商业街区招商工作计划

在日常工作中计划是我们完成工作，实现目标的重要工具，你在拟写计划时会感到无从下手吗？以下是小编精心整理的《商业街区招商工作计划》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：商业街区招商工作计划

上海部分商业特色街区

美食休闲、历史风貌

云南路老字号美食街

云南南路餐饮业在建国前就已成市。云南路美食街在沪上曾一直享有盛誉,上世纪90年代初调整商业布局后，美食一条街遂建成，夜市一度十分火爆。拥有小绍兴白斩鸡、小金陵盐水鸭、鲜得来排骨年糕、福生楼烧鹅、长安饺子楼的百饺宴、燕津饭庄的烤鸭、雅叙居羊肉馆的白切羊肉等正宗的上海风味小吃。

然而，随着时代的变迁以及周边环境的调整，，云南路美食街也逐渐失去了昔日的光彩，不再那么为人们津津乐道，生意也不再如以前那么火爆。商家经营惨淡，于是寻求转租，美食街总共29家网点，其中6家自营，9家对外租赁。这些网点共涉及违法搭建192.66平方米，占道132米。为了重振美食街雄风，更好服务世博，黄浦区政府将云南路美食街的改造计划提上了日程。

2008年上半年，区委、区政府提出了建设“云南路老字号美食街”的规划设想，作为黄浦区迎世博的重点项目之一，明确由杏花楼集团负责贯彻实施。整体改造调整历时八个多月即顺利完成，并于去年12月19日迎世博倒计时500天时正式开街。此次云南路美食街的调整改造按照“整、拆、净、改、管”五管齐下的方针，对沿街建筑外立面进行了统一设计，不仅彻底根除了屡禁不止的违章搭建顽症，形成具有海派特色的立面风格;同时，又根据云南路美食街的特色，对沿街餐饮企业也进行了适当调整，引进了洪长兴、德大西餐社、五芳斋、燕云楼等老字号餐饮，与原有的鲜得来、小金陵、小绍兴、大壶春、成昌圆子店等一起共同形成老字号品牌汇聚、特色餐饮争辉的局面，使美食街整体能级和经营档次得到了提升。

云南路的餐饮网点逐步扩大改造并进行了重新调整后，云南路的消费者呈上升趋势，特别自2008年12月开街以来，声誉大振，生意兴隆，春节期间闹元宵销售额明显上升，端午灯会热闹非凡更吸引了白领青年的亲睐。

上海城风味坊中西美食步行街

上海城风味坊中西美食步行街位于长宁区虹桥开发区的中心地段，是气势及规模堪称虹桥商圈内标志性建筑的“上海城购物中心”的一个组成部分。整条步行街营业面积有近一万平方米，街面造型新颖别致，外形按欧洲巴洛克设计的步行街路宽8-10米，长200余米，层高9米，有20间上下二层的建筑，呈L型环绕虹桥上海城购物中心两侧。步行街中外知名餐厅云集，充满浓郁的休闲氛围，有美国风情的“猫头鹰”餐厅、印度特色的“娜娜可”餐厅、葡国风味的葡京澳门茶餐厅、葡京煲煲好，民族风味俏江南餐厅，还有快餐文化中的美国麦当劳快餐店、著名连锁咖啡店COFFEE BEAN、STARBUCKS等，餐饮休闲与主商场上海城购物中心相互呼应，浑然一体。

在这条既有美国纽约SOHO区文化韵味，又具有香港兰桂坊特色的步行一条街上，消费者在上海城能享受到餐饮、购物、娱乐、休闲一站式服务。每当入夜，步行街更显繁华斑斓，如一块宝石镶嵌在高楼如林的虹桥地区。歌舞升平的热闹氛围与琳琅满目的时尚商品相映成辉，在这里消费者不仅能体味国际时尚潮流，更能感受到现代商业的舒适购物环境。

仙霞美食特色街

仙霞路美食特色街位于长宁区，东起芙蓉江路，西至威宁路，早在上世纪90年代就逐步发展成为沪上闻名遐迩的美食一条街;整条商业街紧靠古北新区北侧及虹桥开发区的西侧，营业面积有近一万平方米，聚集了30多家餐饮企业，四方风味美食汇集于此。

仙霞路美食特色街从上世纪90年代起由休闲小吃街逐渐发展而来，为居家休闲、友情聚会、商贸洽谈提供了便捷的场所，有效拉动了消费，集聚了人气。每当夜幕降临，这里车水马龙，人流摩肩接踵，一片繁华。经过10多年经营开发，商业街发展迅速，逐步形成了以餐饮娱乐业为主，集购物、休闲、文化等综合性消费功能为一体的特色商业街;与虹桥商圈内标志性建筑的上海城购物中心、仙霞西路百联西郊购物中心以及天山路汇金百货、长房国际广场、泓鑫时尚广场等商业资源相互呼应，浑然一体。

整条商业街充满休闲氛围，这段近1000米的路程中，餐饮行业经营收入占商业街总收入的70%以上，其中有一年四季天天客满、订座需预约排队的“香吧岛小龙虾”;有风味独特的“上海吴记麻辣鸳鸯火锅”;有享誉全球的台湾“阿宗面线”、“笑嘻嘻私房菜”;有民族风味的“虹霞火锅”、“牧羊人家”;有深受青年白领喜爱的“新旺茶餐厅”、“永和豆浆”、美国著名连锁“肯德基快餐店”;有生意红火的龙头企业“海立阁大酒店”;湖南湘味菜“滴水洞”;广受青年人喜爱的卡拉OK“必爱歌”、星歌音乐餐饮有限公司;异国风味酒吧等品牌(特色店)的数量占街区内店铺总数的50%以上。

滨江大道休闲餐饮街

滨江大道与浦西外滩隔江相望，东起浦东南路，沿浦江东岸，向南至拾步街，全长2.5公里左右。它是集观光、防洪、绿化、交通及服务设施为一体，集中了防汛墙体、游艇码头、江边大道、彩灯喷泉、亲水平台于一体，被誉为浦东的新外滩，是中外游客旅游首选地之一。

作为商业特色街的必备要素，其周边交通极其多样方便，大大提升了滨江的人流吸呐能力，为人气聚齐提供了充足的硬件设施。

滨江的地理位置也注定她成为与上海新天地齐名的商业休闲街。沿江有上海国际会议中心，香格里拉大酒店，海鸥坊，正大广场，花旗大厦，海洋水族馆等建筑物。滨江大道周边不仅交通便利，而且近邻有商务、休闲、金融、旅游设施，完善了浦东小陆家嘴成为城市功能区所必需的配套设施。

滨江大道是刚刚兴起的商业特色街区。滨江大道除本身的经济效益，它的存在也大大提升了周边地区的发展。

衡山路休闲街

位于上海西南角的衡山路东起桃江路，连接宝庆路，西达华山路，全长2.3公里，是上海最负盛名的休闲娱乐一条街，也是徐家汇商业中心，时尚购物街淮海路两大繁华区域间的一条幽静通道。

20世纪90年代中期以来，衡山路以营造清新、优雅的文化、娱乐、休闲环境为特色，陆续开出了耕读书香茶坊、凯文咖啡馆、百度酒吧等别具风情的餐厅、酒吧茶室和咖啡屋。其中，占地6000平方米的领馆广场，引进了国外和沪上众多知名餐饮企业——美国星期五餐厅，意大利沙华多利餐厅，“一千零一夜”餐厅等，成为沪上著名的高档休闲娱乐场所。1999年9月，衡山路被评为“上海市十大专业特色街”之首。

衡山路作为主干道，与它交叉的还有11条支马路，这些马路在衡山路被评为市级专业特色街后在休闲功能上陆续有了一定的发展，形成衡山路条状休闲街外的块状特色衍生。

目前，衡山路正处于一个调整期，在企业主体、市场主导、政府引导的原则下，经过发展和调整，衡山路及宝庆路上现有各类商贸服务类网点78家。其中，涉及金融(含银行、证券、典当等)网点5家，涉及美容(美发、美甲、美容、美肤及化妆品专卖)网点7家，涉及大小各类中西餐饮网点29家，涉及宾馆3家，涉及文化娱乐(含书店、影院、网吧、音像制品、照相影楼、冲印、量贩KTV等)6家，涉及其他类(服饰、鞋帽、眼镜、电子、电器、电讯、仪表、体育、药品、食品、印染洗涤、超市及便利店等)网点共28家。日均总客流量达上万人次，常年保持营业收入总计在5亿元以上。

在政府部门的支持及企业的努力下，衡山路正逐渐成为一条具有高雅文化、社交休闲、风味餐饮、娱乐健身、特色专卖等功能的知名街区，迎来一批批国内外消费者和观光客纷沓而至。

吴江路休闲街

吴江路休闲街东起石门一路西至茂名北路，全长约300米。按照“高起点、外向型、国际化”打造国际静安的发展思路，根据静安南京路1.8平方公里商业商务一街五区资源整合及功能定位的要求，通过规划方案的设计，对吴江路交通、人流、时尚等元素进行有机整合，吴江路休闲街的中心广场上方有两座钢结构天桥，将中创、新时代大厦等北侧商业楼宇与南侧四季坊商铺有机结合，形成1+1>2的ShoppingMal商业模式，同时还导入多元文化，凸显休闲特色，充分发挥吴江路休闲街作为静安南京西路商业商务区域中的城市休闲功能，目标是将吴江路休闲街创建成为上海一流特色的休闲步行街，成为国际现代服务业大都市的又一条亮丽的风景线。

休闲街南侧的四季坊，商铺的设计十分时尚、灯光绚丽，卡通抱枕店、时尚拼图店、DIY肥皂店等个性化小店让人流连忘返。吴江路休闲街的消费定位在中档偏上，特点是年轻、时尚、休闲，休闲街上所开的餐饮均是轻质餐饮，都是满足年轻人口味的咖啡馆、冰激凌店、快餐等。其中，1.5万平方米的商业面积中餐饮占了约55%。2009年被命名为“上海特色专业街”。

铜仁路咖吧街

铜仁路咖吧街南起延安西路北至北京西路，全长1200余米。现有各类商铺32家，其中餐饮酒吧美发美容桑拿有19家。主要分布在南京路以北的西恻;南京西路以南西侧是嘉里中心，东侧是天糊花园;铜仁路咖吧街92号地块将于今年改建完成，它将有3500多平方米营业面积，引进世界著名的餐饮品牌企业;铜仁路88号(达人坊)已于2004年12月营业，营业面积4500平方米，已有11家著名咖吧企业进驻。

铜仁路位于静安南京路的正中心,地理位置极为优越,西有南京路上最大的购物胜地九百城市广场;有1750年历史的静安古寺,为上海三大最具影响的佛教胜地之一;有繁华的静安古寺步行街;有地铁甲级站—地铁二号线静安寺站。东有“梅泰恒”三大顶级广场和中安名品城品牌店等。比邻浦东国际机场航站楼，嘉里中心、波特曼、九安广场、中欣广场等沪上顶级写字楼。周围还有众多的五星级宾馆甲级商务楼和在建的会德丰广场等。它是上海跨国公司、高级白领密谋最高的地区之一，处在一个“大隐隐于市”闹中取静的地理位置。

十尚坊休闲餐饮街

十尚坊休闲餐饮街位于闵行区龙茗路，南起平阳路，北至顾戴路，以其先天的地理优势、极具时尚现代的建筑风格以及合理的业态规划组合，成为定位于集合餐饮、娱乐、文化休闲的体验型消费，立足于闵行，并辐射周边区域的极具时尚气息与潜力的休闲商业街，已成为上海的一条商业特色街，并创建为上海市百城万店无假货活动示范街。

虹梅路休闲街

虹梅路休闲街位于上海市长宁区和闵行区的交界处，虹梅路休闲街呈现令人身心放松的欧陆风格，闹中取静，虹梅路休闲街沿途有雕塑、喷泉、花卉和假山瀑布等造景，环境十分清幽。虹梅路休闲街共可分为中餐、异国风味、酒吧茶座、休闲娱乐等区域，中餐区设有上海本帮菜、安徽料理、川菜和西北地区的特色佳肴，可在这里品尝到中国各地的美味;异国风味区则囊括日式、韩式料理、印度料理、泰国料理、西餐、欧洲点心和中东料理，拥有小世界联合国的美称;酒吧茶坊区则设有各国风情的酒吧。

松东路饮食文化街

曾被评为2009上海特色商业街，位于松江工业区和松江老城区之间的一条南北向道路，南北两端连接两条进入松江城区的交通要道(北松公路和荣乐中路)， 全长1050米，南端连接松江城东汽车站，其地处闹市中心，与松江最繁华商业街中山路形成“丁”字交错，周边有蓝天一村、二村、三村等居民聚居区。松东路饮食街于1997年初具规模，目前，街区内共有商业用房41622平方米，经营户142户，从业人员1291人，月营业额739.5万元左右，其中餐饮业的商业用房26525平方米，占总数63%，餐饮经营户78户，占总数55%，餐饮业从业人员960人，占总数74%，餐饮业月营业额603万元左右，占总数81.5%。松东路餐饮街经历了一个自发形成、政府引导，不断规范的发展过程。1997年松东路东北侧就是上海市郊最大的工业园区——松江工业区。园区内有外资企业400多家，并以日、韩、台资企业为主，松东路开通后，许多精明的商家就看准了这一市场，以企业管理人员和普通员工为消费对象，以餐饮和休闲为主要经营项目，很快就形成了一条火爆的商业街区。到2001年底，有117家网点在此落户经营，其中餐饮业38家，休闲娱乐场所22家，其它各类网点57家。

通过政府的引导和企业的不断优化，目前松东路已发展成一条比较成熟的具有鲜明特色和品牌优势的餐饮文化街，涌现出一些具有品牌优势和特色风味的餐饮商户，松东路饮食文化街以饮食文化为龙头，以休闲娱乐为消费主流，充分展示体验消费的乐趣。街区内涵盖着丰富的商业经营业态，设有大型正餐区、中小型特色餐饮区、风味小吃店、酒吧间、茶艺坊、西餐厅、咖啡馆，以及精品购物区等，目前，美食街上拥有百味家、御豪大酒店、晋盛食府、川流不息、黄山楼、中野烧烤、灵盛河鲜馆等餐饮名店。各区域间既分布明晰又相互贯通，可以充分满足人们“体验式消费”的需求，是全天候、街区型的专项规模中心型的饮食文化街区，如上海松东百味佳餐饮管理有限公司的“白斩鸡”;上海晋盛食府的“本帮烂糊羊肉”、“现烤咸蹄膀”、“兰花小茄子”;中野烤店的“日本海鲜烧烤”;黄山楼酒店的“牛杂烩”等等，形成一批特色菜肴，各种菜肴色、香、味俱全，松东路作为餐饮文化街的特色以及品牌优势得到充分的展示，也让广大市民和游客大饱口福，为在该地区投资和经营的饮食业主提供广阔的发展空间。松东路地区的经济发展为整个松江带来强劲的动力，在松江整合资源，打造特征鲜明的“松东路饮食文化一条街”的特色规划中，积极完善生产性服务业各项商业配套建设，形成了以松东路地段为主题的综合性产业基地。

奉浦餐饮娱乐休闲特色街

奉浦餐饮娱乐休闲特色街(以下简称餐饮街)位于奉贤区南桥镇环城东路中段(上海市工业综合开发区辖区内)，南起团南公路，北至韩村路，全长1400米。2003年形成商业街以来，在政府的引导下，在社会各方的努力配合下，逐步形成以餐饮为主导的特色商业街区，并在全区乃至全市范围内享有较高的知名度，受到各方好评。目前为止，开业商户70余户，营业总面积6.5万平方米，2009年营业额3.23亿元人民币。整条路建筑和装潢风格现代与古典融合，环境整洁优美。

餐饮街的功能定位以大型正餐、大型娱乐为主力店，入驻的大型餐饮有皇品、小田园、三纳河畔等，本帮菜、川菜、湘菜、海鲜各具特色。大型娱乐有碧海夜总会、金色港湾、千代沐浴等，项目齐全、内容丰富，另外再辅以各类特色餐饮及休闲娱乐设施。通过提升整体餐饮娱乐的丰富度、经营档次和管理水平，发挥餐饮娱乐“异地消费”、“距离消费”、“新奇消费”的特点，吸引奉贤区及周边地区及市区消费者。

北随塘河路餐饮特色街

位于金山区石化城区的中心位置，濒临城市沙滩，东起新城路，西至卫一路、荔浦路，全长458米。石化街道依托旅游资源，加大建设力度，逐渐将其培育成为金山区特色餐饮的一大亮点。

北随塘河路原是以农贸产品为主的小商品市场。2003年，金山区城投公司作为投资主体，投资6000多万元对其进行了改造翻建，石化街道在分析了北随塘河路的区域特点、周边居民的消费需求的基础上，结合金山区滨海旅游开发，提出了创建餐饮特色街的设想，通过政府引导和各方联手整治，进行业态调整，逐步实现了餐饮业的入驻开业，2006年以来形成了以餐饮业为主题特色的商业街。现有各类门店108家，总经营面积为17270.09平方米，其中餐饮行业有55家，经营面积为11068.32平方米，餐饮行业占总经营面积的66.55%。2009年北随塘河路营业额近亿元，其中餐饮行业营业额约占到整条街营业额的83%，是餐饮业集聚度较高的一条商业街。

七浦路服饰商业街

七浦路服装市场由小商品市场逐步形成，主营服装批发。解放后，尤其是在改革开放大潮中，市场内个体经营户由小变大，逐步发展成为服装厂商批发的重要渠道，商品以中低档为主。1995年，七浦路小商品市场(七浦路服饰商业街区前身)被评为“全国文明市场”，1999年市场纳入整体改造。2001年，室内第一幢商厦—新七浦服装市场开业。2002年，市场开始进行由马路市场向楼宇市场的大规模改造。至2009年，建成超飞捷、白马、新七浦等十家商厦，建筑面积28.84万平方米，铺位6000多个，服装代理品牌860户，每天人流达2.5～3万人，节假日近10万人，年销售额在100亿元左右。市场以“品种多、款式新、质量好、价格廉”为特色，成为长三角乃至全国最具影响力的服装集散地之一。但七浦路服饰商业街区下一步要引导和推动产业转型和结构调整，努力引进中高层次品牌，进一步拓宽服装、皮具及其他名贵饰品经营领域，形成服饰设计中心、品牌代理中心、展示博览中心、电子商务中心等，成为时尚用品的品牌孵化地，并与苏河湾现代服务业集聚区联动发展，成为一个有商业价值的品牌。

梅川路商业休闲街

梅川路文化时尚休闲街位于中环商业中心内，由核心段、东延伸段和周边联动支马路组成，主要规划的是真光路以西和万镇路以东的核心段，全长约600米，建筑面积5.5万平方米。它是中环商圈的重要窗口形象，也是上海市政府明确的近期重点建设的27条特色商业街之一，现已形成一定知名度和集聚效应。

梅川路文化时尚休闲街以餐饮为突出特色，涵盖休闲、娱乐、购物、健身、美容等多种业态。始建于2001年，由澳大利亚TMG建筑集团设计，其后经过三次大规模的调整，包括街区周边的绿化设计、中心广场上的大型雕塑布置等，形成绿化宜人、内涵丰富的休闲氛围，做到商业与文化、景观与建筑间的有机融合。先后荣获2005年“上海十大休闲街”、2008年“上海示范商业特色街”。

街区集聚各类大众化和百余个著名品牌专业店、专卖店，特色店数量占商业街内店铺总数的50%以上，主营行业经营收入占商业街总收入的70%以上，在当地消费者和外来游客中均有很高知名度。周边集聚麦德龙、迪卡侬、百安居等龙头商家，银行、电信等综合服务设施配套齐全，极大地满足广大居民的各种消费需求。

在保持商业发展的同时，着力发掘梅川路的文化价值，提高商业街的文化内涵。每年开展上海旅游节花车巡游暨梅川路休闲欢乐周活动;2009年2月在梅川路成功举办第3届“梅花节”，为商业街注入了“梅”的精神和品位。鲜明的特色、全面的服务、休闲的环境、精致的景观，商业与文化的交融渗透，使梅川路文化时尚休闲街逐渐形成一种独特而时尚的文化底蕴。

2010年4月28日，全新升级的梅川路休闲街正式呈现在市民面前，商业建筑群形象更鲜明，商业能级得到提升;街内文化广场中心位置建近百米高的“祥和之光”钟塔，成为梅川路乃至普陀区的标志性建筑。

随着中环商圈不断完善功能、提升能级、积极打造市级商业中心，梅川路文化时尚休闲街也正加快明确主题内涵、调整行业业态、优化空间布局、完善配套服务。未来，梅川路文化时尚休闲街要围绕“时尚、休闲、文化”的主题定位，打造“时尚品牌消费地、文化休闲目的地、生活方式体验地”三大中心，以更好地服务白领人群、中高层商务人群、三口之家年轻家庭、外来商务旅游人群等目标消费群。

中山二路服饰服装街

曾被评为2009上海特色商业街，位于松江老城区的中心，中山二路中段(人民路-新桥街)于1998年底实施改造，2001年5月竣工。总投资2.5亿元，新建商业门店74间，商品住宅1000余套，总建筑面积113000平方米。

中山二路中段(人民路-新桥街)长度500米，改造后的中山二路，经过业态的调整，现在主干道两侧集聚了58家服装服饰店，各类品牌服装、专卖店等种类齐全、规格众多，在松江地区具有较高的知名度，并有逐步向周边辐射之势。

中山二路中段(人民路-新桥街)交通便利，东与谷阳北路相通，西连人民北路。周边有龙潭小区、凤凰小区、黑鱼弄小区、樟馨家园、人乐小区和松石苑等居民区，居民购物方便。各类配套设施齐全，道路两侧绿树成荫，购物环境极佳。经营和管理规范，市场秩序良好，商户服务规范、文明经商、诚实守信、无假冒伪劣商品。

奉贤人民南路服饰休闲街

人民南路服饰休闲街(以下简称服饰街)位于奉贤区南桥镇中心区域，南起育秀路，北至南奉公路，全长450米。是奉贤区域内服饰品牌专卖店的主要汇集地。目前为止，服饰街开业商户132家，以经营品牌服饰为主，共有商铺73家，占街区内商铺总数的55%，兼有礼品店、饮品店、蛋糕店、儿童用品店、美容美发、美容店等商铺，营业总面积5247平方米，日人流量1.5-2.5万人次，2009年服饰销售额约12000万元人民币，约占全区穿着商品销售总额的3.94%。服饰街环境整洁优美、国内国际知名品牌云集、市场管理规范，在区内有较高的知名度和信誉度。

朱家角镇北大街

古镇区内有一条北大街，又称“一线街”，是上海市郊保存最完整的明清建筑一条街。它以得天独厚的自然环境及便捷的水路交通，商贾云集，往来不绝，曾以布业著称江南，号称“衣被天下”。北大街东起放生桥，西至城隍庙桥，背靠漕港河，总长397.8米。共有商户157家，经营总面积5620平方米，特色业态有特色小吃、餐饮、工艺品。2009年销售收入两千多万元，同比增长20%。代表性特色商户有百年老店涵大隆酱园、茂荪馆、一亨馆，以及近年展露头角的漕溪人家、葛恒升粽子店、赵家粽子店、工艺品店，这些已成为北大街商业兴旺的重要力量。

2009年朱家角镇北大街被评为上海市商业特色街。商业特色街是零售业的重要组成部分，为促进商业规范发展，增强商业魅力，塑造和谐商业环境，满足多元消费需求，朱家角镇北大街建立了长效管理机制，加强诚信建设，一系列有力举措使消费者在北大街得到放心的商品和便捷的服务，北大街成为集餐饮、购物、旅游休闲为一体的知名商业街。参与创建商业特色街。

北大街经过建机制、抓管理、求实效、促发展，老街的商业更繁荣，人更文明，水更清澈，景更美丽。北大街上的酱菜、粽子、米糕、扎肉等土特产深受消费者的喜爱。创建于清代光绪年间的涵大隆酱园，1915年2月，在美国加利福尼亚旧金山举办的“巴拿马太平洋世博会”上，酱园生产的玫瑰腐乳和双晒套油双双获得金奖。

七宝老街

七宝老街位于七宝镇，于2000年世纪之交重建。老街含北广场(钟楼广场)和蒲溪广场。另外还有古戏院等文化活动场所。七宝老街分为南北两大街，南大街以特色小吃为主，北大街以旅游工艺品、古玩、字画为主。老街已成为了集“休闲、旅游、购物”为一体的繁华街市。七宝的新城虽然是繁华都市，而老街仍然延续着历史的遗响，举目可见南宋时种植的两棵参天银杏，元代赵孟頫写的“七宝”手迹，明代的建筑“解元厅、四面厅”，以及镇中心南北一字排开的清末民初的建筑群。上海千年尽在此。

福建中路中华名品街

以聚集老字号品牌、弘扬民族文化为宗旨的福建中路“中华名品街”调整改造于2009年5月完成，在迎世博一周年之际正式对外营业。这条全长128米的“中华名品街”共聚集了13家老字号企业，并汇集不少民族特色品牌，将成为南京路步行街上又一条颇具经营特色的支马路。

拥有近百年历史的福建中路，原以衣庄业为特色的专业街市而闻名申城。历经百年沧桑，旧日辉煌逐渐逝去，商业业态业种混杂，经营档次不高，商业特色不明显，市容店貌等与南京路的功能定位不相吻合。

为加快拓展南京路非字型支马路改造，黄浦区商务委从2009年11月10日对福建中路正式启动调整改造，将福建中路作为步行街商业功能的补充和延伸，新的定位为老字号品牌和民族特色，使之成为上海有影响的“中华名品街”，真正与南京东路零距离。据悉，福建中路的调整改造也是黄浦区窗口服务指挥部迎世博600天行动计划的重点项目之一。

此次调整改造涉及沿街两侧共有商铺33家。首次采用了全市场化运作，对其中的18家商家进行了调整，重点引进了王开照相、王大隆刀剪、步鑫源老北京布鞋、扬州谢馥春化妆品、老介福呢绒家纺、盛锡福帽子、老庙梨膏糖、集云阁等老字号品牌，加上原来已经开设的老凤祥、真老大房、扬州饭店、黄隆泰和恒源祥，目前在福建路中华名品街上已经汇聚了13家老字号品牌。

不少老字号也借此机会重新进驻南京路商圈的门面店铺，并创新经营模式，以期在“中华名品街”上焕发青春。盛锡福的帽子、老介福的呢绒等都将重新进入南京路商圈。扬州谢馥春化妆品等外地老字号则是首次在上海推出市场。王开照相将与步行街的网点实施错位经营，并主攻时尚写真等。王大隆刀剪、上海筷子店等则将探索时尚高端路线。

同时还引进了一些具有特色的品牌专卖店，如上海筷子店、谭木匠、金石艺苑、成家精品、佑鸿灯工琉璃、维娜丝唐装、食草堂、添叶阁、喆龙礼服等，成为民族特色品牌与时尚创意零售的聚集地。

福建中路中华名品街的调整是一个不断完善的过程。据了解，在开街后将根据定位，通过市场调控，不断深化调整改造，并加强街区的管理。

宜山路专业特色街

宜山路专业特色街毗邻徐家汇商圈，南起中山西路及内环高架，北至虹桥路，全长1.2千米，并朝东西二侧辐射，东至文定路，西到徐虹北路，还在漕溪路198号设立好饰家建材园艺购物广场分中心，街区占地面积逾300万平方米。

宜山路，这条以浙江省“纺织之乡”命名的马路，在解放后一直默默无闻。直到1995年，建材一条街兴起，宜山路日趋繁荣。1999年9月，宜山路被市商委命名为“市商业专业特色街”。据不完全统计，宜山路商业街区现共有各类沿街商贸服务类网点126家，入驻厂商5000余家，其中，涉及经营建筑装潢、家俱及配套商业的商家99家，涉及金融类1家，涉及美容网点1家，涉及大小各类中西餐饮网点6家，涉及文化娱乐2家，涉及其他类网点共17家。

街区网点布局形成建材、家俱销售的三个专业区域：

1、建材装潢市场中心，汇集在宜山路、凯旋路交汇处，由筑园生活设计馆、上房装璜总汇、科拉胜建材广场、家饰佳装饰精品城、喜盈门卫浴陶瓷商城、兴力达国际装饰家俱城等6家大型商场及一批中小型建材装潢商店组成。其中定位为“时尚建材,生活创意”的筑园把时尚和生活概念融入家居建材领域，从内涵上提升了家居建材中心的功能。而上房装潢总汇则以批发、工程、专卖店、连锁销售店为经营模式创立了上房品牌，是目前TOTO洁具在中国最大的经销商。

2、家俱市场中心，汇集在文定路、裕德路交汇处，由玖邦国际家具广场、喜盈门新款家具中心、盛源大地家居城、世贸家具城、上海桑马红木家具、文定生活等6家大型商场及一批小型家俱商店组成。其中喜盈门“专业化”经营特色比较鲜明，开业以来先后创建了喜盈门橱柜商场、卫浴陶瓷商城、新款家俱中心、地板木业商城，营业面积达5万平米，经营品牌300余个。

3、好饰家建材园艺购物广场，座落在漕溪路、田林东路上，集中经营建材家俱、布艺、家电、园艺、灯具、石材等10大类商品，平均年销售额10亿元。

街区经多年开发和调整，已具备“超市大卖场”“品牌专卖店”和“专业特色街”的经营框架，同时，也形成了“经营专”、“品种齐”、“服务优”的特色。街区的商品质量和优质服务，受到消费者称赞和社会肯定。1996年—2006年期间，相关企业分别获得“全国建材装潢规范市场”、“上海市文明单位”、“上海市十佳文明市场”、“上海市模范集体”、“上海商业优良服务先进单位”等荣誉称号。

愚园路文化艺术休闲街

愚园路是中山公园商圈中一条东西向的主要街道。愚园路(定西路至江苏路)两侧分布着13处近代历史建筑，建筑总面积33933平方米。其中著名的有“王伯群故居”、“西园大厦”、“沪西别墅”、“严家花园”、“宏业花园”、“周氏住宅”、“联安坊”、“新华村”等。2003年，上海市规划局颁布了上海12个历史风貌保护街区，愚园路位列其中。2005年，上海市经委在制定上海市“十一五”商业发展规划中，将愚园路列为“十一五”时期上海规划建设的20条商旅文结合的风情街之一。功能开发定位是文化艺术休闲类商业。并完成了《愚园路历史文化风貌保护区规划》、《愚园路(定西路——江苏路)历史风貌区城市设计》的编制。目前，长宁区政府已将愚园路景观环境建设列入迎世博600天行动计划，正在推进实施中。

吴中路汽车销售街

吴中路汽车销售街是全市唯一一条以汽车销售为特色的市级商业特色街。吴中路汽车销售街在虹桥镇中心地段，东接内环线，西至虹井路接外环线。周围地区市政设施完善，建有大批高标准住宅。这里汇聚了众多的汽车销售企业。有合资品牌的4S店和专营进口汽车的门店，也有各类二级经销商，更有以吴中汽配城为主的众多汽车改装美容店，以及美车饰，车100等汽车百货超市。

第二篇：商业街区开发商业计划书

因此，我们必须采取有效手段，炒热××一期的商街气氛，大力提升其商业价值，增强业主和商户的投资信心，并以此拉动××二期的店铺出售。鉴于营造一期商街气氛、迅速催生人气的任务迫在眉睫，本案将主要对××一期商街如何突破商业现状和形成旺盛人气进行策划。

一、背景分析

××一期商街位于濠河之畔，处于城市商业中心，与繁华的南大街北段仅一步之遥。这样具有“钻石级”市口的商业街，当前缘何一时难“热”?在我们拿出策划方案之前，首先必须对此进行研究分析，以便找准“病灶”对症下药。据考察和分析，××一期商业步行街主要存在“先天”与“后天”两方面原因。

(一)、商街设计“先天不足”

1、大广场难搞大活动。步行街北广场扼××街、××路交汇处，西邻五星级大酒店，原本属于最能吸引公众“眼球”、最宜举办大型活动的商业舞台，能给商街源源不断注入人气。由于当初仅从景观角度设计广场的“旱式喷泉”、“简易花坛”，而没有考虑广场的商业价值，如今的广场很难发挥聚集人流、吸纳大 型活动的功能。广场热不起来，商街自然冷落。

2、“假山”成了“绊脚石”。步行街南入口处的“假山景观”，既无观赏价值，又横亘在道路中央，事实上成了阻碍游人进入内街的“绊脚石”。此外，南入口的台阶亦与商街道路平坦要求不相符，也没有考虑人性化的地面设计如残疾人、盲人通道等。

3、内外街连接通道商用功能缺失。××街通往内街的三个通道，从商业功能设计上看实属败笔。按照商业街区的布局要求，街区内主干道、副通道两侧均应为店面房，以便使街区形成鳞次栉比的商店群。这不仅能有效吸引顾客逛街购物，易于催生和聚集客流，而且能把土地资源利用率发挥到极致，如同上海豫园商街那样条条路上有店铺，每寸地皮生银子。遗憾的是，××一期外街通向内街的三个通道，两条是没有任何店铺的“幽巷”，顾客在街口看不到商业气氛，甚至不知道里面还有内街;一期与二期之间的通道，同样因一期建筑南侧没有设计店面房，走在南大街的顾客看不出街口的商业氛围而止步于此。

4、××街一侧临街绿化带的设计过长，阻挡店门，不少顾客入店购物因此要绕一大圈，于是放弃了购买动机，导致临街店铺生意清淡。

(二)、商街策划“后天失调”

1、××广场商业街处于核心商圈，在市场竞争特别强调个性化的今天，商街必须有自己的“灵魂”，即战略定位和商业主题。××广场商业街最早定位是“××街”(很好)，后来又定位于“×××”(很好，只是推广很费力)，如今准备冠以“××广场步行街”(老土，没有鲜明个性、目标顾客也不清晰)。由于没有精确、精准的市场定位，关于商业上“我是谁”、“我为谁服务”的问题没有首先解决好，其它问题也就难以解决了。

2、××广场是一处很好的“市民广场”，但要吸引广大市民聚集到这里，还需要有浓郁的“广场文化”，例如象×××路、×××广场、×××步行街那样的广场雕塑。此外，还需要有体现人文关怀的指引牌、休闲椅、售报亭、公用电话亭、垃圾筒、商品广告牌、露天茶座等。目前，由于上述设施没有配套，××广场的“磁场效应”不佳，所以商街难“热”。

3、打造商街，服务“缺位”。开发商开发一片商铺销售出去，再由物业管理公司去打理，这是开发商业房产的“老皇历”。事实上，经营××广场商业街，“物业管理”代替不了“商业管理”，商业街由“冷”到“热”需要专业策划管理机构来“操盘”运作，此所谓“泛商业地产运作”。××广场起步阶段缺少商业策划管理机构的全程介入，商铺的出租与经营全由业主与商户“婚姻自主”，双方又都缺乏成熟的理性，商街本身也没有搞启动和培育市场的形象“炒作”，这就无法形成火爆的商业氛围。此外，我们对业主购买店铺后的关注程度不够，没有从尽快启动商街运营和提升商业价值的角度予以指导和服务，例如，商街北口的66号(圆形)、68号(尖顶)两家首席店面房一直空关，这对内街商户的经营及整个商街的气氛便构成较大影响。

二、商街定位

××广场商业街的战略定位至关重要，针对其所处的地理位置和商业环境，根据城市消费群体的消

费趋势和消费偏好，我们作如下战略定位：

1、街名：××广场时尚丽人街

2、概念：××广场 ———— ××街观光旅游的门户，国际品牌汇聚的商街，都市丽人寻梦的×××。

3、广告语：××广场/时尚丽人街 ———— 与××相约，与××同行

4、商业门类：购物、休闲、餐饮、美容、娱乐

5、商品：主营国际国内名牌服装、服饰、化妆品、珠宝、眼镜、手表、休闲食品、工艺品等。

6、顾客定位：都市中追求时尚的女性及国内外的旅游观光者。

7、经营理念：站在城市经营的高度打造一条闻名长三角的商业街。

三、招商策划

××广场时尚丽人街的招商，属于“突破困局”的举措，招商需从下列几个方面入手：

(一)、发布招商公告

我们计划于4月中旬在《××晚报》、××电视台发布招商公告，突出介绍××广场时尚丽人街的市口优势、市场定位和潜在的巨大商机，吸引商户预约登记承租店铺。

(二)、举办招商信息发布会

该招商信息发布会拟于4月20日在毗邻的××饭店举行，出席的商户为××及周边城市的时尚品牌经销商，以及××国贸市场有意入驻××广场经营的服装、珠宝、化妆品商户。参会商户的人数拟控制在100人左右。会上将发布的主要信息是：

1、××广场时尚丽人街的总体规划、市场定位、独特优势和前景展望;

2、×××××街可供商户购买或租赁的店铺资源状况，包括售价、租金、物管的优惠政策。

(三)、整合店铺资源

××一期的店铺均已出售，投资者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金价格(或称返租报价)?举办招商信息发布会和对外发布招商公告之前，须由××房屋销售公司与业主首先商定委托招商的意向、租金价格等问题。一旦确定了哪些店铺可供委托招商，我们便可以对外开展招商活动和引入商户、洽谈租金。

为了使××一期商街尽快形成良好的商业氛围，我们应争取所有空关店铺纳入招商范围，并按照商街的市场定位有的放矢地展开招商。如果有的业主采取等待店铺升值的态度，宁可闲置也不愿出租，我们应当认真加以引导，动员其站在全局利益、长远利益的高度尽快出租，以便消除商街中的店面空关现象。

对目前正在寻求转租、退租的商户，我们应当积极宣传本公司为繁荣商街正在采取的举措，动员他们打消念头和恢复信心。如果商户仍然要转租、退租，由于业主与商户之间有约定，我们可在双方解除合同后再将该店铺纳入招商范围。

(四)、有关租金政策

××一期商街的商业气氛清淡，其中原因之一，是店铺投资者急于高回报开出高租金，让许多欲入驻经营的商户望而却步。因此，我们在为业主代理招商前，必须做好两项重要工作：第一，我们必须向业主说明南大街南北两端存在的区位差异，说明××一期商街处于入市初期，繁荣兴旺需要有一个培育过程，不能无视市场承受能力开“天价”。向业主说清道理很重要，高租金导致店铺无人承租，业主照常要背负购房贷款利息，店铺价值也很难提升。第二，我们要从业主与商户的双方利益，设计比较符合市场行情和商街现状的租金政策。当前，××一期店铺比较合适的租金是：

1、 内街店铺：租金600～700元/m2/年(经测算，内街店铺平均售价8500元，平均面积110m2，购房投资额约94万元，购房贷款利率按4.7%计算，年利息为4.4万元。

如该类店铺以600～700元/m2/年租金计算，年收益为6.6～7.7万元，剔除利息后的收益2.2～

3.3万元。这样的租金对商户来说，在目前情况下尚有吸引力，易于接受。)

2、外街店铺：租金800-900元/m2/年(经测算，外街店铺平均售价12500元，平均面积200 m2，购房投资约250万元，购房贷款利率按4.7%计算，年利息为儿75万元。

如该类店铺以800～900 元/m2/年租金计算，年收益为16～18万元，剔除利息后的收益4.25～

6.25万元。这样的租金对商户来说，目前情况下尚易于接受。)

(五)、商户入驻优惠措施

为了有效启动市场和给商户入驻经营树立信心，我们将“放水养鱼”，从尽快繁荣市场的高度，适时推出必要的优惠措施：

第一，商户入驻商街经营一年以内，我们将免费提供一个灯箱广告位(由我方制作灯箱，灯片制作及电费由商户负责)，供其做商品或品牌宣传;

第二，凡商户举办品牌宣传、商品促销活动，一年内允许在北广场上每季免费举办一次活动，鼓励举办有较大影响力的广场“时尚秀”活动;

第三，凡商户入驻经营一年内，店铺物业管理费将按八折优惠收取;

第四，为降低入驻商户的经营成本，我们将协调工商、税务部门，给予××广场商业街以集贸市场的税收优惠政策，同时在工商管理费的收取上适当减免。

四、商业氛围营造

(1)、商街指示识别系统布置(详见××广告公司设计效果图)

(2)、设计制作广场、内街雕塑作品(参见×××步行街雕塑照片)，以增添××广场的文化底韵，吸引游人前来休闲。

(3)、广场、内街将有序设立景观式落地广告灯箱、欧式休闲椅、公用电话亭、报刊出售亭、饮料及冰淇淋售卖亭等，广场上采用鲜花盆景搭建可移动立体景观花坛，增加视觉看点，扩大商街的休闲与服务功能。

(4)、邀请政府部门、社会团体前来举办广场主题活动，借力炒热广场、活跃气氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活动频繁，联系总工会、文联、群艺馆、新华书店等单位举办广场活动，借助媒体推波助澜，巧妙宣传××广场。

(5)、与市摄影家协会和新闻媒体联合举办《××风韵》优秀摄影作品广场展示活动，用文化手段提升××广场的时尚品位。

(6)、5月份起，争取举办几次《××之夏》广场音乐欣赏会，用高雅艺术推高××广场在市民心目中的地位，提升广场的“聚流”效应。

五、商街硬件改造建议

1、××北广场实施改造，以适合举办大型活动。

2、××一期南入口的假山拆除，地面实施人性化、商业化改造。

3、临××街一侧的店前花圃实施改造，便于顾客无阻碍进店。

4、内街的地面进行排水改造，防止夏季雨水倒灌进入店铺。

5、××一期南侧花圃争取拆除，最好建造一排店面房，既可街口开店吸引顾客步入内街，又可创收。

第三篇：商业街区物业安保年终总结2017

2017年安保中队工作总结

2017年即将结束，又要迎来新的一年。值此辞旧迎新之际对今年工作进行汇总。这一年是街区建设及发展的一年，也是安保中队不断学习进步的一年。今年年初安保中队在岗人员12名，仅负责S2街的日常安保，截止本月以发展为在岗员工36人，负责S

1、S

2、S

3、MALL的全面监管，管理面积从1.19万平方扩大至近12.5万平方。涵盖安保、消防、车场三个职能部门，安保员、消防监控员、安防监控、引导员等四个工种，包括安保、消防、监控、装修管理、车场管理等各个岗位。现从以下几方面对2017年的工作进行总结，并查找不足，取长补短，为新的一年创造更好成绩打下基础。

一、完善安全体系，落实管理制度

在前期的管理中，因招商需要在街区日常监管中并未对商户设置过多要求。今年5月份以来街区进入试营业，客流量逐渐增多。如何对车辆及人员进行管理，考验着我们街区的管理品质。为了给顾客提供更好服务，不断加快接收进程，4月份对3A进行接收，7月1日对3B进行接收，8月1日对S1进行接收。特别是7月15日街区地下停车场南侧区域进行开放，获得商户的肯定和好评。迄今地库已停放车辆2700余辆，多次发现顾客车门未关、未熄火、事件，并及时电话通知。为加强街区安全及管理协调工程维修对街区防火门进行加锁，保障街区夜间安全。定时对商户门、锁进行大排查，查找隐患，使安保中队所辖全年无一起偷、盗事件发生。对车辆进入严格要求，无关车辆引导至地库;早晚商户下班出入进行管控;物品摆放协调相关部门指导;商户装修(水泥、建筑垃圾、扬尘污染等)进行防护等等。截至2017年12月15日管理街区入住商户193家(含撤场)，全年增加178家。在管理的初期，给商户上货、出入、宣传带来了影响，遭到抵触。队员张子龙遭到商户谩骂，宋金峰遭到商户威胁。但全体员工顶着压力努力解释沟通，班长、队长以至部门领导全体参与，但仍本着服务的宗旨坚持原则，积极出谋划策。对受影响的商户重新规划送货线路，协调营运、企划商户经营提供便利。经过大家的努力，不仅街区面貌比以前焕然一新，更保障了街区正常运营秩序。

我们的街区是一个有特色的风情街，独特开放的购物环境给顾客耳目一新的感觉。但街区出入口多，业态及布局复杂，人员流动性大的特点也给安保工作带来挑战。怎样预防公司及商户财产不受侵害，是我们不断学习和改进的目标。针对以上在本年内安保中队上下，集思广益并不断调整街区安防方案，积极协调地产公司，使监控设备在交接前投入使用。自6月1日安排安防监控人员值守后，管理设备电视墙、录像机、终端探头、交换机等四类600多部。使街区管控手段从最初的每天安排单人巡查，到主街区与弗拉明戈广场交接后安排人员值守，再到现在监控员与机动岗、固定岗联动。安防监控室的投入使用，通过街区509部摄像头联动。并为执勤队员增添岗亭、电暖扇、净水机等设备，大大提升了工作效率。经过实践最终建立了以“监控全面覆盖，重点岗位辐射，机动迅速反应”的安防思路，强化日常巡检和夜间巡查，并配备了防刺背心、执法记录仪、T形棍、橡胶棒等安防设备对不法分子形成震慑。今年以来先后处理施工队堵门堵路、跳广场舞、售楼部卖房纠纷、顾客酒后闹事等问题，均及时反应按照相应对策处理。保证了街区的正常营业秩序，确保全年无重大刑事案件发生。

安保中队是物业部，也是我们公司人员最多的部门。大家从五湖四海汇聚在一起，难免会遇到各种各样的问题。如何使员工感到公司大家庭的温暖，人性化管理是工作中不可缺少的。但人员不断增多，想法也各不相同，一味的人性化只能发展为人情化。无规矩不成方圆， 人性化的管理需要制度的准绳去约束。17年春节过后面临的首要问题是没有一个普遍、通用性的管理制度去约束。每个队员对制度有自己的见解，每个班长又有自己的约束标准。不仅给员工的工作带来困扰，也给管理工作带来不便。针对这种情况，通过组织各班长与老员工座谈，逐条讨论先后制定颁布了《安保中队日常管理制度》、《安保中队交接班制度》、《安保中队岗位职责》、《安保中队新员工培训制度》等十余项管理办法。并针对特殊岗位安防、消防监控制定相应的规章制度。为员工工作提供准绳，为班队长管理提供标准。

二、狠抓消防管理，提高业务技能

消防工作是商业公司安保工作的重中之重。目前街区内消防工作主要分为两个方面，一是设施设备管理。因为工程原因设备未完全移交，管理起来多有不便。加上商户进场装修消防改造，及辖区相关职能部门的检查。为了对街区消防设施设备进行有效管理，为生产经营提供消防保障。按照部门领导指示，10月22日安保中队组织消防监控人员上岗。现有消防操作人员6人。提前介入管理消防设备，并负责沟通协调消防工作。目前操作设备主机两台，水泵6台。对街区消火栓系统793个点位、喷淋4950个、手动报警按钮554个点位、声光警报器569个点、光电感烟探测器1109个点位以及街区49个防火分区信号闸阀，水流指示器等设备及点位进行日常及维护。并对消防监控人员进行专项培训，每月组织业务考试一次，并不定时进行抽查。建立消防安全小组，组长物业经理郭振亚，副组长，代明雨、王海涛，明确消防管理责任人。

街区的日常经营生活的主体是商户，同样消防工作的开展也离不开商户。大部分商户没有入住商业街区经验，对物业及营运监管存在一定的误解。加上商户营业时间不统一，消防意识淡薄。在最初的一段时间里街区消防工作很难开展。进不去门，说不上话，面对这种情况，通过沟通商户、组织119消防演练、邀请消防人员现场指导等方法提高商户消防意识。巡查队员不怕没好脸，不怕没好话，坚持原则不动摇。从入场准备灭火器，到日常设施检查，再到每月进行消防安全大检查。采用循序渐进的工作方式使商户主动配合我们进行消防检查及设施维护。

至今已监管入场装修110家，验收商户47家。组织安全大检查3次，下达各类安全整改通知152份。并对已经验收商户签订消防责任书57份，建立灭火器、消火栓及各设备设施档案。保证了街区无重大安全隐患。

三、严格装修监管，提高服务水平

随着街区招商形式变好，进场商户越来越多。不可避免的出现了一些问题，如施工监管不能及时;隐蔽工程施工无法查验;施工人员偷工减料等。最终因施工人员装修要求不严格导致存在消防或安全隐患，不能顺利验收。如商户麻辣烫、灡末在施工中，因为施工人员贪图便宜敷设电路时并未使用要求的阻燃线，前一天的检查中商户还未敷设，但第二天工程已经进行大半。在这种情况下，让商户返工重装耗费时间、金钱;给予通过违反相关规定，并留下隐患。长此以往成为矛盾的爆发点。为解决这个问题在物业部领导的带领下，成立以物业经理为首，安保、维修负责人为主，专人负责的装修监管小组。从商户入场把好关，做到消防设备不到位，不送电;装修规则不明白，不送电。装修审图时多说好话，多沟通，对施工问题查漏补缺，进场施工后对商户反映的问题及时反馈、处理。将每天的一次巡查变为每天两次，每天监管人员走路里程近7公里。深入到施工现场了解商户所想所需。并对审图、验收明确时间点，不拖，不推。小组内上至部门主要领导，下至员工每天自工作十小时以上，确保当天问题当天处理。并梳理了商户审图意见、进场商户登记、装修管理规范、违规处理、验收意见、退场验收等一系列流程。使商户等待时间和装修安全隐患明显减少。

四、保证应急效率，提升处置能力

我们的街区综合性商业街区，内部结构比较复杂，面积大，经营也太种类多，范围广，商户室内并且有大量用电设备，仪器。也是人员密集的公共场所，一旦发生各种火灾事故和突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。安保中队成立了安全应急小组。设置火警、意外伤害、突发疾病、打架斗殴、匪警、等应急预案。并建立应急事件操作流程。不定时，不定点进行拉练，其中火警应急30次，突发疾病15次，意外伤害10次。要求突发情况三分钟到场，并在培训中重点学习处置方法，总结处置事件进行讨论。特别是对八局生活区着火、品客茶饮电缆线起火进行及时扑救，对12月顾客醉酒闹事攻击队员一事迅速反应，将其制服，扭送派出所。正是通过应急体系的建立，才能提高对突发情况的应急响应和救援能力，达到快速、及时、有效的应对突发事件。

五、加强团队建设，提升服务品质

团队的建设离不开人，品质的提升也离不开人。只有抓好员工的思想，素质，才能是员工真正懂得服务的目的。今年上半年商户黑鱼锅装修时，每天和我们的队员都会发生大大小小的冲突。为什么总是我们和商户发生矛盾呢?商户真的是那么不好沟通吗?通过一段时间的观察最终发现，是我们出了问题。商户来到我们这里购买的是什么?不只是物品，更是服务与尊重。但我们的一些队员，特别是新入职队员，对街区各种理念不了解以及语言能力差。造成了一张口就引起矛盾。我们首先提出“将心比心”的口号，换位思考。以日三醒吾身为目标，谨言慎行。

建立学习机制，各班开展班前会、班后会、周例会加强学习力度，扭转人员思想观念。全年组织周例会52次，培训16次，会操6次。使队员整体面貌较去年有很大提高。

俗话说的好，火车跑的快，全靠车头带。通过班长及业务骨干队员的带动，在团队内部形成正确的工作学习风气。把着力点放到各班长身上。从落实每周例会内容，利用会仪及空闲时间与各班长交流并详细剖解正反案例，为他们贯彻正确的服务及团队发展理念知识，全面的引导并提升他们的服务技能。以点带面，以班长去带队员。要求所有主管领导每月组织谈心，并确定业务骨干队员重点培养。并通过开展运动会、参加公司活动、组织聚餐等形式，提高队员凝聚力。使队员上班愿意，非因急事离职人员大幅减少。

以上几点是对今年工作的一些总结，虽取得了一些成绩，但也有很多不足。对于不足要勇敢面对。

一、队员及领导组织管理水平有待提升，表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不

一、参差不起，工作安排和制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

二、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和商户反映中发现，各个岗位队员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有差，将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

三、个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。

以上为我个人对工作的一些看法，如有不到之处请领导指正。回顾以往，展望未来，新的一年里期盼在部门领导及大家的共同努力下，安保中队各项工作取得更大成绩，街区的发展更加辉煌。

代明雨 2017.12.25

第四篇：商业招商计划书

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该为接下来的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的商业招商计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。商业招商计划书1

一、招商团队介绍：略

二、为什么要投资：

1、无论你是职场中人，还是生意场上的人，你每天都在做着投资生意。

职场中的人：

间接投资：投入的价值高——高工资;投入的价值低——低收入;生意场上的人：直接投资者;

2、投资具有升值和贬值的作用;

3、投资是什么：投资是你的伴侣，永远伴随你。投资是你的孩子，有时可以回报，有时可以挥霍;

4、投资和你形影不离，我们要有新的投资观念;

三、什么人可以成为直接投资者：

1、做事业的人：体现人生的价值;

2、自由人：喜欢无拘无束的生活环境;

3、有存款的人：提高生活的质量;

4、下岗职工：为了生存;

四、可投资的行业：

1、股票、证卷市场：高风险、高投入、大部分人在赌博;

2、市场：高投入、回报期长，是一种保障;

3、银行存款：回报极小;

4、实体(公司、工厂、教育等)：极高的投入、很高的风险、众多的人员、复杂的社会背景…

5、：高投资、高回报、高风险、复杂的社会关系…

6、商业：

(1)精品百货、购物广场、临街店铺、批发市场、折扣店、餐饮服务;

(2)特点：

精品百货：经营面积大(30平米以上)、投资大(10万以上)、风险高、回报慢(一年以上);

购物广场：经营面积小{5平米左右}、门槛低、投入小(3万左右)、风险低、回报快(当月收回成本);

临街店铺：经营面积大(30平米以上)、投资大(10万以上)、风险高、回报慢(一年以上)、部分消费群体;

批发市场：经营面积中等(10平米左右)、投资大(10万以上)、风险高(进货量达)、特殊购买群体;

折扣店：经营面积大(30平米以上)、投资大(10万以上)、回报慢(一年以上)、过季货品、过时货品;

餐饮服务：面积大、投入高;面积小、风险大、回报慢;

五、成功案例：

说起做生意人们自然会想到投资与风险、做什么生意赚钱、能赚到多少钱!记得朋友告诉我一句话：要想走成功的捷径，就要和成功人士在一起去模仿他们，你就会成功。请大家记住这句话并相信它，因为，你是在做复制成功的事情。

我们先了解一下成功人士的做法：

例一、经营礼品的是一位25岁的大学生，江苏人，大学毕业一时找不到合适的工作，于是就萌发了自己做点什么的念头，通过近一个月对市场的走访，他发现小礼品、装饰性极强的家庭小摆件有着广阔的市场，于是首期投入了30000元(场地租赁费、铺位押金、商品购进资金、装修费、周转资金、其他费用)，两个月经营下来，成本费用全部收回。

他介绍说：做这一类生意有几点好处：1：消费的人群广泛，从青年人到中年女性的钟爱2：购买的频率高：追求时尚一族的消费者非常重视生活的质量，他们爱交际，经常购买一些时尚、个性的小礼品赠送亲朋好友，虽然花钱不多但却给生活和工作带来意想不到的好处，而这些小摆件又是营造浪漫、温馨小家庭必不可少的商品，因此经营这类商品不仅可作礼品还很实用，可最大限度满足人们对追求生活品位的需求。3：顺应了市场发展潮流而诞生的：随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人购买这类商品，据2006年国家统计局统计，目前全国生产这些的厂家由2004年500多家增加到2005年1000多家，大部分厂家及集中在浙江、上海、广州，2005年河北、天津等地也纷纷建立了生产基地来满足市场日益增长的需求。4、风险小、利润高、收效快：优越的地理位置决定了利润一般在200%左右。例：进价3元的商品可以买到9元左右，进价10元左右的商品可以买到25元至30元左右，由于高利润的特点决定了回报迅速，在很短的时间内可以收回投资，随着市场良好的发展前景，需求量在不断扩大，也大大降低了投资风险。销售额每年都在不同程度的提升，现在月销售平均在10万左右。

例二、艺术香皂

这是一位人到中年的老板赵建辉，他告诉我：他刚刚从台湾回来并发现艺术香皂的经营市场，他说艺术香皂在国外流行了很多年，在台湾正迅速的卷起热潮，目前在香港进入预热阶段，在我国正在进入起步阶段，伴随着市场热点不断涌出，这说明：1、年轻一代越来越追求个性、高品位、体验式的消费需求孕育而生，而艺术香皂正是满足了18—30岁之间的消费群体的需求，2、健康的事业：现在越来越多的人注重身体健康，人们在相互祝福的时候总是把健康放在第一位。艺术香皂融创意、天然艺术、香熏一体，采用天然植物精华(椰子油、棕榈油、橄榄油等)具有滋润保湿、性质温和、平衡体内机能，对于情绪精神及身体健康起到了很好的作用。3、得到了广大消费者的认同：目前艺术香皂已出口澳大利亚、加拿大、日本、法国市场，2004年5月在北京延庆建立了生产基地，品种形成了30多个系列200多个产品，其中近100种皂品广为国内外认同，成为经典畅销产品，目前市场占有率极高，大到精品百货，小到批发市场都可以见到这些商品。4、低投入高回报：经营占地面积3至5平米，首批商品资金投入在3000元左右零售价在3—48元之间，销售利润在200%左右，销售量大，在北京月销售额在8万元左右。

以上两个案例只是一个小的缩影，商机无处不在，就看你能否发现热点并去实现。

六、如何发现投资的热点：

例一：帽子的启示

90年代初，下海经商成为一个时髦的代名词，一位纺织厂女工厌倦了工厂枯燥、劳累的工作，非常羡慕经商的人，渴望着有一天也下海经商，过着富人的生活。有一天，她的好友因为长长的头发从帽子里掉下来卷进了机器里受了重伤，这给了她一个很大的启发，她想：有一种东西能够把头发固定起来，在戴上帽子不就更安全了吗?没过多长时间，这位女工办了辞职手续做起了头卡生意，特别是头花下面的发网更是风靡一时，小小的发网圆了她经商的梦。

例二：社会在发展，热点会层出不穷，只要你留心观察，在你的周围都有大大小小的热点和公众的话题。1990年以后，全国的申办奥运、亚运、香港回归热等热点不断。对政治家来说：热点是政纪和社会繁荣的象征;对普通市民来说，热点是景象，是热闹，是茶余饭后的话题;而对精明的商人，热点就是商机，就是挣钱的项目和题材。抓住热点掌握题材就能挣钱。同时，也要注意潜在的热点的发现，能发现商机，就能更胜一筹。

让我们把当前的潜在热点列举出来，看一看相关的市场，是否具有现实的、潜在的需求，这就是你挣钱的着眼点。

七、如何发现投资热点：略

八、做什么能赚钱

1、饰品类：目前各地的饰品类商品可谓是琳琅满目，花色品种之多，数量丰满程度堪称在小件商品之首位，由此我们也可窥见饰品的销售之热，饰品类商品装饰性极强，给整体形象起到画龙点睛的作用，而且价格经济实惠，也是最吸引年轻的`女孩子们眼球的商品，不同的服饰需要不同的饰品加以修饰，因此购买饰品类商品具有经常性和随意性。

饰品类：饰品包括头饰类、装饰类两大类

头饰类包括：头卡、头花、发圈、发带、假发等大类

头卡目前全国有5000多个品种、头花有3000多个品种、发圈有1000

多个品种、假发有500多个品种

装饰类：项链、手链、脚链、手镯、戒指、胸针、胸花等大类项链、手链、脚链目前全国有8000多个品种、手镯、戒指、目前有5000多个品种、胸针、胸花目前有3000多个品种通过三地图片对比我们不难发现饰品类太原市场的空白点：时尚性、装饰性、流行性强的饰品还很缺乏，商品品类不齐全，缺乏系列化和规模化目标消费群体：适合各种年龄段、适合不同消费需求的消费者实际销售额：3万----5万/月

2、礼品类：目前太原市场的礼品还停留在青少年消费的群体上，我们的目标消费群还远远不够，办公礼品、装饰性礼品还比较匮乏，如今的社会已成为信息时代，人与人的沟通，企业与企业的交往，礼品是必不可少的工具礼品类资源广泛，领域涉及家居礼品、办公礼品、装饰礼品、节日礼品、等。太原市场的空白点：办公礼品、装饰礼品、家居礼品、儿童礼品。

目标消费群：18—50岁广大消费者，不同消费需求的消费者

实际销售额：5万——8万/月

3、玩具类：太原市玩具市场目前的品类有少量的娃娃礼盒、拼装玩具、变形玩具、婴幼儿玩具、车具模型等、毛绒玩具，市场空白点：时尚娃娃、时尚毛绒玩具、3岁以上的电瓶车、可拼装的积木、塑料拼装玩具、智力玩具、拼图等目标消费群体：0—15岁的消费者实际销售额：3万—5万/月

4、钟表类：钟表类包括：时尚挂表、传统挂表、时尚座钟、座表、时尚腕表、普通腕表、儿童手表、等。

太原市的钟表品类极为匮乏，市场空白点：时尚挂表、时尚座钟、座表时尚腕表、儿童手表等

目标消费群体：7—35岁的消费者

实际销售额：5万以上/月

消费热点还有很多，由于时间的关系，我们不能一一列举。

九、投资分析：

1、零风险投资：为什么说是零风险投资?

例：发圈的零售价是5元，而进价在0.5—1元之间，在促销期间我们按1—1.5元销售，恐怕你的门槛就要挤暴了，系列的配套政策即使你成本销售也不会有任何的风险，所以说投资是零风险的。

2、投资分析：大众饰品：

例一：资本投入：假设租用4平米店铺，租金为5元/平米/天。

首期一次性投入：22700元

1、铺位年租金：7200元

2、货品成本：单件商品平均进货价4元，首次进货3000件，共12000元。

3、装修费：1000元

4、其它费用：2500元/月(物业费、二次照明费、税金、店员工资等)

销售分析：

1、平均单价：15元/件

2、平均日销售量：20-30件

3、平均日销售额：300-450元

月销售额：9000-13500元

月销售开支：

1、铺位月租金：600元

2、其它费用：2500元/月(物业费、二次照明费、税金、店员工资等)

月利润核算：

销售流水-销售成本-销售开支=纯利润3500-6800元。

在以后的经营过程中销售量不变的情况下，平均年经营收入6万元。

例二：化妆用品：

资本投入：假设租用6平米店铺，租金为5元/平米/天。

首期一次性投入：29500元

1、铺位年租金：10800元

2、货品成本：单件商品平均进货价3元，首次进货5000件，共15000元。

3、装修费：1000元

4、其它费用：2700元/月(物业费、二次照明费、税金、店员工资等)

销售分析：

1、平均单价：10元/件

2、平均日销售量：40-50件

3、平均日销售额：400-500元

月销售额：12000-15000元

销售开支：

1、铺位月租金：900元

2、其它费用：2700元/月(物业费、二次照明费、税金、店员工资等)

月利润核算：

4800-6900元

在以后的经营过程中销售量不变的情况下，平均年经营收入7.02万元。

例三：流行服装：

资本投入：假设租用8平米店铺，租金为5元/平米/天。

首期一次性投入：34100元

1、铺位年租金：14400元

2、货品成本：单件商品平均进货价30元，首次进货500件，共15000元。

3、装修费：1000元

4、其它费用：3700元/月(物业费、二次照明费、税金、店员工资等)

销售分析：

1、平均单价：50元

2、平均日销售量：15-20件

3、平均日销售额：750-1000元

月销售额：22500-30000元

销售开支：

1、铺位月租金：1200元

2、其它费用：3700元/月(物业费、二次照明费、税金、店员工资等)

月利润核算：4100-7100元

在以后的经营过程中销售量不变的情况下，平均年经营收入6.72万元

十、投资的快乐：轻松做老板

1、因为经营面积小、投入少、回报又高，还有适合您的投资方案，让您即省时又省力还省心，真可谓嘻嘻哈哈做生意，轻轻松松当老板。

2、眨眼间成就致富梦想：

例：经营一家30平米的品牌服装店投资在25—30万左右，扣除各种费用利润一般在20%—25%左右，试想：日销售在2000元。月销在60000万元可获得12000元的利润，一年半至两年后才将成本收回。

而新的投资模式只需投入30000万元，一个月就可收回成本，年利润也远远超过传统经营模式。

十一、招商形式：

目前相继在北京、上海、浙江成立了招商分公司，招商形势非常喜人，我们即将在太原成立第四家招商分公司，全新打造太原商业新概念。商业招商计划书2

一、商业概况

某项目2层为L形沿街商业区，商业总建面约占10161.92㎡，地下室23498.97㎡，框架剪力墙结构，主要柱距6.3——8米，层高4.2米。

二、商业缺口

中大型超市(500——1000㎡)、特色餐饮(500㎡)、医疗门诊(300㎡)、银行(500㎡)、家居装饰等配套性商业服务。

本项目商业处在一个优良的竞争格局中，地理位置优越、规模大、集中化，交通路网环境等外部因素为其定位了一个高起点、高标准、综合性的发展方向。

三、商业定位

3万平米的时尚街区是滨江新区目前唯一具有规模性、集中性的商业集聚地。汇聚餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性的购物中心，打造生活、文化为一体功能齐全的一站式商业街。

四、租售价格定位

根据周边同等项目比较：

本项目商业租金定位

一层：30元/㎡ /月

二层：20元/㎡/月

负一层：10元/㎡/月

备注：以上为实际成交价，按建筑面积计算。

本项目商业售价定位

一层：均价6500元/㎡

二层：均价4000元/㎡

五、招商对象及招商策略

1、招商对象

负一层：

物流仓储、冷速冻库、净菜超市、家居装饰、培训班、幼儿园等社区配套服务

一层：

银行、超市、药店、门诊、邮政、快递等社区便民服务

二层：

美容美体、特色餐饮、私房菜馆、教育培训、娱乐、创业办公

2、招商策略

总策略走出去、请进来，建立直复式的招商网络，以流动招商为主、现场招商为辅。

先推二层商业，招租不低于80%，先租后售，方便价格提升，同时物有所值、物超所值，其二，销售周期缩短。

一层商业招租不超过20%，主要为超市、银行、医疗门诊，其他80%为销售，快速回笼资金，20%已租为开发商自己持有，抵押贷款。 负一层招商主要为配套仓储、物流、快递、冻库等。

六、招商媒体策略

1、媒体选择

适用的底商招商推广的媒体均有各自的优点和缺点，我们将根据各大媒体的优劣分析，针对每个推广阶段的目标，制订最适当媒体组合策略。

2、各大媒体的优点、缺点分析;

3、媒体组合

七、招商物料准备

1、招商手册/单页

2、租赁协议、销售协议

3、商业平面布局图商业招商计划书3

第一部：招商原则和准备过程

招商目标的选择

企业招商的目的是为了吸引知名商家，出租经营场所的使用权，更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定，具体说应考虑以下因素：

（一）项目自身的市场定位；

（二）项目所在地的消费状况；

（三）商和发展商的自身资金情况；

（四）拟引进商家的市场定位、发展战略。

招商原则的确定

招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的，招商谈判必须针对谈判的特点，确定一些基本原则。

（一）招商谈判的特点

1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性

商场的交易活动不受时空限制，而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。

2、谈判条件的原则性与灵活性

项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标。

3、谈判口径的一致性

在招商谈判中，双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。

（二）招商谈判的原则

根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：

1、坚持平等互利的原则

2、平等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公平交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。

3、坚持信用原则

信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。

4、坚持相容原则

相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。

招商谈判的准备

所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：

（一）招商宣传是招商成功的先导，招商手册是宣传的重要环节，是项目招商的基本宣传资料，关系到项目的形象，该手册突出如下关键点：

1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。

2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。

3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面出租的指导。

4、第一承租户的选择确保租金的来源。

5、第二需要保证购物中心的商品种类的完整性。

6、第三需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。

（二）准备谈判的依据

1、明确谈判目标，包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等;

2、规定谈判策略，包括了解谈判对象的状况，谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策;

3、选定谈判方式;

4、确定谈判期限。

（三）组成谈判小组

1、挑选谈判小组的成员;

2、制定谈判计划;

3、确定谈判小组的领导人员。

第二部：确定招商方式与渠道

商业物业项目招商的方式

1、项目洽谈会。

项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目，有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强，易于吸引有兴趣的客商。影响大，实效性好，主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。

2、项目发布会

项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目，阐述招商项目的特点和技术、资金要求，以期吸引客商。

3、经济技术合作交流会

经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高，范围较大。可以是多种行业的招商。

4、投资研讨会

投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵活，即是务虚，又重务实，主办单位可以公布一些项目进行招商，可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策，达到宣传的效果。

5、登门拜访

登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余，拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、师行及其他中介机构，宣传投资环境，具体介绍投资项目，探讨佳作事宜。其特点是机动灵活，针对性强，气氛融洽，容易引起被访者的兴趣。

第三部：制订谈判策略

明确谈判目的

招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标，或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中，招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。

在招商洽谈的目的确定以后，就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后，招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。

招商洽谈的目标可以分为三个等级：

第一级的目标是最高等级的目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;

第二级的目标是基本达到接受的目标，如能达到这一级目标，整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;

第三级的目标是最低接受目标，如能达到这一级的目标，整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。

招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。

在确定了招商洽谈目标的同时，还要确定招商洽谈的地点。招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响，因此，在确定招商洽谈地点时要慎重，应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比，可选择地点的多少和特色，各方的关系及可能发生的费用等。

第五篇：商业招商工作流程

目录

一、准备阶段 .........................

1二、来访推介招租阶段 .......................

1三、意向签约阶段 ........................

2四、正式签约阶段 ........................

3五、商户装修入驻阶段(由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以

配合) ..............................

3六、商户退租流程 ........................

5一、准备阶段

1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案(租金价格、招商优惠期等)，明确商业物业服务内容及物业费用标准等。

2.平面图，包括项目规划图、商铺户型图

3.商铺面积表，招商出租表

4招商道具，包括宣传单页，招商手册，手提袋等，可方便客户带走的。 5计算器、名片、纸、笔

6掌握项目的基本情况及周边环境，熟悉《招商口径》等招商资料 7学习基本商务礼仪

二、来访推介招租阶段

1.接待 当客户来访时，招商人员应脸带微笑主动上前问好，请教客户姓名及需要什么帮助。

2.介绍 指引客户到沙盘区，介绍外围情况，现在所处的位置，方向方位，周边配套等。

3.填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时，引领客户到洽谈区，并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况，面积，租金，优惠政策，商街定位，同时了解客户的需求及想法。

4.现场介绍 引领客户到现场看铺，并带好商铺钥匙，资料夹(户型图、商铺面积表)结合商铺的现况和周边特征，按照客户的经营业态，应全面的介绍商铺情况，包括交房时间、交房标准，水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。 5.洽谈 再次到洽谈区，桌面应放好平面图、招商手册、计算器等物品，询问客户对项目商铺的印象，充分了解客户的经营能力，租期，投入情况等等，在两位以上的来访客户中，应分辨出决策人。

6.完善《来访登记表》 填写客户《来访登记表》，主要为客户的联系方式，经营项目，客户对商铺的需求，未成交的原因等等。 根据客户的意向分为四种：

1.无意向，但可以长期跟进，形成合作 2.有意向，可直接签合同

3.有意向，但需要跟进做进一步说明 4.有意向，但品质差，只可保留 并结合客户分类等级：

A类：全国连锁性质以上成熟品牌商户

B类：地区性质本地成熟品牌商户和经营的连锁商户

C类：有经营经验有一定实力的自营品牌商户和经营的连锁商户 D类：初始经营刚刚起步的商户和准备加盟的连锁商户

7.工作总结在每天或每周有主管招开工作会议，根据《来访登记表》检查招商情况，并采取相应措施。

三、意向签约阶段

1.上报《签约意向协议书》 当客户有意签约，双方达成初步意向时，应明确客户的经营项目、意向位置、租金政策等信息，填写《签约意向协议书》，并上报部门负责人，待部门负责人审核。

2.交纳保证金和客服监管引领客户携带《签约意向协议书》到客户服务部签字确认，到财务交纳定金，并完成盖章，《签约意向协议书》一式四份，客户一份，财务一份，商业管理部一份，客户服务部一份。

3.准备正式签约资料客户在一周内依据《签约意向协议书》准备租金，装修方案等资料，并告知客户上下水改造，电路改造，门头牌匾等规范以及《物业服务标准和制度》和收费标准。

4.审批装修方案 部门负责人结合物业人员意见审批装修方案，并在三天内答复客户。

四、正式签约阶段

1.正式签约 准备好正式《商业租赁合同》，告知客户在签订合同时应带身份证、营业执照、租金(现金)、《签约意向协议书》，在招商部签订后到财务交纳

租金，完成盖章。

五、商户装修入驻阶段(由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合)

1.办理手续 商户签订正式合同后，由招商员引导商户到物业公司提交装修方案并办理《物业协议》《装修协议》《服务费用约定》等手续，以及交纳装修押金、垃圾清运费、施工管理费。

2.商铺验收 招商员、物业管理员、客户共同验收商铺，并填写《装修确认单》，明确三方职责，完成交接

3.装修跟进 商户进行装修时期，产生的问题，物业公司需要和商业管理部沟通后，再行协商处理。

4.装修验收 商户装修完毕后，申请物业公司进行验收，验收通过后退还装修押金。(备注：装修押金的退换必须经过商业管理部和物业部的同时签字，确认装修符合标准后方可退换。)

简要流程图

六、商户退租流程

正常退租：合同期满，不再续签。商户应提前60天提出退租书面申请。招 商人员根据实际情况办理正常退租手续，收回合同，商户撤租时按照要求归还租赁房屋，经商业管理部验收后，该商户可以撤租，商铺撤租三个月后，如未出现后续问题，可按规定退还质量信誉保证金。

经营不善退租：商户在合同期未满时，由于某些原因，不能正常经营，需提前撤租者须提前60天提出书面退租申请，招商人员根据实际洽谈内容填写提前退租申请，报公司批准后办理退租手续(同上)，但须扣除部分质量信誉保证金作为违约金或罚款;

商户违规被清退：如商铺经营过程中发生严重违反我公司规定，被我公司清退的，由招商人员填写商户清退报告，上报公司执行清退程序，并扣除商户全部质量信誉保证金。

附件一：来访登记表 附件二：签约意向协议书 附件三：商铺验收单 附件四：商铺巡检表 附件五：装修确认单

附件六：物业服务内容及标准 附件七：退租申请表 附件八：商业租赁合同 附件九：招商口径 附件十：钥匙管理表

第六篇：商业招商筹备工作流程《《重点》

商业综合体及购物中心项目商业招商筹备执行

工作流程

1、获得立项资料和主力店合作信息20天

2、规划(概念)方案解读20天

3、组织对本城市综合水平实地考察和市场调研分析(商业和物管)5-10天

4、参与商业项目业态定位和设计要点研讨会，提供项目商业业态规划及设计建议书，完成设计要点会签。2天

5、组织召开筹备工作会议(主要研讨方案设计成果评审1天

6、招商人员招聘15--30天

7、完成招商人员架构编制、招商管理制度、绩效考核、佣金发放制度、以及各种招商表格、薪酬方案和人员到岗计划45---70天

8、获得面积数据,完成项目租赁决策文件编制

9、完成管理启动费测算和使用计划审批流程

10、完成招商费用预算和审批流程

11、临时办公用房及办公用品准备

12、制订商业招商政策和租金方案30天30天30天20天30-40天

13、制订招商工作计划书及策划推广方案(广告媒体市调)40天

14、招商人员培训及考核上岗45天

15、跟进完成商业业态规划细化方案(第一版施工图对接)30天

16、招商前期准备工作55天

2天

17、筹备工作会议(主要研讨招商与装修事宜)

18、商业招商及策划推广全面启动 招商预热期(意向洽谈;总体完成签约30%， 其中餐饮类完成50%)50天

19、完成签约仪式和招商推介会5天

20、 强势招商期(签约落位;总体完成签约50%，其中餐饮类完成70%)80天

21、适时开展异地招商30天

22、强势招商期(总体完成签约75%、其中餐饮类完成70--85%)

招商收尾期(调整满铺;总体完成签约85%)

23、主力店交接 主力店物业管理界面对接入住

24、主力店交付进场/进场日确认

25、完成商业商铺装修准备工作

26、商业交付进场与装修 餐饮类商铺装修

27、非餐饮类商铺装修

28、完成广告位招商

29、大百货、主力店、次主力店的装修

仅供参考70天100--180天180天210天90天45天 30天120