三八红旗集体先进事迹材料

第一篇：三八红旗集体先进事迹材料

镇妇联“三八红旗集体”集体先进事迹材料

镇妇联“三八红旗集体”集体先进事迹材料

镇妇联是一个富有战斗力的集体。多年来，她们在镇委镇政府的领导下积极开展工作，认真为全镇妇女儿童办实事，好事，成为妇女的知心人、代言人。在她们的带领下，全镇广大妇女干部岗位成才，岗位建功，岗位创优，积极发挥“半边天”的带头示范作用。特别是在推动农村妇女进“两委”，确保两委成员中至少有一名女性和在“双转移”方面，推荐引导富余劳动力就业更是取得了实实在在的成绩。

一、培选并举，力促妇女进“两委”

镇妇联按照分级管理、分类培训的原

则，每年利用妇女学校和现代远程教育网络等阵地，有针对性地对基层妇女骨干进行政治理论、实用技能和妇女工作业务的培训，帮助她们解决思想顾虑、掌握竞选技巧，使“要我干”的思想转化为“我要干”，为女性顺利进村居“两委”奠定良好的人才基础。

加强领导，夯实妇女参选基础。镇妇联历来重视妇女进村居“两委”工作，做到思想上重视、行动上支持、工作上指导。妇联主席作为村换届工作领导小组的成员，更为女性进村居“两委”提供有力的组织和政策保障。通过调查摸底，积极鼓励和引导优秀农村妇女主动参政，踊跃参与村干部选举，充实女性候选人后备资源，为女性换届中平稳顺利当选打好基础。

把握关键，提高女性当选比例。通过村居换届选举工作小组积极引导村民选举委员会将“两委”成员的结构和候选人条件具体化，对“女性候选人当选既是政策要求，也是工作需要”这一要求进行宣传

教育，切实做通党员群众的思想工作，保证每一个村至少有一名女性成员。，全镇21个村委会共选出党支部女委员21人，占%;村委会女委员26人，占%。其中女书记、主任“一肩挑”的有3人，占15%;女副书记有2人，妇女进“两委”的比例达100%，交叉任职也达100%。涌现出如蔡屋村上官连英等优秀女村官典型。

二、宣传培训，推动妇女就业致富

妇联制定了全镇妇女劳动力转移培训实施方案，明确—的培训目标。两年来，举办培训班两期，完成农村妇女技能培训250人，落实转移就业250人。较好地推动了本地妇女发展致富，带动了我镇农村经济的发展。主要做法如下：

部门联动，建立台帐。镇妇联会同镇劳动所组织开展了全镇农村劳动力资源普查，摸清了全镇农村劳动力的基本情况，含数量、年龄知识结构、技能情况和就业意向等作了造册登记和数据录入、建档，做到“村村有帐、人人有表”。

摸清意愿，确定培训方案。镇妇联根据被征地妇女、农村妇女富余劳动力的意愿和实际情况，制定详细的培训方案，确立就业对象和重点，以灵活多样的方式开展多层次、多途径、多手段的技能培训和就业推荐。

搭建平台，转移就业。针对工业园区内企业逐渐增多，用工需求越来越大的形势，镇妇联利用企业家大多是政协委员的身份，积极主动联系，采取多种办法，推荐本地劳动力到工业园区参加招聘，主要根据当地企业的用工需求，通过抓好“订单式”和“定向式”技能培训，有针对性地选择企业厂区附近的农村劳动力进行分类型培训，优先推荐就业。

三、奉献爱心，帮扶弱势群体

镇妇联积极发挥关怀、关爱的模范作用，开展扶贫帮困，为妇女儿童排忧解难。每年排查摸底本辖区内的低保、五保、单亲特困母亲和贫困学生，建立数据库，动态跟踪他们的状况，积极发动社会力量，结对帮扶。

带头示范，奉献爱心。在镇妇联主席的带动下，全镇共有42人加入献爱心队伍，对我镇45名贫困学生进行结对帮扶，几年来，共筹得49500元帮助他们解决学习难的的问题。

凝聚社会力量，帮扶弱势群体。镇妇联积极与香港房角石协会联系，穿针引线，争取其对本辖区内的弱势群体长期资助，三年来，共筹得资金5万元，帮助17户五保、7个孤儿、8户单亲特困母亲家庭解决生活上、学习上的实际困难。

四、齐抓共管，切实维护妇儿权益

做好普法宣传工作。镇妇联每年都举办现场咨询活动，通过展画、宣传单张等向广大妇女宣传法律知识，让广大妇女学会运用法律武器维护自己的合法权益，不断提高自我维权能力。

做好妇儿维权工作。妇联热情对待每宗来访，积极给予协商、调解、解答疑问，或给予法律援助等，对每宗来访做到来访有记录、问题有回复、来访有结果，调处率达100%。4月协助派出所解救一

名4岁的被拐卖女童，有效地维护了妇女儿童的合法权益。

推进妇女儿童规划监测评估工作。妇联如实撰写妇女与儿童规划实施的监测评估报告，及时反映妇女儿童情况，形成了党委重视、政府统筹、妇联办公室牵头、各职能部门各司其职、齐抓共管的良好格局。

第二篇：三八红旗先进集体事迹材料

巾帼建功展风姿，爱岗敬业谱新曲。在洗煤厂原煤车间手选这个工作岗位上，随处都闪现着女性的倩影。她们展现着与一般女性不一样的性格，她们坚强、执着、铿锵有力、彰显着主人翁精神，创造着辉煌的业绩。

七台河洗煤厂原煤车间三班手选女工班，是一个有女工十一人“三八集体”，这个集体在选煤事业中所取得每一个成绩，无不浸透着女工们辛勤的汗水。

手选工作是一项比较特殊的工作，负责手选原煤当中所含的矸石，任务是把煤中的矸石、木头、废铁全部手选干净，工作劳动强度大、煤尘大比较脏。

在具体的工作当中，由于调入我厂是井下煤矸石块比较大，一般的都有

三、四十斤重，有时大的矸石有一百多斤，搬运时非常吃力，一般男同志感觉非常吃力，可这些女同志有充足的干劲，有特别能战斗的精神，工作起来生龙活虎，斗志昂扬的战斗在工作岗位上。

手选工作不但要有坚强的毅力和充足赶紧，更需要有较高的事业

心和责任感，在工作中，必须要眼急手快，捡净矸石，更主要的是要及时发现含在煤里的废旧铁块，她们要稍有马虎，这些废铁进到破碎机里，就会使破碎机损坏，造成停产事故，所以她们必须要百分之百打起精神，一丝不苟的工作。

手选工最怕的是三伏天，她们冬天里工作起来，一会就是一身汗、一脸煤尘，到了三伏天，她们每个人身上就像水洗的一样，汗水浸透衣服，可是她们从不叫一声苦和累，她们没有别的要求，只是能喝上开水就知足了，车间为她们购买了热水器，到夏天给她们买来茶叶、绿豆，让她们喝上可口的绿豆汤，既解渴又解暑。

她们当中的突出代表白春艳同志是一位40多岁的女工，虽然她个子小，但工作起来有一股子猛劲，敢于吃苦耐劳，她每天都工作在矸石多、块大的头号岗位上，同志们替换一下她都不肯。女工孙润坤同志是一位单亲家庭，她家中即当娘又当爹，可她从不影响工作，一干起工作来，就忘了所有烦恼。

在这个班组中更令人称道的是，她们不但有着特别能战斗的精神，彼此间还有着相互关爱和帮组，谁工作上和家里有了困难，她们都主动帮助解决，孙润坤同志重感冒时，以白春艳同志为首的十几名女工就主动帮她料理家务，帮她去医院买药，给她做饭洗衣服等，在她的身上体现了社会主义大家庭的温暖。

三班，在2011年当中，不断开展班组建设活动，建设有文化、有知识型班组，积极开展劳动竞赛，开展内强素质、外树形象，打造一支特别能吃苦耐劳、特别能奉献、特别能战斗的团队、在全班组的共同努力下，她们获得了2011先进集体，被称为铁娘子班组。

2011年里，她们全班组心往一处想、劲往一处使，齐心协力、团结协作，全年共调入原煤675717吨，手选矸石43490吨，较好的完成了厂、车间交给她们的任务，为我厂洗煤生产创造了较高的效益。

原煤车间

2012年2月5日

第三篇：地税三八红旗手先进集体材料

地税三八红旗手先进集体材料 【内容】：

xxx同志xxx年大学毕业分配至省工商局工作，现任省工商局个体私营经济监督管理处副处长，在落实省委省政府“全民创业、富民兴赣”战略决策和深入学习实践科学发展观活动中，以身作则，积极协助处长带领全处干部积极履行服务个私经济和农民专业合作社发展、推动全民创业、促进就业再就业及社会综治等工作职责，认真完成了省局党组部署的各项任务。

一、政治上严格要求自己，认真学习并贯彻落实党的方针政策，思想上、行动上与党中央保持一致。

在历年省委省政府开展的主题教育活动和“双评”活动中，均被挑选为省局领导小组办公室工作人员。在接听热线、编辑简报、组织活动、沟通协调等工作中，认真细致，热情服务，出色地完成了领导小组分配的各项任务，为省局在“双评”活动等综合评比中取得优异成绩做出了积极努力。在党的先进性教育和学习实践科学发展观等主题教育活动以及工作实践中，恪守道德，品行端正，依法行政，廉洁执法，不断加强党性锻炼，不断提高政治素养，不断丰富理论素质。

二、业务上精益求精，不断提高自身素质和工作能力。南昌大学经济系毕业分配到工商系统工作已经20年，前后从事过人事教育、广告监管、纪检监察和个私监管工作，期间还兼任团委副书记、工会组织委员。无论在什么岗位，任什么职务，都能恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，干一行、爱一行，干一行、专一行。

为了适应工商行政管理执法业务需要，坚持自学公共管理学、法学等学科，不断丰富自身知识架构。XX年，考入江西省委党校法学研究生班，XX年学成毕业。通过学习和实践，不断加强能力建设，从干部考核到工资福利、从广告市场准入到违法案件的查处、从纪检信访到工青妇群工作、从个私经济调研到促进全民创业政策的落实，多岗位工作经历与实践锻炼，使她成长为部门的业务骨干，领导的好助手，群众的贴心人。

三、工作积极，勤奋努力，业绩显著。树立为局中心工作服务、为基层服务、为青年服务、为群众服务的思想，工作中发挥女同志特长，富有热心细心耐心和责任心，富有大局意识和服务意识。在人事管理、信访处理和工青妇群工作中，坚持以人为本，建立健全干部培养与考核机制，认真落实工资福利政策;耐心细致地做好信访工作，将矛盾化解在第一时间，没有发生一起因接访不周造成来信来访者误解或事态升级的事件;加强党建带团建和工会建设，努力将团组织打造成青年成长的平台，将工会打造成干部职工之家。

在广告监管和个私经济监管中，当好处领导的参谋和助手，按照监管与发展相统

一、与服务相统

一、与执法相统

一、与维权相统一的要求，履行好服务个私经济发展、服务全民创业、维护市场经济秩序的职能，落实好省委省政府发展

经济的政策措施。XX年参与撰写向省委省政府的汇报材料《xxxx》受到省委书记和省长的重视与肯定，XX年底至2011年初参与组织全省工商系统首次个体户普查调研活动，参与撰写的调研报告作为省局深入学习实践科学发展观活动调研成果，受到省委省政府领导和省局领导表扬。

一分耕耘，一分收获。团结务实的工作作风，积极进取的工作态度，嬴得了领导和群众的好评，工作过的处室多年被评为单位先进集体或优秀党支部，本人也多年被授予先进工作者或优秀党员等荣誉。XX年通过笔试、面试、演讲、群众测评、组织考核等公开选拔程序，在诸多竞争者中脱颖而出，竞争上个私经济监管处副处长职务。巾帼不让须眉，为全局女干部树立了良好的示范效益。

第四篇：XX镇妇联“三八红旗集体”先进事迹材料

XX镇妇联是一个富有战斗力的集体。多年来，她们在镇委镇政府的领导下积极开展工作，认真为全镇妇女儿童办实事，好事，成为妇女的知心人、代言人。在她们的带领下，全镇广大妇女干部岗位成才，岗位建功，岗位创优，积极发挥“半边天”的带头示范作用。特别是在推动农村妇女进“两委”，确保两委成员中至少有一名女性和在“双转移”方面，推荐引导富余劳动力就业更是取得了实实在在的成绩。

一、培选并举，力促妇女进“两委”

镇妇联按照分级管理、分类培训的原则，每年利用妇女学校和现代远程教育网络等阵地，有针对性地对基层妇女骨干进行政治理论、实用技能和妇女工作业务的培训，帮助她们解决思想顾虑、掌握竞选技巧，使“要我干”的思想转化为“我要干”，为女性顺利进村居“两委”奠定良好的人才基础。

(一)加强领导，夯实妇女参选基础。镇妇联历来重视妇女进村居“两委”工作，做到思想上重视、行动上支持、工作上指导。妇联主席作为村换届工作领导小组的成员，更为女性进村居“两委”提供有力的组织和政策保障。通过调查摸底，积极鼓励和引导优秀农村妇女主动参政，踊跃参与村干部选举，充实女性候选人后备资源，为女性换届中平稳顺利当选打好基础。

(二)把握关键，提高女性当选比例。通过村居换届选举工作小组积极引导村民选举委员会将“两委”成员的结构和候选人条件具体化，对“女性候选人当选既是政策要求，也是工作需要”这一要求进行宣传教育，切实做通党员群众的思想工作，保证每一个村(居)至少有一名女性成员。2008年，全镇21个村(居)委会共选出党支部女委员21人，占 23.3%;村(居)委会女委员26人，占20.6% 。其中女书记、主任“一肩挑”的有3人，占15%(全城区只有4名女支部书记);女副书记有2人，妇女进“两委”的比例达100%，交叉任职也达100%。涌现出如蔡屋村上官连英等优秀女村官典型。

二、宣传培训，推动妇女就业致富

妇联制定了全镇妇女劳动力转移培训实施方案，明确2009—2012年的培训目标。两年来，举办培训班两期，完成农村妇女技能培训250人，落实转移就业250人。较好地推动了本地妇女发展致富，带动了我镇农村经济的发展。主要做法如下：

(一)部门联动，建立台帐。镇妇联会同镇劳动所组织开展了全镇农村劳动力资源普查，摸清了全镇农村劳动力的基本情况，含数量、年龄知识结构、技能情况和就业意向等作了造册登记和数据录入、建档，做到“村村有帐、人人有表”。

(二)摸清意愿，确定培训方案。镇妇联根据被征地妇女、农村妇女富余劳动力的意愿和实际情况，制定详细的培训方案，确立就业对象和重点，以灵活多样的方式开展多层次、多途径、多手段的技能培训和就业推荐。

(三)搭建平台，转移就业。针对工业园区内企业逐渐增多，用工需求越来越大的形势，镇妇联利用企业家大多是政协委员的身份，积极主动联系，采取多种办法，推荐本地劳动力到工业园区参加招聘，主要根据当地企业的用工需求，通过抓好“订单式”和“定向式”技能培训，有针对性地选择企业厂区附近的农村劳动力进行分类型培训，优先推荐就业。

三、奉献爱心，帮扶弱势群体

镇妇联积极发挥关怀、关爱的模范作用，开展扶贫帮困，为妇女儿童排忧解难。每年排查摸底本辖区内的低保、五保、单亲特困母亲和贫困学生，建立数据库，动态跟踪他们的状况，积极发动社会力量，结对帮扶。

(一)带头示范，奉献爱心。在镇妇联主席的带动下，全镇共有42人加入献爱心队伍，对我镇45名贫困学生进行结对帮扶，几年来，共筹得49500元帮助他们解决学习难的的问题。

(二)凝聚社会力量，帮扶弱势群体。镇妇联积极与香港房角石协会联系，穿针引线，争取其对本辖区内的弱势群体长期资助，三年来，共筹得资金5万元，帮助17户五保、7个孤儿、8户单亲特困母亲家庭解决生活上、学习上的实际困难。

四、齐抓共管，切实维护妇儿权益

(一)做好普法宣传工作。镇妇联每年都举办现场咨询活动，通过展画、宣传单张等向广大妇女宣传法律知识，让广大妇女学会运用法律武器维护自己的合法权益，不断提高自我维权能力。

(二)做好妇儿维权工作。妇联热情对待每宗来访，积极给予协商、调解、解答疑问，或给予法律援助等，对每宗来访做到来访有记录、问题有回复、来访有结果，调处率达100%。2011年4月协助派出所解救一名4岁的被拐卖女童，有效地维护了妇女儿童的合法权益。

(三)推进妇女儿童规划监测评估工作。妇联如实撰写妇女与儿童规划实施的监测评估报告，及时反映妇女儿童情况，形成了党委重视、政府统筹、妇联办公室牵头、各职能部门各司其职、齐抓共管的良好格局。

第五篇：卫生系统三八红旗集体先进事迹材料

“巾帼建功展风姿，献身职业谱新曲”。在××市传染病医院的各个工作岗位上，随处闪现着女性的倩影，她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致，学习实践科学发展观，践行着“四自”，创造着业绩，演绎着现代女性的职业风采，在搞好医疗护理，服务罹病患者，提高传染病救治能力方面做出了显著成绩。

××市传染病医院是一个女职工占多数的单位，全院150多名工作人员，其中女同志占职工总数的63%。无论是领导班子成员，行政管理职员，还是医疗护理岗位上，都有女性职工，可以说，女职工是医院工作的中坚力量，医院多年来在社会服务和医疗工作中所取得的成绩，无不浸透着女同志的心血和汗水。

传染病救治是一个特殊的行业，医院承担着政府赋予的传染病救治职能，服务对象是传染病患者，更增添了工作的难度和风险。医护工作成了典型的苦、脏、累、险的岗位，良好的职业意识和敬业精神，使她们能坦然从容地应对这样的工作，以女性为主的医护人员积极实行医院的工作意图和安排部署，做到了不怕脏、不怕累，以积极、热情、善良和敬业，诠释着传染病科医护人员的精神风貌。她们对每一位患者都充满了爱心，优质服务于每一个患者，积极开展质量控制，认真落实医德规范，为病人制定最佳治疗方案，积极开展健康教育，亲切做好医患沟通，生活无微不至的关怀照顾，心灵细心呵护抚慰，许多探视病人的亲属看到住院几天的患者不仅病情缓解，而且精神状态很好，深深为医护人员良好的服务所折服，他们都有一句大意相同的话：你们的服务连我们亲属也很难做到。

奥林匹克运动会是世界的大事，更是中国人民的百年梦想。为保证奥运会的顺利召开，全国人民都非常振奋，都在用不同形式为奥运加油助威，在各个岗位上奉献着自己的力量，作为我们医务工作者，更应该用自己的实际行动为奥运会的召开增光添彩。为了弘扬奥运精神，提升护理服务水平，构建和谐安全稳定的护患关系，于8月6日起护理部在全院推行了开展“庆奥运护理感动服务”活动。并精心设计了活动方案，要求护士多做一些让病人感动的实事。活动推出后，护士长、护士们的热情都很高，为开展好这次活动她们积极出主意想办法，把关心、热心、细心、爱心、真心都涌入到这次活动中。采取不同方式让病人感动，他们帮无陪人病人洗头、洗脚、剪指甲、买饭、购买生活用品、代缴押金、为贫困病人垫付药费、购买药品、募捐等。内二科在护士长陈秀云的带领下，组织病人观看奥运会开幕式，开展“庆奥运护患同乐有奖竞猜”活动等，内三科为病人过生日、给病人送去鲜花和蛋糕等，病人们常常被感动得热泪盈眶，通过开展这次“庆奥运护理感动服务”主题活动，为我院进一步打造服务品牌积累了经验，展现了新时期我院护理队伍助人为乐、乐于奉献的风采。

内四科护理人员，在护士长于丽燕的带领下，积极为病人创造优美的住院环境，树立“视病人为亲人”的思想，用她们的话说，就是“先做病人的亲人，再做病人的护士”。推出了“十字”服务行为，“十个”规范化要求和“二十个一”服务标准，结合“两好一满意”活动的开展。开展了创建“温馨家园”和“庆奥运护理感动服务”等活动，使病人的满意率达98%。在这次市卫生局对全市首批护理服务病房达标验收中，确定为首批市级护理服务达标病房。

马岭岗9岁病儿王志强的母亲智力低下，家境贫寒，孩子因发热，呼吸道症状，在父亲的带领下求医，在外就诊均以患有肺结核为理由，不敢接诊。2008年2月29日，辗转来到我院求医，门诊坐诊专家、副主任医师牟林堂认真接诊病人，导医人员热情引导病人做辅助检查，经详细检查，初步诊断为“呼吸道炎症”，排除了“肺结核病”诊断，考虑我院是传染病医院，动员病人回本村诊所治疗，病儿的父亲向我院门诊工作人员哭诉了在外求医经过，坚决要求在我院治疗，牟林堂同志为了保护病儿，亲切安排病人住在内一科治疗;检验科主任任惠芹以及主管检验师张晓霞同志，主动奉献爱心，解囊相助，各拿出100元钱送给病儿;内一科的全体医护人员，无微不至地关怀病儿，积极提供优质价廉的医疗服务，科护士长孙翠兰同志还主动按照医院惠民医疗服务规定，为其办理减免医疗费用手续，仅仅花费几百元钱就治愈出院。把党和政府关心弱势群体，关注民生的好政策落到实处，在她们的身上体现了所有护士的美好情感和优良品德。病儿及其家属感受到社会主义公立医院的良好服务，真正感受党和政府的关爱和温暖，充分展示了医疗行业新风尚，树立了良好的白衣天使形象。对传染病医院的热情服务，病儿和父亲感动的热泪盈眶，无不感谢好心医务人员的热情帮助，连声夸赞医务人员的高尚医德，夸赞党的惠民好政策。

第六篇：城管执法局女子中队三八红旗集体先进事迹材料

铿锵玫瑰”

一片城区，总是在不断建设中实现着自己的发展。

一支城管队伍，总是在恪尽职守、无私奉献中演绎着肩负的历史使命，在城区井然秩序的和谐延续中见证着价值所在。

充满明清仿古特色，靓丽一新的***中心城区西大街，被誉为中国西部商贸第一金街。有这么一支巾帼城管队伍，她们日复一日、年复一年，穿梭在这一集传统回坊聚集区，历史文化旅游区、大型商贸经济区、现代国际金融服务为一体的区域内。作为中国西部第一支全由性组成的***市**区城管女子执法中队，从XX年9月至今1000多个日日夜夜，这只由11人组成的城管女子执法中队，从“建人民满意城市”的责任高度出发，将城市管理与服务商户、百姓有机结合，为中国西部第一金街增添了一道靓丽的流动风景，被城市百姓亲切地誉为——“铿锵玫瑰”。

让服务在真诚中延伸

“城管执法就是服务，城管执法就要服务，城管执法必须服务”。——摘自女子队员执法日志

西大街的商家们有一种习惯，那就是有困难找女子中队。女子中队把这种信任当成商家对自己最大的褒奖。从XX年成立伊始，为了方便对商户的服务，中队自行设计制作了城管便民服务卡，公布了对外办公电话和服务承诺，挨家挨户上门将服务卡送到每一位商户手中。沿街商户在日常经营活动中若需要城市管理方面的服务和咨询，只需拨打电话便能第一时间得到热情满意的答复和回应。三年来，女子中队坚持为商家提供一站式服务，光是免费替他们办理门头牌匾审批手续就大100多次。每到春节，女子中队的队员都会把自己亲手设计和制作，写满祝福的贺卡送到了西大街230多家经营户手中。去年以来，受金融危机的影响，西大街的很多商户出现了经营上的困难。女子中队更是把服务进一步延伸，为商户留得住，干得好作为自己的一项任务。今年3月份，女子中队队长苏喜荣在例行的走访中发现韩国李勋美发店准备关门离开西大街，她立即找到门店的经理了解情况。当得知该店是因为经营面积过大，房租负担太重，影响了效益后，她建议商户将经营场地分成三部分，另外引进了两家商家，实行套餐式经营，通过房租分担的方式解决资金短缺问题。随后，她积极协调规划部门的支持，并帮助美发店引进了两家服装经营商户。目前，三家商户的生意都红火起来。美发店的老板感激之余对苏队长说：“以后女子队员美发全部免费。”苏队长笑着说：“服务经济发展是我们的职责所在，我们最大的愿望就是你们在这里能够发财。要是感激，就请对我们城管执法工作多一点理解和支持。”来到西大街的中外游客，也会时刻感受到女子中队队员的热情和真诚。女子中队的执法车上有“三件宝”：一份***城区图、一个记事薄和一支笔，可以随时为中外游客指路解惑，帮游客介绍古城***的历史文、名胜古迹、民俗特色以及风味小吃，很多人把女子中队的姑娘称为“古城信息员”。女子队员的服务具有“国际化”水平，她们每个人都能说一些常用的英语，更有两名英语专业的人才。今年5月3日中午，两名外国游客满头大汗地拦住正在执勤的巡逻车，手拿车票，一边比划，一边用半生不熟的汉语向女队员们求助。曹颖立即用熟练的英语和他们对话，得知两名外国游客急着赶火车，但是因为语言不通，拦了四辆出租车都遭到拒绝。曹颖见状立刻招呼他们坐上巡逻车，把他们送上去火车站的公交车。车辆开动之时，两名外国从车窗向她们伸出大拇指，用不太流利的汉语说道“中国姑娘，ok!”。

走进女子中队的办公室，墙上挂满了十几面锦旗。每一个锦旗，就是女子中队一个个执法服务的缩影。锦旗上一句句炙热的话语，就是一枚枚闪亮的奖章。

让关爱在点滴中放大

“城管执法工作是一项高尚的事业，不应该是人们印象中那种简单粗暴，而应该是一种爱，一种对弱势群体人性的关怀，一双对群众友爱的双手”。——苏喜荣博客日志

城管执法工作的特殊性，决定了女子中队的工作对象更多是一些生活相对困难的社会底层人群。常年以来，她们把这些人当成自己的手足和朋友，力所能及的为他们提供帮助。

西大街百盛楼下有一个六十多岁卖玉米的大爷，对于城管工作他一直不配合，在多次执法中他总是有意阻扰，有时还鼓动周围的群众起哄。针对这样的情况，苏喜荣和女子中队的队员没有简单的进行取缔，而是到他家里了解情况。当走进老大爷三世同屋，家徒四壁的简陋住所，得知老大爷儿子下岗没工作，还有个5岁大的孙女，一家几口就靠占道卖玉米维持生活时，队员们都哭了。环境要维护，老大爷要生活，怎么办?面对这一境况，女子中从人性关怀出发，把他作为贫困相对人争取到了年终的行政救助。为了帮助他们从根本上摆脱困境，苏喜荣四处打听、多方求助，帮大爷在自由市场找了一个摊位，帮他的儿子联系上了一份保安工作。大爷的生活得到基本保障以后，女子中队还没有忘了他。有一天大爷的儿子急匆匆的来到女子中队借钱。一问才知道，大爷病了，急需医药费。苏喜荣当场就把身上仅有的300元钱给了他。随后又和队员一起苏喜荣带着水果、牛奶等物品去他家探望。今年端午节，大爷将自家做的粽子、凉糕送到中队，拉着苏喜荣的手说：“你是我们全家的恩人啊”!

大学习巷有一个姓马的回族个体户，他长期在大学习巷口占道经营且非常难劝离，不论执法队员怎么劝，就是不理不动也不说话。苏队长专程走访了十七大代表，大学习巷社区白秀兰主任，了解到马师傅生活窘迫，但因户籍不在本地，因而不能享受社会低保，只能靠摆摊维持生计。后来在中队的多方努力下，为马师傅办理了户口转移手续，马师傅终于在XX年底前享受到了他以前不敢想的低保待遇。从那以后，每到春节城管送温暖行动时，女子中队都会想到马师傅，及时将慰问品及温暖关怀送到了他的家里。队员们无微不至的关怀最终感动了马师傅，现在他再也不从事占道经营了。

三年多来，女子中队在西大街所做的拾金不昧，助人为乐的事情数不胜数，队员们用自己的爱让“全国著名商业街”成为了一条“爱心街”。有人捡到了价值3万多元的照相机，主动归还外国游客，有人自己掏钱打车送病重的老人去医院，有人帮助迷路的小孩找到家人……。在这么多的经历中，有两件事情让女子中队的队员记忆犹新。

XX年3月，西大街出现了数名自称来自贵阳的穷困大学生在街头行乞，表现的十分可怜。执法队员没有被爱心蒙蔽双眼，二是凭借着丰富的工作经验判断其中另有玄机。便安排两人着便装与其进行交谈，从中探寻事实真相。经过初步摸底和接触，她们断定这些行乞的人员并非穷困大学生。立即将此情况向局领导进行了汇报，后在公安城管三大队民警的配合下，通过为期一周秘密跟踪调查，顺藤摸瓜找到这些“贫困大学生”的据点，原来这些人不仅以“贫困大学生”为幌子，骗取好心人的同情，还私下里从事造假卖假的违法活动从中获益。在他们的据点共搜索到未印制好的假文凭300余份，已经做好的50余份以及违法作案工具——电脑、打印机、kezhang若干等，6名犯罪嫌疑人全部落网。事后女子执法中队通过电视媒体将此事告知广大市民朋友，提醒大家谨防上当。

2011年8月25日，队员张雪梅、郑雯雯在桥梓口清理人行道乱停放机动车辆时，突然从马路对面跑过来一名男子，该男子神情慌张，语无伦次地向我们的执法队员请求救援。见此情景，张雪梅一边安定他的情绪，一边详细询问情况。经过仔细了解，原来该男子家在安徽，经朋友介绍到***打工，谁知却不幸陷入传销陷阱，已经被传销团伙限制其人身自由近一周，今日趁人不注意才逃出来，看到我们的队员于是赶紧呼叫，请求帮助。见事关重大，女子队员当机立断，带领这名男子来到西大街派出所进行报案，在向接警人员说明情况后又给这名男子留下联系电话，表示会尽全力帮助他重返家乡。

让奉献在泪水中升华

“能和家人吃顿饭是最大的奢望”。——让新闻记者流泪的一句话。

说这句话的是市级“三八红旗手”，女子中队的队长苏喜荣。3年前，她调任女子中队工作时，丈夫因不理解她的的工作离她而去。她一个人和儿子相依为命，这个要强的女人把所有的精力都投入到西大街，投入到女子中队的身上。说起儿子，这个号称“铁人”的女队长忍不住流下眼泪。三年来，她能随口叫出西大街每一个商户的名字，却很少有时间给儿子检查作业、辅导功课;三年来，她走访慰问了了无数个困难相对人，但参加儿子家长会的次数屈指可数;三年来，她无数带着中外游客游览西大街名胜古迹，儿子要求她陪着去一次海洋公园的希望却一次次破灭。甚至连儿子高考期间她还忍着腰椎间盘突出疼痛，带着队员为维护其他考场周边的环境奔波。儿子高考落榜，苏喜荣满怀愧疚地对儿子说：“是妈妈不称职，谁让你妈是个城管呢!”

二十多岁中队队员都爱美，都希望在父母面前撒个娇，都渴望甜蜜的爱情。就是这些最朴素的要求，她们并不能和同龄的女孩子一样尽情享受。人们把她们称为“铿锵玫瑰”，比本文来自喻成西大街流动的风景线，可又有多少人真正了解风光背后的汗水和泪水。坐着电瓶车巡查，冬天像在冰窖里一样冷，夏天像在火炉里一样热!常年如一日从早8点到晚8点，不管刮风下雨，每天12个小时在大街上巡查，每周一天的休息还不能完全保证，漂亮的衣服只能成为衣柜里的摆设，没有时间和和恋人花前月下的浪漫，只能在西大街看着一对一对的恋人牵手从面前幸福地走过。由于任务重、人手紧，特别是越到节假日她们越忙，面对父母和亲人的抱怨，他们能做的只是在电话里道声祝福。副队长王晓雷，2011年三月就领了结婚证，婚礼却一拖再拖，直到现在也没有举办。面对男友的埋怨，她说：“等以后工作闲了我好好补偿你。”其实，什么时候能够清闲，她自己心里也不知道。

再苦再忙都可以微笑面对，但一些商贩的无理取闹让姑娘们经常流下委屈的眼泪。XX年11月份的一天，队员们在巡查中发现钟鼓楼汽车站牌后有一户卖镜糕的商贩，便上前进行劝离。不料该商贩不但不听，竟张口大骂，对队员进行侮辱谩骂。在队员准备依法对其违法经营工具实施暂扣时，相对人突然冲上来，二话不说挥拳就打，苏喜荣的制服被当场撕烂。姑娘眼含委屈的泪水，坚持打不还手，骂不还口。过路群众看不过眼，上前劝阻将商贩拉开，他竟然丧心病狂叫来同伙一起厮打指责他的群众。后来围观的群众越来越多，大家纷纷指责：“你个大男人不服管理，还当街骂人打人，就你这样应该被警察抓起来，好好教训教训”。随即，有群众报了警。几名行凶者见状强行挣脱执法人员和群众后狼狈逃走。这样的事情，姑娘们在工作中经常遇到。谈到这样的经历，姑娘们说：“委屈、伤心，甚至对这份工作选择产生过怀疑，我们每个人都有过。但是看着一天天靓丽起来的街道，看着辖区的越来越多赞许的目光，我们还是咬牙坚持下来了。”张雪梅这个瘦弱的女生说的更实在，“这样的经历让自己一天比一天坚强，我现在已经不爱哭了!”

让尊重在依法行政中凝聚

“只有法律才能让我们走得更远，只有严格执行法律才能赢得群众发自内心的尊重”。——摘自依法行政工作会议记录

作为全市文化程度最高的一支执法队伍，女子中队面对新形势下城管执法工作发展的需要，首次提出了以标准化执法为载体，坚持依法行政的工作思路。她们面对任何一个违法事实，坚持用法定程序规范执法行为，保证立案、调查取证、召开听证会、下达法律文书、申请法院强制执行等法定环节一个不少，顺序一个不错;坚持按照**执法局制定的《行政处罚自由裁量权规范管理实施办法》等几个规范性文件约束行政处罚权，使每一类违法都有明确的处罚标准。在具体执法中，她们做到“三个在先”、即宣传在先，教育在先，告知在先，充分赢得相对人和市民群众的理解、尊重、支持。她们为辖区内的所有商户建立电子档案，对巡查中发现的违法事实进行取证保存，待当事人前来处理时，先让其查看取证时拍摄的照片，再让当事人认真学习相关规定。这样一来，每一个相对人都能认识到自己的错误，并自觉接受处罚，也从内心对女子中队的工作充满了尊重和理解。

借助标准化执法这一利器，女子中队成为全局处置难点热点问题的主力军。她们经常两三个人一组，携带照相摄像等设备，对出店占道经营等城市管理顽疾进行取证，下达各种法律文书，绝大多数相对人在她们规范的执法行为面前，都自觉消除了违法行为。曾经接受过她们处理的西大街学院宾馆的马经理说：“象这样执法我服气，象这样的执法者我佩服!”

“城管执法工作很难，但只要多一份责任，多一些真情，多一丝耐心，群众就能够理解，城管工作就完全可以做得更好，再苦再累我们都要坚持”。正是这样一种质朴的工作信念，支撑着这些女队员们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。