各分店经理岗位职责
1、全面负责本店的日常管理、餐饮服务管理、食品及原材料供应的各项工作。
2、制定并组织实施本店的一切业务经营计划。
3、监督、推行本店的各项正规化管理制度。
4、考核直接下级部门经理及领班的品行业绩，并实施激励和培训。
5、参加公司各部门经理协调工作会议。
6、定期召开本店的例会，成本控制会议、预算会议及毛利分析会议。
7、检查所属部门的经营情况，信息反馈和一切安全消防、卫生和优质服务工作。
8、制订和改进各项经营管理的新计划、新措施。
9、熟悉本公司的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。
10、与厨师长一起，进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。
11、对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制，降低成本减少浪费。
12、督促厨师长对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理进行布局，保证菜肴质量，减少生产中的浪费，调动厨房工作人员的积极性。
13、加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量，培养前厅经理的管理督导水平。
14、促进宴会销售，加强宴会组织与管理，提高宴会服务质量。
15、每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查储藏室，冷库等，了解存货和市场行情。
16、每周召开餐饮成本分析会议，审查菜肴和酒水的成本情况。
17、制定餐饮推销，促销计划扩大餐饮销售渠道，提高餐饮销售量。
18、发挥全体员工的积极性，监督本店培训计划的实施，实施有效的激励手段。
19、完成上级领导交给的其他临时性任务。
一、 保证公司各项制度，营运操作流程能在本店统一贯彻执行。
二、 制定分店经营计划，加强各秀节商品促销，确保公司下达的经营目标能超额完成。
三、 掌握销售市场信息，了解竟争圈内同行营运动态和市场变化情况，快速拟定经营策略建议，及时向公司副总经理反馈分店经营情况，商行经营对策，及赢得市场，提高商场信誉。
四、 加强员工知识培训，提高员工综合服务素质。
五、 努力做到经营管理专业化，发挥各部门团队精神，加强商品的有效管理，减少商品损耗，确何商品流转安全畅通。
六、 严格控制各种营运费用开支，定时检查分店营运的各项硬件设备，及降低经营成本。
七、 对分店任何一级员工的奖惩，必须严格按照公司相关的规章制度执行。
八、 保持购物环境卫生，保证合理的商品组合，为顾客提供良好的售前、售中和售后服务，力争顾客满意。
九、 加强与专柜及供应商的沟通，了解市场行情，及时签订相关协议，增加公司劳动收入。
十、 充分发挥团队精神，加强与其它分店的沟通协作，共同完成公司下达的各项任务。
关于增设XXXXXXXXX的申请报告
XXX市食品药品监督管理局：
我公司始建于XX年X月，注册地址位于XXXXXXXXXXX号，注册资金XX万元人民币，经济性质为有限责任公司，属XX药品批发企业。《药品经营许可证》证号：XXXXXXXX，营业执照统一社会信用代码XXXXXXXX,《药品经营质量管理规范》证书编号：XXXXXXXXX。我公司核准经营范围;中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)。销售服务主要覆盖XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等终端客户。公司在201X年XX月份通过新版GSP认证检查，取得GSP证书。
自公司成立以来，始终坚持将GSP要求作为公司经营的行为准则，以“XXXXXXXXX”为方针，认真落实《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定并严格执行企业质量管理制度和操作规程，定期开展员工教育培训，确保了公司质量管理体系的正常和有效运行。公司从成立至今，严把质量关，以优质的药品、合理的价格、一流的服务，在本行业及社会树立了良好的企业信誉和社会形象。
现我公司拟选址在XXXXXXXXXXXX办理分店。选址依据是：该处位于XXXXXXXX路口繁华地段。该区东临XXXXX，北靠XXXX，南是XXXX小区，西是XXXXXX,人口密集，交通便利。门前有停车场方便客户来访和停放车辆。 周围环境状况：此处北临湿地公园，南靠白云山。周围均是居民小区，无工厂企业，环境优美、空气清新。该分店站设在此处能充分为周边居民服务。 建设情况：拟设分店位于XXXXXXX商铺,面积达XXX平方米 符合规定标准，并能够满足当地供药需有。
妥否，盼批复!
XXXXXXXX公司
法定代表人：XXX
201X年X月XX日
副店长(助理店长)岗位职责
直属部门：营运部
直属上级：店长
适用范围：各门店副店长(助理店长)
岗位职责：
1. 负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;
2. 维持店内各部门正常运转，处理异常情况;
3. 协调与当地政府部门的公共关系;
4. 严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：
1. 制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;
3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;
4. 审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;
5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
6. 起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;
7. 制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
8. 与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;
9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
10. 做好消防安全，及时处理各项突发事件;
11. 加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;
12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1. 检查店内清洁卫生;
2. 检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作;
3. 检查设备维护及管理的情况;
检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
店 长 助 理岗 位 职 责
1、协助店长做好门店的整体运作管理;
2、维持店内正常运转，处理异常情况;
3、严格规范员工的日常行为规范。
4、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐;
5、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法;
6、负责门店售后工作的整理，记录，收集反馈和存档工作;
7、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况;
8、熟悉营运的工作流程;
9、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;
10、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;
11、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
12、做好消防安全，及时处理各项突发事件;
13、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;
14、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
15、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位;
16、检查各走道保持畅通，地面环境清洁和商品卫生是否到位;
17、完成店长交办的其它工作事项。
店长规范与职责
第一节 店长岗位说明
一. 店长角色认知
店长是管理者而不仅仅是销售者：
对楼层——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;
对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达;是树杆，树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。 对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。 二. 对店长的要求
店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。 店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。
店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、商场管理知识、商场库存管理、顾客服务意识、产品知识、商场销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。 三.店长岗位说明书
带领本楼层员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑 职责与工作任务： 职责一(负责店内综合管理) 1.统筹制定每月销售计划和任务分配 2.协助落实产品促销和效果追踪
3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略 4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工 5.定时向上级提交楼层销售报表及客户状态分析报表 职责二(负责业务监督) 1.负责员工日常考勤监督
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.负责对员工服务规范进行监督 4.负责监督员工目标完成进度 5.负责楼层形象日常维护与管理 6.负责楼层内外环境卫生的检查与监督 7.负责楼层突发事件的处理
8.负责店内放火防盗等安全控制与检查 职责三(负责对店员进行业务指导)
1.负责楼层每日/周/月销售计划的制定，并分解到个人及时段并监督完成
2.负责楼层促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析 3.负责执行公司产品陈列要求并做好日常活动区域布置与陈列 4.负责对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理 5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 6.负责每日向公司传送销售日报并进行总结分析 职责四(负责对店内进行业务指导)
1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告 4.做好货品的补充计划和调拨管理 5.建立顾客资源档案
6.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系 7.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户 职责五(进行团队管理)
1.对员工的激励和卖场士气提升，保持良好的工作激情 2.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理 职责六(日常管理)
1.晨会、会议出勤率，非调休时，必须保证楼层出勤率为100%。 2.务必保证楼层每位员工仪容仪表得休大方庄重，晨会期间务必着工装、工牌、头饰配带齐全。
3.保证每位员工每天卫生区域卫生达标。
4.员工带单过程中，要主动帮忙配合促单，保证每位进店顾客零流失率。
5.中午午餐时间，安排员工轮岗就餐，中午休息时间保证楼层值班人数不低于1人。
6.样品打包后，及时调整卖场商品，并第一时间跟踪前台及财务督促下单摆场，避免商场资源浪费，对长期未翻单产品，及时上报销售部经理并给出建议性促销方案。
7.销售在打包产品时，要给予帮助一同打包。
8.要督促楼层员工禁止工作时间扎堆、窜岗、聊天、玩手机、吃零食等。
9.上下班楼层卷闸门、灯光开启关闭，务必负责到位。 10.保证楼层饰品零损坏及零丢失。
以上所述有一项不达标，直接负激励10元，当月工资体现。该制度四月一日实施
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