用友ERP沙盘企业经营模拟战术分析
摘要：本文以用友ERP沙盘为研究对象，以2014年全国ERP沙盘总决赛本科组方案规则为数据实例，分别从企业发展宏微观、企业模拟规则、企业运营实战等三个视角对企业沙盘模拟经营进行综合分析。通过收集整理数据规则与比赛结果数据的整合，利用Excel、建立矩阵等方法建立数学模型，得出运营结论与经验的归纳，以便于高校ERP教学的进一步推广应用，深化对企业财务、公司金融、公司战略等相关知识的理解。
关键词：ERP沙盘 企业模拟经营 数学模型 实战分析
一、企业资源计划与用友ERP沙盘简介
(一)企业资源计划简述。企业资源计划(Enterprise Resource Planning，简称ERP)是由美国Gartner Group公司于1990年提出的，是一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理的系统。企业的资源分为有形资源与无形资源。有形资源如人、财、物、产、供、销等资源，无形资源如企业的品牌、组织结构、知识、控制策略、检验方法等。企业资源计划就是对企业的有形资源和无形资源进行计划，以求在资源有限的情况下，做到利润最大、成本最低。
(二)用友ERP沙盘简介。以用友软件公司开发的ERP沙盘模拟为例，ERP沙盘企业经营模拟是以企业资源计划基础为背景，虚拟一家生产型企业与其他企业进行竞争经营。其盘面按照制造企业的职能部门划分了不同的职能中心，包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。每个小组由五人组成，根据不同的职能分别担任总裁(CEO)、财务总监(CFO)、营销总监(CMO)、生产总监(COO)、采购总监(CSO)。各角色分别承担了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等，形象地模拟了生产型企业运营的全过程。
(三)ERP沙盘对于当今大学生的意义。ERP沙盘强调主动性和积极性，目的在于培养学生综合运用已学知识亲自解决企业实际问题的能力，可以强化受训者的管理知识，训练管理技能，全面提高受训者的综合素质。
二、ERP沙盘企业经营模拟规则分析
(一)掌握沙盘模拟运营规则。运营规则往往以数据规则的形式呈现，我们依据近年来沙盘大赛规则数据的变动情况，将其分为每组规则中不变规则和常变规则。不变规则往往包括贷款的额度(通常为股东所有者权益的3倍)、贷款利息率、贴现率、库存拍卖折扣、市场开拓费用与周期、原材料单价等。常变规则主要为：是否有市场老大、厂房的类型、生产线的类型、原材料的种类、产品的成本与研发周期、ISO认证费用等。
1.不变规则。不变规则中有许多数据都要求四舍五入或者向上取整，这对于公司模拟运营时财务成本的控制、减少利息费用起到了明显的作用，如表1所示。
违约金与库存拍卖在运营中应尽可能避免，否则会对公司盈利产生不好的影响，违约往往是订单没有按期交货、卖库存一般在紧急解决现金流或交订单时会使用，属于被动情形不可控。控制财务成本在贷款、贴现方面用处很大。以贷款为例，长贷的利息是10%，因此本年度贷款14W与贷款10W来年都只收取1W的利息，倘若贷款15W来年就收取2W的利息，由此可见贷款15W是不合适的。
通过运用表2的使用技巧，我们便可以在公司运营中控制好财务成本，若息税前利润不是4的倍数+1，可以多贴现10W增加现金流用贴息抵消所得税。
2.常变规则。
(1)有无市场老大。市场老大即上一年度在某个市场取得销售额总和最大的企业，下一年度它在取得老大的市场对于所有产品都有第一个选单的机会。因此规则中有无市场老大对于比赛有着很重要的影响。有市场老大一般意味着开局以长贷为主力以求取得市场老大的位置，后期在广告与产量上取得先发制人的优势，没有市场老大，则要重点考虑市场情况决定长短贷的运用以及生产线的布局。
(2)厂房的类型。不同的厂房买价、售价、租金、所能容纳的生产线不同，厂房有租和买两种形式。租厂房节省现金流但受租金费用的影响，在运营初期对所有者权益的影响极大。买厂房在企业运营初期对于控制所有者权益有很大的作用，从而影响下一年的可贷款额度。
(3)生产线类型。在规则中分析生产线也是不可或缺的一部分。生产线分为超级手工线、租赁线、自动线、柔性线。超级手工线对于在开局初期快速拓展生产线、抢占市场老大具有很明显的效果，投资建线的成本也相对较低，缺点就是生产速度慢，线过多会占用厂房空间。在生产过程中也可以紧急应对订单数过多的情形。由于超级手工线维修费、折旧费都相对较低，在使用时的潜力也是不可忽视的。租赁线无需投资建线，可以快速拉动产能，也是抢夺市场老大提高销量的利器，但是在年底需要承受极多的维修费用，在利润效率上远低于柔性线与自动线。自动线属于性价比最好的生产线，倘若可以生产利润较高的产品，自动线无疑是最合算的。柔性线投资成本高，维修费也相对较高，但可以随意转产，降低投放广告的压力，在选择订单上更灵活，但同时还应提前多订一些原材料。
(4)产品的分析。对于规则中的产品参数，重点关注产品的开发周期、原材料构成以及直接成本。开发周期往往决定了生产产品的时间，未开发完成的产品不得加工生产。此外重点关注产品的原材料构成中是否含有产成品，倘若含有产成品，该产品相当于加工了两次，占用了两次生产线，因此应将该产品的直接成本除以2进行分析，同时对于原材料构成中含有产成品的产品往往要考虑现金流。在经营初期不能为了生产含产成品材料的产品而过多的库存产成品，否则会影响利润的提高。
(5)企业模拟综合分数分析。企业模拟的经营与发展不单单追求所有者权益最大、净利润最高，还需要综合考量企业发展的各个方面，量化成综合的分数。6年经营结束后，将根据各队的综合分数进行排名。综合分数=所有者权益×(1+企业综合发展潜力/100)-罚分。如表3所示。
综合分数往往在企业运营的第六年起到关键作用，所以需要重点关注企业综合发展潜力表的系数。最后一年在追求所有者权益最大化的同时还需要考虑提升综合发展潜力总值。表4为综合分数测算矩阵：
由表4可以发现随着所有者权益的增大，综合发展潜力系数对于扩大综合分数的作用也在不断放大。在最后一年，值得牺牲一定的利润贴现，建立生产线、购买厂房、投资产品研发，以争取更多的综合潜力系数。
(二)市场规则分析。市场分析也是不可或缺的一部分，市场规则变化莫测，主要反映产品需求量、价格的走势，直接影响到了每个企业的运营策略。透过下发的市场规则，尽可能挖掘数据背后的内容。
1.市场容量。主要结合市场每种产品的需求量、订单总数逐年进行分析。我们可以从以下指标进行分析：
每一年全部产品需求量/比赛总共队伍数 (1)
第一年的基础产品(P1+P2+P3)需求量/比赛队伍数 (2)
每一年每种产品的需求量/(比赛队伍数×0.7) (3)
绘制折线图比较每一年度产品市场容量的走势。
每个市场的每个产品的需求量/订单总数 (4)
2.产品分析。主要结合每种产品的需求量和每个市场的平均单价进行分析。分析产品均价时，分两种情况：
不含产成品构成的产品毛利=均价-直接成本 (5)
含产成品的产品毛利=(均价-直接成本)/2 (6)
由此可以分析如下指标：不同市场、每种产品需求量的年度走势图;不同市场、每种产品的毛利走势图;每种产品竞单的数量、ISO认证情况。依据每种产品六年的需求量、毛利的走势，选好自己需要主打的市场，可以有针对性地预测，对于抢夺市场老大至关重要。
三、ERP沙盘企业运营实战分析
在ERP沙盘企业运营实战过程中，除了读透比赛规则，还需要感悟经验与技巧，在比赛前要准备一份做预算的电子表格。电子表格中含有现金流量预算表、综合费用表、利润表、资产负债表等。不仅可以在比赛前研究比赛开局方案的合理性，也可以在比赛时快速分析企业运营面临的各种问题，做到开源节流、统筹运营，接下来按照比赛流程的先后进行实战过程中的分析总结。
(一)开局策略。首先是思考开局方案，良好的开局会对企业未来六年的发展起到决定性作用。开局一般初始所有者权益为600W，可贷资金为所有者权益的3倍，因此最大贷款开局为1 800W。利用好资金至关重要。首先根据对于市场规则的分析定位开局的策略，是争抢市场老大、还是稳健发展?研发产品的选择如何?以上问题都需要定位、明确。一般情况下可采取以下策略：
1.老大开局：可以考虑长贷为主，尤其是大量贷款长期贷款需要注意可以采取多次、分期贷款的方式，以防止未来巨额贷款到期所产生的还款压力而导致资金断流。例如1 800W的长期贷款可以分成：300W、3年;500W、4年;1 000W、6年的三次分别贷款。以抢夺市场老大为目标需要采取市场渗透、产品开发的产品策略。即：锁定一个市场进行开拓，其他市场可以延期开拓。尽可能多研发产品，力求将多种产品销售到同一市场。由于抢夺市场老大前期的投入成本很高，为了保全所有者权益不被降低太多，可以适当考虑ISO的认证、投资于厂房的购买等问题。
2.稳健发展：在沙盘战场上，争抢市场老大往往会带来很大的风险，有时成功与破产仅有一步之差。倘若成功地避开了市场强大的竞争、吃透市场规则，稳健发展往往也可以后来居上。稳健发展以短贷为主、长贷为辅，采用长短结合的方式。初期企业投资方面也相对保守，因此可以采取前期市场开发后期产品多样化的策略。即：初期选择2种左右的产品进行研发，尽可能的多开发市场，力求在少量产品的市场上分散抢单，降低广告投放成本，循序渐进地发展企业。
(二)广告投放。在正式的大赛中，订单一般遵循一定的特征。一般情况下每个市场、每种产品订单的需求量的交货期是在均分的基础上上下浮动。例如在本地市场P1有12张订单，那么交货期1-4期的订单各有3张的可能性相对较大，运营前两年对于投资周期长的产品除外。因此倘若想要销售第四季才生产完成的产品就要努力抢交货期是第四季的订单，这就要求投放大量的广告力压竞争对手，因此往往抢夺成本较高。这一点在第六年即最后一年抢订单的订单会上表现最明显。在企业规划时，可以根据：产品市场均单=每个市场的每个产品的需求量/订单总数，来判断自己的拿单情况，一般来说每个市场最大需求量与最小需求量订单在±3浮动。
此外，在订单会时，需要仔细分析每个市场的竞争程度，以便于下一年做更适合，避开部分不必要竞争的决策。但如果进入了比赛中期企业的柔性线数量有所提升，第二年企业都会转移到第一年看似竞争不激烈的市场上，造成某种产品一年竞争激烈一年竞争不激烈的假象。为此广告的投放在战术上也存在着大量的博弈。
依据2014年全国ERP沙盘本科组决赛的数据结果，获得前四名的企业往往都占据着某个市场的市场老大。以决赛A组的数据为例，选取第一名、第二名、第十四名、第十五名企业的每年广告投放量进行分析，见表5。
U03第二年用197W获得了区域市场老大的头衔，守擂4年，U10第五年用334W获得了本地市场老大，守擂1年。由此可知在运营初期抢夺市场老大的成本相对较低，享受到的利益也最多。取得市场老大的企业六年广告投放总和也是相对较低的。最后一年各企业为了清库存，市场竞争异常激烈，投放广告需要注意一些。
(三)运营过程。在每一年广告会结束拿完订单之后，不要急着开始运营。一定要对至少6个季度之后的发展有一个很明确的规划。运营的步骤大致分为如下几步：第一步，配单。依据实际完成的情况，将每个季度计划所收订单的账款记录在电子现金预算表中，最终将资产负债平配平。第二步，财务成本控制。尽可能少的贴现，保证本年顺利结束。第三步，下一年运营规划。包括生产计划、投资规划、采购规划、广告投放预算、预估现金流等方面。第四步，开始本年的运营操作。由此可见如果要运营好企业，在每一年开始的比赛初期要做很多的预算工作。
此外在运营过程中也有很多的技巧：一是在企业发展中后期，企业每年的净利润是稳步提升的。因此后期就没有必要以长期贷款为主，可以在年初以长贷还短贷、续短贷的方式进行。二是订单的违约金为订单额的20%，成本相对不是特别高，倘若在竞单会拿到利润极高的订单，不仅可以抵消违约订单的违约金，同时还可以获得额外的利润。
(四)询盘。每一年年底投放广告之前各参赛队都要经历10分钟的询盘过程，询盘对于投放市场广告起到了很重要的作用。每支队伍4名选手分别间谍四分之一的企业。为此组织好成员有针对性地间谍每个企业的发展情况并总结很重要。在询盘过程中需要重点关注以下几点：一是生产线情况(重点关注每种产品生产线的数量、柔性线的数量)。二是产品研发情况(注意关注还差几个季度投资完成)。三是市场开发情况。四是现金与应收款。五是ISO认证。通过以上分析来掌握每个企业的发展动向，对于企业决策和规避风险至关重要。
参考文献：
1.何晓岚，何洁.ERP沙盘模拟实用教程(实物+电子)(第2版)[M].北京：北京航空航天大学出版社，2011.
2.樊晓琪.ERP沙盘实训教程及比赛全攻略[M].上海：立信会计出版社，2009.
3.王新玲，郑文昭，马雪文.ERP沙盘模拟高级指导教程(第2版)[M].北京：清华大学出版社，2009.
4.沙迷之家官方论坛网站[OL].http：//www.erpsp.cn/forum.php.
作者：陈妍红等
摘要：用友ERP-U8财务管理软件在近年来的高职院校会计技能大赛和企业管理中大放异彩，通过对多模块的有条分散和系统整合深受各界人士好评，但由于多模块尤其是供应链部分的使用导致院校学生和企业财务人员、管理人员对使用流程、数据关系等方面的掌握存在困难。文章通过对2012—2014年高职院校会计技能大赛样题的分析，探究ERP-U8软件的使用方法及大赛的应对技巧。
关键词：ERP软件 会计技能大赛 供应链
用友ERP-U8软件的常用模块包括总账、应收款管理、应付款管理、固定资产、薪资管理以及供应链的采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，会计技能大赛的考试主要分为以下几部分：初始设置、业务处理、报表设置与分析。
一、初始设置
企业在应用软件时一般已经完成了基础建账工作，但在使用过程中难免会出现对基础设置的修改，使其更适用于企业本身，这些修改可以总结为以下几个方面：
(一)基础档案的设置。基础档案的设置在企业应用平台→基础设置→基础档案目录下，可以直接设置机构人员、客商信息、存货、会计科目、外币设置、结算方式、付款条件等。
(二)业务参数的设置。主要包括除薪资管理以外所有模块的选项设置和参数设置，其选项设置窗口格式如图1所示，根据企业的实际需要勾选相应选项即可。参数设置部分会运用到会计知识，如折旧分摊、工资分摊，管理部门的折旧、工资摊入管理费用，销售部门的折旧、工资摊入销售费用等。
(三)薪资模块的设置。薪资模块的难点主要在于工资项目的公式设置，如病假扣款的公式为iff(工龄>=10，日工资*病假天数*0.2，iff(工龄>=5 and 工龄<10，日工资*病假天数*0.3，日工资*病假天数*0.4))，意为：如果工龄大于10年，所扣工资金额为正常日工资的0.2倍;如果工龄在5到10年之间，所扣工资金额为正常日工资的0.3倍;如果工龄小于5年，所扣工资金额为正常日工资的0.4倍。从公式中可以看出企业保护老员工利益的倾向。Iff公式的解读如下：iff(逻辑表达式，公式1，公式2)，表示在符合逻辑表达式时取公式1，否则取公式2。上述例题是iff公式的套用。
二、日常业务处理
企业的日常业务基本包括对上期未完业务的继续，本期的日常业务如不涉及受控科目的经济业务，日常采购、生产、销售、盘点，工资计提与方法，计提折旧，期末结转等。
(一)对上期未完成业务的处理。主要包括上月暂估入库存货的回冲，操作过程是先进行单据记账(业务处理→存货核算→业务核算→正常单据记账)，再生产凭证(业务处理→存货核算→财务核算→生产凭证)，生产的凭证会自动传递到总账。
(二)不涉及受控科目的日常经济业务处理。对于这类业务直接在总账系统中填制凭证即可，这类业务相对简单，但应注意涉及收付款出纳应签字，而后审核记账。
(三)固定资产业务。固定资产业务主要包括固定资产的购入、计提折旧、处置等，购入固定资产时按业务处理→固定资产→卡片→资产增加→处理→批量制单进行处理;计提折旧时按业务处理→固定资产→计提折旧→凭证生产进行处理;固定资产减少时按业务处理→固定资产→卡片→资产减少→处理→批量制单进行处理，制成凭证自动传递到总账。需要说明的是固定资产减少当月的折旧计提通常会与手工做账产生差异，究其原因是在软件执行固定资产减少时，软件误将减少当月初的累计折旧写入相应数据库中“累计折旧转出”(张文福，2014)，这与会计准则中固定资产减少当月依旧计提折旧的规定不符，需要手工进行改正或更改数据库字段。
(四)薪资管理业务。这部分业务主要包括计提和缴纳应交职工薪酬项目，含五险一金、工会经费、职工教育经费的计提与缴纳，具体处理是：薪资管理→业务处理→工资分摊→住房公积(失业保险、医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险)→制单，发放时：薪资管理→业务处理→工资分摊→发放工资→制单。
(五)采购-应付款管理模块。采购管理、库存管理、存货核算、应付款管理共同构成一条完整的数据链，操作员先在采购管理模块录入采购订单并参照生成采购到货单和采购发票，然后一方面按照采购到货单在库存管理模块填制采购入库单，在存货核算模块记账并制单，形成原材料入库的会计分录;另一方面按照采购发票在应付款管理模块制单形成购入原材料的会计分录，并录入付款单，表示支付采购货款，凭证自动传递到总账模块。
(六)销售-应收款管理模块。销售管理、库存管理、存货核算、应收款管理共同构成一条完整的数据链，操作员先在销售管理模块录入销售订单并生成发货单和销售发票，然后一方面按照发货单生产出库单，在存货核算模块记账并制单，形成结转主营业务成本的会计分录;另一方面按照销售发票在应收款管理模块制单形成销售产品的会计分录，并录入收款单，表示收到货款，凭证均自动传递到总账模块。
(七)存货盘点业务。在日常业务处理中难免会遇到财产清查，在软件中也一样，这时无论盘盈或盘亏，只需要在库存管理模块选择盘点业务，登记账存实存数，再在入库业务中录入其他入库单(盘盈)、其他出库单(盘亏)，并在存货核算模块记账并生产凭证即可。
总的来说，ERP-U8软件最大程度地将财务会计知识转化成了各部门人员对日常业务的处理流程，使财务会计人员繁琐、技术难度系数大的财务记账变得简单直接，在收到各模块的凭证之后，不同操作员在总账模块进行出纳签字、审核、记账，并在月末进行结账。
三、报表设置与分析
企业常用的财务报表有资产负债表、利润表、现金流量表，在三张报表生成之后再利用其中的数据分析企业的偿债能力、营运能力、盈利能力，主要指标有流动比率、速动比率、资产负债率、产权比率、应收账款周转率、存货周转率、主营业务利润率等。其中资产负债表、利润表、现金流量表都有固定模版，可以直接生产，但应在初始设置时指定现金流量科目(会计科目→编辑→指定)。
(一)资产负债表和利润表公式。资产负债表和利润表公式的设置是在“格式”下，选中单元格主设置为函数名(“科目名称”，会计期间，[“方向”]，[账套号]，[会计年度]，[编码1]，[编码2])，在大赛时由于只需做一个月的会计处理，可以简化为函数名(“会计科目”，会计期间，，，，，，，)。
(二)财务指标分析。财务指标的分析要求选用技术指标公式，然后利用表间取数得到，表间取数的原理可以理解为选中公式录入的单元格后，单击fx，设置公式，设置“月”为关联条件，选择需要数据所在表，会自动出现需要的路径，保留选中的路径，在圈内位置输入需要数据的单元格名，中间以数学符号连接另一个单元格路径即可，如图2所示。
四、建议
高职院校会计技能大赛近几年均以用友ERP-U8商流企业为考察项目，未来版本的升级和生产制造类企业的考察是大势所趋，总的来说生产制造类企业较商流企业业务处理较为复杂，但大致相同，区别主要在于生产制造类企业生产要素的分配，在这方面直接填制材料出库单，进行正常单据记账，生产凭证;期末结转制造费用、完工产品入库类比商流企业。
参考文獻：
[1]张忠静，梁学玲.我国供应链环境下库存管理研究综述[J].商业会计，2015，(05).
[2]张文福.用友U872累计折旧处理改进[J].财会月刊，2014，(05).
[3]许艳华.用友ERP-U872供应链系统下暂估业务的处理[J].财会月刊，2013，(13).
[4]高建立，周晓娜，李志香.用友ERP-U8环境下应收款业务处理方法探讨[J].财会月刊，2012，(01).
[5]王新玲，汪刚.会计信息系统实验教程(用友ERP-U8.72版)[M].北京：清华大学出版社，2009.
作者：刘莹
摘 要：“互联网+”“大数据”时代的到来促使会计核算逐渐向价值管理方向转型。财会人员不再是简单的记账、制表，更应掌握企业管理相关知识，明了企业运转流程，具备财务分析、财务预测、财务决策能力。笔者作为高职院校Erp沙盘课程的任课教师，浅谈几点关于Erp沙盘课程的创新、改革。
关键词：Erp沙盘；管理会计；信息化实训
一、 互联网时代对会计行业的影响
随着互联网的发展，互联网已进入大多数人的工作、生活中，截止2016年12月，统计显示，中国居民上网人数已过半，企业中互联网使用比例更是接近100%。2015年全国人大会议上，李克强总理首次提出“互联网+”行动计划。近些年来，“互联网+”代表一种新的经济形态，影响了各行各业。
会计工作顺应时代要求在许多方面开始与互联网进行深入融合。以网络代理记账、在线财务管理咨询、云会计、云审计为代表的第三方服务模式初现端倪；以四大会计事务所相继推出的财务机器人为信号，财务的人工智能化时代正在向我们走来。财务机器人将凭证录入、数据汇总、报表编制等耗费数以千计人工工时的工作降到原先的5%以下且处理错误率接近为0。由此可见，随着时间的推移，基础、重复的财务工作会逐渐被人工智能替代，财务人员的价值越来越体现在创造性的工作上。在互联网技术和大数据融合的辅助下，会计核算逐渐向价值管理方面转型。涵盖财务分析与预测、预算管理、风险控制等完备的现代化管理体系是会计行业发展的未来方向。
二、 Erp沙盘实训开设的必要性
新时代的会计人员不仅要扎实掌握会计、企业管理知识，还要明了企业运转流程，同时具备财务预测、决策、风险控制能力以及良好的沟通及团队协作能力。高职院校作为向社会输送实践性人才的基地也应跟紧时代的脚步，不断调整教学、实训内容。在此以我校会计专业近几年开设的Erp沙盘实训课程为例浅谈会计信息化实训改革。
Erp沙盘实训课程开设于大三年级第一学期末，是为期四周的实训课程。（共计48学时）在此之前学生已学习过各门会计专业课程，并完成手工账务处理实训及基于用友U8软件的会计电算化实训。开设此门课程的目的是拟借助沙盘软件，从知识层面让学生了解企业运作流程、掌握沙盘运营规则和操作方法；从能力层面旨在提升学生经营管理技能，能够将沙盘模拟用于日后企业管理及创新创业当中去；从素质层面旨在培养学生沟通协作能力、团队意识及抗压能力。
三、 信息化实训创新点
通过总结以往年度实训课程设置的不足及带领学生参加沙盘大赛的经验，我对讲授的Erp沙盘实训课程做了如下调整、创新：
（一） 教学内容创新
1. 教学中加强了沙盘技巧的讲解：为了使学生获得更好的实训体验，同时提高沙盘大赛的成绩，几轮练习赛后，我会针对学生暴露出来的问题以及操作中的难点包括：预算表的编制、原材料的采购等通过微课的形式进行讲解，逐一突破。俗话说“无预算、不沙盘”，国赛选手们通常会做出6年经营的预算，我对学生的要求也是操作前至少做出前三年的预算。材料采购方面往往差之毫厘失之千里，一个材料数量计算错误会产生一系列的蝴蝶效应，甚至引发企业经营困难。我以微课的形式针对这些知识点逐个进行讲解，主要通过Excel制表说明如何做出快速、准确的预算和材料采购。而学生即使课上没有听懂Excel某个表格的数字的由来也可以通过课后反复观看讲解视频，攻克知识难点。
2. 向高手学习：我会于课上播放国赛获奖选手录制的网赛直播+讲解的视频，并于课后向学生推送比较经典的比赛视频资料。我发现很多爱玩游戏的男同学在此环节表现的非常投入。他们把沙盘比赛当做一次游戏，把观看网赛听讲解的过程当做观看游戏高手直播讲解游戏经验的过程。学生确实能够将视频中学到的技巧很好的运用到自己的实操中。
3. 向过来人学习：此外，课堂上我还邀请我校以前年度获奖学生为同学介绍比赛时的实战经验，包括时间分配、组内分工，以及软件操作技巧，例如：广告费投入、如何竞单等。
（二） 在教学环节上的创新
1. 混专业上课，思维火花迸发：以往年度我系是两个会计班或是两个商管班或两个物流班合班在机房上课。实训中我们发现物流专业学生原材料采购计算比较精确；会计专业学生相对比较保守，各种费用支出总是精打细算，企业经营平稳但收益有限；商管专业的学生的团队意思、协调能力较强。现在我们把它调整为一个会计班搭配一个商管班或是一个会计班搭配一个物流班共同完成Erp沙盘实训课程。为了保证跨专业实训的顺利进行，我会于实训前给学生补充企业管理、会计等相关知识，以满足不同专业的学生都能获得较好的实训体验。实际中我发现跨专业混合分组确实能碰撞出不一样的思维火花。学生的专业知识互为补充，潜移默化中就拓展了自己的知识领域、从同龄人身上学习并弥补自己能力的短板。
2. 翻转课堂，提升自学能力：为了增加学生实训体验时间，同时培养学生的自主学习能力，我們采用了翻转课堂的教学方法。针对沙盘规则部分，课前向学生推送H5形式的学习资料，学生自主完成学习。H5形式的学习资料，相较纸质教材，生动活泼学生更乐于接受，且在手机上即可随时进行观看。课上我们会抽选一组同学为我们介绍沙盘规则，其他小组的同学做补充、更正，教师做最终的总结。
3. 汇报展示、课后提高：对于以往的课后撰写实训报告环节，时间上将其前移，学生课上分组讨论完成实训经验、收获总结；形式上从上交纸质报告变为每组制作电子版PPT，并于课上分组进行汇报。通过这种形式的改变，我们为同学创造了更多交流讨论的机会。学生间可以相互学习、总结经验。此外，还建立了沙盘交流讨论群，沙盘兴趣小组，以便对沙盘实训有兴趣的学生课后的交流、讨论、提高。
四、 总结
教学手段上通过使用erp沙盘软件、微课、网赛直播、H5形式学习资料、微信交流平台等多种信息化手段使书本知识立体化、真实化呈现。教学方法上通过运用翻转课堂、探究式教学、实习作业法、讨论法使学生获得了良好的实训体验。
参考文献：
[1] 刘鑫.依托专业社团建设开展ERP沙盘第二课堂教学的探讨[J].商，2014（44）：159.
[2] 胡梅.关于提高ERP沙盘模拟实验教学效果的几点思考[J].实验室科学，2015，18（2）：97-100.
作者简介：马晓天，天津市，天津电子信息职业技术学院。
作者：马晓天
企业级财务管理
目标市场：
◆ 企业级财务管理具有广泛的适应范围：制造业、流通业、服务业、政府及社团组织;
◆ 也适合采用分散管理模式的多分支机构企业、集团型企业，特别是那些多元化经营、不要求集中管理的集团型企业;
产品与功能：
U8-总账
U8-应收
U8-应付
U8-报表
U8-工资管理
U8-固定资产管理
U8-财务分析U8-资金管理
U8-成本管理
U8-决策支持
U8-行业报表
U8-WEB财务应用
iUFO-合并报表
通宝财务报表分析专家系统
华表打支票软件
华表票据之星 独立的中小企业财务管理
目标市场：中小型企业与机构，没有个性化要求，以标准产品和标准培训服务形式交付
产品与功能：
财务通-集成账务
财务通-UFO电子表
财务通-工资
财务通-固定资产
财务通-财务分析
财务通-存货管理
打支票软件 进销存--财务业务一体化
目标市场：
◆ 中型、中小型制造业、流通业企业
◆ 同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业
产品与功能：U8财务管理+U8进销存
U8-采购计划
U8-采购管理
U8-销售管理
U8-库存管理
U8-库存核算
U8-WEB业务应用 分销
企业分销体系是指那些采用多层分销结构实现企业产品和服务销售的企业网络。几乎所有从事大宗商品生产和销售的行业企业，如：汽车、家电、服装/鞋帽、日用品、食品等等，都无一例外地采用了多级分销模式实现销售。在这些销售机构中，有些是企业独资的，也有合资经营的，或许是连锁经营，或许是特许专卖等多种形式。
DRP(Distribution Resource Planning，分销资源计划)即分销业务计划与分销业务管理，支持从销售计划、库存管理、采购管理、销售管理到财务核算全过程的管理，支持批发、有订单零售、无订单零售、协议销售、代销、经销、赊销等多种销售与结算方式。实时核算帮助企业全面掌握库存和财务状况。业绩考核对分销体系的成员、销售人员进行科学评估，确保整个分销体系的良性发展。同时与企业生产部门的资源计划系统集成，可以向生产部门提供需求预测和采购订单，为生产部门制定合理的生产计划提供科学依据。 网络分销
目标市场：快速消费品行业(食品饮料乳品)、生活用品、家用电器、医药、连锁、电子通信设备、化工行业、建材(五金交电)、图书出版发行、机电、日用化工等
产品与功能：
U8-网络分销
U8-分销财务
产品组合方案：对应不同的企业分销体系，可能有不同的产品组合。
制造+分销企业
◆ U8财务+U8进销存/U8制造+U8网络分销(含分销财务)
制造基地+销售总公司
◆ 工厂：U8财务+U8进销存/U8制造
◆ 销售总公司：U8财务+U8网络分销(含分销财务)
商贸公司
◆ U8财务+U8网络分销(含分销财务 )
连锁型销售组织
◆ U8财务+U8网络分销(含配送)
◆ U8网络分销(含财务、配送)
分销资源规划(DRP)
目标市场：电子、家电、流通、食品、医药等
产品与功能：
NC-分销业务管理;
NC-分销计划管理;
NC-分销资源管理(含以上两项); 集中采购
目标市场：制造、流通、服务业的集中采购，特别是资产密集型制造业如冶金、化工等
产品与功能：
NC-集中采购; 生产制造
中型、中小型企业离散型制造
目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等
产品与功能：
U8-制造：生产管理(主生产计划、物料需求计划、用料结构调整、现场管制、产能管理等)、采购、库存管理、销售、主文件、应收、应付、U8财务接口 大中型企业简单离散型制造
目标市场：
电子、家电、机电、装配、食品、制药等
产品与功能：
NC-制造
NC-大批量流水生产企业制造
NC-小批量间隙生产企业制造
用友ERP-U8是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。用友ERP-U8是以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。
用友ERP-U8是一个企业综合运营平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略;为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比;为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。
用友ERP-U8 V8.90系统为2008年11月上市的产品“用友ERP-U8 V8.72”的升级版本，包括以下产品：企业门户、财务会计、管理会计、供应链管理、生产制造、分销管理、零售管理、决策支持、人力资源管理、办公自动化、集团应用、企业应用集成。
U890产品在以下方面有重大改善：
1、战略规划与反馈：利用先进智能分析、完善的预算控制实现企业的全面绩效管理;
2、业务计划：强化产业计划协同体系、实现车间三级计划体系;
3、业务执行：健全营销体系、及时响应与服务、研发与车间的精细化管理、高效物流管理控制;
4、业务监控：全面架构质量体系、加强成本控制与检核;
5、行业关键特性完善：结合先进客户管理模型聚焦行业的关键应用;增强产品开放性，提升支持行业开发、个性化开发能力;
6、系统支持：依托信息系统建立完善的内部控制体系、业务流程配置、UAP平台完善。
上海企通软件致力于为企业提供“行业化、精品化”的管理信息化服务，U8先后发布了机械、电子、服装、食品、化工、制药、交通运输、服务、流通等数十个标准行业解决方案。通过12年的发展，拥有超过200个细分行业的成功应用，总结了“标准·行业·个性”的成功应用模式。通过与细分行业优秀客户的持续深入信息化合作，与合作伙伴的深入协同合作，为行业企业提供全面、深入、可快速交付的标准化行业解决方案。
机械行业：工装刀具、模具管理、工程变更、工序委外、齐套采购、PDM接口、替代料、设备管理、下料裁切„
电子行业：有限产能、替代料、在线返工及改制、ATO选配、全局库存、序列号、分光分色、滚动计划、RoHS、ECN、质量追溯、供应商门户、客户门户„
交通运输行业：滚动计划、速检平台、供应商库存、寄售管理、看板管理、MES接口、供应商门户、客户门户„
服装行业：二维表单、订单跟踪、协同平台、裁床管理、样板管理、报价管理、采购批色、齐料展望、工票、计件工资、可视排程、装箱发运、条码管理„
化工行业：计量管理(地磅)、质检管理、大宗采购、按质计价、部门用料计划、运输管理、DCS集成、费用预算、设备管理„
医药行业：GMP管理、GSP管理、供应商管理、批次管理、保质期管理、批次质量追溯、文件管理、培训管理、客户管理、销售结算管理、渠道与流向管理、费用管理„
食品行业：供应商管理、客户管理、批次管理、保质期管理、质量管理、批次质量追溯、培训管理、大宗物料管理、渠道管理、费用管理、零售管理、运输管理„
物流行业：货代管理、运输管理、仓储管理、配送管理„ 专业服务行业：项目进度管理、资源管理、项目成本核算„ „„
敏捷智慧的UAP集成应用平台，完全基于微软的.Net Framework的企业应用架构构建，能够满足企业管理的个性化需求，适应业务流程的变革，打通信息孤岛，保证企业内部的高效协同，集成整合企业上下游供应链体系，确保ERP管理系统的随需而变，实现企业管理和商业模式的创新。
柔性化的二次开发平台：UAP表单平台提供了一整套面向客户、开发人员、技术伙伴、实施人员等角色分层的开发配置工具，支持企业的个性化需求、满足行业插件的开发，不用书写任何程序代码就可以实现完整的表单应用;UAP报表提供了一个交互能力强、展现丰富、高度灵活性和扩展性、高性能的分布式数据展现和分析平台，可以轻松实现交叉展现、多视图、分页展现、嵌套分析、自动化分析图表等满足企业深入、复杂的应用需求。UAP平台的的强大的柔性化能力，轻松帮助企业实现ERP系统的随需而变。 基于工作流的强大协同能力：基于BPEL标准和ESB技术的UAP工作流平台，支持企业业务流程的可视化动态建模、定义、扩展、编排、执行以及透明的跟踪与控制，适应业务流程的变革和创新，确保企业的各个角色能够高效协同完成各项业务工作。
基于消息和服务的集成平台：UAP集成平台采用基于SOA架构的企业服务总线技术，提供以流程自动化为中心、以主数据管理为基础，业务事件驱动的集成开发模式，以低成本、高效的方式帮助企业打通信息壁垒，建立IT系统协同工作机制，实现供应链上下游协作，有效支持企业的业务扩展、管理和商业模式创新。
蕴涵了国内外众多先进管理思想和最佳业务实践的U8 V8.90成为企业追求敏捷智慧的首选，是企业的最佳经营管理平台。U8 V8.90能够满足各种组织模式、业务模式、业务流程的管理需求，能够持续均衡的提升企业绩效。U8 V8.90为企业提供基于流程的全员、全局和全过程控制，全面增强企业敏捷的市场反映能力;提供基于企业级、部门级、员工级的多层绩效体系，为企业客观的评价经营成果提供科学依据。
组织：U8 V8.90能够广泛支持企业多地点经营、多营销渠道、多事业部、集团下属分公司和独立运作的工厂等各种形态的企业应用，支持各种生产模式、生产特点、盈利模式、经营模式和服务模式的企业应用，是企业的最佳经营管理平台。
流程：U8 V8.90包含了超过800个最佳业务流程实践，支持企业全员、全局、全过程管理，使得经营状况实时反映到经营管理平台中。U8 V8.90提供业务流程配置平台，为不同的业务类别配置差异化的参数，实现复杂与简单并举的过程控制。 高绩效：高绩效的本质是高利润。在组织与流程的基础上，U8 V8.90提供企业级、部门级和员工级分层绩效体系，既包括绩效结果的考核，又包括改善绩效水平的过程控制。从而实现对企业公司级运营绩效与企业运营监控，提升整体绩效。
敏捷智慧的决策支持系统，能将数据转化为有用和有意义的信息，监控企业运营状况供管理者及时做出更明智的决策。分析业务发展，能在复杂的经济形势下识别并对未来做出预测和规划。敏捷智慧的决策支持为企业提供统
一、清晰和全方位的数据视角，确保员工和部门的衡量标准与公司的战略目标保持一致。
实时掌控销售、分销/零售、采购、生产、库存、财务、资金、成本、预算、人力等企业经营各环节的信息。您的企业将摒弃经验管理，实现以数据来管理企业运营，集中精力迅速找出潜在问题并予以解决。分析业务发展，并对未来做出预测和规划。
全面的企业运营监控管理：从销售、分销/零售、采购、生产、库存、财务、资金、成本、预算、人力等各个环节，深入全面监控企业运营状况，帮助管理者集中精力迅速找出潜在问题并予以解决，同时又能在复杂的经济形势下识别并充分利用新的商机。
分析报表管理：灵活方便的拖拽式报表设计,快速实现不同维度的管理报表分析，强大图形化展示，跨业务的综合报表分析，帮助企业实现复杂、多变的分析报表管理难题。
业务追溯与数据钻取：从纷乱复杂的数据中，挖掘数据背后深层的业务涵义，从简单的数据表象，追溯还原业务的本源，帮助企业管理者更好地理解并分析经营环境和公司所发生的情况，甚至对未来做出预测。 全面的指标管理：涉及企业各个业务环节的关键KPI指标及指标体系，帮助管理者以KPI指标为手段，实现对业务运营的管理，支持绩效计分卡管理。
智慧的决策模型：通过对数据的整合，利用决策分析模型，准确分析业务发展，并对未来做出预测和规划。
用友U8 V8.90最新产品，完全符合企业经营管理平台的要求，在行业适应性、制造业深入应用、精细管理、管理者应用、性能效率、交互易用性等多方面有了大幅提升与丰富，是广大老用户管理升级的最佳选择。
用友U8产品秉承用户致上宗旨，在产品升级应用上全面支持老用户的平滑升级，真正适应企业的不同管理阶段，满足用户基础管理、规范管理管理、精细管段、绩效管理的各个不同管理阶段的需要。
U8 V8.90全面支持U8系列下述版本产品向U8 V8.90产品的平滑升级; U8 V8.7x版产品
——支持V8.70(含SP)、V8.71版、V8.72版产品向V8.90版产品升级
U8 V8.6x(含V8.60SP)版产品
——支持V8.60(含V8.60SP)、V8.61版产品向V8.90版产品升级
U8 V8.5x版产品
——支持V8.50版产、V8.51版产品、V8.51A版产品、V8.52版产品支持向V8.90版产品升级
普及版
——支持U8普及版、普及版2.0、普及版3.0版本升级到V8.90版产品
U6版产品(现为T6版)
——支持U6 3.1、U6 3.2版产品升级到V8.90
SQL8.x低版本产品
——U8系列的SQL8.13版产品、SQL8.20版产品、SQL8.21版产品支持向V8.90版产品升级
Dos版产品、Access7.2x版产品、Access8.12版产品不支持直接升级到U8 V8.90
——对此类产品提供的专门的数据升级工具来支持用户升级
当在最终产品发生质量投诉、售后服务时发现质量问题、物流加工过程中发现原材料出现质量问题时，企业往往要对产品的质量进行追根溯源，逐步分析各环节历史数据，定位问题产品批次或序列号。同时，对批次产品、序列号的去向进行分析，召回问题产品。这些现象都是企业不愿意面对，但又不得不面对的紧急问题。如果没有规范的信息化系统支撑，这几乎是无法完成的工作。
存货批次流向跟踪：提供存货批次的流向跟踪，确定质量问题物料的去向和质量影响范围。批次存货被加工成其他半成品或者成品的生产去向、质量情况、收发情况、库存情况、以及该批次存货被加工成的半成品和成品批次、出入库跟踪方式的入库单号、序列号物料的销售流向情况等。
入库存货流向跟踪：跟踪某一次入库产品或原材料的流向，加工成半成品或者成品的生产去向、质量情况、收发情况、库存情况、以及加工后成品的入库单、序列号的销售流向情况。
序列号存货流向跟踪：跟踪序列号的被加工成其他半成品或者成品的生产去向情况、收发情况、以及该序列号的销售流向情况。
多角度业务追溯：从客户、联系人、合同、销售订单、生产订单等多个角度，追溯每一笔业务的执行状况，发现异常及时调整。
激烈的市场竞争，使得制造企业赢得订单越来越困难，而人力资源、管理费用、客户个性化需求等等，使得成本越来越高。以成本优势换取价格优势，“成本领先”已成为众多企业的必然选择。但是，实现成本的控制，关键不在于事后如何确定实际成本，而是应该紧紧围绕各成本中心，将成本进行事先计划、日常控制和事后分析，找到成本薄弱环节，逐渐循序改善。U8 V8.90的标准成本控制，有助于该目标实现。
标准成本制定：通过建立标准产品结构(BOM)、标准工作中心、标准工艺路线和标准费率等信息，自动计算出各产品、半成品、在产品、订单的标准成本，为成本控制建立控制基准。U8 V8.90标准成本的制定可以有多种来源，并可以根据实际情况，制定多个版本的标准成本用于优选成本控制方案。
标准成本控制：在生产过程中，车间消耗以BOM构成为物料单耗标准，通过采取按订单/BOM领料、限额领料等措施，控制物料消耗成本;以标准人工工时为标准，详细记录实际加工工时，计算计件工资等，控制直接人工成本;以标准机器工时为标准，详细记录机器工时，科学分摊制造费用，进行制造费用控制。
成本差异分析：通过完工产品差异分析、生产订单成本差异分析、成本中心成本差异分析、量差分折，价差分折，效率差异分折，标准成本构成分析等多纬度成本差异分析，揭示成本差异产生的原因，将成本控制点落实到具体环节，最终降低产品成本。
由于内部管理控制体系不完善造成失察、弄虚作假、风险频发、经营不善，因而致使企业经营失败的案例更是比比皆是。用友U8根据我国内部控制规范以及在总结大量企业内部控制成功经验基础上，总结出了与国际通用内控规则相匹配的内控应用解决方案。它作为实现企业内部控制和风险管理的统
一、集成平台，能够帮助企业降低经营风险，提高持续经营能力。
全面覆盖企业业务：U8 V8.90内控方案涉及范围广泛，覆盖企业所有的人财物、产供销;从基层业务处理、中层控制分析直至高层经营决策，使风险管控遍布企业的每个角落。
贯穿业务全过程：企业的运营过程涉及到多种不同的流程，各种风险就产生于企业的运营过程中。U8 V8.90内控方案在众多的内部控制点进行了控制，深入到每个业务链条的各个环节。通过规范业务流程和严格操作控制，有效预防风险事件的发生。 符合内控规范和企业实际：U8 V8.90内控方案遵循相互制约、相互牵制和相互协调的内部控制机制，保证信息采集渠道的畅通和监控的实时性、及时性，辅助各级管理者、决策者全面透视企业内部、掌控企业全局。
敏捷的经营管理平台除了人、财、物、产、供、销外，还能提供包括研发在内的全业务过程管理。研发试制作为新品开发的重要环节，进度、物料、成本均需要有效管理，使得企业以更高效、更低成本的研发新产品。在实际管理中，新品试制的订单和量产生产订单需要区别管理，相关的流程、控制和成本核算方法均有所不同。研发试制广泛存在于机械、电子、交通运输、IT等各行各业。
规范的物料管理：U8 V8.90严格区分样品和成品BOM、工艺路线、版本，在研发试制的过程中，能够引用工程BOM、工程工艺路线、版本，而不影响企业的正常生产管理;试制成功后能够自动转为成品BOM、工艺路线，保证业务的完整和基础数据的规范管理。
新品试制全业务过程管理：U8 V8.90提供从试制BOM、样品试制工艺路线、样品试制版本开始的全过程管理，包括样板试制订单的下达审批、样板试制所需原材料的采购过程管控、样板生产过程管控以及试制结果的管理。
研发试制的全成本管控：通过研发试制的业务流程配置，控制生产、采购等各个环节的成本，包括数量和价格的双重控制。财务上针对研发试制的订单成本进行单独核算与考核，帮助企业有效控制研发试制成本。
企业的使命和愿景首先转化为战略，进而被分解为经营目标、经营计划和预算，通过执行，经营计划和预算的结果又与绩效考核联系起来，以达到战略的目的和效果。通过自上而下、自下而上的预算编制，使管理层的管理理念和总体经营目标全面贯彻到最基层，使企业上下达成一致的预算目标;通过事中预算控制，严格控制开支;通过事后预算分析，发现执行过程中的偏差，尽早纠正偏离目标的行为，不断修订目标和调整管理思路，从而使企业的管理得到持续的改进，进入良性循环，长期稳定发展。
项目预算管理：搭建项目预算体系，以项目为口径进行预算编制，在项目进程中进行预算控制与监督，并对每个项目的实际支出与项目预算进行详细对比与分析。从项目开始直至项目结束，企业始终在管理者的掌控之中，实现资金的集中管理及合理配置，减少项目执行过程中的浪费甚至失控，既保证了项目进度又控制了项目费用和项目质量。
固定资产预算控制：因固定资产金额较大，而且某些固定资产属于生产性设备，直接影响生产经营，因此需要严格进行管控。通过固定资产预算管理，在采购申请、采购过程、发票、到货结算以及付款等各个环节进行价格、数据、金额的预算指标控制，达到全面管控资本性支出的目的。
全面、直观的预算分析：U8 V8.90提供的预算差异分析，能够快速直观醒目地反映各预算项目的超预算、超预算程度等信息，帮助企业实现在众多预算项目、预算口径、预算指标中找到预算执行过程中的异常和偏差，及时采取纠正措施。
U8 V8.90为企业提供柔性化的业务流程配置，使得企业能够随需配置各种业务流程，并能随需应变。传统的ERP通过提供系统级的参数实现业务流程控制，如“销售必有订单”业务，实现所有销售都必须通过销售订单发起。事实上，不同的业务类别，流程控制的精细程度、复杂程度会有所差异，如对于现销商品，完全可以直接开具发票;对于面向订单生产的产品，则规定必须有订单。这些业务场景在企业是普遍存在的，如果ERP只提供一个系统级的参数显然是无法满足的。U8 V8.90提供的业务流程配置平台，为企业轻松解决业务流程的柔性化问题。
采购流程配置和控制：针对不同业务类型的采购，设置不同的业务流程，包括计划、请购、订单、到货、入库、开票和付款的流程环节选择、流程环节次序、流程控制参数和流程环节的来源。
生产流程配置和控制：针对不同业务类型的生产，设置不同的业务流程，包括计划、订单、领料、入库、成本核算的流程环节选择、流程环节次序、流程控制参数和流程环节的来源。
销售流程配置和控制：针对不同业务类型的销售，设置不同的业务流程，包括报价、订单、发货、开票、出库、发货签回的流程环节选择、流程环节次序、流程控制参数和流程环节的来源。
全面质量管理是以质量为核心，建立在全员参与的基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。U8正是以此为管理目标提出了全面质量应用架构。
该方案是以企业质量管理的精细程度为核心、以业务过程的精细化控制为基础、以建立质量体系的完善程度为目标展开企业的全面质量管理应用。
适合不同精细程度的质量管理要求:任何质量过程的管理都一定要以精细程度为核心，企业可以依据不同的精细管理程度，提出合适的质量管理要求，即可以从出入库质检到批次质检再到工序质检U8 V8.90支持精细的质检要求。 全过程质量控制: U8 V8.90支持产品设计过程，制造过程，辅助过程，使用过程等四个过程的质量管理，帮助企业将质量控制从质量检验和统计质量控制扩展到整个产品生命周期管理。
完善的质量体系建立: U8 V8.90全面支持企业构建全面完整的质量体系，即从关注质量检验到关注质量过程控制再到全面质量管理的质量管理体系。
提供快速可靠的质检平台：对于质量管理过程要求简洁、快速的企业，U8 V8.90提供质检平台管理，支持质检结果的批量生成、支持实验室多人、专人负责检验指标和样本值的管理以及流程化管理，实现多行业、企业厂标、行标和国标的多种管理模式。
在电子、汽车、机械等产业链配套企业，主机厂需求占据了企业大多数订单，这就要求配套企业的管理和业务模式必须围绕服务于主机厂设计，要求配套企业的生产计划与主机厂的采购计划保持高度协同。U8 V8.90提供面向主机厂要货需求的客户预测和抵消，面向配套企业协同的滚动计划体系，使得供应链上下游企业间的协同更加紧密、更加高效。
客户预测：支持按照主机厂进行产品预测，并基于预测进行需求管理。充分将主机厂的需求跟踪性和针对性在MRP计划中反映，并可以按照主机厂要货订单进行预测抵消。通过客户预测的应用，能够优先满足主机厂的订单，提高满意度。
计划展开:为更好的支持企业协同计划作业，加快对配套客户的响应速度，计划员进行计划维护编制过程中，能够按照时间维度(月周日)展开，非常便捷。支持在MRP结果基础上按照时间轴，进行横向展开，支持时段内计划的查询、调整、审核、锁定、以及下达，加快计划编制和滚动编制效率。
寄售与VMI:全面深入支持主机厂的VMI，配套厂的寄售管理应用，在保证主机厂正常生产运营的前提下，有效降低代管物料库存水平，同时提高代管物料的补货能力。从供应链整体来看提升了运作效率，降低供应链总成本。
协同门户：为产业链的上下游企业提供供应商协同门户、客户协同门户的应用，使得企业的销售、采购和生产与上下游紧密协同。
用友U8 V8.90全面支持“返厂维修”业务。“返厂维修”管理是企业售后服务的重要内容，符合企业“服务创新、精细管理”的客观需要，能够帮助企业提高服务水平和核心竞争力。
管理返厂维修全过程：自故障产品运回企业后的维修申请、故障登记、故障产品入库、形成维修订单、故障产品实施维修、维修材料领用、维修完毕入库、服务收费结算直至交付客户等全部进行流程化管理，通过有序的管理，可更快捷地为用户提供高品质的服务。
精细管控维修成本：企业不但要提供快捷、满意的售后维修服务，而且要控制维修成本。从故障产品维修进厂直至返还客户的每个步骤都有成本产生，企业可以分析维修成本消耗在哪个环节，努力降低成本，只有控制成本，才能为用户提供质优价廉的服务，提高客户的忠诚度，并为企业节省费用，提高效益。
改善产品品质，提升企业服务水平：通过ERP管理“返厂维修”过程，可自动积累大量宝贵的维修资料，这些宝贵的经验将帮助企业全面掌握设备故障原因，为改善产品质量提供重要参考依据;长期积累的维修经验，可快速实现知识转移，提高新员工技能，提升企业服务水平。
一、应用特点
1. 全面应用，高度集成 ♦ 用友ERP-U8满足不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”。
♦ 用友ERP-U8充分考虑国外企业在华投资和国内企业向海外发展的国际化运营模式，提供多语言支持。
♦ 用友ERP-U8在广泛考虑企业价值流模型基础上，全面集成了财务、生产制造和供应链应用，延伸客户管理至客户关系管理(CRM)，并对于零售、分销领域实现了全面整合。通过实现人力资源管理(HR)，办公自动化(OA)，保证行政办公事务、人力管理和业务管理的有效结合。
2. 按需部署，快速见效
♦ 针对客户企业运作地域、应用模式、管理要求、应用层次进行按需部署产品、方案和应用。 ♦ 通过快速实施工具，结合标准不失个性的应用方案，实现快速的企业应用实效 ♦ 信息化周期的低TCO：低成本的应用、低成本维护、低成本升级。
3. 个性应用，交互友好
♦ 实现单据、报表、界面的全面自定义，从而实现客户操作平台的自定义。 ♦ 产品展现一致化，交互全面微软化，界面展现更为友好。 4. 伙伴融合，个性凸现
♦ 开展伙伴策略，集成各类软件、硬件、服务提供商，为客户提供整体解决方案，
二、技术特点
1. 在U8的系列产品中，技术架构上大量采用微软Microsoft. Net平台技术，凭借着多种应用服务器的支撑，高端硬件产品的支持，极大的提升了高并发、高负载、高可用性等企业级应用指标。
♦ 采用了多种应用服务器技术，利用IIS Server的服务进程，提供了高可靠性，高可用性，高安全性，易管理性，高度的应用程序兼容性。
♦ 应用服务器完全支持网络负载均衡。通过利用Windows Server操作系统的Network Load Balance技术，U8能够在大流量网络负载的情况下，增强应用服务器的负载能力，轻松面对大批量用户的高峰访问。
♦ 数据库服务器支持多种集群方案。通过利用Windows Clustering服务，增强了数据库服务器的高可用性。
♦ 数据库服务器完全支持64-bit安腾服务器。通过利用高端硬件产品的性能优势，提升了数据库的性能及效率，满足了高端用户的应用需求。
♦ 新提供的UFReportService服务充分利用服务端的高计算性能，提高了报表的运算效率。 ♦基于.Net FrameWork 2.0构建的系统更加高效。 2.U8是一个分布式的企业应用平台，全面支持多种分布式应用场景，如Internet、Intranet，Active Directory，VPN，Terminal Service等。对HTTP，SOAP， Web Service的支持可以确保应用在各种复杂网络环境下的畅通无阻。
♦提供了对终端服务的支持。利用Terminals Service可以满足部分客户对应用部署及使用上的特殊要求。
♦为了实现企业的集中管理部署需要，支持Citrix方案的全产品应用，范围包括U8中所有的产品。 ♦ 多个应用模块基于经典B/S、C/S多层架构开发，内置.Net Remoting远程通信机制，支持客户端/服务端物理分布式署模式。
3. 提供功能强大的UAP开发平台，其IDE采用可视化布局模式，并直接使用了.net Framework2.0的FormDesigner类库，使其可视化布局与VS2005保持一致，更便于开发人员使用。在UAP中提供的报表设计器功能强大，简单易用。
3. 利用U8工作流管理系统进行完全可视化流程设计;U8工作流预制可复用的审批流程库和业务流程库;使用表达式设计器进行业务规则设计;组织设计器共享企业组织和用户数据定义活动参与者;遵循BPEL4WS规范，基于自主研发的消息中间件(MOM)通信，大大方便和简化跟增值应用的集成。
4. 基于.Net 开发的门户客户端，可以做到与VB程序和.Net程序的无缝集成，通过.Net的强大功能，能使门户的展现效果更加丰富。按照场景来组织用户的工作桌面和常见应用;支持按需布局，实现真正的个性化门户;支持外部插件以视图方式挂接到门户，轻松实现对二次开发应用的集成;共享企业角色和用户数据，结合企业文化和企业类型，设计不同的场景分配给不同的角色。
5. U8集成平台遵循JBI规范实现，提供对企业应用的开发、部署、管理、路由以及寻址等功能;集成.Net Framework WCF(Windows Communication Framework)和WWF(Windows Workflow Framework)，使用规范的消息和WSDL服务抽象模型进行标准、开放的协议访问和流程协同;XSLT数据变换引擎可以对不同格式的业务数据进行转换;内置U8二次开发接口和U8网络分销的WEB服务访问接口;提供消息注册、发布和订阅功能;提供不同种类应用的SOA化导出工具，简化对遗留应用的部署和升级;
7. U8提供了可靠的安全机制，对用户的数据，口令，身份验证都采取强大的加密机制，利用Kerboros验证机制，安全威胁模型，MD5加密，降低了外界因素对企业应用的威胁和攻击风险。
8. U8集成EAI功能，利用EAI将整个产品的信息集成，使得不同产品之间信息可随意交换，利用复制技术，可有效实现多组织的信息共享。 9. 企业在信息化建设过程中往往部署了多家的应用产品，多个系统需要整合应用，并且客户的个性化需求日益强烈，对于较高要求的客户需要在标准产品基础上通过外部或者自行进行二次开发，为了满足以上需求，U8系统面向二次开发伙伴、整合应用的产品提供设计了以下平台和特性：
♦ EAI：定义了用友ERP-U8产品的对外数据交换的标准格式，并提供多种接口模式，其它的软件产品可以和U8产品进行挂接，实现协调工作、数据共享，使软件的价值最大化。
♦ 二次开发平台：为增值开发商开放U8开发平台编程接口。包括：自定义报表、导入&导出数据、外部插件管理、外部功能集成、开放单据/列表、开放系统服务。
♦U8集成应用平台：为相关应用软件开发商提供集成使能服务，比如：提供消息传输服务、工作流程管理服务等。
♦U8门户：提供以视图的方式来集成外部插件，并且自由设计基于角色的工作场景。
♦U8工作流管理系统：为企业提供大量可复用和可重发布的流程库，支持外部应用跟U8应用组织在一个业务流程中。()
用友ERP软件分工(信息化负责人)
1、
2、
3、
4、 能新建一个业务财务一体化的账套 熟悉各模块的参数并可以进行适当的设置 了解ERP软件在本单位的分布状况和运行情况
对软件运行是否正常，进行一定的判断，发现问题或汇总相关操作人员遇到的问题，并及时跟用友软件的工程师进行沟通和交流，并记录所出现的情况和问题，和问题是如何解决的情况。
5、 定期召开用友软件的操作员的碰头会，在现有运行条件下指导相关人员进行正确的处理;并吸收相关操作人员对软件运行的合理要求，(在进行一些参数设置的调整之前，应跟软件跟踪服务人员进行沟通，并做好备份工作)
6、 及时做软件的备份工作和新人或老员工调换岗位时的培训工作。 采购部在用友ERP中的操作及要求
采购管理(以下操作在采购管理模块中进行)
一、整体流程：
录入采购入库单(或者“采购入库单(红字)”)，根据采购入库单生成采购发票(或者红字采购发票)，将采购入库单和采购发票做采购结算形成存货的入库成本，根据采购发票做采购付款和付款核销，根据实际情况做某些供应商转账，最后月末结账。
(1)采购入库单：点击“采购入库单”进入采购入库单界面，点击增加选择采购入库单(如果采购退货，则选择“采购入库单(红字)”)，根据实际情况录入仓库、入库类别、供货单位、存货等信息，最后保存。 (2)采购发票：点击“采购发票”进入采购发票界面，点击增加选择普通发票(如果采购退货，则选择“普通发票(红字)”)录入发票号，然后选单(采购入库单)，过滤选择
需要生成发票的入库单，选择确认后生成采购发票，保存后复核。
(3)采购结算(过滤-入库-发票-结算)：点击“采购结算”进入结算界面，首先过滤需要结算的入库单和发票所在的日期范围，然后点击入库，选择需要结算的入库单后确认， 再点击发票，选择和入库单对应的发票后确认，确认本次结算的数量和金额无误后，点击结算即可;重复以上至全部发票和入库单结算完成。
(4)付款结算：点击付款结算，进入付款单界面，选择本次付款的供应商，然后点击增加，录入结算方式、结算科目、金额和摘要等保存;然后点击核销，选择自动，确认核销的金额后保存，完成付款。 (5)供应商往来转账(不常用，处理特殊情况)
(6)月末结账：点击月末结账，利用月末结账的月末检测功能，检查本月工作是否全部完成，若全部完成则点击结账，进行下月操作。
二、基础档案的增加和维护
1.存货档案的增加和修改
2.供应商档案的增加和信息变更的维护
3.供应商的管理的维护
三、业务单据和报表的查询及月末结账的要领
1.通过订单执行统计表可以及时了解到订单的执行情况，并根据采购情况来变更或关闭相应的订单。
2.根据到货情况及时下达入库通告单(到货单)，通知仓库保管办理入库操作。
3.收到采购发票、运费发票及时录入软件，并进行采购结算，当月发票未到，则要进行暂估操作(只要入库单有单价)。
4.填写并审批好付款申请单(付款单)，并核销往来往来账款。
5.能按条件准确快速找到相应的业务单，查询相应的采购明细账及采购统计分析表。
6.跟供应商核对业务明细账，发现异常及时跟财务核对往来明细账，并在月底跟财务对清对平往来账(也应跟仓库确认一下采购及到货情况)。
7.对应付系统管理功能，加强对应付款的管理，查明业务单据的报警情况，对应付款进行分析，预测某一段时间的付款等。 销售部在用友ERP中的操作及要求
销售管理(以下操作在销售管理模块中进行)
一、整体流程：
录入销售发货单(或退货单)，根据销售发货单(退货单)生成(红字)销售发票，根据销售发票做销售收款和收款核销，根据实际情况做某些客户转账，最后月末结账。
(1)销售订单：点击销售订单进入发货单填制界面，点击增加选择发货单，录入客户名称、销售部门、发运方式、仓库、存货、数量和金额合计等，保存并审核
(2)销售发货单：点击发货单进入发货单填制界面，点击增加参照订单生成发货单(如果销售退货，则选择退货单)，录入客户名称、销售部门、发运方式、仓库、存货、出货数量和金额合计等，保存并审核。 (3)销售发票：点击销售发票进入销售发票填制界面，点击增加选择普通发票(如果销售退货，则选择“普通发票(红字)”)，然后选单(发货单)，在弹出的界面选择客户后点击显示选择需要开票的发货单，确认后将销售发票保存并复核。
(4)收款结算：点击收款结算进入收款单界面，录入本次收款的客户，然后点击增加，录入结算方式、结算科目、金额和摘要等保存;然后点击核销，选择自动，确认核销的金额后保存，完成收款。 (5)客户往来转账：(不常用，处理特殊情况)
(6)月末结账：点击月末结账，利用月末结账的月末检测功能，检查本月工作是否全部完成，若全部完成则点击结账，进行下月操作。
二、基础档案的增加和维护
1.产品档案的增加和修改
2.客户档案的增加和信息变更的维护
3.客户信息的管理的维护
三、业务单据和报表的查询及月末结账的要领
1.通过订单执行统计表可以及时了解到订单的执行情况
2.根据仓库库存情况及时下达销售通告单(销售发货单)，通知仓库保管办理出库操作。
3.按要求及时通知财务开出销售发票;当月发票未开，则要进行统计以便跟财务对账。
4.填写并审核收款单，并核销往来账款。
5.能按条件准确快速找到相应的业务单，查询相应的销售明细账及销售统计分析表。
6.跟客户核对业务明细账，发现异常及时跟财务核对往来明细账，并在月底跟财务把往来账对清对平(也要跟仓库保管核对销售发出的数量)。
7.对应收系统管理功能，加强对应收款的管理，查明业务单据的报警情况，对应收款进行分析，预测某一段时间的收款等。
仓库部门在用友ERP中的操作及要求
库存管理(以下操作在库存管理模块中进行)
一、整体流程：填写并审核采购入库单，根据需要做库存的盘点和仓库的调拨，根据发货单做销售出库单，审核盘点或者调拨生成的其他的出入库单，最后月末结账。
(1)填写并审核采购入库单：点击采购入库单，生单参照蓝字到货单(如果是退货就是红字到货单)选到相应的到货单，输入实际的入库数量(可以等于或小于)保存，并审核。(可以选择批审，在弹出的界面先刷新，然后全选、确认后即可完成全部采购入库单的审核。) (2)库存调拨单：点击库存调拨单进入调拨单界面，点击增加，选择转入转出部门、转入和转出仓库、出入库的类别、存货等保存，电脑自动生成其他出入库单。
(3)销售出库单生成：点击销售出库单生成/审核进入出库单生成界面，点击生成，在弹出的界面先刷新，然后依次点击全选、确认生成销售出库单;然后点击批审，在弹出的界面先刷新，然后全选、确认后即可完成全部销售出库单的审核。
(5)库存盘点：点击库存盘点进入盘点单界面，点击增加，选择盘点仓库，录入出入库类别，然后点击盘库，保存后打表，根根打表账面数量到仓库实盘;根据实盘数量修改盘点后审核，电脑自动生成其他出库单
(6)月结：全部业务完成后点击结账进入下月工作。
二、业务单据和报表的查询及月末结账的要领
1.仓库操作是以实物数量办理出入库手续，材料入库时，数量要对跟入库通知单相符(只能少不能多);材料出库时，要求相关人员按规定程序做完后，才能按领料单数量、规格给予发材料;产成品入库时，必须是经检验合格的，按检验单上的所规定的规格、数量办理入库;产成品出库时，必须是按销售发货通知单发相应对型号和数量的产品(销售换货或销售退货或赠品或试用必须走相应的流程，并在用友软件中做相应的操作)
2.随时查看仓库的台账，注意账实相符，发现不符，要及时汇报财务部，汇同财务部查明原因。
3.能按条件准确快速找到相应的业务单据，
4.熟练查询出入库流水账，能按存货或供应商或客户查询特定的出入库情况。
5.加强对库存数量的管理和控制，分析库存数量和周转情况。
6.跟采购、销售及时核对相关数据,为正确快速计算成本创造条件。
财务部门在用友ERP中的操作及要求
一、成本会计
核算管理(以下操作在核算管理模块中进行)
(1)特殊单据记账(调拨单)：点击进入特殊单据记账，先点击刷新，然后点击全选、记账即可。
(2)正常单据记账：点击进入正常单据记账，选择仓库和单据类型确认，先刷新，然后全选、记账即可。
(3)暂估成本处理：点击进入暂估成本处理，选择仓库后确认，然后点击全选、暂估即可(单到回冲，发票到了之后才要处理)。 (4)填写假退料单(不是必须，有假退料的情况才要填写)
(5)月末处理：点击进入月末处理界面，全选仓库(一般先选材料库)后确定即可，系统自动计算出入库成本，尤其是材料的出库成本。 (6)计算出产品的成本，分配产品成本。
(7)月末处理：点击进入月末处理界面，全选仓库(一般是成品库)后确定即可，系统自动计算出入库成本，尤其是产品的销售成本。 (8)购销单据制单(采购入库单、销售出库单、其他出入库单)：根据实际生成上述单据，同类可以合成一张。
(9)月结：制单业务全部完成后点击月末结账进入下月工作。
二、业务单据和报表的查询及月末结账的要领
1、审核所有业务单据数量是否正确、是否及时入账、是否已审核
2、要求相关业务部门在月底及时处理完月底的业务并说明当月可以结账。
3、填制完相应的凭证，如涉及往来等科目的交相应的会计进一步处理。
4、报出成本明细表
5、与采购、销售、仓库核对账目，打印出收发存汇总表。
6、查询存货明细账并进行仓库分析(从金额的角度)。 固定资产会计(以下操作在固定资产模块中进行)
整体流程：根据实际情况做当月的资产增加、减少或者原值变动，然后计提折旧，生成凭证后月末结账。 (1)原始卡片(账套初始化使用) (2)资产增加、资产减少、资产原值变动 (3)计提折旧(每月) (4)制单 (5)月结
(6)打印固定折旧清单、年终打印固定资产明细账
技巧：固定资产如果是一批采购规格一样的固定资产，可以批量复制。 往来管理(本模块用来查询供应商和客户的往来款的余额和明细账，往来催款单和往来对账以及往来的账龄分析等)
(1)审核采购、销售、其他应付、其他应收单据。可以立即制单。
(2)制单处理(可以批量处理凭证)
(a)供应商往来制单(发票制单、核销制单、转账制单、并账制单)根据实际生成上述单据，同类可以合成一张。
(b)客户往来制单(发票制单、核销制单、转账制单、并账制单)根据实际生成上述单据，同类可以合成一张。
(c )核销制单
(3)往来会计收到采购或销售的单据后，填制好凭证后，将凭证和原始单据传给下会计人员进行相应的操作。
(4)跟往来单位核对明细账，如不符，及时通知相关部门查对相关明细账，查明原因，月底与采购、销售部门对清对平各单位的明细账。 注意点：采购暂估、销售还未开票数
现金银行(本模块用来查询现金和银行的日记账等)
一、以审批的付款单据，付款，并填制相应的付款凭证，做完，交下面的会计进一步处理，如往来会计确认往来款，成本费用会计确定费用支出是否合理等。
二、根据银行收款情况填写收款单，交一份给销售部，并填制相应的收款凭证，做完，交下面的会计进一步处理。
三、每天结束，清点现金和银行余额，填写资金日报表，交一份相关人员。
四、月末，登记好银行日记账、现金日记账，并核对银行对账单，如有不对，查明原因，如有未达账项则要编制银行余额调节表。 总账会计
总账(以下操作在总账系统模块中进行)
(1)填制凭证：填制除业务外的凭证，如损益类的营业费用、管理费用、提现等
(2)审核：换审核人(和制单不为同一个人)进入系统，进行审核凭证。
(3)记账(记账后出报表)，所有凭证审核记账后，可以计算财务报表，录入账套号和报表的日期，系统自动计算。
(4)月结：需要其它模块全部结账，总账才可以月结。 (5)进行财务分析，并编制财务报告。 (6)年终全面资产清查，编制财务年报。
ERP沙盘心得
以前接触过类似于ERP沙盘的东西，知道沙盘是用来模拟实战的，但从来没有亲身体验过沙盘。这次在沙盘培训中，我在组内担任的角色是生产总监，主要负责生产及产品研发的工作。此次培训让我有很多收获，主要体现在以下几个方面：
第一，团队合作。最近有个电影叫《嘻游记》，里面有一个“ITTA”的提法，具体说来就是，要成功必须具备四个条件：“I”即是“idea”,想法;第一个“T”即是“team”，团队;第二个“T”即是“time”，时机;“A”即是“action”，执行或行动。我也深有体会，其中团队是很重要的。在沙盘对抗中，我们是以小组为单位的，要想成功就必须团结一致，达成共识，同时还要各司其职，密切配合。在前几期的生产中，由于我没有计算好产能，同时没有和采购总监密切配合，导致了在第三年的时候资不抵债，企业破产。股东注资后，在随后几年的经营中，大家同心协力，各司其职同时又密切配合，最终扭亏为盈。
第二，要有长远的发展战略。目光短浅和没有目标的公司是不会成功的。在开始的经营中我们就制定了发展战略：研发P3产品，同时开发亚洲市场。虽然说在经营过程中出现了偏差，但大致思路和我们最初制定的战略的相同的，最终我们研发了P2和P3产品，主要市场为本地市场和亚洲市场。正是由于最初制定并执行了长远的发展战略，我们才能在破产的情况下扭亏为盈。
第三，注意分析竞争对手。知己知彼，百战不殆。前三年的经营中，我们小组主要在跟着感觉走，以至于在第三年导致破产。经过老师的指导，我们学会了分析竞争对手的现状和行为。在打广告时，基于对竞争对手的分析，我们很漂亮的拿到了不错的订单，产销配合非常到位，对我们扭亏为盈起到了决定性作用。
第四，团队要有执行力。在经营过程中这一点我们小组做的不好，往往是CEO做完决定我们不能很好的执行，我们会认为自己是对的，所以不执行CEO的决定。这样做的后果必然是团队不能树立起共同的目标，行动不一致。
由于是初次接触ERP沙盘，所以不能深入了解其精髓，但已使我获益匪浅，相信这些感受随着我阅历的不断丰富会不断升华，对我起到很大的帮助。
用友ERP房产营销管理系统V2.6
发版说明
1 产品概述
用友ERP-房地产-营销管理 V2.6版的原天诺产品基础上发展而成，面向的目标客户群为区域化或跨区域经营的成长型房地产开发企业、房地产营销代理企业。
本版产品是对房地产核心业务之一的营销管理业务进行信息化管理的产品。
产品包括：营销管理和会员管理两个子系统。可以选择安装使用。
2 产品特性
实现项目销售过程的管理和集团客户、会员管理。
3 特别注意事项
系统使用前请做好初始化数据设置
客户机推荐使用的操作系统：Windows2000server SP4 / Windows 2003 server / Windows xp SP2。
客户机支持浏览器：IE6.0SP1，IE7.0。其他版本或其他浏览器不予支持。
操作系统和浏览器请打上补丁包到最新版本。 具体浏览器设置请参见系统安装说明和使用说明 4 产品范围
本版房地产行业产品的首发版，只支持新安装，不支持以前任何项目的升级。
以销售管理业务为核心，促进销售部、财务部、客服部、市场部各部门之间的协同工作，同时满足决策、管理、业务以及多种扩展应用多层次需求的信息化的管理体系
以下分别描述各产品模块的本次发版内容。
5 功能说明
5.1 项目信息
系统以项目为基本管理单位进行，在项目信息模块下维护项目信息和楼盘数据。 5.1.1 楼盘介绍
显示楼盘(项目)的基本信息。在项目信息模块里可以维护一些项目楼盘数据，其中推出面积和推出套数由系统根据房源设置情况自动统计出来。
5.1.2 户型信息
维护项目的户型信息。户型信息主要包括户型名称、户型构成、产品类型、户型面积(建筑面积、套内面积、使用面积)、户型图等。
5.1.3 楼栋信息
维护项目中的楼栋和房源资料。以小区平面图或鸟瞰图的形式展现整个项目的楼栋和房源的位置。
显示设置
可以上传小区平面图，并通过移动楼栋标签来调整在图中的标签显示位置。
新建区域
如果是大盘，也可以通过“新建区域”先建立区域，在区域中再建立房源。区域的建立主要适用于别墅区房源构建。
一个区域里要么都建单体别墅，要么都建联体别墅，不要在一个区域里混合加两种类型的房源单位。
新建单位
新建单位有两种选择，一是单体单位，如:单体的别墅，独立的铺位等，它的特点是单体单位可以在图中如一个楼栋般随意摆放位置;另一种是多层单位，适用于多层、高层公寓，规则排列的商铺、车位等。
销售控制
支持二级销售控制，被销控的房源不可销售。
新房源刚建立好时是处于一级销控下的，经过一级销控和二级销控解除后，房源才成为可售状态。 5.1.4 项目文件
项目中共享文件的管理。提供了以附件方式上传文件的功能，也便于查看。
5.1.5 参数设置
基本参数维护
这里设定小订金、小订天数、大定金、大定天数等销售使用参数。
客户调查问卷
这里维护客户调查问卷。每个调查问卷可自定义问题，问题的选项，并可定义多选题或单选题，是否有其它选项，是否必答。每个项目可以定义多张问卷，可定义是否默认问卷，默认问题会在客户登记时默认要求填写。
其他类收款维护(销售) 这里维护销售管理中除房款、定金之外的其它类收款项目定义，如代收代付项目(合同登记费、契税、物业维修基金等等)。定义内容包括款项名称、计算方式等。
付款方式维护
在这里设置项目中规定的付款方式定义。如：一次性付款、按揭付款、分期付款等。每种付款方式还要详细定义付款的期限、比例。
在客户签约时，根据选择的付款方式，可自动计算出合同的付款计划。
装修类型维护
这里定义装修类型。先做装修类型的设置，后做装修选项设置。比如简单装修或者豪华装修，由用户自己定义。
装修选项设定
在装修类型已经设定好的基础上，针对每个装修类型，定义其所有的装修选项。比如地板装修、墙面装修，由用户自己定义。 装修套餐维护
在装修类型和装修选项都设置好的基础上，设置项目规定的装修套餐。 将不同装修项组合设置为不同的装修套餐，并给出价格。
设置在签订合同时，客户可以直接选择套餐，套餐价格会显示在合同里。
售后服务维护
这里是售后服务过程的维护。
系统中售后服务办理的阶段和具体事项可以自定义。每个办理事项也可以定义办理的期限和提醒的天数。
补差公式维护
这里是面积补差公式维护。系统提供了三种补差计算方式: 计算方式一(按建筑面积计算)
计算方式二(按套内面积、公摊面积计算)(套内面积补差金额+公摊面积补差金额)
计算方式三(按套内面积计算)
系统提供了3种补差公式，目前主流的是按建筑面积或者按套内面积补差这2种。
房源补差金额的计算不取决于房源是以建筑面积销售还是以套内面积销售，只取决于选择的补差公式。
款项对应科目
首先需要在财务管理模块下的科目管理里设置好会计科目，然后才到这里定义系统中各类款项(含自定义的其他类款项)对应的财务科目。只要通过下拉表选择就可，然后保存设置。
在系统生成财务凭证需要根据这个对应关系取得正确的财务科目。
5.2 客户管理 5.2.1 客户登记
客户信息是整个业务使用的基础，这里登记案场接待的客户资料。 客户资料区分个人客户和企业客户，登记的内容有所不同。 系统会根据客户名称和电话，作重名客户校验，给出重名提示。 登记客户资料的同时，可选择填写客户调查问卷和初次联系记录。
客户等级登记时还要求选择对应的业务人员，同时还要登记一下联系登记。
5.2.2 客户查询
这里可以通过组合条件查询客户资料档案，查看客户详细资料。可对该客户资料作一些相关操，如：
客户联系登记：登记客户联系时间、同行者人数、接待业务员等。 看房登记：登记客户看样板房的时间和备注。 填写调查问卷
意向登记：登记客户对具体哪个房源有购买意向，相当于房源预约。 配对会员(结合会员管理模块)：当某客户即在案场登记了客户信息，又在会员俱乐部登记了会员信息，通过信息配对将两边的信息匹配起来。这样当该客户在案场购买了房源时，在会员管理模块里可以查看到一些相关信息。
5.2.3 重名客户
客户会有名字相同的情况，不同业务员登记时会遇到客户重名的情况，通过重名客户查询，系统给出客户重名记录，供案场管理人员核对。
5.2.4 客户转移
某些情况下可能需要将某个业务员名下的客户转移给其他业务员，在这种业务员变化中，通过客户转移功能将客户从一个业务员转移给别的业务员。 此功能一般由案场经理使用。
5.2.5 客户告知
在实际工作中，有大量的开盘通知书、欠款通知书需要打印，同时每份通知书都有很多定制的东西比如姓名、地址需要手工填写，为了解决这个问题，系统中提供了客户告知的功能。
通知书的格式可以在模板中自由的定义，定制的内容可以通过选择需要插入项进行设置，如果需要打印，只要选出相应的客户就可以进行批量打印。需要维护好客户告知的模板，才能利用模板，批量或单独打印发送客户的信函等。 5.3 销售管理 5.3.1 价格管理
楼栋房源构建好后，就需要设置各房源的价格。价格管理分为售价管理、售价控制二个部分。
这里进行项目的初始定价方案及过程中的调价管理。还可以设定房源底价。 调价方案必须经过审批后并在批准的生效日期才能生效。
调价的方式有一房一价法、因素法。用户可以根据自己情况选择调价方式来设定价格。具体情况请见系统使用说明。
5.3.2 销控总表
房源销控总表里显示楼盘房源图。它以项目导图的形式表现出各单元房源，以不同的色块表示房源状态。可以查看楼栋房源，也可以查看小区房源。
5.3.3 待售房源
通过这里的查询功能来查询待售房源，查询结果会以记录清单显示。点击某条记录就可以进入房源单元信息页面，进行一些销售功能操作。
5.3.4 预约查询
客户登记了房源意向或者直接对某房源签订了预约单，就会有预约记录。在这里可以查询预约单信息，查询结果以记录清单显示。
5.3.5 合同查询
客户每对一个房源签定合同，就会有对应的合同记录保存下来。在这里来查询合同信息，查询结果以记录清单显示。单击某条合同记录，就能转入该合同具体信息页面，查看合同详细信息。通过这里进入合同页面后，还可以进行一些销售功能操作，比如修改合同、修改付款计划、合同审核、退房申请、客户收款等等。
5.3.6 定单查询
客户对房源签定了小订单或者大定单都会有记录保存。这里可以查询定单信息(含小订单)。通过订单信息进入订单或定单页面后可以做些功能操作，比如定单修改、定金收款。 5.3.7 退房查询
退房会有退房记录，在这里可以查询退房单。有审核权限的人可以进行退房审核操作。
5.3.8 退定查询
退定都会有记录，在这里可以进行退定记录查询。
5.3.9 营销手册
项目营销手册可以由用户自己维护。
5.3.10 价格补差
当房间有了实测面积后，客户交的购房金额应多退少补。通过这个功能可以对预售合同按补差公式作价格补差操作，价格补差需要审核后才有效。
5.3.11 更名审核
房源销售时，会有认购单更名的情况，每次更名都会有记录并需要审核。有审核权限的用户可以在这里查询并审核更名申请。
5.3.12 特批查询
房源签署销售合同时，房源价格受到价格设置里的限定控制，但是可以通过特批来通过限制。这里就可以查看发生过特批情况的合同价格特批记录。
5.4 财务管理 5.4.1 客户收款
这里主要用来针对客户的收款、退款操作。查询出客户记录，然后选择一个客户做收款或退款操作。
5.4.2 预约查询
这里同样也是一个查询预约单的入口，主要给财会人员查询使用。 5.4.3 合同收款
这里提供财会人员查询待收款合同记录的入口，查询结果以记录清单显示，以供合同收款操作。
5.4.4 定金收款
这里提供财会人员查询待收款定单记录的入口，查询结果以记录清单显示，以供做定金收款。
5.4.5 合同退款
这里可以查询待退款合同，查询结果以记录清单显示，可供来做合同退款操作。
5.4.6 定金退款
这里可以查询待退款定单，查询结果以记录清单显示，可供来做定金退款操作。
5.4.7 楼款查询
这里用来查询各房源销售款收(退)款记录，查询结果以记录清单显示，点击某条记录就可以查看对应的收款记录信息。
5.4.8 欠费查询
依据合同付款计划，查询客户欠费记录。查询结果以记录清单显示，可以给对应客户发送告知书。
5.4.9 帐套管理
财务接口设置(只有购买了财务接口才有对应菜单功能)。
本版系统只提供针对用友ERP-NC5.02版的财务接口，不支持对接其他软件系统的财务接口。
5.4.10 科目管理
这里做财务科目维护，设置科目借贷属性及其他信息。 5.4.11 核算项目
这里做核算项目编码维护，用于财务接口导凭证。(只有购买了财务接口才有对应菜单功能)
5.4.12 销售凭证
这里可以查询销售收款单，将收款记录生成销售凭证。(只有购买了财务接口才有对应菜单功能)
5.4.13 凭证管理
执行凭证查询、审核操作，并可以做凭证导出操作。(只有购买了财务接口才有对应菜单功能)
5.5 售后服务 5.5.1 待办服务
合同里有待办理的售后服务项的，可以在这里查询出对应记录。
5.5.2 已办服务
已办售后服务事项查询，查询结果以清单显示。
5.6 会员管理 5.6.1 入会管理
入会登记
会员是企业的重要资源，对会员信息进行统一的管理，可以提高会员管理工作的规范性和可控性。
在会员登记时，系统根据会员名称和电话做重名检查，给出重名提示。 入会时同时填写会员调查问卷。 会员需要经过审核才能成为有效会员。 有效会员
这里进行有效会员查询，查询结果以记录清单显示。单击某条会员记录可以查看其具体信息，并可以进行一些操作，如积分申请、积分对付申请、会员事件登记等等。
入会审核
查询待审会员的记录，对待审会员进行审核。
无效会员
无效会员记录查询，可以查看无效会员详细信息。
归档会员
归档会员查询，可以查看归档会员详细信息。 归档会员可以重新激活，成为有效会员。
5.6.2 积分管理
积分申请
查询出有效会员，对其进行积分申请操作，填写积分申请记录并保存。
积分审核
执行待审积分申请记录的查询、审核操作。
积分查询
查询各会员的积分申请记录，点击某条记录可以查看该积分申请单。
兑付申请
设定一个兑付分值，然后查询出有效会员，选择所需有效会员做积分兑付申请单的录入和保存操作。
兑付审核
查询待审积分兑付申请记录，做兑付审核操作。
兑付查询
查询各会员的积分兑付记录，点击某条记录可以查看该积分兑付单。
积分设置
这里做积分规则设置、购房积分设置。
5.6.3 会员活动
活动管理
这是会员活动管理，可以新增和查看活动内容，设定活动积分。还可以对参加活动会员进行积分申请操作。
5.6.4 会员事件
事件处理
会员会有事件记录，如投诉或者建议。这里对待处理会员事件进行查询或处理。
历史查询
历史会员事件记录的查询。
5.6.5 会员关怀
通知模板
会员通知模板维护，供打印用。 批量关怀
这里可以查询出有效会员对象，选择所需有效会员，进行批量打印会员关怀通知书。
5.6.6 会员等级
等级设置
设置会员等级以及升级规则。
卡号挂失
这里对会员卡号挂失的做新卡号发放。
5.6.7 购房记录
购房记录
会员信息和案场客户信息配对后，如果该会员在案场有购房，这里可以查询出该会员的案场购房记录里的部分信息。
5.6.8 会员分析
会员明细表
查询会员明细清单表。
会员调查分析
根据会员登记时对调查问卷的填写，做统计显示。 5.7 报表中心 5.7.1 房源分析
提供以下统计查询报表：房源汇总表、房源销控表、成交偏好表、户型偏好分析表。
5.7.2 销售分析
提供以下统计查询报表：合同台帐自定义报表、定单自定义报表、销售总表、营业日报表、销售走势图、大定明细表、销售业绩汇总表、接待客户统计表。
5.7.3 客户分析
提供以下统计查询报表：客户明细表、客户统计表、来人来电统计周报表、成交客户一览表、多购客户表。
5.7.4 售后分析
提供以下统计查询报表：超时办理事宜汇总表。
5.7.5 财务分析
提供以下统计查询报表：财务自定义报表、帐龄分析表、收款日汇总表(按付款方式分)、收款日汇总表(按财务科目分)、收款日汇总表(按款项种类分)、收款明细表(按付款方式分)、收款明细表(按款项种类分)、预计收款情况统计表、其他应收款统计表、合同台帐。
5.7.6 市场分析
提供以下统计查询报表：客户基本信息分析表、成交密度表、客户调查分析表、客户交叉分析表。
6 系统特点
系统采用适合异地远程、多项目集中实时管理的纯B/S结构。 系统定位为搭建一个多部门协同工作的平台。 系统提供自定义的业务参数，灵活支持多项目运作的需要。 系统内设管理结构符合房地产企业集团化管理的需要 。
在总结大量成功应用案例基础上，功能设计细致，操作界面直观友好。
7 系统配置
见ERP-房地产-营销管理 V2.6 安装说明
8 产品安装与升级
安装见ERP-房地产-营销管理 V2.6 安装说明 不支持升级。
本次版本只支持WEB和数据库服务器为同一台机器的本机安装，不支持WEB和数据库服务器分开的异机安装或其他类型的异机安装。
9 系统接口说明
9.1 与财务系统
传财务会计平台单据：凭证
接口方式：NC5.02接口、通过外部数据交换平台 (只有购买了财务接口才有对应菜单功能)。
本版系统只提供针对用友ERP-NC5.02版的财务接口，不支持对接其他软件系统的财务接口。
10 使用注意事项
系统正式业务使用前，要先做好初始化数据设置。
系统原始值设置了一个system角色和system用户，请不要修改或删除。 业务使用时请不要使用system角色和system用户。 用户帐号system只能由用友实施人员使用。
——
今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以ERP、SCM、CRM以及协同商务等先进实用的管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。
什么是用友ERP
用友ERP是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。
用友ERP产品把功能性的重点放在企业供应链(如财务、制造、采购及分销)与专门行业(如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政)，而不是放在包括了ERP功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是ERP最主要的价值所在，事实上它们也是用友ERP产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友ERP的功能性超出了传统ERP的范围，不仅包括传统的ERP功能(如生产管理)，也包括SCM与SFA功能性以及行业功能性。用友ERP的关键部分在于这些功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。
将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友ERP体现了技术与管理的完美结合。 用友ERP以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友ERP的应用架构，可以构造基于Web的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。
用友ERP主要特点：
◆ 全面的企业应用解决方案
* 支持企业应用开发、部署和管理的全过程
* 支持企业内部、外部信息和应用系统的集成
* 支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作
* 从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能
* 从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件
◆ 100%基于Web的网络应用
* 基于工业标准J2EE和XML
* 基于Web Services 的N层结构
◆ 国际化应用 多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。
◆ 集中管理和协同工作
* 支持数据和业务的集中管理
* 支持企业内部和企业间的协同工作
◆ 客户化和应用定制
* 开放的应用架构、部署和运行环境
* 产品组件化开发与交付
* 支持企业的工作流程配置与定义(WorkFlow)
* 企业应用资源的保护、第三方应用的集成 (EAI) 用友ERP解决方案
用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管理软件产品和服务。我们有专门为大中型企业和机构设计的产品线，也有专门为中型与中小型企业和机构设计的成品线，以及专门为中小 型企业设计的软件包。
用友ERP提供哪些企业应用
用友ERP的应用架构对不同类型、不同规模企业的数据、业务流程以及功能进行抽象和标准化，在此基础上可以向企业交付各种应用解决方案：
◆ 财务管理解决方案
◆ 网络分销解决方案
◆ 供应链管理解决方案
◆ 制造管理解决方案
◆ 销售管理解决方案
◆ 人力资源管理解决方案
◆ 资产管理解决方案
◆ 工程项目管理解决方案
◆ 企业门户解决方案
◆ 商业智能解决方案
◆ 电子商务解决方案
用友ERP提供哪些集团企业应用
针对集团型企业(包括多分支机构的企业和组织)应用的普遍性需求，用友ERP提供一套面向集团应用的方案：
◆ 财务集中管理解决方案
◆ 资金管理解决方案
◆ 集中采购解决方案
◆ 信息采集与分析解决方案
◆ 网络银行解决方案 用友ERP提供哪些行业应用
针对行业的应用软件将是企业应用软件厂商发展的重要方向。国际上一些传统的ERP厂商和一些新兴的电子商务软件厂商正在朝这方面转型，但由于产品架构与设计等方面的原因，目前实际上并没有垂直应用的交付能力。
目前用友ERP提供的行业解决方案包括：
◆ 证券行业解决方案
◆ 银行业解决方案
◆ 基金行业解决方案
◆ 保险行业解决方案
◆ 电信行业解决方案
◆ 烟草流通业解决方案
◆ 电子和高科技行业解决方案
◆ 电力行业解决方案
◆ 汽车工业解决方案
用友ERP产品体系
用友ERP产品体系与市场定位
NC和U8的目标市场定位有什么差别?
NC目标市场：
◆ 面向大中型企业、政府及社团组织，特别是那些要求集中管理的多分支机构集团型企业和组织，以及供应链中的核心企业和最上游企业;
◆ 主要以解决方案方式交付，提供专业化的服务，可以满足企业个性化的需求;
◆ 证券、基金、银行、烟草、电子、汽车、电力、冶金、医药、财政、电信等 行业解决方案;
◆ 支持多种数据库、多种操作系统、多种中间件的跨平台应用;
U8目标市场：
◆ 面向中型与中小型企业、政府及社团组织，如单一组织形态的企业，采用分散管理模式的多分支机构企业，以及供应链上的非核心企业;
◆ 主要以产品方式交付，提供标准化的服务，快速实施，可以满足企业普遍化的需求;
◆ 公共财政解决方案;
◆ 基于Microsoft平台的应用。
说明：
◆ OEM-OEM制造商(如Dell)，
是供应链最上游企业， 通过直销或分销接触客户 ◆ CM-Contract Manufacturers
总承包制造商(如Acer)， 是供应链核心企业
◆ SC-Sub Contractor分包制造商，
通常是一些中型或中小型企业， 按定单生产或装配
◆ S-Part Suppliers零部件制造商， 通常是一些中小型企业，按定单生产
用友ERP系列产品与解决发方案
财务管理
集中式财务管理
目标市场：集中式财务管理适合那些要求集中管理的多分支机构企业、集团型企业、政府及社团组织，特别适合那些主营业务集中的大中型企业如金融、电信、能源、物流等行业的大中型企业。
产品与功能：
NC-财务会计：
NC-总账
NC-现金银行
NC-应收管理
NC-应付管理
NC-报账中心
NC-报表
NC-工资管理
NC-固定资产
NC-存货核算
NC-管理会计：
NC-成本管理
NC-项目成本
NC-资金管理
NC-结算中心
NC-财务预算
iUFO-合并报表
通宝财务报表分析专家系统
华表打支票软件
华表票据之星 企业级财务管理
目标市场：
◆ 企业级财务管理具有广泛的适应范围：制造业、流通业、服务业、政府及社团组织;
◆ 也适合采用分散管理模式的多分支机构企业、集团型企业，特别是那些多元化经营、不要求集中管理的集团型企业;
产品与功能：
U8-总账
U8-应收
U8-应付
U8-报表
U8-工资管理
U8-固定资产管理
U8-财务分析U8-资金管理
U8-成本管理
U8-决策支持
U8-行业报表
U8-WEB财务应用
iUFO-合并报表
通宝财务报表分析专家系统
华表打支票软件
华表票据之星 独立的中小企业财务管理
目标市场：中小型企业与机构，没有个性化要求，以标准产品和标准培训服务形式交付
产品与功能：
财务通-集成账务
财务通-UFO电子表
财务通-工资
财务通-固定资产
财务通-财务分析
财务通-存货管理
打支票软件 进销存--财务业务一体化
目标市场：
◆ 中型、中小型制造业、流通业企业
◆ 同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业
产品与功能：U8财务管理+U8进销存
U8-采购计划
U8-采购管理
U8-销售管理
U8-库存管理
U8-库存核算
U8-WEB业务应用 分销
企业分销体系是指那些采用多层分销结构实现企业产品和服务销售的企业网络。几乎所有从事大宗商品生产和销售的行业企业，如：汽车、家电、服装/鞋帽、日用品、食品等等，都无一例外地采用了多级分销模式实现销售。在这些销售机构中，有些是企业独资的，也有合资经营的，或许是连锁经营，或许是特许专卖等多种形式。
DRP(Distribution Resource Planning，分销资源计划)即分销业务计划与分销业务管理，支持从销售计划、库存管理、采购管理、销售管理到财务核算全过程的管理，支持批发、有订单零售、无订单零售、协议销售、代销、经销、赊销等多种销售与结算方式。实时核算帮助企业全面掌握库存和财务状况。业绩考核对分销体系的成员、销售人员进行科学评估，确保整个分销体系的良性发展。同时与企业生产部门的资源计划系统集成，可以向生产部门提供需求预测和采购订单，为生产部门制定合理的生产计划提供科学依据。 网络分销
目标市场：快速消费品行业(食品饮料乳品)、生活用品、家用电器、医药、连锁、电子通信设备、化工行业、建材(五金交电)、图书出版发行、机电、日用化工等
产品与功能：
U8-网络分销
U8-分销财务
产品组合方案：对应不同的企业分销体系，可能有不同的产品组合。
制造+分销企业
◆ U8财务+U8进销存/U8制造+U8网络分销(含分销财务)
制造基地+销售总公司
◆ 工厂：U8财务+U8进销存/U8制造
◆ 销售总公司：U8财务+U8网络分销(含分销财务)
商贸公司
◆ U8财务+U8网络分销(含分销财务 )
连锁型销售组织
◆ U8财务+U8网络分销(含配送)
◆ U8网络分销(含财务、配送)
分销资源规划(DRP)
目标市场：电子、家电、流通、食品、医药等
产品与功能：
NC-分销业务管理;
NC-分销计划管理;
NC-分销资源管理(含以上两项); 集中采购
目标市场：制造、流通、服务业的集中采购，特别是资产密集型制造业如冶金、化工等
产品与功能：
NC-集中采购; 生产制造
中型、中小型企业离散型制造
目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等
产品与功能：
U8-制造：生产管理(主生产计划、物料需求计划、用料结构调整、现场管制、产能管理等)、采购、库存管理、销售、主文件、应收、应付、U8财务接口 大中型企业简单离散型制造
目标市场：
电子、家电、机电、装配、食品、制药等
产品与功能：
NC-制造
NC-大批量流水生产企业制造
NC-小批量间隙生产企业制造
大中型企业复杂离散型和流程型制造
目标市场：汽车、电子、机电、装配、食品、制药、冶金等
产品与功能：
NC-BAAN 制造
NC-BAAN接口
客户关系管理
目标市场：面向中型、中小型企业与机构，
适合房地产、汽车、制药、食品、IT、商贸等行业
产品与功能：
用友CRM-销售管理
用友CRM-服务管理
用友CRM-市场管理
用友CRM-渠道管理
用友CRM-营销中心
用友CRM-数据分析 人力资源管理
目标市场：服务业、制造业、流通业以及政府和社团组织
产品与功能：
NC-薪资福利
NC-人事档案
NC-绩效考核
NC-考勤管理
资产管理与工程项目管理
资产管理(EAM)
目标市场：资产密集性企业，
如电力及能源、电信及公用事业、塑料、冶金、航空及化工行业等;
产品与功能：
IFS/设备
IFS/工单
IFS/预防性维修
IFS/调度
IFS/设备性能
IFS/设备监控
工程项目管理(PM)
目标市场：大中型工程项目，如交通(地铁、桥梁等)、建筑、造船等工程项目;
产品与功能：
IFS/文档管理
IFS/质量管理
IFS/工程管理
IFS/PDM配置
IFS/工程交付
IFS/流程设计
IFS/工程报告
IFS/记分卡
IFS/业务性能基础 网络报表与商业智能(BI)
目标市场：大中型企业、政府及社团组织
产品与功能：
iUFO-网络报表
iUFO-数据分析
NC-商业智能
用友通宝财务报表分析专家系统
用友华表企业版
用友ERP行业解决方案
以下行业解决方案的前四种是以用友集中财务管理软件为基础的。
证券行业解决方案
产品与功能：NC证券行业解决方案
自营证券
经纪业务
委托资产管理
投资银行
清算中心
资金管理
银行行业解决方案
产品与功能：NC银行行业解决方案
银行全成本管理
网络银行
基金行业解决方案
产品与功能：NC基金行业解决方案
烟草行业解决方案
产品与功能：
NC烟草行业解决方案
卷烟分销管理系统
烟草网点管理系统
卷烟销售管理系统
烟草专卖管理系统
决策支持系统
烟厂制造系统接口
公共财政解决方案
产品与功能：
U8公共财政:
(目标市场：县、乡镇、地市)
零户统管
统发工资
集中支付
报帐中心
预算管理
票据管理
电信行业解决方案
产品与功能：NC电信行业解决方案
NC电信全成本管理
服装鞋帽业网络分销解决方案
产品与功能：U8-网络分销服装鞋帽专版
图书音像业网络分销解决方案
产品与功能：U8-网络分销图书音像专版
医药连锁业网络分销解决方案
产品与功能：U8-网络分销医药连锁专版
用友ERP二次开发解决方案
产品与功能：
用友U8-CIT客户化工具
用友NC-CIT客户化工具
用友华表Cell组件及华表插件(Cell组件及华表插件目前版本用于报表模块及报表系统的开发，其下一版本是一个完整的Windows平台的业务软件快速开发工具)
用友ERP合作伙伴产品与解决方案
人力资源管理
零售业管理软件接口解决方案
医院管理(HIS)软件接口解决方案
用友财务软件与网络银行的接口方案
用友网络分销软件与银行的接口方案
用友财务软件标准接口方案
用友U8软件标准接口方案
用友NC软件标准接口方案
用友U8客户化平台U8/CIT
用友U8数据交换平台U8/EAI
用友NC客户化平台NC/CIT
用友NC数据交换平台NC/EAI
用友NC中间件(基于J2EE)
用友华表组件
用友华表插件
用友ASP解决方案
应用服务托管(Application Service Provide，ASP)是由应用服务提供商利用集中管理的设施为客户提供应用部署、托管、管理及访问租赁的一种服务模式。在ASP模式中，企业无需一次性投入资金构建自己专用的运行平台和应用系统，而是向ASP服务商长期租用信息系统。ASP是一种外包服务，与传统外包服务所不同的是，后者服务商会派出人员到企业现场进行应用与维护服务，而ASP模式是由专业人员在服务商内部通过网络集中向多个客户提供服务的。
◆ 用友伟库ASP软件租赁服务(WECOO.COM ASP);
◆ 用友伟库IT专业外包服务。
对一个想要在全球化市场获得竞争优势的中国企业来说，用友ERP不单是一套全面的软件产品，而是一种通过引入满足中国企业需求的全球化经营管理模式、先进的软件技术以及专业的应用服务，来提高企业的核心竞争能力的手段。
用友ERP通过把重点放在资深行业领域内的专家和企业之间--而不仅仅是企业内部--的业务流程上来迎合未来ERP的发展。
用友ERP覆盖了企业财务、销售、采购、客户关系、人力资源、制造、资产管理、工程项目、商业智能以及电子商务等业务，并针对一些特定行业如证券、银行、基金、保险、电信、烟草流通以及公共财政等提供了行业应用方案。
用友ERP以两种不同的方式满足行业应用的需求：针对用友认为极有战略意义的领域，用友ERP包含了关键性业务的应用解决方案;通常情况下是在用友ERP跨行业应用的基础上提供EAI，与合作伙伴一起提供全面的行业应用方案。
用友ERP系列产品可以满足"产业链"上不同企业的需要：以产业链的角度看，用友ERP的产品和解决方案可以覆盖不同位置上的各种企业。
用友ERP系列产品面向集团型企业和机构的应用解决方案：对不同应用模式的集团型企业和机构，用友ERP提供不同的解决方案。
什么是"集中式财务管理"? "集中式财务管理"就是在财务数据集中的基础上实现企业财务资源和业务的集中管理和监控，例如集中财务核算与资金管理等。
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