应慎之又慎，应充分了解与创业相关的知识及技能，避免创业的盲目。
有些青年在创业时，总希望取得更大的资金支持与资金投入。其实，创业总与风险相伴而生，因此，适当控制创业的风险，也是保证创业成功的关键。这就要求创业时，量力而为，结合自己的承受能力，开拓与自身实力相符的事业，而不应贪大求全。否则，一旦创业不利，极易陷入困顿，一蹶不振。
初入社会的青年朋友，不应过于匆忙创业，可以先结合自己的创业打算和创业计划，有意识地选择相关行业进入，在对目标行业领域有了相对成熟的看法后，再创业也为时不晚。因此，胸怀创业壮志的青年朋友，在进入一个行业时，如果认定其发展的大好前景，就应该“卧槽学艺”，踏踏实实地投入工作，积累行业知识，发展自我技能，为以后成功创业打下良好基矗小章与小尚的成功创业，是建立在他们对行业的熟悉和把握的基础上，并且充分考虑了自身的实力。他们的创业之路，可以说是水到渠成，波澜不惊。尽管其中有曲折，有风险，但却能够做到有惊无险，终至成功。
注重合作，优势互补现代社会，是竞争更是合作的社会。单枪匹马闯天下实在不易。要创业成功，离不开志同道合、互帮互助的合作伙伴。小章如没有小尚的及时援助，创业可能就难以如此成功;而小尚如果离开了小章，则可能也难以找到事业发展的大舞台。两人在创业的合作中，优势互补，相得益彰，终于促成了创业的成功。
找到能够融洽合作的事业伙伴，是创业成功的关键。实际上，像小章和小尚之间的那种融洽合作，可以说是可遇而不可求。要找到彼此都能自我约束的创业合作伙伴，双方都能为对方、为事业做出某种程度的牺牲。否则，合作就难以难成。这方面的反面例子俯拾皆是。一些本来志同道合的朋友，携手创业，往往事业还未有起色，双方就反目为仇，分道扬镳了。
合作伙伴不仅仅能够志同道合，还需要能够优势互补。小章熟悉企业流程，却缺少创业资金，小尚有少量资金，却难以找到适合自己的事业舞台;小章擅长翻译业务技能，而小尚则精于市场开拓;小章严谨细致，要求严格，而小尚则宽厚机敏，处事变通„„两人合作，确属绝妙的创业组合。由此，不由想到一位知名学者的话：“找到事业合作的伙伴，事业就成功了一半。”
勤恳敬业，严谨专注，因势利导创业需要激情，需要忘我的投入。即使事业站稳了脚跟，还不能有丝毫松懈。变幻莫测的竞争局势，促使企业不断前进发展。稍有松懈，就会被他人替代。故此，有人说，创业起步难，创业持久更难;企业生存不易，长大变强就更为不易。
小章和小尚在创业初始，坚持以事业为重，吃住在公司，时时事事为公司发展考虑。即使是企业站稳了脚跟，两人也毫不松懈，仍旧保持旺盛的事业热情，精心打造自己的员工队伍，细心关注服务的细枝末节，用诚心赢得顾客，用真情打动顾客，用专业的服务征服顾客。并且能不断结合事业发展实际，随时调整公司发展战略，终于塑造了公司的良好品牌，获得长久的发展。 《》
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汽车之家成功上市的启示
汽车之家成功上市的启示
抓住刚性需求、构建有效的平台、行业景气度等因素成就了汽车之家，并推动其成功在纽交所上市
2013年12月11日，国内专业的汽车资讯网站汽车之家在纽交所上市。按上市首日收盘价计算，公司总市值达到30亿美元，其创始人李想和CEO秦致的财富也都超过1亿美元。
有车一族以及有购车意向的群体中，很多人都知道汽车之家这个网站，把这个网站作为购车和用车交流的一个平台，与之相似的还有易车网以及爱卡汽车网等。
目前，汽车之家和易车网在汽车垂直网站中处于第一阵营，紧随其后的包括新浪、搜狐、爱卡等垂直网站或频道。
汽车之家是垂直门户的成功典型，它不仅仅是内容和社区，更是作为一个平台的成功。如果解构一下汽车之家，它的基本商业模式是，以内容和数据库带动用户量，并形成很高的社区活跃度，一方面，吸引汽车厂商投放品牌广告;另一方面，打造汽车经销商发布平台，向经销商收取会费以及广告费。
根据汽车之家提交给纽交所的IPO资料，公司2013年前三季度收入8.3亿元，其中，广告占74%，会员费占26%。当然了，这里的广告费包括了品牌广告和经销商投放的广告。
汽车之家为什么能成功?我们先抛开团队层面的因素，只从业务层面来探讨，笔者认为有以下几点值得借鉴：
一、紧紧抓住刚性需求。
汽车是中国人的耐用品，对于有些购车人来说，车的价格抵得上一年甚至数年的工资，因此，购买之前必然要做一番功课：对比价格、别人的购车心得、用车体验、售后反馈等等，用户不可能通过线下的走访调查来了解到完整的信息，这些只有通过基于数据分类的网络社区才能实现。
这一点很重要，对于投资人或者创业者的启示是，一定要寻找用
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户的刚性需求，并基于刚性需求为他们提供具备很好的用户体验的产品。
二、很好地构建了平台。
汽车之家是典型的互联网平台模式，将购车人、广告商和经销商构建成一个三方平台，它并不复杂，但这种商业模式将平台战略和免费模式糅合在一起，形成了当前最高效的互联网盈利模式。
尽管汽车之家最吸引潜在购车者的是社区，以及一些内容，但社区无法独立盈利，内容更是只为社区服务，在通过最初的积累之后，网站形成了活跃的社区。
哪里有人群聚集，哪里就有广告。汽车之家自然而然地成为汽车厂商的广告投放对象，这也是众多社区的普遍生存方式。目前，汽车之家的广告占总收入的74%，其中，品牌广告贡献60%，剩余的14%由汽车经销商贡献。
对于经销商而言，他们虽然也有强烈的广告投放需求，但由于资金有限，实际投放能力很低，因此，汽车之家推出了经销商会员产品——车商汇。
与易车网的车易通相似，车商汇的会员，主要是汽车经销商。在成为会员后，他们可以按年付费，得到一个授权的后台终端。
这款产品实际上很简单，说白了，就是给汽车经销商在网站上设置一个独立的页面，并且他们可以自主在网站上发布产品资讯，当然了，网站还会给予会员一些其他的权益。
汽车之家、易车网，甚至新浪、搜狐等汽车垂直网站或汽车频道，它们都有类似的产品，运营模式基本一样，只是网站流量差异导致收费水平存在高低。
汽车之家对于购车者是完全免费的，也就是说，对平台的购车人一方采取了免费策略，通过经销商和广告商进行收费补偿。
汽车之间的平台三方之间关系非常紧密，这是一个平台能够成功的必须要素。
汽车之家的成功，对于关注平台商业模式的投资人或者创业者的启示是：平台的各方必须关系紧密，从平台上能各取所需，并且，需要合理设立收费方式，并考虑将免费模式运用于其中的一方或多方。
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上述两点还不能完全解释汽车之家的成功，行业景气也是一个重要的方面，中国汽车消费在最近10年保持高速增长，这造就了汽车之家以及其他汽车垂直网站或频道。
展望未来，国内汽车消费的高增长还将持续5年～10年。
尽管大城市的汽车保有量已经过高，部分城市出现限购，但在庞大的中小城市和农村市场，由于汽车价格的总体下降，居民的汽车购买力快速上升，近两年来农村市场的汽车消费增长速度远超过城市。笔者预见，由于农村市场空间庞大，中国汽车行业的整体消费量还将在至少5年～10年内保持高速增长。
另一个有利条件是，汽车厂商和经销商对互联网领域的广告投放正在逐年增长，相比于传统的报刊、户外、楼宇以及电视等载体，他们认为互联网，尤其是垂直网站的投放效果更好，用户转化率更高，并且也能够有效监测。
随着汽车行业竞争加剧，汽车广告在汽车垂直网站的投放增长依然值得期待。
2009年以来，汽车之家的净利润CAGR(年均复合增长率)高达62%。2013年前三季度，公司净利润同比增长了97%。按照这一增速，预计汽车之家2013年的净利润总额将达到4.2亿元人民币。按照其上市价格计算，对应的市盈率约40倍。这一估值水平较为合理，体现了市场对于一家领先的互联网垂直平台公司的前景较为乐观。
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“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识让农村知道，促进农村文化、科技、卫生的发展。大力开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，是我们党全心全意为人民服务宗旨的具体体现。上个世纪八十年代初，团中央首次号召全国大学生在暑期开展“三下乡”社会实践活动。1996年12月，中央宣传部、国家科委、农业部、文化部等十部委联合下发《关于开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知》。1997年，“三下乡”活动在全国正式开展。
今年是文化、科技、卫生“三下乡”活动开展十周年。十年来，在中宣部等十四个部委的大力推动下，“三下乡”活动取得了丰硕的成果。只要看看广大农民欣赏演出时的喜悦、学到实用农业技术时的兴奋、受到医疗救治时的欣慰，就可以知道“三下乡”深受广大农民欢迎。在众多服务“三农”的社会事业中，“三下乡”的影响越来越大。
经过十年的实践，“三下乡”内容不断丰富，活动更加完善，一系列涉农的知识、技能、信息、物资、法规等，都已经纳入“三下乡”活动的范畴，“三下乡”正在向广度和深度扩展，群众受益面日益扩大。
“三下乡”深受农民欢迎，靠的就是服务“三农”的扎实工作。十年来，许多从事这项工作的同志不畏艰苦，深入基层，在田间地头、在风霜雨雪中奔走，使广大农村群众获得了精神文化的享受，获得了致富的信息和技术，获得了健康知识和医疗服务。
十年的实践表明，“三下乡”是新时期密切党和人民群众血肉联系的重要途径。“三下乡”把党的方针政策，党对农村、农民、农业的关心送到了亿万农民的心中，使他们切切实实感受到党的温暖;同时也使各级领导干部和从事这项工作的同志深入了解农村的现状，提高了制定政策的针对性和开展服务的实效性。“三下乡”所体现的正是立党为公、执政为民，全心全意为人民服务的宗旨。
十年的实践表明，“三下乡”是统筹城乡经济社会发展的一个有效举措。如何提高农民的收入、稳定农业生产、改善农村医疗服务、提高农村教育水平，关系农民切身利益，关系农村现代化建设。“三下乡”向广大乡村传播先进文化，普及科技知识，倡导文明生活，符合亿万农民脱贫致富的迫切愿望;为那些急需文化、科技、医疗的农村地区，尤其是“老少边穷”和西部农村雪中送炭，为改变那里的落后面貌做出了巨大贡献。这也是工业反哺农业、城市支持农村的实际行动。
十年的实践表明，“三下乡”是构建社会主义和谐社会的重要支撑。目前我国社会正随着经济的发展而发生深刻的变革，农村也同样处于这一历史变革的进程之中。“三下乡”对于解决农民的实际困难，化解农村的各种矛盾，改变农村的社会风气，提高农民的科学文化素质和生活水平，发挥着越来越大的作用。“三下乡”一定能够有力促进社会主义新农村建设。
十年奋斗，十年辉煌。在总结经验的同时，我们更加清醒地认识到，要把“三下乡”推向深入，就必须持之以恒，就必须开拓创新，就必须在针对性和实效性上下功夫。在“三下乡”活动中能直接受益的农民毕竟有限，只有坚持不懈，把“三下乡”变为“常下乡”，才能使更广大农民群众得到实惠。“三下乡”十年来已经积累了许多好的经验，涌现出大批优秀典型，但是如何使“三下乡”制度化、规范化，如何调动更多部门的力量投入“三下乡”，仍有待我们不断探索创新。农村各地发展条件各异，经济水平不同，风俗习惯有别，如何结
合实际，使“三下乡”更有针对性，更具实效性，值得我们认真思考。
我们要在十年成功实践的基础上，全面贯彻落实科学发展观，以更加饱满的热情和更加务实的工作，城乡携手，共同建设社会主义新农村，为全面建设小康社会而努力奋斗
今年是文化、科技、卫生“三下乡”活动开展十周年。十年来，在中宣部等十四个部委的大力推动下，“三下乡”活动取得了丰硕的成果。只要看看广大农民欣赏演出时的喜悦、学到实用农业技术时的兴奋、受到医疗救治时的欣慰，就可以知道“三下乡”深受广大农民欢迎。在众多服务“三农”的社会事业中，“三下乡”的影响越来越大。
经过十年的实践，“三下乡”内容不断丰富，活动更加完善，一系列涉农的知识、技能、信息、物资、法规等，都已经纳入“三下乡”活动的范畴，“三下乡”正在向广度和深度扩展，群众受益面日益扩大。
“三下乡”深受农民欢迎，靠的就是服务“三农”的扎实工作。十年来，许多从事这项工作的同志不畏艰苦，深入基层，在田间地头、在风霜雨雪中奔走，使广大农村群众获得了精神文化的享受，获得了致富的信息和技术，获得了健康知识和医疗服务。
十年的实践表明，“三下乡”是新时期密切党和人民群众血肉联系的重要途径。“三下乡”把党的方针政策，党对农村、农民、农业的关心送到了亿万农民的心中，使他们切切实实感受到党的温暖;同时也使各级领导干部和从事这项工作的同志深入了解农村的现状，提高了制定政策的针对性和开展服务的实效性。“三下乡”所体现的正是立党为公、执政为民，全心全意为人民服务的宗旨。
十年的实践表明，“三下乡”是统筹城乡经济社会发展的一个有效举措。如何提高农民的收入、稳定农业生产、改善农村医疗服务、提高农村教育水平，关系农民切身利益，关系农村现代化建设。“三下乡”向广大乡村传播先进文化，普及科技知识，倡导文明生活，符合亿万农民脱贫致富的迫切愿望;为那些急需文化、科技、医疗的农村地区，尤其是“老少边穷”和西部农村雪中送炭，为改变那里的落后面貌做出了巨大贡献。这也是工业反哺农业、城市支持农村的实际行动。
十年的实践表明，“三下乡”是构建社会主义和谐社会的重要支撑。目前我国社会正随着经济的发展而发生深刻的变革，农村也同样处于这一历史变革的进程之中。“三下乡”对于解决农民的实际困难，化解农村的各种矛盾，改变农村的社会风气，提高农民的科学文化素质和生活水平，发挥着越来越大的作用。“三下乡”一定能够有力促进社会主义新农村建设。
十年奋斗，十年辉煌。在总结经验的同时，我们更加清醒地认识到，要把“三下乡”推向深入，就必须持之以恒，就必须开拓创新，就必须在针对性和实效性上下功夫。在“三下乡”活动中能直接受益的农民毕竟有限，只有坚持不懈，把“三下乡”变为“常下乡”，才能使更广大农民群众得到实惠。“三下乡”十年来已经积累了许多好的经验，涌现出大批优秀典型，但是如何使“三下乡”制度化、规范化，如何调动更多部门的力量投入“三下乡”，仍有待我们不断探索创新。农村各地发展条件各异，经济水平不同，风俗习惯有别，如何结合实际，使“三下乡”更有针对性，更具实效性，值得我们认真思考。
我们要在十年成功实践的基础上，全面贯彻落实科学发展观，以更加饱满的热情和更加务实的工作，城乡携手，共同建设社会主义新农村，为全面建设小康社会而努力奋斗
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