企业培训开场白

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第1篇:企业培训开场白

企业培训师开场白禁忌

企业培训师开场白 8 大禁忌 来源:考试大 【考试大:教育考试门户网站】 2012 年 1 月 4 日

俗话说,万事开头难。其实开头并不难,难的是如何有一个漂亮完美的开头。作为一个 职业的企业培训师, 在开头这至关重要一点上莫过于培训师开场白了, 现在培训师都非常重 视这一点,也在有意识的提高开场白的效果,但是由于多种原因,在培训师开场白中往往会 犯各种形式的错误。尽量减少失误,掉入一些误区,可以有效的提高开场白和整个培训的效 果。所以了解培训师开场白的一些禁忌非常重要。 培训师开场白的禁忌主要是以下几点: 培训师开场白禁忌

一、不要反复强调主题和内容 反复强调主题和内容, 是培训师开场白中易犯错误之一。 讲师的本意是为了强调主题和 内容的重要性,同时也是暗示培训的重要性,希望引起观众的重视和配合。适当的强调是应 该的,也是必须的,也是培训师开场白的主要作用之一。也引起观众的好奇。 但是如果反复强调主题和内容。 这会有喧宾夺主的不好效果。 没有把培训师开场白和主 讲内容区分。同时还会让观众失去兴趣,因为讲师已经强调很多次了,观众感觉已经完全了 解了,所以就不需要再听了。另外细心多疑的观众心里会想:“这讲师怎么只讲这些呀。是 怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了?” 同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露。 越是不够自信的东西才需要反复强 调。 在培训师开场白中适当强调主题和内容就可以了,培训师不是祥林嫂。 培训师开场白禁忌

二、不要没完没了 与第一点“直奔主题”相反的是, 培训师容易犯的另一个错误是: 培训师开场白没完没了。 好象永远进入不了主题,。这有几种原因。第一是因为性格原因,活泼型性格的讲师天性好 侃, 尤其是善于讲故事和笑话, 也深受观众喜好, 所以就更大的发挥, 有时会忘了进入主题。 另外一种情况是讲师准备不充分,对于主题内容的内容不是太丰满。但是为了满足课时,所 以只有在培训师开场白上多下功夫。还有一种情况是:某些讲师自我表现欲望很强。尤其是 在讲自己的成功故事时侃侃而谈,得意忘形。等等。 培训师开场白就是开场白,就像开胃菜一样,吃了开胃菜,不要忘了主菜。 培训师开场白禁忌

三、不要直奔主题 很多讲师,一上台来就习惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上,观众的注意力和思 维还没有转到讲师身上和培训中来, 这样的培训效果是会受很大影响的。 因为成年教育和在 校教育是不一样的。 在校的学生, 他们已经有思维和习惯, 只要进教室就意味着学习

所以,请记住:“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。

培训师开场白禁忌

四、不要装腔作调假抱歉

如果说以上的“示弱”是因为新手自信心和经验不足大家还可以理解的话,那些企业领导,部门官员,培训大师们一上台就来:“今天没有做什么准备,讲得不好的地方请大家原谅”这些让人一听就倒味的官腔真的让人深恶痛绝。台下的人会怎么想:“你没有做准备还讲什么讲。不是耽误大家的时间吗”?话没有说完,就掏出厚厚的发言稿:“今天我为大家主要讲以下几点,十个大点,每点有八个小点,每小点有六个的分点。”这样以前在笑话中出现的场景现在少了。但是那种“我讲的只是自己的看法和认识,不一定是对的,大家自己根据具体情况运用”这样的说法是比比皆是。学员心理会想:“你如果自己都不敢肯定自己是对的,还讲什么讲?另外,那到底你讲的是什么地方是对的,我们该听该学习哪方面呢?”可以想象当讲师在接着讲正文的时候,学员在干什么?他们不是在学习,而是在区分究竟哪句话是对的。

讲师的谦虚是可以的,谦虚是一种心态和胸怀,作为为人师表的讲师更应该如此。但是谦虚并不是否定你自己的东西,尤其是你自己要讲的东西。讲师应该遵循这样一个原则:“如果你自己没有把握,那就不要讲”

马云说过一句话:“就算我说的是错的,但是我相信它是对的,比那些就算他说的是对的,但是自己都不相信是对的,要好!”这就是讲师应该做到的!当然前提是:你确保自己讲的是对的!

培训师开场白禁忌

五、不要示弱,乞求掌声和支持

示弱。甚至于企求掌声,是讲师最不应该在台上做的。但同时也是最易犯的错误。就象上文说的,培训不仅仅是游戏,还是一场战争。是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗,尤其是在培训的刚开始。每堂培训,总有一部分总喜欢挑刺的学员,一旦讲师示弱,那就完了,讲师一开场就被人家打下去,以后再想回来就太难的,一旦控制不了场面,再好的内容都无法正常的传递和沟通,就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行。所以象“我有些紧张,希望大家多些掌声,”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口。再好的现场感觉一下子就下去了。

同时讲师不是娱乐明星,他们可以说:“掌声在哪里?”但是你不可以,因为你是讲师!因为。讲师,你的名字不叫“弱者”

讲师永远明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互为老师,但是在讲台上。老师就是讲师!在台上,就有绝对的权威,讲师并不是在任何方面都是堪称老师,但是至少在你正在讲的,你就有资格做老师!(当然,如果你认为自己没有资格当老师,那就没有资格上台,更没有资格误人子弟!)

“我的地盘我做主!”讲师,这就是你在台上的心态!

培训师开场白禁忌

六、不要过多解释为何培训

过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误。这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反。太多的强

调只会说明内心的心虚,其实既然组织了这次培训,大家都已经来到这里,说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的,至少是暂时一致,要让学员继续呆下出,是看你实实在在的内容,和提供给学员真实有效的东西。只是靠嘴里大谈重要性,那只是讲师自己认为的,并不是学员真正感受到的。没有实在的内容会让学员反感的。

让后面的内容来做最好的解释吧!

培训师开场白禁忌

七、不要怪罪任何人

培训师开场白中常犯的还有一个错误是“怪罪他人”,某知名讲师到一个企业讲沟通。一出场就说:“沟通这课程本来是做企业内训的,今天没有想到弄成了公开课,人这么多。”这讲师可能说的是对的,可能这课程真的适合企业内训,人数少效果会更好。同时讲师的另外一个意思可能是:“看来这课程很好,大家都需要”。实际上这句话和大家知道的“该来的没有来”的笑话(笑话见附后)有异曲同工之妙呀。观众会怎么想:“看来,是我来错了地方。”那么站在门口的会议组织者会怎么想:“遭了,做错了,看来老师生气了。”可能在那里战战兢兢的随着老师讲完。另外说这话还透露另外一点信息:“我本来准备的是内训课,人数不多的,但是今天来这么多人,如果培训效果不好,那不是我的原因。”

另外还有:“我今天讲的内容可能有些难度,有些学员不能明白和理解,是正常的”,还有“这投影仪有点问题。”“今天天气太热了”“今天准备不充分”“由于时间关系”等等等全都是找借口。

对于讲师来说,做在台下的,都是一样的,都是你观众。他们没有轻重缓急之分。培训讲师都知道而且都能讲“没有任何借口”。

首先应该自己做到!

没有任何借口!

培训师开场白禁忌

八、不要区分听众中的重要人物

区分观众是作为讲师有效控场的一种方法,所谓“清场”,这在讲师演讲培训中会有讲到。这里的讲的是,不要把观众分等级,比如“感谢某董事长,某总经理,”还有“感谢某公司的某某”等等。这种夸奖某些观众,贬低另一部分观众的做法,本来的想法是获得重要人物的认同和支持,其实会被观众反感,尤其如果忘掉了某老总可就麻烦大了。同时其他观众会想:“看来我来错了地方。”

总之,设计好具有自己特色的培训师开场白,讲师整个培训课程圆满完成的第一重点。尽量避免出现以上问题,避免开场白中各种各样的禁忌。仔细阅读揣摩本文,相信对各位培训师开场白会有很大的帮助。

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企业培训师扮演的五个角色

第2篇:企业培训讲师如何做好开场白?

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俗话说,万事开头难。其实开头并不难,难的是如何有一个漂亮完美的开头。作为一个职业培训师,在开头这至关重要一点上莫过于培训师开场白了,现在培训师都非常重视这一点,也在有意识的提高开场白的效果,但是由于多种原因,在培训师开场白中往往会犯各种形式的错误.尽量减少失误,掉入一些误区,可以有效的提高开场白和整个培训的效果。所以了解培训师开场白的一些禁忌非常重要。

培训师开场白的禁忌主要是以下几点:

培训师开场白禁忌

一、不要反复强调主题和内容

反复强调主题和内容,是培训师开场白中易犯错误之一.讲师的本意是为了强调主题和内容的重要性,同时也是暗示培训的重要性,希望引起观众的重视和配合.适当的强调是应该的,也是必须的,也是培训师开场白的主要作用之一.也引起观众的好奇。

但是如果反复强调主题和内容.这会有喧宾夺主的不好效果.没有把培训师开场白和主讲内容区分.同时还会让观众失去兴趣,因为讲师已经强调很多次了,观众感觉已经完全了解了,所以就不需要再听了.另外细心多疑的观众心里会想:“这讲师怎么只讲这些呀.是怀疑我们的智商呢还是讲师自己没有讲的了?”

同时反复强调主题也是讲师不自信的不经意的流露.越是不够自信的东西才需要反复强调. 在培训师开场白中适当强调主题和内容就可以了,培训师不是祥林嫂。

培训师开场白禁忌

二、不要没完没了

与第一点“直奔主题”相反的是,培训师容易犯的另一个错误是:培训师开场白没完没了.好象永远进入不了主题,.这有几种原因.第一是因为性格原因,活泼型性格的讲师天性好侃,尤其是善于讲故事和笑话,也深受观众喜好,所以就更大的发挥,有时会忘了进入主题.另外一种情况是讲师准备不充分,对于主题内容的内容不是太丰满.但是为了满足课时,所以只有在培训师开场白thldl.org.cn上多下功夫.还有一种情况是:某些讲师自我表现欲望很强.尤其是在讲自己的成功故事时侃侃而谈,得意忘形.等等. 培训师开场白就是开场白,就像开胃菜一样,吃了开胃菜,不要忘了主菜。

培训师开场白禁忌

三、不要直奔主题

很多讲师,一上台来就习惯性的直奔主题,看似重视时间,实际上,观众的注意力和思维还没有转到讲师身上和培训中来,这样的培训效果是会受很大影响的。因为成年教育和在校教育是不一样的.在校的学生,他们已经有思维和习惯,只要进教室就意味着学习的开始,所以不需要太多的培训师开场白,直奔主题是对的,但是成年人已经离开校园多年,已经没有进教室就学习的习惯,集中注意力是需要时间的. 朋友们可能会认为既然主持人已经宣布培训正式开始,而且可能已经有了培训师开场白白,如果讲师再讲是否在重复.实际上不是的,因为学员来是听你的培训的,你才是培训的主角,千万不要拱手让给他人.

所以,请记住:“主持人是宣布游戏开始的裁判,你才是带领大家一起游戏的队长和教练”。

培训师开场白禁忌

四、不要装腔作调假抱歉

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如果说以上的“示弱”是因为新手自信心和经验不足大家还可以理解的话,那些企业领导,部门官员,培训大师们一上台就来:“今天没有做什么准备,讲得不好的地方请大家原谅”这些让人一听就倒味的官腔真的让人深恶痛绝。台下的人会怎么想:“你没有做准备还讲什么讲。不是耽误大家的时间吗”?话没有说完,就掏出厚厚的发言稿:“今天我为大家主要讲以下几点,十个大点,每点有八个小点,每小点有六个的分点。”这样以前在笑话中出现的场景现在少了。但是那种“我讲的只是自己的看法和认识,不一定是对的,大家自己根据具体情况运用“这样的说法是比比皆是。学员心理会想:“你如果自己都不敢肯定自己是对的,还讲什么讲?另外,那到底你讲的是什么地方是对的,我们该听该学习哪方面呢?”可以想象当讲师在接着讲正文的时候,学员在干什么?他们不是在学习,而是在区分究竟哪句话是对的。

讲师的谦虚是可以的,谦虚是一种心态和胸怀,作为为人师表的讲师更应该如此。但是谦虚并不是否定你自己的东西,尤其是你自己要讲的东西。讲师应该遵循这样一个原则:“如果你自己没有把握,那就不要讲”

马云说过一句话:“就算我说的是错的,但是我相信它是对的,比那些就算他说的是对的,但是自己都不相信是对的,要好!”这就是讲师应该做到的!当然前提是:你确保自己讲的是对的!

培训师开场白禁忌

五、不要示弱,乞求掌声和支持

示弱.甚至于企求掌声,是讲师最不应该在台上做的.但同时也是最易犯的错误。就象上文说的,培训不仅仅是游戏,还是一场战争.是讲师与学员是心理上的斗智斗勇的对抗,尤其是在培训的刚开始。每堂培训,总有一部分总喜欢挑刺的学员,一旦讲师示弱,那就完了,讲师一开场就被人家打下去,以后再想回来就太难的,一旦控制不了场面,再好的内容都无法正常的传递和沟通,就是那些想积极配合的学员也无法安心顺利的进行.所以象“我有些紧张,希望大家多些掌声,”这样的话绝对不可以出自于一个专业培训师之口.再好的现场感觉一下子就下去了。

同时讲师不是娱乐明星,他们可以说:“掌声在哪里?”但是你不可以,因为你是讲师!

因为.讲师,你的名字不叫“弱者”

讲师永远明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互为老师,但是在讲台上.老师就是讲师!在台上,就有绝对的权威,讲师并不是在任何方面都是堪称老师,但是至少在你正在讲的,你就有资格做老师!(当然,如果你认为自己没有资格当老师,那就没有资格上台,更没有资格误人子弟!)

“我的地盘我做主!”讲师,这就是你在台上的心态!

培训师开场白禁忌

六、不要过多解释为何培训

过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误.这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反.太多的强调只会说明内心的心虚,其实既然组织了这次培训,大家都已经来到这里,说明大家至少在“这次培训是值得的”这点是达成了一致的,至少是暂时一致,要让学员继续呆下出,是看你实实在在的内容,和提供给学员真实有效的东西.只是靠嘴里大谈重要性,那只是讲师自己认为的,并不是学员真正感受到的.没有实在的内容会让学员反感的。

培训师开场白禁忌

七、不要怪罪任何人

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中旭文化网,专业培训讲师资源网!

培训师开场白中常犯的还有一个错误是“怪罪他人”,某知名讲师到一个企业讲沟通。一出场就说:“沟通这课程本来是做企业内训的,今天没有想到弄成了公开课,人这么多。”这讲师可能说的是对的,可能这课程真的适合企业内训,人数少效果会更好。同时讲师的另外一个意思可能是:“看来这课程很好,大家都需要”。实际上这句话和大家知道的“该来的没有来”的笑话(笑话见附后)有异曲同工之妙呀。观众会怎么想:“看来,是我来错了地方。”那么站在门口的会议组织者会怎么想:“遭了,做错了,看来老师生气了。”可能在那里战战兢兢的随着老师讲完。另外说这话还透露另外一点信息:“我本来准备的是内训课,人数不多的,但是今天来这么多人,如果培训效果不好,那不是我的原因。”

另外还有:“我今天讲的内容可能有些难度,有些学员不能明白和理解,是正常的”,还有“这投影仪有点问题。”“今天天气太热了”“今天准备不充分”“由于时间关系”等等等全都是找借口。

对于讲师来说,做在台下的,都是一样的,都是你观众。他们没有轻重缓急之分。

培训讲师都知道而且都能讲“没有任何借口”。

首先应该自己做到!没有任何借口!

培训师开场白禁忌

八、不要区分听众中的重要人物

区分观众是作为讲师有效控场的一种方法,所谓“清场”,这在讲师演讲培训中会有讲到。这里的讲的是,不要把观众分等级,比如“感谢某董事长,某总经理,”还有“感谢某公司的某某”等等。这种夸奖某些观众,贬低另一部分观众的做法,本来的想法是获得重要人物的认同和支持,其实会被观众反感,尤其如果忘掉了某老总可就麻烦大了。同时其他观众会想:“看来我来错了地方。”

总之,设计好具有自己特色的培训师开场白,讲师整个培训课程圆满完成的第一重点。尽量避免出现以上问题,避免开场白中各种各样的禁忌,相信对各位培训师开场白会有很大的帮助。最终还是强调一句话:“做好你自己,从某种意义上说你就成功了!”

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第3篇:培训部培训开场白

培训课程开场白与结束语

一、问好

好!我们的课程马上就开始了,首先问候一下我们的老朋友、新朋友,大家上午好! 我们说团队讲的就是一致性,当我向大家问好时,大家的回应能不能更加响亮,更加一直呢!现在我跟大家分享一个问候方式,当我问候大家好的时候,我希望大家回应我的不只是一个好字,而是:“好,很好,非常好!外加一个胜利的小手势!都清楚了吗?”

那好,再次问候我们美宜家的朋友们,大家上午好!

二、宣布课堂纪律

好,各位我们今天是来相互学习的,大家说是不是?那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。那请各位全体起立,拿出你最依赖,最漂亮的手机,跟我做一个动作,把你的手机用左手高高的举起,然后右手搭在你前方朋友的肩膀上,边拍边跟我一起说:“在讲课的过程中,如果我的手机响起,我就把它送给我,成功者言行一致,说到做到。”大家要不要把自己的手机送给别人?那好,现在给大家10秒钟的时间把手机调整为静音或震动状态。如中间有事请举手示一一下。谢谢。

三、全体员工自我介绍

1、任意提名一位学员自我介绍姓名、单位。

2、第二位接着自我介绍,但是要说:“我是----后面的----”来自美宜家----店。

3、第三位学员的自我介绍要说:“我是---后面的---后面的---来自美宜家---店”

四、学习美宜家企业文化

播放企业专题片(每次都要放)

五、进行学习过程

课有一天的时间,是我使劲讲,你们使劲记,还是我加一些训练的互动课程,让大家立刻就有感受,回去就用到生活和工作中,请各位告诉我,你们要那一种方式?选择后者的举个手,我看一下,手放下,你们来学习两个目的:

1、学到知识,顿悟智慧,回去工作。

2、交到朋友,整合资源,美宜家各地有亲人。 在场的每一位不要小看这个房间里的人,这个房里的人要团结起来能做老大的事了,你们相不相信,所以,你们不能这样老实,早点互动起来。现在比刚才的气氛好多了,朋友们,今天咱们是同学,是朋友好不好,请你把角色改变一下,你在工作中是经理,你现在往这一坐,是什么,是学生,跟旁边的人是什么关系同学关系,大家再相互握手认识一下,我看见其中有这样握手的,说明你心门紧闭,再来一次,给自己一个掌声好吗?

问一声好,你回答一声,你不仅仅是回答我,你是用那声好告诉别人你现在的状态,你的素质,你的胸怀,告诉别人你快乐,你挺好,这就叫沟通。比尔盖次:“一个人鼓掌的速度,会影响他赚钱速度”。

六、课程结束语

最后想要明年可以倍增自己收入的请举手我看一下,真的想要的,手放下,是想要还是一定要?

想要在明年让自己身体更健康,家庭更幸福、更有自信心的举双手我看一下。是想要还是一定要?

希望今天的课程能给各位的工作和生活带来一点点的帮助。谢谢!!!

培训课上的开场白和结束语

开场白:

大家早上好!(语气加强,吸引大家注意力)

非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的《高效执行力》培训。今天我们的授课讲师是XXX老师。我和XX(培训课主办方)是本期课程的后勤,很高兴认识各位。在课程的过程中您有什么事情可以来找我和XXX。

这次的培训只有1天,课程时间安排是从早上09:00―12:00,下午是从13:00――17:00,午餐时间是12点到1点,上下午各有一(两)次课间休息 课程开始前再次提醒各位,请关闭您的手机或调为振动状态,以免影响他人听课。现在给大家5秒钟时间准备一下。

接下来我介绍一下这次课程的讲师:XXX老师,

X老师是历任经济型酒店店长多年,专精课程领域在销售与内部管理培训上,目前就职于XXXX公司的专职培训讲师、管理顾问。

相信这次课程X老师能为大家的工作带来新的思考和启发。 现在让我们用热烈的掌声欢迎XXX—X老师 结束语:

让我们再此感谢XXX老师的精彩课程!同时我也代表XXXXX公司感谢大家对我们工作的支持和积极的参与。请您填写内训评估表,对我们课程和工作有什么建议和意见,也请写在上面,来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助大家在填写评估表的同时,也预祝各位步步高升。真心期待着与您再次相会!谢谢!

其它的开场白

1、 询问式:我们来做什么?(学习)

学习需要一个好的环境吗?(需要)

我们需要配合老师吗?(需要)

我们能做到积极互动吗?(能)

是能还是一定能?(一定能)

2、 问侯式:好、很好、非常好并鼓掌三次。

3、 欢迎式:下小雨(拍肩膀)、下中雨(拍手)、下大雨(举手拍加跺脚)

4、 按摩式:坐式或站式:揉太阳穴---拍背---揉耳垂---拍大腿外侧

5、 相互鼓励式:面对自己左边朋友相互说我,张慧兰,在接下来的三天时间里,还有多半天,我要好好学习,非常努力,如果我困了,累了请你鼓励我,如果我做的很好,再请你热情拥抱我。

6、 投影:(一句一句投)

这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻,打出答案--现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)--现在我要做的事。这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)--此时此刻。结论:此时此刻,我们做最重要的事,因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)这是分享俄国作家托尔斯泰的三句话

7、 请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?我一问完,大家思路马上被引 3

导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:各位伙伴,你们回答的都很好,而我要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天,同意吗?台下伙伴听完以后豁然开朗,全场大笑,我马上接上去:所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!

8、 各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、习像今天的温度一样,永远激情澎(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。

9、 各位好:首先请你们仔细看一下你左边的伙伴们!觉得她比较有亲和力的请举手,接下来请你们再仔细看一下你右边的伙伴,觉得他比较漂亮的帅气的请举手,最后请你们再看一下自己,觉得自己比两边的伙伴更加有亲和力更加漂亮的请举双手加又脚。

10、 我最近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈,想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。

11、 客户服务一半是技术,一般是艺术,买东西,坐车,去饭店吃饭,我们所接受的客户服务,有一些却被我们提了又提有一些却是噩梦一般的现实。以前,在国内经常见到这种现象:早晨起来出门,发现在修路,挺好的路刨了一条沟,有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些,字也比原来多了一点:“前方施工请您绕行,由于施工给您带来不便,请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客户服务意识。

12、

八、其它结束语

1、感谢与大家分享的2小时,现在大家大声的告诉我,在以后的工作和生活中遇到困难时,我们是要找方法还是找借口?(找方法) 是的,找借口困难会越来越难,找方法困难会越来越少,潜力是逼出来的,不逼自己一把,真的不知道自己有多优秀。大家相不相信自己的能力,(相信)。相不相信团队的支持,(相信)相不相信,(相信)。 4

相信就让我们一起大声唱起《我相信》好吗?

第4篇:培训开场白

20世纪30年代,英国一个不出名的小镇里,有一个叫玛格丽特的小姑娘,自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远做在别人前头,而不能落后于人。“即使是坐公共汽车,你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说:“我不能”或者“太难了”之类的话。

对年幼的孩子来说,他的要求可能太高了,正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育,才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远坐在前排”。

其实,玛格丽特不光是学业上出类拔萃,她在体育、音乐、演讲及其他活动都一直走在前列。”

正因为如此,四十多年以后, 1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年,她就是被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特、撒切尔夫人。

“永远坐在前排”是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。

有位哲人说过:无论做什么事情,你的态度决定你的高度。

在当今社会里,需要的已经不仅仅是专业型人才,需要的是复合型人才,甚至是全能型人才。正因为如此,领导为我们安排了这样的一次可以学习的机会。

第5篇:培训开场白

各位同仁: 早上好!

欢迎大家参加《时间管理》培训。

在座的各位都是集团的精英,担任着集团内的管理岗位。我们知道,我集团旗下主导的两个主要产业,物业和餐饮都属于劳动力密集型产业,属服务性行业,由于其“点多、面广、流动性大” 的特点,如果充分发挥个人能力,做好时间上的安排管理,让各项工作正常有序的开展就显得更加至关重要。

此次聘请的讲师*****是****的专职讲师,有多年的专业培训经验,此次有幸聘请***老师来讲课,希望能通过这次短短一个多小时的交流,能让我们在座的各位提高自身的时间管理意识,合理有效分配工作,加强精诚团结。

最后,为了体现对培训师和其他学员的尊重,我再给大家提两点要求: 第一,请将手机调到震动,如果有紧急事件,请到教室外接听手机。 第二,培训期间,请勿随意走动,也不要谈论与培训无关的内容。

在座的各位都是集团的精英和骨干,相信大家还是能够做到遵守培训纪律,文明培训的。好了,先介绍到这里,下面让我们有请*****开始今天精彩的培训。大家掌声欢迎„„

第6篇:培训师 开场白

培训讲师的开场白

培训讲师的开场白 培训讲师的开场白

各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢! 最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给优秀的你们自己。

大家以为我会怎么样其实也不怎么样,首先是海拔不高165CM的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好把手放下,居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎 , 同时也欢迎我们的老朋友 , 让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友 , 大家说好不好?(好)

培训讲师提高开场白技巧

一、夸奖你的听众

夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材.

二、关注听众的反应

关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案.

三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训.

四、修辞性提问

修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧.

五、夸张的陈述或者数据

夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据.

六、(自己的)成功故事

这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性.

七、准备接受听众的挑战

培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的"PK",同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有"我的地盘我做主"的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战. 如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派. 某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些"无间道",很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!

八、权威理论树权威

为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个"下马威",引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议.记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子. 国内很多讲师喜欢说"某中国富豪."一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.

九、适当的幽默 . 幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑. 好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲"运用幽默的力量"还会讲到.

十、声音是最好的武器

声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。

培训讲师12种不同的开场白

1.奇闻 我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击,现在我问大 家... 2. 引用,语录

女士们先生们,富兰克林 罗斯福说过... 3. 提问

在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑... 4. 直述论题

我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述

你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐? 6. 直陈相反观点

比尔。盖茨曾说:微软的目录服务领先于任何厂家,我今天将 在这里向您证明这不是真的。 7. 论题的历史

您们知道1986年一台IBM的机器要卖多少万美元,今天又是多少呢? 8. 不寻常的事实

俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他。。。 9. 状态假设

假如和大家的意见相反,世界是平坦的 10.标题解释

“SENSITIVITY”就是“敏感度”。。。 11.术语或者主题的定义

比如感受性训练 sensitivity 的解释、起因、来源等等 12.直陈需求或大家提出问题 情况是这样的... 13.感叹或要求:今天天气很冷,大家一起来做鼓掌运动。

如何设计培训讲师开场白

培训讲师们每次开场的开场白是很重要的,那么,如何设计培训讲师开场白?很多主持人都很关心这个问题,设计好设计培训讲师开场白可以帮助培训讲师提高讲课的气氛,所以培训讲师开场白是很重要的。

让你讲的第一句话便吸引住听众的兴趣。不是第二句,也不是第三句,是第一句。 该怎么一场演讲或谈话呢? 就是要选择开场白,[邀请]听众进入你的主题。开场白的种类非常多,只要妥善运用,都能发挥很好的功能。

第一种开场白,是[赞美]。人性是喜欢听赞美的,如果在演讲一开始,你先对台下的观众做一番赞美,也不失为引发他们共鸣的方式. 赞美的技巧

在公众或团体沟通的时候,有几个小地方,如果能注意到的话,一定能为你加分:

一、做好事前的准备功夫

如果在上台之前,能够先做一点功课,或是根据现场环境,立刻做出反应,才不会每次说出来的赞美都是一成不变。

而群众就和个人一样,当你[让他(们)觉得自己很重要],他们就会给你正面的回馈。

二、发掘他人的价值 麦当劳演讲, 开场白是:[每年,不知道有多少人吃过你们的汉堡,不过, 我是少数几个,能亲自跟向你们道谢的人。谢谢你们每天提供大家这么方便、快速的餐点跟服务… ] 跟一群保险业务员演讲时,我曾说:[很高兴今天能有机会跟一群很特别的人演讲,这群人能够为很多家庭提供保障,让很多人没有后顾之忧,而你们就是这群特别的人… ]

三、引用别人的赞美 赞美,也可以[借花献佛] 以悬疑开场,抓住注意力

我们前面提到,用各种赞美的方式来作为开场,目的是为了建立和谐,还有另一种方式,目的是要抓住听众的注意力 该怎么抓住听众的注意力呢? 就是抛出问题,制造悬疑

想象你在听一场演讲,甚至在进行会议、简报时,主讲人第一句话就问大家:[请问各位,二加二等于多少?]底下的人一片沉默,觉得这个问题太简单了,一定暗藏陷阱,自然会集中注意力

很多人认为答案是四,对不对?其实,二加二等于多少?答案有无限可能。打个比方,如果业务和生产部门合作无间,他们所创造出来的效益,就超过这两个部门加起来的总和,所以,二加二可以等于四,也可以等于

五、等于六,而这就是我今天要来演讲的目的—我想跟各位谈谈『团队合作』 用小故事开场, 打动人心

第二种开场白的方式,就是说一个故事。

故事,可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视,也可以来自我们的亲身经验。 开场白所需要的小故事,最好不要太长,也不要太复杂,最好在两分钟说完,而且能衔接你所要讲的主题 不论是赞美、制造悬疑,或是说故事,除了吸引听众,当你看到现场的气氛已经带动起来了,接下来的主要内容,你就能说得更从容、有自信

不过,一场演讲并不是你开口的那一刻才开始。事实上,当介绍人提到你的名字,听众的目光转移到你身上时,[演讲]就开始了

从你站起来、走到麦克风前、开始说出第一个字前,你的仪态、表情,都是听众注意的焦点.你想想,如果在我走到麦克风前,脸上一直都是紧绷的,直到开口,脸上才有笑容,这就会让听众产生一种不协调的感觉。所以,当介绍人一提到你,就要表现出很开心、很兴奋的样子,听众才会觉得,你是很有热忱的来做这场演讲. 引用名人的话来开头 名人说过的格言, 永远具有引人注意的力量的 先让听众紧张怀疑然后往下解释

有人这样开始他的谈话:[你知道吗? 现在世界上还有十七个国家尚未取消奴隶制度! …] 这样一说:不但立刻引起了听众的好奇心,而且还能使听众大吃ㄧ惊地问道:[什么?奴隶制度?目前?有十七个国家之多?是哪几个国家?在哪一洲?这倒是一件稀奇的事,非听个明白不可! …]

引起实际的效应

在一个古钱展览会中,一位先生曾用两个手指执了一枚钱币,高举过肩,这样观众便都向他手中的钱币看了。然后,他才开始演说:[在场的诸位,有没有人在街上检到过这样的钱币? ]接着,他就讲述这枚钱币的稀贵和他收藏的经过了 从反面开始说起

先放下伏线,到最后再把话题翻过来,这将令人有一种惊讶之感 用前一位讲演人的话 故意先说几句 耸人听闻的话

一开始先说上几句带有刺激性的话,以使听众有大吃ㄧ惊的感觉,因为这样可收集中听众注意力的效果,然后你就可乘势发表你的言论 (一)宣布型的警句:

[请各位注意!在各位之中, 今天晚上可能有一个人无法平安回家。]这是一位宗教家所使用的开场白。

[到今年年底为止, 诸位之中可能有一人被杀, 有三人变成残废。] 这是一位宣传交通安全讲演人所用的开场白 (二)质问型的警句: [当我被指名来演讲的那一刻, 我正在沉思ㄧ件奇妙的事, 请大家猜一猜我在沉思什么。] 问两个问题 感谢两个人 提二个背景

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