银行卡异地存取款手续费大全(附名单)
1. 牡丹灵通卡 中国工商银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元，最高50元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低1元，最高50元;异地存款手续费：按存款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元。异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元。
2.金穗借记卡 中国农业银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%;
异地存款手续费：省内异地柜台：交易金额的0.5%,最低1元，最高50元;跨省异地柜台：交易金额的0.5%,最低1元，最高100元。
异地取款手续费：省内异地柜台：交易金额的1%,最低1元，最高50元;跨省异地柜台：交易金额的1%,最低1元，最高100元。
3.长城电子借记卡 中国银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔10元;异地跨行ATM取款每笔手续费为12元;
异地存款手续费：异地本行存款只能办理汇款按当地电汇标准收取
异地取款手续费：只能在异地ATM机上取款
4.龙卡储蓄卡 中国建设银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低2元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低2元;
异地存款手续费：按存款金额的0.5%收取手续费，最低2元，最高50元。异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费，最低2元，不设上限。
5.一卡通 招商银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.5%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的0.5%;
异地存款手续费：按存款金额的0.5%收取手续费。
异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费。
6.太平洋借记卡 交通银行
异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.8%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的0.8%;
异地存款手续费：存款金额的万分之五，最低10元，最高50元
异地取款手续费：取款金额的1%，最低10元，最高100元
7.华夏卡 华夏银行
异地ATM取款：异地本行ATM机取款每笔收取手续费1元;异地跨行ATM机取款每笔收取手续费2元;
异地存款手续费：按存款金额的0.1%收取手续费，最高10元。
异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费。
8.东方借记卡 上海浦东发展银行
异地ATM取款：0元
异地存款手续费：0元
异地取款手续费：0元
9.阳光卡 中国光大银行
异地ATM取款：异地本行和跨行取款一律收取0.5%的手续费，最低5元，最高50元异地存款手续费：按交易金额的0.5%收取手续费，最低2元，最高20元
异地取款手续费：按交易金额的0.5%收取手续费，最低5元，最高50元
10.民生借记卡 中国民生银行
异地ATM取款：5元/笔
异地存款手续费：0元
异地取款手续费：交易金额0.3%，最低5元
11.中信借记卡 中信实业银行
异地ATM取款：异地跨行收款0.5%的手续费
异地存款手续费：按交易金额的0.5%收取手续费，最高10元
异地取款手续费：按交易金额的0.5%收取手续费，最高200元
12.兴业卡 兴业银行
异地ATM取款：同城跨行ATM机取款前三笔免收手续费，第四笔开始每笔2元;异地本行ATM机取款免收手续费;异地跨行ATM机取款厦门、深圳、南京不收手续费，其他城市前三笔不收手续费从第四笔开始每笔收取手续费2元;
异地存款手续费：存款金额的0.1%收取手续费，最低1元，最高20元。
异地取款手续费：取款金额的0.3%收取手续费，最高500元。
13.理财通卡 广东发展银行
异地ATM取款：异地跨行收款1%的手续费
异地存款手续费：存款金额的万分之五，最高20元
异地取款手续费：取款金额的1%，最高10元
14.邮政储蓄
邮政储蓄异地存取款业务收费
省内:每笔按存取款金额0.3%,
省外:按存取款金额0.5%,
每笔存取款业务最低收费不少于2元，每笔存款最高收费不超过20元，每笔取款最高收费不超过50元。
作者：金投网
浦发银行异地取款怎么收费?
本行异地柜面取现(含银行卡、活期一本通存折) 取现金额的5‰，最低3元，最高50元。
本行异地柜面存现(含银行卡、活期一本通存折、保付通账户)存现金额的5‰，最低2元，最高50元。
本行异地柜面汇款/转账(含银行卡、活期一本通存折) 汇款/转账金额的5‰，最低2元，最高50元。
本行异地自助设备取现(银行卡) 取现金额的5‰，最低3元，最高50元。
本行异地自助设备存现(银行卡) 存现金额的5‰，最低2元，最高50元。
本行异地自助设备转账(银行卡) 转账金额的5‰，最低2元，最高50元网上银行。
本行异地汇款/转账(含银行卡、活期一本通存折) 汇款/转账金额的2‰，最低2元，最高30元电话银行。
本行异地汇款/转账(含银行卡、活期一本通存折) 汇款/转账金额的2‰，最低2元，最高30元。
银行收费各立标杆 异地跨行取款费最高差50倍
异地跨行取款费工行最高
为了搞清楚到底哪家银行收费高哪家银行有优惠，记者用Bankrate银率网提供的银行卡手续费计算器好好算了一笔账。计算结果让记者吃了一惊，同样是在异地跨行取款1万元，工行手续费最高达到102元，而花旗银行、平安银行则不收钱。此外，广发银行、兴业银行、杭州银行则仅收取2元，四大行中中国银行[4.45 -1.33%]仅收取12元，而农行、建行均收取百元手续费。
而异地跨行转账手续费，四大行中除了农业银行收取10.5元之外，其余均收取50元手续费，国内网点较少的银行上海银行、渣打银行、北京银行均收取5元手续费。最让人吃惊的是招商银行[18.44 -1.02%]，万元转账的手续费竟然需要200.5元!
“目前各家银行的收费都是按照各自制定的标准，没有统一的标准，收费差距大在所难免，我也感到现在银行收费比较混乱。”西南证券
[19.73 -0.75%]银行业分析师付立春在接受《华夏时报》采访时告诉记者。付立春分析，总体来看是网点多的银行收费高，网点少的银行用低收费来吸引客户。“银行网点的运营成本很高，一台ATM机就几百万，是网银运营成本的10倍。”
渤海银行的杨小姐在推荐记者办理该银行借记卡时介绍，由于在北京只有4家网点，因此渤海银行的借记卡在本地跨行取款时不收取任何手续费。
付立春告诉记者，银行调整费用是转向中间业务盈利模式的调整，这也是国内整个银行业的发展方向，国外银行的中间业务盈利可以达到60%-70%，而国内银行中间业务盈利的份额大概仅为10%。
网银优惠大作战
银行一方面在提高柜台及ATM机的收费标准，一边又展开了一场网银优惠大作战的行动。
如平安银行在推出“借记卡全球ATM取款免费”措施的同时，还承诺“个人网上银行汇款免费”和“在使用网银过程中，非客户过错损失将会得到赔偿”，这一招“狠棋”让各家银行之间的网银大战有愈演愈烈的趋势。
北京银行从7月起网银跨行汇款手续费打五折，贵宾卡客户免除手续费;民生银行网银汇款手续费最低降至1元;交通银行的网银汇款手续费则从0.7%降至0.2%;华夏银行网银在活动期间可以免费领取“华夏盾”并享受手续费全免的优惠。
数据显示，我国网银近年快速增长，2009年第一季度国内网上银行交易总额达到86.78万亿元，其中企业网银交易额为78.75万亿，个人网银交易额8.03万亿。
业内人士指出，目前客户通过ATM机跨行办理交易，银行每笔需要向银联支付3.6元，如果更多的客户使用网银，银行就能省下更多的成本，因此各家银行在推广网银的使用上不遗余力。
银率网的一项调查显示。46%的人表示在银行下调了网银收费后考虑开通网银业务，而54%的网银用户表示，网银的安全性仍是他们最关心的问题。银率网美国资深编辑Greg McBride介绍，美国各家银行在网银方面的收费差别不大，一般来说网银转账汇款差不多都是免费的。而国内银行大多都收取网银转账汇款手续费，而最常见的网银优惠方式就是网银转账汇款手续费的打折活动。
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经常出远门
应急取钱在所难免
与其给那些黑心银行宰钱
不如看看
做个参考
选手续费便宜的小银行开户
省下手续费
腐败自个的肚子才是正理
国内银行异地取款收费标准汇总表老百姓过日子精打细算，合理理财更无可厚非。在人们的日常生活中，各色各样的银行卡与百姓理财息息相关。日前工行的一纸调价令，再次引发了关于银行卡各类手续费的讨论热潮。经本人多方考证发现，以前去银行办理业务收费差不多，但现在到银行办业务前必须要货比三家，以银行卡异地ATM机取款为例，各行手续费额度最高竟相差10倍。
以下是本人汇总的国内银行取款收费标准一览表。
卡名 发卡行
牡丹
灵通
卡
金穗
借记
卡
长城
电子
借记
卡
龙卡
储蓄
卡
一卡
通 跨行ATM取款 本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取中国工商款金额的1%，最低2元，最高100元;异地跨行ATM取款银行 每笔手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低2元，最高100元 本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取中国农业款金额的1%，最低1元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2银行 元+取款金额的1% 本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔10元;异地跨行ATM取款每笔手续费为12元 中国银行 本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取中国建设款金额的1%，最低2元;异地跨行ATM取款每笔手续费为2银行 元+取款金额的1%，1%部分最低2元 本地ATM跨行取款前两笔不收费，从第三笔开始每笔2元;招商银行 异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.5%;异地跨行ATM
取款每笔手续费为2元+取款金额的0.5%
太平本地ATM跨行取款每笔2元;异地本行ATM跨行取款每笔取洋借交通银行 款金额的0.8%;异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款记卡 金额的0.8%
平安
借记
卡
华夏
卡
东方
借记
卡
阳光
卡
民生
借记
卡
中信
借记平安银行 全球范围内同行、他行ATM取款免费 同城跨行ATM机取款免收手续费;异地本行ATM机取款每笔华夏银行 收取手续费1元;异地跨行ATM机取款每笔收取手续费2元 上海浦东对每月前两笔同城跨行取款交易和异地跨行取款交易免收发展银行 手续费 中国光大在境内跨行交易中，普通客户，每月前三笔跨行取款手续费银行 免收;贵宾客户，跨行取款手续费则全部免收 中国民生同城跨行取现不收手续费(邮政除外);异地他行取现5元/银行 笔 中信实业同城跨行ATM机取款收取2元/笔手续费，异地跨行收款银行 0.5%的手续费
制表 凤凰网财经
总结一下：
本地跨行取款，工、农、中、建、交、中信银行每笔收费2元，招行、浦发东第三笔开始收费2元，平安、华夏、民生免费。
异地本行ATM机取款，工、农、建行收取费用为每笔取款金额的1%，最低为1-2元，中行每笔10元，交行收费为每笔取款金额的0.8%，兴业、平安免费。
异地跨行取款，工、农、建行每笔手续费为2元+取款金额的1%，交行每笔手续费为2元+取款金额的0.8%，招行每笔手续费为2元+取款金额的0.5%，中行每笔手续费为12元。华夏、光大、民生、中信等银行都不同程度的收取少量费用，平安免费。
五大商业银行多项收费比较 工行最高
2009年06月24日 23:40每日经济新闻
5大银行个人金融业务异地柜台存款手续费用，除了交通银行按金额的0.4%收取手续费外，其他4大银行均为0.5%收取，交行、农行最低收取费用最低为1元，工行最高收取费用最高，具体收取额度为100元。
异地柜台取款手续费5大银行都是按取款金额的1%收取，但工行、建行、交行、农行最高手续费都是100元，而中国银行最低手续费高出其他4大银行，手续费为10元。存取方便的ATM机手续费本行同城都是免费，而同城跨行每笔都要收取2元手续费，本行异地和异地跨行，根据各个银行规定的不同，收取的费用不同。
对于汇款业务收费，每个银行的标准也有所不同，从收费标准来看，农业银行跨行汇款的最高收费高于其他4大银行，收费标准为200元。对
4于目前出国探亲所要出具存款证明的手续费用，目前工商银行的手续费最高，每份50元，而其他银行为每份20元。
5大银行个人业务收费标准比较 异地柜台存款手续费
工商银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高100元
中国银行 按金额的0.5%收取，最低5元，最高50元
建设银行 按金额的0.5%收取，最低2元，最高50元
交通银行按金额的0.4%收取，最低1元，最高50元
农业银行 按金额的0.5%收取，最低1元，最高50元
异地柜台取款手续费
工商银行 按金额的1%收取，最低2元，最高100元 中国银行按金额的1%收取，最低10元，最高50元建设银行 按金额的1%收取，最低2元，最高100元
交通银行 按金额的1%收取，最低1元，最高100元农业银行 按金额的1%收取，最低1元，最高100元
ATM机每笔取款收费
工商银行
本行异地：最低1元，最高50元;
异地跨行取款：金额的1%+2元
中国银行
本行异地：10元/每笔
异地跨行取款：12元/笔建设银行
本行异地：最低2元，最高100元;
异地跨行取款：金额的1%，最低2元，高不设限另加2元跨行手续费 交通银行
本行异地：最低1元，高不设限
异地跨行取款：最低5元，高不设限
农业银行 本行异地：最低1元，最高100元
异地跨行取款：金额的1%+2元
行内异地汇款或跨行汇款
工商银行 自助设备转帐、汇款按柜面收费标准的90%收取
中国银行 按每笔交易金额的0.5%收取，最低1元，最高50元
建设银行 最低2元，最高50元交通银行 最低1元，最高50元 农业银行 行内异地：最低1元，最高50元，跨行汇款：最低5.5元，最高200元
开取存款证明手续费
工商银行 50元/份
中国银行 20元/份
建设银行 20元/份
交通银行 20元/份
农业银行 20元/份
6
试题
一、单项选择题(共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意)
1、下列商业银行的做法中，不正确的是__。 A.销售收益率不大于零的理财计划 B.对理财计划设置市场风险监测指标
C.对理财计划的资金成本与收益进行独立测算
D.根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期限和销售起点金额
2、关于无形资产、递延资产原值的确定表述不正确的是。 A：无形资产原值的确定方法与固定资产相同 B：递延资产原值的确定方法与固定资产相同 C：递延资产按实际发生值计算
D：与递延资产有关的建设期间发生的利息和汇兑损失应计入递延资产价值 E：著作权
3、商业银行应按季度对个人理财业务进行统计分析，并与下一季度的__内，将有关分析报告报送中国银行业监督委员会。 A.第一周
B.第一个月前10日 C.第一个月前20日 D.第一个月
4、Credit Risk+模型认为，贷款组合中不同类型的贷款同时违约的概率很小且相互独立，因此，贷款组合的违约率服从__分布。 A.正态 B.均匀 C.泊松 D.指数
5、现年45岁的李先生决定自今年起每年过生日时将10000元存入银行直到60岁退休，假定存款的利率是3%并保持不变，则退休时李先生将拥有多少银行存款可用于退休养老之用__ A.191569元 B.192213元 C.191012元 D.192567元
6、()是现代商业银行控制操作风险的基石。 A.健全的内部控制体系 B.合规文化
C.完善的公司治理结构 D.信息系统
7、用DA表示总资产的加权平均久期，VA表示总资产的初始值，R为市场利率，当市场利率变动△R时，资产的变化可表示为__。 A.-DA×VA×△R/(1+R) B.-DA×VA/△R×(1+R) C.DA×VA×△R/(1+R) D.DA×VA/△R× (1+R)
8、下列更适合通过自保险或风险保留来解决的是__。 A.小灾小病所需的医疗费用支出 B.意外伤害的损失 C.汽车被盗的财产损失 D.飞机失事的损失
9、“业务不合规，业务风险与效益不匹配”属于__环节的主要操作风险。 A.支付管理
B.贷款的受理与调查 C.贷款的签约与发放 D.贷款的审查与审批
10、甲企业与其债权人乙企业协议拍卖甲的抵押物以偿还乙的债务。但该协议损害了甲的另一债权人丙银行的利益。则根据《物权法》的规定，丙银行可以在知道该协议之日起__个月内请求人民法院撤销该协议。 A.3 B.6 C.9 D.12
11、下列对信用评级的说法，错误的是__。 A.分为外部评级和内部评级
B.外部评级依靠专家分析，内部评级依靠商业银行内部分析 C.外部评级以定量分析为主，内部评级以定性分析为主 D.外部评级主要适用于大中型企业
12、下列关于商业银行公司治理的说法，错误的是__。
A.公司治理应能够激励商业银行的董事会和管理层一致追求符合商业银行和股东利益的目标
B.良好的公司治理是商业银行安全稳健运行的一项基本要素，如果存在明显疏漏，则会造成商业银行破产
C.商业银行公司治理应建立、健全以监事会为核心的监督机制 D.商业银行公司治理应建立合理的薪酬制度，强化激励约束机制
13、债券的交易形式有现货交易、期货交易和() A.回购交易 B.即时交易 C.例行交易 D.现金交易
14、同样用10万元炒股票，对于一个仅有10万元养老金的退休人员和一个有数百万资产的富翁来说，其情况是截然不同的。这是因为各自有不同的__。 A.实际风险承受能力 B.风险偏好 C.风险分散 D.风险认知
15、反映客户控制开支和增加净资产能力的财务比率是_________。 A.投资与净资产比率 B.流动性比率 C.负债收入比率 D.储蓄比率
16、最新的信用信息一般要间隔__以后才会在个人信用报告中展示出来。 A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.15日
17、确认二手车个人汽车贷款额度时所认定的汽车价格是__。 A.汽车实际成交价
B.汽车实际成交价和贷款银行认可的评估价格中两者的低者 C.汽车实际成交价和贷款银行认可的评估价格中两者的高者 D.贷款银行认可的评估价格
18、贷款类理财产品的收益来源于__。 A.投资收益 B.贷款利息 C.存款利息 D.资本利得
19、下列选项中，不属于商业银行的附属资本的是()。 A.一般准备 B.实收资本 C.重估储备
D.混合资本债券
20、处于成长阶段的行业，产品价格__，利润为__。 A.下降;负值 B.下降;正值 C.上升;正值 D.上升;负值
21、我国银行业正式全面对外开放是在__。 A.2008年8月8日 B.2006年12月11日 C.2000年1月1日 D.1994年1月1日
22、一般来说，某区域的市场化程度越，区域风险越低;信贷平均损失比率越，区域风险越低。 A：高;高 B：高;低 C：低;高 D：低;低 E：著作权
23、国家助学贷款的借款学生毕业后申请出国留学的，应主动通知经办行并__归还贷款本息。 A.按月 B.按季 C.按年 D.一次性
24、下列各项要在税收审查时计入项目成本的是__。 A.车船牌照使用税 B.资源税
C.城市维护建设税 D.投资方向调节税
25、ZETA信用风险分析模型中用来衡量流动性的指标是__。 A.流动资产/总资产 B.流动资产/流动负债
C.(流动资产—流动负债)/总资产 D.流动负债/总资产
二、多项选择题(共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得 0.5 分)
1、下列说法不正确的是()。
A.若已知客户每月固定支出，则其失业保障月数可由存款、可变现资产或净资产/月固定支出来计算
B.客户可利用贷款额度储备作为应对失业导致的工作收入中断，应对紧急医疗或意外所导致的超支费用，即作为紧急备用金
C.客户可利用活期存款储备紧急备用金，与贷款额度相比不存在机会成本 D.在预测客户期望达到的消费水平支出时，银行业从业人员要考虑客户所在地区的通货膨胀率的高低
2、银监会对发生信用危机的银行可以实行接管，接管期限最长为__年。 A.1 B.2 C.3 D.5
3、评价信贷资产质量主要有__。 A.信贷平均损失比率 B.信贷资产相对不良率 C.不良率变幅
D.信贷余额扩张系数 E.贷款期限
4、商业银行从业人员在与同业人员接触时，不得__。
A.泄漏本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据、重大战略决策以及新的产品研发等重大内部信息或商业机密
B.以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密
C.窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术 D.在业务宣传、办理业务过程中使用不正当竞争手段
E.以发布虚假信息、串通制定非正常价格等手段扰乱市场，伺机获利
5、企业的管理状况风险主要体现在。 A：企业员工的正常流动 B：企业董事会成员变动 C：企业领导层不团结 D：企业管理层极端保守
E：企业高管均为理工科背景，缺乏管理和经营知识
6、__,银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。 A.2006年12月31日 B.1997年7月1日 C.1986年12月31日 D.1979年1月1日
7、在证券内幕交易中，内幕信息需要两个构成要件，即__。 A.重大性和未公开性 B.紧迫性和即时性 C.即时性和未公开性 D.高层性和紧迫性
8、为控制个人住房贷款操作风险，对借款申请人的调查内容包括__。 A.借款申请人的担保物所有权是否合法、真实、有效 B.借款申请人的担保物是否容易变现
C.借款申请人所提交资料的真实性、合法性 D.借款申请人第一还款来源是否稳定、充足 E.借款申请人的担保措施是否足额、有效
9、基金投资者要缴纳的费用是__。 A.申购费用 B.管理费用 C.托管费用
D.基金投机交易费用
10、下列符合银行业从业人员职业操守的有__。 A.离职后向新单位介绍原单位客户情况
B.在工作中发现同事工作有失误，下班后告知 C.参加客户邀请的娱乐活动时带家属
D.参加客户组织的活动接受客户赠送的小礼品
E.将同事完成的研究报告略做文字修改，以自己名义上报
11、金融市场的功能可以从微观和宏观两个方面来考察，下列属于微观经济功能的是__。 A.调节功能 B.反映功能 C.集聚功能
D.资源配置功能
12、甲、乙两公司资产总额皆为100万元，甲公司负债为20万元，所有者权益为80万元。乙公司负债为35万元，所有者权益为65万元。下列对甲、乙两公司的说法正确的是__。
A.甲公司资产负债率更高，长期偿债能力更强 B.甲公司资产负债率更低，长期偿债能力更强 C.乙公司产权比率更高，短期偿债能力更差 D.乙公司产权比率更低，短期偿债能力更差
13、商业银行的负债业务包括__。 A.吸收公众存款 B.发放金融债券 C.发放贷款
D.从同业拆入资金 E.办理票据承兑与贴现
14、下面属于紧缩性财政政策的是__。 A.减少政府开支 B.增加税收
C.提高存款准备率 D.减少税收
15、商业银行开展操作风险的自我评估的作用包括()。
A.建立覆盖商业银行各类经营管理的操作风险动态识别评估机制，实现操作风险的主动识别与内部控制持续优化
B.不断优化和完善各类经营管理作业流程，平衡风险与收益，提升商业银行服务效率和盈利能力
C.在自我评估基础上，可以建立操作风险事件数据库，构建操作风险日常监测的基础平台
D.为案件防查工作提供方法和技术支持，使案件专项治理工作成为长期任务融入商业银行日常管理中，从源头上控制案件隐患及风险损失
E.促进操作风险管理文化的转变，通过全员风险识别，提高员工参与操作风险管理的主动性和积极性
16、下列是关于市场利率和汇率变化对股票交割的影响的描述，其中正确的是__。 A.市场利率下降，则股票的收益率也下降，从而股票下降
B.市场利率上升，发行公司的债务负担加重，净利润下降，从而股价下降 C.市场利率上升，投资者的集会成本上升，对股票的需求增加，股价上升 D.市场利率上升，投资者的集会成本上升，对股票的需求降低，股价下降 E.市场利率下降，部分投资者的资金成本降低，增加对股票的需求，股价上涨
17、2008年8月8日阿根廷金融市场经历了“黑色星期五”，股市和债市双双大幅下挫，此时某跨国公司与阿根廷进行市场交易时，会直接受到阿根廷__影响。 A.信用风险 B.流动性风险 C.声誉风险 D.国家风险
18、个人征信系统所搜集的个人信用信息中的个人基本信息不包括__。 A.配偶身份 B.破产记录 C.居住信息 D.职业信息
19、下列关于行业财务风险分析指标的说法，正确的有__。 A.行业盈亏系数越低，说明行业风险越大
B.行业产品产销率越高，说明行业产品供不应求 C.行业销售利润率是衡量行业盈利能力最重要的指标 D.行业资本积累率越低，说明行业发展潜力越好
E.行业劳动生产率在一定程度上反映出行业间的相对技术水平 20、目前银行代理的保险产品大多具有__的特点。 A.设计比较简单 B.设计比较复杂
C.标准化程度比较高 D.个性化程度比较高
E.在提供一定保障的同时兼有储存的投资功能
21、__是银行全面风险管理的核心。 A.全球的风险管理体系 B.全面的风险管理范围 C.全程的风险管理过程 D.全新的风险管理方法 E.全员的风险管理文化
22、为牟取佣金收入，诱使客户进行不必要的证券买卖的行为属于__。 A.操纵证券市场行为 B.欺诈客户行为
C.利用内幕交易行为 D.信息误导行为
23、借款人的__是反映借款人在某一特定日期财务状况的财务报表。 A.资产负债表 B.现金流量表 C.损益表
D.股东权益变动表
24、国内期货市场中不包括_________。 A.上海期货交易所 B.深圳期货交易所 C.大连商品交易所 D.郑州商品交易所
25、理财产品(计划)的名称应__。 A.恰当反映产品属性
B.避免使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓 C.避免针对特定目标客户群体的特点 D.避免使用蕴涵潜在风险的模糊性语言 E.抽象地表达产品属性
一、查询
①持卡人向服务点商户出示并提交银行卡→②服务点商户按话机键盘“菜单”键并选择“查询余额”→③服务点商户刷卡并由持卡人输入密码→④显示银行卡余额。
二、取款
①持卡人向服务点商户出示并提交银行卡、身份证件→②服务点商户按话机键盘“菜单”键并选择“消费”→③服务点
商户刷卡并由持卡人输入金额、密码→④打印“交易凭条”→⑤服务点商户留存经持卡人签字的“交易凭条”并注明“取款”字样→⑥服务点商户登记《银行卡助农取款服务台账》→⑦服务点商户根据交易金额用点钞机清点并交付现金。
三、消费
消费交易与取款交易基本一致，消费交易持卡人取得相应货品，服务点商户留存交易凭条需注明“消费”字样。
四、转账
①持卡人向服务点商户出示并提交银行卡→②服务点商户按话机键盘“菜单”键并选择“转账”→③持卡人刷卡输入金额并输入转入卡卡号→④持卡人输入密码-⑤打印“交易凭条”→⑥服务点商户留存经持卡人签字的“交易凭条”并注明“转账”字样。
温馨提醒：银行卡助农取款不收取手续费。
********银行股份有限公司 “信合村村通”金融便民服务点管理实施细则
第一章 总则
第一条 为改善城乡地区支付环境、提升金融服务水平，规范“信合村村通”金融便民服务点(亦称：现金流通综合服务平台)的管理，根据《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》(银发„2011‟177号)、《****省农村地区助农取款代理服务点管理办法》(贵银发[2013]61号)、《*****信用社农信通自助金融服务业务管理暂行办法》(黔农信办发„2014‟62号)、《***省农村信用社“现金流通综合服务平台进万村”活动实施方案》等管理制度，结合*****银行股份有限公司(以下简称**农商银行)实际，特制定本实施细则。
第二条 本细则所称“信合村村通”金融便民服务点(以下简称“村村通”服务点)是指与**农商银行签定服务协议，利用农信通自助金融服务管理平台系统、固定网络或移动网络和特定的POS机具为持有“银联”标识的银行卡持卡人提供消费、转账、缴费、查询、助农取款，以及进行金融知识宣传、残损人民币及零钞兑换等金融服务的特约商户。
第二章 设立、变更和撤销管理
第三条 “村村通”服务点设立应具备条件：
(一)有固定的经营场所和基本的安全防范设施;
(二)在当地具有一定的经济实力和相对稳定的现金流;
(三)运营稳定，经营规范，信誉良好;
(四)服务热忱，责任心强，具备义务宣传员的基本素质;
第四条 “村村通”服务点设立遵循的原则：
(一)平等自愿、风险可控、微利经营、可持续发展的原则;
(二)合理配置，平衡发展的原则。按“一村一商户”的原则设立，特殊情况下可一村多机，但相隔距离应在2公里以上，且一户只能一机。金融机构所在的村不得设立，特殊情况设立的，必须离金融机构1公里以上。
(三)联网通用原则。不得人为设置障碍排斥受理他行卡阻碍跨行交易。
(四)位置集中性原则。选择农户相对密集、人流量较大、进村入寨主干道等位置，操作员有一定文化水平。
第五条 各支行营业网点可通过信用评级、实地考察等方式选择“村村通”服务点，重点选择小超市、便利店、供销农资销售店、通信运营代理点、医疗卫生室、小型餐饮作为“村村通”服务点，也可选择村委会或由村委会推选的代理人为“村村通”服务点。
第六条 “村村通”服务点实行实名制管理，申请“村村通”服务点，应填写《农村地区助农取款代理服务点申请书》(见附表1)、《**省农村信用社农信通自助金融业务入网申请表》(见附表2)，并提供《营业执照》、《税务登记证》、法人身份证、银行账户资料的原件及复印件。
若不能提供上述证件的，可使用土地使用证、户口簿、乡镇政府或村委会出具的加盖公章的经营证明等替代资料。
第七条 各支行营业网点应对申请资料进行核实，采取现场考察、拍照等方式核实其真实性并签署意见，填写《**省农村信用社商户信息调查表》(见附表3)，建立信息档案，签订《**省农村信用社农信通自助金融服务协议书》(见附表4)明确双方的权利、义务和违约责任。
第八条 各支行营业网点核实审核相关资料并签订合作协议后，在“农信通自助金融服务业务系统平台”录入相关信息，上报总行电子银行部资料(副本)一份，经总行电子银行部复核、审核、装机和调试，交各支行上门安装培训，电子银行部按月或按户报人民银行备案。
第九条 批准设立“村村通”服务点按照省联社统一设计的CA标识逐步对门头进行制作、安装，同时逐步配备验钞机、保险柜等必需的设备。
第十条 “村村通”服务点相关信息发生变动，由“村村通”服务点提出申请，填写《**省农村信用社农信通自助金融终端变更申请表》(见附件5)，提供相关变更资料原件及复印件，经所属支行审核签署意见后，在“农信通自助金融服务业务系统平台”录入相关信息，上报总行电子银行部资料(副本)一份，经总行电子银行部复核、审核、装机和调试完成变更工作。
第十一条 “村村通”服务点因故不能持续经营、违反服务合作协议和相关管理规定，撤销“村村通”服务点的，填写《**省农村信用社自助终端撤机申请表》(见附件6)，经所属支行审核签署意见后，在所属地张贴公告(见附件7)，公告期15天，公告期不能办理业务，公告期满后经审查无业务纠纷在“农信通自助金融服务业务系统平台”录入相关信息，上报总行电子银行部资料(副本)一份，经总行电子银行部复核、审核完成撤机工作，并报人民银行备案。
第十二条 “村村通”服务点资料交主办会计纳入会计档案进行管理。采取一户一档装袋保管。档案包括服务名称、负责人姓名、联系电话、建立时间、地址、编号、服务点内外实景照片、身份证件、身份证核查结果、服务协议等资料。
第三章 业务及管理
第十三条 “村村通”服务点可为当地农民服务及办理下列业务：
(一)消费收款：是指“村村通”服务点为持卡人提供商品或服务，将持卡人所需支付的资金转入“村村通”服务点绑定账户的业务。消费类业务还包括消费撤销、退货等。
(二)转账付款(含批量转账)：是指“村村通”服务点因购买商品或接受服务等原因，将其绑定账户资金转入收款人在金融机构所开立账户的业务。
(三)助农取款：是指“村村通”服务点经批准为持有带银联标识银行卡的持卡人提供小额取款业务(目前单笔2000元以内，单卡日累计2000元，额度变动按上级管理部门通知调整执行)。
(四)余额查询：是指“村村通”服务点通过农信通POS自助终端查询绑定卡或带有银联标识银行卡余额的业务。
(五)零钞兑换：管辖支行向“村村通”服务点提供零币后，免费向客户提供零钞兑换服务。
(六)残损币兑换回收：服务点免费向客户兑换残损币后，经整理后向管辖支行兑换的服务。
(七)反假币宣传：免费向客户提供反假币宣传，管辖支行负责提供宣传资料、培训反假币宣传知识。
第十四条 “村村通”服务点不得办理下列业务：
(一)信用卡取款;
(二)存款业务。
第十五条 “村村通”服务点办理的业务均不得向客户收取任何费用。
第十六条 “村村通”服务点办理的助农取款和零钞兑换、残损币兑换等业务的服务补贴费用按照**农商银行服务费补贴管理办法执行。
第十七条 “村村通”服务点办理业务要确认客户身份信息后办理，并建立**省农村信用社助农取款业务台账(见附件8)。
第十八条 业务凭条管理。
(一)持卡人留存联，交客户留存备查。
(二)“村村通”服务点留存联，须经持卡人签字后妥善保管，保管二年以上，用于账务核对、投诉处理、差错处理和日常检查。
第十九条 “村村通”服务点业务周转金来源为自筹。并对其资金及财物安全负责，并对无偿配备的设备负管理责任，业务周转金不能满足业务需求时，可优先提供信贷支持。
第二十条 办理业务所发生的非系统的交易纠纷，由“村村通”服务点负责，管辖支行可协调处理。
第二十一条 “村村通”服务点因业务所产生的通信费、电费、交通费等费用由商户自行承担。
第二十二条 “村村通”服务点违反下列事项的，将撤销合作协议，并收回配备的硬件设备，情节严重的将移送司法机关。
(一)采取化整为零办理取款、同账户间平凡办理交易业务等虚假交易套取服务费补贴，经警告不改的;
(二)服务质量低下，周边民众反映强烈，有损形象的;
(三)风险防范意识差，经培训或现场辅导后，仍不能纠正或违规操作的;
(四)使用外围设备盗取客户信息或参与非法集资等违法犯罪活动的。
第三章 职责分工
第二十三条 **农商银行负责辖内“村村通”服务点业务的组织实施、指导协调和监督管理，具体职责如下：
(一)电子银行部。
1.负责辖内“村村通”服务点发展规划; 2.负责辖内各支行员工的培训工作;
3.负责不定期抽查“村村通”服务点及支行管理工作; 4.负责进行业务的宣传和推广，进行市场调研和开拓; 5.负责“村村通”服务点行为的监管、信息审核审批; 6.负责自助终端及相关耗材的采购; 7.负责自助终端的网络规划;
8.负责自助终端的程序安装及秘钥灌装; 9.负责相关匾牌、门头、宣传资料的设计。
(二)财务信息部。
1.负责“村村通”服务点的服务费兑付;
2.负责各网点“村村通”服务点账务核对、资金清算; 3.负责指导各网点“村村通”服务点处理差错账务等。 4.负责对零钞兑换、残损币兑换回收、反假宣传培训等业务培训工作。
(三)各支行
1.负责“村村通”服务点的业务拓展工作; 2.负责“村村通”服务点的受理、收集服务点的申报、变更、撤销资料信息;
3.负责“村村通”服务点的零钞兑换、残损币兑换回收及兑换币收集登记;
4.负责进行“村村通”服务点准入审核、信息审核、交易权限的设定;
5.负责与“村村通”服务点签订协议;
6.负责对“村村通”服务点信息的录入，对辖内自助终端机具的管理、布放、耗材领用及发放;
7.负责指导、培训“村村通”服务点机具操作、零钞兑换及残损币兑换回收标准、反假工作宣传等知识;
8.负责日常维护、巡检等工作;
9.负责接受“村村通”服务点咨询和投诉并协助上级部门做好异常情况处理;
10.负责“村村通”服务点的错账业务查询，将错账情况报财务信息部联系省联社处理。
第四章 风险防范
第二十四条 “村村通”服务点业务应参照特约商户业务风险加以防范和控制，严禁拓展禁入类商户、同时要审查商户征信、财产及周转金等情况。
第二十五条 关注商户交易操作行为，账户资金异常情况，谨防大额消费交易。
第二十六条 定期进行商户巡检。各营业网点要明确客户经理每季不少于一次对“村村通”服务点(消费类商户每月不低于一次)进行业务办理测试、风险防控、消防安全等常规巡查及业务辅导，填列《**省农村信用社日常检查表》(见附件9)，并装入服务点档案管理安或专夹管理;
第二十七条 提醒“村村通”服务点合理配放现金，保障现金安全。
第二十八条 有条件的要逐步为“村村通”服务点安装本地监控录像，进行安全监控。
第二十九条 根据“村村通”服务点意愿，建议服务点参加人生意外伤害保险和家庭财产保险。
第三十条 及时处理客户投诉，避免矛盾激化。
第五章 应急处置
第三十一条 发生业务差错的，系统处理由电子银行部协调处置;非系统原因造成的，由网点客户经理和负责人协调处置，发生经济纠纷或违法犯罪的，必要时可报公安部门。
第三十二条 发生机具毁坏的，由电子银行部进行检修或更换处置。
第三十三条 “村村通”服务点被盗抢，由网点会同安全保卫部进行报警处置，必要时可申请冻结或止付商户账户。
第三十四条 “村村通”服务点遭受意外伤害时，由网点会同安全保卫部进行报警处置。
第三十五条 网点应会同安全保卫部组织开展安全防卫应急演练。
第八章 附则
第三十六条 凡与我行签订协议的“村村通”服务点商户，均视为认可并遵守本实施细则。
第三十七条 本实施细则由**农商银行负责解释和修改。 第三十八条 本实施细则如有未尽事宜或与上级行社相关管理制度及文件相抵触的按上级行社相关管理及文件规定执行。
第三十九条 本实施细则自行文之日起执行。原《**县农村信用合作联社农信银自助终端业务实施细则(试行)》(黔信联„2011‟336号)、《**县农村信用合作联社自助业务运行风险防控管理办法(试行)》(黔信联„2011‟186号)同时作废。
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