如何做一个合格的信贷员
摘要：银行信贷员必须能够识别假报表、错报表，如果企业的报表假到不能真实反映企业的资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润的程度，而贷前调查报告、贷后检查报告、五级分类报告、资信评级报告、企业授信报告、利率定价报告这七种报告往往会根据假报表做出一系列假报告，因此，作为银行信贷员将会计报表去伪存真是基本技能。
关键词：会计报表;信贷管理
一家银行分管信贷的老总最好要具备会计师、经济师、律师、经营分析师(或国际注册内审师)的水平，同时要考虑在三到五年的时间内广招一批懂得财务会计、企业机械制造、化工生产、医药纺织等方面的大学生，经过在会计、经济、法律、审计方面的综合培训后充实到信贷管理组织中。如具备上述条件，贷款就一定会放得很好，因为对客户的财务和生产经营都已经了如指掌。另一方面，信贷员的知识水平能够为信贷客户服务，这样才能留住客户。会计报表去伪存真以及财务分析是上述目标必不可少的基本功。
一、关于报表
报表的问题有三种情况，一是假报表;二是错报表;三是无报表。作为一个信贷员，识别假错报表应该是基本功，无论是什么企业，无论是假报表、错报表、无报表，作为信贷员在放贷前首先要造出真的报表出来，即“报表再造”。
主要的财务报表包括资产负债表，损益表和现金流量表。根据新的企业会计准则，小企业可以不编现金流量表。但实际上小企业现金流量情况对信贷人员最有用。
资产负债表，反映的是企业在某个时点的资产和负债状况，资产=负债+所有者权益。所谓报表再造就是把资产负债表左减右加。
二、如何去用左减右加调整假错报表中的资产、负债
1、货币资金，指现金、银行存款和其他货币资金。现金一般来讲是坚持眼见为实，企业管理当局认定的东西应该看见，看到了现金，看到了真的银行存款对账单就认账，看到多少就认账多少，没看到的就从资产负债表左边的货币资金科目减掉。
2、应收票据。应收票据包括银行承兑汇票和商业承兑汇票，都是容易识别的，但有些商业承兑汇票也是要用减法的，沒经银行承兑的汇票都不保险。
3、应收股利。看一下入账依据一般没有什么疑问。
4、应收利息，要注意分析利息额与本金的合理性，还要看一下应收利息到账的时间，如果应收利息的挂账时间很长，那就等于是拿了银行的钱给别人用已经要不回来了。
5、应收账款，其他应收款和坏账准备，这方面问题太多，企业容易在这方面做错和做假。
应收账款，核算企业因销售商品、产品、提供劳务等，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。这是资产负债表中非常重要的一个科目，也是银行贷前应重点关注的内容。应收账款是要逐笔过手的，对那些无望收回的和企业不能提供其存在性的证据时通常应该是不惜把它从资产方减掉。其他应收款，对无望收回的同样是减掉。按规定，应收账款和其他应收款都要计提坏账准备。坏账准备采用备抵法，坏账是一定要弄清楚的。
6、预付账款也是一项资产，预付账款所要采购的材料或资产应该是市场上紧缺的，贷款企业如果存在大量预付账款而不能合理解释，就要从左边减掉。
7、存货，原则上应该坚持以眼见为实，一要实盘存货，二要看到购货发票，运费发票。三要看一下该科目与报表的整体合理性。很多企业的存货会严重贬值，应按市价和可变现净值孰低确认其账面价值。存货的价值经常被调高。在会计核算中，直接人工成本是要计入存货成本的，许多企业在这上面大动脑筋，将许多不相关的费用也计进去，增加了当期的资产总值，减少了当期的费用，这样资产大了，利润也大了。直接材料如果数额较大，最好是盘点。待摊费用一般是全额从资产负债表上左边减掉。长期债权投资。用盘存法，即看到多少算多少。长期股权投资，通常应该很武断地从资产方全额减掉。
8、固定资产是很重要的一个科目，在资产中所占比例一般较大，但这是一项看得见的资产，只要看到了它的原始发票和已对该固定资产付款的证据以及他的折旧计提的合理，一般都应该认账。但对于固定资产中动产的比例很大的企业要很小心，凡是可移动的固定资产一般从报表的资产方打折50%，如果一个企业的所有资产都是可移动的，在对企业资信评级时就要在非财务指标上只给一半分，该评3A级应只给他评个1A级，因为一夜之间移动蒸发的企业并不罕见。
9、无形资产。土地通常应该是认账的，对于非土地无形资产，对于银行而言，是没有价值的。
把报表的资产调实了这报表再造也就差不多算完成了，因为资产负债表的左边等于右边，左边的数据造对了，右边的负债和所有者权益的合计数也就出来了。
三、负债
对于负债，首先需要注意看短期借款和长期借款，凡是企业借过款的银行都要询问一下，尤其是关注企业的还款情况，这是企业信用的活样本。不过有时企业在别处借款多并不表明其财务状况差，因为别人借款时同样也会考虑企业的信用状况。如果有预收账款，给合其经营情况、产品市场紧缺程度进行判断。再看看应付工资和应付福利的合理性。再说应交税金，也是一个极好的反映其经营状况的科目。
所有者权益=资产-负债，在资产用左减右加调整后，就可以推算出比较实在的所有者权益了。
1、实收资本。通常要看股东缴来的注册资金从什么地方来又用到什么地方去了。如一个企业缴纳出资400万，又从三个公司汇入其公司300万，16天后在银行的汇款单上应该显示三笔账完璧归赵，又汇回到这三个公司，然后通过增加其他应收款填平缺口。
2、资本公积。资本公积包括资本溢价、接受捐赠资产、外币资本折算差额等。
3、盈余公积。即使是盈余公积也是仔细查明。如有一家企业是2000年10月注册的，每年利润是100多万，但三年盈余公积是865万，这就需要仔细查实。
4、未分配利润要等损益表审查后再作定论。对损益表的审查通常用的分析性复核的办法，即将损益表与上年数比较，与同行业比较，看一下销售利润率是否合理，询问并分析重大差异的原因，一般不会有太大的出入。问题是对销售收入要算准，业务量少的企业就拿算盘打一下它所有的销售发票底根，银行信贷员都应该是珠算高手，三四十本发票底根算出个合计数不费什么力气。如业务量很大可以用抽样统计的办法。如果是制造企业，还有一个大概的算法就是算出该企业三年中电费与销售额的比率乘以当年的电费也会把销售额算得差不多。销售额出来了，企业的利润总额也就推算出来了。
5、财务费用与长短期借款的比率分析，可以有助于了解企业利息资本化的合理性，还有就是他的账外负债也在此可以发现，包括企业还款的信用程度等信息。
6、现金流量表。这个表的作用就是可以清楚企业一年挣了多少现金及现金等价物，在挣来的现金中有多少是销售商品提供劳务得来的，有多少是投资和筹资得来的，有些现金是不是变卖固定资产或子公司得到的。在得到的现金中有多少用于购买商品;有多少用于购买固定资产;有多少用于分配股利。这些情况都掌握了，企业有没有足够的现金还贷款，信贷员就心中有数了。那如何得到一张真实的现金流量表呢?简单的方法一是用公式法计算出经营所得到的现金流量:销售商品提供劳务得到的现金=销售收入+增值税销项+应收账款期初减期末-预收账款期初减期末±调整项。购买商品接受劳务得到的现金=销售成本+应付账款期初减期末-预付账款期初减期末-存货±调整项。投资和筹资的现金流量因为业务发生不多可以从有关分类账上得到。有了经营得到的现金、投资得到的现金、筹资得到的现金三个数据也就差不多了，还有一个办法就是小企业一般库存现金较少，可以直接看企业的银行存款，再看一下借款多少，变卖固定资产多少，也大体上知道了该企业的现金流量情况。
7、企业如果没有报表如何才能再造现金流量表?方法是“眼见为实”，看到了现金就记上现金，看到了固定资产就记上一项固定资产，盘了存货就记上一项存货，这样由企业举证信贷员来认定，同时调查有关负债情况，这样一张企业资产负债简表也就出来了。利润表可以使用算盘打发票底跟算出销售额、或用抽样推算出销售额、或用电费、税费推算出销售额，再根据销售额算出利润总额。
综上所述，报表对于一个银行的信贷员有非常重要的意义的。任何一个企业内部都有一本真实的账簿，因为股东之间如账务不清利润也就无从分配。所以信贷员应该学好的基本技能就是对企业会计报表的真实准确性进行评估，做出合理的财务分析，这样才能做一个合格的信贷员。
(作者单位：泗洪农村合作银行风险管理部)
作者：秦士江
【摘 要】都说孩子是祖国未来的花朵，那么幼儿教师就是浇灌这些花朵的园丁。幼儿教师比其他教师的任务重，因为幼儿园的孩子们都是年纪很小的孩子，他们还不能理解上学的概念。幼儿园的品德教育应该全程贯穿着教师的情感和爱，用心来对待孩子。
【关键词】幼儿 爱 素质教育 全面发展
面对新时代的发展，教育的事业要从基本抓起，也就是说我们要从幼儿园的学习做起，让幼儿园的学生做到德才兼备。幼儿园的孩子们都是在生命中第一次接触到学校，他们不清楚学习是怎样的。作为幼儿园的教师，我们就应该引导这些孩子，让他们清楚明白自己所处的环境是怎样的。合格的幼儿园教师应该是琴棋书画样样精通的，在教育教学的过程中教师应该去参加各种学习班，努力提高自己的水平。
一、培养自身的教师素质
卢育玲认为，现代幼儿教师的素质主要有：生理、心理、文化、思想素质。在这些素质当中我需要强调的就是心理和思想素质。其实绝大多数幼师在刚接触教学的时候，都会出现心理上过不去的问题。他们可能认为带一个全部是听不懂大人讲话的小孩的班级很困难，不知道如何下手才做得好，这就会给幼师心灵上造成障碍，而且极有可能这个障碍跨不过去。幼儿园的教学不像是其他阶段的教学一般，幼儿教学讲究的是趣味性的学习。现在很多高职院校都设有学前教育这个专业，这是基于现今中国大量的新生人口所设定的，培养更多的幼儿教师来教育数量庞大的学生。但是幼儿教师这个职业不是普通人能够担任的，在学习怎样作好一名合格的幼儿教师的路上要付出多于常人的努力。
首先，幼儿教师在给学生上课的时候，肯定会进行才艺展示的内容，我们幼儿教师在学校学习的时候，会接触到舞蹈，所以在学生面前可以展示一些小孩子喜欢的舞蹈;但是有的教师他对于唱歌没有感觉，那么他就可以换一种方式来给学生进行展示，比如说弹钢琴，由于现在经济的发展，我们的生活水平有所提高，所以每一个幼儿园内这些基本设置基本上都会有，那么幼师就应该利用好这些设备，让孩子们在学习的过程中感觉到快乐。现在的幼儿园其实出现了很多的问题，时常就会出现幼儿园教师虐待学生的事件，这些事件的出现，不得不让现代教育反思，为何会出现这样的情况?教师的基本素质去哪里了?学生就如同是他们的孩子，为何会虐待自己的孩子。在这当务之急，必须全面提高教师的自身素质，做到一名合格教师的水平。除了自身素质有待提高之外，教师还应该做到够专业，该有的专业知识还是应该具有的，例如：在教学的任务中，要教会学生画画，小孩子当然对这些没有概念，所以还要考验一名教师的耐心。综合所有，合格的幼儿教师需要提升自身的素质与专业性。
二、注重培养幼儿的阅读能力
阅读能力要从小培养起，就算是幼儿园的孩子也一样，他们和年纪大的孩子之间的差距就是读的课外书类型不同而已，幼儿园的孩子一般阅读的都是画本，他们对于全部是汉字的书籍不感兴趣。传统的幼儿教学都是由老师讲，学生来听;发展到现今我觉得已经不适合现在的幼儿教育了，长期的让孩子来听，就会让孩子产生一种依赖感，导致他们一直都不会主动地去阅读，所以需要改变这种现状。但是由于教育的需求，教师要引导学生阅读，那么可以分为不同的步骤来进行。第一：刚进入幼儿园的学生比较小，他们还对上学没有概念，可以在每天上午的时候给这些孩子们安排一些画本阅读，比如说安东尼的绘本就不错，从小培养起这些孩子的高压阅读能力。第二：稍微年长一点的孩子，就可以阅读带有拼音的童话故事书了，这样也可以满足学生的好奇心。平时在学校的时候，中午一般都会安排午睡的时间，在这个阶段，我们幼师可以做到的就是，给孩子们讲讲睡前故事，也算是增强孩子的阅读量了，等到读完幼儿园之后，孩子们也就积攒了大量的知识，到了小学之后，才能跟得上老师的上课步伐。
三、注重幼儿的安全问题
安全是老生常谈的事情，无论是哪一个阶段的学生，教师都应该注意他们的安全问题，那么作为幼儿教师来讲，安全问题尤为重要。现今家庭里面都是独生子女，家长都不希望自己的孩子在学校发生任何的意外，不管是有意的或则是无意的。在幼儿园里面的安全问题通常可以归纳成一下内容：
孩子们年纪都还比较小，有的可能在家里面养成了不好的习惯，家长又没有及时的改正孩子的不好习惯，所以可能会导致孩子在学校里面跟同学没有好好相处，甚至发生打架事件。而往往发生了这些事情之后，家长都会找教师来解决，但是教师没有办法去偏袒任何一方，所以常常教师是两头为难。为了避免这一类的事件出现，幼师就要从根本上来解决这些问题。在平时上课的时候多加注意给孩子们灌输一种和谐相处的理念，大家都是同学，同学之间就要好好相处，然后做好朋友。还有就是要教会孩子分享，从我们小时候听得故事下手：孔融让梨，将其中的道理一一讲述给孩子们听，让他们也像故事中主人公一样，学会互相分享，这样也可以避免学生之间的矛盾出现，也就少了许多不可避免的事情。
除了人为的意外发生之外，还有的就是不小心的意外了。幼儿园中一般都会有很多的娱乐设施，是为了避免学生在学校学习的时候感到没有乐趣。但是幼儿园中有数量庞大的学生，每个老师都照看不过来，所以经常会出现幼儿园中因安全措施不到位，发生的学生意外摔落的事件。这些都是家长与教师不愿意看到的，这些意外事件有些时候是教师们无法避免的，为了减少这些事件的发生几率，学校的这些娱乐设施可以尽量减少一点。或者是在娱乐设施周围多加安排人手，用来专门照看孩子们的一举一动。
四、结束语
教育是要充满爱的，没有爱的教育就像是没有味道的食物一般。幼儿教师更是应该充满爱去对待学生，年纪小的学生他们通常都很脆弱，他们的心灵都不能承受任何打击，所以教师的教学方式可能在学生心理留下很大的印象，甚至绝大多数的学生会将幼儿园的教师当作启蒙教师。那么幼师就要以身作则，给学生树立好一个好榜样，让自己做到一名真真正正合格的幼儿教师。
参考文献
[1]吴凤娥.浅析幼儿园大班教育活动设计的有效性[J].内蒙古教育，2010.
[2].庞丽娟.新(纲要)与幼儿教师的专业素質[M].江苏教育出版社，2002.
[3]李琳，高正沛.从心理学视角探讨幼儿教师专业发展的影响因素[J].中国校外教育，2009.
作者：彭嫒
【摘 要】《我是歌手》火爆荧屏，海泉主持备受好评。本文以海泉为例，从音乐节目串讲词三要素——音乐信息、音乐故事、音乐感悟入手，评述如何做一个合格的广播乐评型音乐节目主持人。
【关键词】广播 乐评音乐节目 串讲词 主持人
2013年，各类音乐真人秀节目相继亮相荧屏，其中，湖南卫视《我是歌手》节目大红大紫。
作为歌手兼主持人，海泉在《我是歌手》中大放异彩。他像一个具有诗人气质的“音乐串讲人”，总能用精准的语言对作品或歌者进行介绍、评述。无论是歌手的身份、特点，还是歌曲的背景、演唱的技巧，乃至乐队、乐器的特质，海泉深入浅出、信手拈来，体现出深厚的音乐修养和文化底蕴。
《我是歌手》虽然是电视音乐节目，但对于广播音乐节目来说，是一个非常好的借鉴对象。而海泉的主持，对于广播乐评型音乐节目主持人来说，也是一个非常好的学习榜样。
在广播诸多类型的音乐节目主持人中，有一种主持人，既需要有广博的音乐专业素养，又应该具备较高的主持业务水平，他以对音乐的描述性、评论性语言作为节目串讲词，这样的主持人我们称其为“乐评型音乐节目主持人”。
和其他主持人一样，乐评型主持人也要具备方方面面的基本素质与修养，比如：要有扎实的语言基本功，对工作要热爱、投入、有激情，要具有时代使命感，把握时尚脉搏，等等。本文仅从音乐节目串讲词方面入手，以海泉为例，谈谈如何做一个合格的乐评型音乐节目主持人。
笔者认为，广播乐评型音乐节目串讲词的构成三要素是音乐信息、音乐故事、音乐感悟。
一、掌握充足的音乐信息是做好广播乐评型音乐节目主持人的基础
音乐信息，指的是和音乐本身相关的各类信息，包括作者、演唱演奏者、制作人等有效信息。
《我是歌手》半决赛中，周晓鸥唱完了动画片《狮子王》片尾曲之后，海泉介绍了乐队中用的一件乐器：“……那个长得像大锅一样的东西叫Hang Drum，是源于北非的一种乐器，它可以是节奏型和音高同时打击出的神奇乐器……”
这种知识类的音乐信息对于广播音乐节目的重要性不言而喻，它会让节目有信息量、有可听性，是音乐节目串词的重要支撑点，是乐评型主持人掌控节目的基础。上海卫视音乐选秀节目《中国梦之声》中，经“部落组合”全新改编的《想你的365天》，因颠覆了原唱、令四位导师起立鼓掌而网络爆红。如果你是主持人，你可能会介绍这首歌的原唱是李玟，是国产动画片《宝莲灯》插曲。如果你能进一步介绍这里有央吉玛天籁般的嗓音、妥云福的口弦、阿来的呼麦以及呼斯楞的蒙古长调，我会向你伸出大拇指;如果你还能介绍出歌曲背后音乐总监安栋等强大的音乐团队的“神编曲”，我得起立为你鼓掌。
同样，错误的音乐信息会让人质疑你的专业素质。安徽卫视《我为歌狂》节目总决赛第二场，纪敏佳演唱了歌曲《绒花》，字幕打出的原唱是韩红，其实歌曲的原唱是李谷一，出自电影《小花》。所以，乐评型主持人要掌握丰富、准确的音乐信息，诸如音乐史、基础音乐理论、音乐美学等知识以及各种音乐潮流、音乐形式、著名音乐人及其代表作品等，要成为音乐领域的行家。这是成为一个好的乐评型主持人的基础，只有做到这些，你在节目中才能有的放矢、评述到位、游刃有余。
二、累积知晓各类音乐故事是做好广播乐评型音乐节目主持人必备条件
这里的音乐故事我们指的是歌曲的背景资料、歌手的成长经历、有价值的音乐新闻，甚至是某些音乐传说等。
《我是歌手》节目中羽泉演唱歌曲《大地》之前，作为主持人，海泉说：“这首歌来自beyond乐队，创作于1980年。1980年，对于很多很多离开大陆去往台湾的老兵而言，是他们期盼已久的年份，终于有机会回到大陆老家探亲访友。感念于这种世事的变化如沧海桑田一般，于是，作者写下了这首大气磅礴又充满了人文关怀的作品……”羽泉演唱完这首歌之后，海泉说道：“在唱这首歌的时候，我已经忘了如何控制音色、音高这些东西，脑海里想象着很多年轻的脸庞，被迫上了一条大船，拥挤地离开故乡，再来的时候，已经是白发苍苍，转眼就是40年。”
音乐故事不必像音乐信息那样准确，它更强调情节，强调戏剧化，它会调动听众的想象力，有助于听者加深对歌曲的理解，对音乐的感受，更容易让人产生共鸣。
再比如：彭佳慧演唱《one moment in time》之前，海泉说到：“提到1988年奥运会，很多朋友都会想到一首歌，是《hand in hand》(《手拉手》)。那届奥运会还有一首歌，叫做《one moment in time》。这首歌的原唱是惠特尼·休斯顿，高亢的嗓音充满激情。据很多人回忆，当时演唱的时候，大家感觉整个天花板都要掉下来了。下面这位歌手，以我对她的了解，大家的确应该小心头上的天花板……”
虽然用MP3和手机听音乐自主性更强，也会听到完美的音乐品质，却难以超出听众自身阅历和认知范围的限制，有了音乐信息的铺陈、音乐故事的烘托，则更会增强人们对音乐的感受、体验和联想，使听众更好地把握音乐的形态美、情态美、意态美。
三、善于总结提炼音乐感悟是做好广播乐评型音乐节目主持人必备能力
音乐感悟是指主持人将自己对音乐的理解，以独特的视角和个性化的语言提炼成节目的串词，是对音乐本身的一种个性解读和升华。
在杨宗纬演唱《流浪记》之前，海泉说：“很多时候，我们每个人都是一个流浪者，当身体和灵魂漂泊不定的时候，我们特别向往一个给我们安定的家园。下面这首歌，台湾原住民歌手纪晓君的《流浪记》，一定会触动我们很多人身上那根脆弱的神经，让我们洗耳恭听。”
这段串词通过对人生的感悟升华了歌曲的内涵，提高了听众对音乐的认识和理解，让人不仅享受歌曲的美感，欣赏歌者的功力，更令听者融入其中、感同身受。一曲唱罢，包括辛晓琪在内的现场众多听者热泪纵横。这就是主持人基于对歌曲深刻理解后的一种音乐感悟，是对歌曲乃至节目的一种升华。
在beyond乐队的黄贯中被淘汰后返回复活赛演唱之前，海泉说：“下面这位歌手，当那一天他把钟爱的吉他留在舞台上，让琴音回荡在整个空间里的时候，我知道，他一定会回来，不是因为争强好胜，只是因为，舞台就是他一生最挚爱的战场。今天他带着自己的摇滚作品，又回来了。”这也是一种升华，是一种超越歌曲本身的升华，是对歌者及音乐的敬重，对于听众感受歌者理念、凝聚音乐氛围起到了非常重要的作用。
这种音乐感悟是建立在主持人良好的音乐感觉、音乐欣赏力的基础之上，这需要主持人长期的音乐知识、主持经验的累积和领悟，在潜移默化中提高自己的音乐鉴赏能力和品评能力，通过自己丰富的情感和特有的气质来诠释音乐、诠释人生，这样才能使自己的主持与音乐浑然一体，并与听众产生共鸣，从而成为听众的知己、知音。
掌握充足的音乐信息、累积知晓各类音乐故事、善于总结提炼音乐感悟，是当好一名广播乐评型主持人应具备的基本修养。其实，在实际工作中，这几个方面并不是互相分离的，而是相互交织、不可分割的一个整体。广播乐评型音乐节目主持人要在深厚广博的音乐知识储备的基础上，逐渐培养出敏锐的鉴别力和洞察力、较高的审美趣味以及对音乐分析评判的能力，将自己对音乐的见解通过评述型语言表达出来，用自己独特的语言魅力赢得听众的信服和依赖。
(作者单位：辽宁省朝阳市广播电视台)
(本文编辑：刘园丁)
作者：初哲 李欣
引言
《工业工程系列讲座》中让我觉得印象比较深刻的是我们已经毕业的师姐讲她在企业的经历，把她自己总结的工业工程师要做到的10件事讲给我们，我觉得这是让我们了解自己专业以及将来在企业的职责的一种很好的机会。以下是结合师姐讲的和自己搜索一些资料写出的一点感想。
1.什么是工业工程师
关于这一点，国内外的说法很多，归纳起来有以下5种说法，即：“工业工程师是这样的人，他们是最佳工作系统的设计者;是决策者和各级管理者的助手;是管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人;同时，他们也是区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师;而且他们还是敢于和善于提出新见解、新思路，并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参、革新者或“不管部长”。
这是从不同的角度提出的关于工业工程师的说法。其中，第一种说法是最核心的，它强调工业工程师的工作是以系统为对象的，所有工作的进行都要有系统的概念在里面，从系统全局出发来开展工作。这也是我们的老师在上课时一直强调的，工业工程师要做的就是系统为研究对象进行改善。第二种说法是强调工业工程师在企业中的地位，工业工程师主要是辅助管理者作出决策，是不可缺少的存在。工业工程师并不直接参与及决策，但是要以IE的理念培养工程师。我们的师姐也讲了她在企业里做培训的一些工作。第三种说法和第四种说法说明工业工程师是一种独立的存在，同时有与其他的部门有着重要的联系。第五种说法强调工业工程师的创新理念。
2.工业工程师的主要职责
1. 标准工时制定 2. 生产流程制定
3. 生产绩效评核及追踪
4. 规划生产线，制作生产线配置图
5. 教导领班、作业员以能确实执行组装或测试动作 6. 制作MPI(作业指导书)
7. 制作人力需求表、工具表、辅料表等，以供工具室、物管备料及厂部领用之依据
8. 依据需求向ME提出要求与构想，要求设计治、夹具，并跟催治、夹具上线
9. 依据工程变更命令(ECO)发出MN，通知并指导生产线采取应有之行动以符合工程变更要求
10. 发出MN以通知相关单位对某些特殊要求之遵循或对不正确动作之修改 11. 对生产现场之工具、仪器、设备及人员之动作进行检查，遇有不符合规定之处，马上提出，要求改正 12. 规划并提供生产线应有之生产设备，并改善之
13. 随时掌握生产设备之状况，并要求FE /FM /PE尽一切可能维持生产设备于堪用状况
14. 进行方法改善，降低工时使生产更顺利 15. 推动成本降低行动(COST DOWN) 16. 仲裁生产与品管间之争执 17. 工厂布置设计与执行 18. 生产线与品管人员训练
19. 负责提供申请进口批文所需之数据 20. 参与协力厂商之评鉴工作 21. 主导样品机，提供作业 22. 协助寻找第二货源
23. 担任业务与工厂间之沟通桥梁 24. 主导厂内未来生产技术之走向
25. 消耗性材料需求用量之估算及消耗性材料厂商之评鉴 26. 不良材料报告书之会签及决策
27. 对于向外承包之工程进行成本估算，对于外包工程进行报价审核 28. 参与制定BOM架构并跟催BOM之建立
29. BOM核对及提出对BOM之修改且跟催R&D RELEASE ECR 30. 成本估算
31. 新产品导入之主导，各单位之协调、联系及排程之跟催 32. 主导旧产品结束生产之动作 33. 协助物管、采购跟催材料 34. 主导量产前试产行动 35. 召开试产会议及检讨会议
36. 跟催α、B或C TEST所发生之问题反应与解决
37. 担任OEM产品之PROJECT LEADER，掌握通盘事项并主导整个项目之进行 38. 控制主机板的版本、采购量及下单时间 39. 主导工程变更要求之签核与执行 40. 协助安规及EMI证书之申请
41. 在量产前对于前置期较长之零件跟催采购申请单 42. 协助新产品之技术转移事宜
上面列举的42条工业工程师的职责我挑出几个主要的说一下自己的理解。首先，最重要的是思想。工业工程一直强调的思想是优化，我们在企业所 做的也是运用各种工具对企业现状进行优化。以上所有的42条职责都是在优化的思想指导下进行。
第1条“标准工时制定”主要运用的是我们传统工业工程工作研究的主要方法。运用方法研究和时间研究的方法对制造的各个工艺进行研究，将一个动作标准化，根据标准化动作完成的时间来制定标准化时间，在此基础上制定标准工时，以确保整个生产线能够有控制的进行。
第2条“生产流程制定”这个要根据机械制造工艺学、生产运作与管理、流程再造等专业知识来完成。首先要了解产品从原材料到成品出厂要经历的生产过程，制作工艺路线，根据工艺路线来进行设施布局，运用流程再造的原理对现有流程进行优化，已制定合理的、零浪费的流程。
第4条“规划生产线，制作生产线配置图”和第17条“工厂布置设计与执行”，这两条主要是运用生产运作与管理和物流工程的知识。生产线的设计和工厂设计有自己相应的原则要遵守，根据要达到的目标和企业现状来进行，符合企业的发展要求同时在最合理的条件下实现最大利润是我们工业工程师的职责。
第15条“推动成本降低行动”，这个涉及的学科很多，运筹学、现代工业工程、质量工程等等。这也是工业工程师必须一直做下去的事，我们要始终坚信，成本是可以不断降低的，通过技术的创新、流程改造、人员培训等等各种方法，只有这样，我们才能不断创造出更多的利润。
第18条“生产线与品管人员训练”，上面关于什么是工业工程师也提到了工业工程师要为企业培训员工，将IE的思想传达下去，在企业形成不断优化的理念，促使企业整体的优化。
就以上几条写了自己的一点感想，我觉得主要是要有IE的思想。明确了自己的职责，接下来就是要怎样才能成为一个合格的工业工程师。
3.工业工程师的30种自我提升术
1. Get out from behind your desk 走出办公室,到现场去,到人民群众中去
2. Remember the human element 铭记人总是第一位的
3. Communicate well and often 良好而经常的沟通(与上级及同一个战壕的同事) 4. Think business 时时想起公司的总体战略和目标 5. Listen 聆听 (做一个超级聆听者) 6. Live in the larger community 生活在一个更大的团体中(与别人共享经验和成就) 7. Look at technology with a skeptical eye 以怀疑的眼光看待任何复杂和声称高级的技术
8. Implement the plan 亲历亲为. 不要总是只负责做计划, 让其它人去实施 9. Learn 终身学习 10. Lead 做一个领导者
11. Touch the customer 与客户保持接触 (内部: 生产线经理、主管、组长和员工等;外部: 业务经理、客户、国外同事等) 12. Dance (or if you have two left feet, write poetry) 经常去跳舞 (假如你不擅此道,去写诗)学习责任、合作、与别人打成一片、支援和终身学习。 15. Teach 传授
16. Master Microsoft Excel 精通微软电子表格MS Excel. 17. Participate in IIE 成为IIE (国际工业工程师协会)会员 18. Avoid compromise 避免妥协-不要轻易让步
19. Take a tip from tots 向小孩学习IE的诀窍 (凡事多问“为什么”, 总是充满求知欲和挑战精神) 20. Make the holiday meal (or if you can't cook, plan the company outing) 负责做假日大餐(如果你不会做菜, 统筹公司(或部门)的外出活动) 21. Leave your comfortable rut 不要墨守成规 (打破一切常规!!!) 22. Recognize the experts 认可并发挥行家的长处
23. Stick your nose into everything 对周围的任何事情保持浓厚的兴趣。 24. Revere the details 对细节保持敬畏
25. Network 搭建、维持一个IE的社交圈子(与其它兄弟厂的IE、其它公司的IE等. 以后要找工作或要招人也容易些。
26. Help raise the next generation 帮助提升下一代IE。 27. Think green 考虑环保 (“绿色制造”和“绿色IE”) 28. value feedback 珍视别人的反馈意见
29. Take TOC to heart 把TOC(Theory Of Constraints约束理论)记在心里 30. Master simulation 精通系统仿真软件
31. Deliver more than you promise 比承诺的做得更多("君子欲讷于言而敏于行")
首先我觉得比较重要的是要到第1条“Get out from behind your desk”。工业工程师的所有工作都不能靠在办公室坐在电脑前就能完成的。只有真实的到达现场，了解现场的真实数据，才能进行前面工业工程师的42条职责。
第6条“Live in the larger community”和第25条“Network”是强调与周围维持良好的人际关系，扩大自己的人脉。人是社会群居的动物，总要与周围的人维持这样或那样的关系，有自己的人脉可以让自己更好的在社会中生活。
第16条“Master Microsoft Excel”和第30条“Master simulation”这主要是强调对于工具的掌握。所有工作的进行都是要有工具的，合适的工具可以有效快速的提升工作效率。这一点是比较有深刻体会的。之前有做过技术经济学的报告，就是用excel完成的，很方便，也很快捷。工具的应用非常重要。
其他的就不多说了。
小结
我们可以看到工业工程师在现代社会不可替代的作用，作为IE专业的学生，即使将来不从事工业工程师，也必须有IE的思想，在社会中很好的生活。 参考文献
《工业工程师是什么样的人》 《工业工程师的30种自我提升技术》
《IE工作职责/工业工程师的工作职责》
勤快
跑工程的业务员是比较辛苦的,当然所有做业务的都辛苦,如果一个工程业务员不能把其负责的区域所有的楼盘了如指掌,那他去干啥去了?
沟通与专业知识
沟通,首先第一关的是,能否很顺利地进入一个工地,这是最简单的方法,如果你连保安都搞不定,里面那帮人你凭什么搞得定他们呀?,当然沟通不仅为与客人的沟通,还应与自已公司经理与它产品业务员的沟通.过了保安这一关,你就要跑去和别人推销产品了,无论如何,自已的产品一定要了解清楚,要不然讲了半天,还不知讲啥,你拥有的机会不会超过3分钟的(第一次),在这么短的时间里,你还不能把自已的产品介绍完,要等到下次介绍,你这一次就算是白来了.
判断力
判断力是最关健的,没有这能力,你再努力也只是死跑,跑来跑去都找不到重点,在工地上,关系很复杂的,如果你最初的判断是错的,令公司的攻关方向也跟着错了,到最后你如果还想改回来重新再对新的对像进行攻关,基本上是不可能的了,竞争对手是否已和决策者已谈妥是一会事,别人给不给机会你是另一会事.
了解竞争对手
了解对手的方法有很多种,资料/客户自已有意无意地说/对手的业务员/或同行的业务员,二个业务员在一起讨论最多的往往不是自已的产品,而是第三家的产品.
对于一个合格的业务员只能要求这么多了,而对于一个优秀的业务员,远远不止这些. 以上内容只代表我个人的看法,下次我还想写一下关于业务经理与老板的看法呢
(二)
我开始做涂料业务不久，最近联系了几个工程，对方要样板、又要样品，还要现场去做给他们看，当然，这些我们肯定按要求做到足啦，施工方案等资料也全部送交。
结果对方说送上头领导等批示，我多打几个电话，当联系下感情、咨询批示进展情况，对方又嫌我的电话打扰了，说有什么情况在打电话回给我，一两个月都没有消息。
工程业务还真烦
对那些项目负责人人来说，他们是有"审美"疲劳的，也就是说，对他们无微不至的关照的人太多了.
我个人的业务经验就是，在最少的时间内把握关键人物的喜好、个性，以业务为中心，在外围保持项目负责人的对你的“新鲜感”。这对业务员的要求比较高。
尽量的在平时少主动提业务上的事，大家心里都有数。从细微处着手，在相持阶段保持与“博弈”的交往。
只有这样，才能坚持到决战时刻的到来，到时候全力以赴解决问题。
当然，做工程业务的变数非常多，不可能总能心想事成，自己也要调整好自己的心态，但求用最大的努力获取最大的机会，无怨无悔于自己的职业精神就足够了。
基本上是做一个工程就要有一个卧底的，卧底不在职位的高低，而在于他是否相信你，找出这样的一个卧底成为朋友，你就会有新的思路了
首先1.你需要确定对方的决策人员，适时适两推进双方熟悉程度，2.上面有朋友提到过，建立内线，卧底的，及时了解情况，3.结合以上2点，做好平时的业务铺垫，到关键定货阶段，需要投入，当然费用计划包括;宴请目的、人员、地点标准、招待内容、返利等需要计划好，。
(三)做了6年业务 几点经验说给后辈听
时间：2006-04-20 00:00文字选择：大中小
商海感悟
来源：本网论坛
老板钱一定是会给我，他说的那些话无非就是想少给点我。因为他去年的提成全给完我了，也按合同三到五个点给我的了，也拿了几千元了。
去年几个单全是几万的小工程了。现在可是不同了，因为这个是大工程，他一次性给我十万会眼红呀!五万元有可能会给到我了。因为我手头上还有几个大的客户信息了。不用说那些大工程帮老板挣几十万了，就签几单小工程我也可以帮老板挣几万元了。
下半年我随便跑跑小区的家装也就可以帮老板挣万把元了，还不算帮老板开拓一些长期有业务来往的一些客户了，这些长期客户一年也帮他挣几万元了。我是本地人，我的高中同学几呼全部当官的了，且全在市一级的的好单位了，在国税，国土，教育局，做老师，市法院，检察院，公安，交警，环保局，工商，做老板也有好几个同学了。有好几个同学都是科级以了，才三十岁呀。 我老婆这边的关系更历害了，认识一些大老板也有几个，更多是认识一些当什么什么局长的大人物了。我老婆的姐姐关系也很多了，跟一些大老板去澳门赌钱的了。这些关系请问有哪个业务员会有呢，外地人绝对没有这些关系了!外地人想建立起这些关系来，我想没有五六年的努力是不行的了。公司只请了我一个业务员了，老板请个外地人也不会说本地话了，而本地人不会去做业务的了，除了我!我以前在东莞几家大公司(在长兴电脑公司做了一年业务，我学会了跑工程业务的基本功。在秀珀公司做业务，我知道了有些行业的业务是根本挣不到钱的了，哪怕你有很多客户，你很勤快去怕，你就是一年挣不到一万元。在秀珀最好的业务员一年可以挣到二十万元了)做了几的业务的了。外地公司想打进当地市场，你没关系你行吗?你外地人行吗?我这个六百万的工程就是老板是当地人有关系了。秀珀全国老大了也还不是做没做到这个工程了，哈哈，给我本地公司当地人做到了!有些业务，一般业务员是打不进去的，拿怕你业务能力再历害，再强，再勤快，你也是做不进去的了，外地业务员就更不用说做进去了，因为本地公司他有关系呀! 所以我不怕老板不拿钱给我，就怕他少给我了?其实我也不想走来走去，在一家公司做业务你没有三年客户的积累你是挣不到钱的了。所以做业务跳来跳去也不是很好了!
做业务能不能挣到钱，不只跟你这个人的能力有关系，还跟这个行业的发展空间，需求量大不大，销售额大不大，利润高不高，当地市场竟争激烈的程度，你的公司的实力，品牌，能不能做到大的工程，品牌出不出名等等都有关系了。做了五六年业务了，也做过很多行业的业务，多少有点经历。我说说我个人一些看法了，可能不对，请各位高手交流指点。
除了深圳和广州几个大城市外，在外面派资料跑房地产业务不要去做。我在东莞市做了半年房地产派单员，差点饿死了，三百元的底薪，很难出单，客户不好找，出了一单26万的房子，可是倒霉钱拿不到。提成也不高了，不会超过三千元。业绩最好的一个业务员一年也
几不过挣到一万多元。
水泵不要跑，单个工程，金额不大，还是做这些行业最有前途：建筑防少工程，外墙涂料，地平漆，厂房装修，中央空调，电脑工程，这些工程一般一个中等的单都有二十多万了，大一点工程就有几百万， 上千万!!(要跑工程才能挣到钱了，靠卖电脑是挣不到钱的了。电脑城里的销售员，我劝你还是赶快走人，你一年能挣不到二三万，做建材的业务员一年就可以挣十多万了，行业不同了，量也不同，如何比?)烟酒和日用品零售的业务不要做了，一般业务员是挣二三万的了，最好也挣不到五六万了。
作者：秀辉
(四)一个业务员的真心告白 谁了解?
时间：2007-07-25 07:00文字选择：大中小
贸易心情
来源：本网论坛
我是一个业务人，离营销人还有段距离，我想业务与营销的高度还是有所不同的。我做业务有三年多了。其实，在我从业的过程中自己我做了一下成长的反思，现今我要从以下几个方面，谈我的个人体会吧!
一、业务勤快，在2003年一年中，我不够勤快，所以03年我的业绩明显做的不够好，老板找了我几次谈话，让我的心情乱急了，要是在以前的几任民营公司，老板要我的眼色的，因为我能完成业绩。但此次的情况有所不同了，我部门业务员的头呀! 仔细一想到近来好多个人有些情况，还是因我的思路完全有些不对头的，所以03年终的收入真的太让我失望了，不踏实和勤快的业务员，想抱着不劳而得的想法，是不太可能的，也就是高度的理论型和虚空型，我们有些业务员抱着自以为是的观点，也真是愚昧了自己，我不会这样做，我也不会这样去做，所以我在200
1、2002年二年间，我一直脚下不停地在跑客户，跑遍了我所在的城市，倒也不觉得苦。却是让我受益无穷折。但是现在我为何没有做好，原因 我没表现出勤快的心态和行动。这是我对自己不负责任的心态，万事有个度，我想信有的人想法虽然好，也许的确与常人不同，但是想法毕竟与现实不同，所以再如何历害，没有去落实，不去实践，也是一个空。在这一点上要表现在，业务员身上是否勇于用行为方式得到正确的答案原;愿意执行自己的主动性，可不可以全部调动起来，就是面对问题时要能勇于接手和处理困难的
事，碰到问题要能勇于解决，积极地解决，而不是一味地怀疑自己怎么样，这一些做起来很难，但是勤快可以解决很多的问题，我一直想成为一个优秀的业务员，我本人天赋不高，虽然勤快在做事，还是存在些许不 足，我记得2001做客户的时候，我用激情感动了好几个人，结果是这几个客户成为了我现在最好的朋友! 人生就是这样，用劳动得了良好的答案。勤劳地开发客户永远是比懒惰者具有说话权，比理论者强个几倍。勤能补础是良训! 受益
二、我认为业务中的思维方式要强
工作中， 我对自己的思维能力一向很自信的，2001年3月份是我的来苏州第一份工作，我很是珍惜当初的工作，我不仅努力了，而且我平均每天坚持写客户记录表，想清楚和总结我每天跑业务 时遇到的业务问题，那时候我的业务经理也没有什么经验，肯本不会照料到我这个新人，对于我一个刚出社会的人来说，我只有自己达到自己相要的，所以当时，我的思维方式起到了很大的作用，结果三个月的试用期过后，在同进的和陆陆续续的20个业务员当中，我成为唯一的成功者，我被 活了下来，那时我不知道是什么原因，论业绩我不是最好的，但是可以说是属于前三名的，当时不清楚的，等我离开这家民营公司的时候，我才发现当时是我的思维方式比别人要强，让老板认为这是对的。是呀，当时从心态的高度上，我能看到自己的现状，所以我当时不仅用了行动，而且我的思考帮了我的忙。想来，我觉得一个人思维决定他的做事的方法;以及成就其工作大小的最大动力，因为思维的快速决定了结果，这是一个有点现实的答案，但我想信这是正确的，我们知道人的能力有大小之分，但是思维的高低是需要不断地进行反复思考的，我勤于思，勤于做，两者结合起来就能缩小与当时环境的差距。 所以在2001年的时候，我是用思考战胜了我的竞争者。
三、自己保持好的心态
做为一个业务人，心态的好坏，至关重要，在这一点上，我同样的做的不错，2001年虽然苦，但是有我同学对 我当时的帮助，我有理由感到我的所有全是为了做好工作，好单纯的想法，所以，整个的2001年，培养了我好的心态，直到现在我的心态始终能保持良好的状态， 我没有进入过大公司，三年多我一直是在民营公司内打工，所以良好的工作状态，让我学会了务实。2003年7月份期间的心态不太好，是因为我的业绩不好，给了我最沉重的一击。但我当时只有忍了，也没有去找万个理由，原因是出在我身上，我没把责任放在客观条件上，但是这一点，我看到了我身边的人，会找尽借口的。所以保持良好的心态，启发着我做业务的热情不减，而且对工作还是蛮有激情的。
(五)你问的应该是陌拜到建立关系吧
我觉得做项目，在陌拜情况下要与业主建立关系，
1、业主觉得你可不可靠
这点是从你个人的修养及言辞，是可以看得出来的。
2、你所在的公司资质如何
公司资质的好坏对业主的心态也有一定影响的，没有合作过，只能从资质上做一些判断
3、你的项目操作能力的强弱
项目操作能力体现在项目，招投标文件形成的阶段，一般来说，有实力做某个项目的公司应该是N多的，但是，你如果说服业主认为采用的建议方式是最好的，这就是靠的你操作来完成的。
4、你能否在保证项目质量前提下，提供个人的利益
一般负责这种项目的人都只是中层或者中高层人员，他们一般是抱着把事情做好，又取得相应的个人利益的心态。
其他：
1、记住在一个项目中没有一个人可以决定一切的，做工程要做的关系是一个客户系统，但是你的利润是有限的，所以你要协调好利益分配问题。
2、客户关系建立我个人认为：经常沟通拜访、偶尔送些小礼品(当然要根据客户的人品来决定)、关心一下他的私人问题等等。
3、项目控单
虽然业主具有主导权，但是在一个项目中如果一直跟着业主跑是很危险的，销售人员应该引导客户，让他们倾向与你的建议(当然这些建议是对双都有利)，如果一个项目的招标条款或者是标书形成你不是主导的话，一般你都没有办法中标的，打价格战是没有用的。
怎样做一名合格的员工
一、企业与员工的关系
1、企业对员工来讲，是第二个家。人的一辈子在企业待的时间很长，占到三分之一。
2、企业是员工发展的平台。员工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。因为这里有大家共同的利益，只有企业发展了，才能给我们提供更好的发展平台，才能改善我们的物质生活和精神生活。 所以树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识，才能使个人与企业共同获得发展。对于任何一位员工，无论是新员工还是老员工，无论是操作员工还是技术员工，无论是生产员工还是管理人员，都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。
3、企业与一般职工荣辱与共。
企业兴，员工富，有归属感，有自豪感。 企业衰，员工散，生活都将成问题。
尤其在我们中国，企业的兴衰与直接关系到职工的命运。大家都愿意找一个好工作，所谓好工作首先是一个好单位。
4、从另一角度说，企业的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高，工作效率高，企业就兴旺。所以有一句话说：现在的市场 竞争，归要到底是人才的竞争。从这个角度说，企业与员工相互依赖的。
二、做一名合格的员工应该具备什么素质
1、有责任心(职业道德)。
对工作要认真、负责，有事业心和责任感，这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责， 不能马马乎乎，随随便便应付了事。态度比能力更重要
2、公德：
如水龙头开着，你关不关? 上完洗手间，你冲不冲水?
这是最基本的道德，但它也能说明你的责任心。
海尔如今很有名，但当初的海尔经营管理可是一塌糊涂啊，张瑞敏制定出的第一条制度是“不许随地大小便”，可见人们的责任心。
一口痰终止了外商谈判：国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。当时，请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。
3、职业道德
一个真实的故事：武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼，这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天，该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封，告知：景明楼为本所1917年设计，年限80年，现已超期服役，敬请业主注意。还有一个故事，台湾有一位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，选了一双小一号的，但有一点紧。反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲，“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。
麦当劳规定：牛肉饼烤出20分钟，没有卖掉就要丢掉，这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理，别说20分钟，恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费，这就是标准。
有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。
4、敬业
杰克·法里斯(全美企业联盟主席的法里斯)13岁时就开始在父母的加油站工作。他原本想学修车，但父母却让他在前台接待顾客。
他的工作是当有汽车开进来时，在车子停稳前就站到车门前，帮着去检查、保养车子。法里斯发现，如果他干得好的话，就会有很多回头客。于是，法里斯就总是主动多干一些，比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍等等。
一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那些对自己的工作颇有微词的年轻人：“记住，这是你的工作!既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分。”
工作的益处和快乐都是相似的：金钱、经验、成就感、成功、名望„„但每份工作也都有各自不同的压力来源，无一例外。清洁工必须忍受垃圾的气味，艺人必须忍受自己的隐私被公众关注，记者必须忍受不规律的作息„„家家有本难念的经，但是行行也都可以出状元。
5、每个人都在为自己工作
不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。你的工作不只是为了老板，更是 为了你自己。老板借助你的力量，你也借助老板给你提供的工作机会生存并成就自身。
常常会听到有人抱怨：“为了那么点儿钱，值得那么卖命吗?” 还有人说：“市场经济嘛，讲究等价交换，拿多少钱办多少事„„”
如果你只愿意干你分内的工作，你永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，当你愿意多干一点超出你分内的工作时，你的行为必将为你带来好的评价，而且还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉，将给你带来更多的报酬。
眼睛只盯着钱，斤斤计较，生怕吃一点儿亏，这样的人看起来目标明确，显得很精明，事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向，往往会被短期利益蒙蔽住心智，使他们看不清未来发展的道路，结果就是即便日后努力振作、奋起直追，也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着“工作是为获得薪水”这样的想法不放，一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。
一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己就是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有展翅高飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果。
所以，即使原本是鹰，如果它当自己是鸡，时间长了就会真的失去想飞的冲动和能力。只有树立了为自己工作的信念，有了强烈的自我实现愿望，你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工资很低，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去，这一切最终都会给你回报。
6、做事追求完美
今天不努力工作，明天就得努力找工作了。
做事情要尽量做到完美，不要马马虎虎，差不多就行了。
三、有上进心
一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。
1、培养自己的职业能力和职业素质
明确在企业个人的职业生涯发展方向和技能需要，使个人与企业共同成长。
职业素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些， 科学技术不断进步，生产技术和生产工艺也在不断进步，企业生产的产品也在不断更新，一个人的知识和技能老化的很快，如果不努力学习，就会落下。
如果你个人还有更大的目标，那要求就不止于此了。俗话说，人无远虑，必有近忧。如果你有更进一步的要求，必须从现在做起，进行不懈的努力，才可能有成绩。机会是留给有准备的人的。
从我们企业来看，首先要了解自己所在岗位的基本知识和基本技能要求，基本技能要熟练，基本知识要掌握，并想办法进行拓展。俗语说行行出状元。
2、学会吃苦。不吃苦中苦，哪能成为人上人
一个人如果只想享受工作的好处，拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出，那么结果只能和自己的目标南辕北辙，永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的，丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。
3、学会创新
运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作做好，结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。科学管理之父泰勒就是一个从学徒出身的管理学家。
很多时候，工作上的成败也只在人的一念之间。
4、学习是终身的事
终身学习是一种信念，也是一种可贵的品质。它是自我完善的过程，也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。知无涯，学无境。永远不要停止你学习的脚步，让学习成就你的事业，也成就你的人生。
现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是日新月异。你现在所掌握的知识很快就会被社会淘汰，如果你抱守残缺，你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步，你也需要加快自己的脚步，不断地学习，不断地自我更新。
心若改变——你的态度跟着改变;
态度改变——你的习惯跟着改变;
习惯改变——你的性格跟着改变;
性格改变——你的人生跟着改变。
能从工作中找到乐趣，热爱你的工作就会变成一件容易的事。
5、积极参加各类单位组织的活动
在做好本职工作的基础上，要积极参加单位的其他活动，包括公益劳动、文艺活动、志愿服务、为贫困地区捐款等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度，也给周围的其他人带来愉快和欢乐，赢得其他员工的好感和赏识。
四、有平常心(有一个健康的心态，有团队精神)。
实践证明这样五种人不受用人单位欢迎：傲慢的人;缺乏自信的人;感情用事的人;教条的人;虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病，就要努力改变它。正确处理自己与其他员工的关系。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方;与同事要友好相处，不能搞小团体。
1、做个会说话的人
口才的能力直接影响一个人生活、工作的优劣成败。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言的影响力有时候超出我们的想像。会说话不是指花言巧语、巧言令色。真正会说话，是要先管住自己的舌头，学会倾听。
——“你怎么把事情搞成这样?”
——“你怎么这么久还没做完?”
——“这么简单的事你也做不好，太丢人了!”
——“像你这种态度，一辈子也别想成功!”
记住，这些都是污辱人的话，会损害别人的友谊、自尊心和主动性，打击别人的情绪，使别人不肯提供帮助。如果你想要人们喜欢你、支持你、关怀你和帮助你，就要小心注意自己的言语，务必对他人要充分加以肯定。一旦做到了这一点，你周围的人肯定会更愿意帮助你。当你给人以诚恳的肯定时，别人就会更加主动。
2、用别人期待的方式对他――换位思考
每个人都希望或喜欢听到别人的肯定和称赞。肯定和称赞就像人际交往中的润滑剂，使每个齿轮运转得更加顺畅。如果某人说的话或做的事是你赞成并且认为有价值的话，你就应该立刻给他一些诚恳的鼓励。
过去说，想要别人怎么对你，你就该怎样对待别人。但是想要达到最佳的交际目的，你就该投其所好——用别人期待的方式对他。人类本性中最深层的需要是渴望获得别人的肯定，被人称赞。说句简单普通的赞许之言，对于你来说是很容易的事，但对于被夸奖的人来说，意义却非同凡响。它不仅使人愉悦，令人振奋，甚至或许就因为这句话而改变他的一生。
3、做伙伴不做密友
职场中最经常需要打交道的人大致可以划分为三种类型：同事、上司、客户。无论从哪个方面看，和他们保持一定距离，维系良好的工作关系都是极为必要的，但发展过于亲密的关系则是不明智的。工作中掺杂过多的私人情绪，是现代职业规范中的大忌。
办公室中的朋友和真正意义上的朋友是截然不同的。即使朝夕相处彼此相处得融洽、友好，但并不意味着你们的关系超越了工作关系，可以用“友谊”来形容。
真正的知己、亲密的朋友是可以让你解除防备、毫无顾忌的人，两个人毫无保留地谈论心事，甚至可以将令自己很困扰的隐私袒露给对方。换句话说，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。
通常，在你信任的亲密的朋友面前，你会因不设防而变得脆弱。了解你、掌握你的弱点的人如果想对你不利，打击将是致命的。 职场则不同。这是一个充满激烈竞争的地方，是一个人人削尖脑袋追求自己最大利益的场所，如果你和他人分享心情、隐私，很可能在某天这些会成为对方的把柄，在顾及不到你的时候，对方就会舍你而取利了。基于生存和竞争的考虑，想不丢掉饭碗，最好避免在工作中建立过于亲密的友谊。
伙伴关系也可以友善而温馨。人是群居的动物，朋友也分很多类型。不同类型的朋友相处模式固然差别很大，但有些原则性的东西是不会变的。例如心存善意，互相尊重，为你的朋友提供他所需要的帮助等等。把握住这些原则，你就会赢得朋友的信任，而在职场中结识的朋友也会为你带来快乐，为你的生活增添色彩。
做上司的左膀右臂，别想着做上司的朋友。地位相当的人比地位悬殊的人之间，更容易建立和保持朋友关系。在交朋友方面虽然没有“门当户对”的说法，但你不得不承认，大多数的友谊是建立在相似性的基础上的，地位不同的人之间很难建立真正平等的友谊。
和顾客建立友好关系。只有和顾客、客户建立起牢固的友好关系，才能使你拥有广泛的人际关系，才能把事业做大。但是建立在互惠基础上的这种关系，有时是经不起考验的，这需要你多花心思去经营，才能长久地赢得顾客的忠诚。
4、和上司一起成功
尊重你的上司，认真对待上司的交待。有什么问题尽量和你的顶头上司沟通，不要随便在未经上司同意甚至没有告知上司的情况下贸然行事。
在职场，尊重上司是每个员工必须注意并努力去做的事情。因为他是上司，所以你要尊重他，更因为他从你这里得到了尊重，他才会对你产生好感。
你的成功是和上司联系在一起的，帮助上司干好工作也就意味着你的成功。上司赢你就赢，这是常识。违背常识，你是无法晋级的。别怀疑上司的眼力，承认上司的权威，多向上司请教。给上司建议，但不要有敌意，要让上司感到你是在帮助他建立影响力，而不是在评判他。
上司和员工的关系，并不是由哪一方说了算的，它取决于双方共同的态度和努力。但是，员工对上司的依赖性远远高于上司对某个员工的依赖性，无可否认，下属总是更被动一些。要克服这种被动，就更应该发挥主动性，自觉地调整心态，选择正确的工作方式，积极配合上司。上司赢，你才赢。
和上司一起成功，仅靠服从上司的指令是不够的，你还要学会欣赏他，认同他的理念和工作风格。
止步于服从对于建立有效的合作关系并不够。心不甘情不愿的服从，甚至阳奉阴违只会适得其反。你一定要从心底里真正认同上司的决定，你才会付出百分百的努力。
也许你认为上司并不比你高明，但事实上，上司之所以获得高于你的职位，一定是有道理的，常常是你本身的偏见影响了你的判断。牢骚和抱怨于事无补，不如努力去挖掘上司身上那些优越于你的地方——它的确存在，尊敬他、欣赏他、向他学习。只要你能抱着这样的心态，即使暂时和上司有隔阂、有误会，最终也会慢慢消解的。
如果你有什么能改善部门工作的想法，一定要让你的上司知道。即使你的建议不够成熟，暂时没有被上司采纳，你也要让上司看到你是把心放在工作上的。千万别当“事后诸葛亮”，放“马后炮”。
5、做个受同事欢迎的人
在办公室里和同事相处，一定要时刻提醒自己：千万不要太过于以自我为中心。 对同事保持应有的礼貌，当同事需要帮助的时候热情地伸出援手。让别人看到你的能力，但是不要张狂自负，不要到处炫耀。最重要的是：学会欣赏别人、承认别人的价值和成就。
距离产生美，距离我们远一点的人，我们能客观地评价，理智地承认他的能力、成就。对那些在我们身边与我们有着利益关系的人，我们反而很难平心静气地去欣赏他、赞美他。尤其是在办公室里，同事之间明处有竞争，暗地里藏着人事纠葛。一个人很难真心 诚意地去欣赏另外一个人，不仅无法通力合作，甚至互相拆台。但是，如果你想拥有良好的办公室人际关系，每天在开开心心的环境中办公，你就必须——用鲁迅先生的话说就是“榨出皮袍下的‘小’来”。
人的本性是自私的，这不怕承认，怕的是你抱着自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实，只要你敞开胸怀，你就会发现，虽然人无完人，但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点的人，才会让身边的人快乐，才能让自己幸福。
如果你整天冷冰冰的，见了人拉长个脸，即使你没有不尊重对方的意思，却容易使对方误认为你瞧不起他。特别是在同事有困难请求你帮助时，你板着一张冷漠的面孔，显出一副事不关己的样子，一定会伤害对方的自尊。反之，你热情以待，对方自然会产生一种受尊重的感觉。即使你对同事的请求无能为力，也会在情感上给对方以支持。
6、提高员工的执行力
1).管理者常抓不懈：不要虎头蛇尾
2).制定合理的管理制度： 具有可行性
3).保持制度的稳定性：不要朝令夕改
4).管理中应保持一定灵活性和效率性：不要囿于条款，不知变通
5).把工作任务进行科学分解：不要让员工不知自己的责任 6).建立严格的监督考核机制：不要没人监督、考核
7).培训不要流于形式：改造人的思想与心态最为重要
8).建立大家认同的企业文化：让企业变得有凝聚力
(1)工作认真负责。这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美、尽职尽责，不能马马虎虎、随随便便、应付了事。
(2)要有强烈的上进心。仅仅满足于把自己分内的事情做好是不够的，应该有更高的追求和更远大的理想。如果一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。
(3)积极参加本职工作以外的活动。在做好本职工作的基础上，要积极参加单位的其他活动，包括公益劳动、文艺活动、志愿服务等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度，也给周围的其他人带来愉快和欢乐，赢得其他员工的好感和赏识。
(4)不做不受欢迎的人。实践证明下列五种人不受用人单位欢迎：傲慢的人;缺乏自信的人;感情用事的人;教条的人;虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病，就要努力改掉它。
(5)正确处理与他人的关系。在工作上，尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时，遇到观点不同时，应当面提出建议性的意见，尽可能不否定对方;与同事要友好相处，但不能搞小团体。
(6)正确处理与上司的关系。处理好同上司的关系是门艺术。重要的是要学会不卑不亢，所谓“不卑不亢”就是对上司不能一味的逢迎，要勇于坚持自己的见解，但不固执。当自己的利益明显受到伤害时，要敢于说不。在他人的眼里，你应该是个有思想、有见解、善解人意的
●在工作中应如何保持激情与形象：
1、全体员工每天必须保持亢奋、饱满的工作状态。
2、同事之间要和睦相处，公司宗旨为“我们是相亲相爱的一家人”
3、上班时间不准聊天，办公场所不得吸烟;
4、穿着衣服必须干净，如领口、袖口、鞋子等
5、脸部，手和指甲要干净，要注意清洁鼻孔，不能留长指甲。
6、待人接物要微笑
7、和任何人讲话时，眼睛都应该看着对方。
8、坐着的时候，身体的任何一个部位都不应该抖动。
9、对公司要忠诚，不得谎报情况，不得散布流言蜚语。
10、坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。
要做一名合格的员工，应做好这十条：
一要乐于担当更多的责任;二要热爱工作，追求卓越;三要把敬业当成一种习惯;四要有积极主动的工作态度;五要时刻牢记公司利益;六要为工作设定目标，全力以赴地去完成;七要注重细节，追求完美;八要遵守准则，专心做事;九要有团队意识，要为团队着想;十要注重个人形象，维护公司声誉。
合格的员工，应具备七个特征：要敬业、要忠诚、要诚信、要担当、要合作、要高效、要学习。必须具备“八大意识”：诚信意识、危机意识、竞争意识、敬业意识、团队意识、大局意识、服务意识。 合格的员工是企业发展的动力，是推进改革与发展，创建和谐企业的基础。一个企业的发展依赖于每一名员工的努力，而员工的前途又依赖于企业的发展。企业与员工是一个命运共同体，有着相辅相成的紧密联系。当前，在市场经济的大潮中，企业的竞争达到了白热化的程度，对于企业来讲，拥有一批合格的员工队伍是企业求得长远发展的根本保证。
一、做合格员工，必须具有坚定的理想信念。
理想是人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追 求，是人们的政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现。我们公司经过多年改革，形成了富有特色有效的管理体制，形成符合自身实际的企业宗旨和方针，鲜明而独特的企业文化，为企业发展注入了灵魂和活力。我公司的质量方针：科学管理，恪守承诺，精雕细作，质量第一。作为一名企业的员工，在思想上应为有这样的团队，为能成为团队中的一员而感骄傲和自豪。
二、做合格员工，必须做到为人正直。
正直是指一个人的正气，做人最基本的道德准则。正直使你长出一双智慧的翅膀，正直使你增添一双明亮的眼睛;正直使你懂得：做人首先要挺直腰杆，堂堂正正。作为员工，要继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，勤俭节约，不奢侈、不浪费、不贪虚荣、不图享乐，以俭励志，与廉洁诚信同在，与公正俭朴同行，从自己做起，从现在做起，真诚待人。在与同事的交往中，我们要坚持按严责办事，按制度办事，坚持说真话、不说假话，光明磊落，信守诺言、诚实做人，凡做事做人不欺心，我们才能保持内心的安宁和生命的清澈。以正确的世界观、人生观、价值观，不断净化我们自己的心灵、陶冶高尚的情操，促使我们做一个正直的人，做一个人格健全完善的人，做一个受人崇敬的人。
三、做合格员工，必须遵纪守法。 遵纪守法是我们每个公民应尽的社会责任和道德义务。因此，每名员工都应做遵纪守法的模范，无论做什么事都要守规矩、合法度。“没有规矩不成方圆”，现实中的规矩就是法律制度。在我们工作、生活的方方面面都离不开法治。如果无视法律，不依法办事，社会的正常秩序就将被打乱，其结果是每个人的权益都得不到保障。作为员工，应在遵守法律的同时严格遵守企业的规章制度，形成自觉遵纪守法的意识，把法律和企业制度的“弦”时刻绷紧。同时，还要养成从小事做起的习惯，大事不糊涂，小事也不能马虎。只有人人守法，事事依法，都按国家法律和企业制度办事，社会才能和谐，企业才能发展，我们也才能享受到真正的实惠。
四、做合格员工，必须具有爱岗敬业之精神。
爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就很难做到 敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。我们始终要以主人翁的姿态 ,爱岗敬业 ,以企为家,以积极的心态 ,建言献策 ,在建设好企业的同时,在自己的岗位上努力提升自己。我们每一名员工，都应调整好自己的工作心态，养成良好的工作习惯,在工作中正确的认识自己，在个人需求与企业需要之间寻找最佳的结合点,以高度的事业心和责任感，在本职岗位上做到干一行、爱一行、钻一行，力争在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，为企业的发展做出应有的贡献。
五、做合格员工，必须强化学习，熟练掌握业务技能。 作为企业员工，除了具备敬业精神外，拥有一定的“精业”能力显得更为重要。而唯有学习才是提高“精业”能力的有效途径。学习的价值不在于它的功利和实用色彩，而在于修身养性，陶冶情操，增长见识，全面提高一个人的综合素质。古人云：“世事洞明皆学问”。要做到世事洞明，就必须下一番苦功夫，认真去学习钻研，从而获得真谛。我们要在社会、企业中立足一个属于自己的点，就必须从思想上认识到学习的极端重要性。要利用每一点闲暇机会，向书本学习，向同行学习，向身边的人学习。通过学习来提高自我修养，提高认识事物的能力，懂得做人的道理，辨别是非和善恶，树立强烈的事业心和使命感，使我们更加懂得珍惜现在的工作，倍加热爱所在的集体，无限忠诚所从事的事业。
要成为一名合格的员工，必须要具有强烈的责任感和进取心，忠诚于企业忠实于他人，以真正的实力和真诚赢得信任，顾全大局。所谓“拥有一种信念、一种理想、一种涵养、一种意志，那么无论处于何种境地，你都会获得一份希望、一种力量，你头上那片蓝天也将永远明朗!”。为此，每一名员工应以主人翁的姿态投身到建设企业、发展企业的各项工作之中，并在工作中尽其所能，尽职尽责，努力完成好每一项工作任务。只有这样，我们的企业才能更加兴旺发达，我们的自身价值才能得到充分的体现，获得更大的成功。
俞敏洪：与其有钱，不如值钱
很多人一辈子有两个追求：一个是有钱，一个是值钱。
有的人运气好，出生在富贵之家，一出生就像贾宝玉一样嘴里含着玉，有钱就不是问题。但有钱解决不了第二个问题，也就是你本人值不值钱的问题。
值钱是个人价值的体现，比如你去找一份工作，人家给你开出百万年薪，那就表明你很值钱。有钱和值钱是两个概念。有钱的人不一定值钱，比如我们常常会看到一些“富二代”腰缠万贯，但除了挥霍什么都不会，这样的人“分文不值”。但值钱的人早晚会有钱，因为值钱的人都有足可夸耀的某种能力，凭借这种能力，他不仅可以安身立命，还能积累财富，这样的人甚至连存钱都不需要。比如一个著名的画家，他需要钱的时候只需画一幅画就行了。所以人们常说，不要把自己变成“储钱罐”，因为没有人能够靠储钱变富;但一定要把自己变成“印钞机”，需要钱的时候可以随时靠能力去取。
一个人与其有钱，不如让自己变得值钱。值钱的人才能体会到什么叫成就感。成就感从哪儿来呢?来自于自己付出努力之后得到的某种收获，收获越大，成就感就越大。如果一个人的钱是伸手向父母要来的，那无论他有多少钱都不会有成就感。如果一个人的钱是靠自己赚来的，那不管赚多少他都会有成就感，而且只要来路正，钱越多，成就感会越大。成就感是幸福的重要基石之一，从某种程度上说，一个人如果没有体会过奋斗所带来的成就感，那么他的人生幸福值也必定要打个折扣。
现在，很多父母以爱的名义为孩子今后的人生准备好了一切，可谓用心良苦，但事实上却剥夺了孩子的奋斗空间，也因此剥夺了孩子原本能够体会到的幸福。
一个人是不是值钱，有一个转折点。大学毕业的时候，你急于找工作，四处求爷爷告奶奶，不管给多少工资都愿意干。这个时候是你求别人，你的个人价值尚未得到体现，也可以说，此时的你还没有个人价值。当你踏上某一工作岗位时，因为对工作内容尚不熟悉，需要央求别人来教你，这个时候你也不值钱。
之后，通过不断的努力，你成了某一领域的专家或非常出色的管理者，这个时候就是别人来求你了，老板会给你升职加薪，求你不要离开;别的单位会提供更高的职位和更高的工资，千方百计来挖你。这个时候，你才算真的值钱。一个值钱的人就可以摆谱了，因为有了摆谱的资本。
比如诸葛亮，他为什么要刘备三顾茅庐方才答应出山?就是因为他知道自己的价值所在，要摆一下谱，这样刘备会更重视他，未来会给他更大的发展空间。所以摆谱是需要能力作为资本的，否则就是找死。比如《三国演义》中的祢衡，光知道摆谱和骂人，却没什么治国才略，最终死于刀下。
一个人不断努力的过程就是让自己不断值钱的过程：值钱之前，是你求别人;值钱之后，是别人求你。但需要特别指出的是，我这里说的“别人求你”，不是因为你有权，而是因为你有能力。假如你碰巧有能力而且有权力，这个时候，不管你有多么值钱，都得离钱尽量远点儿。
相信每一位家长都希望教育好自己的孩子，望子成龙，望女成凤，但在实施教育的过程中，特别是家庭教育中却有很多的困惑。父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。要想与孩子良好地沟通，应该从这五个方面着手。
一、榜样良好沟通的源泉
如何成为榜样，家长首先要注重自身的修养，树立自己的威信，而威信的树
立，不是靠说教，而是自己的言谈举止，即身教。对孩子的教育，家长们都知道要进行辅导、指导和督促，而有些人往往忽视了自身的作用。父母在孩子的眼里就是模范和表率，父母的一举一动、一言一行潜移默化地在影响着孩子,“榜样的力量是无穷的”。
中央电视台有个非常著名的公益广告：一个稚气十足的孩子，看到妈妈为坐在轮椅中的奶奶洗脚，便立即从厨房里端来一盆水，颠颠的走动中，水花溅在孩子的脸上，随着一声“妈妈，洗脚”的稚嫩童音，荡漾过来的竟是传承千载的心灵孝音，无法抵御的天伦温暖。这个广告最后用了一句非常经典的广告词：其实父母是孩子最好的老师。
有的家长望子成龙，自己却从来不读书，不看报。认为学习就是孩子自己的事情，不允许孩子看电视，自己下了班，打扑克，玩麻将。有的家长星期
六、星期天在家休息，把孩子关在自己的小屋里学习。自己却在沙发上磕着瓜子、看着电视，手里拿着遥控器，一边换着频道，一边在门缝里看孩子是不是真的在些作业，嘴里还不停地喊：“要认真写，写不好可得重写一遍”一副居高临下得姿态，好像家长在孩子面前完全是管理者，家长的任务知识监督孩子。有的家长说了：“我们也没有多少文化，也辅导不了孩子”，可是我们必须要知道得是：影响孩子成长的不仅仅是父母对孩子的监督，还有父母的榜样。只要求孩子去好好学习，自己却不天天向上，这样的教育效果是可想而知的。
二、陪伴良好沟通的前提
陪伴，在这里特指的是作为家长，要想和孩子取得良好的交流，就要经常地陪伴孩子，这是交流的一个前提。
孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长，有的父母与孩子常年在一起，但不一定经常沟通。大多数父母以忙为理由，忽视了对子女的教育。父母对子女的教育应走在孩子的生理心理发展的前面，所以父母应全身心地投入孩子的教育，不断学习，提升教子能力，方可赢得孩子的尊重和爱戴。
我们这个年龄段的家长正是干事业的大好时候，不少的家长由于工作繁忙，买卖兴隆，没有时间和精力去顾及孩子，就会用一些别的方式来补偿孩子，其实这是大错特错的。在学校教育中，很多问题孩子的出现都是因为家庭教育的缺失，导致孩子精神空间的迷茫。
三、理解良好沟通的基础
进入青春期后，许多中学生与父母的关系出现了微妙的变化，小时候那种亲密的关系消失了，取而代之的是许多的矛盾和争吵。我们觉得孩子越来越难管，越来越不象话了。
中学生与父母之间关系的第二个特点是反抗性。家长常常埋怨孩子总与自己唱反调，你说东，他偏向西，你说不要这样，他偏偏这样。事实上，中学生想以自己独特的思考、独特的个性去解释和拥有外部世界，行为上表现为我行我素。当家长、老师和同伴三者的意见有分歧或出现对立时，中学生往往武断的排斥成人给予的一切观点和建议，而站在朋友一边。这种反抗性时常包含着蛮不讲理的意味，甚至是为了反抗而反抗。
家长和孩子间的关系是平等的，你要把他当成和你一样的人来对待!在能力上你要考虑到孩子是有待培养的。而我们的很多家长恰好弄反了：人格上不能平等对待孩子，能力上却渴求孩子什么都会!家长要学会用理解这个工具走进孩子的内心世界，不要老是批评、指责。在“理解”这个问题上，家长要把孩子当成平等的人来对待，不要带有任何好与坏的评判，而来单纯的听孩子陈述他的理由。孩子的行为在他自己看来，总有他自己的理由，只不过这些理由在成年人看来是不对的，或者说是不成立的。如果你们搞不清楚他的理由是什么，想改变他的缺点是不可能的。
比方有不少学生在中学时期喜欢无节制地上网，这种行为显然是错误的。但是做家长的如果不能找出孩子错误的行为背后的原因，而直接去纠正孩子错误的行为是解决不了问题的。你家长如果能在平等的基础上倾听孩子的心声，就能搞清他行为的原因。哦!原来我的孩子上网是因为盲从，觉得别的同学上网，自己不上好象很没有面子一样的，觉着只有上网才和别的同学有“共同语言”，还有的是因为在家庭里缺少关爱，心灵空虚，在虚拟的世界里寻找刺激。这样你就可以跟他讲：人们排解不良心情的方式有很多，无节制上网不是最好的办法，这样讲明上网的利与弊，总比直接把孩子从网吧里拉出来要好得多，因为你理解了孩子，孩子也会理解你。
四、赏识良好沟通的工具
有了理解是基础，但沟通还需要一个工具，那就是——赏识。
恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自
信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。
要对孩子做到欣赏优点，包容缺点，允许孩子有不完美。父母信任自己的孩子、爱自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
有这样一个例子：
有这样一个家长，第一次参加家长会，幼儿园的老师说孩子有多动症，回来后她告诉儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在
能坐三分钟了”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
儿子上小学了。家长会上，老师说儿子他智力上有些障碍，她却对儿子说老师对你充满了信心。只要能细心些，会超过你的同桌。
从这以后，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。
孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字但老师却什么也没有说，她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”听了这话，她惊喜地走出校门，此时，她发现儿子在等她。走在路上，她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”
高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被第一批重点大学录取了，儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然，就转身跑到自己的房间里大哭起来，儿子边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”
听了这话，妈妈悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它流下，打在手中的信封上……
我想这位妈妈是世界上最聪明的妈妈，虽然她每一次都把话反过来说，每一次都对孩子撒谎，可是这却给了孩子自信，促使孩子走向了成功。
教给家长一个方法：用放大镜看孩子的优点，用缩小镜看孩子的缺点。
五、批评良好沟通的辅助
到这里，可能有的家长有疑问了：是不是我们只能去理解孩子，赏识孩子才能教育好孩子，其实对于一个孩子来说，适当的批评也是沟通的一个辅助性工具，做家长也不能一味鼓励，错了就一定让孩子认识到自己的错误。没有批评，孩子就没有是非观念。“对孩子越民主，孩子就会越专制”
比如：一个学生因为屡次违反学校纪律，家长被请到了学校，可是家长一见到自己在办公室里站着，二话不说就拉着孩子的手问他热不热，累不累，拿毛巾给他擦汗。我们说家长关心孩子是对的，可是他关心的不是地方，不是合适的时间，如果我们的孩子放学回家，我们递上一杯水，表明的是关心，而此时的这一句问候，却是一种误导，甚至是一种纵容。这样的做法，就会使学校、老师的教育前功尽弃。
一定要严肃指出问题，不要怕孩子承受不了而轻描淡写，不要把批评变得庸俗，那样，起不到批评的效果，还不如不批评。也不要对孩子批评后，就立即安抚，要让孩子有反思的时间。特别是家庭成员要协调一致，形成对问题的统一看法，千万不要有一个人对孩子进行批评了，另外的人唱反调，这样做，轻者冲淡了批评的效果，重者会使孩子无所适从，混淆是非标准，对批评不当回事，甚至养成看风使舵，投机取巧，钻空子的坏习惯。
因为批评是一个非常专业的事情，没有经过训练，很少有人能够把批评做得准确。当你不知道如何去批评孩子的时候，你最好什么也不说，纠正孩子的关键性缺点时一定要经过成熟考虑，选择最佳地点和时机。
最后请家长们记住以下几句话：教育孩子的前提是了解孩子，了解孩子的基础是良好沟通。赏识才能成功，抱怨导致失败。
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说到成长似乎是孩子们的事，其实成长，不是孩子们的专利，家长也需要成长。成长是什么意思?就是人的知识、能力、阅历等逐步积累，人越来越成熟，以致越来越有成就。从不会做生意到会做生意，到会做大生意是成长的过程;每月的收入从几百元到几千、几万，是成长;从一个乡村农民到在城里做点小生意，是成长;从小生意做到大生意，从拥有一间简易房到一栋大楼，是成长;从一个小职员到主管，到老总，更是成长。孩子要成长，家长也需要成长，道理是一样的。十岁的孩子会对父亲说：“爸，你好伟大!”二十岁时会对父亲说：“爸，爸还可以!”三十岁可能会对父亲说：“爸，你那些想法都跟不上时代了!”四十岁时恐怕会对父亲说：“爸，你不懂，安心养老吧!”为什么会有这么大的变化?因为孩子在成长，而家长没有成长。因此，我想，为了孩子，家长也应努力成长。下面，我就从决定人成长的几个主要因素，谈谈我们家长该怎么做。才是一个称职的家长。
首先家长也要树立人生理想。打个比方吧。一个人，在荒无人烟的沙漠里跋涉，怎么才能生存下去，并到达水草丰茂的生命之地呢?一要明确自己最需要的是“水”;二要能达到一个有水的目的地，一棵树，一片草或一泓清泉;三要努力地往哪个目的地前进。人生就犹如沙漠跋涉，理想就是那个目的地-----生命之源。没有理想，就只能在沙漠里乱撞，以致老死。一些人，生活没追求，安于现状，“喝点麻辣烫，打点小麻将，看点歪录相。”就自己而言，可能乐得其所;也许无伤大雅，但是，作为家长，就有可能会影响到下一代。有的家长，自己没读多少书，有小房子住着，有小生意养着，就觉得此生足已再无所求，因此也认识不到读书学习的重要性，对孩子的学习不闻不问，那实质是很危险的。要知道，你的孩子如果也像你那样，到你那样的年龄，社会竞争无比激烈，可能连基本生活也难以维持，更谈不上“一辈比一辈强”呢?
其次，家长也要严谨生活。生存是第一需要，人要吃、喝、拉、撒、睡。每位家长都在生活，虽然生活的质量有高低之分，但毕竟都在生活。但是，孩子呢?他们年幼无知，生活自理能力差，需要家长的照管，只是我们很多家长对此投入的精力实在太少了。请看这样一些现象，对照一下或许不在少数。早上，家长要睡懒觉，就甩给孩子一块钱“去自己买油条去。”孩子可能随便买了点零食就上学了，也可能根本没买，或是贪玩买了小玩具。两节课下来，饿得两眼发花，甚至恶心呕吐。再看，孩子蓬头垢面，浑身脏兮，衣冠不整，也来到了学校，一问，“你妈妈呢?”说是“打麻将去了。”又看，孩子放学回家了，进不了家门，以致深夜还在外面游荡，没吃饭，当然谈不上做家庭作业了，父母呢。“出去玩了。”还有，老师布置作文《记一件快乐的事》孩子紧皱眉头“没有。”“去过公园吗?”“没有。”“爸爸带你出去吃过好东西吗?”“没有。”“跟小朋友玩过游戏吗?”“没有。”多么可怜的孩子啊!这种孩子，心理怎会健全?性格怎会活泼?能力怎会提高呢?他们长大后，可能连他们父母的那种生活水准都很难保持。
再次家长也要努力学习。孩子在不断学习，不断接受新信息，新思想，他们的知识面很宽，综合素质较高，可能会超出一些家长的想象。如就计算机而言，现在就有不少家长落伍到了孩子的后面;还有外语，小学毕业的水平早达到了当初我们家长读初中的水平了。所以唯一的办法就是学习，与孩子一起学习，超前学习，还可以请教着学习。不学习你一定跟不上形势。
另外做一个与孩子一同成长的合格家长，还要关注孩子学习的过程，关注学习习惯的养成和学习能力的培养，而不只是关注考试成绩。不少家长送孩子上学，考高分，上好大学是唯一的目标。因此，他评价学校只看学校的升学率，评价孩子只看孩子的成绩单。对此，我们十分理解，但我们必须更注意关注孩子的学习习惯、生活能力、交往能力、心理健康等。其实，对于一个人来说，会做人比会读书更重要;情商比智商更重要;心理健康比身体健康更重要。有些家长，孩子一次考试不好，心里就不舒服，可是，孩子存在严重的思想道德行为习惯问题却无所谓。我曾经不知多少次问过学生，你最尊敬的人是谁，至今竟没有听一个学生回答我说是父母。不懂感恩，这是一个严重的问题，不知道家长们有没有想过这个问题?对孩子来说，读书，不仅仅是学会一些基础知识，更重要的是在学习的过程中学会学习。一些基本的知识，只要肯花时间，任何老师都能教给学生。但一个优秀的教师是通过教学教给孩子学习的方法、思考的方法、研究的方法、表达的方法，这些是他一辈子有用的。让孩子养成良好的学习习惯，培养孩子的学习能力比知识的传授更重要。我强调关注孩子的学习过程，是因为能力的培养、习惯的养成就在过程之中。当然，我并不是不关注结果，但我关注的是大结果，不是一次考试的结果。一个真正好的老师教给孩子的不仅仅是知识。一个真正好的学校，培养的孩子决也不仅仅是会考试。一名真正优秀的家长培养的孩子决也不仅仅只是学业成绩好。我们要教会他的是应付社会这个大考场。我们的教育目的，不是一次考试二次考试、不仅仅是中考高考成绩，更要面对他的将来。“教学生三年，要为他三十年着想”。
做一个与孩子一同成长的合格家长更要尊重孩子，尊重规律。有位大哲学家说过，茫茫人海，你见过两片相同的树叶吗?每个孩子在这个世界上都是独一无二的，每个人都有他自身的身心发展过程。真正成功的教育是让每个孩子成为他自己。他有独立的人格，有个性，有他自己的兴趣特长和爱好。可是，不少家长不承认这一点，他们把孩子当作自己的克隆人。自己今生不能实现的理想，要让孩子去实现。自己今生成功的地方，孩子一定也要成功。比如很多家长会说：“你怎么会学不好数学，当年你爸爸数学在班上是第一名。”“我们全家都是大学毕业，他怎么成绩这么差?”“我们当年因为什么什么没考上大学，我全家的希望都在他的身上”这种话我听得不少，每当此时我都为这个孩子担忧。请各位家长想一想，孩子虽然是我们生的，但是他毕竟是另一个人。他不一定和你一样聪明能干，他也没义务去替你实现你过去的理想。想一想我们自己小时候，父母对我们有多少期望?我们有几个人完成了父母的心愿?可是我们今天不是都活得很好吗，有几个觉得自己活得不如父母的?如果我们作家长的想不透这一点，很容易对孩子苛求多，失望多。也很容易造成孩子的逆反心理。最怕听到家长这样训孩子：你给我好好读!你要下次再考不到多少名，我就要怎样怎样!这种语言暗示孩子读书是为了父母。一位学生因父母没有满足他的一个要求，便甩下一句话给父母：“你再这样，我就不给你们学习了!”如果一个人每天做的事情是为了别人，为了讨别人高兴，那有多累!有多烦!难怪现在会有越来越多的孩子会把学业当作负担，当作是父母的事。杀人犯马加嚼就是一个令人震惊的例子。不少家长或许太渴望成功了，太渴望优秀了，对孩子的期望值也就相应太高、要求过多。这让孩子整天背着父母的压力过大。有的家长孩子还刚上初中，父母就已经整天在谈将来出国留学的事情，谈考大学的事情了。有时孩子做错几道题或是发现孩子某个问题没学懂，马上焦急万分，好像明天就要中考高考一样。其实孩子的成长像一颗树一样，有一个漫长的过程。在这个过程中，经常出现各种问题都是有可能的正常的。孩子正是在不断出现问题、不断解决问题的过程中成长。我们要做的是为他提供能解决各种问题的条件，而不是像警察看犯人一样，一天到晚火烛小心。我们不可能要求孩子一切都做得完美，大家可能听说过“前十名”现象，不少上学时是第一名的孩子成人后反不如第十名的孩子，为什么呢?我想不外乎两种原因，一是因为这个第一名是在父母老师的高压下用尽了全部力气苦读出来的，耗尽了元气，也无法以读书为乐，一旦没有了压力后，不再那么苦读了。二是他把全部的时间精力都用在死读书上了，没时间发展其它素质，长大后反而没后劲。
还有一个尊重教育规律的问题。人的成长是有时间过程的，教育是有规律的。一个孩子如果习惯不好，那是冰冻三尺非一日之寒，解冻也非一日之功。我们有些家长，望子成龙之心太迫切，什么都恨不能一口吃个胖子。孩子一二个单元成绩不理想，就联想到考大学一定不行。老师一节课没讲好，就下结论这老师水平太差。我觉得这些都不够客观。
做一个与孩子一同成长的合格家长还要经常营造良好的家庭教育环境。作为家长,在全面实施素质教育的今天,家庭教育、学校教育、社会教育是现代人成才的三大支柱，家庭教育是基础性的,目前,广大家长对家庭教育重要性的认识普遍提高,家庭教育条件有了明显改善,家长参与教育的意识和学习家庭教育知识的自觉性、积极性大大提高，家长对子女教育的责任心、使命感显著增强。但是家教的观念、方法仍存在需要解决的问题。因此，要提高家教水平，最主要的是转变家庭教育的观念。广大家长要树立正确的教育观、人才观、亲子观。要创造一个有利于孩子健康成长的家庭环境。家长的思想境界、人生观、价值观及其对工作、生活的态度、待人接物、举止谈吐，都对孩子的成长产生着潜移默化的作用，即便一些生活上的小事，往往会影响孩子的一生。因此，营造一个健康的家庭环境，绝不是一个家庭的问题，而是严肃的社会问题，家庭教育的好坏，直接影响一代又一代孩子的成长,以至整个民族的素质，我们应当有这样的责任感。“如何建立良好的家庭环境”。每个孩子都有一个家，家庭是孩子成长的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。家庭环境的好坏，直接影响孩子能否健康成长。好并不是指富裕的家庭环境，而是指家风好。心理学家讲：如果孩子生活在批评中，便学会谴责;如果孩子生活在敌视中，便学会好斗;如果孩子生活在鼓励中，便学会自信;如果孩子生活在受欢迎的环境中，便学会喜欢别人;如果孩子生活在友谊中，便学会觉得生活在一个多么美好的世界。家庭环境从孩子出生就影响着他们的心理发展和品德的形成。好的环境使孩子能保证健康成长。有缺陷的家庭环境出有缺陷的孩子。这些孩子的表现有：任性、易发脾气、激动、挑吃挑穿、不爱惜东西，生活自理能力差、不合群、不关心他人、妒忌心重，自我为中心，自卑、等等。良好的家庭环境如何建立呢?我看不外乎以下三条。_、家长要不断提高自身素质。包括文化、思想、心理素质，这就是所谓“言传身教”的作用。_、要不断创造良好的家庭文化。创造优美的文化环境。并不是豪华的摆设，而是整洁、朴素。营造教育气氛，营造家庭读书学习气氛。父母要以身作则，喜读书看报，追求新知识，努力工作。用这种勤学精神影响孩子。而不是沉迷于玩麻将。如：平时可通过一起看书报，看电视节目与孩子讲心得体会，或看法，解答孩子的问题，引导解决问题，训练说话能力。“越是聪明的孩子，越好奇，想象力越丰富”。_、要有良好的家庭心理环境。注意家庭用语。俗话说“近朱者赤，近墨者黑”父母的语言文明的，当然子女也文明，但有些父母说话满口粗口，或是搬弄是非，攻击他人，子女也会这样。父母对事的态度，认为什么事应该做，什么事不应该做，为子女做好榜样。子女在儿童期，品德的形成是处在被动接受阶段，父母有什么样的行为，就模仿什么。
俗话说，父母是孩子的第一老师，良好的家庭影响对孩子的成长至关重要。为此，作为家长我们要理解支持学校的教育行为，与学校多联系多沟通，一起做好孩子的教育工作。我们还要采取正确的教育方法，教子先教德，切实为孩子今后的发展考虑，正确看待学生成绩，多些鼓励，少些批评，既严格要求，又要教育疏导，教会孩子自强自立，做一个有理想，有抱负的人。孩子是我们家长的末来，让我们一起走向末来，做一个与孩子一同成长的合格家长。
怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格具体可以从以下几点来考虑：
第一他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起;
第二他是不是有很强的敬业精神和团队意识;
第三他是不是有很强的专业职能,并能不断地总结经验和不断地接收新的知识;第四他是不是有良好的个人素质.对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家.无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展上去了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活.因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展.
在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去.在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力.我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的.即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来;只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事.
什么叫不容易?什么叫不简单?
为什么有人仍在蹉跎岁月?我想,大概他还在为明天绘制"蓝图"吧.把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天.由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要.因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化.
在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重.当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新.如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己.固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益,因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习.
在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断的演义,但无论怎么变,最根本的始终都沉淀在那里.从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等.
经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理,因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,"四有"是我们应有的品质,是社会对我们不变的要求.只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地.
当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只有一步之遥了.
首先，表现在老老实实做人，踏踏实实做事。有的员工工作时间长了，业务熟了，激情却少了，对工作学习讨价还价了;还有时间不长，贡献不大，毛病很多;对公司安排的工作，这事不该我们干，那个不该我们做;对安排的工作不是积极出主意，去解决，去完成，而是“积极”出消极主意，怕担责任;还有的滋长傲气，丢掉了谦虚。
其次，团结问题。会有一些部门或员工存在着闹意见，不团结现象，有的还相当严重。心胸狭窄，影响到工作的开展。甚至个别人私欲增长了，大胆到营私舞弊，中饱私囊。有的部与部之间也存在这方面的问题。公司的宗旨是什么?最起码的“谦虚、团结”你都做不到，试问你能是一个合格的员工吗?学习他有一个良好的品德，不怕吃苦。积极工作、任劳任怨，尤其对工作没有怨言。将近一年来，一如既往、始终如一，无论份内外的事，只要是公司的事都积极抢着干，尊重领导，团结同事，真正做到实实在在做事，老老实实做人。我们公司就需要这样的员工，这种精神。
第三，主动跟别人打招呼，也是人际关系。在电梯间碰面、楼道里迎面相遇，就算没有什么话要讲，那就聊聊天气也可以。还有，尽量寻找机会参加公司的团体活动，不仅限于与一个部门的同事打交道，多利用公司团体活动的机会，认识不同部门的同事，既可以扩展人际关系，也可以了解其它部门的职能与角色，这样不仅不会在遇到问题时抓瞎，而且还可以获得多过别人的有力外援。
人人都想拥有一份工作，工作是什么?工作=就业机会+能力+努力，缺一不可。现在虽然机会有了，如果不保持良好心态，不努力工作，机会会失去的，工作会失去的。不是有一句话吗?今日工作不努力(不规矩)，明日努力找工作
公司管理的原则
管理是一门学问，更是一门艺术，作为管理者，每天都会面对很多问题，但是有一些基本的原则是管理者必备的，这些看起来简单的原则，并不见得所有的管理者都可以做的很好。勇敢承担责任企业授予某位员工予管理职位，同时也意味着管理者需要对自己管理的工作承担责任，然而在很多企业中间，一项工作出了问题，大家往往相互推卸责任，甚至连管理者也经常把责任推到下属的头上，甚至认为企业存在这样那样的问题。美国财星顾问集团的总裁史蒂文•布朗认为：“管
理者如果想发挥管理效能，各个就得勇于承担责任。”从世界杯我们也可以看到，一支球队的比赛输了，没有哪个足协会炒队员的鱿鱼，而都是教练下课。因此，作为管理者，假若你的部门或者你带领的团队出现问题，首先需要你自己带头检讨你采用的管理方式，再找出工作改进的方案。追求结果更不能忽略过程
管理通常以结果为导向，因此很多管理者认为布置了工作后，希望看到的是满意的结果，而不管完成工作采用什么方法。但是这样会导致另外的结果出现，就是员工在工作时没有找到好的方法而对工作效率产生影响。因此管理者还起着参谋的作用，因为每个人的工作习惯不同，他们的行动也会不一样，但是需要“用对方法，做对事”，所以管理者需要知道员工通过什么样的方式来完成工作，对员工的行动了如指掌，才知道在什么时候需要指引，什么时候鼓励员工大胆创新。不同的人用不同的方法
每个人的性格爱好和思考问题的方法都不同，就是在生产流水线上的工人，对从事的工作也有自己的理解，想以同一种方法去管理每个职员，一定不会成功，作为管理者，需要洞悉每一个职员的心理，了解他们的个性差异，因人而异实施个别管理。有很多的管理者都认为开会能够解决大多数人的问题，其实有很多员工在会上即使有意见也不会发表看法，因此一对一的沟通也显得非常重要，在巧妙与员工深入沟通后，自然知道如何去管理他们。
要用人所长
有很多职员一直在做着自己不擅长的工作，有很多管理者希望的是员工的能力要全面，一个员工可以做几个人的事情而只用发一个人的薪水，似乎节省了企业的管理成本。其实人的能力是无法全面的，大多数员工都仅仅在工作的某一领域很有建树，关键在于你是否发现了职员的特长，并且让他做着他自己擅长的事情，试想用一个不善于电脑操作的人员去打字，其效率从何提高，当然很多管理者认为可以慢慢培训，但是这个培训的过程所花的成本和去聘请一个专业打字员的成本哪个更高呢?更何况员工自己还不一定喜欢这个职务。管理者的职责是优化和利用资源，那么员工的优秀资源也需要管理者来开发。不要总是专注业务和技术问题
我们看到很多管理者都非常辛苦，经常投身于企业的一些业务和技术工作中不能自拔同时还每天都有很多担心，管理者的目标是调动公司每一个部门人员的工作积极性来创造价值，如果管理者太过于注重业务和技术问题，就会忽略管理中的很多问题，而且管理者需要交给下属好的方法，关键是理念的传播，如果沉迷当中，就会使管理失控，目标偏移。
不要做一些往脸上贴金却不能带来收益的工作
企业的目标是追求利润的最大化，作为管理者更要学会仔细核算成本和收益，密切关注每一项工作的收益，并要想法保证效益的增长，一些管理者为了扩大自己的影响，经常不顾企业的利益而花了很多精力在媒体上曝光，或者做很多无效
的广告， 企业扩大影响力无可厚非，但是影响力要和价值划等号，一些无畏的往自己脸上贴金的工作是不会给企业带来好处的。
坚持对的做法
企业需要树立正确的价值观和工作方法，因此对于员工错误的方法管理者一定要坚决加以摒弃，特别对于在公司里具有一定影响力的员工有错误也要给予指正，充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己和职员都能有正确的工作态度。
鼓励员工创新
管理大师彼得杜拉克特别强调：“创新是企业长久发展的唯一道路。”然而，很多人在一个行业呆久了，思维就会受到局限，创新变得困难起来，其实创新随时都可以发生，关键是看管理者营造的企业气氛，创新需要打破员工的心理障碍，因为当员工抱持“不可能”的思考模式时，创新的能量便完全被压抑了，所以管理者需要告诫员工一切都可以改变，只要想得到好的方法，并对在工作中大胆进行创新的员工进行奖励。
简历的目的在于争取面试机会，而不是得到工作，所以一份好的简历就像一个好的广告，必须在有限的时间言简意赅地突出个人特色以吸引招聘者的目光。据科学验证，无论从人的注意力还是视觉效果讲，整份简历以2页左右为最佳。不过简单不等于草率，除了将必备的基本资讯做一个交待，更得依所应征的工作所需，适时地突出你的能力与专长。
台湾有位日文系毕业的学生，他应征的工作对创意性要求很高，于是他将自己的简历设计成病历表交给主考官，他声明自己病入膏肓，医生开具的处方是“要有源源不绝的创意”，就凭着这份本身就是一个前所未有的创意与设计，他被录取了。
一个人的简历其实是你给公司的第一印象，这一印象所能延续的长度超乎所有人的料想。美国一家国际一流的大型公司，老板退休前提出的最后一个愿望是想见一下15年前他钦点录用的一位员工，人事经理为其找到人后诚恳地请求说想知道老板寻找这位员工的原因，老板从他已清存好的文件盒中拿出一份纸页发黄的简历，那份简历写得像一本流水账，其中被用红笔圈着的最后一行写着：
“1976年9月11日晚7时，我写完最后一篇工作日志，关紧厂房里的最后一扇窗，窗上有一小片白灰溅上的印迹，我用指尖点了一点口水将它擦掉了。我明天要去一个新的公司上班。”
这个故事从另一个层面告诉我们，简历有时也并不一定要百分之百地写成2页长，它还可以写成另外一个样子，比如那本可以让一个老板珍藏15年之久的“流水账。”
此外，切忌用印有别的公司或企业标志的公函纸，否则会一开始就给人留下贪小便宜的不良印象。简历是你进入职场时自己开启的第一扇窗，每个人都有足够的理由将它开启好。
了解公司的灵魂所在，不做害群之马
新进一家公司，首先要了解公司的历史、价值观、目标与工作期望，掌握公司文化，理解制度形成的背景，使自己的价值取向与公司的价值观吻合，否则双方都会因不尽人意而痛苦万分。
美国一家以极少炒员工著称的公司，一天，资深的熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成三分之二的零件，在切割台上工作了一会儿之后，就把切割刀前的防护挡板卸下放在了一旁，没有防护挡板安放收取起加工零件来更方便快捷一点。大约过了一个多小时，杰瑞的举动被无意间走进车间例行巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒，除了目视着杰瑞立即将防护挡板装上之外，又站在那里控制不住地大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作量。
事到如今，杰瑞便以为结束了，没有想到，第二天一上班，有人通知说要杰瑞去见老板。在那间杰瑞接受过好多次鼓励与表彰的不规则形状的总裁室，杰瑞听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成的零件，少实现的利润公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故失去了健康乃至生命，那是公司永远补偿不起的……”。离开公司的那天，杰瑞流泪了，工作的几年间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从未有人对他说过不行。可这一次不同，杰瑞知道，这次他碰的是公司灵魂的东西。
每个公司都有自己灵魂的东西，有的是安全，有的是利润，有的是形象，有的是口碑，但不论是什么，一个新进员工都应该首先明白并且牢记，不同的公司核定一个员工的标准各有各的不同，但有一条却永远相似，那就是公司的灵魂不能碰，不能做害群之马。害群之马于一个公司就如恶性肿瘤于一个人，没有谁不想将他尽快清除。
不要一开始就过于关注谁的面包比你大
有人把受聘于一个适合自己的有前景的公司形象地比喻为走进一段适合自己的美好婚姻，因为它们都可以给一个成年的生命提供一种一生的成长。
所以，对新进员工来讲，你办公室的大小、座位的好坏、薪资的高低在短时间内都不是大的问题，远不如一生的成长重要，所以不要一开始就太过于关注谁的面包比你大，因为那样势必影响你的精力、情绪，从而延误正常能力的发挥，并就此断送自己可能是很有前景的发展机会。
10年前，一位新人，用他自己的话说就是怀着比上贼船强不了多少的心情走进一家房地产公司。报到后的第三天就赶上公司周年庆祝，那天晚上，他认识了公司老总，认识了公司的众多同事，也认识了公司本身。晚会一开始，董事长致辞，掏讲稿的同时掏出一幅面具，说：“这是刚进门时发的，我把它戴上。”在众人的欢笑声中，董事长戴着面具致完了辞。按这位新人的理解，这样一个大公司的领导在这种场合下应该是非常严肃的。尽管这位新人自己平时常有出轨言行，以至被原单位领导“表扬”为“思想很活跃”，但要让其戴面具上台，那也是想都不敢想的。随后的节目更是精彩纷呈并出人意料，堂堂董事长竟得了饮蒸馏水冠军。 深夜，那位新人回到自己家徒四壁、空无一人的宿舍，黑暗中听着窗外马路上货柜车无休止的轰鸣声，内心却被一个顿悟照亮：“这是一个平等的、团结的集体，这是一种自由、创造的生活，这正是我多年的追求，这里就是我后半生的归宿。” 这位10年前的新人，在这个“换个打工单位就像换口呼吸一样随便”的城市里，在这家公司一做10年，从一个忐忑新人成了这个上市公司的中坚与骨干。每一位职场新人都要知道，自己喜不喜欢、适不适合这家公司，以及这家公司和自己在这家公司有无发展前景才是选择的关键，这些都有了，相信与之相应的薪资、待遇也都会随之而来，那是水到渠成的事。
要不遗余力地去经营人脉
日本给人际关系取了一个形象而又动听的名字叫“人脉”，并声称经营人脉应不遗余力。良好的人际关系是每一个职场新人都深切盼望的，它不仅可以带来一份快乐的心情，让工作自身注入一种享受的成份，更能提供许多有形或无形的契机，帮助你的计划或设想在也许成功也许失败之间更大限度地倾向于前者。要建立良好的人际关系，首先要建立自信，切忌因学校、学历、出身背景、工作年限而自大或自卑。不妨试试看，拿一张纸，写三样自己最拿手的技术，然后与你两旁的同事比较一下，你一定会发觉，你们三个人都各有一些特长是别人没有的。上帝造你，一定会给你不同的才能。肯定自己的另一种方式是，用积极的声音对自己说“我行”。其次，在开会时切忌老是坐在角落处。一则别人不容易注意到你，二则纵使自己有不错的建议或设想也会因发起言来不方便而自我扼杀掉。
要知道，在竞争日趋多元化的今天，员工的快乐已成了公司获利的关键，而只有快乐的员工才有漂亮的获利成绩单，而只有良好人际关系的员工才会有完整的快乐
一、要做一个善读书爱钻研的学习型老师。“教师的知识素养要让学生折服，教师的学识水平要远远高于教学的内容。”“问渠哪得清如许，唯有源头活水来。”“教师要达到比自己反教的知识丰富50倍，才算是个好教师。(苏堆姆林斯)”“如果教师没有把学生领进自己的私人藏书房，如果没有使他们在你的精神财富的源泉面前惊异地停住脚步的话。那么用任何手段都是培养不出这种爱好的。”(苏堆姆林斯)„„这些语句，这都反复强调教师智力背景的重要性。无不说明了主人师教必须善读书、好读书、作一个真正的读书人，由“一桶水”变为“长流水”，由“静水”变为“活水”。这也是因为“教师很重要的工作就是以学科为中心进行相关知识的传承，而任何一个学科对教师都有相应的专业要求。因此，多读一本书，就能增强一份生命的强度。善读书更是对自己从事的工作注入了一份从容与自信。
二、要做一个重细节勤反思的研究型教师。生命就是一种自我的旅程。在体验中我们发现着自己，发展着自己，改善着自己。面对现在的学生，和课改深入的今天，我们怎样当教师、怎么当一个合格的教师呢?就要在教育教学中做到关注学科知识传承，以及以学科为媒介的知识的关系和与这学科相关的更丰富的知识世界的同时，更要关注学生特别是儿童的情感态度和人格倾向。努力做到珍爱生命的存在，关注每一个生命的个体。真正做到生命化教育。
三、要做一个快乐向上有追求的魅力型教师。“教书育人，为人师表”“德高为师，身正为范”“学高为师，行为世范”，教师的言行举止，为人处事、交朋结友等个人的素养无时无刻不在对学生产生身濡目染、潜移默化的无声教育效益。为师者，总是以个人良好的工作、学习、生活习惯去感染学生、引导学生、引领学生。无论何时做老师的心情是压抑的、是焦虑的、是愁苦的、是烦恼的。这个劳苦劳力、费心费神的工作，要快乐向上，一定要用欣赏的眼光去观察学生，用放大镜去放大他们的闪光点，而不是缺点，为自己找到一个个快乐的窗口和理由。只有教师真正快乐，学生才能快乐。只有教师真正快乐了，教育才会少留下太多遗憾。只有教师真正快乐后，才能耐住寂寞与清贫，才能抵制纷繁的诱惑，也才能在工作中有所建树。真正做到“广博的知识魅力感染人，用崇高的人格魅力去引领人。”
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