集团行政工作周报
益起集团行政工作日报
报告人： 王强
2011-11-30
一、本日重点工作推进情况
1、与应聘益起达公司行政副总的赵海平进行深度沟通后，确认办理入职，明确月薪5000元整+1000元浮动考核奖金，月报销电话费100元，每周调休一天，试用期1至3个月。正式合格录取办理五险一金。
2、与赵海平对应聘益起达公司行政助理的徐扬进行沟通交流后，确认办理入职，明确月薪2500元整，月报销电话费50元，每周调休一天，试用期1至3个月，正式合格后录取办理五险一金。
3、与赵海平对应聘益起达公司生产经理的董鲁帆进行沟通交流后，确认办理入职，明确月薪5000元整。每周调休一天，试用期1至3个月，正式合格后录取办理五险一金。
4、与应聘益起公司销售副总的施懿进行深度沟通后，表示想单独和涂总、艾老师、王强再次沟通。已知会计划明天寻找时间与艾老师、季磊、王强进行面谈，以确定该岗位人员尽快入职，带领销售队伍开展工作。
5、三名销售人员，一名由于家庭有病人暂时不能到岗，其他两名均已到岗。
6、目前已确认每天保证一部车辆，用于全体员工上下班的接送，并根据乘坐能力，安排公司急需应聘人员同车参观厂区一天，车辆由赵海平、徐扬带队，宣讲稿由集团行政部及益起达行政部共同制定，参观人员及行程计划由集团行政王强制定及全流程的邮件电话跟踪体验效果。
二、与所辖部门沟通情况反馈
1、听取益起达行政的明日工作计划，结合涂总细节指示给予指导性建议。
2、安排赵海平明日在处理日常事务的同时，对近期的工作思路拿出简略方案，在周五部门周例会进行讨论。
三、重大事项通报
1、办公区域的空调不能正常运转，已联系厂家明早9点维修。
四、明天工作重点：
1、时间到月底，通知国贸保洁工作的暂时停止工作，联系修复益起达打印机，并送至国贸。
2、与益起发行政候选人王晓彬沟通，结合季磊工作的需求，适时安排入职。
3、电话邮件跟踪益起达行政明日工作的进度和遇到的困单，及时跟踪及时解决。有序的开展行
政日常工作，最大限度发挥行政职能平台的作用。
4、督促隆力奇事业部对现有库存盘点工作的推进。
5、车辆在交通事故后，由于下雨已生锈腐蚀，明天需尽快进行维修。
五、明天需协助解决的重点问题
1、与艾老师、集团市场负责人季磊与施懿进行沟通交流，尽快确认销售到位，开展工作。
滨海分公司集团客户工作周报 2014年(7月14日-7月18日)
一、 基础管理及营销工作
说明：
1、包括但不局限本营销中心开展2014年集团客户工作的基本思路，阶段性重点管理工作的描述等。
2、包括但不限于客户经理日常走访客户情况和基础集团产品营销动态
走访天津市烟草公司汉沽分公司，客户再次提出其奖励问题，经与产品经理
沟通，将尽快解决(汉沽李冬梅)
走访天津市公安消防局汉沽支队，催欠其车辆定位费用，经过催缴，客户本
周已上交其费用(汉沽李冬梅)
走访天津杰诺康(天津)原业休闲用品有限公司，为客户开通集团v网业务，
新增成员34人。(汉沽李冬梅)
本周走访了中国石化润滑油公司天津分公司，为客户办理了集团V网业务。
(汉沽宋秀欢)
本周走访了天津兴船重机装备有限公司，客户反映办公区域信号不好，将与
建维部门沟通解决。(汉沽宋秀欢)
本周走访了雷可德高分子(天津)有限公司，解决该单位办公区手机信号差
的问题。(汉沽宋秀欢)
本周为天津世纪鑫业装饰工程有限公司建档完毕，移动400的ESOP订单已
经下发完毕，等待操作员操作成功后即可缴费使用。(汉沽邵怡)
本周催缴了中交天航港湾建设工程有限公司专线欠费。(汉沽邵怡)
天津市滨海新区汉沽金山富城汤锅庄企业商务助理业务曾在垃圾短信治理
期间被强制注销，现客户申请再次开通此业务，请相关部门审批。(汉沽邵怡)
走访天津乐游国际旅行社有限公司汉沽门市部，该单位目前进行新店扩建，
申请企业管家业务，正在进行号码搜集环节。(汉沽关文芳)
走访天津生态城动漫投资运营管理有限公司，为客户购买缴费卡。(汉沽陈
强)
二、 重点产品及项目推进动态
说明：包含集团宽带业务、融合固话、驻地网、IDC、ICT等业务及项目的营销动态。 天津市滨海新区人民政府汉沽街道办事处新增互联网专线已经可以使用，但
ESOP订单还未返回客户经理处，造成无法计费，请相关部门尽快将ESOP
订单完成点回客户经理处，使专线尽快完成计费。(汉沽邵怡)
天津市滨海新区汉沽静泽康顺大药房医保专线，客户表示申请时间过长要求
尽快开通使用，请相关部门协调，尽快开通使用。(汉沽邵怡)
走访汉沽第四幼儿园，为其推荐专线业务，该单位领导考虑中。(汉沽侯丹
丹)
走访天津意嘉双凯商务酒店有限公司，该公司在2012年与我公司签署10M
集团WLAN业务，资费：3600元/月，最近汉沽经济环境较差，酒店每月处在亏损状态，支付我公司集团WLAN业务十分吃力，该公司联系人提出将集团WLAN业务月租费用降至2600元/月，同时该公司目前在了解联通公司集团WLAN业务资费，经过多次与客户沟通，最终客户同意将现有的10M集团WLAN业务升至20M，查勘信息卡显示投资为0，已报送启动函，请建维部协助催促施工进程。(汉沽陈强)
走访天津生态城动漫投资运营管理有限公司，该学校专线与2014年6月到
期，客户提出与我公司继续签署互联网专线协议，与该单位联系沟通后将我公司专线协议送至法律事务中心，下一步将签署互联网专线协议。(汉沽陈强)
本周多次走访了通谊投资一商汉沽商场，预覆盖项目施工已经完毕，目前确
定由甲方物业代收代缴费用，商户已经选出预留号码357个，下一步添加SA标识后开通申请开通业务。(汉沽关文芳)
走访天津杰诺康(天津)原业休闲用品有限公司，此集团近期要开通V网业
务，其成员数量，客户正在统计中，且其专线启动函已上报，待施工人员上门施工，客户联系人表示此专线比较着急，请相关人员协助处理(汉沽李冬梅)(汉沽李冬梅)
三、 统付集团成员捆绑活动推进动态
说明：针对统付集团成员开展终端类以及话费类捆绑活动的情况。
走访天津市滨海新区汉沽第六中学,为该校校长办理集团赠机一台。(汉沽侯
丹丹)
本周与石药信汇(天津)医药科技有限公司进行了沟通，该单位目前有10
台挖抢赠机正在上报审批中，客户对于赠机一直与我方联系，客户再次提出希望我方给予能够办理的确切时间。(汉沽宋秀欢)
四、 竞争信息
说明：与竞争对手有关的所有相关信息请在此项目下报送。
本周无
五、 需解决问题
说明：反馈工作中存在的问题及建议。请简明扼要，便于接口人抓住问题关键并进行有针对性的回复。
走访天津杰诺康(天津)原业休闲用品有限公司，此集团近期要开通V网业
务，其成员数量，客户正在统计中，且其专线启动函已上报，待施工人员上门施工，客户联系人表示此专线比较着急，请相关部门协助(汉沽李冬梅) 本周与石药信汇(天津)医药科技有限公司进行了沟通，该单位目前有10
台挖抢赠机正在上报审批中，客户对于赠机一直与我方联系，客户再次提出希望我方给予能够办理的确切时间。(汉沽宋秀欢)
请示
尊敬的公司领导：
根据领导的指示，我部进行了地产集团的周报月报汇总工作。但我部及营销总监XXX、总经理XXX一致认为，把地产集团四个子公司的周报表、月报表全部放到一个表里不仅加大了我们的工作量，也让领导看的不方便。此外，关于是否能把冗长复杂的汇总报表变成言简意赅、重点突出而又不乱了主次的问题，我部几乎没办法做到。原因在于地产集团各子公司交上来的报表都是他们的工作内容及工作情况，我部并不属于他们公司的一员，很难判断报表里所提到的内容哪些是可删减、哪些是特别重要的部分，他们的报表实在是太详细了，且每个公司的工作内容都不同，没必要放到一起去阅读。为此，我部特向各位领导请示能否取消地产集团的周报月报汇总工作，让各子公司分别递交自己的周报月报到集团总部。
妥否，请批示。
XXXXXXXX
分公司行政部
2014年5月22日
工作汇报
时间过得真快，转眼间一周很快就过去了，过去的一周有成绩也有不足，因此值此周末对刚过去的一周做下总结，以及对未来一周做下总体计划。
上周发展方面：崔寨营业部分人员来看，县城小组钱玉镯共计放款3笔25万元，李长吉放款3笔25万元。太平小组刘冬冬放款3笔6.5万元，高利1笔6万元。崔寨小组张端涛放款11笔47.5万元，张凯放款6笔16.5万元。从数字上对比可以看出目前崔寨小组整体发展较为正常，县城小组，太平小组有点差强人意，因此在这一周加强对这两组的调度以及与这两组进行进一步的信贷产品宣传。
宣传营销方面：
1、小额产品：这一周由于崔寨营业部近期受理量下滑因此我与本营业部同事先后对本区域市场进行不同方式的宣传。其中在星期二我与崔寨小组所有同事利用当天是集的机会，在集市上进行了一上午的扫街加沿街商铺宣传发放我行各种信贷产品宣传单，进一步向当地居民解释我行信贷产品，以期帮我行扩大整个宣传面。除此之外我还和崔寨小组同事先后拜访了崔寨街村委书记张受民，福兴村书记孙庆祥等村委领导，并向他们着重讲解了我行小额贷款产品优势，以期他们在本村帮我们进行进一步宣传。同时也得到了他们的肯定，解除了他们原先对我行信贷产品感觉手续麻烦，贷款利息高，还款方式不适应等的不好认识。我这周还和太平小组同事先后对太平冯井村(包括前冯井中冯井后冯井村)，前冯村，后冯村，闫桥村，来佛寺等村的养殖后，木材加工户讲解了我行小额贷款产品，并留下联系电话。以期有意向的客户可以联系我们。
2、综合消费贷：沿袭上周剩余乡镇单位，这周主要对太平镇政府，孙耿镇政府，孙耿工商所，等国有正式单位进行宣传。其中在太平镇政府宣传时门卫不要进，在经过我们耐心解释后，门卫大爷给镇政府办公室打电话，我们与办公室政工书记张洪涛通了电话，表明我们来意，他听取我们解释后让我们把我行宣传单留置办公室，他回来后会给我们把这件事传达给镇各办公室。在孙耿我们把宣传单直接送至镇党委办公室，和各管区办公室。这些单位反应不一，有的表示很热情有的只是听听我们演讲而已，其中在孙耿镇政府有几个耐心询问的，我们都耐心给予了解释，他们好像日后有打算办理我行综合消费贷。
3、ETC。在ETC方面，这周我主要结合跑综合消费贷的便利先是跑各正式单位的公车，但是发现乡镇单位公车上高速的很少，人家根本对这不需要，我有根据自己关系先后去过县城科信达公司，界龙科技有限公司等单位，科信达公司共有车辆四部，基本在济南济阳间跑基本不上高速，界龙科技有四辆大车对此有兴趣，由于此厂老板是台湾人，在济南住，司机说要等老板回来定。近期我仍在与其联系。
综上所述，小额信贷发展仍是我们主线，新的一周已经开始，我们应当继续加大我们主动营销力度争取更大受理量。争取会尽快完成行领导交给我营业部的任务。
第一周工作周报
经过一周培训学习，收获颇多，也有很多的感悟，以下就是我这一周的工作总结： 首先，刚刚进入公司的部门是网站运营部，主要是负责数据录入，由培训师刘俊蕾进行安排培训，周三的具体目标就是熟悉网站运营部&客户服务中心部门规章制度以及熟悉一些常用的office办公软件。为了能够实现今天的目标，首先了解网站运营部&客户服务中心部门规章制度，并熟悉了这个部门的制度和规律，以及这个岗位主要是做什么，才能把工作做的更好。《孙子·谋攻》中说过：“知彼知己者，才能百战不殆。”
为了更好更快的掌握运用office办公软件和一些电脑的基本操作。下午进行了系统性的培训，通过一下午的培训，完全掌握了电脑的基本操作以及常用的快捷键使用，还有outlook的使用规定和使用补充。培训师刘俊蕾为了使我更全面的了解这些知识，并又让我通过视频学习了Office的使用技巧，以用相关的知识。经过这一天系统的学习，把原来的知识又巩固了一遍，加深了脑海中的记忆，子曰：“温故而知新，可以为师矣。”
周四由于公司的安排，调到了站务组，由培训师朱健俊带领，因为不熟悉站务组的业务安排，所以培训师让我首先了解站务工作实际操作以及岗位说明书，然后通过文档学习了Upload上传下载以及FlashFXP软件的学习，并了解培训平台与实际环境Upload差异。上午学习文档，下午观摩白天同事王发靖操作Upload上传，同事跟我一一讲解是怎么做的，怎样一步一步的才能完成，有好多类型，文件和图片的上传差异，以及细节注意到的问题，通过学习，视步掌握了Upload上传以及一些细节的问题
周五，培训师讲解Checkup《设计品质判断标准》以及文档《网页设计_制作规则说明_设计品质监控标准》、《网页设计常见的页面错误》，通过一系列的培训学习，又了解了站务组的Check Up,熟悉了文档之后，由培训师安排观摩同事王炜的CK检查操作，同事王炜细心给我讲解了一些细节，并演示整个CK检查的全过程，一步一步的实际操作，检查页面是否达到要求，看了他的操作之后，并自己也亲手体验来操作整个全过程，总体感受，就是要细心。
经过这一周的培训学习，每天都完成了预先制定的目标，在培训学习中，遇到了outlook 怎么设置联系组这个问题，通过网络上查找并得到解决。还有一些不懂的upload上传以及ck的一些细节上问题，同事都一一解答。我觉得在培训学习中，一边看文档 ，一边自己动手操作，看十遍，还不如自己动手做一遍，这样才会发现问题，既加深了记忆，又可以解决问题，效果会更明显。还有一点，就是文档和视频相结合起来看，培训学习起来要简单上手，所以我觉得以后有的培训项目可以按照这个方法，双管齐下，学习起来更好更快。最后，我觉得最主要的就是，细节很重要，细节决定成败。
这一周，每天都有进步，也有不足之处，还是不够细心，团队之间既有合作精神，明确分工，互帮互助，团队氛围融洽，同事对新来的同事都很关心，帮助新的同事，更快的适应工作环境。
业务类：
1、 学了哪些东西?
1> 网站运营部&客户服务中心部门规章制度; 2> 开、锁屏以及常用快捷键;
3> Outlook的使用规定和使用技巧补充; 4> 站务工作实际操作以及岗位说明书; 5> Upload上传下载以及FlashFXP软件的学习; 6> 网页设计_制作规则说明_设计品质监控标准; 7> 网页设计常见的页面错误。
2、 以什么方式学习的?
答：文档、视频、以及培训师的讲解。
3、 学习培训等是由谁安排的?
答：培训师 刘俊蕾和朱健俊。
4、 工作做完后的自我评价是怎样的?
答：基本上已经掌握了培训师安排的培训业务。
5、 遇到什么问题了吗?
答：看了文档之后，有些细节理解的不是很明白。
6、 问题是如何解决?谁帮助自己解决的?
答：问同事以及培训师， 之后经过同事以及培训师帮助解决问题的。
其他类：
1、 同事相处的如何?
答：同事之间相处融洽。
2、 本周你认识了哪些新朋友?
答：旁边周围的新同事。
3、 他们都来自哪个团队?
答：网站运营部网校组和站务组的同事们。
4、 你与新朋友的学习内容是一样还是不一样的?各自都学了什么?
答：一个人独自接受培训。
5、 你对团队氛围如何评价?
答：团队气氛很好，比较融洽，在学习过程中，对我帮助较大。
6、 你的周报得到响应了吗?你对点评和指引的工作是否能够理解清晰并按要求操作?
答：周报写完后，得到了培训师的响应。
已经得知下周的培训计划，到时候会安照培训方案接受培训。
7、 你有什么工作建议或者意见?
答：看文档的时候，边看，边运行操作，可以加深记忆，方便更快的掌握业务。
基于上周和联通省公司运维的谢总的交流情况，这两周我们去找了下联通昆明分公司运维的胡祥胡总，对电池防盗这块向他做了介绍，并向他说明我们跟省公司的已经谈过这个事情了，今天来就是向他征求下意见的，看能不能先试用下，胡总表示试用之前得先看看防盗材料的样品，测试一下样品的性能，如果好的话试用问题应该不大。我们也跟省公司运维的谢总汇报了电池防盗昆分那边的进展情况，说我们的样品这两天就到，到时候就拿过去给昆分那边做个测试，看一般的电锯呀、氧气焊能否有用，要好的话就可以试点了，谢总的意思也是说要我们现在多跟昆分的人联系，等结果出来了可以跟他说下，我趁势约了下他，问他晚上放不方便吃个便饭，感谢他对我们产品提出的一些意见啊，对电池防盗这一块的支持，并暗示不管做不做的成生意，都想交他这样的朋友，当然做的成的话，我们肯定会好好感谢他的。虽然他最后以今晚有事为由拒绝了我，但是感觉的话如果电池防盗这块进去了的话，再约她问题应该不大，趁势送了张购物卡给他，他也半推半就的收下了。因为我们从网建的张总那得知，动力保障这块单独的由运维这块负责，和谢总打好关系的话，对我们推机房动力保障是很有帮组的!
两天之后变压器防盗的样品到了，我们通过贵州的梁总简单的了解了下材料的性能和安装的原理，坚信防盗的材料是非常好的，可以满足昆分的要求，是用电锯或氧切焊弄不开的，就直接去了云南昆分那边，找到了胡总，把材料给胡总看了下，刚开始感觉材料还是挺沉的，螺丝什么都挺好的，就找了个运维的淡工到带我们到外面找个五金店做个测试，看看效果是不是如我们所说的。结果是材料很容易就被砂轮锯锯开了，这个结果显然也太出乎我们的意料之外了，我们只有跟胡总解释说我们这个产品其物理结构是如何的合理，不是锯开一个就可以偷走所有的电池，而是每个都要锯开，才可以，我们这个产品也可以增强防盗的难度等，胡总还是否认了我们的说法，说这跟别的厂家的一样，价格还比人家贵那多，他们是不会考虑的，你这个也很容易锯开，没什么用之类的话。这个结果我们没有做好充分的准备，也没有考虑周详，去之前我们就应该找个地方自己做下测试，看是不是真的据不开，现在这个局面弄的非常尴尬，和我们之前承诺胡总的完全不一样，我想的话事情尽然发生了，尽量将这件事得负面影响降到最低，可以去和胡总道个歉，解释我们确实没有想过砂轮锯这个器具，推推电缆防盗，变压器防盗，因为这些东西大多数在户外，没有电源，砂轮锯是不好用的，但是我想最稳妥的还是我们自己先去用氧切焊焊下，别到时候人家又焊开了，这个就很严重了。我想的话，困难肯定是有的，但也没必要太过担心，现在的防盗产品都能被切断，但是联通还是在不断的使用，这就说明他们也知道防盗产品本身是有局限性的，这样做只是增加防盗的难度，相比较我们的产品和别的产品还是有优势的，不管是从物理结构还是材料上，下一步我们会试着跟谢总多保持联系，慢慢的建立关系，一方面希望他能帮我们再推推防盗的产品，另一方面可以向他推我们的动力保障系统。 这两周也到电信去了两次，和他们运维的杨总简单的交流了下，他们对我们的pon网络故障定位和动力保障系统还是比较感兴趣的，但是由于这周都比较忙，没怎么深入的去跟他探讨，只是借这个机会多跟他手下的张经理交流了下，感觉还是很好的，说他这边已经没有什么问题了，只要杨总那边同意的话就可以做个技术交流，安排测试的了，我们会继续跟进这个情况的。
移动这一块，因为之前一直是黄总和小陈在过去，具体的情况我现在还不是很清楚，只是周末的时候约了张总，大理的颖总等一行十人吃饭，由于人数众多，吃饭期间也没有交流产品方面的问题，只是闲话家常了下，和各位领导客气了一番，简单的递了个名片介绍了自己的公司和产品，由于有十个人左右，当时吃饭花了一共2720元，由于小陈带的现金不够，我垫付了720元，这里提下，到时候报销这块有个说明。吃完饭之后，借着其他人闲聊之余，我们单独和张总聊了下移动的情况，张总也说暂时10号之前移动人事可能会有些许变动，就说最好还是等10号之后再去移动找他们沟通，以创新项目的名义推，会顺利点，也说要有新的消息会告诉我们的。和大理的颖总，也简单的沟通了下，估计他会掉到宝山那边去吧，反正也客套了翻，说以后多多支持咧
侯力 2011-6-2
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