领导力释义与领导力发展
领导力(leadership)是当下一个极其重要却又语义含糊的词汇，言其重要，在于领导力是推动组织变革与发展的根本力量，是衡量领导者能力素质的基本要素，那些试图追求卓越的组织和高绩效的领导者都非常关注领导力;言其含糊，是因为人们往往无法将其与领导者、领导能力等词汇进行有效且实质性的区分，以至于学界流传着“有一个研究者就有一个领导力定义”的说法。究竟什么是领导力、如何提升和发展领导力，已经成为领导活动必须予以厘清和回答的现实课题。
领导力是活动，过程，也是行为
伯恩斯在其名著《领袖论》中指出：领导力是世界上被人观察最多、却被人理解最少的现象之一。有人统计，学者们至少已经给出了350个领导力定义。定义的多样性、边界的模糊性和内涵的差异性客观上增加了人们对领导力理解的难度。究竟何谓领导力?《韦氏词典》认为至少包含以下四个主要涵义：领导者的职位、从事领导的能力、进行领导的行为和领导者群体。本文以韦氏的概念界定为分析维度，仅从领导者个人层面阐明笔者对领导力涵义的理解。
领导力不等于领导职位。在现实领导活动中，领导力与领导职位之间存在着一定程度的正相关：领导职位为领导力的表现提供了合法化基础，领导职位的制度化为领导力的施展提供了整合化资源，领导职位的规范化为领导力的运行提供了组织化力量，领导职位构成了领导力刚性的、法定的和正式化的部分，为领导力的施展提供了制度支撑。但事实上，领导力并不等同于领导职位。将领导力简单等同于领导职位的错觉和误识，可能使领导者过分看重职位赋予的法定权力，并且主要依赖职位权力而不是非职位权力推动领导活动;可能使领导者以为拥有了领导职位就拥有了相应的领导力，领导职位高低就是领导力大小的最好证明，从而一定程度地导致领导者忽视领导力的提升和修炼。
领导力不等于领导能力。将领导力视为一种能力，是人们对领导力的惯常化认知。比如，有学者认为领导力是一个人影响、激励和推动他人为组织效力和成功做出贡献的能力;也有学者认为，领导力的本质就是影响力。所有这些观点实际上都是从能力维度来界定领导力的。应该说，领导力与领导能力虽然高度交叉重叠，但领导力并不等同于领导能力，两者之间存在显著差异：其一，领导能力强调大小强弱，其本身并没有明确的作用方向;而领导力是一种矢量，这种矢量既强调力量的大小，更强调以领导活动的对象作为施力方向。其二，领导能力是单向度的，其主要是指领导者作用于被领导者而具有的能力素质;而领导力本质上是一种互动关系，这种关系既表现为领导者作用于追随者，同样也表现为追随者反作用于领导者。其三，领导能力指的是领导活动中的领导者为了实现组织目标所应具备的能力，突出强调应然性;而领导力则主要关注领导行为的具体过程以及这一过程实际带来的后果，更加强调实然性。
领导力是广义的领导行为。如果说领导能力是静态的，那么领导力则是具有动态特性。领导力是活动、是过程，更是领导者带领组织成员朝着共同目标而努力的行为，所以，领导力某种意义上指的就是进行领导的行为。但与过去将领导行为进行“任务—关系”两分所不同的是，作为行为的领导力在内涵上得到了进一步拓展和深化。其一，领导力是一种以目标为导向的行为。这种行为在起点上受到组织目标的导引，在过程上受到组织目标的矫正，在结果上受到组织目标的评价，组织目标成为制约和评判领导行为的最高标准。其二，领导力是一种解决难题的行为。可以认为，实现组织目标的过程就是不断解决问题的过程。领导学家海菲兹曾将组织存在的问题分为技术性问题和挑战性难题，技术性问题需要通过管理手段来解决，挑战性难题则需要依靠领导行为来化解。因此，拓展解决难题的领导行为将成为领导力发展的基本方向。
结构化的领导力构成要素
对领导力和领导力发展的研究和关注始于上世纪90年代，随着人们对高绩效领导活动的追求，如何开发基于不同要素的领导力模型、促进领导力的提升，便成为关乎组织发展的一项重要选题。为了因应领导活动的需要，学界加大了领导力模型研究力度，着力探讨高效领导力的构成要素;有些组织特别是企业组织相继开发了各具特色的领导力模型。通过对这些模型的梳理，我们不难发现卓越的领导力构成的一些基本特征。
领导力是由若干要素构成的。领导力是由诸多要素构成，我们大致可以将这些要素总结归纳为三种主要类型：其一，“先天—后天”要素。人们认为自信、诚信、判断力、创造性思维、充沛的精力、对压力的容忍、成就动机和领导意图等先天或后天因素是构成特定领导力的至关重要的品质性要素。其二，“刚性—柔性”的要素。有些领导力模型将权力、规则、纪律、沟通、协调、激励和个人魅力等刚性或柔性因素视为领导力构成的技术性要素。其三，“正式—非正式”要素。还有些领导力模型则将组织、目标、远景、价值观、责任、才能、知识、人际关系、集体意识等正式或非正式的因素作为领导力构成的价值性要素。总的来说，现有的领导力模型几乎都是对上述三种类型的要素进行筛选和重组的结果。
领导力的构成要素是以结构化方式呈现的。尽管研究者认为，将领导力分离为一组技能或胜任力很可能是徒劳的，但众多零散、无序的要素终究不能自发集聚成为有效的领导力。在特定价值观的引导下，将一组要素进行结构化组合，从而形成领导力的结构模型，仍然是領导力建构的一种主流形式。目前的领导力构成主要表现为两种典型的结构状态：其一，能力结构。领导能力不是领导力，但领导能力始终是构成领导力的重要资源。因此，将能力要素进行结构化整合是领导力模型建构的常见方式，譬如通用公司原总裁提出的活力、鼓动力、决断力、激情和执行力五力领导力模型;中科院课题组提出的感召力、前瞻力、影响力、决断力和控制力五力领导力模型等。其二，行为结构。领导力本身就是一种广义的行为，因此，从行为角度探究领导力自然成为领导力模型建构的一种常态，譬如有的学者便认为以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心等五种习惯是构建领导力模型的基本行为要素;有的学者则通过从经历中学习、形成可传播的观点、梳理和灌输价值观、激发正能量、做决策和讲故事等要素打造领导力的行为模型等。
结构化领导力要回应实践问题。结构化领导力绝不仅仅是理论层面上或逻辑意义上的，而应着眼于解决领导活动中存在的问题，从而实现组织发展的目标。因此，能否面向实践问题、适应领导活动需要，是建构高效领导力结构模型的关键。党的十九大报告提出了以八项本领(即学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领)为基本要素的领导力能力模型。这一领导力模型的提出顺应和契合了现实领导活动对领导力结构的需要：首先，八项本领是新时代对领导干部执政能力建设提出的全新要求，蕴含了领导力模型建构的时代属性和时代特征;其次，八项本领是针对领导过程中所面临的各种问题和挑战而提出的，其深深扎根领导活动的实践;再次，八项本领是对既有干部能力模型的继承和发展，它既符合干部执政能力发展规律，又体现了党对干部能力建设的特色要求。正由于此，这种结构化领导力模型才能顺应时代发展潮流并具有强大的生命力。
领导力的发展
领导力是在结构化要素组合基础上构成的，因此对领导者而言，优化和完善要素结构的过程实际上就是领导力的修炼和发展过程。当前，各级领导干部应积极转变发展理念，创新发展方式，加强能力修炼，加快实现领导力发展的现代转型。
从外到内，实现外部发展和内部发展的有机统一。没有人生来就是领导者，要想成长为卓越的领导者，就必须加强领导力的培训和修炼。研究者弗罗曼曾言：领导力教不会，但可以学得会。我们则认为，领导力不但可以学得会，同样也可以教得会，特别是知识、技能等领导力的通识性部分则更加适合于运用高效的、集约化的教学培训方式快速传授给培训对象。如果领导力教不会，我们就根本无法解释人们对领导力培训的强烈需要，同时也无法解释商学院、干部学院为何能发挥作用。就此而论，开发领导力培训课程体系、提升教育培训质量，是领导力发展的不可或缺的外部方式。但领导力发展说到底是一个自我修炼的过程，因为态度、心性、道德等领导力要素本质上难以通过教育培训的方式得到养成和改变，其需要领导者的自我认知、自我学习和自我发展。因此，在提升教育培训质量的基础上，不断强化领导力品质性要素和价值性要素的自我锤炼，实现领导者的内部发展和自我塑造，将是领导力整体发展的唯一有效的途径。
从知到行，实现知的发展和行的发展的有机统一。知者行之始，行者知之成。知行不能分离，也不分先后。这一知行观对领导力的修炼和发展同样具有解释力。首先知是领导力发展的前提和基础，没有对领导力相关知识技能的深入学习，没有对领导力发展规律的理性把握，事实上根本无法有效地提升领导力。但与行脱离的知只能是虚知、假知，而不会是实知、真知，因而，要想切实促进领导力的发展，与其坐而论道，不如起而行之。正如习近平总书记对广大干部特别是年轻干部的勉励：要在知行合一中主动担当作为，做起而行之的行动者、不做坐而论道的清谈客，当攻坚克难的奋斗者、不当怕见风雨的泥菩萨。当前，通过知行合一的方式发展领导力，要求各级领导干部应做到：学思结合，即对所学知识技能进行反思、体察和领悟，在思想和观念层面实现知与行的融合;思行结合，即将所思所想切实转化落实为现实的领导活动，通过具体的实践来验证、拓展和践行领导理论和领导观念，从而切实推进领导力的发展。
从横到纵，实现横向发展和纵向发展的有机统一。在结构形式上，领导力发展一般呈现为两种基本状态：一种是横向层面的发展。这种状态以领导力结构的完整性为标准，强调通过品质性要素、技术性要素和价值性要素的筛选组合，形成一个要素齐全、能力互补、功能合理、素质优良的领导力结构。这种结构一经形成便渐趋稳定，并逐步成为领导者独特的领导方式，其即便有所改变也主要是要素数量的增加和能力结构的微调。另一种是纵向层面的发展。这种状态以领导力结构的发展性为标准，其強调的是领导力结构的要素创新和功能创新。事实上，领导力发展是一个不断成长、不断完善的过程，不同生涯发展阶段、不同职位岗位特点对领导力水平具有不同品质的要求。我们认为，领导力发展既应是一种稳定态，更应呈现为发展态。特别是今天正处在一个变革的时代，变革时代对领导力的发展提出了全新要求，因此，能否回应时代需要，在优化和完善现有领导力结构的基础上，不断实现领导力的跃升和超越，将是各级领导干部需要回答的重大时代课题。
(作者系中共江苏省委党校教授)
责任编辑：李佳婧
作者：胡宗仁
一、领导作风的含义及构成要素。
领导作风，是领导在领导机构和领导活动中的态度和言行的一贯体现。在社会主义条件下，领导作风是：无产阶级世界观和方法论在各级领导活动中的体现;无产阶级政党的党性和党风在各级领导活动中的体现;无产阶级继承以往人类社会一切积极的精神文明成果的体现;社会主义和共产主义道德品质的集中体现。这是无产阶级领导作风的基本特点。
领导作风这一概念包括以下几个要素：
第一，领导的内涵。它包括领导的性质、世界观，而且包括领导的整体素质、政治倾向和纪律性。领导者的作风是一系列内在因素的综合反映，具有客观性，尤其是其领导的世界观在组织活动中的反映，是不以人的主观意志为转移的。
第二，领导机构和领导者。这既是领导作风的主体，也是领导作风的实施者和承担者。领导作风是主体的创造物，是主体内涵的表现。从抽象的意义上讲，领导作风主体是与领导作风发生关系的有内涵、有活动内容的领导者以及由若干领导者按照一定组织原则建立起来的领导机构。
第三，活动。活动是领导作风得以体现所不可缺少的，它包括思想、学习、工作、生活等方面。没有这一系列活动，领导作风就没有依托。领导作风正是领导者在思想、学习、工作、生活等各种活动中对内涵的表达与展示。没有脱离领导活动而单独存在的领导作风。
第四，一贯。这种一贯可以从几个角度去衡量：次数的频繁性，时间的长期性，主体的普遍性。领导者的作风不是一朝一夕的事物，而是一种积淀。形成一种优良作风不可能朝发夕至，克服一种不良作风也不可能朝发夕至。
第五，体现。领导的作风说到底是一种体现，是一种外化。它反映的是主体按什么样的思维方式研究问题、用什么样的态度学习理论、以什么样的精神对待工作、以什么样的方式实施主张，等等。它体现的内容是主体的内涵，体现的方式是态度和行为，体现的结果既可能是正面的，也可以是反面的。 以上五个方面是领导作风的要素，共同构成了领导作风的有机整体。缺少任何一个方面，领导作风的概念都会失去规范性。
二、现代领导形象的特征。
首先，领导形象是主观性和客观性的统一。领导形象是领导活动、过程、体制和方式等这类客观的东西在公众头脑中的主观印象和主观评价。领导者通过自身的主观意识和自觉行为来刻意塑造领导形象。领导者的形象塑造和公众的形象感受都是主观行为。因而，领导形象具有主观性。同时，领导形象具有客观性。一方面，领导形象的产生是以领导者的客观行为、客观影响力以及作为外在力量的其它经济、政治、文化的因素为基础的。另一方面，领导形象的检验标准是客观的，必须将其置于客观的历史环境和社会条件中，从其是否对社会进步有促进作用上予以检验。因此，领导形象是主观与客观的有机结合。其次，领导形象是个体性和整体性的统一。对于个体公众来说，他对领导者的印象是在与政府大量的接触中，不断地对积累起来的感受加以综合、修正、补充以后产生出来的。对于公众群体来说，作为群体性的领导形象则是将个体关于部分印象加以综合后形成的群体表象。公众个体的印象、公众群体的印象，在更大范围内进行综合的结果则最终形成整个社会公众的集体印象。因此，只有代表人民普遍意志和历史发展方向的公众个体意识的总和才能构成公众的整体意识，也才能形成领导形象。再次，领导形象是确定性和可变性的统一。一方面，在特定条件下，公众心目中的领导形象具有质的相对稳定性，这是因为客观事物一旦在公众心目中形成某种印象，就会在相当长的时间内影响公众行为和认知，这种认知并不会因时空变化而立即发生变化。另一方面，领导者与公众都处于动态发展过程之中，领导形象的稳定性是相对的，变化性是绝对的。领导活动要素、结构、功能和权力的运用是不断变化的，而公众对领导者的要求、愿望也是不断变化的。因此，公众对领导者的印象，除了有一定的稳定性之外，还具有不断变化的特征。最后，领导形象是主动性和被动性的统一。在现代市场经济条件下，领导形象不是随意流露或无意显露的，而是通过形象主体刻意塑造和精心策划的。历史发展和组织分化过程表明，商品经济或文化越发展，领导就越重视自己的社会关系行为，从而就越是将自身形象的塑造作为一个有计划、有目的的活动过程去加以控制。但是，领导形象的最终判断和评价，要通过自我形象转化为社会形象才能完成，领导形象塑造过程往往要根据社会公众的信息反馈来调整。没有这个反馈过程，领导者难以判断其自我认知形象是否符合公众的要求。同时，领导者在领导活动中，并不能够对可能出现的问题都有肯定的把握和正确的认识。因此，领导形象应该处在可监可控的反馈调整系统中。
三、对领导者个体绩效考评的主要内容是什么?
答：领导者个人绩效的考评内容：德、能、勤、绩、廉。“德”是核心，即政治思想品德是核心，德的地位处在“首要”位置。“能”是本领，能的地位处在“重要”位置;“勤”是态度，是对本职岗位事业勤奋敬业的态度。勤是不可缺少的必要条件，勤的地位处在“必要”位置;绩是成果.是考核的重点，绩的地位处在“重点”位置，或者说处在“落脚点”位置;“廉”是操守，是开展工作的人格保障。
四、请结合实际试述如何实现现代领导决策的民主化?
民主化是科学化的基础。只有在决策过程中充分发扬民主，才能广开言路，集思广益，防止决策的主观片面性。为此我们必须认识： 首先，我国是一个人民群众当家作主的社会主义国家。社会主义现代化建设事业是广大人民群众自己的事业;其次，所谓“民主”，这既不仅仅是在形式上“让人多讲点话”，也不是“谁想说什么就说什么”。而是要表达和实现多数的意愿，以保证决策的科学化、程序化和规范化;再次，现代领导决策可能涉及多方面的内容，诸如经济的、政治的、历史的、现实的、科学的、技术的、文化的、教育的、市场的、生产的„„只有充分发扬民主，通过不同意见的争论，才能集思广益，为决策科学化奠定坚实的基础。为此，要实现决策民主化还必须坚持以下原则：
第一，集体决策原则：在现代社会条件下，各种社会事物复杂多变，任何领导者都不可能包揽一切，必须依靠集体智慧，才能使决策更加优化;
第二，民主讨论原则：真理越争越明。充分的民主讨论，不仅不但决策更加科学可靠，而且有利于充分调动广大干部群众的积极性和创造性;
第三，依靠群众原则：相信群众，依靠群众，尊重群众的首创精神，这是社会主义领导决策一条重要原则，也是和资本主义领导决策本质区别之一;
第四，充分发挥智囊机构和专家作用原则：智囊机构和有关专家，是协助现代领导制定决策不可缺少的“高参”。他们可以帮助领导者了解各种专业知识，收集、整理、分析决策所需要的各种专门信息资料。
行政领导与行政决策作业：
1. 简述领导的特征。
答：领导的特征有以下几点
1) 领导是一社会组织或团体中的特殊劳动。
2) 领导是一种有目的社会行为。
3) 领导是一种动态、有序的行为过程，具有有序性和过程性。
4) 领导进行总体行为控制的活动，是高层次的社会管理。
5) 领导具有二重性，即领导的一般属性或共同特征和领导的具体属性或特殊性。 2. 简述领导归因理论。
答：这种理论指出，领导者对下级的判断会受到领导者对其下级行为归因的影响。但领导者对下级行为的归因可能有偏见，这将影响领导者对待下级的方式。同样，领导者对下级行为归因的公正和准确也将影响下级对领导者遵从、合作和执行领导者指示的意愿。领导者典型的归因偏见是把组织中的成功归因于自己，把失败归因于外部条件，把工作的失败归因于下级本身，把工作的成功归因于领导者。
3. 简述完整制的优点。
答：完整制的优点在于：有利于统一贯彻指令，形成统筹全局的计划和领导，容易协调各方面的矛盾和利益，可以防止政出多门、各自为政的现象，避免因工作重复造成人力物力资源浪费，容易做到责任明确，提高工作效率。
4. 简述从领导职能的角度看，领导者应具备哪些能力?
答： 从领导职能的角度看，领导者应具备以下几种能力：科学决策能力，知人善任能力，激励能力，沟通能力，创新能力，危机管理能力
5. 简述领导决策的基本原则。
答：领导决策的基本原则有：合法性原则，主要是强调领导决策的根据，包括国家的宪法、法律、法规和党的方针政策等。信息原则，信息是领导决策的重要基础和依据，它在领导决策中具有十分重要的作用。系统原则，要求领导者制定和实施决策时，一要坚持全局原则，二要注重动态原则。可行性原则，要求领导者在确定目标和拟定方案时必须首先考虑可行性问题。
6. 论述领导者协调人际关系的艺术。书272页
7. 结合实际试述如何完善领导监督机制。书232页
作业二
1.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有( B )的影响力。
(5.00分) A. 德高望重 B. 技术专长 C. 任职多年 D. 势力较大
2假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任
务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?(B )
(5.00分)
A. 允许其畅所欲言以表示广开言路
B. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
C. 不客气地打断其讲话，让别人发言
D. 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
3.
“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( A)(5.00分)
A. 该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误
B. 商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章
C. 这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇
D. 这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处
4.
在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( D)5.00分)
A. 组织结构 B. 被领导者 C. 环境 D. 领导者
A. 身体素质 B. 心理素质 C. 能力素质 D. 知识素质
6.权变领导理论的研究重点在(
B )。
(5.00分)
A. 领导者的影响力
B. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系
C. 领导者的个性特质
D. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响
7.当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对 5. 三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的(
B )(5.00分)
他的最有效的激励应该是：(注意:并不排斥其他方面的适当奖励)：( B) (5.00分)
A. 提职
B. 配备最好的研究条件 C. 高额奖金
D. 精神奖励(如评为劳模)
A. 人本思想 B. 重视纳谏的思想 C. 民本思想 D. 谋断分离的思想 8.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的(
A )。 (5.00分)
9.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需
要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好?(A ) (5.00分)
A. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
B. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
C. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
D. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
10. 邓小平说：“一个党、一个国家、一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷
A. 效益观念 B. 市场观念 C. 改革创新观念
D. 空间观念
1.提高领导者效能的途径和方法有(5.00分)ABCDE
A. 精简机构和人员 B. 充分占有信息
C. 制定高效恩那个规划原则 D. 健全制度和法规 E. 科学运用时间 信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是(
C )(5.00分)
A. 领导者拥有影响追随者的能力或力量 B. 领导者必须位于一定的职位之上
2.对领导者的定义理解正确的有( ACD )(5.00分) C. 领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标
D. 领导者必须有部下或追随者
3.
领导者的素质包括(ABCD )。 (5.00分)
A. 能力素质 B. 政治素质 C. 知识素质 D. 心理素质
A. 决断能力 B. 开拓创新能力 C. 组织协调能力 D. 表达能力 E. 分析综合给力 4.领导者能力素质包括(5.00分)ABCDE
A. 放任式 B. 参与式 C. 民主式 D. 独裁式 5.领导方法的类型较为公认的主要有(5.00分)ACD
1.领导者效能是领导活动的出发点和归宿(5.00分)对 错误 正确
错误 正确
3.在信息化时代，领导者更应重视自己的形象(5.00分)错 2.领导的素质是先天素质与后天素质的统一。(
对
)(5.00分) 错误 正确
4. 所有的领导者都处于管理岗位。错
(5.00分)
错误 正确
错误 正确 5.互为领导法对所有被领导者都有效(5.00分)错
作业三
1.南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪， 给交通带来极大不便 ，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于 惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? (5.00分)D A. 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。 B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。 C. 厂长滥用职权。
D. 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。
2.
在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是( D
)。 (5.00分)
A. 个人魅力 B. 权利性影响力 C. 强制性影响力 D. 自然性影响力
3.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最 “独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为。B (5.00分)
A. 各国的教育体制不同 B. 各国的文化传统不同 C. 各国的法律制度不同 D. 各国的经济发展有差距
4.
美国的巴顿将军曾说过，在军队中，又懒又聪明的兵可以当统帅，又勤快又聪明 的兵可以当参谋，又懒又愚蠢的兵可以当卫士，而又勤快又愚蠢的兵是不能留在军队中的。这段论述从侧面说明了一个配置合理的领导集体应具有( A
) (5.00分)
A. 互补的智能结构 B. 合理的知识结构 C. 协调的气质结构 D. 有序的权力结构
5.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所
在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到 (5.00分)A A. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
D. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
6.
领导者协调下级关系的原则不应该( B)。 (5.00分)
A. 尊重信任、责权明确 B. 根据个人喜好 C. 平等待人，平易近人 D. 处以公心，不谋私利
7.
现代社会是信息“爆炸”的时代，是知识经济的时代，因此现代领导者必须具有较高的 (
A ) (5.00分)
A. 知识素质 B. 心理素质 C. 身体素质 D. 政治素质
8.
河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案：(A )
(5.00分)
A. 先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡"敬业爱厂"精神，党员、干部带头"不拿厂里一支烟"。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度
B. 设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大部分奖给举报者 C. 严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗。
D. 加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十。
A. 决策能力 B. 统筹能力 C. 组织能力 D. 指挥能力
9. 古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有(
B )(5.00分)
10、
C )是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定监督之下，处理问题有相当的自主权。(5.00分)
A. 集权 B. 分权 C. 授权 D. 分配
1.马斯洛需求层次有(5.00分)ABCDE A. 社交需求 B. 尊重需求 C. 自我实现需求 D. 生理需求 E. 安全需求
A. 激励作用 B. 凝聚作用 C. 偶像作用 D. 吸引作用
A. 客观性 B. 整体性 C. 动态性 D. 传播性
A. 超脱性 B. 服从性 C. 对象性 D. 受动性
A. 解决困难 B. 改变环境 C. 关心 D. 分析原因
2.领导者形象上位作用有(5.00分)ABD 3.领导者形象的特点(5.00分)ABCD 4.
被领导者是领导活动的对象和参与者，其特征有( BD
(5.00分)
5.领导对待遭受挫折的下属的方法(5.00分)ABCD
)
1.
S单位一把手李某精力充沛，很有能力和气魄，单位的大小事情都由他一个人拍板决定，4个副职几乎没有什么事做。单位在李某的严格管理下，一切都井井有条，每年都顺利完成上级交给的任务。李某一干就是12年，去年12月份，年满60岁的他光荣退休。当时，单位没有任何一个人能担负起一把手的重任。最后，52岁的陈某(任副职10年)被勉强推上了一把手的位置。他上任才3个月，单位就一片混乱，有时连基本的工作任务都难以完成。单位的人议论纷纷，有的说：“还是李某当领导的好”。有的说：“今天这种局面主要是李某造成的，不完全是陈某的错。”
请用上述材料分析说明领导科学的有关知识和原理。 提示：
(1)你认为造成该单位这种局面的主要原因是什么?
(2)该单位的领导体制类型是什么?它有什么优缺点
(3)完善该单位上述领导体制应注意哪些问题?(25.00分)
答：1)、造成这种局面的主要原因有三方面：①陈某的领导素质和能力水平较低;②该单位的领导体制不规范不科学;③李某在任期间不注重干部队伍的培养与锻炼。
(2)、该单位的领导体制是一长制，就是在一个领导机关或单位中，将法定的决策权集中于一位主要负责人手中的领导体制。一长制也称首长负责制、独任制。它的优点是：权力集中，责任分明，指挥灵敏，行动迅速，冲突较少，效率较高;可防止扯皮和推诿，减少或消除不负责任的现象。缺点是：由于个人的知识、智慧、能力和精力有限，考虑问题、处理事情难免失误。如果一长制中的首长选择不当，就可能贻误事业，甚至导致独断专制，滥用职权。
作业四
1. 在2008年5·12汶川特大地震发生后，中共中央国务院、中央军委立即做出了抗震救灾的决策。这一决策属于(
A)
(5.00分)
A. 非常规决策或非程序化决策 B. 常规决策或程序化决策 C. 常规决策或非程序化决策 D. 非常规决策或程序化决策
2. 合理的领导集体结构由不同年龄层次的人组成，老年、中年、青年干部各
A. 久经考验，深谋远虑 B. 血气方刚，一意孤行 C. 成熟稳健，勇于开拓 D. D.充满活力，奋发向上
A. 平等待人，平易近人 B. 根据个人喜好 C. 尊重信任、责权明确 D. 处以公心，不谋私利
A. 兼顾效率和效益 B. 灵活多样，保证质量 C. 保证决策的科学性和民主性
D. 责任明确，抉择迅速
5.
4. 在领导者的决策活动中，个人决策的主要优点是(D)
(5.00分) 3. 领导者协调下级关系的原则不应该( B)。 (5.00分)
具优势，其中，中年领导干部的优势主要表现在C (5.00分)
河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案：( C)
(5.00分)
A. 设立举报箱，对举报者给予重奖，将偷烟者罚款的大部分奖给举报者
B. 严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗。 C. 先大造舆论，抨击偷烟行为，提倡"敬业爱厂"精神，党员、干部带头"不拿厂里一支烟"。随着偷烟人数的减少，逐步加大对偷烟者的惩罚力度
D. 加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十。
6.某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提
拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到B (5.00分)
A. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
B. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解
C. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
D. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
7.
西方企业实行的“事业部制”领导体制的特点是(
C ) (5.00分)
A. 决策权与执行权相统一 B. 硬专家”领导与“软专家”领导分开
C. 决策权与经营管理权分开 D. 所有权与经营管理权分开
8.
假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在，你听到一些小道消息，说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时，你应该怎么办?( A)
(5.00分)
A. 给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力。
B. 不理会小道消息，继续现在的做法。
C. 疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的。
D. 重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该怎样做。
9.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意
气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为。D (5.00分)
A. 各国的经济发展有差距 B. 各国的教育体制不同 C. 各国的法律制度不同 D. 各国的文化传统不同
10.
三国时期，马谡曾给诸葛亮出过许多好主意，于是诸葛亮命其挂帅镇守
街亭，结果以大败告终，这说明领导者用人必须(
C ) (5.00分)
A. 用发展的眼光看待人才 B. 重大问题集体决策 C. 不因其长而忽视其短 D. 引入公开竞争机制
1.常见的组织结构有(5.00分)ABCD A. 事业部制 B. 直线制 C. 职能制 D. 矩阵制
2.在思想政治工作中，通过表扬好人好事，能够( ABE)
(5.00分)
A. 鼓舞士气 B. 发扬正气 C. 因地施教 D. 因时施教 E. 树立榜样
3.领导对待遭受挫折的下属的方法(5.00分)ABCD A. 分析原因 B. 解决困难 C. 关心 D. 改变环境
4. 通常说来，科学决策的整个过程包括( ABCDE
(5.00分)
A. 集思广益，拟定方案 B. 分析评估，选择方案 C. 试验实证，推广实施 D. 实施方案，完善决策 E. 明确问题，确立目标
)几阶段。
5.
各个机关之间的全部联系都置于一条垂直的领导线上，每个下属机构
只有一个上级领导，上级领导部门对下级执行全部的领导和管理职能，这种领导组织结构就是( D
) (5.00分)
A. D.放射型领导结构 B. 环型领导结构 C. 职能型领导结构 D. 直线型领导结构
1.
西汉初年，天下大定。
汉高祖刘邦即位以后，经常举行宴会犒劳那些和他一起出生入死的大臣将领。有一次，刘邦在洛阳南宫大宴群臣。席间，刘邦问众位文臣武将：“大家说说看，我刘邦为什么能得到天下，项羽为什么会失去天下?”高起和王陵坐在座位上说：“陛下虽然好笑话人，可是只要部下攻下了城池，陛下总会将攻下的城池交给部下去管理。可是，项羽虽有妇人之仁，但心眼小，好妒忌人，打了胜仗部下也得不到好处。时间长了，谁也不会愿意替他卖命。这大概就是原因吧。”
刘邦听后哈哈一笑，说道：“你们是只知其一，不知其二。若论运筹帷幄，决胜千里之外，我不如张良;若论镇守国家，安抚百姓，供给粮饷，不绝粮道，我不如萧何;若论集结百万雄兵，战无不胜，攻无不克，我不如韩信。这三个人都是人中豪杰，我能任用他们，这就是我得天下的原因。项羽只有一个范增，又不能很好地任用他，这就是他失败的原因。”众人听后，恍然大悟，纷纷点头称是。 结合案例回答：
(1)从集体素质结构的角度分析以刘邦为首的这一领导班子取得成功的原因
(2)一个成功的领导班子应该具备什么样的集体素质结构?(25.00分) (1)一个领导最重要的才能就是，如何调动部下的积极性，下属都有什么才能，他的才能是哪些方面，有什么性格，有什么特征，有什么长处，有什么短处，放在什么位置最合适。这个也是一个领导最大的才能，领导不是说自己亲自去做什么事，事必躬亲的领导绝非好领导，作为一个领导，要做好的是掌握一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地充分发挥自己的积极性和作用。正因为刘邦能够信任人才，使用人才，充分调动他们的积极性，又暗中地加以防范和控制，从而把当时天下的人才集结到自己的周围，形成一个优化组合，这样一来，他夺得天下也是必然的事情。
(2)优化领导班子思想政治素质。思想政治素质在领导班子建设中属于首要的决定性因素。因此，我们把领导班子的整体的政治思想素质作为选配领导班子的首要问题来对待。一是把兴起学习贯彻三个代表重要思想新高潮与大规模培训干部工作有机结合起来;二是在选拔任用领导干部时，始终高度重视和全面考察干部的政治方向、道德品质及思想作风;三是强化干部的实践锻炼，加快对年轻干部的培养选拔。
优化领导班子的配置，选配领导班子时，始终站在全局、战略和长远的高度，通盘考虑领导班子的优化配置。围绕全旗发展的需要、班子结构要求、个人成长要求三者的最佳结合配备班子，既要考虑本单位本班子的人选，又综合考虑外单位的人选;既考虑现有班子中的人选，又考虑年轻干部的成长，既重视培养使用党员干部，又重视培养使用少数民族干部、妇女干部和党外干部，既重视班子建设的目前需要，更要着眼班子的长远建设。优化班子结构。一是加快干部队伍的年轻化步伐，二是大力加强少数民族干部的培养选拔。
作业一(序号5)
1.系统分为自然系统与人为系统两大类(5.00分对 错误 正确
错误 正确
2.互为领导法对所有被领导者都有效(5.00分)错
3. 所有的领导者都处于管理岗位。错
(5.00分)
错误 正确
错误 正确
错误 正确 4.领导的素质是先天素质与后天素质的统一。(
对
)(5.00分)
5.美国是较早研究领导科学的国家之一(5.00分)对
1.在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是(B )3.00分) A. 被领导者 B. 领导者 C. 环境 D. 组织结构
2.
(A )既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成 效的综合性指标。
(3.00分)
A. 领导效能 B. 领导效果 C. 领导目标 D. 领导效率
3.
A. D.爱护与拥护 B. 说与做
C. 领导者与被领导者D. 理论与实践
A. 人类的祭祀活动 B. 人类的精神活动 C. 人类的沟通活动 D. 人类的共同劳动
A. 重视纳谏的思想 B. 民本思想 C. 谋断分离的思想 D. 人本思想
A. 40年代 B. 80年代 C. 30年代 D. 90年代
领导本质通过(
C
)的关系表现出来。 (3.00分)
4.
领导活动产生于(
D
) (3.00分)
5.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的(
D)。 (3.00分)
6.
领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪(
C )之后开始的。 (3.00分)
7. 某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工 程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有( C )的影响力。
(3.00分)
A. 势力较大 B. 德高望重 C. 技术专长 D. 任职多年
A. 领导者与环境的关系 B. 领导者与被领导者的关系
C. 领导者与领导者的关系 D. 与被领导者的关系
A. 改革创新观念 B. 效益观念 C. 信息观念 D. 竞争观念
10. 9. 领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的 ( A ) 。(3.00分) 8. 领导活动的主客体关系是(B
)(3.00分)
当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：(注意:并不排斥其他方面的适当奖励)：( A)
(3.00分)
A. 配备最好的研究条件 B. 精神奖励(如评为劳模) C. 提职 D. 高额奖金
11.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来 电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好?(A ) (3.00分)
A. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 B. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
C. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
12.
领导者素质形成和发展的物质基础是( C
) (3.00分)
A. 良好的道德素质 B. 良好的政治素质 C. 良好的心理素质 D. 良好的生理素质
13.
领导科学研究的对象是( A (3.00分)
A. 现代领导活动的矛盾、特点及其规律 B. 领导活动的各个基本范畴 C. 各种变幻复杂的领导现象 D. 领导活动的历史演变
)
14.
三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的(
D
)
(3.00分)
A. 身体素质 B. 知识素质 C. 能力素质 D. 心理素质
15.
对于领导者来说，( C )是第一位的。 (3.00分)
A. 道德素质 B. 能力素质 C. 政治素质 D. 知识素质
1.提高领导者效能的途径和方法有(5.00分)ABCDE A. 制定高效恩那个规划原则 B. 健全制度和法规 C. 科学运用时间 D. 充分占有信息 E. 精简机构和人员
2.影响人积极性的主要因素有( ABCD A. 根本因素 B. 自然因素 C. 偶然因素 D. 环境因素
3.领导者的根本工作有(5.00分)ABC A. 目标规划 B. 选用人才
(5.00分)
)C. 制定规范 D. 控制监督
A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 交叉沟通 D. 平行沟通 4.意见沟通的线路有(5.00分)ABD
A. 决断能力 B. 开拓创新能力 C. 组织协调能力 D. 分析综合给力 E. 表达能力 5.领导者能力素质包括(5.00分)ABCDE
A. 整体性 B. 相关性 C. 环境适应性 D. 层次性 6.系统的特电邮( ABCD )(5.00分)
学号：20133766 姓名：张景顺班级：产品设计三班日期：
2015年6月
1日
一、 介绍一部自己最喜爱的广告(不少于200字)
不知大家在看百岁山广告时有木有这个感觉一个老人从很远地方取得一瓶矿泉水，累得坐下来一会，一个坐着车的漂亮女孩，跑过来抢走他的水，老人无辜恳切的眼神，女孩回头一笑。广告参考了1650年发生在斯德哥尔摩街头发生的一件事 52岁的笛卡尔邂逅了18岁瑞典公主克莉丝汀 笛卡尔落魄无比 穷困潦倒又不愿意请求别人的施舍 每天只是拿着破笔破纸研究数学题 有一天克莉丝汀的马车路过街头发现了笛卡尔是在研究数学 公主便下车询问 最后笛卡尔发现公主很有数学天赋 道别后的几天笛卡尔收到通知 国王要求他做克莉丝汀公主的数学老师 其后几年中相差34岁的笛卡尔和克莉丝汀相爱 国王发现并处死了笛卡尔 在最后笛卡尔写给克莉丝汀的情书中出现了r=a(1-sinθ)的数学坐标方程 解出来是个心形图案 就是著名的“心形线” 这封情书最后被收录到欧洲笛卡尔博物馆中 广告里撤换的概念就是把百岁山的水比喻成这封另类情书 意喻“经典 浪漫 难忘 瞩目” 故事很好 概念很好 创作很好
二、 你认识什么是一部好的广告(不少于100字)
文案和创意哪一个能抓住大家的眼球?与其用LOW到极致的文案进行吸睛式的营销，一遍遍地挑战公众的审美底线，不如提高自己的创意紧追时代的步伐，否则烧脑烧钱也带不来任何明显的效果，反而会令受众付之一呵呵，避之不及。
好的创意可以将产品准确地表达出来，比文案更有力量。即使有些创意一眼可能无法领会，但藏在其中的玄机在恍然大悟那一刻，便会产生一种身心的愉悦。下面这些广告，没有一句台词，却创意十足，令人信服。来感受一下：
百事：一切都是新鲜的…… FedEx快递：
从
亚
洲
到
澳
洲
，
犹
如
临
窗
之
隔
3M安全玻璃：为了证明安全，也是蛮拼的!
BOSE
无噪音耳机：世界变化与我无关(产品太专业了也有危险性)
三、 请做一部公益广告的策划
A、 本广告的主题是：拒绝酒驾 B、 本广告的目标是：让更多的人知道酒驾的危险，拒绝酒驾，从你我做起!
C、 本广告的策划正文(可以有图，不少于600字)
公益广告传播的观念触动灵魂，在公众那里升华为一种价值理念。变成一种人生观、价值观，将自发的一次性行为转为自觉的终生行为。通过公益广告的传播，从人们思想深处彻底解决问题。例：北京台有一个小羊过年的公益广告，告诉大家的是要有秩序。还有一个小孩子的裤子掉了，从而提醒司机同志们要系好安全带。引喻含蓄启发诱导公益广告最终目的要由每一位社会成员的参与。广告者与社会之间的关系是平等的交流关系，而不是教育者与被教育者之间的关系，因此，公益广告信息要含蓄，带动公众不定期参与思考，极具号召力及感染力。广告方案要简单，不通过于复杂，否则会削弱了信息力度。例：1998年12月《北京广播电视报》刊登了这样一幅公益广告：几支燃烧的青烟形成了“生命”两个字，下面一行袅袅升起的小字：抽烟等于烧毁自己的生命，为了您和他人的健康，请戒烟。其中用香烟搭成的“生命”字样，却留给读者一个重重的思考，使读者进一步意识到“香烟”如果继续抽下去，生命将逐渐完结……
公益广告为公众留下充分的遐想空间，从而使公众深刻意识到公益广告诉求的内容与主题，从中得到警示与启发，最终实现公益广告的目的。 公益广告的体现主要在创意。主题好，创意好，公益广告的费用不会很高。目前许多的公益广告以动画形式表现。制作费用不会很高，并且效果同样出色。目前有人推出MTV式的公益广告，因为公益MTV的拍摄和后期制作要花很多的钱。公益广告应该避免这样的做法，这样做法，这样做会让企业反感。公益广告是为了有益社会。公益广告是筹措社会资金制作的，是公益行为与市场行为相结合的产物，所以，公益广告创意与-选题做得好，不用大制作一样可以与市场相结合。 就好比咱们学校自己动手做的宣传反酒驾的MV!采用迈克尔杰克逊的《Dangerous》!!!
接下来附上网址哈~~~大家可以观看
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzA1MzE5MA==&mid=205987351&idx=2&sn=66ff7e4c1d27f10fb1af8d2782d77e7f&scene=2&from=timeline&isappinstalled=0#rd
从工商管理角度论述刘邦、刘备、唐僧、宋江四位著名人物领导
力的特点
领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链，并诠释了领导力诸要素的关系：处于核心层(第一圈层)的是领导过程，领导过程是由具体的领导行为构成的，领导过程通常也代表着领导实践;第二圈层的领导行为、领导能力和领导知识都是领导过程的直接或间接产物，其中，领导能力是关键，领导能力决定着领导行为的质量与效果，领导行为是领导知识的主要来源之一，领导知识义是领导能力的元素和基础;第三圈层的领导情境是指确保领导过程正常运行的环境因素的总和，是领导行为、领导能力和领导知识等要素形成和发展的重要基础。
刘邦、刘备、唐僧和宋江四人，皆在自己的时代通过自身的领导力取得过一定的成绩。通过历史和文学资料去研究，从工商管理的角度，笔者若是给其按照领导力强弱排名，应当是刘邦>刘备>唐僧>宋江。下面将结合资料，具体分析。
一、刘邦：天才管理者
关于刘邦的成功，他本人就已经有非常准备的分析。在司马迁《史记·高祖本纪》中有这样一段——高祖曰：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房;镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。”不可谓不精辟，这也侧面反映出刘邦对自己的认知和定位非常准确。
刘邦是个流氓，然而却是流氓中的英雄，他简直就天生是当领袖的材料。张良、陈平、韩信、萧何他们是给刘邦出过很多主意，但这些主意都是针对现实问题的，有的还是具体操作问题，是谋略而不是战略。战略性的建议也有，而刘邦也往往一点就通。这种洞察力、判断力和悟性，简直就是天生的。韩信说他“将将”的才能“此乃天授，非人力也”。
作为一个领袖人物，刘邦最大的优点是“知人”。不止一般意义上的尊重人才和善用人才，而是懂得人情人性，既知道人性中的优点，也知道人性中的弱点，最大限度地团结一切可以团结的力量，又能孤立敌人各个击破，终于运天下于股掌之中。得人心者得天下，刘邦很懂这个道理。他似乎天生就会和人打交道。《资治通鉴》说他厌恶读书，却天性聪明，胸襟开阔，能采纳最好的谋略，连看门人和最底层的小兵，一见面都成为老朋友。他把所有的人都看作宝贵的财富和资源，惟恐其少，不厌其多。他知道自己百无一能，文不能安邦，武不能定国，用计没有谋略，打仗没有武力。因此他把这些事情都放手交给别人去做，自己只做两件事，一是用人，二是拍板。不但避免了自己的短处，也调动了别人的积极性，一举两得。加上他明是非，识好歹，善于听取别人意见，勇于纠正自己错误，又能容忍别人的过失，不拘一格用人才，也使得别人心甘情愿为他所用，从而在身边集结起一群英雄豪杰，并形成优势互补的格局。
二、刘备：支持性领导
刘备作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的颠沛流离，却依然有那么多人愿意跟随他。刘备的战略决策虽然不如曹操，但手下诸葛亮的智慧却远胜于曹操;刘备的军事才能虽不如孙权，但赵云、关羽却是军中豪杰。因其精通用人之道，终成一方霸业。笔者认为刘备表现出的是一种支持型的领导力。
1.刘备用人，其一曰“诚”
诚以用人，主要是针对诸葛亮这样的文人大儒而言的。虽然刘备当时已有一定势力，但以刘备的能力是干不成大事的，于是一心想要找个善于经营国事的“总经理”来打理政局，诸葛亮为第一候选人。按理说，请人来做“总经理”，自然要以高薪相聘，但刘备却不落俗套，以事业诱人，以诚意相聘，三顾茅庐访诸葛。像诸葛亮这样的智囊，洞察天下大势，良禽择木而栖，你要请他做老总，他还得看看你这个“董事长”合不合拍，有没有用人之度，否则，没有三顾茅庐的诚意是感动不了的，没有共同语言和意趣相投也请不出山的。刘备用孔明，用我们现代企业家的眼光来看，无疑是“用事业留人、用感情留人”的古典版。
2.刘备用人，其二曰“义”
关羽、张飞都是血性汉子，如果文绉绉地也来上一套以诚取人的管理方式，自然是行不通的，非得被张飞骂鸟不可。何况在结识关、张两人时刘备还是个练摊卖草鞋的角色，处在资本积累阶段，一点“企业家”的苗头都看不出来。这个时候，刘备的领导地位只能以铁哥们的姿态去确立，一方面自称是皇室后裔沾点皇气以抬高身份，另一方面刘备又占年长的优势(好似企业初创期的老资格优势)，于是刘备以战略方案“入股”，关羽、张飞以技术力量“入股”，这个合伙制公司自然而然以刘备做了“董事长”。结成利益同盟体，既然是忠义兄弟，颇具江湖义气的关羽、张飞自然不会嫌弃大哥的，自然也对大哥忠心不二。刘备用关、张，用现代企业管理的目光来审视，是一种团队精神的使用，是以利益目标和江湖义气为纽带结成的一个合伙制企业，颇似现今民营企业的发家史。
3.刘备用人，其三曰“惜” 惜是指爱惜人才，这一点特别体现在刘备摔阿斗上。当年赵子龙单枪匹马背着刘阿斗从曹操军中三进三出，终于救出刘家后代。刘备感动之余出一怪招，当着赵云及众将之面将其子刘禅掷于地上，并骂曰“你这不孝儿险些损我一员大将”。这一摔，胜过奖赏赵云高官厚禄不知多少倍。用现代企业的管理法则来看，这是一种精神奖励，特别适用于像赵云这类感怀知遇之恩的正义之士，这一摔，表露了赵云在刘备心中的位置，同时也向诸将透露了刘备的爱才心切。如此一来，即便他日赵云心生去意欲跳槽另谋高就，便再也抹不开这个面子了。
三、唐僧：意志坚定，世事可原谅
在很多人的感觉中，《西游记》中的唐僧软弱无能、唯唯诺诺、真假不分，又何德何能来领导他们完成取经大业的呢?细想之下，唐僧虽然在能力素质上的确存在不少硬伤，但他的事业成功实质得益于他所具有的一位领导人必备的多种素质。
1.唐僧领导素质的“硬伤”
一是能力不足。除了会念经，连“紧箍咒”还是观世音怕他拿不住本领高强的孙悟空教会的，可以说飞不得、打不得、跑不得，更不要说在降妖除魔这种技术活上可以对徒弟进行指导。有时候脑子糊涂还拖后腿。唐僧的确存在能力上的重大欠缺。
二是能动性不够。在唐僧师徒这个团队中，唐僧对脾气大的孙悟空不会耐心做思想工作，几句话不对就简单粗暴实施惩罚念“紧箍咒”，好几次把孙悟空逼走。对猪八戒，明知道其好吃懒做、乱说怪话、意志不坚，反而睁只眼闭只眼，任其发展。而老实巴交的沙僧，脑子又木、反应又慢，不叫不动、效率低下，唐僧几乎从不考虑其性格特点实施激励。
三是社会知识缺乏、思维简单。心地善良是没错的，但连基本的逻辑常识都不太懂就有问题了，经常被妖怪的假相蒙蔽，害得徒弟着急上火的，还顽固不化固执已见。第二回遇上依旧如此，不长记性。
2.唐僧领导素质的优点 能力一：啥也不会，但我脾气好、有包容。唐僧因为“无能”，于是他就会欣赏有本事的人，能够包容“能人”们的其他缺点，才能找到三个有本事的徒弟来保护自己。而且他不会因为几个徒弟没有听自己的指挥而气急败坏，不管别人理解不理解，认可不认可，都会耐心的说服，表现出极好的亲和力。反过来，唐僧这种包容心和亲和力会使手下的徒弟愿意来帮他实现理想，这也正是刘邦所说的将“将”之术。
能力二：思维简单，但我信念坚、讲仁德。唐僧心地善良，但容易轻信他人，以致于历次稀里糊涂被妖怪欺骗，把能力最大的徒弟气走，陷整个团队于危机之中。但唐僧信念坚定，心怀仁德。唐僧在取经途中历经千难险阻，从不言苦，就算被妖怪抓了多次也不会放弃自己取经的信念，为此丢掉性命都不会眨眼。正是因为这种决绝的信念，才给了团队一种动力，让手下紧紧团结在他的周围，为着共同的目的而努力。 能
力三：魄力不够，但我有关系亦有原则。唐僧是个脾气好的和事佬，以致于他对几个徒弟的管控能力实在是很有问题。但唐僧上层路线走得好，依靠上级，最大限度争取上级的支持。唐僧的前生就是释迦牟尼佛的弟子了，现世还是唐王李世民的拜把兄弟。人神两届的高层关系他都有了，这样的人做老板，自然顺风顺水。但脾气好并不代表着唐僧无原则，尤其突出的是禁得住诱惑。唐僧信念坚定，目标如一，不受美色财气的诱惑。正是由于他对事业的忠诚和执著，才具备了完成使命任务的精神动力。
总之，唐僧之所以能取经成功，不仅是表面上几个徒弟的劳苦功高，深层次下更是唐僧领导能力的充分体现。
四、宋江：关系利用是最大的资本
梁山一百单八名好汉各以其独门技能驰骋江湖，蜚声历史。作为领袖的宋江，无论从智谋、武功、还是其他专门知识，在108名好汉中都是平凡得不能再平凡。但义气不是归顺和服从的诱因，宋江何以其貌似平凡的才能领导着107名名贯天下的英雄好汉?细细分析，主要在于其江湖义气背后超乎寻常的驭人本领。
1.充分利用梁山好汉“滴水之恩当涌泉相报”的江湖心理 梁山108名好汉除少数因战败被俘而投降梁山外，基本都来自江湖，他们虽然各有各的性格，但都有“滴水之恩当涌泉相报”的江湖心理。在108名好汉中，受过宋江恩惠的除了智取生辰纲的晁盖、吴用等8名好汉外，还有朱仝、雷横、武松、李逵、孔明、孔亮、王英、薛永、史进、朱武、陈达、杨春、杨雄、石秀、时迁等。这些人在梁山中有着很大的影响力和号召力，都因感谢宋江的救命之恩而心甘情愿地服从他的领导，从而奠定了宋江领导梁山的人力基础。
2.培养了一大批忠于自己的党徒 在梁山108名好汉中，宋江有一大批忠于自己的党徒。一是上面所说的受过他恩惠的人;二是他上梁山前在江湖中结下的过命朋友。这些人虽然本领有限，但他们的影响力绝不能小瞧，柴进是周世宗柴荣的后代，因其祖上让位之功而受宋太祖授丹书铁劵，专好结交江湖好汉，梁山好汉中受过其恩惠的有：林冲、武松、雷横、李忠、王伦、杜千、宋万。而与这些人有过命之交的又有：鲁智深、史进、杨志、曹正、张青、孙二娘、施恩、周通。花荣周围又有秦明、黄信。这些关系的存在，使这些人一个个都成了效忠宋江的党徒。三是利用自己“及时雨”的江湖美名笼络了一大批英雄，这些人处于对他的崇拜而成为他的死党。
3.通过武力来征服，通过招安来安抚 在以上好汉的忠心拥戴之下，宋江具有了主宰梁山的强大力量，面对敢于冒犯和前来镇压的大宋官军，采取了有力的对抗策略，三打祝家庄，三打大名府，进攻芒砀山，复仇曾头市，攻打东平府、东昌府，收服了一批人。宋江了解他们兵败后害怕朝庭追究责任的心思为了安抚他们，总是以“暂时寄身水泊，等待朝庭招安，为大家寻找好的出身”作为基本条件。在他们归顺梁山后，除董平、徐宁、燕青外，其他人都基本不怎么重用。宋江也恰到好处地利用了他们的心理，充分发挥了他们的作用，在抵抗官军时，依靠自己的亲信，在招安时依靠这些降将的支持，最后促成了招安。招安后，又充分利用这伙人立功赎罪的急迫心理，在征僚及征方腊、田虎、王庆等的战争中，每每将这些人用在前面，以兑现自己当年的承诺。
4.工作上人尽其能，科学分工，相互搭配
一是充分发挥各人的能力所长。智谋高深的，专门谋划;善于马战的，带领骑兵，善于步战的，率领步军，善于水战的，率领水军。善于侦查和收集情报的，专门刺探情报;善于文秘、医疗、制作、娱乐、内勤的，专门负责所掌事务;而在分工的同时，又注重合作。二是为了防止意外，宋江在分配工作时，进行了亲信与非亲信的搭配。认扈三娘作干妹，并将其嫁给自己的亲信王英;将李逵、鲍旭、焦挺与樊瑞、项充、李衮搭档;将花荣与徐宁搭档;将林冲、秦明与呼延灼搭档;将朱仝、杨志、史进与索超搭档;通过这样的分工配合，即达到了监督非亲信的目的，又充分发挥了这些非亲信的作用，从而实现了梁山集团的稳定与发展。
5.制定了一系列大家基本能接受的策略 自宋江成为梁山第一领导人后，就一直将招安作为梁山未来发展的既定方针，无论做什么事情都以此为中心，这一方针是符合梁山大多数人的需要的，尤其是36员正将绝大多数拥护他的这一决策，从而更加巩固了他的领导地位。
6.自己始终坚持正义原则
宋江在江湖中是以一个顶天立地的义士身份展现在社会面前的。加入梁山后，也一直身先士卒，率先垂范。以一副公平正义的形象处理梁山事务，处处以身作则，不贪财、不好色、不偏袒亲信，一碗水端平，对敢于违犯规矩的人，严格按照制度办事。从而使梁山各山头、各派系的人都能团结在他的周围，为他驱使效命。
7.宽以待人，善于吸纳他人的意见 在梁山108名好汉中，宋江无论从心胸还是意气都比其他人宽阔，不计较个人的荣辱得失，也很注重吸纳他人的意见和建议，但又不是无原则的接受和执行，一切都从实际出发来决策。
8.注重各头领的家庭建设
在梁山好汉中，有家有室的是少数，好些好汉在上梁山前就被贪官污吏搞得家破人亡。所以宋江很注重这方面的工作。一是一遇到合适的对象，就做媒成全兄弟们的好事(先后成全了秦明、王英、董平、张清的好事)，使他们不至于因家庭的缺失而心浮气躁，影响军心。二是对有家有室的头领，在人还未上山，就首先将其家眷接到山上，使其免去了后顾之忧，安心在山上出力。三是在梁山和各种活动中，都考虑家属的需要，过年过节不断派人看望慰问，并准许家属参加山上举行的相关娱乐活动，以丰富大家的生活。这些举措，对凝聚人心，团结群众发挥了不可替代的作用。
总之，宋江以一平民小吏，逐渐发展为统领当时天下第一大的反叛力量，活动了3年之久，很大程度上动摇了大宋王朝的根基。最后虽以失败告终，但他领导的梁山英雄给后人留下了永不磨灭的记忆。中国历史上农民起义上百起，但能够如此深入人心的起义并不多，虽然《水浒传》在其中起了很大的作用，但这与宋江的有力领导是分不开的。
《领导力》作业
姓名：曾钦猷 学号：1000507053年级：2010(厦门班) 专业：MBA
《领导力》学习体会
没读MBA之前，我已工作十二年，工作也经历了从机械钳工、技术员、工程师、业务员、业务主管直到现在的业务经理，每一次的工作变动都带来职位的升迁，当然也包括薪水待遇的提高。因为一直以来都是和机械行业打交道，不管之前的技术工作，还是现在的的销售工作，都属机械行业。所以我把这种升迁归功于自已的专业背景，的确自已一步一个脚印的前进走的都是技术领导之路，国内外许多知名企业的高管似乎也有相同背景，如联想的柳传志，阿里巴巴的马云等，包括政府各级职能部门的领导者，大部分走的确也是技术升迁之路。但是，今天，当我站在这个高度向左向右、向上观察的时候，发现和自已站在同一水平线的是比我年轻许多的新生代，而自已的多许同代人已担当起了更重要的领导角色。鉴于此，也考虑到自已的从业或创业需要，感觉到自已需要全面的提升，管理的提升，领导力的提升。
杨正平老师讲《管理领导力》这堂课之前，我零零散散看过一些关于领导力的文章及书籍，当时感觉里面对领导力的定义及描述是非常抽象的，深奥的，是我所体会和理解不了的，约翰.马克斯韦尔在其《领导人21品质》中如此描述领导力:“职位不能叫一个人发挥领导力，反而是一个领导人能使职位发挥作用”;“领袖先找到目标，然后才找到一群追随者;而一般人都是先找到了领袖，然后才认同领袖的目标”;“惟有那些能引发他人动力的领袖才能创造出动能”;再如波恩斯对领导的定义是“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者的共同的价值观和动机、愿望和需求、
抱负和理想”。这些理论的描述在我这个普通而又平凡的小人物人看来:领导力距离自己非常遥远的，真正实践领导力的人也必须是历史伟人或者当今的政界要员，最不济的也要是公司CEO或企业高管，领导力与我无关。当真正在杨正平老师的带领下非常生动形象而又充满人文情怀的对领导力进行了两天的学习之后，我发现自己之前的理解是非常片面的：领导力与每个人有关，每个人每时每刻都可以在个人的生活与工作中发挥自己的正向的或者负面的影响，这种简单的可以引导或影响改变他人行动行为的能力就可以叫做领导力。而无论你是公司的普通员工，还是小小组织中的管理者，无论你所处的组织大与小，你都有机会用你的人格魅力影响他人使之达到共同的目的，这就是普通人可以展示的领导力。联想到自己目前的具体工作，其实无时无刻不也和个人影响力即领导力相关。SKF的7年工作时间一直在负责区域产品经理的职位，直属市场部管理，主要工作内容是和区域的销售人员以及技术人员工沟通。更多的职责描述是把SKF中国销售公司在中国的传动产品推广策略结合厦漳泉及龙岩莆田区域市场的特点和竞争环境，制定具有区域特色的推广策略和更符合区域特点的推广方式。在整个工作的环节中，沟通是工作中最重要的一项内容：产品策略的上传下达，各项总部项目在区域的执行管理，和销售的全方位的沟通协作，内部销售的培训，外部客户区域技术人员的策略沟通，关系维护，等等。所以在工作中个人的沟通能力、影响力，也就是领导力和工作结果好坏直接相关。比如工作中的主要内容，就是根据区域的销售实际数据分析的基础上，结合公司的整体推广策略，制定区域推广方向，然后与区域的销售经理沟通，希望他们能在工作中按这个方向执行，以期得到更好的销售业绩。假如在交流分析结果的时候，不站在
销售的角度考虑问题，直接把结果仍给他们，销售同事接受起来就很难，也肯定不会有好的执行。之前我自己做事情的风格是风风火火，更多是在信息传递的时候直接简单，全部的信息不加筛选的扔给销售。所以工作初期因为彼此不了解，自己也不注意沟通方式和做事风格等原因，虽然自己认为做了非常有价值的事情，但在销售同事层面的接受程度上非常不好，导致彼此合作摩擦还是比较多。但随着工作时间的延长，对个人问题的认识，心理上的不断成熟，我开始用一种开放的心态和不断学习的精神去面对销售，用同理心，良好的沟通以及高度诚实、正直与值得信赖的态度面对各种问题和挑战，在此过程中我逐渐发现沟通的畅通性大大加强，信息的有效性传递，工作效率也大大提高，自己也感觉个人的价值在工作中得到了很好的体现，销售同事也体会到区域产品经理工作带给他们的价值和切实的帮助，所以彼此的合作进入良性循环，工作中的配合也如鱼得水，自己也越来越敞开心扉，用放松的心态更好的在工作中学习，然后提供更多的高价值的支持到销售工作。整个过程中个人无意识这就是所谓的领导力，简单的认为是工作经验的积累，现在反思过来过程中是个人影响力的培养和提高，用自己的影响，引导并改变了销售的配合沟通的行为，这就是个人的领导了，所以普通人和领导力相关。不管目前我们身处的位置如何，职位的高还是低，组织大还是小，领导力关键因素中的许多品格都会对我们工作的提高、人际关系的处理有很大的帮助。领导力可以影响他人做他原本可能不会做的事情。任何人身上都具备领导力的很多因素，不要认为领导力与普通人无关，只要你成功地影响了他人的行为，你就是在使用领导力。另外，通过“领导力”课程的学习，自己感受到的重要的另外一点：针对带领团队的领导而言，领导力基本上取决
于领导个人的专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依赖职位的高低，权力的大小。要想获得支持与配合，就必须具有领导能力。所以领导能力是成功者的必要条件。有些人自以为有了官帽就是领导了，其实如果没有追随者一切都是空中楼阁。正如杰克.威尔奇在他的自传中所描述的：在你成功之前，你的成功取决于你个人是否成功，当你成功之后，你的成功就取决于他人的成功。个人的领导力，是影响其中的关键因素。既然领导力如此重要，那么如何培养领导力呢?下面还是从我的个人工作谈起。
今年年终评审中，同事给我的某一方面一个不算好的分数，那个项目是“为了达到目标，可以适时修正自己的态度与方法”，我只得了85分。虽然分数不算特别差，但我仍然对自己感到失望。因为在过去一年中，我可能在一百次与同事的接触中，有高达十次曾让同事受到压抑或是委屈而不自知。 其实，为了提醒自己免于过度主观，我都会在每天进办公室的时告诫自己，不要把自己的个性带到办公室，只有我能先忘掉自己的个性，才能空出我的主观性，听得进员工的声音。显然，我的火候还不够!说到这边，有人可能会为我抱屈，难道要做到百分之百依照员工的意见，才算是真正有雅量吗?那不等同于毫无主见了吗?其实我自曝其短的目的有两个，第一，是想让管理经验还不是很丰富的同事们参考，在面对这样一个他们将来必定会经历的管理关卡时，要如何处理自己的情绪与价值观。第二，是要提醒包括自已在内的上班族，要学习如何被管理。肯被领导的人，才有领导人的雅量。管理课有则故事说，一个捕鸟人，用一张大网，扑向一群低飞的鸟群，一大群鸟被网住后，连同网一起掉在地上，在那群被捕的鸟群中，有一只比较大的鸟，掉到地上后立刻想振翅飞逃，但是却不见捕鸟的人有收网的动作。路人都替
捕鸟人着急，说鸟都快飞走了，怎么不收网?捕鸟人说“不急”。结果，那只大鸟真的连同网飞了起来，那些小鸟也依势在大鸟的下方跟着飞起来。旁观者又急着说“你怎么不赶快把它们拉下来?”捕鸟人仍然不慌不忙地说：“不用担心!现在已经是黄昏了，这些鸟到了傍晚，就会想要各自回巢，因为它们的方向不一样，所以就飞不高、飞不远。”果然，当鸟飞了一段距离之后，那张网最后还是掉在地上，因为大家都飞往不同的方向，而捕鸟人也轻而易举地捉回那些鸟!同样，如果员工都只知道坚持自己的个性，就像那些小鸟只知道自己所要的，那么，办公室内必定是冲突不断，而这种坚持自己才是对的。而只知道自己要什么的行为模式，正好就是造成我们每天上班痛苦不堪，抑郁不乐，随时想逃离办公室的主因。因为你心中只想让自己快乐，而让自己快乐的途径，就是大家都照你的意思做，当大家都是这样的想法时，每一个人所争取到的就是失望了!雅量其实是有尊严的人才办得到的，雅量也是一种违反人性的行为，因为尊严的本质居然是无我，而不是唯我独尊，要有雅量就要先让出自我!所以，不论是主管或员工，所需要的修炼是成为别人的幕后英雄，当你不需要幕前的掌声，却可以甘愿协助同事成功，你才是那个真正付得出智慧的人。以下两种自然现象用来和大家共勉：第一种，是候鸟迁徙，候鸟在数千公里的迁徙过程中没东西吃，却要飞到遥远的地方，其凭的不是天生的耐力，而是只是它们乘着风在飞翔，风让它们无需浪费体力。我们能看到候鸟能飞那么远，却看不到风这位幕后功臣。第二种是海浪，如果大海无浪，就像一摊死水，就像如果没有风也不会有美丽的浪花，只是我们没感到幕后功臣的存在。所以，在职场上，要有风的雅量，才能让人客观，才能培养良好的领导力。
在当今社会某个人在单位可以突然当管理高层，但领导力则不是一夜养成，也不是因为因为某种管理职位而继承来的。思列塔说：“领导力的提高，是靠一生不断地确立目标，不断地实现目标而达到的。有效率的管理者努力把这个过程的技巧灌输到每个团队成员的心中。领导力的提升，是团队追求既定目标的过程。”不论管理者个人还是公司，我们的目标必须是有价值的，但很多人追求理想化、不切实际的目标，把时间花在做些无关紧要的事上，从而失去了成为高效率管理者的机会。管理者的目标对个人及团队必须是有意义的。而且要能与个人及成员的价值、标准、需求配合。这样的目标就能照顾到管理者个人及组织的需要。“以目标设定为基础，要首先澄清思路。设定目标，要把注意力放到重要的事情上，是目标导向。工作是任务导向，当这些条件都符合了，你会发现你及你团队成员对实现某个目标有浓厚的兴趣，也会全身心投入”思列塔认为。那么如何找到目标呢?一是具体化的思考。作为管理者，必须和团队成员一起制定组织计划，再找到组织目标的顺序，此顺序必须根据企业的价值体系排列。二是拟定书面的执行计划。书面计划有利于团队找出不同目标与价值观之间的予盾。同时，团队成员定下了目标完成的日期，就会按既定时间行动，并保持一个积极上的态度，专注于手上的工作。三是创造热情和渴望。只有所有成员都对实现个人和组织目标真诚渴望，才能产生实践计划的行动。四是高度自信和取胜的能力。而管理者学会信任团队成员时，也就掌握了实现计划的关键因素。而对团队成员的信心是建立在分享知识及经验的基础上，于管理者而言，能力是前提，但能发掘下属的能力才是真正的能力。五是培养持之以恒的精神及责任感。培养持之以恒的精神，关键在于能对团队及个人的成败负责。
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