在现实社会中，很多场合都离不开制度，制度是每个人都需要遵守的规则或行动准则。你接触过什么样的制度？下面是小编精心整理的《仓库管理制度完整版》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
仓库管理制度完整版
上海冠全机械有限公司仓库管理规定
1. 目的
为加强仓库管理，更好的服务于生产，根据公司实际，特制定本规定。
2. 适用范围
上海冠全机械有限公司全体员工
3. 参考文件
无
4. 应用表单
《(半)成品入库单》、《领料单》、《盘点清册》、《收发结存表》、《请购单》、《送货单》
5. 具体内容
5.1 凡进入仓库储存的物品，必须经过检查验收，只有验收后的物品和准确核对入库数
量后，方可入库保管。
5.2仓管人员按照原料、辅助材料、成品、半成品、低耗品等不同的代号、品名、规格、
数量等分门别类、定容、定量、定位存放，并以物料卡加以标识。
5.3 库位规划要有物料看板，注明仓库物料架类别，安全储存量。
5.4 请购进库的零部件、辅助材料请制造部门、开发部门相关人员予以确认;批量购进
应请相关人员检验后方可入库。
5.5 自制产品和外协加工件入库的，应在入库单上注明，并由检验员出具验收单，确认
合格后方可入库。
5.6 凡验收入库中发现有问题等待处理的，应该单独存放，妥善保管，防止丢失、损坏。
5.7 仓管员必须如实编制台帐、做好仓库软件的电脑账的登记及核对，做好仓库收发结
存表，入库材料按最小计量单位入账，仓管人员必须将收发结存表及入库单、领料单按时上交部门经理及相关部门。
5.8 领料作业：
领料人员按照规定到仓库领取物料，仓管员和领料人均在领料单上签名，领料单一
式三份，一联存根，一联交财务部作为成本核算依据，一联由仓库作为登记物帐的依据。领料单上必须注明出处。领料具体为以下几种：
5.8.1加工件及零配件 一律按照由相关人员核对无误并签字的图纸、图号进行发料。无
图纸、图号的，经部门经理、主任、生产助理签字方可领料。
5.8.2电子元器件 一律按照项目清单领取(如果领料人需要领取“项目清单”以外的元
器件用于该项目，必须先填写“请购单”由相关领导签字后持“请购单”到仓库领取物件。如果为仓库缺少的配件，仓管务必在当日内将“请购单”交到采购部。)
5.8.3领用原料时，仓管员凭图纸发放。
5.8.4销售配件 一律按照销售部开据的送货单领取;维修的配件，由维修人员先行借出，
维修完毕后由销售部开据免费或收费维修单及时交于仓库。
5.8.5内部调试的配件、低耗品及其它低值配件由本人签字领取。
5.8.6加班领料，由加班组长负责领料，员工不得私自进入仓库领料。领料完毕后必须
自觉登记所领物料，以便仓库统领料计数量。违者视情节轻重给予警告或记小过。
5.8.7 规定范围之外的，由物控部与物料领用部门协商而定。
5.9领料单所填写的品名、规格、单位等要规范统一，所领物料用途(用于何种产品)
应写清楚，物料编号要注明，字迹书写要正确清晰。
5.10 各部门领用材料时，应严格按照领料单规定的内容和要求填写，禁止在领料单上
做任何更改，如填写错误必须重写，对不符合规定的领料单，仓库有权拒发。
5.11 车间余料退库应填写红字领料单一式三份，并在备注栏内详细说明原因。
5.12 员工工具的领取需经部门经理在工具领取单签字后方可到仓库领取。应注意妥善
保存。
5.13 对物资销售出库，送货单必须加盖财务部、物控部专用章方可提货，对于一切手
续不全的提货、领料事项，仓管员有权拒绝发货，并视其程度报告业务部门、物控部门和公司上级领导处理。
5.14发往外单位委托加工的材料，应同样办理出库手续，但须在出库单上注明，并设
置“发外加工登记薄”进行登记。
5.15 仓管人员与领料人员办理领、退、补料作业时，需双方当面清点数量，填写好相
关的单据，交接清楚。
5.16 仓库台帐、上报财务表单应按照财务要求、规范填写。
5.17 因生产加工过程出现的品质不良或报废产品，需补料重新加工的，经部门经理签
批。对于自加工的不合格产品或需报废产品应入库、登记，仓管需做好报表，月初(5号之前)上报部门经理。
5.18 仓管人员应保持账物一致，账物相符。
5.19 售后服务人员领取的配件，均需在维修完毕后向仓库提交相关的销售部领用单据;
调试维修过程中需增加配件的，经销售部开据送货单方可到仓库领取。
5.20 保管物资未经主管同意，一律不得擅自借出。借出物品出库的应写借条，注明借
用时间，并按时收回。
5.21 仓库物资实行先进先出的作业原则，并按此原则分别决定储存方式及位置。
5.22 库内物品应随时做好防尘、防潮、防火、防压、防锈、防盗等防护措施。
5.23仓管人员每日应打扫整理库房卫生，保持工作场所整齐清洁安全。
5.24除仓管人员和业务工作需要的有关人员外，任何人未经许可，不得进入仓库，更
不准将仓库物资试用试看。严禁仓库内会客及其它部门职工围聚闲聊。违者给予警告处分。
5.25仓库不准带私人保管物品，其它部门的物品存库须经总经理室同意。
5.26仓库严禁烟火，配置的消防器材，仓管人员应会使用，并定期接受公司的安全检
查和监督。
5.27仓管人员对物品进、出库，应当立即办理手续，不得事后补办，应保证帐物相符，
经常核对，并随时接受部门经理和财务部稽查人员的抽点。
5.28 坚持月盘、抽盘、年盘制度：每月25号仓管自盘，26号财务抽 盘，6月份、12
月份全面盘点。
5.29 盘点若有差异的，应查明原因，呈报财务部，并据以修订库存报表。
5.30 仓管人员下班离开前，应巡视仓库门窗、电源等是否关闭，以确保仓库的安全。
5.31 仓管人员要不断加强专业学习，掌握物料需求计划的相关作业流程，加强管理，
围绕、服务于公司生产经营工作，提高自身素质，以适应工作的需要。
6.其他规定
本规定维护者-----物控部、财务部、制造部
本规定自2008年12月11日颁布试行，2009年1月1日起正式施行。
部门经理意见：
总经理审批：
上海冠全机械有限公司
2008年12月
一、餐厅、厨房内外环境整洁，沟渠通畅，无蚊蝇等昆虫滋生地，地面无食物残渣、墙壁、墙梯、天花板整洁无脱落，排烟排气设施无油垢沉积。
二、餐桌椅整洁，台布无积污、无油渍、地面清洁，玻璃光亮，有公共垃圾桶和洗手设施。
三、餐厅废弃物盛放容器必须密闭，外观清洁，密闭容器能盛装一个餐次的垃圾，并做到及时清理。
四、餐厅要每天清扫两次，每周大扫除一次，达到无蝇、无蜘蛛、无蟑螂、无老鼠等活动。
五、不销售腐败变质和不洁食品，食物与钱币分离。
六、各类既食食品存放在防尘玻璃柜内销售，使用清洁、消毒的售货工具。
一、我单位将食品药品监督管理部门下发的《餐饮服务单位内部每日巡查清单》作为食品安全自查工作的重要内容。
二、每天由厨师长按照《餐饮服务单位内部每日巡查清单》逐项对照检查。
三、一旦发现食品安全风险隐患和问题，及时进行整改，及时清除食品安全风险，对照检查的《清单》保留一年，以备检查部门进行检查。
一、餐饮具洗消由专人负责，必须穿戴整洁的工作衣帽，工作人员必须取得个人健康证明方可上岗操作。
二、餐饮具餐餐消毒，且使用流动水洗刷餐饮具，餐饮具必须严格执行“一刷、二冲、三消毒”的程序进行洗消。
三、餐饮具清洗水池必须专用，并有明显标识。
四、如果采用化学消毒，化学消毒剂应符合国家消毒产品卫生标准和要求，消毒液浓度和消毒时间符合国家标准;煮沸、蒸汽消毒保持100℃，10分钟以上;红外线消毒一般控制温度120℃以上，保持10分钟以上。
五、消毒后餐饮具专柜保存，与未消毒餐饮具分开放置，保洁柜应有明显标志，定期清洗保持洁净，待用的清洁餐饮具保洁柜盛装，不得随意乱放。
六、餐饮具消毒应有记录、存档备查。
一、食品经营加工人员每年必须进行健康检查，不得超期使用健康证明。
二、新参加工作的所有人员必须取得健康证明后上岗，杜绝先上岗后查体的事情发生，同时进行相关培训。
三、食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员健康档案，督促“五病”人员调离岗位，并对从业人健康状况进行日常管理。
四、每日上岗前进行员工晨检，当观察到这些症状(腹泻、手外伤，烫伤、皮肤湿疹、长疖子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、发热，呕吐)时，应按规定暂停接触直接入口食品的工作或采取特殊的防护措施。
五、食品从业人员应坚持勤洗手、勤剪指甲、勤换工作衣帽，不留长胡须、不留长指甲、不涂指甲油、不戴首饰上岗;上岗期间不抽烟，不吃零食、不做有碍食品加工安全的其他事情。
第一条 凡进入本单位的食品都应当实行进货检查验收，索取供货方的经营资格，验明食品合格证明和食品标识，索取相关票证。畜禽肉类等还应当向供货方索取检验报告或者有供货方签字盖章的检验报告复印件。 第二条 水产类原料必须是新鲜的或冷冻的，组织有弹性，骨肉紧密接连;蔬菜水果原料必须新鲜，风味正常无病虫害，无农药污染腐烂。
第三条
经常检查食品的外观质量，对包装破损或者已经过期、腐烂变质的食品应立即停止使用和销售。
第四条 预包装食品进货查验食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期，登记供货者名称及联系方式、进货日期等内容。保证食品进货查验记录真实、票据和记录应统一保管。保存期限不得少于两年，接受食品药品监督管理部门的检查。第五条 在进货时，对登记不合格和无合法来源的食品，应拒绝进货入库。
为保证餐饮消费环节食品安全，增强自律意识，确保广大消费者的身体健康，防止食物中毒和食源性疾患的发生，我单位对食品安全做出如下承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律、法规、规章的规定，认真履行食品安全主体责任，严格执行食品安全法律法规和标准，提高企业是食品安全第一责任人的认识。建立健全本单位食品安全管理制度，并在显著位置张贴。设置食品安全管理员负责日常食品安全管理工作，制定并实施本单位员工食品安全知识培训计划。
二、在就餐场所醒目位置悬挂《餐饮服务许可证》。不擅自扩大餐饮服务经营范围，不擅自改变餐饮服务经营类别、餐饮服务经营场所布局和餐饮服务经营场所的用途等。
三、保证从业人员持有效健康合格证明和餐饮服务相关知识培训证上岗，建立从业人员健康管理档案，严禁患有“五病”(痢疾、伤寒、甲肝和戊肝、活动性肺结核、化脓性和渗出性皮肤病)人员担任影响食品安全的工作岗位。
四、严把采购关，严格按照国家有关规定采购食品、食品原料、食品添加剂、一次性筷子和餐盒、纸巾、清洗剂、消毒剂等餐饮服务所需相关产品，认真落实进货台帐登记、采购查验和索证索票制度。
严格规范食品添加剂采购和使用行为，依法诚信经营，不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质，不采购和使用标识不规范的、来源不明的食品添加剂。严格执行自制火锅底料、自制饮料、自制调味料所使用的食品添加剂备案制度,并在店堂醒目位置或菜单上予以公示，对消费者询问食品添加剂使用情况如实告知。不滥用或超范围使用食品添加剂，“五专”实施率达100%。不购买、存放、使用亚硝酸盐，不采购和使用“地沟油”或其他有毒有害物质加工食品，不采购法律规定禁止生产经营的食品，不提供和使用不合格一次性筷子、一次性餐盒、纸巾、清洗剂、消毒剂。
五、按照保证食品安全的要求贮存、检查库存食品。食品库房内不存放有毒有害物品或不洁物。
六、按照保证食品安全的要求配备“三防”(防虫害、防尘、防鼠)设施。
七、落实餐饮具、工用具、容器清洗消毒制度，使用合格的餐饮具。
八、规范餐厨废弃物处置，建立餐厨废弃物处置管理制度，将餐厨废弃物分类、密闭、无渗漏存放，做到日产日清。建立餐厨废弃物管理台账制度，详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，定期向监管部门报告。
九、保持加工经营场所环境卫生整洁，努力提升餐饮服务食品安全监督量化等级。服从食品安全监督管理，对不符合食品安全要求的问题在限期内整改到位，保证不重复发生存在的问题。
十、熟悉食品安全事故预防和处置相关知识，确保一旦发生食品安全事故能够有效组织、快速反应、及时控制。
以上承诺接受执法部门和社会各界监督，如有违反愿承担相应的法律责任。
责任单位：________(盖章)
法定代表人(业主)签字：________
日期：____年____月____日
天津市九十六中学 电教规章制度完整版
天津市九十六中学
电教 二00九年三月
电教规章制度汇编
目
录
1、岗位职责
1.1电教负责人岗位职责 1.2网络管理员岗位职责 1.3教师备课室管理员岗位职责 1.4电子阅览室管理员岗位职责 1.5计算机房管理员岗位职责 1.6班级信息员职责 1.7 语音室管理员岗位职责
2、规章制度
2.1天津市九十六中学校园网管理制度
2.2天津市九十六中学网络控制中心机房管理制度 2.3天津市九十六中学教师备课室管理制度 2.4天津市九十六中学电子阅览室管理制度 2.5天津市九十六中学多媒体教室管理制度 2.6天津市九十六中学计算机房管理制度 2.7天津市九十六中学设备报修制度 2.8 计算机系统安全责任书
2.9天津市九十六中学教室多媒体系统安全责任书 2.10 校园网安全管理办法
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电教规章制度汇编
2.11电子阅览室使用守则 2.12多媒体教室使用守则
2.13天津市九十六中学软件资源及硬件设备出借制度 2.14 语音室使用守则
2.15天津市九十六中学语音室管理制度 2.16 资源库使用和维护制度 2.17 信息发布、上传审核制度 2.18 信息技术教育考核、奖惩制度 2.19 教学资源质量审核制度
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1、岗位职责
1.1电教负责人岗位职责
电教负责人主要职责是，履行电教的管理职能，努力构建良好的校园网应用环境，推进现代教育技术在教育教学和管理中的广泛应用，推进教育的现代化。
1、 配合区信息化实验区开展工作，组织开展现代教育技术的学习与研究，推广现代教育技术的应用，推动现代教育技术与学科整合，通过信息化带动教育的现代化;
2、 制订部门学期工作计划和校园网应用与发展规划，并认真做好每学期工作小结;
3、 建立和完善各项管理、使用、维护等规章制度以及部门档案的建设;
4、 严格执行计算机网络及相关的政策法规，构建校园网信息系统安全体系，确保信息系统安全;
5、 组织好校园网信息资源和天津市九十六中学网站的建设;
6、 加强一网三室的管理，开发一网三室的功能，提高使用效率;
7、 积极参加市区组织的各项活动，扩大视野，改进工作。
天津市九十六中学
主管校长签名：____
电教负责人签名：___
签字日期： 年 月 日
签字日期：
年 月 日
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1.2网络管理员岗位职责 1.2.1网管岗位职责
1、负责学校信息管理系统和网上办公系统的建设和维护。
2、负责学校网络设备、计算机硬、软件的维护和财产的管理。
3、负责学校网络正常运行，做好运行日志，制止利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
4、负责做好网络的安全、保密工作，保障网络数据不被侵害。
5、负责学校网络系统的维护、管理和故障修复工作，保障网络系统的正常运转，并做好网络设备的报修记录。
6、负责做好学校网站的规划、制作及维护工作。
7、做好防病毒软件的升级工作，关注最新病毒的流行情况，及时向学校发布病毒爆发的情况以及预防和杀毒的方法。
8、认真完成上级和校领导安排的其他工作。
电教
电教负责人签名：____
网络管理员签名：___
签字日期： 年 月 日
签字日期：
年 月 日
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1.3教师备课室管理员岗位职责
在电教负责人的指导下，从事教师备课室、教师资料室的管理工作，创造良好的电子备课环境，推广现代教育技术的应用和普及，主要有以下职责：
1) 认真做好教师备课室设备的维护工作，设备故障率不得超过5%，确保计算机系统可靠运行;
2) 保持室内整洁，做好防毒、防尘、防湿、防盗、防火、防雷击等工作，确保设备安全;
3) 全天为教师开放，热情服务，认真收集教师意见，及时向部门负责人反映，以便更好地为全校教师服务，创造人文化的电子备课环境;
4) 认真做好设备使用、维护、维修记录，每月汇总一次，交网管存档;
5) 做好电子资料的收集、整理工作，参与学校信息资源的建设; 6) 加强安全防范意识，杜绝任何人利用教师备课室发布、传播有损学校形象和国家安全的言论、信息。
电教
电教负责人签名：____
教师备课室管理员签名：___
签字日期： 年 月 日
签字日期：
年 月 日
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1.4电子阅览室管理员岗位职责
在电教负责人的指导下，从事电子阅览室的管理工作，创建良好的阅览环境，推广现代教育技术的应用与普及，主要有以下职责：
1) 认真做好电子阅览室设备和计算机系统的维护工作，设备故障率不得超过5%，确保计算机系统可靠运行;
2) 保持室内整洁，做好防毒、防尘、防湿、防盗、防火、防雷击等工作，确保设备安全;
3) 全天为师生开放，热情服务，认真收集师生意见，及时向部门负责人反映，以便更好地为全校师生服务，创造人文化的电子阅览环境(周一至周五：8:00—16:00;中午开放时间为：12:10—13:10);
4) 认真做好设备使用、维护、维修记录，每月汇总一次，交网管存档;
5) 做好电子资料的收集、整理工作，开发电子阅览室的功能，提高使用效率，为探究式教学、主动学习提供良好的软、硬件环境，并积极参与学校信息资源的建设;
6) 加强安全防范意识，杜绝任何人利用电子阅览室发布、传播有损学校形象和国家安全的言论、信息。
电教
电教负责人签名：____
电子阅览室管理员签名：___
签字日期： 年 月 日
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年 月 日
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1.5计算机房管理员岗位职责
加强安全防范意识，杜绝任何人利用计算机房发布、传播有损学校形象和国家安全的言论、信息。在电教负责人的指导下，从事计算机房的管理工作，努力创建良好的教学环境，推广现代教育技术的应用与普及，主要有以下职责：
1) 认真做好计算机房设备和计算机系统的维护工作，设备故障率不得超过5%，确保计算机系统可靠运行;
2) 保持室内整洁，做好防毒、防尘、防湿、防盗、防火、防雷击等工作，确保设备安全;
3) 建立完善的软、硬件账册，按程序做好“请购”和“报废”工作;
4) 建立健全上机教学管理制度、使用制度、上机记录制度、设备维修管理制度、安全防护制度;
5) 认真做好设备使用、维护、维修记录，每月汇总一次，交网管存档;
6) 积极配合任课教师指导学生上机，根据教学需要及时做好相关软件的安装和调试，确保教学的顺利进行。
电教
电教负责人签名：____
计算机房管理员签名：___
签字日期： 年 月 日
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年 月 日
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1.6班级信息员职责
在网管教师的指导下，从事教室多媒体设施的管理和维护，并协助任课教师使用多媒体设备，主要有以下职责：
1) 管好钥匙，不得擅自转交他人;如有事，必须亲手交给班主任老师;
2) 保管好设备，保持设备清洁卫生，认真做到防火、防盗、防毒，如设备发生故障，应及时向网管教师汇报;
3) 教室多媒体设施是教师运用现代教育技术进行课堂教学的重要工具，不得挪作它用;做老师的助手，协助老师使用和管理好多媒体设备; 4) 按要求做好使用记录;
5) 加强安全防范意识，杜绝任何人利用多媒体教室发布、传播有损学校形象和国家安全的言论、信息; 6) 每年评出优秀信息员，学校予以奖励。
电教
电教负责人签名：____
班级信息员签名：___
签字日期： 年 月 日
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年 月 日
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1.7 语音室管理员岗位职责
在电教主管的指导下，从事语音室的管理工作，创造良好的电子备课环境，推广现代教育技术的应用和普及，主要有以下职责： 1) 认真做好语音室设备的维护工作，设备故障率不得超过5%，确保计算机系统可靠运行;
2) 保持室内整洁，做好防毒、防尘、防湿、防盗、防火、防雷击等工作，确保设备安全;
3) 多媒体语音室只能用于外语、语文教学以及普通话培训。 4) 认真做好设备使用、维护、维修记录，每月汇总一次，交网管存档;
5) 做好电子资料的收集、整理工作，参与学校信息资源的建设; 6) 加强安全防范意识，杜绝任何人利用语音室发布、传播有损学校形象和国家安全的言论、信息。
电教
电教负责人签名：____
语音室管理员签名：___
签字日期： 年 月 日
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2、规章制度
2.1天津市九十六中学校园网管理制度
校园网是实现教育信息化、网络化、现代化的重要设施，为了确保校园网络环境的可靠运行和校园网信息系统安全，构建良好的校园网应用环境，电教在校长直接的领导下，从事校园网的管理(含一网三室及全校计算机系统)和推广现代教育技术的应用，推进教育的现代化。
1) 从学校实际出发，认真制订校园网应用与发展规划，建立和完善系统使用、维护、安全等各类规章制度;
2) 一网三室由专职(专业技术并具有大专以上学历)人员进行管理，其它人员不得擅自更改系统配置;创设良好的应用环境，为教育教学和管理服务;
3) 网管人员必须定期做好网络及相关设备、软件系统的维护工作，并认真做好网络管理日志;
4) 电教工作人员必须加强安全防范意识，职责明确，认真构建校园网信息系统安全体系，杜绝任何人利用校园网发布、传播有损学校形象和国家安全的言论、信息;
5) 网管人员要科学、规范地建立起和维护好各类用户帐户，保守秘密，维护用户权益不受侵害，保证重要信息不被未授权用户访问;定期做好网络资源和重要数据的可靠备分，以防网络瘫痪而造成无法挽救的损失;
6) 按要求及时做好软、硬件资源帐册，帐目清楚、科学规范，任
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何人不得擅自挪用、更换、装卸网络等相关设备和软件资源;校园网软、硬件资源都是国家财产，任何人不得借以谋取私利; 7) 加强教育信息资源的建设，推进现代教育技术的广泛应用; 8) 电教工作人员必须严格要求自己，加强学习和探究，不断提高政治思想素质和业务素质，树立全心全意为全校师生服务意识，为实现教育的现代化而努力工作。
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2.2天津市九十六中学网络控制中心机房管理制度
为了创造一个稳定、可靠的网络环境，更好地服务于全校师生的教育教学活动，规范网络中心机房的管理，提高学校网络的安全性和可靠性，特制订本管理制度：
1.全体网络管理人员团结合作，取长补短，以身作责，积极做好校园网安全防范工作;
2.进入中心机房，自觉保持环境整洁，禁止在机房内吸烟及其他危害系统安全的行为;
3.对于查看硬件及设备，请遵守相关硬件的操作规程，使用完毕后，认真填写使用记录;
4.对于查看软件系统，请向相关管理人员说明，经部门负责人同意后，方可查看使用，并认真填写使用记录;
5.查看使用硬件设备和软件系统配置时，不得擅自进行更改、删除等改变其原有的设置、不得擅自设置各类系统超级用帐户，如造成设备、系统损坏，系统运行不正常等，将追究当事人责任及行政处罚;
6.填写使用记录，必须客观属实、字迹清晰，便于系统维护; 7.对于系统资源未经负责人同意，不得复制拷贝，不允许利用学校资源从事与本职工作无关的活动;
8.对于使用记录未填写或填写不属实者，将作为失职处理，并与学期考核相结合;
9.进入中心机房，请严格执行上述内容，积极支持配合中心机房管理人员的工作;
10.管定期整理、查看使用记录，定期检查服务器、交换机的运行情况。
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2.3天津市九十六中学教师备课室管理制度
教师备课室是进行电子教学设计的重要场所，为确保软硬件系统的可靠运行，有效地为教育教学服务，请自觉遵守本管理制度： 1) 请自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);不得进入不健康网站; 2) 软、硬件系统均由管理员进行维护和管理，严禁其它人员拆卸机器、修改系统设置、安装软件和系统等;
3) 严格遵守计算机操作规程，爱护多媒体设备，人为损坏，须照价赔偿并加以罚款，追究责任;
4) 进出教师备课室，请自觉如实填写使用登记簿;需安装打印机墨盒等设备的必须事先填写申请单;
5) 保持室内卫生整洁，无关物品不准堆放在设备上，确保设备运行环境安全可靠。
6) 为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质(如磁盘光盘等);如要使用，必须经管理员进行病毒检查，在无病毒的情况下，方可使用;
7) 任何人不得将专用设备移作它用，不得在教师备课室内从事一切与教育教学无关的活动;
8) 下班之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关闭门窗、设备外部电源。
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2.4天津市九十六中学电子阅览室管理制度
电子阅览室是全校师生通过现代媒体进行探究式教学、主动构建知识的重要场所，为确保软硬件系统的可靠运行，有效地为教育教学服务，创建良好的阅览环境，请自觉遵守本管理制度：
1) 请自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);不得进入不健康网站; 2) 软、硬件系统均由管理员进行维护和管理，严禁无关人员拆卸机器、修改系统设置、安装软件和系统等;
3) 严格遵守计算机操作规程，爱护多媒体设备，人为损坏，须照价赔偿并加以罚款，追究责任;
4) 在校学生凭阅览证进入电子阅览室或由任课教师组织集体阅读;
5) 保持室内卫生整洁，无关物品不准带入电子阅览室，一旦发现，将予以没收，情况严重者，将取消阅览资格;
6) 为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质(如磁盘光盘等);如要使用，必须经管理员进行病毒检查，在无病毒的情况下，方可使用;
7) 任何人不得将专用设备移作它用，不得在电子阅览室内从事一切与教育教学无关的活动;
8) 下班之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关闭门窗、设备外部电源。
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电教规章制度汇编
2.5天津市九十六中学多媒体教室管理制度
多媒体教室是师生通过现代媒体进行探究式教学、主动建构认知的重要场所，是在课堂教学中应用现代教育技术的重要设施，为确保软、硬件系统的可靠运行和教育教学秩序的顺利进行，创建良好的现代教育环境，请自觉遵守本管理制度：
1) 请自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);不得进入不健康网站; 2) 软、硬件系统均由管理员进行维护和管理，严禁无关人员拆卸机器、修改系统设置、安装软件和系统等;
3) 严格遵守计算机及多媒体设施的操作规程，爱护多媒体设备，人为损坏，须照价赔偿并加以罚款，追究责任;
4) 保持室内卫生整洁，多媒体讲台无尘、无杂物，自觉维护多媒体设施的安全运行环境;
5) 为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质(如磁盘光盘等);如要使用，必须经信息员进行病毒检查，在无病毒的情况下，方可使用;
6) 任何人不得将专用设备移作它用，不得使用多媒体设施从事一切与教育教学无关的活动;
7) 放学之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关好门窗和设备外部电源。
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2.6天津市九十六中学计算机房管理制度
计算机房是进行计算机教学和现代教育技术培训的重要场所，为确保软硬件系统的可靠运行，有效地为教育教学服务，请自觉遵守本管理制度：
1) 请自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);不得进入不健康网站; 2) 软、硬件系统均由机房管理员进行维护和管理，严禁其它无关人员拆卸机器、修改系统设置、安装软件和系统等; 3) 严格遵守计算机操作规程，人为损坏，须照价赔偿并加以罚款，追究责任;
4) 进入计算机房，保持安静，请自觉如实填写使用登记簿，下课前请将设备整理归位;
5) 保持室内卫生整洁，无关物品不准带入计算机房，一旦发现，将予以没收;
6) 为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质(如磁盘光盘等);如教学需要，则由任课教师统一组织安排; 7) 任何人不得将专用设备移作它用，不得在计算机房从事一切与教育教学无关的活动;
8) 下班之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关闭门窗、设备外部电源。
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2.7天津市九十六中学设备报修制度
随着我校校园网客户端计算机逐年递增、设备老化，造成维护量的不断增加，为确保校园网计算机系统的安全、正常运行，进行统
一、规范、科学的管理，提高服务质量和工作效率 ,制定本报修制度。
一、 报修流程
1. 多媒体教室设备故障，由班级信息员及时填写报修单; 2. 办公室电脑设备故障，由该办公室室长或相关老师进行报修。
二、报修方式
1. 网上报修： (报修网址http://192.168.7.202:8080/bxxt)务必认真详尽的填写报修人、报修地点、故障描述。
三、响应次序
一级响应：多媒体教室电脑设备、学校重大活动需临时安装维护设备，将及时响应;
二级响应： 软硬件小故障，尽可能通过电话解决问题; 三级响应：不能通过电话解决的软硬件故障，安排维护人员尽心保修。
四、维修时限
1. 鼠标、键盘等外设故障，半个工作日解决，主板、硬盘等设备故障3个工作日内解决;显示器等较大硬件故障需交后勤保障部报修解决。
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2. 小软件故障，1个工作日内解决;Office等大型软件安装，2个工作日内解决;系统重装，3个工作日内解决，老师自己做好数据备份，若造成数据丢失，电教盖不负责。
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2.8计算机系统安全责任书
随着校园网建设和校园信息化进程的不断深入，校园网接入国际互联网，一个网络化的教育教学和管理环境即将展现全校师生的面前，为了校园网信息系统和各部门计算机信息系统的安全，确保校园信息化健康有序发展和正常的教育教学秩序，特制订“计算机信息系统安全责任书”，希望各部门计算机信息系统安全责任人，认真履行以下计算机信息系统安全职责：
1) 认真创设计算机系统安全运行的环境; 2) 做好防尘、防潮、防盗、防火、防雷击等工作; 3) 做好计算机使用记录，发现问题及时与电教老师联系; 4) 不得擅自修改计算机系统(含网络)设置和安装与教育教学管理无关的软件;
5) 使用外来磁盘或光盘或其它储存介质，必须做好计算机病毒清查工作，注意收集有关病毒的公告信息;
6) 防止任何人员利用本部门计算机泄露国家机密和从事一切谋取私利的活动;
7) 防止任何人员利用本部门计算机发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);
8) 防止任何人员利用本部门计算机进入不健康的网站; 9) 自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范; 10) 本责任书按公立(1月1日—12月31)，一年签订一次;如责任人发生更改，交接双方到电教重新签订。
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11) “计算机信息系统安全责任书”一式二份，一份由责任人存留，一份由电教存档; 12) 学校保留对未履行职责或严重失职之责任人的行政处罚和经济处罚权。
计算机信息系统
安全责任人签名：____
签字日期： 年 月 日
电教负责人签名：___ 签字日期：
年 月 日
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2.9天津市九十六中学教室多媒体系统安全责任书
随着校园信息化进程的不断深入，现代教育技术正源源不断地整合到课堂教学之中，为了更加安全有效的应用教室多媒体设施，确保正常的教育教学秩序，特制订“教室多媒体系统安全责任书”，希望各班级多媒体系统安全责任人，认真履行以下多媒体系统安全职责：
1、 认真维护好多媒系统安全运行的环境，做好防尘、防潮、防盗、防火、防雷击等工作;
2、 按要求及时做好计算机使用记录，发现问题必须在第一时间与电教老师联系;
3、 不得擅自修改计算机系统设置和安装与教育教学管理无关的软件;
4、 使用外来磁盘或光盘或其它储存介质，必须做好计算机病毒清查工作，注意收集有关病毒的公告信息;
5、 防止任何人员利用本教室计算机系统泄露国家机密和从事一切谋取私利的活动;防止任何人员利用本教室计算机系统发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);防止任何人员利用本教室计算机系统进入不健康网站;
6、 教室多媒体系统如因教室门窗或多媒体讲台门未及时上锁或其它人为损坏，则由肇事者或班集体照价赔偿;
7、 如门窗损坏，应及时报修并做好记录;如未得到后勤的及时维修而造成损失，则由后勤部门负责赔偿;考试、放假
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期间，教室由后勤部门接管并做好多媒体系统的移交手续;
8、 每学期，学校将对管好用好教室多媒体设备(设备完整、系统运行正常)的班级给予一定的奖励;
9、 自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范;
10、 学校保留对未履行职责或严重失职之责任人及相关人员的处罚权。
11、 本责任书一学年签订一次;如责任人发生更改，交接双方到电教重新签订。
12、 “计算机信息系统安全责任书”一式二份，一份由责任人存留，一份由电教存档;
____班教室多媒体系统安全责任人
班主任签名：
信息员签名：
签字日期：
年 月 日 九十六中学、九十六中学信息中心
管理员签名：
签字日期：
年 月 日
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2.10校园网安全管理办法
一. 总 则
第一条 为了保护校园网络系统的安全，促进学校计算机网络系统的应用和发展，保证校园网络的正常运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》以及其他法律、法规，制定本管理办法。
第二条 本管理办法所称的校园网络系统，是指由校园网络设备、配套的网络线缆设施、网络服务器、工作站、学校网站所构成的，为校园网络应用目标及规则服务的硬件、软件的集成系统。
第三条 任何单位和个人，未经校园网电教同意、不得擅自安装、拆卸或改变网络设备。
第四条 所有工作人员和用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。任何单位和个人不得利用连网计算机从事危害校园网及本地局域网服务器、工作站的活动，不得危害或侵入未授权的服务器、工作站。 二. 安全保护
第五条 与校园网相连的计算机房建设应当符合国家的有关标准和规定。
第六条 校园内从事施工、建设，不得危害计算机网络系统的安全。 第七条 校园网上与国际联网的计算机必须在校园网电教备案 第八条 校园网主干服务系统发生案件，由校园网电教向校保卫处及
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本地公安机关报告。
第九条 严禁在校园网上使用来历不明、引发病毒传染的软件;对于来历不明的可能引起计算机病毒的软件应使用合格的杀毒软件进行检查、消毒。
第十条 校园网及其子网上应使用具有合法版权的软件，维护知识产权。
第十一条 任何单位和个人不得在校园网及其连网计算机上录阅传送有政治问题和淫秽色情内容的信息。禁止利用计算机及网络进行与教育教学无关的事情，更不允许上网炒股、私玩游戏软件;
第十二条 未经校园网电教同意，不得将有关服务器、工作站上的系统软件、应用软件转录、传递到校外。
第十三条 校园网系统软件、应用软件及信息数据要实施保密措施。信息资源保密等级可分为： (1)可向Internet公开的; (2)可向校内公开的; (3)可向本系(单位)公开的; (4)可向有关单位或个人公开的; (5)仅限于个人使用的。
三. 法律责任
第十四条 违反本制度的规定，由校园网电教会向学校报告，提请学校乃至公安部门处以警告或停机整顿，以至刑事处罚。
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第十五条 故意输入计算机病毒，造成危害校园网及子网安全的按《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中第二十三条的规定予以处罚。
第十六条 对于运行无合法版权的网络软件而引起的版权纠纷由网络服务器、工作站的管理单位(及个人)承担责任。
第十七条 任何单位或个人违反本规定，给学校校园网系统造成损失的，应当依法承担民事责任。
四. 附 则
第十八条 本管理办法自学校发布之日起实行，由天津市九十六中学网络安全领导小组负责解释。
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2.11电子阅览室使用守则
1. 遵守公共道德，阅览者须服从管理教师的安排，保持环境安静，不得高声喧哗;
2. 为维护网络安全不得私自带软盘入电子阅览室;
3. 不准在机器上修改或私设密码，一经发现永久取消阅读资格; 4. 禁止上网看黄色资料，私玩游戏软件;
5. 每位阅览者都有维护环境的义务，不准带零食或饮料入室吃喝。每位阅者都有义务打扫阅览室的卫生;
6. 计算机出现故障应及时向管理教师报告。故意破坏者，除赔偿外须另加处分。
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2.12多媒体教室使用守则
1. 班级仪器设备由班级信息员进行维护和管理，并服务于教育教学，不得挪作它用;人为损坏，须照价赔偿，追究责任; 2. 仪器设备须经常擦拭，保持设备清洁卫生，确保设备运行环境安全可靠;
3. 使用设备必须登记，用毕必须把设备整理归位;
4. 严格遵守计算机操作规则，爱护多媒体设备。严禁折卸机器、修改系统设置;
5. 为防止计算机病毒侵入，严禁使用带毒软盘。如若使用，须先由班级信息员进行检查;
6. 严禁移动多媒体讲台，以防电线、电缆损坏;
7. 尽量避免长时间连续使用多媒体设备，课间及中午要及时关闭投影机，如中午要使用必须征得班主管的同意;
8. 关闭设备后，必须等待停止工作(约5-8分钟)后，才可关闭外部电源;
9. 设备发生问题，及时报告电教网管老师; 10. 放学回家之前，班级信息员要进行检查，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关闭门窗、设备外部电源。
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2.13天津市九十六中学软件资源及硬件设备出借制度
为满足学校有关部门使用相关软硬件的需求，更加有序合理使用相关设备，加快信息资源的建设，提高软硬件的使用效率，特制定本出借制度：
1、软件资源、硬件设备均属学校财产，出借相关设备是为了满足实际工作的需要，服务于学校的教育教学和管理;
2、借用相关设备、软件(试用版或赠送版)，需经电教主管签字同意，贵重设备由电教主管请示分管领导后方可出借;
3、正版软件因受版权限制，均不外借，在校内使用，由网管安装;
4、严格履行借用程序并按要求填写“天津市九十六中学软件资源及硬件设备出借登记表”;
5、借用的设备或软件按借用时的承诺，须及时归还，并保证设备完好，运行正常，否则将取消借用资格;
6、在借用期间，不得擅自拆卸，修改系统配置，若造成不可恢复性故障，将由当事人自行恢复和维修;
7、使用者应该爱惜设备和相关软件资源，不删改非自已创作的数据信息，做好保洁工作，放置在整洁、低尘、低热、低湿的安全地方，更不得转借他人，若出现损坏、丢失等意外情况，由借用人承担全部责任，照价赔偿;
8、在使用设备前，要认真阅读相关说明，或向电教相关人员询问，以防人为造成设备和软件故障，影响使用;
9、归还前，借用人做好各自数据信息的备份和安全保密工作，避免
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数据信息的丢失、引发矛盾、造成损失;
10、借用人员应自觉遵守本制度的所有条款。
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2.14 语音室使用守则
1.设备由管理员进行维护和管理，并服务于教育教学，不得挪作它用;人为损坏，须照价赔偿，追究责任;
2.仪器设备须经常擦拭，保持设备清洁卫生，确保设备运行环境安全可靠;
3.使用设备必须登记，用毕必须把设备整理归位;
4.严格遵守计算机操作规则，爱护多媒体设备。严禁折卸机器、修改系统设置;
5.为防止计算机病毒侵入，严禁使用带毒软盘。如若使用，须先由班级信息员进行检查;
6.严禁移动多媒体讲台，以防电线、电缆损坏; 7.设备发生问题，及时报告电教网管老师;
8.放学回家之前，班级信息员要进行检查，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关闭门窗、设备外部电源。
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2.15天津市九十六中学语音室管理制度
语音室是师生通过现代媒体进行探究式教学、主动建构认知的重要场所，是在课堂教学中应用现代教育技术的重要设施，为确保软、硬件系统的可靠运行和教育教学秩序的顺利进行，创建良好的现代教育环境，请自觉遵守本管理制度：
1) 请自觉遵守计算机法规和计算机使用道德规范，不发布有损国家、学校或它人形象的言论(信息);不得进入不健康网站; 2) 软、硬件系统均由管理员进行维护和管理，严禁无关人员拆卸机器、修改系统设置、安装软件和系统等;
3) 严格遵守计算机及多媒体设施的操作规程，爱护多媒体设备，人为损坏，须照价赔偿并加以罚款，追究责任; 4) 保持室内卫生整洁，多媒体讲台无尘、无杂物，自觉维护多媒体设施的安全运行环境;
5) 为防止计算机病毒的传播，严禁使用外来存储介质(如磁盘光盘等);如要使用，必须经信息员进行病毒检查，在无病毒的情况下，方可使用;
6) 任何人不得将专用设备移作它用，不得使用多媒体设施从事一切与教育教学无关的活动;
7) 放学之前，进行检查整理并做好记录，做好防火、防盗、防尘、防湿、防雷等措施，关好门窗和设备外部电源。
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2.16 资源库使用和维护制度
1)资源库是我校、以及教师的宝贵财富，全体教职工都要保护和维护好本校的资源库，使之为我校的教育教学服务;
2)我校资源库包括购买和教师自己积累的资源库，供各位老师使用; 3)每位教师都有建设学校资源库的义务和责任，教师自己开发的课件、教案等不是自己的私人物件，而是学校的集体智慧财富，应该积极把自己的课件等资源及时添加到学校的资源库中，来提高学校整体的科研水平;
4)教师要积极使用学校局域网提供的素材、课件、教学资料等来充实自己的教学内容，不断提高教学质量; 5)学校网站：http://tj96zx.bchedu.net; 资源库：http://192.168.7.205 6)管理人员要充分利用教育资源对教师进行培训，不断提高教师的现代教育技术水平和应用远程教育资源的能力。
7)学校或电教将通过校内办公平台发布各类通知、公告、量化成绩、考试、测评成绩等，各位老师要及时查看网页内容。
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2.17 信息发布、资源上传审核制度
1.信息发布、上传内容
总原则：遵循积极、健康、向上，准确、及时地反映各项工作最新动态。
1)由学校主办或承办的各类活动;
2)由各科室主办或承办的教育教学活动;
3)校园活动状况及学校发展动态;
4)学校教师可共享的各类信息。 2. 信息发布程序
1)反映学校重大事项信息稿件由学校办公室负责安排组织与提供，并经校长同意、站长审核后方可发布。
2)各科室提供的信息，由各科室负责人组织撰写文稿，并经科室负责人或校长同意，站长审核后方可发布。
3)各位教师上传信息先经教研组长或备课组长进行预审，再由各学科分管领导进行复审，最终由校长室审核后方可发布。 3. 撰稿者职责
1)收集信息：通过多种形式及时、准确、全面地收集信息。
2)筛选整理信息：对信息进行加工整理，形成电子文档。
3)上报信息：通过自己拥有的权限登录校网站，进入相应的版块进行电子信息输入，输入后自动进入审核程序。信息的发布实行审核制度，其内容按照“谁主管谁负责”的原则，由相关部门的负责人或其委托的部门工作人员负责审定把关。 4. 信息发布时间
信息原则上在1个工作日内发布。 5. 安全要求
1)提高安全意识，加强权限管理，操作人员发布信息后要及时取消登录。
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2)全体教师要认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，提高教师维护网络安全的警惕性和自觉性。
3)发布的信息必须符合国家法律和法规，不得含有下列内容
①违反宪法所确定的基本原则：
②危害国家安全，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，破坏国家统一：
⑧损害国家的荣誉和利益;
④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结;
⑤破坏国家宗教政策，宣扬邪教，宣扬封建迷信;
⑥散布谣言，编造和传播假新闻，扰乱社会秩序，破坏社会稳定;
⑦散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;
⑧侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益;
⑨法律、法规禁止的其他内容。
4)接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。
6.
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2.18 信息技术教育考核、奖惩制度
1. 每个学年根据信息技术教育岗位相关职责进行逐条考核、考核等级分为优秀、合格与不合格。
1)优秀等级：
能严格遵守各项岗位职责，积极、主动地完成学校布置的相关任务，能适时使用教学媒体，能在教学过程中，努力从网上下载信息资源，合理利用资源，能根据自己的教学制作精美的课件，在工作中取得相应的奖项则给予精神及物质的双重奖励。
2)合格等级：
基本遵守各项相应的岗位职责，能在规定的时间内及时完成学校布置的各项任务。
3)不合格等级：
不能很好地遵守相应的岗位职责，对于学校布置的任务经常拖沓，态度不认真，工作马虎。不接受学校领导提出的善意的批评，不虚心改正，任意妄为。
2. 全校教师相关信息技术工作的考核与奖励
1)对于全体教师来说，要能积极主动地配合学校信息技术工作的落实与实践，在信息化工作的推进过程中，不拖后腿，不恶意中伤。
2)对于能在信息化推进工作中积极配合的老师在学期结束时予以相应地奖励。
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2.19 教学资源质量审核制度
1. 学科教学资源质量审核人员 1)资源审核人员由学科主管和电教负责 2)资源审核队伍年轻化、职务化
3)资源审核人员必须尽职尽责的为学校资源库建设服务 2. 资源审核流程
1)初审：学科主管对教学设计、学科知识、错别字病句等进行初步审核。
2)二审：电教负责对资源的色彩、音效、动画等进行二次推荐。 3. 资源建设分工明确、职责明确，每年对教师进行一次培训，做到内容与质量的完善和提高。
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建设工程管理有限公司
印章使用管理制度
一、总则
公司印章是企业合法存在的标志，是企业权力的象征。为了保证公司印章的合法性、可靠性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，特制定本管理制度。
二、公司印章的刻制
(一)公司印章的刻制均须报公司总裁/董事长审批。
(二)法人个人名章、行政章、财务章、合同章，由行政管理中心开具公司介绍信统一到指定的公安机关办理雕刻手续，印章的形体、规格按国家有关规定执行，并经市公安局备案。
(三)公司各部门的专用章(办公室、项目部等)，由公司根据各部门工作需要自行决定其形体、规格。
(四)未经公司董事长、总裁批准，任何单位和个人不得擅自刻制本部门的印章。
三、公司印章的启用
(一)新印章要做好戳记，并统一在行政管理中心留样保存，以便备查。
(二)新印章启用前应由行政管理中心下发启用通知，并注明启用日期、发放单位和使用范围。
四、公司印章的使用范围
公司的印章主要包括公司行政章、专项业务章(合同章、财务章、项目部等)、董事长(法人)专用个人名章。公司所有印章必须按规定范围使用，不得超出范围使用。
(一)公司行政章的使用范围主要为：
1 、公司对外签发的文件。
2 、公司与相关单位联合签发的文件。
3 、由公司出具的证明及有关材料。
4 、公司对外提供的财务报告。
5 、公司章程、协议。
6 、员工调动。
7 、员工的任免聘用。
8 、协议(合同)资金担保承诺书。
(二)公司合同专用章的使用范围主要为：
1 、对合资、合作协议。
2 、各类经济合同等。
(三)公司董事长(法人)个人名章，主要用于需加盖私章的合同、财务及报表、人事任免等各类文件。
(四)财务专用章，主要用于货币结算等相关业务。
(五)公司各职能部门专用章仅限于公司内部工作联系使用，不得对外。
(六)各住外项目部专用章仅限于本项目工程技术文件和建设单位、施工单位技术文件交换业务。
五、公司印章的管理职责
(一)公司董事长总经理：
负责行政章的使用审批工作。
(二)行政办公室负责人：
负责授权范围内的印章使用审批工作。
(三)各部门负责人：
负责本职能部门专用章的审批工作。
(四)印章管理员
1、负责印章的保管。
2、负责设立印章使用登记台帐。
3、负责印章使用的审核工作。
4、负责制定所保管印章的使用程序。
六、公司印章的管理、使用及保管
(一)印章的管理
1、公司行政章、合同专用章由行政办公室专人负责管理。
2、专项业务章(财务章、项目部等)由各部门指定专人负责管理。
3、法人个人名章，由公司指定财务管理部专人负责管理。
4、各部门须将印章管理员名单报行政办公室备案。
5、印章管理员必须切实负责，不得将印章随意放置或转交他人。如因事离开岗位需移交他人的，可由部门负责人指定专人代替，但必须办理移交手续，并填写印章移交登记表。
6、为保证资金的绝对安全，财务专用章、法人个人名章等银行预留印章由两人以上分开保管、监督使用，做到一人无法签发支票、汇票，一人无法提出现金。
(二)印章的使用
1、印章的使用必须严格遵循印章使用审批程序，按照印章的使用范围，经审批后方可用章。
2、印章的使用由各管理员设立使用登记台帐，严格审批和登记制度。(见附件：
3、公司法人个人名章或部门总监私章由法人或总监本人签字或被授权人签字后方可使用。
4、财务专用章、支票专用章、法人个人名章由财务部门按岗位职责权限使用。
5、严禁员工私自将公司印章带出公司使用。若因工作需要，确需将印章带出使用，需填写携带印章外出申请表后，由分管领导及总经理/董事长签批后方可带出，印章外出期间，借用人只可将印章用于申请事由，并对印章的使用后果承担一切责任。
6、以公司名义签定的合同、协议、订购单等，由专业人员审核，公司分管领导批准后方可盖章。(对加盖印章的材料，应注意落款单位必须与印章一致，用印位置恰当，要齐年盖月，字迹端正，图形清晰。)
7、私人取物、取款、挂失、办理各种证明，需用单位介绍信时，由行政办公室严格审批，符合要求后办理并执行登记制度。
8、任何印章管理员不得在当事人或委托人所持空白格式化文件上加盖印章。用章材料必须已经填写完毕，字迹须清晰、正确。
9、对已调出、解除、终止劳动关系人员要求出示相关证明的，必须持有效证
件材料，经行政办公室责任人审批后，方可盖章。
(三)印章的保管
1、印章保管须有记录，注明印章名称、颁发部门、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。
2、印章保管必须安全可靠，须加锁保存，印章不可私自委托他人代管。
3、印章管理员如因工作变动，应及时上缴印章，并与新印章管理员办理接交印章手续，以免贻误工作。
4、非印章保管人使用印章盖章与印章保管人承担相应的责任。
5、印章应及时维护、确保其清晰、端正。
6、印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，管理员应及时向行政办公室责任人报告，并备案，配合查处。
七、公司印章的停用
(一)有下列情况，印章须停用：
1、公司名称变动。
2、印章使用损坏。
3、印章遗失或被窃，声明作废。
(二)印章停用时须经总经理批准，及时将停用印章送行政管理中心封存或销毁，建立印章上交、存档、销毁的登记档案。(见附件：表7《印章停用申请表》)
建设工程管理有限公司
2011年3月9日
目 录
第一部分：“四大运动”文件学习资料 ....................... 6
关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定 .... 6 关于开展“严肃纪律”运动的决定 ................................. 13 关于开展“整治人事管理”运动的决定 ............................. 16 关于开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动的决定 ... 19 关于开展“彻底清除三种人”运动的决定 ........................... 22 第二部分：公司基本情况学习资料 .......................... 25 第一篇 集团简介 ............................................... 25 第二篇 企业理念 ............................................... 26 第三篇 领导团队 ............................................... 28 第四篇 管理架构 ............................................... 29 第五篇 企业发展战略 ........................................... 30 第六篇 企业发展历程 ........................................... 33 第七篇 核心优势 ............................................... 34 第八篇 项目概况 ............................................... 38 第九篇 慈善公益 ............................................... 54 第十篇 企业品牌 ............................................... 55 第十一篇 企业荣誉 ............................................. 58 第十二篇 企业文化 ............................................. 59 第十三篇 大事记 ............................................... 69 附件：稳健经营 再攀高峰 为实现第五个“三年计划”而奋斗 ......... 79 第三部分：专业管理制度学习资料 .......................... 93
一、综合管理类 ................................................ 93 恒大地产集团总部管理办法 ....................................... 93 恒大地产集团地区公司管理办法 ................................... 97 恒大地产集团下属公司管理办法 .................................. 107 关于集团系统理顺管理的若干规定 ................................ 114
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关于下发相关制度的通知 ........................................ 123
二、行政管理类 ............................................... 135 恒大地产集团资产管理制度 ...................................... 135 恒大地产集团公文管理办法 ...................................... 140 恒大地产集团车辆管理制度 ...................................... 156 关于明确车辆补贴有关规定的通知 ................................ 160 恒大地产集团办公环境与秩序管理制度 ............................ 162 恒大地产集团保密制度 .......................................... 165 恒大集团员工宿舍管理办法 ...................................... 168
三、人事管理类 ............................................... 173 关于进一步加强各外地公司总工室人事管理的规定 .................. 173 关于重申职能管理审批流程及完善人事调整薪资核定管理的通知 ...... 174 恒大地产集团有限公司新员工转正定级办法 ........................ 175 恒大地产集团有限公司人事调动管理办法 .......................... 177 关于进一步严肃人事管理的若干规定 .............................. 180 关于进一步加强人事管理工作的规定 .............................. 181 关于恒大地产集团机构设臵理顺及调整的通知 ...................... 182 关于下发地产集团各地区公司中层干部岗位定编标准的通知 .......... 183 关于进一步严肃考勤管理和薪资发放的规定 ........................ 184 关于进一步明确外地公司领导班子薪资管理的通知 .................. 186 关于集团公司薪资结构体系重大革新的决定 ........................ 187 关于调整集团公司薪资体系结构的通知 ............................ 190 关于进一步明确集团公司房地产开发建设系统月度奖金发放工作的通知 191 恒大地产集团资金系统月度考核奖励办法 .......................... 198 关于加强部分地区公司月度考核的通知 ............................ 201 恒大地产集团开发建设系统全体员工销售奖励办法 .................. 202 关于集团公司员工福利待遇保障的有关规定 ........................ 204 关于实施员工住房公积金福利待遇方案的通知 ...................... 212 关于统一规范各外地公司社保、住房公积金缴费基数的通知 .......... 216 关于统一规范集团系统员工住房公积金缴存工作的通知 .............. 217 恒大地产集团有限公司劳动纪律管理制度 .......................... 218
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关于进一步明确全员综合考评工作的通知 ............................ 224 关于在集团系统范围内统一实施员工入职学历、学位鉴定的规定 ...... 227 关于重申各外地公司招聘录用学历条件的通知 ...................... 228 关于进一步严肃人事管理的若干规定 .............................. 229 关于进一步规范员工执业资格注册管理的通知 ...................... 230 恒大地产集团人事档案管理规定 .................................. 231 关于《2008年应届高校毕业生跟踪培养计划》的通知 ................. 237 恒大地产集团有限公司培训管理制度 .............................. 240 恒大地产集团有限公司员工离职管理办法 .......................... 243
四、财务管理类 ............................................... 246 恒大地产集团财务管理制度 ...................................... 246 恒大地产集团业务招待费用管理规定 .............................. 251 关于业务招待费管理的补充规定 .................................. 253 关于业务招待费管理的补充规定 .................................. 254 恒大地产集团差旅费用管理规定 .................................. 255 恒大地产集团周资金计划审批及支付的补充规定 .................... 257 恒大地产集团财务审计实施办法 .................................. 258 恒大地产集团有限公司月度资金支付计划管理办法 ...................... 262 恒大地产集团有限公司地区公司资金计划执行情况考核办法 .......... 265 恒大地产集团银行信贷融资管理办法 .............................. 266
五、监察工作类 ............................................... 273 恒大地产集团失职问责办法[修订] ................................ 273 恒大地产集团员工廉洁守则 ...................................... 278 反腐倡廉措施与要求 ............................................ 282 所收礼金、礼品处理办法 ........................................ 286 关于重申检查工作纪律的通知 .................................... 287 恒大地产集团档案管理制度 ...................................... 288 恒大地产集团印章管理制度 ...................................... 297 关于加强集团系统职能部门印章管理的规定 ........................ 304 关于重申密级档案资料借阅管理规定的通知 ........................ 305 关于完善开发报建等重要证照考核办法的补充说明 .................. 307
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六、开发建设类 ............................................... 309 房地产开发建设管理制度 ........................................ 309 全国性材料物资采购供应管理制度 ................................ 338 房地产开发报建管理办法 ........................................ 346 土地合同管理办法(暂行) ...................................... 350 恒大地产集团招投标管理办法 .................................... 353 恒大地产集团地区公司招投标管理制度 ............................ 357 关于规范地区公司工程项目招标工作的通知 ........................ 361 关于地区公司20万元以上工程类项目议标审批流程的变更及 ......... 362 恒大地产集团设计成本质量控制管理办法(暂行) ........................ 364 设计方案审批流程规定(暂行) .................................. 367 工程预结算管理办法(修订版) .................................. 375 大型土石方工程管理办法 ........................................ 381 房地产开发报建常用术语 ........................................ 382 地区公司施工图设计变更管理办法 ................................ 383 扩初审核工作操作流程 .......................................... 385 施工图审核工作操作流程 ........................................ 386 关于豪装交楼装修施工图出图的操作办法 .......................... 387 恒大地产集团法律事务管理办法 .................................. 388 恒大地产集团合同履行监督管理办法 .............................. 390 恒大地产集团合同管理办法 ...................................... 394
七、营销品牌类 ............................................... 397 恒大地产集团营销策划管理办法 .................................. 397 恒大地产集团品牌建设及维护管理办法 ............................ 422 恒大地产集团项目定价管理办法 .................................. 430 开盘前重点营销策划及准备工作 .................................. 434 关于进一步规范销售广告策划及媒体投放审批的通知 ................... 437 关于下发《开盘前媒体投放计划模板》的通知 ...................... 438 恒大集团短信广告发送和监控管理办法 ............................ 440 恒大地产集团租售系统管理办法 .................................. 442 恒大地产集团商业物业租赁经营考核办法 .......................... 446
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恒大地产集团商业物业租赁管理暂行办法 .......................... 448 恒大地产集团商业物业租赁定价管理暂行办法 ...................... 453 恒大地产集团租赁信息系统管理暂行办法 .......................... 455
八、物业管理类 ............................................... 458 金碧物业地区分公司管理办法 .................................... 458 金碧物业地区分公司培训管理办法 ................................ 469 金碧物业地区分公司重大事件报告管理规定 ........................ 474 金碧物业各地区分公司主要岗位社会招聘任职条件指导意见 .......... 479 关于调整与戴德梁行物业合作管理模式的通知 ...................... 486
九、其它类 ................................................... 487 恒大地产集团恒大酒店管理办法(暂行) .......................... 487 恒大地产集团酒店系统若干管理规定 .............................. 492 恒大地产集团有限公司采购管理制度 .............................. 500 金碧物业广州分公司、广州恒大工程监理有限公司管理办法 .......... 502
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第一部分：“四大运动”文件学习资料
关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定
公司各中心、部(室)、属下各单位：
过去的2008年，面对全球经济危机的巨大挑战，公司上下一心、齐心协力，顺利度过上市受阻所带来的最严峻的第一个寒冬以及由全球经济危机和房地产市场萧条所带来的第二个寒冬，成功跨越难关，取得了骄人的业绩。
面对新的发展形势，集团董事局提出了“稳健经营、再攀高峰”的第五个“三年计划”的重要战略。站在国际化、现代化一流企业的高度审视公司目前的管理现状，仍存在一些问题亟待解决，特别是各地区公司及下属公司管理水平差异较大，队伍建设和基础管理比较薄弱，精神作风和管控机制亟待加强。为彻底转变落后思想观念，弘扬恒大企业精神和工作作风，打造恒大“铁军队伍”，不断夯实管理基础，持续推进并强化“紧密型集团化管理模式”，进一步加强集团对地区公司及下属公司监管力度，创造良好的工作氛围和企业运营环境，从根本上端正风气、夯实基础、严格管理、纯洁队伍，确保集团整体战略目标的顺利实现，经集团董事局研究决定：
5月10日至8月31日在集团系统范围内全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、
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“彻底清除三种人”四大运动。
一、开展“四大运动”的重大意义
(一)“严肃纪律”运动
针对有的单位少数员工存在的工作时间串岗、脱岗，甚至聚众打牌严重败坏公司风气的行为，少数单位极个别领导不能以身作则，长期上班不打卡，直接影响本单位工作风气，个别地区公司个别部门存在下级向上级送礼并进而发展到不送礼则得不到公平对待，以及现阶段各单位屡禁不止的违反工作纪律现象，各单位必须将严肃纪律、严传恒大工作作风作为当前首要任务予以高度重视。通过开展“严肃纪律”运动，进一步强化纪律管理，狠刹不良风气，端正工作作风，增强员工自律意识，营造良好的工作氛围，全面提升员工队伍的作风建设和精神面貌。
(二)“整治人事管理”运动
针对个别地区公司出现的人事管理规章制度不健全、管理流程不规范，甚至任人唯亲、拉帮结派、随意定薪、违规用人等问题，直接影响员工士气及人才队伍建设。因此，整治人事管理，严肃人事纪律，端正队伍风气、强化队伍建设已刻不容缓、势在必行。各单位必须加强制度建设，规范工作流程，理顺内部关系，堵塞人事管理漏洞，健全公平公正、任人唯贤、良性竞争的用人机制，创造良好的企业运营环境。通过开展“整治人事管理”运动，进一步加大对地区公司及下属公司人事管理的监管力度，从根本上夯实人事管理基础，扎实推进人才队伍建设。
(三)“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动 针对个别地区公司管理中存在的精品意识不强、隐蔽验收流于形式、工程签证不按制度及时办理、工程计量造假、进场材料不办理验收、工程材料货不对板、招投标没有采用背靠背原则拟定入围单位、违规推荐投标单位等问题，各单位必须强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度，进一步提高业务管理水平，确保精品战略在全国每一个项目坚定不移的贯彻实施。通过开展“强制贯彻实施工程、招投标
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等专业管理制度”运动，杜绝各种不按制度办事的工作行为，全面提升集团系统工程建设、招投标管理水平，确保公司的各项专业管理制度贯彻落实到项目开发建设的各个环节。
(四)“彻底清除三种人”运动
彻底清除的“三种人”是指：一是只讲不干、人浮于事的人，二是水平能力低又不求学习上进的人，三是混入恒大的蛀虫，想捞一把的人。各单位必须站在企业可持续发展的高度，通过开展“彻底清除三种人”运动，进一步优化人力资源结构，强化工作职责与岗位考核，彻底清查失职、渎职、责任心不强及贪污受贿、以权谋私等行为，净化企业风气、纯洁员工队伍，从根本上贯彻实施“能力为先，优胜劣汰”的用人机制，形成“比、学、赶、帮”的良好工作氛围。
二、成立开展“四大运动”的领导小组
(一)集团系统“四大运动”领导小组： 组长：许家印 副组长：夏海钧、李钢
组员：徐湘武、徐文、赖立新、孙云驰、李国东、何妙玲、时守明、魏克亮、彭建军、杨镜光、林漫俊、许建华、吴惠吟、柯鹏、刘家立、王川
(二)各专项运动分别成立领导小组：
1、“严肃纪律”运动领导小组： 组长：李钢 副组长：潘小康
组员：胡绪汉、向玉华、张建湘、欧雁鸿、翟海滨
2、“整治人事管理”运动领导小组： 组长：彭建军 副组长：刘永灼
组员：杜晓峰、麦建乐、韩雁、席晓霞、王燕、韩雪
3、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动领导小组： 组长：徐湘武
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副组长：林漫俊、刘家立
组员：孙忠、严文穗、杜国久、田澍、刘亮
4、“彻底清除三种人”运动领导小组： 组长：何妙玲 副组长：刘琼
组员：杨昭纯、谢洲强、袁展屏、黄勇军、黄华兴、付刚
(三)地区公司开展“四大运动”领导小组： 组长：地区公司董事长(未设董事长的则为总经理)
副组长：分管工程的副总经理、行政人事部经理、监察分室主任 组员：从公司员工中挑选实事求是、坚持原则、爱岗敬业的重要骨干组成
(四)下属公司开展“四大运动”领导小组： 组长：公司董事长
组员：从公司员工中挑选实事求是、坚持原则、爱岗敬业的重要骨干组成
各地区公司及下属公司开展“四大运动”领导小组的组成人员名单须于5月11日上午12点前报至集团总裁办，逾期未报公司董事长降一级工资。
领导小组主要负责“四大运动”的组织、动员、学习、宣传、贯彻实施、检查验收、总结等工作，对运动中出现的失职、渎职及责任心不强等行为严格查处，当天发现当天处理，确保“四大运动”全面推进并取得实效。
三、开展“四大运动”的阶段性部署
(一)5月10日—5月20日：全面学习、宣传动员阶段 此阶段主要任务是：组织发动集团系统全体员工全面学习、传达“四大运动”文件精神，组织讨论开展“四大运动”的重要意义。按“四大运动”的相关要求对照检查，提高认识，并进行阶段性的学习总结。具体分为以下4个阶段实施：
1、5月10日—5月13日：学习传达“四大运动”重要文件阶段
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要求各单位必须认真组织学习集团董事局下发的开展“四大运动”的五个重要文件，将文件精神传达到每一位员工。集团监察室负责指派专人监督学习传达情况。各单位组织学习传达“四大运动”重要文件的会议纪要须在5月14日上午12点前报至集团监察室。发现未组织学习传达或学习传达不到位、不认真有敷衍现象，由集团直接发文降单位一把手一级工资。
2、5月14日—5月16日：组织讨论提高认识阶段
要求集团总部、地区公司及下属公司以部门为单位，对开展“四大运动”的重要意义组织讨论，时间不少于4个小时。地区公司的组织讨论情况由监察分室负责检查并向集团监察室反馈学习情况，凡是未按时召开会议或讨论时间未达到要求甚至未组织讨论，由集团直接发文对该公司一把手及部门负责人降一级工资。
3、5月17日—5月18日：对照检查自我反省阶段
要求公司每一位员工都必须按照“四大运动”的文件精神写出一篇学习心得体会的报告，其中大专以上学历的员工报告字数不得少于1000字，于5月19日上午12点前提交到集团监察室或监察分室，逾期未提交或已提交但发现属抄袭的，均视为未提交，由集团直接发文对当事人降一级工资。另外，全体员工须按照各专项运动的相关要求提交相关材料。
4、5月19日—5月20日：阶段性总结提高阶段
要求集团总部以部门为单位，地区公司及下属公司以公司为单位，组织召开“四大运动”学习宣传阶段总结大会，会议时间不得少于2小时。总结大会可安排运动学习宣传阶段涌现出来的先进代表进行发言，以表彰先进、鞭策后进，将“四大运动”全面推向深入。凡未召开总结大会或时间未达到要求，对该单位一把手降一级工资。
(二)5月21日—7月31日：“四大运动”全面实施阶段 具体实施方案按“四大运动”的专项决定文件相关部署及要求进行。
(三)8月1日—8月31日：“四大运动”总结验收阶段 “四大运动”总结验收的具体办法，根据运动开展情况另行发文。
四、学习考试安排
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为全面检查开展“四大运动”的学习宣传、贯彻落实效果，拟分阶段安排考试如下：
(一)考试对象：除集团董事局领导以外的全体员工。
(二)考试内容：
1、集团下发的关于开展“四大运动”的重要文件精神;
2、公司基本情况;
3、集团正式发文的各项专业管理制度。
(三)考试时间安排：
1、学习“四大运动”文件精神的考试：5月20日—5月30日
2、学习公司基本情况的考试： 第一次：6月5日—6月10日 第二次：8月5日—8月10日
3、学习各项专业管理制度的考试： 第一次：6月10日—6月20日 第二次：7月10日—7月20日 第三次：8月10日—8月20日
(四)考试学习复习资料的下发
1、集团总裁办负责“四大运动”有关文件学习资料的汇总下发。
2、集团营销品牌中心负责公司基本情况学习资料的汇总下发。
3、集团管理中心负责各项专业管理制度学习资料的汇总下发，要求集团各中心、部(室)于2009年5月12日上午12点前将集团正式发文的各项专业管理制度汇总提交至管理中心。逾期未提交或提交资料质量达不到要求，降部门负责人一级工资。
4、所有学习复习资料须于2009年5月20日前下发。未按时下发降责任部门负责人及主管领导一级工资。
5、集团总裁办负责编制“四大运动”文件精神考试复习试题及答案;集团营销品牌中心负责编制公司基本情况考试复习试题及答案;集团各中心、部(室)负责各自业务系统按专业岗位编制考试复习试题及答案，要求专业考试复习题型为单项选择题及判断题各至少150题。所有复习试题及答案须于2009年5月25日提交至集团人力
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资源中心，人力资源中心负责于2009年6月1日前下发到集团系统各单位。逾期未提交或下发复习试题，降责任部门负责人一级工资。
(五)考试组织安排及考核规定：
1、所有考试统一由集团出题，按岗位分类考试，每张试卷100分。地区公司、下属公司领导班子、集团总部部门负责人以上领导集中在广州考试，董事局领导监考;集团总部其他员工、地区公司、下属公司部门中层及以下员工的考试由各单位按上述时间安排组织考试，部门或单位一把手负责监考。
2、对考试成绩考核规定如下：按每一位考试对象总共6次考试成绩的平均分进行考核，对平均分70分以下(不含70分)的实行工资降级处理。其中60—69分的降三级工资，50—59分的降四级工资，40—49分的降五级工资，30—39分的降六级工资，20—29分的降七级工资，10—19分的降八级工资，0—9分的降九级工资，未参加考试的作零分处理。
3、考试具体事宜集团另行通知。
集团系统各单位务必深刻认识当前开展“四大运动”的重要性和紧迫性，对“四大运动”的各项要求切实做到周密部署、狠抓落实，把“四大运动”作为当前最重要的工作，严格遵照集团文件精神将运动向纵深推进，进一步提升员工的整体精神面貌。同时希望全体员工积极响应董事局号召，以对公司高度负责的精神，积极投身到轰轰烈烈的“四大运动”活动热潮当中，按照“稳健经营，再攀高峰”的指导思想，真抓实干，严格要求，全面规范理顺公司的各项管理工作，为实现集团第五个“三年计划”和打造“三个一流”的宏伟目标而努力奋斗!
此决定
恒大地产集团有限公司
董 事 局 二〇〇九年五月八日
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关于开展“严肃纪律”运动的决定
公司各中心、部(室)、属下各单位：
为维护良好的工作氛围，从根本上端正风气、夯实基础、纯洁队伍，确保集团整体战略目标的顺利实现，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，集团董事局决定在集团系统开展“严肃纪律”运动。具体工作部署如下：
一、“严肃纪律”运动时间：5月10日至8月31日
二、“严肃纪律”运动内容及相关规定
(一)严肃劳动纪律
1、上班时间严重脱岗的，一经发现立即开除;
2、上班时间上网炒股票、玩游戏、做与工作无关的事情，一经发现立即开除;
3、上班时间干私活的，一经发现立即开除;
4、在公司系统外有实质性兼职的，一经发现立即开除。
(二)严肃工作纪律
1、弄虚作假欺骗公司的，一经发现立即开除;
2、造谣、诽谤，攻击公司、破坏公司形象的，一经发现立即开除;
3、有意泄露公司机密的，一经发现立即开除;
4、索贿、受贿、侵占公司利益的，一经发现立即开除;
5、上级收受下级财物的，一经发现立即开除;
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6、贿赂上级检查人员的，一经发现立即开除。
(三)严肃组织纪律
1、下级不服从上级，形成内耗的，一经发现立即开除;
2、工作严重失职、渎职，造成损失的，一经发现立即开除。
三、“严肃纪律”运动措施
(一)学习讨论，提高认识
5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。
5月21日至6月20日，集团总部及各地区公司、下属公司以部门为单位，组织全体员工对开展“严肃纪律”运动的重要意义召开至少两次专项讨论，每次时间不得少于2个小时。各部门须提前将组织专项讨论的时间地点向集团监察室(地区监察分室)通报，并于专项讨论会议结束后2日内将会议纪要报集团监察室(地区监察分室)。
集团监察室负责组织对各部门专项讨论会议召开情况进行抽查，凡未按要求组织或未及时上报会议纪要的，由集团直接发文给予相关部门负责人降一级工资的处分。
(二)对照检查，发现问题
5月17日至5月31日，集团总部各部门及各地区公司、下属公司，须结合上级历次检查及日常工作过程中所暴露出的问题，重点针对2007年以来本单位、本部门工作开展情况，从劳动纪律、工作纪律、组织纪律管理三个方面组织开展全面的自我对照检查。
6月3日17点30分前，各单位须针对对照检查过程中发现的问题提出处理意见与整改措施，并向集团“严肃纪律”运动领导小组提交书面报告，逾期未交的给予相关单位负责人降一级工资的处分。
(三)全员发动，反映情况
2009年5月31日前，集团总部及各地区公司、下属公司全体员工，须以表格形式反映本部门至少三条、其他部门至少两条纪律方面存在问题的人和事(具体填报见附件：《违反纪律事项情况反映填报表》)。
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集团总部员工的情况反映，由集团监察室负责接收并登记;各地区公司、下属公司(含建筑设计院、园林集团、材料设备公司)员工的情况反映，由各监察分室(档案室)负责接收并登记。逾期未交的，由集团直接发文给予相关人员降一级工资的处分。
对于员工所反映情况，集团监察室及各监察分室(档案室)收集整理后：集团总部的，提交集团“严肃纪律”运动领导小组审阅;各地区公司、下属公司的，提交单位领导班子审阅。对员工情况反映中比较严重的问题，由集团“严肃纪律”运动领导小组安排专项调查。
(四)强化管理，严厉查处
集团总部各部门及各地区公司、下属公司，应严格按照文件精神强化日常管理，运动开展期间，须抽调专门人员组织“严肃纪律”运动检查小组进行日常检查，对发现的问题须严格按照本文件精神于2日内作出处理。各单位须于每周一中午12点前，向集团“严肃纪律”运动领导小组提交上周本单位检查处理情况周报，逾期未报给予相关单位负责人降一级工资的处分。
运动开展期间，集团“严肃纪律”运动领导小组将组织巡查小组，每周两到三次赴各单位进行明察与暗查 ，检查过程中所发现问题，由集团直接发文作出处理。检查小组的组成与检查安排另行确定。
各单位务必高度重视开展“严肃纪律”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。
此决定
恒大地产集团有限公司
董 事 局 二OO九年五月八日
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关于开展“整治人事管理”运动的决定
公司各中心、部(室)、属下各单位：
为进一步完善和规范地区公司及下属公司人事管理，加大对地区公司及下属公司的监管力度，理顺内部关系，完善制度规范，强化岗位职责，堵塞管理漏洞，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，集团董事局决定在集团系统开展“整治人事管理”运动。具体工作部署如下：
一、“整治人事管理”运动时间：5月10日至8月31日
二、“整治人事管理”运动内容：
(一)严格按照定编定岗标准配备人员;
(二)清查任人唯亲、违规提拔、损害公司利益的行为;
(三)清查任人唯亲、违规定薪、损害公司利益的行为;
(四)清查任人唯亲、对员工打击报复的行为;
(五)清查拉帮结派、破坏团结的行为。
三、“整治人事管理”运动措施
(一)学习提高
1、5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运
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动的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。
2、5月21日-6月10日期间，要求集团总部、各地区公司和下属公司以部门为单位，至少召开两次“整治人事管理”运动专题学习讨论会，全面深入讨论任人唯亲、拉帮结派、损害公司利益等行为的危害性，提高全体员工对开展“整治人事管理”运动的认识。要求会议时间每次不得少于2小时，会议纪要须在会议结束后24小时内提交到集团监察室，监察室再将各单位学习情况汇总反馈到集团“整治人事管理”运动领导小组。未达到上述要求的部门，一经查实给予相关部门负责人降一级工资处分。
(二)定岗定编
1、5月31日前完成下发集团系统各单位的定岗定编标准。未通过定岗定编报审的相关单位一把手及行政人事部负责人、具体影响部门负责人分别给予降一级工资处分，同时对未完成下发任务的集团人力资源中心负责人给予降一级工资处分。
2、8月1日前集团系统所有单位须按要求实现定岗定编目标，不得超编。否则，超编单位的公司一把手和具体超编部门负责人从8月1日起停发所有奖金，9月1日仍未达到目标的，停发奖金不予补发;10月1日之后仍未达到目标的，上述人员每月予以降一级工资处分。
(三)情况反映
6月1日前，要求全体员工须以书面形式反映本部门至少三条、其他部门至少两条违反“整治人事管理”运动内容的问题和不良现象，署名、匿名均可，反映情况填报表见附件。逾期未反映情况的员工由集团直接发文予以降一级工资的处分。
集团监察室须公布收集地点，指定专人负责收集全体员工的情况反映，将集团总部反映资料提供给四大运动专项领导小组副组长以上人员审阅，其他单位的所有反映资料须按单位提供给该单位领导班子审阅，其中严重问题应报集团监察室进行专项调查。
(四)人事巡查
集团将成立人事巡查工作组，于6月10日-8月10日负责对地
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区公司和下属公司定岗定编指标完成情况，是否存在任人唯亲、违规提拔及定薪情况，所有员工的学历真伪、入职条件审核、来历背景、工资待遇与能力水平匹配等情况进行清查，具体组织实施工作由集团人力资源中心负责。
(五)处理规定
对出现的任人唯亲、违规定薪、违规提拔等违反“整治人事管理”运动内容的问题，一经查实，每发现一次，给予主要责任人及责任领导降一级工资的处分，具体任用人员的薪资及职务决定立即撤销并予以加倍降级惩处。对出现的因任人唯亲对员工打击报复的相关责任人予以直接开除处理。
(六)系统总结
人事巡查工作组完成专项检查工作后，将对各地区公司和下属公司人力资源现状、人事制度执行情况以及发现的相关问题及整改结果，形成人事管理检查总体报告呈报董事局，并将建立长效监管机制，对各地区公司和下属公司的人事制度执行情况进行跟踪落实。
各单位务必高度重视开展“整治人事管理”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。
此决定
恒大地产集团有限公司
董 事 局 二OO九年五月八日
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关于开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制
度”运动的决定
公司各中心、部(室)、属下各单位：
为进一步强化、完善公司工程管理、招投标管理机制，不断夯实基础、提高业务管理水平，以实现集团的精品战略，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，经集团董事局研究决定：在集团系统范围内开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动。具体工作部署如下：
一、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动时间：5月10日至8月31日
二、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动内容：
(一)强制贯彻实施工程管理专业制度;
(二)强制贯彻实施招投标专业管理制度;
(三)强制贯彻实施其它专业管理制度。
三、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动措施：
(一)学习讨论提高认识
5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动
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的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。
(二)学习精通本岗位相关的专业管理制度
5月21日至7月15日集团总部、地区公司及下属公司以部门为单位组织学习讨论，并形成会议纪要，每周不少于1次，每次时间不少于3个小时。学习的会议纪要于第二天中午12：00前提交，其中集团总部各部门的会议纪要提交给集团专项运动领导小组，下属公司、地区公司各部门的会议纪要提交给各单位“四大运动”领导小组。逾期提交或未提交的，给予责任部门经理降一级工资的处分。无故缺席的给予责任人降一级工资的处分(请假经地区公司董事长或集团主管领导审批同意的除外)。发现未组织学习或有敷衍现象，给予责任部门经理降一级工资的处分，公司主管领导降一级工资的处分。
(三)总结提高，自查自纠
7月16日至7月31日集团总部、地区公司及下属公司以部门为单位组织研讨、总结，并形成会议纪要，每周不少于1次，每次时间不少于2个小时。学习的会议纪要于第二天中午12：00前提交，其中集团总部各部门的会议纪要提交给集团专项运动领导小组，下属公司、地区公司各部门的会议纪要提交给各单位“四大运动”领导小组。 各部门对照公司制度，提出本部门存在的不足或未严格贯彻实施公司制度的情况，并提出相应的改进措施，于8月1日前交监察室汇总、归类，再转交给地区公司领导班子或集团主管领导。逾期提交或未提交学习会议纪要和相关材料，给予责任部门经理降一级工资的处分。
6月15日前集团总部及各地区公司、下属公司全体员工，须以书面形式反映本部门至少三条、其他部门至少两条专业管理制度贯彻执行方面所存在的问题或不良现象交监察室，具体填报见附件。反映问题署名、匿名均可，逾期提交或未提交的，给予责任人降一级工资的处分。
(四)工程、招投标等专业管理制度巡查
7月10日至8月20日由专项运动领导小组成立巡查小组，对各地区公司和下属公司工程、招投标等专业管理制度执行情况进行全面
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检查，具体组织实施工作由专项运动领导小组负责。
(五)强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度
7月1日至8月31日集团各业务口、各地区公司及下属公司须严格按照公司下发的现行制度贯彻实施。在集团公司进行专项检查中，发现违反制度者予以从严查处，每发现违反制度一次，给予公司主管领导扣罚当月奖金20%的处分，给予责任部门经理降一级工资的处罚，给予责任人降一级工资的处分。累计违反各项制度超过三次(含三次)的，给予公司董事长降一级工资的处分，给予公司主管领导行政降一级的处分，给予责任部门经理行政免职的处分，给予责任人直接开除的处分。
各单位务必高度重视开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。
此决定
恒大地产集团有限公司
董 事 局
二OO九年五月八日
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关于开展“彻底清除三种人”运动的决定
公司各中心、部(室)、属下各单位：
为实现“稳健经营，再攀高峰”的第五个“三年计划”的重要战略，打造国际化、现代化高素质的员工队伍，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，集团董事局决定在集团系统开展“彻底清除三种人”运动。具体工作部署如下：
一、“彻底清除三种人”运动时间：5月10日至8月31日
二、“彻底清除三种人”运动的内容
(一)彻底清除只讲不干、人浮于事的人;
(二)彻底清除水平能力低，不求学习和上进的人;
(三)彻底清除混入恒大的蛀虫，想捞一把的人。
三、“彻底清除三种人”运动措施
(一)学习讨论，提高认识
5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。
5月21日至6月10日，要求集团总部、下属公司、地区公司以
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部门为单位，至少召开两次“彻底清除三种人”运动专题学习讨论会议，认真学习本次运动的文件精神，全面分析、深入讨论“彻底清除三种人”的重要性、必要性及“三种人”存在的危害性，提高全体员工对开展“彻底清除三种人”运动的认识。要求会议时间每次不得少于2小时，监察室负责指派人员参加会议。集团总部各部门会议纪要须在会议召开的次日提交到集团“彻底清除三种人”运动领导小组，下属公司、地区公司会议纪要须在次日提交到各单位“四大运动”领导小组。未按时组织会议或会议时间未达到要求，一经查实降部门负责人一级工资。
(二)自查自纠，反映情况
清查“三种人”采取部门自查及员工反映情况两种方式。要求集团总部各部门，下属公司、地区公司各部门认真自查自纠本部门是否存在“三种人”现象，清查结果须于6月15日前提交至集团监察室或监察分室，逾期未提交降部门负责人一级工资。
要求全体员工以书面形式反映或举报本部门至少三起、其他部门至少两起“三种人”现象，可采取署名或匿名方式，以表格形式(见附件：“三种人”现象情况反映表)将材料于6月20日之前提交至集团监察室或监察分室，集团监察室指定专人收集员工的反映材料。逾期未提交反映材料的员工，集团直接发文给予责任人降一级工资的处分。集团监察室及各监察分室收集的彻底清除三种人运动自查自纠情况及员工反映材料须汇总分别报集团“彻底清除三种人”运动领导小组及地区公司或下属公司领导班子审阅。
(三)清理整顿，纯洁队伍
要求各单位在7月31日前，根据“彻底清除三种人”运动自查自纠情况及员工反映情况，将“三种人”当中的前两种人予以淘汰。对有“第三种人”嫌疑的人，由集团监察室负责尽快查实，事实清楚证据确凿的，除立即将当事人清除出员工队伍外，必要时视情节轻重
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按司法程序追究其法律责任。运动期间，发现一件立即处理，务必彻底坚决将混入恒大的蛀虫清除出员工队伍。要求各单位将清除三种人的情况在8月5日前上报到集团“彻底清除三种人”运动领导小组，逾期未提交降单位一把手一级工资。
各单位务必高度重视开展“彻底清除三种人”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。
此决定
恒大地产集团有限公司
董 事 局 二〇〇九年五月八日
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第二部分：公司基本情况学习资料
第一篇 集团简介
恒大地产集团是集房地产规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业，连续六年荣登中国房地产企业10强。拥有中国一级资质的房地产开发公司、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级资质的建筑施工公司、中国一级资质的建筑监理公司、中国一级资质的物业管理公司。现已发展为中国最具影响力的房地产企业之一。
恒大地产集团坚持以诚信为基础，以创新为动力，着力实施精品战略，塑造国际品牌。目前在广州、上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京、西安、长沙、太原、昆明、南宁、合肥等全国23个主要城市拥有恒大华府、恒大名都、恒大城、恒大绿洲、恒大金碧天下等系列项目48个，覆盖高端、中高端、中端及旅游地产多个产品系列，先后获得“中国名盘”、“中国房地产成功开发典范”等30多项国家级殊荣。
恒大地产集团以全球化视野，通过理顺组织架构、制度化建设、监督制约机制、目标计划管理、企业文化建设等方面措施，逐步形成了具有恒大特色的一流经营管理模式。同时，恒大以远大的发展目标、先进的企业文化、科学的激励机制、广阔的个人事业发展空间，吸引了大批国内外高级管理人才加盟，现已拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍，管理人员92%以上具有大学本科或以上学历。
恒大坚持全球化视野，在世界经济一体化背景下，全面实施国际化精品产业战略，成功引入美林、德意志银行、淡马锡等多家全球战略投资者，并与100余家世界顶级团队合作，致力于成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的领袖企业，全力打造全球化地产航母。
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第二篇 企业理念
企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业
企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取 工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效
战略目标：努力实现三个“一流”，即规模一流，品牌一流，团队一流
企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业
“质量树品牌”：质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中，恒大人要内铸精品，外塑形象，铸就国际品牌。
“诚信立伟业”：诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。
企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取
“艰苦创业”：集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力，是恒大人的优良传统。
“无私奉献”：集中体现恒大人的主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是恒大人的价值取向。
“努力拼搏”： 集中体现恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为。是恒大人的精神写照，
“开拓进取”：集中体现恒大人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。是恒大人的致胜法宝。
工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效
“精心策划”：凡事预则立，不预则废。事情无论大小，关键在于策划，策划无论大小，关键在于精心。要做到时时有策划，事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署。
“狠抓落实”：细节决定成败。抓落实，首先要树立大局意识和责任意识，按照工作要求，真抓实干，注重细节，应对得力。
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“办事高效”：效率构筑优势。就需要在科学决策、计划管理、关键环节、日事日毕、适度超前等各个工作层面上注意方法，认真及时落实到位。
战略目标：努力实现三个“一流”，即规模一流，品牌一流，团队一流
尊敬来自价值，价值源于品牌。恒大地产集团积极倡导诚信经营理念，致力于重建行业秩序和公信力，努力营造房地产业健康经营环境，推动城市运营和中国住宅业的良性发展;坚持自主创新，以国际视野创造和发展 “恒大模式”，探索和建设中国现代企业管理体系;切实践行企业公民理念，体现主流房地产开发企业社会责任感，积极促进和谐社会建设。
在新的历史条件下，恒大人矢志成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的企业，全力打造全球化地产航母品牌。
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第三篇 领导团队
许家印，男，中共党员，武汉科技大学冶金系毕业，本科学历，管理学教授，美国西亚拉巴马州大学荣誉博士，第十一届全国政协委员、全国劳动模范，现任恒大地产集团董事局主席。
现担任中国企业联合会副会长、中国企业家协会副会长、中国房地产业协会副会长、广州市房地产业协会会长、广东省见义勇为基金会副会长、广东省民营企业商会副会长、广东省慈善总会名誉会长。曾荣获“中国房地产十大风云人物”、“中国民营经济十大风云人物”、“推动中国城市化进程十大杰出贡献人物”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“中华慈善奖”、“中国十大慈善家”等称号。
夏海钧，男，中共党员，毕业于暨南大学，工商管理硕士、产业经济学博士，高级经济师。现任恒大地产集团董事局副主席、总裁。“广东省第四届五四奖章获得者”，曾多次被政府有关部门评为“优秀管理者”、“优秀共产党员”。拥有极为丰富的房地产开发、运营及管理经验。
李钢，男，中共党员，恒大地产集团董事局副主席、常务副总裁，曾荣获“中国主流地产杰出CEO”、“广东房地产十大功勋企业家”、“广东省先进民营企业家”称号。现担任中国企业联合会理事、广东省企业联合会副会长、广东省房地产业协会副会长。拥有极为丰富的房地产开发、运营及管理经验。
谢惠华，恒大地产集团财务总监。 徐湘武，恒大地产集团副总裁。 徐文，恒大地产集团副总裁。 赖立新，恒大地产集团副总裁。 孙云驰，恒大地产集团副总裁。 李国东，恒大地产集团副总裁。 何妙玲，恒大地产集团副总裁。 时守明，恒大地产集团副总裁。 魏克亮，恒大地产集团副总裁。 彭建军，恒大地产集团副总裁。
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第四篇 管理架构
恒大采用“紧密型集团化管理模式”，由集团对地区公司进行统一的管理。集团建立了一套严谨完善的体系和制度，对地区公司进行强有力的管理，包括土地购买、项目规划设计、招投标、材料采购、开发建设、营销策划、财务管理、档案管理等各个重要环节。
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第五篇 企业发展战略
恒大从成立之初，即根据自身情况及市场竞争环境，系统规划企业发展模式及战略。恒大是从零开始，起步较晚，因此采取了先做大后做强的总体发展战略，并将公司发展划分为三大阶段。在不同的发展阶段，采取不同的发展模式及战略。按时间划分，主要分为以下三个阶段：
第一阶段，1996年至2004年5月，实施以“规模取胜”的发展战略模式; 第二阶段，2004年5月至2007年10月，实施发展战略模式的转型过渡; 第三阶段，实施“规模+品牌”的发展战略模式。
■恒大发展战略的第一阶段——以“规模取胜”的发展战略模式阶段 恒大于1996年从零开始，当时广州已有2,000多家房地产公司，有的公司年销售额已达数亿元。根据当时市场的实际情况，恒大采取了以小面积、低价格、低回报的经营模式，实现快速销售、加快资金周转，快速实现了规模效应。在这一阶段，公司从零开始，从开发1个楼盘到同时开发10多个楼盘;员工数量从成立之初的10余人发展到2004年的2,000多人;从公司成立开始，仅经过三年努力，于1999年公司就从广州市1,600多家房地产公司中，跻身广州房地产企业10强，2003年公司成为广东省房地产企业竞争力第1名，2004年更首度跻身中国房地产企业10强。
■恒大发展战略的第二阶段——发展战略模式转型过渡阶段
2004年开始，在前8年积累的基础上，恒大开始从“规模取胜”向“规模+品牌”模式转型过渡。
1、实现规模的飞跃
实现规模的飞跃，就是要从在广州一个城市开发十几个楼盘，到走向全国几十个城市，每个城市同时开发多个楼盘。要实现这一目标，必须要有庞大的一流人才团队、优质充足的土地储备，以及强大的资金实力。
恒大在成立之初就确定了全国拓展的宏伟目标，因此制定了超前的人才储备战略。到2004年，公司员工已突破2,000人。公司在2004年开始实施全国拓展，因此进一步加大了人才储备力度，扩大招聘规模，加强内部培养，在许多重要岗位上，公司配以正常需求量2至3倍的管理人员，为全国拓展提前积蓄人才。到2007年，公司员工人数已达到4,000人。
实现在全国数十个城市同时开发多个项目，还必须提前掌握大量、优质的土地信息。从2004年起，公司就派出专业团队，对全国多个中心城市进行市场研
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究、信息搜集等前期工作;到2006年，该专业团队已达200人，掌握了大量优质低成本土地信息，并完成了购买土地的前期准备工作，为公司实现全国拓展、规模的跨越奠定了土地储备的基础。
2006年11月，美林、德意志银行、淡马锡三大国际顶级投资机构联合投资入股恒大4亿美元;到2007年10月，公司通过多元化渠道在国际资本市场累计募集资金约11亿美元，为实现公司的土地储备大幅增长提供了资金保证。
通过几年的努力，公司在上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京等全国23个中心城市成立了地区公司，拥有项目48个，土地储备近4400万平方米，实现了规模的飞跃。
2、实现品牌的飞跃
实现品牌的飞跃，关键是实现产品品质的飞跃，重点是实施精品战略。为此，公司从之前开发中低档产品全面转型为开发精品产品，从规划建筑设计、园林环境配套、装修及材料设备等房地产开发的全过程中，全面推行“精品标准”，实施精品战略。
2004年5月，公司在金碧世纪花园举行全员誓师，砸毁中心花园，以上千万元的代价，唤起全体员工的精品意识、质量意识。这一事件标志公司正式开展打造精品运动。公司相继颁布涉及开发建设各个环节的“精品标准”，为确保精品标准落实到位，公司建立了全过程的“质量锤”环节精品监控机制。
恒大在打造精品的所有环节，均确定了必须与国内外各行业龙头企业合作，包括规划设计、主体施工、园林建设、材料设备、装修装饰等各方面，以实现全过程的精品战略。
在项目规划方面，恒大与赛瑞、国际怡景等世界知名规划设计机构合作;在主体施工方面，恒大与中建总公司、中铁建等国内最优秀的施工企业合作;在室内装修方面，恒大与金螳螂、深装总等中国十大装修企业合作;在材料设备方面，均采用国内或国际知名品牌，如奥的斯、美国摩恩、TOTO、西门子、大金等。
通过几年努力，公司成功与数百家国内外相关行业龙头企业建立了战略联盟，是中国第一家真正全面实现资源整合的领军企业。恒大的产品按照精品标准全面转型后，产品品牌形成了强大的市场号召力。2007年10月，恒大御景半岛作为公司第一个精品代表作，全部按精品标准规划设计和精心建设，价格高出周边其它中国龙头企业的同档次项目30%以上，开盘当天，创下销售10亿元的优
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异业绩，标志“规模+品牌”发展战略模式的成功，恒大产品品牌已成为中国房地产行业的精品标杆。
■恒大发展战略的第三阶段——“规模+品牌”的发展战略模式阶段 恒大历经前两个阶段，实践证明要实现企业可持续发展，就必须取得规模与品牌的共同飞跃。在规模上，保持企业全国布局的城市数量、土地储备数量都是全国地产企业龙头水平;在品牌上，永久保持恒大产品品质在行业已确立的领导地位，使精品战略成为恒大战略中最核心、最实质性的内容。
恒大在全国各地开发的所有项目都成功实施“规模+品牌”的发展战略模式，全面推行成熟、先进的精品战略并取得了巨大成功。公司相继发售的成都恒大绿洲、重庆恒大城、太原恒大绿洲、西安恒大名都，销售速度高于当地市场平均水平数倍，所有项目都成为当地标志性精品物业，显示了恒大产品品牌强大的市场号召力。
公司未来将坚定不移地实施“规模+品牌”的发展战略模式，实现规模一流、品牌一流、团队一流的企业宏伟发展目标。
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第六篇 企业发展历程
为实施恒大的发展战略，公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。 第1个三年计划：艰苦创业、高速增长(1997-1999年)
经过三年艰苦奋斗，公司于1999年从当时广州的1,600多家房地产企业中，首度跻身为广州地产10强企业;2000年，排名跃升至广州第6位。
第2个三年计划：苦练内功、夯实基础(2000-2002年)
在广东地区同时开发及储备多个项目，陆续开发销售金碧华府、金碧新城、金碧世纪花园等多个金碧系列楼盘。2003年，公司被评为广东房地产企业竞争力第1名。
第3个三年计划：二次创业、拓展全国(2003-2005年)
2004年，公司首度跻身中国房地产10强企业，并在广州同步开发销售金碧翡翠华庭、金碧湾等10多个楼盘，在开发经验、品牌美誉度以及规模实力等方面，初步具备了全国拓展的条件。
2006年11月，美林、德意志银行、淡马锡联合投资入股恒大4亿美元。 第4个三年计划：迈向国际、跨越发展(2006-2008年)
公司已战略性的进入上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京等23个主要城市，拥有48个项目。土地储备从310万平方米增至近4400万平方米，增长了近14倍;成功拓展的城市数量从2个增长到23个，增长了11倍;在建工程面积从70万平方米到735万平方米，增长了10倍多。公司的规模与品牌已取得实质性的跨跃，未来公司要实现销售额、销售利润全国领先的目标，寻求更多更广泛的全球顶尖合作伙伴，使公司成为中国房地产企业迈向国际化的典范。
第5个三年计划：稳健经营、再攀高峰(2009-2011年)
未来三年，公司要实现的年度销售指标依次为238亿元、350亿元、500亿元。年度土地储备指标依次为4400万平方米、4500万平方米、4800万平方米。在发展战略上，首先是继续坚定不移的实施精品战略，打造绝对一流的产品品质。其次是坚定不移的实施诚信战略，塑造享誉中外的企业形象。并不断加速国际化进程，争取在第五个“三年计划”期间实现境外上市，打造真正的国际性地产航母。
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第七篇 核心优势
(一)企业规模优势
恒大的土地储备及城市分布的均位居中国龙头地位，目前，在全国土地储备近4400万平方米，分布在23个主要城市，超过80%的项目位于上海、天津、重庆3个直辖市和广州、武汉、沈阳、成都、南京、西安等13个省会城市。所在城市基本为区域经济中心，人口数量大多在500万以上，经济规模及发展速度全国领先。
恒大大部分项目规模在50—200万平方米之间，最适宜规模开发、滚动开发。此类项目规模较大，可满足配套齐全、环境优美的规划设计条件;开发周期一般3到5年，可先建造大型园林及环境配套，以实现销售价格与速度双提升，最大程度获取规模开发的经济效益，从而符合恒大的精品战略和可持续发展战略。
截止2009年1月31日，公司在建建筑面积735万平方米，主体工程已达到预售条件的可销售建筑面积481万平方米。
(二)人才团队优势
恒大拥有中国一流的领导管理团队，恒大高层领导管理团队9人，年富力强、专业经验丰富。平均年龄42岁，平均房地产开发管理经验16年，其中教授1人、博士3人、硕士4人。集团董事局主席许家印教授为第十一届全国政协委员、全国劳动模范、中国企业联合会副会长、中国房地产业协会副会长。曾荣获“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“中国十大慈善家”、“中国房地产十大风云人物”等称号。恒大还拥有一支年轻化、高学历、高素质的房地产开发建设员工队伍，人数总计5814人，其中房地产开发建设系统员工92%以上是大学本科及以上学历，具备5—8年以上工作经验。
恒大还从人才引进、员工培训、绩效考核和保障员工权益四个方面建立了中国一流的人才机制。全方位的员工培训体系、科学有效的绩效考核机制，以及行业领先的国际化高水准薪资结构体系，充分发挥薪资的人才吸引和工作激励双重作用，实现人才结构优化配置。目前，恒大拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍。
(三)企业管理优势
恒大采用国际先进管理方法，并结合多年实践经验，形成了中国一流的管理
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模式。公司建立了董事局、集团高管、地区公司高管三级管理体系，在企业运营上采用“紧密型集团化管理模式”，由集团对地区公司进行统一管理。全面采用目标计划管理、绩效考核管理等一系列经营管理模式，为企业快速稳健发展注入了强大动力。
建立“紧密型集团化管理模式”主要为了达成三大“确保”。首先，确保每一个尚未成熟的地区公司不走弯路、降低风险。其次，确保精品模式复制全国，精品战略能够在每一个地区公司、每一个项目上坚定不移的实施，从根本上实现恒大在全国的产品品质的领袖地位。最后，确保企业文化成功传承到各地区公司，全国员工都能秉持恒大作风。
紧密型集团化管理模式是恒大管理史上一大创举，极富科学性和创新性，开创了恒大全国布局的新纪元。具体来讲，这一管理模式的特点首先是紧密型而非松散型，集团总部和地区公司是一个整体、唇齿相依，不是大分包的承包制。这种紧密型需要充分发挥我们人力资源的集约化作用，集团总部上千人不做具体业务而就是做管理，包括设计院、采购配送。管理的严谨和专业技术力量都比较强大，才能使集团总部和地区公司关系更加密切，从而确保整个集团正常运营而不走弯路。
从管理制度方面来说，这一管理模式的另一个特点是恒大的上下级遵从严谨管理，不是说集团这样的管理模式否定了地区公司管理的艰难性和主观能动性，最后的操作、运作，最后执行的还是要地区公司。集团的作用是管理、指导、服务，保证公司的每一个项目能够顺利开发，保证公司的项目产品都是真正的精品。
(四)产品品牌优势
恒大实施精品战略，严格执行全过程精品标准。在内部推行“质量锤”监控体系，严控产品质量;对外大规模整合各类优势资源，坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆;恒大的产品品牌，已成为中国房地产业的领先品牌。
凭借中国首屈一指的产品品牌，恒大在各主要城市成功建立了高品质产品形象，置业者认同恒大品牌的附加价值。一般来说，恒大在各大城市的产品售价，均高出周边同档次产品15%-40%，同时产品的销售速度也大幅高于当地平均水平。2008年国庆，恒大18盘齐开，7天内全国销售数千套，销售额高达48亿元;2009年3月份销售额达到20.01亿，4月份完成销售26.02亿。一切充分证明，恒大的产品品牌，已成为最具市场号召力、最具行业领导力、最具社会影响
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力的领袖品牌，是恒大未来发展强大的核心竞争力，是战无不胜的武器。
(五)成本控制优势
恒大拥有系统的项目开发成本控制体系。从土地购买、产品设计、招标采购等多方面入手，着力降低成本，增强竞争优势。
恒大非常成功地控制了土地成本。凭借超前的土地储备战略决策，恒大抢先进入了土地成本低、升值潜力大的城市和区域。恒大规划设计研究院通过标准化设计及优化设计，严格、有效地控制建设成本。恒大严格实施集中招投标。对于各类主体、装修、园林等大型工程，全国各地的项目均由集团统一招投标，对参与投标的单位，规定必须为行业龙头企业或十强企业。由于恒大全国项目建设的规模优势，确保了投标的龙头企业能以最合理的价格提供最优质的服务，从而实现了恒大集中招投标的规模效益。
恒大通过集中采购，在确保品质的前提下，大幅降低了材料及设备的价格，同时，依靠全国统一的采购配送体系，材料及设备直接送达施工现场，有效降低了采购环节中的流通成本、运输成本、仓储成本。
(六)资金运作优势
公司拥有严密科学的资金计划管理体系，及时把握各区域、各项目销售回款和贷款情况，在集团范围内统一调剂资金，以严谨周密的资金计划控制，实现少投入、多产出，为公司带来稳定充裕的现金流。
公司拥有强大的融资能力和多元化的融资渠道。凭借优质的品牌、各地区的优秀执行团队、完善的融资考核体系，公司在全国各地区的项目融资，均能得到当地银行的全力支持，确保所有项目均能获得稳定充足的开发建设资金。
(七)产品结构优势
恒大产品类型的组合非常科学合理。对于所有项目，恒大内部均由规划设计研究院、营销团队、地区恒大三大团队分别进行独立市场调研，并通过与中国最专业的地产调研机构合作，确保恒大的产品定位准确、产品结构科学合理，能最大程度被市场接受。
在恒大的产品结构方面，中端产品占40%，中高端产品占30%，高端产品占10%，旅游地产产品占20%。此产品结构与市场需求的物业类型比例基本吻合。
高端产品一般以恒大华府系列为主，定位为所在城市最高端豪宅，是填补当
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地豪宅市场空白的标志性物业;旅游地产产品一般以恒大金碧天下系列为主，定位为集旅游、度假、商务、居住一体的大型旅游度假项目，坐落于自然、优美的大型山水环境之中，具有得天独厚的景观资源;中高端及中端产品一般以恒大绿洲/恒大名都/恒大城/恒大雅苑系列为主，通常位于城市的次级中心区域，周边交通便利，市政配套齐全，定位为配套完善、环境优美的大型住宅小区。
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第八篇
项目概况
截止2009年4月30日，公司已竣工及基本竣工项目11个，在建项目32个，未开工项目4个，在建和未开工项目总建筑面积4375万平方米，在建建筑面积809万平方米。
1.恒大御景半岛
恒大御景半岛定位为全江景、生态化的国际性豪宅大盘，位于广州大型生态社区金沙洲，地处广佛经济圈核心，辐射珠三角、港澳地区。项目交通便捷、路网发达，西连佛山一环，北连广清高速，东接广州金沙洲大桥，通往广州、佛山市中心均仅需10分钟车程。项目景观生态优越，选址于珠江上游，背依浔峰洲生态保护区，拥有2,800米一线江岸线及周边20万平方米原生态湖泊河涌水域面积;项目所在的金沙洲区域规划完善，为当地市政府重点建设的“示范性居住新城”，项目周边将由政府投资建设占地超百万平方米的城市公园及滨江体育公园、地铁6号线、综合性医院、社区服务中心、多所中小学及13家幼儿园。
项目总占地面积543,528平方米，规划总建筑面积1,100,932平方米，容积率约1.84。主要包括54幢高层住宅、243幢独立及双联别墅，以及商铺等。项
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目配套建设五星级酒店、超大型室内运动会所、华师附小、2所幼儿园、商业街、私家游艇码头等附属设施。
2.恒大山水城
恒大山水城定位为集居住、旅游度假、商务会议及运动休闲为一体的超大型原生山湖度假物业，主要针对珠三角及港澳地区旅游、商务及自住人士。项目位于广州增城，西邻广州开发区，南依新塘镇，毗邻广汕快速、坪中公路、新新公路及建设中的广河高速，已融入广州45分钟生活圈。项目四面环山、山林隽秀，内有2座湖泊及1座天然水库，自然环境优势得天独厚。项目所在区域毗邻广州国家级开发区，面向区内众多大型高新企业及高收入人士，市场前景广阔。
项目总占地面积536,199平方米，规划总建筑面积776,826平方米，容积率约1.07。规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、小高层及中高层住宅，另有五星级酒店、大型会所、2个幼儿园、商业中心以及多个室外篮球场及羽毛球场等配套，计划分三期开发。
3.清远恒大金碧天下
清远恒大金碧天下定位为集居住、旅游度假、商务会议及运动休闲为一体的超大型原生山林度假城，主要针对珠三角及港澳地区旅游、商务及自住人士。项目位于清连高速公路以东，地处有“旅游之乡”及“珠三角后花园”之称的清新县，距离广州新国际机场45公里,一小时车程可到达广州中心区，周边紧临107国道、广清高速公路，另规划有广州地铁9号线及城市轻轨交通线，立体的交通网辐射珠三角腹地。项目三面环山，置身百万平方米深山林海及森林高尔夫之中，连绵50公里群峰荟萃,湖泊纵横交错,依山傍水,风景秀丽, 6大国家4A级风景区及多个生态度假旅游景区近在咫尺，旅游资源十分丰富。
项目计划分多阶段开发，首阶段占地面积1,801,408平方米，规划总建筑面积2,804,083平方米，容积率约1.54。规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、情景洋房及高层洋房等产品类型，另有建筑面积约10万平方米的五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心等大型配套设施。
4.重庆恒大华府
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重庆恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对中国西南地区高端置业阶层。项目位于重庆市北部新区高新园金山大道1号，地处政府重点发展的北部新区核心,背依照母山植物园，面朝生态湖泊，坐拥古木峰公园、百林公园、天湖公园等多座大型公园，紧邻新城中央商务区。项目所在区域为当地高档豪宅区，紧靠国际保税港区，距北部商业中心、火车站车程10分钟以内，通往重庆国际机场车程仅需20分钟，自然生态环境、区位优势首屈一指。
项目总占地面积169,812平方米，规划总建筑面积378,004平方米，容积率约1.84，建设有多种物业类型，包括情景洋房、小高层住宅、商铺等。配套设施有会所、幼儿园、商业街等。项目内部营造有大规模生态水景园林。
项目曾荣获“2008年度中国重庆大盘金牌”等荣誉。
5.重庆恒大城
重庆恒大城定位为重庆南部最具竞争力的大型精品社区，主要面向城市主流置业阶层。项目位于巴南区巴南大道9号，背山而建，北接长江，东依南山风景区，毗邻江南大学城及温泉度假区，周边科研院所云集，城市功能完善，交通网络发达。经李家沱大桥直达九龙坡区商业中心，经学府大道连接南岸区商业中心、重庆经济开发南区及老城中心区;建设中贯穿主城南北的轻轨3号线将在附近设有站点。项目所在区域属于城市副中心，扼巴南区进出主城出入口，为南部新城发展的主方向和南部商圈新兴发展核心，区域价值将不断提升。
项目总占地面积316,760平方米，规划总建筑面积1,179,613平方米，容积率约3.61。该项目规划有多层花园洋房、小高层住宅、高层住宅、商铺等多种物业类型，配套设施包括运动中心、商业综合楼、幼儿园、小学、商业街等。
6.重庆恒大金碧天下
重庆恒大金碧天下定位为集高档住宅、国际会务、度假休闲、运动健身等综合功能于一体的超大规模山水生活城，主要针对西南地区的商务、旅游及自住人士。项目地处重庆都市核心圈西扩的前沿门户——江津区双福产业园区，位于“一小时经济圈”内，九江大道和重庆绕城高速公路在园区腹心地带交汇,津马高等级公路纵贯全境，距成渝高速公路走马出口3公里，外环、轻轨、城市快铁等路
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网密布，快速交通20分钟内直达重庆主城。项目背依7,600公顷的国家4A级风景区缙云山，坐拥10万平方米5大原生湖泊，湖水贯穿整个社区。原生坡地景观，顺缙云山脉延绵起伏，12万平方米两大山体生态公园呈自然缓坡地貌排列，形成山、湖、密林、建筑四重景观层次，令项目兼具便捷交通与不可复制的原生态自然景观资源。
项目规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层及高层住宅等各类物业，配套有五星级酒店、会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心及商业中心等，将分多阶段开发建设。第一阶段占地面积808,799平方米，规划总建筑面积813,431平方米,容积率约1.0。
7.重庆恒大绿洲
重庆恒大绿洲为城市中高端产品系列，定位为集居住、商业、文化等为一体的大型高尚住宅建筑群落，将打造成新人居标杆和生态住区典范，主要针对城市中高收入置业阶层。项目位于重庆市九龙坡区西郊支路中段，处于重庆主城西部商贸中心杨家坪商圈辐射范围内，毗邻重庆动物园、桃花溪及九龙坡区图书馆。项目所在区域位于城市传统商业中心，住宅需求十分旺盛，兼具轻轨线路通达全城的便捷交通，绝佳的区位和交通优势，加之闹中取静的环境优势，令项目市场前景持续看好，将成为城市中心区稀缺的优质物业。
项目总占地面积91,928平方米，规划总建筑面积为450,588平方米，容积率约4.12，规划建设小高层、高层住宅以及社区商铺等，配套大型会所及幼儿园，项目内部还规划建造大型中央水景园林。
8. 重庆恒大名都
重庆恒大名都为中高端产品系列，规划为配套完善、生活便捷的园林宜居社区，主要针对城市中产置业阶层。项目位于重庆渝中区大坪城市组团石油路，辐射高新区及渝中区，紧邻城市传统商圈，生活氛围浓厚，高档酒店、大型商场超市云集，生活配套一应俱全。项目所在的大坪区域为重庆几何中心区和交通枢纽，交通路网四通八达，通往各大城市组团均在20分钟车程内。项目地块呈带状布局，景观视野开阔，部分单位可远眺长江，为市区内难得的江景楼盘。
项目占地面积191,400平方米，规划总建筑面积约为674,700平方米, 容积率约3.53，规划建设小高层住宅、超高层住宅、商铺等，规划配套高档会所、
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室内专业运动场馆、室外篮球场、羽毛球场、室外游泳池、会所、幼儿园、小学等功能丰富的附属设施。
9.天津恒大金碧天下
天津恒大金碧天下定位为辐射京津地区的超大规模国际会议旅游度假区，主要针对京津塘区域的旅游、度假、商务及自住人士。项目位于天津蓟县的国家5A级盘山风景区以南，津蓟高速公路延长线以东，紧靠津蓟延长线石佛出口，毗邻北京市平谷区。项目所在区域属于首都地区腹心地带，位于北京东移的延伸带上，京平高速转津蓟高速延长线、津蓟、京沈三线纵横交汇，距北京首都国际机场仅60公里,45分钟可到达北京中心城区，交通优势明显，区域价值无可替代。
项目规划有单体别墅、双拼别墅、联排别墅等，配套设施有五星级酒店、会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心等，将分多阶段开发建设。项目第一阶段占地面积666,667平方米，规划建筑面积314,629平方米,容积率约0.47，包括单体别墅、双拼别墅、联排别墅，以及五星级酒店、六大中心等。
10. 武汉恒大华府
武汉恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对中南地区高端置业阶层。项目位于武汉市东湖开发区珞瑜东路以南、毗邻马鞍山森林公园，项目所在地一公里内有1.8平方公里光谷中心商贸区和中心光谷黄金商圈， 周边山川湖泊纵横，高等院校云集，高新技术企业众多，居住氛围浓厚，配套成熟。
项目总占地面积284,569平方米，规划总建筑面积566,954万平方米，容积率约1.64。主要包括花园洋房、情景洋房、小高层及高层住宅、商铺等。项目配套有功能齐备的综合楼、商业街、幼儿园、标准篮球场及羽毛球场等。
11.武汉恒大绿洲
武汉恒大绿洲定位城市中高端大型生态住宅群，主要针对本地中高收入置业者。项目位于武汉新区西部，北临汉沙公路，南临知音湖，占据武汉新区与蔡甸东部经济区交叉区域的优势区位，坐拥武汉新区和汉阳王家湾商圈蓬勃发展大背
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景，兼得姚家山产业区的轻工产业基础和南湖生态旅游区的生态环境价值。项目南邻水域面积50万平方米知音湖，紧邻中环线，畅达武汉三镇，10分钟即可直抵汉阳王家湾商圈，随着汉沙公路扩建，汉蔡高速及规划轨道交通的配套建设，项目升值潜力将更为激发。
项目占地面积314,901平方米，规划总建筑面积800,577平方米，容积率约2.43。包括多层、小高层、中高层及高层住宅、商铺等物业类型，配套有商业综合楼、幼儿园、小学、标准篮球场、网球场、室外园林生态泳池、室外健身场所等大型生活设施。
12.武汉恒大城
武汉恒大城定位为金银湖超大型生态社区，主要面向城市主流置业阶层。项目位于风景优美的武汉东西湖区金银湖畔，东临环湖路，南依东径河，西临张柏公路及万亩葡萄园，北接万亩葡萄园。项目距离汉口中心仅10分钟车程，享有柏泉旅游观光区、巨龙湖生态农业旅游观光区、金牛港牧业园等丰富旅游资源以及金银高尔夫球场、圣上欢乐世界、西郊植物园、东方马城等多个休闲娱乐设施。项目所在区域为金银湖生态区，将建设成可容纳30万人口居住的中央生活区，毗邻武汉CBD王家墩商务区和航空港。由吴家山海峡两岸科技产业园、金银湖生态商务城、吴家山台商工业园区三大园区构建优良的产业基础，旅游资源的开发和休闲娱乐设施的建设以及立体交通体系将大幅增强项目所在区域的市场吸引力。
项目总占地面积370,692平方米，规划总建筑面积611,030平方米，容积率1. 53，规划建设花园洋房、情景洋房、小高层及中高层住宅、商铺等，还将兴建两个人工湖泊及室外园林泳池，以及大型商业综合楼、专业室内运动中心、幼儿园等配套设施。
13.鄂州恒大金碧天下
鄂州恒大金碧天下定位为综合购物、休闲、娱乐、运动、会议、商务、酒店于一体的超五星级大型山水综合度假区，面向华中地区商务、旅游及自住人士。项目位于“武汉1+8城市圈”内的红莲湖畔，北临武黄高速、金碧大道，可迅速通往武汉中心城区。项目一线临湖，主要由东、西两大半岛组成，湖岸线蜿蜒多姿，湖岸规划有大型湿地园林，人居生态价值超高。
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项目规划有五星级酒店、运动中心、会议中心等六大中心，以及单体别墅、双拼别墅、联排别墅、多层花园洋房、小高层等多种物业类型，将分多阶段开发建设。第一阶段占地面积765,073平方米，规划总建筑面积846,845平方米，容积率约1.11。
14.成都恒大绿洲
成都恒大绿洲为中高端产品系列，定位为配套完善、环境优美的大规模生态住宅区，针对城市中高收入置业阶层。项目位于成都龙泉驿区国家4A景区生态圈核心，毗邻四川师范大学、城东“三圣花乡”风景区、“幸福梅林”及“荷塘月色”两个国家4A级景点，以及占地1,000亩的天鹅湖湿地公园，稳踞城东副中心生活圈龙头，成龙路、三环路、未来地铁二号线等交通线路围绕项目构成两纵两横交通网络。项目所在区域属于政府全力打造的东部新区核心，随着锦江区政府、华西医院东迁及2,000亩四川师范大学新校区兴建，以及休闲经济和成都国家级经济技术开发区蓬勃发展，项目市场前景更趋广阔。
项目总占地面积142,145平方米，规划总建筑面积629,449平方米，容积率4.02。规划包括19幢高层住宅、40幢小高层住宅和空中别墅，1座超高层酒店，以及商业街、豪华会所、幼儿园等各类生活配套。
项目曾经荣膺“成都人居推动力传媒大奖”、“成都十大期待楼盘”、“成都年度楼盘”等殊荣。
15.成都恒大城
成都恒大城定位为温江区域首席大型精品社区，面向城市主流置业阶层。项目紧邻温江新区政府旁，光华大道侧，800亩花博会场、温江城市公园、海峡科技园、航天路农贸大市场、温江大学城近在咫尺，周边有成都七中实验中学、温江大学城、华西医院等，规划有欧洲商业街与家乐福、城市轻轨、地铁四号线等基础设施，项目升值潜力巨大。
项目总占地面积169,501平方米，规划总建筑面积734,591平方米，容积率约3.93。包括46栋小高层和30栋高层住宅，以及大型豪华会所、综合楼、幼儿园、商业城等配套设施。
16.彭山恒大金碧天下
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彭山恒大金碧天下定位为辐射西南地区的超大规模国际会议旅游度假区，主要针对西部区域的旅游、度假、商务及自住人士。项目位于眉山市彭山县北部，北与成都接壤，距成都二环路仅37公里，距著名风景名胜彭祖山仅10公里，经由成雅高速公路或天府大道快速路转双黄路可迅速抵达。项目所在地群山环抱、湖水蜿蜒，山水自然资源得天独厚，为当地最大规模旅游会展项目，发展潜力巨大。
项目规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层及高层住宅，配套五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、商业中心等，将分多阶段开发。第一阶段占地面积439,315平方米，规划总建筑面积210,818平方米，容积率约0.48。
17.沈阳恒大绿洲
沈阳恒大绿洲为中高端产品系列，定位为浑河北岸超大规模江景住宅群，针对城市中高收入置业阶层。项目位于沈阳市最具发展前景的大型绿色生态新城、银带西部新区核心位置，稳踞沈阳西部滨河生活圈龙头，身抵浑河辐射浑南新区、长白岛、铁西新区;五横六纵交通路网可瞬间直达太原街、五里河等中心城区，即将动工的亚洲第一大斜拉索桥南阳湖大桥一线连接浑河南北两岸。项目同时坐拥河北岸2.5公里滨河景观及500公顷滩地生态景观，生态景观资源一流，市场前景广阔。
项目总占地面积602,130平方米，规划总建筑面积2,296,823平方米，容积率3.55，包括小高层、中高层及高层住宅、商铺等。配套设施包括大型室内运动中心、2个大型商业综合楼、2所幼儿园、小学、室外篮球场、羽毛球场、室外泳池等。项目内还规划有6个人工湖泊及4个组团式水景园林。
项目曾荣膺“2007联合国最佳范例国际社区”、“ 2007最具品牌影响力楼盘”等殊荣。
18.沈阳恒大城
沈阳恒大城定位为沈城北部首席大型水景园林社区，面向城市中产置业阶层。项目位于沈阳北部于洪区与皇姑区的交界处，怒江北街与千山西路黄金交汇处，北临大学城，紧邻地铁2号线松山站，南瞰330万平米北陵公园，西眺荷兰村，北眺大学城，区域人居氛围先天成熟，内外配套齐全。
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项目占地面积355,000平方米，规划总建筑面积904,824平方米，容积率约2.40，包括小高层、高层住宅及商铺，规划有2个大型商业中心、室内运动中心、综合楼、室外泳池、篮球场及羽毛球场等。
项目曾荣获“2008联合国全球人居典范”等荣誉。
19.西安恒大名都
西安恒大名都定位中高端产品系列，规划为配套完善、生活便捷的园林宜居社区，主要针对城市中产置业阶层。项目东临酒十路，南邻矿山路，北邻北二环延伸线，距东二环仅1,200米，通往城市中心车程15分钟以内。大明宫遗址公园、浐灞洲头公园、广运潭湿地公园三大公园环绕项目，升值潜力巨大。
项目总占地面积78,574平方米，规划总建筑面积303,692平方米，容积率3.86，规划有中高层、高层住宅及商铺等，配套有大型综合楼、商业街，还将建造大型人工湖、中心园林等。
20.西安恒大绿洲
西安恒大绿洲为中高端产品系列，定位为集居住、观景、商业、教育、文化娱乐等功能于一体的“西北第一水城”，针对城市中高收入置业阶层。项目位于位于咸宁东路和浐河交汇处西北角，地处西安唯一城市内河浐河的西岸,拥有1,000米一线水岸景观，东与拥有万亩果林、著名旅游胜地白鹿塬、半坡遗址仅一河之隔。项目周边市政绿地面积超过20万平方米，流水水面超过10万平方米，完整拥有河、林、岸等稀缺的原生态自然景观，距市中心直线距离仅8公里, 且有规划中的地铁线经过，交通便利快捷。
项目占地面积207,175平方米，规划总建筑面积631,222平方米，容积率2.68，包括小高层、中高层、高层住宅及商铺等，以及商业综合楼、大型室内运动中心、幼儿园等配套设施，项目还将建设大型人工湖及中心花园。
21.南京恒大金碧天下
南京恒大金碧天下定位为超大型山水旅游度假社区，面向长三角城市群置业者及中国东部地区商务、旅游人士。项目位于南京溧水城北，卧龙湖东南侧，南到宁杭高速公路，北接联三高速，连三高速西接到机场高速和宁杭高速二期，东接宁常高速。宁杭高速二期入口距项目约2公里，通往市区仅需20分钟车程。
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项目紧靠3,000亩卧龙湖，湖岸线绵延2公里，项目区内保留有原生林、自然缓坡，天然水系等，被称为“真山真水的生态之城”，市场价值及升值前景卓越。
项目总占地面积980,629平方米，规划总建筑面积1,132,709平方米，容积率1.03，规划有单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层及高层住宅，设有五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心及综合楼、幼儿园等配套。
22.南京恒大绿洲
南京恒大绿洲为中高端产品系列，定位为秦淮上游三水岸生态住区，针对城市中高收入置业阶层。项目位于江宁九龙湖板块江宁经济技术开发区内，双龙大道以东、清水亭东路以西，毗邻江宁大学城，坐落于方山之麓，毗邻外秦淮河，紧靠大学城、江宁科学园，距未来地铁南延线不足800米。项目所在区域内路网四通八达，现有机场高速、将军大道、双龙大道直达主城区，未来天印大道将与苜蓿园大街连通，宁杭高速二期将驳接绕城公路，即将开通的地铁一号南延线百家湖站、小龙湾站比邻项目，20分钟即可抵达新街口，发展潜力巨大。
项目总占地面积137,098平方米，规划总建筑面积300,644平方米，容积率约1.79，规划建设小高层、高层住宅及商铺等，配套有豪华会所及幼儿园。
23.昆明恒大金碧天下
昆明恒大金碧天下定位为集会议、运动、康体、饮食、娱乐与商务于一体的国际会议旅游度假区，面向中国西南乃至东南亚地区商务、度假及自住物业买家。项目位于云南省安宁市，处于以昆明市为中心的城市副中心区，距昆明市20公里，距安宁市区12公里。项目东邻40平方公里的西山森林公园，毗邻昆安高速等多条高速公路，畅通昆明市区;项目内还拥有1座水体婉转的天然湖泊，景观资源优越。
项目规划有单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层住宅，设有五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心及幼儿园，将分多阶段开发建设。第一阶段占地面积660,891平方米，规划总建筑面积915,411平方米，容积率约1.26。
24.包头恒大华府
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包头恒大华府定位当地高端山水园林豪宅，面向内蒙及东北高收入置业阶层。项目毗邻九原区政府行政区，周边区政府、区法院等市政机关云集，市政配套完善;紧靠城市主干道210国道和建设路两条景观道路，东隔二道沙河相望建设中的包头医学院新校区，西为当地现代化新城区，北面临青山区与东河区的快速路北环路，南面为城市东西中轴线建设路，地势平坦，视野开阔，交通便利，地段优势得天独厚。
项目总占地面积573,114平方米，规划总建筑面积1,724,369平方米，容积率约2.91。包括小高层、高层、超高层住宅，以及酒店式公寓、商铺等丰富物业类型,配套有2座超大商业中心、大型室内运动中心、小学、幼儿园等各类设施。
25.太原恒大绿洲
太原恒大绿洲为中高端产品系列，定位为配套完善、环境优美的大规模水景生态住宅区，针对城市中高收入置业阶层。项目东靠大运路、南临康宁街、北接南环高速公路，近邻机场大道，正对富士康产业园，毗邻经济技术开发区、高新技术产业开发区，5分钟车程通达区域商业中心，10分钟车程通达太原机场、南客站。项目所属的太原小店区产业发达、交通便捷、生态环境优越，为当地政府重点规划的城市“南移西进”主方向，将发展建设成为集高校、科研、商贸于一体的中央经济生活区和城市标志性新区，区域升值潜力巨大。
项目总占地面积699,277平方米，规划总建筑面积1,848,044平方米，容积率约2.10，计划建设小高层、中高层、高层住宅以及商铺等。项目规划有大型豪华会所、大型室内运动中心、小学、幼儿园等配套设施，另外还将建造4个大型人工内湖。
项目曾荣获“2007-2008年度最佳人居环境楼盘”奖项。
26.贵阳恒大绿洲
贵阳恒大绿洲为中高端产品系列，定位贵阳首席生态国际城，针对城市中高收入置业阶层。项目位于贵阳市金阳-白云龙潭路板块核心地带贵阳市政府和白云区政府之间，地处南湖新区与金阳新区交汇处，交通便利。项目坐落于青山之麓，地块内地势起伏，景观层次丰富，自然植被保护良好。项目所在区域原生地貌平坦开阔，群山环抱，环境秀美，升值潜力巨大。
项目总占地面积146,825平方米，规划总建筑面积282,690平方米，容积率
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约1.65，将建设小高层、中高层住宅以及商铺等，还规划有大型会所、幼儿园、风情商业街等配套。
27.合肥恒大华府
合肥恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对中国东南地区高端置业阶层。项目位于合肥政务文化新区西南版块纬五路，北沿城市景观大道习友路、西眺合肥绿肺大蜀山，地处政务区、高新区、经济开发区三区交汇的黄金地段，坐拥周边合肥八中、天鹅湖大酒店和大型商务中心等完善配套。
项目总占地面积142,578平方米，规划总建筑面积472,640平方米，容积率约2.90，包括小高层、高层住宅、商铺以及大型豪华会所、幼儿园及风情商业街等配套设施。
28.长沙恒大华府
长沙恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对长株潭地区高端置业阶层。项目位于长沙市政府新区金星大道，距长沙市政府仅5分钟车程;西靠北二环，5分钟即可进入长常高速;南接长沙新区CBD中心，5分钟可通达商业中心;北靠长沙最大的生态绿地公园。项目紧靠望城经济开发区，距长沙机场仅30分钟车程，邻近4A级风景区岳麓山，紧邻市重点中学——长郡中学，10分钟即可到达全国一流高校湖南大学、中南大学。
项目占地面积145,000平方米，规划总建筑面积51.75万平方米，容积率约3.0。规划建设小高层、中高层、高层住宅，以及酒店式公寓、商铺等。项目还将配套建筑面积超过2万平方米的大型豪华会所、商业街、幼儿园，以及原生态山顶公园、人工湖等大型山水景观。
29.长沙恒大名都
长沙恒大名都为中高端产品系列，定位为长沙北部区域最具竞争力的超大型原生态住区，针对城市中产置业阶层。项目位于金星大道与普瑞大道交汇处，东接长沙交通枢纽金星大道，紧邻湘江及月亮岛风景区，南靠普瑞温泉大酒店，西
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临望城县政府，北临石长铁路及规划中火车西站。项目所在区域属于长沙最具发展前景的热点区域——大河西先导区，为长株潭经济特区重点发展方向，自然资源丰富、文化底蕴浓厚、环境优美、居住氛围纯粹，是目前长沙房地产市场新兴的高尚居住区。
项目占地面积185,377平方米，规划总建筑面积942,872平方米，容积率约4.49，将建设中高层、高层住宅及商铺等，配套设施包括大型高档会所及幼儿园。项目还将兴建大规模欧式水景园林。
30.广州恒大绿洲
广州恒大绿洲为中高端产品系列，定位广佛都市圈一线江景精品住宅区，主要面向珠三角区域中高端置业群体。项目位于广州市白云区，地处政府重点发展的金沙洲大型居住板块，毗邻浔峰洲生态组团，面朝珠江水系，拥有一线江景资源，且临近在建的地铁6号线出入口，未来更有广佛地铁连通广州及佛山城市功能区。项目所在的金沙洲区域规划完善，为当地市政府重点建设的“示范性居住新城”，项目周边将由政府投资建设占地超百万平方米的城市公园及滨江体育公园、综合性医院、社区服务中心、多所中小学及13家幼儿园。
项目总占地面积111,048平方米，规划总建筑面积479,250平方米，容积率约3.56。项目一线临江，规划包括小高层、高层住宅及商铺等，配套大型商业中心、幼儿园及会所等。
31.洛阳恒大绿洲
洛阳恒大绿洲为城市中高端产品系列，定位为集居住、商业、文化等为一体的中原地区最大规模全江景住宅群，充分发挥环境优美的滨水住宅优势，主要针对中原地区中高收入置业阶层。项目位于洛阳东部，南邻洛河河堤、毗邻洛浦公园，其间有市政绿化带过渡，项目东面、北面分别为规划中的长途客运站及城市主要通道中州中路，坐享便捷交通网络及优越的城市生态景观，市场空间广阔。
项目总占地面积892,080 平方米，规划总建筑面积2,997,160平方米，容积率约3.36。项目规划建设多层、小高层、高层住宅以及商业中心。配套建筑面积近50万平方米的高档酒店、高档写字楼、综合楼、幼儿园、小学、大型室内运动中心、篮球场及羽毛球场等。
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公司规章制度功能
(1)依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷降低到最低限度;
(2)好的企业规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本;
(3)规章制度可以防止管理的任意性，保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度，比服从主管任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;
(4)优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。
(5)良好的规则制度为企业节约大量的人力物力为企业的正常运行提供保障。
公司规章制度与职工权益
制定规章制度既是用人单位的法定权利也是用人单位的法定义务，根据劳动法第四条规定：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。可见完善的劳动规章制度有助于保护劳动者的权益。完善的规章制度可以使用人单位的劳动管理行为规范化，从而排除用人单位任意发号施令，乱施处罚权，保障劳动者合法权利。然而不合理的违法的规章制度会大面积的侵犯职工权益，当然最终受损失的还是企业。合理的规章制度有助于职工明确自己的权利职责，同时遵守规章制度比完全听从随意性的长官意志更容易接受。好的规章制度通过赋予特定的职位特定的权利义务责任，使职工能预测到自己的行为和努力可能对自己和单位产生的结果，激励职工的工作热情。
对法律明确规定需有职代会或职工大会通过的规章制度，企业制定该类规章制度时必须通过职代会或职工代表大会通过的，这是职工通过民主程序参与单位民主管理的形式。
公司规章制度分类
公司规章制度涉及面很广，包括经营企业管理制度，组织机构管理制度，办公总务管理制度，财务管理制度，会计管理制度，人事管理制度，员工勤务管理制度，员工培训制度，员工福利管理制度，生产管理制度，设备管理制度，质量管理制度，采购管理制度， 仓储管理制度，销售管理制度，代理连锁业务管理制度，广告策划制度，CI管理制度，进出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度等方面。我们的兴趣是从合法性的角度和规章制度制作技术层面的视角来对待规章制度。
公司规章制度内容设置注意事项
企业在实际操作中，对于规章制度内容的设置要注意如下几个方面：
一、合法合理
就是要符合《劳动合同法》第四条的规定，这是企业规章制度能够被法律认可的大前提。
二、具有可操作性
不具有可操作性的条款对企业来说没有比有更好，比如很多企业规定：“员工不遵守执行领导合理指示的视为一般违纪”，何谓“合理”?各有各的说法，实际可操作性极弱。企业一旦按照此条款操作，往往引发劳动争议。因此，规章制度的条款需要可操作性强的表述。
三、完备性
尽可能多地考虑生产经营、员工管理中可能发生的情况，避免发生情况后“无法可依”。
四、逻辑性
特别是在奖惩制度中，对于大错不犯小错不断的员工，采用逻辑递进的惩罚模式，能够较好地达到治病救人的效果。
公司规章制度大纲
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。
制定公司规章制度的重要性
企业劳动规章制度是企业内部的“劳动法律”，是企业进行劳动管理的工具。依法建立和完善劳动规章制度,既是企业的权利,也是企业的义务。从一定的意义上说，企业进行劳动管理，必须靠规章制度进行管理，没有劳动规章制度，企业就无法进行劳动管理。
我国《劳动合同法》第三十八条规定：“用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：„„
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的„„”
《劳动合同法》第三十九条规定：“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
(二)严重违反用人单位的规章制度的„„”
《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》第87条规定:“ 劳动法第二十五条第
(三)项中的“重大损害”，应由公司内部规章来规定。
根据上述法律的规定，如果规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益，劳动者可以解除劳动合同(此种情况下用人单位需要给劳动者经济补偿);如果规章制度合法有效，劳动者违反的，用人单位也可以依据规章制度的规定，合法地解除与劳动者的劳动合同(此种情况下用人单位无需支付经济补偿金)，这对企业的正常运作，规范管理劳动者的行为，无疑有着非常重要的作用，企业应给予高度的重视。
员工守则
员工最基本守则
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 维护公司声誉，保护公司利益。
三、 服从领导，关心下属，团结互助。
四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、 不断学习，提高水平，精通业务。
六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。
员工守则详细文案案例
一、总则
1. 热爱祖国、拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，严格遵守国家政策和法令。
2. 热爱兆邦电器，爱岗敬业、服从管理，严格遵守公司各项规章制度，忠于职守、努力工作，坚持安全生产和文明生产，讲究职业道德，注重诚信经营，自觉维护企业声誉。
3. 各级管理人员一身作则，廉洁奉公，秉公办事，严格管理，相互协作，成为员工之表率。
二、基本要求
1. 公司录用员工一律进行面试和复试，并按有关规定择优录用。
2. 员工进厂后需经过三个月的试用期，工资为同岗位的80%，在试用期内如不能胜任本职工作的，公司有权终止劳动关系。
3. 员工试用期满经考核合格，由人事部门报总经理批准后正式录用。
4. 员工上下班自觉遵守考勤制度，点名制员工以进入和离开工作部门或工作岗位为准，由专人做好记录;刷卡制员工必须本人亲自刷卡，上下班时间以刷卡时间为准，由门卫监督刷卡。
5. 员工应在上班前换好工作服，做好上班前的一切准备工作，准时到达工作岗位。
6. 员工应按规定班次上班，如需调换或因急事请假的，必须征得部门领导同意，否则按旷工处理。
7. 员工因故不能按时上班，应亲自电话报告部门主管，否则按旷工处理。
8. 员工不得在工作时间接待私人来访和打聊天电话，因紧急事情必须接待私人来访的，应征得部门领导同意，并在指定地点接待。
9. 员工应在规定区域内工作，工作时间不得擅离职守或到其他部门探访、串岗。
10. 员工上班值班时间，严禁吃零食、闲谈聊天、大声喧哗、或在公共场所吸烟，不得做与工作无关的事情(包括看与工作无关的书籍)。
11. 员工不得携带任何非个人物品离开工作场所，不得将公司物品占为己有。
12. 员工在公司内或工作场所拾到遗失物品应交工，对未交工造成较坏影响的按盗窃处理。
13. 员工蓄意或因疏忽损坏公物的，必须按质论价赔偿，并视情节给予处罚。
14. 员工不得利用职权收受礼品、礼金、有价证券等，对无法拒绝的馈赠，应及时上缴公司有关部门。
15. 员工要文明就餐、入厕，严禁任何员工在上班时间耍纸牌、赌博。
16. 员工辞职应提前30日书面通知人事部门，办理有关手续，归还公司发放的工作服、工具等物品。否则，公司不予办理退工及工资结算等手续，直至其按约履行相关条款为止。
三、劳动纪律
1. 所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排，严格执行上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延或停止工作。
2. 所有员工都应遵守逐级请示、报告的原则，非特殊情况不得越级报告。
3. 员工之间不得相互猜疑、挑拨是非、制造矛盾、唆使殴斗。
4. 员工应严格遵守保密制度，未经领导许可，不得向外透露公司机密与内部资料。
5. 员工不得与客户发生争执，对客户投诉事项应及时记录、妥善安排处理，跟踪处理结果，并向领导报告。
6. 员工应向公司提供真实的通讯地址，如有变更应及时报告人事部门。
7. 员工在外兼职，不得借用公司的名义，在外牟利。
8. 员工必须严格执行操作规程和工作程序，严禁违章作业和指挥，杜绝各类事故发生。
四、文明工作
1. 全体员工待人必须宽容大度，主动热情，和蔼可亲，文明礼貌;员工之间相互协作，搞好团结。
2. 全体员工努力做到作风正派，行为检点，遵守社会公德，创造并保持公司内部的良好风气和工作氛围。
3. 全体员工要爱护公共财物，防止损坏与遗失，对损害公物的人和事要坚决制止，并及时报告。
4. 全体员工必须遵守5S现场管理要求，保持现场整洁，环境优美。
五、仪容仪表
1. 员工应保持服装整洁，精神饱满，体态端庄，工作时间不得打盹、睡觉、喝酒或做其他与工作无关的事情。
2. 男员工不得留长发、小胡子，上班时不准佩戴项链、手镯、戒指等饰物;女员工上班时不得披头散发，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不佩戴影响工作和公司形象的饰物。
3. 员工与客户交谈应注意礼貌，自觉使用礼貌用语，自觉培养良好习惯，严禁发生态度生硬，恶语伤人，推诿、扯皮、刁难等情况。
4. 员工上门服务时，不坐客人沙发，不抽客人香烟，不喝客人饮料，不吃客人食物，不收客人礼品，认真履行诚信服务承诺。
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