方案的制定能最大程度的减少活动过程中的盲目性，保证各项事宜的有序开展，那么方案改如何进行书写呢？以下是小编收集整理的《服装会员营销方案》相关资料，欢迎阅读！
会员营销活动方案
活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。
活动时间：长期
第一部分：会员的招募
招募的条件： 1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员。 2. 在大商电器累计消费满300元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为大商电器会员; 3. 可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办理，成为大商电器会员; 4. 持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客，可以到大商电器服务台直接办理会员卡，成为大商电器会员; 5. 会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程：
1. 满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表; 2. 填写申请表;
3. 会员卡办理处受理，办理相关手续; 4. 会员卡办理成功; 5. 得到会员卡，可以参加相应会员活动。
第二部分：会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。 普通卡的办理及享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容：
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。 金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第三部分：会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利： 1. 会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示) 2. 3. 客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候; 会员生日祝福。会员生日，大商电器为其送上贺卡或鲜花进
行生日祝福问候; 4. 售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使 用情况; 5. 6. 7. 春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候; 会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品; 会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免
费维修; 8. 9. 开展会员联谊活动; 会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电 销售及售后绿色通道。
第四部分：会员活动宣传 1. 会员活动专区布置：
在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。 2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。 3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。篇二：会员周促销活动方案
“每天爱你多一点”会员周促销活动方案
一、目的
对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲，会员制也是进行数据库营销的基础。
每年的11月开始，就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此，集中一定的力量，做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。
二、活动时间 12月15日——12月23日
三、活动主题
每天爱你多一点
副标题：**贵宾周(会员周)
四、活动内容
(一)会员礼遇
活动内容：在活动期间，凭2001年会员卡换2002年新卡者可以领取礼品一份，也可以是礼包一个。
礼品选择：一是高毛利商品，二是直接向厂商定制礼品(如化妆品、马克杯)
礼品价值：4元左右，实际按照会员数量和成本预算综合而定。
礼品内容：包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。
(二)送你多一点
在促销活动设计时，对会员卡用户实行特别的优惠，包括以下情况： 对一般的顾客实行满300送80，对会员卡用户实行满300送100。
使用会员卡可以折上再折，如8折以上商品再进行95折，8折以下商品98折;
使用会员卡消费满**元，另外赠送礼品或礼券。
优惠幅度：控制在销售额度的2-3%左右。
(三)会员周抽奖
活动期间，凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张，单张小票限送5张。
抽奖时间：12月24日
一等奖：数码相机 1名
二等奖：dvd机 2名
三等奖：内衣一套 10名
参与奖：马克杯一个 50名
奖品还可以为kfc餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等，应该利用大众消费场所的优势，低成本获得奖品。
(四)会员特卖会
在商场醒目位置围出场地20平方米，举办会员特卖会。
特卖商品：选择特卖效果明显的商品，如服装、皮鞋等。
操作：只能凭会员卡进入特卖现场，现场设置收款台，付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。
(五)倾听会员之声
活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的意见和建议，以便提升服务质量。
操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容：
尊敬的会员：您好!我们的成长时刻都有您的支持和爱护，值此会员周之际，我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位最佳咨询奖，赠送奖品一份。
奖品：礼品价值5元左右，5份奖品价值100元/份。
五、推广
1、现场pop海报，表明活动主题，烘托现场气氛。
2、入口处的大型看板：将主要活动陈列;
3、信函广告：根据申请会员时的地址，通过邮寄的方式将活动内容告诉会员，并通知及时换卡。
4、报纸广告：根据实际情况而定。
六、活动成本
1、会员礼遇：4元/位，控制在1万元，当然应该根据会员数量具体计算。
2、送你多一点：销售额的2-3%
3、会员周抽奖：5000元
4、会员特卖会：厂家承担
5、倾听会员之声：1000元
6、看板制作：500元
7、现场pop：1000元
8、信函广告：信封、内文、邮寄费用等2元/位 说明：活动成本可以根据实际进行的促销项目和实际使用的推广项目而定。篇三：某购物广场会员营销策划方案
某购物广场会员营销策划方案 前言
现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以“服务”为中心的销售模式。会员制是高度商业竞争的产物
，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。通过会员制的开展吸引顾客成为xx购物广场会员，可以提高顾客忠诚度，拉动广场顾客再消费;会员制同时也是一种全新的定向服务模式，通过对会员服务深度和广度的拓展延伸，提升整体服务水平，从而搭建信息平台，与会员形成真正的信息交流，使会员制项目成为市场营销必不可少的手段。 第一. 广场会员卡的种类及卡样
1、会员卡的定义：xx购物广场会员卡分为金卡和钻石卡，是会员在广场内享受权益以及在特约商户享受特惠的有效凭证。
2、积分卡：顾客首次在xx购物广场购物，不限金额，即可在收银款台免费获得积分卡一张。积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。
3、卡样(略)
第二. js vip club简介
xx购物广场会员俱乐部(js vip club)设于xx城八层。旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。
俱乐部是一个功能完善，设施齐全，服务贴心的vip服务中心，主要负责广场会籍管理，负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物，接待会员咨询，处理会员投诉等会员服务工作。
会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲娱乐设施，能够获得潮流前沿的时尚讯息，能够与广场进行互动的信息交流。是会员来广场购物观光时的理想休憩场所。
尊荣vip服务项目:
1、持会员卡在广场消费，可享受特定的折扣优惠(详见《商铺优惠查询表》)。
2、持会员卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
3、广场经常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。
4、广场不定期举行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精美礼品赠送等活动。
5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。
6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。
7、会员享有在xx购物广场以外特惠商家的增值服务。
8、会员享有参加广场会员俱乐部(js vip club)举办的各类座谈、party等活动的权利。
9、会员享有紧急救援、生日祝福、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的个性化服务。
10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
11、广场网站为会员开辟了vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等服务。
12、享有便捷的积分查询服务。
第三.xx购物广场网站vip专区简介
在xx购物广场的网站上，为会员设立vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线咨询、会员论坛等版块。通过主页频道的“vip专区”一项可进入，也可通过首页会员登陆模块直接进入专区。会员需要通过注册获取用户名(id)和密码，以后就可通过这个用户名(id)和密码进入vip专区。会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。
第四. 广场会员卡管理细则 1.会员卡的申办
⑴、申办条件： 积分卡：首次购物金额不限，即可免费办理一张消费记录卡。
金卡：当日消费满3000元(rmb)或3个月内累计消费满10000元(rmb)。
钻石卡：当日消费满30000元(rmb)或3个月内累计消费满100000元(rmb)。 ⑵、申办者凭xx购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件(身份证、护照、军官证、警官证或驾照任选其一)到广场vip俱乐部免费办理，每人限办一张会员卡。已建卡或已积分的购物凭证不予办理会员卡。 2. 会员卡的保存、更换和补办 xx购物广场会员卡须妥善保存，远离磁场、静电，不得折叠和磨损，如由于会员个人原因造成会员卡不能使用，会员可申请换卡，并支付工本费10元。
会员卡不慎遗失，会员持本人身份证到vip 总服务台补办，并支付工本费10元。 会员卡消磁时，请携带本人有效身份证件至vip总服务台免费补写磁条或换领新卡。 3. 会员卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次获卡的次年12月31日前有效，其后金卡有效期为一年。 b、钻石卡有效期：钻石卡自获卡之日起终身有效。
4. 会员卡积分有效期
金卡积分在首次获卡的次年的12月31日前有效，到期未用，积分清零。其后积分有效期以自然为单位，每12月31日积分有效，到期未用，积分清零。
钻石卡卡内积分终身有效。 5.会员卡的换领、升级
a、金卡会员到期后，请持原卡及本人有效证件到广场vip总服务台换领。 b、金卡会员在有效期内积分达1000分，请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。 c、金卡会员中的各界社会名人，请持原卡及本人有效证件到vip总服务台升级。 6.会员卡的功能
金卡：
⑴、持vip金卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠。
⑵、持vip金卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。
⑶、持xx购物广场vip金卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。 ⑷、持xx购物广场vip金卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。 ⑸、持xx购物广场vip金卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠。
⑹、持xx购物广场vip金卡可参加j’s vip club不定期举办的会员活动。
⑺、持xx购物广场vip金卡在广场vip贵宾室vip共享空间享受相应的休闲服务。
⑻、金卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。 ⑼、定制真情购物服务。
⑽、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⑾、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。 ⑿、不定期的精美礼品赠送。
⒀、享有便捷的积分查询服务。
⒁、生日祝福，赠送生日贺卡及精美生日礼品。
钻石卡：
⑴、持xx购物广场vip钻石卡在广场内指定商铺消费，绝大部分正价商品享有九折优惠，折扣商品可折上再享九五折优惠。
⑵、持xx购物广场vip钻石卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。 ⑶、持xx购物广场vip钻石卡可在会员停车场享受免费泊车的优惠。
⑷、持xx购物广场vip钻石卡享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚资讯服务。 ⑸、持xx购物广场vip钻石卡在xx购物广场特惠商家消费享受特别优惠及礼遇。 ⑹、持xx购物广场vip钻石卡可参加广场vip club举办的酒会、party等活动。 ⑺、持xx购物广场vip钻石卡在广场vip贵宾室享受尊荣的贵宾服务。
⑻、持xx购物广场vip钻石卡在店庆期间消费达到指定金额，可获赠高级纪念品一份。 ⑼、钻石卡会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。
⑽、电话预约，温情导购全程陪同。
⑾、电话购物，送货上门。
⑿、新品、稀缺商品优先购买权。
⒀、紧急救援服务。
⒁、定制真情购物服务。
⒂、每年两次盛大的“会员答谢周”活动。
⒃、不定期地举办“会员独享”品牌商品特卖会。
⒄、不定期的精美礼品赠送。
⒅、免费手机充电服务，免费提供童车服务，免费提供爱心雨伞服务，免费礼品包装。 ⒆、享有便捷的积分查询服务和专属秘书服务。
⒇、生日祝福，赠送生日贺卡及精美礼品。 7.会员卡的使用规则
⑴、持xx购物广场会员卡在广场指定商铺消费可积分。办理会员卡时的消费不积分。 积分卡的积分仅用于计算消费纪录，换领金卡后积分清零，不享受任何积分回馈待遇。 ⑵、积分标准每季度修订一次，以最新修订版为准。
⑶、积分在有效期内累计积分达到一定金额，可按规定享受积分回馈，同时减去相应分值。 ⑷、积分标准：* 服饰、鞋类、体育用品等消费10元积1分
* 小百货、服务类消费20元积1分
* 珠宝、钟表、化妆品、、工艺品、家居、皮革类等消费50元积1分
⑸、积分规则：* 积分以实付金额计算
* 积分不可兑换现金
* 积分不保留小数点后两位
* 建卡消费、特殊推广及有明示的商品不积分
注：持xx购物广场会员卡在广场购物，付款时请您示会员卡;同时请保存收银凭证并查验上面记录的会员卡号正确与否。为了保证会员制度的严肃性和保护广大会员的利益，会员未带会员卡则视为普通顾客，不能享受任何会员优惠及待遇。 8.会员卡的回馈形式
⑴、回馈方式： 积分返利、特供赠礼和电子货币(三者不可兼得，兑换所用积分将被自动扣除)
a、积分返利
① 返利时间：每年12月15日—12月31日
② 活动内容：广场vip会员均可参加积分返利活动，并将得到以下回馈：
消费累计积分 返利金额 5000分级 800元 8000分级 1500元
10000分级 2000元
相邻级别之间按以下方式返利
消费累计积分 返利金额
5000—8000分 5000分级返利+超出积分数乘1.6 8000-10000分 8000分级返利+超出积分数乘1.8 10000分以上 10000分级返利+超出积分数乘2 以积分6600分为例：5000分返款800元，超出积分(6600分-5000分)乘1.6返款256元，合计返款1056元。 b、积分兑换特供赠礼
① 活动时间：每季度末
② 活动内容：广场vip会员均可参加积分兑换特供赠礼活动，并将得到以下回馈： 消费累计积分满500分可兑换价值50元的特供赠礼
消费累计积分满1000分可兑换价值120元的特供赠礼
消费累计积分满2000分可兑换价值280元的特供赠礼
消费累计积分满5000分可兑换价值800元的特供赠礼
消费累计积分满8000分可兑换价值1500元的特供赠礼
消费累计积分满10000分可兑换价值2000元的特供赠礼
积分有效期内，超出兑换分数的部分可以重新开始累计。
(兑换赠礼以当期展示的赠品实物为准) c、 积分转化电子货币
① 活动时间：积分有效期内任何日期
② 活动内容：广场vip会员均可参加积分转化电子货币活动，并将得到按1：1比率(1分=1元)转化的电子货币。
③ 注意事项：电子货币仅限在xx购物广场指定店铺消费时使用。
会员卡内的电子货币在每年的6月30日和12月31日作废，到期未使用自动清零。 9.积分查询
* 登陆xx购物广场网站会员专区查询。 * 到一层广场总服务台或八层vip俱乐部现场查询。 * 致电-xxx(待定)的方式查询积分。 10.会员卡有关的投诉、咨询渠道 * 登陆会员专区进行设诉及咨询 * 在xx购物广场总服务台或vip贵宾室进行设诉及咨询 * 咨询及投诉热线：
11.会员卡有关的法律事宜
⑴、xx购物广场会员卡的发卡单位为xx购物广场。
⑵、xx购物广场会员卡仅限xx购物广场与特约优惠商户使用。
⑶、在法律允许的范围内，xx购物广场拥有对xx购物广场会员卡的解释权、积分规则调整权。
第五. 相关注意事项
⑴、若持卡人有违规使用、滥用甚至恶意使用本会员卡或利用本会员卡以不正当途径获利的行为，xx购物广场有权取消其会籍。
⑵、本着为会员提供更优质服务的宗旨，xx购物广场会不断修改与完善会员规则。在规则修改前xx购物广场会以广告通知、店内告示或在xx购物广
场网站上做告示等形式做出通告。会员对于变更后的规则应接受并遵守。
⑶、vip卡在特别促销期间的使用方法如有变更，敬请参见现场明示。
⑷、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时，注意事项： b、 因退换货导致申办、更换或升级vip卡的条件不再成立时，所办的vip卡将被收回。 c、使用vip卡购买的商品发生退货、换货时，除按照相关规定进行退换外，还将对vip卡内积分进行相应增减。卡内积分不足时，须以缴纳现金的方式相抵。 d、 使用电子返利券购买的商品因质量问题发生退货时，按照原付款方式退款。 e、 商品退换货办理
发生退换货业务时，如信誉卡上标注“已办卡”、“赠讫”等印章的，需至俱乐部办理退还赠品、赠券、vip卡等相关物品。办理退换货流程：柜台同意退换货→开据退货小票→商场主管级以上领导签字认可→持此票及信誉卡到vip俱乐部→退回相关物品→回柜台→收银台取款。
第六.会员相关贴心服务细化
1、温情陪购(钻石卡独享)
申请方式：vip钻石卡会员提前24小时电话预约。到vip 俱乐部核实预约，广场即会马上为钻卡vip会员安排热情、周到、耐心的陪购人员为您服务。 陪购内容：
●店内方向导航 ●店内环境介绍 ●店内品牌推介
●提拿所购商品 ●代叫出租车 ●送货至停车场车位 ●省内主要旅游景点的简单介绍 ●代办停车登记、礼品包装等服务
2、生日祝福
会员农历生日当天，xx购物广场会发送温情生日短信兹以祝福。
会员农历生日当日持会员卡及身份证件来广场vip俱乐部可参加生日刮刮乐活动，获赠幸运刮刮卡，刮取生日好礼。
农历生日当日积分排名前5名的会员，就有机会得到xx购物广场为您准备的一份神秘礼物。
3、定制真情购物服务。
宗旨：亲情、爱情、友情?，xx购物广场助您享受完美人生。
服务内容：当您的家人、爱人或亲友的生日、重要纪念日以及重大节日即将来临时，您可以来xx购物广场预先购买给她或他的礼品，并由vip俱乐部指定专人协助您在现场做好精彩准备。给她或他一个难以忘怀的惊喜! 本服务须持会员卡及身份证件提前24小时预约，并预付礼品货款及相关费用。
4、免费停车
宗旨：方便驾车会员来xx购物广场消费及享受服务。 基本流程：会员驾车来停车场向停车场工作人员出示会员卡即可。
5、亲情援助服务(钻卡独享)
钻石卡会员在生活中遇到紧急情况需要人员帮助时，xx购物广场将派出专人协助您解决所遇到的问题。(服务过程中的全部费用须由会员承担)
6、专属秘书服务(钻卡独享)
钻卡卡友专属秘书密切关注您的生活需要，诸如，提供旅游信息、协助联系票务、选择酒店和餐饮、礼品代订查询等。您只需致电xx购物广场钻卡卡友专属秘书，我们将以热诚高效的服务，为您提供周到细致的协助。
7、会员特惠服务
每月18日为xx购物广场会员特惠日。举办会员专场，方便会员购物。
每年两次盛大的“会员答谢周”活动。篇四：会员日积分营销活动方案
感恩会员日积分抽奖活动方案
一、
活动目的
通过本活动完成会员积分消耗任务，提高贝贝熊官方app覆盖面，同时提升相关品类销售。
二、
活动主题
感恩会员日 积分大抽奖
三、
活动时间
2014年6月20日-22日
四、
活动范围
贝贝熊全国门店
五、
活动内容
奖项设置及费用预算：
目前绑定app的会员顾客中500积分以上有61899名，按照7%的参与率，则预计参与人数4332人，按照每人平均约4次的参与次数，预计总参与次数17000次。预计消耗积分850万，费用占比0.3%，即25500元。 注：*内衣/童装/玩具品类券单件商品仅限使用一张;奶粉券1厅或三盒商品仅限使用一张;5元通用券单张小票仅限使用一张; *所有券(品类、通用、现金券)有效使用期截止至：2014年6月30日; *所有券不可同时使用。
七、
活动推广：
2、短信推送：
① 市场部设计制作本活动专用写真裱kt板广告画，各门店于收银台后广告位上张贴，如无条件的门店则打印市场部设计的活动广告及参与细则张贴;
② 全店员工宣讲，熟悉活动细则，对活动期间进入门店的顾客进行告知，特别是收银员在结账时对满足500积分条件的会员顾客告知和宣传活动。
贝贝熊市场部 营销中心
2014年6月11日篇五：产品销售 会员营销 活动策划,你必须懂的赠品营销技巧
产品销售 会员营销 活动策划，你必须懂的赠品营销技巧
不管我们是做网站，还是做淘宝电商，涉及到 会员营销，和 活动策划 和 产品销售，为了加强用户的积极参与和热情分享，我们更多会涉及到一个有奖激励的措施，落实到实际，就是赠品营销了。
有人会说了，不就是赠品嘛，随便找点便宜的东西，或是找些便宜的库存尾货清掉，不就结了，但事实了?如果你也监控过效果，就会发现，效果微乎其微。
那我们应该怎么操作了?有什么规律和原则了?
核心原则： 1， 软广告记忆
你也不希望你辛苦找的赠品，消费者经常使用，但却完全没印象，这件赠品是谁送的，赠品营销的意义也就大打了折扣。
我们应该在给消费者的赠品，让他们在使用的时候，能够联想到我们的店铺名，网站名，随着使用的次数，加深印象。
常规做法是印制上自己的logo，小舟觉的，加上店铺本身带的宣传语，或是广为人知的口号等。比如像御泥坊，就可以直接印上 宫廷御用 面膜传奇之类的。 2， 注意收藏，携带方便，和经常使用的属性功能
如标题上说的，让消费者可以收藏，使用和携带都方便，且经常需要使用到的赠品。其实道理很简单，如果这个赠品消费者不能经常使用到或看到，那么最多也只是刚刚收到赠品的时候有的那么一点点惊喜，对本身的活动策划，营销也没什么意义。
举例：卖牙膏的，可以赠送漱口杯;卖饰品的，可以赠送包装精美的礼品盒，考虑到感性和礼品性质，可以是代祝福的信纸，代刻字祝福的服务等等。 3， 赠品的价值
有两点需要特别注意： a,不要因为钓顾客胃口，激励顾客，而故意把赠品弄的神秘和诱惑，这样只会让顾客大失所望，从而把负面情绪宣泄到咱们的活动当中，怎么看，都是得不偿失的。 b,赠品价钱不要太贵，不然成本太高，得不偿失。
经验之谈，如果是激励立刻参加分享或购买的赠品，价格最好是主要销售产品，或是主推产品本身价格的10%-15%左右;如果是会员营销等非激励的赠品，赠品价格最好占主要相关联产品本身价格的3%-5%. 以上是赠品价格属性的3点核心原则，那么知道了这些，我们又该怎么去挑选赠品了?小舟觉的要根据我们的产品属性和类目来挑选，因为每个消费者群体的敏感点，和侧重点都不是一样的。
1， 和产品相似的赠品
这类主要用于 日化产品，如美容美发，食品行业，如干果点心小吃之类，其核心就是让顾客一次试用的机会，有股对自身产品的信心和底蕴，往往可以带动消费者的信心，激励消费者购买常规款的产品。 2， 相关搭配的赠品
从主要消费者的实际需求考虑，比如，卖饰品的，女性消费者，不仅仅是为了便宜和可爱，最主要的还是如何搭配和更好的造型，那么我们是不是可以很实际的考虑下，赠送类似砭石梳子之类的赠品了?单纯的举例，实际是想说分析消费者的实际需求点，然后从实用角度来考虑搭配。
为了让大家更好的理解，小舟再举几个例子吧
比如：
功能性的，卖女性衣服，可以送抹胸;卖鞋子的送鞋垫，卖书籍的送书签等等
收藏性的，卖小孩零食的，送可爱小公仔，这个我们小时候看到的卡片方便面是一个道理，为了收集卡片，再次购买。
切记，切记，一定要分析清楚消费者的实际需求点，掌握好消费者的喜好，不要不对消费者的口味，那么你所送的赠品，只能是等这被清扫的垃圾。 3， 创意
如果你的主要消费群体都很年轻化，接受能力和创新能力都比较强，那么创意类的赠品，效果往往出乎你的想象，但需要注意的是咱们所送的赠品一定要和我们的品牌宣传的一致，比如卖弄产品的，品牌宣传的就是天然无污染，绿色安全，那么就送顾客的赠品就是种子和黑土，一来表明产品种子和产品生长环境黑土都是精心选择的，二来表明产品都是由这些成长起来的，完全无污染，纯绿色。
空口白话，总是空洞，还是举例吧
比如：御泥坊，他所赠送的赠品就是魔豆，种植出来的魔豆会有“御泥坊”的字样，这个创意，在你买到御泥坊家的面膜的时候，会不会心中很有感触了?会不会印象很深了?如果有，那么他的目的就达到了。 4， 生活用品
这个很实在，实际，最主要需要注意的就是实用性，通常的做法就是在赠品上印有店铺的logo之类标志，只要不好破坏美感即可。 5，“产品推广”杂志
当今网购的主流是女性，相信没什么人会质疑，而在一项奢侈品的网购调查中，80%的女性消费者表示，如果在购买产品的时候，能收到卖家赠送的关于介绍这些产品的杂志会画刊等，她们会去翻阅查看，如果在里面看到喜欢的产品，也会考虑购买。 也许会有朋友质疑，这么硬性的推广，真的会有效果吗?不知道大家有没有在妇科医院附近住过，如果住过，想必你也肯定收到过妇科医院发的小杂志，类似读者之类的小杂志，只不过，如果我说，这些医院很大一部分生意就是从这些微不足道的赠品来的，你信吗? 其实这是内容有效的范畴了，如果操作好的话，效果确实不错。
一、概述
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。
一般情况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素
会员制的要害因素包括以下方面：
1、 客户的价值：包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数)，客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值)，客户的参与(客户参与企业宣传等活动);
2、 客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示，一般来说，客户的价值随时间而逐渐减少。
3、 提高重复性销售的方法：一般以会员积分奖励会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优惠越多。
通常的情况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等)，客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项
会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括：会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。 购买是必选项，一般情况下，只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值，方便企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法：
1、 会员购买量化：通常采用比例量化，每购买X数量(金额)的产品积Y积分，购买越多，积分越多。比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。
2、 会员推荐量化：常见的量化方法有两种：固定积分，比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数，比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分：一般统称为参与积分，参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
四、会员制度的分类
根据会员价值量化的方法不同，企业的会员制分三种类型：
1、固定积分型：是一种原始意义的会员制类型，固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与，以一个固定的积分比例累积客户消费积分，当积分达到规定大小时，更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。
2、可变积分型：和固定积分型不同，可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数，体现对会员价值的再认可。一般情况下，会员等级越高，积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性)，企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型：和可变积分型不同，在积分可变型的会员制度下，会员积分可用来进行代币消费，客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是：会员积分变为会员等级的充分条件，而不再是必要条件。一般情况下，积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前，一些成立相对较晚具有活力的企业，由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式，多采用这种会员制度。
五、金鹏会员制解决方案
1、特点：
以会员积分量化会员价值，使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分，直观方便。
价值量化规则灵活，同时支持固定积分、比例积分，分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
支持会员推荐的价值量化，量化规则灵活。
支持会员参与的价值量化，量化规则灵活。
会员晋升制度灵活，同时支持归零、不归零晋升制度
会员制度修改方便。
2、主要流程
第一条 入会条件
★ 客户在金鹏海参专卖店单笔消费满￥1000元，即可申请成为会员(银卡会员)，享受该级别会员相关优惠政策。
★ 三个月内累计消费满￥2000元，即可申请成为会员(银卡会员)，享受该级别会员相关优惠政策。
★ 客户可一次性充值到某一会员区间，直接晋升为该级别会员，享受该级别会员相关优惠政策。
★ 办理会员卡须凭个人身份证等有效证件在金鹏海参专卖店办理。
★ 如会员卡不慎丢失，可到专卖店补办，须交10元工本费。
第二条 会员等级划分
★ 银卡会员、金卡会员和VIP会员
第三条 会员积分累计方法
★ 银卡会员
购买积分：按购买金额的3%积分。
推荐积分(固定积分+比例积分)：每推荐一次积1分;如推荐产生购买，按当次产生购买金额的2%积分。
参与积分：每自始至终参与一次金鹏活动积1分。
★ 金卡会员
购买积分：按购买金额的6%积分。
推荐积分(固定积分+比例积分)：每推荐一次积2分;如推荐产生购买，按当次产生购买金额的2%积分。
参与积分：每自始至终参与一次金鹏活动积2分。
★ VIP会员
购买积分：按购买金额的10%积分。
推荐积分(固定积分+比例积分)：每推荐一次积3分;如推荐产生购买，按当次产生购买金额的2%积分。
参与积分：每自始至终参与一次金鹏活动积3分。
备注： 允许一卡多人使用，消费积分将全部累计到同一会员卡中;
第四条 积分兑奖须知
★ 会员可随时积分兑换奖品，奖品即为本公司所有产品。
★ 1积分相当于1元人民币使用，可兑换公司任意同价值的产品。
★ 积分可无限期累计，兑换后不影响会员等级晋升。
★ 兑换后的积分只作为级别晋升依据，不能再次兑换。
★ 积分兑奖手续办理：本人带本人身份证到所在专卖店即可兑换。
第五条 积分查询方式
会员可以采取如下方式查询自己的积分：
★ 到金鹏海参专卖店查询;
★ 会员可凭消费记录单校对积分。
第六条 保密协议
成为本公司会员之后：
★ 对本公司为会员提供的各项优惠政策和服务予以保密;
★ 我公司承诺对会员的个人信息严格保密。
第七条 优惠政策及服务内容
★ 会员持卡到专卖店购买所有金鹏产品，可享受打折优惠(特价商品除外)：银卡会员9折;金卡会员8.5折;VIP会员8折。
★ 会员在专卖店各种特价活动中享受优先购买权，具体活动以活动当天海报公布为准;
★ 公司不定期针对会员开展专属优惠活动;
★ 会员有机会参加公司举办的健康普查;
★ 新产品上市及优惠活动信息优先通知会员;
★ 专卖店不定期以赠送、免费邮寄等方式向会员发放海参食谱及海参知识资料; ★ 专卖店为会员提供“免费代存、代发海参”服务;
★ 专卖店为会员提供“同城内送货上门”服务。
第八条 制定晋升流程
★银卡会员各项积分累积300积分即可晋升为金卡会员;
★金卡会员各项积分累积1000积分即可晋升为VIP会员;
★会员达到晋升条件后，携带身份证到当地专卖店办理晋升手续即可。
第九条 附则
★ 会员加入本会视为同意本章程的规定;
★ 本章程自颁布之日起实施;
★ 会员联系方式如有变动，请在第一时间通知当地专卖店，以便本公司继续为会员提供服务。如因联系方式变动未及时告知，造成一切后果，由个人承担。 ★ 本政策的最终解释权、修改权归威海金鹏海产品有限公司所有。
★ 会员有权利、有义务参加公司组织的系列活动。如：海参知识讲座、团体旅游、年拜会及各种形式的宣传和联谊活动。
★ 会员有义务为金鹏拓展品牌知名度、发展会员、企业宣传等方面做出自己的贡献。
3、“现结”型会员制度的操作
“现结”型的会员制度表现为“先消费、后付款”，这是一种传统的买卖关系，通过消费积分表达会员的价值。
4、“预付费”型会员制度的操作
在会员制领域，“预付费”形式也具有很大代表性。对于采用“预付费”形式的会员制度，需要考虑“长期消费”和“一次充值”对会员等级的影响。一些企业以“一次充值”金额决定会员等级，相应的这些企业的充值卡的面额是确定的，会员的权益和历次消费没有关系，只和消费时持卡类别相关。一些企业虽然采用“预付费”形式，但会员等级和历次消费相关，会员卡上的余额决定会员是否能够完成本次消费。
5、以平台化和灵活性支持多变
不同企业的会员制度是不同，同一个企业的会员制度也可能变化，为了适应这种多变性，金鹏会员制采用平台化策略，具体表现为：
★ 以会员价值为治理要素：治理会员的核心价值，为企业创造利润。 ★ 以积分量化会员价值：以数字量化会员价值，直观反映会员贡献。
★ 量化规则模型化：自定义企业的会员价值量化模型，支持量化项目、量化参数自定义，为会员制度的制定和更新提供全方位支持。
★ 操作形式阶段化：对会员支付、会员消费进行划分，对“现结”、“预付费”等多种形式统一处理，支持企业业务多样化。
六、如何发展会员
根据公司现状和市场现实情况，会议营销是当前投入小且比较可行的方法，既可以快速有效发展会员，而且对品牌知名度的建立，起到一定的巩固作用。
会议营销的切入点在于消费与市场已经饱和，但产品适合于推广，功效能够接受考验，海参产品正是如此，就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看，比较能够有支撑的当数功能性的保健品，比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应，这与我们操作的市场消费心理有关，如果条件具备，运作会议营销就轻松些，成功的机会就比较大。
前期宣传：
(1)主要以高档社区为单位，搞老年活动，以奖品形式或者以保健讲座形式，慢慢渗透。(2)与当地商超联合，采取买赠形式，购物满一定额度，赠送会销入场券。活动结束可以适当小礼品相赠。
一段时间以后，集中搞大型会销，现场入会给予奖励，金额越大会员折扣越高。会场宜选择酒店或者大型的中老年活动中心等，规模较大，需用设备主要采取租赁形式。会销现场注意布置彰显品牌的横幅，大幅海报等，工作人员佩戴工作证。 当会销步入正轨后，也要不断地从当地电视民生栏目或报纸宣传自己，以公益新闻事件的形式创造宣传，费用低，且效果佳，比如：
(1)金鹏海参向敬老院捐赠产品。
(2)金鹏海参向媒体关注的病人献爱心。
(3)金鹏海参向某公益活动赞助。
会员制营销方案
会员俱乐部
传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升，能够在一定时期内留住一定数量的顾客。
会员制营销的功能
社交功能—例如，以运动为主要活动内容的会员制俱乐部就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
娱乐功能—俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。
心理功能—成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用。
力量功能—一个人一旦成为某一俱乐部的成员，就可能树立更强的信心，感受到集体力量的强大。
★会员制营销的特征
会员制—采用俱乐部营销的企业，一般来说都实行会员制的管理体制，其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。
资格限制—一般来说，各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容，其服务有一定的共性，往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。
自愿性—是否加入俱乐部，完全建立在自愿的基础上，而非外界强迫。
契约性—会员和俱乐部之间以及会员之间的关系，建立在一定的契约基础上。 目的性—它有一定的共同目的，如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。
1结构性关系——俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系，更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础，而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。
★会员制营销在新业务发展中的作用
种子效应—将使用新业务频率高的用户吸纳为会员，通过会员的种子作用，由点到面地增强用户对新业务的理解。
借力—把会员作为一种宣传和发展新业务的资源，开辟了新的业务发展途径。在激烈的市场竞争环境中，为公司节约了渠道等核心资源。
造势—通过会员制营造一种文化氛围，增强新业务的可持续发展性。
★基于CRM的会员制营销模式设计
CRM告诉我们，在顾客导向时代该如何制定以客户为中心的营销策略，如何从需求中挖掘客户价值，如何提升客户满意度、获得客户忠诚，并实现产值和利润的转换。会员制营销是CRM思想的一个重要营销实践策略之一。
①会员制俱乐部的战略定位
通过对现代营销变革的认识，了解俱乐部的设计意义，从而明确俱乐部的核心价值点及与产品营销的区别。同时，通过对成功俱乐部的分析，强化和立体展现俱乐部的定位和营销特点，以此进行定位分析。
②俱乐部的核心价值选择和系统功能设计
通过对俱乐部的核心价值认识及中心产品的设计，强化俱乐部的平台设计及操作能力。
③增值服务的价值选择和服务设计
通过对增值服务与基本服务的区别分析和对增值服务的选择、设计认识，系统掌握增值服务的规划、选择及操作。
④塑造领先的、差异化的俱乐部
包括俱乐部的营销核心、客户细分和活动选择、细分的方法和操作、活动的系统设计和实施规划等。
⑤塑造卓越的俱乐部
包括卓越思维和卓越塑造、俱乐部营销的系统化建设、俱乐部营销的专业化建设、俱乐部营销的客户化建设等。
会员制可以借助网络平台
会员可以再网上申请注册成会员，然后到客服中心申领补办相关手续，同时可以再网络上查询自己的积分。
和理性的消费者打交道，商家要想做得比别人成功，就必须和自己的客户建立一种长期的合作伙伴关系，既保证消费者能获得最好的利益，得到最好的服务，同时付出也是最小的。这种付出可能不是价钱最低的，但一定是成本最低的，包括可以的估价、比较的成本，以及决策失误造成损失，等等。中国人“货比三家”的消费习惯是建立在效率低下的农业经济基础上的;今天，人们的时间成本越来越昂贵，“货比三家”就变得十分困难了，特别是服务性质的产品需要事后才能对比，货比三家就更加困难。这就给我们带来了很多商业机会，我们是不是可以利用这种商家和客户的信息不对称来挣钱呢?显然，这是一种不理智的短视行为，在信息爆炸的今天，瞒得客户一时、瞒不得一世，客户一旦知道就会永远离你而去。今天是一个诚信的时代!
会员制营销最主要的是鼓励客户长期消费，客户通过长期消费获得更多的优惠，这种优惠必须从两个方面理解，才能解释为什么会员制不是降价，或者变相降价。人们常说找到一个新客户成本是维护一个老客户的5倍，其实这个道理对客户也是适
用的，客户长期在一个商家消费省下来的时间成本和购买决策失误造成的浪费，比商家降一点价格，给一点优惠要大得多的。会员制营销鼓励会员忠诚于公司，长期在公司消费。客户长期在一个公司消费，他显然是与一个非常熟悉的合作伙伴做生意。与朋友做生意的理由有着非常充足的，特别是在一个自己不是专家的领域内，客户更愿意相信自己的朋友，和熟人做生意，客户比较有安全感。
它也是首个采用仓储会员制经营模式的服装专业批发市场。
从会员制的优势来说，通过形式多样的会员活动，能够将会员变成永久客户，因为在会员中定期或不定期地举行一系列有吸引力的活动，所能取得的效果，远远超过了采用打折单一手段来吸引顾客的促销方式，这样创造的商机和利润将是很大的。
一般来说，开展会员制营销的两个基本条件——循环消费与打折，是从消费者的角度讲的，从商家角度讲，主要有两点：其一，采购规模必须足够大。因为只有规模达到一定水平时，才能把采购成本降下来，从而为打折留出更多的空间;其二，产品种类必须足够多。因为产品种类越多，消费者选择面越宽，循环消费行为也就越有可能出现。
如何开展相应的和会员制活动，是不是仅限于积分兑换礼品
这张贵宾卡还为她的生活添加了另外很多情趣：免费参加民生银行定期举办的高尔夫培训课程、在全国近百家俱乐部联网高尔夫球会享有会员嘉宾资格及服务;国内几家大医院的名医预约挂号、专人导医、优先就诊、贵宾厅休息等绿色健康通道服务;免费的理财服务、境内外高额保险服务等等，王小姐还不时会收到银行寄来的小礼物。
“我朋友的那家银行甚至还为VIP客户提供酒后代驾服务。”王小姐说。但是，正如王小姐所提到的，并不是所有民生银行的客户都会享受到王小姐这样的服务，按
照规定，民生银行所发的银卡、金卡、钻石卡才属于贵宾卡，而申请银卡需要你在民生银行有10万元的存款，申请金卡需要50万元的存款金额，申请最高级的钻石卡则需要高达100万元的存款，而最低级别的银卡是不能享受绿色健康通道服务。类似的还有各个航空公司、宾馆、高尔夫球场、汽车公司等等的VIP俱乐部。王小姐认为成为各个公司的VIP客户，除了享受到个性化服务外，对她来说还有一个就是身份认同。“和非会员或者非VIP会员相比，你会有一种心理优越感;同时，还有很多VIP俱乐部，比如全球通的VIP高尔夫俱乐部，加入其中就意味着你进入一个社交圈，是一种身份和地位的认可，有点像去读MBA的感觉。”王小姐说。
国内很多会员制在会员服务方面停留在表面，缺乏实质内容和深度，这在维持客户的忠诚度方面效果不明显。“会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合，从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。”肖建中教授说，“而目前很多国内企业的会员制有90%是建立在折扣、折价和特价优惠的基础之上，严格来说只是变相降价，一种简单的促销手段而已，无法与客户形成长久的关系。”
水果店开业，回馈老顾客、恭迎新顾客!
会员办卡，尽享优惠盛宴!
1.前期进行广告宣传，把店面会员活动进行一站式展开;
宣传方式：拉横幅、X展架、发传单、打电子LED广告;如果有老顾客手机号码，可以进行短信宣传。
2.会员办卡活动开展
小音箱对活动内容进行现场播报，店铺员工手持会员活动单页想驻足的顾客进行简要概述。
在店铺门口一侧放置开卡办公桌，另一侧放置会员活动礼品(单价不同过高、实用即可，当然水果也是可以的)
3.会员开卡、会员活动内容
针对老顾客，办卡寄送礼金，10-15元即可，这个礼金是事先存储在会员卡中的，会员刷卡消费即可使用(但要规定消费金额必须满多少才能使用，不然有可能造成商家亏损)
针对新顾客，办卡预存100元即送10-15元会员刷卡金，会员刷卡即可消费。
对于现场消费50元的，寄送小礼品一个，可以是一支笔，也可以是一瓶饮料或其它实用的东西(这些小东西不值钱，在商家看来不算什么，但在会员看来却是无比温馨的，通过送礼品会员能够感受到商家的诚意，从而让会员对商家更加信任、更加忠实)
会员卡类型：
如意树国际健康连锁机构会员管理制度(如意会员1.1版)
一、公司介绍
REETREE如意树为宇航人集团联合南开大学、上海华东师大、江南大学、芬兰图尔库大学、美国抗癌研究会、中日天然药物中心等多所研究机构共同开发的国际性健康连锁机构。以研发及销售纯天然无任何添加化学药物成分的高品质健康产品为主营业务。
二.如意树会员卡管理系统的主要功能
为会员提供积分消费以及储值等管理，销售辅助管理，针对未来各种连锁形式的专营店提供了快捷的管理方式。
主要功能：
1.提供会员积分管理。
2.支持POS小票打印，客户显示屏。
3.会员卡可以使用磁条卡。
4.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、信用卡。
5.可以在各个分店内统一刷卡消费和积分，统一管理经营。
6.提供会员消费统计，充值统计和分店营业统计等功能。
三.会员章程
(一) 会员宗旨
如意树会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。
(二)卡类别
卡分为普通会员卡，金卡，钻卡。(每张级别卡仅限会员本人使用)
(三)卡专享
1 、普通会员卡会员专享
普通会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。
会员日赠送如意树纪念礼品1个
2、金卡会员专享
金卡会员消费积1.5倍的积分
会员日赠送如意树纪念礼品1个
3、钻卡会员专享
钻卡会员消费积3倍的积分
会员日赠送如意树纪念礼品1个
4、会员共享
享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份
享受免费咨询商品详细信息的服务
享受优先获悉最近活动咨讯服务
在全区各个专卖店享有同等的会员待遇
四. 办卡流程
1、普通会员卡
凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。
2、金卡会员
~会员卡会员累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费
记录保留延续。
~非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。
3、钻石卡
~钻石卡会员累计消费满16000元，即晋级为钻石卡会员，相关消费记录保留延续。
~非会员当日累计单次消费满12000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领钻石卡一张。
~钻石卡会员累计消费满累计满30000元可有机会享受如意树健康基金最高两万元的医疗救助以及一年一次全身体检服务.
五.会员积分现行制度
(一)会员积分规则
1、用于累计消费积分。
2、累积消费1元积1分，累积每50分可折合人民币1元。积分可以在如意树(国际)健康连锁机构直接消费或折返现金。
(二)积分办法：
1、会员在如意树产生非积分购买产品，即可积分。用积分购买产品的部分，不作积分之中。
2、会员凭消费积分可购买如意树任何产品，顾客购买产品后将扣除相应的积分。
3、会员卡终身有效，积分终身有效。
说明：会员积分兑换政策根据如意树最新积分制度执行，最新积分制
度将通过如意树官网或服务电话、短信、邮箱等方式提前两周告知会员。
4、未达到金、钻石卡的会员级别时按实付现金1元积1分计算。
(三)积分兑换
1、积分兑换礼品：累计积分数可兑换商品 (真空保温杯，养生背，饮水机，足浴盆，体重称，血压计，血糖仪，AD收复机，收音机、按摩电动机，高级茶枕等)。具体礼品兑换制度，以季度宣传页为准。
2、积分除兑换礼品以外，如达到一定数量的积分可用做现金使用，可购买如意树祥唐产品及店内其他保健品。
(四)幸运抽奖
每个自然月的最后一天，随机抽出2名幸运会员顾客，赠送印有如意树礼物一份。
(五)分享人(转介绍人)积分
1. 分享人类型：(1)会员 (2)普通顾客
2、分享人介绍分为一级介绍，二级介绍。一级介绍是直接介绍顾客的会员为一级介绍;二级介绍是通过一级介绍的会员，此会员又转介绍顾客称为二级介绍。
3、分享人积分：一级介绍系统设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分。分享给周边朋友的会员，赠送分享人积分且其朋友购买产品同时累计积分。分享一顾客累计消费够500元，积分为50分，同时累计在会员卡积分，比例为(10：1)注(现金消费金额：积分);若二级分享一顾客累计消费够1000元，给一级分享人积分为10分，同时累
计在会员卡积分，比例为(100：1)注(现金消费金额：积分)。
4、未成为如意树会员的分享人，但分享他人为会员，本人需现金150元办理会员卡，或者分享人在本店消费也可办理会员卡。只要成为如意树会员，都可享受转介绍积分奖励。
5、分享人介绍积分和消费积分可一起累加积分。
(六)、会员奖励计划：
积分呼市周边城市旅游。
会员积分满80000分到120000分，奖励港澳或海南或西南省旅游。 会员积分满120000分到160000分奖励新马泰旅游。
会员积分160000分到2000000分奖励分享人日本、韩国游
会员积分满200000分到280000欧洲十国或澳大利亚旅游
会员积分320000分以上美国东海岸夏威夷游或奖励轿车一辆价值八万左右
会员参加旅游者需身体四肢健康或有家人监护同意旅游，旅游前由如意树国际健康连锁机构专业人审核，符合标准可参加如意树会员旅游计划活动。旅游活动一年组织一次，活动期由如意树国际健康连锁机构。使用旅游活动计划积分后将扣除相应的积分。
(七)、以上各类积分喜好自由选择，使用完一项，会员卡积分自动扣除使用的积分。
六、会员卡补办与个人资料变更
1、会员卡丢失补办办法，即时联系办卡专卖店，进行原卡作废和积分兑换停止服务，并同时做新卡补办业务，补办时需带身份证或有效
证件办理，原消费记录保留延续，需交纳5元工本费。
2、会员卡损坏补办办法，需到任意专卖店进行办理新卡服务，补办时需带身份证或有效证件办理，原消费记录保留延续，会员需交纳5元工本费。
3、会员资料若有变更需及时联系开卡专卖店进行更改，以免影响会员权益。
4、公司所有部门有为会员资料进行保密的义务。
七、会员须知
1、会员日为每个月的15号，(特价商品+多倍积分)。
2、两年内没有任何消费的会员卡，公司客户服务部门有进行卡级降级与卡籍取消的权利，但在进行卡籍更改之前会进行有效提示。
3、会员卡遵循一人一卡制，原有所有会员卡可在办卡地点换取新的卡，以2011年10月1日开始的消费累计进行通算发卡，需重新填写会员详细资料，原有消费记录作消费累计但不做积分累计，原卡由公司统一回收作废。
说明：会员积分制度最终解释权归如意树国际健康连锁机构
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会员制营销方式是商家普遍采用的营销手段，尤其是连锁店，商家要运用好会员制这一营销方式，必须制定会员制营销方案。
会员制通常与连锁企业捆绑在一起，特许让品牌既连又锁，会员制营销让终端顾客既锁又连，这样才能将顾客组织起来，并让顾客忠诚。
会员制营销是什么?
会员制营销是一种顾客管理模式，更是为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种较为成功的关系营销模式，是一种能抓牢会员的心，提高会员忠诚的营销手段。会员制的结果导向是通过会员服务提高顾客的忠诚度和满意度，从而提高消费量。
从最早的亚马逊的网络会员营销成功之举，到现在各行各业的会员制的成功案例，如携程、如家、长安俱乐部，包括新业务开展的移动彩铃、屈臣氏的二次会员制闪亮登场等，会员制营销凭借体系下会员的种子效应、借力和造势等特异功能成为各品牌、各新业务拓展的主要模式。
会员卡为什么败走麦城
然而随着会员制的风靡，市场上会员卡开始泛滥成灾。眼下几乎所有的卖场都发行了自己的会员卡，打开消费者的钱包，你会很容易地看到大小不
一、形式各异的各大商家的会员卡，从百货店、专业店到超市等各个零售业态，从服装、鞋帽、家电到化妆品等各类商品，会员卡无所不在。
但是有关调查却显示，目前只有30%左右的消费者对会员卡表示了认同。显然，大家都发卡渐渐地演变成了相对“没有卡”，笔者曾经办理的一些会员卡也被搁置抽屉，甚至对于有些会员卡的办理简直开始排斥和反感。
那么为什么成功会员制营销在中国很多企业成了花瓶了呢?
如果你是持卡人，试着回答以下问题你就能受到启发：
1、 你有多少张卡?
2、 3个月内你是否去过该卡的企业消费?
3、 消费时是否出示会员卡?
4、 能享受多少折扣?此折扣吸引你吗?
5、 该会员卡积分怎么算?
6、 按照你的消费水平一年消费你能换什么,多少现金还是多少物品( 2分钟内回答出来)
7、 会员有什么权益?说出3个以上?(2分钟内回答出来)
8、 会员服务哪一个是跟别人企业的会员卡服务不一样的?
9、 会员服务中最吸引你的是什么?(2个以上)
10、 有针对你的个性化会员活动吗?
11、 列举会员活动中印象最深的一件事情
12、 列举会员活动中你最感动你的一件事情
13、 会员中心多长时间举行一次活动?
14、 你经常收到会员中心的亲情问候或者亲情短讯?
15、 你从没有接到会员中心的推销和间接推销电话?
16、 你认识会员中其他的新朋友有多少个?
17、 会员朋友中有成为你的客户的吗?
18、 家里人跟你一起用这个卡吗?
19、 会员卡能在本品牌其他店共享吗?
20、 会员卡能不能在其他企业共享?
以上问题是从会员的角度进行调查，测试该企业会员卡的设置有效性，如果一个顾客对以上问题半数甚至大部分呈否定回答，这个企业怎么可能完成最终的结果导向：通过忠诚度、满意度提高顾客消费呢?
目前会员卡运作的问题
会员制是好模式，但是关键在于执行，一个会员体系的有效性和成功性跟会员卡定位、会员卡增值服务的设置、会员互动平台构建、会员卡的延伸性、会员卡的核心力、会员卡的销售通路，会员活动的执行等等息息相关。目前之所以会员卡泛滥，没有吸引力，关键存在以下问题：
1、 会员卡概念不清、定位不对，运作水平低。
目前很多企业只停留在低水平认识和运作状态，缺乏整套营销方案，对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上，营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿，不仅会引发同行内的恶性竞争，更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。
2、 会员活动没有核心和竞争力
天下会员活动一大抄：“生日礼物、积分换取、借雨伞、针线包提供。。。”千篇一律，意义全无。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计，从而让会员产生兴趣和品牌关注。
3、 增值服务不明朗
很多人手上的会员卡，积分卡怎么算，能换什么东西和价值，一点概念都没有，他怎么可能不断消费而积累积分呢。
4、 会员管理脱节
不把关会员的权益，入会和不入会差不多，会员卡销售名存实亡。不严格进行会员活动预算，成本脱节，亏本赚吆喝。
5、 会员卡携带不方便，使用率低
对许多热衷于逛街购物的顾客来说，因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多，使得一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡购物使用率低，特别是购买地点分散的消费者，在各家商场的购买都形成不了多少积分，也降低了会员卡的使用率等等。
综上所述，企业关键问题在于并不是非常清楚会员制的意义和管理通路，更多的企业只是会员卡制作商、派发商、折扣商而已，并顾客管理商，会员卡本身而言没有生命力，只是一个媒介，一个工具，只有正确将持卡人组织起来，这个体系才能发挥该模式应有的作用。连锁企业如何玩转会员制营销
连锁企业因具有网络优势、成本优势、品牌优势、售后服务等而备受消费者青睐，那么对于连锁企业而言，不仅仅是单店会员制，他更应该具有“大会员制”的概念和优势，对于连锁企业不仅仅要让连锁品牌既连又锁，更应该让整个体系的会员既连又锁，才能保证企业经营效益的稳定和提升!
会员制营销方案制定要从以下六方面着手：
1、 根据企业的品牌定位和战略定位，制定科学的会员体系
市场日趋成熟，竞争日益激烈，企业的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战，会员制营销就是最好的体现;通过会员平台，创造跟顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等机会，让顾客养成品牌习惯和依赖，进而产生品牌归属感。
会员卡销售是一个全面、综合的营销活动，事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。企业必须清楚地认识到，消费者因一时被打动而加入会员组织后，把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始，能否让会员投
身进来，主动参与关心才是根本。这就要求我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的会员体系和增值服务;我们将会员卡销售纳入企业整体营销战略之中，无论在会员招募、会员管理方面，还是在促销宣传、联谊活动等方面，每一项活动之初企业都应做充分的预算和规划，设计一套完整全面的营销方案，
会员体系的设计一定注意跟企业、顾客结合，如设计和制定会员类型时，根据细分市场的顾客属性(年龄、消费级别、行业属性等)，设计相应的会员类别，首先主要考虑的两个要素：心理认可度和有效阶梯型。一般会员制最后发展统计图应该是菱形，两头尖，中间大，因为中间的会员级别属于主要的会员类型，也就是你最想要发展成会员资格的人，下面的是门槛级，上面的品牌标示级，是为了衬托中间会员级别的品牌性和性价比。另外各级别之间的阶梯度关键，如果级别太密，服务、折扣、积分拉不开，体现不到优势，如果太大，会员升级难度太大，就会放弃消费升级。按照心理学分析，一般高于基本心理承受线的20%时，属于消费者愿意尝试范围，所以心理认可度和有效阶梯型的2个要素在会员类型设计时就很关键。例如一个美容院消费金额最多的是4000左右，该美容院按照储值金额1000(9.5折)、2000(9折)、4000(8.5折)、 8000(8折)、10000(7.5折)、12000(7折)设计了6个级别，企业发现会员体系总是发展缓慢，究其原因就是首先在会员设置上除了问题，没有考虑到上述2个关键点，在6个级别设计里，犯了上述2个错误，结果将会员级别调整成2000(9折)、5000(8折)、8000(7折)，会员体系迅速扩大，效益大大提高。
2、做好会员增值服务的连续性。
有些品牌在增值服务中也想了很多新奇点子，如生辰俱乐部、血型座谈、亲子教育、家庭竞赛、妈妈秀等等，但是很多活动没有全盘计划，经常被临时通知，让我们会员感觉不到系统性，没有稳定感和自我把控感。所以参与性和关注点就会大打折扣。我们之所以进行会员制，就是用这个平台提供跟顾客重复见面和沟通的机会，让我们的品牌不断在他脑中加深记忆，让他们对我们的活动和品牌产生习惯和依赖。所以我们常规的活动模块和举办时间应该是固定的，会员中心也应该在前末就应该将下会员服务计划出来并告知给会员，让会员能感受到我们全年丰富的增值活动，提前感受收获感、增强期望值和忠诚度(当然偶尔可设计1-2次惊喜，让会员感觉意外)。主题活动在设计中应该并环环相扣的，不仅是能够围绕企业，更应该是上下活动之间有阶梯和扣点，让会员参加本次活动就应该对下次活动产生期望;我们虽然是增值服务，当然在部分活动中也会有润物细无声的销售，不过如果是纯答谢会，就不要太功利，否则事得其反。
3、让会员活动参与性更强
会员活动不是表演秀，是一种情感体验和升华的营销，所以活动要注重参与性，有时候用大牌明星演出还不及一个会员拓展来的记忆犹新。很多会员更多的是需求是交友平台和商务平台，我们的责任就是搭建和维护这个平台，比如留住客户，我们可以建立一个完善的企业客户网对与企业开发老客户的新需求是非常可行的，也是非常必要的，这个企业客户网其实也是通过会员卡系统进行客户关系治理的衍生物。
4、让会员的增值更量化
会员的增值活动不仅仅要做，更重要的要让增值量化，从而产生消费攀登，比如我们很多人超市有会员卡，但是很少去刷，更别说积分多少，因为在会员心目中，这个积分返还太远，也太虚，不知道会是什么，心中没有概念，就如现金100的5%和现金5元，一定是后者更让顾客感觉直接。所以我们应该将我们的增值服务定期量化给会员，如CRM系统统计顾客平均每星期消费500 元，我们会系统提醒会员：“尊敬的***会员，您好，感谢您对我们一直以来的**的厚爱，温馨提示：您目前每个星期平均消费500元，现积分***，如继续常规消费，一年将获得积分*****,年底直接换取价值200元物品一个(产品任意选择)，如果每个星期消费800元，一年获得积分*****，年底直接诶换取价值500元物品一个(产品
任意选择)，祝愿你购物愉快!”我们的会员收到短讯是不是会感觉消费目标更明确和心理更踏实呢?!
5、建立完善的CRM体系
建立完善的CRM系统是企业顾客管理、个性化服务、营销设计的关键。企业需要建立详细的会员信息库，包括消费者性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等，还要包括的消费记录信息，并且将会员此次消费商品的品牌、型号、价格、数量、消费时间等信息都记录下来，为企业以后的增值服务提供可靠的信息。企业也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析，得出每位消费者不同的消费偏好，以及根据消费者消费时间的记录，分析消费者消费某一商品的周期。由此企业可以在合适的时间给会员消费者寄去符合其消费个性的商品目录进行非常有效的广告宣传，或者直接在合适的时间将某种商品送到合适的会员消费者手中。这样可以让消费者感觉到企业时时刻刻都在关心消费者，真正建立起消费者与企业之间的感情。
同时这些数据库也是我们企业进行新品开发、广告策划、营销策划、客户分析的关键依据;
6、 战略联盟，升级会员体系
现在激烈竞争的市场不是你争我抢，已经进入了共享和合作时代。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个，后来发现一个城市只要不超过商圈，不行成内部竞争，几个连锁店并存，生意不仅仅不受影响，反而都有提升，这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。
我们连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势，连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式，总部会员中心统一做大型活动，单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用，全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享，总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的，属于核心会员优势。
另外，现在消费者手中拥有多种名目的会员卡，给消费者的消费其实带来了很多不便之处。假如将不同行业的企业的会员卡合并起来，为会员提供服务。会员只要是其中一家企业的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务。一来会员方便和增值，二来减少企业会员投资，三来，会员资源;合并会员卡系统，可以非常方便的使多个企业共享市场、共享消费者。多个企业发展客户比起一个企业发展客户来说要全面，企业可以拥有更多的潜在消费群体的相关信息，合并会员卡系统，可以非常方便的使会员在不同的企业享受会员待遇，而且可以接受多个企业的全方位的、人性化的服务或帮助。消费者可以非常轻松的完成相关联的一系列消费活动，同时拥有一个好的心情。
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