家电营销渠道的现状、发展趋势及生产厂商的对策
[摘 要]家电作为国内竞争最为激烈、最为规范的行业之一，旧的营销渠道模式正迅速瓦解，新的渠道模式还没有形成。把握现有渠道的发展方向，并作出相应的经营策略调整，是每个家电厂商需要解决的按期切问题之一。本文从家电营销渠道的现状入手，分析家电营销渠道的发展方向，进而对家电生产厂商提供一定的决策建议。
[关键词]家电；营销渠道
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作者：包敦安 司千字 程绍武
摘 要：移动信息技术的发展与应用深刻地影响到了人们的消费行为和生活方式，家电产品也随之出现了新的需求变化及开发趋势。通过对当前信息智能家电产品以及前沿概念设计进行设计对比与案例分析，提出家电“家居化”这一设计趋势，分析了该趋势所蕴含的以用户体验为核心的根本内涵及其发展动因，并归纳总结出家电产品设计 “家居化”风格的几种具体设计表征形式。
关键词：用户体验;家电产品;家居化;智能家电
信息技术的快速发展及其广泛的商业应用，影响的不仅仅是产品功能，而开始渗透影响人们的生活方式与消费行为，并最终形成信息时代背景下的主流消费观念。消费者购买家电产品的因素早已不再集中关注于产品造型和功能。情感因素、家庭因素、科技因素等等都被广泛地纳入到一个综合化的消费体验感中。信息时代背景下的家电产品，正在逐步地脱离传统单一定位的电器产品概念，以“人(用户)-机(家电产品)-环境(家居)”为一个微观系统中的一个产品要素而存在。毫无疑问，这些改变也反向地影响着设计观念，从而形成设计趋势。家电产品被置于当代都会式家居环境的一种使用语境，其背后构架的是广泛而又不视见的信息技术。家电产品的家居化，既是对技术时代背景的诠释，实则又是对设计趋势的表征体现。目前市面上各大品牌都相继推出智能家电，但在智能家电的背后往往忽略了“人-机-环境的协同作用，在现有的家电产品中智能产品设计单一，在此基础上本文对智能家电在家居中的意义做了详尽的分析，对于家电对人的需求，家电自身智能化设计，家电对家庭环境生态群落的影响有一定的认识。
1 家电产品“家居化”的内涵
广义上说，家居产品指的是日常生活中为起居、为方便人们生活与工作配备的用具。随着人们生活水平的提高，人们对家居生活提出更高的要求，尤其是房地产经济的深刻渗透，源自装修经验与环艺设计的影响，家居产品逐渐向整体家居、智能家居方面发展。例如整体家居的出现，整体规划居室结构、空间、色彩、功能等，进而统筹安排家具、电器、橱柜、洁具等，实现居室的立体化、全方位设计。而智能家居则为“智慧家庭”概念引发的产品群落，通过家庭的智能网络将家电产品连接起来，实现家电产品的高度智能化、发挥强大的协同功能。整体家居和智能家居都是家电“家居化”设计趋势的不同呈现方向。就家电产品设计而言，“家居化”设计趋势并非固化为一种或几种单一的装饰风格，而应该是以当代都市家庭结构特征为基本前提，基于以用户体验为设计研发核心的设计观念或设计取向，充分地适应并积极地影响用户生活方式。
在以家居环境为产品使用场景下，人们在购买家电产品过程中也必定注重这种“家居化”选择判断依据，例如家电产品与家居环境的和谐统一。这意味着家电产品的“家居化”趋势其实也蛰伏着某种消费动机。那么对于设计开发阶段，应该重新审视这些消费观背后承载的个人用户需求乃至社会现实价值。综上所述，家电产品的“家居化”设计趋势呈现的是，在单个家用电器产品的属性基础上，不仅仅关注个体用户的需求，更加是以家庭的需求为考虑视角，带给以“家”的体验：包括多用户需求的平衡整合、契合家居室内外环境、人机交互情感因素等等，不仅仅是单一的产品功能，而是立足于舒适和谐的家居生活的营造。前述的“整体家居”着眼于家居的硬件阐述，“智能家居”着眼于家居的功能描述，应该都是围绕着家居生活方式而产生的多元化的角度。这种设计趋势并不能单维度(如造型因素)地反馈到设计表征上，更趋于一种设计观。家电产品应该是置于“家”中并服务于家人的产品，甚至它就可以成为“家”的一般要素。
2以用户需求为设计驱动的转变
人们的生活方式与家居环境不断发生因果变化，生活方式与家居环境呈现多元化结构。如家电技术在人性化设计中的应用，用户的情感生活寄托在家电技术上的体现，组建家庭情感细节的纽带都是以客户为中心的设计驱动。
2.1 生活方式与家居环境的契合
随着人类社会的进步，人们的生活方式不断发生变化，家居环境也随之变迁，家电产品功能、结构也发生变化。纵观我国家电行业，可以发现家电产品随着人们的生活方式发生革命性功能变化。在我国20世纪90年代，人们逐渐从生产劳动回顾家庭，对家庭生活、休闲方式提出一些要求，在此情况下，电视机为人们提供了家庭娱乐的平台。而随着经济快速发展人们的工作方式发生变化，工作逐项趋向信息化、自动化。在此情况下，人们有了更多的闲暇时间，生活方式有单一化向多元化方向转变。根据消费者互联网研究中心的调查显示：人们于休闲时间在家中呈现多元化分布，客厅在日常生活中扮演的聚集性正在下降。因此就以电视机产品为例，根据不同的家居使用环境，电视机功能也都不尽相同。参见表1，作为传统家电产品的电视机，“家居化”设计趋势赋予了差异化的设计形态契合不同的需求。
表1电视在不同家居环境中的呈现状态
家居环境 与家居环境的契合特征 产品案例
2.2 家电技术的人性化取向
在家电产品设计中人机工程知识已经被得到充分应用，提高产品在使用过程中的舒适度。人性化趋势主要表现为产品款式、样式、品种的多样性，操作的智能化、结构的视觉、情感满足。其中，产品的种类、款式的多样化已是人类自身个性化需求的满足。但在生活水平逐渐提高、物质不断丰富的今天，人们的消费从注重产品的功能多样性和操作便捷，开始转向人文关怀的精神感受、更加细致入微的差异体验。以家电产品中常见的“杀毒除菌”功能为例，由家居环境差异化考虑引发了不同产品系列的设计创新，参见表2。更多地考虑了与人们息息相关的家居生活因素，人性化的取向大大的增加。而这些人性化的家电技术并不流于一种空洞的“口号”，而是真切地利用现有家电技术去补缺家居生活的问题。“杀毒除菌”技术呈现了技术的“家居化”：围绕家居生活进行技术细分和精专。不仅仅是产品功能的差异化和完善，甚至也产生了单独的新的家电产品种类和类型。
表2家电“杀毒除菌”技术在不同家居环境中区分
2.3 用户个人情感需求
现代社会，人们的生活节奏越来越快，而快节奏的生活是人们的生活压力增大，带来情感缺失。在日常生活中，为了找回忙碌生活与工作中缺失的情感，人们在物品购买过程中，不仅需要物品满足其基本需要，更需要满足情感、精神层面需求，从而需要物品创造出更多的人与物的交流空间，建立长久的情感联系。对于用户的情感体验而言，其主要包括本能层面的的情感体验、行为层面的情感体验和反思层面的情感体验。而本能层面的情感体验映射在对产品色彩、造成、材质的需求;行为层面的情感体验映射在对产品的使用感受、性能、效用的需求;反思层面的情感体验表现为用于的使用产品后的回忆、满意度、共鸣。因此，在家电产品设计中，设计师应注重用对用户个人情感需求的满足，提供家电产品的使用性能、融入情感、文化元素，凸显产品的智能化、人性化，使其更好的融入家居环境。
2.4 重视家庭情感细节纽带
传统概念的家电产品分类为三类，即米色家电(如电脑信息产品)、白色家电(如空调、洗衣机、冰箱等可以代替人们劳动的产品)、黑色家电(如音响、电视可以提供娱乐的产品)。但这种划分随着信息科技的发展和社会结构的变化已经逐渐不合时宜，家电终端产品应该凸显“家”的概念。加强家庭成员之间的交流和分享。这种追求体现为诸多以家为概念和出发点的功能诉求。生活品质的提高不仅仅指的是各种便利，更重要的是情感生活的关注。从最简单的照片一起分享开始，到远程同步视频通话，突破时空限制，放大家庭和朋友的情感感受。又譬如分区体感空调的出现，自动根据人体温度感觉调设最合适温度，满足家庭成员的特殊需求。尤其对于客厅和餐厅空间一体化的家庭，人员在不同位置的变化可以让体感空调通过人体感知将空调的顺风口调节到人员所在位置。家电的功能扮演了一种关怀角色，成为一种家庭情感细节的体验纽带。
3 家居化风格表现特征
对于整体家居环境、家居设备的布置，可实现以“家”为中心的产品生态群落，整体连接各个设备，智能家电的信息化打破传统的服务。后根据功能定义的场景化、造型形态的家具化、纹饰装饰的风格化等不同的融合方式，在家电在家庭中的风格表现上有“家居化”的体现。
3.1 功能定义的场景化
对于家电产品而言，其功能优势使其发展的主要优势，在家电产品“家居化”设计趋势中，需要为人们提供适合于不同场景的不同功能定义的家电产品，以满足人们的不同使用需求。在此情况基础上，家电产品的家居化风格对于功能定义而言意味着场景化的设计区分。甚至在整个家居环境中，同一个家电产品也可适合于不同的具体的居室场景。以“唤醒灯”为例，参见表3，针对不同起居空间的功能，相应地变化“唤醒灯”的功能定义。在客厅环境中，配置“唤醒灯”可通过色彩调整，利用色彩光线烘托氛围，满足人们情感交流需求;对于卧室而言，则重视为用户提供舒适的休息环境;而若置于儿童房，则除了驱蚊等功能外，还可以充分利用色彩光线对人的积极影响，形成温馨的家庭感受、或促进对低龄儿童对色彩的认知能力等特殊功能。
表3唤醒灯在不同场景的功能
家居场景 功能定义
客厅 情感交流，情调模式，音乐色彩
卧室 唤醒模式，睡眠模式，驱蚊模式
儿童房 育儿色彩培养，驱蚊模式，唤醒模式，睡眠模式
3.2 造型形态的家具化
在家电产品“家居化”设计中，家电产品造型形态需要与整体家庭环境、装修风格相融合。这样，在造型设计中，应于家居中整个环境色调、其他家具位置、房间布局等相一致，从而实现整个家居设备的和谐统一。在以前家具和家电分别是家居环境中的两部分，随着生活水平和家庭结构的变化，家具和家电不再仅仅是连个单独的个体，因为家具更具有美观性，这使家电在家居环境中受到了一定的影响，如果将家电设计更接近于家具，使家电的造型形态家具化，减少家电特有的“冷”元素，那么家居环境情感将得到提高。例如，市面上颇受欢迎的壁炉式电子取暖炉，采用了仿壁炉的造型形态，实现了“去产品”化的效果，即不再彰显家电产品的属性，而演化为家居陈述的一部分，形成“家具化”的产品造型。桌腿插座设计，插座已经不是孤立的电子产品，而是家具产品的一个设计亮点。更为重要的是，这种家具化造型非常契合都市人们的生活实际需要。
3.3 纹饰装饰的风格化
纹饰装饰元素是家电产品“家居化”设计趋势的一个重要体现点，也受到了家庭装修设计的重要影响：原本是指为了让家居装修风格更为统一和谐，消费者在选购家电产品时，也务必注意家电的材质和色彩等是否能与装修较好地融入，使家电产品也具备一定的软装饰的效果。而将家电“家居化”趋势应用在产品研发阶段，则可以将室内设计的装饰性纹饰元素考虑使用于家电产品的材质上。LG高端定位的WHISEN空调，该系列家电产品非常重视运用家居空间中的装饰元素，将壁纸的纹饰引入到了空调面板设计上，并且采用大幅面板的处理方式，让空调的整个机身远看俨然就是家居墙体的一部分。壁花式的装饰元素在近些年的家电产品设计上屡见不鲜，从小型厨房家电到冰洗产品都有应用。一方面，装饰意味可以为传统家电机身带来变化，另一方面则是家电产品“家居化”趋势在装饰风格上的一种呈现：家电产品不再突兀地置于家庭环境中，而是考虑某些装饰元素的呼应。
3.4“家”的微环境系统与家电产品群落的生态
在家电产品向“家居化”方向发展过程中，对于整体家居环境、家居设备的布置，可实现以“家”为中心的产品生态群落，整体连接各个设备。家中的各类家电终端产品组合成了家电产品群落，它们又与家居室内环境、临近的室外环境组成了家庭“微环境”系统。从单个产品的生态设计(Eco-design)到这个家庭系统，无疑同样也将具备生态观。在保证个体产品的绿色设计下，是否会因为“智慧家庭”的家电产品之间协同而降低了产品能耗、减少辐射，出现“1+1<2”的使用状态;是否可以因为更合理的使用而使个体产品生命周期得到延长，又出现“1+1>2”的积极影响。这些问题都是值得思考的发展方向。不仅如此，这种家电群落生态不局限于对产品本身而言，对于用户而言，涉及到情感需要、身体健康和隐私伦理等方面的积极促进与协调作用，也可视为优良生态影响面。信息技术催生的不仅仅是功能性系统，还产生了族群化的产品系统。
3.5 智能家电的信息服务化
当前的家电市场正在助推“智能家居”、“智慧家庭”、“智能家电”等家电产品概念。利用网络通讯技术与计算机系统，以住宅为平台，连接各种家用设备，从而构成相互协作的整体，进行远程监控，使家居生活更加安全、便利。在家居系统智能化的环境中，智能家电逐渐信息化、人性化，更好实现人机互动。智能家居系统的主要可分为四大功能模块，即电器自动化控制模块、远程视频监控模块、温湿度检测模块、远程手动控制模块。随着信息协同技术的商用发展，在具体应用层面的推进。家电产品势必将于各类服务相汇合。譬如，医疗、教育、购物、游戏等方面的需求在家电产品上的承载，往往必须需要第三方的支持平台。不同领域的跨界合作，打造平台，组建利益共同体，这或将是家电产品在不久将真实面临的思考。优势互补或强强联合，从某种角度来看，家电产品将偏离传统定义上的制造业，或许向服务业、教育业等等领域靠近。家电产品因用户需求而变，从传统的服务环节(购买、维修等环节)，逐步走向真正意义上的服务系统：内容服务。
4 结语
由信息技术广泛商用带来的家电产品“家居化”趋势，正逐渐成为一种新的设计观念，它带来的不仅仅是家电设计在功能或造型上的取向变化，更重要的是将以用户为中心的理念置入到当代都市家庭的社会关系中：“关注家庭、关注生活”，使单个个体用户在家庭中的结构的存在感不再单一。“家居化”设计趋势与其他所谓的设计风格或流派显著不同的是，不再是以装饰动机为设计出发点，而是设计观折射在家电设计的不同维度，包括功能定义、造型元素等等。家电产品从来就不应该是“高大上”的产品自居，也不应在人们家庭生活中扮演明星角色。它是家居的一个元素，细心服务于“家”中每一个人，升华对“家”的体验和理解，这才应该是家电开发设计最核心的本质定位。
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本文系基金：四川省科技厅2015年科技支撑计划项目“四川省工业设计云服务平台研发与应用示范平台”(2015GZ0080)子课题“信息交互产品开发服务平台”，研究成果。
作者：陈姝颖 周睿
由于2020年疫情爆发导致同期低基数，2021年一季度实现同比高速增长，进入二季度后随着去年同期基数增涨，第二季度增速略有所回落。奥维云网预测，2021年1～9月我国家电行业国内市场零售额将突破5000亿元，同比增长8%～10%。
景气度有望延续，新兴品类优势明显市场空间广阔
相比传统家电相对承压，2021年以来至今，新兴家电品类量价齐增，维持较高景气度。以清洁电器、洗碗机、集成灶等新兴品类已成为驱动行业发展的新动力，智能化、高端化、多功能化需求增长进一步增强。奥维云网数据显示，2021年上半年洗碗机、集成灶、清洁电器销售额同比分别增长24.5%、73.0%、40.2%，销售量同比分别增长9.8%、56.3%、11.8%。奥维云网预测，由于提价、创新加快和需求增加，前三季度新兴家电品仍将维持较高增涨幅度和景气度。
新兴家电品类包括新型厨电、新型清洁家电、新型个护家电和各类智能小家电等。它们的崛起，反映了中国经济产业结构的调整、网络影响力的变化和国民消费习惯的变迁。一方面随着消费者对健康、养生、品质和智能等需求的逐渐提高，诞生新一代消费群体。另一方面，随着移动互联网、云计算、大数据、AI、5G等技术不断变革与普及，全社会已走进数字时代，数字化浪潮正在深刻地影响每位消费者的需求和行为，这让近年新兴家电品类迎来前所未有的新机遇，嵌入式厨电、集成灶和清洁电器以及个护类产品需求端也迎来高速增长，成为引领2021年前三季度行业持续增长的新动力。而今不少新兴小家电品牌打造爆品能力愈来愈突出，各品类均呈现单品大爆发现象，行业呈现强者恒强的格局。
空气炸锅、绞肉机、蒸烤一体机近年突然火起来，扫地机器人、吸拖洗一体机、厨余垃圾处理器、果蔬清洗机、筷子刀具砧板一体消毒机等等亦日益走俏，更早些时候火了几年的净水机、洗碗机、吸尘器至今仍然很“吸晴”，这让不少家电品牌商和零售商们都赚得“盆盈钵满”。甚至一些品类还让抖音、小红书、京东等平台尝到了进军新兴小家电市场的“甜头”，也跨界自营小家电业。
由于2020年上半年长时间“宅家防疫养生”，生活厨电类小家电爆发，去年同比增长基数较高，导致2021年上半年及前三季度市场增长承压。一组来自奥维云网数据显示，2021上半年，小家电（电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、破壁机、搅拌机、榨汁机、电水壶、煎烤机【（电饼铛、电热烧烤炉）、电蒸炖锅、养生壶、多功能锅）】零售额共计250.8亿元，同比下降8.6%；零售量11911万台，同比下降8.2%。虽然传统小家电市场承压，但个护类和清洁类小家电的销售表现却依然强劲。中怡康机构监测数据显示，2021年上半年及前三季度，扫地机器人、清洁电器、净化器等、洗碗机以及集成灶多个细分品类线上线下均实现双增长。上半年，以扫地机器人为主业的科沃斯、石头科技营收同比增长123.11%、32.19%，预计科沃斯前三季度营收增长106%～130%，石头科技前三季度营收预计增长30%～50%，以投影仪为主业的极米科技上半年营业收入16.87亿元，同比增长47.48%，净利润1.93亿元同比增长98.06%，预计营收、净利润前三季度增速不低于上半年。同时2021年上半年，洗碗机/集成灶/按摩器增幅也较大，量价齐升，形势较好。比如以集成灶为主业的亿田智能上半年业总收入5.01亿元同比增长92.12%，净利润0.92亿元同比增长66.24%；火星人上半年营业收入9.22億元，同比增长79.67%，净利润1.39亿元，同比增长178.23%。预计2021全年亿田智能、火星人增长幅度将较为可观。而以按摩器为主业的奥佳化上半年营业收入39.38亿元增长41.34%，净利润2.66亿元增长78.68%，全年增长也较为乐观。可以说，随着消费者对健康、保健、养生、品质和智能等需求的逐渐提高，高端化、品质化、智能化、科技化小家电市场规模已呈持续增长之势。
为何新兴品类家电业绩持续稳增、容易爆发？除了上述原由，近年来中国社会出现三个独特的社会经济现象，促成新兴品类脱颖而出。近些年，中国老龄人口占比上升、一人户数逐渐攀升且二孩生育率仍处于下行阶段，国内年龄结构及人口结构的悄然变化对整个社会的消费倾向和消费结构产生愈来愈大的影响，在这“三个趋势”催化下，中国社会出现“三种独特的经济消费”现象，有力促进新兴品类的兴起。
一是银发消费经济。老人占比愈来愈高，催发银发经济，而在银发消费经济催化下多个按摩器具品牌屡创爆款，上半年业绩实现高增，同时智慧养老在相关政策扶持下已逐渐走向台前，智能养老设备设施迎来新前景。2021年上半年奥佳华、荣泰、倍轻松等按摩器品牌营收均同比大增。二是单身消费经济。婚嫁越来越晚，单身族越来越多，催生单身消费经济。单身和独居租房人群追求便捷，小容量电器占比显著提升。另外，这部分人更注重个人精神和情感上的满足与寄托，这让养宠器、投影仪等可以提升生活幸福感、寄托情感的新兴小家电逐渐流行。一些家电品牌已开始布局宠物用品器具，美的猫咪自动饮水器、狗儿饮水器日渐走俏，极米投影仪受单身族的欢迎，超小容量电饭煲销售份额也逐年提升。三是懒人消费经济。工作紧张、生活节奏加快，在有限的时间内最大程度解放双手、释放时间、提升效率已成为当前消费者购买家电产品的主要驱动力之一，而90后、95后、00后年轻人群带来“一人食”、“懒人操作”等新场景、新需求，懒人经济也应运而生。这些消费者对智能家电、智能设备情有独钟，在日常生活中懂得用聪明的方式“偷懒”，也促使了扫地机、挂烫机等清洁小家电爆发。
当前，随着国内消费持续升级，消费者的多元化需求越发广泛，创意小家电品类的不断推出，将给市场带来新的增量，立足于细分化、个性化、智能化的新兴家电未来的空间仍较大。
如何捕捉新兴家电的未来趋势与机遇
历经10多年发展，当前小家电已步入充分竞争阶段。“美苏九”三强争霸，新兴品牌凭借长尾效应下的个性化、多样化、贴心化的突出特征，脱颖而出，爆款迭出、攻城掠地，在传统小家电市场赢得可贵的一席之地，展现出一片良好的前景。
那么，未来新兴品类家电的发展趋势如何？家电品牌如何捕捉机遇？
一是集成化、智能化进一步趋强。新兴小家电走红的一个重要原因就是通过“功能加强”和“空间节约”两个维度进行升级突破，即“原有主功能的升级”以及“集成多功能以节约空间”来引起关注。比如集成灶的爆发、多功能化的小电饭煲，还有料榨类、煮水类、吸尘器、剃须刀、吹风机等产品上均有花样繁多的功能升级，节省空间，并越来越智能，带动各自产品的更新换代与价格提升，深受用户的青睐。
二是新兴品类加速渗透前景趋好。除了核心单品的价格提升外，许多新兴小家电的渗透率相较发达国家仍然较低，这类产品在国内的渗透率提升是家电业继续兴旺的核心。中怡康机构预计，在新品不断迭代推出的情势下我国小家电市场规模至2035年将同步增长一倍，达 2383亿元左右；同时，若人均小家电支出占人均GDP比重提升至与2020年日本一致，则市场规模将进一步上升至2842亿元。因此前景广阔，厂商可放手进一步深耕力作。
三是需求更加细分化、多样化。国内消费主力的年轻化、网络化带动消费市场对新兴家电品类接受度、好感度日益提升，而消费升级、懒人经济与疫情因素的共同催化下，消费者对产品品质、易用性、健康性等需求逐年高涨，也推动各小家电品类发力产品升级，由基础需求出发，逐步向细分场景、细分功能、细分人群延伸。以小熊电器为例，目前就拥有近40个创新品类，300多个SKU。
那么当前家电企业如何捕捉新兴品类的发展机遇，挖掘品牌“第二春”？
一是以研发为本加快创新。技术创新是品牌长青之本，而研发却是技术创新之本。产品竞争激烈，叠加众多小家电产品均处在导入发展期，企业加大研发、不断推新，从而占据消费者在新品类上的消费心智，为新兴品类转向大品牌的一个关键。从多个新兴品类的专利布局看，当前国内外观上的研发投入占有很大的比例，但这尚不够，必须加强核心技术、基础技术的突破。同时也要加快开发新品的速度。一款新品走红，相似产品会快速出现，需要不断推新品保持领先。2020年以来，摩飞新品上市速度加快，连续推出了随行杯二代、手持挂烫机、轻食机等新品，使其影响力越来越大。
二是从全渠道选择品牌集中度低的空白品类入手。营销层面，线上覆盖全渠道、从空白入手打爆单品是新兴品类成为网红品牌的一个营销逻辑。小家电功能属性强，社交电商的关注、分享、沟通、互动等多元化社交属性，可以让网民更加快速且全面了解功能，缩短消费者购买决策时间。一觅小家电通过淘宝电商直播，抖音、快手、小红书等社交平台腰部达人种草，电商平台搜索关键词转化率高达20%～30%。短视频、直播电商等社交渠道是流量红利，能降低新兴品牌成长壁垒，助其快速起量。小熊电器选品基本避开龙头品牌，从空白品类切入，例如早期的酸奶机、煮蛋器、豆芽机等，然后全渠道布局获得成功。
三是重新定义传统品类的单品。吹风机本是一个十分普通产品且十分饱和的市场，然而经戴森重新包装全面改造，主要是对其造型、原理、价格上都进行了重新定义，结果面貌焕然一新，成为网红家电。据智研咨询数据，2018年戴森吹风机的网络零售额在中国吹风机市场中排第一，占25.7%，至2020年提升至28.1%。
四是聚焦长尾细分品类构筑强力产品矩阵。以小熊电器为例，公司定位创意型小家电企业，在品类上聚焦长尾细分品类，通过横向不断挖掘和扩展新的长尾产品品类，纵向则在单一产品上发展多个SKU，从而构筑丰富且竞争力强的产品矩阵。如此产品策略助力小熊过去五年在营收实现36.5%年复合增长率，整体毛利率常年保持在30%以上的水平。
五是加强颜值设计的能力。据返利网的统计数据，小家电消费人群以19～30岁年轻女性为主，其中女性用户贡献了72%的消费占比。年轻女性感性较强，很在意“颜值”，乐意为“颜值”买单，因此“颜控”是当代年轻女生标签。而为产品颜值买单的趋势表现在摩飞英伦风格的多功能锅、科西小清新风格的挂烫机上得到充分体现，年轻女性成为主要消费者。
新兴品类应注意几点问题及展望
作为家电行业当下最具热度的部分，以智能、高颜值、小巧便携等为主要特点的新兴品类为存量下的家电市场注入了新鲜血液与活力，但同时面临着同质化、成本上涨、新鲜感下降快以及发力过猛下品质不一、服务滞后等问题与争议。
1.产品同质化严重。往往一家品牌推出一款新兴爆款产品后，短时间很可能会面临多个高仿产品，同时对手又辅以低价获得市场份额，这对原创品牌是很大的伤害。2.多方面成本上涨。从去年下半年开始，作为家电产品主要原材料的铜、铝、钢材及塑料等价格都持续上涨，屡创新高，可以预见家电企业成本压力短期内难于改变。另外，受全球芯片紧缺的冲击，部分小家电已经到了无芯可用的地步，这将制约新兴品类的表现。3.消费者新鲜感时效降低。数据显示，2018年至今，小家电产品开发周期，从设计到产品定型的时间，缩短到2个月，复杂产品多是在45～60天开模时间，而2016～2017年开发周期一般需要1年。也就是网红家电新鲜感如今已不到一年。如果不在产品本身上下足功夫，不在核心技术上拉开距离，消费者的新鲜感会很快過去。4.消费者投诉增多。这主要表现在新兴产品品质表里不一、服务不到位、价格虚高等。
结束语
家电企业要想市场长存基业长青，就应积极面对市场的反馈，依靠用户以技术为根，及时做出创新改变，开发出越来越多、越来越好的新兴品类，不断地提升用户的满意度和产品体验感，才能走出低盈利率和同质化严重的困境，才能拥抱未来。
作者：吴勇毅
今后几年家电业的发展将继续面临上游成本增加和下游流通企业的双重压力，面临严重的出口形势，家电业的发展将更加依靠国内市场。随着节能、环保、智能和安全成为家电发展的主题，全球化竞争的加剧和高端产品的高盈利性迫使家电业加大技术研发投入，自主创新将成为家电业发展的战略支撑点。预计未来几年家电市场竞争将更加激烈，行业增长继续趋稳。
1、家电产品出口形势严重
欧盟25国重新修订的技术标准、环保标准，对我国冰箱、洗衣机、空调、微波炉、吸尘器、熨斗、烤箱、照明设备、玩具、休闲和运动设备等十几类轻工产品出口造成新的壁垒，使企业发展及产品出口面临严重挑战。这两个指令几乎包括了所有的民用电子电器领域，而中国每年出口到欧盟市场的该类产品达数百亿美元，其中又以家电产品为主，由于这两个指令都会明显增加中国家电企业的出口成本，严重影响我国317亿美元家电出口欧盟，不少达不到指令要求的产品会被排斥出欧盟市场，因此2006年我国家电出口形势比较严重。 同时，我国家电产品在出口上并没有形成有影响力的自有品牌，出口的产品很多仍是贴牌生产的产品，在国际市场上的自有品牌建设上需要付出极大的努力。另外，在产品核心技术上我国家电产品仍没有取得本质的突破，仍以引进和仿制技术生产，要害部件仍需要从跨国垄断企业购买，出口产品的自有技术含量不高，处于利润链的低端环境，出口规模很大，但赢利能力不高。这些因素使得我国家电产品尽管出口形势表 现良好，但依然存在较大的发展障碍，出口市场的扩大存在较大困难。 另外，全球范围内影响经济发展的不稳定因素依然较多，石油和基础原材料价格的上涨将影响未来世界经济的进一步回升，全球经济保持稳定回升的缺乏足够的支持，未来几年世界经济增速将面临适度调整，但仍会保持稳定的增长。这些因素都将对未来家电产品出口形成较大的不利影响，因此中国家电产品出口增长速度有可能放缓，对行业增长的拉动力量也会因此减弱。
2、城镇化进程加快为家电行业增长提供持续性的需求支撑 我国城市化进程步入出现快速发展阶段。城镇发展的速度提高直接促进了居民消费需求总量的提高，加之房地产市场需求的逐渐回温以及家装市场的发展，将为家用电器产品提供稳定的需求扩张基础，这些因素为家电行业的增长提供了长期支撑。从2005年空调市场的发展来看，家装市场已成为中国空调业产能急剧扩张的一大助推器。2010年上半年我国空调行业总产能突破了8600万台，与去年相比增幅达到23%。调查数据显示，国内消费者中为新房装修而购买空调的比例高达36.7。
3、农村家电市场会有所升温 新一届中心政府成立以来，一直对三农问题给予高度的关注，并不断推动了一系列政策措施减轻农民负担，推动农民收入的增长。农民收入连续两年保持较快增长，对于改变农民收入预期，扩大消费支出具有重要作用。目前，农村以家用电器为主的第二次消费结构升级已由沿海扩展到越来越多的内陆地区。由于国家支持农业发展、保护农民利益的政策力度不断加大，未来几年农民收入将会出现较快的增长。这对启动农村消费市场具有积极的推动作用，从农村居民的消费结构来看，家用电器将是农民收入增加后重要的消费支出领域，农村家电市场将会逐渐升温，未来家电产品在一二级市场日渐饱和的情况下向三四级市场渗透成为可能。
4、家电产品技术升级趋势将加快
价格竞争的日益白热化已经促进了家电企业不断增强技术研发，以产品的技术含量提高和产品技术结构的日益升级保持和提升企业的竞争能力和盈利水平，家电产品结构的技术升级趋势将不断加快，为行业保持稳定的增长提供动力。同时，居民消费结构的升级也需要家电行业提供更多新兴产品满足市场需要，节能、环保、智能、安全等特点已经成为消费者对家电产品新的要求，消费升级和家电产品的结构升级将形成良性的互动促进家电行业不断以结构升级获得增长动力。 在电子电器领域，我国明年将发布关于数字电视产业的产业政策。目前数字电视技术的地面无线传输标准还未确定，收发端相关的系统型标准已经出台，产品标准将于春节前出台。根据国家广电总局的时间表，2006年中国将开展数字卫星直播业务，满足看不到有线电视的全国三分之二家庭的需求。“十一五”期间将正式推广数字电视地面广播，至2010年，除西部地区外，全国县级城市基本完成向数字化的过渡，全面实现数字广播电视，2015年全面终止模拟电视广播。这一根本性的技术变革将极大的促进新的市场需求的扩张，为家用电子产品行业带来巨大的商机。因此技术进步已经成为家用电子电器行业增长的动力源泉，家电产品的技术升级趋势会得以加快。 可以预见的是，未来几年家电产品在使用功能上的、应用环境上的智能化、网络化、物联网化将会得到突飞猛进、日新月异的发展。
(一)市场销售将进入平稳增长期
2012年中国家电市场经历近十年以来的发展低谷，销售增速大幅度放缓，展望2013年，国内经济平稳发展趋势将延续，消费品市场在尚未有新的消费热点情况下，仍将保持平稳增长;影响家电市场多年的家电下乡政策将完全退出市场，城乡居民家电保有量大幅度提高，家电消费需求提前透支，短期难以形成较大规模需求。家电市场很难恢复2010年和2011年的高速增长态势，将进入平稳增长时期，产品更新换代和升级需求将成为拉动家电市场销售增长的主要动力。但相比2012年，在国家收入分配改革持续推进、城镇化进程持续加快、节能惠民政策效应逐步凸显下，家电市场需求或将有所增加。
(二)产业升级和调整加速并将成为未来主旋律
在农村消费者消费需求将向品牌化、功能多元化转变，城市市场需求向时尚便捷、节能环保转变的消费趋势下，家电产业加速升级和调整将成为行业发展的主旋律。产品结构上，智能化、高端化、绿色化的创新产品是发展方向;产业链布局上，我国企业逐步向上游器件行业延伸，在国际上游产业链中的地位将逐步提高;企业向提高核心竞争力方向转型;
三、四级和国际市场销售渠道将得到进一步突破。
(三)新兴产品将成为家电行业新的增长点
随着消费者对新兴产品认知度和接受程度的提高，2013年，新兴产品将逐步进入稳步增长的发展时期，物联网技术、传感技术、信息化技术等将在家电产品中得到更加广泛的应用，家电生产企业也对新兴产品寄予厚望，加大投资力度，将会不断有新产品上市。在良好的市场氛围带动下，新兴产品将成为除高端家电以外另一个引领市场消费增长的亮点。
(四)家电网购继续快速增长，市场竞争更加激烈
随着消费者对网上购买家电认知度提高、品牌企业线上销售建设的持续加快、以及零售企业对线上销售渠道建设的重视和造势宣传，2013年家电网购将延续快速发展态势，市场销售份额占有率将会再创新高。而市场竞争也会更加激烈， 传统家电零售企业和专业电商之间的竞争将进一步升级，电商之间的价格战仍会延续，并逐渐扩展到售前售后服务、物流建设、品牌资源争夺等方面。
(一)2013年销售增长压力依旧很大，转型创新势在必行
展望2013年服装市场的发展，生产企业去库存压力、零售企业销售增长压力以及产销模式转型创新的压力都很大。
具体来看，销售增速较2012 年不会出现显著回升，零售价格涨幅有望继续回落，渠道和模式创新将成为贯穿全年服装市场发展的主线。
(二)回归理性的服装价格才是未来市场正常发展的保障
近两年，传统销售渠道服装商品价格持续的快速上涨导致了服装销售量增速大幅放缓的同时，也导致了零售额增速的明显下滑，并且零售额增长过分依赖价格涨幅的畸形结构也说明了当前服装市场不正常的发展。
从长远来看，如果传统销售渠道服装价格继续加速上涨，将会导致市场消费需求进一步的减少和转移，传统销售渠道服装销售增长将会面临更大的困境。因此，传统渠道降低服装价格，提升销量增长速度，合理、客观的实现单价和零售量增长在服装零售额增长中的比例协调发展，才是未来服装市场正常健康发展的保障。
(三)服装销售线上线下渠道的融合是大势所趋
近两年来，网上销售和快时尚无疑是服装市场的热点，其中网上销售已经成为一个不可阻挡的大趋势，对倍受冲击下的传统服装销售渠道和品牌生产企业而言，更好的与网上销售相结合明显要比推出一种新的创新模式要来的简单些。
因此，2013年，库存压力大的品牌生产企业和销售增长压力大的传统渠道实现线上线下的融合已经是大势所趋，但如何利用好线上的资源解决线下的问题，实现线上销售与线下库存的信息共享则是2013年服装生产企业和销售企业面临的重要问题。
(四)个性化需求，服装定制将成为市场亮点
品牌生产企业在加快与线上渠道融合的同时，将会更加关注个性化需求，推出个性定制，2012年市场中已经在网上出现了这种面向消费者的订货会，省去了中间加盟商的流通环节，直接与消费者沟通，了解最为真实的信息，真正做到满足消费者的消费需求。
[家电英才网提供]
一、世界家电行业发展概况
1.家电行业概要
世界家电的生产主要集中在北美、亚洲和西欧，全球83的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80的产量集中在美国以及美墨边境;欧洲则以意大利为制造中心;东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起;亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，将成为21世纪最大的家电生产基地。家电
类产品由于体积庞大以及区域贸易壁垒的缘故，就地生产多而出口规模小;消费类电子产品中，附加值高的产品由日本以及欧洲厂商占据;韩国以低价位的产品进入市场;新兴工业国家生产一些成熟期的产品;中国则成为世界各大家电厂家降低成本和抢占市场的焦点。 在世界范围内，家电厂商呈现美、欧、日、韩四足鼎立的态势。美国家电厂商以惠尔普、GE、美泰克为首，主要立足于国内市场，同时通过购并重组和直接出口进军中南美市场;欧洲家电厂商受到中国小家电和韩国厨房用家电的冲击较大。其中，伊来克斯公司专攻白色家电，荷兰飞利浦不断巩固其在消费电子领域的重要地位;日本厂商本土竞争尤为激烈，其市场很难被国外厂商打开，日本家电厂商在亚洲主要扮演技术提供者的角色;韩国厂商则以低价策略向亚洲和欧洲市场开拓。
2.世界家电发展历程
世界家电行业发展至今可以划分为三个阶段：第一阶段以第二次工业革命为契机，从发展照明业开始，逐步生产收音机、电视机、冰箱、洗衣机等，直至开始建立电信系统;第二阶段从1945年开始，家电类产品开始普及，消费类电子产品逐步兴起;第三阶段从70年代开始，小家电开始进入消费者家庭，一些具有个性化、携带方便的电子产品受到消费者青睐。
二、家电行业的特性分析
从行业结构上看，全球家电行业主要呈现以下几个特点：首先，家电行业是一个高度竞争的行业，家电厂商一般追求规模经济，努力通过扩大规模降低生产成本;其次，家电行业是一个高资本投入的行业，由于投入高，白色家电行业的新进入者减少;再次，随着全球经济一体化进程的加快，家电行业的竞争逐步打破国与国之间的界限，大型家电厂商在全球范围内进行生产以及市场的战略部署，家电企业之间的竞争已由过去的国内企业之间的竞争演变为跨国集团之间的较量;最后，国际范围内家电行业的资产重组步伐日益加快。
从产销结构上看，全球家电行业的特性也发生了很大变化，主要表现在：家电行业由过去的产能不足发展到过度生产;产品由量的提升发展到质的提升;企业由过去的单一品牌发展到多品牌以及副品牌;由完全自行生产发展到由其他企业代为生产;由企业间的技术合作发展到战略联盟;由原来的生产导向发展到营销导向。从行业经营环境来看，家电行业的特性同样发生了巨大变化。行业经济逐步由劳动密集型发展到技术密集型和资本密集型;消费需求由原来的生存需求、拥有需求发展到量的需求和质的需求;消费形态由原来的单线型、盲从型发展到现在的组合型和客观型;消费者的心理日趋成熟，由感性消费上升到理性消费;消费者所喜爱的商品不再是越大越好，而是追求轻薄短小和个性化。
三、中国家电行业现状分析
1.行业经济效益持续下滑
2005年以来，家用电器行业价格战愈演愈烈，加之受原材料及能源价格上涨的影响，家电业销售虽然保持了较高增速，但增速较去年同期有所下降，行业经济效益增长速度呈现下滑态势。1-10月累计，家用电器制造业全行业销售收入完成3124.71亿元，同比增长20.01，
增长速度比上年同期下降了11.14个百分点。而行业利润总额自8月份开始出现负增长，至10月末，利润增速下降为-11.52，家电行业进入调整期。
2.行业成本增长速度相对较快
2005年家用电器制造业成本增长过快压力较大，1-10月份全行业累计销售成本同比增长21.52，比同期销售收入增速高1.5个百分点。成本增幅超过收入增幅是导致家电行业利润大幅度下降的重要原因。
3.行业资产结构有所调整
受需求影响，家电产品的资产结构出现明显的改变，传统家电产品由于市场逐渐饱和而缺少投资扩张的动力，新兴家电产品及市场需求开始加快放大的家电产品的投资增长速度则明显较快。
家电业竞争激烈，利润下滑的现状已经开始影响到行业投资的积极性，家用电子行业的资产结构变化表现为传统的电视等影视设备行业的资产扩张速度相对较低的趋势。2005年1-10月，家用影视设备制造业总资产同比增长仅为1.62，而家用音响设备制造业资产总额同比增长11.9。家用电子行业的投资结构也呈现明显的向音响产品行业倾斜的态势。
4.小家电产品产量保持较快增长水平
2005年以来，小家电产品产量保持快速增长势头，1-10月累计，家用洗碗机累计产量完成68万台，同比增长69.1;电热水器产量完成598.08万台，同比增长41.58;电饭锅产量完成3933.06万台，同比增长40.33;
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5.家电产品出口在平稳增长中回落
2005年以来，家电行业继续保持出口较快的增长势头，但由于受到国外繁多的贸易壁垒和反倾销以及人民币升值等多方面不利因素的影响，家电产品的出口较去年同期明显回落。1-10月份家用电器行业累计出口交货值同比增长24.31，增长速度仍然较快，但较去年同期有较大下滑。其中，清洁卫生电器制造业出口增长速度最明显，累计出口交货值同比增长38.18;美容、保健电器具制造业和空调制造业出口交货值增长速度也在30以上。与去年同期相比，出口增速下降较快的是家用制冷电器具制造业和家用通风电器具制造业，增速分别较去年同期下降58.1和41.47个百分点。
消费电子行业出口方面，家用影视设备制造业出口交货值同比增长10.23，增速相对较低;家用音响设备制造业出口交货值同比增长15.88，增速远低于去年同期水平。
主要家用电子电器产品出口量方面，1-10月彩色电视机的出口量和出口金额同比增长速度分别为53.7和61.1，继续保持去年以来的快速增长势头。与国内市场出现销量下滑现象形成鲜明对比的是，冰箱业出口一直在快步增长。海关总署的统计显示，2005年1-10月冰箱的出口达到1171万台，与去年同期相比，实现了近70万台的增长。在出口量上增长的同时，销售额也大幅度提升。1-10月出口额度是9.3亿美元，远远高出2004年1-10月份7亿美元的出口额度。我国冰箱业日渐形成的原材料、零部件规模产业链优势是出口销量和额度大幅度提升的直接原因。此外我国整体经济的快速增长、国际地位的提升以及冰箱产品制造研发技术的日益国际化也都在为冰箱出口起着助推作用。预计今年将可能出现外销比例高达55以上的情形。
6.高端市场成为盈利亮点
国内的激烈竞争，已经使家电、通信、IT行业演变成微利行业，中低端产品的成本无法下降，价格又持续下跌，定位中低端市场的许多企业都出现了无可避免的亏损现象。相对的，高端市场有着高额利润空间，可保证企业的盈利以及研发等再生产投入。其中，利润增长最明显的LG公司2005年实现了全球前三季度家电利润率增长9.1的佳绩。正是因为目前LG电子家电总体销量中高端产品已占30-40，LG电子的家电利润率才能首创世界第一。
四、影响家电业效益增长的因素分析
1、基础能源原材料价格上涨，增加了家电行业的成本压力
2004年以来，投资的快速增长带动了能源和基础原材料需求的大幅度上升，使得全国能源、钢铁、铜、铝、化工等行业产品的价格出现持续的上升势头，同时国际市场原油价格不断攀升进一步增进了能源成本和化工产品价格上涨势头。10月份，受国际石油价格上涨的影响，全国工业品出厂价格总水平比去年同月上涨4，其中冶金行业工业品出厂价格上涨3.9，电力行业价格上涨4.9，煤炭行业价格上涨14.6，石油行业价格上涨25.9，这些基础能源原材料价格的上涨都将转嫁到下游产品生产上。能源紧张也加剧了交通运输行业的压力，并加剧了交通运输费用的增长，使得家电行业的能源原材料购进成本出现较大上涨，影响了行业经济效益的增速提高。家电行业频频爆发的价格战导致能源原材料成本的上涨难以通过产品价格的提升来转嫁给消费者，行业狭窄的利润空间在高成本和低价格的双重挤压下不断恶化，尤其是定位中低端市场的许多企业都出现了无可避免的亏损现象。
2、住房、教育、医疗的支出挤占了居民对耐用消费品的需求
当前，城市市场家用电器的拥有量已基本饱和，处于经济转轨时期，人们的收入预期不确定而支出预期增加，在很大程度上制约了家电产品的更新换代。由于耐用消费品市场的增长对经济周期十分敏感，我国社会当前因经济结构调整而处于消费低迷时期对耐用消费品市场的影响更大。此外，由于我国正处于消费结构的转型期，当前明显成为重要消费流向的领域有：住房、教育、医疗、养老保险等方面的消费，这些都已经开始超过购买耐用消费品的消费。而当前预期收入减少因素的影响以及住房分配制度、医疗制度与各项福利制度的改革也导致居民储蓄倾向增强，已成为社会资金分流的重要因素。这些因素都在一定程度抑制了家用电器的更新消费需求。
3、人民币升值对家电产品出口形成冲击
近几年来，由于国内家电市场容量与家电行业产能之间的反差日趋增大，家电出口已经成为维持家电产业链持续平稳运行的一个重要支撑，国内家电产品出口的价格也直接给国际家电市场价格带来了很大影响。但是今年7月份人民币的升值对缺乏品牌溢价等支撑而主要依靠价格优势的家电产品出口形成较大的冲击。
家电产品的出口有两种方式：以一般贸易方式出口家电产品和以加工贸易方式出口家电产品。对于后者而言，由于品牌的拥有者具有在国际市场上对其产品的价格进行调整的相对掌控能力，所以此次人民币升值对这些出口家电产品的冲击影响并不会很大，而且压力的承受方也主要是在境外的总部。因此，相比较而言，人民币升值对自有品牌出口产品具有较大影响：一是以人民币结算的出口价格降低而对主营业务收入的影响;二是由尚未结算的应收外汇账款与应付外汇账款的减值所造成的汇兑损益;三是在签订出口订单时采取闭口合同形式的家电企业短期内的出口盈利情况会有比较明显的下降。
从人民币升值对具体家电产品的影响程度来分析，空调、彩电、手机、电光源等产品相对要大一些。面对人民币继续升值的预期，家电出口企业必须积极应对，加快出口产品升级换代、结构优化的步伐，从技术创新、质量改善、管理提升、品牌建设等多方面提升我国家电产品的竞争力。
4、房地产业降温影响家电产品的更新需求
房地产市场和家电产品需求密切相关，居民住房条件的改善将直接促进对家电产品的更新需
求，同时也将带动对家电产品的增购的需求。住房空间的增大将对家用空调、高端彩电等产生更多的多台需求，同时增加对新兴厨房家电的需求。但是，近年来支撑家电业发展的房地产业，2005年受国家宏观经济调控有所降温。今年国家对房地产业的调控重点由控制房地产投资过快增长转变为抑制房地产投机需求，通过税收政策和住房贷款利率的调整，投机性需求逐步得到抑制，房屋需求增速有所下降。据人民银行统计，今年前三季度个人住房贷款增加1869亿元，同比少增1152亿元。个人住房贷款增速减缓是其在多年高速增长以及实施房地产调控措施后的正常调整，也表明居民购房需求的减少，这直接影响到家电市场的更新需求和新增需求。
五、家电行业发展趋势
2006年家电业的发展将继续面临上游成本增加和下游流通企业的双重压力，面临严峻的出口形势，家电业的发展将更加依赖国内市场。随着节能、环保、智能和安全成为家电发展的主题，全球化竞争的加剧和高端产品的高盈利性迫使家电业加大技术研发投入，自主创新将成为家电业发展的战略支撑点。预计2006年家电市场竞争将更加激烈，行业增长继续趋稳。
1、家电产品出口形势严峻
欧盟25国于今年8月13日开始启动的《关于报废电子电气设备指令》，2006年7月1日生效的《关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》，对我国冰箱、洗衣机、空调、微波炉、吸尘器、熨斗、烤箱、照明设备、玩具、休闲和运动设备等十几类轻工产品出口造成新的壁垒，使企业发展及产品出口面临严峻挑战。这两个指令几乎包括了所有的民用电子电器领域，而中国每年出口到欧盟市场的该类产品达数百亿美元，其中又以家电产品为主，由于这两个指令都会明显增加中国家电企业的出口成本，严重影响我国317亿美元家电出口欧盟，不少达不到指令要求的产品会被排斥出欧盟市场，因此2006年我国家电出口形势比较严峻。
同时，我国家电产品在出口上并没有形成有影响力的自有品牌，出口的产品很多仍是贴牌生产的产品，在国际市场上的自有品牌建设上需要付出极大的努力。另外，在产品核心技术上我国家电产品仍没有取得本质的突破，仍以引进和仿制技术生产，关键部件仍需要从跨国垄断企业购买，出口产品的自有技术含量不高，处于利润链的低端环境，出口规模很大，但赢利能力不高。这些因素使得我国家电产品尽管出口形势表现良好，但依然存在较大的发展障碍，出口市场的扩大存在较大困难。
另外，全球范围内影响经济发展的不稳定因素依然较多，石油和基础原材料价格的上涨将影响未来世界经济的进一步回升，全球经济保持稳定回升的缺乏足够的支持，2006年世界经济增速将面临适度调整，但仍会保持稳定的增长。这些因素都将对未来家电产品出口形成较大的不利影响，因此2006年家电产品出口增长速度有可能继续降低，对行业增长的拉动力量也会因此减弱。
2、城镇化进程加快为家电行业增长提供持续性的需求支撑
我国城市化进程步入出现快速发展阶段。城镇发展的速度提高直接促进了居民消费需求总量的提高，加之房地产市场需求的逐渐回温以及家装市场的发展，将为家用电器产品提供稳定的需求扩张基础，这些因素为家电行业的增长提供了长期支撑。从2005年空调市场的发展来看，家装市场已成为中国空调业产能急剧扩张的一大助推器。2005年上半年我国空调行业总产能突破了8000万台，与去年相比增幅达到23%。调查数据显示，国内消费者中为新居装修而购买空调的比例高达36.7。
3、村家电市场会有所升温
新一届中央政府成立以来，一直对三农问题给予高度的关注，并不断推动了一系列政策措施减轻农民负担，推动农民收入的增长。农民收入连续两年保持较快增长，对于改变农民收入预期，扩大消费支出具有重要作用。目前，农村以家用电器为主的第二次消费结构升级已由
沿海扩展到越来越多的内陆地区。由于国家支持农业发展、保护农民利益的政策力度不断加大，未来几年农民收入将会出现较快的增长。这对启动农村消费市场具有积极的推动作用，从农村居民的消费结构来看，家用电器将是农民收入增加后重要的消费支出领域，农村家电市场将会逐渐升温，未来家电产品在一二级市场日渐饱和的情况下向三四级市场渗透成为可能。
4、家电产品技术升级趋势将加快
价格竞争的日益白热化已经促进了家电企业不断增强技术研发，以产品的技术含量提高和产品技术结构的日益升级保持和提升企业的竞争能力和盈利水平，家电产品结构的技术升级趋势将不断加快，为行业保持稳定的增长提供动力。同时，居民消费结构的升级也需要家电行业提供更多新兴产品满足市场需要，节能、环保、智能、安全等特点已经成为消费者对家电产品新的要求，消费升级和家电产品的结构升级将形成良性的互动促进家电行业不断以结构升级获得增长动力。
在电子电器领域，我国明年将发布关于数字电视产业的产业政策。目前数字电视技术的地面无线传输标准还未确定，收发端相关的系统型标准已经出台，产品标准将于春节前出台。根据国家广电总局的时间表，2006年中国将开展数字卫星直播业务，满足看不到有线电视的全国三分之二家庭的需求。“十一五”期间将正式推广数字电视地面广播，至2010年，除西部地区外，全国县级城市基本完成向数字化的过渡，全面实现数字广播电视，2015年全面终止模拟电视广播。这一根本性的技术变革将极大的促进新的市场需求的扩张，为家用电子产品行业带来巨大的商机。因此技术进步已经成为家用电子电器行业增长的动力源泉，家电产品的技术升级趋势会得以加快。
作为中国市场化程度最高、竞争最为充分的行业，家电业始终引领着中国市场经济发展的方向，并缔造了中国营销领域的一个又一个传奇。家电业的发展趋势，同时也就是中国市场的未来走势。
绚丽多彩的2004已经落下帷幕，精彩缤纷的2005又拉开了序幕，在这希望与机遇并存的时刻，让我们一起来共同展望2005中国家电营销九大趋势。
趋势之一：强强联手 共创辉煌
经过十多年的惨烈厮杀和大规模的行业洗牌，现在的中国家电市场日益呈现出“弱肉强食、优胜劣汰”的竞争格局。大量的中小厂商被清洗出局，国美、苏宁、永乐等全国性专业家电连锁企业通过近几年来的四处圈地，不但在竞争激烈的家电市场中牢牢地站稳了脚跟，而且不断向纵深、横向方向发展；海尔、长虹、TCL等家电巨头则在稳步发展自己主业的同时，进行多元化扩张，加大在核心技术领域的投入和创新力度，图谋以技术创新。
随着家电市场竞争的日益加剧，以及外资商业力量对大陆市场的渗透加深，越来越多的家电厂商开始意识到，惟有厂商联手，整合双方资源，才能共同努力实现自己和对方的利益最大化。
但是，这种联合是有前提条件的，那就是联合的双方都是“强势力量”。海尔与国美、苏宁的合作、华凌与苏宁的合作都是其中的例子。凤凰涅磐之后的长虹空调与苏宁的合作则开创了强强联手的新境界。长虹空调保证苏宁每年2000万元以上的收益，苏宁则给予长虹空调以主推品牌的地位和便利，并完成协议中规定的销售目标。
厂商强强联手是出于维护自身（商业/企业）品牌形象、降低经营风险、增强自己的市场综合核心竞争力；中小厂商为了求得继续生存和长远发展的机遇，也在千方百计获取强势厂商的支持，但是，这改变不了整个家电市场“强强联手”的总体趋势。
趋势之二：渠道整合渐成风尚
中国正在由全球制造大国向全球制造强国大步迈进，本土家电企业也从早期的生产制造“加工厂”逐步向拥有自主知识产权核心技术、具备一定的全球市场竞争力的家电综合企业转化。与此相对应的是，越来越多的本土企业开始在自己最擅长的渠道领域主动“攻击”外资品牌，并在渠道整合方面取得了相当的成效。
前不久，东芝冰洗产品开始全面撤出东北、华北等大中城市，有消息称东芝冰洗产品将全面退出中国大陆市场，转而用东芝——TCL合资品牌产品来替代，新的东芝——TCL合资产品将全部通过TCL渠道来经销。
TCL利用自己的渠道来代理、经销其他品牌的产品，并非仅此一例。事实上，早在两年前，TCL就曾经在山西等多个省份代理经销过飞利浦彩电，双方合作良好。 TCL可以说是开了本土企业整合外资品牌渠道的先河，但绝不是“前无古人，后无来者”。笔者接触的多位知名家电企业高层私下透露，他们将选择合适时机，代理一到两个外资品牌的销售。2005年，中国家电市场上必定会上演更多的这种渠道整合事件。 趋势之三：职业经理人“枯木逢春”
前几年，职业经理人曾经是整个业界的一个时髦词，但是，随着陆强华出走创维、吴士宏黯然离开TCL，以及前不久传闻甚广的万明坚调离TCL通讯，都让人们对职业经理人时代的到来抱有强烈的疑议。
然而，根据笔者的调查，2005年将是中国家电职业经理人发展的一个重要转折点，职业经理人将会得到崭新的、全面的发展空间。
新的职业经理人继承了早期职业经理人的一些秉性，但却大大突破了早期职业经理人的发展瓶颈。新的职业经理人与早期职业经理人相比，具有非常明显的三个特征：
第一，新的职业经理人非常忠诚于自己的工作，也仅仅是对自己的工作忠诚。早期职业经理人更多的是考虑自己的利益得失和企业内的人脉，而非工作业绩或企业效益。
第二，新的职业经理人具有良好的职业道德。他们与所雇佣的企业签署“保密协议”，承诺在离开原企业三到五年内，不进入竞业企业工作。2005年，我们也许会发现，家电市场上突然出现了一批原本是做通讯或IT的企业高管；同样地，在通讯、IT、汽车等领域，我们会看到一批原本是家电业的“知名人士”。
第三，新的职业经理人具有较长的本土营销阅历，理论与实践经验同样丰富，这批职业经理人多是“土生土长”的本土营销人，而非那些“留洋归国者”。
趋势之四：高端产品 引领消费潮流
传统CRT模拟电视曾经称霸彩电市场几十年，但是时过境迁，现在传统CRT模拟电视已经成为昨日黄花，濒临退市；以液晶、背投、等离子为代表的大平板电视则焕发出勃勃生机，增长以倍数计算，在上海、浙江、广东等省市，平板电视在节假日的销量超过所有电视销量的一半以上，长虹“天际”系列平板电视甚至需要动用飞机来保障市场需求。可以说，大平板时代的到来已经成为一个不可逆转的趋势。
同样的情形发生在空调领域、冰洗领域、微波炉领域、厨卫小家电领域„„空调要“节能”、“健康”；洗衣机不但要“滚筒”，还要“烘干型滚筒”；微波炉向光波炉转移；单件厨房电器组合成“整体厨房”„„
一切的一切，都让我们切身感受到了高端产品决胜市场的决心和实力。科技化、时尚化、人性化的产品不仅引领整个家电消费的潮流，更让诸多深陷价格深渊的家电厂商成功实现了“高端突围”。
可以预料的是：2005年将是高端家电产品百花齐放、引领风骚的一年！
趋势之五：结果导向大行其势
40余年来，中国家电营销走过三个发展阶段：
启蒙阶段：上世纪60年代末、70年代初——80年代中期，家电产品属于稀缺奢侈消费品，利润空间巨大，家电厂商有货就等于有利润，没有任何现代意义的营销观念。
发展阶段：上世纪80年代末、90年代初——2000年前后，家电业、尤其是彩电业经过几轮价格竞争，利润空间迅速被拉下，整个行业开始步入微利时代。本土家电厂商崇尚以价格手段来夺取市场份额，家电厂商的营销理念始终围绕在“价格”与“规模”之间。
迷茫阶段：从2000年至2003年左右，整个家电业一直处于徘徊发展阶段。家电厂商尝试过各种方式方法，包括疯狂圈地，聘请“高人”，试验国际最时髦、最流行的营销“理念”，狂打价格战，进军汽车、医药、通讯等多个领域，家电厂商无一例外希望借此可以早日从价格泥潭中爬出来，成功实现突围；但是，试验的结果并不是很理想。
家电业何去何从？从2003年下半年起，一批优秀的业界知名企业开始寻找到合适的突围之路，简单地说，就是“价值导向”和“结果导向”。前者，意指“以高端和高附加值产品来获取较高收益”；后者，则是中国家电厂商决胜市场的指导思想。
结果导向必将成为2005年中国家电营销的一大趋势。反映在市场上，结果导向就表现为两种情形：一是重结果而非过程，以业绩来考核营销人员，以成绩来断定厂商成功与否。在这种情形之下，厂商在市场营销过程中，少了一些感性思考，但是却多了一份理智。二是实用主义至上，越来越多的家电厂商开始抛弃“国际惯例”，以及形形色色的“全球最流行、最前言的营销理念”，开始以务实、求真的态度去认真研究中国市场，一大批本土营销人才将破空而出。
结果导向与本土职业经理人的壮大密不可分，并且都对中国家电营销的发展具有较大影响。
趋势之六：二三四级市场成为新的主战场
近年来，家电市场的硝烟越来越浓厚。国美、苏宁、海尔、长虹等家电厂商在全力搏杀大中城市的同时，开始将越来越多的目光投注到中小城镇及广大的农村地区，即我们通常所说的二三四级市场。
二三四级市场将成为2005年中国家电厂商角逐的新战场！
二三四级市场有充足的理由“诱惑”家电厂商将注意力转移到这里来：
首先，这个市场容量惊人，中国每年接近5000亿的家电销售额，绝大部分是在二三四级市场产生的。
其次，这个市场增长速度极快，大部分地区的居民家电消费都没有达到饱和。
再次，这个市场能为厂商带来丰厚的利润。在二三四级市场，家电厂商可以获得较大的利润空间。
最后，这个市场还没有占据垄断地位的强势家电厂商，几乎所有的家电厂商都可以从中分一杯羹。
此前，以长虹为代表的国产品牌，就是在二三四级市场取得成功之后，才转而重点“攻打”大中城市的；国美、苏宁等家电连锁巨头也是早早发布公告，宣布2005年的布点重心在二三四级市场。
一个不容否认的事实就是：二三四级市场将是2005年中国家电市场的主战场！
趋势之七：淡旺季不分家
“家电市场无淡季”，这句话生动地说明了家电市场的现况，同时，它也是2005年中国家电营销的一大趋势。
随着竞争的日益加剧，以及消费者消费的日渐理性，大量家电厂商已经逐步抛弃了传统的“淡季做市场、旺季做销量”的营销理念，转而追求“全年做市场，时时做销量”的经营目标。
空调业在这方面起了典范作用。格力、美的等空调巨头从8月下旬（空调旺季是每年的
7、8月份）起，就开始运作淡季市场操作策略，并推出一系列强有力的营销政策，吸引经销商打款订货；美的等品牌甚至将每年的8月定为新冷冻起始月份，在旺季实行淡季优惠政策，从而给经销商以最大“诱惑”。
全国性专业家电连锁企业，如国美、永乐等，则在其中起了推波助澜的作用。这些大的连锁企业，每逢周末就要举行各类促销活动，更不用说隔三差五来个“新店开业”，或者“**周年庆典”，加上中国名目繁多的节假日，这种高频率、全方位的促销活动，使得中国家电市场很难有严格意义上的“淡季”或“旺季”之分。
家电厂家更多是被动地加大淡季市场投入力度——因为形势逼人！家电市场就这么大一个盘子，你不搞活动，其他品牌在搞活动，消费者就跑到其他品牌那里去了，损失的还是自己的市场份额。
所以，在严峻的现实面前，无论是厂家，还是商家，他们都主动或被动地上了这么一条“船”；带来的后果则是——家电市场从此无淡旺季之分！
趋势之八：厂商博弈加剧
厂商之间的关系，说简单点，就两个字：利益！但是，表现在具体形式上，则是丰富多样了。
2005年，厂商博弈将会益发加剧！
春节期间，国美与三星的较量让媒体火了一把，笔者看了半天，楞是无法断定两者是真的利益争吵，还是联手演的“双簧戏”，不过，有一点却是认定的：2005年厂商之间的博弈，绝不会简单！
其实，2004年的家电业就已经显露出一些新的苗头：
春兰空调与家乐福的纠纷，这是媒体公开报道的第一例厂商博弈的新闻；
国美全面“封杀”格力空调（或者换言之，格力空调全面撤出国美电器），这是去年整个家电业的一件焦点大事；
苏宁电器“棒杀”福州厨卫电器“反苏同盟”，一向温柔的苏宁出手就不一般；
„„
现在，不少家电企业是“一颗红心，两手准备”。其中，“一颗红心”是“重视渠道建设，渠道为王”；“两手准备”则是“一边加强和新兴连锁商业企业的合作，一边努力建设自己的营销网络”。某家电巨头HR在2004，曾大力加强和国美、苏宁等家电连锁巨头的战略合作伙伴关系；但同时，该企业在西北、中原等地的二三级市场尝试自建营销渠道，将当地优秀经销商纳入到自己的网络中来，甚至于下放权限，将自己在当地的区域营销总监转化成自己在当地的区域总代理商。
这种相互“矛盾”的策略鲜明地反映出厂商关系的复杂性；厂家如此，商家也是如此。总而言之，我们得相信，2005年中国家电厂商的博弈必定非常精彩！
趋势之九：队伍建设列入重点
“做市场就是做人”，人是具有主观能动性、并能创造出比自身收益更大价值的高级动物；人才是厂商决胜市场的最关键要素。
但是，人才建设长期以来，只是挂在厂商高层领导的嘴边，而并没有得到厂商的真正重视。幸运地是，这种局面在2005年将会得到改善。
海尔的人才建设一直受到公众关注；TCL的当家人李东生则以“敢于用人”而驰名业内外；中国家电三巨头的另一巨头——长虹自从赵勇二次出山以来，也在悄然变革。据悉，长虹已确立“以人为本”的人才建设思路，公司每年将划拨出数千万培训资金，用于企业员工的培训和提高；按照“专职专能”的原则，长虹将对所有营销人员进行专业化分工及系统化培训，努力打造一支强有力的营销队伍。
我们有充分的理由相信：加强营销队伍建设符合中国国情，是2005年中国家电营销的一大趋势。
跨过2013的山丘，踏上2014的征途，多变的2013催生了精彩的2014。
光怪陆离的互联网影响了每个行业，家电就是其中之一，面对碎片化需求日益明显的市场，2014年家电业消费趋势会呈现出怎样的状态，艾肯家电网编辑为您做如下概况：
一、土豪vs轻奢，兼容并包
和土豪做朋友是你的梦想吗?2013苹果土豪金热销的另一面是，格兰仕土豪金滚筒洗衣机、土豪金变频空调在京东等电商平台受到欢迎。
土豪代表的是一种消费观、一种审美观、一个消费群，无论是屌丝还是富豪都可以土豪一把，这种消费情节还将延续。
与此形成鲜明对比的则是崇尚“轻奢”一族，对产品品质要求高、外观设计倾向典雅高贵，价格定位中等偏上，同时赋有文化内涵。国内中产阶级、白领阶层对该类家电产品的需求会保持稳定增速。2013年以海信苹果派A
8、海尔卡萨帝系列冰箱为代表的产品就是最有力的证据。
土豪和轻奢一族并不对立、完全可以兼容，与线上线下产品分类一般，产品倾向的分化或许会逐渐清晰。
二、C2B个性定制拉开大幕
追求高生活品质，希望拥有独一无二个性化家电产品的消费者，不在少数，且数量还在增加。海尔旗下统帅定制电视机、奥克斯定制空调、青柠定制手机取得好业绩，为2014 C2B个性定制打下良好基础。
顾客从产品价值链的终点变为起点，成为生产、设计、研发的源头。定制家电将从空调、电视等产品向小家电、生活电器、厨卫电器扩散。对制造企业互联网技术应用、市场反应速度、协调机制、平台化协作提出极高要求，家电舞台《私人定制》大片拉开帷幕。
三、智能化家电持续上扬
以互联网电视为先锋的智能化家居大军逐步进入中国家庭。2014年海信、TCL、创维、长虹等企业还将加快客厅智能化进程。
在智能家电的基础上开发出自有的互联操作平台，实现了电视、空调、手机、小家电等各种智能家电的连接、交互、协同，家庭互联网梦想照进现实。而白电、厨卫等领域主导企业也不甘示弱，一整张由家电构成的智能网快速铺开。
2013年TCL牵手爱奇艺(背后母公司为百度);创维联合阿里推出酷开系列产品;小米、乐视开卖电视机冲击传统黑电行业;海信与新浪合作有了微博空调，海尔与腾讯迸发出微信空调。
家电跨界互联网不足为奇，2014年合作范围、合作深度、合作模式都会得到进一步深化，智能化和电商化已然是家电企业无法回避的两大主题。单纯以销售规模而言，智能化家电难以与常规产品匹敌，值得肯定的是，年轻消费群购买力的崛起，注定了智能家电的上扬曲线。
四、健康环境家电热度不减
2013最闹心的莫过于雾霾、水污染、土壤污染，空气净化器产品卖断货的窘状尚未结束，净水器市场迎来春天，马年两净市场还将热火朝天。
无论是80、90一代消费者，还是他们的父辈，对水和空气质量的要求显然大大提升，两净产品在中国市场低普及率、行业门槛低，尽管产品鱼龙混杂，但仍然无法阻挡消费者的疯狂购买。
2014年两净市场会在行业、政策的引导下走向规范，产品均价呈现上升趋势，驱除pm2.5功能、加湿功能、净水功能继续作为家电消费者需求关键热词。需要提出的是，消费者青睐专业、独立使用的净化产品，附带净化功能的空调或者其他家电产品并非是首选。
五、婴儿潮与银发消费
80一代步入婚嫁、生育高峰，加上单独二胎政策出台，婴儿潮不可避免，母婴家电成为大家争抢的唐僧肉。研发投入少、成本低、涉及品类多、没有寡头品牌，需求量却格外惊人。
诱人的蓝海市场早有了海尔、TCL、三星等大品牌的加入。海尔婴儿消毒锅、三星爱婴煮洗衣机、TCL儿童电视机、夏普婴儿专用空调等等层出不穷。
消费者对母婴类产品价格敏感度低，安全性要求高，品牌认知度低。为家长养育孩子带来便利的生活类家电产品，受到普遍欢迎，专为儿童设计使用的娱乐性家电产品，消费者热情并不高。
除了婴儿外，老年化程度攀高的社会，银发市场也不容小觑，可惜至今还未受到家电企业重视，这和当下规模偏小有关。适合老年人使用的电视机、手机、空调、洗衣机，乃至按摩器、血压仪等产品未来几十年存在极大的潜力，等待更多企业摸索、尝试。
老人家电并不意味着低端、低价，操作简便、功能实惠、品质可靠才是关键，越来越多的银发一族对上网、触屏产品兴趣浓厚，且热于学习使用。
互联网时代“快”字当头，强调用户需求并转化为实际生产力，其中包含众多变革、升级，尤其是转变思维格外困难。2014年的绚丽已经显露光芒，新的消费需求为厂商创造前所未有的机遇。(陈思亲)
人生过于漫长，也过于短暂。白昼交替，时间流逝。我们走的太过于匆忙，从不曾停下脚步看看路边的风景。也许我们走过的路上会开满鲜花，也许当初走过的路上充满荆棘。我们总是感叹时间流逝的太快，祈求时间的脚步可以等等我们，那，请问，时间会等吗?青春会等吗?人生会等吗?不，它不会，永远也不会。时间是无限的，而属于我们的时间却是有限的，那我们用有限的时间可以做些什么呢?做梦?还是追求梦想?还是为了心目中自己追求的生活而努力呢?
你是不是还在因为找不到致富门路而发愁呢?
家电清洗行业是个新兴朝阳行业，在高房价的今天，家电已经是爆炸性的走进了每家每户，我们的生活也越来越离不开家电。可是我们在享受家电给我们带来便利的同时，却忽略了它给我们带来的隐患，家电用久了就会附着大量的污垢，如果不及时清洗、消毒，不仅会伤害人体健康，也会缩短家电使用寿命。人们为了寻求健康的生活环境，就会找寻解决问题的办法，家电清洗商机就开始萌芽。家电清洗行业是你最佳的致富路径，投资少、风险低、见效快、潜力大、前景好。
樱花只开一季，真爱只有一次。如果你想改变命运，家电清洗行业是您致富的不二选择。携手方夏环保，共创致富梦想。
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