ems快递单打印

第1篇：ems快递单打印

平邮、快递、EMS的简介

什么是平邮、快递、EMS?

平邮简介

平邮，最普通的邮寄方法，一般是指“普通平信”(对于挂号信而言)，按照邮寄物品的重量计算价钱，没有其他的附加费用。平邮也指中国邮政普通包裹，邮寄费用加上包装费用一般不超过10元，邮局会送包裹单到您那里，然后您填写领件信息，携带身份证或者户口本去邮局去取件，一般全国范围7-14天送到。

缺点：不安全，有丢失的危险，速度也不是很快。优点：短途邮寄比较实用。

快递、EMS

快递，是指承运方将托运方指定的物品，在特定时间内，简介 以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。

常见的快递服务有邮政特快专递(EMS)和其他民营的快递。

EMS就是Express Mail Service，文全称是邮政特快专递服务，它是中国邮政提供的一种快递服务，主要是采取空运方式，所以具有速度较快、相对安全、资费较高的特点，比较适合普通快递无法到达的地区，以及价值较高的物品，如手机等。一般来说，根据地区远近，EMS可在1-4天到达。目前，国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS业务，我国邮政的EMS业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系。

拍拍网里所说的“快递”，是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司，他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有：宅急送、大田、顺丰、申通、圆通等等，全国有1000家快递公司在开展业务。

邮政特快专递(EMS)和其他民营的快递的服务性质是一样的，都是为你派送物品，区别在于，一个是国有公司，一个是民营企业，各有优势。

主要的快递公司的情况如下：

国内企业：

1、中国邮政的EMS

优点：网络强大，全国2000多个网点，遍布村县。缺点：反应速度较慢，跟踪查询有困难。

价格：20元/500克起，信函、裹价格不一样。

2、顺丰快递

优点：发往珠江三角洲地区的速度和EMS差不多，价格要比EMS低一些。

缺点：发往其他地区的服务质量就一般。

3、申通快递

优点：发往长江三角洲地区的快件和EMS差不多，价格也低一些。

缺点：和顺丰一样，有区域限制，发往其他地区的快件服务质量就一般。

4、宅急送

国内最大的民营快递公司，网络500多个点，但大部分是合作网络，自己的点估计有100个左右。

优点：速度和EMS差不多，有些区域还要快。也能做货运。

缺点：不邮寄信函快递。

外资企业：

现在全球快递巨头TNT和DHL也在开在国内快递服务。优点：作为全球的快递巨头，虽然在中国开展业务，但速度依然是最大卖点，在他们的服务网点内，速度比EMS要快很多，查询也很到位。

缺点：网络少一些，大约100多个城市能到，不邮寄信函，价格贵一些，DHL的要贵很多，发广州和发香港差不多了。但TNT的和EMS价格差不多，有的城市甚至还要便宜。

第2篇：申通快递与EMS的比较

姓名：邵梦丽

班级：国际商务一班 学号：2010161201123 指导老师：姚茜

目录

一、前言

二、公司的介绍

三、企业经营理念

四、主要开展的业务

五、服务条款

六、优势所在

七、总结

申通快递与中国邮政EMS的比较

前言

随着社会的发展，作为新兴产业的物流业随之而起。其中最为我们所熟知的便是现在的快递业，快递给我们的生活带来了诸多便利，使我们足不出户，就能享受到上门服务，但是其中也避免不了过失。让我们及看到了有利的一面也看到了不利的一面。 一.公司的简介

申通快递品牌创建于1993年，其公司成立于2007年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城 市，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。

在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。

申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同

时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。

中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇)，通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和

国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

二、企业经营理念

(1)申通快递 企业价值观：

即通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。

质量方针：

快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。

服务理念：

申通快递，一如亲至，用心成就你我

申通营销模式：

品牌形象统一：

全网络采用统一的申通商标等形象。 服务规范统一：

加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件 快速、安全、准确、周到。

信息管理统一：

各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。

(2)中国邮政EMS 企业使命：发展现代化邮政 满足社会需要

“发展邮政现代化，满足社会需要”，是党和国家对邮政事业的殷切期望，是中国邮政为社会主义市场经济服务的必然要求。重庆邮政作为中国邮政的重要组成部分，将以"满足社会需要"为根本目标，以重庆"两个率先"的要求为动力，努力建设适应市场经济发展的现代化邮政，为重庆全市的社会文明与进步作贡献。重庆邮政和重庆邮政人将以此为光荣使命，不懈追求，永远奋斗。 核心价值观：社会、企业与员工同发展，共繁荣

实现邮政与社会同繁荣、与员工同成长是重庆邮政历史和现实的必然。

社会是重庆邮政赖以存在的基础，重庆邮政在为社会、百姓服务中获得发展。我们主动将企业发展融入到社会发展之中，实现企业利益与社会利益的完美结合，在促进整个社会的文明与进步中求得企业的发展，在与百姓共创美好生活的同时，分享社会繁荣;

敬业负责、勇于创新的重庆邮政人是企业最宝贵的财富。重庆邮政认同每一名员工所具备的价值与独特之处，注重企业与员工的共同进步，努力为员工提供体面的收入和广阔无限的发展空间，创造永不满足的美好希望，让员工的利益价值与企业的利益价值同步提升。

企业精神：超越自我，挑战每一天

相信自我。百年老店、百年品牌、百年传统，一旦与现代企业制度结合，必将更加辉煌灿烂;邮政员工坚定信心，拼搏市场，必将为自己打开一扇通向理想的大门。

成就自我。创造市场，创造价值，创造希望，创造未来;坚持从现在做起，从小事做起，从细节做起，把简单的事做好，把平凡的事做精，把平淡的事做活;成功属于重庆邮政，成功属于重庆邮政人。

超越自我。理想没有终点，信念催人奋进，重庆邮政和重庆邮政人追求卓越永无止境，携手共创美好明天!

挑战每一天。成功属于勇于挑战的人，成功永远没有终点;挑战每一天，求变求新求发展;创新思维，创新每一天，创新一切;重庆邮政和重庆邮政人将永葆青春，永驻活力，永往直前。

市场理念：诚信、合作、共赢

市场竞争的本质是文化的竞争。拥有客户，才能拥有在竞争中获胜的资源;赢得客户，必须建设忠诚、稳定、互动、共赢的客户文化。

诚信是重庆邮政立身之本。百年邮政品牌是建立在诚信基础之上、享誉亿万民众的邮政企业的生命线和市场竞争力。在市场经济环境下，继承和弘扬以诚信为本的信用文化，坚持以真心、真情和真诚服务大众，努力完善和延伸邮政强势品牌，不断刷新重庆邮政的信誉度和美誉度，是打造和提升重庆邮政核心竞争力、赢得市场竞争的必由之路。

合作是重庆邮政经营之策。通过建立和谐、良性的客户关系，发展经久不衰的战略合作伙伴，与客户共同创造市场，创造更大的效益与价值，是重庆邮政不断进取的基本策略。用我们的信心、智慧和努力，创新服务，创造市场，求得与客户在事业上的共同发展，从而达到与客户共创价值的目标。

共赢是重庆邮政追求之路。重庆邮政真情关注、充分满足并努力实现客户的需要，真心为客户着想，用我们的信心、智慧和努力，创新服务，创造市场，让客户在情感上得到满足，投资上得到回报，事业上得到发展。邮政与客户共同创造更大效益与价值，实现企业与客户的共赢共享。

三.主要开展的业务 (1)申通快递

市内件：从事本省市地区的快件传送，一般传送当天件。

省际件：申通内部网省际件分邻近省市采用汽车运输，一般两天到达;远距离地区采用航空和铁路等运输工具。

国际件：通过外商协作，公司和国外的建立了快件来往。

随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务。(电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等。 (2)中国邮政速递

EMS快递公司提供的服务范围是非常广的，包括次晨达、国内经济快递经济快递、国内快递包裹国内快递包裹业务、国内电子商务速递业务、国内代收货款、国内收件人付费等多种快递服务，基本涵盖了人们所需要的快递服务，人们可根据自己的情况进行选择。

1、次晨达

“次晨达”业务是中国邮政速递物流充分发挥“全夜航”航空自有运输能力的网络优势，对资源整合，推出的高品质业务。次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”。

2、国内特快专递(EMS)业务

作为中国邮政速递物流的精品业务，以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。目前，国内已有近2000个市、县开办了此项业务。该业务可办理异地特快专递业务和同城特快专递业务。国内经济快递经济快递

主要定位国内物品类市场。 主要服务对象为批量交寄、价值相对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大宗客户。如网上购物、电视购物、电子通信产品生产厂家或销售商等。

3、国内快递包裹业务

是指在全国范围内开办的以陆路运输为主的一项包裹寄递业务，主要面向居民及各类企业的包裹快速寄递市场。

4、国内代收货款

国内特快专递代收货款业务，是中国邮政速递物流推出的一项速递延伸服务，为各类邮购公司、电子商务公司、电视直销企业、商贸企业、金融机构等单位提供快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的综合服务。代收货款业务将消费者和销售企业的购销风险降到最低点，让消费者足不出户就可放心订购到本地、异地、国内、国际的商品。凡与中国邮政速递物流股份有限公司或其各省公司签署协议，经批准同意加入特快专递代收货款业务体系的企业称为入网企业。入网企业可通过国内特快专递代收货款业务，在全国范围内打开销售渠道并及时收回相关款项。代收货款邮件在投递时，将按照邮件详情单上标注的收件人应付款金额收款并与入网企业结算。入网企业

对所销售的商品负全面责任，并向消费者承诺，有商品质量、规格等方面问题，保证无条件退换。中国邮政速递物流对入网企业销售的商品承担全过程传递和代收货款服务，同时履行对特快专递邮件的各项责任和义务。

5、国内收件人付费

国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时，寄件人不需交纳邮费，而由收件人支付相关费用的一种特殊服务，目前，开办有国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务、国内特快专递收件人付费业务三种。“国内特快专递收件人集中付费、国内特快专递第三方付费”业务主要面向总部型客户，收件人(即付费方)单一，多点出口，一点结算。“国内特快专递收件人付费”业务主要面向普通客户，一点对多点，多点对多点，现金结算。

如需了解业务详情，

6、EMS国际快递

是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。

四、企业所提供的服务 (1)申通快递

申通快递实行节假日值班制度。在节假日(含周末)期间，实行调休和轮休制度，相关职能部门要求有1—2个以上工作人员正常值班.各网点公司必须确保节假日正常值班和电话畅通，并保证快件收派工作正常开展，每日将所有滞留快件进行清查，并及时向总公司运营部上报滞留情况以及采取处理方案。

申通快递要求，各部门和网点负责人必须保持手机24小时畅通，不得对快件查询等问题进行推诿。遇到客户致电查询或投诉等问题，必须对客户反应情况按《快递服务》等相关标准和规定作出处理。各分拨中心和网点公司负责人必须正常开展工作，不得以各种理由停业休息，不得推诿、搪塞，在岗工作人员严格遵守上下班时间，不得私自调整收派快件时间。节假日期间营业，各分拨中心和网点公司不得乱收费，要严格按照时效要求对快件进行转 服务口号：

对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰， 以人为本是申通永远的准则， 接受挑战是申通人必备的精神， 团队精神是申通网络运行的保障， 帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。 (2)中国邮政速递EMS EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户

提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。EMS 还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。北京EMS快递公司建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台，与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信(5185)、客服电话(11185)三位一体的实时信息查询系统。

实现邮政服务人性化、高品位，让客户在邮政服务中得到高雅的精神享受，是重庆邮政人追求的服务目标，也是做好管理工作的信条。从自己做起，从当前做起，从每一件小事做起，扎实推进承诺服务、规范服务、文明服务、优质服务，不断提升服务等级和服务水平，使邮政服务更加富有魅力，更加富有吸引力。

"天地之性，人为贵"。服务人性化是回归自然的本质要求。每个员工确立"一切为了客户"的服务思想和"客户满意"的服务标准，全心服务，真情服务;每个服务窗口和员工精心打造融洽、和谐的人文环境和舒适、便利的服务环境，把优雅温馨的邮政服务空间送给客户;

"让客户得到高雅的精神享受"是高品位邮政服务的标准。每个员工确立"没有最好只有更好"的思想观念，练就高超的服务技能和服务艺术，为客户提供超越期望值、超越常规的全方位、立体式、综合性和文化品味高、附加值高的高品位邮政服务;

"让员工心情舒畅地做好工作"是人性化管理的目标，也是每一个邮政管理人员做好企业管理工作的信条。完整的邮政服务包含为社会

服务和为员工服务两大方面，做好对每一位员工的服务是管理人员的本职要求。每一位管理人员做到管理工作人性化、服务员工高品位，就能凝心聚力，就能服务好社会，服务好人民群众。

五、优势所在 (1)申通快递

1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率

2、遍布广，网点多，业务范围较大

3、采用自动分拣技术，提高分拣速度，节省时间

4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更能适合众人的需要。

5、经营灵活。相对于中国邮政和一些新型快递企业更加灵活。在服务方式上，申通快递实行门到门服务，手对手交接。上门收件取件。 (2)中国邮政EMS的优势：

1.计费方便，价格便宜，国际及台港澳统一速递邮件资费，按公布价打折，首重0.5KG，续重0.5KG打折计费;

2.本土化企业，全球免费服务电话11185，可以随时电话咨询; 3.通达范围，全球200多个国家和地区，可在当地国家网上查到签收信息;

4.通关能力，因为是国家对国家的，所以通知能力较强; 5.操作简单，公司统一打印寄件人地址，客户只需填写收件人详细地址，一单搞定;

6.快捷可靠，不需过港，当天交货，当天上网，一般4-7天到达目的地国家;

7.免收燃油及偏远附加费，特别适合轻抛货; 8.免退回费用，相对其它快递来说，中国邮政EMS这个优势最大，如果因客人拒收，或当地海关清关问题，客人地址不详等问题退回来的邮件，均免费退回，其它快递退回来的运费会远远大于寄时运费;

9.货物内容不受限制，一般网上卖家所销售的电子产品、饰品、配件、服装、工艺品，手机，A货，衣服，鞋子，包包，MP3,MP4，U盘，数据线，电池，五金类，电脑配件,机械表等等都可以采用此种方式来发货;

六、总结

申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。 EMS服务范围延伸到国内外，业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

它们一般承运的商品种类相似，其中EMS增加了鲜花礼仪速递等增值服务。但其运费要比申通贵很多。

快递物流行业主要就是提供服务，因此服务质量是否较好，服务的内容是否广泛都是人们关注的对象也决定了快递企业的生存状态，每种快递都有各自的优缺点，只是在与人的选择，在于人们对服务的需要，这是影响人们对快递的选择的主要原因。

第3篇：邮政快递(EMS)的SWOT分析

二、邮政快递(EMS)的SWOT分析

本文根据邮政快递(EMS)的外部环境和内部条件，利用SWOT分析法，对邮政快递(EMS)面临的机会与挑战，存在的优势与劣势分别分析如下：

1.机会(Opportunity)

(1)国内经济的高速增长对国内快递市场有着强大的拉动作用，快递市场是与全社会商品交易总量、国内生产总值等宏观指标存在着高度正相关关系，国内快递市场规模的增长与GDP的增长密切相关，增长比例约为2.93:1。即:如果GDP增长1%，快递市场规模增长2.93%。[3]根据国家统计局网站公布的数据表明，2003年、2004年、2005年、2006年、2007年中国经济增长为9.1%、9.5%、9.9%、10.7%、11.4%。

(2)外贸进出口的增长促进了国际快递业务的发展。十多年来，我国进出口总额一直以世界平均增长率两倍以上的速度增长，由2000年的4742. 9亿美元到2007年2.17万亿美元，由世界第8位上升到第3位。

(3)交通运输条件改善为我国快递业的网络编织提供了最基础的条件。1990年～2004年，全国铁路里程增长速度为1.8%;公路里程增长速度为4.4%，其中高速公路里程增长速度为35.2%;民用航空航线里程增长速度为10.5%;民用汽车拥有量增长速度为23.7%。[4]

(4)全球信息技术(IT)发展迅速，尤其是电子数据交换(EDI)和互联网的出现、应用和普及，促进了电子商务的发展。在运输领域，电子商务的兴起促进了快递市场的进一步繁荣，同时也改变了快递行业的运作模式，传递的作业手段向现代化、信息化的管理方式迈进。

(5)国家政策和邮政体制改革促进快递业发展。2006年国家通过的十一五规划第一次提出推广快递服务， 2007年3月国务院通过颁布加快服务业发展的议程，对于快递业的发展是场及时雨。邮政体制改革有利于EMS经营方式向市场化和企业化方向转变。

2.威胁(Threat)

(1)专营权遭到削弱，国内快递行业反垄断的呼声越来越高，很多快递公司都提议修改《邮政法》中关于“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营”的规定。

(2)外资准入屏障消失。按照中国2001年11月11日加入WTO的相关承诺，2005年12月11日，国外快递公司可以在中国全资设立分支机构或经营机构。于是，强大的外国公司以其资本、技术和效率等优势更多更快地进入中国快递市场领域，邮政快递(EMS)面临着日趋激烈的市场竞争。

(3)国家扶持、鼓励“非公经济”发展的政策，为民营快递企业和“非公经济”所有制体制的改革发展开拓了更加广阔的空间。这一政策的落实将在一定程度上促进民营、国际快递公司的发展，从而加剧市场竞争。

(4)替代服务的质量提高

除了实物传递，用户使用邮政快递业务传递的主要内容是重要文件、资料、单据类物品。随着互联网的发展，电子商务技术不断提高，延伸出的替代服务为那些有特殊要求的客户提供了更多选择的空间，对实物传递的威胁越来越大。

3.优势(Strength)

(1)中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。中国邮政EMS通过与各国邮政合作，与世界200多个国家和地区建立了业务关系。国内通达城市近2000个，“全夜航”飞机组成的邮政航空快速网连接了全国各大城市，实现国内200多个城市次日递。拥有 6万多个营业服务网点、200个快件处理中心，8个海关监管中心。全国邮路总长度达到340万公里，形成了航空、铁路、公路、水路等立体运输体系和独立的快递邮政运输网络。

(2)中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的一笔最大的财富。2005年5月，在中国货运质量跟踪查询调查暨第四届中国货运业大奖评选活动中，中国邮政EMS四项指标进入快递行业前三甲之列;2005年7月，中国邮政EMS被评选为“中国消费者(用户)十大最满意品牌之一”。2006年，中国邮政EMS获得美国《读者文摘》评选的快递行业“信誉品牌奖”和“中国最具影响力十大品牌”奖。

(3)中国邮政EMS具有较强的通关能力，邮件享有优先通关权。海关在邮政派驻专门的人员进行快件监管，加快了快件的运输效率;而海关对邮政快件的的抽检比例要远远低于其他私营快递公司，使邮政快件的通关速度大大加快。除通关速度优势外，邮政EMS不仅能够为客户提供出口快件业务报关，也能够在进口快件的报送和清关方面给客户以帮助，满足“一站式”服务需求。

(4)百年邮政经营经验和20多年的快递经营经验，使EMS在从收寄到投递各个环节紧紧相扣、严密作业，保证了快件的安全传递，这也是一些国内私营快递公司所无法比拟的。

4.劣势(Weakness)

(1)营销观念陈旧是制约邮政快递发展的一个重要原因。主要体现在老大自居，重自身而忽视了竞争对手，市场意识淡薄，忽视消费者需求分析，没有认识到市场细分和定位的重要性，营销手段单一等方面。

(2)技术相对落后造成邮政快递快件处理速度缓慢，目前我国大部分地区EMS邮件在分拣和封发两个环节仍基本依靠手工作业完成，既容易产生差错，工作效率也比较低。其次，中国邮政EMS邮件只能在收寄、较大中转站和投递端能够监控信息，信息反馈还主要靠在每个环节半人工录入，在邮件量高峰期很容易出错。

(3)邮政EMS在网络控制能力方面仍存在隐患。对于国际快递服务，中国邮政EMS是通过万国邮联与各国邮政的合作而实现的，对方邮政水平、合作情况无法完全控制。在国内市场，由于主要运输渠道航空和铁路行业自身都从事快递业务，所以邮政与两家的关系是既合作又竞争，在运输高峰期间，运输质量往往不尽人意。

(4)组织结构不合理，缺乏真正的公司运行体制

作为邮政快递(EMS)的专门管理机构——中国速递服务公司是中国邮政集团的下属机构，对各省市分公司没有直接考核权，对有关快递业务的财务、人事管理权及价格、宣传等方面只有建议权而没有最后的决策权，实际上许多职能与中国邮政集团公司下属的职能部门相互重合，不仅没有起到专业化管理的作用，反而人为地增加了一个管理层次，使决策的效率大大降低。组织结构不合理是影响邮政快递业务进一步发展的重要障碍，邮政快递在面临市场竞争时时常出现反应慢、适应能力差、缺乏竞争力的现象。

根据以上内容，构造EMS的SWOT分析表如下：

EMS的SWOT分析表

三、结论

由以上分析可以看出，邮政快递(EMS)在发展过程中有四种战略组合(见EMS的SWOT分析表)： SO战略主要是指邮政快递在依靠自身优势的基础上，积极利用外部环境中的机会来满足其客户的需求。邮政EMS应利用自身优势，借助外部机遇重点发展国内EMS业务，投资开发代收货款业务;WO战略主要是指邮政快递在克服自身劣势的基础上，积极利用外部环境中的机会来满足其客户的需求。邮政快递应采取后向一体化战略即加强干线运输能力，不断提高提高技术水平也是当务之急;ST战略主要是指邮政快递在利用自身优势的基础上，避免来自外部环境中的威胁来满足其客户的需求，邮政快递可利用国内配送网络和品牌优势实施进入物流市场的战略;WT战略主要是指邮政快递在克服自身劣势的基础上，避免来自外部环境的威胁来满足其客户的需求。邮政快递可以考虑与知名国际快递公司建立合作关系，有效利用其快速高效的网络。

第4篇：中国邮政快递（EMS）宁波分公司的发展现状与对策研究

引言

一、中国邮政快递(EMS)宁波分公司介绍

(一)中国邮政快递(EMS)宁波分公司简介

(二)业务内容

二、中国邮政快递(EMS)宁波分公司的发展现状

(一)中国邮政快递(EMS)宁波分公司的市场现状

(一)中国邮政快递(EMS)宁波分公司的发展优势分析

(二)中国邮政快递(EMS)宁波分公司的发展劣势分析

三、中国邮政快递(EMS)宁波分公司的发展对策

(一)完善企业管理体制

(二)准确定位邮政(EMS)，适应速递市场的竞争特点

(三)一切以市场为出发点，不断提升服务质量

(四)改革价格体系

(五)邮政(EMS)应塑造鲜明的品牌形象

(六)完善快速集散网，疏通发运渠道，加快传递时限

(七)加大投入力度，改进查询手段，实现全程跟踪查询

结论