数字新媒体实质上是一种广义的概念, 大多数人认为媒体是一种传播方式, 对数字新媒体缺乏深入地理解。数字新媒体是一种以计算机技术、网络技术和数字技术等为主体, 将手机、电脑和数字电视作为传输数据的终端, 向广大用户传递信息、提供服务的一种媒体形态。数字新媒体和传统媒体相比, 传播途径发生了改变, 传播速度也得到了提升, 传播内容更加丰富。
数字新媒体时代, 随着各种先进技术的植入, 信息传播方式突破了媒介物质属性和时空观念限制, 体现出信息传播的交互性, 数字新媒体不仅能够实现单向传播, 还能实现双向甚至多向传播的目标, 实现用户的在线实时沟通, 更好地实现信息传播方和受众之间的良性互动。
数字新媒体具有很高的开放性, 用户不再一味被动地接受信息, 而是以传播者的身份通过手机、互联网平台随时随地发布信息和作品, 这样能充分调动用户参与的积极性, 发挥数字新媒体的个性化和多样化。数字新媒体内容的丰富性和信息传播的多元化打破了以往信息垄断的局面, 实现了信息的即时交流, 有效弥补了传统广播电视媒体存在的问题。
传统广电媒体功能单一, 虽然能向受众传递信息, 但受众无法进行即时信息反馈。数字新媒体时代, 能实现多媒体信息传播, 将图像、声音和文字等组合起来进行有效传播, 网络作为日常生活应用较广的一种多媒体平台, 真正克服了传统媒体信息传播的障碍, 真正实现了视、听、读的有机融合。
数字新媒体是由多种传播形式结合起来的复合型传播媒体, 先进的数字技术、计算机技术和网络技术能将传统媒体的各种类型综合起来, 并在新的信息传播平台对其加以整合, 方便人们对数字新媒体类型进行明确的划分。
大众传播是传播者和受众之间的博弈, 归根结底是一种面向大众的传播。在数字新媒体时代背景下, 从信息传播者的层面出发, 人们不再被动地接受信息, 任何人都可以成为信息传播的主体。对于企业来说, 企业品牌传播渠道复杂化和传播内容多元化的时代已经到来, 数字营销传播方式应用越来越广, 全员型传播为企业品牌传播创造了良好条件。
从传播范围上来说, 数字新媒体还具有无边界传播的特点。数字新媒体平台上发布的内容是面向全球受众的。传统媒体由于技术限制的原因, 传播范围受到局限。对于企业来说, 品牌传播环境的变化就是企业品牌传播已经是全球化传播, 传播面临着新的挑战和机遇。
从理论上来说, 数字新媒体消除了传统大众传播信息组织方式的时间性, 所有的信息都被固化到数字新媒体平台上, 企业品牌传播也在不断转型。受众想要了解自己感兴趣的信息, 可以利用数字新媒体检索信息、阅读信息, 还可以发表自己的观点和看法, 这是传统媒体无法实现和比拟的。
数字新媒体时代, 社交媒体是一项重要内容, 成为现代人的重要工具。人们可以通过数字新媒体平台进行观点交流。在传播的过程中, 数字新媒体具有传播方式灵活、传播范围较广、传播速度较快、传播内容丰富的优势, 受众可以根据自身喜好选择传播方式, 用户和用户之间还能进行信息传递和交流, 短时间实现信息的迅速扩散。
随着计算机网络技术的发展和应用, 数字新媒体中网络视频占据着十分重要的位置, 众多网络视频媒体在激烈地竞争中, 不断丰富和优化视频内容, 进一步扩大平台用户规模。网络视频还对民生问题展开了积极探讨, 用户可以站在不同立场进行分析, 推动我国舆论的自由化, 使我国舆论朝着健康、积极的方向发展。
随着搜索引擎的迅猛发展和应用, 很多人都开始习惯使用手机、电脑搜索自己所需的内容, 由此可见, 数字新媒体的信息传播改变着人们的生活、学习和工作, 现阶段搜索引擎已经成为人们获取信息的重要入口。
企业品牌在传统传播形式下受到多种限制, 数字新媒体则将图像、声音、文字结合起来制作出精美的小视频, 放在网络上供消费者观看, 这种品牌传播方式改变了以往受众被动接受信息的状态, 多样化的信息传播方式丰富了人们的生活, 满足了企业品牌传播推广和大众获取信息的需求。
企业利用数字新媒体进行传播的过程中, 为了增加企业和用户之间的互动性, 了解用户对企业品牌的看法, 企业应该对传播内容进行优化, 实现传播内容的多元化, 企业还要根据用户对企业品牌的看法, 利用数字新媒体完善企业品牌传播内容。
数字新媒体时代互联网的覆盖面越来越广, 已经成为人们日常生活、学习和工作中不可或缺的一部分, 互联网对企业品牌传播具有极大的促进作用。互联网可以将不同地域、民族、文化和性别的人联系起来, 增强人与人之间的信息交互性, 实现信息的实时传播, 使人与人之间能够随时随地沟通和交流, 形成一个新的信息交流群体集合。现阶段, 智能手机和电脑的普及程度越来越高, 数字新媒体时代背景下越来越多的人都开始忽略传统媒体, 将目光和注意力都转移到数字媒体和社交媒体上。虽然电视、广播、杂志、报纸等传统媒体仍然是大众获取信息的重要方式, 但是对于企业经营者来说, 采用数字化的方式对于企业销售平台和消费者的沟通、互动更具针对性、互动性和便捷性, 且个性化更强。在数字新媒体时代, 社会化媒体全面崛起, 众多企业都开始通过数字新媒体进行企业品牌和产品信息宣传, 消费者在浏览大量企业信息和商品信息时, 更加倾向于具有社交个性的联系互动和信息分享, 企业只有做好精准的品牌定位, 洞悉企业品牌消费真相, 拓宽品牌传播渠道, 从情感角度出发和消费者形成良好的互动关系, 这样才能使得企业品牌价值深入人心, 提高企业的知名度, 进而增强企业的核心竞争力, 使企业朝着良性方向发展。
在数字新媒体时代背景下, 信息进一步朝着碎片化方向发展, 在获取信息的渠道上, 不管消费者选择PC端、移动端还是线下渠道, 都能获得很多企业信息和商品信息。消费者在通过不同信息渠道选择品牌产品时, 更加愿意选择和自己的身份、收入、个性、喜好相匹配且具有一定影响力的品牌产品。数字新媒体时代企业要想实现品牌传播的转型, 必须将用户感受作为主要内容, 重视微博、朋友圈、贴吧等线上多种传播工具的使用, 通过宣传热点话题和事件吸引消费者的关注。此外, 还要重视数据平台的整合, 和线下品牌活动进行无缝对接, 增强消费者的互动性和参与性, 以最快最有效的方式将企业品牌信息几何递增式地扩散, 增加企业品牌知名度和口碑。例如:百事可乐推出的“全明星”视觉营销就是通过线下发起活动, 让消费者参与到活动中, 再将其与线上消费数据信息录入对接, 充分了解消费者的需求, 从而有效实现信息数据、销售平台和商圈的全面整合, 制定出具有多元性和个性化的营销方案。在企业品牌传播转型中要重视大数据的作用, 企业要根据消费者的消费心理和消费需求进行精准定位, 不断提升企业的品牌价值, 加强企业文化传播和信息宣传, 推动数字新媒体时代企业品牌传播的转型。
随着数字新媒体的兴起和普及, 企业要想提高品牌知名度, 必须利用数字新媒体进行品牌传播, 并在企业品牌传播转型的过程中筛选对自身有利的相关媒体进行资源整合, 进而增强企业品牌传播效力。企业对品牌进行传播是建立在企业拥有属于自身媒体数据资源的基础上, 根据企业品牌传播的实际情况不断地对信息数据资源进行优化, 完善企业品牌宣传机制。企业在整理相关媒体资源时, 要对我国传统媒体资源进行系统整理, 在数字新媒体兴起的情况下传统媒体的企业品牌传播效果大打折扣, 但其自身的影响和真实性还具有大量的受众群体。数字新媒体背景下仍有很多人关注着传统媒体, 企业在品牌传播的过程中可以采用传统媒体和数字新媒体合作传播的方式, 加强二者之间的联系, 在企业品牌传播的过程中提高传播质量, 进一步提高企业知名度。企业在和数字新媒体长期合作的过程中能够有效提高双方的好感度, 当企业品牌存在负面消息时, 媒体能够做好公关工作, 对企业的形象进行全面补救。企业在发展品牌传播的过程中, 还要根据企业的发展需求建立相关官方媒体账户, 企业要根据账户的用户使用情况, 定期向用户发送一些和企业相关的信息及品牌传播知识, 通过线上线下活动提高企业品牌粉丝忠诚度, 促进企业健康发展。
随着数字新媒体的普及, 越来越多的企业在可持续发展的道路上都利用数字新媒体进行企业品牌传播, 要实现企业品牌传播转型必须做好传播内容营销, 实现企业的个性化、集团化和全球化。在企业品牌传播过程中, 企业除了要重视整合营销, 确保传播效果良好外, 还要重视企业品牌传播内容的本土化。企业在不同国家、不同城市和不同地域进行企业品牌传播时, 应该根据当地的风土人情、风俗习惯和本土文化做好传播内容营销。企业品牌传播只有具备特色化、人情化和个性化特征, 才能更好地引起目标消费群体的关注和共鸣, 激发消费者的购物欲。企业品牌传播内容营销能够帮助企业品牌潜移默化地和目标用户建立长久的高质量关系, 提升企业品牌可信度和知名度。例如:海尔企业在推广“智爱生活年轻化营销”活动项目时, 为了实现企业品牌的与时俱进, 通过“内容深耕”做好海尔企业品牌传播内容营销, 让用户体验海尔家居年轻态生活, 让智能家居产品和年轻人“玩”在一起, 玩出精彩, 这样能更好地提升企业品牌知名度和影响力。企业在品牌传播转型过程中只有重视企业品牌内容的细致构思, 引起消费者的情感共鸣, 提高消费者的参与度, 才能更好地落实企业品牌传播, 树立产品良好的品牌价值。
随着科学技术的快速发展和经济水平的逐渐提升, 数字新媒体时代逐渐到来, 数字信息在人们的生活中应用越来越广, 再加上传播技术的不断进步, 数字信息内容日益丰富, 信息传播速度也得到极大程度的提升, 信息传播渠道越来越广, 企业品牌传播应该将传播技术作为核心内容, 不断推动企业品牌传播形式的转型, 加强对传播主体的认知, 使得个性化服务内容更丰富, 提高企业品牌的知名度, 提升企业品牌的核心竞争力, 推动企业可持续发展。
摘要：传统的企业品牌是通过广播电视、纸质媒体进行传播的, 数字新媒体时代企业品牌传播也开始转型。数字新媒体和传统媒体相比具有多种优势, 交互性、开放性和超媒体性是数字新媒体的决定性优势。随着信息技术的快速发展, 新媒体迅速崛起, 企业品牌传播的转型迎来了新的春天。企业在数字新媒体时代背景下应该加强建设权威性和公信力, 提高企业的品牌竞争力, 根据企业品牌转型的实际情况开拓出多元化的传播渠道, 提升数字媒体的企业品牌传播力, 使得企业品牌转型能够真正融入到新媒体领域中。本文简要介绍了数字新媒体的概念、特点和优势, 指出了数字新媒体时代带来的传播形势的变化, 分析了数字新媒体时代背景下企业品牌传播的特点, 重点阐述了数字新媒体时代企业品牌传播转型策略。
关键词：数字新媒体,背景,企业品牌传播,转型
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