无论我们从事何种工作，都会面临一定的任务，而要更好的完成任务，拟定工作计划是必不可少的。那么书写工作计划有哪些要求呢？今天小编为大家精心挑选了关于《酒店人事行政总结计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店行政人事部工作总结及工作计划
一、酒店人员现状：图表略
二、考勤管理：
自2014年9月行政人事部对考勤管理实行指纹考勤与刷卡考勤相结合的方法，使得考勤管理与之前有很大的改进，且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也存在一些问题，一些部门考勤管理较混乱，休息、病事假不及时填写《考勤说明单》，这些问题将在2015年度作为行政人事部完善考勤管理的一项重点工作。
三、质检工作(图表及数字略)
四、加大酒店员工基础培训力度，组织员工活动，丰富员工生活。 开设新员工入职培训及老员工的服务意识培训、消防培训和服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识;提高运作岗点的服务意识，更好地完成对客服务;提高员工在日常服务中的技巧，避免在处理相同的事件上引起客人投诉;提高全员消防安全意识;提升服务质量，培养优良的高品质团队。
定期组织员工活动：如棋牌活动、员工生日会等，丰富员工业余生活，增强员工归属感。
五、拓宽招聘渠道，为酒店运营提供人力保证。
酒店截止到11月15日共招录员工353人，针对用工荒、招人难的现状，行政人事部采取以下应对解决措施，确保酒店运营正常。一是通过招聘广告、参加XX市人力资源市场招聘会、招聘网站，加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才;二是鼓励酒店内部员工介绍;三是去朝阳周边地区招聘。
六、后勤管理(食堂、宿舍和车队)(图表及数字略) 1.2014年1月—11月酒店用车情况 2.2014年1月—11月员工餐厅用餐情况
行政人事部从源头上严格控制食堂成本，并加大对食堂的管理力度，员工对食堂的满意度逐步提升。
3.加强宿舍管理，安装监控系统，进一步完善宿舍安全管理措施。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面，小编为大家分享酒店行政人事工作计划，希望对大家有所帮助!
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20XX年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20XX人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
(1)招聘 20XX年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20XX年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。
(2)培训发展
①根据20XX年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武 在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在和半会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制 建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20XX重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。
招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20XX年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作
20XX年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在20XX对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫， 针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：
① 宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在20XX的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。
② 宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。
③ 宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。
20XX我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
总之，20XX年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。 为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面，小编为大家分享酒店行政人事工作计划，希望对大家有所帮助!
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20XX年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20XX年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
(1)招聘 20XX年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20XX年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。
(2)培训发展
①根据20XX年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武 在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制 建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20XX年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。
招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20XX年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作
20XX年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在20XX年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫， 针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：
① 宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在20XX年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。
② 宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。
③ 宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。
20XX我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
总之，20XX年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。 为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
中文职称：行政人事部经理
部门名称：行政人事部
直属上司：执行总经理
直属下级：人事主管、员工餐厅厨师长、行政秘书、培训主管、维修领班、保安主管
职务概述
作为酒店行政人事部工作的具体负责人，组织、筹办和策划酒店员工的休假、娱乐、联欢活动;全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩、工资、劳保等工作;策划行政人事部的工作、财政预算以及部门的工作计划;制订及执行有效的甄选招聘程序;监察各种员工福利的执行情况;负责酒店维修和安全管理;负责与各部门的协调工作。
职责范围
1.认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后实施。
2.全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3.组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。
4.组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。
5.根据用工计划组织招聘工作，负责人员的调节、招聘，招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核;负责内部调配的审核。
6.按照有关政策，结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的审核。
7.按制度负责审批各类休假的期限和有关费用报销标准。
8.负责制定有关酒店人事政策制度，福利待遇及员工招募计划。
9.与用人部门保持紧密联络，保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。
10.负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。
11.负责办公室工作管理。
12.负责酒店维修和安全管理;
13.完成上级交办的其他工作。
工作及思想总结
新的一年新的开始，2012年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。我于2012年2月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭，在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，2012年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点，注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用，为部门完成各项目标任务作出了相应贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、日常常规事务工作：
(一)人力资源:
1、人员配备：
2012年渠道事业部员工共计41人(总经理1人，行政助理1人，营运中心9人，销售中心27人，结算中心3人);2012年渠道事业部新员工入职7人(销售中心：3人，营运中心4人)，辞职7人(销售中心5人，营运中心2人);
2、考核督查：
每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计，根据事业部的考核方案及方式，每月进行一次绩效考核;不定期对事业部各办公点进行检查工作，根据事业部相关规定，赏罚分明，有效提升了工作效能和执行情况;
3、内部培训：
为了满足公司发展需要和员工发展的需求，组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作，培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等;
4、员工关系：
随时与事业部各员工之间保持沟通交流，及时了解他们的思想动态，新员工入职后任职情况的跟踪与沟通，在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况，为是否正式录用作参考。
(二)行政工作
1、同步更新
包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等;
2、文件管理：
A、档案管理：
包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等，认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。
B、文件发文：
包括各种文件、资料的起草，协助各部门编写、修订各项管理规章制度，完成事业部的各项发文，并督促执行力度，做好上传下达的工作;截止到12月31日，2012年事业部正式发文内部文件共计40篇(其中规章制度类18篇，通知类22篇)，外部文件共计18篇;
3、会议活动
圆满组织了2012年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动，进一步体现了公司的企业文化和福利;以及事业部内部日常会议召开的组织及相
关的会议记录;
4、客户关系维护
A、售后服务：
为了进一步完善售后服务体系，根据每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后服务单回访客户，2012年1月-12月共计回访了电器维修客户161家，并详细记录信息，及时反馈给售后人员;
B、商家回访：
为了能最直观的了解商家的具体情况，2012年对特丽达全国经销商进行了一次全范围的回访，共计126家，并将每一家的的反馈信息做了详细记录，为事业部2013年的经营发展战略和计划做一定的参考作用。
5、其他工作
A、单据代办：
日常单子(直发申请、样品制作单、报备表、大型物资采购单等)的跟进，出问题善后工作;各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知;
B、资料配备：
根据片区经理和商家的需求，核实信息后，按照公司流程签字盖章发送，2012年，发送检验报告177份，合格证45份，资质文件25份，授权经营委托书14份，投标文件6份;
C、证件办理
5月办理了《金牛区宇婕建材经营部》营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作;10月、11月完成了北门富森中心区映像店《成华区辉豪装饰材料经营部》营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作;
D、费用结算
每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳，以及事业部所需的办公日常物资采购，并做好表格记录，以备查阅;
二、协助配合工作
1、签订合同
协助、配合销售中心片区经理签订完2012年经销合同共计105份(四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份)，签订产品销售合同共计33份，总金额约540万，并制作表格详细记载数据，为后期工作提供依据;
2、会议活动
协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议，9月12日成都北富森特丽达·映像专卖店经营权招商会议;
3、员工关系
协助、配合人事行政部办理了事业部2012年入职员工7名，辞职解聘员工7名，签订劳动合同员工6名;
4、公司期刊
协助、配合人事行政部搜集、编写公司月报《视界》的资料、文章;
5、排名统计
协助、配合结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名情况及其他工作;
6、协助其他部门、同事办理各项临时事宜;
三、工作中存在的不足:
1、 执行力不佳，反馈不及时
在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使得事情不能完美落幕。在进行过程中，有时没有及时向部门领导及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。
2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性
没有整体的思路和规划，只是单纯“头痛医头，脚痛医脚”，机械的完成阶段性任务，没有从全局去思考。
3、原则性不强，不能坚持自我
在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。
四、2013年的工作计划
1、爱岗敬业
保质保量完成日常常规事务性工作的同时，积极主动协调、配合事业部其他部门的相关工作，规避2012年工作中存在的不足。
2、规范、完善公司规章
做到有“法”可依;加大宣传、惩罚、监督力度，做到违“法”必究;
3、完善各部门绩效考核体系，坚决贯彻执行
健全绩效指标及其监督体系;坚持不懈抓好绩效过程监控;严格施行考核结果应用。
4、积极组织活动
加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系，树立健康的企业文化，营造良好的组织氛围 ，活跃气氛，降低员工流动率;
渠道事业部
总结人：
2013年1月7日
2010年12月14日加入公司，对于我公司上年度的人事行政工作的成果与不足不是十分了解透彻，所以就不做太多的总结。
通过我的观察以及切身体会，发现我公司的人事行政工作还是存在一些不足：人事方面，招聘面试之后信息反馈不及时，存在潜在优秀员工遗失;行政方面，公司宿舍管理不规范。
根据上年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况与发展规划，人事行政部门计划从以下几个方面开展2011年度的工作。
一、人事管理方面
1.根据各部门的实际需要有针对性、合理的招聘员工，以配备各岗位。
2.完善、规范人事档案并及时建立电子档案，严格审查已有员工的档案资料，对于资料不全一律补齐。
3.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，较大限度地实行科学公平的薪酬制度。
4.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5.有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习，并要求合作厂商来培训员工，同事加强公司内部的培训机制。
二、 行政部分
6.组织完善与制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，让公司在营运过程中有章可循，违章必究，奖惩分明的良性循环。
7.宿舍、安全管理。
8.组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理或督导办理公司所需各项证照。
9.其它或领导交办的人事行政工作。
三、各工作项目的具体操作实施方案
1.人员招聘与配置
① 计划采取的招聘方式：以网络招聘为主，兼顾现场招聘会。
② 根据公司需求，可以考虑在适当的时候参加3至5场现场招聘会;(根据我的经验，
技术性的求职者或者年龄稍大点的求职者习惯于在现场招聘会上找工作，不擅于网
上投递简历)。
长期保持智联招聘和建筑英才网的网上招聘，及上海理工大学的校园招聘，以储备
可能需要的人才;
(2)实施注意事项
① 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与
要求)的撰写熟悉;公司宣传品、一些必需的文具、招聘工作所用表单等。
② 安排面试应注意：面试方法的选定、面试官的选定、面试题的拟定、面试表单的填
写、面试官的形象、面试结果的反馈。(未做)
③ 注意人力成本控制。
2.人事档案的完善
(1)具体实施方案
①对现有人事纸质档案进行审查，并及时更正，主要针对电话号码、住址更新。
②对现有电子档案进行审查，及时补充。
(2)实施注意事项
①要区分好在职员工和离职员工档案，并进行不同放置。
②离职员工档案的保存，确保不外泄。
3.薪酬管理
(1)具体实施方案
建立健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公平、公正。
(2)实施注意事项
① 改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳
取酬、按贡献取酬的公平原则。
② 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人事行政部在操作过程中会
考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。
4.员工福利与激励
① 计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴、全勤奖(上述三项进行改革与完善)、
工龄奖、社会保险、员工生日庆生会(或发放带企业文化的纪念品或者给生日蛋糕
补贴)、抽奖活动等。
② 计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工
合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖等。
③ 员工缴金问题的核实，避免用工风险(及时办理用工、退工及缴金)。
(2)实施注意事项
员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流
动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人事行政部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。
5.员工培训与开发
(1)具体实施方案
① 根据公司整体需要和各部门2011年培训需求编制2011年度公司员工培训计划。 ② 采用培训的形式：外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;争取对有
潜能的员工进行轮岗培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
③ 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方
面内容：营销管理、品质管理、生产技术管理等岗位技能提升培训及新进员工公司
企业文化和制度培训等。
(2)实施注意事项
① 人事行政部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公
司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推
荐相关培训课题信息。
② 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行
培训总结和内容传达，并将有关资料交人力资源部。
③ 人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档
案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。
④ 人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，
二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提
高员工队伍素质。
6.行政规章制度的完善与执行
(1)具体实施方案
①2011年3月31日前完成《员工手册》的完善，呈总经理审批后，争取在2011年5
月31日以前完成《员工手册》的宣传与培训，并印制成册发放。
②之前各项制度的落实工作，制度面前，人人平等，并根据实际情况修订与拟制相应
规章制度。
(2)实施注意事项
①根据多年经验，不管什么企业，每项规章制度的执行，都会遇到一定的阻力，结合我公司情况来看，困难可能会更大。所以，在落实执行过程中，扎实做好沟通协调工作
的同时，还要加大宣传力度，持客观、公正，不亢不卑态度，不得徇私舞弊，不得存
有偏见。以柔克刚为主，必要时可以以刚克刚，强制执行，维护制度的严肃性。
②每项制度的的有效执行，大部分还是借助行政权威来进行的，然而，行政权威除来自公司的受予之外，主要来自行政人员本人的廉洁自律、奉公无私。所以，在请求公司
大力支持的同时，行政执纪人员也要严格要求自己，做到公平、公正、公心。
7. 后勤行政工作
(1)具体实施方案
① 宿舍管理、加强管理、充分利用。
A、 我公司共有4间宿舍，一间女生宿舍和三间男生宿舍，规范宿舍管理，定期对已有
宿舍进行检查、评定，并伴有相应的奖惩制度。(制度未出，待讨论)
B、 规范宿舍入住人员审查，规范入住程序。(个人提出—主管审核—人事行政部审核
—总经理批准)
② 安全管理。
A、安全包括消防、财产、人身等，这是一项任重道远的工作。通过消防演练、逃
生培训、巡查制度、物品管理、放行制度、责任制度等的完善与推进，步步为
营、逐步保障安全。
B、根据我司的具体情况，结合所存的行政安全管理、行政后勤保障、行政制度执行的
全局性、细致性、持续性与复杂性、艰巨性，计划人事行政部增配一名行政专员，
兼后勤主管，协助本人完成行政工作。
(2)实施注意事项
宿舍管理要注意细节;注意工程的质量与进度的跟进，施工队伍评估与开发，工
程成本的控制，施工人员的出入管理;注意强化安全防范意识，根据“预防为主，防消结合”的方针，通过持续的危险识别和风险管理过程，将损失的风险降低至并保持在可接受的水平或其以下。
8.组织活动、证照办理工作
(1)具体实施方案
①按照既定制度有序有效组织与策划各种会议或活动。
②公司各种证件的年审：营业等证照等的年审;车辆年审可委托修理公司代办，司机驾驶证等由其本人负责等。
(2)实施注意事项
注意各种证件的年审时间。
9.其它与交办事项
(1)具体实施方案
①计划内没有，而在实际工作中需要办理的人事行政事务以及紧急意外事故。这类工作出现时，高速高效地立马处理，哪怕是加班加点，尽量不影响计划进度。
②公司交办的其它工作，实施方案同上。
附：2011年前半年的工作计划大概就这些，主要以人员招聘和培训为主，具体工作实施过程中再进一步细化。考虑不周的地方请两位黄总指出，不管怎么样把工作做好就是我的目的。
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